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銷售員月工作計劃
人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已,我們又將接觸新的知識,學習新的技能,積累新的經驗,一起對今后的學習做個計劃吧。那么計劃怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編精心整理的銷售員月工作計劃,僅供參考,歡迎大家閱讀。
銷售員月工作計劃1
11月份將到來,我也將迎接新的銷售工作,已經過去的10月份銷售工作,我既有收獲,也有不足,在銷售這行上還有更多要去學習的。為了把11月份的銷售工作做的更好一點,我做了11月份的工作計劃如下:
一、參加銷售培訓
11月份公司為了讓銷售員的銷售能力再強一點,所以將舉辦一場銷售培訓,我一定會抓住這次機會,讓自己在培訓中學到足夠多的培訓知識,把自己的銷售能力給提升上來,從有經驗的老師那學到銷售的技能和技巧,與自己以來學到的知識相結合,讓整體的銷售業(yè)績有進一步上升的空間。我相信有了11月份的培訓,我在公司的銷售能力肯定會更加高,會把銷售業(yè)績做上去,為公司帶來更多的銷售業(yè)務。
二、更積極的工作
11月份是全新的一個月,新階段的新工作,所以對待11月份的銷售工作要更加的積極,盡可能的多去做業(yè)務,完成公司給我的`銷售任務,讓自己的銷售額達標,為公司增加更多的效益。如此我將會去多聯(lián)系客戶,并且尋找新的客戶,增加銷售的機會。在這個月里,我會把所有公司要舉辦的銷售活動熟悉下來,把活動的流程弄熟悉,在活動開始的時候自己就能派上用場了。
三、加大對客戶回訪的力度
作為銷售員,最先打交道的是客戶,所以接下來的一月,我將會與我的所有客戶進行回訪,對客戶進行回訪的時候,我會認真的把客戶提出的問題記錄下來,能夠當場回復的就當場給予解答,如果當場不能的,也可以憑借記錄在與其他人討論后給予回復,這樣更加的準確些。10月份因為忙著其他工作,就忽略了對客戶的回訪工作,所以進入十一月,我在對客戶回訪的工作就要加大力度,這也是與客戶建立良好關系的途徑,更是與客戶加深交流的一個方式,因此回訪客戶是一定要做到位的。
新月份的開始,是新階段的工作的開始,我將努力跟著計劃去做,讓11月份的銷售工作能更加好。當然身上的不足也將在11月里努力的改正,讓自己無論是工作,還是其他方面,都能更好。這份銷售工作計劃,我會盡可能的全部做到,讓它成為我11月工作的助力。我相信自己會迎接更好的自己,讓銷售的明天更好。
銷售員月工作計劃2
一、總目標(不排除特殊干擾因素)
實現(xiàn)月總營業(yè)額:xx萬元,比上月增加xx個百分點。
二、市場方面
加大推動公司品牌形象宣傳力度,為本分店營造一個良好的市場文化及競爭氛圍。
加大與老顧客以及固定顧客的交流,積極開展與新顧客的溝通工作。高度重視口碑宣傳效應。
進一步做好暢銷產品的統(tǒng)計分析,積極向總公司反饋我分店所收集的`一線資料信息。
加大對競爭對手信息的分析掌握,跟進對手點,強化自我優(yōu)勢。
動員全體員工,在日常工作中多留意各種客戶群體的口味、心理及意見評價,積極向總公司反饋我分店所收集的一線資料信息。
三、管理方面
嚴格執(zhí)行總公司的各項管理制度。
認真做好單據和文件管理工作。
嚴格規(guī)范商品進出庫流程,采取每期單人負責制。
做好客戶的統(tǒng)計分析。
業(yè)績完成計劃
時間:20xx年7月x日~20xx年7月xx日
四、人員變更情況及相關應對辦法
7月計劃招進xx人,負責xx工作;可能離職xx人,負責xx工作。
xx人請假,由xx暫時接替。xx人因公出差,由xx暫時接管。
銷售員月工作計劃3
剛做兩個月的店長一些問題還不會處理,部分原因在于我的工作經驗不足,這段時間處于迷茫期,為了使工作能力得到提升,認真做好一名店長,現(xiàn)將工作計劃如下:
1、加強規(guī)范管理,鼓勵員工積極性,樹造良好形象。加強員工間的交流與合作,不斷規(guī)范管理,除了每天要打掃店內外的衛(wèi)生外,每周還要進行一次大掃除,尤其是對產品的貨架展示進行了合理調整,使店內整潔、有序,樹造了良好的形象。認真貫徹公司的經營方針,同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。
做好員工的思想工作,團結好店內員工,充分調動和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結的集體。以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發(fā)。處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決加強和各部門、各兄弟公司的`團結協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。
2、當日積極回籠公司貨款,做到日清日結。為配合公司財務工作,按時將已開單據呈報回公司財務,確保不存留任何問題。
3、按時上下班,做到不遲到,不早退,認真完成當日工作。
4、當顧客光臨時,要注意禮貌用語,積極熱情為顧客服務,做到要顧客高高興興的來,滿滿意意的走,樹立良好的服務態(tài)度和工作形象。靠周到而細致的服務去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶領員工在以下幾方面做好本職工作樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。
一、超市業(yè)態(tài)發(fā)展迅速,市場機會巨大
1、中國超市發(fā)展迅速。
超市,就是實行自助服務和集中式一次性付款的銷售方式,并用工業(yè)化分工機理對經營過程進行專業(yè)化改造的零售業(yè)態(tài)。
超市的高速發(fā)展,除了中國經濟發(fā)展的帶動作用外,還源于其自身的優(yōu)勢——創(chuàng)造消費者利益。與傳統(tǒng)商業(yè)形態(tài)相比,超市的優(yōu)勢表現(xiàn)在:購物的便利性、購物的廉價性、購物的舒適性、購物時間的節(jié)約性等方面。由于這些優(yōu)勢,超市對傳統(tǒng)商業(yè)形成了沖擊甚至有取而代之之勢,造成了百貨商店、小型雜貨店的勢微。
2、超市,理想的投資機會。
需要看到的是,中國目前的超市形態(tài)與國外相比,仍處于初始階段,遠不成熟。
體現(xiàn)在:a、個體私營雜貨店仍大量存在。這些雜貨店的共同特征是:貨品品種少,購物環(huán)境差,管理手段落后,采購成本與零售價格高,分散經營,等等。這在國外發(fā)達國家中早已被現(xiàn)代規(guī);某腥〈。
b、國內大多數成規(guī)模的連鎖超市中,同樣存在無超市經營管理的現(xiàn)代化理論指導,貨品管理、財務管理落后,賣場虛大,與銷售額不成比例,門店選點不準,服務、陳列、配送貨不統(tǒng)一等問題。
這些問題啟示我們,超市領域是一個潛力巨大而又未被有效占領的領域,因而是xx公司介入超市領域的一個巨大的市場機會。
如何抓住這一機會?粗略的設想是,根據本地區(qū)的市場消費情況與市場競爭情況,選準超市形態(tài);培養(yǎng)、培訓具有現(xiàn)代超市經營理論的管理人員,制定與國外接軌的科學、系統(tǒng)的管理制度;配備現(xiàn)代化的經營設施與管理設備;實施連鎖經營,做到統(tǒng)一標識、統(tǒng)一核算、統(tǒng)一配送貨、統(tǒng)一陳列、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一服務規(guī)范,一句話,以國外超市經營的標準,主打國內市場,運用管理理念、經營手段的優(yōu)勢取得競爭的成功。
二、xx公司經營超市的設想
1、總體構想
xx投資管理有限公司正在籌建的連鎖超市企業(yè),總部擬設xx。
我們企業(yè)的經營特色,除具備一般連鎖超市商品豐富、價格便宜的特征外,更體現(xiàn)在營造一種輕松舒適的購物環(huán)境以及提供更加優(yōu)質多樣的服務上。同時,我們將采用更科學的管理模式,塑造具有鮮明特色的企業(yè)形象,努力使資金周轉更順暢快捷,資信度更高,信譽更好。
我們企業(yè)的經營策略是,避開大城市,特別是回避與國際性大型連鎖企業(yè)在大城市的直接競爭,集中力量拓展中小城市及經濟較發(fā)達的農村城鎮(zhèn)市場,成為此類市場中的領導者。
我們超市的形態(tài)以小型連鎖為主,具體來說,我們把分店劃分成三種類型:
a、一類店,面積約300—500平方米。具有宣傳企業(yè)形象的作用,同時可作為區(qū)域市場的旗艦店或總店,承擔一定的管理、協(xié)調職能;
b、二類店,面積約200平方米。主要用于向中小城市中的大型社區(qū)、區(qū)域性商業(yè)中心以及農村城鎮(zhèn)市場提供較為豐富的商品,滿足顧客多方面的生活需求;
c、三類店,面積約100平方米。作為中小城市的社區(qū)店,主要作用是向生活區(qū)內居民提供方便、快捷的購物場所,滿足居民對一般食品、日用品的日常需求。
一般的做法是,在中小城市中,我們將在商業(yè)區(qū)、交通樞紐、區(qū)域性商業(yè)中心、大型社區(qū)的商業(yè)街一帶開設少數一、二類店;大量選擇有市場空間的居民區(qū)出入口、公用建筑、區(qū)內商業(yè)街一帶開設三類店。這樣即宣傳了企業(yè)形象,又牢牢吸引當地居民,成為區(qū)域內市場的領導者。
在小城鎮(zhèn),我們將以一、二類店為主,利用資金、管理等方面的優(yōu)勢,拉開與當地零散經營業(yè)者的檔次,面向城鎮(zhèn)內所有顧客提供商品和服務,搶先確立在此類城鎮(zhèn)內市場領先者的地位;
2、近期計劃內主要目標市場的市場情況及經營構想
。1)、xx市
a、市場情況:
總人口130余萬,其中市區(qū)人口約60萬。另有外來人口約50萬。人均收入約1000元/月,在食品及日用消費品方面的人均消費支出約500元/月。
商業(yè)方面,舊有商業(yè)街是中山路;新市區(qū)擴展迅速,形成了新的區(qū)域性商業(yè)中心和居民區(qū)內的商業(yè)街,有較大市場空間。
交通方面,公路交通十分便利,公交汽車是最重要的交通工具,自行車、小巴做為補充性交通工具存在。
b、競爭情況:
區(qū)域性競爭者(b類競爭者)為小區(qū)內超市,一般面積在50—100平方,經營管理都是傳統(tǒng)型的,商品大同小異。此類競爭者數量較多。
c、經營構想:
做好企業(yè)形象宣傳的同時,大力發(fā)展三類店,集中精力拓展居民區(qū)內市場。
具體說,在市區(qū)交通樞紐一帶設一類店1家,做為總店,同時做為宣傳展示企業(yè)形象的窗口和舞臺;企業(yè)經營的重點是在居民區(qū)出入口、公用建筑、區(qū)內商業(yè)區(qū)一帶開設三類店,牢牢吸引住區(qū)內顧客,成為區(qū)域內零售業(yè)的市場領先者。
銷售員月工作計劃4
伴隨著五月的結束,我成功完成了這個月的業(yè)績要求,作為一名房地產銷售員,我自然明白不能因為眼前的些許成果而止步不前,真正優(yōu)秀的銷售員,做事情是有條理性的,通常做一件之情之前至少都會考慮三步,因此為了能夠在工作中得到成長,得到進步,我制定了六月份的銷售計劃,我相信這是對我的工作有用的。
第一階段,梳理老客戶
作為房地產銷售員,我深知每一位客戶的信息都是來之不易的,雖然說在五月份我從繁瑣的資料庫之中挑選出了自認為可以達成交易的客戶,并通過自己的不斷努力最終使對方同意了簽單,但也不能保證我已經面面俱到了。肯定還有著許多的潛在客戶等待著我去發(fā)掘,而且我也保留了一些意向客戶的聯(lián)系方式,都是因為手頭資金緊張或者其他的因素,雖然對我這邊的房產比較感興趣,但是并沒有繼續(xù)了解的想法。盡管這般,但是我覺得在他們的心中,我已經走出了第一步,打開了他們的心扉,作為銷售,我可以很自信的認為,只要走出了第一步,建立了與客戶之間相互信任的基礎,那么我就能逐步拿下這些客戶。
第二階段,開發(fā)新客戶
其實大多數老客戶都有扯皮的習慣,如果他想簽單的話早就愿意達成交易了,因此也不能將籌碼全都放在那里,作為房地產銷售員,最重要的便是開發(fā)新客戶。前期的宣傳很重要,所幸宣傳這方面并不是由我負責,我只需要找出客戶并進行拜訪,但實際上并不是那么容易的,有的時候我可以從網上找對房子感興趣的客戶,這條渠道可以獲得大量的資料,但其中摻雜的虛假與過時信息比較多,很浪費時間。除此之外會有客戶主動打電話上門,大多只是稍微了解下,我要做的便是通過這一步進行逼單,最好能夠在電話中促成交易,實在不成那便想辦法讓對方安排出拜訪的時間,我上門去進行聯(lián)系與講解。
第三階段,建立客戶群
由于消息的滯后性,因此并非每個客戶都會當面簽單,因此我得持續(xù)跟進客戶,建立一個客戶的'資料庫,層層分級,客戶目前已經達到哪個階段了,確定決策人還是說比較感興趣,現(xiàn)在不簽單的原因是什么,如果以后有想法的話是否會選擇我所在的公司。在這一步的時候需要格外小心,做好嚴格的保密措施,因為銷售的同行競爭比較激烈,誰也不會保證身邊的同事是否會搶單,而且說不定客戶上一秒還說不想簽單,下一秒就找其他人簽單了,這一點也需要考慮到,因此需要建立客戶群,建立一個資料庫,保證自己隨時能夠聯(lián)系上客戶。
實際上計劃是趕不上變化的,上面的計劃也并非很嚴謹,但是我這樣做只是想現(xiàn)將心中一個大致的想法寫出來,然后接下來的日子里根據這份粗糙的工作計劃不斷補充,畢竟我已經規(guī)劃出了一個大致的方向,剩下的就是行動起來,行動便是最好的執(zhí)行力,銷售這一行便是如此,如果不能夠時刻鞭策自己,那么自己就會落伍,就會被淘汰,我必須要提前想到所有的可能性。
銷售員月工作計劃5
光陰似箭,時間如梭。一個月的工作轉瞬已成為歷史,告別了充實忙碌的近一段,迎來了充滿希望的近一段。近一段為了更加科學的服務客戶,工作上更好的實現(xiàn)有的放矢,各盡其能,各司其職,人才培養(yǎng),崗位更加均衡。在公司領導的高瞻遠矚下客服部與網控中心兩大部門整合后成立了運營部。回顧過去的一個月,我部門在公司領導的指導和關心下,在大家的共同努力下,做了很多的工作,但也存在一些不足之處,近一段為了更好地完成工作,揚長避短,現(xiàn)將近一段本部門具體工作計劃如下:
一、運營部部門組織架構和人員崗位職責
運營部是收集經營信息,掌握市場動態(tài),做好公司對外服務形象的推廣,是傳遞和推廣公司文化信息和反饋客戶意見的橋梁,對內做好協(xié)調安裝、維護、數據巡查、報表統(tǒng)計、監(jiān)控等工作,及時向管理層提供內部信息,供領導層決策分析。目前運營部共計19人,需要增加儲備人員2—3名。
運營部職責劃分:經理:1、全面負責運營部管理與部門整體規(guī)劃,主抓客服和物流園監(jiān)控工作;2、負責客戶服務與市場拓展,負責二客一危的運行與服務;3、配合參與公司項目的研討和后期跟蹤。
經理:1、負責運營部管理與規(guī)劃,主抓監(jiān)控中心和電召中心的工作;2、負責市場拓展,協(xié)助顧總協(xié)調相關業(yè)務與跟蹤服務;3、負責公司項目申報工作;外部接待等工作。
技術總工:薛嵩負責技術支撐,負責系統(tǒng)安裝、系統(tǒng)維護和數據分析的.技術支持,做好對內對外的培訓,人員技能培訓,技能考核等工作。配合做好部門考核和工作檢查。
為了更好更細致的做好服務工作,根據部門人員的特長,明確部門每位員工的工作內容和職責,部門細劃分為四個中心:客服中心、電召中心、網控中心、危險品監(jiān)控中心;運營部將圍繞四個中心共同維護和打造優(yōu)質精品團隊!客服中心的主要職責:對外做好客戶服務,及時解決客戶遇到的各類問題,夯實市場基礎并做好推廣;對內做好協(xié)調安裝、維護、回款、報表、統(tǒng)計等工作,及時向管理層提供內外信息,為領導層決策提供依據。
電召中心的主要職責:建設好xx市出租汽車電話召車中心,做好出租車企業(yè)的拜訪和宣傳工作,召開出租車企業(yè)負責人座談會,請大家齊心協(xié)力,出謀劃策,協(xié)助提高出租車企業(yè)駕駛員搶單積極性;加大電召電話和APP的宣傳推廣力度,配合優(yōu)化召車系統(tǒng)功能,接聽電召電話,為用戶提供優(yōu)質的服務。并做好和交通運管部門的匯報與溝通工作。做好全市出租車和旅游車輛的巡查和匯總工作。近一段積極尋找網約車平臺合作商,明確目標。做好各類臺賬檔案的整理和留存。
網控中心的主要職責:網控中心對網內所有車輛進行數據巡查,按照一日一統(tǒng)計、一周一通報、一月一匯總的要求對委托監(jiān)控單位、重點營運車輛和友好合作用戶單位的車輛做好數據巡查、數據分析(事故分析報告)等工作,做好相關單位里程統(tǒng)計工作,配合客服人員做好相關服務工作。做好上級領導和客戶來訪接待和系統(tǒng)匯報演示工作;
危險品監(jiān)控中心的主要職責:主要負責xx全面扎實的做好委托監(jiān)控服務單位的實時車輛監(jiān)控,監(jiān)控人員對委托監(jiān)控服務單位車輛定時進行巡查,并填寫巡檢臺賬,對于超速、疲勞駕駛等違規(guī)行為車輛及時發(fā)送調度信息,違規(guī)未改正車輛立即聯(lián)系駕駛員或聯(lián)系企業(yè)負責人進行制止并記錄到動態(tài)監(jiān)控臺賬,做好車輛違規(guī)通知單的發(fā)放,聯(lián)系企業(yè)盡快領取通知單,并在后期督促聯(lián)系企業(yè)盡快給予監(jiān)控中心反饋回復。做好通知單回執(zhí)整理,做好托管監(jiān)控服務單位的查崗回復工作。配合客服人員做好相關服務工作,做好上級領導來訪檢查工作。
負責公司危險品車輛的數據巡查,對于各家危險品公司下線車輛,不定位,攝像頭,存儲卡等問題及時反饋給企業(yè),聯(lián)系報修,并按照一日一統(tǒng)計、一周一通報、一月一匯總形式將相關數據形成報表發(fā)送給各家企業(yè),每月做好危險品公司的數據巡查,數據分析等工作;對于公司二客一危查崗進行實時關注做好提醒等相關工作。
二、建立建全部門各項規(guī)章管理制度
沒有規(guī)矩不成方圓,制度是一個部門不可或缺的基礎。近一段我們計劃制定出以下部門制度,并且在實行過程中定期或不定期的更新修正,以下六大制度和流程的制定在近一段2月底完成,后期在實行過程中逐步更新完善。
三、工作目標
運營部將根據各中心工作設定工作目標,工作進行量化考核進行技能評比?头行模簽榱碎_展好客服中心的工作,為公司業(yè)務的快速發(fā)展構筑平臺,實現(xiàn)公司銷售突破xx萬的目標,客服中心今年將繼續(xù)實行量化考核,對客戶單位和銷售額進行考核,將每位客服人員負責的客服群體進行量化,對于客戶輛和銷售額進行考核,增加進行獎勵,減少進行處罰。作為服務代表,應該在遵照公司服務要求的基礎上,結合自身特點,找尋一種最適合自己的服務態(tài)度和方式,這樣更能在服務過程中拉近與客戶的距離,達到更好的服務效果。
除了客服中心原有的服務人員,今年我們將增加xx名優(yōu)秀人員進行培養(yǎng),從而更有效的開展好客服中心工作。下表為本年度客服中心組成與各自工作目標(爭取實現(xiàn)部門xx萬的銷售額)。
客服中心將繼續(xù)加強做好客戶日常服務工作,做好鞏固并維護現(xiàn)有客戶關系,急用戶之所急,想用戶之所想,做好超前服務,提升服務高度與深度。將客戶回訪做扎做細。充分挖掘客戶個性化和特色化的需求,學習國家與行業(yè)主管部門政策要求和考核標準,做好行業(yè)部門的幫手,用戶的良師益友,讓服務創(chuàng)造價值。促進競爭優(yōu)勢的形成,F(xiàn)有業(yè)務能實現(xiàn)增值創(chuàng)收,做到穩(wěn)中有升,確,F(xiàn)有用戶一個不流失。
客服人員日常會經常出去拜訪客戶和尋找合作伙伴利用現(xiàn)有平臺多方面進行市場調研,做到有的放矢,搜集各類資料,做好同行競爭對手的動態(tài)了解,知道同行業(yè)的發(fā)展方向,業(yè)務走向。緊緊圍繞國家的產業(yè)政策和行業(yè)部門的管理規(guī)定,定期查閱相關網站、關注相關聯(lián)熱點、重點問題,向政府相關部門負責人多溝通,讓領導了解我們公司,從而找到合作機會開發(fā)新的市場,新的項目。繼續(xù)在公交車行業(yè)、公務車輛管理、租賃行業(yè)、特殊行業(yè)做好業(yè)務開發(fā),緊緊圍繞中興產業(yè)園做大銷售,新增有價值用戶或新項目6家左右;
電召中心:做好電召中心的推廣和宣傳,提升用戶量,責任到人,對于電召量和成功率進行嚴格考核。電召量相比近一段增長百分之三十以上,成功率增長百分之十以上;督促軟件部完善微信召車和手機APP召車功能,并增加召車數量統(tǒng)計功能,爭取召車增長量高于百分之二十;近一段積極聯(lián)系網約車運營平臺,爭取和兩家以上的運營平臺合作,能服務xx百分之五十以上的網約車車輛,占領xx網約車市場。和交通運管部門保持聯(lián)系,爭取電召運營資金和補助不低于xx萬元。
網控中心:網控中心在來訪接待上和事故分析上加強服務,培養(yǎng)出能匯報、能講解、能分析的專業(yè)人才。對各類報表和匯總表進行優(yōu)化,部門人員逐步走出去,熟悉更多用戶需求,做出更符合客戶需求的檔案材料,逐步改善紙上談兵和閉門造車的現(xiàn)狀。
危險品監(jiān)控中心:根據危險品監(jiān)控中心對委托監(jiān)控服務單位的xx實時車輛監(jiān)控、實時分析、實時處理車輛動態(tài)信息、及時發(fā)現(xiàn)并提醒糾正駕駛員的超速、疲勞駕駛等違法行為的監(jiān)控數量形成衛(wèi)星定位問題車輛監(jiān)控日報表,每周進行通報,每月進行月報匯總;對于監(jiān)控中發(fā)現(xiàn)的違章、問題次數進行統(tǒng)計、幫助糾正違規(guī)行為車輛次數(發(fā)送調度信息次數、打電話次數)和違規(guī)通知單的發(fā)放數量、反饋數量、查崗回復數量進行數據進行統(tǒng)計和分析。(后期制度中將形成規(guī)范固定表格將監(jiān)控單位分化到每個人進行統(tǒng)計,有小組組長進行匯總查看考核準確性,分配可根據聘書人員進行分化);
對于各類報表臺賬(日報表、周報、月報、巡檢表、動態(tài)違章表、通知單、交接班)填寫的規(guī)范性、嚴謹性和準確性進行考核。
對于日常技能的掌握程度、日常行為規(guī)范(到崗、值班、交接班、查崗、群回復)等落實情況進行考核。
各中心的工作會形成月總結,月匯總,跟去年同期相比,和上月相比,銷售、回款進行統(tǒng)計分析、比對,進行量化考核會融入到日常管理和后期的考核當中去,做到有據可查,一目了然。形成部門各個中心的檔案。
銷售員月工作計劃6
工作如果是沒有計劃的進行,我發(fā)現(xiàn)是非常沒有效率的,就好像覺得自己使勁渾身全力一拳打下去,打在了棉花上似的,我自認為我上個月的工作非常的努力,但是不得不承認,我的許多工作都是徒勞,沒有對我最后的銷售業(yè)績起到一點作用,我聽取了店長的意見,對自己的4月份的工作弄了一份工作計劃,我覺得我只要好好按照這份工作計劃進行工作,我的成績肯定能看到進展。
一、給自己更大的'壓力
作為房地產的銷售員,我認為我的工作能力是遠不止如此的,所以我決定給自己一點工作上的壓力,看看自己的工作極限在哪,我會在四月份開兩個網絡銷售端口,我目前一直都是一個銷售端口,能夠看到我的客戶總是那么些人,能夠給我?guī)淼睦媸钦鹊,所以我決定賭一把,開兩個,這樣我就能更多的客戶找我看房了,因為開端口是需要資金投入的,所以這讓我下了很大的決心,我也是想看我就能一個月最多能成多少訂單。
二、給自己制定工作目標
在這個月,我必須要達成以下工作目標。
1、出租方,算了一下自己以往三個月的租房訂單的平均數,以這個為參考值,我決定這個月我要租出去十五套房子。比以往的平均值多出三套,并沒有多很多,我覺得還在自己的承受能力之內。
2、賣房,公司的樓盤和這兩個月又新開盤的兩個,想要在這個時候賣房會輕松很多,我給自己定了一個不是很難完成的目標,這個月我要賣出五套以上的房子,這其實只要自己努力一下,還是很好完成的。
3、別墅房,我來到這里工作這么久了,我們公司手里每一套別墅的信息我都一清二楚,在什么地方,什么朝向。多少平方,內部結構是怎么樣的等等,我都牢牢的記在腦海中,我做夢都想開一單別墅房,在這個月我一定要多跟客戶推薦一下,也不要錯過人任何有能力購買的客戶,我要填補我的職業(yè)空缺。
三、加強跟客戶的交流
我發(fā)現(xiàn)我以往都是把自己工作最重要的一環(huán),客戶給忽視了,我經常把那些已經在我手里買過房或者是租過房的客戶給扔下不管了。我現(xiàn)在意識到,他們也是可以成為我的潛在客戶的啊,而且他們有成單經驗,知道我這個銷售是否靠譜,成單的幾率更大。還有就是已經拒絕過我的客戶,我就沒有再堅持了,我覺得十分有必要再篩選一遍,上一刻可能別人還沒有購買意向,說不定下一秒就有了。我還是要多加強跟客戶之間的交流,我不能總是把工作重心放在自己的身上,就算我的工作能力再強,我沒有客戶那也是徒勞。
銷售員月工作計劃7
身為公司的一名房地產銷售員,自己前面幾個月的銷售情況不是特別好的,雖然都達到了公司要求的最低的業(yè)績標準,自己也是受到了家庭的一些原因影響,但是我身為一名在房地產銷售行業(yè)浸淫多年的老員工,這樣的業(yè)績很顯然不符合我自己的要求的,也是不符合我自身的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的。而且這幾個月因為業(yè)績下降的影響,提成都少了很多,還房貸的壓力很大的,所以我覺得我有必要、也必須要對自己四月份的工作做一個詳細的規(guī)劃了,讓自己的銷售工作好起來。具體的計劃如下。
一、銷售目標
1、因為前面幾個月的銷售情況不容樂觀,知識勉強達到了公司的最低要求,然后四月份的話自己私人的事情處理的差不都了,所以四月的我工作目標可以定高一點,爭取能夠將前面幾個與損失的補回來,所以我計劃在四月份房產的銷售額達到xx套,在房屋出租的中界這一塊達到xx戶。
2、做銷售的`是需要對自己銷售產品的行情是十分了解的,所以在四月份里面,我必須要不斷地學習更多的房屋知識,以求更好的位客戶服務,讓客戶更好地了解相關懂得咨詢,用市場的動蕩來激發(fā)客戶購房的欲望。當然,做這個行業(yè)必須要追求真實,不能欺騙客戶,知識通過自己對行業(yè)市場的了解,來讓客戶更好地通過資訊來做出有利于我們銷售的判斷。
二、個人銷售的成長計劃
1、因為前面幾個月自己生活上和工作過上都出現(xiàn)了不小懂得問題,所以導致自己銷售上面出現(xiàn)了業(yè)績并不好的情況,所以在四月份我準備每一天工作結束的時候對自己的工作做一個總結,并且每一周總一個大的總結,這樣子更好地分析自己工作當中的表現(xiàn),從而促進自己對自己的了解,發(fā)現(xiàn)問題改正問題。
2、每一天上班之前做好自己的形象工作,為客戶展現(xiàn)自己最好的一面。
3、每一天在公司規(guī)定的基礎上更多地拜訪客戶,所以我計劃在四月份多打客戶的電話,多跟客戶保持溝通聯(lián)系。
4、端正自己的工作態(tài)度。身為一個在社會上摸爬滾打了許多年的老員工,自己這幾個月的表現(xiàn)是有很大的問題的,生活上的事情和工作上的事情沒有處理好,所以導致兩者互相影響,這是十分不對的事情。四月份我要好好反省自己,端正自己的態(tài)度,生活上的事情不能帶到工作上面來,這樣就能夠減少私事對工作的影響。
四月份,又是一個新的開始,我也必須要用新的面貌去面對才行!
銷售員月工作計劃8
針對過去一個月的房產銷售,我作為一個房地產的銷售員,我上一個月沒有做好銷售,這個4月份我要先做好計劃,再去實施,這個月我要努力做到公司達標以上的成績。下面是我4月份的個人工作計劃:
一、加強個人的業(yè)務能力
上個月我業(yè)務不強,所以導致我沒能夠拿到好的資源,這個月我要把對外的業(yè)務能力加強,要把握機緣,拉住客戶,培訓自己的銷售技巧,方便真正的在跟人談房子的時候把握住重點,給予客戶充分的信任,對我出售的房子信賴。同時好的業(yè)務能力也能夠為自己爭取更多的房源和客源,所以這個月我迫切的需要訓練自己的業(yè)務方面的能力。
二、關注房地產在市場上的經濟情況以及相關的政策
我在三月份的時候就是盲目的賣房,根本就沒有關注國內市場上的房地產的經濟情況,以及一些政策也沒有關注到,導致我虧損嚴重。這個月,我要把關所有的經濟形勢,深入了解情況,把握住經濟的關口,為自己贏得一席銷售的余地。國內對于房地產的政策也有很多,我要選取對自己有利的`政策,幫助自己達到月銷售量達標。
三、分析房地產銷售情況,制定下一步的銷售計劃
房地產隨時都在變化,一個月一個月都不一樣,情況不同,銷售情勢就會變化多端嗎,要讓自己手中的房子賣得出好價錢,就必須做足準備,分析所有可變情況,把不利的情勢排除,收取可用和有利的情勢。每一個地方的房子價格不一樣,房子本身也不一樣,因此要對房產進行分析,把分析的做出一個表,方便查看。分析完,就制定銷售的整體計劃,每一步都盡量細致化,做到隨時可順勢而變。
四、修正之前銷售的問題
之前銷售總是會遇到突發(fā)問題,就是因為在銷售的過程中,我沒有考慮到形勢和客戶的要求,所以這次我要改變這方面,先把客戶的需求完整的了解了,再為其找房子?吹叫蝿莶粚,立即就要撤,不要強迫自己繼續(xù),不然麻煩會更大。
計劃已經制定完,我相信4月份我的銷售工作一定可以做的比上一個月要好,按照自己定的計劃出發(fā),一定可以達到公司的標準,并且還能做得更好,至少能夠達到自己的預期。
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