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供暖工作簡報[優(yōu)選15篇]
在學習、工作、生活中,需要使用簡報的場合越來越多,簡報是具有匯報性、交流性和指導性特點的簡短、靈活、快捷的書面形式。什么樣的簡報才是有效的呢?以下是小編幫大家整理的供暖工作簡報,僅供參考,歡迎大家閱讀。
供暖工作簡報1
隨著今冬供暖的臨近,供暖服務備受市民關注。為進一步優(yōu)化營商環(huán)境,落實“多元發(fā)展、綠色供熱、安全運行、智慧供熱、溫心服務”的服務理念,加強與客戶之間的溝通交流,切實提升對熱用戶的.服務質量。10月1日上午,濟南熱力集團在文華園、華山瓏城濱湖社區(qū)小區(qū)等10余個小區(qū)開展了“送溫暖進萬家”社區(qū)供暖服務活動。
假期不停息,居民0跑腿享受送“暖”到家
為全面掌握用戶訴求,進一步提升供熱服務質量,10月1日上午,濟南熱力集團“暖萬家”志愿者服務隊走進文華園、恒大城、德潤天璽、章丘眼明泉小區(qū)、濟陽韓家小區(qū)、商河尚河麗景小區(qū)等10余個社區(qū),為居民送“暖”到家,解決居民用熱中遇到的問題。
活動現(xiàn)場,濟南熱力集團工作人員現(xiàn)場向居民宣傳供熱知識,解答用戶提出的供熱問題,為社區(qū)居民答疑所惑,并向前來咨詢的用戶發(fā)放客戶服務手冊及供熱明白紙,讓用戶更清楚、更快捷地了解相關供熱注意事項。片區(qū)供暖管家還走進居民家中檢查用熱設施,清洗過濾網(wǎng),讓百姓切身感受到“溫心”周到的服務。
家住文華園小區(qū)二號樓的陳大爺找到現(xiàn)場服務工作人員,稱之前在報紙上看到熱力集團為用戶進行供熱前的設施檢查,雖然家中供熱效果一直不錯,但是因為陳大爺和老伴都上了年紀,所以希望能夠幫忙對其家中采暖設施也進行一次全面檢查。片區(qū)供暖管家了解到陳大爺這一情況后,隨即到其家中進行查看。陳大爺家是地暖系統(tǒng),管家溫心檢查了地暖水集分離器,確保能夠正常運行。由于當前距離正式供熱還有一段時間,陳大爺家的用熱效果具體如何還無法進行一個有效的判斷。為此,溫心特意將供熱明白紙及管家名片送到陳大爺手中。
“暖萬家”進社區(qū)服務活動已成為濟南熱力集團一種常態(tài)化服務模式,在供熱宣傳、服務質量提高方面發(fā)揮了重要作用。下一步,濟南熱力集團將繼續(xù)開展進社區(qū)活動,不忘初心,牢記企業(yè)使命,通過不斷的努力,利用清潔能源,提升人們的生活品質,保障冬日里萬千用戶家中的溫暖。
拓展“半小時”服務圈提升“暖萬家”服務效能
節(jié)日期間,濟南熱力集團所轄8個客戶服務營業(yè)廳及6個共享營業(yè)廳仍正常營業(yè),以便為工作日不方便前來的用戶及時辦理交費、報停等相關業(yè)務,應對業(yè)務高峰期,確保用戶溫暖過冬。
為進一步優(yōu)化營商環(huán)境,積極拓展“半小時”服務圈輻射范圍,方便廣大居民辦理各項供熱業(yè)務,濟南熱力集團漿水泉客戶服務營業(yè)廳由二環(huán)東路7997號遷至旅游路22766號黃金99生活廣場,并于20xx年9月30日起正式啟用。該營業(yè)廳位于黃金99生活廣場濟南德潤高級中學東臨,設有4個服務窗口,營業(yè)時間8:30—17:00,受理采暖費交納、供熱政策咨詢、供熱報停、過戶變更、特困及低保申請等業(yè)務,為用戶提供一站式服務。洄龍小區(qū)、黃金99景城、荊山新居、高速花園小區(qū)、逸城山色、洪山景苑、紅山圣都、康橋頤城等小區(qū)居民可就近辦理業(yè)務。目前,濟南熱力集團共有8個自有營業(yè)廳及6個共享營業(yè)廳,形成以二環(huán)東為中心,四周輻射的服務網(wǎng)狀模式。
供暖工作簡報2
近期,寒潮低溫天氣一直籠罩我市,天氣十分寒冷。隨之,部分居民自管的供熱小區(qū)的供暖質量等問題也逐漸暴露出來。益和熱力公司對此高度重視,專門組織專業(yè)技術人員組成了志愿者服務隊,主動到用戶自管小區(qū)開展志愿服務活動。12月26日上午九時,室外溫度低至-5℃,公司志愿者服務隊三十余人走進文峰區(qū)京林中央公園小區(qū),為熱用戶現(xiàn)場解答疑問,入戶測量供暖溫度是否達標,檢查集中供熱運行情況,并入戶100余家進行義務維修維護,為社區(qū)居民發(fā)放宣傳資料500余份、接受咨詢300余次,發(fā)放宣傳臺歷共100余份。
現(xiàn)在正值嚴寒季節(jié),對該小區(qū)一些熱用戶提出的'供暖不理想等問題,公司服務人員堅持耐心細致的進行解答,并為熱用戶義務檢查維修。京林小區(qū)屬于用戶自管小區(qū),開發(fā)商建設的二級網(wǎng)及換熱站存在設計不合理、質量差,物業(yè)公司日常維護管理不到位,導致各種影響正常供暖的因素日益增多,造成小區(qū)一部分熱用戶供熱溫度不達標。為此,公司技術人員耐心細致的為熱用戶進行技術咨詢,檢查和調(diào)整換熱機組運行狀況,并專門制作了六塊展板和編印了用熱常識手冊進行宣傳,使用戶更好地了解用熱常識。還組織該小區(qū)物業(yè)公司和用戶進行溝通,督促小區(qū)物業(yè)公司對存在的問題進行整改,早日讓用戶“達標”用熱。
此次志愿服務進社區(qū)活動深受大家的歡迎。下一步,公司將利用一個月的時間,繼續(xù)開展志愿服務進社區(qū)活動,下大力解決我市自管小區(qū)供熱效果不理想的問題,切實為熱用戶進行技術指導、解決實際問題,努力讓每個居民用戶家中都能溫暖如春。
供暖工作簡報3
幾場秋雨之后,氣溫日漸轉涼,采暖季的腳步也越來越近。為保障全站供熱工作的順利開展,大連空管站后勤服務中心堅持“服務一線情暖職工”的宗旨,全面推進供暖前期各項準備工作。9月22日至10月12日,經(jīng)過20余天的'施工、改造,航管樓暖氣管進行了全部調(diào)整、更換,初步解決了供熱前期準備問題。
前期,由于航管樓接建部分暖氣供熱效果不佳,為確保今冬供熱順利開展,空管站和后勤服務中心領導都高度重視,物業(yè)科多次實地檢查、對接協(xié)商,將供暖系統(tǒng)改造作為近期重點工作,緊急聯(lián)系專業(yè)供暖設計公司進行重新設計施工,安排專人現(xiàn)場監(jiān)督管理,節(jié)假日加班、加點,周密部署、倒排工期,協(xié)調(diào)相關事宜。
隨著供暖期的日益臨近,備戰(zhàn)冬季供暖工作正在有條不紊地進行,下一步,后勤物業(yè)科將全力做好供熱前巡檢、排查準備工作,確保廣大職工度過一個溫暖的冬天。
供暖工作簡報4
隨著冬季采暖期的來臨,針對居民反映大量暖氣不熱的情況,我公司領導高度重視,采取多項措施,解決用戶冬季取暖問題。
多方籌措資金,解決維修改造供暖管網(wǎng)。由于近幾年,XX大量居民下遷,在XX年XX經(jīng)過綜合整治后,將剩余的.分散戶集中到三片區(qū)居住并采取了集中供暖方式,針對大量居民反映,近三年的供暖一直不熱的問題,我公司通過多方籌措資金,投入資金重點對辦公樓、社區(qū)辦公場所以及三片區(qū)的鍋爐及管網(wǎng)進行了全面維修改造。
成立了維修小分隊,積極解決個別用戶反映暖氣不熱問題。XX所組建了由維修工組成的維修暖氣小分隊,隨時上門為暖氣不熱的用戶進行查找原因,解決問題,提高供熱溫度。
深入轄區(qū),全面了解供暖情況。領導會同社區(qū)主任幾次深入居民家中,查看供暖情況,碰到個別用戶家里暖氣不熱時,立即通知維修小分隊到其家中進行現(xiàn)場處理。全面提高了轄區(qū)供熱溫度,為轄區(qū)居民能過一個溫暖、舒適的冬季創(chuàng)造了基本保障。
供暖工作簡報5
受疫情影響,今年的“冬病夏治”改造工作比往年壓力更大,但為了更好地供熱,讓轄區(qū)居民都住上“暖屋子”,8月29日至9月16日城西區(qū)城鄉(xiāng)建設局以加強行業(yè)能力建設為契機,督促轄區(qū)物業(yè)服務企業(yè)深入開展集中供熱領域“冬病夏治”行動,全力保障轄區(qū)20xx—20xx年采暖期安全供暖工作。
強化問題意識,抓好整改落實。
要求區(qū)城鄉(xiāng)建設局所監(jiān)管的`86家物業(yè)(供熱)企業(yè)督促被提供供暖服務的140個小區(qū),利用夏秋季供熱間隙期,全面開展城鎮(zhèn)供熱“冬病夏治”自查自糾工作。重點圍繞供熱設施跑冒滴漏、管網(wǎng)堵塞、供熱系統(tǒng)不穩(wěn)定、低溫小區(qū)、低溫樓、低溫戶以及存在供熱安全隱患等問題,逐一排查,限期整改,做到問題早發(fā)現(xiàn)、早處理,保證供熱安全、穩(wěn)定、高效。
夯實安全基礎,強化主體責任。
協(xié)調(diào)轄區(qū)黃河熱電有限責任公司和西寧誠達供熱有限公司負責供熱的78個物業(yè)小區(qū)、98公里供熱管線、78座換熱站、3個鍋爐房和1個中繼站全面開展隱患排查及維護保養(yǎng)工作。截至目前,共排查出隱患問題15條,協(xié)調(diào)供熱企業(yè)對11家管道井流量表、單元總閥進行更換,對2家物業(yè)小區(qū)二級管網(wǎng)進行更換,對2家供熱設施涉及1000余戶過濾網(wǎng)全面進行清洗。同時,督促城鎮(zhèn)管道燃氣經(jīng)營企業(yè)強化城鎮(zhèn)管道燃氣保供責任,盡快與供熱(物業(yè))企業(yè)簽訂年度和供熱期供用氣合同,落實企業(yè)儲氣調(diào)峰設施責任目標,保障今冬明春供熱期天然氣供氣量。
深化督導檢查,推動工作落實。
深入各物業(yè)服務企業(yè)“冬病夏治”改造施工現(xiàn)場,對施工現(xiàn)場整體環(huán)境、安全措施防護、安全用電等進行安全檢查。截至目前,共排查物業(yè)(供熱)企業(yè)及小區(qū)75個,其中20個小區(qū)存在供暖管網(wǎng)老化,5個小區(qū)在上一個采暖期存在部分業(yè)主家中暖氣不熱的現(xiàn)象。根據(jù)各物業(yè)(供熱)企業(yè)反饋,預計10月10日前所有存在問題均能整改完畢。同時,督促各物業(yè)(供熱)企業(yè)對供暖管網(wǎng)及供暖鍋爐及時進行檢查維修,盡早打壓試水。針對部分業(yè)主家中暖氣不熱問題,及時安排專業(yè)技術人員定期進行管網(wǎng)排查及調(diào)試工作,確保供暖期到來時如期供暖。
下一步,城西區(qū)城鄉(xiāng)建設局將聯(lián)合一鎮(zhèn)七辦繼續(xù)督促各物業(yè)服務企業(yè)全面開展城鎮(zhèn)供熱“冬病夏治”自查自糾工作,做好熱態(tài)運行期、供熱初寒期高寒期末寒期等不同階段的排查整治工作。對企業(yè)購氣計劃、供熱檢修情況進行實時調(diào)度,堅持不定期對換熱站等供熱設施運行情況進行跟蹤檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時告知供熱企業(yè)進行整改,確保供熱問題有效解決。同時,暢通市民投訴渠道,指派專人對供暖投訴問題進行處理或按照相關責任聯(lián)系物業(yè)負責人現(xiàn)場協(xié)調(diào)解決。
供暖工作簡報6
本年度采暖季臨近,為解決部分居民家中供熱不達標問題、全面提升供熱質量、滿足廣大群眾用熱需求,近日,河北省石家莊市在市內(nèi)四區(qū)及高新區(qū)范圍內(nèi)所有居民小區(qū)中組織開展居民戶內(nèi)供熱設施預約檢查“送暖上門”活動。
活動過程中,居民可以向供熱企業(yè)預約上門服務,供熱企業(yè)將無償提供上門檢查服務,對居民戶內(nèi)供熱設施存在的問題進行研判,并指導居民合理解決相關問題。對于發(fā)現(xiàn)的問題,按照《石家莊市供熱用熱條例》相關規(guī)定,屬企業(yè)維護管理責任的,企業(yè)將無償進行維護管理;屬居民維護管理責任的,企業(yè)可以應居民要求,對戶內(nèi)供熱設施提供維修服務,產(chǎn)生的`費用按成本價計收。
據(jù)了解,各供熱企業(yè)上門檢查服務活動以預約為主,供熱季前還將結合進社區(qū)、訪民情、聽民意活動以及熱力站開放日活動等,集中組織開展進社區(qū)活動。通過認真收集居民對供熱管理和服務工作的意見建議,有針對性地解決共性和個性問題。做好宣傳引導,加大對供熱知識、用熱常識及供熱服務等方面的宣傳,推廣普及供熱法規(guī)和相關政策,引導居民安全、合理、經(jīng)濟用熱。
相關負責人表示,石家莊市將加強供暖季巡查監(jiān)管力度,嚴格督促供暖服務單位按照規(guī)定落實供熱設施安全巡檢制度和日常維護責任,做好供暖各項準備工作,通過專業(yè)服務、主動服務,確保供熱設施、系統(tǒng)正常運行。
供暖工作簡報7
10月26日,記者從市住建局獲悉,為確保朝陽城區(qū)11月1日準時供暖,我市從燃煤儲備、設備管網(wǎng)維修維護、客服及收費等各方面及早入手、全面落實,全力以赴推進供熱各項準備工作。目前,全面開栓供熱已基本就緒,朝陽中心城區(qū)3大熱源已開始低溫熱運行;超過90%的換熱站完成注水、冷運行。
據(jù)悉,朝陽中心城區(qū)3大熱源,分別是城區(qū)南部燕山湖發(fā)電公司、城區(qū)北部國電電力公司、河東區(qū)域城市供熱集團河東項目部。目前,熱源準備工作已經(jīng)準備就緒,開始低溫熱運行。
為確保各項舉措落實到位,市住建局制定了《朝陽市中心城區(qū)供熱運營保障方案》,緊急啟動朝陽市城區(qū)集中供熱集團有限公司運營保障工作。成立運營保障指揮部,指揮部下設8個工作組,確定各組職責任務及人員配備。目前,供暖前各項工作全面啟動,供熱集團組織約700余人技術力量隊伍,全面排查管網(wǎng)及換熱站設備,查找隱患,及時維修。組織人力24小時加班加點,緊急維修搶修,解決故障問題。為全力服務保障今冬供暖,10月20日,朝陽市城區(qū)集中供熱集團有限公司河東項目部聯(lián)合朝陽雙塔消防救援支隊燕都中隊開展了供暖應急消防演練。客服中心開通14部熱線電話,隨時回應群眾業(yè)務咨詢。
記者從承擔朝陽城南部分區(qū)域轉供熱任務的國家電投東北公司朝陽供熱分公司獲悉,從9月初開始,該公司全體職工放棄休息日,全力奮戰(zhàn)在供暖保障準備工作中,確保10月底供熱系統(tǒng)提前準備就位、準時運行供暖。目前,朝陽供熱分公司各換熱站,伴隨供熱設備啟動運行,工作人員有條不紊地對供熱設備進行調(diào)試,打壓、保溫等工作已進入收尾階段。截至目前,朝陽供熱分公司已建成一次主管網(wǎng)39公里,二次主管網(wǎng)167公里,供熱能力達2000萬平方米,可滿足10余萬戶居民供暖需求。目前,全網(wǎng)系統(tǒng)在10月25日進入升溫試運行狀態(tài)。下一步,將對二次管網(wǎng)進行深入調(diào)解,進一步消除管網(wǎng)、供暖設備缺陷,對樓道立杠進行排風,對重點幫扶用戶進行入戶服務,確保暖流及時順暢入戶。
需要特別提醒的是,今年,根據(jù)市人大常委會《關于深化供暖體制改革取消轉供熱經(jīng)營環(huán)節(jié)的議案審查處理意見的決定》,對朝陽市中心城區(qū)的`31家轉供熱企業(yè)實施整合取消轉供熱中間環(huán)節(jié)。受前期疫情靜默防控影響,原定10月9日至10月31日的收費時間,現(xiàn)調(diào)整延長至11月末。11月1日朝陽城區(qū)將準時供熱,未交上費的用戶將及時享受供熱,不會影響居民正常取暖。
供暖工作簡報8
進入9月,秋意漸濃,供暖期也為期不遠。為確保今冬正常供暖,給業(yè)主營造舒適的生活環(huán)境,物業(yè)公司早安排、早部署,積極做好供暖前的各項準備工作,集中精力備戰(zhàn)今冬供暖。
供暖是冬季最大的民生,為全面做好20xx—20xx年度供暖工作,物業(yè)高度重視,組織各項目負責人召開供暖前期工作安排部署會,要求各項目部要全面做好供暖設備的維修調(diào)試及室外管網(wǎng)的'檢修工作,重點排查、檢測維修故障部位,確保供暖設備安全平穩(wěn)運行。
物業(yè)公司各項目充分認識到做好供暖工作的艱巨性,嚴格落實供暖各項工作要求,加強精細化管理,為小區(qū)居民提供優(yōu)質服務。供暖前期,物業(yè)服務人員在小區(qū)單元宣傳欄張貼送暖通知,同時,成立專項檢查組,對小區(qū)公共設施進行全面排查,并挨家挨戶檢查管道、閥門等是否存在松動、漏水等情況,對檢查中發(fā)現(xiàn)的隱患問題及時進行維護、維修更換。對于冬季供暖工作所需的物資材料,做到早計劃、早安排、早落實、早到位,防患于未然,保障送暖安全,進一步做好冬防保溫工作,讓小區(qū)居民溫暖過冬。
供暖工作簡報9
在每一個活動現(xiàn)場,工作人員都主動向來往居民發(fā)放相關資料,宣傳供熱政策及相關知識,詳細了解他們的想法和訴求,并按照《濰坊市供熱管理條例》相關規(guī)定,針對性地給予解釋和提出建議。對于現(xiàn)場不能解決的問題,工作人員親自入戶查看維修,并詳細記錄在案,關注落實,讓用戶放心安心。
通過這一階段的宣傳活動,公司對于轄區(qū)小區(qū)更加了解,針對不同情況冬病夏治,提早做好預案。同時,工作人員與熱用戶面對面,做到了溝通、了解、落實,這些對于供暖工作來說都是重要的保障,也讓我們更有信心做好下一步的供暖工作!
與此同時,為保障供暖工作,公司全方位做好前期準備工作,從應急保障能力建設、煤炭儲備情況、供熱設備設施檢修等方面著手,早下手早籌備,嚴要求勤檢查,一切為了供暖工作平穩(wěn)順利的進行。
應急保障能力建設方面,20xx—20xx采暖季供熱運行方案已制定完成,結合今年西部熱源廠#2爐投運的實際情況,提前制定了供暖季應急預案。安全部門多次組織應急演練活動,提前謀劃,做好應急演練,出現(xiàn)故障后按照制定的預案進行處理,在確保安全的'前提下盡快恢復供熱。
煤炭儲備方面,結合熱源廠輸煤車間的存儲量以及#1、2爐投運燃煤消耗的情況,8月份公司已提報1。2萬噸煤炭采購計劃,計劃9月份入廠存煤0。6萬噸。目前公司已陸續(xù)進煤中,以確保煤炭充足。
供熱設備設施檢修方面,供暖結束機組停運后,按照20xx年西部熱源廠的工作計劃,4月份至8月份我們針對采暖季發(fā)現(xiàn)的設備缺陷,進行了集中整改。截止到8月底,鍋爐所有的設備檢修、維護、保養(yǎng)工作已基本完成。
公司管轄片區(qū)內(nèi)共計266座換熱站,結合上采暖季發(fā)現(xiàn)的問題進行了針對性的檢修和維護,并對站內(nèi)設備進行統(tǒng)一的維護保養(yǎng)工作,對老舊閥門等管網(wǎng)設備進行更換及維修,計劃在10月中旬完成一、二次管網(wǎng)及設備充水試壓。
濰坊中電萬濰有限公司的供暖籌備正在有條不紊的進行中,優(yōu)質供暖的腳步,我們不會停止;全心全意的服務,我們也不會懈怠,用戶的滿意就是我們的最終追求。用我們的服務讓用戶暖身更暖心!
供暖工作簡報10
隨著供暖期臨近,興城熱電有限公司作為興城市城區(qū)主要的供暖企業(yè)之一,積極做好今冬供暖前準備工作。
為確保今年供暖工作安全穩(wěn)定,興城熱電有限公司搶前抓早,緊張有序地對熱力車間、電氣車間、外線管道、自管站等設備進行檢修、調(diào)試工作,進一步完善供熱應急預案,認真做好設備維護、運行巡檢等基礎工作。同時,中控室和外網(wǎng)維修車間24小時值班值守,及時發(fā)現(xiàn)并消除設備缺陷,使機組、設備保持良好的狀態(tài),保證安全穩(wěn)定運行。
此外,興城熱電有限公司還根據(jù)以往冬季供暖的'經(jīng)驗,預計采購煤炭12萬噸,現(xiàn)正在進行煤炭購進及儲存工作。
供暖工作簡報11
天氣漸冷,20xx年供暖季也越來越近。10月28日,市執(zhí)法局在人民廣場組織開展供熱宣傳日活動,大唐保定供熱公司、深能熱力公司、保定市發(fā)投熱力公司、高新區(qū)熱力公司4家單位積極參與。
現(xiàn)場,各公司為市民普及供熱政策,耐心解答供熱繳費、維護、報修等問題!肮疽验_展線上業(yè)務,用戶可足不出戶完成在線繳費、在線報停等,如有需解答的`疑問也可線上咨詢,客服一線人員會為您解答!鄙钅軣崃究头撠熑送蹑蚴忻駸崆榻榻B。發(fā)投熱力推出的“好師傅”家庭服務小程序,有助于用戶解決戶內(nèi)用熱、改造、暖通管件修補、水路疏通、掛暖地暖清洗、更換管材等問題。高新區(qū)熱力公司工作人員向前來咨詢的市民發(fā)放《供熱明白紙》,為大家詳細講解采暖期間常見問題和簡單故障處理方法。此外,大唐保定供熱公司還在當天設置了盛和嘉園小區(qū)、報社小區(qū)、監(jiān)獄宿舍小區(qū)3個分會場,向市民提供咨詢服務。
市供熱辦相關負責人表示,各供熱企業(yè)已準備就緒,全力以赴做好今冬供熱民生保障工作,提升市民的幸福感和滿意度,讓城市變得更溫暖!
供暖工作簡報12
11月6日,在濟寧市梁山縣的203個供暖小區(qū)里,保包干部、包保網(wǎng)格員正在宣傳欄、單元等地方張貼便民連心卡。“有了這個小卡片,只打一個電話就把問題解決了,真方便。”崇文社區(qū)的居民靳煜鵬說。
新的供暖季即將來臨,為扎實做好冬季供暖工作,給廣大居民創(chuàng)造一個溫暖、舒適的環(huán)境,梁山縣住建局多措并舉、積極應對,提前做好各項供熱準備工作。
“歷年來供暖問題都是群眾訴求的焦點。我們將網(wǎng)格化管理與領導干部包保制度相結合,利用周末,將5000余張便民連心卡張貼在203個小區(qū)、4100余個單元,為供暖用戶提供了便利!绷荷娇h住建局燃氣熱力服務中心劉磊介紹。
為強化供熱企業(yè)為民服務意識,提高群眾供暖滿意度,今年10月,梁山縣住建局研究制定了《梁山縣城區(qū)集中供熱服務質量考核辦法》,從群眾熱線工單情況、群眾滿意度調(diào)查情況、供熱企業(yè)服務人員配置情況三個方面進行考核,考核結果直接與供熱補貼掛鉤,通過考核結果的合理化運用,充分調(diào)動供熱企業(yè)提升服務質量積極性,扭轉供熱服務不高的被動局面。
包保網(wǎng)格員在宣傳欄張貼便民連心卡
“同時,我們要求供熱企業(yè)按照每10萬平方米至少配備1名運行維修人員、每30萬平方米配備1部服務電話的標準配足配齊人員力量,服務電話要確保隨時能夠打得進、有人接、服務好!眲⒗谡f。
目前,恒源熱力、中維熱力、杰森熱力均已按照要求將運維人員、客服人員配置到位。梁山縣住建局已于10月21日和11月1日對三家熱力公司的'運維人員和客服人員進行了集中培訓,提升了服務人員的工作態(tài)度和服務水平。
“網(wǎng)格員制度與供暖包保制度相結合,形成了縣住建局督導,熱力公司支撐,社區(qū)網(wǎng)格員反饋的聯(lián)動機制。工作人員深入基層開展服務,全力以赴抓緊、抓實、抓出成效,實現(xiàn)百分之百供熱達標。督促供熱企業(yè)提高供熱質量和服務質量,做好供熱保障工作!绷荷娇h住建局黨組成員、副局長劉冰介紹。
供暖工作簡報13
隨著天氣變冷和供暖時間的臨近,黑龍江省同江市長恒熱電有限公司多措并舉做好各項供熱準備工作,確保群眾溫暖過冬。
在同江市長恒熱電有限公司,工作人員正在對供熱設備進行全面檢修,大到鍋爐,小到管道閥門,工作人員不放過任何一個細節(jié),確保服務群眾暖心。
在做好供熱前的各項工作的.同時,供熱公司還組織人員深入小區(qū)泵站,全面檢修維護供熱設備,開展設備維護保養(yǎng)。
同江市長恒熱電有限公司運行值長欒亞明說:“今年我們對鍋爐及配套附屬設施、供熱站等進行全面檢修,并加大排查隱患力度,及時做出整改,目前已全部完成鍋爐檢修調(diào)試工作,保證今冬供暖工作的順利開展!
為確保按期供暖,同江市長恒熱電有限公司在提升用戶服務質量、設備保障、維護檢修和技改驗收及做好燃煤儲備等工作上做足準備。目前,已儲備煤炭4萬噸、秸稈7.5萬噸,預計將在十月上旬啟動兩臺鍋爐開栓供熱,保障群眾溫暖過冬。
供暖工作簡報14
近日,運城市區(qū)城市花園小區(qū)不少居民反映,11月1日,小區(qū)就已啟動供暖,讓居民提前在家中感受到暖意。
11月6日,在該小區(qū)熱站,工作人員查看設備運行情況。隨后,記者來到該小區(qū)部分居民家中了解供暖情況!拔覀兗沂20xx年住進來的',小區(qū)每年都是提前供暖、延后停暖。算下來,我們比正常的供暖季多享受近1個月的供熱服務。”該小區(qū)居民王彩菊說,11月1日,城市花園小區(qū)開始供暖,當天晚上居民家中就暖和了。白天開窗通風的情況下,室內(nèi)溫度能達到23攝氏度左右。
據(jù)悉,城市花園小區(qū)自20xx年起,連續(xù)8年為小區(qū)住戶提前供暖、延遲停暖,且不增收費用。今年9月,物業(yè)公司便組織工作人員進行地暖清洗、更換管道閥門等工作。11月1日,該小區(qū)正式啟動供暖系統(tǒng),為居民供熱,工作人員定期維護供暖設備,保證小區(qū)正常供暖。
供暖工作簡報15
為全面做好今冬供熱各項準備工作,化解供熱突出矛盾,確保人民群眾溫暖過冬,市供熱服務中心于9月5日起分組分片對主城四區(qū)供熱準備工作情況開展全面督導檢查。
檢查組重點圍繞今冬供暖準備工作、上采暖期遺留問題整改、燃氣鍋爐低氮環(huán)保改造、"三供一業(yè)"改造遺留問題、"為民興辦實事"項目進展、行業(yè)安全生產(chǎn)隱患摸排、供熱企業(yè)整合移交推進及供熱補貼資金落實等情況開展了督導檢查。截至目前,共檢查供熱單位80家,發(fā)現(xiàn)問題整改不主動、移交整合不積極、設備維護進度慢等問題22處,要求存在問題的供熱單位立即進行整改,確保今冬供暖正常運行。
據(jù)悉,目前我市各供熱單位已全面開展供熱設施設備和壓力儀器儀表的檢驗維修工作,為今冬供暖做好準備。蘭州熱力集團下屬110個供熱站點已基本完成檢修,重點督導社會面430家鍋爐房,要求嚴格按照規(guī)定,盡快高質量完成檢修工作和對上采暖期暴露隱患問題的整改。各供熱單位通過小區(qū)通知欄、業(yè)主群等方式向熱用戶及時告知停暖手續(xù)辦理、供熱收繳費信息等情況。9月20日,中心聯(lián)合蘭州熱力集團有限公司開展了20xx年供熱綜合應急演練暨安全生產(chǎn)技能競賽,邀請重點供熱企業(yè)現(xiàn)場觀摩,進一步提升供熱突發(fā)事件應急處置能力。對部分未及時開展安全生產(chǎn)培訓及安全隱患排查工作不到位的.供熱單位提出明確的時間要求,務必在10月15日前完成相關工作,為正式供暖打牢基礎。
據(jù)市供熱服務中心相關負責人表示,將督促四區(qū)供熱管理部門加大對供熱單位的監(jiān)督指導,全面做好能源儲備對接,及時化解困難矛盾,解決供熱突出問題,提升供熱服務質量,全力以赴做好今冬明春供暖工作。
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