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工作計劃

時間:2021-02-25 16:01:17 工作計劃 我要投稿

【精選】工作計劃九篇

  日子如同白駒過隙,又迎來了一個全新的起點,此時此刻我們需要開始做一個工作計劃。工作計劃的開頭要怎么寫?想必這讓大家都很苦惱吧,以下是小編精心整理的工作計劃9篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

【精選】工作計劃九篇

工作計劃 篇1

  1.組織實施企管部職責(zé)范圍內(nèi)的各項工作,調(diào)動全部及下屬各部門人員的工作積極性,督促全部人員全面完成任務(wù);根據(jù)公司目標(biāo)分解企管部長工作任務(wù),定工作進(jìn)程,做好指導(dǎo)組織督查工作。密切各崗位之間工作關(guān)系,加強(qiáng)協(xié)作配合,做好銜接協(xié)調(diào)工作。

  2.貫徹落實企管部崗位責(zé)任制,明確企管部人員各崗位職責(zé)。企管部各人員根據(jù)工作目的性質(zhì)、任務(wù),制定自己的崗位職責(zé)描述書。

  3.聯(lián)合公司其他部門,在今年3月底前拿出各部門各崗位的職責(zé)描述書,于4月上旬匯總至企管部,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)商量后制成《企業(yè)各部門及崗位職責(zé)描述書》,形成公司級崗位職責(zé)的標(biāo)準(zhǔn)文件。

  4.聯(lián)合公司各部門,于4月份開始績效考核,并檢查督促各部門各崗位職責(zé)的執(zhí)行情況,培養(yǎng)公司各部員工嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實的工作作風(fēng)。

  5.組織、協(xié)助公司級制度的起草、修訂、執(zhí)行,督查各部門完成部門規(guī)章的制定。做好公司規(guī)章制度起草、組織審核、頒發(fā)工作,協(xié)調(diào)新舊體制之間的矛盾,協(xié)助部門做好制度的宣傳、執(zhí)行、督查工作。擬訂部門規(guī)章制定的程序,指導(dǎo)督促部門做好業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)規(guī)范的制定、執(zhí)行。于今年6月前完成《企業(yè)管理手冊》的制定。

  6.做好每次賓客來訪的接待工作。根據(jù)不同的賓客制定不同的接待標(biāo)準(zhǔn),每次在賓客來訪前做好相關(guān)歡迎標(biāo)語和企業(yè)資料的準(zhǔn)備工作,并根據(jù)來賓的訪問時間制定合理的行程。在接待工作中不斷提升企業(yè)的形象、展示企業(yè)風(fēng)采,并積累更多的接待經(jīng)驗,確保每次接待工作的圓滿完成。

  7.于上半年配合施工部和生產(chǎn)部完成施工隊所有隊員的安全員培訓(xùn)取證工作,并在企業(yè)內(nèi)部開展安全教育工作,確保所有員工樹立牢固的安生產(chǎn)意識,在工作中不發(fā)生任何的意外傷害事故。

  8.設(shè)立專職的防爆材料和清洗液研發(fā)人員,在公司相關(guān)部門的配合下對防爆材料和清洗液進(jìn)行進(jìn)一步的研發(fā),并在這兩項產(chǎn)品上不斷創(chuàng)新,以領(lǐng)先于同行業(yè)企業(yè)。

  9.法務(wù)和商務(wù)專員在公司外聘專業(yè)律師的配合下,對公司有關(guān)的法律事務(wù)進(jìn)行詳細(xì)周到的處理,確保公司的利益和名譽(yù)不受損害,積極維護(hù)公司的權(quán)益。

  10.專利工程師今年需要在專利開發(fā)和延伸上加大力度,積極開展新專利的申請、保密和存檔工作。并積極配合企劃、商務(wù)和法律,樹立企業(yè)專利新形象。

  11.組織匯總公司年度綜合性資料,為公司年度總結(jié)、工作計劃和其它綜合性文稿搜集整理提供材料,及時擬寫、審核以公司名義制發(fā)的各種文稿,審核部門外發(fā)的文稿。嚴(yán)格按行文程序辦理,保證文稿質(zhì)量。

  12.組織收集和了解各部門的工作動態(tài),溝通公司內(nèi)部信息,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù)和建設(shè)性方案。制定并執(zhí)行公司信息收集處理規(guī)章流程,科學(xué)分析信息內(nèi)容,及時反饋處理意見,做好信息綜合分析、動態(tài)分析工作。協(xié)助公司主要領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)各部門之間業(yè)務(wù)工作。

  13.根據(jù)公司發(fā)展需要和公司安排,搜集研究國家及地方政府部門關(guān)于公司產(chǎn)品而制定的法律、政策、程序、規(guī)章制度,為公司產(chǎn)品銷售、生產(chǎn)、研發(fā)等業(yè)務(wù)提供政策支持性服務(wù),協(xié)助各部門加快工作進(jìn)度。

  14.根據(jù)公司業(yè)務(wù)工作需要,開展調(diào)研、企劃工作。根據(jù)具體工作目標(biāo),制定調(diào)研方案,組織調(diào)研人員,指導(dǎo)步署調(diào)研工作,分析調(diào)研結(jié)果,科學(xué)合理實事求實得出調(diào)研結(jié)論。

  15.根據(jù)會議決議、領(lǐng)導(dǎo)目的和意圖,制作企劃方案,提供領(lǐng)導(dǎo)決策備選,協(xié)助部門實施企劃方案,及時收集反饋信息,解決出現(xiàn)的問題;做好企劃實施的總結(jié)工作,提高工作效率。

  16.積極開展對內(nèi)對外宣傳。在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進(jìn)一步擴(kuò)大公司企劃和外交禮儀接待人員隊伍,培養(yǎng)一批接待和商務(wù)方面的骨干精英,積極推動公司對外形象和文化建設(shè)。

  17.協(xié)助銷售部做好各地反饋信息的及時處理工作。按對口負(fù)責(zé)的原則,與各部門協(xié)商協(xié)調(diào),整合資源,以最快的速度解決市場需要及時解決的問題。將問題的解決落實到人,重大問題排定時間表,按進(jìn)度跟蹤。動態(tài)管理,及時溝通,做好記錄。研究信息,發(fā)現(xiàn)問題與苗頭,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)性材料。

  18.做好具體的行政和后勤管理工作、以及臨時性、突發(fā)性事務(wù)的處理工作。具體事務(wù)大致為:食堂、車輛、辦公用品采購的審批與管理、會議組織、賓客接待、公司網(wǎng)頁與網(wǎng)絡(luò)、宣傳、安全保衛(wèi)、值班、文檔、基建協(xié)調(diào)等。

  19.工作建議:在財務(wù)管理部設(shè)臵專門的財務(wù)審計處(可暫由財務(wù)人員、企管部人員兼任),制定督查工作制度、規(guī)范、程序、督查范圍、細(xì)則等,著重對企業(yè)各項經(jīng)費的支出、外出安裝和駐外基地發(fā)生的各項經(jīng)費、采購供應(yīng)部門的經(jīng)費往來等開展督查審計工作。有力的督查審計,有利于提高員工的工作效率及責(zé)任心,經(jīng)濟(jì)問題是重點督查審計的對象。財務(wù)審計處直接對董事長負(fù)責(zé)。

  20.具體工作(食堂、車輛、辦公用品采購的審批與管理、會議組織、賓客接待、公司網(wǎng)與網(wǎng)絡(luò)、宣傳、安全保衛(wèi)、值班、文檔、基建協(xié)調(diào)等)。

  總體目標(biāo):

  a、有范可依——制定、完善企管部各項具體工作制度,規(guī)范工作流程,嚴(yán)格按制度和流程辦事;建設(shè)健康和諧、緊張有序的工作環(huán)境。

  b、建立民主、科學(xué)、合理的企管部內(nèi)部決策機(jī)制,逐步完善“企劃—組織—實施—督導(dǎo)—總結(jié)提高”內(nèi)部執(zhí)行機(jī)制。

  c、節(jié)省經(jīng)費辦實事,為公司各方面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),完善企管部服務(wù)職能,強(qiáng)調(diào)樹立服務(wù)觀念。

  d、依據(jù)企管部現(xiàn)有人員的能力、愛好、興趣,開發(fā)現(xiàn)有人員的更大的服務(wù)功能(附加值),為公司發(fā)展提供更大的支持。

  具體措施:

  a、依據(jù)工作性質(zhì)和各人能力,在現(xiàn)有工作安排和平衡工作量的基礎(chǔ)上進(jìn)一步明確企管部各人員的基本工作職責(zé)、性質(zhì),各項工作規(guī)范、程序、要求,明確責(zé)任范圍,制定獎懲措施。

  b、每一項工作上做到既充分聽取企管部人員意見,又大力貫徹公司工作規(guī)范要求,協(xié)助具體工作人員解決工作上的問題和困難,創(chuàng)造條件完成公司下達(dá)的企管部各項工作任務(wù)。

  c、具體工作任務(wù)排定工作進(jìn)度、品質(zhì)要求,充分動員發(fā)動,同時依進(jìn)度、品質(zhì)督查、催辦、指導(dǎo),積極辦理、承擔(dān)責(zé)任。

  d、事務(wù)辦理過程中注重收集正反兩方面反饋意見,針對出現(xiàn)的問題積極采取應(yīng)對或補(bǔ)救措施。

  e、重大問題(如涉及公司全局、重大經(jīng)濟(jì)性、多部門協(xié)作、跨公司協(xié)作等)請示董事長,在取得董事長、協(xié)作部門支持的情況下實施。實施過程中多考慮可能發(fā)生的負(fù)面效果。

  f、注意與公司主要領(lǐng)導(dǎo)、主管領(lǐng)導(dǎo)溝通,充分把握領(lǐng)導(dǎo)主要真實的意圖,力求正確貫徹實施其意圖。

  總結(jié):企管部工作無論人力資源管理、行政服務(wù)、后勤保障等一系列工作都是極為細(xì)致的,來不得半點馬虎;企管部是公司的形象部門,是對外聯(lián)系的窗口,是建立公司企業(yè)文化的重要環(huán)節(jié);企管部大量的工作跨部門、跨領(lǐng)域,事多面廣。這些需要調(diào)動企管部人員的工作積極性,依靠團(tuán)隊的力量,克服困難,為公司發(fā)展助推出力,提供最大力度的支持。

工作計劃 篇2

  20xx年即將結(jié)束,新的一年也即將到來。20xx年的工作劃上了一個圓滿的句號。在過去的一年里在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,我區(qū)堅決貫徹執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度和完成公司的各項指標(biāo)。在全體隊員的共同努力下,取得了較好的成績。保安隊伍也日趨成熟和完善,工作成績也得到了公司領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)主的認(rèn)可。為了進(jìn)一步搞好我區(qū)保安隊伍的建設(shè),使之成為一支一流的保安隊伍,繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)好的工作作風(fēng),認(rèn)真查找工作上存在的不足和漏洞,吸取經(jīng)驗和教訓(xùn)。我對我區(qū)過去一年的工作作如下總結(jié):

  好的主要表現(xiàn)在以下幾個方面:

  一、工作責(zé)任心較強(qiáng)。主要體現(xiàn)在每個隊員在自己的工作崗位上,盡職盡責(zé)、履行自己的崗位職責(zé)。

  二、服務(wù)意識明顯。由於我區(qū)的實際情況比較特殊,經(jīng)常接待客人看房,在今年售房部舉行的業(yè)主看房一日游,以及2號樓業(yè)主接房儀式等系列重大舉措和活動中,為了配合和搞好售房部的各項工作,隊員們以一個整潔的儀容儀表,飽滿的精神狀態(tài),以微笑、統(tǒng)一、人性化的服務(wù)方式展現(xiàn)在業(yè)主及客人面前,得到了高度的贊揚(yáng)。隊員在工作中文明執(zhí)勤,禮貌接待,熱情周到。平時關(guān)心和幫助業(yè)主的日常生活,解決業(yè)主日常生活中的一些小難題。

  三、不折不扣完成上級交給的各項工作任務(wù),服從領(lǐng)導(dǎo)安排。在配合售房部舉行的一日游活動和接房儀式等工作中,由於2號樓未完善,還在施工當(dāng)中,環(huán)境比較臟亂,為了在業(yè)主及客人的到來有一個干凈整潔的小區(qū)環(huán)境。隊員們不辭勞累,加班加點,對小區(qū)的地面進(jìn)行沖洗,收撿垃圾廢物,高標(biāo)準(zhǔn)的完成了各項工作。

  四、團(tuán)隊協(xié)作能力較好,配合默契。主要體現(xiàn)在崗位與崗位之間,本部門與各部門之間工作上相互配合、溝通。成在的不足有以下幾點:

  一、工作質(zhì)量時高時低,不能保持長久性和一貫性。

  二、工作態(tài)度不夠端正,有混日子和人在曹營心在漢的思想。

  三、工作時間內(nèi)精力分散不集中。主要是表現(xiàn)在工作中做與工作無關(guān)的事。

  四、不能保持良好的精神狀態(tài)和警惕性不高。主要表現(xiàn)在工作中隊員的坐姿、站姿、走姿等方面和對外來人員的監(jiān)查力度等。

  五、隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能較差。主要體現(xiàn)在隊員自身不熟悉崗位職責(zé),崗位上該做什么,怎么做,怎樣處理問題和一些事情等。

  新的一年,新的起點,我區(qū)的各項設(shè)施逐漸完善,小區(qū)逐漸成熟,各項工作將步入正規(guī)化道路。公司領(lǐng)導(dǎo)也為我們明年的工作作了明確部署。為我們明確了工作目標(biāo),指明了方向,我部門結(jié)合本區(qū)的實際情況,特制定明年工作計劃:

  一、堅持長期的思想教育,把思想工作放在首位,從以下幾方面

  入手。

  首先,從思想上正確引導(dǎo)他們樹立正確的人生觀,事業(yè)觀及價值觀。其次,端正每個隊員的'工作態(tài)度,要讓他們學(xué)會干一行愛一行,學(xué)會如何遵守職業(yè)道德和職業(yè)操守。讓他們牢固樹立起干好自己的本職工作是應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)的思想。

  再次,是進(jìn)行員工與企業(yè)、公司相互之間的忠誠的思想開化,真正的使他們把自己融入到工作中去。

  二、加強(qiáng)對我區(qū)隊員的自身素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)及業(yè)務(wù)技能的培養(yǎng)和鍛煉。在身體素質(zhì)上主要是定期的進(jìn)行一些體能鍛煉和針對個別體能較差的進(jìn)行鍛煉來達(dá)到增強(qiáng)身體的目的。業(yè)務(wù)素質(zhì)及業(yè)務(wù)技能主要是采用崗前培訓(xùn)和崗后補(bǔ)訓(xùn)的方法。根據(jù)本區(qū)的實際情況進(jìn)行一系列物業(yè)管理知識的培訓(xùn),什么是違規(guī)裝修,樓層外觀和內(nèi)層什么地方不能改重力等知識的培訓(xùn),和崗位職責(zé)以及各崗位之間的具體操作與禮節(jié)、禮貌的訓(xùn)練。重點對各類突發(fā)事件的預(yù)防及處理方法進(jìn)行學(xué)習(xí)和演練。致使各隊員在工作中遇到類似情況知道該如何處理。為了落到實處,制定一系列的培訓(xùn)計劃,下發(fā)到各班組,有重點的進(jìn)行培訓(xùn)。使其做到文明執(zhí)勤、言語規(guī)范、認(rèn)真負(fù)責(zé)。

  三、進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量,把怡景天域“竭盡所能,無所不能”的服務(wù)理念,在工作中淋漓盡致的體現(xiàn)出來,為此強(qiáng)化員工的服務(wù)意識。將從禮節(jié)、禮貌和對業(yè)主及顧客的日常生活服務(wù)方面做起,與業(yè)主及顧客之間做到融洽和諧。把業(yè)主及顧客對我們好的評論作為奮斗目標(biāo)責(zé)。

  四、提高團(tuán)隊協(xié)作能力。一支好的隊伍不是單憑個人力量撐起來的,而是大家共同努力的結(jié)果。所以針對每個隊員的實際情況,采取不同的方式交流溝通。了解和關(guān)注他們的思想動態(tài),及時化解和開導(dǎo)在工作中出現(xiàn)的矛盾和錯誤。使其在工作中相互幫助,取長補(bǔ)短,做到崗位與崗位之間,崗位與部門之間,部門與部門之間的相互密切配合,把我區(qū)保安隊建成一支是有凝聚力和戰(zhàn)斗力的隊伍。

  五、加強(qiáng)消防管理。按公司要求定期組織消防培訓(xùn)和演練,制定一套完整的消防培訓(xùn)計劃。

  六、堅持管理工作的持久性與一貫性,堅決杜絕時松時緊,工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)時高時底的現(xiàn)象。

  七、加大對各崗位值勤的監(jiān)督力度,每周不得少于兩次夜間巡查,每次巡查時間不得少于兩小時,對發(fā)現(xiàn)的問題及時指出并糾正。

  八、獎懲結(jié)合。對工作表現(xiàn)突出的予以獎勵,激勵員工的上進(jìn)心與工作積極性,有錯必糾,有錯必罰,獎罰分明。

  20xx年1月1日

工作計劃 篇3

  一、工作思路

  以研究的心態(tài)對待生物學(xué)教學(xué)工作,注重對教學(xué)各個環(huán)節(jié)進(jìn)行反思,并采用行動研究法,站在新課程改革的高度來重建符合素質(zhì)教育的教學(xué)方式。

  二、參與組員組長:莫洪君

  組員:陳亞端李俊鄭志勇吳延慶

  三、時間與地點:生物實驗室準(zhǔn)備室

  四、工作任務(wù)

  1.學(xué)習(xí)《生物新課程標(biāo)準(zhǔn)》,落實集體備課制度,進(jìn)行課件、教學(xué)案例、習(xí)題等方面資料的積累和整理;

  2.研究中考、會考和高考的方向,組織組員出好期中、期末考試試卷和模塊考試試卷;

  3.落實公開課的開設(shè),加強(qiáng)新老教師之間的交流與合作,促使教師的專業(yè)成長;

  4.結(jié)合我校生物教學(xué)實際情況和新課程改革中出現(xiàn)的實際問題,對我組的研究課題進(jìn)

  行調(diào)整,積極貫徹學(xué)校關(guān)于“以課題規(guī)范科研,以科研指導(dǎo)教改,以教改促進(jìn)教學(xué)”的教、研、改一條龍整體工作思路。

  五、工作程序

  1.備課組長按照教學(xué)計劃,選定主講教師后,由主講教師準(zhǔn)備講課的內(nèi)容

  2.備課組長組織教師集體備課,主講教師簡要介紹講課內(nèi)容的整體構(gòu)想、教學(xué)目標(biāo)、

  重點和難點、訓(xùn)練習(xí)題及理論依據(jù)等,然后由大家集體討論研究,提出改進(jìn)意見,完善講授、訓(xùn)練內(nèi)容及評價標(biāo)準(zhǔn)

  3.任課教師根據(jù)集體備課意見,結(jié)合本班實際,認(rèn)真修改、制定教案、學(xué)案4.認(rèn)真填寫集體備課記錄,經(jīng)備課組長、主講人、記錄人簽名后存檔。

  5.備課組成員全體參與聽課,課后由備課組長主持評課,大家一起反思,提出解決辦

  法,并結(jié)合新課程改革,將發(fā)現(xiàn)的問題上升到理論的高度,然后,將理論應(yīng)用于教學(xué)實踐中去。通過行動法研究模式,使得大家的專業(yè)水平一次次得到提升。(與課題研究、論文撰寫相聯(lián)系)

  六、工作安排

  省略

工作計劃 篇4

  各位領(lǐng)導(dǎo):

  現(xiàn)今,我們的酒店正處于一個競爭十分激烈的市場,這些競爭來自于其它餐飲企業(yè)和本

  地酒店。故創(chuàng)造性和特色性在20xx年的餐飲經(jīng)營中仍然極其重要,酒店餐飲部要形成自已的經(jīng)營主題和特色,樹立自己良好的企業(yè)形象和行業(yè)品牌。20xx是面向市場、不斷進(jìn)取、建立和打造品牌的時候。在這新的年度開始之際,我們的經(jīng)營務(wù)必要立足于開拓進(jìn)取、勇于創(chuàng)新,不斷總結(jié)經(jīng)驗,向著創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、滿足顧客需求、創(chuàng)造餐飲名品精品企業(yè)方向去努力。

  目標(biāo)計劃分解:

  1、出品創(chuàng)新:針對中央的八項規(guī)定,對餐飲業(yè)的直接影響,尤其是像我們這樣的中高端酒店損失慘重,同時,這次規(guī)定也預(yù)示著餐飲業(yè)可能要重新定位自己,謀求變革以求發(fā)展。

  首先要有一個虛心好學(xué)的良好心態(tài),多走出去學(xué)習(xí),多問多學(xué),及時了解本地市場動態(tài),融會貫通,吸收各家之長。這樣有利于吸引更多顧客或特定顧客,有利于進(jìn)行新的市場擴(kuò)張,有利于降低產(chǎn)品成本、提高利潤率,有利于超越競爭對手,有利于增加產(chǎn)品的文化內(nèi)涵,提升產(chǎn)品競爭力。

  2、菜品質(zhì)量:嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),對原材料的質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān),重視食品安全使用,在色、香、味、型方面精心鉆研,對每一個上到客人臺面的菜做到盡善盡美,對菜品搭配、份量、溫度嚴(yán)格把關(guān),杜絕異物、雜物的出現(xiàn)?刂茝脑牧喜少彽绞称飞献赖人羞^程中的質(zhì)量,質(zhì)量并非越高越好,它應(yīng)同時滿足顧客和飯店內(nèi)部雙方的需要和利益

  3、:每天上午10:30前廳后廚負(fù)責(zé)人及骨干定時進(jìn)行沽清單、預(yù)訂及重要接待進(jìn)行細(xì)節(jié)完善,對每天的急推、特別介紹環(huán)節(jié)溝通到位,對每天餐標(biāo)安排、 套餐的溝通加強(qiáng)。及時地加強(qiáng)對客人反饋信息的正確對待、重視,并以高效的工作效率,良好的心態(tài),虛心的態(tài)度不斷提升菜品質(zhì)量,針對上菜快慢、順序嚴(yán)格把關(guān)。

  4、能源節(jié)約:對每天的水、電、氣使用嚴(yán)格合理使用,溫缸滿水后及時關(guān)閉水龍頭,菜品走完后立即關(guān)閉天然氣閥門,人走后及時斷電,定時定人準(zhǔn)時檢查并開關(guān)各種開關(guān)設(shè)備。

  5、成本控制:對原材料合理使用,做到物盡其用,量化出品,標(biāo)準(zhǔn)走單,把好驗貨關(guān),嚴(yán)格杜絕變質(zhì)變味的食品流入餐廳,協(xié)調(diào)各菜系對原材料相互配合使用。做好原材料的粗加工,提高出貨率,降低成本。專人負(fù)責(zé),做好原材料的儲存保管工作,這是控制成本的重中之重。

  6、設(shè)施、設(shè)備的安全使用:加強(qiáng)和工程部溝通,定期對設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)、保修,正確安全使用操作使用設(shè)施、設(shè)備,下班前全面檢查一遍,做到萬無一失。

  7、廚房五;芾恚哼\(yùn)用“五常法”管理對廚房的安全、衛(wèi)生、品質(zhì)、效率、形象等進(jìn)行科學(xué)有效地提升,生產(chǎn)高品質(zhì)產(chǎn)品、提供高品質(zhì)服務(wù)、杜絕或減少浪費、提高企業(yè)效率、樹立企業(yè)形象。

  8、廚房消防安全:電器、天燃?xì)、水等設(shè)備,做到責(zé)任到人,要堅決克服麻痹思想和僥幸心理,始終保持著如履薄冰的危機(jī)感和緊迫感,警鐘常鳴,切實做好安全生產(chǎn)工作。

  9、婚宴旺季:在五一,十一兩個婚宴旺季期間,我們要有針對性的菜品營銷計劃,切實做好婚宴包桌質(zhì)量,做到經(jīng)濟(jì)實惠,傳統(tǒng)與創(chuàng)新相結(jié)合,讓賓客感受到我們酒店高檔大氣的同時,享受到別具特色的美味佳肴。同時,充分利用包桌來賓人數(shù)眾多的特征,在菜品上贏得賓客的好評,也是對我們酒店品牌最有力的一次宣傳機(jī)會。

  10、忠誠企業(yè):學(xué)會發(fā)現(xiàn)美好,學(xué)會珍惜現(xiàn)在,學(xué)會感恩。人生道路上,風(fēng)和日麗的日子會有,風(fēng)風(fēng)雨雨的日子同樣也會有,只要能學(xué)會發(fā)現(xiàn),學(xué)會珍惜,學(xué)會感恩,美好的生活就在身邊。生活中并不缺少美,缺少的是發(fā)現(xiàn)美的眼睛和心靈。

  工作中也是如此,也許我們會抱怨工作的繁重,也許我們會抱怨薪水的多少,也許我們會抱怨工作環(huán)境,也許我們會抱怨同事關(guān)系的冷漠,停止抱怨吧!至少我們還有一份工作!

  比起那些失業(yè)下崗的人們,工作著的我們就是最幸運(yùn)的!讓我們學(xué)會感恩吧,感恩給我們大家創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會的老板,感恩對我們要求苛刻但期望我們成長更快的上司,感恩與我們朝夕相處的每一位同事,感恩在身后默默支持我們工作的親人們,珍惜我們現(xiàn)在所擁有的一切,學(xué)會感恩,你就是最幸福的!

  11、工作態(tài)度:對自己負(fù)責(zé),對團(tuán)隊負(fù)責(zé) 我們選擇了左岸,就意味著選擇了她的全部,包括她的企業(yè)文化,她的人際關(guān)系,她的優(yōu)點和缺點,我們不可以只去埋怨她的不足,而不去考慮她的優(yōu)點。否則,工作對于你來說只能是種折磨,相反如果你對酒店充滿了愛時,你會發(fā)現(xiàn)有那么多別的酒店不具備的優(yōu)點,你就會盡自己最大的努力去克服酒店的缺點。那時,酒店的管理越來越完善,效益越來越好,我們自身也會得到成長和收獲!有一句話叫“凡事歸因于己”,我們對人對事只要能保持一顆平常心,遇到問題先檢討自身不足,再誠懇向他人建議,我想這個團(tuán)隊就不會有沖突、爭端、抱怨和指責(zé)。團(tuán)隊呈現(xiàn)的將是真誠、和諧、愉快、高效的工作氛圍,我們每個人心中的愿望不都是“開心工作,快樂生活”嗎?讓我們每個人對自己負(fù)責(zé),對團(tuán)隊負(fù)責(zé),對企業(yè)忠誠! 讓我們?nèi)w左岸人在20xx點燃夢想,釋放激情,努力拼搏,共創(chuàng)輝煌!

工作計劃 篇5

  本學(xué)年本著自愿結(jié)合的原則,我與本組的林老師“結(jié)對子、一幫一” 。希望通過在教學(xué)、教研和教改中的交流和合作,達(dá)到共同學(xué)習(xí)、互相促進(jìn),共同提高的目的,從而進(jìn)一步提高自己的教育教學(xué)能力,優(yōu)化教學(xué)效果,提高教學(xué)質(zhì)量,我們擬制定如下工作計劃:

  工作目標(biāo):

  在工作中,我們將本著“共同學(xué)習(xí),一起進(jìn)步”的理念,在互幫互助的學(xué)習(xí)中共同成長。相信在我們的共同努力下,不斷提高我們的教育科研水平,更好勝任教育教學(xué)工作。

  具體措施:

  (一)師德方面:

  1、樹立依法執(zhí)教,為民服務(wù)的精神。首先,我們的教育活動要依法,我們將進(jìn)一步學(xué)習(xí)、領(lǐng)會《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》和教學(xué)常規(guī)管理細(xì)則,嚴(yán)格遵守教育教學(xué)常規(guī)細(xì)則,依法治教。其次,我們將進(jìn)一步樹立為民服務(wù)的思想。我們的從事的職業(yè)是服務(wù)性行業(yè),我們教學(xué)要對學(xué)生負(fù)責(zé),對學(xué)生的家長負(fù)責(zé),對社會負(fù)責(zé),對人民負(fù)責(zé),對祖國的未來負(fù)責(zé)。

  2、培養(yǎng)愛崗敬業(yè),團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神。誰不珍愛自己的崗位,誰就不能干好自己的工作。我們要深入學(xué)生,了解學(xué)生,面對學(xué)生;要敢于爭先創(chuàng)優(yōu),現(xiàn)代教育理論和教學(xué)思想日新月異,我們將時時注重學(xué)習(xí),同時要勇于從舊的教學(xué)思想中跳出來,開創(chuàng)新的教學(xué)思路,從而提高教學(xué)質(zhì)量,爭做新時期教學(xué)改革的弄潮兒。二是要有團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。我們的教育事業(yè)是一個團(tuán)隊的事業(yè),在具體的教學(xué)過程中,我們將努力營造一種良好的合作氛圍,互幫互帶,取長補(bǔ)短。有經(jīng)驗有成績大家一起分享,有困難有問題大家一起解決。

  (二)教育教學(xué)方面

  在日常的教育教學(xué)中,我們將通過一起學(xué)習(xí)、互相聽課、評課等形式的活動,共同探討、研究教學(xué)中遇到的問題,尋找解決問題的方法,不斷改進(jìn)與完善自身的課堂教學(xué)方式,從而不斷提高自身的業(yè)務(wù)素養(yǎng)。主要從以下幾個方面來做:

  1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),樹立新的理念。我們將通過重溫《課程標(biāo)準(zhǔn)》及解讀,將理論聯(lián)系到實際教學(xué)工作中,解放思想,更新觀念,豐富知識,提高能力,以全新的素質(zhì)結(jié)構(gòu)接受新一輪課程改革浪潮的“洗禮”。樹立“以人為本,育人為本”的思想。樹立學(xué)生主體觀、發(fā)展觀,關(guān)注學(xué)生情感的體驗,關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)興趣等非智力因素,重視了學(xué)生獨立性,自主性的培養(yǎng)與發(fā)揮,使獲取知識,學(xué)會學(xué)習(xí),掌握知識和技能的過程,成為學(xué)生豐富情感完善自我,學(xué)會合作,學(xué)會做人的過程。

  2、加強(qiáng)課堂教學(xué)的研究,提高教學(xué)質(zhì)量。學(xué)習(xí)方式的改革是本次課改的核心之一。不會學(xué)習(xí)的人將是21世紀(jì)的新文盲。在教學(xué)過程中關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)過程和方法,凸現(xiàn)發(fā)現(xiàn)、探究、研究等認(rèn)識活動,使學(xué)習(xí)過程更多地成為學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、提出問題、分析問題、解決問題、掌握方法的過程。新課程向傳統(tǒng)的教學(xué)方法提出了挑戰(zhàn)。教師要走下高高的神壇,由居高臨下的權(quán)威者變成學(xué)生學(xué)習(xí)的伙伴、學(xué)生發(fā)展的促進(jìn)者。我們要努力營造民主、平等、互動、合作的師生關(guān)系,在與學(xué)生交往互動、合作交流中與學(xué)生心靈碰撞、情感交融中健全學(xué)生人格,完善學(xué)生個性,促進(jìn)師生共同發(fā)展。

  3、做好課后反思。上完每一節(jié)課后,趁記憶猶新,回顧、反思寫下自己執(zhí)教時的切身體會或疏漏,記下學(xué)生學(xué)習(xí)中的閃光點或困惑,積累教學(xué)經(jīng)驗和吸取教訓(xùn),從而不斷改進(jìn)課堂教學(xué),提高教學(xué)水平。

  4、做好課后輔導(dǎo)工作,注意分層教學(xué)。在課后,為不同層次的學(xué)生進(jìn)行相應(yīng)的輔導(dǎo),以滿足不同層次的學(xué)生的需求,同時加大了后進(jìn)生的輔導(dǎo)力度。

  (三)、自身素質(zhì)方面

  在工作的同時,要提高自己的自身素質(zhì)。不斷提升精神追求,增強(qiáng)職業(yè)道德,掌握教育規(guī)律,拓展學(xué)科知識,強(qiáng)化專業(yè)技能和提高教育教學(xué)水平。

  1、多學(xué)習(xí)。一幫一結(jié)對子教師要抓緊點滴時間學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育教學(xué)理論,學(xué)習(xí)身邊老師的寶貴經(jīng)驗,學(xué)習(xí)專業(yè)知識。要讓讀書、學(xué)習(xí)成為自己生活的一部分。

  2、多反思。自我反思是提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的基本途徑。在今后的工作中,教學(xué)后要對自己的教學(xué)行為,學(xué)生的活動方式,教學(xué)目標(biāo)的確定以及教學(xué)內(nèi)容選擇進(jìn)行反思。使自己通過教學(xué)反思才能從“經(jīng)驗型”教師轉(zhuǎn)向“科研型”教師。

  3、多琢磨。繼續(xù)貫徹賞識教育,以構(gòu)建良好的師生關(guān)系。通過賞識學(xué)生使學(xué)生感受到自己的價值,從而增進(jìn)師生、生生之間的感情。只有學(xué)生與學(xué)生之間相處得很融洽,老師與學(xué)生之間相處得愉快,才能更好地進(jìn)行班級管理。同時還要多琢磨班級管理的辦法,努力形成積極向上的班風(fēng)。同時還要在班上開展自我教育,使學(xué)生能夠自己管理自己,自己約束自己,自己教育自己,自己超越自己,從而不斷進(jìn)步。

工作計劃 篇6

  作為公司的財務(wù)出納工作人員,自然是做好本職工作在先,為公司節(jié)約每一分成本為己任。為再次出色的完成上級交給的工作,特制定出出納工作計劃 :

  一、組織財務(wù)人員參加上級組織的各種培訓(xùn)。

  組織財務(wù)人員參加財務(wù)人員培訓(xùn),提高認(rèn)識,不斷加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)水平。了解新準(zhǔn)則體系框架,掌握和領(lǐng)會新準(zhǔn)則內(nèi)容,要點、和精髓。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求,熟練地運(yùn)用新準(zhǔn)則等,進(jìn)行帳務(wù)處理和財務(wù)相關(guān)報表、表格的編制。

  二、進(jìn)一步做好預(yù)算工作探索基層公司預(yù)算管理規(guī)律.

  按照上級財政部門的要求,總結(jié)大口徑預(yù)算工作的規(guī)律,提高預(yù)算工作的預(yù)見性、民主性和科學(xué)性,做好公司部門預(yù)算的編制和落實工作。

  編制好年度預(yù)算,并力求切合實際。

  三、加強(qiáng)規(guī)范資金管理。

  1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實際情況,進(jìn)行業(yè)務(wù)核算,做好財務(wù)工作。

  2、做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系。

  3、財務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅持原則,秉公辦事,做出表率。

  4、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。

  四、財務(wù)管理力求科學(xué)化,核算規(guī)范化,費用控制全理化,強(qiáng)化監(jiān)督度,細(xì)化工作,切實體現(xiàn)財務(wù)管理的作用。

  確有正常損壞要按照報損程序予以報損。各**室、儀器室、處室要嚴(yán)格管理人員,轉(zhuǎn)換要有手續(xù),損壞丟失要照價賠償。管好固定資產(chǎn)帳。

  五、繼續(xù)做好收費工作。

  公司收費工作是高壓線,上級部門三令五申,故今年公司仍要加大這方面的管理力度,不收學(xué)生的任何費用。

  1、 按照上級要求停收住宿學(xué)生住宿費。雖然物價局允許收取,但為了農(nóng)民利益,立停。

  2、 教育**、**不得以任何理由收取學(xué)生的任何費用。

  3、 教育**使用正版讀物。

  4、 新華書店(基礎(chǔ)訓(xùn)練)或保險公司(學(xué)生保險)上門服務(wù),允許公司提供便利條件,但領(lǐng)導(dǎo)、**嚴(yán)禁介入。

  六、抽取部分資金對公司破舊、損壞之處進(jìn)行修繕。

工作計劃 篇7

  一、 基本情況

  我組共有教師12人,其中縣級骨干教師2名,縣級骨干班主任2名,校級骨干教師3名,新調(diào)進(jìn)教師1名,是一支年輕,有活力有實干精神的教師隊伍。

  二、指導(dǎo)思想

  以《長陽實驗小學(xué)20xx年秋教育教學(xué)工作計劃》為指導(dǎo),以創(chuàng)建高效課堂活動為載體,以教師專業(yè)成長為主線,以促進(jìn)學(xué)生主動學(xué)習(xí)和健康發(fā)展為核心,以提高教學(xué)質(zhì)量為目標(biāo),以課堂教學(xué)為中心開展校本研修工作。立足語文教育,確立“以生為本”的教育思想。認(rèn)真開展校本研修,努力構(gòu)建生本課堂,促進(jìn)學(xué)生健康成長,實現(xiàn)師生和諧相長。

  三、工作目標(biāo)

  1、繼續(xù)加強(qiáng)研修小組的建設(shè),健全以課堂教學(xué)研究為核心的教研,努力培養(yǎng)學(xué)生的語文核心素養(yǎng),立足校情開展教研活動,打造學(xué)習(xí)型研修組,不斷提高教師的業(yè)務(wù)水平,努力創(chuàng)建“優(yōu)秀校本研修組”。

  2、始終堅持以“以生為本”,打造高效課堂,教學(xué)常規(guī)常抓不懈,進(jìn)一步完善、規(guī)范教學(xué)行為,促使語文課堂教學(xué)有效益,教育教學(xué)有實效。

  3、開展豐富多彩的語文學(xué)科活動,改進(jìn)教研活動的形式、方法和內(nèi)容,通過集體磨課、網(wǎng)絡(luò)研修、外出學(xué)習(xí)等方式,提高教師教學(xué)科研能力,促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性與語文素養(yǎng)的提高。

  4、實現(xiàn)教師的持續(xù)專業(yè)成長,提升教師的職業(yè)幸福感。100%的教師有校級的教育教學(xué)研究成果,40%的教師有縣級及以上的成果。

  四、工作措施

 。ㄒ唬⒁(guī)范常規(guī),夯實過程

  1、規(guī)范師生交往行為。師生交往必須說普通話,耐心教育并尊重學(xué)生。爭做“四有”好教師。嚴(yán)禁“六不準(zhǔn)”。尤其關(guān)注特殊學(xué)生。

  2、認(rèn)真落實備、教、批、輔、改各個環(huán)節(jié)的常規(guī)要求和一月一查活動。

  3、規(guī)范教研組活動,按計劃開展活動,做到定時、定點、定主題內(nèi)容、定中心發(fā)言,活動記錄完整、及時,資料齊全。老師要根據(jù)通知準(zhǔn)時高質(zhì)量參與活動。(每學(xué)期不少于8次全體參與的活動,其中至少有4次學(xué)科學(xué)生相關(guān)的專題活動)

  4、組織開展好集體備課,真正做到眾師聚一起,共商施教計,著力提高集體備課質(zhì)量。全體語文老師以集體備課為突破口,堅持以新課程理念為指導(dǎo)思想,關(guān)注課堂教學(xué),對課堂教學(xué)進(jìn)行診斷、改進(jìn)。

  5、規(guī)范聽、評課活動。通過互聽、互評研究課,從中實現(xiàn)教學(xué)思維的碰撞,解決自主探究中發(fā)現(xiàn)的困惑和交流教學(xué)過程中的創(chuàng)新之處。創(chuàng)設(shè)教學(xué)研究的氛圍,加強(qiáng)大家協(xié)同作戰(zhàn)、教學(xué)研究的能力。一學(xué)期每人上研究課1節(jié),新進(jìn)教師上兩節(jié)研修課。四月,縣級骨干教師展示課要立足“以生為本”,課后寫好教學(xué)反思,組內(nèi)教師及時做好觀課議課點評,反思、議課一定嚴(yán)格按照觀課表,抓住其中一個維度有針對性的研究。

  6、認(rèn)真上好每一節(jié)課,重視“以生為本”“自主、合作、探究”的學(xué)習(xí)方式在課堂上的具體落實。課堂教學(xué)倡導(dǎo)真實、樸實、扎實的教學(xué)風(fēng)格。充分利用現(xiàn)有的電教媒體,利用網(wǎng)上信息資源,拓寬學(xué)習(xí)時空,培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,不斷提高課堂教學(xué)效益。老師板書寫規(guī)范字。課后寫好教學(xué)反思。(寫好至少5個200字以上的反思)

  7、牢固樹立質(zhì)量是學(xué)校的生命線的意識,科學(xué)地貫徹落實差異教學(xué)思想。切實做好學(xué)生輔導(dǎo),要分析學(xué)生,因材施教,善于捕捉學(xué)生閃光點,熱情鼓勵,利用課外活動時間做好分層指導(dǎo),使每個學(xué)生都能充分發(fā)展。班級與班級之間互相學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,縮小班級差距。

  8、合理安排學(xué)習(xí)任務(wù),嚴(yán)格按規(guī)定布置家庭作業(yè),書寫總量不得超過30分鐘。嚴(yán)格落實0作業(yè)日的規(guī)定。

  9、開展“朝讀經(jīng)典踐行社會主義核心價值觀”教育活動,實現(xiàn)與課題“經(jīng)典誦讀與師生語文素養(yǎng)的提高”的有機(jī)結(jié)合,認(rèn)真嚴(yán)密地組織課題結(jié)題準(zhǔn)備工作,促進(jìn)課題組每位教師的科研能力。并以此活動作為推進(jìn)課題深入開展的重要環(huán)節(jié),促進(jìn)教師不斷改進(jìn)教學(xué)策略,轉(zhuǎn)變教學(xué)方式和學(xué)習(xí)方式,扎實地開展課題研究,努力探索提煉構(gòu)筑理想課堂策略,形成自己的教學(xué)特色。

 。ǘ┘訌(qiáng)學(xué)習(xí),提升素養(yǎng)

  1、加強(qiáng)理論知識的學(xué)習(xí)。認(rèn)真組織新課標(biāo)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),對新舊課標(biāo)進(jìn)行對比,弄清其中實質(zhì)性的變化。提高實施新課標(biāo)的能力和水平。深入研究積極探索“生本課堂”的構(gòu)建。敢放手,善于創(chuàng)設(shè)情境,尊重學(xué)生,注重小組合作的學(xué)習(xí)方式,提高自主的程度、合作的效度和探究的深度。

  2、開展作文、閱讀、書法、“群讀類學(xué)”專題研究。本學(xué)期本組的研修課,圍繞“生本課堂”“群讀類學(xué)”這一研究主題,引導(dǎo)學(xué)生開展“自主、合作”式學(xué)習(xí)。通過專題研究的形式解決“生本課堂”“群讀類學(xué)”構(gòu)建中的實際問題。

  3、努力提升教學(xué)的境界,超越教材,創(chuàng)造課堂情境,靈活把握課堂資源,教出興趣,教出美感。在理論學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,聯(lián)系實踐案例,使新課程的理念真正走進(jìn)大家的頭腦。把新的教學(xué)理念滲透到教學(xué)活動中。

  4、按照《中小學(xué)書法教育指導(dǎo)綱要》開展書法教育課,教師之間及時進(jìn)行經(jīng)驗交流,學(xué)期結(jié)束進(jìn)行書法教育成果展示。

  5、發(fā)揮骨干教師的引領(lǐng)作用。以點帶面,資源共享,共同提高。

  6、高度重視新進(jìn)教師的培養(yǎng),指導(dǎo)老師要跟蹤聽課,并進(jìn)行切實的指導(dǎo),促進(jìn)新教師的專業(yè)成長。

  7、讓教學(xué)反思成為習(xí)慣。一是走進(jìn)名著名師汲取營養(yǎng)。每一位教師讀一兩本教育專著,撰寫讀書筆記和反思文章,以此豐富知識的積累,用理論指導(dǎo)自己的教育教學(xué)工作。二是每位教師做到認(rèn)真研讀專業(yè)雜志、教育網(wǎng)臺以及教育博客上的文章,用心體驗教育生活,積極撰寫教育隨筆、教育敘事、教育教學(xué)案例或論文,努力物化成果。積極推介組員的研修成果,每月向“長陽教育信息網(wǎng)”和學(xué)校網(wǎng)站各上傳一至兩篇稿件;一學(xué)期里,力爭在《長陽教育》上至少發(fā)表一篇文章,力爭有更多教師有文章在縣級及以上刊物上發(fā)表。發(fā)揮《教師專業(yè)成長報告冊》的管理和導(dǎo)向作用,鼓勵教師開展問題研究、案例研究、行動研究,認(rèn)真總結(jié)教育教學(xué)教管經(jīng)驗,思考工作中的成敗得失,《報告冊》完成的合格率達(dá)到100%。

  7、配合學(xué)校大課題的要求,做好微課題的研究,對于自己所研究的課題,要做到研究在平時,處處實踐自己的研究,勤于動筆記錄自己的點滴收獲,在行動研究的過程中不斷地完善自己的教學(xué)方法,提高自己的業(yè)務(wù)水平。

  8、確保研修實績,提高教學(xué)質(zhì)量,確保全組學(xué)科考試質(zhì)量位居前列。通過一學(xué)年的研修,爭取每個教師都在專業(yè)上有所收獲和發(fā)展。力爭本學(xué)期,每位教師有研修成果呈現(xiàn)。

  五、具體安排

  九月份

  1、學(xué)習(xí)學(xué)校教育教學(xué)計劃,制定中段語文研修組計劃。

  2、解讀中段語文研修組計劃,布置本學(xué)期工作。

  3、制定部編本教材培訓(xùn)計劃,組織部編本教材培訓(xùn)。

  4、組織新教材和20xx版新課標(biāo)、20xx版新教材學(xué)習(xí)。

  5、組織觀摩長陽實驗小學(xué)青年教師競賽課。

  6、組織參加各類征文競賽活動。

  7、組織參加“一師一優(yōu)課”網(wǎng)上評課活動。

  8、分年級進(jìn)行集體備課、說課。

  十月份

  1、開展校級骨干教師展示課暨“一師一課”活動。

  2、“部編本”小學(xué)語文一年級教材網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)。

  3、青年教師展示課、競賽課磨課,參加小學(xué)語文送教下鄉(xiāng)成果展示——青年教師課堂教學(xué)展示活動。

  4、落實“朝讀經(jīng)典”讀書活動。

  5、開展“三教”征文活動。

  6、組內(nèi)研修課、觀課議課。

  7、分年級進(jìn)行集體備課、說課。

  十一月份

  1、繼續(xù)開展校級骨干教師展示課暨“一師一課”活動。

  2、校級骨干教師展示課觀課議課。

  3、群讀類學(xué)課題研討。

  5、分年級進(jìn)行集體備課、說課和討論。

  6、迎接教育教學(xué)視導(dǎo)。

  十二、元月份

  1、參加“教管、教育、教學(xué)”征文比賽。

  2、分年級進(jìn)行集體備課、說課。

  3、教學(xué)常規(guī)檢查。

  4、教研成果統(tǒng)計,完成研修組總結(jié)。

工作計劃 篇8

  一、上下班時要整理好前臺的物品,察看一切電器是否完好,是否關(guān)閉好電源。當(dāng)天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺大廳是隨時都要保持整潔大方。每天報紙要整理好。飲用水桶數(shù)發(fā)現(xiàn)不夠時要及時叫羅先生送水。前臺所需物品不夠時,都要及時申請購買如:紙巾、復(fù)印紙等。擺在會客廳、前臺大廳里的宣傳冊不夠時也要及時添加。傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)沒有墨時,要電話通知趙先生加墨。如果前臺的物品壞了如:窗簾壞了就要叫維修工維修;如果電話線路有問題就要求助電信局。有什么問題都要想辦法解決。

  二、接收傳真,要注意對方傳給誰,問清傳真內(nèi)容,以免接收到垃圾信息,接受到傳真要及時轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員,要查收傳真有無缺漏。如果對方是自動傳真,可以不接收。發(fā)傳真后要注意對方有無收到,是否完整清晰。復(fù)印時要注意復(fù)印的資料完整否,避免復(fù)印資料缺漏。收發(fā)傳真、復(fù)印都要做好登記。如有信件也要及時交給相關(guān)人員。

  三、前臺接待客人,做好這項工作,最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率。看到有來訪客人,要立即起身主動問好。對第一次來訪客人要問清楚對方貴姓,找誰有什么事,了解來訪者的目的后通知相關(guān)負(fù)責(zé)人,其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是會客室,還是引客到負(fù)責(zé)人辦公室、會客室。接待客人要笑臉相迎,耐心細(xì)致,親切大方。引客入座后倒上茶水,告知客人已通知相關(guān)負(fù)責(zé)人,請稍等。會客室夏天時開空調(diào),冬天開窗,同時要讓會客室無異味,空氣流暢。

  四、轉(zhuǎn)接電話,要注意禮貌用語,使用公司的標(biāo)準(zhǔn)用語:您好!佛山邦普公司!之后問有什么可以幫到您的,問清楚對方找哪位,貴姓有什么事情,了解情況后轉(zhuǎn)給相關(guān)人員。熟悉公司內(nèi)咳嗽鋇陌旃緇岸毯擰H綣吹綬絞親鞴愀、推息涂晱T┒際怯牘疚薰氐睦吹緹鴕芫H綣腥蘇依鈄埽⒁舛苑絞遣皇欽嫻撓泄毓鏡氖慮檎依鈄;如果無法判斷可轉(zhuǎn)給祝瑩。找李助理、余經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)的電話也要問清楚;領(lǐng)導(dǎo)們的電話號碼也要記清楚,看到領(lǐng)導(dǎo)來電也可親切問候。

  做前臺工作也有四個月多了,工作范圍較小;工作內(nèi)容也比較少。但自己也有不足的地方,工作時集中力不夠,會犯迷糊;我希望以后能更認(rèn)真上班工作,勤力做事。為公司做的多些。

  在xx年里要不斷提高自身形象,工作質(zhì)量、效率。還有責(zé)任心。

 。1)努力提高服務(wù)質(zhì)量,做事麻利,有效率,不出差錯。服務(wù)態(tài)度要良好,接待客人要不斷積累經(jīng)驗,要給客人留下良好印象。接電話時,也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。

 。2)加強(qiáng)禮儀知識學(xué)習(xí)。如業(yè)余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識,公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識,包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配,以及回答客戶提問技巧等等。也可以上像美蓮凱的課,講的知識都是很實用的,上了課后會讓人更自信,令一個人有氣質(zhì)。

 。3加強(qiáng)與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容,有了這些知識儲備,一方面能夠及時準(zhǔn)確地回答客戶的問題,準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。如果知識某個部門沒人,會提醒來電方,并簡要說明可能什么時間有人,或者在力所能及的范圍內(nèi),簡要回答客戶的問題,同時也能夠抓住適當(dāng)機(jī)會為公司作宣傳。

 。4)努力打造良好的前臺環(huán)境。要保持好公司的門面形象,不僅要注意自身的形象,還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,讓客戶有種賞心悅目的感覺。

工作計劃 篇9

  一、指導(dǎo)思想:

  本學(xué)期班主任工作繼續(xù)以培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)、紀(jì)律、衛(wèi)生為目標(biāo),以班隊會和課堂教學(xué)為主要渠道,結(jié)合本校實際情況,讓學(xué)生得到生動活潑的發(fā)展,從而突出我班特色。

  二、班級基本情況分析

  本班現(xiàn)有學(xué)生44人,其中男生31人,女生13人。孩子們已經(jīng)過一年的訓(xùn)練,各方面的能力都有了很大的提高。大多數(shù)學(xué)生上進(jìn)心強(qiáng),學(xué)習(xí)態(tài)度端正,愛動腦筋。但仍有不少學(xué)生學(xué)習(xí)缺乏自覺性,紀(jì)律自由散漫,無約束,各方面的素質(zhì)發(fā)展不平衡。特別是8位新來的同學(xué),針對這種情況,我決定有的放失,通過多種渠道,為學(xué)生創(chuàng)造條件,讓學(xué)生在良好的環(huán)境中得到全面的發(fā)展。

  三、工作目標(biāo):

  1、加強(qiáng)行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育,培養(yǎng)學(xué)生的文明行為習(xí)慣和良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。

  2、加強(qiáng)安全教育,增強(qiáng)學(xué)生的安全意識和安全防護(hù)能力。

  3、培養(yǎng)學(xué)生的集體榮譽(yù)感,增強(qiáng)班集體的凝聚力。

  4、培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成認(rèn)真學(xué)習(xí)、講究衛(wèi)生、愛動腦筋,做事講究效率、遇事樂觀的好品質(zhì)。

  5、培養(yǎng)一批能力較強(qiáng)的班干部,成為老師得力的助手,協(xié)助老師共同管理班級。

  四、工作重點及措施:

  1、做好平時的常規(guī)工作。

 。1)認(rèn)真抓好“一課、兩操”的檢查工作,環(huán)境衛(wèi)生落實到人,讓學(xué)生養(yǎng)成從小愛清潔、講衛(wèi)生的好習(xí)慣。。

 。2)班干部實行輪換制度,使每個學(xué)生都有機(jī)會,并對他們定期培訓(xùn)。

 。3)充分利用好板報、專欄等,對學(xué)生的優(yōu)秀作品進(jìn)行展示,激勵學(xué)生繼續(xù)努力,取得更大的進(jìn)步。

  2、組織各項活動,培養(yǎng)學(xué)生性格開朗,勇于競爭,為班爭光,做一個在學(xué)習(xí)上自覺和行為上自律的小主人。并在活動中增加班集體的凝聚力。

  3、重視對學(xué)生進(jìn)行安全教育和心理健康教育。課間及午休時間提高安全意識,不做危險游戲,不追逐、打鬧,上下樓梯靠右走,不沖撞,不擁擠。做好保健衛(wèi)生工作。

  4、加強(qiáng)與科任老師的聯(lián)系溝通,組織好學(xué)生在課堂上的紀(jì)律問題。并協(xié)助科任老師共同教育好學(xué)生。

  5、以各個節(jié)假日為契機(jī)進(jìn)行各種活動,進(jìn)行思想教育。如開展尊師重教,文明有禮的活動;進(jìn)行民族傳統(tǒng)的教育及對學(xué)生進(jìn)行愛國主義教育。

  6、開好每學(xué)期的家長會;利用多種形式與家長溝通,及時了解學(xué)生在家的的表現(xiàn)。并隨時和家長商量對策共同教育好學(xué)生。對學(xué)生因材施教,不歧視后進(jìn)生。全面了解學(xué)生,關(guān)心愛護(hù)他們,培養(yǎng)他們的自信心。

  7、多巡堂,時刻留意學(xué)生的情況,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

  五、各學(xué)月工作安排:

  九月份:

  1、組織學(xué)生報名入學(xué),填寫學(xué)生花名冊,并做好新生的安撫工作。

  2、對學(xué)生進(jìn)行安全教育和常規(guī)養(yǎng)成教育。

  3、開展尊師重教活動。對學(xué)生進(jìn)行傳統(tǒng)節(jié)日教育。

  4、組織學(xué)生參加學(xué)校組織的迎國慶詩歌朗誦比賽活動。

  十月份:

  1、繼續(xù)加強(qiáng)安全教育和常規(guī)教育。

  2、組織學(xué)生報名參加秋季體育運(yùn)動會。

  十一月份:

  1、狠抓學(xué)生的養(yǎng)成教育,培養(yǎng)學(xué)生的自理能力。

  2、對學(xué)生進(jìn)行感恩教育。

  3、對學(xué)生進(jìn)行安全教育,并結(jié)合11、9消防宣傳日給學(xué)生宣講消防安全知識。

  4、組織學(xué)生進(jìn)行消防安全演練。

  十二月份:

  1、安全,常規(guī)教育警鐘長鳴。

  2、檢查學(xué)生的學(xué)習(xí)自覺性和行為自律性。

  3、組織學(xué)生參加元旦節(jié)目排練。

  4、對學(xué)生進(jìn)行法制宣傳教育,讓學(xué)生知曉一些法律知識。

  一月份:

  1、組織學(xué)生參加“慶元旦”歌詠比賽。

  2、狠抓期末復(fù)習(xí)工作,迎接期末考試。

  3、召開家長座談會,清理班上財產(chǎn)。

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