作為開票員的工作計(jì)劃

　　為自己的工作定下一份工作計(jì)劃是件好事情，那么作為開票員的工作計(jì)劃要如何定制呢？那就繼續(xù)往下看看吧。

　　作為開票員的工作計(jì)劃

　　在業(yè)務(wù)工作上，本人遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度與財(cái)務(wù)工作規(guī)范，嚴(yán)格按照《小區(qū)財(cái)務(wù)部工作進(jìn)度表》的要求來統(tǒng)籌各項(xiàng)工作。以虛心好學(xué)，積極上進(jìn)的態(tài)度，主動(dòng)向同事請教，并不斷地接觸并盡快熟悉需要財(cái)務(wù)部協(xié)助解決的各項(xiàng)工作內(nèi)容，在工作中也不斷嘗試尋求高效的工作方法，改進(jìn)工作方式。而面對工作任務(wù)的復(fù)雜性和多元化，我采取先易后難，先簡后繁，逐個(gè)擊破，自學(xué)活用，勇于嘗試的方法，逐步將業(yè)為知識掌握好。并以主人翁的精神，自覺地培養(yǎng)自己獨(dú)立處事的能力。

　　首先，作為一名小區(qū)開票員，除了完成小區(qū)財(cái)務(wù)的各項(xiàng)工作并及時(shí)向小區(qū)經(jīng)理匯報(bào)收費(fèi)情況外，本人還負(fù)責(zé)小區(qū)報(bào)銷單及各項(xiàng)請款的領(lǐng)發(fā)工作。由于XX北區(qū)既是一個(gè)大盤又是一個(gè)老盤，無論在房間賬務(wù)上，還是業(yè)務(wù)處理是，都存在著不少的歷史遺留問題。業(yè)主的投訴問題陳出不窮，部分更是無據(jù)可查，而小區(qū)的檔案資料更是繁而亂。這樣對日常的`工作造成壓力和障礙。針對此問題，本人與同事正對小區(qū)的檔案資料進(jìn)行整理編號，清理電腦的各類文件，理順各人的職責(zé)。日常工作方面，做好開票員的基本工作，包括發(fā)票的管理、日常開票收款、購買月保、錄入水電表行度、核對數(shù)據(jù)并過賬打單，編制各種報(bào)表，做好銀行劃賬、整理檔案資料及向項(xiàng)目公司請款等。針對華景北區(qū)停車場分散，出入口多的特點(diǎn)，對停車場收費(fèi)工作進(jìn)行了巡查與監(jiān)督，又針對月保車輛購買頻繁，車牌資料變更快速的特點(diǎn)，每兩個(gè)月就對停車登記表（臺(tái)賬）進(jìn)行更新操作，并定期復(fù)印到各停車收費(fèi)崗位和保安部。而對各關(guān)系戶、重點(diǎn)業(yè)主和固定車位都作了標(biāo)識，及時(shí)打印停車貼紙進(jìn)行粘貼。對于翠安儂苑地庫停車場電腦收費(fèi)系統(tǒng)的不穩(wěn)定性，曾多次要求更換，要及時(shí)現(xiàn)場辦公，錄入車輛數(shù)據(jù)，對出入IC卡有問題的車位進(jìn)行電腦更新，確保其順利通行。另一方面，發(fā)揮自已的專長，起草各類報(bào)告、通知和函件，妥善處理好業(yè)主的各種投拆。此外，還不斷對精軟物業(yè)收費(fèi)系統(tǒng)進(jìn)行探究，熟悉各項(xiàng)操作，充分運(yùn)用軟件系統(tǒng)的功能，為小區(qū)收費(fèi)工作提供及時(shí)的信息。并協(xié)助物業(yè)、工程和保安部的工作，做到分工不分家，樹立小區(qū)的對外形象。

　　其次，在工作創(chuàng)新上，一方面以務(wù)實(shí)的態(tài)度，對小區(qū)所存在的問題，定期向領(lǐng)導(dǎo)反映，按照領(lǐng)導(dǎo)的指示對問題進(jìn)行處理;另一方面，以敢于嘗試的態(tài)度，根據(jù)《小區(qū)財(cái)務(wù)部工作進(jìn)度表》制定了《小區(qū)財(cái)務(wù)工作計(jì)劃》，明確開票、收款員各人的主要職責(zé)。并每月編制《華景北區(qū)財(cái)務(wù)工作總結(jié)》，向經(jīng)理書面匯報(bào)該月的財(cái)務(wù)工作進(jìn)展情況及指出存在問題。同時(shí)，又有針對性地定期編制《財(cái)務(wù)工作每月培訓(xùn)計(jì)劃》，與物業(yè)、工程、保安各分部一起學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)基本知識和小區(qū)財(cái)務(wù)狀況。促使各分部對財(cái)務(wù)部的工作也有所了解，也保持了各部在業(yè)務(wù)上的溝通與聯(lián)系，并有效地應(yīng)對業(yè)主提出的問題。而為了完善小區(qū)財(cái)務(wù)的自我控制和自我管理制度，修改并編制了一系列的表格。例如：《財(cái)務(wù)部業(yè)主投拆登記表》、《票據(jù)使用登記及簽收表》、《收費(fèi)率對比表》、《欠費(fèi)年度對比表》、《停車場使用率統(tǒng)計(jì)表》、《停車場***金額登記表》、《車位貼紙簽收表》、《停車場收費(fèi)員會(huì)議記錄表》、《華景北區(qū)財(cái)務(wù)培訓(xùn)簽到表》等等。

　　第三，在自我增值上，以培養(yǎng)自已成為一名一專多能的復(fù)合型財(cái)務(wù)人員為目標(biāo)，不斷尋求學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，提高業(yè)務(wù)水平。首先，加強(qiáng)對精軟收費(fèi)系統(tǒng)各項(xiàng)功能的熟悉程度，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與軟件維護(hù)員聯(lián)系，或者請教同事妥善處理。其次，對Exel的操作要做到活學(xué)活用，制表力求清晰、明了。另外，多閱讀物業(yè)管理相關(guān)的書籍，提高物業(yè)管理知識，做到“問有所答，答有所依”，以各鐘案例分析總結(jié)工作的經(jīng)驗(yàn)。平時(shí)，也多參照種文書、函件、通知的寫法，提高公文寫作的能力，力求精、簡、明。最后，自己還準(zhǔn)備鞏固會(huì)計(jì)專業(yè)知識，參加相關(guān)培訓(xùn)，熟悉稅控軟件的操作，做好租金發(fā)票的開票工作。而在通過了全國會(huì)計(jì)專業(yè)技術(shù)資格初級考試后，平時(shí)注重對經(jīng)濟(jì)法和稅收進(jìn)行學(xué)習(xí)，增加知識的儲(chǔ)備量。

　　第四，在同事溝通上，以“和睦相處、互相協(xié)調(diào)、互學(xué)互進(jìn)、共同發(fā)展”為準(zhǔn)則，平時(shí)多與同事溝通，共同商付問題，積極分擔(dān)工作，并提出合理化建議。

　　建議：

　　此外，又與分管會(huì)計(jì)保持緊密聯(lián)系，配合其工作。從而形成“內(nèi)有商討、外有聯(lián)系、自上而下”的溝通網(wǎng)絡(luò)。

　　20XX年度好快就要過去了，也意味著新的挑戰(zhàn)即將來臨，過去的工作無論正確與否，都應(yīng)通過總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，理清思路，取長補(bǔ)短，為下一年度再創(chuàng)佳績作好準(zhǔn)備。而在過去的工作當(dāng)中，也暴露出自已的一些存在問題，需要正視。例如，領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)率的能力有待增強(qiáng)，部分工作會(huì)存在依賴性;對個(gè)別問題處理欠缺膽量，財(cái)務(wù)的復(fù)核工作并不完善等，務(wù)必在末來的工作當(dāng)中盡快征服�？傊�，本人會(huì)繼續(xù)遵循自我監(jiān)督的“三十六”字方針。