企管工作計劃合集8篇
時光飛逝,時間在慢慢推演,我們的工作又邁入新的階段,寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦。想學(xué)習(xí)擬定計劃卻不知道該請教誰?下面是小編收集整理的企管工作計劃8篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
企管工作計劃 篇1
部門名稱:企業(yè)管理部
部門負(fù)責(zé)人:
企管部二○xx年年度工作計劃
制表人:xx
聯(lián)系電話:(010)8xx50571
(機(jī)密)
制表日期:20xx年 12 月 09日
填寫說明:1、本工作計劃的目的,是將BSC指標(biāo)與具體的工作相結(jié)合,通過有針對性的工作計劃保證BSC指標(biāo)的落實;2、本表格中的指標(biāo)是根據(jù)平衡計分卡四個維度的管理原則,從財務(wù)、客戶、運(yùn)營和學(xué)習(xí)成長角度全面衡量評估部門的業(yè)績;3、“指標(biāo)說明”指的是相應(yīng)指標(biāo)的計算公式(定量指標(biāo))或工作內(nèi)容概述(定性指標(biāo)),當(dāng)指標(biāo)包含多項工作內(nèi)容概述時,需對每項工作內(nèi)容概述分別描述其“階段目標(biāo)和完成標(biāo)準(zhǔn)”以及“工作內(nèi)容和措施”(例如“人力資源管理體系建設(shè)的質(zhì)量”包括“人力資源規(guī)劃建設(shè)的質(zhì)量和及時性”、“人力資源管理研究和專題會議的組織”、“人事檔案管理的完備性、安全性”三項工作內(nèi)容概述,所以需要對“人力資源規(guī)劃建設(shè)的質(zhì)量和及時性”、“人力資源管理研究和專題會議的組織”和“人事檔案管理的完備性、安全性”分別描述其工作目標(biāo)、完成標(biāo)準(zhǔn)以及工作內(nèi)容和措施;4、“資源需求”指完成該項工作所需要的人力、物力和財務(wù)預(yù)算額;5、“影響因素分析”指影響該項工作的主要因素和風(fēng)險的分析,并指出應(yīng)對不確定因素和風(fēng)險的措施;6、如果有某些計劃工作,無法找到對應(yīng)的指標(biāo),則另外附表說明;7、“階段目標(biāo)和完成標(biāo)準(zhǔn)”一欄中填寫的“完成標(biāo)準(zhǔn)”應(yīng)該具體,易于衡量; 8、“工作內(nèi)容和措施”中只需反映工作重點和特點,無需描寫工作細(xì)節(jié)(工作細(xì)節(jié)將在專項計劃中反映)。
部門負(fù)責(zé)人簽字: 簽字日期: 年 月 日
企管工作計劃 篇2
1、網(wǎng)站進(jìn)級任務(wù):
目標(biāo)正在于提升公司網(wǎng)站的外部利用率、中部面擊率戰(zhàn)疑息量,增強(qiáng)做為交換仄臺的感化。
方式:可引進(jìn)杭州慧泉硬件公司輔佐停止網(wǎng)站進(jìn)級戰(zhàn)扶植任務(wù)。
詳細(xì)背責(zé)部分:綜開部。
詳細(xì)用度預(yù)算,另止肯定。
2、外部通信編纂任務(wù):
外部刊物是員工交換的仄臺,也是企業(yè)文明任務(wù)的一個主要前言。
打算半年出一期。
構(gòu)造方式:正在公司下管帶領(lǐng)下,由止政部牽頭,構(gòu)成編纂部,背責(zé)運(yùn)做。
每期排版印刷用度,估計3500元。
3、企業(yè)外部診斷任務(wù):
企業(yè)診斷戰(zhàn)外部辦理鼎新任務(wù),完整采納公司外部自止構(gòu)造的體例,沒有引進(jìn)中部專業(yè)征詢機(jī)構(gòu)。由公司下管牽頭引導(dǎo),依照打算分步構(gòu)造實行。培訓(xùn)主講講師由公司下管擔(dān)負(fù),公司外部有閉職員幫助或許輔佐講課。
取員工培訓(xùn)任務(wù)連系起去展開。引進(jìn)好國最風(fēng)行的企業(yè)診斷東西,經(jīng)由過程全部員工的介入,以培訓(xùn)的情勢,借用各類考查問卷戰(zhàn)測試表格,正在培訓(xùn)進(jìn)修的進(jìn)程中,收現(xiàn)戰(zhàn)梳理企業(yè)存正在的辦理成績、企業(yè)文明特性戰(zhàn)員工本身存正在的成績。
培訓(xùn)戰(zhàn)診斷相連系的的進(jìn)程,既是進(jìn)修,又是尋覓好距;既是提出成績,又是追求辦理方式。終極提出企業(yè)辦理鼎新辦法。
正在培訓(xùn)進(jìn)程中,對企業(yè)辦理戰(zhàn)企業(yè)文明深層特性的熟悉、進(jìn)修、剖析、診斷,沒有是由一小我或幾小我完成,也沒有是由一小我或幾小我的思緒主導(dǎo),而是由全部介入職員配合停止。
操縱如許的東西停止企業(yè)診斷的進(jìn)程,現(xiàn)實上是課題研討的進(jìn)程。操縱診斷東西,設(shè)想多個課題,經(jīng)由過程培訓(xùn)的情勢,正在全部職員介入的進(jìn)程中,配合切磋每個研討課題,而沒有是由一小我或幾小我正在課題研討中唱配角。
全部診斷成果,皆是正在地下通明的情況中,由全部介入者配合切磋出去的。是以,大師對診斷成果會有下度分歧的認(rèn)同。同時,如許的培訓(xùn)戰(zhàn)企業(yè)診斷會發(fā)生可貴的企業(yè)文明結(jié)果:能夠到達(dá)同一熟悉,提升介入認(rèn)識,提升凝集力的較著結(jié)果。員工經(jīng)由過程培訓(xùn),不單進(jìn)修了最前沿的辦理常識,并且對企業(yè)的成長近況發(fā)生了深入的熟悉;不單介入了企業(yè)的診斷全進(jìn)程,并且為企業(yè)收現(xiàn)成績、辦理成績、肯定新的方針做出了進(jìn)獻(xiàn)。
取培訓(xùn)相連系的企業(yè)診斷任務(wù),由兩年夜部門任務(wù)構(gòu)成。一部門,是培訓(xùn)、會商、交換、進(jìn)修息爭析案例。另外一部門,是測評、考試、挖表、統(tǒng)計、清算。此中,統(tǒng)計戰(zhàn)清算任務(wù)有很年夜的任務(wù)量。那一任務(wù)必要構(gòu)造人正在培訓(xùn)課后完成。
每次培訓(xùn)或散體課題鉆研竣事后,必要特地放置人完成統(tǒng)計戰(zhàn)清算任務(wù)。清算成果,做為下一次課題素材,用以配合進(jìn)修、解析、研討、會商。
企管工作計劃 篇3
1、義務(wù)理念:強(qiáng)化素養(yǎng)供生存,尺度經(jīng)管樹籠統(tǒng),抓住機(jī)遇謀發(fā)展,集思廣義創(chuàng)效益,聯(lián)絡(luò)互助爭一流,企管部義務(wù)打算。
20xx年是集團(tuán)發(fā)展閉鍵的一年,隨著后勤經(jīng)管戰(zhàn)效力義務(wù)面愈來愈廣,我部門將環(huán)繞集團(tuán)行政義務(wù)戰(zhàn)黨委的懇求,幫手各公司深化改革,給與企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)做情勢,為集團(tuán)培養(yǎng)栽種汲引一流人才網(wǎng)job.vhao.net網(wǎng)job.vhao.net、為廣大師生供給一流效力、為教校拔擢一流狀況做出自己的貢獻(xiàn)。
我們打算以細(xì)英團(tuán)隊塑造企業(yè)文化,以企業(yè)文化培養(yǎng)栽種汲引劣秀員工,以劣秀員工造制經(jīng)管名牌,以經(jīng)管細(xì)品增進(jìn)范疇發(fā)展,以范疇擴(kuò)展遁供企業(yè)效益,以企業(yè)效益固結(jié)劣秀人才網(wǎng)job.vhao.net網(wǎng)job.vhao.net。
2、義務(wù)目標(biāo):樹立全新的籠統(tǒng),爭創(chuàng)一流量量,挨造專業(yè)效力團(tuán)隊,培育種植提拔核心互助優(yōu)勢,進(jìn)一步完成集團(tuán)的可繼承發(fā)展。
我們打算經(jīng)由整開各公司優(yōu)勢本錢,正正在師生員工中實行好生活正禾造、好朋友好正禾等理念,正正在集團(tuán)供給的集團(tuán)客戶體驗平臺上,本錢共享,利益均沾,成為各公司項目經(jīng)管、司法咨詢的橋梁,幫手集團(tuán)挨造工大年夜正禾品牌,拔擢調(diào)和后勤,漸漸完成集團(tuán)做大年夜、做強(qiáng)的集團(tuán)義務(wù)目標(biāo)。
3、義務(wù)要面:以三大年夜策略為根蒂,加強(qiáng)常規(guī)歷程控制,強(qiáng)化企業(yè)營銷策劃,創(chuàng)建集團(tuán)集團(tuán)品牌,幫手各公司取集團(tuán)一起做大年夜做強(qiáng)。
我們打算經(jīng)由執(zhí)行品牌策略、人才網(wǎng)job.vhao.net網(wǎng)job.vhao.net策略、全員運(yùn)營,提高集團(tuán)運(yùn)營效力量量,將企業(yè)效益、企業(yè)文化戰(zhàn)企業(yè)經(jīng)管精密星散,勤懇挨造思維型、學(xué)習(xí)型、效力型、坐同型的經(jīng)管效力團(tuán)隊,拔擢人才網(wǎng)job.vhao.net網(wǎng)job.vhao.net密集、知識密集、成本密集、經(jīng)管密集、技藝密集的調(diào)和新后勤。
4、緊張義務(wù):
。ㄒ唬┘訌(qiáng)量量經(jīng)管經(jīng)管戰(zhàn)互助,組成產(chǎn)品取量量的互助優(yōu)勢
1、制定集團(tuán)20xx年度中部審核打算及中部審核執(zhí)行打算、經(jīng)管評審打算等,開營中國量量認(rèn)證中心,遵照體系懇求中止內(nèi)審及經(jīng)管評審及審核換證義務(wù)。
2、結(jié)構(gòu)各公司中止內(nèi)審員培訓(xùn)。聘請咨詢公司師長教師為集團(tuán)培訓(xùn)內(nèi)審員,擴(kuò)展量管隊伍,加深各公司對集團(tuán)量量經(jīng)管體系的熟習(xí)。
3、中止各公司文件修改、編寫。正正在咨詢公司師長教師的幫手下,星散各單位運(yùn)轉(zhuǎn)情況,對相關(guān)文件中止補(bǔ)充、完善;針對各部門的具體業(yè)務(wù)編寫、添加文件內(nèi)容。
4、根據(jù)集團(tuán)文件修改情況,遵照ISO9000量量體系審核懇求中止體系文件的重新考訂,包羅啟面的重新想象,及對文件的補(bǔ)充、修改、完善。
5、以深入貫徹班組義務(wù)尺度戰(zhàn)獎懲規(guī)矩為根蒂,不絕細(xì)化義務(wù)流程戰(zhàn)尺度,對結(jié)果多支的環(huán)節(jié)及班組,中止診斷,完善效力戰(zhàn)檢查標(biāo)準(zhǔn)。
6、針對更新的ISO9000體系,進(jìn)一步對各公司量管員中止相關(guān)ISO9000量量經(jīng)管體系知識、統(tǒng)計知識的培訓(xùn)學(xué)習(xí),有效地提高內(nèi)審員的義務(wù)能力。
7、對新的體系運(yùn)轉(zhuǎn)中止檢查、記錄、經(jīng)管。根據(jù)集團(tuán)閉于加強(qiáng)看守戰(zhàn)測量的有閉規(guī)矩,承繼按ISO9000標(biāo)準(zhǔn)對各公司中止現(xiàn)場檢查,統(tǒng)計戰(zhàn)解析記錄,制定更正戰(zhàn)預(yù)防程序,對更正戰(zhàn)預(yù)防程序的執(zhí)行后果中止考據(jù)。根據(jù)《安全狀況看管檢查制度》的懇求,定期對各單位中止安全狀況檢查。
8、實行客戶謙足工程,建立效力量量歌頌機(jī)制。總結(jié)上教期顧客謙足度查詢訪問的經(jīng)歷,中止定期的顧客謙足度查詢訪問義務(wù)。細(xì)分客戶群,加強(qiáng)客戶群的細(xì)互助做,開動思想,正正在效力上不絕推陳出新,掩護(hù)老客戶,發(fā)展新客戶,做好客戶閉系義務(wù)。制訂并落實客戶歌頌的處理程序,及時吸應(yīng),自動雷同客戶閉于想象戰(zhàn)效力的定睹戰(zhàn)歌頌,靈敏改進(jìn),給予客戶謙足的.問復(fù)。針對集團(tuán)上門維建中顧客歌頌較多的情況,對集團(tuán)的上門維建中止重面的尺度,懇求每個記錄無缺準(zhǔn)確,為數(shù)據(jù)統(tǒng)計供給真實、無缺、有效的疑息。
9、此外常規(guī)性義務(wù)
(1)對后勤效力110電話的經(jīng)管;
。2)折衷各公司量管辦正正在義務(wù)中遇到的結(jié)果;
。3)定期的數(shù)據(jù)統(tǒng)計及有閉資料的解析,如:集團(tuán)量量周報表的總結(jié),每個月《沒有合格匯總表》的匯集、解析、匯總、上門維建電話回訪率的統(tǒng)計,電話回訪謙足率的統(tǒng)計,統(tǒng)計集團(tuán)網(wǎng)頁上的面擊率及問復(fù)率等。
。4)查詢訪問戰(zhàn)處理顧客歌頌。
。▋桑┘訌(qiáng)運(yùn)營經(jīng)管戰(zhàn)互助,成為集團(tuán)戰(zhàn)各公司項目經(jīng)管戰(zhàn)司法咨詢的橋梁
1、幫手各公司對運(yùn)營效力項目、領(lǐng)域適時加以拓寬戰(zhàn)延伸,不絕增加新產(chǎn)品、新項目,墾荒新的利潤添加面。
2、及時懂得教校的招投標(biāo)疑息,幫手各公司插手教校相關(guān)的各類招、投標(biāo)。
3、對各公司的效力戰(zhàn)運(yùn)營舉行中止查詢訪問研究,幫手各公司遵照契約化經(jīng)管戰(zhàn)談,中止運(yùn)營效力項目的想象拓荒戰(zhàn)效力改進(jìn)的策劃。
4、結(jié)構(gòu)、參預(yù)集團(tuán)對中合作項目的構(gòu)戰(zhàn)。
5、參預(yù)集團(tuán)宏大合同、戰(zhàn)談的制定,對集團(tuán)各類合同、戰(zhàn)談中止檢討,遵照集團(tuán)規(guī)矩對合同坐案。
6、根據(jù)集團(tuán)合同經(jīng)管規(guī)矩制定集團(tuán)分歧合同模版。
7、對集團(tuán)各單位的運(yùn)營效力供給司法咨詢效力。
8、對集團(tuán)企業(yè)籠統(tǒng)中止策劃、經(jīng)管,對觸及集團(tuán)企業(yè)理念、企業(yè)籠統(tǒng)等的企圖中止想象、監(jiān)控,樹立集團(tuán)運(yùn)營效力品牌。
9、對集團(tuán)安全運(yùn)轉(zhuǎn)體系的建立完善戰(zhàn)敦促檢查義務(wù)。
10、對各公司項目投資發(fā)展企圖中止研究、審核,對新項目的拓荒中止研究、論證,提出可行性研究論證報告。
11、對各公司對中投資合作項目的中止前期調(diào)研戰(zhàn)論證義務(wù)。
12、對各公司宏大投資取資產(chǎn)運(yùn)做前期研究義務(wù)并提出抉擇企圖建議。
。ㄈ┘訌(qiáng)工程經(jīng)管,進(jìn)一步增進(jìn)經(jīng)管標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)科學(xué)化
1、看管戰(zhàn)坐案工程項目的坐項、打算、預(yù)決算、審核等歷程。
2、結(jié)構(gòu)戰(zhàn)參預(yù)工程項目的招、投、議標(biāo);施工歷程的監(jiān)控;工程落成驗收;工程項目保建期終了后交卸等。
3、憑據(jù)國家司法、法規(guī),遵照教校相關(guān)部門規(guī)矩,星散集團(tuán)幾年來理論運(yùn)轉(zhuǎn)情況,制定集團(tuán)工程經(jīng)管方式。
企管工作計劃 篇4
1.組織實施企管部職責(zé)范圍內(nèi)的各項工作,調(diào)動全部及下屬各部門人員的工作積極性,督促全部人員全面完成任務(wù);根據(jù)公司目標(biāo)分解企管部長工作任務(wù),定工作進(jìn)程,做好指導(dǎo)組織督查工作。密切各崗位之間工作關(guān)系,加強(qiáng)協(xié)作配合,做好銜接協(xié)調(diào)工作。
2.貫徹落實企管部崗位責(zé)任制,明確企管部人員各崗位職責(zé)。企管部各人員根據(jù)工作目的性質(zhì)、任務(wù),制定自己的崗位職責(zé)描述書。
3.聯(lián)合公司其他部門,在今年3月底前拿出各部門各崗位的職責(zé)描述書,于4月上旬匯總至企管部,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)商量后制成《企業(yè)各部門及崗位職責(zé)描述書》,形成公司級崗位職責(zé)的標(biāo)準(zhǔn)文件。
4.聯(lián)合公司各部門,于4月份開始績效考核,并檢查督促各部門各崗位職責(zé)的執(zhí)行情況,培養(yǎng)公司各部員工嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實的工作作風(fēng)。
5.組織、協(xié)助公司級制度的起草、修訂、執(zhí)行,督查各部門完成部門規(guī)章的制定。做好公司規(guī)章制度起草、組織審核、頒發(fā)工作,協(xié)調(diào)新舊體制之間的矛盾,協(xié)助部門做好制度的宣傳、執(zhí)行、督查工作。擬訂部門規(guī)章制定的程序,指導(dǎo)督促部門做好業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)規(guī)范的制定、執(zhí)行。于今年6月前完成《企業(yè)管理手冊》的制定。
6.做好每次賓客來訪的接待工作。根據(jù)不同的賓客制定不同的接待標(biāo)準(zhǔn),每次在賓客來訪前做好相關(guān)歡迎標(biāo)語和企業(yè)資料的準(zhǔn)備工作,并根據(jù)來賓的訪問時間制定合理的行程。在接待工作中不斷提升企業(yè)的形象、展示企業(yè)風(fēng)采,并積累更多的接待經(jīng)驗,確保每次接待工作的圓滿完成。
7.于上半年配合施工部和生產(chǎn)部完成施工隊所有隊員的安全員培訓(xùn)取證工作,并在企業(yè)內(nèi)部開展安全教育工作,確保所有員工樹立牢固的安生產(chǎn)意識,在工作中不發(fā)生任何的意外傷害事故。
8.設(shè)立專職的防爆材料和清洗液研發(fā)人員,在公司相關(guān)部門的配合下對防爆材料和清洗液進(jìn)行進(jìn)一步的研發(fā),并在這兩項產(chǎn)品上不斷創(chuàng)新,以領(lǐng)先于同行業(yè)企業(yè)。
9.法務(wù)和商務(wù)專員在公司外聘專業(yè)律師的配合下,對公司有關(guān)的法律事務(wù)進(jìn)行詳細(xì)周到的處理,確保公司的利益和名譽(yù)不受損害,積極維護(hù)公司的權(quán)益。
10.專利工程師今年需要在專利開發(fā)和延伸上加大力度,積極開展新專利的申請、保密和存檔工作。并積極配合企劃、商務(wù)和法律,樹立企業(yè)專利新形象。
11.組織匯總公司年度綜合性資料,為公司年度總結(jié)、工作計劃和其它綜合性文稿搜集整理提供材料,及時擬寫、審核以公司名義制發(fā)的各種文稿,審核部門外發(fā)的文稿。嚴(yán)格按行文程序辦理,保證文稿質(zhì)量。
12.組織收集和了解各部門的工作動態(tài),溝通公司內(nèi)部信息,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù)和建設(shè)性方案。制定并執(zhí)行公司信息收集處理規(guī)章流程,科學(xué)分析信息內(nèi)容,及時反饋處理意見,做好信息綜合分析、動態(tài)分析工作。協(xié)助公司主要領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)各部門之間業(yè)務(wù)工作。
13.根據(jù)公司發(fā)展需要和公司安排,搜集研究國家及地方政府部門關(guān)于公司產(chǎn)品而制定的法律、政策、程序、規(guī)章制度,為公司產(chǎn)品銷售、生產(chǎn)、研發(fā)等業(yè)務(wù)提供政策支持性服務(wù),協(xié)助各部門加快工作進(jìn)度。
14.根據(jù)公司業(yè)務(wù)工作需要,開展調(diào)研、企劃工作。根據(jù)具體工作目標(biāo),制定調(diào)研方案,組織調(diào)研人員,指導(dǎo)步署調(diào)研工作,分析調(diào)研結(jié)果,科學(xué)合理實事求實得出調(diào)研結(jié)論。
15.根據(jù)會議決議、領(lǐng)導(dǎo)目的和意圖,制作企劃方案,提供領(lǐng)導(dǎo)決策備選,協(xié)助部門實施企劃方案,及時收集反饋信息,解決出現(xiàn)的問題;做好企劃實施的總結(jié)工作,提高工作效率。
16.積極開展對內(nèi)對外宣傳。在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進(jìn)一步擴(kuò)大公司企劃和外交禮儀接待人員隊伍,培養(yǎng)一批接待和商務(wù)方面的骨干精英,積極推動公司對外形象和文化建設(shè)。
17.協(xié)助銷售部做好各地反饋信息的及時處理工作。按對口負(fù)責(zé)的原則,與各部門協(xié)商協(xié)調(diào),整合資源,以最快的速度解決市場需要及時解決的問題。將問題的解決落實到人,重大問題排定時間表,按進(jìn)度跟蹤。動態(tài)管理,及時溝通,做好記錄。研究信息,發(fā)現(xiàn)問題與苗頭,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)性材料。
18.做好具體的行政和后勤管理工作、以及臨時性、突發(fā)性事務(wù)的處理工作。具體事務(wù)大致為:食堂、車輛、辦公用品采購的審批與管理、會議組織、賓客接待、公司網(wǎng)頁與網(wǎng)絡(luò)、宣傳、安全保衛(wèi)、值班、文檔、基建協(xié)調(diào)等。
19.工作建議:在財務(wù)管理部設(shè)臵專門的財務(wù)審計處(可暫由財務(wù)人員、企管部人員兼任),制定督查工作制度、規(guī)范、程序、督查范圍、細(xì)則等,著重對企業(yè)各項經(jīng)費(fèi)的支出、外出安裝和駐外基地發(fā)生的各項經(jīng)費(fèi)、采購供應(yīng)部門的經(jīng)費(fèi)往來等開展督查審計工作。有力的督查審計,有利于提高員工的工作效率及責(zé)任心,經(jīng)濟(jì)問題是重點督查審計的對象。財務(wù)審計處直接對董事長負(fù)責(zé)。
20.具體工作(食堂、車輛、辦公用品采購的審批與管理、會議組織、賓客接待、公司網(wǎng)與網(wǎng)絡(luò)、宣傳、安全保衛(wèi)、值班、文檔、基建協(xié)調(diào)等)。
總體目標(biāo):
a、有范可依——制定、完善企管部各項具體工作制度,規(guī)范工作流程,嚴(yán)格按制度和流程辦事;建設(shè)健康和諧、緊張有序的工作環(huán)境。
b、建立民主、科學(xué)、合理的企管部內(nèi)部決策機(jī)制,逐步完善“企劃—組織—實施—督導(dǎo)—總結(jié)提高”內(nèi)部執(zhí)行機(jī)制。
c、節(jié)省經(jīng)費(fèi)辦實事,為公司各方面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),完善企管部服務(wù)職能,強(qiáng)調(diào)樹立服務(wù)觀念。
d、依據(jù)企管部現(xiàn)有人員的能力、愛好、興趣,開發(fā)現(xiàn)有人員的更大的服務(wù)功能(附加值),為公司發(fā)展提供更大的支持。
具體措施:
a、依據(jù)工作性質(zhì)和各人能力,在現(xiàn)有工作安排和平衡工作量的基礎(chǔ)上進(jìn)一步明確企管部各人員的基本工作職責(zé)、性質(zhì),各項工作規(guī)范、程序、要求,明確責(zé)任范圍,制定獎懲措施。
b、每一項工作上做到既充分聽取企管部人員意見,又大力貫徹公司工作規(guī)范要求,協(xié)助具體工作人員解決工作上的問題和困難,創(chuàng)造條件完成公司下達(dá)的企管部各項工作任務(wù)。
c、具體工作任務(wù)排定工作進(jìn)度、品質(zhì)要求,充分動員發(fā)動,同時依進(jìn)度、品質(zhì)督查、催辦、指導(dǎo),積極辦理、承擔(dān)責(zé)任。
d、事務(wù)辦理過程中注重收集正反兩方面反饋意見,針對出現(xiàn)的問題積極采取應(yīng)對或補(bǔ)救措施。
e、重大問題(如涉及公司全局、重大經(jīng)濟(jì)性、多部門協(xié)作、跨公司協(xié)作等)請示董事長,在取得董事長、協(xié)作部門支持的情況下實施。實施過程中多考慮可能發(fā)生的負(fù)面效果。
f、注意與公司主要領(lǐng)導(dǎo)、主管領(lǐng)導(dǎo)溝通,充分把握領(lǐng)導(dǎo)主要真實的意圖,力求正確貫徹實施其意圖。
總結(jié):企管部工作無論人力資源管理、行政服務(wù)、后勤保障等一系列工作都是極為細(xì)致的,來不得半點馬虎;企管部是公司的形象部門,是對外聯(lián)系的窗口,是建立公司企業(yè)文化的重要環(huán)節(jié);企管部大量的工作跨部門、跨領(lǐng)域,事多面廣。這些需要調(diào)動企管部人員的工作積極性,依靠團(tuán)隊的力量,克服困難,為公司發(fā)展助推出力,提供最大力度的支持。
企管工作計劃 篇5
(一)強(qiáng)化企業(yè)管理工作
1、強(qiáng)化目標(biāo)考核管理。組織制定部門和全體員工20xx年目標(biāo)責(zé)任書,并作為責(zé)任部門月度考核的重要依據(jù),并每月及時公布。
2、強(qiáng)化合同管理。公司20xx年以來合同簽訂總數(shù)233份。針對以上合同管理中存在的問題,發(fā)出《合同管理自查報告》,并制定了整改措施,堅持重大合同律師審核制,且上報南方公司審批,完善合同管理制度,規(guī)范合同操作流程。
3、強(qiáng)化過期商品管理。對公司的過期商品進(jìn)行督查,發(fā)出《關(guān)于公司過期商品檢查情況匯報》,并制定措施,落實責(zé)任,確保整改到位,促進(jìn)了企業(yè)經(jīng)營管理工作向規(guī)范化邁進(jìn)。責(zé)令整改,取得了較好的成效。目前,過期商品已及時處理,減少了公司的經(jīng)濟(jì)損失。
4、強(qiáng)化工資考核的激勵機(jī)制。市場部薪資改革,實行基本工資、考核工資、獎勵工資三塊聯(lián)運(yùn),制定標(biāo)準(zhǔn),月月考核兌現(xiàn),并在運(yùn)行中不斷進(jìn)行調(diào)整修改,提高了經(jīng)營任務(wù)完成效率;增強(qiáng)了責(zé)任意識,改變過去干好干壞一個樣的現(xiàn)象,同時也提高了經(jīng)濟(jì)效益。
(二)強(qiáng)化重點工作管理
1、參與公司八項重點工程的會辦研究和管理督查工作。組織人員多次到養(yǎng)殖場、肉禽加工廠、示范區(qū)、果蔬直采基地等重點工程現(xiàn)場進(jìn)行工程進(jìn)度、工程質(zhì)量督促檢查,編發(fā)簡報,在企管簡報開設(shè)專欄進(jìn)行通報。對照年度重點工作目標(biāo)對所屬各單位督查、跟蹤,有力地推進(jìn)了重點工作。
2、對下屬單位安全生產(chǎn)管理進(jìn)行了檢查,排查消防安全存在的問題和隱患,提出整改,成立安全小組、安全生產(chǎn)責(zé)任制的建立和落實并協(xié)助下屬單位完善和健全各項規(guī)章制度和流程。
3、兩次重申了費(fèi)用管理規(guī)定,對業(yè)務(wù)招待費(fèi)用、協(xié)作費(fèi)用、車輛管理、駕駛員管理等方面進(jìn)行了細(xì)化和明確,提升管理水平。
(三)服務(wù)工作
1、按月編報《營運(yùn)快報》上報南方公司,及時反映公司生產(chǎn)經(jīng)營運(yùn)行情況,主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的完成進(jìn)度以及重點工作的推進(jìn)情況,分析存在問題及原因,促進(jìn)公司各項工作又好又快的發(fā)展。
2、認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各種文秘工作。
企管工作計劃 篇6
一、拓寬思路,確定重點,全面實施服務(wù)質(zhì)量年的各項措施,推動集團(tuán)服務(wù)工作再上新臺階。
服務(wù)監(jiān)督工作要有新思路,一方面要鞏固爭創(chuàng)活動成果,另一方面要開展和實施服務(wù)質(zhì)量年活動,繼續(xù)用活動推動服務(wù)上新臺階。
(一)檢查方式:采取定期檢查和專項檢查相結(jié)合、集團(tuán)的企業(yè)管理部與各中心監(jiān)督部門聯(lián)合檢查相結(jié)合方式
1、全面檢查。
每月的前兩周由企管部組織校區(qū)聯(lián)絡(luò)員、各中心的監(jiān)督檢查人員,依據(jù)集團(tuán)與后勤管理處所簽訂的服務(wù)協(xié)議和20xx年爭創(chuàng)活動的考評標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查。
2、專項檢查。
根據(jù)學(xué);顒影才,后勤管理處的要求及工作常規(guī)對各專業(yè)中心進(jìn)行專項檢查,不同時期采取不同專項檢查方式,如迎新專項、伙食專項、洗浴專項、交通專項等。
3、充分發(fā)揮各中心的監(jiān)督檢查部門的作用。
各中心每月向企業(yè)管理部提交監(jiān)督檢查報告,根據(jù)報告情況,企管部深入各中心進(jìn)行有針對性復(fù)查,如仍有問題,要追究相關(guān)人員責(zé)任,并實施扣分。企業(yè)管理部還要聽取各中心監(jiān)督檢查部門的匯報,匯報主要內(nèi)容為本月采取哪些服務(wù)監(jiān)督措施,發(fā)現(xiàn)哪些問題,對發(fā)現(xiàn)的問題如何處理等。
4、各中心聯(lián)檢:由集團(tuán)與各中心負(fù)責(zé)人組成聯(lián)檢組,對各中心服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行抽檢,目的是取長補(bǔ)短,相互學(xué)習(xí),抽檢成績也作為企管部對各中心服務(wù)質(zhì)量考核的重要組成部分,聯(lián)檢每學(xué)期至少一次。
(二)監(jiān)督方式:采取學(xué)生工作例會信息反饋、師生投訴、聽取意見等方式收集服務(wù)質(zhì)量信息。
1、學(xué)生后勤服務(wù)工作例會反饋。
以校區(qū)為單位每月一次后勤服務(wù)工作例會,由集團(tuán)企管部、學(xué)生后勤工作管理委員會共同牽頭組織,校區(qū)各學(xué)院學(xué)生代表,所在校區(qū)負(fù)責(zé)人參加。
2、師生員工的投訴。
通過電話、網(wǎng)上、信件、集團(tuán)總值班室反饋信息,進(jìn)行及時處理并分類整理,形成監(jiān)控內(nèi)容。
3、到學(xué)生、教工中去聽取意見;到相關(guān)部門聽取意見;到各中心的職工中聽取意見,了解各中心服務(wù)質(zhì)量和問題產(chǎn)生的根本原因。
(三)評估方式:
集團(tuán)企管部將根據(jù)本年度各中心的扣分情況進(jìn)行匯總、排隊,作為年度先進(jìn)單位評比和管理干部任用的重要依據(jù)。通過工作,逐步建立職責(zé)清晰、責(zé)任明確、監(jiān)督有力、約束到位、獎罰分明、服務(wù)規(guī)范、師生滿意的服務(wù)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)。
二、逐漸理順管理體制,加快依法治企步伐為了建立一種適合后勤服務(wù)集團(tuán)的嶄新的企業(yè)管理模式,從管理制度、管理手段、管理標(biāo)準(zhǔn)和管理效能等方面進(jìn)行深入探索,力圖建立較完善的企業(yè)管理體系。
1、建章建制,加強(qiáng)對各中心實體的宏觀管理,發(fā)揮宏觀調(diào)控作用。重新修訂有關(guān)規(guī)范化制度,如:合同管理辦法、資產(chǎn)管理辦法、招投標(biāo)管理辦法、成本管理辦法等。
2、逐步建立企業(yè)管理的數(shù)據(jù)信息中心。要形成集團(tuán)及各專業(yè)中心資產(chǎn)數(shù)據(jù)、崗位數(shù)據(jù)、基本情況數(shù)據(jù)、經(jīng)濟(jì)效益數(shù)據(jù)、企業(yè)文化建設(shè)數(shù)據(jù)等等。
3、清產(chǎn)核資、摸清家底。5月底前對全集團(tuán)各中心(公司)所使用的校有固定資產(chǎn)和用自有資金購置的固定資產(chǎn)進(jìn)行一次清查。
4、加強(qiáng)合同管理,規(guī)范合同文本,各中心實體對內(nèi)、對外簽訂的經(jīng)濟(jì)合同一律實行審批和認(rèn)證制度,所有經(jīng)濟(jì)合同均納入檔案管理。
5、加強(qiáng)招投標(biāo)管理,規(guī)范招投標(biāo)程序,規(guī)范招投標(biāo)工作的組織,規(guī)范招投標(biāo)各種文書。加強(qiáng)投標(biāo)管理,凡對外投標(biāo)項目,一律統(tǒng)一應(yīng)對。明確招標(biāo)的項目,單項采購金額超過1萬元和年度批量采購金額超過3萬元項目都必須實施招標(biāo)并由集團(tuán)組織。
三、搞好調(diào)查研究工作,為集團(tuán)和中心提供有價值的研究報告。
1、成本管理調(diào)研工作,本年度選擇一兩個中心進(jìn)行成本管理的調(diào)研工作,并形成報告,為中心和集團(tuán)提供有價值的成本管理對策。
2、集團(tuán)企業(yè)管理模式調(diào)研工作。如在所有制形式上,能否采取股份合作形式。在分配制度方面,如何形成崗位工資、效益工資更趨合理、更具活力的工資分配結(jié)構(gòu);在經(jīng)營方式和企業(yè)運(yùn)行機(jī)制上,能否以更靈活、更高效的機(jī)制推動集團(tuán)企業(yè)化進(jìn)程。
3、新項目開發(fā)工作調(diào)研,為集團(tuán)和中心提供可靠的分析數(shù)據(jù)。
4、服務(wù)體系調(diào)研,為使集團(tuán)服務(wù)體系完整和規(guī)范,對各中心服務(wù)內(nèi)容、方式、標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量、監(jiān)督、獎懲、評價等方面進(jìn)行調(diào)研,形成集團(tuán)完整的服務(wù)體系。
企管工作計劃 篇7
根據(jù)本年度實際情況,結(jié)合目前***鋁業(yè)發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,企管部20xx年度工作規(guī)劃和具體工作措施提請本草案。
企管部工作規(guī)劃
1.戰(zhàn)略管理
1.1組織制訂***鋁業(yè)中長期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃與內(nèi)部管理運(yùn)營方案;擬訂未來3~5年***鋁業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,推動***鋁業(yè)逐步實現(xiàn)由單一生產(chǎn)經(jīng)營,向品牌經(jīng)營,進(jìn)而向資本經(jīng)營之戰(zhàn)略發(fā)展走勢的過度;開展品牌經(jīng)營現(xiàn)狀的調(diào)查與研究,探索跨行業(yè)品牌運(yùn)作的可行性研究和與之實現(xiàn)的內(nèi)外部條件的考證。
1.2***鋁業(yè)組織機(jī)構(gòu)調(diào)整,推行先進(jìn)的管理模式,提高組織管理水平; 優(yōu)化***鋁業(yè)組織結(jié)構(gòu),建立內(nèi)部運(yùn)營客戶機(jī)制,推行項目管理的運(yùn)營模式,實現(xiàn)由營銷帶動生產(chǎn)線運(yùn)營,由成本中心向利潤中心轉(zhuǎn)變,在成本控制上以代理營銷鋁型材實現(xiàn)動態(tài)監(jiān)控,“先打市場、后建工廠”,把握市場源頭,為***鋁業(yè)型材選擇暢銷型材提供市場依據(jù),為按期投產(chǎn)達(dá)產(chǎn)奠定基礎(chǔ)。
2.計劃與目標(biāo)管理
2.1組織編制***鋁業(yè)年度經(jīng)營計劃,建立目標(biāo)管理體系,并持續(xù)加以完善; 建立全員目標(biāo)管理機(jī)制,對此應(yīng)充分體現(xiàn)質(zhì)量意識、效率意識、責(zé)任意識和危機(jī)意識、我是老板意識。
2.2擬定***鋁業(yè)年度經(jīng)濟(jì)責(zé)任制和考核方案,定期對責(zé)任部門進(jìn)行評價;建立部門負(fù)責(zé)人責(zé)任機(jī)制,定期述職與考評相結(jié)合,日常監(jiān)督與不斷提高相協(xié)同,一切依法辦事,確立經(jīng)常檢討與持續(xù)改善相促進(jìn)的良好組織管理體制。
2.3掌握***鋁業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀況和經(jīng)營管理狀況,以月報表形式提交經(jīng)營情況的統(tǒng)計分析報告;將***鋁業(yè)內(nèi)部管理組織運(yùn)行與經(jīng)濟(jì)效益相結(jié)合,使內(nèi)部經(jīng)濟(jì)活動分析成為***鋁業(yè)修正內(nèi)部管理和審定未來發(fā)展的主要決策信息源和數(shù)據(jù)庫。
2.4檢核***鋁業(yè)各部門專項工作計劃方案的制訂與完成情況。 在下達(dá)部門專項工作計劃中,應(yīng)注重與其他部門工作計劃的聯(lián)動性,避免孤軍作戰(zhàn)和效果甚微局面的產(chǎn)生。部門專項工作計劃既是戰(zhàn)略需要,也是實現(xiàn)***鋁業(yè)既定目標(biāo)的要求,或矯形的部署。
3.制度體系建設(shè)
3.1推行現(xiàn)代企業(yè)制度,建立適應(yīng)***鋁業(yè)發(fā)展的企業(yè)管理制度體系;管理制度體系包括通用制度和專用制度兩部分。
3.2收集、整理與企業(yè)有關(guān)的法律、法規(guī),開展專題調(diào)查與研究;無論對外開展業(yè)務(wù),還是對內(nèi)遵循流程,應(yīng)充分體現(xiàn)法律精神和制度精神,營造良好的的依法辦事的工作氛圍;適時開展應(yīng)對鋁業(yè)型材內(nèi)外形勢和企內(nèi)外運(yùn)營形勢的變化的針對性較強(qiáng)的專題調(diào)研,為***鋁業(yè)決策當(dāng)好參謀。導(dǎo)入對國家法律、法規(guī),行業(yè)鼓勵性政策,以及地方政策的研究并提出有關(guān)建議。
3.3提出或?qū)徍烁鞑块T制度建設(shè)需求,組織制度初稿會審。 在統(tǒng)籌制度體系建設(shè)中,應(yīng)注重制度的合法性、可行性、符合性、科學(xué)性、可操作性和服務(wù)性,應(yīng)充分考慮***鋁業(yè)的現(xiàn)狀與未來。
4.標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)
4.1組織推行全面質(zhì)量管理等現(xiàn)代企業(yè)管理方法; 除了現(xiàn)有管理體系外,擬推行JIT項目、能源管理體系等,一改以往的應(yīng)付體系要求向自覺踐行體系規(guī)范,逐步實現(xiàn)由他人驗廠向自我不斷改善的轉(zhuǎn)變?偨Y(jié)并檢討以往驗廠中的現(xiàn)實不足,持續(xù)推進(jìn)促進(jìn)學(xué)習(xí)與發(fā)展的管理方法,借鑒并推行標(biāo)桿企業(yè)的管理經(jīng)驗。
4.2診斷***鋁業(yè)內(nèi)部管理運(yùn)行機(jī)制,提出糾正、預(yù)防和改進(jìn)意見; 關(guān)注內(nèi)部客戶群的訴求,深入調(diào)查企業(yè)運(yùn)營中有代表性的問題,并轉(zhuǎn)換為課題加以研究和診斷,提出可行的改善方案。
4.3組織***鋁業(yè)認(rèn)證體系的內(nèi)部審核工作, 建立內(nèi)部管理標(biāo)準(zhǔn)化體系; 管理標(biāo)準(zhǔn)化,擴(kuò)展和延伸到包括各種制度文本、對外公文格式、業(yè)務(wù)表格、VI、審批、請示與報告在內(nèi)的業(yè)務(wù)、管
理、操作等的各個層面工作,建立模板數(shù)據(jù)庫和編碼數(shù)據(jù)庫。
4.4開展管理評審活動,并對管理評審的適用性進(jìn)行跟蹤評價?紤]到***鋁業(yè)組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整及其所帶來的流程變化,開展對現(xiàn)有認(rèn)證體系的符合性進(jìn)行論證和評價,總的指導(dǎo)思想:讓認(rèn)證體系真正成為***鋁業(yè)管理的行動指南。
5.流程體系建設(shè)
5.1根據(jù)***鋁業(yè)現(xiàn)有作業(yè)模式,提出流程優(yōu)化改進(jìn)方案,使其更符合實際作業(yè)模式。 作業(yè)模式?jīng)Q定流程走向,優(yōu)化流程應(yīng)對現(xiàn)存的成文或不成文的流程進(jìn)行分類,流程體系包括管理流程、業(yè)務(wù)流程和操作流程。
5.2整理企業(yè)流程,界定流程各環(huán)節(jié)內(nèi)容及各環(huán)節(jié)間交接關(guān)系,形成業(yè)務(wù)的無縫銜接。 流程的意義的在于規(guī)范,規(guī)范的意義在于效率,效率的意義在于共同提高。流程是團(tuán)隊合作的紐帶和橋梁。因此,流程設(shè)計應(yīng)充分考慮內(nèi)部客戶間的互動性和客戶價值的實現(xiàn)(倡導(dǎo))。
5.3根據(jù)***鋁業(yè)戰(zhàn)略的調(diào)整、新產(chǎn)品的出現(xiàn)和新工藝的要求,梳理、優(yōu)化管理流程; 優(yōu)化管理流程,是管理者自我覺醒的體現(xiàn),流程表達(dá)了管理中的理的功效,優(yōu)化管理流程就是要理出功效。
5.4維護(hù)、完善流程體系,監(jiān)控流程運(yùn)行狀況,評價流程再造效果,并提出改進(jìn)方案。 系統(tǒng)解決流程不暢帶來的管理瓶頸問題,如:作業(yè)隨意、部門扯皮、責(zé)權(quán)不清、管理真空等。
6.項目管理
6.1組織***鋁業(yè)項目規(guī)劃、可行性分析和編寫評估報告; 申報項目的規(guī)劃方案;技術(shù)改造項目規(guī)劃方案;政府補(bǔ)貼等項目信息的收集等。
6.2承辦項目申報及驗收管理,做好對外材料上報工作;
6.3參與新建、擴(kuò)建及更新改造項目的管理;
6.3組織***鋁業(yè)組織變革、資產(chǎn)重組、對外并購等項目方案的編制與報批。
7.信息化建設(shè)
7.1制訂***鋁業(yè)信息化建設(shè)規(guī)劃方案; 對較大項目導(dǎo)入評審機(jī)制,對規(guī)劃方案的可行性和效果進(jìn)行論證,避免資金和資源的浪費(fèi)。
7.2組織開發(fā)、引進(jìn)包括ERP在內(nèi)的各項應(yīng)用系統(tǒng),建立信息中心平臺。準(zhǔn)OA系統(tǒng)、內(nèi)部網(wǎng)站、外網(wǎng)功能優(yōu)化等自主開發(fā)項目的立項,基本實現(xiàn)準(zhǔn)無紙化辦公,提高信息化普及率。
具體措施
1.完善***鋁業(yè)企業(yè)管理制度
1.1在確定***鋁業(yè)的組織架構(gòu)后,進(jìn)一步確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé),爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,保證***鋁業(yè)的運(yùn)營在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行.(2月末完成)
1.2實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運(yùn)行,并保證與薪資掛鉤,從而提高績效考核有效性?冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱颂幜P未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競爭機(jī)制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計劃性和責(zé)任心,及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展. 20xx年企管部著手進(jìn)行***鋁業(yè)績效評價體系的完善,并持之以恒地貫徹和運(yùn)行。(行政管理人員薪酬體系2月末完成,生產(chǎn)一線管理人員及員工薪酬體系在試生產(chǎn)前完成)
2.績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益,因此企管部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上,要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑。
2.1企管部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議,及時調(diào)整和改進(jìn)工作方法。從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對待績效考核,以期達(dá)到通過績效考核改善工作、校正目標(biāo)的目的。
2.2績效考核工作本身就是一個溝通的工作,也是一個持續(xù)改善的過程。企管部在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通,確?冃Э己斯ぷ鞯捻樌M(jìn)行。
3.建立職位分析制度,通過職位分析既可以了解***鋁業(yè)各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容,從而使 ***鋁業(yè)各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設(shè)計更加精確,也有助于***鋁業(yè)了解各部門、各職位全面的工作要素,適時調(diào)整***鋁業(yè)及部門組織架構(gòu),進(jìn)行擴(kuò)、縮編制。也可以通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻(xiàn)值、責(zé)任程度等方面進(jìn)行綜合考量,以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的基礎(chǔ)。
4.企管部自身建設(shè):企管工作作為未來企業(yè)發(fā)展的動力源,自身的正規(guī)化建設(shè)十分重要,因此,企管部大力加強(qiáng)本部門的內(nèi)部管理和規(guī)范,自身建設(shè)目標(biāo)為:
4.1完善部門組織職能;
4.2完成部門人員配備;
4.3提升從業(yè)人員專業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì);
4.4提高部門工作質(zhì)量要求;
4.5圓滿完成本部門年度目標(biāo)和***鋁業(yè)交給的各項任務(wù)。
5.招聘具體實施方案:
5.1招聘前應(yīng)做好準(zhǔn)備工作:與用人部門溝通,了解特定需求;招聘廣告(招聘職位與要求)的撰寫;***鋁業(yè)宣傳品;一些必需的文具;招聘用表單.
5.2安排面試應(yīng)注意:面試方法的選定;面試題的擬定;面試表單的填寫;面試官的形象;面試結(jié)果的反饋;
5.3規(guī)范招聘與配置,企管部起草完成《***鋁業(yè)人事招聘與配置規(guī)定》,請***鋁業(yè)領(lǐng)導(dǎo)審批后下發(fā)各部門;
6.薪酬管理
根據(jù)***鋁業(yè)現(xiàn)狀和未來發(fā)展趨勢,目前的薪酬管理制度將有可能制約***鋁業(yè)的人才隊伍建設(shè),從而對***鋁業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展帶來一定的影響。通過企管部對***鋁業(yè)各階層人員現(xiàn)有薪資狀況的了解,建議盡快建立***鋁業(yè)科學(xué)合理的薪酬管理體系.
7.員工福利與激勵
員工福利政策是與薪酬管理相配套的增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的工作之一。而與薪酬政策不同的是,薪酬僅是短期內(nèi)因市場競爭形勢和人才供求關(guān)系的體現(xiàn),所以在各種因素影響下,薪酬是動態(tài)中不斷變化的。而員工的福利則是企業(yè)對雇員的長期的承諾,也是企業(yè)更具吸引力的必備條件。企管部根據(jù)***鋁業(yè)目前狀況,使***鋁業(yè)“以人為本”的經(jīng)營理念得到充分體現(xiàn),使***鋁業(yè)在人才競爭中處于優(yōu)勢地位。
7.1計劃設(shè)立福利項目:員工食宿補(bǔ)貼、加班補(bǔ)貼(上述兩項進(jìn)行改革與完善)、滿勤獎、節(jié)假日補(bǔ)貼、社會醫(yī)療保險(服務(wù)滿一年以上職員方可享受此項福利)、員工生日慶生會、每季度管理職員聚餐會、婚嫁禮金、年終(春節(jié))禮金等。
7.2計劃制訂激勵政策:月(季度)優(yōu)秀員工評選與表彰、年度優(yōu)秀員工評選表彰、內(nèi)部升遷和調(diào)薪調(diào)級制度建立、員工合理化建議(提案)獎、對部門設(shè)立年度團(tuán)隊精神獎、建立內(nèi)部競爭機(jī)制(如末位淘汰機(jī)制)等。
7.3第一季度內(nèi)(3月31日前)完成福利項目與激勵政策的具體制訂,并報***鋁業(yè)總經(jīng)理審批,通過后進(jìn)行有組織地宣貫。
7.4自4月份起,企管部將嚴(yán)格按照既定的目標(biāo)、政策、制度進(jìn)行落實。此項工作為持續(xù)性工作。并在運(yùn)行后一個季度內(nèi)(6月30日前)進(jìn)行一次員工滿意度調(diào)查。通過調(diào)查信息向***鋁業(yè)反饋,根據(jù)調(diào)查結(jié)果和***鋁業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的答復(fù)對***鋁業(yè)福利政策、激勵制度再行調(diào)整和完善.
8.人員流動與勞資關(guān)系
協(xié)調(diào)處理好勞資雙方關(guān)系,合理控制企業(yè)人員流動比率,是企管部門的基礎(chǔ)性工作之一。在以往的人事工作中,此項工作一直未納入目標(biāo),也未進(jìn)行規(guī)范性的操作。企管部將把此工作作為考核本部門工作是否達(dá)到工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的項目之一。
8.1人員流動控制年度目標(biāo):正式員工(不含試用期內(nèi)因試用不合格或不適應(yīng)工作而離職人員)年流動爭取控制在10%以內(nèi),保證不超過15%;
8.2勞資關(guān)系的協(xié)調(diào)處理目標(biāo):完善***鋁業(yè)合同體系,除《勞動合同》外,與相關(guān)部門一些職位職員簽定配套的《保密合同》、《培訓(xùn)合同》等,樹立***鋁業(yè)良好的形象
9.建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,調(diào)動***鋁業(yè)所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務(wù).
9.1企管部在20xx年將加強(qiáng)員工晤談的力度。員工晤談主要在員工升遷、調(diào)動、離職、學(xué)習(xí)、調(diào)薪、績效考核或其他因公因私出現(xiàn)思想波動的時機(jī)進(jìn)行,平時企管部也可以有針對性地對與員工進(jìn)行工作晤談。目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)為:每月晤談員工不少于5人次,并對每次晤談進(jìn)行文字記錄,晤談?wù)莆盏男畔⒈匾獣r應(yīng)及時與員工所在部門經(jīng)理或總經(jīng)理進(jìn)行反饋,以便于根據(jù)員工思想狀況有針對性做好工作。
9.2建立民主評議機(jī)制。企管部計劃對***鋁業(yè)部門主管進(jìn)行民主評議。原則上計劃半年一次。對部門主管工作作風(fēng)、工作能力、工作效率、工作成績、模范作用、員工信任度等德、智、能、勤方面進(jìn)行綜合評議。評議結(jié)果作為年度部門主管績效評價參考依據(jù)之一。通過評議建立一個對部門經(jīng)理的監(jiān)督機(jī)制,也可以避免***鋁業(yè)對部門主管的評價的主觀性。
9.3規(guī)范使用《工作協(xié)調(diào)單》,部門間的信息傳遞多用口頭傳達(dá),容易造成因一方忘記而導(dǎo)致工作疏忽和責(zé)任不清,從而造成個人誤會與矛盾,不利于工作的開展。企管部在20xx年3月31日前完成對使用工作聯(lián)系單的規(guī)范。
9.4其他溝通機(jī)制的完善。如員工滿意度調(diào)查、部門經(jīng)理會議等。
10.員工培訓(xùn)
通過崗前、崗中生產(chǎn)操作規(guī)程培訓(xùn),確保生產(chǎn)線順利運(yùn)營投產(chǎn)達(dá)標(biāo),對員工的培訓(xùn)與開發(fā),員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強(qiáng),從而全面提高***鋁業(yè)的整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成,增強(qiáng)企業(yè)的綜合競爭力。
10.1生產(chǎn)操作規(guī)程崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)力度.
10.2質(zhì)量管理體系、標(biāo)準(zhǔn)化操作流程培訓(xùn),
10.3培訓(xùn)做到有培訓(xùn)、有考核、有提高。企管部應(yīng)注意培訓(xùn)后的考評組織和工作績效觀察。其結(jié)果存入員工個人培訓(xùn)檔案,作為員工績效考核、升遷和調(diào)薪、解聘的依據(jù)之一。
10.4爭取對有培養(yǎng)前途的職員進(jìn)行輪崗培訓(xùn);以老帶新培訓(xùn);員工自我培訓(xùn)(讀書、工作總結(jié)等方式)等。
11.企業(yè)文化建設(shè)
企業(yè)文化的塑造與宣貫,企業(yè)文化的形成是一個不斷累積、不斷傳承、不斷發(fā)揚(yáng)光大的過程,在一個擁有良好企業(yè)文化的企業(yè),員工的向心力和凝聚力會不斷增強(qiáng),企業(yè)的團(tuán)隊精神和拼搏精神也非常明顯。
11.1制定《員工手冊》,將企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展簡史、企業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目標(biāo)等內(nèi)容增加進(jìn)《員工手冊》,并在第一季度內(nèi)完成此項工作。
11.2將***鋁業(yè)先期礦業(yè)發(fā)展多年來積累的優(yōu)良傳統(tǒng)和企業(yè)文化精髓加以總結(jié)歸納,此建議如通過,爭取在第一季度內(nèi)完成。
11.3加強(qiáng)對優(yōu)秀員工、好人好事的宣傳力度,弘揚(yáng)正氣。
11.4對所有新進(jìn)員工,在正式上班前,不僅做好人事培訓(xùn)和工作培訓(xùn),還要做好企業(yè)文化的培訓(xùn)。
企管工作計劃 篇8
服務(wù)監(jiān)督要有新思路。一方面要鞏固“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的成果;另一方面,要開展和實施“服務(wù)質(zhì)量年”活動,繼續(xù)以活動推動服務(wù)再上新臺階。
(一)檢查方式:定期檢查與專項檢查相結(jié)合,集團(tuán)企業(yè)管理部與各中心監(jiān)管部門聯(lián)合檢查
1、全面檢查
在每月的頭兩個星期,企業(yè)管理部應(yīng)組織校園聯(lián)絡(luò)員和被督導(dǎo)人員
根據(jù)學(xué);顒影才、后勤管理處要求和工作常規(guī),對所有專業(yè)中心進(jìn)行專項檢查,在不同時期采取不同的專項檢查方式,如迎新、飲食、洗浴、交通等。
3.充分發(fā)揮各中心監(jiān)督檢查部門的作用。
每個中心每月向企業(yè)管理部提交一份監(jiān)督檢查報告。據(jù)報道,企業(yè)管理部深入每個中心進(jìn)行有針對性的復(fù)查。如仍有問題,應(yīng)追究相關(guān)人員責(zé)任,并扣分。企業(yè)管理部也要聽取各中心監(jiān)督檢查部門的匯報,匯報的主要內(nèi)容是這個月采取了哪些服務(wù)監(jiān)督措施,發(fā)現(xiàn)了哪些問題,如何處理發(fā)現(xiàn)的問題。
4.各中心聯(lián)合檢查:由小組和各中心負(fù)責(zé)人組成的聯(lián)合檢查組對各中心的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行抽查,旨在取長補(bǔ)短。抽樣檢查結(jié)果也是企業(yè)管理部對各中心服務(wù)質(zhì)量評估的重要組成部分,每學(xué)期至少進(jìn)行一次聯(lián)合檢查。
(二)督導(dǎo)方式:通過學(xué)生定期工作會議信息反饋、師生投訴、聽取意見等方式收集服務(wù)質(zhì)量信息。
1、學(xué)生后勤服務(wù)工作會議反饋
后勤服務(wù)例會以校區(qū)為單位,每月召開一次,由集團(tuán)企業(yè)管理部和學(xué)生后勤管理委員會共同組織,由校區(qū)各學(xué)院學(xué)生代表和校區(qū)負(fù)責(zé)人參加。
2.來自教師、學(xué)生和員工的投訴
通過電話、網(wǎng)絡(luò)、郵件和集團(tuán)總值班室反饋的信息,及時進(jìn)行處理和整理,形成監(jiān)控內(nèi)容。
3.去找學(xué)生和老師聽取意見;去相關(guān)部門聽取意見;聽取各中心員工的意見,了解各中心的服務(wù)質(zhì)量和問題根源。
(三)考核方式:集團(tuán)企業(yè)管理部根據(jù)各中心今年扣分情況進(jìn)行匯總排隊,作為年度先進(jìn)單位考核和管理干部聘任的重要依據(jù)。通過工作,逐步建立職責(zé)明確、監(jiān)管有力、約束到位、獎懲分明、服務(wù)規(guī)范、師生滿意的服務(wù)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)。
二是逐步理順管理體制,加快依法治企步伐。為了建立一種全新的適合物流服務(wù)集團(tuán)的企業(yè)管理模式,我們從管理體制、管理手段、管理標(biāo)準(zhǔn)、管理效率等方面進(jìn)行了深入的探索,試圖建立一套相對完善的企業(yè)管理體系。
1、建立制度,加強(qiáng)中央實體的宏觀管理,發(fā)揮宏觀調(diào)控作用。修訂相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化制度,如合同管理辦法、資產(chǎn)管理辦法、招投標(biāo)管理辦法、成本管理辦法等。
2.逐步建立面向企業(yè)管理的數(shù)據(jù)信息中心。需要形成資產(chǎn)數(shù)據(jù)、崗位數(shù)據(jù)、基本情況數(shù)據(jù)、經(jīng)濟(jì)效益數(shù)據(jù)、企業(yè)文化建設(shè)數(shù)據(jù)等。
3、資產(chǎn),摸清家底。5月底前,檢查全集團(tuán)中心(公司)使用的學(xué)校自有固定資產(chǎn)和用自有資金購置的固定資產(chǎn)。
4.加強(qiáng)合同管理,規(guī)范合同文本。中央單位在國內(nèi)外簽訂的所有經(jīng)濟(jì)合同都要實行審批和認(rèn)證制度,所有經(jīng)濟(jì)合同都要納入檔案管理。
5.加強(qiáng)招標(biāo)管理,規(guī)范招標(biāo)程序,規(guī)范招標(biāo)組織,規(guī)范招標(biāo)文件。為加強(qiáng)招標(biāo)管理,對外招標(biāo)項目一律統(tǒng)一辦理。明確招標(biāo)項目,單項采購金額在1萬元以上,年度批量采購金額在3萬元以上的必須進(jìn)行招標(biāo),由集團(tuán)組織。
三是做好調(diào)查研究,為集團(tuán)和中心提供有價值的研究報告
4.服務(wù)體系研究:為使集團(tuán)服務(wù)體系完整、規(guī)范,對各中心的服務(wù)內(nèi)容、方法、標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量、監(jiān)督、獎懲、評價等方面進(jìn)行調(diào)查,形成完整的集團(tuán)服務(wù)體系。
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