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工作計劃

時間:2022-10-08 19:12:25 工作計劃 我要投稿

【熱門】工作計劃模板錦集6篇

  時間過得太快,讓人猝不及防,我們的工作又進入新的階段,為了今后更好的工作發(fā)展,我們要好好計劃今后的學習,制定一份計劃了。那么你真正懂得怎么寫好計劃嗎?下面是小編為大家整理的工作計劃6篇,歡迎大家分享。

【熱門】工作計劃模板錦集6篇

工作計劃 篇1

  20xx年是酒店爭創(chuàng)預備四星級旅游飯店和實現(xiàn)經濟騰飛的關鍵之年。因此進一步提高員工素質,提高服務技能是當前夯實內力的迫切需求。根據(jù)酒店董事會關于加大員工培訓工作力度的指示精神,結合本酒店實際,我擬在20xx年度以培養(yǎng)“一專多能的員工”活動為契機,進一步推進員工培訓工作的深度,努力做好20xx年的全員培訓工作。

  一、指導思想

  以飯店經濟工作為中心,將培養(yǎng)“一專多能的員工”的主題貫穿其中,認真學習深刻領會當今培訓工作的重要性,帶動員工整體素質的全面提高。

  二、酒店的現(xiàn)狀

  當前酒店員工服務技能及服務意識與我店四星級目標的標準還有很大的差距,主要體現(xiàn)在員工禮節(jié)禮貌不到位,對客服務意識不強,員工業(yè)務不熟等方面。

  三、當前的目標和任務

  20xx年度的員工培訓以酒店的發(fā)展和崗位需求為目標,切實的提高員工認識培訓工作的重要性,積極的引導員工自覺學習,磨礪技能,增強競爭崗位投身改革的自信心,培養(yǎng)一支服務優(yōu)質、技能有特色的高素質員工隊伍,努力使之成為新時期不斷學習、不斷提高的智能型員工。

  四、培訓方法和內容落實

  以各部門為基本培訓單位,貫徹營銷服務理念和技能相結合的培訓原則,組織實施崗位補缺、一崗多能的培訓方法。擬在三個方面進行針對性的培訓,不斷提高員工的崗位技能。

  1、專業(yè)技能培訓

  (1)管理工作的全新理念和思路,已經成為了包括管理人員在內的飯店員工迫在眉睫的知識需求。因此在今年我們準備加大對管理人員專業(yè)知識的培訓力度,定期組織由酒店總經理、副總或資深經理人培訓的關于提高管理技能培訓課程。

  (2)總臺、房務中心等作為飯店優(yōu)質服務的重要窗口,旅游外語水平的不足,勢必會對飯店的經營工作起到至關重要的影響。因此,為提高以上各相關部門員工的外語水平,酒店將于近期開展英語培訓課程。具體計劃

 、贂r間:擬于2月份起開展,以3個月為一個周期,每周的安排兩節(jié)培訓課(共計24課時)。

  ②目標:提高員工外語基本會話能力開展,達到能用外語與外賓進行基本交流的水平。

  ③對象:前廳部全體員工、及房務中心、總機員工強制要求參加。其它崗位員工允許自愿報名參加。

 、芸己耍号嘤柶陂g人事部將以小測試的方式進行不間斷地考核,借以考察員工掌握程度。培訓結束后,人事部將進行一次大考核,考核主要針對口語測試進行。

 、菁钆c處罰機制:A、激勵、對于考試成績優(yōu)秀的員工給予工資晉級,B、設定一定的英語津貼,C、在年度評選優(yōu)秀員工時給予優(yōu)先評選;處罰、對于考核不合格的人員給予補考機會,不合格人員將考慮延緩晉級。

  (3)員工業(yè)務技能培訓:以部門為培訓單位,部門每月制定員工培訓計劃(上交人事部)并落實執(zhí)行,人事部負責跟蹤監(jiān)督,并對培訓提出合理建議。

  2、員工入店培訓

  員工辦理入職手續(xù)

  培訓內容:員工手冊、酒店概況、服務禮儀、行為規(guī)范及服務意識、消防及安全知識、服務技能、酒店知識等。

  考核

  員工轉正培訓

  員工晉升培訓

  員工轉正考核

  員工晉升考核

  新進員工是飯店經濟活動中的新生力量,增強素質,磨練技能,使之盡快與發(fā)展迅速的飯店同步提高。根據(jù)“先培訓、后上崗”,“邊培訓、邊上崗”的原則,有計劃有步驟地對新進員工進行循序漸進的崗位培訓。

  培訓內容:崗位職責、部門規(guī)章制度、員工排班、假期申請、部門組織架構、需要聯(lián)絡的部門及聯(lián)系電話、部門服務意識及服務標準、業(yè)務知識與技能、部門的培訓政策與程序、班前班后的交接程序、部門的衛(wèi)生標準、同事的介紹、操作程序等。

工作計劃 篇2

  一、指導思想

  在新的一學年里,我們一年級數(shù)學團隊的全體成員將以課程改革為核心,以課題研究為載體,以學生全面發(fā)展、教師業(yè)務能力不斷提升為目標,以提高課堂教學效率、提高教學質量為根本,加大教學研討力度,堅持科學育人,扎實有序地開展數(shù)學教科研工作。

  二、本學期工作重點:

  1、根據(jù)一年級學生的心理及生理特點,制訂出適合他們的教學計劃。抓好平時的課堂教學,提高平時的課堂教學質量。抓好學生的學習常規(guī),把培養(yǎng)學生良好的學習習慣貫穿于整個教學的全過程。

  2、總結每個單元教學。查找原因,進行詳細的反思、回顧,進行及時的查漏補缺。對下個單元的教案再進行集體復備,對在教學中可能出現(xiàn)的問題進行預設,并找到解決的方法。交流作業(yè)批改、輔導、檢測,研究大家教學中的困惑,傳授教學經驗等。

  3、結合學校特色創(chuàng)建活動,開展主題教研。

  4、及時反思,改進教學。做到課上課下每日反思,每天在完成自己的教學任務后,依據(jù)新的教學理念對自己一天的教學工作進行認真的分析與反思,多寫多投多參賽,參加實驗苑的投稿。

  5、加強團隊建設,努力爭創(chuàng)優(yōu)秀團隊。

  6、通過互相聽課、評課,取長補短,不斷提升自己的教科研能力。

  7、開展多樣化教研活動,如:每月教研課、每月論壇、兩校區(qū)同課異構等,以教研活動促進教師專業(yè)成長。

  三、本期教研活動安排如下:

  三月:

  1、期初教研組活動安排

  2、主題教研課

  3、憑海臨風主題論壇

  4、隔周主題研討活動

  四月:

  1、一年級特色活動——七巧板

  2、主題教研課憑海臨風主題論壇

  3、隔周主題研討活動

  五月:

  1、兩校區(qū)同課異構——《找規(guī)律》

  2、憑海臨風主題論壇

  3、隔周主題研討活動

  六月:

  1、憑海臨風主題論壇

  2、隔周主題研討活動

  3、期末復習迎考

工作計劃 篇3

  新的學期開始了,同學們重新投入到緊張充實的學習生活中。為了積極配合學校各項宣傳工作和豐富學生的課余生活,全面提高學生的素質,建立健康活潑的校園文化氛圍。為全校師生奉獻精彩有意義的廣播節(jié)目,為同學們在學習之余提供一片愉快放松的心天地。同時,我們的校園紅領巾廣播站,從這周三開始開展工作,分析以往的工作經驗和教訓,聽取他人意見,共同商討出新學期的工作計劃。具體安排如下:

  一、主要欄目介紹

 。ㄒ唬┬@采風

  以“采擷校園新風、報道校園新聞”為宗旨。捕捉學校里發(fā)生的新鮮事、重大事件、同學們關心的事情、好人好事、以及違返校紀校規(guī)、競賽情況等。

 。ǘ┪覀冊诔砷L

  講述同學們在成長過程中的煩惱和開心等事情。采用征文、投稿、邀請嘉賓等形式!罢f說你的學習方法、愛好、人生觀點”。請“每周一星”講述當班干部的酸甜苦辣、追尋童年留下的足跡、談談心中的秘密、說說自己的家庭等(是學生的心靈之窗,開展心理健康教育)。

 。ㄈ┌倩▓@

  廣播一些綜合性的內容。

  二、廣播站開播時間:

  周三上午:9:30——9:35

  三、廣播站機構設置

 。ㄒ唬┏蓡T設置及職責共人

  1、站長一名:總管所有事務,定期組織同學開會并記錄,及時總結廣播站的經驗教訓。搜集各方面的意見,對廣播站的發(fā)展大計起總策劃作用。

  2、副站長一名:協(xié)助站長做好廣播站日常工作。編輯三名:負責收集,審閱和編輯播出的稿件,并做好記錄。

  3、播音員五名:主要負責播音工作,也可以收集準備播出稿件。

  4、小記者:全校19個班,每班一人共19人。觀察記錄校園生活,奇聞趣事,報道各大學;顒樱萌撕檬。(附:若廣播員無法播音,可有站長、副站長代替播音。)

 。ǘ┎ヒ魡T條件

  1、學習及生活態(tài)度積極向上。

  2、關心學校和集體,關注社會。

  3、聲音洪亮,普通話標準,語言表達能力強。

 。ㄈǜ保┱鹃L條件

  1、學習及生活態(tài)度積極向上。

  2、關心學校和集體,關注社會。

  3、組織能力強,具有一定交際能力和語言表達能力。

 。ㄋ模┏蓡T選拔

  1、凡本校學生均可參加選拔。

  2、采用個人申請的方式公開選拔,所有成員都需經過考核。

  3、校園廣播站成員在畢業(yè)離校、轉學或因其他原因不能繼續(xù)擔任職務之際,將由站長、副站長組織選拔。

  選拔程序:

 。1)個人提出申請報名;

 。2)面試(從三年級開始,每班每周推薦一名播音員試用,一周一換班和人。自我介紹、演講、回答相關問題);

 。3)評選出優(yōu)秀的人員;

 。4)正式開展工作。

  四、稿件

  (一)稿件來源

  1、由各班同學投稿

  2、由播音員,編輯和各班小記者搜集

  (二)投稿要求

  1、投稿用信紙,字跡工整干凈,不能有涂抹。

  2、在信紙第一行上寫上班級姓名及投稿欄目。

  3、將稿件交給編輯和站長。(附:若對廣播站有什么意見和建議,把意見寫好交給站長。這樣,我們的廣播站就能更好為同學們服務。)(三)紀律:各成員在工作中必須服從領導,隨時向指導老師及站長匯報情況。各成員必須保證學業(yè)正常進行。開會時,各成員不得無故缺席。

  五、播音注意事項

  1、播音時,必須按照規(guī)定操作儀器,不得損壞。

  2、播音員固定時間,欄目播音,若無法播音,需向站長提前申請,找另一播音員代替。

  3、播音稿件須在播音前一兩天前交由站長或副站長審閱。

  4、每天播音完畢,播音員要做好記錄,簽好字。

  六、獎懲

  1、期末評選出優(yōu)秀站長、播音員,并給予物資和精神獎勵。

  2、對于無故不開會、無故不播音、不服從領導的成員,視情節(jié)給予警告、通報批評、除名等處分,由站長與其他成員協(xié)商后重新任命。

  3、播音員若工作不令人滿意,經過廣播站開會商討后,可給予替換。

工作計劃 篇4

  通過小班半年的學習,我班的幼兒在學習和生活上都有一定的進步,他們有禮貌,能主動學習,會自己的事情自己做,有的幼兒還能主動幫助老師做一些力所能及的事情,小班工作計劃。但還存在不少的問題,幼兒的行為常規(guī)還需要培養(yǎng),幼兒的身體健康還需要老師的關注等等。新的學期開始了,我們老師將以最大的熱忱、最寬的胸懷投入到工作中去,盡量做到教師開心地工作,幼兒健康地生活。以下是我班本學期將要開展的一些工作:

  一、班級情況:本班有12名幼兒,6名女孩,6名男孩。

  有三位教師劉葉、孟金花、郝淑霞。

  二、開學初的準備工作。

  1、搞好班級衛(wèi)生,讓家長放心地把孩子交給我們,讓每個孩子都能在安全的環(huán)境中健康地生活。

  2、布置好班級的環(huán)境,以全新的面貌來迎接孩子和家長。

  3、認真做好接待工作。要求每位教師均要笑臉迎接孩子和家長,要詳細了解孩子在家的詳細情況,并做好記錄。

  4、利用第一周的時間來穩(wěn)定幼兒的情緒。主要是開展多種多樣的活動,讓幼兒喜歡來上幼兒園,工作計劃《小班工作計劃》。

  三、教育教學工作

  1、班主任要平時要注意及時收集各位老師的好做法,并及時反饋給班級里的各個成員,方便她們更好地開展工作。

  2、做好家園的聯(lián)系工作。利用面談、電話聯(lián)系、定期發(fā)放資料等手段與家長聯(lián)系,及時向他們匯報幼兒在園的情況;發(fā)現(xiàn)幼兒存在的問題。

  3、積極參加教研活動。我們要充分利用教研的時間來學習他人好的教育教學方法,并積極發(fā)言,提出自己在開展活動中的疑惑或好的方法及建議。大家互相學習,互相借鑒,努力提高自己的科研水平。

  4、利用集體備課時間,班級教育成員應針對本班的幼兒情況制定出符合本班幼兒發(fā)展的周計劃和周目標,以便班級工作更好地開展。

  5、創(chuàng)設適合本班幼兒的環(huán)境,并充分利用起環(huán)境,讓環(huán)境配合教學,使幼兒有更多的活動空間和活動材料。

  6、每位教師必須認真設計好每個活動,要做到教師有教具,幼兒有學具。讓每個幼兒均能參加活動,并積極發(fā)言;讓每個幼兒均能得到發(fā)展。

  7、積極參加園里組織的觀摩活動,并努力設計好活動的各個環(huán)節(jié),充分體現(xiàn)出幼兒的主體性和探究性。

  8、鼓勵班級教育小組成員積極參加各種培訓和學習,爭取獲得好的成績。

  9、配合幼兒園和開展各項活動。六、一文藝演出等。

  10、加強幼兒的文明禮貌教育。

 。1)教師先以身作則,遇到客人和同事要主動打招呼。

  (2)及時表揚有禮貌的幼兒,并給于適當?shù)莫剟睢?/p>

 。3)教師和幼兒之間要經常使用禮貌用語。如:你好、謝謝、對不起、沒關系、請、慢慢走等。培養(yǎng)幼兒使用禮貌用語的習慣。

  四、保育工作方面。

  幼兒健康,老師才會快樂。所以我們要組織好幼兒的一切活動,我們要向自己的工作要成績。如何能保證幼兒健康地成長呢?我想從以下幾個方面來開展:

  1、做好班級的各項消毒,以防病毒感染。班級各教育小組的成員必須要按消毒制度來開展工作,保證飯前用消毒水抹桌子,保證幼兒飯前用洗手液洗手,并按時間用消毒燈來消毒幼兒的睡室和活動室,不能有絲毫的松懈。

  2、搞好班級和包干區(qū)的衛(wèi)生工作。要求活動室和睡室的地面要干凈、無塵;物品要擺放整齊,保持桌面、活動室的四角無雜物,以免蚊蟲的滋生,讓幼兒生活在干凈、舒適的環(huán)境中健康地成長。

  3、培養(yǎng)好幼兒的各種生活習慣,以防幼兒病從口入。教育幼兒要注意個人的衛(wèi)生,不要玩水,不要把手指含在嘴里,不要把臟東西放進嘴里,不要隨便把東西塞在鼻子或耳朵里等等。

  五、家園共育

  1、密切與家長的聯(lián)系,樹立全心全意為家長服務的意識,及時將幼兒在園活動內容及發(fā)展情況及時向家長反饋。

  2、充分運用家長資源,開展家長助教活動,使家長與教師共同參與到活動教育中去。

工作計劃 篇5

  本學期九年級語文教研組工作,將認真貫徹落實學校教育教學工作計劃,落實學校的新一輪校本教研方案,進一步加強課堂教學研究,切實提高語文教師的素質,提升教育教學的'質量,確保我組語文教師教學水平、學生語文成績上新臺階,在xx年中考中爭創(chuàng)佳績。根據(jù)我校有關計劃,并結合本組的實際,特制定本學期的教研組工作計劃。具體如下:

  一、指導思想:以義務教育《語文課程標準》為指導,學校的新一輪校本教研方案為基點,進一步推進初中語文新課程改革。加強畢業(yè)班語文復習教學的研究,認真研讀安徽省xx年中考考綱,關注我省中考語文命題走向;加強語文課題研究,以促進我組教師的專業(yè)化發(fā)展;立足課堂教學改革,旨在全面提高學生的語文素養(yǎng),在改革以傳授為主要模式的課堂教學同時,進一步開展有效性教學的探索,積極倡導自主、合作、探究的學習方式,努力建設有活力的語文課程。

  二、具體工作及主要措施:

 。ㄒ唬┐蛟鞂W習型團體。在濃厚的教研氛圍中,我組教師要倡導終身學習的思想,勇于開拓學習空間,拓展學習的領域。

  1、學習內容:

  (1)借助新一輪校本培訓,學習新的教育教學理論,樹立新的備課理念,科學制定教學目標和要求,合理整合教學內容,探討新教法,進一步提高備課水平和教學質量。

 。2)借助學校網絡平臺,相互交流和學習,資源互補。

 。3)借助學校電子期刊,培養(yǎng)自身廣博的閱讀興趣,豐富自身的知識儲備,增強個人的魅力與修養(yǎng),樹立大語文'觀。

  2、學習方式:

 。1)網絡學習。

  (2)學校圖書室閱讀。

 。3)組織觀摩。

 。4)集體備課。

 。ǘ┘哟蠼虒W研究力度,淡化教研形式,注重研究實效。本期的教研活動時間仍為周一下午進行。

  1、改變教研課研討方式,主張教研課一課多上,一課多評。創(chuàng)設自由、和諧、寬松的討論氛圍,提高研究實效。

  2、利用各級部教學開放周,開展好互相聽課,互相評課的活動。有機會爭取集體外出聽課,走到更廣闊的天地,開闊自己的眼界,增長自己的見識、才略與膽略。

  3、組織案例學習。選取有特點的錄象課或課堂實錄供大家學習,然后組織自由討論或寫出觀后感。

  4、備課活動以備課、學習、交流、研討為主要形式。備課將采取集體備課,討論并確定每單元的學習與教學目標、重難點、教法、學法、作業(yè)與訓練等相關內容。要求做到:

 、儆泄潭ǖ募w備課時間、地點;

  ②確定主講人(每單元一人);

  ③主講人要準備充分,提前備課;

 、苊看蝹湔n主講人要有詳細的記載。

  (三)積極開展有意義的語文活動,增強學生文化底蘊,豐富校園文化生活。

  1、本學期語文組擬進行諸如作文比賽,閱讀比賽,誦詩賽等一系列有意義的活動,激發(fā)學生學習語文的興趣。

  2、著手實施我組相關課題起步階段的經驗探索、收集材料、撰寫論論文、整理歸檔等工作。

  (四)督促本組教師抓好臨界生的輔導工作和后進生的轉化工作,配合學校和班主任做好優(yōu)等生直升工作。

  三、創(chuàng)新常規(guī)教學工作

  1、以隨堂聽課為主,減少統(tǒng)一要求。倡導老師個體突破傳統(tǒng),改革教學常規(guī)管理方式,大膽嘗試,創(chuàng)新。

  2、落實教學常規(guī)工作。

 。1)備課。在備課過程中,可以對現(xiàn)行教材予以整合和取舍。加強集體備課,重視課前討論、課后交流。主張上網查找相關資料,豐富課堂信息含量、文化含量。將收集下載或自創(chuàng)的課件素材、教學設計實施共享。重反思,倡導寫案例,形成重案例,常反思的好風氣。

  (2)上課。認真做好課前準備,抓好課堂紀律,扎實上好每一節(jié)課,讓學生在課堂40分鐘內生命得以增值;加強隨堂聽課,以聽課促教學;提倡師徒相互聽課,幫助年輕教師成長;鼓勵以閱讀和寫作為突破口進行的中考復習教學嘗試與探索,鼓勵其他有創(chuàng)意的復習課型。

  (3)作業(yè)設計。作業(yè)設計既突出學科特點,又注意學科綜合,注重學生差異。重視學生課外閱讀的指導。注重學生閱讀興趣的激發(fā)、閱讀好書的引導、閱讀能力的培養(yǎng)。老師向學生推薦好書,列出初中生必看書目和必背古詩的名稱,早讀課選讀文章或同步閱讀,開展'讀書會、誦讀唱吟比賽'等豐富閱讀生活。

 。4)批改和輔導。認真做好作業(yè)的批改,作業(yè)統(tǒng)一要求,及時批改,提倡面批。每學期作文不能少于7篇,允許師生共批作文。

 。5)檢測與評價。重語文知識的檢測,更重語文能力的檢測。各教師應根據(jù)中考要求,注重試題研究,提倡自主命卷,嚴禁“拿來考試”,杜絕無針對性和計劃性的低效測試和作業(yè)。要實行與中考的弧線接軌。

  (6)為有效地提高畢業(yè)班的語文教學和復習工作效率,本學期教研組中將開展兩次復習工作研討:針對命題意圖、中考考綱作分析;針對中考模擬試卷作分析。我組老師要注意資料信息的收集、篩選,共同研討復習工作。爭取中考語文取得好成績。

工作計劃 篇6

  一、目前市場部現(xiàn)狀分析

  我認為,市場部工作應該是分析市場、研究市場、總結市場規(guī)律,具體進行市場開發(fā)工作。對市場工作則主要進行工作業(yè)績的考核。醫(yī)院市場部在某種程度上等同于企業(yè)的銷售部。而作為營銷人員應該具備什么樣的基本素質呢?形象要端正,市場意思強,溝通能力、應變能力強,能夠吃苦,有比較好的團隊合作精神等。而從事醫(yī)療營銷的市場人員,個人基本要求更高。

  醫(yī)院市場部目前做了哪些工作呢?發(fā)傳單、掛戶外牌、以及進行車套廣告的維護等。掛多少牌?做多少車套廣告?以及內容如何組織,設計等?更大程度上應該是策劃人員的宣傳工作。而執(zhí)行這些工作,的是要求體力活(很多單位是將類似工作直接交給廣告公司來完成的)。本院的具體掛戶外牌等工作,交給幾個身手敏捷的人,應該可以搞定。

  市場部是否能夠正常運轉?能開展有效的市場開發(fā)工作?決定于醫(yī)院制定的市場思路、市場開發(fā)人員基本的素質高低和市場部管理水平等。如果說策劃工作要求的是有創(chuàng)意,求新,側重于文字表達能力、平面設計能力等方面,是點對面的宣傳工作;那么市場工作則基本上是根據(jù)市場開發(fā)工作的需要,側重于公關能力、溝通能力等方面,是進行點對點的宣傳工作;工作本身的要求市場人員較高的個人素質,以及較好的工作主動性、自覺性等方面。如果市場人員總是等著別人來安排其工作,同時其又不能很好的與人溝通,那么這樣的市場人員原本就不合格。

  一般單位用人,是因為“崗位”而選擇“人”、用“人”;而我們現(xiàn)在的市場部工作是因“人”而設置“崗位”。如此,市場部工作怎么開展?市場部的業(yè)績考核如何進行?

  二、本院市場部的工作職能描述

  1、調查市場、分析市場、總結市場規(guī)律,制定市場開發(fā)工作方向。

 、佟⑼ㄟ^適當方式深入市場調查,分析、總結市場規(guī)律;

 、、及時收集本醫(yī)院病人信息,進行客觀統(tǒng)計分析,找準市場方向。

  上述工作,一是為了更好的明確市場工作方向,二是檢驗市場工作的業(yè)績。當然,對醫(yī)院策劃部來說,也有必要進行市場分析工作。

  2、適當?shù)臅r候,進行醫(yī)院全員營銷培訓,逐步提高醫(yī)院整體營銷水平。

  醫(yī)療服務營銷,不同于有形產品的營銷。產品營銷,可能是與生產者關系不大的工作;而醫(yī)療服務過程是病人來醫(yī)院后的具體醫(yī)療行為,涉及到醫(yī)療服務的各環(huán)節(jié),聯(lián)系到提供醫(yī)療服務的所有醫(yī)務人員。如何讓病人來醫(yī)院接受比較滿意的醫(yī)療服務,自然就涉及到相關醫(yī)務人員的營銷觀念,以及具體的營銷行為。

  提高我醫(yī)院醫(yī)務人員的營銷意思、營銷水平,進行醫(yī)院內部的營銷培訓工作、營銷工作,有時候更重要。

  3、客服工作。

  規(guī)范醫(yī)療服務,根據(jù)醫(yī)院實際情況進行一定程度的客服工作,提高醫(yī)院現(xiàn)有客戶的滿意度,忠誠度,促進醫(yī)院的良好口碑,從而促進醫(yī)院的經濟效益?蛻舴⻊展ぷ饕彩卿N售工作配套的慣例。

  這同時也是全體醫(yī)務人員共同的工作。

  三、明確工作職能,有計劃的有效率的進行市場開發(fā)工作

  1、通過舉辦系列活動進行市場開發(fā)

 、佟⒉邉、組織、舉辦各種活動:如大學生青春期健康講座活動(女大學生人流總是比較多),針對農村市場的大型免費體檢活動,以及其他各種公益活動等;

  策劃、組織、舉辦各種公益活動,對市場人員要求的素質。工作本身涉及到市場人員對相關政府職能部的公關能力,以及有效舉行活動的執(zhí)行能力,活 動效果的分析、統(tǒng)計能力。

  年后計劃在湛江各高校,以及各級各類職業(yè)技術學院,有計劃、有目的開展青春期健康講座活動。為此,市場部還需要配備一名健康講座人員;顒幽艹晒 進行,既是醫(yī)院形象、醫(yī)院品牌的進一步推廣,也可以直接促進醫(yī)院經濟效益。

  年后計劃針對湛江農村市場,做進一步的市場開發(fā)活動。主要以鄉(xiāng)鎮(zhèn)、甚至有代表性的村為單位,組織一定規(guī)模的免費體檢活動,或者專題講座活動,進而

  發(fā)現(xiàn)病人,從而直接帶來醫(yī)院的經濟效益。

  適時組織、安排周邊社區(qū)相關工作。

 、、活動類人員要求:大專以上文化程度,醫(yī)學類、市場營銷類相關專業(yè)畢業(yè),25歲以上,性別不限,溝通能力強,工作態(tài)度端正,團隊意思強,從事市場開 發(fā)工作一年以上,有醫(yī)藥、醫(yī)療器械,醫(yī)療市場開發(fā)工作經驗優(yōu)先。

  待遇:底薪1000+提成

  工作計劃:市場部安排2人專門負責此項工作的實施。

  工作考核:按照計劃開展活動的次數(shù),以及開展活動的效果。

  2、轉診類業(yè)務工作

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  一方面是針對大的醫(yī)療機構的轉診業(yè)務,主要是大的醫(yī)療機構的收費高而病人相對承受不起的病人。這一塊操作的可能性不大,因為我醫(yī)院的收費也不低。

  另一方面主要是針對小的診所,門診機構,大小藥店等進行轉診業(yè)務工作。我院以前的轉診活動不大成功,我們的應該從自身找原因。什么樣的人合適做轉診市場的開發(fā)。轉診患者的接待程序以及個性化的服務要求等等。以及我們對轉診醫(yī)務人員的勞務報酬及時合理支付等問題。如果把轉診開發(fā)行為僅僅當成是下個通知給對方,以為通知到了就行了,其效果就自然不理想。至少,開展轉診業(yè)務工作要強調兩點:市場人員良好的溝通能力,以及對轉診病人提供個性化的服務能力。為了取得客戶的信任,有些客戶還要有計劃的多次拜訪。

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