公司工作計(jì)劃集合15篇
時(shí)光在流逝,從不停歇,相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧!該好好計(jì)劃一下接下來的工作了!那么計(jì)劃怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編整理的公司工作計(jì)劃,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
公司工作計(jì)劃1
在滿懷喜悅、辭舊迎新的喜慶日子里,xxxx餐飲又翻開了嶄新的一頁!在以總經(jīng)理為核心的總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下,在社會(huì)各界朋友的關(guān)心、支持和廣大員工的努力拼搏下,中亞人創(chuàng)品牌、樹形象、拓市場,一路歡歌,一路汗水,終于取得了非常良好的經(jīng)營業(yè)績,圓滿地完成了“三高二好”總目標(biāo)。又是企業(yè)拓展的又一年,是面臨新挑戰(zhàn)、開創(chuàng)新局面的關(guān)鍵之年,在新的一年中,我們要苦煉企業(yè)內(nèi)功,爭創(chuàng)_品牌!在新的市場形勢下,以“產(chǎn)品、銷售、創(chuàng)新、成本、福利”為方針,全方位提升產(chǎn)品質(zhì)量、加大銷售力度、嚴(yán)格控制成本、提高員工福利,創(chuàng)新體制、創(chuàng)新產(chǎn)品、創(chuàng)新營銷手段,牢牢抓住創(chuàng)新——這一企業(yè)發(fā)展的永恒主題,進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)酒店質(zhì)的飛躍。20xx年餐飲工作計(jì)劃如下:
一、提升產(chǎn)品質(zhì)量,強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)
隨著xx市大小餐飲店店的異軍突起,以及顧客消費(fèi)心理的日趨成熟,對餐飲產(chǎn)品的要求也越來越高,不斷地提升餐飲產(chǎn)品質(zhì)量,以適應(yīng)市場的需求,已經(jīng)是不可回避的選擇。在硬件設(shè)施設(shè)備上,酒店將在_年改造的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步細(xì)化產(chǎn)品改造工作,全面提升硬件產(chǎn)品質(zhì)量;在軟件上,進(jìn)一步完善各類規(guī)章制度,加大人員培訓(xùn)及人力資源開發(fā)力度,成立xxxx人才庫,以人才庫為依托,為一線經(jīng)營部門源源不斷地輸送優(yōu)秀人才,以個(gè)性化、人性化的服務(wù)爭創(chuàng)一流的服務(wù)環(huán)境。
二、加大促銷力度,強(qiáng)化市場拓展
“xxxx”之川菜品牌,已在_市餐飲市場爭得了一席之位,隨著各類客房的成功改造,不同層次的豪華房間滿足了不同人士的需求。在新的一年中,要加大促銷力度,進(jìn)一步打造、樹立、堅(jiān)定_餐飲之品牌,充分拓展市場空間,為來年的發(fā)展與鞏固打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí),加大創(chuàng)新舉措
創(chuàng)新——是酒店生存的動(dòng)力和靈魂,有創(chuàng)新才有活力和生機(jī),有創(chuàng)新才能感受到酒店成長的樂趣,20xx年,我們對餐飲產(chǎn)品、營銷手段進(jìn)行了大膽創(chuàng)新,并取得了相當(dāng)不錯(cuò)的效果。在新的市場形勢下,必須要大力培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí),加大創(chuàng)新舉措,對陳舊落后的體制要進(jìn)行創(chuàng)新,對硬件及軟件產(chǎn)品要進(jìn)行創(chuàng)新,對營銷方式、目標(biāo)市場的選擇也要?jiǎng)?chuàng)新,在20xx年的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步開展創(chuàng)新活動(dòng),讓酒店在創(chuàng)新中得到不斷的進(jìn)步與發(fā)展。
公司工作計(jì)劃2
今年是公司發(fā)展的一個(gè)新的契機(jī),更是我們每個(gè)員工奮斗的時(shí)光。20xx的到來已經(jīng)讓它脫去了1的外衣,我們能做的就是在十位數(shù)為2的年代中努力開創(chuàng)一個(gè)新的世紀(jì),也為公司創(chuàng)造一番新的成績,讓這個(gè)平臺(tái)在這個(gè)社會(huì)上更加穩(wěn)固,也讓我們各位員工可以在這個(gè)新的時(shí)代里創(chuàng)造屬于我們的價(jià)值,更是在這些光熱之中創(chuàng)造屬于自己的光亮。在此我想為我20xx整年的工作做一個(gè)初步的計(jì)劃,如若今后實(shí)際工作中需要更改時(shí)便臨時(shí)調(diào)改。
一、注重工作總結(jié)、工作計(jì)劃
這次做工作計(jì)劃讓我又一次認(rèn)識(shí)到工作計(jì)劃的優(yōu)點(diǎn),首先我們無論做什么事情,提前做一個(gè)準(zhǔn)備,后期總會(huì)更順暢一些。其次工作計(jì)劃是有一個(gè)目標(biāo)的,更是讓我們有一個(gè)明確的方向,這是最重要的一點(diǎn)。在我們的工作中我們常?梢詾樽约憾ㄒ粋(gè)目標(biāo),然后接著制定一個(gè)計(jì)劃趨勢線它,這是成功最快的一條路,一個(gè)方式。而總結(jié)也是非常重要的,每一次計(jì)劃的成功率都不同,因此此時(shí)就需要一個(gè)總結(jié)來歸納優(yōu)缺點(diǎn),利于我們今后工作的更改和完善?偠灾,總結(jié)和計(jì)劃這二者是非常重要的,尤其對于我們前臺(tái)人員來說,公司的“門面”,更是公司的直接代表,更應(yīng)該在工作上做到更好。
二、保持前臺(tái)工作標(biāo)準(zhǔn)
工作了幾年了,我也深刻的清楚作為一名前臺(tái)要注意哪些方面,哪些地方自己需要進(jìn)行一個(gè)調(diào)改。這些我都是知道的,經(jīng)過前一年的經(jīng)歷,我發(fā)現(xiàn)自己主要有幾個(gè)缺點(diǎn),一是有時(shí)候在工作中情緒有時(shí)候比較波動(dòng),因?yàn)橛袝r(shí)候客戶實(shí)在是比較難纏,有時(shí)候委屈了就控制不住自己,這個(gè)缺點(diǎn)必須改正,其次就是我應(yīng)該要改正自己比較毛躁的缺點(diǎn),有時(shí)候比較粗心,會(huì)給部門其他成員到來麻煩,也會(huì)給自己帶來一些不好的影響。這是一個(gè)前臺(tái)人員所不能犯的錯(cuò)誤,新的一年我會(huì)改正這幾個(gè)缺點(diǎn),更好的做好這份工作,在這份工作上做出更多的、更好的成績來,不讓公司和領(lǐng)導(dǎo)失望。
三、提高自身業(yè)務(wù)能力
我平時(shí)表現(xiàn)得還不錯(cuò),但我覺得我還可以比過去一年更好,因?yàn)樾碌囊荒晡乙灿辛诵碌南敕,想要有一些新的改變。我?huì)努力的鍛煉自己,培養(yǎng)自己處理事情的能力,提高個(gè)人的綜合素質(zhì),也提高自身的綜合業(yè)務(wù)能力。希望我的存在能夠給公司帶來一抹不一樣的顏色。永遠(yuǎn)的燃燒下去,也永遠(yuǎn)的堅(jiān)持下去,這就是我今年的初心和愿望。我會(huì)勇敢向前出發(fā),執(zhí)著下去,也為自己頑強(qiáng)下去!
公司工作計(jì)劃3
一、學(xué)習(xí)活動(dòng)制度
1.工作室成員每學(xué)期至少深入研讀兩本由工作室推薦的德育專著,認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)德育論文,在研討中表明自己的觀點(diǎn),認(rèn)真撰寫讀書體會(huì)。每月寫兩篇教育敘事或案例。
2.每位成員每年參加不少于6課時(shí)的培訓(xùn)。每學(xué)年上一節(jié)主題班會(huì)公開課,并寫好具體的班會(huì)活動(dòng)方案。
3.制定學(xué)員發(fā)展規(guī)劃,建立學(xué)員成長手冊,內(nèi)容完善,過程清晰,體現(xiàn)成長歷程。 4.工作室成員必須參加工作室的活動(dòng),完成工作室的學(xué)習(xí)、研究任務(wù),并有相應(yīng)的成果顯現(xiàn),每學(xué)期結(jié)束,工作室主持人對工作室學(xué)員的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)情況進(jìn)行考核,并針對每位學(xué)員的實(shí)際情況作出等級(jí)評(píng)價(jià)和建議。
二、課題管理制度
1.做好有關(guān)班主任工作的課題研究,根據(jù)課題研究方案,制定具體的研究實(shí)施計(jì)劃,及時(shí)作出階段總結(jié)。
2.課題必須有實(shí)效性,必須做到有方案、有措施、有活動(dòng)記錄、有階段總結(jié),有結(jié)果分析。
3.建立課題分享制度,對課題研究過程進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理,及時(shí)交流,并對課題研究結(jié)果進(jìn)行分析推廣。
三、總結(jié)交流制度
1.每學(xué)期召開一次工作室計(jì)劃會(huì)議,討論本學(xué)期工作室的計(jì)劃,確定工作室的發(fā)展方向與成員的發(fā)展目標(biāo)等。
2.每月進(jìn)行一次思想交流,每學(xué)期舉行一次成果總結(jié)交流會(huì),各成員匯報(bào)一學(xué)期的成果。
3.主持人每學(xué)年至少作一次校級(jí)以上的班主任培訓(xùn)講座,至少有一名成員參與校級(jí)以上交流。每學(xué)年至少有一件班主任工作成果獲區(qū)級(jí)以上獎(jiǎng)。
四、表彰獎(jiǎng)勵(lì)制度
1.工作室每學(xué)期評(píng)選一次優(yōu)秀工作室成員,給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。對發(fā)表和獲獎(jiǎng)的論文、案例、課題給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。
2.學(xué)員未通過考核即進(jìn)行調(diào)整,調(diào)整名單上報(bào)學(xué)校;學(xué)員申請退出工作室需事先提出并經(jīng)主持人報(bào)學(xué)校名師建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組審批同意方可有效。
五、檔案管理制度
1.工作室檔案由專人負(fù)責(zé)管理。
2.工作室的方案、總結(jié),成員的總結(jié)、案例分析、會(huì)議記錄、班會(huì)活動(dòng)方案、論文等材料及時(shí)收集、歸檔、存檔,為個(gè)人的成長和工作室的發(fā)展提供依據(jù)。
公司工作計(jì)劃4
一、信息部工作職責(zé)
1、負(fù)責(zé)公司信息化建設(shè)的總體規(guī)劃及架構(gòu)設(shè)計(jì),建立企業(yè)信息化管理制度和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范;
2、負(fù)責(zé)公司IT資產(chǎn)的管理和維護(hù),包括各種計(jì)算機(jī)相關(guān)的軟硬件設(shè)施;負(fù)責(zé)公司計(jì)算機(jī)相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)的軟件、硬件的維護(hù)和升級(jí)等日常工作;
3、與各部門協(xié)調(diào),為各部門提供信息技術(shù)支持并對全公司的信息資源進(jìn)行管理和控制;并制定提供OA、ERP、SCM、CRM、工程項(xiàng)目管理、業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)、硬件接口及技術(shù)平臺(tái);
4、根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和信息化戰(zhàn)略要求,負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)外部信息資源開發(fā)利用;負(fù)責(zé)信息的收集、匯總、分析研究,定期編寫信息分析報(bào)告報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)決策參考;參與公司專用管理標(biāo)準(zhǔn)和制度的制定;
5、負(fù)責(zé)控制部門預(yù)算,降低費(fèi)用成本,組織公司計(jì)算機(jī)相關(guān)設(shè)備的維護(hù)、添置、驗(yàn)收、發(fā)放登記歸檔,以及管理軟件的咨詢、設(shè)計(jì)、采購、測試、驗(yàn)收、日常維護(hù),并提出可行性方案等工作;
6、負(fù)責(zé)進(jìn)行信息化建設(shè)方面的培訓(xùn)、咨詢、相關(guān)信息發(fā)布、開發(fā)、宣傳等工作;
二、信息部經(jīng)理崗位職責(zé)
1、擬定和執(zhí)行企業(yè)信息化戰(zhàn)略
2、負(fù)責(zé)制訂公司信息化中長期戰(zhàn)略規(guī)劃、計(jì)劃,;制訂IT基礎(chǔ)資源(硬、軟件)運(yùn)行流程、制定網(wǎng)絡(luò)安全、信息安全措施并組織實(shí)施,實(shí)現(xiàn)IT資源集約管理;負(fù)責(zé)公司信息系統(tǒng)總體構(gòu)架,構(gòu)建企業(yè)信息化實(shí)施組織,結(jié)合業(yè)務(wù)流程重組、項(xiàng)目管理實(shí)施企業(yè)集成信息系統(tǒng)。
3、企業(yè)信息資源開發(fā)根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和信息化戰(zhàn)略要求,負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)外部信息資源開發(fā)利用。導(dǎo)入知識(shí)管理,牽頭組織建立企業(yè)產(chǎn)業(yè)政策信息資源、競爭對手信息資源、供應(yīng)商信息資源、企業(yè)客戶信息資源、企業(yè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)資源五大信息資源庫制定全員信息化培訓(xùn)計(jì)劃。 ERP等信息平臺(tái)的開發(fā)及實(shí)施
負(fù)責(zé)公司ERP系統(tǒng)項(xiàng)目的論證、引進(jìn)(或開發(fā))與實(shí)施,組織ERP系統(tǒng)與企業(yè)業(yè)務(wù)關(guān)系的分析,確保公司ERP系統(tǒng)的順利運(yùn)行。協(xié)助其它部門管理
協(xié)助其它部門實(shí)施CAD、PDM、CAPP等項(xiàng)目信息管理,協(xié)同其它管理部門實(shí)施設(shè)備管理、人事管理、客戶關(guān)系管理等信息化管理的實(shí)現(xiàn)。日常管理
主持本部門日常全面工作,編制本部門年、月工作計(jì)劃及資金計(jì)劃,總結(jié)年、月度工作;負(fù)責(zé)本部門員工考核。
三、信息主管崗位職責(zé)
管理和維護(hù)公司內(nèi)部軟硬件設(shè)施,設(shè)計(jì)硬件配置和軟件應(yīng)用方案,優(yōu)化公司電腦配置和系統(tǒng)配置,提高各部門工作效率;
對于問題的發(fā)現(xiàn)和跟蹤是信息主管的一項(xiàng)重要能力,與其它業(yè)務(wù)部門的溝通,整理和提煉對系統(tǒng)的需求。
保障公司計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的設(shè)立及正常運(yùn)行,維護(hù)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備;公司辦公自動(dòng)化設(shè)備(計(jì)算機(jī)及其軟件、打印機(jī))的維護(hù)、管理工作
制定實(shí)施公司信息技術(shù)發(fā)展戰(zhàn)略,溝通和確認(rèn)公司的信息技術(shù)需求,滿足各部門的系統(tǒng)需要;與各部門協(xié)調(diào)配合,為各部門提供信息技術(shù)支持并對全公司的信息資源進(jìn)行管理和控制構(gòu)架、優(yōu)化、管理公司信息化系統(tǒng),保障信息流通的順暢;
公司工作計(jì)劃5
一、目的
為落實(shí)公司目標(biāo)管理,使公司整體工作方向保持一致,工作條理清晰,定位明確,提高工作效率,實(shí)行規(guī)范化管理,持制定本制度。
二、適用范圍
公司各部門中層管理人員。
三、內(nèi)容
1、各部根據(jù)公司和部門實(shí)際,制定本部門月工作計(jì)劃,周工作計(jì)劃,月、周工作計(jì)劃采用統(tǒng)一格編制。每月的工作計(jì)劃必須當(dāng)月5日17:00前交綜合部,每周五17:00前必須提交下周工作計(jì)劃到綜合部。
2、各部門部長、主管應(yīng)根據(jù)公司發(fā)展需要,圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的指令,對所管轄班組進(jìn)行整合,列出工作計(jì)劃。
3、綜合部根據(jù)周工作計(jì)劃每周六組織開總結(jié)會(huì),時(shí)間下午16:00~17:00。到會(huì)人員對正在進(jìn)行工作計(jì)劃,要說明工作進(jìn)展程度,未能按期完成的工作計(jì)劃必須說明未完成的原因及預(yù)計(jì)完成時(shí)間。
四、工作計(jì)劃的跟進(jìn)與實(shí)施
1、生產(chǎn)部門負(fù)責(zé)人對生產(chǎn)要隨時(shí)統(tǒng)計(jì)生產(chǎn)計(jì)劃的完成情況,對未完成計(jì)劃數(shù)要分析找原因跟進(jìn)整改。
2、各部門負(fù)責(zé)人對生產(chǎn)設(shè)備要定期保養(yǎng)維修,每周一次,對有問題的設(shè)備和工裝模說明原因和完成時(shí)間。
3、各部門對重點(diǎn)安全隱患和安全問題要及時(shí)上報(bào),提交整改預(yù)防措施和實(shí)施方案。
4、各部門負(fù)責(zé)本重點(diǎn)工作的協(xié)調(diào)與監(jiān)控,負(fù)責(zé)協(xié)助落實(shí)各項(xiàng)重點(diǎn)工作。
5、各部門負(fù)責(zé)人必須每周對自己管轄部門進(jìn)行一次檢查,員工進(jìn)行一次現(xiàn)場培訓(xùn)(生產(chǎn)案例)。
6、各部門上報(bào)近期工作存在的問題和困難,首先提出自己的跟進(jìn)方案和整改措施,交綜合部組織召開專題(現(xiàn)場)分析,整改和解決事項(xiàng)。
五、工作計(jì)劃管理
1、各部門沒有按時(shí)提交工作計(jì)劃,工作總結(jié)的處罰30元。
2、工作計(jì)劃與總結(jié)的內(nèi)容部完整,每遺漏一項(xiàng)罰款50元。
3、對工作計(jì)劃按時(shí)完成,完成質(zhì)量較好的應(yīng)給予表揚(yáng),未完成工作計(jì)劃按50元進(jìn)行處罰。
4、為更好的掌握工作計(jì)劃的實(shí)行,各部總結(jié)計(jì)劃必須書面報(bào)送綜合部,存檔,做后期考評(píng)的依據(jù)。
本計(jì)劃管理制度批準(zhǔn)之日起執(zhí)行。
編制:
審核:
批準(zhǔn):
公司工作計(jì)劃6
按公司及華野檢修公司的總體布置,明確各項(xiàng)工作思路措施,結(jié)合保潔工作實(shí)際,為確保公司轉(zhuǎn)型增效,實(shí)現(xiàn)全年工作目標(biāo),每日工作前進(jìn)行安全交底,強(qiáng)調(diào)安全工作的重要性和加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律的自覺性。
1、保證安全,提高工作質(zhì)量及效率,杜絕習(xí)慣性違章。認(rèn)真學(xué)習(xí)各種事故通、快報(bào)。安全工作,人人皆知,統(tǒng)一思想,查找隱患,思想上高度重視,行動(dòng)上堅(jiān)決執(zhí)行,做好自我防護(hù)。
2、文明生產(chǎn)“扭虧治虧”,人人肩負(fù)責(zé)任,齊心協(xié)力,徹底改善工作環(huán)境。為了更好的工作,規(guī)范每個(gè)人的行為,把好安全文明生產(chǎn)質(zhì)量關(guān),認(rèn)真清理現(xiàn)場每個(gè)死角,克服人員少、工作任務(wù)繁重等不利因素,發(fā)揮每位工作人員的潛能,逐步改變工作方針方法,迎難而上做好各項(xiàng)工作。
3、加強(qiáng)庫房管理,物品擺放按11S要求,隔離危險(xiǎn)化學(xué)品,做好防火防盜。下班關(guān)閉好電源,不走過場,不流于形式。
4、各級(jí)人員按到位標(biāo)準(zhǔn),每天深入現(xiàn)場及時(shí)糾正和杜絕習(xí)慣性違章,發(fā)現(xiàn)問題按“四不放過”的原則進(jìn)行處理。
5、統(tǒng)籌安排,協(xié)調(diào)好各項(xiàng)工作保質(zhì)保量保安全的完成上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),為扭虧治虧企業(yè)轉(zhuǎn)型降本增效努保潔分公司下半年工作計(jì)劃
按公司及華野檢修公司的總體布置,明確各項(xiàng)工作思路措施,結(jié)合保潔工作實(shí)際,為確保公司轉(zhuǎn)型增效,實(shí)現(xiàn)全年工作目標(biāo),每日工作前進(jìn)行安全交底,強(qiáng)調(diào)安全工作的重要性和加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律的自覺性。
1、保證安全,提高工作質(zhì)量及效率,杜絕習(xí)慣性違章。認(rèn)真學(xué)習(xí)各種事故通、快報(bào)。安全工作,人人皆知,統(tǒng)一思想,查找隱患,思想上高度重視,行動(dòng)上堅(jiān)決執(zhí)行,做好自我防護(hù)。
2、文明生產(chǎn)“扭虧治虧”,人人肩負(fù)責(zé)任,齊心協(xié)力,徹底改善工作環(huán)境。為了更好的工作,規(guī)范每個(gè)人的行為,把好安全文明生產(chǎn)質(zhì)量關(guān),認(rèn)真清理現(xiàn)場每個(gè)死角,克服人員少、工作任務(wù)繁重等不利因素,發(fā)揮每位工作人員的潛能,逐步改變工作方針方法,迎難而上做好各項(xiàng)工作。
3、加強(qiáng)庫房管理,物品擺放按11S要求,隔離危險(xiǎn)化學(xué)品,做好防火防盜。下班關(guān)閉好電源,不走過場,不流于形式。
4、各級(jí)人員按到位標(biāo)準(zhǔn),每天深入現(xiàn)場及時(shí)糾正和杜絕習(xí)慣性違章,發(fā)現(xiàn)問題按“四不放過”的原則進(jìn)行處理。
5、統(tǒng)籌安排,協(xié)調(diào)好各項(xiàng)工作保質(zhì)保量保安全的完成上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),為扭虧治虧企業(yè)轉(zhuǎn)型降本增效努力工作,創(chuàng)建和諧雙電,綠色雙電。
6、排渣、送樣、清掃、吸塵、送水、加鋼球等各項(xiàng)工作,緊緊圍繞公司發(fā)展這一主題克服困難而努力工作,讓員工們滿意,讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
最后:為了更好的把工作做好,做到大家滿意而之努力。
公司工作計(jì)劃7
為加強(qiáng)管理,提高公司家政服務(wù)能力,發(fā)展公司業(yè)務(wù),創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益,做到"顧客第一,服務(wù)至上",打響公司服務(wù)品牌,獲得顧客真誠滿意,實(shí)現(xiàn)公司可持續(xù)發(fā)展,特制訂工作計(jì)劃如下:
一、指導(dǎo)思想
認(rèn)真學(xué)習(xí),努力實(shí)踐,提高公司業(yè)務(wù)素質(zhì),圍繞公司20xx年工作目標(biāo)與工作要求,結(jié)合家政服務(wù)實(shí)際,使全體家政管理人員和家政服務(wù)員形成堅(jiān)強(qiáng)團(tuán)隊(duì),樹立一切以顧客為中心的思想意識(shí),加強(qiáng)"服務(wù)軟實(shí)力"建設(shè),以卓越服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值為手段,積極主動(dòng)為顧客搞好家政服務(wù),千方百計(jì)為顧客排憂解難,優(yōu)化服務(wù)手段,增強(qiáng)工作信心與決心,促進(jìn)家政業(yè)務(wù)平穩(wěn)較快發(fā)展,提高經(jīng)濟(jì)效益。
二、總體目標(biāo)
通過全體家政管理人員和家政服務(wù)員的認(rèn)真、努力、勤奮工作,切實(shí)提高公司的服務(wù)水平、服務(wù)能力,增強(qiáng)服務(wù)形象和體現(xiàn)服務(wù)價(jià)值,達(dá)到"服務(wù)好、質(zhì)量好、顧客滿意"的目標(biāo),成為顧客滿意度最高和顧客首選的家政公司,從而助推家政業(yè)務(wù)平穩(wěn)較快發(fā)展,完成全年工作目標(biāo)任務(wù),為公司創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益。
三、計(jì)劃內(nèi)容
。ㄒ唬┟鞔_員工職責(zé),提高管理水平
按照制度化、規(guī)范化的要求,提高公司管理水平,促進(jìn)公司業(yè)務(wù)發(fā)展,對公司家政員工職責(zé)明確如下:
1、蔣老師負(fù)責(zé)與護(hù)士的接觸,加強(qiáng)溝通與聯(lián)系;提高月嫂和育兒嫂的業(yè)務(wù)數(shù)量;對各服務(wù)站人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高各服務(wù)站人員的業(yè)務(wù)水平與工作能力,能夠獨(dú)立接單,為顧客安排好家政服務(wù)事項(xiàng),努力獲得顧客的滿意。
2、葛老師要加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力實(shí)踐,熟悉家政服務(wù)業(yè)務(wù),融入本公司大環(huán)境,更好地為公司服務(wù),促進(jìn)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作發(fā)展。
3、負(fù)責(zé)門店的接待工作,為顧客提供服務(wù),詳細(xì)回答顧客的業(yè)務(wù)咨詢,努力滿足顧客所提的服務(wù)要求,讓顧客放心不存疑惑;同時(shí)處理好顧客的投訴,讓顧客高興滿意離開,繼續(xù)和我公司開展業(yè)務(wù)往來。
4、負(fù)責(zé)門店的接待工作,為顧客提供服務(wù),詳細(xì)回答顧客的業(yè)務(wù)咨詢,努力滿足顧客所提的服務(wù)要求,讓顧客放心不存疑惑;并做好PPT,對家政服務(wù)員做好崗前和常態(tài)培訓(xùn),努力提高家政服務(wù)員的思想意識(shí)、業(yè)務(wù)技能和服務(wù)態(tài)度,認(rèn)真負(fù)責(zé)為顧客做好家政服務(wù)工作,獲得顧客的滿意,不出現(xiàn)投訴事項(xiàng),樹立公司的服務(wù)形象。
5、負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)和人事工作,按財(cái)務(wù)制度和財(cái)務(wù)工作要求,認(rèn)真做好財(cái)務(wù)工作;確立"以人為本"理念,加強(qiáng)對員工的管理,認(rèn)真做好各項(xiàng)人事工作,努力建設(shè)和諧家政公司。
6、負(fù)責(zé)招聘家政服務(wù)員,做好招聘各項(xiàng)工作,發(fā)展壯大我家政公司家政服務(wù)員隊(duì)伍,為顧客提供高質(zhì)量的家政服務(wù)員,為我公司發(fā)展奠定家政服務(wù)員人力基礎(chǔ)。
。ǘ┳龊谜衅腹ぷ鳎岣呒艺⻊(wù)員綜合素質(zhì)
1、認(rèn)真做好招聘工作。本公司的招聘工作仍然通過原有的招聘方式進(jìn)行招聘,為方便家政服務(wù)員工作,原則上按接到業(yè)務(wù)單上的具體位置實(shí)行就近招聘。加強(qiáng)與其他中介結(jié)構(gòu)的合作聯(lián)系,分享信息,互利共贏。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作。本公司著重加強(qiáng)對新進(jìn)家政服務(wù)員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作,具體由顧明月負(fù)責(zé)常態(tài)和崗前的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。一是加強(qiáng)企業(yè)文化的培訓(xùn),提高新進(jìn)家政服務(wù)員的政治思想素質(zhì)和刻苦勤奮工作的精神,樹立全心全意服務(wù)思想,按照公司的工作分配與家政服務(wù)要求,為顧客做好家政服務(wù),努力獲得顧客的滿意,提升本公司服務(wù)形象。二是加強(qiáng)新進(jìn)家政服務(wù)員的職業(yè)技巧培訓(xùn),提高新進(jìn)家政服務(wù)員的業(yè)務(wù)工作技能,為顧客提供周到、高質(zhì)量的家政服務(wù),切實(shí)發(fā)揮96158無錫市便民服務(wù)中心的職能。
(三)家政服務(wù)內(nèi)容和保潔驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)
我公司家政服務(wù)內(nèi)容較廣泛,以滿足顧客的需要為追求目標(biāo),以獲得顧客的滿意為工作方向。其中家政保潔內(nèi)容分為專擦玻璃和全面保潔。
1、專擦玻璃是擦好顧客的玻璃,全面保潔包括對顧客的衛(wèi)生間、廚房、客廳、臥室、閣樓、陽臺(tái)及家具、燈具、門窗、地面和墻面等實(shí)行全面保潔。
2、家政保潔服務(wù)收費(fèi),專擦玻璃每平方米1元,全面保潔每平方米2。5元。
3、家庭保潔驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn):A玻璃:目視無水痕、無手印、無污漬、光亮潔凈。B衛(wèi)生間:墻體無色差、無明顯污漬、無涂料點(diǎn)、無膠跡、潔具潔凈光亮、不銹鋼管件光亮潔凈、地面無死角、無遺漏、無異味。C廚房:墻體無色差、無明顯污漬、無涂料點(diǎn)、無膠跡、不銹鋼管件光亮潔凈、地面無死角、無遺漏。D臥室及大頂:墻壁無塵土,燈具潔凈,開關(guān)盒潔凈無膠漬,排風(fēng)口、空調(diào)出風(fēng)口無灰塵、無膠跡。E門及框:無膠漬、無漆點(diǎn)、觸摸光滑、有光澤,門沿上無塵土。F地面:木地板無膠漬、潔凈;瓷磚無塵土、無漆點(diǎn)、無水泥漬、有光澤;石材無污漬、無膠點(diǎn)、光澤度高。說明:本驗(yàn)收不包含恢復(fù)自然、施工、使用等因素造成的物面色差、光亮度、損傷等。如啞面物體物面即不作"光澤度"項(xiàng)判定。
。ㄋ模┳龊门蓡魏头⻊(wù)回訪工作
1、提高派單工作效率。建設(shè)信息化服務(wù)平臺(tái),利用信息化服務(wù)平臺(tái)提高派單工作效率,擺脫以往手動(dòng)翻本逐一打電話的歷史。從信息化服務(wù)平臺(tái)上可以清楚的顯示服務(wù)人員的工作安排,誰在哪,誰有空,直接在平臺(tái)上尋找到最合適的家政服務(wù)員上門服務(wù)。
2、認(rèn)真做好服務(wù)回訪工作。家政服務(wù)員每次服務(wù)工作結(jié)束之后,公司安排工作人員進(jìn)行回訪,一是避免在收錢問題上出現(xiàn)有出入的情況;二是認(rèn)真聽取顧客的意見,以便今后做到好的保持發(fā)揚(yáng),不足的加以改進(jìn)和提高。
(五)加強(qiáng)家政人員管理,提高家政服務(wù)質(zhì)量
保潔卡推出后需要大量的服務(wù)人員,而現(xiàn)有服務(wù)人員肯定不能滿足這方面的需求。為此,在新招保潔人員中,先實(shí)行員工式,員工式的工資按照每次服務(wù)費(fèi)55比例分成。新招員工有兩個(gè)月的考核期,在這兩個(gè)月內(nèi),對他們的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度進(jìn)行考核。兩個(gè)月考核期滿,服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度都合格,再簽入成為員工制,享受員工制待遇?己朔绞揭钥蛻艋卦L為主,平時(shí)觀察為輔,考核著重考核思想品德,其次才是保潔業(yè)務(wù)工作。
新招的服務(wù)人員在正式進(jìn)顧客家服務(wù)之前,由公司對其實(shí)行三天的崗前培訓(xùn),由培訓(xùn)人員進(jìn)行PPT講解,老服務(wù)人員經(jīng)驗(yàn)傳授,以及在公司進(jìn)行實(shí)地演練,確保培訓(xùn)合格。
顧客訂購服務(wù)后,客服人員根據(jù)服務(wù)數(shù)量安排一老帶一新或者兩老帶一新的模式出去,直至新的服務(wù)人員能熟練掌握保潔技巧,才安排他們單獨(dú)出去工作。
服務(wù)人員需要常備的工具有橡膠手套、地鏟、玻璃鏟刀、清潔劑、玻璃清潔器、撣子、鋼絲球、漆刷、清潔布(巾)、拖把、清潔桶、作業(yè)梯、鞋套。公司將不定期對服務(wù)人員常備的工具進(jìn)行檢查,保證常備工具的齊全和完好。
四、工作措施
1、樹立信心,排除萬難,爭取完成全年目標(biāo)任務(wù)。我們公司全體人員要樹立信心,堅(jiān)決執(zhí)行上級(jí)的各項(xiàng)工作決定與工作措施,要想方設(shè)法,排除萬難,爭取完成全年目標(biāo)任務(wù),以優(yōu)異的業(yè)績向上級(jí)匯報(bào)。
2、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。
要做好家政服務(wù)工作,團(tuán)隊(duì)建設(shè)是根本。我家政公司要牢固確立"以人為本"的管理理念,認(rèn)真聽取家政服務(wù)人員的意見與建議,充分調(diào)動(dòng)家政服務(wù)人員的工作積極性,使大家團(tuán)結(jié)一致,齊心協(xié)力,做好家政服務(wù)工作。進(jìn)一步健全完善各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)管理,規(guī)范工作,強(qiáng)化措施,為顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的家政服務(wù)環(huán)境。
五、保障措施
1、切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。我公司要切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),帶領(lǐng)全體家政管理人員和家政服務(wù)人員,切實(shí)做好家政服務(wù)的各項(xiàng)工作,把家政服務(wù)工作推上一個(gè)新的臺(tái)階
2、明確目標(biāo),完善責(zé)任。我公司全體家政管理人員和家政服務(wù)人員要根據(jù)本工作計(jì)劃的要求,明確目標(biāo),完善責(zé)任,做到人人發(fā)動(dòng),人人參與,保證本工作計(jì)劃各項(xiàng)工作任務(wù)如期開展,如期完成。
3、廣泛發(fā)動(dòng),營造氛圍。我公司要運(yùn)用多種形式,廣泛宣傳本工作計(jì)劃的重要意義,提高全體員工的參與意識(shí),切實(shí)做好各項(xiàng)工作,力爭取得優(yōu)異成績。
公司工作計(jì)劃8
第一部分客戶服務(wù)目標(biāo)
一、產(chǎn)品所屬行業(yè)及其特征分析
帝國電子股份有限公司所在的電子行業(yè),是一個(gè)從生產(chǎn)技術(shù)水平相對較低向研發(fā)、生產(chǎn)高技術(shù)產(chǎn)品發(fā)展的行業(yè)。其具有以下特征:
1、電子行業(yè)技術(shù)進(jìn)步快;
2、產(chǎn)品應(yīng)用范圍廣;
3、知識(shí)、技術(shù)、資金密集;
4、產(chǎn)品附加值高。
二、客戶要求
因?yàn)槲覀兯a(chǎn)的產(chǎn)品處于高科技行業(yè),它是技術(shù)含量高、附加值高的產(chǎn)品,因此客戶對產(chǎn)品的物流要求會(huì)比較高。產(chǎn)品的存放倉庫要痛風(fēng)性好,溫室要嚴(yán)格控制,商品的養(yǎng)護(hù)要做到防銹防霉,還要保證商品的安全,防火、防水、防盜。運(yùn)輸方面,時(shí)效性在電子行業(yè)是一大競爭要素,因此要達(dá)到較高的完整率,減少破損的同時(shí),準(zhǔn)時(shí)、快速的送達(dá)客戶手中。對于整個(gè)物流作業(yè)的過程人員操作規(guī)范性的要求較高,要形成一套科學(xué)的有針對性的作業(yè)流程規(guī)范,準(zhǔn)確無誤的把產(chǎn)品安全的送達(dá)客戶手中。
一、預(yù)測倉庫容量需求
第二部分倉儲(chǔ)戰(zhàn)略
在第八年里,根據(jù)市場部的市場預(yù)測,生產(chǎn)部的生產(chǎn)排程計(jì)劃以及采購部的采購計(jì)劃,物流部做出以下的倉儲(chǔ)戰(zhàn)略:
1、第8年產(chǎn)成品、半成品庫存預(yù)計(jì)
從上表可以看到公司的年產(chǎn)量為6200單位/年,加上期初庫存,即年庫存總
量為7200單位。
2、第8年原料庫存預(yù)計(jì)
二、倉庫基本信息
1、自有倉庫容量與成本
三、倉儲(chǔ)方案
1、根據(jù)第8年的產(chǎn)量預(yù)測與目前的倉儲(chǔ)容量,假設(shè)十月份未對產(chǎn)出品進(jìn)行銷售,需向第三方倉儲(chǔ)企業(yè)租賃公司租用成品倉;五月份開始,我們需向第三方租賃公司租用半成品倉庫。
2、根據(jù)第8年的物料需求計(jì)劃和目前的倉儲(chǔ)容量),可以發(fā)現(xiàn)在每月領(lǐng)料的情況下,原料倉的容量也足以滿足原料儲(chǔ)存的需要。
3、根據(jù)現(xiàn)有生產(chǎn)安排,我們對于原材料、半成品和成品采取不同的策略,將自營倉庫與租賃、外包策略相結(jié)合,以求最低的倉儲(chǔ)成本。
4、倉儲(chǔ)成本
4-1采用自營倉庫原材料倉儲(chǔ)費(fèi)用表
4-2采用自營倉庫與外包成品倉儲(chǔ)費(fèi)用表
4-3采用第三方倉儲(chǔ)企業(yè)外包方式半成品倉儲(chǔ)費(fèi)用表
公司工作計(jì)劃9
貴州xx速遞公司的發(fā)展其實(shí)遇到了瓶頸期,在不斷的發(fā)展中,我們公司的業(yè)務(wù)擴(kuò)大已經(jīng)到了一個(gè)臨界點(diǎn),提高步伐緩慢。所以在新的20xx年里,我們新制定了公司20xx年工作計(jì)劃安排,貴州xx速遞公司需要更大的發(fā)展,更努力的工作才會(huì)取得更長遠(yuǎn)的進(jìn)步,這樣的形勢下,貴州中通速遞公司才會(huì)走的更遠(yuǎn),走的更長!
指導(dǎo)思想
在新的一年里,貴州xx公司要站在新起點(diǎn),圖謀大發(fā)展,用更快的速度,更大的步伐,推動(dòng)企業(yè)邁上新的臺(tái)階,使我們公司有一個(gè)較大幅度的發(fā)展。
全面貫徹黨的十九大精神,高舉中國特色社會(huì)主義偉大旗幟,以鄧小平理論和"三個(gè)代表"重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式和完善社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制的方針,順應(yīng)政策,瞄準(zhǔn)市場。積極主動(dòng)加大投資力度,繼續(xù)開發(fā)建設(shè)省內(nèi)三級(jí)中通服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),大力扶持發(fā)展二級(jí)中通加盟網(wǎng)點(diǎn),擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)配送范圍,提高快件時(shí)效,規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)化操作,加強(qiáng)加盟區(qū)域的升級(jí)改造,完善硬件投資服務(wù)體系,取得中通上?偛颗c貴州中通加盟商之間平等、互惠、互利的共贏。
工作措施
一、提早動(dòng)手,備足人力。
一年之計(jì)在與春。在年初積極準(zhǔn)備多條渠道,籌措人力資源,為20xx年度各類快件高峰提供人員勞力保證,積極組織人事招聘,組織充足的人力資源,確保年內(nèi)的各項(xiàng)操作工作,加盟網(wǎng)點(diǎn)的配送時(shí)效得以保障。為20xx年打個(gè)漂亮仗。
二、加大力度,盤活中通無形資產(chǎn)。
充分利用xx品牌資源,將其在業(yè)內(nèi)盤活,保值增值。貴州xx速遞公司原有的經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)全部都采取加盟經(jīng)營的方式,隨著市場行情的變化,其增值空間進(jìn)一步擴(kuò)大。要把xx品牌資源高度重視起來,根據(jù)市場需求,采取靈活的直營或加盟辦法,在前一輪加盟到期的時(shí)候,加大力度,廣泛宣傳,公開招加盟商,確保xx資源保值增值。努力打造名族快遞一流品牌。
三、嚴(yán)格管理,規(guī)范經(jīng)營。
貴州xx速遞公司的經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)迅速擴(kuò)大及業(yè)務(wù)量的增大,管理的突出矛盾日益突出,各項(xiàng)工作之間的相互協(xié)調(diào)、操作規(guī)范化要求及服務(wù)質(zhì)量提升。工作能否協(xié)調(diào),關(guān)鍵在各部門各片區(qū)領(lǐng)導(dǎo),班子成員能各負(fù)其責(zé),相互配合,要不斷加強(qiáng)教育,增強(qiáng)責(zé)任感和使命感。20xx年度貴州xx速遞公司定期培訓(xùn)各崗員工,不斷提升員工的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能及素質(zhì),努力為客戶提供優(yōu)質(zhì)的快遞服務(wù),樹立一流品牌。
四、積極籌措發(fā)展資金,確保各項(xiàng)建設(shè)順利進(jìn)展。
xx、xx兩年,為了爭取銀行貸款,貴州xx速遞公司做了大量的基礎(chǔ)工作,取得了有效進(jìn)展,得到了100萬元運(yùn)作流動(dòng)資金貸款。我們要繼續(xù)抓緊此項(xiàng)工作,解決公司運(yùn)作資金,確保中通網(wǎng)絡(luò)各項(xiàng)建設(shè)順利進(jìn)行,提高設(shè)備科技含量和工作流程標(biāo)準(zhǔn)化,保證快件的迅捷、方便、安全、準(zhǔn)確。
五、加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),擴(kuò)大服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)布局。
截止目前,貴州xx速遞公司建設(shè)市縣級(jí)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)累計(jì)已達(dá)54個(gè),其中銅仁地區(qū)網(wǎng)點(diǎn)幫助退伍軍人返鄉(xiāng)行李提供無償服務(wù),在中通品牌效應(yīng)中發(fā)揮了良好作用,并獲得了好評(píng)。上至上?偛,下至主管部門,對這一作法都十分認(rèn)同,密切關(guān)注,給予充分肯定和支持。20xx年,我們要繼續(xù)提升服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),擴(kuò)大服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)布局,使其更加完善網(wǎng)絡(luò)無盲區(qū)布局。
六、不懈努力,發(fā)展加盟網(wǎng)點(diǎn)。
根據(jù)上年電子商務(wù)發(fā)展勢頭看,20xx年是中通發(fā)展更上臺(tái)階的一年。貴州xx速遞公司積極主動(dòng)地發(fā)展改造加盟網(wǎng)點(diǎn),充分利用國家政策及中通上海總部的扶持,把xx快遞配送及xx網(wǎng)絡(luò)做大做強(qiáng)?朔щy,不懈努力,排查分類,市、縣到位,分工明確,專司其職。把網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的重點(diǎn)放在縣級(jí)網(wǎng)點(diǎn)。
七、完善證件,與加盟網(wǎng)點(diǎn)處理好關(guān)系。
由于貴州地處喀斯特地形,貴州xx扶持力度不大,建設(shè)網(wǎng)絡(luò)投資較大,資金一直很緊缺,貴州xx公司一直采用先建立加盟關(guān)系,后予以投資扶持的辦法,這樣做,工作量大,效率低,加盟老板還不太滿意。我們要總結(jié)xx年下半年工作計(jì)劃的做法,明確認(rèn)識(shí),舍得投資,認(rèn)真落實(shí)對加盟網(wǎng)點(diǎn)的承諾,主動(dòng)和郵政主管部門聯(lián)系,積極配合網(wǎng)點(diǎn)取得經(jīng)營許可證及從業(yè)資格證,最終達(dá)到規(guī)范化科學(xué)化中通網(wǎng)點(diǎn),符合國家郵政局驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。
八、發(fā)展名族快遞,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
"xx速遞"服務(wù)實(shí)施中,快件配送是主導(dǎo)服務(wù)。故此貴州xx公司采取的是保本經(jīng)營、允許略虧的經(jīng)營策略,做到了扶持網(wǎng)點(diǎn)派費(fèi)高,穩(wěn)定了網(wǎng)點(diǎn)派件人員,受到各下級(jí)網(wǎng)點(diǎn)歡迎。在網(wǎng)絡(luò)評(píng)價(jià)中,xx取得好評(píng)越來越多。我們必須進(jìn)一步努力做好:誠信、創(chuàng)新、發(fā)展、和諧的宗旨,完成團(tuán)結(jié)一致、爭創(chuàng)一流、走向國際的長遠(yuǎn)目標(biāo)。奮斗目標(biāo)
1、20xx年貴州xx速遞公司完成票的業(yè)務(wù)量,實(shí)現(xiàn)利潤萬元,稅金6萬元,業(yè)務(wù)量比20xx年同比增長%以上,
2、完善勞動(dòng)合同,做到員工工資及保險(xiǎn)不拖欠,安全經(jīng)營無重大以上事故。
3、爭取在20xx年度內(nèi)投資元完善網(wǎng)絡(luò)各項(xiàng)建設(shè)。
4、操作人員日操作量票;發(fā)展新網(wǎng)點(diǎn)個(gè);新增車輛臺(tái),人員人;
5、延誤、遺失率在上年度基礎(chǔ)上降低%
現(xiàn)實(shí)的壓力要求我們必須要做出改變,競爭的激烈嚴(yán)重的超出了我們的想象,所以我們決不能抱著僥幸的心理去工作,只有自己不斷的努力了,公司的發(fā)展才會(huì)上個(gè)臺(tái)階,品牌的效應(yīng)才會(huì)走向國際!
公司工作計(jì)劃10
一、班子建設(shè):
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí):安裝分公司班子任職時(shí)間短,管理能力、市場能力等和標(biāo)桿單位相比還有很大差距,今年我們班子將加強(qiáng)學(xué)習(xí),向公司內(nèi)標(biāo)桿單位學(xué)習(xí),向公司內(nèi)系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)請教,找出不足,制定措施,盡快提升我們班子的業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力。
2、帶動(dòng)工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變:安裝分公司要實(shí)現(xiàn)“十三·五”的規(guī)劃指標(biāo),必須要求全體員工有過硬的工作作風(fēng)作為保障,而班子成員是旗幟、是標(biāo)桿,起導(dǎo)向作用,必須以身作則,率先垂范,努力做到以先進(jìn)的思想引領(lǐng)人,以扎實(shí)的工作鼓勵(lì)人,以良好的品行折服人,以過硬的作風(fēng)帶動(dòng)人。今年我們班子將嚴(yán)格要求自身,在工作中加強(qiáng)協(xié)作、積極進(jìn)取、注重效率和結(jié)果,通過班子作風(fēng)的轉(zhuǎn)變,帶動(dòng)員工作風(fēng)的轉(zhuǎn)變,使公司的員工都能達(dá)到敬業(yè)、負(fù)責(zé)、自動(dòng)、自發(fā)的完成每項(xiàng)工作。
二、組織建設(shè):
分公司作為安裝公司的一級(jí)組織,要想實(shí)現(xiàn)“十三·五“規(guī)劃的宏偉目標(biāo),必須重視組織規(guī)模、組織制度、組織創(chuàng)新等方方面面的提高。
1、建設(shè)學(xué)習(xí)型組織:今年我們要加強(qiáng)同標(biāo)桿單位的對標(biāo)學(xué)習(xí),不僅要學(xué)習(xí)安裝公司的標(biāo)桿單位,還要學(xué)習(xí)外部標(biāo)桿單位的優(yōu)勢技術(shù)、優(yōu)秀管理經(jīng)驗(yàn)等;同時(shí)鼓勵(lì)本單位員工積極學(xué)習(xí)新的規(guī)范和新的行業(yè)技術(shù)(如BIM技術(shù)等)、將理論知識(shí)和實(shí)踐相結(jié)合,不斷提高分公司的技術(shù)和管理水平;還要支持員工考取各種執(zhí)業(yè)資格,做到持證上崗。
2、建設(shè)創(chuàng)新型組織:今年我們還要做好組織創(chuàng)新工作,鼓勵(lì)員工在工作中進(jìn)行創(chuàng)新,創(chuàng)新形式包括管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、專業(yè)領(lǐng)域創(chuàng)新、管理和經(jīng)營模式創(chuàng)新等,如果一種新模式產(chǎn)生并經(jīng)過全體討論通過后,公司將給予創(chuàng)新的個(gè)人和集體一定的獎(jiǎng)勵(lì)作為肯定。
3、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化組織:今年我們公司還要繼續(xù)堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)化工作不放松,施工項(xiàng)目部作到人員匹配標(biāo)準(zhǔn)化、施工現(xiàn)場做到企業(yè)標(biāo)識(shí)、人員著裝等標(biāo)準(zhǔn)化,同時(shí)還在施工中積極進(jìn)行工作總結(jié),爭取做到今后同類專業(yè)的工程工作流程標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)章制度標(biāo)準(zhǔn)化等,不斷提高分公司的企業(yè)形象和競爭力。
公司工作計(jì)劃11
xxx年上半年,在開發(fā)區(qū)管委會(huì)及總公司的支持和領(lǐng)導(dǎo)下,到目前為止我們已完成營業(yè)收入xxx萬元。xxx年下半年,我們將繼續(xù)保持上半年的良好發(fā)展勢頭,響應(yīng)市政府振興xx老工業(yè)基地的號(hào)召,進(jìn)一步加大業(yè)務(wù)投入,爭取引進(jìn)更多的工程項(xiàng)目,重點(diǎn)開拓物業(yè)管理業(yè)務(wù)。同時(shí)還要找問題、找差距、找不足,為此,我們制定我公司xxx下半年的工作計(jì)劃:
一、總的工作目標(biāo):
1、穩(wěn)抓環(huán)衛(wèi),提高道路保潔質(zhì)量,確保開發(fā)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生在全市領(lǐng)先。
2、發(fā)展綠化,確保完成開發(fā)區(qū)下達(dá)的綠化養(yǎng)護(hù)及綠化保潔任務(wù)。
3、積極拓展其他工程業(yè)務(wù),提高經(jīng)濟(jì)效益。
4、確保安全生產(chǎn),加強(qiáng)安全意識(shí),尤其是保證車輛行駛安全及道路保潔工人人身安全。
5、提高全體干部員工的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)理念。
6、維護(hù)職工的合法利益,提高職工福利待遇,確保職工隊(duì)伍的穩(wěn)定。
7、力爭完成全年?duì)I業(yè)收入520萬元,創(chuàng)利稅xx萬元。
8、積極拓展物業(yè)管理新業(yè)務(wù),擬承接高鐵國際商務(wù)區(qū)一體化物業(yè)管理。
二、具體措施:
1、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),提高全體干部員工為開發(fā)區(qū)建設(shè)和發(fā)展服務(wù)的意識(shí)。將開發(fā)區(qū)的新形勢、新發(fā)展、新變化傳達(dá)給個(gè)職工,激發(fā)職工的工作熱情。
2、加強(qiáng)職工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。尤其是物業(yè)管理人員,分管理人員、維修人員、秩序維護(hù)員(保安)、保潔員等不同部門、不同工種要定期進(jìn)行物業(yè)管理知識(shí)、專業(yè)技能訓(xùn)練,定期進(jìn)行消防知識(shí)培訓(xùn);對駕駛員定期進(jìn)行安全思想教育。
3、繼續(xù)在各部門推行承包責(zé)任制,由部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門內(nèi)部的所有事務(wù),部門負(fù)責(zé)人對公司經(jīng)理負(fù)責(zé)。
1)公司擬正式成立監(jiān)管科,隸屬于公司辦公室,向辦公室及公司總經(jīng)理匯報(bào)工作。監(jiān)管科于xxx年初成立試運(yùn)行以來,對公司的各項(xiàng)工作都有了很大的促進(jìn)作用,但是監(jiān)管力度仍然不夠大,離公司領(lǐng)導(dǎo)對監(jiān)管科的期許,還有比較大的差距。公司擬于下半年正式成立監(jiān)管科,加強(qiáng)對各部門的檢查考核,量化考核指標(biāo),每天考核兩次,不走過場,不搞形式主義,不怕得罪人,如實(shí)填寫日考核表,月底總結(jié)考核情況報(bào)辦公室,根據(jù)考核情況按公司獎(jiǎng)懲制度進(jìn)行獎(jiǎng)懲。
2)對環(huán)境衛(wèi)隊(duì)醞釀進(jìn)行重大改革。推行承包責(zé)任制,環(huán)衛(wèi)隊(duì)實(shí)行隊(duì)長負(fù)責(zé)制,隊(duì)長簽定承包責(zé)任合同,全面負(fù)責(zé)環(huán)衛(wèi)工作。同時(shí)計(jì)劃分路段進(jìn)行承包,由監(jiān)管科對各路段進(jìn)行考核定獎(jiǎng)懲;垃圾中轉(zhuǎn)站(車隊(duì))實(shí)行隊(duì)長負(fù)責(zé)制,隊(duì)長簽訂承包責(zé)任合同,職責(zé)范圍包括垃圾中轉(zhuǎn)站、車隊(duì)、安全保衛(wèi)、渣土辦;與駕駛員簽訂責(zé)任狀,明確駕駛員的責(zé)、權(quán)、利,進(jìn)一步明確發(fā)生安全事故后公司和駕駛員各自所承擔(dān)的責(zé)任;對原垃圾站進(jìn)行改造,新上壓縮機(jī)組一臺(tái);強(qiáng)化服務(wù)功能,提高服務(wù)水平,加大對企事業(yè)單位的服務(wù)力度,擬增加封閉式保潔車、吸糞車及灑水車各一輛;擬接管經(jīng)七路垃圾中轉(zhuǎn)站。
2)辦公室加強(qiáng)內(nèi)部管理,對公司各部門勞動(dòng)紀(jì)律及業(yè)績的監(jiān)督考核;負(fù)責(zé)倉庫、汽車等事項(xiàng)的綜合管理;組織經(jīng)理辦公會(huì)及班組長會(huì)議,每月進(jìn)行工作總結(jié)并制定下月工作計(jì)劃;安排監(jiān)管科每天考核各部門工作;進(jìn)一步加強(qiáng)物資采購、倉庫管理、用油管理,材料進(jìn)出必須有領(lǐng)導(dǎo)簽字;油票由辦公室統(tǒng)一開具經(jīng)總經(jīng)理簽字后方可加油,并由辦公室安排專人隨同;汽車維修及購買配件由專人負(fù)責(zé),辦公室統(tǒng)一安排。
3)綠化隊(duì)實(shí)行承包責(zé)任制,分管經(jīng)理簽訂承包責(zé)任合同,負(fù)責(zé)綠化隊(duì)內(nèi)部所有事務(wù)。在確保完成開發(fā)區(qū)下達(dá)的綠化帶養(yǎng)護(hù)及保潔任務(wù)的同時(shí),積極拓展其他綠化工程業(yè)務(wù)。
4)繼續(xù)加大物業(yè)管理力度。做好安全培訓(xùn)及管理,定期對安保人員進(jìn)行技能培訓(xùn)、消防培訓(xùn),定期舉行技能競賽和消防演習(xí);繼續(xù)加強(qiáng)科技創(chuàng)業(yè)園服務(wù)區(qū)的管理,對服務(wù)區(qū)食堂衛(wèi)生及飯菜質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督管理,確保宿舍樓住戶財(cái)產(chǎn)及人身安全,確保園區(qū)環(huán)境美觀,高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量完成園區(qū)車棚建設(shè);繼續(xù)做好怡園市民廣場窗口單位物業(yè)管理,擬申報(bào)廣場綠化工程為徐州市精品園林工程;承接清潔技術(shù)產(chǎn)業(yè)園綠化
4、開源節(jié)流,節(jié)約各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)開支,加強(qiáng)財(cái)務(wù)審計(jì)力度,尤其是工程審計(jì),提高公司的經(jīng)濟(jì)效益。
5、加大物業(yè)管理房租、水電費(fèi)收費(fèi)力度,確保費(fèi)用及時(shí)回收。
6、改革公司工資分配體制。進(jìn)一步提高臨聘人員工資待遇以及改革駕駛員工資制度,宗旨是使多勞者多得、少勞者少得、不勞者不得,盡可能使工資分配趨于合理化。
7、加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理,進(jìn)行安全知識(shí)培訓(xùn),包括保安職責(zé)教育、消防知識(shí)培訓(xùn)、車輛行駛安全教育等,特別是行車安全管理,通過每周進(jìn)行一次安全思想教育,強(qiáng)化駕駛員的安全意識(shí)。確保xxx年全年無安全責(zé)任事故。
8、嚴(yán)格執(zhí)行獎(jiǎng)懲制度,細(xì)化獎(jiǎng)懲條例。做到獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,使人人有壓力,人人有動(dòng)力。
xxx年下半年,我們將以振興xx老工業(yè)基地為契機(jī),參與推進(jìn)開發(fā)區(qū)二次創(chuàng)業(yè),以秦常委及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持為動(dòng)力,齊心協(xié)力,共謀發(fā)展,爭取超額完成全年經(jīng)濟(jì)目標(biāo)任務(wù)。
公司工作計(jì)劃12
為響應(yīng)分公司“轉(zhuǎn)變觀念,升級(jí)轉(zhuǎn)型”的戰(zhàn)略部署,認(rèn)真貫徹落實(shí)好公司下發(fā)的《20xx年度經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)下達(dá)方案》,確保完成全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),按照分公司下達(dá)的20xx年經(jīng)營目標(biāo)的全面完成,現(xiàn)制定市場部20xx年工作目標(biāo)和計(jì)劃。
一、按照部門職責(zé)認(rèn)真完成好部門的日常工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作任務(wù)。
二、建章立制,嚴(yán)格管理,嚴(yán)格遵守公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度。組織員工學(xué)習(xí)分公司制定的《各項(xiàng)制度匯編》,做到嚴(yán)于律已,熟悉和遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
三、組織員工加強(qiáng)學(xué)習(xí),熟練掌握業(yè)務(wù)技能,包括BOSS系統(tǒng)的操作,一體機(jī)的性能特點(diǎn)以及營銷業(yè)務(wù)的基本技能,熟練掌握一體店的家庭安防及各種器材的名稱、型號(hào)、功能、價(jià)格等基本知識(shí)和業(yè)務(wù)技能,及時(shí)傳達(dá)和學(xué)習(xí)分公司文件和會(huì)議精神,每月組織員工召開一次學(xué)習(xí)和會(huì)議。
四、及時(shí)匯報(bào)一體機(jī)的營銷進(jìn)度,包括月進(jìn)度和個(gè)人完成任務(wù)的業(yè)績。及時(shí)上交錢款,做到日清月結(jié),以及加強(qiáng)與設(shè)備器材部、財(cái)務(wù)部的器材和賬目的對接,做到賬目清楚,錢款及時(shí)到位。
五、加強(qiáng)與一體機(jī)供應(yīng)商的協(xié)調(diào)溝通,做好一體機(jī)的訂購與宣傳和活動(dòng)的籌劃工作,及時(shí)上報(bào)一體機(jī)的訂購計(jì)劃,并與售后加強(qiáng)聯(lián)系,做好一體機(jī)的配送和售后服務(wù)工作,今年和一體機(jī)供應(yīng)商爭取在“五一”“十一”期間組織搞好宣傳和促銷活動(dòng)。
六、認(rèn)真完成好公司下達(dá)的營銷任務(wù),根據(jù)分公司下達(dá)的50萬一體機(jī)營銷任務(wù)分配到個(gè)人完成,其中傅曉春20萬,袁晶瑩,郭月琳各xx萬元,廣開渠道,多方宣傳,搞好營銷,在工程項(xiàng)目和政府采購上多下功夫,做足做好工作,努力完成營銷任務(wù),并帶頭督促部門員工完成好付費(fèi)節(jié)目和寬帶網(wǎng)營銷任務(wù)。
七、加強(qiáng)與各部門的溝通和協(xié)調(diào)工作,配合好其他部門完成好全年工作目標(biāo)任務(wù)。
回顧這一年來,我眾和物業(yè)公司在建設(shè)局,和靜縣保障房公司的'領(lǐng)導(dǎo)下,全體工作人員以飽滿的熱情來做好各項(xiàng)工作,發(fā)揚(yáng)愛崗敬業(yè)、吃苦耐勞的精神、先后順利的完成了各項(xiàng)工作,取得了較好的成績,現(xiàn)將這一年來的工作總結(jié)如下:
一、客服部工作
1.xx年的工作的重點(diǎn)是費(fèi)用的收繳工作
金泉、康泰、海泉三個(gè)小區(qū)應(yīng)收工作完成較好,三個(gè)小區(qū)總收費(fèi)達(dá)48萬8千元,收費(fèi)率達(dá)95%,由于工程遺留問題,一部分業(yè)主各種借口推遲或拒交物業(yè)管理費(fèi)用和相關(guān)的一些費(fèi)用。公司客服部因其他原因未能完成百分之百的收費(fèi)任務(wù),但公司各部門耐心的、深入細(xì)致的做每一戶業(yè)主的工作及時(shí)協(xié)調(diào)解決業(yè)主內(nèi)存在的問題,經(jīng)常上門走訪業(yè)主、了解業(yè)主的要求,并及時(shí)解決貧困業(yè)主自身生活情況,以及收到我公司上班工作,得到了業(yè)主的好評(píng),并提高了費(fèi)用收繳率。
2、業(yè)主滿意度調(diào)查及投訴處理
今年公司物業(yè)咨服部及各物業(yè)管理處,緊緊圍繞修理工作進(jìn)行跟進(jìn),根據(jù)實(shí)際情況、回訪業(yè)主、記錄在檔、針對投訴,公司各部門科室馬上進(jìn)行協(xié)調(diào)和整改,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),并通過回訪,將最新情況和處理結(jié)果向業(yè)主通報(bào),在做好解釋工作的同時(shí),得到了業(yè)主的理解。
。1)每月開一次行政例會(huì),在總結(jié)工作的同時(shí),積極充分的聽取各基層主管的呼聲、意見或合理化建議和批評(píng)。
(2)不定期開展團(tuán)隊(duì)活動(dòng),組織員工進(jìn)行愛國,扶貧等活動(dòng)增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和向心力。
3、報(bào)修情況:
客服部與工程部根據(jù)實(shí)習(xí)情況對不同性質(zhì)小區(qū)報(bào)修的內(nèi)容和問題進(jìn)行了及時(shí)跟進(jìn)處理,并及時(shí)建立相關(guān)保修檔案,無發(fā)生一起因報(bào)修投訴引起的有效投訴。
3、文件存檔管理
檔案管理也是物業(yè)管理工作日常工作之一,其中包括物業(yè)管理資料,公司內(nèi)部資料,合同協(xié)議等。人資部對文件進(jìn)行分類加以歸類。
4、企業(yè)培訓(xùn)情況
員工認(rèn)真學(xué)習(xí)管理處判定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),禮儀接待、文件程序流程,收費(fèi)臺(tái)賬制度,在日常工作中改善了服務(wù)流程科學(xué)規(guī)范化,使各部門工作更加規(guī)范化,管理人員都取得了崗前培訓(xùn)上崗證,加大了員工技能。員工職業(yè)道德培訓(xùn),創(chuàng)造條件為各個(gè)部門員工提供了學(xué)習(xí)專業(yè)技能的機(jī)會(huì),加強(qiáng)了各部門員工的溝通與交流、使員工增強(qiáng)了專業(yè)知識(shí)和責(zé)任心,正確的解決了管理上各種矛盾和問題。
5、社區(qū)活動(dòng)開展情況
xx年,我公司大力配合公安、社區(qū)嚴(yán)抓維穩(wěn)和平安化管理工作,同時(shí)多次組織員工對小區(qū)內(nèi)貧困業(yè)主進(jìn)行了慰問和資助。同時(shí)對物業(yè)管理相關(guān)文件與政策進(jìn)行了大力宣講工作,受到了業(yè)主的好評(píng)。
二、秩序維護(hù)部
。1)嚴(yán)格執(zhí)行外來施工人員出入制度
定時(shí)定崗進(jìn)行裝修現(xiàn)場的檢查檢驗(yàn),對裝修人員辦理出入證,進(jìn)出貨運(yùn)材料登記,對每一個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行安全工作督促,垃圾清運(yùn)到箱,保持環(huán)境衛(wèi)生,都一一落實(shí)到位,對外來人員進(jìn)出安檢到位,確保小區(qū)安全。
。2)秩序維護(hù)員,對簡化加強(qiáng)消防安全管理,每日一巡查,消防設(shè)施設(shè)備督檢到位,同時(shí)xx年進(jìn)行了多次消防演練,達(dá)到了全民消防規(guī)范化。
。3)形象禮儀
秩序維護(hù)員24小時(shí)崗位值班,統(tǒng)一著裝,掛牌上崗、巡查有序。
三、保潔部
制定了嚴(yán)格的保潔工作程序與巡檢制度,由保潔主管組織安排相關(guān)區(qū)域的保潔工作并每天開展巡檢管理工作,同時(shí)裝修整改施工環(huán)境,全員開展了專項(xiàng)掃除工作,沒有發(fā)生因保潔工作內(nèi)容和考核標(biāo)準(zhǔn),對員工工作進(jìn)行督促管理,為業(yè)主提供了良好的居住使用環(huán)境,得到了業(yè)主的好評(píng)。
四、綠化養(yǎng)護(hù)
在綠化養(yǎng)護(hù)工作上,從春季到秋季,我公司精心養(yǎng)護(hù)園區(qū)內(nèi)花草樹木、定時(shí)噴水、施肥,根據(jù)周邊實(shí)際地形以及苗木生長的習(xí)性、注重細(xì)節(jié),進(jìn)行養(yǎng)護(hù),各區(qū)域綠化植物樹木生長良好。
五、工程維修養(yǎng)護(hù)部
公司成立了專業(yè)工程維修養(yǎng)護(hù)部。統(tǒng)一安排、分流接單服務(wù)、接報(bào)及修、修后回訪、備案記錄,對各種維修事項(xiàng)派休有序、分類落實(shí)、收費(fèi)規(guī)范、對管理內(nèi)各種設(shè)施設(shè)備精心定期進(jìn)行巡檢保養(yǎng)護(hù)、責(zé)任到人、控制設(shè)備能能穩(wěn)定節(jié)能,且管理上正常運(yùn)行良好。
六、全年計(jì)劃完成情況
。1)xx年是我公司成立以來第一個(gè)5年計(jì)劃完成的關(guān)鍵一年,為了實(shí)現(xiàn)公司年總化突破450萬元的總收入,全體員工奮進(jìn)拼搏努力,xx年總收入完成目標(biāo)達(dá)到了預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)全年完成拓展收入達(dá)477萬元,(有70萬元政府拖欠未收回)
。2)企業(yè)文化發(fā)展情況:
xx年成立了客服平臺(tái),無字化辦公流程、微信宣傳平臺(tái)、質(zhì)檢通報(bào)平臺(tái)、員工討論平臺(tái)、專業(yè)培訓(xùn)中心、標(biāo)準(zhǔn)化管理系統(tǒng)。
七、xx年目標(biāo)任務(wù)
一、組建穩(wěn)定辦公機(jī)構(gòu)
二、成立專業(yè)培訓(xùn)部
三、推進(jìn)小區(qū)職能化服務(wù)平臺(tái)
四、拓展新盤百分之三十
五、增收總額要達(dá)到百分之十、努力突破500萬元年總收入
六、員工薪水在上調(diào)收入增收達(dá)百分之三十
七、員工年輕化占比達(dá)百分之六十
八、專業(yè)水平要同周邊同行提高、與大城市水平接軌
九、企業(yè)職能部室:總經(jīng)辦、客服部、培訓(xùn)部、人資部、品質(zhì)部、法務(wù)部、財(cái)務(wù)部、工程部、秩序維護(hù)部、綠化保潔部。管理干部15人、全體員工104人。
為實(shí)現(xiàn)xx年計(jì)劃目標(biāo)、奮力拼搏而努力奮斗!
公司工作計(jì)劃13
我省是個(gè)農(nóng)業(yè)大省,又是國家重要的商品糧基地和糧食戰(zhàn)略儲(chǔ)備基地。解決好農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民問題,實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)大省向農(nóng)業(yè)強(qiáng)省的歷史跨躍,對于振興黑龍江經(jīng)濟(jì)十分重要,而實(shí)現(xiàn)由農(nóng)業(yè)大省向農(nóng)業(yè)強(qiáng)省的跨躍,需要方方面面的努力,采取各種行之有效的措施c其中,一個(gè)很關(guān)鍵的問題就是提高全民健康水平,提高全民素質(zhì),特別是廣大農(nóng)民的整體素質(zhì)。因此,必須把農(nóng)民健康教育工作做為振興農(nóng)村經(jīng)濟(jì),加速強(qiáng)省建設(shè)的一項(xiàng)大事來抓。自1994年7月由全國愛衛(wèi)會(huì)、衛(wèi)生部、廣電部和農(nóng)業(yè)部聯(lián)合發(fā)起的全國九億農(nóng)民健康教育行動(dòng)實(shí)施三年多來,在省政*的領(lǐng)導(dǎo)下,我廳黨組認(rèn)真貫徹落實(shí)其精神,統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),積極主動(dòng)與衛(wèi)生部門密切配合,把“健康教育行動(dòng)”納入列實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)增產(chǎn)、增收,加速全省農(nóng)民脫貧致富奔小康規(guī)劃之中,與農(nóng)業(yè)部門的各項(xiàng)工作結(jié)合起來,狠抓了各項(xiàng)措施的落實(shí),現(xiàn)將情況匯報(bào)如下:
一、提高認(rèn)識(shí),進(jìn)一步明確“健康教育行動(dòng)”在農(nóng)村經(jīng)濟(jì)工作中的戰(zhàn)略地位
我省是個(gè)以農(nóng)業(yè)為主的省份,總?cè)丝?700萬,其巾農(nóng)村人口就達(dá)1800多萬,農(nóng)業(yè)人口多,是我省的一個(gè)顯著特點(diǎn)c如何加快農(nóng)民致富奔小康的步伐,實(shí)現(xiàn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的騰飛,——直是我們農(nóng)業(yè)部門干方百計(jì)要解決的問題。國家四部委提出九億農(nóng)民健康教育行動(dòng)后,我廳黨組認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件,深刻領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)。通過學(xué)習(xí)使我們清醒地認(rèn)識(shí)到,農(nóng)業(yè)要實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化,農(nóng)民要致富奔小康,都與農(nóng)民健康有著密切的關(guān)系,農(nóng)民要奔小康,如果沒有良好的衛(wèi)生條件和健康的體質(zhì)就難以實(shí)現(xiàn)。農(nóng)民健康衛(wèi)生條件越差,奔小康難度就越大。為此,我們深到地認(rèn)識(shí)到開展農(nóng)民健康教育,這是加快農(nóng)村精神文明建設(shè)的需要,是提高我國農(nóng)民素質(zhì)乃至中華民族整體素質(zhì)的需要,也是實(shí)現(xiàn)九五規(guī)劃和20xx年農(nóng)村經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展目標(biāo)的重要保證。在提高認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上,我們明確提出農(nóng)業(yè)部門開展健康教育,就是要運(yùn)用技術(shù)、政策、法規(guī)和利益引導(dǎo)機(jī)制,發(fā)揮農(nóng)業(yè)部門直接為三農(nóng)服務(wù)的特有優(yōu)勢,帶動(dòng)農(nóng)民,提高自身健康素質(zhì)和技術(shù)素質(zhì),促進(jìn)生產(chǎn)力發(fā)展。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),我廳要求農(nóng)業(yè)部門廣大干部必須排除三個(gè)思想障礙,即:一要排除健康教育行動(dòng)與農(nóng)業(yè)生產(chǎn)無關(guān)的思想,提高對“行動(dòng)”的認(rèn)識(shí),積極參與。二要排除抓健康教育行動(dòng)是“肥了別人田”的思想,認(rèn)清抓健康教育不僅是衛(wèi)生部門工作發(fā)展的客觀要求,也是保護(hù)和調(diào)動(dòng)農(nóng)民積極性,加快農(nóng)民致富奔小康的一項(xiàng)重大舉措,是農(nóng)業(yè)部門責(zé)無旁貸的義務(wù)。三要排除認(rèn)為農(nóng)業(yè)工作任務(wù)繁重,顧不上健康教育工作的思想。抓健康教育工作對農(nóng)業(yè)部門來說工作量是增加了,任務(wù)也重了,但只要統(tǒng)籌安排,就會(huì)相互促進(jìn),相得益彰,收到事半功倍的效果,從而進(jìn)一步探索農(nóng)業(yè)工作與健康教育相結(jié)合的新思維、新招法、新路子。農(nóng)業(yè)部門的職責(zé)就是服務(wù)農(nóng)村、服務(wù)農(nóng)民,這一認(rèn)識(shí),在全省農(nóng)業(yè)部門上下已形成了共識(shí)。
二、發(fā)揮優(yōu)勢,狠抓健康教育工作的落實(shí)
在提高認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上,我們充分認(rèn)識(shí)到,農(nóng)業(yè)部門抓農(nóng)民健康教育有其獨(dú)特優(yōu)勢。一是具有較健全的農(nóng)業(yè)社會(huì)化服務(wù)體系,尤其是基層農(nóng)業(yè)“三站”直接貼近農(nóng)民;二是農(nóng)業(yè)部門本身行業(yè)門類多、分布廣。我們要求各級(jí)農(nóng)業(yè)部門充分發(fā)揮這些優(yōu)勢,找準(zhǔn)重點(diǎn)結(jié)合部和切入點(diǎn),按農(nóng)業(yè)各產(chǎn)業(yè)和系統(tǒng),將健康教育工作細(xì)化,并真正納入農(nóng)業(yè)部門的工作目標(biāo),落到實(shí)處。農(nóng)業(yè)部門是愛衛(wèi)會(huì)的成員單位之一,幾年來,我們把健康教育行動(dòng)內(nèi)容貫穿于農(nóng)村滅鼠、農(nóng)村能源建沒、農(nóng)村改水改廁、生態(tài)農(nóng)業(yè)建設(shè)、農(nóng)民實(shí)施綠色證書工程和科技之冬活動(dòng)等職能工作中。積極做好保健康奔小康這篇文章,收到了較好效果。特別是我們充分發(fā)揮農(nóng)業(yè)部門的優(yōu)勢,在全省范圍內(nèi)大力開展農(nóng)業(yè)技術(shù)培訓(xùn),努力為提高農(nóng)民整體素質(zhì)搞好服務(wù)。一是大規(guī)模地開展科技之冬活動(dòng)。充分有效地利用冬閑季節(jié),普及農(nóng)業(yè)科學(xué)技術(shù)。使農(nóng)村一改過去那種“甩正月、閑二月,哩哩啦啦到三月的“貓冬”’習(xí)慣和封建迷信、賭博等惡習(xí),有效地占領(lǐng)農(nóng)村文化科技陣地,倡導(dǎo)科學(xué),引導(dǎo)廣大農(nóng)民群眾建立科學(xué)文明健康的生活方式和農(nóng)民學(xué)科技、議科技、用科技的熱潮,僅1996年全省農(nóng)業(yè)系統(tǒng)在科技之冬活動(dòng)中,就通過舉辦實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)班,組織專家、高產(chǎn)大王巡回宣講,召開現(xiàn)場會(huì),利用廣播電視等現(xiàn)代化教學(xué)手段,進(jìn)行多層次大規(guī)模服務(wù)。累計(jì)培訓(xùn)農(nóng)民510萬人次,平均每戶都有一個(gè)科學(xué)種田明白人;二是深入開展綠色證書教育,培養(yǎng)一批懂技術(shù)、善經(jīng)營、會(huì)管理的骨干農(nóng)民c綠色證書工程在我省逐步延伸,不斷擴(kuò)大試點(diǎn),現(xiàn)已由1991年的1個(gè)試點(diǎn)縣,發(fā)展到今年的65個(gè)縣,累計(jì)培訓(xùn)綠色證書學(xué)員1D余萬人。這些農(nóng)民已成為我省農(nóng)村科技致富奔小康和精神文明建設(shè)的領(lǐng)頭雁和帶頭人;三是舉辦農(nóng)民科技大集。為了把科技成果、科技人才推向市場,從1993年至今,我廳連續(xù)八年舉辦農(nóng)民科技節(jié),采取普及農(nóng)業(yè)技術(shù)與物資供應(yīng)相結(jié)合,科技講座與現(xiàn)場咨詢相結(jié)合形式,采取文化搭臺(tái)、市場聯(lián)結(jié)、農(nóng)業(yè)科技唱戲的辦法,使廣大農(nóng)民在科技大集活動(dòng)中受益得實(shí)惠。同時(shí),也有效地促進(jìn)了農(nóng)村精神文明建設(shè)。
三、下步工作設(shè)想
應(yīng)當(dāng)說,開展九億農(nóng)民健康教育行動(dòng)工作,對我廳來說僅僅是開始,還存在一定問題和差距。為此,我們決心在省委、省政*的領(lǐng)導(dǎo)下,積極主動(dòng)配合衛(wèi)生部門,切實(shí)抓好以下幾項(xiàng)工作:
一是進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。我們各級(jí)農(nóng)業(yè)部門一定要把農(nóng)民健康教育行動(dòng)作為促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展,加快致富奔小康步伐,政府為農(nóng)民辦實(shí)事來對待,提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),切實(shí)把“行動(dòng)”真正納入工作規(guī)劃的議事日程,落實(shí)責(zé)任,配合行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,落實(shí)和實(shí)現(xiàn)“行動(dòng)”計(jì)劃。
二是搞好部門配合,確!靶袆(dòng)”的順利開展。實(shí)施九億農(nóng)民健康教育行動(dòng)是一項(xiàng)社會(huì)工程,單靠一個(gè)部門是難以開展的,需要多部門協(xié)作配合,重視和支持,使全社會(huì)行成共識(shí)和合力,才能保證“行動(dòng)”的頃利實(shí)施。
三是積極參加調(diào)查研究和試點(diǎn)工作,推動(dòng)“行動(dòng)”上質(zhì)量、上水平。為全面提高“行動(dòng)”工作質(zhì)量,使之盡早地在全省推開并行之有效地開展下去,我廳要共同參與試點(diǎn)和調(diào)查研究工作,以便更好地開展“行動(dòng)”工作。
我們決心在省委、省政*領(lǐng)導(dǎo)下,積極參與,密切配合,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),使我省“行動(dòng)”工作向縱深發(fā)展。我們堅(jiān)信,“行動(dòng)”工作必將推動(dòng)我省農(nóng)村兩個(gè)文明建設(shè)登臺(tái)階,上水平,盡快實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)大省向農(nóng)業(yè)強(qiáng)省的歷史跨躍,我們也必然以輝煌的工作業(yè)績,迎接21世紀(jì)的到來。
公司工作計(jì)劃14
翻開新的日歷,這一年也翻開了第一頁。新的生活即將開啟,新的工作也已經(jīng)做好了鋪墊,只等著我背上行李,往前趕路了;叵氲竭^去一年,雖然有一些失誤,但是絕大部分的情況還是非常良好的,拋棄過去的種種,放眼未來,為自己的工作生活做一次計(jì)劃,希望接下來的一年可以更加順利,取得更大的成績。以下是我對接下來一年的計(jì)劃:
一、提升業(yè)務(wù)能力,提高綜合實(shí)力
對于一名業(yè)務(wù)員來說,個(gè)人的業(yè)務(wù)能力是非常重要的,我們做業(yè)務(wù)無非就是看的個(gè)人能力,如果我們個(gè)人的能力不是很強(qiáng)的話,就算公司再給予怎樣優(yōu)秀的條件,也許我們和客戶也無法成功達(dá)成交易。做業(yè)務(wù)的這些年里,我也自己想了很多的辦法,我在工作中思考、實(shí)踐,為的就是希望能夠通過自己的思考,提升自己的業(yè)績,不辜負(fù)公司各位領(lǐng)導(dǎo)對我的器重和栽培。未來的時(shí)間里,我會(huì)注重培養(yǎng)自己,也會(huì)關(guān)注自己的成長趨勢,希望我可以在一步步中有所長進(jìn)。
二、更注重服務(wù),打好公司口碑
未來一年,我認(rèn)為最重要的就是要做好服務(wù),這個(gè)市場對服務(wù)的要求越來越嚴(yán)格了,很多客戶第一感受到的就是我們的服務(wù),所以服務(wù)態(tài)度是首要的,無論是哪個(gè)行業(yè),現(xiàn)在對服務(wù)都是非?粗氐。時(shí)代的發(fā)展,讓普遍人的享受逐漸趨向精神享受,而我們所提供的也就是服務(wù)精神,所以這一點(diǎn)是非常重要的,接下來一年我會(huì)努力提升自己的服務(wù)品質(zhì),為公司打好口碑,只有把口碑做起來了,客戶才會(huì)多起來,我們的信任度也會(huì)有所提升,這是非常有利的一個(gè)方式。所以,面對以后的工作,我決定在平時(shí)的工作上鍛煉自己的口語能力,也鍛煉自己的膽量,希望可以將一個(gè)最好的狀態(tài)帶到工作當(dāng)中。
三、工作中總結(jié),學(xué)會(huì)自我反思
在這個(gè)崗位上久了之后,我就越發(fā)覺得做總結(jié)這件事情雖然看起來很老套,但無疑是一件非常有必要的事情。很多時(shí)候我們屢次犯錯(cuò),就是因?yàn)闆]有及時(shí)給自己做總結(jié)做反思。就像我們讀書一樣,如果錯(cuò)了之后不摘抄下來,做錯(cuò)題筆記的話,也許下一次我們還會(huì)犯同樣的錯(cuò)誤。工作又何嘗不是呢?對于工作,我們應(yīng)當(dāng)更加嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真,因?yàn)檫@關(guān)乎我們自己,這關(guān)乎著整個(gè)集體,整個(gè)公司的發(fā)展,只有懂得了集體榮譽(yù)感,我們個(gè)人才會(huì)有更好的發(fā)展。新的一年就來了,我已經(jīng)收拾好了一切,只等出發(fā),勇敢前行!
公司工作計(jì)劃15
一、嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)等法律、法規(guī)和國家統(tǒng)一會(huì)計(jì)制度,遵守職業(yè)道德,樹立良好的職業(yè)品質(zhì),嚴(yán)謹(jǐn)工作作風(fēng),嚴(yán)守工作紀(jì)律,堅(jiān)持原則,秉公辦事,當(dāng)好家理好財(cái),努力提高工作效率和工作質(zhì)量。全面、細(xì)致、及時(shí)地為公司及相關(guān)部門提供翔實(shí)信息,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠依據(jù),當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。
二、積極參與企業(yè)管理。隨著財(cái)務(wù)管理職能的日益顯現(xiàn),財(cái)務(wù)管理應(yīng)參與到企業(yè)管理的逐個(gè)環(huán)節(jié),為總體規(guī)劃制定提供依據(jù),為落實(shí)各項(xiàng)工作進(jìn)行監(jiān)督,為準(zhǔn)確考核工作提供結(jié)果。
三、隨著單位精細(xì)化管理水平的不斷強(qiáng)化,對財(cái)務(wù)管理也提出了更高的要求,根據(jù)財(cái)務(wù)管理的特點(diǎn)以及財(cái)務(wù)管理的需要,我們要進(jìn)一步做好日常工作。
1、加強(qiáng)規(guī)范現(xiàn)金管理,做好日常核算,按照財(cái)務(wù)制度,辦
理現(xiàn)金收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),強(qiáng)化資金使用的計(jì)劃性、預(yù)算性、效率性和安全性,盡可能地規(guī)避資金風(fēng)險(xiǎn)。
2、努力開源節(jié)流,使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮的作用,為公司提供財(cái)力上的保證。在費(fèi)用控制方面,加強(qiáng)艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的理財(cái)作風(fēng),將各項(xiàng)費(fèi)用壓到最低限度,倡導(dǎo)人人提高節(jié)約的意識(shí)。
3、加大財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作建設(shè),從粘貼票據(jù)、裝訂憑證、簽字齊全、印章保管等工作抓起,認(rèn)真審核原始票據(jù),細(xì)化財(cái)務(wù)報(bào)賬流程。內(nèi)控與內(nèi)審結(jié)合,每月進(jìn)行自查、自檢工作。做到帳目清楚,帳證、帳實(shí)、帳表、帳帳相符,使財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作規(guī)范化。
四、實(shí)行會(huì)計(jì)電算化。有條件時(shí),首先實(shí)現(xiàn)電算化與手工記賬同時(shí)進(jìn)行,逐步實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)替代手工計(jì)賬的財(cái)務(wù)管理模式,解決會(huì)計(jì)手工核算中的計(jì)賬不規(guī)范和大量重復(fù)勞動(dòng)極易產(chǎn)生的錯(cuò)記、漏計(jì)、錯(cuò)算等錯(cuò)誤。大量的信息可以準(zhǔn)確、及時(shí)的記錄、匯總、分析、傳送,從而使得這些信息快速地轉(zhuǎn)變?yōu)槟軌蝾A(yù)測前景的數(shù)據(jù),提高會(huì)計(jì)核算的質(zhì)量,通過一系列嚴(yán)格的科學(xué)和程序控制,可以避免各種人為的虛假行為,避免在實(shí)際工作中違法違規(guī),
使其更加正規(guī)化、科學(xué)化,現(xiàn)代化。
五、參加財(cái)務(wù)人員每年一度的培訓(xùn)教育,了解新準(zhǔn)則體系框架,掌握和領(lǐng)會(huì)新準(zhǔn)則內(nèi)容、要點(diǎn)和精髓。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求,進(jìn)行帳務(wù)處理。全面深入的學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)知識(shí),開拓視野,豐富知識(shí),學(xué)好聚財(cái)、生財(cái)、用財(cái)之道,積極實(shí)施財(cái)務(wù)人才工程,進(jìn)一步完善財(cái)會(huì)人員知識(shí)結(jié)構(gòu),及早成為一專多能、德才兼?zhèn)洹⒏挥袆?chuàng)新精神和進(jìn)取意識(shí)的復(fù)合型財(cái)會(huì)人才,強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理的整體素質(zhì)。
六、積極爭取資金,闡明充分理由,反映真實(shí)的情況,并注意及時(shí)聯(lián)系,主動(dòng)溝通,密切彼此的關(guān)系,力爭得到更大的支持。
七、積極參與招商引資工作,及時(shí)、全面、完整地提供客戶需要的各種數(shù)據(jù)與資料,采取各種措施花樣繁多的包裝好、宣傳好__x,夯實(shí)招商基礎(chǔ)。對已接觸過的客商,要進(jìn)一步了解情況,及時(shí)傳遞信息,把握進(jìn)度,環(huán)環(huán)相扣,抓準(zhǔn)機(jī)會(huì),有所突破。
八、繼續(xù)堅(jiān)持不怕苦,不怕累的工作干勁,一切以工作為重,嚴(yán)格遵守公司的上下班、請銷假等各項(xiàng)制度。愛崗敬業(yè)、提高效
率、熱情服務(wù),對無法按期完成的工作,要主動(dòng)加班加點(diǎn),任務(wù)難不扯皮,任務(wù)累不推諉,甘于奉獻(xiàn),盡職盡責(zé)。
九、圓滿完成公司交給的其他任務(wù)。
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