供暖前期準(zhǔn)備工作簡(jiǎn)報(bào)(15篇)
在社會(huì)發(fā)展不斷提速的今天，很多情況下我們都會(huì)接觸到簡(jiǎn)報(bào)，簡(jiǎn)報(bào)的寫(xiě)作既不同于文字作品，也不同于評(píng)論文章。那么什么樣的簡(jiǎn)報(bào)才是好的簡(jiǎn)報(bào)呢？以下是小編收集整理的供暖前期準(zhǔn)備工作簡(jiǎn)報(bào)，歡迎大家分享。
供暖前期準(zhǔn)備工作簡(jiǎn)報(bào)1
供暖關(guān)系千家萬(wàn)戶(hù)、關(guān)系民生福祉。為做好今冬明春供熱保障工作，民勤縣提前部署，提前籌備，從應(yīng)急保障能力建設(shè)、供熱設(shè)備設(shè)施檢修等方面著手，嚴(yán)要求勤檢查，積極做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，力求把供暖工作做實(shí)、做細(xì)、做到位，切實(shí)為廣大群眾提供安全、穩(wěn)定、優(yōu)質(zhì)的供熱服務(wù)。
近日，在民勤縣城區(qū)集中供熱第二熱源廠(chǎng)，工人們一邊有序進(jìn)行著供熱前的試運(yùn)行準(zhǔn)備工作，一邊反復(fù)檢查供熱設(shè)施，確保供熱開(kāi)栓當(dāng)日設(shè)備能夠穩(wěn)定、高效運(yùn)轉(zhuǎn)，盡早將將“溫暖”送到用戶(hù)家中。
民勤縣城區(qū)集中供熱第二熱源廠(chǎng)廠(chǎng)長(zhǎng)魏海紅介紹，縣熱力供應(yīng)站在全面完成第二熱源廠(chǎng)及管網(wǎng)建設(shè)工程、老舊管網(wǎng)改造工程等重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)的基礎(chǔ)上，全力以赴做好了供熱前煤炭?jī)?chǔ)備及設(shè)備維護(hù)等準(zhǔn)備工作。目前，設(shè)備檢修維護(hù)全部結(jié)束，生產(chǎn)備品備件購(gòu)置到位，生產(chǎn)用煤正在緊張有序調(diào)運(yùn)，管網(wǎng)注水緊鑼密鼓進(jìn)行，供熱設(shè)備已陸續(xù)進(jìn)入啟動(dòng)前的調(diào)試階段。
為了做好今年供熱期的供熱服務(wù)工作，民勤縣熱力供應(yīng)站對(duì)熱源和換熱站設(shè)備做了啟動(dòng)前的各項(xiàng)試驗(yàn)，以便及時(shí)處理發(fā)現(xiàn)的.缺陷和問(wèn)題，努力做到開(kāi)栓供熱前所有設(shè)備、設(shè)施處于最佳狀態(tài)。熱力供應(yīng)站還對(duì)轄區(qū)內(nèi)供熱管網(wǎng)進(jìn)行巡視，檢查各環(huán)網(wǎng)、支線(xiàn)閥門(mén)開(kāi)關(guān)狀態(tài)。完善應(yīng)急預(yù)案管理體系，應(yīng)急搶修隊(duì)伍24小時(shí)待命維修。一旦發(fā)生事故，會(huì)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，保證及時(shí)應(yīng)對(duì)。
“我們有責(zé)任和義務(wù)做好保供工作，讓政府放心，更要讓百姓滿(mǎn)意。”魏海紅表示，伴隨著供熱設(shè)備檢修、供熱試水、設(shè)備單機(jī)和聯(lián)動(dòng)試運(yùn)轉(zhuǎn)等準(zhǔn)備工作的完成，熱力供應(yīng)站已具備充足的供熱條件，近期我們將密切關(guān)注天氣變化情況，隨時(shí)按照上級(jí)指令開(kāi)閥供熱，確保實(shí)現(xiàn)供熱服務(wù)和供熱質(zhì)量的全面提升，讓居民百姓在采暖期真切感受到實(shí)實(shí)在在的溫暖。
供暖前期準(zhǔn)備工作簡(jiǎn)報(bào)2
幾場(chǎng)秋雨之后，氣溫日漸轉(zhuǎn)涼，采暖季的腳步也越來(lái)越近。為保障全站供熱工作的順利開(kāi)展，大連空管站后勤服務(wù)中心堅(jiān)持“服務(wù)一線(xiàn)情暖職工”的宗旨，全面推進(jìn)供暖前期各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。9月22日至10月12日，經(jīng)過(guò)20余天的施工、改造，航管樓暖氣管進(jìn)行了全部調(diào)整、更換，初步解決了供熱前期準(zhǔn)備問(wèn)題。
前期，由于航管樓接建部分暖氣供熱效果不佳，為確保今冬供熱順利開(kāi)展，空管站和后勤服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)都高度重視，物業(yè)科多次實(shí)地檢查、對(duì)接協(xié)商，將供暖系統(tǒng)改造作為近期重點(diǎn)工作，緊急聯(lián)系專(zhuān)業(yè)供暖設(shè)計(jì)公司進(jìn)行重新設(shè)計(jì)施工，安排專(zhuān)人現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督管理，節(jié)假日加班、加點(diǎn)，周密部署、倒排工期，協(xié)調(diào)相關(guān)事宜。
隨著供暖期的'日益臨近，備戰(zhàn)冬季供暖工作正在有條不紊地進(jìn)行，下一步，后勤物業(yè)科將全力做好供熱前巡檢、排查準(zhǔn)備工作，確保廣大職工度過(guò)一個(gè)溫暖的冬天。
供暖前期準(zhǔn)備工作簡(jiǎn)報(bào)3
供暖季到來(lái)前夕，為進(jìn)一步確保冬季供暖安全，北京市石景山區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局執(zhí)法人員對(duì)轄區(qū)供暖特種設(shè)備使用單位開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)檢查。
要求企業(yè)嚴(yán)格落實(shí)特種設(shè)備“三落實(shí)、兩有證、一檢驗(yàn)、一預(yù)案”工作要求，落實(shí)安全主體責(zé)任，加強(qiáng)自查自檢及應(yīng)急值守工作，及時(shí)排除安全隱患，確保供暖用特種設(shè)備安全運(yùn)行。
供暖前期準(zhǔn)備工作簡(jiǎn)報(bào)4
天氣漸冷，20xx年供暖季也越來(lái)越近。10月28日，市執(zhí)法局在人民廣場(chǎng)組織開(kāi)展供熱宣傳日活動(dòng)，大唐保定供熱公司、深能熱力公司、保定市發(fā)投熱力公司、高新區(qū)熱力公司4家單位積極參與。
現(xiàn)場(chǎng)，各公司為市民普及供熱政策，耐心解答供熱繳費(fèi)、維護(hù)、報(bào)修等問(wèn)題�！肮疽验_(kāi)展線(xiàn)上業(yè)務(wù)，用戶(hù)可足不出戶(hù)完成在線(xiàn)繳費(fèi)、在線(xiàn)報(bào)停等，如有需解答的.疑問(wèn)也可線(xiàn)上咨詢(xún)，客服一線(xiàn)人員會(huì)為您解答�！鄙钅軣崃究头�(fù)責(zé)人王姝向市民熱情介紹。發(fā)投熱力推出的“好師傅”家庭服務(wù)小程序，有助于用戶(hù)解決戶(hù)內(nèi)用熱、改造、暖通管件修補(bǔ)、水路疏通、掛暖地暖清洗、更換管材等問(wèn)題。高新區(qū)熱力公司工作人員向前來(lái)咨詢(xún)的市民發(fā)放《供熱明白紙》，為大家詳細(xì)講解采暖期間常見(jiàn)問(wèn)題和簡(jiǎn)單故障處理方法。此外，大唐保定供熱公司還在當(dāng)天設(shè)置了盛和嘉園小區(qū)、報(bào)社小區(qū)、監(jiān)獄宿舍小區(qū)3個(gè)分會(huì)場(chǎng)，向市民提供咨詢(xún)服務(wù)。
市供熱辦相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，各供熱企業(yè)已準(zhǔn)備就緒，全力以赴做好今冬供熱民生保障工作，提升市民的幸福感和滿(mǎn)意度，讓城市變得更溫暖�！�
供暖前期準(zhǔn)備工作簡(jiǎn)報(bào)5
為進(jìn)一步提升供暖服務(wù)水平，廣泛傳播科學(xué)用熱、健康用熱、安全用熱常識(shí)，更好地踐行為民服務(wù)初心，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高群眾滿(mǎn)意度。12月5日上午，太原市熱力集團(tuán)有限責(zé)任公司在晉源分公司組織開(kāi)展了“暖心服務(wù)進(jìn)萬(wàn)家”集中供熱開(kāi)放日宣傳活動(dòng)。
此次“暖心服務(wù)進(jìn)萬(wàn)家”集中供熱開(kāi)放日活動(dòng)，特別邀請(qǐng)了駐地街辦、社區(qū)代表、大型小區(qū)用戶(hù)代表等人參與了此次活動(dòng)，就今冬明春的供暖情況進(jìn)行了介紹。
太原熱力集團(tuán)以座談會(huì)的形式向來(lái)訪(fǎng)的嘉賓們，細(xì)致介紹了我市集中供熱基本情況、受理用戶(hù)訴求處置情況及用戶(hù)所在小區(qū)供熱情況，并共同觀(guān)看了《暖氣是如何進(jìn)入您家的'》科普小視頻。隨后，向用戶(hù)代表發(fā)放了《供熱常識(shí)冊(cè)》，現(xiàn)場(chǎng)征求了大家對(duì)集中供熱的意見(jiàn)和建議，并承諾在一定工作日內(nèi)向代表進(jìn)行反饋。
晉源區(qū)居民：對(duì)于我們普通居民來(lái)說(shuō)，屋子熱了就是100%，不熱就是0%，住在頂層的用戶(hù)供熱總是不夠熱，不過(guò)供熱公司的領(lǐng)導(dǎo)和工作人員也說(shuō)了，會(huì)以小組形式入戶(hù)勘測(cè)，保證解決供熱問(wèn)題。
隨后，在相關(guān)工作人員的帶領(lǐng)下，實(shí)地參觀(guān)了晉源分公司熱力站，講解熱力站運(yùn)行情況，廣泛宣傳供熱常識(shí)、供熱原理以及供熱運(yùn)行情況，講解投訴受理和解決過(guò)程，使各方代表了解供熱流程，了解熱力站運(yùn)行工況，全方位、多角度展示集團(tuán)公司供熱運(yùn)行情況。
此次活動(dòng)的開(kāi)展，讓社會(huì)各界進(jìn)一步了解供熱過(guò)程，了解到更多的供暖常識(shí)和服務(wù)理念，有助于供熱公司切實(shí)了解用戶(hù)用熱需求，解答了社會(huì)關(guān)注問(wèn)題，架設(shè)了供熱公司和居民之間的溝通橋梁，以實(shí)際行動(dòng)做到讓百姓滿(mǎn)意，讓政府放心，保障我市市民溫暖過(guò)冬。
供暖前期準(zhǔn)備工作簡(jiǎn)報(bào)6
近期，寒潮低溫天氣一直籠罩我市，天氣十分寒冷。隨之，部分居民自管的供熱小區(qū)的供暖質(zhì)量等問(wèn)題也逐漸暴露出來(lái)。益和熱力公司對(duì)此高度重視，專(zhuān)門(mén)組織專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員組成了志愿者服務(wù)隊(duì)，主動(dòng)到用戶(hù)自管小區(qū)開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)。12月26日上午九時(shí)，室外溫度低至-5℃，公司志愿者服務(wù)隊(duì)三十余人走進(jìn)文峰區(qū)京林中央公園小區(qū)，為熱用戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)解答疑問(wèn)，入戶(hù)測(cè)量供暖溫度是否達(dá)標(biāo)，檢查集中供熱運(yùn)行情況，并入戶(hù)100余家進(jìn)行義務(wù)維修維護(hù)，為社區(qū)居民發(fā)放宣傳資料500余份、接受咨詢(xún)300余次，發(fā)放宣傳臺(tái)歷共100余份。
現(xiàn)在正值嚴(yán)寒季節(jié)，對(duì)該小區(qū)一些熱用戶(hù)提出的供暖不理想等問(wèn)題，公司服務(wù)人員堅(jiān)持耐心細(xì)致的進(jìn)行解答，并為熱用戶(hù)義務(wù)檢查維修。京林小區(qū)屬于用戶(hù)自管小區(qū)，開(kāi)發(fā)商建設(shè)的.二級(jí)網(wǎng)及換熱站存在設(shè)計(jì)不合理、質(zhì)量差，物業(yè)公司日常維護(hù)管理不到位，導(dǎo)致各種影響正常供暖的因素日益增多，造成小區(qū)一部分熱用戶(hù)供熱溫度不達(dá)標(biāo)。為此，公司技術(shù)人員耐心細(xì)致的為熱用戶(hù)進(jìn)行技術(shù)咨詢(xún)，檢查和調(diào)整換熱機(jī)組運(yùn)行狀況，并專(zhuān)門(mén)制作了六塊展板和編印了用熱常識(shí)手冊(cè)進(jìn)行宣傳，使用戶(hù)更好地了解用熱常識(shí)。還組織該小區(qū)物業(yè)公司和用戶(hù)進(jìn)行溝通，督促小區(qū)物業(yè)公司對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行整改，早日讓用戶(hù)“達(dá)標(biāo)”用熱。
此次志愿服務(wù)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)深受大家的歡迎。下一步，公司將利用一個(gè)月的時(shí)間，繼續(xù)開(kāi)展志愿服務(wù)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，下大力解決我市自管小區(qū)供熱效果不理想的問(wèn)題，切實(shí)為熱用戶(hù)進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)、解決實(shí)際問(wèn)題，努力讓每個(gè)居民用戶(hù)家中都能溫暖如春。
供暖前期準(zhǔn)備工作簡(jiǎn)報(bào)7
隨著氣溫下降，又到一年供暖季節(jié)。近日，潤(rùn)嘉物業(yè)南京分公司對(duì)棠雅苑小區(qū)和美利廣場(chǎng)寫(xiě)字樓供暖工作早計(jì)劃、早安排，提前做好冬季供暖前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，為12月1日及時(shí)且全面供暖提供良好保障。
早在10月，公司總經(jīng)理何風(fēng)在南京分公司調(diào)研會(huì)議中提出，要將供暖前期準(zhǔn)備工作納入到下階段重點(diǎn)工作，并就供暖工作的人員安排、設(shè)備檢修、設(shè)備調(diào)試、服務(wù)保障等方面進(jìn)行了統(tǒng)一的安排部署。何總要求服務(wù)中心各部門(mén)、各條口全力配合供暖前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，加強(qiáng)設(shè)施設(shè)備調(diào)試和巡檢，及時(shí)解決跑冒滴漏、消除安全隱患，確保及時(shí)全面的為棠雅苑小區(qū)和美利廣場(chǎng)寫(xiě)字樓達(dá)標(biāo)供暖。
根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)，自供暖開(kāi)始前一個(gè)月，物業(yè)中心就對(duì)每戶(hù)供熱閥門(mén)、供暖管網(wǎng)進(jìn)行了拉網(wǎng)式檢查，對(duì)檢查中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)維護(hù)、維修。服務(wù)中心全局一盤(pán)棋，不論是管理人員還是維修師傅們都放棄休假，緊抓業(yè)主們?cè)诩业臅r(shí)間，加班加點(diǎn)深入到他們家中詢(xún)問(wèn)情況，對(duì)暖氣管道進(jìn)行注壓試水、清洗過(guò)濾網(wǎng)，并對(duì)所有供熱閥門(mén)、供暖管網(wǎng)進(jìn)行檢查、維修故障；由于管道內(nèi)空間狹窄，給更換閥門(mén)帶來(lái)了很大的麻煩，維修師傅們常常為了更換一個(gè)閥門(mén)煞費(fèi)苦心，拆水表、拆管道、在狹小的空間里各種微移，只為能找到一個(gè)合適的位置順利完成保養(yǎng)、維修工作；為了及時(shí)維修排查，搶抓一切能夠利用的'時(shí)間，但凡接到業(yè)主們的求助電話(huà)，師傅們克服一切困難盡快上門(mén)，全程無(wú)休是正�，F(xiàn)象，甚至經(jīng)常忙忘了吃飯。截止到目前，棠雅苑小區(qū)處理采暖泵房過(guò)濾網(wǎng)2組、處理單元閥漏水4處、更換閥門(mén)102個(gè)、清洗過(guò)濾網(wǎng)490個(gè)，完成了全小區(qū)排查維修的80%以上；美利廣場(chǎng)寫(xiě)字樓也將去年供暖中出現(xiàn)異常的1001和1017室兩戶(hù)業(yè)主家中的重大故障順利清除。另外，根據(jù)去年供暖中出現(xiàn)的爆管現(xiàn)象，寫(xiě)字樓維修員師傅積極配合暖氣廠(chǎng)家逐戶(hù)更換了配件，目前美利廣場(chǎng)寫(xiě)字樓除4戶(hù)業(yè)主在外地的無(wú)法入戶(hù)更換外，其余所有業(yè)主家中的配件已全部更換到位。
當(dāng)下保障供暖是最直接、最要緊的大事，潤(rùn)嘉物業(yè)公司關(guān)心業(yè)主關(guān)切，把業(yè)主的冷暖放心上，努力為業(yè)主、商戶(hù)、租戶(hù)們提供溫暖舒適的居住體驗(yàn)。
供暖前期準(zhǔn)備工作簡(jiǎn)報(bào)8
今年以來(lái)，正寧縣供熱總公司及早準(zhǔn)備，利用供暖空檔期，查找故障隱患，對(duì)設(shè)備、管網(wǎng)、換熱站等供熱重要組成部分進(jìn)行全面的維修改造，對(duì)供暖設(shè)備、供暖管網(wǎng)等供熱系統(tǒng)進(jìn)行集中保養(yǎng)和維護(hù)。
正寧縣供熱總公司副經(jīng)理張彥雷說(shuō)：“我們9月下旬第二次對(duì)供暖設(shè)備進(jìn)行檢修維護(hù)，鍋爐、汽機(jī)、電器、環(huán)保、化水等各專(zhuān)業(yè)的'檢修人員分別對(duì)廠(chǎng)內(nèi)機(jī)組、試運(yùn)設(shè)備等進(jìn)行逐項(xiàng)檢查，現(xiàn)在故障已排除完畢，計(jì)劃10月25日鍋爐點(diǎn)火烘爐，11月1日開(kāi)始供暖�！�
為保證今冬全縣群眾正常取暖，今年3月31日供暖工作一結(jié)束，正寧縣供熱總公司就分兩個(gè)階段對(duì)城區(qū)換熱站進(jìn)行了檢修，目前已完成2臺(tái)鍋爐、31座換熱站、一二級(jí)供熱管網(wǎng)檢修和水處理、電氣設(shè)備、閥門(mén)、過(guò)濾器等設(shè)備的檢修保養(yǎng)。同時(shí)，逐戶(hù)對(duì)小區(qū)供熱用戶(hù)暖氣閥門(mén)進(jìn)行上門(mén)維修檢查。
正寧縣供熱總公司總經(jīng)理穆建權(quán)說(shuō)：“在7月30日完成了夏季檢修計(jì)劃工作，并于9月15日開(kāi)始對(duì)鍋爐、換熱站、管網(wǎng)等其他輔助設(shè)施進(jìn)行了再次檢查檢修，保證檢修率達(dá)到100%�！�
據(jù)了解，今年的供暖時(shí)間是11月1日到20xx年3月31日，共計(jì)150天，供暖繳費(fèi)從10月21號(hào)開(kāi)始到12月31號(hào)結(jié)束，主要通過(guò)甘肅銀行各大網(wǎng)點(diǎn)、供熱公司收費(fèi)大廳、添加微信等方式來(lái)進(jìn)行。截止目前，正寧縣已完成鍋爐、管網(wǎng)、換熱站及環(huán)保設(shè)施的檢修保養(yǎng)工作，燃煤、化學(xué)藥品等物資已儲(chǔ)備到位。
供暖前期準(zhǔn)備工作簡(jiǎn)報(bào)9
本年度采暖季臨近，為解決部分居民家中供熱不達(dá)標(biāo)問(wèn)題、全面提升供熱質(zhì)量、滿(mǎn)足廣大群眾用熱需求，近日，河北省石家莊市在市內(nèi)四區(qū)及高新區(qū)范圍內(nèi)所有居民小區(qū)中組織開(kāi)展居民戶(hù)內(nèi)供熱設(shè)施預(yù)約檢查“送暖上門(mén)”活動(dòng)。
活動(dòng)過(guò)程中，居民可以向供熱企業(yè)預(yù)約上門(mén)服務(wù)，供熱企業(yè)將無(wú)償提供上門(mén)檢查服務(wù)，對(duì)居民戶(hù)內(nèi)供熱設(shè)施存在的問(wèn)題進(jìn)行研判，并指導(dǎo)居民合理解決相關(guān)問(wèn)題。對(duì)于發(fā)現(xiàn)的.問(wèn)題，按照《石家莊市供熱用熱條例》相關(guān)規(guī)定，屬企業(yè)維護(hù)管理責(zé)任的，企業(yè)將無(wú)償進(jìn)行維護(hù)管理；屬居民維護(hù)管理責(zé)任的，企業(yè)可以應(yīng)居民要求，對(duì)戶(hù)內(nèi)供熱設(shè)施提供維修服務(wù)，產(chǎn)生的費(fèi)用按成本價(jià)計(jì)收。
據(jù)了解，各供熱企業(yè)上門(mén)檢查服務(wù)活動(dòng)以預(yù)約為主，供熱季前還將結(jié)合進(jìn)社區(qū)、訪(fǎng)民情、聽(tīng)民意活動(dòng)以及熱力站開(kāi)放日活動(dòng)等，集中組織開(kāi)展進(jìn)社區(qū)活動(dòng)。通過(guò)認(rèn)真收集居民對(duì)供熱管理和服務(wù)工作的意見(jiàn)建議，有針對(duì)性地解決共性和個(gè)性問(wèn)題。做好宣傳引導(dǎo)，加大對(duì)供熱知識(shí)、用熱常識(shí)及供熱服務(wù)等方面的宣傳，推廣普及供熱法規(guī)和相關(guān)政策，引導(dǎo)居民安全、合理、經(jīng)濟(jì)用熱。
相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，石家莊市將加強(qiáng)供暖季巡查監(jiān)管力度，嚴(yán)格督促供暖服務(wù)單位按照規(guī)定落實(shí)供熱設(shè)施安全巡檢制度和日常維護(hù)責(zé)任，做好供暖各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，通過(guò)專(zhuān)業(yè)服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)，確保供熱設(shè)施、系統(tǒng)正常運(yùn)行。
供暖前期準(zhǔn)備工作簡(jiǎn)報(bào)10
20xx—20xx采暖季即將來(lái)臨，青島東億能源集團(tuán)有限公司堅(jiān)持以黨建引領(lǐng)鑄魂育人、提升服務(wù)，以客戶(hù)服務(wù)部“暖融心·心在線(xiàn)”黨建品牌和東億供熱管理公司“六送”黨建品牌內(nèi)聚人心、外樹(shù)形象，全力做好供熱準(zhǔn)備階段的供熱客戶(hù)服務(wù)工作。
建立健全供熱便民服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上服務(wù)、熱線(xiàn)服務(wù)、窗口服務(wù)、入戶(hù)服務(wù)、投訴處置等一窗辦理一站式服務(wù)。
加強(qiáng)“東億能源”公眾號(hào)宣傳，保障用戶(hù)可通過(guò)微信公眾號(hào)辦理繳費(fèi)、停熱、復(fù)熱、更名、報(bào)修等供熱業(yè)務(wù)，切實(shí)解決用戶(hù)辦理業(yè)務(wù)中遇到的辦事慢、多跑腿、不便捷等問(wèn)題，截至目前，“東億能源”公眾號(hào)關(guān)注數(shù)已達(dá)58391人次。9月份至今，微信公眾號(hào)受理停熱、復(fù)熱、更名業(yè)務(wù)5789戶(hù)，占比77.3%，收費(fèi)業(yè)務(wù)8899戶(hù)，占比32.1%，集團(tuán)客戶(hù)服務(wù)部組織人員提高業(yè)務(wù)審核速度，將便民利民舉措落實(shí)落地。
認(rèn)真落實(shí)群眾訴求，優(yōu)質(zhì)服務(wù)落實(shí)落地。
集團(tuán)服務(wù)熱線(xiàn)常年24小時(shí)受理用戶(hù)來(lái)電信息。同時(shí)不斷完善細(xì)化“信息簡(jiǎn)報(bào)”工作，加大信息數(shù)據(jù)分析，重點(diǎn)梳理分析存在輿情隱患信息的處置情況，并對(duì)存在的焦點(diǎn)問(wèn)題及重點(diǎn)區(qū)域，實(shí)行責(zé)任到人，重點(diǎn)跟蹤，直至問(wèn)題最終解決。同時(shí)，先后出臺(tái)《供熱信息辦理報(bào)送管理辦法》和《上級(jí)轉(zhuǎn)辦信息閉環(huán)處置管理制度》，并建立《閉環(huán)管理處置臺(tái)賬》，加大信息處置力度，做到辦理一件、閉環(huán)一件。20xx-2022采暖季結(jié)束后，集團(tuán)客戶(hù)服務(wù)部針對(duì)梳理總結(jié)出的集中問(wèn)題進(jìn)行分析研判，并下發(fā)至責(zé)任單位落實(shí)整改措施。
常態(tài)化組織開(kāi)展“訪(fǎng)民問(wèn)暖”進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，構(gòu)建更加和諧的'供用熱環(huán)境。
為不斷提升群眾滿(mǎn)意感和認(rèn)可度，本年度東億能源集團(tuán)采取入社區(qū)、電話(huà)回訪(fǎng)、座談會(huì)等多種形式，積極開(kāi)展“訪(fǎng)民問(wèn)暖”進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，加強(qiáng)供熱政策法規(guī)的宣傳力度。截至9月底，共計(jì)開(kāi)展活動(dòng)20余次，同時(shí)對(duì)上一供熱季群眾通過(guò)各種渠道反映的問(wèn)題，逐一再進(jìn)行“回頭看”。下一步將對(duì)存在的問(wèn)題形成專(zhuān)項(xiàng)臺(tái)帳，供熱季初期主動(dòng)與用戶(hù)再次進(jìn)行聯(lián)系，入戶(hù)進(jìn)行查看，及時(shí)與用戶(hù)進(jìn)行溝通，確保用戶(hù)理解和滿(mǎn)意。
服務(wù)升級(jí)在路上，“紅管家”幫您解難憂(yōu)。
在供熱轄區(qū)廣泛推廣“紅管家”，以群眾滿(mǎn)意為第一標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)用戶(hù)的“一對(duì)一”“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”。19名“紅管家”分布在各服務(wù)轄區(qū)內(nèi)實(shí)行分區(qū)化責(zé)任包干制。如社區(qū)居民遇到問(wèn)題、難事可撥通一個(gè)電話(huà)直接聯(lián)系“紅管家”，問(wèn)題將在第一時(shí)間得到處置、解決，確保供熱問(wèn)題不出圈。通過(guò)推廣“紅管家”這一舉措，集團(tuán)上采暖季各渠道的上級(jí)部門(mén)轉(zhuǎn)辦信息量下降64%，24小時(shí)熱線(xiàn)下降25%，收到各渠道表?yè)P(yáng)電話(huà)145件，收到用戶(hù)贈(zèng)送的錦旗13面、表?yè)P(yáng)信4封。
黨員先鋒帶頭備戰(zhàn)供熱忙，有序推進(jìn)供熱設(shè)施注水試壓。
注水試壓是供熱準(zhǔn)備工作的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，在供熱進(jìn)入“倒計(jì)時(shí)”的關(guān)鍵階段，集團(tuán)所屬企業(yè)東億供熱管理公司組織黨員干部帶頭加班加點(diǎn)對(duì)供熱管網(wǎng)實(shí)施注水，全力做好今冬供熱“備戰(zhàn)”關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)工作。自20xx年9月19日起分批次、劃區(qū)域地對(duì)共計(jì)230公里的供熱一級(jí)管網(wǎng)實(shí)施注水；自9月26日起陸續(xù)對(duì)204個(gè)社區(qū)、9萬(wàn)余戶(hù)社區(qū)居民供熱設(shè)施進(jìn)行充水試壓�，F(xiàn)已完成區(qū)域內(nèi)約160公里的一級(jí)管網(wǎng)、3400余個(gè)單元、6.5萬(wàn)余戶(hù)二級(jí)網(wǎng)社區(qū)用戶(hù)供熱設(shè)施的注水、試壓工作。注水試壓工作將于10月30日前全部完成。
供暖前期準(zhǔn)備工作簡(jiǎn)報(bào)11
進(jìn)入9月份，氣溫一直跌宕起伏，穿衣服仿佛永遠(yuǎn)跟不上氣溫變化的節(jié)奏。中秋假期結(jié)束后，已經(jīng)漸入深秋，肅南縣冷空氣一場(chǎng)接著一場(chǎng)，晝夜溫差開(kāi)始逐漸拉大，似乎開(kāi)啟“速凍模式”，冷得又快又急，今冬的暖氣供熱情況又成為了居民群眾關(guān)注的焦點(diǎn)。
9月16日，記者走進(jìn)肅南縣裕興供熱公司熱源站看到，所有的.儲(chǔ)煤棚已經(jīng)堆滿(mǎn)了燃煤，工作人員正在對(duì)鍋爐、換熱站和供熱管網(wǎng)等設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢修改造，提前完成設(shè)備設(shè)施檢修維護(hù)和消缺工作，確保按期啟動(dòng)供熱。
此外，因肅南縣城海拔達(dá)到了2300米，溫度較低，每年都會(huì)在10月1日前供暖，次年5月1日停暖，較其他縣區(qū)多供暖一個(gè)月。
“作為供熱企業(yè)，今年我們?cè)绱蛩�、早�?dòng)手、早啟動(dòng)，認(rèn)真做好供暖工作的前期準(zhǔn)備工作，力求把供暖工作做細(xì)、做實(shí)、做到位。近期，針對(duì)市場(chǎng)燃煤價(jià)格上漲、供應(yīng)緊張的實(shí)際，我公司千方百計(jì)做好燃煤拉運(yùn)儲(chǔ)備，目前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作已全部到位，10月1日可以保障正常供暖�！泵C南縣裕興供熱公司總經(jīng)理鄒永劍介紹說(shuō)。
供暖前期準(zhǔn)備工作簡(jiǎn)報(bào)12
10月22日至23日，石家莊華電供熱集團(tuán)組織開(kāi)展了第五屆“熱力站開(kāi)放日”活動(dòng)。轄區(qū)內(nèi)的近兩百個(gè)熱力站對(duì)市民開(kāi)放，迎接廣大市民對(duì)供熱工作的“大檢閱”，讓百姓零距離感受“華電溫度”。
22日上午9時(shí)，石家莊市長(zhǎng)安區(qū)省局正東宿換熱站迎來(lái)了十多家省會(huì)主流新聞媒體的記者，多媒體全方位對(duì)石家莊華電供熱集團(tuán)“熱力站開(kāi)放日”活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行了宣傳報(bào)道�！笆【终龞|宿換熱站供熱面積約10.9萬(wàn)平方米，承擔(dān)著電業(yè)局正東路宿舍、市委正東路宿舍、市政公司宿舍、紡器宿舍、銀宏花苑等5個(gè)小區(qū)的供熱工作，共服務(wù)居民1095戶(hù)�！笔仪f華電供熱集團(tuán)長(zhǎng)安管理處處長(zhǎng)兼黨支部書(shū)記李揚(yáng)對(duì)記者說(shuō)。
此次“開(kāi)放日”活動(dòng)，石家莊華電供熱集團(tuán)“全體總動(dòng)員”，領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶隊(duì)深入各開(kāi)放現(xiàn)場(chǎng)，機(jī)關(guān)部室黨員全部“增援”一線(xiàn)，各管理處全員出動(dòng)，團(tuán)青“小紅帽”傾情服務(wù)......大家為市民發(fā)放《石家莊市供熱用熱條例（修訂）》、調(diào)查問(wèn)卷和供熱明白紙，講解法規(guī)條例、用熱常識(shí)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，傾聽(tīng)用熱訴求、現(xiàn)場(chǎng)解惑答疑，誠(chéng)懇接受廣大市民監(jiān)督。
當(dāng)前，冬季供熱進(jìn)入倒計(jì)時(shí)，石家莊華電供熱集團(tuán)正在嚴(yán)陣以待備戰(zhàn)冬季供暖。目前，該公司年度檢修項(xiàng)目2700余項(xiàng)均已全部完工，同時(shí)完成了84個(gè)老舊小區(qū)的.供熱設(shè)施改造工作，共97座熱力站、涉及面積923.47萬(wàn)平方米供熱面積；“串改并”906個(gè)單元，整體改造工作已全部完工。編制完成了《石家莊華電供熱集團(tuán)有限公司2022-2023采暖季供熱方案》，對(duì)運(yùn)行方式、啟動(dòng)方案、安全措施、應(yīng)急預(yù)案等進(jìn)行詳細(xì)部署。統(tǒng)籌做好管網(wǎng)注水、冷態(tài)試運(yùn)、“搶修、保運(yùn)、客服、鍋爐運(yùn)行備用”隊(duì)伍確定、備品備件及消耗性物資采購(gòu)等采暖期前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。9月底該公司開(kāi)始對(duì)一次管網(wǎng)進(jìn)行注水工作，截至目前一次網(wǎng)均已處于滿(mǎn)管保壓狀態(tài)，后續(xù)將根據(jù)安全開(kāi)展整體的循環(huán)打壓及逐步升溫工作。
在供熱調(diào)通中心，該公司新聞發(fā)言人、生產(chǎn)服務(wù)及法務(wù)部門(mén)工作人員現(xiàn)場(chǎng)連線(xiàn)市民，對(duì)群眾提出的供熱問(wèn)題給予專(zhuān)業(yè)解答，著力解決群眾用熱的操心事、煩心事和揪心事。在開(kāi)放日現(xiàn)場(chǎng)，該公司嚴(yán)格落實(shí)疫情防控措施，做好參觀(guān)場(chǎng)所的消殺工作，合理安排參觀(guān)和問(wèn)詢(xún)?nèi)藛T，做好掃碼、測(cè)溫、登記等工作，做到有序疏導(dǎo)，確保人身安全。
暖身先暖心，華電在行動(dòng)。石家莊華電供熱集團(tuán)將通過(guò)開(kāi)展此次活動(dòng)，讓群眾更了解供熱企業(yè)的工作，持續(xù)提升百姓用熱滿(mǎn)意度，提高供熱質(zhì)量和服務(wù)水平，確保實(shí)現(xiàn)今冬供熱良好開(kāi)局，向全市人民交上一份滿(mǎn)意的答卷，讓百姓口碑成為“華電供熱”的“流量密碼”。
供暖前期準(zhǔn)備工作簡(jiǎn)報(bào)13
在每一個(gè)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，工作人員都主動(dòng)向來(lái)往居民發(fā)放相關(guān)資料，宣傳供熱政策及相關(guān)知識(shí)，詳細(xì)了解他們的想法和訴求，并按照《濰坊市供熱管理?xiàng)l例》相關(guān)規(guī)定，針對(duì)性地給予解釋和提出建議。對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)不能解決的問(wèn)題，工作人員親自入戶(hù)查看維修，并詳細(xì)記錄在案，關(guān)注落實(shí)，讓用戶(hù)放心安心。
通過(guò)這一階段的宣傳活動(dòng)，公司對(duì)于轄區(qū)小區(qū)更加了解，針對(duì)不同情況冬病夏治，提早做好預(yù)案。同時(shí)，工作人員與熱用戶(hù)面對(duì)面，做到了溝通、了解、落實(shí)，這些對(duì)于供暖工作來(lái)說(shuō)都是重要的保障，也讓我們更有信心做好下一步的供暖工作！
與此同時(shí)，為保障供暖工作，公司全方位做好前期準(zhǔn)備工作，從應(yīng)急保障能力建設(shè)、煤炭?jī)?chǔ)備情況、供熱設(shè)備設(shè)施檢修等方面著手，早下手早籌備，嚴(yán)要求勤檢查，一切為了供暖工作平穩(wěn)順利的進(jìn)行。
應(yīng)急保障能力建設(shè)方面，20xx—20xx采暖季供熱運(yùn)行方案已制定完成，結(jié)合今年西部熱源廠(chǎng)#2爐投運(yùn)的實(shí)際情況，提前制定了供暖季應(yīng)急預(yù)案。安全部門(mén)多次組織應(yīng)急演練活動(dòng)，提前謀劃，做好應(yīng)急演練，出現(xiàn)故障后按照制定的預(yù)案進(jìn)行處理，在確保安全的前提下盡快恢復(fù)供熱。
煤炭?jī)?chǔ)備方面，結(jié)合熱源廠(chǎng)輸煤車(chē)間的存儲(chǔ)量以及#1、2爐投運(yùn)燃煤消耗的'情況，8月份公司已提報(bào)1。2萬(wàn)噸煤炭采購(gòu)計(jì)劃，計(jì)劃9月份入廠(chǎng)存煤0。6萬(wàn)噸。目前公司已陸續(xù)進(jìn)煤中，以確保煤炭充足。
供熱設(shè)備設(shè)施檢修方面，供暖結(jié)束機(jī)組停運(yùn)后，按照20xx年西部熱源廠(chǎng)的工作計(jì)劃，4月份至8月份我們針對(duì)采暖季發(fā)現(xiàn)的設(shè)備缺陷，進(jìn)行了集中整改。截止到8月底，鍋爐所有的設(shè)備檢修、維護(hù)、保養(yǎng)工作已基本完成。
公司管轄片區(qū)內(nèi)共計(jì)266座換熱站，結(jié)合上采暖季發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了針對(duì)性的檢修和維護(hù)，并對(duì)站內(nèi)設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一的維護(hù)保養(yǎng)工作，對(duì)老舊閥門(mén)等管網(wǎng)設(shè)備進(jìn)行更換及維修，計(jì)劃在10月中旬完成一、二次管網(wǎng)及設(shè)備充水試壓。
濰坊中電萬(wàn)濰有限公司的供暖籌備正在有條不紊的進(jìn)行中，優(yōu)質(zhì)供暖的腳步，我們不會(huì)停止；全心全意的服務(wù)，我們也不會(huì)懈怠，用戶(hù)的滿(mǎn)意就是我們的最終追求。用我們的服務(wù)讓用戶(hù)暖身更暖心！
供暖前期準(zhǔn)備工作簡(jiǎn)報(bào)14
供暖期即將開(kāi)始，我市提早謀劃、搶先抓早，積極引導(dǎo)供暖企業(yè)落實(shí)供暖基礎(chǔ)工作，加強(qiáng)用煤儲(chǔ)備，提高保障能力，完善服務(wù)機(jī)制，多措并舉全面做好今冬供暖準(zhǔn)備工作，確保市民溫暖過(guò)冬。
今年我市供暖夏修期間共投資20xx萬(wàn)元，維修鍋爐24臺(tái)次、檢修輔機(jī)261臺(tái)套。全市投入5600萬(wàn)元，改造供熱管網(wǎng)91.7公里，超額完成省下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。進(jìn)入10月，市住建局成立7個(gè)督導(dǎo)小組，進(jìn)駐企業(yè)督導(dǎo)供熱用煤儲(chǔ)備工作，確保供熱企業(yè)煤炭運(yùn)輸和儲(chǔ)備及時(shí)到位。截至10月27日，全市有7家供熱企業(yè)實(shí)儲(chǔ)煤炭27.04萬(wàn)噸，儲(chǔ)煤率70.3%。為保證供暖安全，全市還儲(chǔ)備應(yīng)急用煤2.7萬(wàn)噸。
今年我市繼續(xù)推進(jìn)清潔供暖建設(shè)，充分釋放國(guó)電投本溪公司技改升級(jí)后余熱產(chǎn)能，擴(kuò)大熱電聯(lián)產(chǎn)供暖面積，將太子城小區(qū)共計(jì)92萬(wàn)平方米供暖面積并入國(guó)電投供熱網(wǎng)絡(luò)，實(shí)行熱電聯(lián)產(chǎn)供暖，新增2套換熱機(jī)組，實(shí)現(xiàn)全信息化智能控制。衡澤熱力同國(guó)電投本溪公司、廣惠熱力公司聯(lián)網(wǎng)建設(shè)，建設(shè)管網(wǎng)8公里。通過(guò)擴(kuò)網(wǎng)、聯(lián)網(wǎng)等多項(xiàng)工程，將釋放我市熱電聯(lián)產(chǎn)產(chǎn)能900萬(wàn)平方米，減少供暖用煤9萬(wàn)余噸，進(jìn)一步提升智慧供暖清潔能源利用率，提高區(qū)域供暖質(zhì)量。
10月28日，記者在華興集團(tuán)華亞熱網(wǎng)公司隔壓站看到，換熱器、循環(huán)泵等7臺(tái)機(jī)組已經(jīng)開(kāi)始熱運(yùn)行，智慧熱網(wǎng)節(jié)能監(jiān)控平臺(tái)顯示供水溫度超過(guò)70℃，回水溫度33.37℃。集團(tuán)負(fù)責(zé)人表示，集團(tuán)三家供熱公司從10月26日開(kāi)始全線(xiàn)開(kāi)供，管網(wǎng)運(yùn)行狀態(tài)平穩(wěn)。衡澤熱力公司10月27日開(kāi)始全線(xiàn)供暖，目前公司彩屯、轉(zhuǎn)山兩大熱源廠(chǎng)已經(jīng)按照計(jì)劃有序升溫供熱。
據(jù)悉，今冬我市供暖準(zhǔn)備工作已經(jīng)全部就緒，各供暖單位按照提前4天供熱要求，已陸續(xù)完成打壓試水、冷態(tài)運(yùn)行等開(kāi)供準(zhǔn)備工作，供熱鍋爐、供熱管網(wǎng)均已陸續(xù)開(kāi)始點(diǎn)火運(yùn)行。此外，為更便捷地為廣大用戶(hù)和企業(yè)提供服務(wù)，市住建局在信訪(fǎng)服務(wù)接待大廳設(shè)立服務(wù)窗口，供暖管理部門(mén)、供暖企業(yè)已派專(zhuān)人駐廳接訪(fǎng)，同時(shí)在本報(bào)發(fā)布各供暖企業(yè)服務(wù)電話(huà)，方便市民咨詢(xún)。
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供暖期臨近，政通物業(yè)集團(tuán)提前入手，認(rèn)真做好供暖的前期準(zhǔn)備工作。
為確保今冬供暖設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)行，保證供暖質(zhì)量，政通物業(yè)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)多次與施工方溝通，協(xié)調(diào)供暖事宜。為確保今冬供暖不出現(xiàn)任何問(wèn)題，政通物業(yè)集團(tuán)利用國(guó)慶中秋假期，聯(lián)系施工單位對(duì)供暖設(shè)備進(jìn)行維修改造，對(duì)供暖不達(dá)標(biāo)的房間進(jìn)行加設(shè)暖氣片，確保室內(nèi)溫度達(dá)到要求。同時(shí)，對(duì)樓內(nèi)已有供暖設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查與維修，結(jié)合去年供暖實(shí)際，對(duì)易出現(xiàn)問(wèn)題的部位進(jìn)行仔細(xì)排查，并對(duì)空調(diào)供暖管道進(jìn)行檢修，及時(shí)清洗空調(diào)過(guò)濾網(wǎng)，修補(bǔ)破損的'管道保溫層，確保供暖質(zhì)量。
在供暖水泵房的維護(hù)上，政通物業(yè)組織相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，掌握供暖設(shè)備的維修技術(shù)，確保在供暖期遇到突發(fā)情況時(shí)能夠及時(shí)排除問(wèn)題。政通物業(yè)通過(guò)以上舉措，為今冬更好地供暖奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
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