4S店給車主們寫了一封公開信
親愛的車主:
您好!
最近,我們汽車4S店的一些苦老板很不樂意,新一年又要來了,物價(jià)又上漲了,長期以來車主們的抱怨、小氣鬼等行為籠罩著修理界的天空。今天,我真誠的向您說兩句真道理、正能量:
茅臺(tái)一瓶成本50賣1000你樂意喝,香煙一盒成本幾塊賣半百你樂意抽,住賓館幾百上千元你不嫌貴你愿意!修個(gè)車花了這么一點(diǎn)你就嫌貴了。
你可曾想過:十五年前修車是多少錢嗎?到現(xiàn)在一直都沒漲過什么價(jià)。而現(xiàn)在的修理工的工資已經(jīng)從500元/月漲到了差不多5000了呀,修理店的門面也差不多漲了沒有十倍也有七八倍,現(xiàn)在想維持這樣一個(gè)店,不太容易。
一整套服務(wù)施工完成,天熱的時(shí)候,工人們的衣服都濕透了!還一口一個(gè)“美女”、“老板”不停地伺候你。賺個(gè)三五十塊小錢還嫌貴。
首先不說為了你的安全,工人們留點(diǎn)汗也沒啥,大家應(yīng)該建立在相互尊重的環(huán)境下相互服務(wù)。
隨便做個(gè)足療88,給狗狗剃毛100多,補(bǔ)胎30你嫌貴;去醫(yī)院消費(fèi),包個(gè)小傷口收你幾百,有嫌貴了嗎?
開車加油幾天花幾百,你不會(huì)跟加油站去較勁。工人們給你愛車做個(gè)四輪定位,師傅一刻不停地做幾個(gè)小時(shí)收了百兒十塊的就嫌貴,知不知道其中投入整套設(shè)備幾十萬要多久才能收回成本?
給汽車上個(gè)保險(xiǎn)一年幾千甚至幾萬不嫌貴,給愛車換換輪胎給你保證生命安全花了千兒百塊給4S店卻嫌貴。
一頓飯一下消費(fèi)幾千不貴,買四條輪胎用幾年你嫌貴。
其他行業(yè)漲價(jià)不挨罵,修個(gè)車想漲個(gè)價(jià)就挨罵“黑店”、“暴利”。
現(xiàn)在電商、網(wǎng)店都在賣輪胎,問問他們客服人員哪個(gè)懂輪胎產(chǎn)品性能?在網(wǎng)上買的有三保還是有工廠正規(guī)授權(quán)啊?也不說網(wǎng)上售假的.事兒了,如果輪胎出了問題應(yīng)該找誰?
反之,4S店里懂輪胎產(chǎn)品性能的師傅,推薦適合你愛車輪胎的時(shí)候,希望你能認(rèn)真聽一下就知道什么才是專業(yè)建議。
我們不是普通客服人員,我們還是這方面的小行家!我們慢慢成為汽車維修專家,你的車交給我們,你說放心不?
最后,吐糟歸吐槽,咱不上火。為了生意,為了生計(jì),咱還得多想想辦法做好服務(wù),把性價(jià)比最高、最適合的產(chǎn)品裝到你的愛車上,因?yàn)槟闶俏覀兊?ldquo;上帝”。
有你們我們才能體現(xiàn)價(jià)值,有我們你們的生命才能保值。相互尊重勞動(dòng),從那些不起眼的工作開始。
隆孚豐田是您愛車溫暖的家!
1月18日起,隆孚豐田送您溫暖大禮,共同喜迎新春!
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