月度工作計(jì)劃【薦】
日子如同白駒過(guò)隙,不經(jīng)意間,我們的工作又邁入新的階段,現(xiàn)在的你想必不是在做計(jì)劃,就是在準(zhǔn)備做計(jì)劃吧。我們?cè)撛趺磾M定計(jì)劃呢?以下是小編為大家整理的月度工作計(jì)劃,僅供參考,歡迎大家閱讀。
月度工作計(jì)劃1
今年,我們的工作取得了一些成績(jī),但在圍繞和推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展、服從與服務(wù)于全行中心工作大局以及創(chuàng)造性地開(kāi)展工作方面仍有許多發(fā)展空間,需要在今后付諸努力。我們將在行黨委領(lǐng)導(dǎo)下,從實(shí)效出發(fā),創(chuàng)造性的開(kāi)展工作,為全行核心競(jìng)爭(zhēng)力的提高,為把我行辦成“最具價(jià)值創(chuàng)造力銀行”發(fā)揮支持保障作用,提供精神動(dòng)力。
為此下面制定了一個(gè)月的工作計(jì)劃:
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹“十八大”精神,進(jìn)一步統(tǒng)一思想,增強(qiáng)全員政治意識(shí)、大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí),把員工的積極性凝聚到落實(shí)建行發(fā)展戰(zhàn)略,做好自身工作上來(lái)。擬邀請(qǐng)省委黨校教授來(lái)行作專(zhuān)題輔導(dǎo),在黨員干部中開(kāi)展學(xué)習(xí)心得匯報(bào)交流,采取多種形式推動(dòng)全行形成新的學(xué)習(xí)熱潮。
2、舉辦員工技能大賽。和會(huì)計(jì)、電子銀行部等聯(lián)手,舉辦員工操作技能比賽。
3、開(kāi)展健康向上的文體活動(dòng)。一是適應(yīng)多數(shù)人群喜好,開(kāi)展摜蛋比賽;二是分層次開(kāi)展球類(lèi)、棋類(lèi)、釣魚(yú)等比賽,以適合各類(lèi)人群的小眾需求。三是和業(yè)務(wù)條線合作舉辦客戶(hù)聯(lián)誼和競(jìng)賽活動(dòng)。
4、培育樹(shù)立典型,推進(jìn)文明創(chuàng)建活動(dòng)。開(kāi)展各種爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng),如“青年文明號(hào)”、“崗位能手”、“青年標(biāo)兵”等,通過(guò)這些活動(dòng),推進(jìn)職業(yè)文明和職業(yè)道德教育,樹(shù)立各種先進(jìn)典范,特別是行內(nèi)的、身邊的先進(jìn)人物和事跡,以此教育廣大員工特別是青年員工立足崗位,勤奮工作,充分調(diào)動(dòng)他們的積極性、創(chuàng)造性,不斷提升全行服務(wù)文化建設(shè)水平。
5、為青年員工職業(yè)生涯成長(zhǎng)營(yíng)造良好環(huán)境。針對(duì)青年員工走上社會(huì)時(shí)間短、自控能力差、遇事不冷靜,甚至逃避等問(wèn)題,在作人群分類(lèi)調(diào)查基礎(chǔ)上,加強(qiáng)員工學(xué)習(xí)培養(yǎng),從工作生活點(diǎn)滴細(xì)微之處關(guān)心愛(ài)護(hù)他們,使之揚(yáng)長(zhǎng)避短,適其位,展其才,盡其能,保證他們把全部精力和聰明才智都用在業(yè)務(wù)發(fā)展和業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)上來(lái)。
6、開(kāi)展青年員工問(wèn)卷調(diào)查工作。深入了解我行青年員工的工作、學(xué)習(xí)、生活狀況;趩(wèn)卷調(diào)查所反饋信息,形成一篇建行揚(yáng)州分行青年員工現(xiàn)狀調(diào)查,并以此調(diào)查為行動(dòng)綱領(lǐng)開(kāi)展青年員工喜聞樂(lè)見(jiàn)的活動(dòng)與工作,進(jìn)一步提高服務(wù)青年的水平。
7、結(jié)合行內(nèi)旺季營(yíng)銷(xiāo),開(kāi)展活動(dòng)。一是讓廣大青年員工你學(xué)習(xí)我分行旺季營(yíng)銷(xiāo)的精神與省分行“6S助戰(zhàn)旺季爭(zhēng)當(dāng)崗位先鋒”倡議書(shū);二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的.學(xué)習(xí):提高柜面操作技能,加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),提高解決實(shí)際問(wèn)題的能力,用專(zhuān)業(yè)的水平留住客戶(hù);三是加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)意識(shí):開(kāi)展進(jìn)社區(qū)活動(dòng)更好的樹(shù)立品牌,提高營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的水平。
8、繼續(xù)開(kāi)展青年員工沙龍活動(dòng)。市分行團(tuán)委已于12月23日舉辦建行揚(yáng)州分行青年員工沙龍第一期活動(dòng),活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛濃烈,與會(huì)青年參與熱情高漲。本年度我部將繼續(xù)開(kāi)展好此項(xiàng)活動(dòng),豐富青年人的精神生活。
9、開(kāi)展豐富多彩的興趣小組活動(dòng)。通過(guò)組織多種形式的文體活動(dòng),開(kāi)展好內(nèi)容豐富、形式多樣的文體活動(dòng),進(jìn)一步豐富廣大員工的業(yè)余生活,形成健康活潑的工作氛圍。各興趣小組堅(jiān)持自我管理的原則,基本任務(wù)是在興趣小組組長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,制定本小組的活動(dòng)規(guī)則、年度活動(dòng)計(jì)劃,按照計(jì)劃定期組織小組成員開(kāi)展活動(dòng)。
月度工作計(jì)劃2
(一)強(qiáng)化企業(yè)管理工作
1、強(qiáng)化目標(biāo)考核管理。組織制定部門(mén)和全體員工20xx年目標(biāo)責(zé)任書(shū),并作為責(zé)任部門(mén)月度考核的重要依據(jù),并每月及時(shí)公布。
2、強(qiáng)化合同管理。公司20xx年以來(lái)合同簽訂總數(shù)233份。針對(duì)以上合同管理中存在的問(wèn)題,發(fā)出《合同管理自查報(bào)告》,并制定了整改措施,堅(jiān)持重大合同律師審核制,且上報(bào)南方公司審批,完善合同管理制度,規(guī)范合同操作流程。
3、強(qiáng)化過(guò)期商品管理。對(duì)公司的過(guò)期商品進(jìn)行督查,發(fā)出《關(guān)于公司過(guò)期商品檢查情況匯報(bào)》,并制定措施,落實(shí)責(zé)任,確保整改到位,促進(jìn)了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作向規(guī)范化邁進(jìn)。責(zé)令整改,取得了較好的成效。目前,過(guò)期商品已及時(shí)處理,減少了公司的經(jīng)濟(jì)損失。
4、強(qiáng)化工資考核的.激勵(lì)機(jī)制。市場(chǎng)部薪資改革,實(shí)行基本工資、考核工資、獎(jiǎng)勵(lì)工資三塊聯(lián)運(yùn),制定標(biāo)準(zhǔn),月月考核兌現(xiàn),并在運(yùn)行中不斷進(jìn)行調(diào)整修改,提高了經(jīng)營(yíng)任務(wù)完成效率;增強(qiáng)了責(zé)任意識(shí),改變過(guò)去干好干壞一個(gè)樣的現(xiàn)象,同時(shí)也提高了經(jīng)濟(jì)效益。
(二)強(qiáng)化重點(diǎn)工作管理
1、參與公司八項(xiàng)重點(diǎn)工程的會(huì)辦研究和管理督查工作。組織人員多次到養(yǎng)殖場(chǎng)、肉禽加工廠、示范區(qū)、果蔬直采基地等重點(diǎn)工程現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行工程進(jìn)度、工程質(zhì)量督促檢查,編發(fā)簡(jiǎn)報(bào),在企管簡(jiǎn)報(bào)開(kāi)設(shè)專(zhuān)欄進(jìn)行通報(bào)。對(duì)照年度重點(diǎn)工作目標(biāo)對(duì)所屬各單位督查、跟蹤,有力地推進(jìn)了重點(diǎn)工作。
2、對(duì)下屬單位安全生產(chǎn)管理進(jìn)行了檢查,排查消防安全存在的問(wèn)題和隱患,提出整改,成立安全小組、安全生產(chǎn)責(zé)任制的建立和落實(shí)并協(xié)助下屬單位完善和健全各項(xiàng)規(guī)章制度和流程。
3、兩次重申了費(fèi)用管理規(guī)定,對(duì)業(yè)務(wù)招待費(fèi)用、協(xié)作費(fèi)用、車(chē)輛管理、駕駛員管理等方面進(jìn)行了細(xì)化和明確,提升管理水平。
(三)服務(wù)工作
1、按月編報(bào)《營(yíng)運(yùn)快報(bào)》上報(bào)南方公司,及時(shí)反映公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)運(yùn)行情況,主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的完成進(jìn)度以及重點(diǎn)工作的推進(jìn)情況,分析存在問(wèn)題及原因,促進(jìn)公司各項(xiàng)工作又好又快的發(fā)展。
2、認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各種文秘工作。
月度工作計(jì)劃3
時(shí)光終于翻到20xx年了,細(xì)細(xì)回味梳理著已經(jīng)送走的xx年,感慨萬(wàn)千,收益頗多!在過(guò)去的一年里,總的來(lái)說(shuō)自己成長(zhǎng)了不少,認(rèn)識(shí)了很多新朋友,帶給了我很多新觀念,新的啟發(fā)!在這一年里,也經(jīng)歷了很多坎坷!我想人生的路就是這樣吧,當(dāng)你經(jīng)歷過(guò)了,自己的思想才有新的境界,才能更快的成熟!
首先非常感謝三立為我提供了一次發(fā)展的機(jī)會(huì)。步入三立已三月有余,在各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心與互助下,逐步對(duì)公司有了新的認(rèn)識(shí),讓我在新的環(huán)境中開(kāi)始了新的起點(diǎn)。
這幾個(gè)月以來(lái),慢慢的從最初的一無(wú)所知到漸漸了解公司一些作業(yè)流程、規(guī)章制度,慢慢融入了三立這個(gè)大家庭。一直喜歡用家來(lái)形容公司,或許有家的感覺(jué)是比較溫暖,而個(gè)人又容易對(duì)家產(chǎn)生依戀和賦于責(zé)任感。突然想引用一句話“三立是我家,成功靠大家”。公司是一個(gè)團(tuán)隊(duì),只有依靠大家的力量,公司的各項(xiàng)制度才能得以實(shí)施,從而走向更高的境界。 在這三個(gè)月所接觸的工作中,發(fā)現(xiàn)了很多弊端,如:
一、ISO的推行過(guò)于形式化
很多人把ISO當(dāng)做一種應(yīng)付,認(rèn)為只要拿到一紙證書(shū)便萬(wàn)事大吉。而事實(shí),這是一種極端的想法,ISO是一個(gè)持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系的有效性,以滿(mǎn)足顧客需求。先前公司形成書(shū)面之質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)亦不少,但是大多徒于形式,未并真正執(zhí)行。且大部份文件并不適宜公司目前狀況,尚沒(méi)有有效利用。而導(dǎo)致在產(chǎn)品追溯時(shí)無(wú)依據(jù)可查,對(duì)后續(xù)所發(fā)生之異常狀況亦無(wú)相應(yīng)之應(yīng)急措施,造成惡性循環(huán)。針對(duì)這些現(xiàn)象,只有從根本上解決,才能真正實(shí)施ISO,發(fā)揮ISO之有效功能。首先讓公司全員明白ISO的精神,使公司各項(xiàng)作業(yè)有所依據(jù),并能真正執(zhí)行。
二、20xx年度管理層未制定有效、可量測(cè)之品質(zhì)目標(biāo)
工作和人生一樣,在執(zhí)行的時(shí)候都會(huì)朝著一個(gè)方向,而最終達(dá)到一定的目標(biāo)。就像管理的目標(biāo)是人,管理的目的是事。在過(guò)去的一年里,每個(gè)部門(mén)針對(duì)自己部門(mén)的業(yè)績(jī)不明確,是否達(dá)到公司所要求之境界無(wú)從查證,更談不上改善措施。后續(xù)每一個(gè)部門(mén)所負(fù)責(zé)的工作,都應(yīng)該制定一個(gè)較為合理,有效之目標(biāo),并定期以數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),是否達(dá)到目標(biāo),甚至超過(guò)目標(biāo),并針對(duì)未達(dá)成部份提出原因分析、處理對(duì)策及預(yù)防再措施。
三、計(jì)劃執(zhí)行度不力,造成等待浪費(fèi)
由于生產(chǎn)原料供應(yīng)中斷、作業(yè)不平衡和生產(chǎn)計(jì)劃安排不當(dāng)?shù)仍蛟斐傻臒o(wú)事可做的等待,被稱(chēng)為等待的浪費(fèi)。生產(chǎn)線上不同品種之間的切換,事先準(zhǔn)備工作不夠充分,勢(shì)必造成等待的浪費(fèi);每天的工作量變動(dòng)幅度過(guò)大,有時(shí)很忙,有時(shí)造成人員、設(shè)備閑置不用;上游的工序出現(xiàn)問(wèn)題,導(dǎo)致下游工序無(wú)事可做。此外,生產(chǎn)線勞逸不均等現(xiàn)象的存在,也是造成等待浪費(fèi)的重要原因。
四、物料未能得到有效管理
原材料未能得到良好的控制,經(jīng)常性的無(wú)單領(lǐng)料、補(bǔ)料或未經(jīng)辦理入庫(kù)便直接領(lǐng)用,導(dǎo)
致庫(kù)存帳物卡不符,物料確認(rèn)不準(zhǔn)確,該申購(gòu)的材料未申購(gòu),不該用的材料申購(gòu)一大堆,惡性循環(huán)。造成庫(kù)存積壓,生產(chǎn)斷線。嚴(yán)重影響生產(chǎn)進(jìn)度,增加太多呆滯產(chǎn)品,給庫(kù)存管理帶來(lái)極大的困擾。但在近一兩個(gè)月內(nèi),已嚴(yán)格要求所有
領(lǐng)料、補(bǔ)料必須憑領(lǐng)(補(bǔ))料單方可發(fā)料,且遵循《產(chǎn)品交付管理程序》辦理。并嚴(yán)格按照陳總所要求之以銷(xiāo)定產(chǎn)執(zhí)行材料申購(gòu)、生產(chǎn)排產(chǎn)。以上改善,十一月份在銷(xiāo)售狀況未減少的情況下,采購(gòu)金額已明顯降低100萬(wàn)人民幣。由此可見(jiàn),控制庫(kù)存材料對(duì)公司資金的流動(dòng)起著決定性的作用。
五、制造過(guò)多
制造過(guò)多,過(guò)早,提前用掉了生產(chǎn)費(fèi)用,失去了持續(xù)改善的機(jī)會(huì)。因五金部門(mén)間斷性空閑,為了不浪費(fèi)生產(chǎn)能力而不中斷生產(chǎn),增加了在制品,使得制品周期變短、空間變大,還增加了搬運(yùn)、堆積的浪費(fèi),帶來(lái)龐大的庫(kù)存量。
六、管理不當(dāng)
常常問(wèn)題發(fā)生以后,管理人員才采取相應(yīng)的對(duì)策來(lái)進(jìn)行補(bǔ)救而產(chǎn)生的額外浪費(fèi)。這些問(wèn)題由于事先管理不到位而造,科學(xué)的管理應(yīng)該是具有相當(dāng)?shù)念A(yù)見(jiàn)性,有合理的規(guī)劃,并在事情的推進(jìn)過(guò)程中加強(qiáng)管理、控制和反饋,這樣就可以在很大程度上減少管理浪費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生。
七、內(nèi)外溝通有待加強(qiáng)
每一個(gè)辦公區(qū),應(yīng)該是充滿(mǎn)溫馨、和諧的氣氛,隨之才會(huì)有一份好的工作心情?墒,公司部份人員卻常;饸鉀_天,出言不遜。造成對(duì)同事、員工、供應(yīng)商的不尊重。工作面前,人人平等,何不是建立在一種平等、互助之基礎(chǔ)上。
八、5S實(shí)施不到位所帶來(lái)之危害
序號(hào)浪費(fèi)表現(xiàn)危害
1成員儀容不整有損企業(yè)形象,影響士氣,易生危險(xiǎn),不易識(shí)別
2設(shè)備布置不合理半成品數(shù)目大,增加搬運(yùn),無(wú)效作業(yè)
3設(shè)備保養(yǎng)不當(dāng)易生故障,增加修理成本,影響品質(zhì)
4物品隨意擺放易混料,尋找費(fèi)時(shí)間,易成呆料
5通道不暢作業(yè)不暢,易生危險(xiǎn),增加搬運(yùn)
建議改善措施:
一、確實(shí)推行ISO體系,已成立ISO專(zhuān)案小組,督促各項(xiàng)工作依流程辦理,完善公司制度。其具體負(fù)責(zé)項(xiàng)目如【附件一】
二、在十一月份的管審會(huì)議中,針對(duì)xx年度各部門(mén)品質(zhì)目標(biāo)做出相應(yīng)之討論,并由董事長(zhǎng)制定了較為合理,有效之可量測(cè)性質(zhì)量目標(biāo)。希望各部門(mén)能?chē)?yán)格執(zhí)行,依要求做出相應(yīng)對(duì)統(tǒng)計(jì),對(duì)策并持續(xù)改善,提升公司效益,降低產(chǎn)品成本。其質(zhì)量目標(biāo)如【附件二】
三、事先策劃是每個(gè)部門(mén)不可缺少的一部份,如在生產(chǎn)排產(chǎn)前,事先確定人、機(jī)、料、法、環(huán)是否足夠,能否滿(mǎn)足生產(chǎn)所需。有事前周密的策劃,必能減少相應(yīng)之停工待料、生產(chǎn)線勞逸不均等現(xiàn)象的存在。
四、有了一個(gè)良好的策劃,嚴(yán)格依照計(jì)劃執(zhí)行,并協(xié)調(diào)所發(fā)生之異常狀況,依循P-D-C-A過(guò)程方法,對(duì)每一項(xiàng)工作的改善起著決定性的作用。
五、建立合理的常規(guī)材料安全存量,盡量避免人為的制造過(guò)多不適宜之材料,造成公司成本的浪費(fèi)。
六、ISO中有八大管理原則,若靈活運(yùn)用,對(duì)事前預(yù)防應(yīng)該是有非常重要的作用。每一項(xiàng)工作必是團(tuán)隊(duì)的'參與,則需要有效利用以下原則:
a)以顧客為中心的組織:滿(mǎn)足顧客需求并爭(zhēng)取超過(guò)顧客的期望。
b)領(lǐng)導(dǎo)作用:領(lǐng)導(dǎo)層的目的是保證整個(gè)體系的目標(biāo)能夠完全得以實(shí)現(xiàn),使員工充分參與實(shí)現(xiàn)所制訂的目標(biāo)。
c)全員參與:整個(gè)體系的實(shí)施成功十分依賴(lài)公司所有員工,只有大家充分參與才能使全員的才干為公司帶來(lái)收益。 d)管理的系統(tǒng)方法:為實(shí)現(xiàn)目標(biāo),有利于提高各部門(mén)的有效性和效率。
e)過(guò)程方法:這是一個(gè)循環(huán)模式,任何一項(xiàng)工作,經(jīng)需要經(jīng)過(guò)適宜的策劃方案,然后再?lài)?yán)格執(zhí)行,以確認(rèn)最終實(shí)施的效果是否達(dá)到預(yù)期所想,從而做出相應(yīng)之修正。
f)持續(xù)改進(jìn):目前公司所從事的每一項(xiàng)工作中,都需要經(jīng)過(guò)努力,持續(xù)不斷的糾正之前不適宜之方法,以尋求更有效之方法使工作業(yè)績(jī)?cè)偕弦慌_(tái)階。
g)基于事實(shí)的決策方法:采用數(shù)據(jù)的方式搜集相對(duì)應(yīng)之信息,并針對(duì)數(shù)據(jù)來(lái)源做出分析,對(duì)策。
h)互利的供方關(guān)系:公司與供方之間保持互助和互利的關(guān)系,可增進(jìn)雙方更好的溝通,品質(zhì)、交期、價(jià)格才能得到更有利的控制。
七、加強(qiáng)5S實(shí)施管理,注重5S管理對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、效率、安全、減少浪費(fèi)和員工士氣至關(guān)重要,同時(shí)還可以提升企業(yè)形象。
月度工作計(jì)劃4
新的一年,新的起點(diǎn),希望和困難同在,機(jī)遇與挫折并存,站領(lǐng)導(dǎo)提出每個(gè)人都要有新的工作思路,這是一個(gè)非常好的創(chuàng)意。在新的一年里,我要以新的思想面貌對(duì)待工作中的方方面面,也力爭(zhēng)在大家的幫助下工作中有新的進(jìn)步。
一、努力學(xué)習(xí),加強(qiáng)自身修養(yǎng),不斷提高個(gè)人素質(zhì)
在日常生活和工作中,我要努力學(xué)習(xí)別人的好思想和好作風(fēng)。不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)、提高個(gè)人素質(zhì)。要時(shí)常堅(jiān)持做到“工作要向高標(biāo)準(zhǔn)看齊,生活要向低標(biāo)準(zhǔn)看齊,艱苦奮斗、助人為樂(lè)”,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“三老四嚴(yán)”的作風(fēng)。我雖還不是一個(gè)黨員,但要以一個(gè)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己,不斷提高個(gè)人的思想覺(jué)悟水平。在此期間,還要時(shí)刻記著以自己的'實(shí)際行動(dòng)影響和帶動(dòng)大家把各項(xiàng)工作做到位。與此同時(shí),我還要結(jié)合站上的工作安排和本隊(duì)實(shí)際情況,積極協(xié)助隊(duì)長(zhǎng)帶領(lǐng)全隊(duì)員工認(rèn)真學(xué)習(xí)處、站各項(xiàng)會(huì)議精神和上級(jí)的文件精神,上傳下達(dá)貫徹執(zhí)行上級(jí)的各項(xiàng)工作要求,始終把綜合隊(duì)的服務(wù)理念“服務(wù)追求完美,住戶(hù)享受幸! 貫徹落實(shí)到各自的實(shí)際工作中去。
二、工作中的學(xué)習(xí)要求
1、作為物業(yè)管理人員,今后要多學(xué)習(xí)一些物業(yè)管理知識(shí),向書(shū)本鉆研、向區(qū)長(zhǎng)和樓長(zhǎng)學(xué)習(xí),不恥下問(wèn),增加知識(shí)面,力爭(zhēng)學(xué)以致用。多了解一些社區(qū)知識(shí),把小區(qū)當(dāng)成自己的家。要時(shí)常學(xué)習(xí)鉆研物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,對(duì)一些內(nèi)容要多了解,對(duì)一些重點(diǎn)部分要時(shí)刻牢記在心,大膽實(shí)踐。
2、技能管理的學(xué)習(xí)要有目標(biāo),有計(jì)劃的學(xué)習(xí)一些經(jīng)營(yíng)管理知識(shí),抓緊時(shí)機(jī)多向有關(guān)專(zhuān)業(yè)人員學(xué)習(xí),同時(shí)有計(jì)劃地看看有關(guān)的書(shū),聯(lián)系自己的工作實(shí)踐,以求能活學(xué)活用。
3、對(duì)水廠的工作過(guò)程及流程已有一定的認(rèn)識(shí),但還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,要多觀察、多思考,以求對(duì)水廠的工作有所幫助。對(duì)食堂工作流程了解不多,以后要多看看、多學(xué)習(xí)。對(duì)公寓的管理了解也很膚淺,以后也要多向人們請(qǐng)教,以求想問(wèn)題能更全面,把工作進(jìn)一步做好。
三、牢記自己的崗位職責(zé),做好隊(duì)長(zhǎng)的好助手
1、水廠的核算工作已交給別人半年多了,但自己摸索出來(lái)的經(jīng)驗(yàn)不能忘,還要及時(shí)向他人請(qǐng)教以求深化,因?yàn)檫@是一筆貴重的財(cái)富。同時(shí),還能對(duì)水廠和公寓結(jié)算工作有所幫助。維修監(jiān)管督促工作移交給大廳兩個(gè)多月了,但工作經(jīng)驗(yàn)不能忘,還要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)以往的上進(jìn)精神。維修班還時(shí)常來(lái)綜合隊(duì)所管的部門(mén)進(jìn)行維修工作,所以對(duì)他們的監(jiān)管和協(xié)作還在繼續(xù)。
2、做好隊(duì)長(zhǎng)的好助手,時(shí)刻以人為善。以隊(duì)長(zhǎng)和站長(zhǎng)為榜樣,多了解人、關(guān)心人,必要時(shí)要胸懷大局,多做自我批評(píng),堅(jiān)持以人為本的原則,在安排工作時(shí)要時(shí)常來(lái)鼓勵(lì)人,激發(fā)人們的自尊心和上進(jìn)心,讓人們?cè)谧杂X(jué)、自愿中發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,努力把上級(jí)安排的工作做好,且為下一步工作的順利進(jìn)行打下基礎(chǔ)。
三、 具體工作措施
1、勤奮工作,在重點(diǎn)工作之余抓緊時(shí)間把隊(duì)上的各種資料理順,及時(shí)寫(xiě)完整。
2、抓緊時(shí)間及時(shí)寫(xiě)出消息通訊,把遇見(jiàn)的好人好事進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)光大。
3、做好各部門(mén)的好后勤,讓他們?cè)谳p松愉快中做好工作,不怕吃苦,也不怕吃虧,一切為了集體的利益,個(gè)人受點(diǎn)委曲沒(méi)有什么,相信吃虧是福。
4、在生活和工作中謙虛謹(jǐn)慎、注意細(xì)節(jié),多鍛煉,經(jīng)風(fēng)雨、見(jiàn)世面,多和人交流,不斷創(chuàng)新工作方法。 以后不管安排到什么崗位,都要向趙隊(duì)那樣干一行、愛(ài)一行、專(zhuān)一行,不必斤斤計(jì)較,從大處著手,力所能及地做好工作,讓工作成為自己的責(zé)任,讓工作的過(guò)程成為自己對(duì)生命的享受過(guò)程,多積累生命的亮點(diǎn),讓個(gè)人平淡的生命也有自己的亮度。
月度工作計(jì)劃5
鄭福小學(xué)資料員工作計(jì)劃
-------石敬群
1、認(rèn)真記錄會(huì)記錄,要有應(yīng)解決的問(wèn)題,及采取的相應(yīng)措施。
2、 每周清理學(xué)校資料匯報(bào)及下周工作安排,存電子文檔。
3、每月校內(nèi)有重要活動(dòng),及時(shí)收集照片資料。
4、完成每月全認(rèn)真填寫(xiě)會(huì)議記錄,要求有針對(duì)本校前段工作發(fā)現(xiàn)的.問(wèn)題,解決和落實(shí)情況。下一步的工作安排
5、整理校內(nèi)計(jì)劃內(nèi)完成的文檔資料,及時(shí)整編裝訂存檔。
7、 每月最后一周,整理園內(nèi)重要活動(dòng)數(shù)碼檔案,做好電子檔案的分類(lèi)保存。
8、 維護(hù)報(bào)名冊(cè)、學(xué)籍網(wǎng)。
9、 完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的上網(wǎng)及其他應(yīng)急事宜。
10、 每年9月之間,著手準(zhǔn)備幼兒園上一年級(jí)的電子資料檔案。。
11、 每月月末整理閱覽室圖片音像資料,了解班級(jí)資料需求,按照借閱規(guī)定,維護(hù)好圖書(shū)、音像等資料的正常周轉(zhuǎn)。
12、 每學(xué)期期末,學(xué)期初收集各部門(mén)應(yīng)上交的計(jì)劃、總結(jié)、工作評(píng)價(jià)資料,主要活動(dòng)、先進(jìn)評(píng)選等資料收集、立檔及裝訂工作。
石敬群
20xx年9月3日
月度工作計(jì)劃6
光陰如流水,時(shí)間如閃電。轉(zhuǎn)眼間xx年過(guò)去了,在這一年里,我所緊緊圍繞“安全、規(guī)范、穩(wěn)定、和諧”的工作方針,以發(fā)展為主題,以改革創(chuàng)新為動(dòng)力,以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,以創(chuàng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo)為主線,以實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為中心,較好的`完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)?偨Y(jié)過(guò)去,展望未來(lái),現(xiàn)將我所xx年工作打算匯報(bào)如下:
一、安全生產(chǎn)方面:
1.繼續(xù)抓好職工安全思想教育及培訓(xùn)工作,從要我安全,專(zhuān)變?yōu)槲乙踩?/p>
2.抓好施工現(xiàn)場(chǎng)安全管理,嚴(yán)格執(zhí)行一規(guī)兩卡,杜絕各類(lèi)違章現(xiàn)象發(fā)生。
3.抓好設(shè)備、線路的巡視檢查力度,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,將事故消滅在萌芽狀態(tài)。
4.抓好末端安全管理,對(duì)不合格的設(shè)備、線路應(yīng)立即更換,決不將就湊合,為安全供電夯實(shí)基礎(chǔ)。
二、應(yīng)銷(xiāo)管理方面:
1. 加大電能表、CT、PT的更換力度,為公司增效,降損打下堅(jiān)定基礎(chǔ),10KV線損達(dá)到,線損達(dá)到10%。
2. 實(shí)行跟班抄表,做到抄表到位、收費(fèi)到位、不估抄、漏抄。
3. 加大臨時(shí)用電管理工作,防止電量、電費(fèi)流失。
4. 加大電費(fèi)回收力度,確保每月電費(fèi)按時(shí)結(jié)零。
月度工作計(jì)劃7
1、活動(dòng):
(1)本月開(kāi)展“轱轆轱轆”的主題活動(dòng),通過(guò)觀察常見(jiàn)的車(chē)輛,引發(fā)探究會(huì)輪動(dòng)物體的興趣。
(2)本月開(kāi)展“冬天來(lái)了”的主題活動(dòng),通過(guò)觀察、感受,知道冬天的明顯特征,萌發(fā)幼兒觀察自然的興趣。教育幼兒不怕寒冷,堅(jiān)持鍛煉身體,高高興興上幼兒園。
2、常規(guī):
(1)能輕拿輕放玩具,愛(ài)護(hù)班級(jí)物品。
(2)來(lái)園、離園時(shí)能牽好家長(zhǎng)的手,不奔跑,注意安全。
3、日常生活:
(1)提醒幼兒及時(shí)入廁,特別是女小朋友在老師的幫助下能塞好褲子,不露肚子;
(2)洗手前能先卷好袖子,洗完后擦干再放下;
(3)指導(dǎo)幼兒學(xué)習(xí)穿、疊自己的外套。
4、環(huán)境:
(1)布置“蛇年”的主題展板。
(2)利用幼兒和家長(zhǎng)的親子畫(huà)共同布置新年節(jié)日環(huán)境。
5、家長(zhǎng)工作:
(1)能和孩子一起收集圣誕裝飾物,共同營(yíng)造班級(jí)圣誕的氛圍。
(2)注意保持孩子指甲的整潔。
(3)為孩子準(zhǔn)備一份有意義的圣誕禮物。
6、家長(zhǎng)開(kāi)放半日活動(dòng)。
xxxx
7、小班年級(jí)組“喂娃娃”比賽。
本月中,我班開(kāi)展了“轱轆轱轆”、“冬天來(lái)了”的主題活動(dòng)。幼兒能通過(guò)各個(gè)領(lǐng)域的學(xué)習(xí),初步掌握了教學(xué)要領(lǐng)。幼兒不僅能慢慢地學(xué)會(huì)觀察,還能學(xué)會(huì)探索,學(xué)會(huì)感知,聯(lián)系到生活的所見(jiàn)所知。
由于天氣降溫幅度很大,幼兒感冒咳嗽的情況有所增加,但沒(méi)有幼兒因?yàn)榕吕涠?lài)學(xué)的`,大家都能勇敢的克服寒冷來(lái)幼兒園學(xué)本領(lǐng)。教育幼兒要注意保持手指甲的干凈,并能大手牽小手來(lái)園。為了進(jìn)一步培養(yǎng)孩子的自我服務(wù)能力,我們先在班級(jí)進(jìn)行了“喂娃娃”比賽,選出其中最快喂完的10名幼兒參加小班年級(jí)的比賽。在年級(jí)組比賽中,10名幼兒中有4名幼兒獲得年級(jí)優(yōu)勝。此次自我服務(wù)競(jìng)賽得到了非常好的效果,現(xiàn)在班級(jí)中需要老師、阿姨喂飯的現(xiàn)象明顯減少,幼兒在獨(dú)立進(jìn)餐方面有了顯著的進(jìn)步。此項(xiàng)活動(dòng)也受到了家長(zhǎng)的表?yè)P(yáng)。
本月為迎接即將到來(lái)的元旦,我們發(fā)動(dòng)幼兒和家長(zhǎng),一起制作了漂亮的親子畫(huà)展,通過(guò)將作品表框,懸掛于班級(jí),讓我們的班級(jí)處于濃濃的新年氛圍中,孩子們也親身體驗(yàn)到了節(jié)日的快樂(lè)。
月度工作計(jì)劃8
總結(jié)上個(gè)月來(lái)的工作,自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),20xx年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
。1)確保完成全年銷(xiāo)售任務(wù),平時(shí)積極搜集信息并及時(shí)匯總;
。2)努力協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷(xiāo)售工作,從產(chǎn)品的價(jià)格,數(shù)量,質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面,細(xì)心的與客戶(hù)溝通;
。3)銷(xiāo)售報(bào)表的精確度,仔細(xì)審核;
(4)借物還貨的及時(shí)處理;
。5)客戶(hù)關(guān)系的維系,并不斷開(kāi)發(fā)新的客戶(hù)。
。6)努力做好每一件事情,堅(jiān)持再堅(jiān)持!
最后,想對(duì)銷(xiāo)售過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題歸納如下:
。1)倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存量不夠。雖然庫(kù)存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫(kù)存量,但是實(shí)際卻不相符,有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫(kù)存不多的情況下,建議倉(cāng)庫(kù)及時(shí)與生產(chǎn)聯(lián)系下單,或者與銷(xiāo)售聯(lián)系提醒下單,飛單的情況大多于庫(kù)存量不足有關(guān)。
。2)采購(gòu)回貨不及時(shí);刎洉r(shí)間總會(huì)延遲,對(duì)于這種現(xiàn)象,采購(gòu)人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已,很少會(huì)想著怎么去與供應(yīng)商解決,而是希望銷(xiāo)售人員與客戶(hù)溝通延緩時(shí)間。這樣會(huì)讓客戶(hù)對(duì)我們的信譽(yù)度降低。(這種現(xiàn)象非常嚴(yán)重)
。3)質(zhì)檢與采購(gòu)對(duì)供應(yīng)商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品,由于時(shí)間拖延,最后在逼不得已的情況下一挑再挑,并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷(xiāo)售,這樣對(duì)我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因?yàn)橘|(zhì)量問(wèn)題讓銷(xiāo)售人員非常難堪。
。4)財(cái)務(wù)應(yīng)定期對(duì)銷(xiāo)售卻未回款的'業(yè)務(wù)進(jìn)行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù),財(cái)務(wù)在幾個(gè)月之后才告訴銷(xiāo)售人員,期間銷(xiāo)售人員以為沒(méi)回款一直都在催,給客戶(hù)印象非常不好!
。5)各部門(mén)之間不協(xié)調(diào)。為了自己的工作方便,往往不會(huì)太關(guān)心他人,不會(huì)考慮給他人帶來(lái)的麻煩。有時(shí)候因?yàn)橐痪湓捇蛘咭稽c(diǎn)小事情就可以解決了,可是卻讓銷(xiāo)售人員走了許多彎路。
。6)發(fā)貨及派車(chē)問(wèn)題。
。7)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)速度太慢。
總之,今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情,并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問(wèn)題能夠妥善解決。不斷的開(kāi)發(fā)新品,不斷開(kāi)發(fā)新的區(qū)域,相信公司一定會(huì)走得更遠(yuǎn),市場(chǎng)占有率更高,楚天人都會(huì)洋溢著幸福的笑容.
月度工作計(jì)劃9
今年公司加強(qiáng)加油站數(shù)質(zhì)量管理,服務(wù)向五桂山加油靠攏,開(kāi)啟加油送紙巾活動(dòng),同時(shí)規(guī)范員工素質(zhì),抓安全,抓銷(xiāo)量。
進(jìn)入20xx年,在公司提供數(shù)質(zhì)量保證的基礎(chǔ)上,積極投身開(kāi)拓市場(chǎng)中,千方百計(jì)挖掘潛力客戶(hù),拓展市場(chǎng)。在農(nóng)忙時(shí)期,我們走訪各個(gè)收割機(jī)車(chē)隊(duì),做到了全部收割機(jī)來(lái)我站加柴油。汶村工業(yè)區(qū)的威宏建材加工廠也跟我站保持合作關(guān)系。公司提供的優(yōu)質(zhì)油品和油站的優(yōu)質(zhì)服務(wù)是吸引客戶(hù)的`重要條件。
我站在保證安全生產(chǎn)同時(shí),對(duì)員工進(jìn)行安全思想教育,強(qiáng)化員工安全責(zé)任感,安全是第一,第一就是要安全,加強(qiáng)員工安全培訓(xùn)。做到員工懂安全,學(xué)安全,再到我要安全,落實(shí)崗位責(zé)任制,加強(qiáng)崗位練兵,做到強(qiáng)化管理。熟知崗位禁令,杜絕各類(lèi)事故發(fā)生,加強(qiáng)各種預(yù)案演練,做到把一切不安全隱患處理在萌芽之中。 在這一年的工作里面,我們始終做到以下幾點(diǎn):
1、堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)上崗值班制度。由站長(zhǎng)每天做到每天到崗,監(jiān)督負(fù)責(zé)處理好當(dāng)日的安全、銷(xiāo)售、衛(wèi)生、成品油如庫(kù)等工作,對(duì)現(xiàn)金、對(duì)票據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格審核管理。上崗人員在工作內(nèi)不能吸煙,不能擅離職守,下班時(shí)辦理交接手續(xù),方可離開(kāi)。
2、每周組織一次安全檢查,落實(shí)隱患的補(bǔ)救措施,確保站內(nèi)安全,銷(xiāo)售暢通無(wú)阻。
3、把安全工作落實(shí)到每個(gè)工作日,對(duì)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的安全管理,設(shè)備、設(shè)施的安全管理以及安全檢查做到“以防為主,防消結(jié)合”,使安全工作達(dá)到預(yù)期目的。
4、抓站容站貌管理,做好員工思想工作 環(huán)境衛(wèi)生是一項(xiàng)常抓不懈的工作,我站的做法是每天早上交接班前對(duì)衛(wèi)生進(jìn)行交接,由接班人員對(duì)衛(wèi)生進(jìn)行巡視檢查驗(yàn)收,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題就地解決。
月度工作計(jì)劃10
一、20xx年工作計(jì)劃的指導(dǎo)思想與工作目標(biāo)
xx年是后勤產(chǎn)業(yè)集團(tuán)公司深入改革和發(fā)展的關(guān)鍵一年。物業(yè)服務(wù)中心作為后勤公司“一體兩翼”發(fā)展戰(zhàn)略的一個(gè)重要部門(mén),擔(dān)負(fù)著改革和發(fā)展的重任。根據(jù)后勤公司三年發(fā)展規(guī)劃和xx年工作要點(diǎn) ,物業(yè)服務(wù)中心xx年度工作的基本指導(dǎo)思想是:堅(jiān)持發(fā)展就是硬道理的基本原則,以人為本、強(qiáng)化管理,提高服務(wù)質(zhì)量,大膽、積極、穩(wěn)妥地推進(jìn)中心的改革和發(fā)展,做到市場(chǎng)有新的發(fā)展,管理服務(wù)水平有新的提高,經(jīng)濟(jì)效益有新的突破,中心面貌有新的變化,爭(zhēng)取全面完成后勤公司下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)。
二、20xx年工作計(jì)劃的基本工作思路
今年我們中心面臨的主要任務(wù):一是要深入進(jìn)行體制的改革和機(jī)制的轉(zhuǎn)換。二是要充分整合現(xiàn)有資源,努力做強(qiáng)做大。 因此,年度工作計(jì)劃的重點(diǎn)是物業(yè)服務(wù)中心,一是要加強(qiáng)內(nèi)部的管理,建立起一整套比較科學(xué)、規(guī)范、完整的物業(yè)化管理程序和規(guī)章制度。二是積極創(chuàng)造市場(chǎng)準(zhǔn)入條件 ,盡快與市場(chǎng)接軌,大力拓展校內(nèi)外市場(chǎng),創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益,實(shí)現(xiàn)企業(yè)做強(qiáng)做大的目標(biāo)。
三、20xx年工作計(jì)劃的具體實(shí)施辦法
。ㄒ唬┻M(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理和制度建設(shè)
1、對(duì)現(xiàn)有的制度進(jìn)行整理和修訂補(bǔ)充,逐步完善和建立與物業(yè)管理相適應(yīng)的管理制度和程序。重點(diǎn)是理順中心與管理站之間,以及各物業(yè)管理站內(nèi)部的標(biāo)準(zhǔn)管理模式和制度。建立規(guī)范化的工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),逐步向iso9000質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系接軌。
2、完善監(jiān)控考核體系。根據(jù)公司的要求。制定中心對(duì)站級(jí)的考核細(xì)則和考核辦法,落實(shí)相應(yīng)的制度和組織措施。實(shí)行中心考核與站級(jí)考核相結(jié)合。考評(píng)結(jié)果與分配相結(jié)合的考評(píng)分配體系。
3、進(jìn)一步完善中心的二級(jí)管理體制,將管理的重心下移。規(guī)范明確各站的工作范圍、工作職責(zé),逐步使二級(jí)單位成為自主經(jīng)營(yíng)、績(jī)效掛鉤,責(zé)、權(quán)、利相統(tǒng)一的獨(dú)立核算單位。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算,節(jié)支、增效。經(jīng)詳細(xì)測(cè)算后,要將維修、清潔、辦公用品、文化建設(shè)等費(fèi)用核算到站,實(shí)行包干使用、節(jié)約獎(jiǎng)勵(lì)、超支自理的激勵(lì)機(jī)制,努力降低運(yùn)行成本。
5、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),提高綜合素質(zhì)。中心將繼續(xù)采取請(qǐng)進(jìn)來(lái)培訓(xùn)和走出去學(xué)習(xí)相結(jié)合等辦法,提高現(xiàn)有人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。同時(shí)根據(jù)后勤公司的要求,采取引進(jìn)和淘汰相結(jié)合的辦法,繼續(xù)引進(jìn)高素質(zhì)管理人員,改善隊(duì)伍結(jié)構(gòu),提高文化層次。逐步建設(shè)一支專(zhuān)業(yè)、高效、精干的物業(yè)管理骨干隊(duì)伍。
6、爭(zhēng)創(chuàng)“文明公寓”。根據(jù)省教育廳文件的精神和要求,在中心開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)“文明公寓”活動(dòng)。6號(hào)樓、9、10號(hào)樓、南區(qū)、大學(xué)城、紡院、師專(zhuān)等硬件條件基本具備的管理站,要在管理等軟件方面積極努力,創(chuàng)造條件,力爭(zhēng)在年內(nèi)達(dá)到“文明公寓”標(biāo)準(zhǔn)。
。ǘ┻M(jìn)一步完善功能,積極發(fā)展,提高效益
1、進(jìn)一步解放思想,強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)觀念。各管理站要積極引入市場(chǎng)化的經(jīng)營(yíng)機(jī)制和手段,加強(qiáng)文化建設(shè)和宣傳方面的投入,營(yíng)造現(xiàn)代化管理的氣息和氛圍,創(chuàng)造融管理、服務(wù)、育人為一體的物管特色。
2、繼續(xù)完善配套服務(wù)項(xiàng)目,提高服務(wù)質(zhì)量。中心制訂更加靈活優(yōu)惠的激勵(lì)政策,對(duì)服裝洗滌,代辦電話卡等現(xiàn)有服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行支持和發(fā)展。同時(shí)新增一批自助洗衣機(jī)、烘干機(jī)等設(shè)備,進(jìn)一步擴(kuò)大服務(wù)市場(chǎng),爭(zhēng)取年內(nèi)的營(yíng)業(yè)額和利潤(rùn)較去年有較大幅度的增長(zhǎng)。
3、做好充分的準(zhǔn)備,積極參與白云校區(qū)物業(yè)市場(chǎng)的招標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)。爭(zhēng)取下半年在新教學(xué)樓等新一輪的招標(biāo)中獲勝,拿下一個(gè)點(diǎn)。
4、下半年武進(jìn)校區(qū)新生宿舍和教學(xué)樓落成后,積極參與競(jìng)標(biāo)活動(dòng),爭(zhēng)取拿到1-2個(gè)點(diǎn),拓展武進(jìn)校區(qū)市場(chǎng)。
5、進(jìn)一步加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研和與本市兄弟高校間的橫向聯(lián)系和溝通。做好各項(xiàng)前期準(zhǔn)備工作,積極參與其他學(xué)校物業(yè)市場(chǎng)的競(jìng)標(biāo),力爭(zhēng)拓展1-2個(gè)點(diǎn),使中心的市場(chǎng)規(guī)模、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和經(jīng)濟(jì)效益均獲得較大幅度的提高。
根據(jù)廣州市物業(yè)管理的現(xiàn)狀,結(jié)合我司在管樓盤(pán)的實(shí)際情況。為不斷提高物業(yè)管理服務(wù)水平和質(zhì)量,加強(qiáng)員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力,加強(qiáng)與業(yè)主的溝通及合作。不斷增進(jìn)與業(yè)主之間的了解,滿(mǎn)足業(yè)主的需求,不斷提高業(yè)主的滿(mǎn)意度,以最小的成本為公司獲取最大的社會(huì)效益、環(huán)境效益和經(jīng)濟(jì)效益,特此,管理部擬定20xx年的工作計(jì)劃如下:
一、嚴(yán)格例行季度檢查制度;
根據(jù)我司服務(wù)宗旨的要求例行季度檢查制度,嚴(yán)格按照各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各個(gè)管理處的工作進(jìn)行監(jiān)督檢查,對(duì)未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目提出建設(shè)性的建議,同時(shí)向管理處發(fā)出限期整改通知。對(duì)未按照要求及時(shí)整改者,將根據(jù)公司的有關(guān)規(guī)定嚴(yán)格作出相應(yīng)的處罰。
二、認(rèn)真貫徹執(zhí)行我司的ISO9001:20xx質(zhì)量管理體系,完善各管理處的檔案資料;
各管理處按照全國(guó)物業(yè)管理優(yōu)秀小區(qū)(大廈)的標(biāo)準(zhǔn)完善檔案資料,管理部對(duì)管理處的檔案資料做出定期檢查制度(季度檢查),對(duì)未完成的管理處提供指導(dǎo)和協(xié)助。
三、做好迎接“市優(yōu)”、“省優(yōu)”評(píng)比的準(zhǔn)備;
隨著我司工作日新月異的進(jìn)步,我司將于20xx年度上報(bào)部分項(xiàng)目參加“市優(yōu)”、“省優(yōu)”的評(píng)比,“市優(yōu)”、“省優(yōu)”的評(píng)比將標(biāo)志著我司服務(wù)工作步上一個(gè)新臺(tái)階。所以,管理部將協(xié)助參加評(píng)比項(xiàng)目做好一切迎接評(píng)比的準(zhǔn)備,盡最大的努力完成公司的預(yù)定指標(biāo)。
四、提高管理費(fèi)和停車(chē)收費(fèi)率;
管理費(fèi)是支持物業(yè)管理工作運(yùn)轉(zhuǎn)的根本,服務(wù)再好,評(píng)價(jià)再高,如管理費(fèi)收費(fèi)率低下,一切都將是空談,同時(shí),管理費(fèi)的收取率高也是服務(wù)工作效率好的標(biāo)志。上年度我司的物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)率相當(dāng)不理想,故在20xx年度里,管理部將把收費(fèi)率列為首要解決的問(wèn)題。管理部將協(xié)助各個(gè)管理處把收費(fèi)率提高,催收物業(yè)管理費(fèi)的計(jì)劃有:1、對(duì)各個(gè)管理處匯總的管理費(fèi)收費(fèi)情況進(jìn)行分析;2、對(duì)催收費(fèi)人員進(jìn)行催收費(fèi)技巧的培訓(xùn);3、協(xié)助管理處上門(mén)催繳管理費(fèi);4、通過(guò)停水停電等措施促使釘子戶(hù)繳納管理費(fèi);5、通過(guò)法律途徑追討。
五、跟進(jìn)工程維修和外包合同的實(shí)施;
及時(shí)了解和跟進(jìn)外包工程和合同的落實(shí)情況,對(duì)未達(dá)標(biāo)者采取強(qiáng)硬的措施促使其達(dá)標(biāo)完成,確保我司的利益。
六、簽訂業(yè)務(wù)合同;
規(guī)范存檔各類(lèi)合同資料,掌握合同資料的內(nèi)容,及時(shí)續(xù)簽到期的合同,同時(shí)在確保我司利益的前提下簽訂新的業(yè)務(wù)合同。
七、組織員工培訓(xùn),為員工提高自我綜合素質(zhì)搭建學(xué)習(xí)的平臺(tái);
各管理處制定出員工培訓(xùn)的.計(jì)劃并落實(shí),管理部負(fù)責(zé)監(jiān)督其實(shí)施,必要時(shí)管理部安排人員參與,做好培訓(xùn)的存檔記錄,同時(shí)上交培訓(xùn)資料和培訓(xùn)記錄。管理部與外界聯(lián)系,獲取有利于員工發(fā)展的信息,為員工提升自我綜合素質(zhì)搭建學(xué)習(xí)的平臺(tái)。
八、落實(shí)獎(jiǎng)罰制度,以提高各管理處的服務(wù)水平;
要求全體員工熟悉我司員工手冊(cè)和各種規(guī)章制度,通過(guò)對(duì)優(yōu)秀員工的評(píng)比、好人好事和突出貢獻(xiàn)的獎(jiǎng)勵(lì),以此激勵(lì)員工做好本份職責(zé)的同時(shí)提升自我,同時(shí)通過(guò)各種處罰制度,限制員工的各種不良行為,以此提高我司的服務(wù)水平。
九、監(jiān)督各管理處工作計(jì)劃的落實(shí);
各管理處須按時(shí)做好年度總結(jié)和計(jì)劃,管理部對(duì)管理處的年度總結(jié)和計(jì)劃提出建設(shè)性和專(zhuān)業(yè)性的意見(jiàn),同時(shí)監(jiān)督其實(shí)施。未及時(shí)落實(shí)者,管理部督促和協(xié)助其按時(shí)完成。
十、開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng);
根據(jù)各樓盤(pán)的具體情況,通過(guò)開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng),以增加公司和員工的收入,實(shí)現(xiàn)公司和員工利益最大化。開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng)如:廣告招租、場(chǎng)地租用、房屋中介、代辦業(yè)務(wù)等便民服務(wù)。
十一、加強(qiáng)企業(yè)文化的建設(shè);
企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的精髓,是凝聚人心的粘合劑,也是一個(gè)企業(yè)規(guī)范的重要體現(xiàn),所以加強(qiáng)企業(yè)文化的建設(shè)是工作中不可忽略的組成部分。管理部向公司提出有關(guān)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的意見(jiàn),并積極配合落實(shí)完成。十二、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的任務(wù),同時(shí)協(xié)助各部門(mén)完成其他工作。
20xx年是一個(gè)跨越的年度,xx部將根據(jù)公司的發(fā)展要求,把我司的各項(xiàng)工作提升到一個(gè)新臺(tái)階,完成管理部的職能使命。
月度工作計(jì)劃11
一、工作篇
1、在班級(jí)管理上:建設(shè)一個(gè)和諧上進(jìn)的班級(jí),需要全班學(xué)生的共同參與,其中,班干部的選拔尤為重要。俗話說(shuō):火車(chē)跑得快,全靠車(chē)頭帶。以自由競(jìng)選的方式選出了班干部,協(xié)助班主任一起管理班級(jí)。同時(shí),對(duì)班干部進(jìn)行責(zé)任心的教育,班干隊(duì)伍要樹(shù)立起表率的先鋒帶頭作用教育等問(wèn)題上,也是緊抓不放。
2、在學(xué)風(fēng)建設(shè)上:主要是利用班會(huì)課進(jìn)行思想教育工作!皠(dòng)之以情,曉之以理”,們認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性,不僅要學(xué)會(huì)還要會(huì)學(xué)。班干部要起帶頭作用。還要與各科老師溝通聯(lián)系和交流,了解學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī),分析學(xué)生的各科存在的問(wèn)題;加強(qiáng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行學(xué)法上的指導(dǎo),進(jìn)行有針對(duì)性的輔導(dǎo),
3、在心理輔導(dǎo)上:一個(gè)健康的學(xué)生,除了在生理上的成熟結(jié)合健康外,心理素質(zhì)的好壞也同樣重要。對(duì)于有心理問(wèn)題障礙的學(xué)生,心理輔導(dǎo)尤為需要。在面對(duì)一個(gè)全新的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境,容易產(chǎn)生不適應(yīng)的反抗心理,缺乏自信心、也會(huì)產(chǎn)生憂(yōu)郁、甚至自卑。所以經(jīng)常找學(xué)生談心,與學(xué)生做朋友。了解學(xué)生的心理,然后給出建議。
4、主題班會(huì)課上:開(kāi)展了“今天我以母校為榮,每天母校以我為榮”和“做一個(gè)了不起的鎮(zhèn)渡人”兩期主題班會(huì)。兩期黑板報(bào)的組織。
二、反思篇
正所謂付出不一定有收獲,但不付出就一定沒(méi)有收獲。盡管在這一階段制定了詳細(xì)的工作計(jì)劃,但是在具體的班級(jí)管理過(guò)程中,在吸取班主任對(duì)班級(jí)管理的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)上,也有一些方法和管理的漏洞有待改善和加強(qiáng),甚至是值得反思的。
班主任班級(jí)管理工作有待加強(qiáng)。作為一個(gè)新班主任,在班級(jí)管理工作上,由于缺乏經(jīng)驗(yàn),在實(shí)際的管理過(guò)程中出現(xiàn)了各種不太適合新時(shí)期班主任對(duì)班級(jí)管理的一些方法和原則,因此班主任的管理工作在以下方面,是需要進(jìn)一步完善:
1、管理工作的跟蹤、反饋的'及時(shí)性。
2、班級(jí)管理精致化水平有待加強(qiáng)。
3、對(duì)宿舍管理上出現(xiàn)的問(wèn)題就是上述原因所導(dǎo)致;
4、學(xué)生心理輔導(dǎo)的持久性。還沒(méi)有真正做到與他們每一位學(xué)生都談過(guò)心或者建立學(xué)生心理檔案,做好個(gè)案的詳細(xì)記錄等等,這些都是在班級(jí)管理工作中的漏洞和不足。
三、x月份的工作計(jì)劃
(1)學(xué)習(xí)上。通過(guò)月考,找出學(xué)生存在的問(wèn)題。針對(duì)性地分析與提出解決方案 。
。2)班干部的考核期結(jié)束,要進(jìn)行評(píng)價(jià)和確定。
(3)衛(wèi)生安排方面,要改變方式。
。4)進(jìn)行小組懲獎(jiǎng)制度。
月度工作計(jì)劃12
一.銷(xiāo)售目標(biāo)
1.項(xiàng)目組銷(xiāo)售套數(shù)及累計(jì)銷(xiāo)售率
--銷(xiāo)售套數(shù)為 394套 ,銷(xiāo)售率80%。
2.銷(xiāo)售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)
A、銷(xiāo)售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)須按本月的推廣計(jì)劃和配合有效的促銷(xiāo)優(yōu)惠,推動(dòng)高層單位及北向三房等難點(diǎn)戶(hù)型的消化。
B、現(xiàn)場(chǎng)園林展示及物業(yè)管理品質(zhì)的展現(xiàn)是突破80%的前提基礎(chǔ)。
二.剩余房號(hào)及市場(chǎng)分析
1.目前剩余房號(hào)存在的問(wèn)題
--剩余房號(hào)戶(hù)型不存在缺陷,但針對(duì)原目標(biāo)客戶(hù)群優(yōu)勢(shì)減弱,如高樓層,總價(jià)走高,北向,噪音大。
2.剩余房號(hào)所針對(duì)的目標(biāo)客戶(hù)群
--根據(jù)剩余房號(hào)目前存在高層北向有噪音且總價(jià)偏高的問(wèn)題及其擁有的景觀優(yōu)勢(shì),對(duì)于前者,香港客戶(hù)敏感性相對(duì)弱,而對(duì)環(huán)境和景觀因素較為敏感重視,因此,目標(biāo)客戶(hù)重點(diǎn)仍是針對(duì)香港市場(chǎng),一方面以“低成本,高品質(zhì)”更準(zhǔn)確精細(xì)的訴求挖掘打動(dòng)原有客戶(hù)群,同時(shí)以度假休閑概念拓展目標(biāo)客戶(hù)群,同時(shí)結(jié)合春交會(huì)展示注意挖掘本地客戶(hù)。
3.內(nèi)外銷(xiāo)市場(chǎng)的分析
--4月底,深圳樓盤(pán)外銷(xiāo)推廣及銷(xiāo)售相對(duì)淡靜,多數(shù)樓盤(pán)在準(zhǔn)備投入五月的春交會(huì)。從片區(qū)來(lái)看,除鵬興花園園林展示帶動(dòng)成交明顯上升,其他如聚福花園、鹿茵翠地及帝錦花園、百仕達(dá)三期等羅湖外銷(xiāo)樓盤(pán)銷(xiāo)售都較緩慢。
三.本月銷(xiāo)售策略
1、以世聯(lián)外銷(xiāo)展廳為據(jù)點(diǎn),加強(qiáng)客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)。
2、品質(zhì)+促銷(xiāo)--即通過(guò)園林展示、環(huán)境景觀資源及促銷(xiāo)配合推動(dòng)剩余房號(hào)的.消化,力爭(zhēng)銷(xiāo)售率突破80%。
四.營(yíng)銷(xiāo)建議
1、參加世聯(lián)香港外銷(xiāo)展廳。
2、結(jié)合月底園林工程的完成,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)“嘉年華活動(dòng)”開(kāi)展客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo);
3、結(jié)合剩余房號(hào)的特點(diǎn)以外銷(xiāo)為主同時(shí)繼續(xù)發(fā)揮分展場(chǎng)的作用,利用軟文宣傳,注意挖掘本地客戶(hù)。
4、對(duì)于蓮塘新放的80套房號(hào),以保留房號(hào)的形式推出,自然消化。
五、廣告計(jì)劃(5.6-6.5)
時(shí)間媒體項(xiàng)目?jī)?nèi)容深圳費(fèi)用¥香港費(fèi)用(HK$)
第1周 蘋(píng)果日?qǐng)?bào) 5.4 《買(mǎi)樓王》(免費(fèi)4P圖文)春交會(huì)促銷(xiāo) 景觀效果 性?xún)r(jià)比 舒適居家休閑生活 5.7萬(wàn)
第2周置業(yè)安居電視 5.10-5.26 9萬(wàn)0
第3周蘋(píng)果日?qǐng)?bào) 5.18 參加“外銷(xiāo)展廳”舒適居家休閑生活 5.7萬(wàn) 10萬(wàn)
第4周 東方日?qǐng)?bào) 5.25告示“嘉年華活動(dòng)”信息 展示園林環(huán)境實(shí)景 9.8萬(wàn)
常規(guī)費(fèi)用分展場(chǎng)、條幅更新、口岸等 “嘉年華活動(dòng)”8萬(wàn) 4萬(wàn)
合計(jì)21萬(wàn)31.2萬(wàn)
備注:春交會(huì)參展費(fèi)用共約26萬(wàn),另計(jì)。
六、人力資源安排及團(tuán)隊(duì)建設(shè)
1 、 項(xiàng)目組保持11人,配合尾盤(pán)的激勵(lì)措施,先完成12套指標(biāo)的同事優(yōu)先考慮調(diào)盤(pán)。
2、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
A、針對(duì)存量戶(hù)型南向兩房(E、C)及北向三房(C、D)做專(zhuān)題討論:規(guī)范障礙點(diǎn)的統(tǒng)一口徑/ 如何引導(dǎo)客戶(hù)/鎖定目標(biāo),挖掘戶(hù)型賣(mài)點(diǎn),以此加強(qiáng)大家對(duì)產(chǎn)品的了解和信心。
B、對(duì)分展場(chǎng)實(shí)行當(dāng)周小組達(dá)標(biāo)現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)99元,以進(jìn)一步調(diào)動(dòng)大家的積極性,另增加分展場(chǎng)的巡盤(pán)制度,以確保大家在展場(chǎng)的良好工作狀態(tài)
C、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)完成“廣州看樓一日游”
七、妨礙預(yù)定銷(xiāo)售目標(biāo)的因素分析及解決方法
妨礙預(yù)定銷(xiāo)售目標(biāo)的因素:
1、現(xiàn)場(chǎng)園林工程進(jìn)度滯后;
2、物業(yè)管理形象展示較差 ;
3、兩個(gè)發(fā)展商之間意見(jiàn)難以統(tǒng)一;
4、后期推廣費(fèi)用控制緊。
解決方法:
不斷強(qiáng)調(diào)工程進(jìn)度及物業(yè)管理形象對(duì)銷(xiāo)售突破的重要,進(jìn)一步加強(qiáng)與兩個(gè)發(fā)展商之間的協(xié)調(diào),跟進(jìn)推廣效果及反饋。
月度工作計(jì)劃13
不知不覺(jué)加入xx已經(jīng)31天了,在這31天中,有苦也有甜!總體來(lái)說(shuō),我對(duì)自己并不滿(mǎn)意,但是這期間學(xué)到的東西,取得的進(jìn)步,讓我也感到些許的欣慰。下面我將分一下幾點(diǎn)對(duì)我過(guò)去的工作進(jìn)行總結(jié)。
一、業(yè)務(wù)開(kāi)展的情況
在xx一個(gè)月,其中有兩個(gè)星期進(jìn)行了系統(tǒng)的產(chǎn)品培訓(xùn)。換句話說(shuō),也就是只有兩個(gè)星期進(jìn)行業(yè)務(wù)拜訪。在這兩個(gè)星期當(dāng)中我的主要工作情況如下:
1、電話初次拜訪客戶(hù)75家。
2、電話有效客戶(hù)10家。
3、實(shí)地拜訪客戶(hù)5家。
4、要求試料客戶(hù)2家。
通過(guò)半個(gè)月的挖掘客戶(hù),覺(jué)得開(kāi)發(fā)客戶(hù)是一個(gè)比較漫長(zhǎng)的過(guò)程。大部分客戶(hù)對(duì)我們都有一段時(shí)間的信任期,自己打電話的時(shí)候還是有很多問(wèn)題的存在!磕磕碰碰地完成了75個(gè)左右的電話拜訪,也約到了幾家客戶(hù)。起初拜訪客戶(hù),我并不懂得如何去挖掘客戶(hù)信息。后來(lái)通過(guò)向老銷(xiāo)售學(xué)習(xí),也逐漸了懂得了少許挖掘信息的技巧。目前為止,有兩家客戶(hù)正在等待試料當(dāng)中。
二、工作中的問(wèn)題和困難
1、對(duì)于初次拜訪的客戶(hù),經(jīng)常會(huì)因?yàn)闆](méi)預(yù)約到準(zhǔn)確的時(shí)間,到了客戶(hù)那里見(jiàn)不到客戶(hù)。還有會(huì)因?yàn)槌霾顣r(shí)拜訪客戶(hù)的路線不清晰,導(dǎo)致很多約了的客戶(hù)見(jiàn)不到。
2、對(duì)產(chǎn)品還不夠熟悉,思想?yún)R報(bào)專(zhuān)題所以有時(shí)候客戶(hù)問(wèn)起產(chǎn)品的一些問(wèn)題都沒(méi)辦法答清楚,特別是產(chǎn)品的一些性能以及價(jià)格,每次我都不能獨(dú)自面對(duì)客戶(hù)進(jìn)行交談,有時(shí)不能及時(shí)解答客戶(hù)問(wèn)題,客戶(hù)會(huì)不夠信任。
3、在商務(wù)方面,由于一直以來(lái)沒(méi)有接受過(guò)任何有關(guān)于這方面的培訓(xùn),所以做得不是很好,致使很多客戶(hù)對(duì)我的印象不是很深。以后需重要客戶(hù)多拜訪,加強(qiáng)商務(wù)方面的技能。
4、對(duì)工作的積極性很高。
但是缺乏銷(xiāo)售方面的技巧和心態(tài),拜訪客戶(hù)時(shí)還是比較膽怯。當(dāng)受到客戶(hù)拒絕時(shí),還是會(huì)不由得產(chǎn)生一絲沮喪。
三、今后學(xué)習(xí)的方向及措施
1、盡一切努力學(xué)習(xí)銷(xiāo)售的'技巧,鍛煉銷(xiāo)售心態(tài)!
措施:銷(xiāo)售技巧方面,需要在工作中學(xué)習(xí),碰到問(wèn)題多向公司資深銷(xiāo)售咨詢(xún)!資深銷(xiāo)售在進(jìn)行工作的時(shí)候,要打醒十二分精神,細(xì)細(xì)品味其銷(xiāo)售技巧。參加公司的相關(guān)培訓(xùn),工作之余多看看相關(guān)的文獻(xiàn)!爭(zhēng)取在2個(gè)月內(nèi)能夠獨(dú)立進(jìn)行銷(xiāo)售的工作。
2、深入學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)
措施:對(duì)自己銷(xiāo)售產(chǎn)品有良好的認(rèn)識(shí),才能得到客戶(hù)的信任!所以,在今后的工作中,應(yīng)該努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)!其學(xué)習(xí)方向如下:
。1)了解產(chǎn)品,型號(hào),規(guī)格,功能,價(jià)格等方面的知識(shí),并做一個(gè)系統(tǒng)的歸納。
。2)對(duì)產(chǎn)品出現(xiàn)的一些問(wèn)題及解答做一個(gè)系統(tǒng)的歸納!爭(zhēng)取在半年內(nèi)對(duì)產(chǎn)品有一個(gè)系統(tǒng)的歸納與了解。
3、加強(qiáng)商務(wù)方面的技巧
措施:通過(guò)培訓(xùn)和咨詢(xún),自學(xué)等手段,學(xué)習(xí)商務(wù)方面的技巧,爭(zhēng)取在兩個(gè)月內(nèi)讓接觸我的80%的顧客對(duì)我有比較好的印象。
4、加強(qiáng)自身的時(shí)間管理和勵(lì)志管理
措施:通過(guò)時(shí)間管理軟件,及時(shí)處理工作的相關(guān)事宜。使得A類(lèi)事情(重要的事情)提前完成,B類(lèi)事情(相對(duì)重要的事情)及時(shí)完成,C類(lèi)事情(瑣碎的小事)選擇完成。通過(guò)勵(lì)志管理,保持對(duì)工作的熱情,利用對(duì)比激勵(lì)法,提高斗志!
四、目標(biāo)
20××.8~20××.9:順利通過(guò)公司對(duì)我的考核,真正成為xx的一員。
20××.8~20××.9:能夠通過(guò)銷(xiāo)售工作的考核,擁有獨(dú)立完成銷(xiāo)售工作的能力!
20××.8~20××.9:能夠完成月度目標(biāo),至少成交一家新客戶(hù)。
月度工作計(jì)劃
員工姓名:
所屬部門(mén):
起始時(shí)間:
如何完成任務(wù):
一、工作計(jì)劃及目標(biāo)(日常時(shí)間安排、解決什么問(wèn)題、解決效果)
二、促銷(xiāo)活動(dòng)計(jì)劃(內(nèi)容包括商場(chǎng)或?qū)9衩Q(chēng)、促銷(xiāo)時(shí)段、促銷(xiāo)商品名稱(chēng)、原價(jià)及現(xiàn)價(jià)、費(fèi)用、所需資源或支持)
三、新品推出(包括新品品牌、進(jìn)入商場(chǎng)、進(jìn)入時(shí)間、所需資源或支持)
四、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)(包括開(kāi)發(fā)地點(diǎn)、終端名稱(chēng)、計(jì)劃進(jìn)場(chǎng)時(shí)間、所需資源或支持)
月度工作計(jì)劃14
一、完善企業(yè)機(jī)制
強(qiáng)化基礎(chǔ)管理綜合管理部要緊抓基礎(chǔ)管理,突出重點(diǎn),不斷加大對(duì)各管理處的監(jiān)管力度。對(duì)一些發(fā)生過(guò)事故的小區(qū),重點(diǎn)加強(qiáng)監(jiān)督檢查,對(duì)管理處相關(guān)負(fù)責(zé)人組織學(xué)習(xí),分析原因。嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)制度,對(duì)存在的發(fā)出意見(jiàn)書(shū),落實(shí)整改,強(qiáng)化小區(qū)責(zé)任評(píng)估工作推進(jìn)力度,使各管理處長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制健全。l計(jì)財(cái)部肩負(fù)著調(diào)控公司各項(xiàng)費(fèi)用的合理支出,保證公司財(cái)務(wù)物資的安全的職責(zé)。
明年財(cái)政部實(shí)行的新的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則,對(duì)財(cái)務(wù)人員提出了更高的要求,很多賬務(wù)的處理都要在充分了解經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)實(shí)質(zhì)的基礎(chǔ)上進(jìn)行判斷后才能進(jìn)行,所以,計(jì)財(cái)部要加強(qiáng)內(nèi)外溝通,特別是與管理處的聯(lián)動(dòng)溝通,在做好日常會(huì)計(jì)核算的基礎(chǔ)上,不斷學(xué)習(xí),提高團(tuán)隊(duì)綜合能力,積極參與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),按照財(cái)政部會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和集團(tuán)財(cái)務(wù)管理制度及物業(yè)的相關(guān)法律法規(guī)的要求,力求會(huì)計(jì)核算工作的正確化、規(guī)范化、制度化,做深、做細(xì)、做好日常財(cái)務(wù)管理工作。行政辦辦公室在今年工作的基礎(chǔ)上,明年以公司對(duì)物業(yè)管理規(guī)范操作的要求為主線,著重在強(qiáng)化管理水平和崗位技能、規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量、不斷創(chuàng)新員工培訓(xùn)內(nèi)容等方面做扎實(shí)有效工作。
強(qiáng)化辦公室的協(xié)調(diào)職能,建立良好的工作氛圍,與各部門(mén)、管理處保持良好的協(xié)作關(guān)系,創(chuàng)造XXX的工作環(huán)境。l市場(chǎng)部明年要進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度,通過(guò)制度促使指標(biāo)的落實(shí)。對(duì)物業(yè)市場(chǎng)形勢(shì)進(jìn)行調(diào)研,提供詳細(xì)資料供公司參考。對(duì)標(biāo)書(shū)制作做進(jìn)一步細(xì)化,嚴(yán)格按照上海市物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定和準(zhǔn)則制定管理方案,并對(duì)商務(wù)樓板塊按商場(chǎng)、辦公樓予以分類(lèi)制作文本,形成范本。人力資源部要著重檢查、促進(jìn)各管理處用工情況,避免違規(guī)用工,杜絕各類(lèi)勞資糾紛的發(fā)生的.同時(shí),想方設(shè)法規(guī)避人事風(fēng)險(xiǎn),降低人事成本,利用本市現(xiàn)行“就業(yè)困難人員就業(yè)崗位補(bǔ)貼”的優(yōu)惠政策,享受政府補(bǔ)貼,為公司今后的規(guī);l(fā)展提供人力資源的保障。
二、拓展市場(chǎng)空間
保持企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展物競(jìng)天擇、適者生存。是放之四海而皆準(zhǔn)的基本法則,也是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中顛撲不破的真理。雖然物業(yè)管理行業(yè)當(dāng)前,由于物業(yè)市場(chǎng)的迅速擴(kuò)大,競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈是由經(jīng)濟(jì)規(guī)律所決定的,我們要充分地提高核心競(jìng)爭(zhēng)能力,物業(yè)市場(chǎng)的迅速擴(kuò)大更是難得,為我們搭建了寶貴的全面參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的舞臺(tái)。
實(shí)施成本控制戰(zhàn)略,通過(guò)推行區(qū)域管理制度,消除資源的浪費(fèi),建立快速反應(yīng)機(jī)制,降低工作銜接成本,提高工作效率,提升服務(wù)品質(zhì)。在降低成本的方案中,限度節(jié)省人力資源,全力拓展外部市場(chǎng),廣泛開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。承接高端物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目。隨著房地產(chǎn)業(yè)飛速發(fā)展,物業(yè)市場(chǎng)迅速擴(kuò)大,依托現(xiàn)有市場(chǎng)積累經(jīng)驗(yàn),廣泛地參與較大范圍市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)勢(shì)在必行,物業(yè)管理行業(yè)規(guī)模經(jīng)營(yíng)才能產(chǎn)生效益,只有走出去,參與到全面的、激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之中,經(jīng)過(guò)殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的洗禮,我們才能發(fā)展壯大,而且才能在更大的范圍打造服務(wù)品牌。
鍛造一支技術(shù)強(qiáng)、作風(fēng)過(guò)硬的隊(duì)伍,通過(guò)不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù),為公司的日漸發(fā)展儲(chǔ)備人才。公司的飛速發(fā)展,人力資源是否能滿(mǎn)足我們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的需求,是擺在我們面前的課題。公司在向一級(jí)資質(zhì)邁進(jìn)的道路中,除卻管理面積的要求,必須擁有具備中級(jí)職稱(chēng)以上的人員不少于20人,目前公司(含外聘)員工,僅有10名人員,距離還有很大差距。所以,要繼續(xù)加大培訓(xùn)力度,擴(kuò)展服務(wù)思路,由于我們直接地、經(jīng)常地接觸著銷(xiāo)售終端——顧客(業(yè)主)。所以物業(yè)公司具備著其它行業(yè)不具備的獨(dú)特優(yōu)點(diǎn)。擁有廣闊的物業(yè)市場(chǎng)為物業(yè)企業(yè)進(jìn)入中介代理領(lǐng)域提供了前提。利用豫園品牌優(yōu)勢(shì),商場(chǎng)商鋪的經(jīng)營(yíng)管理也是我們可以涉足的區(qū)域。隨著社會(huì)分工的明確和細(xì)化,物業(yè)的延伸必然會(huì)得到深遠(yuǎn)的發(fā)展。我們可以利用自身的優(yōu)勢(shì),集思廣益,思索物業(yè)延伸服務(wù)的可行性,挖掘出新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
月度工作計(jì)劃15
7月份,辦公室嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)工作部署,繼續(xù)貫徹落實(shí)公中的各項(xiàng)要?jiǎng)?wù),抓好全公司局人事、財(cái)務(wù)、后勤等行政管理工作,為全公司業(yè)務(wù)工作的開(kāi)展提供支持。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下、辦公室全體人員的共同努力以及公司各部門(mén)的配合、支持,協(xié)調(diào)、服務(wù)”的職能,各項(xiàng)工作任務(wù)可以順利推進(jìn),全力抓好公司各項(xiàng)工作
1.對(duì)于每次公司會(huì)議下達(dá)工作任務(wù),辦公室組織制定實(shí)施方案,對(duì)各項(xiàng)措施進(jìn)行分解,落實(shí)責(zé)任部門(mén),確保各項(xiàng)措施落實(shí)到位。
2!兑(guī)章制度匯編》修編工作已進(jìn)入。按照公司《工作要點(diǎn)》,辦公室于6月下旬進(jìn)入了《規(guī)章制度匯編》工作,并在下個(gè)月組織召開(kāi)《規(guī)章制度匯編》討論會(huì)對(duì)《規(guī)章制度匯編》進(jìn)行討論。會(huì)上希望大家提出修改意見(jiàn),并要求相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)根據(jù)工作情況制定相關(guān)的'工作制度。一方面加緊開(kāi)展修改工作,另一方面加強(qiáng)對(duì)新制度制定工作的跟蹤督辦,相關(guān)制度盡快完成初稿,待分管領(lǐng)導(dǎo)審閱后便可匯編報(bào)簽。預(yù)計(jì)在7月底可開(kāi)展《規(guī)章制度匯編》的印制工作。對(duì)行政管理及后勤管理工作常抓不懈。
3。做好財(cái)務(wù)管理工作。為理順公司財(cái)務(wù)管理工作,有關(guān)財(cái)務(wù)工作中需要協(xié)調(diào)解決問(wèn)題的報(bào)告,做好部門(mén)預(yù)算的跟蹤落實(shí)工作,并明確各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)安排使用的責(zé)任部門(mén),要求將每月經(jīng)費(fèi)使用計(jì)劃交財(cái)務(wù)匯總上報(bào)。今后將收集匯總的經(jīng)費(fèi)使用計(jì)劃表呈報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審閱。努力提高后勤保障質(zhì)量,積極做好后勤保障工作。
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