產(chǎn)品質(zhì)量問題公函（精選14篇）
公函的使用范圍很廣，平行機(jī)關(guān)或者不相隸屬機(jī)關(guān)間聯(lián)系工作時(shí)可以使用公函，上下級(jí)之間的聯(lián)系、詢問、答復(fù)工作時(shí)，也可以使用公函。下面是小編整理的產(chǎn)品質(zhì)量問題公函，歡迎閱讀。
產(chǎn)品質(zhì)量問題公函 1
一、機(jī)電產(chǎn)品自動(dòng)進(jìn)口許可證變更注意事項(xiàng)：
1、可受理申請(qǐng)的變更項(xiàng)：許可證第一項(xiàng)（進(jìn)口商）、第七項(xiàng)（報(bào)關(guān)口岸）及第十五項(xiàng)（單價(jià)，上下10%以內(nèi)）；
2、除上述三項(xiàng)之外其他內(nèi)容的變更和已經(jīng)報(bào)關(guān)或第十五項(xiàng)未打印商品單價(jià)的許可證任何項(xiàng)目的變更，均應(yīng)到商務(wù)部機(jī)電司辦理。
3、申請(qǐng)辦理變更事項(xiàng)的.單位，須提交加蓋進(jìn)口用戶公章的《中華人民共和國自動(dòng)進(jìn)口許可證更改申請(qǐng)表》一式兩份（其中一份為企業(yè)交費(fèi)、領(lǐng)證憑證），及原機(jī)電產(chǎn)品自動(dòng)進(jìn)口許可證正本（三聯(lián)）。遞交上述材料后的第三個(gè)工作日，憑該取證憑證領(lǐng)取新證。
二、領(lǐng)證注意事項(xiàng)：
1、企業(yè)憑商務(wù)部機(jī)電司簽發(fā)的《機(jī)電產(chǎn)品進(jìn)口證件領(lǐng)取憑證》領(lǐng)取《機(jī)電產(chǎn)品自動(dòng)進(jìn)口許可證》（簡稱“許可證”）；
2、所有機(jī)電產(chǎn)品自動(dòng)進(jìn)口許可證領(lǐng)取時(shí)間為收到商務(wù)部機(jī)電司相關(guān)數(shù)據(jù)后第二個(gè)工作日；
3、同一進(jìn)口商、同一進(jìn)口用戶的同一批證（許可證號(hào)連號(hào)的）必須同時(shí)領(lǐng)取，不得跳號(hào)領(lǐng)��；如其中不領(lǐng)取的許可證為廢證，需由進(jìn)口用戶出具公函予以說明并如數(shù)繳費(fèi)；相關(guān)部門將該證做刪除處理；
4、對(duì)于貿(mào)易方式為捐贈(zèng)，或外匯來源為不支付外匯的許可證，其第二聯(lián)（銀行付匯憑證）由相關(guān)部門收繳留存；
xx
20xx年xx月xx日
產(chǎn)品質(zhì)量問題公函 2
尊敬的各位客戶：
我們對(duì)近期激光管質(zhì)量進(jìn)行的追蹤發(fā)現(xiàn)，在熱刺搬廠期間到20xx年的3月15日前試生產(chǎn)的激光管包括Z系列和S系列產(chǎn)品，出現(xiàn)功率降低、不出光的問題。這是由于激光管的制作工藝發(fā)生了變化，最初玻璃管燒制時(shí)有部分激光管會(huì)出現(xiàn)漏氣的情況。對(duì)此期間激光管任何質(zhì)量問題，無論是在國內(nèi)還是國外銷售的，我們將全部無條件更換。
因?yàn)樾滦图す夤茉?0xx年1月底剛剛開始生產(chǎn)，2月份春節(jié)過后我們得到客戶的質(zhì)量反饋馬上將所有退回的激光管檢測(cè)原因并立刻進(jìn)行了技術(shù)升級(jí)。3月16日以后到6月中旬這90天的時(shí)間里小批量生產(chǎn)的`激光管，經(jīng)過我們統(tǒng)計(jì)，出廠銷售及售后更換的S型激光管共有xx根左右，質(zhì)量很穩(wěn)定，使用過程中合格率超過99%。通過這三個(gè)月xx根激光管的實(shí)際論證，說明我們這次激光管的技術(shù)革新是十分成功的。
其實(shí)兩端調(diào)節(jié)螺絲這種制作工藝我們也已經(jīng)生產(chǎn)了8、9年的時(shí)間，傾注了大量的心血來完善提高，但因?yàn)槠渥陨斫Y(jié)構(gòu)，導(dǎo)致無法徹底解決模式變化的問題。對(duì)比之前我們W、Z等系列激光管的模式，S系列有了質(zhì)的提高，并且在激光管的使用壽命中不會(huì)發(fā)生變化。這是因?yàn)镾系列的產(chǎn)品取消了前后兩端的6個(gè)調(diào)節(jié)螺絲，直接將玻璃和金屬直接燒結(jié)在一起，用高精度數(shù)控車床對(duì)激光管金屬端一次加工成型，研磨精度達(dá)到了納米級(jí)別，對(duì)兩端光學(xué)反射鏡進(jìn)行直接一次性固定封裝，從而保證在激光管的使用過程中模式不變，不會(huì)因?yàn)檎{(diào)節(jié)螺絲自身應(yīng)力發(fā)生變化，導(dǎo)致輸出模式變差、輸出功率下降。這種第三代激光管是我們獨(dú)有的專
當(dāng)然，在新的道路上探索難免會(huì)出現(xiàn)新的問題，因?yàn)槲覀冏吡艘粭l別人沒走過的路，的確需要一點(diǎn)時(shí)間來把產(chǎn)品做到完善、完美，我們正全力去達(dá)到這個(gè)目標(biāo)。目前我們已經(jīng)投資了約1個(gè)多億，建設(shè)面積9000m2，設(shè)計(jì)日產(chǎn)能達(dá)到600根、年產(chǎn)能20萬根激光管的生產(chǎn)基地。生產(chǎn)車間全部由自行設(shè)計(jì)的機(jī)械設(shè)備取代人工操作，實(shí)行流水線生產(chǎn)，激光管的品質(zhì)得到了進(jìn)一步的提高。感謝您對(duì)熱刺發(fā)展過程的支持和幫助。我們也會(huì)用更加優(yōu)秀的產(chǎn)品來回報(bào)您的信賴。歡迎您在方便的時(shí)間來我們公司參觀，見證我們的成長。
xx公司
20xx年xx月xx日
產(chǎn)品質(zhì)量問題公函 3
X有限公司：
我司在貴司生產(chǎn)的'十萬個(gè)X品牌鑰匙扣（合同編號(hào)：Xxx—8）包裝盒子顏色生產(chǎn)再次出現(xiàn)偏差，經(jīng)客戶確認(rèn)，盒子需要按照已經(jīng)確認(rèn)的樣板顏色重新進(jìn)行生產(chǎn)。
請(qǐng)貴司根據(jù)大貨之前確認(rèn)的樣板安排重做，并需在20xx年8月31日前完成。
我司因盒子顏色出現(xiàn)問題而無法按時(shí)給客戶出貨，從而導(dǎo)致被客戶罰款的問題，屆時(shí)再與貴司根據(jù)生產(chǎn)合同協(xié)商解決。請(qǐng)貴公司收到此函后，務(wù)必于1日內(nèi)簽字蓋章回傳我司，并根據(jù)上述要求改善產(chǎn)品，忠心感謝您的合作與配合！
（公章）
二一八年八月八日
產(chǎn)品質(zhì)量問題公函 4
廣東省汽車貿(mào)易中心：
我公司于xx年六月六日向貴公司原業(yè)務(wù)一科購買附有商檢合格證的日野fc16sa型六噸卡車15輛，發(fā)票兩張，號(hào)碼為xx，xx，于xx年六月二十三日交貨，九月中旬正式投入營運(yùn)使用。該批車使用后，陸續(xù)發(fā)現(xiàn)前，后輪內(nèi)側(cè)胎不規(guī)則鋸齒形磨損，以內(nèi)側(cè)內(nèi)邊緣為甚。經(jīng)有關(guān)技術(shù)專家及廣州市公安局第七檢測(cè)站檢驗(yàn)，認(rèn)定此批車存在嚴(yán)重質(zhì)量問題，與原供貨資料標(biāo)準(zhǔn)不符。我公司已于十一月初暫停止使用。為此，特向貴單位請(qǐng)求：
一、于本月三十日前，派員前來檢驗(yàn)質(zhì)量鑒證等問題；
二、重新按質(zhì)論價(jià)，賠償經(jīng)濟(jì)損失，或退貨。
希貴公司講求信用，按國家有關(guān)法律，規(guī)定與我公司共同協(xié)商解決上述商品的質(zhì)量問題。
附件：
一、購車發(fā)票兩張
二、廣州市公安局檢測(cè)站檢驗(yàn)書。聯(lián)系人：xx
電話：xx
聯(lián)系地址：廣州市xx路xx號(hào)
廣東省xx公司汽車隊(duì)
xx年十一月十二日
產(chǎn)品質(zhì)量問題公函 5
根據(jù)國家相關(guān)政策的調(diào)整和公司產(chǎn)品升級(jí)戰(zhàn)略，經(jīng)公司報(bào)批后研究決定，于20xx年08月08日開始對(duì)部分產(chǎn)品名稱及執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整，具體調(diào)整內(nèi)容如下：
原產(chǎn)品（通用、商品）名稱：0.2%液態(tài)混合型飼料添加劑維生素ADE、精制魚肝油
調(diào)整為：0.2%液態(tài)禽維生素預(yù)混合飼料、ADE+25原產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)編號(hào)：Q/1103SHN003—20xx，調(diào)整為：Q/xxSHN027—20xx原料組成：在原有原料的基礎(chǔ)上增加25—羥基維生素D3，含量進(jìn)行調(diào)整。
以上更改望廣大客戶知曉！原舊名稱的'產(chǎn)品及包裝還會(huì)在市場(chǎng)上流通一段時(shí)間，客戶在購買過程中如有疑問，可致電海能公司電話：0633—xx。
山東海能生物工程有限公司
20xx年08月04日
產(chǎn)品質(zhì)量問題公函 6
一、領(lǐng)證注意事項(xiàng)：
�。ㄒ唬┢髽I(yè)憑商務(wù)部機(jī)電司簽發(fā)的《機(jī)電產(chǎn)品進(jìn)口證件領(lǐng)取憑證》到我局領(lǐng)取《機(jī)電產(chǎn)品自動(dòng)進(jìn)口許可證》（以下簡稱“許可證”）；
�。ǘ┧袡C(jī)電產(chǎn)品自動(dòng)進(jìn)口許可證領(lǐng)取時(shí)間為我局收到商務(wù)部機(jī)電司相關(guān)數(shù)據(jù)后第二個(gè)工作日；
�。ㄈ┩贿M(jìn)口商、同一進(jìn)口用戶的同一批證（許可證號(hào)連號(hào)的）必須同時(shí)領(lǐng)取，不得跳號(hào)領(lǐng)��；如其中不領(lǐng)取的許可證為廢證，須由進(jìn)口用戶出具公函予以說明并如數(shù)繳費(fèi)；我局將該證做刪除處理；
�。ㄋ模⿲�(duì)于貿(mào)易方式為捐贈(zèng)，或外匯來源為不支付外匯的許可證，其第二聯(lián)（銀行付匯憑證）由我局留存；
�。ㄎ澹稒C(jī)電產(chǎn)品進(jìn)口附表》須加蓋商務(wù)部機(jī)電司《附表核對(duì)專用章》后方可在我局蓋騎縫章；
二、機(jī)電產(chǎn)品自動(dòng)進(jìn)口許可證變更注意事項(xiàng)：
�。ㄒ唬┪揖挚墒芾砩暾�(qǐng)的變更項(xiàng)：許可證第一項(xiàng)（進(jìn)口商）、第七項(xiàng)（報(bào)關(guān)口岸）及第十五項(xiàng)（單價(jià)，上下10%以內(nèi)）；
�。ǘ┏鲜鋈�(xiàng)之外其他內(nèi)容的變更和已經(jīng)報(bào)關(guān)或第十五項(xiàng)未打印商品單價(jià)的許可證任何項(xiàng)目的`變更，均應(yīng)到商務(wù)部機(jī)電司辦理。
�。ㄈ┫蛭揖稚暾�(qǐng)辦理變更事項(xiàng)的單位，須提交加蓋進(jìn)口用戶公章的《中華人民共和國自動(dòng)進(jìn)口許可證更改申請(qǐng)表》一式兩份（其中一份為企業(yè)交費(fèi)、領(lǐng)證憑證），及原機(jī)電產(chǎn)品自動(dòng)進(jìn)口許可證正本（三聯(lián)）。遞交上述材料后的第三個(gè)工作日，憑該取證憑證到我局領(lǐng)取新證。
許可證事務(wù)局
二○xx年九月十五日
產(chǎn)品質(zhì)量問題公函 7
xx有限公司：
我司在貴司生產(chǎn)的十萬個(gè)X品牌鑰匙扣（合同編號(hào)：X881218—8）包裝盒子顏色生產(chǎn)再次出現(xiàn)偏差，經(jīng)客戶確認(rèn)，盒子需要按照已經(jīng)確認(rèn)的'樣板顏色重新進(jìn)行生產(chǎn)。
請(qǐng)貴司根據(jù)大貨之前確認(rèn)的`樣板安排重做，并需在20xx年8月31日前完成。
我司因盒子顏色出現(xiàn)問題而無法按時(shí)給客戶出貨，從而導(dǎo)致被客戶罰款的問題，屆時(shí)再與貴司根據(jù)生產(chǎn)合同協(xié)商解決。請(qǐng)貴公司收到此函后，務(wù)必于1日內(nèi)簽字蓋章回傳我司，并根據(jù)上述要求改善產(chǎn)品，忠心感謝您的合作與配合！
（公章）
二〇xx年八月八日
產(chǎn)品質(zhì)量問題公函 8
xxxx有限公司：
貴公司于xx月xx日發(fā)至我公司的質(zhì)量信息反饋單收悉。針對(duì)貴公司反饋的問題，我公司迅速反應(yīng)，并組織專人赴貴公司對(duì)出現(xiàn)問題的產(chǎn)品進(jìn)行檢修。
產(chǎn)品質(zhì)量問題的出現(xiàn)是貴我雙方都不愿看到的，因此給貴公司帶來的困擾和不良影響，我公司深感抱歉，并將在問題處理完畢后召開專題會(huì)議深挖根源，明確責(zé)任。我公司保證在今后的質(zhì)量管理和控制方面會(huì)加強(qiáng)力度，嚴(yán)格避免同類問題的.再次發(fā)生。考慮到該問題系首次發(fā)生，希望貴公司念在貴我雙方一貫友好的關(guān)系及長期合作的愿景，能夠放棄對(duì)我公司的處罰決定。最后，感謝貴公司的批評(píng)指正。
此致
敬禮
xxxx有限公司
20xx年xx月xx日
產(chǎn)品質(zhì)量問題公函 9
xx先生：
你好！
對(duì)本次產(chǎn)品存在的質(zhì)量問題，我首先以我個(gè)人的名義向你致以最誠摯的`歉意，如果還有機(jī)會(huì)的話，也非常希望你再給我機(jī)會(huì)，我們一定保證以后提供的產(chǎn)品絕不會(huì)再有類似的情況發(fā)生，并鄭重立下此承諾。
本次產(chǎn)品的質(zhì)量問題，按我本人的.意見，在你們交貨時(shí)間允許的情況下，我本人是想全數(shù)退貨再換貨，但你還是考慮到不讓我方損失太大，而采用全檢的方式特例收下這批貨，我心里十分的感激，同時(shí)仍讓我心存愧疚。
針對(duì)本次質(zhì)量方面存在的問題，我們從全方位反思過，逐一與加工商進(jìn)行協(xié)商，最終采取如下措施和方法，以杜絕類似情況再發(fā)生！
其它方面希望古先生能再提寶貴意見，對(duì)我方存在的不足，請(qǐng)及時(shí)指正，我方愿全力合作，爭(zhēng)取最大程度的滿足客戶的要求，達(dá)到雙贏，也讓我方提高更快。
謝謝！
xxxx有限公司
20xx年xx月xx日
產(chǎn)品質(zhì)量問題公函 10
尊敬的客戶：
我司新廠自xx年9月22日投產(chǎn)后，產(chǎn)能較以前有一定幅度的提高。但由于我司目前麻花生產(chǎn)部分工藝是手工操作，全自動(dòng)生產(chǎn)線設(shè)備尚在安裝、調(diào)試之中，加上產(chǎn)品銷售自8月底開始至今是保持銷售旺季，因此當(dāng)前我司產(chǎn)能的增長趕不上全國市場(chǎng)客戶銷量的大幅度增長，貨源供應(yīng)不能充分滿足廣大客戶的.需求，導(dǎo)致貴司貨不能按訂單足量、按時(shí)發(fā)出，影響貴司銷售，在此我司特向貴司表示深深的歉意！
為了解決當(dāng)前貨源供需缺口問題，我司現(xiàn)加大了生產(chǎn)工人招工力度，計(jì)劃新增添生產(chǎn)線2條，并加緊對(duì)全自動(dòng)生產(chǎn)線設(shè)備安裝、調(diào)試進(jìn)度，預(yù)計(jì)不久的將來，我司產(chǎn)能將得到充分的緩解。
感謝貴司給予我司的理解和大力支持！
xx
20xx年xx月xx日
產(chǎn)品質(zhì)量問題公函 11
xx有限公司：
你公司xx日發(fā)給我公司的質(zhì)量信息反饋單已經(jīng)收到。針對(duì)貴公司的反饋，我公司反應(yīng)很快，組織專人去貴公司維修有問題的產(chǎn)品。
對(duì)于您和我都不想看到的產(chǎn)品質(zhì)量問題造成的麻煩和不利影響，我們深表歉意，并將在問題解決后召開專門會(huì)議，深入挖掘根源，明確責(zé)任。我公司承諾今后將加強(qiáng)質(zhì)量管理和控制，嚴(yán)格避免類似問題的再次發(fā)生�？紤]到這個(gè)問題是第一次發(fā)生，我希望貴公司能以你我之間友好關(guān)系和長期合作的`眼光，放棄對(duì)我們公司的.處罰決定。最后感謝大家的批評(píng)指正。
此致
敬禮！
xx有限公司
20xx年xx月x日
產(chǎn)品質(zhì)量問題公函 12
古先生：
你好！
對(duì)本次產(chǎn)品存在的質(zhì)量問題，我首先以我個(gè)人的名義向你致以最真誠的歉意，假如還有機(jī)會(huì)的話，也特別盼望你再給我機(jī)會(huì)，我們肯定保證以后供應(yīng)的`產(chǎn)品絕不會(huì)再有類似的狀況發(fā)生，并嚴(yán)肅立下此承諾。
本次產(chǎn)品的質(zhì)量問題，按我本人的看法，在你們交貨時(shí)間允許的狀況下，我本人是想全數(shù)退貨再換貨，但你還是考慮到不讓我方損失太大，而采納全檢的方式特例收下這批貨，我心里非常的感謝，同時(shí)仍讓我心存愧疚。
針對(duì)本次質(zhì)量方面存在的問題，我們從全方位反思過，逐一與加工商進(jìn)行協(xié)商，最終實(shí)行如下措施和方法，以杜絕類似狀況再發(fā)生：
1、對(duì)無力量或不愿合作的加工商，我們不惜一切代價(jià)予以撤換。本次的吸盤存在的問題最突出、最嚴(yán)峻。該套產(chǎn)品模具是我方開發(fā)的，全部權(quán)歸我方，只是委外加工注塑，因加工方嚴(yán)峻不負(fù)責(zé)任，存在問題太嚴(yán)峻，經(jīng)與加工方交涉，我方拉回模具，另換加工商。對(duì)以后的注塑和加工方法給你通報(bào)如下：
對(duì)吸盤原材料采納原裝進(jìn)口材料生產(chǎn)，生產(chǎn)出的吸盤產(chǎn)品外觀給人一種全新的感受，質(zhì)量肯定達(dá)到一流，假如再有嚴(yán)峻黑點(diǎn)或其它雜質(zhì)、注塑不良等現(xiàn)象，數(shù)量超過或達(dá)到3%，我方愿擔(dān)當(dāng)全部責(zé)任。請(qǐng)你給我方機(jī)會(huì)，下次下單前，我方供應(yīng)樣板給貴方簽板確認(rèn)，出貨時(shí)以供應(yīng)的簽板為準(zhǔn);
2、裝配方面，嚴(yán)格掌握生產(chǎn)制程，保證產(chǎn)品質(zhì)量，做到每一工序做到定期抽查或分次全檢，做到產(chǎn)品質(zhì)量萬無一失。
其它方面盼望古先生能再提珍貴看法，對(duì)我方存在的不足，請(qǐng)準(zhǔn)時(shí)指正，我方愿全力合作，爭(zhēng)取最大程度的滿意客戶的要求，達(dá)到雙贏，也讓我方提高更快。感謝！
xxxx有限公司
時(shí)間：
產(chǎn)品質(zhì)量問題公函 13
尊敬的許哥：
凈水器在莆田出現(xiàn)嚴(yán)重的質(zhì)量問題，現(xiàn)在想起來真是害怕！這真的不應(yīng)該，作為廠家的區(qū)域經(jīng)理，品質(zhì)監(jiān)管不嚴(yán)，生產(chǎn)督導(dǎo)不力，我已嚴(yán)重失職。思考許久，決定向您寫下這封致歉信……
許哥，離開莆田近一個(gè)月了，沒有跟您去過一個(gè)電話，每次拿起手機(jī)，不停地按著鍵盤，但凡看到您的名字在閃爍，自責(zé)、內(nèi)疚、感嘆之情就油然而生。猶豫之間總帶著徘徊，情感之中常牽著遺憾。因?yàn)闆]有勇氣向您陳述，向您解釋，我感覺辜負(fù)了您們對(duì)我的期待與信任，這件事在我腦海中已經(jīng)刻下了深深的印痕，永遠(yuǎn)抹煞不去。事情的經(jīng)過，我記憶猶新，歷歷在目……
9月21日，天空下著小雨，中午12：05分。老板的電話來了，通知我火速趕往莆田進(jìn)行洽談，考慮到上饒這邊的前期工作處理的差不多，于是在當(dāng)天晚上23：30馬不停蹄地往玉山火車站趕，等待9月22日00：40分發(fā)往福州的列車(在外面，區(qū)域經(jīng)理是24小時(shí)待命出征的)。許哥，我們之間頭一次見面就這樣在22日下午開始了，平心而論，我們公司不管從實(shí)力還是從人員素質(zhì)都是很不錯(cuò)的，都是非常值得合作的。當(dāng)時(shí)我確信，對(duì)于此次談判，毫無懸念，我肯定是穩(wěn)操勝券，勢(shì)在必得。
然而，那時(shí)，我真的沒有想到，您會(huì)那么快與我南下實(shí)地考察，從您那份急切的眼神里我讀出了某些東西，感覺到了近在咫尺的成功與所帶來的興奮，但是我心里一直在等待公司對(duì)我信誓旦旦履行產(chǎn)品質(zhì)量改善的承諾，如果沒有那份出自于老板之口的承諾，我內(nèi)心永遠(yuǎn)都會(huì)忐忑不安，受到良心的譴責(zé)，因?yàn)槟且馕吨粋�(gè)區(qū)域經(jīng)理正在拿客戶白花花的銀子作賭注。許哥，您可能不知道，猶如腳踏敵尸的將士不知朝廷吏治腐敗一樣，長期駐外的區(qū)域經(jīng)理很難清楚工廠內(nèi)部的`混亂管理而導(dǎo)致的產(chǎn)品質(zhì)量每況愈下。但是“在其位，必須得謀其政”，這是亙古不變的道理，最終我們?cè)?月23日晚還是踏上了南下的大巴，您一路上的心里思考讓我有點(diǎn)膽戰(zhàn)心驚，矛盾重重。矛盾的是我要不要找一個(gè)借口不與您前往，畢竟這個(gè)階段我們產(chǎn)品質(zhì)量很不穩(wěn)定，到處狼煙四起，但話說回來，與我們這種規(guī)模相比，其它廠家更是相差甚遠(yuǎn)。這種矛盾一直持續(xù)到我們簽訂合同的.那一刻，本以為我自認(rèn)為一般的工廠在您眼里顯得如此的美輪美奐(當(dāng)然在水行業(yè)，我們可以排的上前幾位了)。在陪同您參觀時(shí)，我本以為您是明修棧道，暗渡陳倉，回莆后會(huì)立即改變主意，令我驚訝的是，第二天您果斷地把6萬元匯到了我們的賬號(hào)，鑒于此，我現(xiàn)在還要對(duì)您說一聲：“非常感謝您對(duì)我們公司的信任，我們將不辱使命，繼往開來”。
就這樣，我們之間就正式確定了合作關(guān)系。按照培訓(xùn)計(jì)劃，我北上莆田開始進(jìn)行為期兩周的培訓(xùn)。培訓(xùn)前，在阿東家里試安裝第一臺(tái)的時(shí)候進(jìn)展不順利，我就有一種不祥的預(yù)感，總感覺有事發(fā)生，沒想到不銹鋼管道超濾出大問題了，接下來又是阿力茶行安裝的箱式純水機(jī)出問題了，再接下來第四臺(tái)還是故障頻出。我的天啦，為什么會(huì)這樣，為什么每一臺(tái)都會(huì)這樣，我下意識(shí)地抬頭看了看您，您眉頭鎖緊，臉色難看，我又抬頭看了看天，向上蒼虔誠祈禱的心促使我故作鎮(zhèn)靜，其實(shí)我內(nèi)心極為難過，卻不停地對(duì)您講：“沒關(guān)系，先不急著安裝，這是小問題，拆下來晚上我們一起修理”，許哥，我可以很明顯感覺到此時(shí)急性子的您似乎意識(shí)到前途渺茫的合作前景以及您對(duì)其他股東難以交代的急迫心、責(zé)任心。許哥，產(chǎn)品在您那兒頻繁地出故障，一開始是您急，我來安慰您。后來變成了我急，您安慰我了，這種轉(zhuǎn)變需要多大的胸懷和氣魄啊，我觀察到您這種轉(zhuǎn)變其實(shí)蘊(yùn)藏著太多的無奈，只不過我們雙方心照不宣而已。
做人要講良心，做事要有責(zé)任心，做官要有公心。這是我一直恪守的人生格言。為了減輕老板對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量問題的憂慮，作為一個(gè)區(qū)域經(jīng)理，必要的時(shí)候必須學(xué)會(huì)自己扛。因?yàn)槲沂枪镜娜珯?quán)代表，我不抗，誰抗所以在反反復(fù)復(fù)的產(chǎn)品故障中，區(qū)域經(jīng)理變成了維修工，您這個(gè)老板也變成了小雜工。在紅柱子的無數(shù)個(gè)日日夜夜，為了維修機(jī)器，我們殫精竭慮，通宵達(dá)旦，盡職盡忠，沒有半點(diǎn)怨言，有的只是相互之間的鼓勵(lì)與諒解。許哥，您還記得我們熬到晚上十一點(diǎn)半就是為了那一個(gè)高壓開關(guān)嗎您還記得我們?cè)趯Ｙu店席地而臥到凌晨3點(diǎn)起來觀察增壓泵是否停止工作了嗎您還記得每一臺(tái)機(jī)器修好后您都會(huì)發(fā)短信慶祝嗎您對(duì)我說：“如果產(chǎn)品質(zhì)量很好的話，我們應(yīng)該玩去了，哪會(huì)這樣委屈了您這個(gè)區(qū)域經(jīng)理”。您的這一番話，讓我感觸頗深，甚至淚濕襟裳。我也對(duì)您說“如果產(chǎn)品很好的話，憑您的社會(huì)關(guān)系，您可以呼風(fēng)喚雨，只要坐著數(shù)鈔票，指點(diǎn)江山就是了”，但是現(xiàn)實(shí)讓一切美好的構(gòu)想破碎了，所有的這一切您不僅不怪我，反而我們成了鐵兄鐵弟，難舍難分。患難見真情，歷經(jīng)了這么一個(gè)特殊的階段后，我非常懷念我們?cè)谝黄鸬娜兆樱貏e是維修后慶祝的場(chǎng)面，這段歷史歲月將會(huì)伴我今后的職業(yè)生涯，也讓我吃一塹長一智，明白什么叫責(zé)任、友誼與合作！許哥，您還因?yàn)橘|(zhì)量問題而恨我嗎？許哥，我相信您如今在解決質(zhì)量問題的過程中已游刃有余，如果是這樣，那我就放心了。前事不忘，后事之師。許哥，生意興隆，保持聯(lián)系！
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時(shí)間：20xx年xx月xx日
產(chǎn)品質(zhì)量問題公函 14
x先生：
您好！
首先，我謹(jǐn)以我個(gè)人的名義，就此產(chǎn)品的質(zhì)量問題向您致以最誠摯的歉意。如果還有機(jī)會(huì)，我非常希望你再給我一次機(jī)會(huì)。我們保證以后提供的產(chǎn)品不會(huì)出現(xiàn)類似情況，鄭重做出此承諾。
至于這個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量，根據(jù)我自己的意見，我想全額退貨，在你的'交貨時(shí)間允許的情況下更換。但是，考慮到不要讓我們損失太多，你以全檢的方式接受了這批貨物，這讓我感到非常感激和內(nèi)疚。
針對(duì)存在的質(zhì)量問題，我們從各個(gè)方向進(jìn)行了反思，與加工方逐一協(xié)商，最終采取了以下措施和方法，防止類似情況再次發(fā)生！
其他各方希望顧先生能再次提出寶貴意見。請(qǐng)及時(shí)糾正我們的缺點(diǎn)。我們?cè)敢馔献鳎ψ畲笙薅鹊貪M足客戶的要求，實(shí)現(xiàn)雙贏，讓我們提高得更快。謝謝你！
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20xx年xx月xx日
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