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物業(yè)管理方案

時(shí)間:2021-10-30 08:24:42 方案 我要投稿

物業(yè)管理方案范文合集三篇

  為了確保事情或工作能無(wú)誤進(jìn)行,常常需要提前準(zhǔn)備一份具體、詳細(xì)、針對(duì)性強(qiáng)的方案,方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等方面進(jìn)行安排的書(shū)面計(jì)劃。那么制定方案需要注意哪些問(wèn)題呢?下面是小編為大家收集的物業(yè)管理方案7篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

物業(yè)管理方案范文合集三篇

物業(yè)管理方案 篇1

  針對(duì)xx學(xué)校的實(shí)際情況,經(jīng)過(guò)我們現(xiàn)場(chǎng)考察以及根據(jù)校方的要求,為確保學(xué)生能夠正常學(xué)習(xí)與生活、按時(shí)作息、及時(shí)上課,我們將桂林師范高等?茖W(xué)校日常的物業(yè)管理分為三大塊:安全管理、環(huán)境衛(wèi)生管理、水電及公共設(shè)施管理。

  一、安全管理

  1、成立有校方參與的共管機(jī)制。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、班主任教師以及物業(yè)主要負(fù)責(zé)人組成的物業(yè)管理領(lǐng)導(dǎo)小組,協(xié)調(diào)桂林師范高等?茖W(xué)校日常物業(yè)管理運(yùn)作,物業(yè)定期(每月或每季度)向物業(yè)管理領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)上階段的物業(yè)管理情況,增強(qiáng)溝通,促進(jìn)了解,有利于物業(yè)管理日常工作的開(kāi)展。

  2、從專業(yè)物業(yè)管理的角度提出可行性的意見(jiàn),與校方聯(lián)手制定學(xué)生宿舍管理規(guī)定,使學(xué)生在宿舍有一個(gè)行為規(guī)范,便利于管理。

  3、管理人員持證上崗、著制服、標(biāo)志明顯。

  4、管理人員24小時(shí)值班,編排管理人員24小時(shí)值班表,我們所有管理人員的聯(lián)系方式交校方一份,以務(wù)緊急事件能夠聯(lián)系到,24小時(shí)值班不因雙休與節(jié)假日而中斷。

  4、抓好消防工作,把消防隱患消除在萌芽狀態(tài)。和校方合作在學(xué)生宿舍每層樓設(shè)置滅火器、緊急備用燈、張貼禁煙標(biāo)志成立義務(wù)消防隊(duì),做好學(xué)生的防火監(jiān)督教育工作。

  5、24小時(shí)全面監(jiān)管。保安與舍管不間斷24小時(shí)巡邏,保障學(xué)生不受侵害,保障宿舍樓內(nèi)公共設(shè)施完好,保障宿舍樓內(nèi)的治安環(huán)境,保障學(xué)生人身與物品安全。

  6、完善各項(xiàng)管理制度

 。1)來(lái)訪登記,來(lái)訪人員經(jīng)被紡人確認(rèn)后,本校人士可入內(nèi),校外人士須在保衛(wèi)處等待。

 。2)男女生不得互相串宿舍。

 。3)按校方規(guī)定開(kāi)關(guān)宿舍大門(mén),非規(guī)定時(shí)間一律拒絕進(jìn)入宿舍。

 。4)每天查寢,對(duì)外宿、缺寢人員以及熄燈后點(diǎn)蠟燭、講話者進(jìn)行登記,及時(shí)回報(bào)給校方。

 。5)發(fā)現(xiàn)打架斗毆現(xiàn)象立即上前制止,并第一時(shí)間報(bào)校方。

 。6)開(kāi)展意見(jiàn)調(diào)查,物業(yè)定期(每季度或半年)發(fā)放意見(jiàn)調(diào)查表,征求學(xué)校與學(xué)生的意見(jiàn),了解對(duì)物業(yè)管理的需求,確保我們能夠提供及時(shí)、周到、方便的物業(yè)管理服務(wù)。

  6、員工服務(wù)態(tài)度:?jiǎn)T工以發(fā)自內(nèi)心的真誠(chéng)笑容熱情服務(wù),做到文明禮貌、談吐文雅、遵章守約、移冠整潔、舉止大方、動(dòng)作雅觀、稱呼得當(dāng)。

  7、我方不承擔(dān)因?qū)W生自身行為造成的安全事故責(zé)任。

  二、環(huán)境衛(wèi)生管理

  1、實(shí)行零干擾清潔衛(wèi)生服務(wù),學(xué)生上課后,清潔工再進(jìn)行清掃。

  2、做好環(huán)境衛(wèi)生宣傳工作,把提高學(xué)生的清潔衛(wèi)生意識(shí)、糾正學(xué)生的不良衛(wèi)生習(xí)慣與環(huán)境衛(wèi)生管理相結(jié)合,使學(xué)生也自覺(jué)地參與到環(huán)衛(wèi)工作中。

  3、遇到有損害環(huán)境衛(wèi)生行為的'學(xué)生,進(jìn)行耐心教育和勸阻,決不因人而異,對(duì)于極少數(shù)屢教不改者采取典型暴光或讓其清理干凈的方法,在校方的支持下公開(kāi)其不文明行為以儆效尤。

  4、每天上下午各打掃一次,全天候保潔,每小時(shí)循環(huán)保潔一次,先外至內(nèi)。清潔標(biāo)準(zhǔn):公共場(chǎng)所無(wú)明顯泥沙、污垢,每100平方米]內(nèi)紙屑不超過(guò)兩片,沒(méi)有1厘米以上的石子;排水溝無(wú)明顯泥沙、污垢;垃圾箱清運(yùn)及時(shí),清運(yùn)率100%,周?chē)鸁o(wú)污垢、無(wú)積水,離垃圾箱兩米無(wú)臭味;玻璃門(mén)窗、鏡面和燈具標(biāo)準(zhǔn)是:玻璃面上無(wú)污跡、水跡,清潔后用紙巾擦拭50厘米無(wú)灰塵,清潔后的燈具無(wú)灰塵,燈具內(nèi)無(wú)

  無(wú)蚊蟲(chóng),燈蓋、燈罩明亮清潔;樓梯的標(biāo)準(zhǔn)是:保持樓梯清潔,目視樓梯無(wú)果皮、紙屑、蜘蛛網(wǎng)、悟跡等;衛(wèi)生間標(biāo)準(zhǔn):地面無(wú)煙頭、污漬、積水、紙屑、果皮;天花、墻角、燈具目視無(wú)灰塵、蜘蛛網(wǎng);目視墻壁干凈,便器潔凈無(wú)黃漬,室內(nèi)無(wú)異味、臭味;宿舍樓層通道、地面標(biāo)準(zhǔn):目視,干凈,無(wú)污漬、無(wú)雜物。

  三、水電及公共設(shè)施管理

  1、建立巡視制度。每天上下午兩次巡視水電及公共設(shè)施。巡視內(nèi)容:

 。1)檢查學(xué)生生活區(qū)公共排污、排水管道有無(wú)雜物,發(fā)現(xiàn)后做好記錄,落實(shí)清理工作。

  (2)檢查生活區(qū)內(nèi)路燈及樓梯照明是否正常,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行維修。

 。3)檢查有無(wú)損毀公共設(shè)施,包括門(mén)窗、床鋪、桌子、室內(nèi)照明、電線等,如有上述情況,立即進(jìn)行維修,如屬人為破壞,立即進(jìn)行制止并視破壞情節(jié)輕重報(bào)校方后給予一定的處罰。

 。4)檢查各類管道電線有無(wú)破損、斷裂、生銹等情況,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即進(jìn)行維修并做好記錄,保證各類管道電線正常使用。

  (5)檢查學(xué)生生活區(qū)大門(mén)、圍墻等設(shè)施是否完好。

  (6)配電部分電纜溝(豎井)無(wú)水漬、雜物、鼠害,樓層配電箱外觀美觀、完好、清潔、開(kāi)關(guān)運(yùn)行無(wú)影響等。

  2、水電工24小時(shí)值班,并把每個(gè)水電工的緊急聯(lián)系方式腳校方一份,以務(wù)出現(xiàn)突發(fā)事件后聯(lián)系。

  3、宿舍樓內(nèi)所有因維護(hù)不善而損壞的財(cái)物由我方承擔(dān),但我方不承擔(dān)大修、更新?lián)Q舊以及新投入設(shè)施項(xiàng)目的費(fèi)用。

物業(yè)管理方案 篇2

  為貫徹落實(shí)市委辦公廳、市政府辦公廳《關(guān)于國(guó)家衛(wèi)生城市長(zhǎng)效管理的實(shí)施意見(jiàn)》及市農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)攻堅(jiān)辦《關(guān)于農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)長(zhǎng)效管理考核工作的有關(guān)通知》等文件精神,切實(shí)加強(qiáng)我區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)長(zhǎng)效管理,促進(jìn)我區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生和公共衛(wèi)生管理工作的制度化、規(guī)范化、科學(xué)化、法制化,現(xiàn)結(jié)合我區(qū)工作的實(shí)際,特制訂本方案。

  一、基本原則

  按照市農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)管理辦法《市農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)管理辦法》相關(guān)規(guī)定,各街道(鎮(zhèn)、社區(qū)服務(wù)中心)為轄區(qū)內(nèi)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)長(zhǎng)效管理第一責(zé)任單位,負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)長(zhǎng)效管理的組織實(shí)施和落實(shí)。商務(wù)、工商、農(nóng)水、城管、衛(wèi)生、物價(jià)、質(zhì)監(jiān)等部門(mén)根據(jù)各自職責(zé),做好農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的監(jiān)督管理工作,并實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)、分工合作的原則。

  二、組織機(jī)構(gòu)工作職責(zé)

  為做好區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)長(zhǎng)效管理工作,根據(jù)工作需要,特成立區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)長(zhǎng)效管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

  三、工作職責(zé)

  各街道(鎮(zhèn)、社區(qū)服務(wù)中心)為轄區(qū)內(nèi)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)長(zhǎng)效管理第一責(zé)任單位,負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)長(zhǎng)效管理的組織實(shí)施和落實(shí)。

 。ㄒ唬﹨^(qū)商務(wù)局是農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的行業(yè)主管部門(mén),負(fù)責(zé)依法制定行業(yè)規(guī)范,制定市級(jí)資金補(bǔ)助預(yù)算方案,擬定農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)建設(shè)和升級(jí)改造的年度計(jì)劃,并指導(dǎo)和督促實(shí)施;推進(jìn)行業(yè)組織建設(shè)、開(kāi)展行業(yè)交流和指導(dǎo)行業(yè)自律。

  (二)區(qū)工商局是農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)日常監(jiān)督管理的主管部門(mén),主要負(fù)責(zé):宣傳貫徹有關(guān)市場(chǎng)管理的法律、法規(guī)和規(guī)章;指導(dǎo)市場(chǎng)開(kāi)辦者制定市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序管理制度,并監(jiān)督實(shí)施;審查確認(rèn)經(jīng)營(yíng)者的主體資格,并對(duì)其交易行為進(jìn)行監(jiān)督管理;依法查處交易活動(dòng)中的違法行為,維護(hù)交易秩序;法律、法規(guī)和規(guī)章規(guī)定的其他職責(zé)。

  (三)區(qū)城管局負(fù)責(zé)整治農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)周邊環(huán)境,取締占道經(jīng)營(yíng)和亂搭亂建,對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)市容環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行監(jiān)督管理,對(duì)違反城市管理法律法規(guī)規(guī)定的違法行為依法進(jìn)行查處。

  (四)區(qū)農(nóng)水局負(fù)責(zé)嚴(yán)格依法實(shí)行農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量準(zhǔn)出制度,對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)內(nèi)的畜禽產(chǎn)品、水產(chǎn)品、蔬菜、水果等農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行監(jiān)督檢測(cè),并依法進(jìn)行監(jiān)督管理,查處有關(guān)違法行為。

 。ㄎ澹﹨^(qū)物價(jià)局負(fù)責(zé)加強(qiáng)對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)明碼標(biāo)價(jià)和不正當(dāng)價(jià)格行為的監(jiān)督檢查,并依法查處有關(guān)違法行為。

 。﹨^(qū)質(zhì)監(jiān)分局負(fù)責(zé)依照計(jì)量監(jiān)督管理的有關(guān)規(guī)定,對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的計(jì)量進(jìn)行監(jiān)督管理,依法查處有關(guān)違法行為。

 。ㄆ撸﹨^(qū)衛(wèi)生食品藥品監(jiān)管局負(fù)責(zé)指導(dǎo)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)開(kāi)展除“四害”和病媒生物防治工作,并依法查處有關(guān)違法行為。

  四、工作要求

 。ㄒ唬└鹘值溃ㄦ(zhèn)、社區(qū)服務(wù)中心)要高度重視,加強(qiáng)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)常態(tài)化管理,嚴(yán)格按照考核辦法對(duì)所轄農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)進(jìn)行自糾自查,自行整改。同時(shí),建立相關(guān)機(jī)制和考核辦法,于20xx年3月29日前將所建立的相關(guān)機(jī)制和考核辦法報(bào)送區(qū)商務(wù)局市場(chǎng)科。

  (二)各街道(鎮(zhèn)、社區(qū)服務(wù)中心)對(duì)轄區(qū)內(nèi)的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)進(jìn)行備案管理,要緊緊依靠市場(chǎng)管理方,借助、整合工商、農(nóng)水、衛(wèi)生、物價(jià)、城管、商務(wù)等相關(guān)職能部門(mén)的力量,加強(qiáng)對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的有序監(jiān)管。同時(shí),針對(duì)轄區(qū)內(nèi)的每一個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng),各相關(guān)部門(mén)要分別指派專人負(fù)責(zé)。

  (三)根據(jù)市委辦公廳、市政府辦公廳《關(guān)于國(guó)家衛(wèi)生城市長(zhǎng)效管理的實(shí)施意見(jiàn)》(及市農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)攻堅(jiān)辦《關(guān)于農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)長(zhǎng)效管理考核工作的有關(guān)通知》等文件要求,區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)長(zhǎng)效管理工作小組每個(gè)季度對(duì)責(zé)任單位進(jìn)行一次總體考核,日?己瞬扇‰S機(jī)暗訪的方式,區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)長(zhǎng)效管理工作檢查組將定期或不定期對(duì)我區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)長(zhǎng)效管理工作進(jìn)行暗訪,每季度后一個(gè)月開(kāi)始對(duì)我區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)進(jìn)行季度考核。各街道(鎮(zhèn)、社區(qū)服務(wù)中心)要充分做好迎市、區(qū)檢查的各項(xiàng)準(zhǔn)備。

 。ㄋ模┰趨^(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)長(zhǎng)效管理工作小組的考核中,各街道(鎮(zhèn)、社區(qū)服務(wù)中心)所轄農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)考核不合格的,將在全區(qū)通報(bào)批評(píng);在市級(jí)檢查過(guò)程中,各街道(鎮(zhèn)、社區(qū)服務(wù)中心)所轄農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)考核不合格的,將由區(qū)政府對(duì)責(zé)任人追究問(wèn)責(zé)。

物業(yè)管理方案 篇3

  傾聽(tīng)業(yè)主心聲,落實(shí)整改措施,全面提升物業(yè)軟硬件管理水平。

  一、基礎(chǔ)管理存在問(wèn)題

  1)、管理人員監(jiān)督檢查不到位。

  2)、各部門(mén)存在分工不明確,存在互相推諉的現(xiàn)象。

  3)、與業(yè)主代表交流溝通不夠,對(duì)部分業(yè)主提出的好的意見(jiàn)和建議,未積極聽(tīng)取、采納。

  4)、對(duì)小區(qū)商家監(jiān)管力度不夠,無(wú)強(qiáng)硬的措施,以至于部分商家的噪音擾民、油煙排放、環(huán)境治理不能得到有效的控制。

  5)、小區(qū)已交房6年,小區(qū)各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備老化,入住率僅有三分之二,物管費(fèi)用收繳率較低,隨著今年物價(jià)飛漲,項(xiàng)目各項(xiàng)支出比往年都大,公司經(jīng)營(yíng)壓力巨大,工作開(kāi)展較為困難。

  整改措施

  1)、項(xiàng)目經(jīng)理每天對(duì)小區(qū)巡查不少于兩次,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,發(fā)整改通知給各部門(mén)負(fù)責(zé)人限期整改,各部門(mén)負(fù)責(zé)人每天對(duì)各部門(mén)員工工作檢查不少于兩次,對(duì)員工每天的工作進(jìn)行量化,不完成不下班。

  2) 嚴(yán)禁推諉的原則:對(duì)滿足不了住戶提出求助要求的,也應(yīng)主動(dòng)幫助其聯(lián)系相關(guān)部門(mén),切忌推諉。

  3)、公司領(lǐng)導(dǎo)、行政部、項(xiàng)目中心、客服中心對(duì)小區(qū)進(jìn)行交叉檢查,要求每周形成督導(dǎo)報(bào)告,就不合格事宜,限期各部門(mén)完成整改。

  4)、與業(yè)主委員會(huì)加強(qiáng)溝通和交流,就小區(qū)部分違規(guī)現(xiàn)象,和業(yè)委會(huì)一起采取措施及辦法進(jìn)行處理。

  5)、就商家擾民問(wèn)題與小區(qū)業(yè)主委員會(huì)一到聯(lián)系相關(guān)職能部門(mén),采取強(qiáng)有力的措施,力爭(zhēng)本月內(nèi)使擾民問(wèn)題得到一定遏制,部分環(huán)境景觀得到改善,取得業(yè)主基本滿意。

  6)、對(duì)小區(qū)欠費(fèi)業(yè)主進(jìn)行清理和統(tǒng)計(jì),會(huì)同業(yè)委會(huì)對(duì)小區(qū)欠費(fèi)大戶進(jìn)行費(fèi)用催繳。

  二、公共秩序維護(hù)

  1、存在問(wèn)題

  1)、安防隊(duì)員新隊(duì)員較多,素質(zhì)參差不齊,部分秩序維護(hù)隊(duì)員雖經(jīng)培訓(xùn)但是取得的效果有限,但是由于秩序維護(hù)隊(duì)員難招,只能勉強(qiáng)使用。

  2)、門(mén)崗人員的服務(wù)禮儀及儀容儀表欠缺,表情麻木、呆板對(duì)一些突發(fā)事情處理反映遲緩。

  3)、小區(qū)門(mén)口亂停車(chē)現(xiàn)象嚴(yán)重,安防隊(duì)員雖對(duì)車(chē)輛進(jìn)行停放引導(dǎo),但部分就餐的車(chē)輛依然不聽(tīng)勸告,亂停亂放,致使大門(mén)時(shí)常被堵,秩序維護(hù)隊(duì)員和就餐車(chē)主發(fā)生沖突,交警和派出所停車(chē)員也不能解決,業(yè)主意見(jiàn)較大。

  4)、小區(qū)內(nèi)安全設(shè)施(如監(jiān)控、紅外線等)幾乎癱瘓,小區(qū)內(nèi)公共安全只能靠人防,安全管理難度很大。

  5)、小區(qū)內(nèi)車(chē)位隨著業(yè)主增多,日益緊張,已不能滿足業(yè)主停車(chē)需要,部分業(yè)主經(jīng)常把車(chē)輛停放在綠化帶上造成綠化損壞,停車(chē)場(chǎng)監(jiān)控設(shè)施癱瘓,一旦發(fā)生車(chē)輛擦掛,物業(yè)公司就有責(zé)任。

  2、整改措施

  1)、加強(qiáng)安防隊(duì)員基礎(chǔ)素質(zhì)的培訓(xùn),每周不少于兩次這種培訓(xùn),就安防隊(duì)員服務(wù)禮儀應(yīng)明確,并作出示范照片,要求所有安防隊(duì)員照做。

  2)、加強(qiáng)安防隊(duì)員平時(shí)工作程序的督導(dǎo),就考核要求領(lǐng)班付連帶責(zé)任,發(fā)揮領(lǐng)班的主動(dòng)能動(dòng)性,增加領(lǐng)班的責(zé)任心,使其具有一榮俱榮,一損俱損。

  3)、門(mén)口因車(chē)輛停放發(fā)生的投訴不能超過(guò)3次,不能有停車(chē)亂收費(fèi)現(xiàn)象,一旦發(fā)現(xiàn)堅(jiān)決開(kāi)除。

  4)、加強(qiáng)和相關(guān)單位的合作,如派出所、交警,在大門(mén)口設(shè)立停車(chē)禁止牌,就就餐車(chē)輛亂停亂放,應(yīng)通過(guò)交警進(jìn)行拖車(chē)處理,殺一儆百。

  5)、加強(qiáng)和業(yè)主委員會(huì)合作,就小區(qū)安全設(shè)施設(shè)備的狀況,召開(kāi)專題會(huì)議,進(jìn)行專項(xiàng)整改,盡快啟動(dòng)維修資金的使用,使小區(qū)各項(xiàng)安全設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)作起來(lái)。

  6)、加強(qiáng)出租戶管理,對(duì)小區(qū)租住戶進(jìn)行清查,建立安全檔案,安防隊(duì)員晚上加大巡邏力度,對(duì)租住戶作為重點(diǎn)巡查的對(duì)象。

  7)、對(duì)重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)部位每1小時(shí)至少巡查1次;

  8)、加強(qiáng)對(duì)所有人員進(jìn)出管理,嚴(yán)格要求所有人員憑證進(jìn)出小區(qū),對(duì)業(yè)主和住戶發(fā)放業(yè)主卡通過(guò)刷卡進(jìn)門(mén),出租戶辦理出入證進(jìn)出小區(qū),外來(lái)人員辦理臨時(shí)出入證并登記進(jìn)出小區(qū);

  9)對(duì)進(jìn)出小區(qū)的車(chē)輛實(shí)施證、卡管理,大門(mén)道閘系統(tǒng)9月20日之前整改完畢,引導(dǎo)車(chē)輛有序通行、停放;

  10)增加秩序維護(hù)隊(duì)員大門(mén)實(shí)行雙崗;

  三、工程維護(hù)

  1、存在問(wèn)題

  1)、目前小區(qū)內(nèi)設(shè)施設(shè)備、房屋屋面據(jù)已過(guò)質(zhì)保期,業(yè)主反映的滲水、漏水問(wèn)題及室內(nèi)報(bào)修問(wèn)題,仍然找物管處理,但是因?yàn)椴糠譅可娴劫M(fèi)用問(wèn)題,業(yè)主不愿意自己出錢(qián)處理,因此問(wèn)題一直得不到妥善解決。

  2)、小區(qū)內(nèi)弱電問(wèn)題如門(mén)禁對(duì)講系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)等均線路老化,設(shè)備陳舊設(shè)計(jì)不合理,經(jīng)多次維修仍然不能正常使用,必須進(jìn)行更新及大修才能處理。

  3)、小區(qū)排水系統(tǒng)因餐飲商家較多,原設(shè)計(jì)隔油池較小及數(shù)量不夠,經(jīng)常導(dǎo)致排污管道積油多,并與小區(qū)住戶排污管道相通,因此小區(qū)排水系統(tǒng)不暢,經(jīng)常需要疏通及清掏。

  4)、小區(qū)路面凹凸不平,一遇到大雨部分路面就會(huì)積水。

  5)、小區(qū)內(nèi)木制作較多,經(jīng)長(zhǎng)時(shí)間日曬雨淋,已經(jīng)腐朽,存在安全隱患。

  6)、小區(qū)圍墻欄桿及部分鐵飾品(如彩虹橋)等雖每年都在刷漆翻新,但是因?yàn)闀r(shí)間較長(zhǎng),還是需要更換或者改造。

  7)裝修管理缺位,措施和力度不夠,小區(qū)內(nèi)違章亂搭亂建現(xiàn)象嚴(yán)重。

  2、整改措施

  1)、建議公司加大工程整改力度和投入,尤其是形象工程及涉及安全隱患的問(wèn)題應(yīng)和現(xiàn)業(yè)主委員會(huì)達(dá)成協(xié)議,暫由物業(yè)公司進(jìn)行墊付費(fèi)用處理。

  2)、加強(qiáng)和左岸花都業(yè)主委員會(huì)溝通,啟用維修資金,就小區(qū)內(nèi)大型的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行更新和維護(hù)。

  3)、加強(qiáng)工程維修部自身業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),對(duì)工程人員工作進(jìn)行量化,提高工作效率。

  4)、聯(lián)系一家專門(mén)整改的施工隊(duì)伍,在公司工程技術(shù)人員解決不了問(wèn)題的時(shí)候,對(duì)公司項(xiàng)目的問(wèn)題進(jìn)行整改。

  5)對(duì)小區(qū)內(nèi)存在問(wèn)題應(yīng)分門(mén)別類,分輕重緩急,落實(shí)重點(diǎn),并有計(jì)劃,有層次的進(jìn)行處理。本月內(nèi)完成彩虹橋的刷漆翻新、自行車(chē)棚棚頂修繕?lè)隆?號(hào)門(mén)污水管道的改造、大門(mén)道閘系統(tǒng)及門(mén)禁系統(tǒng)的整改,保證其正常運(yùn)用。

  6)建立共用設(shè)施設(shè)備檔案(設(shè)備臺(tái)帳),設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、檢查、維修、保養(yǎng)等記錄齊全。

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