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醫(yī)院年度工作計劃

時間:2023-03-02 18:31:21 工作計劃 我要投稿

醫(yī)院年度工作計劃(15篇)

  時光飛逝,時間在慢慢推演,很快就要開展新的工作了,此時此刻我們需要開始做一個計劃。相信大家又在為寫計劃犯愁了吧?下面是小編收集整理的醫(yī)院年度工作計劃,歡迎閱讀與收藏。

醫(yī)院年度工作計劃(15篇)

醫(yī)院年度工作計劃1

  新的一年里,如何進一步認識科學(xué)發(fā)展觀,創(chuàng)造醫(yī)院發(fā)展的新概念,與時俱進,深化改革,引入競爭機制,把握經(jīng)營策略,至關(guān)重要。我們要樹立以市場為導(dǎo)向,以技術(shù)為先導(dǎo),以誠信為根本,以質(zhì)量為核心,以管理為手段,以發(fā)展為目標的經(jīng)營理念,切實安排好全年的工作。

  一、更新發(fā)展觀念

  科學(xué)發(fā)展觀是新形勢下一種新的價值判斷,是一個新的政策取向,也是一次新的理論創(chuàng)新和新的思想解放。我們必須在實踐中樹立和落實好科學(xué)發(fā)展觀。

  1、要形成以進為先的發(fā)展共識。

  我們常說,發(fā)展是第一要務(wù),改革是唯一出路,穩(wěn)定壓倒一切。要使醫(yī)院發(fā)展與進步,必須要改變過去市場意識薄弱,機制不活,服務(wù)滯后所造成的醫(yī)療衛(wèi)生資源浪費和透支的局面,必須要從實際出發(fā),認真調(diào)整經(jīng)營策略,堅持“科技興院、人才強院”的辦院方針,對發(fā)展的目標明確定位,對發(fā)展的重點繼續(xù)調(diào)整發(fā)揮作用,實現(xiàn)新的飛躍。

  2、要堅持以人為本的發(fā)展理念。

  以人為本,就是要以實現(xiàn)人的全面發(fā)展為目標,以人民群眾的根本利益出發(fā),謀發(fā)展、促發(fā)展,不斷滿足人民群眾日益增長的健康需要,切實保障人民的健康權(quán)益。發(fā)展要堅持以人為中心的發(fā)展,這是發(fā)展的第一要義,也是發(fā)展的核心問題。我們要堅持做到在發(fā)展的理念上,要體現(xiàn)人本思想;在發(fā)展的內(nèi)涵上,要體現(xiàn)人文精神;在發(fā)展方式上,要體現(xiàn)人情關(guān)懷。走真正意義上的科學(xué)的、健康的、文明的發(fā)展觀。教育全體員工,始終把病人看成是親人、朋友,創(chuàng)造溫馨的人文環(huán)境、主動關(guān)心病人,為病人提供終極服務(wù),完全按照病人的需求和期望去做,樹立醫(yī)院形象,贏得社會好評。

  3、把握適應(yīng)潮流的發(fā)展方式

  當今,為適應(yīng)醫(yī)療衛(wèi)生改革,所有醫(yī)院都在采取措施,圍繞病人需要,提高服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)水平。這就迫使我們要審時度勢,根據(jù)變化的形勢,改變經(jīng)營策略。要進一步下大力氣,提高醫(yī)療質(zhì)量,要把科技興院、人才強院、推動技術(shù)進步提到戰(zhàn)略高度作為醫(yī)院二次創(chuàng)業(yè)的重點措施和首要目標。實現(xiàn)由服務(wù)創(chuàng)新到技術(shù)創(chuàng)新的'戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移,形成自己的品牌和特色。

  二、理清發(fā)展思路

  1、轉(zhuǎn)變服務(wù)理念

  今年是衛(wèi)生部確定的“管理年”。轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,這應(yīng)是我們管理工作重點,F(xiàn)在醫(yī)務(wù)人員有六個等級:“有的把病人看成親人,有的把病人看成朋友,有的把病人看成熟人,有的把病人看成路人,有的把病人看成有病的人,有的不把病人當人看。這六個等級中,前三者是完全轉(zhuǎn)變了服務(wù)理念,后三者就有待或者說要盡快轉(zhuǎn)變。我們要教育職工,必須始終時刻記住把病人當親人、朋友、熟人,切實做好人文關(guān)懷,醫(yī)院才能在市場競爭中占領(lǐng)一席之地。

  2、“營銷”管理理念

  營銷是市場競爭的產(chǎn)物,在市場經(jīng)濟條件下,醫(yī)療市場主體一定要研究市場,離開這一點,醫(yī)院的經(jīng)營與發(fā)展就會失去方向。我們要通過對醫(yī)療市場的分析,尋找自己生存和發(fā)展空間,制定有效的戰(zhàn)略計劃。因此,營銷管理是醫(yī)院管理的一項重要內(nèi)容,全院必須要切實做好“營銷”這篇文章,將營銷的意識自覺地體現(xiàn)在日常工作中,成為一種習(xí)慣,這是醫(yī)院立于不敗之地的基矗我們應(yīng)該建立全員營銷意識,每一個醫(yī)院員工,都是醫(yī)院的營銷員,要把每一位病人都作為自己的營銷對象,創(chuàng)新是醫(yī)院營銷的靈魂。我們要創(chuàng)造一個醫(yī)療服務(wù)的新概念,引導(dǎo)醫(yī)療消費的新潮流,讓病人感動,占領(lǐng)醫(yī)療服務(wù)市常

  三、加快發(fā)展步伐

  發(fā)展是硬道理。只有發(fā)展,才能滿足需求,只有發(fā)展,才能提高自己。我們要緊緊把握裝用較低的費用,提供較優(yōu)質(zhì)的服務(wù),努力滿足廣大人民群眾基本醫(yī)療服務(wù)需要”這一改革目標。

醫(yī)院年度工作計劃2

  展望即將到來的20xx年,我們充滿了希望和期待,對我們醫(yī)院及外科來說,依然是需要穩(wěn)定、鞏固、發(fā)展和壯大的關(guān)鍵一年,我們既感覺到了一定的壓力和困難,但更充滿了熱情和信心。具體到外科,我們認為有以下工作需要進一步加強和努力:

  一、進一步強化經(jīng)營意識

  具體措施是要進一步降低用藥成本比例,拓展服務(wù)范圍,向服務(wù)要效益,向新技術(shù)要效益,向醫(yī)療挖潛要效益。外科是一個重要的臨床科室,也是一個高風險的戰(zhàn)場。我們殷切希望在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和兄弟科室的關(guān)心、支持和指導(dǎo)下,外科明年能夠搬進新樓,工作更上一層樓。

  二、加強與交警、公安和保險部門的合作

  有關(guān)部門工作人員來我們科室調(diào)查、協(xié)調(diào)工作時,我們要接待熱情,服務(wù)耐心,照顧周到。加強科室內(nèi)部管理,及時與患者家屬溝通。對交通創(chuàng)傷病人及時和我院警醫(yī)聯(lián)系小組人員溝通,積極、主動尋找“三無”病人家屬,盡力防止病人擅自出院造成欠費。

  進一步加強與我院市場部的合作,提高社會影響力。與醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商,適當降低社會病人住院期間的費用,努力拓展病人來源渠道,提高外科在全社會的影響力。

  三、進一步完善服務(wù)流程

  新病人入院后,科室以名片形式將主管醫(yī)師、主管護士、科主任、護士長的姓名及聯(lián)系電話告訴病人或其家屬,以便交流聯(lián)系。

  加強人文關(guān)懷,確保醫(yī)療安全,提高病人滿意度。要求醫(yī)生護士少坐辦公室,多深入病房,多向病人及家屬詢問意見和要求,將可能發(fā)生的磨檫糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。我們在內(nèi)部提出要有“隨時準備與每一個病人對簿公堂”的風險意識,把醫(yī)療護理安全意識貫徹始終,把醫(yī)療護理規(guī)章制度、法規(guī)條例落實到每一個環(huán)節(jié)。

  四、強化學(xué)習(xí)氛圍,提高業(yè)務(wù)水平

  科內(nèi)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)、服務(wù)意識需要進一步加強。學(xué)無止境,服務(wù)無邊,關(guān)鍵是要用心,用真情,下功夫,作好腳下的.每一件事,作好每一件事的每一個環(huán)節(jié)。鼓勵每一位職工繼續(xù)深造,如果醫(yī)院和科室條件許可,建議有計劃、有步驟地選派基本素質(zhì)好的人員去上級醫(yī)院進修、學(xué)習(xí)。

  五、講究奉獻,提高效率

  我科危重病人多,工作無節(jié)奏,經(jīng)常加班、加點,我們科室人員經(jīng)常要一個人干兩個人的活,節(jié)假日從沒有過休息,平時加班不計其數(shù),但我們理解醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的困難,沒向領(lǐng)導(dǎo)說過累,也沒索要過報酬。為了科室的有利發(fā)展和提高工作人員的積極性,希望院領(lǐng)導(dǎo)從人員配備和分配制度上給予支持和鼓勵。

  六、加強學(xué)術(shù)研究,提升醫(yī)院形象

  總之,我院外科還處于發(fā)展壯大期,勤奮、正直、積極向上、不畏困難的院領(lǐng)導(dǎo)給我們樹立了一個學(xué)習(xí)的榜樣,也為我們提供了一個有利的發(fā)展環(huán)境,我們一定不辜負領(lǐng)導(dǎo)對我們的期望,以巨大的熱情和信心投入到工作中去,為我們醫(yī)院的發(fā)展做出力所能及的貢獻!

醫(yī)院年度工作計劃3

  時間過得真快,轉(zhuǎn)眼間我們就迎來了嶄新的一年。在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下,通過不斷的`努力,完成了上級部門下達的各項任務(wù),但仍有許多不足之處,我們將更加努力,爭取在各方面比去年更上一個臺階,現(xiàn)從本鎮(zhèn)實際出發(fā)特制定兒童保健工作計劃。

  一,整體目標:

  1、爭取實現(xiàn)每個兒童都享有衛(wèi)生保健,提高7歲以下兒童保健覆蓋率和3歲以下兒童系統(tǒng)管理率,力爭新生兒訪視率100%,降低嬰兒死亡率為奮斗目標。

  2、做好常見病、多發(fā)病的防治工作、對佝僂病、缺鐵性貧血等疾病要早防早治,提高矯治率,降低體弱兒率,體弱兒做到管理率100%。

  3、對信息統(tǒng)計的各種報表,均做到及時、準確、無誤,并做到有痕跡管理。

  二,具體措施:

  1、進一步加強市婦幼衛(wèi)生年暨“三網(wǎng)”監(jiān)測工作,提高信息上報的及時性和準確性。

  2、認真落實縣婦幼保健所工作考核目標,對新生兒進行系統(tǒng)管理、積極開展新生兒訪視工作,宣傳母乳喂養(yǎng)及指導(dǎo)新生兒護理,做到三早,早發(fā)現(xiàn)、早管理、早干預(yù)。

  3、堅持“4、2、1”體檢,開展對集體兒童進行大面積體檢工作,并且根據(jù)實際情況酌情增加體檢項目。

  4、在領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)及帶領(lǐng)下,開展3—6歲托幼園所兒童體檢。

  5、與兒童家長及時溝通,將0—3歲兒童系統(tǒng)管理率及體檢率提高。加強宣傳,加深兒童家長對兒童體檢的認識。

  6,加強對鄉(xiāng)村醫(yī)生的培訓(xùn),與婦保科、兒科、婦產(chǎn)科進行及時有效的信息溝通,及時掌握兒童的動態(tài),提高新生兒訪視率。

  7、認真做好體弱兒篩查工作,加強對體弱兒的管理,專案專卡系統(tǒng)管理。

  8、利用多種形式進行大眾科普知識傳播。

醫(yī)院年度工作計劃4

  我在醫(yī)院工作也有三年了,在新的20xx年里,我的工作也面臨著挑戰(zhàn),需要不斷對自己嚴格要求。我會對自己的護士工作訂立計劃。以下是我的護士工作的計劃:

  一、加強工作能力,提供更好的服務(wù)

  我記得今年醫(yī)院因為要去重新評選等級,所以對待醫(yī)院的醫(yī)療設(shè)備要有全面的更新,醫(yī)院的規(guī)章制度也要經(jīng)過重新的修訂,完善醫(yī)院的就診過程,這將是我們醫(yī)院最重要的一年,目前我們醫(yī)院的等級是二級甲等醫(yī)院。我們醫(yī)生護士自然個人素質(zhì)、個人能力也要得到相對應(yīng)的提高,所以在今年會有三次培訓(xùn),我就要積極的參加培訓(xùn)活動,并且我不光只是參加醫(yī)院的護理培訓(xùn),不管是護士的禮儀培訓(xùn),還是跟患者溝通方式的培訓(xùn),我都要認真對待,這是提高我個人工作能力的大好機會,這樣才能給患者最專業(yè)的護理服務(wù)。

  二、努力上進,掌握更多的急救技能

  我目前所在的科室是整個醫(yī)院最忙的科室,也是見證生命凋亡,生離死別最多的科室,各種各樣的病人到了最關(guān)鍵的時候,都是送來我們科室,所以我下定決心,我要學(xué)習(xí)更多的急救知識,才能從容的.面對更多的病情,為患者多爭取一秒是一秒,首先我要把我們護士都會的心臟復(fù)蘇技能做到爐火純青,保證每一次按壓的力度都能達到一致。面對哮喘病人、燒傷燙傷的病人、刀傷的病人、內(nèi)出血的病人等等,我希望在今年我都能學(xué)到相應(yīng)的急救方法,畢竟我是經(jīng)常要跟隨救護車出去救人的,我如果會能這次都學(xué)會,我就能保住患者在去往醫(yī)院的路上就能得到我的及時處理。

  三、完成晉升,成為護師

  我目前晉升護師的工作時間已經(jīng)達標了,今年就是我在醫(yī)院當護士的第三年,我就必須把晉升護師這個目標納入今年的工作計劃當中來,我目前自身的各項工作能力也基本的達標護師的標準,我今年的最主要的任務(wù)就是更好的熟悉自己的技能,別在考核的時候犯錯失誤,并且做到盡心盡力的服務(wù)患者,保證自己一年當中沒有任何的患者投訴記錄,我今年的工作目標就是通過年底的醫(yī)師考核,這對一名護士而言,綜合要求十分的高,不容忽視。

醫(yī)院年度工作計劃5

  行業(yè)作風是指行業(yè)系統(tǒng)內(nèi)職工隊伍素質(zhì)修養(yǎng)的組合及外在表現(xiàn)。醫(yī)院的行業(yè)作風建設(shè)是醫(yī)院綜合實力的重要組成部分,也是醫(yī)院精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容。長期以來,我院一直將加強行業(yè)作風建設(shè)、糾正行業(yè)不正之風作為醫(yī)院工作的一項重要內(nèi)容來抓,堅持標本兼治,綜合治理,認真開展糾風專項治理工作。為進一步加強醫(yī)院管理,抓好行風建設(shè),貫徹落實衛(wèi)生局關(guān)于糾風工作的指示精神,搞好我院的行風建設(shè),促進我院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的管理水平的進一步提高,為廣大患者提供良好的就醫(yī)環(huán)境,使我院的各項工作全面上水平,我院制定如下計劃:

  一、降低醫(yī)藥費用,減輕病人負擔。

  為抑制醫(yī)療費用不合理上漲,降低藥品價格,醫(yī)院在近期著重抓好藥品集中招標采購、降低藥品收入占業(yè)務(wù)收入的比例及門診人次平均費用和住院病人人次平均費用的'工作。最大限度地減少購藥成本,從源頭上堵住藥品回扣的渠道。我院對各科的藥比進行了制定工作,對超過上限比例的科室,予以經(jīng)濟處罰。我院采取了多項強硬措施,要切實解決群眾看病貴的問題。

  二、強化質(zhì)量監(jiān)控,提高服務(wù)質(zhì)量。

  為加強醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控,我院成立了醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控領(lǐng)導(dǎo)小組,xx任組長,組員為xx和xx。并且將質(zhì)控的具體指標與經(jīng)濟分配掛鉤,與科室工作考核掛鉤,完善了醫(yī)生外出會診、參加會議等管理制度,健全了門診工作管理制度,加大了對各項醫(yī)療制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查力度。認真落實病人選擇醫(yī)生制度,努力提高服務(wù)質(zhì)量。

  三、改進服務(wù)作風,改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)水平。

  為強化服務(wù)意識,轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,在加強職業(yè)道德教育、職業(yè)紀律教育的同時,認真落實已制定的規(guī)范與制度,對因服務(wù)態(tài)度惡劣、違反醫(yī)德規(guī)范及制度被病人投訴者,予以待崗處理,要求全院職工主動為病人服務(wù),幫助病人解決困難,將病人對本部門、科室的綜合滿意度列為科室工作考核的內(nèi)容之一,努力改變“臉難看”“惜話如金”的現(xiàn)象,杜絕向病人推銷藥品的行為。為樹立良好的行業(yè)風氣,要求醫(yī)生向病人作出不受禮、不吃請、不收紅包的承諾,自覺抵制不正之風的影響。同時,加大對病人的宣傳力度,通過入院介紹、致住院病人書等形式,讓病人知道在西堤頭衛(wèi)生院不送紅包同樣能得到優(yōu)質(zhì)服務(wù),形成一種病人不送,醫(yī)生不收的氛圍和風氣。

  四、根據(jù)醫(yī)院管理年的工作要求,我院在醫(yī)德醫(yī)風、服務(wù)質(zhì)量方面繼續(xù)貫徹"誰主管誰負責"和管行業(yè)必須管行風的原則,堅持黨政主要領(lǐng)導(dǎo)"一崗雙責"的領(lǐng)導(dǎo)格局。

  加大對醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中存在的收受回扣、紅包、亂收費問題的查處力度;規(guī)范醫(yī)療服務(wù)項目和診療行為,公開承諾規(guī)范服務(wù)項目和診療行為的"十必須"和"十不要";繼續(xù)開展誠信守諾服務(wù),深化以滿足患者知情同意權(quán)為主要內(nèi)容的醫(yī)務(wù)公開工作,建立體現(xiàn)醫(yī)患雙方平等、維護醫(yī)患雙方權(quán)益的溝通制度;邀請兄弟單位醫(yī)德醫(yī)風先進典型來經(jīng)驗,廣泛開展"弘揚白求恩精神,做白求恩式醫(yī)務(wù)工作者"的宣傳教育活動,使醫(yī)務(wù)人員樹立刻苦鉆研業(yè)務(wù)、全心全意為患者服務(wù)的思想。

  糾風工作的目的是為了加強衛(wèi)生行風的建設(shè),推動衛(wèi)生工作的改革與發(fā)展,是為了實現(xiàn)“用比較低廉的費用提供比較優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù),努力滿足廣大人民群眾基本醫(yī)療服務(wù)的需要”這一總體目標。我們必須認真落實以上各項計劃,做到使病人滿意、群眾滿意、社會滿意。要堅持兩手抓兩手都要硬的方針,在抓好醫(yī)療工作的同時,切實加強行業(yè)作風建設(shè),增強醫(yī)院的競爭力,促進醫(yī)院的改革與發(fā)展。全院職工要弘揚“仁心仁術(shù),方便為懷”的精神,爭取以一流的員工素質(zhì)、一流的技術(shù)水平、一流的服務(wù)作風創(chuàng)出一流的服務(wù)質(zhì)量,使我院早日邁入現(xiàn)代化醫(yī)院的行列,更好地滿足廣大群眾不同層次的醫(yī)療服務(wù)需求。

醫(yī)院年度工作計劃6

  20xx年醫(yī)教科圍繞醫(yī)院工作計劃,認真落實各項計劃內(nèi)容,圓滿完成醫(yī)教科各項既定任務(wù)。本著加強醫(yī)療質(zhì)量管理,防范醫(yī)療安全,協(xié)調(diào)并處理醫(yī)療糾紛,抓好進修、實習(xí)生的管理,抓好繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育的職能,為了使我院醫(yī)療工作再上新臺階,20xx年我院醫(yī)教科特制定如下工作計劃:

  一、將狠抓醫(yī)療質(zhì)量、確保醫(yī)療安全作為醫(yī)教科工作的重點,全程監(jiān)控醫(yī)療過程中每個質(zhì)量環(huán)節(jié)

  1、防止醫(yī)療糾紛,確保醫(yī)療安全。

  (1)嚴格依法執(zhí)業(yè),規(guī)范執(zhí)業(yè)行為。

  (2)認真履行行業(yè)準入制度,將好異地執(zhí)業(yè)準入關(guān)。

  (3)嚴格執(zhí)行醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故處理預(yù)案,實行醫(yī)療缺陷責任追究制。

  (4)認真組織學(xué)習(xí)并全面貫徹落實醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)、醫(yī)療制度及醫(yī)療操作規(guī)程,嚴格按醫(yī)療操作規(guī)程開展醫(yī)療活動。

  (5)加強對糾紛多發(fā)科室的巡查,加強對問題醫(yī)生的重點督導(dǎo)。

  2、加強學(xué)科建設(shè),創(chuàng)建學(xué)科品牌優(yōu)勢,增強核心競爭力,力求快速實現(xiàn)我院實力增長由資源依賴型向能力依賴型轉(zhuǎn)變。繼續(xù)將婦產(chǎn)科作為我院重點學(xué)科發(fā)展,加快人才引進步伐及人才培養(yǎng)力度,培養(yǎng)合理人才梯隊,為申報市級重點?谱龊脺蕚洌黄浯,做好乳腺外科建設(shè)工作,將其作為我院的特色重點?婆囵B(yǎng);增設(shè)疼痛門診,拓展骨科業(yè)務(wù)范圍;鞏固發(fā)展血液凈化中心工作,將血液凈化中心做大做強。

  3、加強門診建設(shè),規(guī)范?啤<议T診,改善專家門診診室條件,力爭將內(nèi)科專家門診、糖尿病?崎T診規(guī)范到位。

  4、以加強住院醫(yī)師管理為著眼點,抓好三基三嚴工作,強化內(nèi)涵建設(shè),挖潛增效,內(nèi)強素質(zhì),外樹形象,強化醫(yī)師業(yè)務(wù)培訓(xùn)與技術(shù)考核,探索建立崗位考評機制與激勵機制,提高全院醫(yī)師技術(shù)水平及工作積極性。

  (1)不定期對住院醫(yī)師基本理論知識、基本技能操作進行抽考,成績記入年終考評。

  (2)每年進行兩次三基知識閉卷考試。對考試成績優(yōu)異者,給予獎勵。

  (3)對新入院醫(yī)技人員進行崗前培訓(xùn),尤其是法律、法規(guī)及醫(yī)療文書書寫規(guī)范的培訓(xùn)。

  (4)對參加執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試的大學(xué)生重點強化培訓(xùn)。

  5、加強對醫(yī)療環(huán)節(jié)的全程監(jiān)控。每月對全院醫(yī)療文書(申請單、報告單、處方、門診病歷、住院病歷)抽查2—3次,并對醫(yī)療過程進行不定期抽查,對檢查中存在的與潛在的問題及時反饋,提出處理意見與整改措施,并進行追蹤檢查。每季度或半年召開一次醫(yī)療質(zhì)控專題會,對醫(yī)療不合格項進行處置并在醫(yī)院局域網(wǎng)上公布。

  6、負責突發(fā)公共衛(wèi)生事件的指揮與協(xié)調(diào)。并在6月底進行一次突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急演練。

  7、抓好傳染病疫情上報、登記與管理工作,并對傳染病知識進行一次考試。

  8、負責醫(yī)療投拆的接待、登記與協(xié)調(diào)處理工作。并力爭作到每起糾紛有原因分析、整改措施。進一步完善醫(yī)療糾紛的處理辦法,將醫(yī)療糾紛的處理措施進一步明確化。

  9、加強臨床用血工作的管理,確保成份用血率≥95%

  10、加強藥品使用管理工作,注重抗生素的合理應(yīng)用,定期督查臨床醫(yī)生是否合理應(yīng)用抗生素。發(fā)現(xiàn)問題及時整改。組織相關(guān)專業(yè)知識講座。

  二、醫(yī)療業(yè)務(wù)目標計劃

  開拓醫(yī)療市場,加強與上級醫(yī)院與下級醫(yī)院的聯(lián)系。

  1、加強與上級醫(yī)院醫(yī)務(wù)部門的聯(lián)系,力爭多取得上級醫(yī)院業(yè)務(wù)技術(shù)的`支持。

  2、加強與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)的聯(lián)系,盡力為他們提供技術(shù)指導(dǎo)。

  3、繼續(xù)抓好重大疾病出院后上門訪視工作。

  4、組織一次進修醫(yī)生聯(lián)議會。

  三、抓好繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作,抓衛(wèi)技人員三基培訓(xùn),加大督促與考核力度,努力營造良好的學(xué)習(xí)氛圍

  1、組織院內(nèi)(副)主任醫(yī)師、業(yè)務(wù)骨干開展專題講座。

  2、根據(jù)科室專業(yè)發(fā)展需求,選派醫(yī)師到上級醫(yī)院進修學(xué)習(xí)。

  3、衛(wèi)技人員三基年度考核2次。加大初級醫(yī)師技能考核力度。注重人員崗位職責、規(guī)章制度、相關(guān)法律知識考核。

  4、抓好進修生、實習(xí)生的管理工作。

  5、抓好醫(yī)學(xué)科研、論文、新技術(shù)、新項目的收集、整理工作。

醫(yī)院年度工作計劃7

  xxxx年,將是我院繼往開來的一個新開始。面對困難與挑戰(zhàn),我院只有不斷增強綜全實力,才能更好更快地發(fā)展。醫(yī)院辦公室將按照醫(yī)院黨、政的整體工作部署,結(jié)合我院實際,圍繞醫(yī)院發(fā)展這一主題,找準自身角色定位,加強科室內(nèi)部管理,更好地服務(wù)于醫(yī)院黨、政和臨床一線。具體工作計劃如下:

  一、完成主要的工作目標和任務(wù)

  整體目標,主要是做好全院的文秘、行政、人事工作,承上啟下,配合院領(lǐng)導(dǎo)做好各職能部門之間的協(xié)調(diào)工作。

  具體任務(wù)有:

  1、安排好各類行政會議,做好會議記錄,貫徹會議決議;

  2、綜合醫(yī)院工作計劃、總結(jié)及有關(guān)文件的`草擬,并負責督促、協(xié)調(diào)、執(zhí)行;

  3、做好各類行政文件的收發(fā)、登記、傳閱、歸檔和報刊訂閱;

  4、做好印鑒管理、文件打印、外勤、外事、通訊聯(lián)絡(luò)、來信來訪、參觀接待等工作;

  5、負責全院的考勤工作;

  6、深入科室,掌握醫(yī)、政、研、管、后等方面的動態(tài),為領(lǐng)導(dǎo)決策提供情況,當好參謀;

  7、做好等級醫(yī)院評審的軟件材料;

  8、加強人事管理工作;

  9、認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

  二、具體措施

  (一)重新進行科學(xué)分工,明確各人工作職責,使科室人盡其才,用其所長優(yōu)化互補。

醫(yī)院年度工作計劃8

  20xx年是我院創(chuàng)建區(qū)域性名院及三級醫(yī)院關(guān)鍵的一年,放射科全體人員愿與院部的中心工作保持高度一致,加強人才培養(yǎng),提高業(yè)務(wù)技能,更新設(shè)備,加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè),不斷提高文化素質(zhì),保證勝利完成院部下達的各項工作目標任務(wù)。

  一、科室管理方面

  20xx年我科著重加強兩方面工作。

  一是質(zhì)量建設(shè):包括圖像質(zhì)量和診斷質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量。這方面的工作重點是把人員分成兩個專業(yè)組。一個技術(shù)組,負責科室的圖像質(zhì)量的采集、儲存、傳輸及整改提高;另一個是診斷組,主要負責科室的診斷報告的書寫以及質(zhì)量的提高。兩個專業(yè)組分別由組長負責統(tǒng)計和收集每月的質(zhì)量控制指標的匯總以及各項整改措施的'討論分析,由科主任具體制定下一步的整改方案。

  二是文化建設(shè):逐步打造團結(jié)和諧的整體科室隊伍,不斷提高人文素質(zhì)和大局觀念,加強職業(yè)道德內(nèi)涵建設(shè),建立互學(xué)互幫,以院為家,院榮我榮,以此提高整體科室形象。積極參加院部各項文化活動,黨員和青年志愿者起模范帶頭作用,樹立良好的職業(yè)價值觀,為我院的精神文明建設(shè)做出貢獻。

  二、業(yè)務(wù)發(fā)展計劃

  20xx年也是我科持續(xù)發(fā)展關(guān)鍵的一年。面臨著人員結(jié)構(gòu)老化,部分設(shè)備需要更新,新業(yè)務(wù)新技術(shù)需要突破發(fā)展等眾多發(fā)展瓶頸問題。

  首先加強人才培養(yǎng)計劃工作。把人才引進,高層次引進;人才培養(yǎng),高層次培養(yǎng)作為科室發(fā)展的重點工作。采取請進來(把優(yōu)秀專家請進來),送出去(科室業(yè)務(wù)骨干送出去培養(yǎng))的方法,不斷提高業(yè)務(wù)技能。

  加強專業(yè)理論知識的學(xué)習(xí)和深造,繼續(xù)開展科室內(nèi)業(yè)務(wù)串講活動,要求每個人每年至少兩次備課,進行業(yè)務(wù)串講學(xué)習(xí)。注重本專業(yè)的常見病,多發(fā)病開展討論和分析。要求40歲以下人員人人熟練掌握該類疾病的影像特點及診斷要點,大大減少漏診及誤診率。

  另外要求40歲以下人員每周一次集中學(xué)習(xí)和病例討論、讀片活動。針對日常工作中遇到的問題總結(jié)解決辦法?浦魅螏ь^參加每一次的集中學(xué)習(xí),把要注意的問題和診斷原則分析思路逐步落實到每一位工作人員當中。

  新業(yè)務(wù)新技術(shù)方面,XX年計劃開展2——3項新的造影技術(shù)及乳腺dr的攝影技術(shù)、全景齒科檢查技術(shù),不斷地結(jié)合我科實際情況,拓寬檢查范疇,全面提升收入增長點。簡化檢查流程,合理的全方位的開發(fā)利用pass系統(tǒng)功能,建立健全遠程會診系統(tǒng)的利用開發(fā),更好的及便捷的為患者服務(wù)。爭取XX年我科全年總收入較XX年增長10%左右。

  醫(yī)療安全方面,我科制定了XX年度一系列規(guī)范化的流程方案,各類人員工作流程及全科質(zhì)量控制指標納入全科的全面考核,凡出現(xiàn)的醫(yī)療差錯、糾紛,甚至是患者投訴,一律召開全科人員討論會,查找原因,制定整改措施,避免事件重復(fù)發(fā)生。XX年全年全科爭取不出現(xiàn)任何醫(yī)療安全措施事故,患者投訴爭取降到最低點。

醫(yī)院年度工作計劃9

  一、業(yè)務(wù)工作指標

  完成門診30.1萬人次,收治住院1.53萬人次,病床使用率92%以上,平均住院天數(shù):7天。

  二、質(zhì)量指標

  甲級病歷率≥95%,門診處方合格率≥95%,入出院診斷符合率≥95%,治愈率≥95%,手術(shù)前后診斷符合率≥95%,圍產(chǎn)兒死亡率≤1.5%,新生兒死亡率≤0.5%,本院住院孕產(chǎn)婦死亡率≤0.02%,麻醉死亡率≤0.02%,基礎(chǔ)護理合格率≥90%,護理操作技術(shù)合格率≥95%,整體護理率達到100%,院內(nèi)感染率≤8%,無菌手術(shù)切口感染率≤0.05%,急救物品完好率100%,購進藥品質(zhì)量合格率100%,各項法定傳染病報病100%,完成各項防疫指標。放射甲級攝片率≥40%,診斷報告符合率≥90%,病理切片質(zhì)量優(yōu)良率≥85%,臨床與病理診斷符合率≥90%,檢驗室間質(zhì)控≤120。孕產(chǎn)婦高危檢出率≥15%,來我院作孕檢早孕建卡率≥90%,兒童系統(tǒng)保健率≥70%,婦科病檢出率≥60%。

  三、業(yè)務(wù)發(fā)展指標

  1、在原有重點專科的基礎(chǔ)上,進一步保障不孕癥科、婦科腔鏡科、乳腺病科的正常運行。

  2、產(chǎn)科開展無痛分娩及實行一對一服務(wù)。

  3、婦科重點是惡性腫瘤的規(guī)范治療。

  4、新生兒科要完成呼吸管理及進一步提高早產(chǎn)兒成活率。

  5、兒保科、群保科進一步開展和擴大兒童心理門診,兒童康復(fù)科、宮頸疾病門診及涉外婚檢工作。根據(jù)醫(yī)院“大保健、精臨床”的精神,進一步擴大社區(qū)保健服務(wù)面。

  6、保障兒科胃腸腔鏡室的正常運行及進一步擴大業(yè)務(wù)量。

  7、根據(jù)醫(yī)院“大保健、精臨床”的精神,在本年度內(nèi)逐步完善兒內(nèi)科重點?平ㄔO(shè)任務(wù)。

  四、措施:

  (一)開展醫(yī)學(xué)繼續(xù)再教育和發(fā)展重點?

  1、每年開展全院性業(yè)務(wù)講座十次?剖颐吭逻M行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)兩次。為加強科室之間的業(yè)務(wù)聯(lián)系,將兒?婆c兒科專業(yè)組為一學(xué)習(xí)組;婦?婆c產(chǎn)科、新生兒科為一學(xué)習(xí)組;群保科、婦門、婦科、腔鏡科為一學(xué)習(xí)組;其他各科室以科室單元為一學(xué)習(xí)組。每組選一組長組織學(xué)習(xí)。醫(yī)務(wù)科不定期抽查學(xué)習(xí)筆記并根據(jù)學(xué)習(xí)內(nèi)容進行測試。結(jié)果通報全院。

  2、為進一步擴大婦產(chǎn)科的外圍業(yè)務(wù)知識面,提高處理危重產(chǎn)婦的搶救成功率及臨場處理應(yīng)急能力,組織婦產(chǎn)科醫(yī)師參加內(nèi)科業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。

  3、中級職稱以上醫(yī)師每年發(fā)表一篇醫(yī)學(xué)論文(第一或第二作者,含會議文章)住院醫(yī)師每人完成一篇綜述或醫(yī)學(xué)論文。醫(yī)院對雜志發(fā)表的文章(為第一作者)獎勵版面費為:全國性雜志700元/篇,省級500元/篇,市級400元/篇。對大會發(fā)表的文章或完成的文章未發(fā)表者,經(jīng)醫(yī)院學(xué)術(shù)委員會審定后給予獎勵100元/篇。對未完成論文者,扣除12月份績效工資200元并與晉升資格掛鉤。

  4、重點?埔瓿梢韵聵I(yè)務(wù)項目:

  積極引進和推廣科技新項目、新技術(shù),增強科技創(chuàng)新和提高能力。發(fā)揮與上級醫(yī)院的協(xié)作作用,使我院的業(yè)務(wù)水平更上一個新臺階。

  不孕癥:(1)開展各種不孕癥的診治及進一步提高不孕癥的診治水平;(2)遺傳性疾病檢查咨詢;(3)開展產(chǎn)前相關(guān)疾病宮內(nèi)診斷。

  婦科腔鏡科:全子宮切除術(shù)、卵巢腫瘤摘除術(shù)、盆腔粘連松解術(shù)、宮外孕手術(shù)(輸卵管切除術(shù)、取胎術(shù))宮腔鏡檢查術(shù);購置宮腔鏡,開展宮腔鏡檢查和宮腔鏡手術(shù)。

  新生兒科:對新生兒窒息及呼吸衰竭的患兒進一步提高呼吸機使用管理水平;進一步提高治療早產(chǎn)兒的成活率。

  乳腺科:開乳腺病病房,與上級醫(yī)院建立協(xié)作伙伴關(guān)系,在上級醫(yī)院專家的指導(dǎo)下,逐步開展乳腺癌的根治術(shù),同期開展化療并建檔統(tǒng)計治療率及存活率。

  產(chǎn)科:開展無痛分娩及一對一的全程陪伴式服務(wù);建立妊高癥臨床實驗室,派出部分醫(yī)務(wù)人員外出學(xué)習(xí)臍血流分析及產(chǎn)科急救知識,通過臨床對妊高癥臍血流波形的檢測,來了解胎盤循環(huán)與圍生兒愈后的關(guān)系,降低圍生兒的窒息率和死亡率。

  婦科:規(guī)范惡性腫瘤的治療,并統(tǒng)計各類惡性腫瘤的治愈率及存活率。

  宮頸疾病門診:開展宮頸各類疾病的診斷和治療,并建檔統(tǒng)計各類治愈率,逐步開展宮頸電切術(shù)。

  兒內(nèi)科:逐步完成兒內(nèi)科重點?撇》拷ㄔO(shè),按專業(yè)分組收治病人。每專業(yè)組均由?曝撠熑素撠煟慌c上級醫(yī)院建立協(xié)作關(guān)系(首都兒研所),在專家的'指導(dǎo)下完成兒內(nèi)科重點專科建設(shè)及開展相關(guān)的科研活動,提高兒內(nèi)科的醫(yī)療診療水平及知名度。

  兒科胃腸腔鏡科:開展小兒胃炎及腹痛與幽門螺旋體相關(guān)感染的診斷及兒童腸鏡的檢查項目。

  兒保科:開設(shè)兒童心理門診,由主治職稱以上醫(yī)師定期坐診,擴大保健業(yè)務(wù)層面;開展新生兒篩查工作(苯丙酮尿癥、甲低、、聽力篩查);設(shè)立0~3歲早期兒童教育室,將0~3歲早期教育更深入細致地開展,并開展“0~3歲早期教育"門診,將我院出生的新生兒,尤其是高危兒系統(tǒng)地管理起來;規(guī)范兒童康復(fù)的診療、操作、管理工作,引進康復(fù)專業(yè)本科畢業(yè)生以加強康復(fù)科的力量;開設(shè)青春期門診、矮身材門診等保健特色門診。

  群?疲哼M一步加強對基層婦幼保健院(站、所)的專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)工作;繼續(xù)做好六位一體的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作;開展新生兒20項行為神經(jīng)測定、嬰幼兒智能發(fā)育、九江市男性與生殖健康狀況服務(wù)和衛(wèi)生保健服務(wù)模式研究等科研工作。

  對重點?迫〉脙蓚效益顯著者醫(yī)院給予一定獎勵。

  (二)以加強醫(yī)療質(zhì)量為核心,以控制病例單元質(zhì)量為重點,以終未質(zhì)量信息反饋為導(dǎo)向,繼續(xù)推行全程醫(yī)療質(zhì)量管理。按照婦幼保健院質(zhì)量管理要求,建立三級考核制度。即科室-醫(yī)務(wù)科-醫(yī)院。醫(yī)務(wù)科將業(yè)務(wù)指標及醫(yī)療質(zhì)量指標下達到各科室。各科室成立考核小組,科主任為組長,每月考核一次。要求各科室每月底將考核結(jié)果上報醫(yī)務(wù)科,醫(yī)務(wù)科每月完成全院28個單元考核及時上報醫(yī)院行管科。對無故不及時完成考核科室或考核不到位的科室,扣發(fā)科主任當月津貼。

  (三)實行三級醫(yī)生業(yè)務(wù)考核及查房考核制度。對住院醫(yī)生、主治醫(yī)生分年資由科主任、醫(yī)務(wù)科分別進行考核,并建立技術(shù)業(yè)務(wù)考核本。對三級醫(yī)師每季進行1~2次三級查房考核,并將結(jié)果通報全院。

  (四)醫(yī)務(wù)科組織院學(xué)術(shù)委員會或請專家對重點?泼考具M行一次檢查、督促,并將結(jié)果及時匯報院領(lǐng)導(dǎo),以便及時調(diào)整?频陌l(fā)展。

  (五)聘請省內(nèi)外專家來院手術(shù)示范及教學(xué)查房,以提升我院的技術(shù)水平。婦產(chǎn)科以不孕癥、產(chǎn)科并發(fā)癥,腔鏡手術(shù)、婦科腫瘤進行專科指導(dǎo)。年內(nèi)爭取請兒科專家來我院進行?浦笇(dǎo),并向培養(yǎng)科室提出培養(yǎng)目標。到期未達標者,科主任向全院匯報原因。

  (六)各科根據(jù)本科業(yè)務(wù)發(fā)展計劃,培養(yǎng)人材,要有培養(yǎng)目標和考核措施。對外出學(xué)習(xí)進修回院后的人員,在半年內(nèi)要引進一項新項目或一項新技術(shù),并經(jīng)科主任認定后報醫(yī)院學(xué)術(shù)委員會審定,未引進者扣除部分進修費。

  (七)做好婦幼保健工作,緊緊圍繞降低孕產(chǎn)婦死亡率和5歲以下兒童死亡率而開展工作。組織落實婦女、兒童《發(fā)展綱要》(~2010年)實施方案。加強《出生證明》等有關(guān)證件的管理。加強產(chǎn)科質(zhì)量的管理。

  (九)做好醫(yī)務(wù)管理,加強學(xué)會、紅會的處理工作和醫(yī)療投訴、醫(yī)療糾紛的協(xié)助處理和化解工作。共2頁,當前第2頁2

醫(yī)院年度工作計劃10

  為認真貫徹落實20xx年醫(yī)院工作重點,圍繞“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”,全面實施iso9001-20xx質(zhì)量管理標準,不斷加強護理工作的科學(xué)化、標準化管理,促進護理質(zhì)量全面提高,實現(xiàn)“為病人提供優(yōu)質(zhì)安全的護理、精益求精地護理工作”這一服務(wù)目標,根據(jù)護理部有關(guān)精神,結(jié)合我科實際情況,制定護理管理目標及計劃如下:

  1、更新護理管理和服務(wù)理念,提高護理質(zhì)量。做到以人為本,注重人性化服務(wù),深入開展好“病人滿意在科室”的活動。嚴格執(zhí)行保護性醫(yī)療制度,隨時為病人著想,對病人的病情、手術(shù)效果、手術(shù)并發(fā)癥等不加以隨意評斷,減少病人的心理負擔。切實轉(zhuǎn)變服務(wù)理念和工作模式,保證以最佳護理工作狀態(tài)為病人服務(wù),滿足病人一切合理的需求,為病人創(chuàng)造溫馨舒適的住院環(huán)境,達到病人對護理工作滿意度≥95%。工作中注重加強與醫(yī)生的溝通,收集病人信息,取得理解、信任和支持,不斷提高內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量,以便更好的配合治療,達到臨床醫(yī)生對護理工作滿意度≥98%。

  2、加強護理質(zhì)量安全管理,保證年事故發(fā)生率為零。制定嚴格的科室規(guī)章制度,定期組織差錯事故討論分析,針對反復(fù)出現(xiàn)的問題提出整改意見,杜絕差錯事故的發(fā)生。利用晨會、護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等多種形式增強護士的服務(wù)意識,做到主動服務(wù),熱情接待,細心介紹。各項護理治療操作要與病人打招呼,采用鼓勵性語言,動作輕柔,使患者感覺到親人般的溫暖。

  3、嚴格遵守《醫(yī)院感染管理規(guī)范》,認真執(zhí)行《消毒隔離制度》。進一步完善各班工作制度,嚴格控制人員流動。嚴格執(zhí)行無菌操作技術(shù),對違反無菌原則的人和事給予及時糾正,防止院內(nèi)感染,做到一人一針一管執(zhí)行率100%,無菌切口感染率≤0.5%,常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。

  4、做好急救藥械的管理工作,保證急救藥械完好率100%。每班交接時認真核對,做到完好備用,帳物相符。加強護理人員急救知識、搶救工作程序、搶救藥品、搶救儀器的使用等內(nèi)容的培訓(xùn),達到人人熟練掌握和應(yīng)用。接到急救病人通知,能在最短的時間內(nèi)迅速開始手術(shù)搶救,并且能敏捷、靈活、熟練地配合搶救工作。

  5、根據(jù)《四川省醫(yī)療護理文書書寫規(guī)范》的要求,加強護理文書的書寫管理,做到書寫認真、及時、規(guī)范,與實際護理過程相符,護理文書書寫合格率≥95%。

  6、加強護理人員的.在職培訓(xùn)力度,不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。護理人員三基水平平均≥85分;護理技術(shù)操作合格率≥95%;支持護理人員參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí)和培訓(xùn),繼續(xù)教育學(xué)分每人每年≥25分。鼓勵護理人員參加自學(xué)、函授及各種學(xué)習(xí)班、研討會,使護理人員及時掌握護理工作發(fā)展的新動態(tài)和護理相關(guān)的新理論、新技術(shù),不斷提高護理人員的業(yè)務(wù)水平,更好的配合手術(shù)科室開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)。鼓勵廣大護理人員積極撰寫論文,爭取全科在市級以上刊物發(fā)表或交流論文≥1篇。按照護理培訓(xùn)計劃安排人員外出進修學(xué)習(xí),提高?谱o理水平,以此帶動全科人員的技術(shù)水平。

  7、嚴格按照收費標準收費,做到應(yīng)收則收,應(yīng)收不漏。遇有疑問及糾紛及時核查處理。定期對科室醫(yī)療和辦公用品進行清點領(lǐng)取,減少浪費及損耗。專人負責醫(yī)療設(shè)備的保養(yǎng),做到對儀器設(shè)備性能及使用狀況心中有數(shù),保證臨床正常運轉(zhuǎn)。

  8、建立完善的護理質(zhì)量監(jiān)控體系,科室質(zhì)控小組加大自查力度,發(fā)現(xiàn)問題及時改進;定期查找護理隱患并進行分析反饋,使各項工作程序化、規(guī)范化。通過統(tǒng)計住院病人總數(shù)、滿意度調(diào)查、有無差錯疏忽及投訴、護理部質(zhì)控,完善和促進護理工作,不斷提高我科護理質(zhì)量。

  9、加強臨床教學(xué)管理,做好帶教工作。根據(jù)實習(xí)大綱要求制定帶教計劃并安排專人帶教,根據(jù)臨床帶教經(jīng)驗不斷改進帶教方法,加強帶教老師教學(xué)能力的培養(yǎng)和提高,認真落實好“360工程”,圓滿完成帶教工作。

  10、做好病房新樓搬遷的準備工作。認真貫徹實施護理部質(zhì)量管理標準,加強本科護理質(zhì)量控制,進一步規(guī)范護理工作流程,按時進行量化考核與質(zhì)量分析,各項質(zhì)控指標達到護理部質(zhì)量目標要求。組織學(xué)習(xí)新開展手術(shù)護理的相關(guān)知識,為病房樓搬遷做好一切準備工作。

  11、我科全體護理人員將在醫(yī)院和護理部的領(lǐng)導(dǎo)下,與臨床醫(yī)生密切配合,保障醫(yī)療安全,改善服務(wù)態(tài)度,提高護理質(zhì)量,保障各項質(zhì)控指標達到護理部質(zhì)量目標要求,創(chuàng)造良好的社會效益和經(jīng)濟效益。

醫(yī)院年度工作計劃11

  在醫(yī)院感染管理委員會領(lǐng)導(dǎo)下,院感科、護理部、檢驗科、藥劑科、積極協(xié)作,認真貫徹執(zhí)行《醫(yī)院感染管理辦法》、《中華人民共和國傳染病防治法》、《消毒技術(shù)規(guī)范》、《醫(yī)療廢物管理條例》、《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》、《消毒供應(yīng)中心管理規(guī)范》、《醫(yī)療機構(gòu)口腔診療器械清洗消毒技術(shù)操作規(guī)范》、《醫(yī)院手術(shù)部管理規(guī)范》等法律法規(guī),全院人員參與,共同開展與完成我院醫(yī)院感染的預(yù)防與控制工作,有效控制醫(yī)院內(nèi)感染的流行與暴發(fā)。

  主要目標

  一、醫(yī)院感染知識培訓(xùn)率達20xx醫(yī)院科室工作計劃以上,培訓(xùn)合格率達x100%。持證上崗率100%。

  二、滅菌合格率達100%、空氣、醫(yī)務(wù)人員手、物體表面合格率 98%;使用中消毒液合格率100%;無菌器械保存液合格率100%;滅菌物品合格率達100%。

  三、院感發(fā)病率低于8%;院感漏報率<5%。

  四、傳染病人隔離率為98%;疫情上報100%;及時率98%;漏報率<20xx醫(yī)院科室工作計劃。

  五、醫(yī)療廢物回收率100%。

  六、抗生素使用率<40%。

  保證措施

  一、加強教育培訓(xùn)

  1、每季度科室組織醫(yī)院感染相關(guān)知識培訓(xùn)一次,并做好筆記。

  2、院感辦全年組織全院院感知識講課兩次。醫(yī)院感染知識培訓(xùn)納入本年度工作重點。采取多種形式進行全員培訓(xùn),試卷考核,提高醫(yī)務(wù)人員醫(yī)院感染防范意識。

  3、落實新職工崗前培訓(xùn)。

  4、特種壓力容器操作人員、疫情直報人員進行專門培訓(xùn),持證上崗。

  5、對醫(yī)療廢物專職人員進行培訓(xùn)。

  6、院感專職人員參加參加省、市級舉辦的院感繼續(xù)教育培訓(xùn)班,以了解全省及全國醫(yī)院感染管理工作發(fā)展的新趨勢、新動態(tài),提高我院感染管理水平。

  二、落實消毒隔離制度,加強消毒滅菌效果監(jiān)測與評價

  1、供應(yīng)室滅菌合格率必須是100%,每鍋B-D實驗,每周生物監(jiān)測,每包化學(xué)監(jiān)測。疑似或不合格滅菌物品不得進入臨床科室。消毒物品不得檢查出致病微生物,滅菌物品不得檢出任何微生物。各科使用的.消毒滅菌液根據(jù)性能按時更換,器械按規(guī)定及時消毒滅菌。使用中的各種導(dǎo)管按規(guī)定進行消毒更換。

  2、各科室每雙月進行一次環(huán)境衛(wèi)生學(xué)及消毒滅菌效果監(jiān)測,并在院感通迅上匯總、分析、反饋。

  3、加強醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生的管理工作。今年在去年培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,開展手衛(wèi)生的目標監(jiān)測。不定期地下科室檢查醫(yī)務(wù)人員洗手的依從性。

  三、加強院感監(jiān)測,實行醫(yī)院暴發(fā)預(yù)警報告

  1、嚴格《醫(yī)院手術(shù)部管理規(guī)范》執(zhí)行,每月繼續(xù)手術(shù)切口監(jiān)測。

  2、充分發(fā)揮臨床感控管理小組作用,及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)院感染病例,落實24小時報病制度;盡早送標本,進行病原學(xué)檢查,根據(jù)藥敏結(jié)果進行有效治療;

  3、臨床出現(xiàn)醫(yī)院感染聚集性病例(同類病例3例),實行醫(yī)院感染暴發(fā)預(yù)警報告。分析并調(diào)查傳染源,采取有效措施控制傳播途徑,杜絕惡性院感事件的發(fā)生。

  4、做好醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)防護工作,各科室將每次受到職業(yè)暴露及損傷的人員上報到院感科,院感科做好登記,保護易感人群,有效控制醫(yī)院感染。

  四、嚴格執(zhí)行《傳染病防治法》,確保傳染病管理工作落實

  1、組織全院傳染病知識培訓(xùn)二次,根據(jù)每年傳染病的實際發(fā)生情況及時組織相關(guān)學(xué)習(xí)。做到早發(fā)現(xiàn),早診斷。

  2、門診嚴格實行預(yù)檢分診制度。落實各級人員職責,做好隔離工作,避免交叉感染。

  3、隨機抽查門診日志的登記,遵循首診負責制,嚴格報告時限,避免漏報。

  五、嚴格醫(yī)療廢物分類、收集、運送、儲存、外運管理,杜絕泄漏事件

  1、醫(yī)療廢物按要求分類放置,密閉運送,包裝袋有標識,出科有登記。專人回收有簽字,送醫(yī)療廢物暫存點集中放置。

  2、醫(yī)療廢物轉(zhuǎn)移單由專職人員填寫,并保存存根備查。

  六、加強抗生素的使用管理

  1、認真執(zhí)行《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》,實行分類管理,每月統(tǒng)計各科抗生素使用量及抗生素使用比例,并在院感通訊上公布。

  2、減少預(yù)防用藥,做好培養(yǎng),監(jiān)測耐藥菌。

醫(yī)院年度工作計劃12

  1、每季度組織兩次院感知識培訓(xùn):

  通過講課、座談、觀看宣傳片等方式,培訓(xùn)內(nèi)容包括:醫(yī)院感染概論、診斷標準及監(jiān)測;細菌耐藥及抗生素合理利用、醫(yī)院消毒滅菌及無菌操作技術(shù);手衛(wèi)生與感染控制;醫(yī)院感染暴發(fā)和處理步驟;重點是侵入性操作相關(guān)醫(yī)院感染的預(yù)防與控制。

  2、確切落實醫(yī)院感染病例監(jiān)測、報告制度:

  監(jiān)控率達100%,發(fā)現(xiàn)院感及時填表并報感染科;督促床位醫(yī)師及時進行有關(guān)病原學(xué)檢查、藥敏試驗,合理使用抗生素;發(fā)現(xiàn)有醫(yī)院感染暴發(fā)或疑似暴發(fā)時,立即包括感染科,立即隔離、救治病人,采取有效措施,積極協(xié)助流行病學(xué)調(diào)查,杜絕醫(yī)院感染病例蔓延。

  3、加強多重耐藥菌的預(yù)防與控制:

  科室接到“多重耐藥菌”報告后,監(jiān)督床位醫(yī)師在長期醫(yī)囑欄下文字醫(yī)囑(接觸隔離、飛沫隔離、空氣隔離),根據(jù)隔離類別采取相應(yīng)的預(yù)防控制措施。

  4、落實抗生素應(yīng)用管理制度:

  監(jiān)督本科醫(yī)師合理使用抗菌藥物,住院患者抗菌藥物使用率≤60%;限制使用級抗菌藥物治療前送檢率≥50%;特殊使用級抗菌藥物治療前送檢率≥80%;護士應(yīng)根據(jù)各種抗菌藥物的藥理作用、配伍禁忌和配置要求,準確執(zhí)行醫(yī)囑,觀察病人用藥后的反應(yīng),必要時向經(jīng)治醫(yī)師報告。

  5、監(jiān)督各項制度落實

  監(jiān)督本科室人員執(zhí)行手衛(wèi)生、無菌技術(shù)操作、消毒隔離、職業(yè)防護、保潔與環(huán)境消毒的`制度等各項制度具體落實。

  6、定期進行環(huán)境衛(wèi)生學(xué)檢測

  每季度進行一次環(huán)境衛(wèi)生學(xué)及消毒滅菌效果的監(jiān)測。

  7、做好院感自查

  每月一次院感質(zhì)量自查,針對重點環(huán)節(jié)、重點人群、高危因素及存在的問題,進行分析、評估、整改,持續(xù)質(zhì)量改進。

  8、做好護工、陪護及探視者的管理。

醫(yī)院年度工作計劃13

  根據(jù)上級要求,結(jié)合本院實際,為搞好20xx年各項工作,特提出以下工作計劃:

  一、加強疾控工作。

  一是抓好鄉(xiāng)村醫(yī)生業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,重點是公共衛(wèi)生九大項目內(nèi)容。

  二是狠抓免疫規(guī)劃工作,保證基免接種率達95%以上,加強二類疫苗的強化免疫工作。

  三是開展居民健康檔案的建立,年底完成人口數(shù)70%的建檔率。

  四是加強衛(wèi)生監(jiān)督,嚴防突發(fā)公共衛(wèi)生事件發(fā)生,年終檢查爭三保五。

  二、搞好婦幼衛(wèi)生工作。

  一是重點加強村級婦幼網(wǎng)絡(luò)建設(shè),積極推動鎮(zhèn)村工作協(xié)調(diào)發(fā)展;二是抓好“降消”項目與新農(nóng)合工作的有機結(jié)合,不斷提高住院分娩率;三是探索婚前健康咨詢制度,強化新生兒篩查工作,提高出生人口素質(zhì);四是繼續(xù)鞏固已取得的成績,年終考評爭取前三名。

  三、加強人才培養(yǎng)。

  按照上級的要求,在職人員必須按期參加培訓(xùn),非特殊情況不得溜崗,否則扣發(fā)本人工資。積極完成市衛(wèi)生局1+3培訓(xùn)計劃,注冊人員必須參加繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育,及時選派人員到上級醫(yī)院進修,不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。

  四、繼續(xù)抓好惠民醫(yī)院建設(shè)和“健康2+1”活動。

  一是將持有低保城鄉(xiāng)居民及《合江縣職工幫護中心優(yōu)惠卡》的`困難群眾列入優(yōu)惠對象,憑相關(guān)證明就診享受減免待遇;二是對持有“醫(yī)療救助卡”的困難群眾,實行補減免優(yōu)惠政策,保證服務(wù)承諾;三是擴大開放濟困病床,在現(xiàn)有開放床位基礎(chǔ)上達5%,即4張床位。

  五、繼續(xù)加強行業(yè)作風建設(shè),做到令行禁止。

  一是深入查找行風中存在的問題,及時加以整改;二是完善醫(yī)德醫(yī)風考評制度,層層落實責任,開展群眾滿意醫(yī)院、科室、醫(yī)技人員的評選活動,樹立先進典型;三是建立醫(yī)生處方定期抽查評價制度,規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,杜絕“三亂”;四是深入治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域的商業(yè)賄賂行為,加強藥品和醫(yī)用設(shè)備采購的監(jiān)管;五是加強醫(yī)患溝通,及時預(yù)防和化解醫(yī)患矛盾和糾紛。

  六、認真搞好新農(nóng)合工作。

  一是積極配合鎮(zhèn)合管辦對我院的監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正;二是加強綜合管理,積極探索服務(wù)新機制,方便群眾就醫(yī);三是加快信息化建設(shè)。簡化報賬手續(xù),提高管理效率;四是加強自身監(jiān)管力度,及時解決運行中的各種困難和問題,嚴防違規(guī)違紀行為發(fā)生。

  七、加強財務(wù)管理,努力爭收節(jié)支。

  按照上級要求,實行新的績效工資分配方案,努力提高兩個效益,全年業(yè)務(wù)收入爭取達到600萬元。

  八、切實抓好安全管理工作。

  加強安全教育和管理,落實責任追究制,以消防、技防、醫(yī)療安全和毒麻藥品管理為重點,健全安全事故防范制度。完善應(yīng)急預(yù)案,經(jīng)常督促檢查,消除安全隱患,杜絕各類安全事故的發(fā)生。

  九、完成項目工作。

  我院今年爭取到一個100萬元的修建項目,全院職工將同心協(xié)力、保質(zhì)保量的完成。

醫(yī)院年度工作計劃14

  行業(yè)作風是指行業(yè)系統(tǒng)內(nèi)職工隊伍素質(zhì)修養(yǎng)的組合及外在表現(xiàn)。醫(yī)院的行業(yè)作風建設(shè)是醫(yī)院綜合實力的重要組成部分,也是醫(yī)院精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容。長期以來,我院一直將加強行業(yè)作風建設(shè)、糾正行業(yè)不正之風作為醫(yī)院工作的一項重要內(nèi)容來抓,堅持標本兼治,綜合治理,認真開展糾風專項治理工作。為進一步加強醫(yī)院管理,抓好行風建設(shè),貫徹落實衛(wèi)生局關(guān)于糾風工作的指示精神,搞好我院的行風建設(shè),促進我院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的管理水平的進一步提高,為廣大患者提供良好的就醫(yī)環(huán)境,使我院的各項工作全面上水平,我院制定如下計劃:

  一、減輕病人負擔。為抑制醫(yī)療費用不合理上漲,降低醫(yī)藥費用。降低藥品價格,醫(yī)院在近期著重抓好藥品集中招標采購、降低藥品收入占業(yè)務(wù)收入的比例及門診人次平均費用和住院病人人次平均費用的工作。最大限度地減少購藥成本,從源頭上堵住藥品回扣的渠道。院對各科的藥比進行了制定工作,對超過上限比例的科室,予以經(jīng)濟處罰。院采取了多項強硬措施,要切實解決群眾看病貴的問題。

  二、提高服務(wù)質(zhì)量。為加強醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控,強化質(zhì)量監(jiān)控。院成立了醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控領(lǐng)導(dǎo)小組,任組長,組員為和。并且將質(zhì)控的具體指標與經(jīng)濟分配掛鉤,與科室工作考核掛鉤,完善了醫(yī)生外出會診、參加會議等管理制度,健全了門診工作管理制度,加大了對各項醫(yī)療制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查力度。認真落實病人選擇醫(yī)生制度,努力提高服務(wù)質(zhì)量。

  三、改善服務(wù)態(tài)度,改進服務(wù)作風。提高服務(wù)水平。為強化服務(wù)意識,轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,加強職業(yè)道德教育、職業(yè)紀律教育的同時,認真落實已制定的規(guī)范與制度,對因服務(wù)態(tài)度惡劣、違反醫(yī)德規(guī)范及制度被病人投訴者,予以待崗處理,要求全院職工主動為病人服務(wù),幫助病人解決困難,將病人對本部門、科室的綜合滿意度列為科室工作考核的內(nèi)容之一,努力改變“臉難看”惜話如金”現(xiàn)象,杜絕向病人推銷藥品的.行為。為樹立良好的行業(yè)風氣,要求醫(yī)生向病人作出不受禮、不吃請、不收紅包的承諾,自覺抵制不正之風的影響。同時,加大對病人的宣傳力度,通過入院介紹、致住院病人書等形式,讓病人知道在西堤頭衛(wèi)生院不送紅包同樣能得到優(yōu)質(zhì)服務(wù),形成一種病人不送,醫(yī)生不收的氛圍和風氣。

  四、院在醫(yī)德醫(yī)風、服務(wù)質(zhì)量方面繼續(xù)貫徹誰主管誰負責和管行業(yè)必須管行風的原則,根據(jù)醫(yī)院管理年的工作要求。堅持黨政主要領(lǐng)導(dǎo)一崗雙責的領(lǐng)導(dǎo)格局;加大對醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中存在收受回扣、紅包、亂收費問題的查處力度;規(guī)范醫(yī)療服務(wù)項目和診療行為,公開承諾規(guī)范服務(wù)項目和診療行為的十必須和十不要;繼續(xù)開展誠信守諾服務(wù),深化以滿足患者知情同意權(quán)為主要內(nèi)容的醫(yī)務(wù)公開工作,建立體現(xiàn)醫(yī)患雙方平等、維護醫(yī)患雙方權(quán)益的溝通制度;邀請兄弟單位醫(yī)德醫(yī)風先進典型來醫(yī)院介紹經(jīng)驗,廣泛開展弘揚白求恩精神,做白求恩式醫(yī)務(wù)工作者的宣傳教育活動,使醫(yī)務(wù)人員樹立刻苦鉆研業(yè)務(wù)、全心全意為患者服務(wù)的思想。

  推動衛(wèi)生工作的改革與發(fā)展,糾風工作的目的為了加強衛(wèi)生行風的建設(shè)。為了實現(xiàn)“用比較低廉的費用提供比較優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù),努力滿足廣大人民群眾基本醫(yī)療服務(wù)的需要”這一總體目標。必須認真落實以上各項計劃,做到使病人滿意、群眾滿意、社會滿意。要堅持兩手抓兩手都要硬的方針,抓好醫(yī)療工作的同時,切實加強行業(yè)作風建設(shè),增強醫(yī)院的競爭力,促進醫(yī)院的改革與發(fā)展。全院職工要弘揚“仁心仁術(shù),方便為懷”精神,爭取以一流的員工素質(zhì)、一流的技術(shù)水平、一流的服務(wù)作風創(chuàng)出一流的服務(wù)質(zhì)量,使我院早日邁入現(xiàn)代化醫(yī)院的行列,更好地滿足廣大群眾不同層次的醫(yī)療服務(wù)需求。

醫(yī)院年度工作計劃15

  在院領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下,依靠兄弟科室的支持幫助,科研科全科同志團結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實、勤懇工作,創(chuàng)新工作思路,全年工作取得了一定的成績,現(xiàn)總結(jié)如下:

  一、學(xué)科建設(shè)

  重點學(xué)科是體現(xiàn)醫(yī)院特色和水平的重要標志,加強重點學(xué)科建設(shè)對提高醫(yī)院科技創(chuàng)新能力和學(xué)術(shù)隊伍建設(shè)具有重要的推動作用。院領(lǐng)導(dǎo)高度重視學(xué)科建設(shè)工作,提出了許多建設(shè)性意見。科研科認真貫徹落實院領(lǐng)導(dǎo)指示精神,不斷加強醫(yī)院學(xué)科建設(shè)工作,著力打造國家、省、院三級學(xué)科建設(shè)體系。

  1、國家級重點?粕陥髮崿F(xiàn)零的`突破

  科研科多方協(xié)調(diào)解決國家臨床專科申報工作的存在的問題和困難,認真組織做好申報工作,經(jīng)過不懈努力,20xx年2月我院康復(fù)科(即康復(fù)醫(yī)學(xué)科)被國家中醫(yī)藥管理局確定為國家中醫(yī)“十二五”重點?平ㄔO(shè)培育項目;20xx年7月呼吸內(nèi)科(即呼吸與危重癥醫(yī)學(xué)科)被衛(wèi)生部確定為20xx年度國家臨床重點?平ㄔO(shè)項目。2個國家級學(xué)科的獲批,結(jié)束了我院無國家級?频臍v史,標志著我院學(xué)科建設(shè)實現(xiàn)了新的突破,是醫(yī)院學(xué)科建設(shè)新的里程碑。

  2、積極做好省臨床

  安徽省自然科學(xué)基金6項;安徽高校省級自然科學(xué)研究項目12項,其中重點項目1項,一般項目3項,自籌項目8項;安徽高校省級優(yōu)秀青年基金1項;安徽省中醫(yī)藥課題2項;蚌埠市科技計劃項目3項;蚌埠醫(yī)學(xué)院課題49項。

  2、成果方面

  由我院整形外科李光早教授領(lǐng)銜的科研團隊的最新科研成果《腓腸外側(cè)神經(jīng)-小隱靜脈營養(yǎng)血管蒂皮瓣解剖及臨床應(yīng)用研究》榮獲安徽省科技進步三等獎。

  3、著作論文方面

  截止20xx年12月31日,全院共發(fā)表論文345篇,其中SCI論文21篇、MEDLINE收錄論文7篇、外文期刊論文4篇、二類期刊35篇、三類期刊92篇。論文發(fā)表數(shù)量穩(wěn)步增長,高檔次論文不斷涌現(xiàn),說明我院科技競爭力正持續(xù)提升?蒲锌普J真做好論文版面費報銷工作,并將發(fā)表論文統(tǒng)計、核對、匯編成冊,為醫(yī)、教、研表彰做準備工作。

  4、學(xué)術(shù)活動

  為活躍學(xué)術(shù)氛圍,擴大學(xué)術(shù)交流,借建院60周年之機,在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,科研科積極邀請專家來我院講學(xué),成功邀請到以我校著名校友段樹民院士、衛(wèi)生部北京醫(yī)院副院長、中華醫(yī)學(xué)會呼吸病學(xué)分會主任委員王辰教授、上海交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院研究生院常務(wù)副院長顧琴龍教授、中國醫(yī)學(xué)科學(xué)院腫瘤醫(yī)院副院長王綠化教授、上海肺科醫(yī)院周彩存教授等多位學(xué)者來我院講學(xué),收到很好效果。

  三、實驗室生物安全

  實驗室生物安全關(guān)系到職工及廣大人民群眾身體健康與生命安全,科研科認真落實衛(wèi)生部及省廳文件精神,提高業(yè)務(wù)水平與防范意識,加強實驗室生物安全管理及毒菌種的管理與檢查,規(guī)范病原微生物實驗活動,防止病原微生物逃逸和擴散,確保實驗室生物安全,并順利通過了省市兩級政府主管部門組織的專項檢查。

  四、藥物臨床試驗管理

  科研科科注重對臨床試驗的管理,組織各專業(yè)研究人員參加國家局GCP培訓(xùn),提高其GCP意識;響應(yīng)省藥監(jiān)局號召,積極參加藥物臨床試驗機構(gòu)聯(lián)系會議,與省內(nèi)同行交流機構(gòu)管理體會;嚴格試驗審查和準入,注重對受試者的保護,強化臨床試驗的質(zhì)量控制,積極發(fā)現(xiàn)并組織協(xié)調(diào)試驗過程中出現(xiàn)的問題。全年新承擔藥物臨床試驗研究項目23項,其中國際多中心臨床研究2項;器械臨床驗證10項。

  五、研究生培養(yǎng)

  為進一步加強我院碩士生臨床和科研工作的管理,根據(jù)國家教育部、衛(wèi)生部、國家中醫(yī)藥管理局、蚌埠醫(yī)學(xué)院等有關(guān)文件精神,結(jié)合醫(yī)院實際,科研科制定了《蚌埠醫(yī)學(xué)院第一附屬醫(yī)院研究生管理辦法》,新辦法完善了研究生在院期間管理要求;明確了培養(yǎng)流程;加大了對研究生生活補助力度,碩士生由原來的每月260元提高到500元、博士生提高到1500元;為醫(yī)院研究生管理提供了堅強制度保障。

  按學(xué)院要求,認真組織20xx年碩士生導(dǎo)師遴選工作,共遴選出導(dǎo)師106人。

  對研究生培養(yǎng)全過程進行追蹤控制,從進院培訓(xùn),輪轉(zhuǎn)考核、發(fā)放補助、開題報告、中期考核、論文發(fā)表、直至畢業(yè)答辯離院。尤其是邀請國內(nèi)外和本院專家就研究生關(guān)心的領(lǐng)域進行講學(xué),拓寬了研究生視野,擴大了研究生知識面。本年度20xx級106位研究生全部順利通過論文答辯并獲得碩士學(xué)位,20xx級125名研究生也順利進入臨床輪轉(zhuǎn)。

  六、醫(yī)學(xué)會工作

  科研科全心全意為醫(yī)學(xué)科技工作者服務(wù),認真推選各學(xué)會專家委員,為各會員提供各種及時信息服務(wù),按時繳納醫(yī)學(xué)會會費,積極參與組織安徽省醫(yī)學(xué)會會員代表大會及換屆改選工作,起到了很好的溝通醫(yī)學(xué)會與醫(yī)學(xué)科技工作者的作用。全年共推選學(xué)會省級專家68名、市級專家16名。

  七、三甲復(fù)審工作

  科研科牽頭條款10個,檢查專家評價A級6個、B級3個、C級1個,達標情況超過了三級綜合醫(yī)院甲級標準要求。衛(wèi)生廳專家反饋意見認為我院科研管理工作規(guī)范,但是高水平成果和國家級科研成果轉(zhuǎn)化方面還需進一步提升。

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