【推薦】部門工作計劃七篇
時間過得可真快，從來都不等人，迎接我們的將是新的生活，新的挑戰(zhàn)，寫一份計劃，為接下來的工作做準備吧！那么我們該怎么去寫計劃呢？下面是小編幫大家整理的部門工作計劃7篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
部門工作計劃 篇1
立足本部門的基本工作職能以及我以往工作經(jīng)驗對20xx年行政人事部的各項工作進行如下設(shè)計和規(guī)劃。希望通過這些有計劃的工作能夠進一步完善公司的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé)，保證公司的運營在既有組織架構(gòu)中進行。完成公司個職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核提供依據(jù)。建立及時有效的績效考核制度與機制并與薪資掛鉤，建立內(nèi)部升遷制度，培養(yǎng)員工主人翁精神，增強企業(yè)凝聚力等等。從而提高以行政人事管理為核心的公司整體管理水平，通過行政人事部計劃、執(zhí)行、落實、監(jiān)督、修正工作，帶動各個職能部門的規(guī)范有效工作。
目前行政人事部雖然在原有的工作制度原則基礎(chǔ)上對各項工作雖有一定的規(guī)范流程但還是存在以下的重點各類問題。
1、員工基礎(chǔ)信息、檔案等資料缺失和不規(guī)范。員工檔案、勞動合同等不完整。
2、招聘工作，“招人難，留人難”直接影響正常的運營工作。
3、員工在職期間異動工作不規(guī)范，如入職、離職、調(diào)動等本部門沒有完全把控。
4、培訓(xùn)工作，沒有計劃性和系統(tǒng)的組織監(jiān)督。5、考核工作，還沒有形成考核循環(huán)管理，不能反映員工工作表現(xiàn)。
6、薪酬管理工作，目前薪酬制度還不健全和完善，缺少員工薪資管理的依據(jù)。
7、還沒建立內(nèi)部縱向橫向溝通機制從而難以逐步形成的企業(yè)文化，不能控制員工流動率及勞資關(guān)系。
8、公司人力資源調(diào)配不夠，員工工作單一積極性不能調(diào)動。
部門工作計劃 篇2
新的學(xué)期，新的展望。我對學(xué)術(shù)科技部發(fā)展的理念是：一個部門要想獲得長足發(fā)展，部門內(nèi)部建設(shè)和對外宣傳是重心。而一個部門的發(fā)展重中之重是自己的內(nèi)部文化建設(shè)，內(nèi)部的文化建設(shè)決定了一個部門的前進方向，是部門的指導(dǎo)思想、精神支柱！針對于此， “創(chuàng)新、服務(wù)、實干”將成為學(xué)術(shù)科技部的核心理念，其意義在于：科技部的每一個人都要以創(chuàng)新精神、實干的態(tài)度服務(wù)于每一位同學(xué)，科技部的宗旨是讓每一位同學(xué)都感受到學(xué)術(shù)科技部的服務(wù)，同時，學(xué)術(shù)科技部內(nèi)部成員之間要齊心協(xié)力、團結(jié)合作、堅持創(chuàng)新，豐富和發(fā)展科技部的內(nèi)部文化建設(shè)。另外，外部宣傳決定了一個部門的影響力、實際操作能力及知名度，更是我們工作中必須關(guān)注的問題。
為做好下一年的學(xué)生會工作，我將做好以下幾點：
一．積極參加學(xué)生會活動
由于校學(xué)生會各部門分工不分家，所以我們除了做好本職工作外，在其它部門組織活動時給予大力配合。方便部門之間的合作，使學(xué)生會正常運行。
二．內(nèi)部建設(shè)
一個部門要做好工作成為諸部門的領(lǐng)頭軍，必須要加強自身建設(shè)。主要包括:組織建設(shè)、思想提升、強化成員能力培養(yǎng)三個方面。
1、組織建設(shè)是搞好部門工作的前提。
學(xué)科部組織建設(shè)的主要任務(wù)是建立明確制度、細致分工和培養(yǎng)新人。
2、思想提升
思想建設(shè)是搞好學(xué)生會工作的基礎(chǔ)，加強思想教育，提高思想覺悟，是對每一個部委都至關(guān)重要。對此，將召開新老委員的交流會；召開學(xué)術(shù)科技部總結(jié)會議；部門間思想交流會等
3、成員能力培養(yǎng)
成員培養(yǎng)是提高學(xué)生會戰(zhàn)斗力的保證。由于部委均為大一新生雖然工熱情積極性高，但由于經(jīng)驗尚淺工作活動能力較低，所以各個方面都需要部長進行協(xié)調(diào)。所以部長工作主要做好以下幾個方面：在工作中手把手給新部委傳授工作經(jīng)驗；提供機會，指導(dǎo)實踐；正確處理部委與同學(xué)之間的關(guān)系。
三、個人目標與計劃：
1.目標：承上啟下
�。�1）清楚明白主席班子下派的任務(wù)，合理調(diào)度，以最好的安排形式，分派給部委們，讓部委們能最高效地完成。
�。�2）協(xié)調(diào)好與主席班子的關(guān)系，發(fā)現(xiàn)問題及時與主席班子溝通，征求意見，并虛心接受。
�。�3）及時與副部交流溝通，培養(yǎng)默契；增進與其他各部門的聯(lián)系，相互了解，相互學(xué)習(xí)。
�。�4）協(xié)調(diào)好與部委們的關(guān)系，及時解決部委們對學(xué)生會工作、學(xué)習(xí)及生活
上的問題，熱心幫助，讓部委們對學(xué)生會有家的感覺。
起到中間的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用，出色地完成學(xué)生會的工作
2.工作計劃：
(1）新生交流會。新生交流會是特別為大一新生搭建的一個交流認識的平臺。新來到一個環(huán)境中，大家有各種學(xué)習(xí)，生活上的問題需要互相交流，溝通。我們會安排一些學(xué)長學(xué)姐為新生答疑解難，各位新生也能夠自由交流。這項活動計劃于招新時就做出大體規(guī)劃，寫出策劃，9月底舉辦。
(2) 百科知識競賽。百科知識競賽為全校學(xué)生打造一場知識的盛宴，同時也是我部著力打造的品牌活動。為全校同學(xué)了解知識，運用知識以及濃郁校園科技文化氛圍提供一個更好更廣的空間。同時也為全校學(xué)生提供一個學(xué)術(shù)上同臺競技的機會。這項活動計劃于10月策劃，調(diào)研，11月份舉辦。
�。�3） 學(xué)術(shù)科技講座。學(xué)術(shù)科技講座要作為本部門一個長期活動去辦，在本學(xué)年計劃舉辦3場，上半學(xué)期于12月初舉辦一場英語四六級講座。下半學(xué)期在3月份舉辦一場辦公軟件、photoshop講座；5月份舉辦一場英語學(xué)習(xí)技巧講座。三次講座具體策劃待定。
�。�4） 對待校團委，校學(xué)生會主席班子安排的一些集體活動，做到上傳下達，積極配合，搞好各部門之間關(guān)系，發(fā)揮橋梁紐帶作用，建立良好的工作群體，方便各項工作順利的進行。
（5）還會不定期舉行一些貼近生活、貼近社會的小型活動，豐富大學(xué)生的課余生活。
由于新部委入校不久,可能對活動的主要執(zhí)行過程及任務(wù)執(zhí)行辦法比較模糊.因此在活動之前,我會把活動的各項任務(wù)分配具體,同時說明各項任務(wù)的執(zhí)行辦法.在活動進行過程中,我會從各節(jié)觀察新部委能力的優(yōu)缺點。以助于以后活動任務(wù)的優(yōu)良分配。同時,為了提高部委們的集體主義精神，在活動過程中,我會從語言及行為方面鼓勵他們，更重要的是以身作則，當(dāng)好榜樣。
部門工作計劃 篇3
時間過得真快，我進外聯(lián)部已經(jīng)快半年了，經(jīng)過這段時間的工作實踐，我對自己的工作進行了總結(jié)。
先從面試外聯(lián)部開始談，剛進入大學(xué)時有一些忐忑，對自己并沒有充足的自信，所以對于應(yīng)征外聯(lián)部干事并沒有什么把握。然后就進入了緊張的面試，看到大家的發(fā)揮后開始對自己的能力有了些許定位。最后，通過總結(jié)前面同學(xué)的經(jīng)驗教訓(xùn)通過了面試，正式成為外聯(lián)部的一員。第一次開會之后也很慶幸自己能夠加入這樣一個優(yōu)秀團結(jié)的集體，也從點點滴滴中學(xué)到了一些與人相處的方法。與此同時，也為自己樹立了在外聯(lián)部的目標——希望認真做好每一件自己應(yīng)該要做好的事情，完成這一年的外聯(lián)部生涯。
接下來正式開始了外聯(lián)部的工作。因為每學(xué)年都會迎來一批新生，迎新后都會有一系列大型活動（如：金話筒主持人大賽等），每個商家都想利用這個機會宣傳自己的店，所以對于我們外聯(lián)部來說，這是一個出去拉贊助的黃金期。于是，我們在部長的指導(dǎo)下，學(xué)習(xí)寫了拉贊助的策劃書，這是我第一次寫策劃書，也從中學(xué)到了很多東西。然后我們就踏上了外出拉贊助的征途，記得第一次去一家店的時候緊張地連話都說不好，一起搭檔的同學(xué)一直鼓勵我，我才慢慢進入了狀態(tài)。
拉贊助的工作并不像之前想的那樣簡單，很多想法想來天衣無縫，簡單明了。然而真正做起來卻又是另一番情景，商家作為從商人士，必定會從投入能帶來多少回報來考慮問題，而大學(xué)城眾多的大學(xué)眾多的活動眾多的外聯(lián)部以及商家多次投資學(xué)�；顒拥慕�(jīng)驗都
成為我們工作的困難之處。商家多次投資都沒有得到回報，故不愿再 將資金用在這一方面。我告誡自己一定要有耐心，要客觀看待每一次 的交談。
由于舉行了換屆競聘，將我們學(xué)生會的部長和干事都換了一茬。我們學(xué)生會外聯(lián)部也是換屆后大換血，但是我們的工作和工作性質(zhì)都不會變，我們要繼續(xù)努力的工作，爭取趕上我們的前屆或者超越他們的業(yè)績。
我們外聯(lián)部這學(xué)期的工作計劃：
一、商業(yè)聯(lián)系
1、外聯(lián)部的工作應(yīng)該是長期、持續(xù)的。平時應(yīng)多注意與校園周圍的商家和跟學(xué)生生活相關(guān)的商家保持密切聯(lián)系。
2、 平時多注意一些與同學(xué)們學(xué)習(xí)生活相關(guān)的廠商，發(fā)掘潛在的贊助商。洞察潛在贊助商的合作意向，及時收集信息，為以后的工作打好基礎(chǔ)；
3、針對本部資料缺失而導(dǎo)致的每屆工作都得白手起家的狀況，我部決定建立完善的商家資料檔案，并維持與商家的友好聯(lián)系。這是一項任重而道遠的工作，日積月累才能有成效，因此實施過程當(dāng)中需要大家的幫助與支持，協(xié)助本部將此項任務(wù)做得圓滿。（不僅是外聯(lián)部與外聯(lián)系卡，我部還準備擬定對內(nèi)的`建議貼士以解決遇到的日�；蚓o急狀況，例如乘車路線，請?zhí)谱鞯膯栴}等）
4、與華碩、聯(lián)想等電腦商聯(lián)合定期舉辦電腦知識講座，講解電腦常見故障的解決方法以及電腦常識性的維護與保養(yǎng)等方面的知識。舉辦“以多取勝”——現(xiàn)場電腦消費調(diào)查與中介。聯(lián)合商家，宣傳團體購買的優(yōu)勢，尋找有意的電腦購買個人，聯(lián)合統(tǒng)一咨詢、配置和交易。記錄潛在的電腦產(chǎn)品消費者，了解他們的購買意愿和個人購買傾向，發(fā)展?jié)撛诳蛻�。并與浙大計算機愛好者協(xié)會合作，定期舉行電腦show，通過這種形式為電腦商作宣傳，開拓其銷售領(lǐng)域以此來贏得電腦商的贊助與支持，達成互惠互利的合作關(guān)系并與其保持長期密切的聯(lián)系。
5、與創(chuàng)意工作室、網(wǎng)絡(luò)部合作，發(fā)揮協(xié)同的積極作用，達到1+1=3的效應(yīng)。結(jié)合法學(xué)院自身特點，為有意向合作的廠商企業(yè)做出策劃案，充分利用電腦網(wǎng)絡(luò)資源，通過學(xué)生會自身網(wǎng)頁，推出創(chuàng)意工作室的策劃方案，將所有需要的合作信息以網(wǎng)絡(luò)虛擬方式取得并加以組合，以獨特優(yōu)秀的創(chuàng)意吸引贊助商。
6、外聯(lián)部可以牽頭搞一些活動，如組織聯(lián)系參觀一些知名廠家、聯(lián)系社會知名人士、律師、政府部門負責(zé)人做一些符合法學(xué)院特色的互動型講座、請廠商傾談成功經(jīng)驗，舉辦學(xué)生會階段性成果展等，并拉動其他部門積極參與協(xié)作，并爭取廠商的支持與贊助。
二、校內(nèi)交流
1、加強與學(xué)生分會其他各部門的聯(lián)系與交流，協(xié)助其他部門的工作，做好各項活動的籌備工作，提高外聯(lián)部在其他部門中的地位；
2、開展校學(xué)生會友好聯(lián)系各院系學(xué)生會的活動。
�。�1）在學(xué)校各院系友好邀請下可派遣成員到各院系參加學(xué)生會的例會加強交流與學(xué)習(xí)
�。�2）在“系統(tǒng)杯”等活動項目的舉辦下，促使更多的學(xué)生會成員能夠參與進來，促進與各院系學(xué)生會的友誼
�。�3）與各院系學(xué)生會定期開展素質(zhì)拓展活動，增強彼此認識。
�。�4）與各院系學(xué)生會友好協(xié)商互助，可為其提供資源幫助，協(xié)助其組織一些難以單靠自身舉辦的活動。
�。�5） 與校內(nèi)各組織協(xié)會定期舉辦交流會，加強彼此間的交流，構(gòu)建共同理念。在有基礎(chǔ)的狀況下，課組織進行一些相關(guān)培訓(xùn)。
3、聯(lián)系往屆外聯(lián)部的師兄師姐，建立長期聯(lián)絡(luò)，向他們學(xué)習(xí)相關(guān)的經(jīng)驗，如開展交流會、講座等。
4、多與主席團和管理老師交流，與學(xué)校溝通好，確卻明白本部工作目標，明白在與外交流上什么能做什么不能做（如，提供給商家的場地問題等）。
5、組織本部及其他部門的干事的聯(lián)誼活動。彼此加強了解，加深感情，使得大家齊心協(xié)力站在同一條戰(zhàn)線上為學(xué)生會服務(wù)；
6、與文藝部合作，和一些品牌服裝聯(lián)系，舉辦廣場秀，間插聯(lián)歡、游戲等形式進行互動性的宣傳；
小結(jié)：在學(xué)校內(nèi)交流部分，我們校學(xué)生會要提高在各院系學(xué)生會和其他組織協(xié)會中的威信，形成構(gòu)建一個共同價值理念。這是一個任重道遠的過程，需要我們大家的共同堅持與努力。
三、工作建議
1、多拉快跑，積極圓滿地完成上級下達的任務(wù)，為系里各項活動拉取資金、物資等各種形式的贊助，以保證活動的順利舉行
2、嚴格遵守外聯(lián)部工作規(guī)章、例會制度為今后工作的順利開展奠定基礎(chǔ)，
在每次例會結(jié)束之后開內(nèi)部例會，外聯(lián)部成員匯總信息并集體討論工作進度、成果和近期安排。在部門內(nèi)部倡導(dǎo)和建立“活潑、創(chuàng)意，團結(jié)、誠意”部門文化，以活潑靈活的管理模式，促使部員對工作的認識、方法有所創(chuàng)新、有所創(chuàng)意，形成一個有創(chuàng)意的團體。部門內(nèi)部及和學(xué)生會各部時刻保持團結(jié)，使學(xué)生會成為一個充滿“家”的濃意的集體。對待所有人，與他人交流溝通，都拿起自己最大的誠意。對商家、老師、同學(xué)的承諾在行動時，要對學(xué)院有意義，學(xué)會奉獻。
3、建立一個系統(tǒng)的外聯(lián)部工作規(guī)章、例會制度、干事分工和培訓(xùn)計劃為今后工作的順利開展奠定基礎(chǔ)，如：
�、偻瓿刹績�(nèi)分組內(nèi)務(wù)組（以學(xué)校內(nèi)部事宜為重）和外聯(lián)組（以學(xué)校外部事宜為重），明確分工，提高效率。
�、谠诿看卫龝Y(jié)束之后開內(nèi)部例會，外聯(lián)部成員匯總信息并集體討論工作進度、成果和近期安排。
�、坶_展部內(nèi)聯(lián)誼和干事培訓(xùn)，讓其在精神面貌和能力水平上能不斷提高要使外聯(lián)部每個成員時刻牢記自己是信息工程系的一份子有義務(wù)為信息工程系服務(wù)做出自己的貢獻。
4、落實好檔案管理制度，分別記錄各有關(guān)部門主要負責(zé)人、贊助商、系院領(lǐng)導(dǎo)老師以及學(xué)生會有關(guān)人員的姓名電話，做好工作記錄，定期總結(jié)匯報。
四、工作總結(jié)
拉贊助的工作并不像之前想的那樣簡單，很多想法想來天衣無縫，簡單明了。然而真正做起來卻又是另一番情景，商家作為從商人士，必定會從投入能帶來多少回報來考慮問題，而大學(xué)城眾多的大學(xué)眾多的活動眾多的外聯(lián)部以及商家多次投資學(xué)�；顒拥慕�(jīng)驗都
成為我們工作的困難之處。商家多次投資都沒有得到回報，故不愿再 將資金用在這一方面。我告誡自己一定要有耐心，要客觀看待每一次的交談。
最后，終于在幾近絕望的時候找到了家店， 經(jīng)過介紹、多次交談，最后拉到了贊助。通過這次，我體會 到了什么事只要努力就會有收獲，什么事機會只給有準備的人，也認 識了團隊合作的重要性。一座大廈不可能只由一根柱子建成，而一個 優(yōu)秀的團體不可能靠單方面的努力去完成各項任務(wù)的。所以在工作 中，我學(xué)會了與別人進行合作，相互配合的去完成，這對我來說也是 一個很大的收獲。
我們?nèi)硕加幸环N習(xí)慣就是在最開始的時候都對自己所選擇 得東西充滿激情和信心，可是那種激情總會一點一點衰退。這種 情況也發(fā)生在我的身上了， 有時候?qū)Τ鋈ダ澲辉儆挟?dāng)初加入 外聯(lián)部那時那么積極。那一刻我也問過自己這樣問題“加入外聯(lián) 部究竟有沒有鍛煉自己” ，毫無疑問，我的答案是肯定的。從外 聯(lián)部兩個優(yōu)秀的部長和一群有能力的同事身上確實學(xué)到了很多 東西，同時發(fā)現(xiàn)了自己身上的不少缺點，也深知自己需要學(xué)習(xí)的 地方還非常多。所以，在這里我必須檢討自己，我不會忘記當(dāng)初 選擇外聯(lián)部的初衷，我要讓外聯(lián)部成為自己的信仰！
我在外聯(lián)部的工作中一點一滴地學(xué)習(xí)著，也一點點的進步著。雖 然處事的經(jīng)驗還不是那么的豐富，考慮事情的方面也不是那么的周 全，但我相信隨著時間的積累和不斷的學(xué)習(xí)，對于今后的工作我肯定 會更加的充滿信心。 我也會懷著積極向上的良好態(tài)度和精神一直努力著。 最后， 我希望由我們外聯(lián)部首次舉辦的辯論會大賽通過我們部門 所有人的努力可以取得圓滿成功。
在以后的工作中我們一定要繼續(xù)的努力，積極地擴大我們學(xué)校在社會上的影響，將我們的工作做到最好。由于我們學(xué)校的外聯(lián)工作都是我們的工作，所以我們代表我們學(xué)校，一定要保持好良好的形象。
相信在我們外聯(lián)部的積極努力下，我們外聯(lián)部的工作一定會更好，我們學(xué)校的未來一定會更加的美好。
部門工作計劃 篇4
辦公室
1. 負責(zé)下周學(xué)生干部及會長簽到；
2. 為社團招新做前期準備；
3. 負責(zé)制作會長會牌；
4. 協(xié)助社團開展各項活動；
5. 為部門招聘干事做準備，學(xué)生會社管會部門工作計劃。
實踐部
1. 為社團活動申請教室；
2. 社團比賽的贊助做相關(guān)的工作；
3. 協(xié)助社團開展活動。
組宣部
1. 為社團招新做前期的準備，并負責(zé)出社團文化節(jié)的海報；
2. 準備干事招新面試的相關(guān)工作
3. 對面試問題的準備及筆試過程中材料的準備
4. 對于社團的相關(guān)工作講陸續(xù)開展
5. 對于過去一年的部門工作的缺陷近一步改正
6. 協(xié)助學(xué)院、社管會搞好相關(guān)活動
策劃部
1. 部門招新面試；
2. 社團招新準備；
3. 新生定向賽的準備，工作計劃《學(xué)生會社管會部門工作計劃》。
信息調(diào)研部
1.社團開展招新活動，為社團幫忙招新，為招新出謀劃策；
2.社團開始開展社團活動，干事開始著手社團工作；
3.組織老干事帶領(lǐng)新干事開始接觸日常工作，完成新干事的工作安排；
4.新老干事開第一次例會，使得新老干事互相認識；
5.開始著手新生活動（棋賽）的宣傳及報名工作；
社管會辦公室
20xx.10.17
部門工作計劃 篇5
時間飛逝，轉(zhuǎn)眼間又是新的一學(xué)期。下一個階段的工作就要來臨，為此，我們更要做好各項工作的統(tǒng)籌安排計劃，并在實際工作中不斷開拓創(chuàng)新、彌補不足。
一、經(jīng)驗總結(jié)：
自律部在以往工作中表現(xiàn)出了不可或缺的重要性，在學(xué)生會簽到、內(nèi)部成員考察等工作中表現(xiàn)出了應(yīng)有的作用。但是工作中仍然出現(xiàn)了一些瑕疵，如沒有發(fā)揮好組織作用使學(xué)生會各個部門能夠團結(jié)協(xié)作，自律部工作太空使得干事們沒有發(fā)揮自己的能力，他們提的建議沒有能良好的體現(xiàn)等。
二、主要活動：
1、負責(zé)每次活動學(xué)生會內(nèi)部人員的考勤以及工作態(tài)度、工作情況等的考察
2、負責(zé)活動中各個班級等活動參加者的考察，并統(tǒng)計參加人員名單
3、輔助各個部門維持好各項活動的秩序，并幫助共同組織活動
4、負責(zé)運動會表演方隊的訓(xùn)練
5、精神文化周組織我院學(xué)生收集文明和不文明的現(xiàn)象，包括照相，繪畫形式展出，以提醒學(xué)生提高的綜合素質(zhì)
三、工作要求
（一）
1、工作時要認真仔細，在速度的同時保質(zhì)量完成工作。
2、要講文明禮貌，在工作中注意自己的言談舉止。
3、在實踐中積累經(jīng)驗，熟練業(yè)務(wù)，提高水平。
（二）提高各種素質(zhì)
秘書處是一個工作比較繁瑣的部門。接觸其他部門的機會比較多。這就更能體現(xiàn)出高素質(zhì)培養(yǎng)的急切性和重要性。
三、部門建設(shè)：
就以往來說，自律部都是一個工作相對輕松的部門，主要負責(zé)學(xué)生會的簽到工作，并無其他自己組織的影響較大的活動。我部希望從今年起大力狠抓學(xué)生會內(nèi)部紀律，并組織一些活動豐富部門生活。
總的來說，在今后的工作中，我部將繼承好自律部的各項本本職工作，不斷接受大家的意見建議，提高我部門活動的質(zhì)量，積極促進學(xué)生會內(nèi)部成員的團結(jié)協(xié)作，為學(xué)生會的發(fā)展盡我部最大的努力。
部門工作計劃 篇6
20xx即將結(jié)束，在公司邱總和劉總的領(lǐng)導(dǎo)下紅日公司有了一個新的突破，在我剛進入公司的時候，連項目圍墻都沒有修發(fā)展到今天一期項目交房，可以說公司有了一個質(zhì)的改觀，在過去的一年時間里跟隨著公司的發(fā)展腳步，在公司領(lǐng)導(dǎo)及個部門同仁的支持配合下，使自己學(xué)到了很多的東西，能力和知識面上都有了很大的提高，在這里非常感謝紅日公司能給我這樣一個學(xué)習(xí)和進步的機會�，F(xiàn)將本人一年來的工作總結(jié)如下：
一、本年度個人工作情況
20204月在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和提拔下，因為客戶量的增加以及一些繁雜的客戶服務(wù)解釋工作，任客服部主管一職，當(dāng)時對于我的工作職責(zé)范圍沒有一個準確的定性方向，一開始自己也是因為個人能力有限，初期工作干的不是特別順暢，在此非常感謝劉總在我的工作上給予了很大的支持和肯定，使我自己能夠盡快的進入工作狀態(tài)。
20203-4月主要工作重點是一期客戶合同備案前的更換工作及一期戶型變更后給客戶的解釋確認工作。
20205-6-7月主要負責(zé)了商鋪戶型面積價格的確定，以及商鋪銷售工作的開展。
20208-9月主要工作重點是二期合同的更換及附帶商鋪的銷售工作。202010月做了一些交房前的準備工作及房屋內(nèi)部工程摸底的工作。
202011-12月主要就是一期客戶的交房工作
以上是本人參與處理過的一部分階段性的工作，除了以上工作外本人主要負責(zé)的日常工作還有：1、在銷售過程中，銷售部與工程部之間的相互協(xié)調(diào)及溝通工作，在該項工作方面也得到了工程部施總工和趙部長的積極配合與支持，在此也表示對他們的感謝。2、本人負責(zé)的另一項日常工作就是退房客戶的接待以及退款手續(xù)的辦理工作，至目前為止已辦理退房客戶45位。3、完成劉總臨時安排的一些工作。
二、工作當(dāng)中存在的問題。
回想在過去一年的工作當(dāng)中，是做了一定的工作但是沒有那項工作做的完整理想，工作當(dāng)中需要自己改進和不斷學(xué)習(xí)的地方還是有很多，下面將工作當(dāng)中存在的不足：
1、在工作上普遍做的都不夠細致，雖然領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常強調(diào)要做好細節(jié)，但是往往有些工作做的還是不到位，不夠細致，給以后的工作帶來很多的不便及產(chǎn)生很多重復(fù)性的工作，嚴重的影響了工作效率，這個問題小到我自己個人，大到整個公司都存在這樣的問題，今后在工作過程當(dāng)中，一定要注意做好每一個細節(jié)。
2、工作不找方法。我們做的是銷售工作，平時我們應(yīng)該靈活的運用銷售技巧，同樣在工作當(dāng)中也應(yīng)該多去找一些方法。
3、工作不夠嚴謹�；叵脒^去的工作，有好多事情本來是一個人可以解決的，偏偏要經(jīng)過幾個人的手，有些問題本來應(yīng)該是一次性解決的，偏偏去做一些重復(fù)
性的工作，在今后的工作當(dāng)中一定要把問題多想一想，多找方法提高自己的工作能力。
4、提高工作效率。我們是做客服工作的，不管是從公司還是個人來說，做事必須講究效率，要言必行，行必究，在過去的工作當(dāng)中我們面對一些比較棘手的工作往往拖著不辦，結(jié)果給后面的工作就帶來了很大的難度和很多的工作量。所以作為明年的工作我們應(yīng)該抱著有一個客戶咱們就處理一個客戶，一個問題咱們就解決一個問題，改變過去的拖拖拉拉的工作習(xí)慣。把每一個工作都實實在在的落實到位。
三、20xx的工作計劃
20xx的結(jié)束對于我們來說并不代表著工作的結(jié)束，而是一個新起點的開始。因為我們的工作在來年面臨著更嚴峻的考驗，充滿著挑戰(zhàn)。20xx公司的銷售可以說是很不錯，基本上完成了公司20xx制定的銷售任務(wù)，但是在最后的工作當(dāng)中，因為時間的緊迫以及工程滯后的原因?qū)е乱黄诘慕环抗ぷ鬟M行的并不是十分的順利，在此同時對公司的形象、美譽度造成很大的影響，將之前我們花費了很大的精力打造的品牌形象破壞，這將對以后3期住宅及商鋪的銷售帶來一定的影響，同時再伴隨著因受全球金融危機影響，房地產(chǎn)市場持續(xù)低迷這樣的一個狀況，客戶目前大多抱著持幣觀望的狀態(tài)，投資者也變的更為謹慎，再加上普遍風(fēng)傳的降價風(fēng)潮都給我們20xx的銷售工作帶來了很大的困難。所以在這個時候我們我們更應(yīng)該強硬自身，提高自己的思想認識，增強全局意識，加強服務(wù)理念，從我個人角度出發(fā)，服從公司的安排，嚴格要求自己，按以下幾點迎接20xx的工作。
1、調(diào)整心態(tài)，樹立信心。我們應(yīng)該相信困難應(yīng)該是暫時的，有冬天那么春天就不會離我們太遙遠。
2、提高服務(wù)意識及服務(wù)能力，做好客戶的維系工作，盡可能的維護公司的品牌形象。
3、堅持，改變自身的適應(yīng)能力鍛煉提高自己。我們沒有辦法改變環(huán)境，但是我們可以改變自己適應(yīng)環(huán)境。
回首過去，成績輝煌;展望未來，任重道遠。我相信隨著公司的改革和不斷的進步，即使我們20xx面對更嚴峻的考驗只要我們公司全體同仁能夠上下團結(jié)一致，拋棄私心雜念端正心態(tài)在我們共同的努力下相信我們在20xx我們能夠取得更輝煌的成績。
部門工作計劃 篇7
根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，對于公司提出的xxxx年“杜絕浪費，節(jié)能降耗，增產(chǎn)上量，停虧爭盈”的奮斗目標，企管部計劃從以下幾個方面開展xxxx年度的工作：
1、完善公司企業(yè)管理制度
目前公司管理方面的缺陷主要是缺乏一套完整可行的企業(yè)管理制度，xxxx年企管部要組織、協(xié)助公司級制度的起草、修訂、執(zhí)行，督查各部門完成部門規(guī)章的制訂。做好公司規(guī)章制度的起草、組織審核、頒發(fā)工作，協(xié)調(diào)新舊體制之間的矛盾，協(xié)助部門做好制度的宣傳、執(zhí)行、督查工作。擬定部門規(guī)章制訂的程序，指導(dǎo)督促部門做好業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)規(guī)范的制訂、執(zhí)行。于xxxx年6月前完成《企業(yè)管理手冊》的制訂。
2、企業(yè)文化建設(shè)
制定《員工手冊》，將企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展簡史、企業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目標等內(nèi)容增加進《員工手冊》，并在第一季度內(nèi)完成此項工作。
加強對優(yōu)秀員工、好人好事的宣傳力度，弘揚正氣。對所有新進員工，在正式上崗前，不僅做好人事培訓(xùn)和工作培訓(xùn)，還要做好企業(yè)文化的培訓(xùn)。
3、企管部自身建設(shè)
企管工作作為未來企業(yè)發(fā)展的動力源，自身的正規(guī)化建設(shè)十分重要,因此，企管部在xxxx年將大力加強本部門的內(nèi)部管理和規(guī)范.企管部xxxx年度自身建設(shè)目標為：完善部門組織職能;完成部門人員配備;提高部門工作質(zhì)量要求;圓滿完成本部門年度目標和公司交給的各項任務(wù)。
4、考核方面
4.1逐步完善產(chǎn)值產(chǎn)量、投入產(chǎn)出、收率、能源消耗、產(chǎn)品質(zhì)量的考核，對車間的生產(chǎn)過程控制提出新要求，提倡節(jié)約，杜絕浪費。在這方面企管部要下到車間了解車間生產(chǎn)實際情況，進行實地調(diào)研，希望各車間能理解并能主動配合，做好一些基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的收集、記錄。
4.2依據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營計劃和工作目標，對各部門的工作目標、計劃執(zhí)行情況進行考核。對各部門日常工作及每次會議安排的工作執(zhí)行情況進行考核。
4.3對所有考核內(nèi)容制訂書面的考核方案和考核細則。
最后，在xxxx年企管部努力做好自己的本職工作，要配合好、服務(wù)好生產(chǎn)，將重點抓管理、抓落實，使各項管理工作更上一層樓。相信公司今年一定能完成目標。
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