護(hù)士新年工作計(jì)劃范文(精選5篇)
光陰的迅速,一眨眼就過(guò)去了,我們又將迎來(lái)新一輪的努力,該好好計(jì)劃一下接下來(lái)的工作了!估計(jì)許多人是想得很多,但不會(huì)寫,以下是小編整理的護(hù)士新年工作計(jì)劃范文(精選5篇),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
護(hù)士新年工作計(jì)劃1
20xx年,根據(jù)醫(yī)院的工作目標(biāo)和發(fā)展思路,結(jié)合護(hù)理部20xx年部署護(hù)理工作的主要任務(wù)和計(jì)劃特制定內(nèi)科20xx年護(hù)理工作計(jì)劃如下:
一、加強(qiáng)臨床護(hù)理質(zhì)量管理管理
1、加強(qiáng)病區(qū)護(hù)理管理,在我院護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下以創(chuàng)“二甲”醫(yī)院護(hù)理要求為目標(biāo),保障護(hù)理安全,為病人提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),同時(shí)做好我科護(hù)士的量化和績(jī)效考核工作,加強(qiáng)增收節(jié)支,創(chuàng)造護(hù)理經(jīng)濟(jì)價(jià)值。
2、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施,有效地回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)。
3、將各項(xiàng)規(guī)章制度落到實(shí)處,定期和不定期檢查,監(jiān)督到位,并有監(jiān)督檢查記錄。
4、加強(qiáng)重危病人的管理,把重危病人作為科室晨會(huì)及交接班時(shí)討論的重點(diǎn),對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)做出評(píng)估,達(dá)成共識(shí),引起各班的重視。
5、對(duì)重點(diǎn)員工的管理,如實(shí)習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等,對(duì)她們進(jìn)行法律意識(shí)教育,提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及能力,使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對(duì)病人實(shí)施護(hù)理。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng)的護(hù)士做帶教老師,培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。
6、完善護(hù)理文件記錄,減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問(wèn)題,避免不規(guī)范的書寫,如漏字、涂改不清、前后矛盾,與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,既要體現(xiàn)綜合護(hù)理問(wèn)題記錄,又要體現(xiàn)?谱o(hù)理的特殊性,使護(hù)理文件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。
7、完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力,對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作都要做回顧性評(píng)價(jià),從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力。
二、堅(jiān)持“以人為本”的服務(wù)理念、推進(jìn)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)的開展
1、組織新入科護(hù)士學(xué)習(xí)相關(guān)文件,領(lǐng)會(huì)文件精神和工作要求,正確理解開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)的目的、意義工作實(shí)質(zhì)和具體措施等。
2、進(jìn)一步完善分組責(zé)任制整體護(hù)理的工作流程,發(fā)揮責(zé)任組長(zhǎng)作用,真正落實(shí)床位護(hù)士對(duì)分管病人的治療性護(hù)理、病情觀察、健康教育、心理護(hù)理和生活護(hù)理,為患者提供全程、連續(xù)、個(gè)性化的護(hù)理服務(wù)。改善服務(wù)態(tài)度、提倡文明服務(wù)、增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)。主動(dòng)為病人提供基礎(chǔ)護(hù)理和生活護(hù)理,落實(shí)健康教育工作。提高病人滿意度、促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系和諧。
3、加強(qiáng)護(hù)士分層管理,明確各層責(zé)任護(hù)士的任職資格與職責(zé),根據(jù)患者病情、護(hù)理難度、技術(shù)要求等要素對(duì)護(hù)士進(jìn)行合理動(dòng)態(tài)分工,實(shí)行人人分管病人,確保責(zé)任組長(zhǎng)在內(nèi)的每位護(hù)士分管病人≤8人;既強(qiáng)調(diào)高年資護(hù)士對(duì)危重病人的管理,又強(qiáng)調(diào)人人參與生活護(hù)理,做到護(hù)士分層不分等。
4、結(jié)合?铺攸c(diǎn),進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程,完善服務(wù)細(xì)節(jié),開展特色,確立優(yōu)質(zhì)?谱o(hù)理服務(wù)品牌。
5、完善內(nèi)科常見疾病健康宣教資料,逐步推行健康宣教病人或家屬簽名確認(rèn)制。
6、每月召開工休座談會(huì)一次。廣泛聽取病人及家屬對(duì)護(hù)理工作的意見,不斷改進(jìn)護(hù)理服務(wù)工作。
護(hù)士新年工作計(jì)劃2
轉(zhuǎn)眼我已做護(hù)士工作兩年的時(shí)間了,回顧這兩年來(lái)的歷程,心里充滿著許多欣慰還有辛酸。我一直用謙和的態(tài)度對(duì)待病人,為病人減少一分的痛苦成了我的使命,所以我不愧譽(yù)為“白衣天使”的稱號(hào)。經(jīng)常聽人說(shuō),教師是天底下最光輝的職業(yè),現(xiàn)在我卻要說(shuō),護(hù)士也同樣。因?yàn)樽o(hù)士對(duì)人民的健康做出了積極貢獻(xiàn),從而受到了社會(huì)的尊敬。20xx年這新的一年,我們的護(hù)理工作也應(yīng)該更上一個(gè)臺(tái)階,為此特制訂20xx年護(hù)士個(gè)人工作計(jì)劃:
一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)
(一)、按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士的“三基”及?萍寄苡(xùn)練與考核工作:
1、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核,強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí),護(hù)理部工作計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)為主,增加考核次數(shù),直至達(dá)標(biāo)。
2、加強(qiáng)?萍寄艿呐嘤(xùn):各科制定出周期內(nèi)?评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護(hù)士長(zhǎng)組織進(jìn)行閉卷考試,要求講究實(shí)效,不流于形式,為培養(yǎng)?谱o(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對(duì)象的護(hù)士,在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo),考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計(jì)劃安排操作考試一次,理論考試二次。
4、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
(二)、加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí),提高護(hù)士的整體素養(yǎng)
1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí),先在護(hù)士長(zhǎng)層次內(nèi)進(jìn)行討論,達(dá)成共識(shí)后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動(dòng),制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃。
安排全院性的講座和爭(zhēng)取派出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護(hù)士禮儀競(jìng)賽活動(dòng),利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動(dòng)月,組織寓教寓樂(lè)的節(jié)日晚會(huì)。
(三)、更新專業(yè)理論知識(shí),提高?谱o(hù)理技術(shù)水平。
隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護(hù)士長(zhǎng)組織學(xué)習(xí)?浦R(shí),如遇開展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種,可通過(guò)請(qǐng)醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識(shí)和技能。同時(shí),有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí),提高學(xué)術(shù)水平。
二、加強(qiáng)護(hù)理管理,嚴(yán)謹(jǐn)護(hù)士長(zhǎng)工作計(jì)劃,提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平
(一)、年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長(zhǎng)管理學(xué)習(xí)班,主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),當(dāng)今社會(huì)人群對(duì)護(hù)理的服務(wù)需求,新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長(zhǎng)感情溝通交流等。
(二)、加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理考核,月考評(píng)與年終考評(píng)相結(jié)合,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長(zhǎng)考評(píng)掛鉤等管理指標(biāo)。
(三)、促進(jìn)護(hù)士長(zhǎng)間及科室間的學(xué)習(xí)交流,每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查,并召開護(hù)士長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),借鑒提高護(hù)理管理水平。
三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過(guò)程控制,確保護(hù)理工作安全、有效
(一)、繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系,尤其是需開發(fā)提高護(hù)士長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題的能力,同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點(diǎn),增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí),提高護(hù)理質(zhì)量。
(二)、建立檢查、考評(píng)、反饋制度,設(shè)立可追溯機(jī)制,護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評(píng)?荚u(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問(wèn)題,提出整改措施。
(三)、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,從細(xì)節(jié)上抓起,加強(qiáng)對(duì)每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員—護(hù)士長(zhǎng)—護(hù)理部的三級(jí)考評(píng)制度,定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn),增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔。年終護(hù)理文書評(píng)比評(píng)出集體第一、二、三名。
(四)加強(qiáng)護(hù)理過(guò)程中的安全管理:
1、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級(jí)監(jiān)控管理,科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人,追究護(hù)士長(zhǎng)管理及個(gè)人的有關(guān)責(zé)任。
2、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位,加強(qiáng)對(duì)護(hù)生的管理,明確帶教老師的安全管理責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。
3、強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)對(duì)科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí),平時(shí)加強(qiáng)對(duì)性能及安全性的檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修,保持設(shè)備的完好。
四、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量
(一)、在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ),護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。
(二)、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,護(hù)理部通過(guò)了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時(shí)的提出改進(jìn)措施,同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì),調(diào)動(dòng)她們的工作積極性。
五、做好教學(xué)、科研工作
(一)、指定具有護(hù)師以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的帶教工作,定期召開評(píng)學(xué)評(píng)教會(huì),聽取帶教教師及實(shí)習(xí)生的意見。
(二)、各科護(hù)士長(zhǎng)為總帶教老師,重視帶教工作,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平,安排小講課,了解實(shí)習(xí)計(jì)劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。
(三)、護(hù)理部做好實(shí)習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作,不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,每屆實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)結(jié)束前,組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老師評(píng)選活動(dòng)。
(四)、增強(qiáng)科研意識(shí),力爭(zhēng)年內(nèi)引進(jìn)或開展新技術(shù)項(xiàng)目1-2項(xiàng)。
(五)、計(jì)劃制作護(hù)理園地網(wǎng),上傳我院護(hù)理動(dòng)態(tài),及時(shí)傳遞護(hù)理學(xué)習(xí)資料,發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢(shì),豐富護(hù)士的學(xué)習(xí)生活。
我們相信以上全體護(hù)理人員工作計(jì)劃只要嚴(yán)格執(zhí)行,我們?cè)?0xx年中的工作中一定能取得好的成績(jī)。
護(hù)士新年工作計(jì)劃3
一、人員方面增加科室人員,壯大科室力量。
計(jì)劃增加醫(yī)師一名、護(hù)士?jī)擅蕴岣呖剖曳⻊?wù)能力。
二、完善科室布局及相關(guān)制度。
在現(xiàn)有基礎(chǔ)上增加檢查室一間(放置眼A/B超、角膜曲率計(jì)、非接觸眼壓計(jì)),治療室一間,病房?jī)砷g六張病床,診室里增加暗室一間(放置裂隙燈、眼底鏡),并制定眼科門診工作制度、住院部工作制度、科主任職責(zé)、住院醫(yī)師職責(zé)、眼科手術(shù)工作制度等。
三、改善手術(shù)室環(huán)境眼科手術(shù)室還不夠規(guī)范,要有專人負(fù)責(zé)。
將現(xiàn)有單冷空調(diào)換成冷暖兩用空調(diào),眼科大部分為老年人,改善天冷手術(shù)環(huán)境,保證手術(shù)安全。
四、擴(kuò)大眼科醫(yī)療業(yè)務(wù)范圍。
增加手術(shù)項(xiàng)目多參加各種學(xué)術(shù)會(huì)議,不斷學(xué)習(xí),多于同行交流,提高業(yè)務(wù)理論水平?剖夷壳翱蓡为(dú)的完成的手術(shù)比較少,如翼狀胬肉切除+結(jié)膜瓣移植術(shù)、小切口非超聲乳化白內(nèi)障囊外摘除+人工晶體植入術(shù),及在門診就可完成的角膜異物剔除、麥粒腫切除等,計(jì)劃在20XX年上淚囊鼻腔吻合、淚囊摘除、青光眼手術(shù)(小梁切除術(shù)、虹膜周切術(shù)),這些手術(shù)眼科來(lái)說(shuō)是比較常見的,在目前出去進(jìn)修還不可行的情況下,我們可將這部分病人預(yù)約好,請(qǐng)外院專家來(lái)院手術(shù),逐漸帶動(dòng)科室的醫(yī)生單獨(dú)完成手術(shù)。
五、增加白內(nèi)障手術(shù)可選擇性增加。
人工晶體種類,國(guó)產(chǎn)人工晶體、進(jìn)口人工晶體,不同種類、價(jià)格,可供患者選擇,滿足患者不同的需求。如需高端手術(shù)(如超聲乳化白內(nèi)障囊外摘除術(shù)+人工晶植入術(shù)),可請(qǐng)中山眼科中心專家來(lái)院手術(shù),費(fèi)用可由病人負(fù)擔(dān),即滿足患者需求,又提高醫(yī)院知名度。
六、完善免費(fèi)白內(nèi)障復(fù)明手術(shù)就診程序進(jìn)一步完善免費(fèi)白內(nèi)障復(fù)明手術(shù)就診流程(附流程圖)。
使此項(xiàng)惠民工程更順利、安全、快捷,更深入民心。
七、做好宣傳工作在現(xiàn)有基礎(chǔ)上。
進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院宣傳,利用各種形式,采取各種辦法,把醫(yī)院宣傳出去,使醫(yī)院知名度越來(lái)越高。
八、我們的目標(biāo)在做好以上工作的基礎(chǔ)上。
我們要將手術(shù)量和業(yè)務(wù)收入提上一個(gè)新的臺(tái)階,爭(zhēng)取比過(guò)去的一年做得更多、做得更好,希望領(lǐng)導(dǎo)給予更多的支持和幫助,我們會(huì)做得更好。
護(hù)士新年工作計(jì)劃4
護(hù)士長(zhǎng)是護(hù)理人才中的佼佼者,伴隨著醫(yī)院和護(hù)理專業(yè)的發(fā)展,會(huì)層出不窮的涌現(xiàn)出大批具有年輕化、知識(shí)化、專業(yè)化的護(hù)理人才。因此,在新的歷史時(shí)期,護(hù)士長(zhǎng)要樹立傳承、創(chuàng)新、發(fā)展的理念,努力提高自身的能力,以適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展和護(hù)理改革的需要。
1.現(xiàn)代管理理念是做好工作的基礎(chǔ)
1.1強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)、制度管理護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)具有先進(jìn)科學(xué)的管理思維,真正能跳出護(hù)理看管理,才能真正體現(xiàn)“以人為本”的科學(xué)管理。如遇到個(gè)別護(hù)士工作中出現(xiàn)問(wèn)題,按照工作標(biāo)準(zhǔn)、制度進(jìn)行培養(yǎng)教育,及時(shí)發(fā)現(xiàn),積極疏導(dǎo),給與糾正。通過(guò)實(shí)踐使我體會(huì)到,對(duì)于護(hù)士長(zhǎng)而言,具有現(xiàn)代管理思維比盲目被動(dòng)進(jìn)行大量具體工作更為重要。
1.2樹立管理創(chuàng)新觀念創(chuàng)新是一個(gè)民族的靈魂,也是護(hù)理學(xué)發(fā)展不可或缺的源泉。護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)樹立創(chuàng)新的管理觀念,營(yíng)造創(chuàng)新的氛圍,鍛煉創(chuàng)新的思維能力。帶動(dòng)、鼓勵(lì)全科醫(yī)護(hù)人員不斷學(xué)習(xí),引進(jìn)新業(yè)務(wù)、新技術(shù),在護(hù)理技術(shù)與服務(wù)項(xiàng)目上開拓新的市場(chǎng)和發(fā)展空間。
1.3樹立法律意識(shí)未來(lái)的管理模式將由“人治”走向“法制”。隨著國(guó)家法律制度的健全和群眾法律意識(shí)的提高。要求醫(yī)護(hù)人員知法、懂法、守法,用法制觀念規(guī)范自己的醫(yī)療護(hù)理行為[2]。護(hù)士長(zhǎng)作為臨床護(hù)理管理者,應(yīng)積極參加院里組織的法律講座,增強(qiáng)法律觀念,學(xué)習(xí)法律知識(shí),帶領(lǐng)大家認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)國(guó)家的有關(guān)法律法規(guī),并指導(dǎo)護(hù)士認(rèn)真書寫護(hù)理文書,做到及時(shí)、準(zhǔn)確、真實(shí)。這樣才能做到有章可循、有法可依。
2.加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理護(hù)理質(zhì)量管理是護(hù)理管理工作的核心和重點(diǎn),是護(hù)理管理的永恒主題。質(zhì)量控制是管理的基礎(chǔ),是管理的生命線。
2.抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)
2.1抓住重點(diǎn)病人病人中的重點(diǎn)對(duì)象有以下幾種。一種是危重?fù)尵群痛笫中g(shù)病人,他們的生命處于危險(xiǎn)狀態(tài),護(hù)理操作多,工作緊張而又集中,容易發(fā)生差錯(cuò)事故。一種是疑難和預(yù)后不良的病人。這種病人心理問(wèn)題多,容易發(fā)生意外事件。一種是高級(jí)干部和社會(huì)名流。
這種病人一般年事較高,由于工作與社會(huì)地位的原因,他們對(duì)服務(wù)質(zhì)量要求較高,稍有疏忽,語(yǔ)言不當(dāng),都會(huì)引起強(qiáng)烈反應(yīng),對(duì)醫(yī)院工作與聲譽(yù)影響很大。以上幾種病人,應(yīng)正確對(duì)待,派護(hù)師以上高年資護(hù)師重點(diǎn)護(hù)理,護(hù)士長(zhǎng)增加床邊查房次數(shù),予以重視,并進(jìn)行基礎(chǔ)護(hù)理、?谱o(hù)理的質(zhì)量檢查,有效的`保證護(hù)理安全,杜絕差錯(cuò)事故發(fā)生。
2.2抓住重點(diǎn)護(hù)士新參加工作的護(hù)士、發(fā)生差錯(cuò)事故較多的護(hù)士、個(gè)人家庭發(fā)生不幸事件,情緒出現(xiàn)波動(dòng)等。對(duì)于她們應(yīng)該熱情幫助,而不是冷淡;是監(jiān)督而不是歧視,更不是打擊。提高護(hù)理質(zhì)量只有得到護(hù)士們的相應(yīng)與配合,而不是無(wú)所謂和反感,這樣才能得到滿意的效果。
2.3分層進(jìn)行質(zhì)量控制制定護(hù)士分層構(gòu)架式管理:護(hù)士長(zhǎng)負(fù)責(zé)全面質(zhì)量管理,隨時(shí)抽查護(hù)理質(zhì)量。護(hù)師及主管護(hù)師成立質(zhì)量控制小組,設(shè)指控員一名,每月負(fù)責(zé)全體護(hù)士的操作考核,護(hù)理應(yīng)急預(yù)案考核,院感控制等。護(hù)師及主管護(hù)師成立帶教小組,設(shè)組長(zhǎng)一名,負(fù)責(zé)低年資護(hù)士、無(wú)證護(hù)士、實(shí)習(xí)護(hù)士、見習(xí)護(hù)生的帶教工作。高年資護(hù)士以身作則帶動(dòng)低年資護(hù)士工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)組織指控小組進(jìn)行分析原因、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、提出整改措施。
3.提高護(hù)士長(zhǎng)執(zhí)行力
3.1執(zhí)行力是護(hù)士長(zhǎng)組織完成各項(xiàng)工作任務(wù)的能力。一個(gè)好的執(zhí)行者能夠彌補(bǔ)決策方案的不足,而一個(gè)再完美的決策方案也會(huì)被扼殺在滯后的執(zhí)行者手中。執(zhí)行力是管理成敗的關(guān)鍵。
提高護(hù)士長(zhǎng)執(zhí)行力應(yīng)從提高護(hù)士長(zhǎng)的計(jì)劃能力、指揮能力、協(xié)調(diào)能力、創(chuàng)新能力等幾方面的能力進(jìn)行培養(yǎng)。
3.1.1計(jì)劃能力計(jì)劃是將組織在一定時(shí)期內(nèi)的目標(biāo)和任務(wù)進(jìn)行分解,落實(shí)到組織的具體工作部門和個(gè)人,從而保證組織工作有序進(jìn)行和組織目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)的過(guò)程。腳踏實(shí)地的根據(jù)科室實(shí)際情況出發(fā),制定每周工作計(jì)劃,計(jì)劃制定的要科學(xué)、準(zhǔn)確、易于執(zhí)行。依靠護(hù)士、發(fā)動(dòng)護(hù)士,吸收大家的智慧,激活她們的工作熱情,使得計(jì)劃順利有效實(shí)施。
3.1.2指揮能力安排護(hù)士執(zhí)行既定的工作計(jì)劃及處理科室突發(fā)事件都需要護(hù)士長(zhǎng)具有良好的指揮能力。護(hù)士長(zhǎng)如同一位音樂(lè)指揮,指導(dǎo)整個(gè)樂(lè)隊(duì)的音樂(lè)演奏,使得多個(gè)聲部的演奏能夠成為一個(gè)整體,可謂一個(gè)樂(lè)隊(duì)的靈魂人物。按照個(gè)人不同的特點(diǎn)及工作的不同要求,指導(dǎo)護(hù)理人員有效的開展工作,并最大限度的調(diào)動(dòng)大家的積極性。
3.1.3協(xié)調(diào)能力護(hù)士長(zhǎng)在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和科室護(hù)士之間起著承上啟下,協(xié)調(diào)溝通的作用。與上級(jí)主動(dòng)坦誠(chéng)地交換思想,以取得領(lǐng)導(dǎo)對(duì)科室工作的支持。對(duì)待下屬要做到以護(hù)士為中心,公開、公正、民主,有透明度,把自己融于群眾之中。加強(qiáng)與各個(gè)輔助科室之間的協(xié)作關(guān)系以及與其他科室護(hù)士長(zhǎng)之間的交流。努力做好各方面、個(gè)層次的協(xié)調(diào)和溝通工作。
3.1.4創(chuàng)新能力許多管理者成功的訣竅在于創(chuàng)新。在繼承傳統(tǒng)管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,腳踏實(shí)地、逐步推進(jìn)、一絲不茍、精益求精。帶領(lǐng)護(hù)士們?cè)诒WC護(hù)理安全的基礎(chǔ)上,開拓思路,在業(yè)務(wù)上、服務(wù)上、寫作上充分發(fā)揮創(chuàng)新的潛能。4.以和聚人、友善相處、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力
4.1團(tuán)結(jié)出戰(zhàn)斗力、出凝聚力、出生產(chǎn)力做管理工作也應(yīng)講究一個(gè)“和”字。新成立的科室,醫(yī)護(hù)人員是從四面八方不同科室聚集到一起。護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)充分了解各個(gè)護(hù)士的氣質(zhì)和性格特點(diǎn),采用不同的溝通方式,表達(dá)要準(zhǔn)確、謹(jǐn)慎、有分寸,不講損害同事自尊心的話,以和聚人,善于協(xié)調(diào)。以理服人,要有愛才之心,求才之渴,容才之量,護(hù)才之魄,舉才之德[4]。要折服人心,必須有健康的體魄和良好的心理素質(zhì),保持樂(lè)觀向上的精神狀態(tài),把自己視為一名普通的護(hù)士,擺正自己寬待他人。以此協(xié)調(diào)好人際關(guān)系,減少不必要的誤會(huì)與摩擦。營(yíng)造既和諧又緊張有序,既團(tuán)結(jié)又催人奮進(jìn)的良好工作氛圍。
4.2以病人為中心,創(chuàng)建和諧的護(hù)患關(guān)系病人來(lái)住院,首先接觸到的是護(hù)士、接觸最多的也是護(hù)士,所以護(hù)士的一言一行、一舉一動(dòng)都會(huì)給病人留下深刻印象。我科倡導(dǎo)“盡心盡職,盡善盡美,全心全意為患者服務(wù)”的管理理念。如:在床頭交接班時(shí),除交接病人的病情及治療情況外,還應(yīng)向病人問(wèn)好。作自我介紹。詢問(wèn)病人不適的感覺及需要。工作中要求護(hù)士做到四不說(shuō):“我不知道,找大夫去;我忙著呢,等會(huì)兒再說(shuō);我不是您的主管護(hù)士,我不管這事;今天您的主管大夫不在,明天再說(shuō)吧!
5.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)
護(hù)士長(zhǎng)要成為博學(xué)多才的多面手,不僅要熟練掌握專業(yè)知識(shí)和技能,還要掌握社會(huì)科學(xué)、管理科學(xué)、人文科學(xué)的知識(shí),同時(shí)還要掌握一定的交際、演講、寫作知識(shí)[5]。利用業(yè)余時(shí)間參加專業(yè)高等教育考試。訂閱護(hù)理管理雜志,增加閱讀量,激發(fā)創(chuàng)作寫作思路。因此,護(hù)士長(zhǎng)要不斷充實(shí)自己,從各種渠道獲取知識(shí),拓寬知識(shí)面,以適應(yīng)日趨復(fù)雜的護(hù)理工作的要求。
時(shí)代的進(jìn)步與醫(yī)療的改革對(duì)護(hù)理管理工作產(chǎn)生著巨大的壓力與沖擊,面臨著嚴(yán)峻的考驗(yàn)。護(hù)士長(zhǎng)要成為護(hù)士的代言人、貼心人。努力使自己具有仁慈之心、謙虛之心、責(zé)任心、忠恕之心、進(jìn)取之心。本著傳承、創(chuàng)新、發(fā)展的目標(biāo)。帶領(lǐng)護(hù)理隊(duì)伍為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),將護(hù)理科學(xué)的發(fā)展推向一個(gè)嶄新的高度。
護(hù)士新年工作計(jì)劃5
在過(guò)去的一年里,在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療護(hù)理工作。較好的完成了xx年度的工作任務(wù)。工作總結(jié)如下:
一、思想道德方面
在思想上加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高理論和業(yè)務(wù)素養(yǎng)。始終堅(jiān)持把政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)作為提高政治信念、思想素質(zhì)、工作能力的重要途徑。利用電視、電腦、報(bào)紙、雜志等媒體關(guān)注國(guó)內(nèi)外形勢(shì),學(xué)習(xí)黨的基本知識(shí)和有關(guān)政治思想文件、書籍。在學(xué)習(xí)過(guò)程中,注意理論聯(lián)系實(shí)際的方法,不斷提高自身的認(rèn)識(shí)能力和思想政治素,一直堅(jiān)信人應(yīng)該堅(jiān)守自己的信念和操守,在這個(gè)物欲橫流的社會(huì),保持內(nèi)心的純凈,言者易,行者難,要耐得住寂寞,有所為,有所不為。
二、專業(yè)知識(shí)方面
信息高速發(fā)展,知識(shí)不斷更新,只有不斷地學(xué)習(xí)才跟上時(shí)代的進(jìn)步,今年我克服了倒班工作,照料家庭的繁忙,利用業(yè)余時(shí)間完成了護(hù)理中級(jí)職稱考試,通過(guò)了計(jì)算機(jī)職稱考試,本科在讀,參加急診心肺復(fù)蘇學(xué)習(xí)班,參加急救包扎學(xué)習(xí)班,參加護(hù)士禮儀學(xué)習(xí)班。
三、工作能力方面
對(duì)工作熱愛,心不累則身不累,像螞蟻一樣工作,像蝴蝶一樣生活,對(duì)于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。我院的住院病人以老年長(zhǎng)期臥床,生活不能自理為主,日常工作中我具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和愛心,人們對(duì)新生命的誕生固然充滿了喜悅,在經(jīng)歷了一生辛苦勞作,暮年時(shí)卻又回歸了嬰兒時(shí)期,老人的今天也許就是自己的明天,善待老人,視同親人,多一聲問(wèn)候,多一點(diǎn)微笑,用自己的愛心陪伴老人走完生命的最后旅程。同時(shí)協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作,認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄,危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。
四、團(tuán)結(jié)協(xié)作方面
嚴(yán)以律己,寬以待人,不埋怨,不指責(zé),當(dāng)意見有沖突時(shí),先想想自己的過(guò)失,有則改之,無(wú)則加勉,空余時(shí)間讀好書,做好事,工作中分工不分家,為調(diào)節(jié)醫(yī)護(hù)患關(guān)系,構(gòu)建和諧社會(huì)做出努力。
護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè),作為一名護(hù)士,我時(shí)刻的意識(shí)到我擔(dān)子上的重任,在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護(hù)理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!20xx年的曙光即將到來(lái),譬如旭日東升,我將迎著陽(yáng)光,踏步前行!
五、20XX工作計(jì)劃
1、加強(qiáng)對(duì)實(shí)習(xí)護(hù)士的培訓(xùn)工作,加強(qiáng)實(shí)習(xí)生的管理,入科宣教時(shí)要著重強(qiáng)調(diào)組織紀(jì)律方面內(nèi)容,帶教老師對(duì)實(shí)習(xí)生要再次強(qiáng)化培訓(xùn)。
2、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理,特別是護(hù)理文件書寫,要求護(hù)理人員書寫護(hù)理記錄時(shí)要客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)。不得提前書寫護(hù)理記錄。
以上就是我在已過(guò)的一年中所做的點(diǎn)點(diǎn)成績(jī)和存在的缺點(diǎn)和不足。成績(jī)只能代表過(guò)去,我要面對(duì)的是未來(lái)的繼續(xù)工作。同時(shí)要克服自身存在的缺點(diǎn)和不足,內(nèi)強(qiáng)管理,外塑形象,為醫(yī)院的發(fā)展出一份力!
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