醫(yī)院工作計(jì)劃范文合集6篇
光陰迅速,一眨眼就過(guò)去了,我們的工作又將迎來(lái)新的進(jìn)步,一起對(duì)今后的學(xué)習(xí)做個(gè)計(jì)劃吧。相信大家又在為寫(xiě)計(jì)劃犯愁了?以下是小編精心整理的醫(yī)院工作計(jì)劃7篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
醫(yī)院工作計(jì)劃 篇1
一、目前市場(chǎng)部現(xiàn)狀分析
我認(rèn)為,市場(chǎng)部工作應(yīng)該是分析市場(chǎng)、研究市場(chǎng)、總結(jié)市場(chǎng)規(guī)律,具體進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作。對(duì)市場(chǎng)工作則主要進(jìn)行工作業(yè)績(jī)的考核。醫(yī)院市場(chǎng)部在某種程度上等同于企業(yè)的銷(xiāo)售部。而作為營(yíng)銷(xiāo)人員應(yīng)該具備什么樣的基本素質(zhì)呢?形象要端正,市場(chǎng)意思強(qiáng),溝通能力、應(yīng)變能力強(qiáng),能夠吃苦,有比較好的團(tuán)隊(duì)合作精神等。而從事醫(yī)療營(yíng)銷(xiāo)的市場(chǎng)人員,個(gè)人基本要求更高。
醫(yī)院市場(chǎng)部目前做了哪些工作呢?發(fā)傳單、掛戶外牌、以及進(jìn)行車(chē)套廣告的維護(hù)等。掛多少牌?做多少車(chē)套廣告?以及內(nèi)容如何組織,設(shè)計(jì)等?更大程度上應(yīng)該是策劃人員的宣傳工作。而執(zhí)行這些工作,更多的是要求體力活(很多單位是將類(lèi)似工作直接交給廣告公司來(lái)完成的)。本院的具體掛戶外牌等工作,交給幾個(gè)身手敏捷的人,應(yīng)該可以搞定。
市場(chǎng)部是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)?能開(kāi)展有效的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作?決定于醫(yī)院制定的市場(chǎng)思路、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)人員基本的素質(zhì)高低和市場(chǎng)部管理水平等。如果說(shuō)策劃工作要求的是有創(chuàng)意,求新,側(cè)重于文字表達(dá)能力、平面設(shè)計(jì)能力等方面,是點(diǎn)對(duì)面的宣傳工作;那么市場(chǎng)工作則基本上是根據(jù)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作的需要,側(cè)重于公關(guān)能力、溝通能力等方面,是進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的宣傳工作;工作本身更多的要
求市場(chǎng)人員較高的個(gè)人素質(zhì),以及較好的工作主動(dòng)性、自覺(jué)性等方面。如果市場(chǎng)人員總是等著別人來(lái)安排其工作,同時(shí)其又不能很好的與人溝通,那么這樣的市場(chǎng)人員原本就不合格。
一般單位用人,是因?yàn)椤皪徫弧倍x擇“人”、用“人”;而我們現(xiàn)在的市場(chǎng)部工作是因“人”而設(shè)置“崗位”。如此,市場(chǎng)部工作怎么開(kāi)展?市場(chǎng)部的業(yè)績(jī)考核如何進(jìn)行?
二、本院市場(chǎng)部的工作職能描述
1、調(diào)查市場(chǎng)、分析市場(chǎng)、總結(jié)市場(chǎng)規(guī)律,制定市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作方向。
①、通過(guò)適當(dāng)方式深入市場(chǎng)調(diào)查,分析、總結(jié)市場(chǎng)規(guī)律;
、凇⒓皶r(shí)收集本醫(yī)院病人信息,進(jìn)行客觀統(tǒng)計(jì)分析,找準(zhǔn)市場(chǎng)方向。
上述工作,一是為了更好的明確市場(chǎng)工作方向,二是檢驗(yàn)市場(chǎng)工作的業(yè)績(jī)。當(dāng)然,對(duì)醫(yī)院策劃部來(lái)說(shuō),也有必要進(jìn)行市場(chǎng)分析工作。
2、適當(dāng)?shù)臅r(shí)候,進(jìn)行醫(yī)院全員營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn),逐步提高醫(yī)院整體營(yíng)銷(xiāo)水平。
醫(yī)療服務(wù)營(yíng)銷(xiāo),不同于有形產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)。產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo),可能是與生產(chǎn)者關(guān)系不大的工作;而醫(yī)療服務(wù)過(guò)程是病人來(lái)醫(yī)院后的具體醫(yī)療行為,涉及到醫(yī)療服務(wù)的各環(huán)節(jié),聯(lián)系到提供醫(yī)療服務(wù)的所有醫(yī)務(wù)人員。如何讓病人來(lái)醫(yī)院接受比較滿意的醫(yī)療服務(wù),自然就涉及到相關(guān)醫(yī)務(wù)人
員的營(yíng)銷(xiāo)觀念,以及具體的營(yíng)銷(xiāo)行為。
提高我醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的營(yíng)銷(xiāo)意思、營(yíng)銷(xiāo)水平,進(jìn)行醫(yī)院內(nèi)部的.營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)工作、營(yíng)銷(xiāo)工作,有時(shí)候更重要。
3、客服工作。
規(guī)范醫(yī)療服務(wù),根據(jù)醫(yī)院實(shí)際情況進(jìn)行一定程度的客服工作,提高醫(yī)院現(xiàn)有客戶的滿意度,忠誠(chéng)度,促進(jìn)醫(yī)院的良好口碑,從而促進(jìn)醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益?蛻舴⻊(wù)工作也是銷(xiāo)售工作配套的慣例。
這同時(shí)也是全體醫(yī)務(wù)人員共同的工作。
三、明確工作職能,有計(jì)劃的有效率的進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作
1、通過(guò)舉辦系列活動(dòng)進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā)
①、策劃、組織、舉辦各種活動(dòng):如大學(xué)生青春期健康講座活動(dòng)(女大學(xué)生人流總是比較多),針對(duì)農(nóng)村市場(chǎng)的大型免費(fèi)體檢活動(dòng),以及其他各種公益活動(dòng)等;
策劃、組織、舉辦各種公益活動(dòng),對(duì)市場(chǎng)人員要求的素質(zhì)更多。工作本身涉及到市場(chǎng)人員對(duì)相關(guān)政府職能部的公關(guān)能力,以及有效舉行活動(dòng)的執(zhí)行能力,活動(dòng)效果的分析、統(tǒng)計(jì)能力。
年后計(jì)劃在湛江各高校,以及各級(jí)各類(lèi)職業(yè)技術(shù)學(xué)院,有計(jì)劃、有目的開(kāi)展青春期健康講座活動(dòng)。為此,市場(chǎng)部還需要配備一名健康講座人員。活動(dòng)能成功進(jìn)行,既是醫(yī)院形象、醫(yī)院品牌的進(jìn)一步推廣,也可以直接促進(jìn)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益。
年后計(jì)劃針對(duì)湛江農(nóng)村市場(chǎng),做進(jìn)一步的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)活動(dòng)。主要以鄉(xiāng)鎮(zhèn)、甚至有代表性的村為單位,組織一定規(guī)模的免費(fèi)體檢活動(dòng),或者專(zhuān)題講座活動(dòng),進(jìn)而發(fā)現(xiàn)病人,從而直接帶來(lái)醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益。
適時(shí)組織、安排周邊社區(qū)相關(guān)工作。
②、活動(dòng)類(lèi)人員要求:大專(zhuān)以上文化程度,醫(yī)學(xué)類(lèi)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè),25歲以上,性別不限,溝通能力強(qiáng),工作態(tài)度端正,團(tuán)隊(duì)意思強(qiáng),從事市場(chǎng)開(kāi)
發(fā)工作一年以上,有醫(yī)藥、醫(yī)療器械,醫(yī)療市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
待遇:底薪1000+提成
工作計(jì)劃:市場(chǎng)部安排2人專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的實(shí)施。
工作考核:按照計(jì)劃開(kāi)展活動(dòng)的次數(shù),以及開(kāi)展活動(dòng)的效果。
2、轉(zhuǎn)診類(lèi)業(yè)務(wù)工作
、、工作性質(zhì)
一方面是針對(duì)大的醫(yī)療機(jī)構(gòu)的轉(zhuǎn)診業(yè)務(wù),主要是大的醫(yī)療機(jī)構(gòu)的收費(fèi)高而病人相對(duì)承受不起的病人。這一塊操作的可能性性不大,因?yàn)槲裔t(yī)院的收費(fèi)也不低。
另一方面主要是針對(duì)小的診所,門(mén)診機(jī)構(gòu),大小藥店等進(jìn)行轉(zhuǎn)診業(yè)務(wù)工作。我院以前的轉(zhuǎn)診活動(dòng)不大成功,我們更多的應(yīng)該從自身找原因。什么樣的人合適做轉(zhuǎn)診市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)?轉(zhuǎn)診患者的接待程序以及個(gè)性化的服務(wù)要求等等?以及我們對(duì)轉(zhuǎn)診醫(yī)務(wù)人員的勞務(wù)報(bào)酬及時(shí)合理支付等問(wèn)題。如果把轉(zhuǎn)診開(kāi)發(fā)行為僅僅當(dāng)成是下個(gè)通知給對(duì)方,以為通知到了就行了,其效果就自然不理想。至少,開(kāi)展轉(zhuǎn)診業(yè)務(wù)工作要強(qiáng)調(diào)兩點(diǎn):市場(chǎng)人員良好的溝通能力,以及對(duì)轉(zhuǎn)診病人提供個(gè)性化的服務(wù)能力。為了取得客戶的信任,有些客戶還要有計(jì)劃的多次拜訪。
醫(yī)院工作計(jì)劃 篇2
xx年我們將緊緊圍繞“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行”這個(gè)主題,切實(shí)開(kāi)展醫(yī)院感染的預(yù)防與控制工作。我區(qū)的院感管理工作剛剛起步,各基層醫(yī)院存在很多薄弱環(huán)節(jié)。針對(duì)20xx年我區(qū)醫(yī)院感染管理工作存在的不足以及國(guó)內(nèi)外的醫(yī)院感染預(yù)防與控制工作要求,制訂以下工作計(jì)劃:
一、加強(qiáng)對(duì)基層醫(yī)院的指導(dǎo)作用,杜絕惡性醫(yī)院感染暴發(fā)流行事件發(fā)生。
逐漸加強(qiáng)全區(qū)醫(yī)院感染管理工作,充分發(fā)揮院感質(zhì)控中心的作用,綜合性醫(yī)院要帶動(dòng)鄉(xiāng)村衛(wèi)生院、民營(yíng)醫(yī)院,以先進(jìn)帶動(dòng)后進(jìn),以點(diǎn)帶面,把院感工作延伸到區(qū)、鄉(xiāng)各級(jí)各類(lèi)醫(yī)院。認(rèn)真貫徹落實(shí)《醫(yī)院感染管理辦法》,要求各級(jí)醫(yī)院狠抓醫(yī)院感染的監(jiān)測(cè)與控制工作,嚴(yán)格執(zhí)行《消毒技術(shù)規(guī)范》、無(wú)菌操作及其他相關(guān)的技術(shù)規(guī)范,加強(qiáng)消毒滅菌、隔離措施及一次性醫(yī)療用品管理工作,完善院感暴發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案,杜絕惡性醫(yī)院感染暴發(fā)流行事件的'發(fā)生。
二、針對(duì)可能發(fā)生的突發(fā)性公共衛(wèi)生事件,專(zhuān)(兼)職人員要有高度的敏銳性,充分準(zhǔn)備,沉著應(yīng)對(duì),科學(xué)防控。
三、開(kāi)展全面綜合性醫(yī)院感染率監(jiān)測(cè)。床位數(shù)大于100張的綜合性醫(yī)院要進(jìn)行醫(yī)院感染率綜合性調(diào)查監(jiān)測(cè),以前瞻性調(diào)查為主,結(jié)合回顧性調(diào)查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)院感流行先兆,杜絕院感流行事件發(fā)生。
四、積極貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)要求,加強(qiáng)重點(diǎn)科室、部門(mén)的醫(yī)院感染管理力度,并納入質(zhì)控檢查的內(nèi)容。
各家醫(yī)院要充分重視重點(diǎn)科室和部門(mén)(ICU、內(nèi)鏡室、手術(shù)室、供應(yīng)室、產(chǎn)嬰室、新生兒室等)的醫(yī)院感染管理,今年重中之重是消毒供應(yīng)室的院感管理,規(guī)范器械清洗消毒,杜絕交叉感染的發(fā)生。
五、繼續(xù)深化綠色醫(yī)院建設(shè)與醫(yī)療廢棄物管理。
積極在各家醫(yī)院倡導(dǎo)綠色醫(yī)院活動(dòng),在區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所的共同支持下,進(jìn)一步檢查與督促各級(jí)醫(yī)院規(guī)范醫(yī)療廢棄物的收集、運(yùn)送、儲(chǔ)存工作,落實(shí)國(guó)家的相關(guān)法律法規(guī)。
六、注重組織落實(shí)和隊(duì)伍建設(shè),鼓勵(lì)參加盛市舉辦的繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項(xiàng)目與崗位培訓(xùn),提高專(zhuān)兼職人員業(yè)務(wù)素質(zhì)與管理能力。
為進(jìn)一步提高專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍業(yè)務(wù)素質(zhì),要求各家醫(yī)院專(zhuān)兼職人員上崗兩年內(nèi)完成上崗培訓(xùn),即參加盛市院感質(zhì)控中心舉辦的崗位培訓(xùn)班,并頒發(fā)上崗證書(shū)。部分醫(yī)院今年必須完成上崗培訓(xùn),自身提高是永恒的主題,要向?qū)W習(xí)型組織看齊。今年計(jì)劃全區(qū)院感方面的知識(shí)培訓(xùn)1-2次。
七、加強(qiáng)與其他質(zhì)控中心、衛(wèi)生行政部門(mén)之間的溝通與合作,加強(qiáng)感染控制。
八、向上級(jí)醫(yī)院學(xué)習(xí),加強(qiáng)溝通、交流。
我們的目標(biāo):患者的安全、醫(yī)務(wù)人員的安全
我們的愿望:安全、規(guī)范、合作、團(tuán)隊(duì)、進(jìn)取
我們的行動(dòng):注重過(guò)程與細(xì)節(jié)、持續(xù)質(zhì)量改
醫(yī)院工作計(jì)劃 篇3
為了使統(tǒng)計(jì)室工作能夠適應(yīng)現(xiàn)代化醫(yī)院管理的需要,保證各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)及時(shí)地完成上報(bào)任務(wù),根據(jù)統(tǒng)計(jì)工作性質(zhì),總結(jié)去年工作中存在的問(wèn)題,對(duì)部分工作進(jìn)行調(diào)整,制定出20xx年的工作計(jì)劃如下:
今年統(tǒng)計(jì)室的重點(diǎn)工作是進(jìn)一步提高統(tǒng)計(jì)信息工作的準(zhǔn)確率,首先從各科原始數(shù)據(jù)報(bào)表填報(bào)審核,重點(diǎn)對(duì)住院病人統(tǒng)計(jì)報(bào)表、出院卡填報(bào)工作抓起,它是反映醫(yī)院統(tǒng)計(jì)數(shù)量指標(biāo)、質(zhì)量指標(biāo)、效率指標(biāo)等統(tǒng)計(jì)信息的依據(jù)。
認(rèn)真做好日常統(tǒng)計(jì)工做,抓好統(tǒng)計(jì)資料的收集、整理、對(duì)收集回來(lái)的門(mén)診、急診、住院病區(qū)工作日?qǐng)?bào)表、出院病人卡進(jìn)行具體細(xì)致的審核匯總后,輸入計(jì)算機(jī)完成各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)調(diào)查及醫(yī)院統(tǒng)計(jì)報(bào)表。認(rèn)真審核生成的各類(lèi)報(bào)表數(shù)據(jù),對(duì)月(季、年)度各類(lèi)統(tǒng)計(jì)報(bào)表逐一進(jìn)行數(shù)據(jù)的羅輯、平衡校驗(yàn),當(dāng)發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)有誤時(shí)及時(shí)查找原因,加以改正,不斷提高統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量,完善各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)原始資料的收集、整理、登記制度,規(guī)范統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)工作,健全統(tǒng)計(jì)工作制度,發(fā)揮積極性和敬業(yè)精神,認(rèn)真審核原始統(tǒng)計(jì)資料。嚴(yán)格監(jiān)控統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量,對(duì)原始統(tǒng)計(jì)資料的缺項(xiàng)、遲報(bào)、漏報(bào)進(jìn)行質(zhì)控,優(yōu)化統(tǒng)計(jì)信息職能。堅(jiān)持真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)地完成各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表,健全統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳,積累歷史資料,根據(jù)醫(yī)院各階段發(fā)展的情況,寫(xiě)出綜合統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告,力求以統(tǒng)計(jì)數(shù)字、統(tǒng)計(jì)圖表、統(tǒng)計(jì)報(bào)告相結(jié)合的形式,準(zhǔn)確及時(shí)地反映醫(yī)院醫(yī)療活動(dòng)情況,為院領(lǐng)導(dǎo)提供各種統(tǒng)計(jì)信息數(shù)據(jù)。
認(rèn)真地貫徹落實(shí)衛(wèi)生部《中國(guó)衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)調(diào)查制度》。主要是完成衛(wèi)生部布置的網(wǎng)絡(luò)直報(bào)準(zhǔn)備工作及上報(bào)任務(wù),完成衛(wèi)統(tǒng)1—5表等調(diào)查任務(wù)。執(zhí)行各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)調(diào)查制度,完成各項(xiàng)報(bào)表任務(wù)。主要有每月(季、年)門(mén)急診、住院工作報(bào)表,醫(yī)院社會(huì)及經(jīng)濟(jì)效益報(bào)表、疾病分類(lèi)及年齡構(gòu)成等各類(lèi)醫(yī)院統(tǒng)計(jì)報(bào)表,做好單病種費(fèi)用及臨床路徑統(tǒng)計(jì)。為上級(jí)各部門(mén)檢查工作提供相關(guān)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表數(shù)據(jù)。
為滿足日益深入的醫(yī)院現(xiàn)代化管理的'迫切需要,把統(tǒng)計(jì)工作的內(nèi)容從單純提供醫(yī)療統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)變運(yùn)用統(tǒng)計(jì)方法對(duì)醫(yī)療活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)測(cè)、分析、控制和預(yù)測(cè)的軌道上來(lái)。拓展后的統(tǒng)計(jì)工作范圍不僅限于執(zhí)行統(tǒng)計(jì)法規(guī)和統(tǒng)計(jì)制度,完成統(tǒng)計(jì)報(bào)表的醫(yī)療業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì),應(yīng)用統(tǒng)計(jì)理論和方法對(duì)過(guò)去進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),對(duì)未來(lái)進(jìn)行預(yù)測(cè),使統(tǒng)計(jì)工作廣泛應(yīng)用于醫(yī)院管理決策領(lǐng)域,醫(yī)療質(zhì)量領(lǐng)域和醫(yī)學(xué)研究領(lǐng)域,實(shí)現(xiàn)由單純的醫(yī)療業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)過(guò)渡,體現(xiàn)了統(tǒng)計(jì)工作在醫(yī)院管理中應(yīng)有的地位與作用。努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)相關(guān)知識(shí),進(jìn)一步擴(kuò)大知識(shí)面 ,豐富充實(shí)、鞏固和提高衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)知識(shí) ,醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)、醫(yī)學(xué)管理知識(shí)和計(jì)算機(jī)應(yīng)用與技能。要具備過(guò)硬本領(lǐng)和良好的業(yè)務(wù)素質(zhì),才能為臨床第一線、為醫(yī)院管理提供優(yōu)質(zhì)高效的統(tǒng)計(jì)服務(wù),
20xx年的統(tǒng)計(jì)工作為適應(yīng)新時(shí)期醫(yī)院管理要求的需要, 統(tǒng)計(jì)室的工作將是繼續(xù)抓好統(tǒng)計(jì)質(zhì)量、提高統(tǒng)計(jì)服務(wù)水平的一年。為進(jìn)一步提高醫(yī)院信息系統(tǒng)管理水平,實(shí)現(xiàn)信息服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化,充分體現(xiàn)統(tǒng)計(jì)信息管理在醫(yī)院評(píng)審工作中的地位和作用。統(tǒng)計(jì)人員要加強(qiáng)自身建設(shè),跟上信息化發(fā)展的步伐,進(jìn)一步完善和規(guī)范統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)工作.提高信息價(jià)值,做好統(tǒng)計(jì)信息資源的研發(fā)利用,為醫(yī)院管理、院領(lǐng)導(dǎo)的決策和醫(yī)療科室自身的管理提供準(zhǔn)確及時(shí)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)服務(wù),更好地為醫(yī)院管理服務(wù),努力實(shí)現(xiàn)統(tǒng)計(jì)信息工作與醫(yī)院改革同步發(fā)展。
以上是統(tǒng)計(jì)室一年的工作計(jì)劃,請(qǐng)予指導(dǎo)。
醫(yī)院工作計(jì)劃 篇4
。玻癤X年工作總結(jié)
。玻癤X年在中心領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的大力協(xié)助、支持和配合下,根據(jù)院感及傳染病管理方面的相關(guān)要求,院感科修訂并完善醫(yī)院感染管理制度,加強(qiáng)醫(yī)院感染知識(shí)培訓(xùn),參與新建、改建建筑、布局設(shè)計(jì),根據(jù)醫(yī)院感染管理要求,做好環(huán)境衛(wèi)生、消毒滅菌效果、手衛(wèi)生的監(jiān)測(cè),對(duì)一次性醫(yī)療用品、器械、藥械的監(jiān)督管理,加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療廢物和廢水的管理,重點(diǎn)工作是加強(qiáng)手衛(wèi)生宣傳,抗菌藥物的合理使用的管理,有針對(duì)性地提出控制措施并指導(dǎo)實(shí)施,對(duì)中心感染重點(diǎn)科室實(shí)行重點(diǎn)督查,不斷加大重點(diǎn)環(huán)節(jié)質(zhì)量控制和持續(xù)質(zhì)量改進(jìn),從而有效地預(yù)防和控制醫(yī)院感染的發(fā)生,全年無(wú)醫(yī)院感染及傳染病暴發(fā)事件發(fā)生,F(xiàn)將2013年工作總結(jié)具體匯報(bào)如下:
一、根據(jù)院感安全生產(chǎn)要求細(xì)化院感質(zhì)量管理措施?
根據(jù)醫(yī)院“安全生產(chǎn)”和“質(zhì)量管理”的要求,完善了醫(yī)院感染的質(zhì)量控制,細(xì)化了醫(yī)院感染質(zhì)量綜合目標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)綜合目標(biāo)進(jìn)行督查反饋,全面檢查和梳理有關(guān)醫(yī)院感染預(yù)防與控制的各方面工作,認(rèn)真排查安全隱患,為保證院感安全,切實(shí)抓好院感重點(diǎn)部門(mén)、重點(diǎn)部位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理,特別是注射室、口腔科、檢驗(yàn)科、接種室等重點(diǎn)部門(mén)的醫(yī)院感染管理工作,又制定了重點(diǎn)部位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)的防治院內(nèi)感染措施,院感科常規(guī)進(jìn)行督查和指導(dǎo),防止院感暴發(fā)。?
二、根據(jù)傳染病的管理要求加強(qiáng)傳染病的院感防控?
在手足口及人感染H7N9禽流感流行期間,進(jìn)一步加強(qiáng)預(yù)檢分診臺(tái)、發(fā)熱門(mén)診等重點(diǎn)場(chǎng)所的管理,認(rèn)真貫徹落實(shí)手足口及人感染H7N9禽流感醫(yī)院感染控制要求,加大醫(yī)院感染防控力度,規(guī)范工作程序,特別是對(duì)醫(yī)務(wù)人員以及工勤人員,加強(qiáng)了手足口及人感染H7N9禽流感等傳染病的`防治和自身防護(hù)知識(shí)的培訓(xùn),嚴(yán)格落實(shí)了院感防控和個(gè)人防護(hù)措施,防止發(fā)生院內(nèi)交叉感染,積極配合有關(guān)部門(mén),共同做好疫情防控工作。
三、環(huán)境衛(wèi)生學(xué)、消毒滅菌效果及手衛(wèi)生監(jiān)測(cè)情況?
院感科對(duì)科室內(nèi)的治療室、化驗(yàn)室、接種室進(jìn)行了消毒滅菌效果監(jiān)測(cè),同時(shí)加強(qiáng)對(duì)治療室、口腔科、檢驗(yàn)科、接種室等高危區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測(cè)及醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生的監(jiān)測(cè)。重要采集空氣、物體表面、衛(wèi)生手、消毒液、無(wú)菌物品、合格率達(dá)到100%。
四、加強(qiáng)醫(yī)療廢物管理,確保環(huán)境安全?
醫(yī)院醫(yī)療廢物和污水處置嚴(yán)格按照《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》和衛(wèi)生行政部門(mén)關(guān)于醫(yī)療廢物處置的管理規(guī)定,要求回收人員與臨床醫(yī)技科室嚴(yán)格交接、雙方簽字,用雙層黃色醫(yī)用垃圾袋裝好后密閉轉(zhuǎn)運(yùn)。實(shí)行責(zé)任追究制,避免醫(yī)療廢物流失,確保醫(yī)療安全。要求為工作人員配備必要的個(gè)人防護(hù)用品,各臨床科室醫(yī)療廢棄物分類(lèi)處置,有交接登記記錄,醫(yī)療廢物暫存點(diǎn)符合要求,符合?五防?規(guī)定,并嚴(yán)格落實(shí)清潔消毒措施。
五、院感及傳染病培訓(xùn)及考核
進(jìn)行5次醫(yī)院感染和傳染病知識(shí)培訓(xùn),參加人員包括中心醫(yī)務(wù)人員及鄉(xiāng)村醫(yī)生。培訓(xùn)內(nèi)容為:院感基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn),手足口病消毒隔離知識(shí)培訓(xùn),人感染H7N9禽流感的院感控制及消毒隔離知識(shí)培訓(xùn),醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生規(guī)范培訓(xùn)等。
20xx年工作計(jì)劃
一 規(guī)范和落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度
按照《醫(yī)院感染管理辦法》和國(guó)家有關(guān)法律法規(guī),進(jìn)一步加大監(jiān)管力度,認(rèn)真督導(dǎo)規(guī)章制度落實(shí)情況。有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染的發(fā)生,保證醫(yī)療安全。
二 加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo) ,完善醫(yī)院感染管理委員會(huì),并發(fā)揮其決策能力
醫(yī)院感染委員會(huì)至少每半年一次召開(kāi)會(huì)議,研究、協(xié)調(diào)和解決有關(guān)醫(yī)院感染管理方面的問(wèn)題,充分發(fā)揮委員會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)和決策能力。成立臨床科室醫(yī)院感染管理小組,監(jiān)督檢查本科醫(yī)師合理用藥和合理使用抗菌藥物,嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌技術(shù)操作,落實(shí)消毒隔離和標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防各項(xiàng)措施,保障醫(yī)療安全。
三 嚴(yán)格監(jiān)測(cè)和監(jiān)督工作
消毒滅菌效果監(jiān)測(cè)每月進(jìn)行消毒、滅菌、環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測(cè),對(duì)臨床科室使用中的消毒液、醫(yī)務(wù)人員的手、物體表面、室內(nèi)空氣、高壓滅菌鍋進(jìn)行定期和不定期隨機(jī)抽樣監(jiān)測(cè)。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改,提高醫(yī)療質(zhì)量。嚴(yán)把房控關(guān),確保醫(yī)療安全。
四 加強(qiáng)重點(diǎn)部門(mén)的醫(yī)院感染管理
所有人員要堅(jiān)持洗手規(guī)則,在處理不同病人或同一病人的不同部位前、后均須洗手,嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作。各種搶救物品與監(jiān)護(hù)儀器在轉(zhuǎn)換使用時(shí),應(yīng)進(jìn)行表面消毒、清洗,各種導(dǎo)管、濕化瓶、吸氧面罩等均應(yīng)規(guī)范進(jìn)行消毒滅菌,必保醫(yī)療安全。
五 開(kāi)展醫(yī)院感染及傳染病知識(shí)培訓(xùn),提高醫(yī)院感染意識(shí)
制訂醫(yī)院感染及傳染病知識(shí)培訓(xùn)計(jì)劃、實(shí)施方案和具體措施,舉辦講座和培訓(xùn)。對(duì)新上崗人員進(jìn)行醫(yī)院感染知識(shí)崗前培訓(xùn),考核合格后方可上崗。通過(guò)培訓(xùn),使廣大醫(yī)務(wù)人員充分認(rèn)識(shí)到醫(yī)院感染工作的重要性,掌握醫(yī)院感染的基本知識(shí)和技能,促進(jìn)醫(yī)院感染的有效控制。加強(qiáng)全院職工的職業(yè)暴露知識(shí)的培訓(xùn),對(duì)高?剖壹安块T(mén)的醫(yī)護(hù)人員每年提供健康體檢,醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防,做好自我防護(hù)。當(dāng)出現(xiàn)職業(yè)暴露時(shí),嚴(yán)格遵循職業(yè)暴露處理原則,按要求進(jìn)行報(bào)告、登記、評(píng)估、預(yù)防性治療和定期隨訪。
六 醫(yī)療廢物管理制度化、規(guī)范化
院感科將充分發(fā)揮監(jiān)督檢查、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、專(zhuān)業(yè)噢誒訊等職能,在完成日常督查的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)對(duì)醫(yī)護(hù)人員、清潔工以及從事醫(yī)療廢物收集、運(yùn)送、貯存工作人員的發(fā)律法規(guī)、專(zhuān)業(yè)技術(shù)、安全防護(hù)以及緊急處理專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn),防止發(fā)生醫(yī)療廢物的泄露和流失,是我中心醫(yī)療廢物管理規(guī)章制度得到有效落實(shí)。
醫(yī)院工作計(jì)劃 篇5
一、醫(yī)院財(cái)務(wù)工作計(jì)劃與目標(biāo)治理
1、在財(cái)務(wù)管帳核算上:
a、完善收入,費(fèi)用支出及退費(fèi)以及代金券發(fā)放收受吸收核算的各項(xiàng)制度,增強(qiáng)監(jiān)督。
b、完善利潤(rùn)預(yù)測(cè),資金預(yù)算的精確性,形成預(yù)算體制下的財(cái)務(wù)運(yùn)作及闡發(fā)體系。
2、在治理管帳核算上:
a、增強(qiáng)物流周轉(zhuǎn)次數(shù),有效節(jié)制資金應(yīng)用率,實(shí)行物資平安庫(kù)存量治理,科室限量備用及領(lǐng)用制度,倡導(dǎo)勤儉使用削減損耗,應(yīng)用電腦信息系統(tǒng)樹(shù)立平安庫(kù)存量預(yù)警提示。
b、增強(qiáng)進(jìn)貨本錢(qián)的監(jiān)督,完善進(jìn)貨(包括新產(chǎn)品、新物質(zhì))的報(bào)批法度模范及合同治理。
c、增強(qiáng)各項(xiàng)售價(jià)(包括產(chǎn)品、物質(zhì))的報(bào)批法度模范及信息系統(tǒng)治理,訂定最低售價(jià)的信息預(yù)警提示。
d、增強(qiáng)廣告費(fèi)用的預(yù)算及執(zhí)行的報(bào)批法度模范及合同治理,增強(qiáng)預(yù)決算的闡發(fā)及有效廣告投放如:(版面的合理散布等)的統(tǒng)計(jì)闡發(fā)體系,共同營(yíng)銷(xiāo)謀劃部提供有效的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)以供領(lǐng)導(dǎo)決策。
e、細(xì)化收入與本錢(qián)的配比布局,樹(shù)立收入與本錢(qián)對(duì)接的電腦信息系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)毛利在信息上的實(shí)時(shí)反應(yīng),完善實(shí)現(xiàn)收入制及收款制兩種不合核算體系共存的信息表露系統(tǒng)。
3、稅收謀劃上:
a、共同總部的治理要求,做好本院在稅收工作上的合理性支配,增強(qiáng)完善各項(xiàng)帳證治理,做好各項(xiàng)稅種的預(yù)算及核算工作。
b、實(shí)現(xiàn)柜員機(jī),pos機(jī)、現(xiàn)金交款共存的場(chǎng)所場(chǎng)面為醫(yī)院的收入治理創(chuàng)造優(yōu)越的情況。
二、醫(yī)院財(cái)務(wù)人員工作計(jì)劃:
三、價(jià)格治理:
1、醫(yī)院物資(包括假體資料)進(jìn)貨上增強(qiáng)合同治理體制,對(duì)新產(chǎn)品新物資嚴(yán)格把關(guān),共同領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)醫(yī)院使用物資,販賣(mài)產(chǎn)品布局合理開(kāi)拓等的決策提供精確的數(shù)據(jù)根據(jù),對(duì)藥品,零星的醫(yī)用物資等實(shí)行不按期的價(jià)格詢查制度。
2、營(yíng)銷(xiāo)謀劃部實(shí)現(xiàn)大小開(kāi)支項(xiàng)目在統(tǒng)一預(yù)算報(bào)批的環(huán)境下執(zhí)行,按項(xiàng)目開(kāi)支明細(xì)審定價(jià)格進(jìn)行報(bào)銷(xiāo)核算。
3、對(duì)醫(yī)院的各手術(shù)、治療項(xiàng)目的收費(fèi)價(jià)格依照部門(mén)發(fā)起,財(cái)務(wù)測(cè)算本錢(qián)后報(bào)批的法度模范進(jìn)行,并逐步完善電腦信息系統(tǒng)的最低限價(jià)錄入,實(shí)現(xiàn)底價(jià)預(yù)警提示。
四、信息與統(tǒng)計(jì):
目前信息系統(tǒng)存在以下幾大問(wèn)題:
1、收入上只實(shí)現(xiàn)收入實(shí)現(xiàn)制的核算模式,不能同步以收款核算制的模式進(jìn)行統(tǒng)計(jì)闡發(fā)
2、收入與藥品的發(fā)出已實(shí)現(xiàn)對(duì)接,但收入與所有的物資發(fā)出實(shí)現(xiàn)對(duì)接無(wú)法實(shí)現(xiàn),同時(shí)制約了收入與本錢(qián)配比進(jìn)行毛利實(shí)時(shí)闡發(fā)的功能無(wú)法實(shí)現(xiàn)
3、本套系統(tǒng)在多級(jí)別、多部門(mén)、多種統(tǒng)計(jì)核算的方法下沒(méi)有開(kāi)放足夠的空間,造成核算上的很大局限性,而且在系統(tǒng)的平安性、繼續(xù)性上的統(tǒng)一和諧很難完成,留下許多隱患
4、本套系統(tǒng)在財(cái)務(wù)核算、檔案治理、經(jīng)營(yíng)治理上三者難以形成有效的資源共享,造成無(wú)法進(jìn)行信息統(tǒng)一表露及聯(lián)查的體系。
要實(shí)現(xiàn)以上以收入實(shí)現(xiàn)制及收款核算制共存的模式進(jìn)行統(tǒng)計(jì)信息表露,以及實(shí)現(xiàn)收款與物資發(fā)出相互聯(lián)連、相互聯(lián)動(dòng),實(shí)現(xiàn)毛利實(shí)時(shí)闡發(fā)的功能,必須尋求新的系統(tǒng)軟件或按本院的治理模式哀求軟件開(kāi)拓。
五、固定資產(chǎn)、醫(yī)療設(shè)備:
增強(qiáng)共同醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的`決策,對(duì)固定資產(chǎn)的布局進(jìn)行有效的分類(lèi)、整理出反復(fù)可退出的設(shè)備進(jìn)行清理,樹(shù)立新增新建購(gòu)置資產(chǎn)的審批制度,樹(shù)立日常維修頤養(yǎng)及按期檢修制度,樹(shù)立報(bào)廢及轉(zhuǎn)移資產(chǎn)的交代手續(xù),對(duì)資產(chǎn)建卡建檔的治理體制,確保資產(chǎn)的合理配量,高效運(yùn)作。
假體:假體存貨量已進(jìn)行品種、規(guī)格、布局上的平安庫(kù)存量設(shè)置,目前庫(kù)存量已大部分超出平安庫(kù)存數(shù),只能繼承耗損,少進(jìn)多出的原則逐步加速存貨周轉(zhuǎn),并進(jìn)行換貨處置懲罰,目前只余下麥格的假體在換貨上存在很大難度。
醫(yī)用物資及藥品:目前藥品已實(shí)現(xiàn)科室備用,科室領(lǐng)用在發(fā)貨上進(jìn)行限量節(jié)制以匆匆進(jìn)勤儉及削減損耗,如實(shí)行定額定量或與實(shí)現(xiàn)收入掛鉤的原則,尚難于操作,醫(yī)用物資及藥品目前已進(jìn)行合理歸類(lèi)但未進(jìn)行平安庫(kù)存量的設(shè)置。
化妝品:目前品種組成上較為簡(jiǎn)單難以建立本院獨(dú)占的品牌觀點(diǎn),分外是共同生活美容部在護(hù)理用品、收費(fèi)項(xiàng)目設(shè)置上難以體現(xiàn)條理感,販賣(mài)的化妝品分外是雅漾產(chǎn)品毛利低,卻又是本院的主銷(xiāo)產(chǎn)品,產(chǎn)品品種組成上無(wú)法突出主次項(xiàng)目,制約本院的營(yíng)利性收入。
目前對(duì)物資的采購(gòu)僅化妝品在合同治理上已逐步進(jìn)行,但并未真正完善及落實(shí)體現(xiàn)合同制治理的原則,其他醫(yī)用物資、假體由于有穩(wěn)定的供應(yīng)商運(yùn)作,或是零星臨時(shí)采購(gòu)均未實(shí)現(xiàn)合同制治理,在換貨、退貨及結(jié)算上分外是化妝品有效期限治理上存在很大的被動(dòng)場(chǎng)所場(chǎng)面,晦氣于物流周轉(zhuǎn)的監(jiān)督與節(jié)制。
醫(yī)院工作計(jì)劃 篇6
為將我院逐步建設(shè)成為無(wú)煙醫(yī)院,營(yíng)造良好的醫(yī)療工作環(huán)境,根據(jù)衛(wèi)生部《無(wú)煙醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)》,結(jié)合本院實(shí)際,特制定本計(jì)劃實(shí)施方案。
一、組織管理
1、加強(qiáng)管理,成立醫(yī)院禁煙工作領(lǐng)導(dǎo)小組。每年召開(kāi)禁煙工作領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議,討論禁煙工作重點(diǎn),制定下一年度工作目標(biāo)。
2、禁煙工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)制定全院禁煙工作計(jì)劃、制度、協(xié)調(diào)各部門(mén)開(kāi)展禁煙的宣傳、教育工作,監(jiān)督落實(shí)日常工作的開(kāi)展情況。禁煙工作領(lǐng)導(dǎo)小組人員名單:
組 長(zhǎng):
副組長(zhǎng):
成 員:
3、辦公室、保衛(wèi)科負(fù)責(zé)組織院內(nèi)禁煙工作小組開(kāi)展日常工作,并做好定期檢查及監(jiān)督工作,院禁煙工作小組由辦公室、總務(wù)科、醫(yī)務(wù)部、護(hù)理部、保衛(wèi)科相關(guān)負(fù)責(zé)人組成;辦公室、醫(yī)務(wù)部負(fù)責(zé)禁煙的宣傳、教育工作;保衛(wèi)科負(fù)責(zé)日常公共場(chǎng)所內(nèi)吸煙人員的勸阻制止工作。
4、醫(yī)院各部門(mén)設(shè)禁煙監(jiān)督員,根據(jù)禁煙監(jiān)督員職責(zé)開(kāi)展工作。
二、宣傳工作:
1、統(tǒng)一在醫(yī)院綜合大樓、急診大樓的主要入口處設(shè)置明顯的禁止吸煙警示牌,在門(mén)診候診大廳、接診室、病房走廊、手術(shù)室、辦公室、
會(huì)議室、值班房等處張貼禁煙標(biāo)致;醫(yī)院室外環(huán)境配置吸煙危害健康的警示語(yǔ)標(biāo)牌。
2、通過(guò)宣傳窗向來(lái)院人員進(jìn)行禁煙宣傳。
3、將禁煙宣傳資料納入住院病人指南,宣傳吸煙有害健康的醫(yī)學(xué)知識(shí),告誡病人及家屬禁止在院內(nèi)吸煙。
4、醫(yī)務(wù)人員在診療活動(dòng)中,主動(dòng)向病人及家屬口頭宣傳吸煙的危害性,積極勸阻在禁煙區(qū)域內(nèi)的吸煙行為。
5、導(dǎo)醫(yī)臺(tái)、分診臺(tái)擺放禁煙宣傳資料供取閱。
6、院內(nèi)禁止放煙物品,禁止懸掛、張貼有關(guān)香煙的`宣傳廣告。
7. 6月份舉行禁控?zé)熱t(yī)務(wù)人員簽名活動(dòng),以增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的禁煙意識(shí)。
三、禁煙區(qū)域
1、醫(yī)院內(nèi)所有室內(nèi)場(chǎng)所,包括候診區(qū)、治療區(qū)、病房、檢查室、手術(shù)室、實(shí)驗(yàn)室、示教室、醫(yī)護(hù)辦公室、值班室、會(huì)議室、行政后勤各科辦公室。
2、有天花板的大廳、走廊、樓梯等公共場(chǎng)所。
四、禁煙人員
進(jìn)入醫(yī)院的所有人員(含醫(yī)院工作人員)。
五、監(jiān)督管理措施
1、總務(wù)科、保衛(wèi)科組織禁煙小組人員每月抽查,重點(diǎn)檢查科室禁煙制度建立與落實(shí)情況,將檢查結(jié)果送交醫(yī)院辦公室。
2、各科室負(fù)責(zé)所屬區(qū)域內(nèi)的禁煙工作,發(fā)現(xiàn)病人及家屬吸煙,及
時(shí)勸阻,保證禁煙區(qū)內(nèi)無(wú)人吸煙、無(wú)煙頭。
保衛(wèi)科組織保安進(jìn)行院內(nèi)日常巡管,及時(shí)勸阻吸煙患者及家屬。全院職工有責(zé)任制止所發(fā)現(xiàn)的吸煙行為。
六、懲處措施
1、醫(yī)院全體職工應(yīng)帶頭禁煙,不得在禁煙區(qū)內(nèi)吸煙,違反者將在全院通報(bào)批評(píng)。
2、各科室所屬區(qū)域內(nèi)禁煙區(qū)做到無(wú)人吸煙、無(wú)煙頭,對(duì)于每月出現(xiàn)二次以上違規(guī)者及科室,在院例會(huì)上進(jìn)行通報(bào)批判,視情節(jié)對(duì)違規(guī)者給予扣發(fā)績(jī)效工資的處罰。
七、本實(shí)施方案由禁煙工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)解釋?zhuān)t(yī)院現(xiàn)有規(guī)定與本方案不一致時(shí),以本方案為準(zhǔn)。
二〇xx年元月十一日
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醫(yī)院營(yíng)銷(xiāo)工作計(jì)劃02-23
醫(yī)院科室工作計(jì)劃03-04
醫(yī)院職工工作計(jì)劃04-02