精選宣傳方案策略
第一篇:《外賣運營策劃與方案》
1、(附)外賣通運營策劃:
做(WEB)網(wǎng)絡(luò),需要有一個好的項目,一個好的項目更需要一個好的策劃.....
網(wǎng)上訂餐,時有大勢盛行之風,抓住機遇,做本地第一個吃螃蟹的人,建立本地特色的生活服務平臺,或許你收獲的不僅僅是利潤, 而是莫大的成就感!但是光有激情, 還不充分,一個周密的平臺策劃和與之相匹配的平臺功能體系,這些硬因素起著關(guān)鍵性的作用,好的策劃和一個優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)外賣平臺讓你經(jīng)營如虎添翼,讓你永遠立于不敗之地.針對全誠外賣通平臺,我們官方提供這份簡易的平臺運營策劃供網(wǎng)友們參考,下面我們就做個簡單的介紹,一是讓網(wǎng)友們從運營策劃中獲得提示,再就是讓網(wǎng)友們深度了解一下全誠外賣通的主體功能細節(jié)和構(gòu)造。 (以下全誠外賣通平臺統(tǒng)稱為平臺)
平臺作為消費者和商家的介質(zhì),如何做好對消費者和商家的服務猶為重要,但從輕重上而言,消費者的地位要略強于商家,消費者作為平臺的活躍群體,他們的感受程度會直接影響到平臺的活躍性,平臺活躍了,商家的地位自然呈現(xiàn),還有,人作為一個傳播工具,它自身有著其他營銷方式無法比擬的優(yōu)越性,因為人際傳播帶有很大的可信性,并且人際傳播的流向呈擴散式傳播,影響面積廣,所以平臺擁有大量的穩(wěn)定消費者才是平臺的價值取向;或者說,商家是平臺的利潤來源,而消費是平臺利潤來源的保障!所以,平臺的運行應該重點放在如何做好對消費者的服務上面。
一、區(qū)分消費者并等級化:
1、從消費類型上細分,消費者可分為這樣幾種類型
(1)個人,這種消費者能夠長期訂餐。并且占的比重較大。個人從消費取向上一般多注重便宜、實惠、好吃。
(2)中小公司員工,這屬于白領(lǐng)階層的一個需要,由于工作忙碌或者其他原因,選擇網(wǎng)絡(luò)叫餐,他們的消費取向一般是方便、實惠,口味獨特。
(3) 家庭,生活節(jié)奏的加快,總會讓家庭選擇更快的就餐方式,特別是家里來客人,唯一的選擇就是足不出戶,選擇網(wǎng)絡(luò)叫餐。這種消費者的消費取向一般是大量、 不同采品,不計較消費額,只追求滿意。
(4)中高檔消費者,這種消費者的消費取向一般都比較挑剔,不在乎價格,追求異眾口味。 -->分析:消費者的層次化,表現(xiàn)在商家上也需要把商家層次化,只有這樣才能讓消費者精準的選擇適合自己消費的商家。
-->平臺配套功能:基于這一點,平臺在商家管理上做了優(yōu)化,通過后臺管理,可以任意自定義商家的屬性,比如消費檔次、適合人群等,屬性的自定義可任意添 加,在添加商家的時候,選擇商家是屬于哪個屬性即可。
2、消費者等級化
-->分析:把消費者分為不同的類型,不同類型的消費者需求不一樣。需要區(qū)別對待。讓消費者有一定的歸屬感。開展活動就可以量級而行,從而讓高等級的 消費者有一定的優(yōu)越感和自豪感,從活動中獲得更多的實惠和好處!高等級會員作為一個示范者,其他會員會效仿和攀比,從而增強由于會員之間的競 爭性給平臺帶來的活躍程度。所以消費者等級化一定意義上是變相的營銷,作用積極;
專題活動是個具有凝聚力的陣地,任何消費者都可以積極參與。二者相互獨立,又相互牽連,不同的消費者通過相同的專題活動獲得了不同的消費實惠。
-->平臺的配套功能:基于這一點,平臺后臺管理里面可以任意設(shè)置會員的等級和身份,并且可自定義會員所享受的優(yōu)惠度;在后臺可以在線制作各種專題活動頁面, 專題活動制作模版化,除了平臺已有的專題活動模版,管理員還可以自行制作各種風格的專題活動模版。
二、充分發(fā)揮評價的積極作用:
1、 完善的評價體系
-->分析:評價是一個標尺,對商家和消費者都有借鑒意義,商家可以通過評價看到自己的服務水準,消費者可以通過評價更能發(fā)現(xiàn)適合自己的商家。評價是源自消 費者內(nèi)心的一個真實感受,他們的評價所反饋的內(nèi)在信息極具價值,它本身所具有的監(jiān)督作用無形當中會督促商家以更高水準做好自己的服務,因為平臺集眾多 商家為一體,本身就具有潛在的競爭因素,消費者總是會選擇各方面服務好的商家進行外賣交易;做為消費者,可以通過評價去剔除那些不適合自己的商家.
-->平臺的配套功能:基于這一點,平臺在評價體系上做的淋漓盡致,每個商家主頁下面都有最新的評價內(nèi)容,從性質(zhì)上,評價可分為好評、中評、差評,從來源上,評 價可分為餐后點評、訂餐點評、外賣功略,店主回復性點評、管理員點評等諸多形式。
2、 建立評價的督促機制
-->分析:評價的積極作用不可忽視,但和消費者的懶惰心態(tài)之間形成矛盾,消費者如果能不寫評論就不會去寫,所以平臺運行如何激發(fā)消費者參與的積極性很 重要。利益是每個人最關(guān)心的,這也是最能激發(fā)一個人積極性的有效手段,讓利益驅(qū)使消費者去積極參與,是化解這種矛盾的最佳方式。
-->平臺的配套功能:基于這一點,平臺完善了督促機制,在各種獎勵方式上,一應俱全,消費者發(fā)表評價不但可以獲得積分,還可以獲得代餐券,積分可以讓消費者兌 換精美禮品,代餐券可以充當現(xiàn)金使用,如果代餐券積累很多,可以享受一頓免費午餐哦!
三、通過菜品細分、價格細分及區(qū)域細分,增強用戶體驗度,培養(yǎng)用戶的好感度
-->分析:菜品、價格和區(qū)域上的細分,主要是為方便消費者準確定位、快速找到適合自己的商家,這點旨在注重用戶體驗,平臺的可持續(xù)發(fā)展性,用戶體驗非常重要, 是個不可忽視的環(huán)節(jié)。
-->平臺的配套功能:基于這一點,平臺在添加某個商家的菜品時,都可以自定義菜品的細分類,比如添加的菜品屬于熱菜、冷菜、糕點等,并且在叫外賣下訂單頁面按 照這種細分顯示商家的菜品列表,給用戶一個清晰的選擇輪廓;價格細分,前臺也有相應的價格篩選機制,方便用戶篩選;而區(qū)域細分不但包含各個行政區(qū)域,而且可 以精確的到各個路段、小區(qū)、樓宇等。
四、做好營銷,爭取在短時間內(nèi)擴大平臺在本地的影響力
-->分析:做網(wǎng)絡(luò)和銷售商品一樣,營銷做的好,影響面積越大,平臺的發(fā)展速度就越快,所以平臺運行,宣傳至關(guān)重要,常規(guī)的宣傳方式有宣傳單、張貼廣告、和網(wǎng)吧 合作、免費給別人提供贈品(贈品上印上您的訂餐電話),公交車廣告等等方式很多,且投入也不大。 -->平臺的配套功能:基于這一點,平臺設(shè)計了諸多的營銷功能可助你一臂之力,并且還可以節(jié)省費用(適合個人運作平臺,當然公司運作也可行,適合個人的原因是一種 節(jié)省成本的有效方式),比如,平臺會員注冊有推薦人的功能,推薦人可獲得一定數(shù)量的積分和代餐券做為回報;平臺還有廣告聯(lián)盟功能,平臺方也可以和本地各種站點合 作,讓本地的網(wǎng)站置放廣告在他們的站點上做宣傳,他們也能獲得積分和代餐券做為回報;平臺還有適合人際推廣的營銷模式,支持五級網(wǎng)絡(luò),每級會員都可以享受他的下線 五級會員的積分和代餐券提成,并且每級會員都可以發(fā)展無限個團隊分支,這種鏈條式的營銷模式會讓你的平臺呈爆發(fā)式傳播迅速來擴大影響力;其他,平臺還可以和你本地的 其他站點通過交換友情連接的方式擴大宣傳,平臺還有會刊功能,可以適時的制作各種會刊頁面通過EMAL批量發(fā)送給你站點的所有注冊會員,增加站點在已經(jīng)是平臺 會員心中的影響力。這些內(nèi)置的營銷模式和傳統(tǒng)的網(wǎng)下推廣模式相結(jié)合,無疑是推廣的一個經(jīng)典方案。
五,通過平臺的信息性、娛樂性、互動性最大限度的讓消費者活躍起來,增加平臺的粘度 -->分析:乏味的事物總是不長久,有磨擦雖然有矛盾產(chǎn)生,但畢竟是事物內(nèi)在發(fā)展的動因,所以消費者作為平臺的主體,最大限度的讓他們之間進行一種WEB式的交流和 競爭,是平臺保持活力的關(guān)鍵因素。
-->平臺的配套功能:基于這一點,平臺設(shè)計了信息版塊,在這里消費者可以看到資訊類的信息,還可以看到商家發(fā)布的促銷信息和供求信息,通過發(fā)布人們最關(guān)注的信息 可以有效的增加消費者對平臺的好感度;消費者還可以通過平臺的游戲版塊進行游戲娛樂,并能獲得游戲幣(游戲幣可兌換成積分),促銷信息和供求信息作為商家的專屬版塊 ,同時也為商家提供了更多的展示空間。
六、利潤來源
1、廣告
-->分析:廣告是平臺運作主要的創(chuàng)收途徑,也是平臺生存的基礎(chǔ),但廣告效果又直接影響到商家廣告投入的積極性。所以"效果廣告"才能保證穩(wěn)定的廣告收入.
-->平臺的配套功能:基于這一點,平臺設(shè)計了精準的廣告管理模塊,可以通過后臺將廣告準確的添加到任意位置,還可以自定義廣告,只要將生成的廣告代碼放置到模版 里即可展示廣告內(nèi)容。
2、訂單提成,商家的銷售額提高后可考慮針對商家的訂單提成
3、商家加盟費,在平臺成熟后可以考慮商家加盟費。
4、專業(yè)服務費。
-->分析:要想創(chuàng)收,就的多提供一些商家愿意接受的服務內(nèi)容,這樣商家才更愿意投入。 -->平臺的配套功能:基于這一點,平臺設(shè)計了FLASH宣傳畫報,通過后臺可在線制作。因為對商家的宣傳,商家更注重質(zhì)感和畫面,而不是文字,F(xiàn)LASH多畫面展示畫報這 種類似視頻的宣傳方式,給您平臺增收帶來了可能性。同時還可以在線制作商家的專題活動頁面。通過給商家做專題活動增加宣傳的力度,商家不想給你錢都難!呵! 當然專業(yè)服務不僅僅包含這兩點,還有很多很多。
七、乘勝前進
1、考慮統(tǒng)一配送,增強公司的整體形象,提高效率,降低成本。
2、擴充經(jīng)營范圍,由于是區(qū)域化,就可以將該區(qū)域的支持外送的產(chǎn)品都納入平臺,比如蛋糕外送、鮮花外送、零食外送(地瓜坊之類)等。
3、加強區(qū)域化,社區(qū)化,提升價值。
八、其他
1、商家的準入標準的建立以及管理。平臺對商家要起到監(jiān)督作用。
2、平臺提供更完善的服務。
(1)消費卡。消費者不用每次就餐都帶錢。
(2)統(tǒng)一電話服務。消費者習慣打電話訂餐的話,只要記住一個統(tǒng)一號碼。
(3)定期舉辦活動,促進消費。 對于新加入平臺的商家,可以推薦給資深消費者提供試吃活動,以獲得推薦和中肯的點評。
九、結(jié)束語
1、平臺運行的最終效果,消費者再也不用記周邊的商家電話、再也不用開車到處去找吃的、再也不用發(fā)愁午餐問題了,點點鼠標或打個電話,一會兒快餐到家。
2、對于全誠外賣通平臺,本文還有諸多未介紹的功能細節(jié),請參照演示查看。
2、(附)全誠外賣通運營方案:
此類網(wǎng)站主要面向的服務對象是商家和消費者。如何才能為商家服務?讓商家在網(wǎng)站上獲得真正的利潤。如何才能為消費者服務?讓消費者在網(wǎng)站上獲得真正的實惠。這兩點才是網(wǎng)站的生存之道。 為當?shù)厣碳液拖M者服務。利潤空間主要是以收取商家的服務費用,相當于廣告信息類的服務費用。為消費者提供服務,主要以免費服務為主要內(nèi)容,可以考慮適當收取一定的服務費用為次要贏利模式。
一、贏利模式分析
1, 面對商家,為商家提供什么服務?
做外賣網(wǎng), 能夠為商家提供以下服務:
免費的網(wǎng)絡(luò)宣傳推廣,利用本平臺的優(yōu)勢和自身的推廣優(yōu)勢,在本地區(qū)擴大商家的知名度和良好的口碑。使商家在原有的銷售,利潤基礎(chǔ)上,有一個提高。提高商家的銷售業(yè)績,這是
第二篇:《外賣網(wǎng)市場推廣方案》
隨著餐飲業(yè)的不斷發(fā)展與成熟,外賣也漸漸日益興旺,并有較強的市場需求。為了讓忙碌的上班族的生活變得更加方便,我們推出一個互聯(lián)網(wǎng)訂餐平臺這樣一個項目。該項目是一個以訂外賣、社區(qū)在線超市、淘零食等為主體的本地生活服務電子商務平臺,致力于通過移動互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為用戶匯集更多更好的本地外賣、外送商戶信息。應用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和無線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實現(xiàn)“1公里”生活圈便捷生活服務,在“1公里”生活圈范圍內(nèi)提供在線訂外賣、訂蛋糕、訂花、訂水、訂票、訂水果、訂快遞、訂超市日用品等同城生活配送、跑腿服務。 項目一期將專注于實現(xiàn)在線外賣預定服務,建立高效配送團隊,實現(xiàn)全城覆蓋。
二 市場分析:
1、市場背景:
外賣網(wǎng)在內(nèi)地已經(jīng)做得風風火火,但由于產(chǎn)品的特殊性與地方差異有比較大的關(guān)系,在疆內(nèi)的市場還沒有完全開拓起來,根據(jù)調(diào)研結(jié)果,疆內(nèi)叫外賣的不多,少有的幾個通常都是電話訂餐。所以外賣網(wǎng)這樣一個網(wǎng)上訂餐干的平臺在疆內(nèi)還是比較冷門的東西,還沒被廣大群眾所接受認可,但同時說明它也具有極大的發(fā)展?jié)摿,待時間成熟自然有機可尋。 理性的傳統(tǒng)的餐飲行業(yè)隨著市場競爭的不時加劇和互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的快速開展,餐飲行業(yè)也在不時地尋求營銷形式的創(chuàng)新,從而也帶動了餐飲行業(yè)的開展,給我們帶來合作機會。
2、產(chǎn)品分析:
A產(chǎn)品用途:我們的產(chǎn)品將是一個有眾多高技術(shù)精英開發(fā)出來的一個網(wǎng)上訂餐的電子商務平臺,與各大商鋪合作的方式,最終服務于廣大人民群眾。 用于服務大眾,讓他們在忙碌的生活中讓用餐變得簡潔便利,省時:不用自己花時間做或者跑腿排隊買飯。省力:不用自己動手買菜買米,只需鼠標輕輕一點,坐等香噴噴的飯菜送到。又省錢:我們將會不斷推出打折促銷活動,讓消費者感受到網(wǎng)上訂餐的優(yōu)惠。
番外:消費群體通過我們的平臺在網(wǎng)上訂餐,最終得到的產(chǎn)品將會是各家合作商鋪的產(chǎn)品,因此合作商鋪的飯菜、口味我們需要了解,一遍給徐消費者更真實的反應。
B 產(chǎn)品命名:待定
C產(chǎn)品開發(fā)期、成長期、利潤:待定
D產(chǎn)品優(yōu)勢:我們是一家從事軟件開發(fā)和運行的公司,在互聯(lián)網(wǎng)有著豐富的經(jīng)驗,如果再結(jié)合傳統(tǒng)的餐飲行業(yè),配備完善的快遞團隊,整合商家,能夠為顧客提供更好的服務。況且目前在新疆本地沒有成熟的預定并配送的公司,雖然許多公司計劃做這個行業(yè),但是市場工作都做的不太理想,究其原因,因為沒有專業(yè)的配送團隊和持續(xù)穩(wěn)定的.軟件開發(fā)團隊。 E產(chǎn)品劣勢:產(chǎn)品本身屬于新型產(chǎn)物,無人知曉。由于資金問題,我們的宣傳力度有限,前期推廣將會變的吃力。
三 競爭對手:
目前在國內(nèi)已經(jīng)有飯統(tǒng)網(wǎng)、豆丁、美餐、易淘食、訂餐小秘書、餓了么等多個平臺,各平臺的自設(shè)特點及價值區(qū)隔清晰。這些平臺在內(nèi)地已經(jīng)做得很成熟、成功了。但因為網(wǎng)絡(luò)訂餐及送餐具有很強的地域依賴性,目前新疆的網(wǎng)絡(luò)訂餐市場表面上看來競爭并不激烈,具體真實情況有待實踐。
疆內(nèi)出現(xiàn)的送餐就是肯德基這些全國連鎖的成熟大企業(yè),他們有充足的廣告資金、知名的產(chǎn)品、被接受的服務、專業(yè)的配送團以及客服。與他們相比我們只有壓低價格,薄利多銷、讓消費者先受益。
至于競爭對手的戰(zhàn)略、目的、反應模式現(xiàn)在肯定不會絲毫受我們這只小螞蟻的影響,暫不考慮。
四 推廣戰(zhàn)略
1 推廣目的:
A.鞏固各大合作伙伴(商鋪)客情關(guān)系,搶占一級合作伙伴,提升各大商鋪的信心和積極性。
B.讓目標消費群在最短的時間內(nèi)認知產(chǎn)品(我們的平臺)的功能、效果,縮短產(chǎn)品推廣期的時間長度,盡快進入成長期,創(chuàng)造效益。
C.使目標消費群產(chǎn)生試用的欲望,并逐步將其培育成長期消費者。
D.提高產(chǎn)品知名度和美譽度。
2 推廣對象:
A:各大有遠見、有意向的合作商鋪:
向消費者推廣的前提是建立在已經(jīng)與商鋪合作好、達成協(xié)議、能夠運行的前提。否則有消費者要嘗試了,但沒有運行開,得不償失。
B:廣大消費群體:暫時鎖定在80、90后,長期蹲電腦的群體。會上網(wǎng)才有可能網(wǎng)上訂餐,先從他們?nèi)胧帧?/p>
3 推廣地區(qū):
這個大家討論盡快做出決定,先做哪些小區(qū),確定了,就要在小區(qū)周邊能搞的商鋪談判,商鋪搞定了,就入手小區(qū)內(nèi)部的居民、租客了。
4 產(chǎn)品推廣:
A:產(chǎn)品策略:
產(chǎn)品定位服務于中低檔消費群體。
B:價格策略:利用剛上市的理由,各大優(yōu)惠訂餐、打折、送券等各類優(yōu)惠活動行頭打起來。
5 廣告宣傳:
面向商鋪:
帶上你的筆記本,安裝好你的平臺,上門,給當家的演示平臺,告訴他前期免費架上去(前期想找到合作伙伴就得免費,至于免費時間視情況待定),平臺服務與商鋪、服務于消費者、服務于我們自己,這是雙贏甚至三贏的合作,讓他們放心接受合作、使用就行了。等有談攏的商鋪參與之后,就可以整條街加大宣傳力度了,讓沒有加入的知道我們的聲勢、我們的好處,巡回拜訪,留傳單,表明我們的好意。KTV,外賣宣傳,方案。
目前針對商鋪我只能想到這養(yǎng)的方法。
面向消費群體:
在有足夠的合作商鋪使用我們的平臺而且能運行的情況下,就該開始最后一步了,向廣大消費群體做宣傳了。
電視、公交廣告介于資金問題暫不考慮。
、 傳單
A在合作商鋪留單,叮囑商家積極給上門客派發(fā)
B路口、熱鬧地派單,派單部分地區(qū),不是僅僅局限在小區(qū)附近。到處熱鬧的能派的地方、沒城管大隊執(zhí)法的地方都有必要,目的是宣傳,讓更多的人知道這個平臺
C進小區(qū),塞門縫。
派單期間,注意網(wǎng)站瀏覽量與派單量的比列。派單是個體力活,屆時沒事的話,希望全體職員出去宣傳。
【傳單內(nèi)容】關(guān)于傳單內(nèi)容,后面會花時間詳細制定出
② 路演
公司統(tǒng)一服裝,印上掌心的logo,帶上橫幅定點宣傳,可以租用一些音響設(shè)備,設(shè)立相關(guān)問題,有獎問答,吸引路人注意,引起圍觀。聲勢起來了,宣傳平臺,讓更多的人知道、了解它。
路演是一場需要策劃籌備的活動,需要全體職員的配合。
【有獎問答、主持人、演員、地點、合法地點等】關(guān)于路演活動策劃后面會做出詳細方案
③ 事件營銷
聯(lián)系一些公共的有影響力的活動,志愿積極參加,趁機為自己的平臺做下宣傳。
、 人脈宣傳,利用每個人身邊的朋友親戚關(guān)系網(wǎng),擴大宣傳范圍、網(wǎng)站點擊量、留言板
信息等。
6 執(zhí)行時間、效果預測
時間 工作安排
____月____日~____月____日 進行充分準備和市場調(diào)研
____月____日~____月____日 選擇合適商鋪,談判合作、敲定
____月____日~____月____日 派單宣傳
____月____日~____月____日 向部分人群贈送禮品并作適當報道
____月____日~____月____日 針對終端開展促銷活動。
五 問題討論
終極問題就是我們的派送問題了。誰來送?派送員才是服務終端,他需要熟悉地形而達到快,網(wǎng)上訂餐就是為了省時間,快才是王道。需要一定的素質(zhì)給消費者留下好印象,需要一定的意識才能幫我們做好宣傳。這個派送團隊的問題解決了,一切才能順利開展下去。
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