關(guān)于工作計(jì)劃4篇
時(shí)間真是轉(zhuǎn)瞬即逝,我們又將接觸新的知識(shí),學(xué)習(xí)新的技能,積累新的經(jīng)驗(yàn),先做一份工作計(jì)劃,開個(gè)好頭吧?墒堑降资裁礃拥墓ぷ饔(jì)劃才是適合自己的呢?下面是小編為大家整理的工作計(jì)劃4篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
工作計(jì)劃 篇1
樓面主管工作職責(zé)及操作程序與標(biāo)準(zhǔn)
一、按上班時(shí)間提前5分鐘到達(dá)公司,檢查及構(gòu)思當(dāng)天要完成的工作,并集中及參與部長(zhǎng)、服務(wù)員級(jí)同事的B訓(xùn),內(nèi)容:
1、檢查各同事儀容儀表是否達(dá)標(biāo)。
2、了解訂餐情況,落實(shí)宴會(huì)擺設(shè)的標(biāo)準(zhǔn),工作的到位,硬件管理的工作。
3、分別檢查本身工作范圍內(nèi),場(chǎng)地及有關(guān)一切物品的聞聲情況如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題馬上解決。
4、清楚了解每天估清的內(nèi)容和特價(jià)海鮮品種及特價(jià)點(diǎn)心。對(duì)各級(jí)同事用提問(wèn)方式進(jìn)行了解B訓(xùn)內(nèi)容,做到人人明白工作內(nèi)容及工作范圍。
5、檢查落實(shí)各項(xiàng)餐前準(zhǔn)備工作(毛巾、茶葉、餐前小食、酒水、開水等的準(zhǔn)備) 如發(fā)現(xiàn)數(shù)量不足,擺放不標(biāo)準(zhǔn),質(zhì)量有問(wèn)題時(shí)向當(dāng)事同事說(shuō)明白并開除扣分單處理。
二、上班時(shí)
1、應(yīng)十分熟悉及參與部長(zhǎng)服務(wù)員的工作范圍、工作內(nèi)容、對(duì)待工作一定要嚴(yán)肅認(rèn)真,以身作則,對(duì)當(dāng)班時(shí)發(fā)生的每一樣問(wèn)題應(yīng)耐心對(duì)當(dāng)事同事教育,直到當(dāng)事同事對(duì)問(wèn)題明白并作出扣分處理。
2、督促參與各同事圍繞工作范圍所做的各項(xiàng)工作計(jì)劃是否落實(shí)到位(10分鐘)
3、保持本區(qū)域內(nèi)地面衛(wèi)生及花草、擺設(shè)品的整潔、整齊(當(dāng)班10分鐘)
4、保持笑容及迎客時(shí)使用禮貌語(yǔ)(聲音清晰、音量適中)。
早上:早上好!歡迎光臨
其他時(shí)間:您好,歡迎光臨
送客時(shí):多謝光臨,請(qǐng)慢走
5、迎客時(shí):主動(dòng)熱情走到客人前迎接,協(xié)助咨客為客人拉凳后,打手勢(shì)示意并說(shuō):先生/小姐請(qǐng)坐,問(wèn)茶、開位、上毛巾、沖茶(沖茶必須用開水沖洗二次,開水及熱茶只能在客人臺(tái)面進(jìn)行沖倒的服務(wù))及送上餐前小食(飯市)3分鐘,即時(shí)幫客人的手袋、行李蓋上餐巾,衣服開上衫套,徹實(shí)上述各項(xiàng)工作得到落實(shí),并向有需要的客人作自我介紹,敬上及交換名片。
6、茶市時(shí):主動(dòng)推銷各類點(diǎn)心及了解客人所需的點(diǎn)心品種,并馬上送到客人臺(tái)上,后退一小步,并說(shuō)請(qǐng)慢用,適時(shí)地了解客人對(duì)出品及服務(wù)的寶貴意見。
7、勤與客人溝通及服務(wù),及時(shí)幫客人點(diǎn)菜,當(dāng)客人菜單確實(shí)后,快速知會(huì)下屬同事及參與本菜單相關(guān)的用具和餐具及醬料(5分鐘)并跟蹤上菜時(shí)間、速度及順序。
8、主動(dòng)向客人撤銷酒水,如客人需要時(shí)馬上送上,并知會(huì)下屬同事備好所需的杯具,用品及特殊需要,凡是貴重酒水必須親自服務(wù)。
9、上菜時(shí):當(dāng)接到傳菜同事送來(lái)的菜時(shí),協(xié)助及參與將菜式快速上到臺(tái)面,開蓋后退一小步,報(bào)上菜名,說(shuō)請(qǐng)慢用,并向傳菜同事致謝。
10、在客人用餐過(guò)程中,協(xié)調(diào)及管理好本身區(qū)域,并仔細(xì)做好客人加菜、加酒水的落單情況做到不出現(xiàn)差錯(cuò),帶動(dòng)、監(jiān)督及參與更換骨碟、煙盅、毛巾、勤斟茶、斟酒,幫客人點(diǎn)煙、清理臺(tái)面、去空碟或轉(zhuǎn)換細(xì)碟,在適當(dāng)時(shí)候客人需要進(jìn)行分菜,對(duì)上述各項(xiàng)工作主要起到監(jiān)督啟動(dòng)的角色。上最后一道菜時(shí),并說(shuō):“先生/小姐,您的菜已上齊,請(qǐng)慢用!绷私饪腿藢(duì)出品及服務(wù)的寶貴意見,及時(shí)處理有關(guān)投訴問(wèn)題及一些基本問(wèn)題。
11、用餐后,指揮及參與快速送上熱茶、熱毛巾清理干凈臺(tái)面,轉(zhuǎn)換水果餐具及送上生果或糖水。
12、客人結(jié)賬前,先認(rèn)真核實(shí)每張菜單及酒水的落單的情況是否屬實(shí),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題馬上糾正,核實(shí)后簽名確認(rèn),凡每單消費(fèi)額在1500元以上必須親自與客人結(jié)算。
13、客人結(jié)賬時(shí):看清楚單據(jù)是否與臺(tái)號(hào)、廳房相同,快速進(jìn)行結(jié)賬的各項(xiàng)工作。
14、送客時(shí):主動(dòng)幫客人拿衣服提行李并提醒客人帶齊行李物品,熱情地將客人送到停車場(chǎng),并說(shuō)禮貌語(yǔ),送客人離開停車場(chǎng),馬上回到原工作崗位進(jìn)行各項(xiàng)工作。
15、必須清楚各熟客喜歡坐的廳房,或大廳的位置,茶的種類,愛好及菜式如有需要提前做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作、并監(jiān)督到位及落實(shí)。
三、班后
1、先做好交接班的各項(xiàng)工作,并得到接班同事的認(rèn)可后方能下班。
2、集中B訓(xùn),內(nèi)容:總結(jié)當(dāng)天工作,表?yè)P(yáng)工作出色的同事,列舉當(dāng)天工作不足的例子,并做出解決的辦法及在明天的工作中徹實(shí)解決。
3、了解及清晰明天要進(jìn)行的各項(xiàng)主要工作。
4、利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)中餐的出品及菜單成功配搭。
5、安排好每一個(gè)月各同事硬件管理、服務(wù)區(qū)域的人員輪班工作并寫明安排表交經(jīng)理審核批準(zhǔn)。
6、寫好當(dāng)月的總結(jié),并在每月的5號(hào)交經(jīng)理級(jí)同事批閱。
注明:1、此標(biāo)準(zhǔn)的初稿是公司集中各管理級(jí)同事一齊訂立,并同意執(zhí)行。所以各有關(guān)同事在接到此初稿后,組織學(xué)習(xí)切實(shí)貫徹執(zhí)行。如在執(zhí)行當(dāng)中有需要更改的部分必須將內(nèi)容反映到公司辦公室,經(jīng)同意后方可修改。
2、本部門由接到本標(biāo)準(zhǔn)后,馬上由各同事組織編寫本部的月工作計(jì)劃,并上報(bào)經(jīng)理級(jí)同事審批。
3、利用業(yè)余時(shí)間關(guān)心各同事工作進(jìn)步、生活得關(guān)懷、制定各項(xiàng)工作計(jì)劃。
寶立方酒店
工作計(jì)劃 篇2
xx年,對(duì)本單位和自己來(lái)說(shuō)都是不平凡的一年,說(shuō)其不平凡,有兩方面的緣由,其一是從大的、客觀的形勢(shì)看,×××對(duì)鹽池聯(lián)社下達(dá)了很嚴(yán)格的考核任務(wù),因而,聯(lián)社給惠安堡信用社下達(dá)的考核任務(wù),尤其是信貸考核指標(biāo)也很嚴(yán)格;其二是從自身看,自己調(diào)崗任客戶經(jīng)理,面臨新的問(wèn)題和壓力。但無(wú)論如何,自己將在本社兩位主任的帶領(lǐng)和教導(dǎo)下、在同事的幫助下,虛心學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取、勇敢面對(duì)困難和壓力,以實(shí)際行動(dòng)為本單位順利完成各項(xiàng)信貸考核指標(biāo)盡自己最大的努力,也為自己以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。具體工作計(jì)劃如下,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審閱,不妥之處請(qǐng)批評(píng)指正。
一、積極學(xué)習(xí),盡快進(jìn)入工作角色
由于換崗為客戶經(jīng)理,面對(duì)新的崗位,實(shí)事求是的講,自己的思想認(rèn)識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)、工作方法等方面還存在很大欠缺,這對(duì)于從事客戶經(jīng)理崗位來(lái)說(shuō)是很大的障礙,所以,為了很快適應(yīng)這一新崗位,把工作干好、干出成績(jī),要積極學(xué)習(xí)與信貸工作有關(guān)的各類業(yè)務(wù)知識(shí)、技能以及工作方法,學(xué)習(xí)途徑一是相關(guān)書籍和資料;二是遇事多向兩位主任請(qǐng)示、請(qǐng)教,勤匯報(bào)、多溝通,同時(shí)虛心向其他兩位客戶經(jīng)理學(xué)習(xí)請(qǐng)教,也要經(jīng)常和客戶溝通,了解情況。采取這些方式,快速提高自己的工作能力。
二、提高認(rèn)識(shí),積極營(yíng)銷貸款和存款
一是根據(jù)從業(yè)這幾年的體會(huì),自己覺得,作為一個(gè)客戶經(jīng)理,不能只坐在營(yíng)業(yè)室等業(yè)務(wù)、等客戶、等存款,還需要認(rèn)識(shí)到一點(diǎn),就是隨著建行和寧夏銀行的入駐鹽池,今后貸款也需要大力營(yíng)銷,所以我們要打破以往的“坐等”思維,要積極樹立“走出去”意識(shí),走出營(yíng)業(yè)室,出去調(diào)查調(diào)查市場(chǎng)、調(diào)查客戶,及時(shí)了解市場(chǎng)資金需求的方向和客戶的金融服務(wù)需要,掌握第一手資料,在此基礎(chǔ)上營(yíng)銷貸款,保證貸款規(guī)模穩(wěn)中有增。二是“走出去”對(duì)于存款營(yíng)銷工作也有很大裨益,降下身段、提高服務(wù)和宣傳意識(shí),到市場(chǎng)中去、到客戶當(dāng)中去,尋找優(yōu)客戶,宣傳我社的金融政策及服務(wù)方式,讓客戶充分了解我社一些金融服務(wù)的實(shí)惠之處,吸引客戶入儲(chǔ)我社。三是加大有貸客戶的資金“入社率”,通過(guò)積極和有貸客戶,尤其是有貸大客戶的溝通,盡全力使有貸客戶的周轉(zhuǎn)及運(yùn)作資金存取在我社、周轉(zhuǎn)在我社、沉淀在我社,真正使這部分客戶為我社存款穩(wěn)定及增長(zhǎng)發(fā)揮積極作用。
三、勤調(diào)查重實(shí)際,保證新增貸款量
客觀的看,貸款業(yè)務(wù)收入是我社主要的收入來(lái)源,要增加收入必須要增加規(guī)模,但有一個(gè)必不可少的前提就是在增加規(guī)模的.同時(shí),必要要保證貸款的量,尤其是新增貸款的量,這是我社健康穩(wěn)步發(fā)展的“生命線”,所以,在以后的辦貸過(guò)程中,注重調(diào)查,嚴(yán)格甄選貸款客戶和擔(dān)保人,在條件允許的情況下,優(yōu)先發(fā)放抵()押貸款,同時(shí)自己將會(huì)對(duì)每一筆貸款做好貸前調(diào)查、貸中審查和貸后檢查,并且會(huì)把每筆貸款的“三查”做實(shí)做細(xì),不流于形式和表面,確保每筆貸款在正常狀況下放的出、收的回、有效益。
四、盡己所能,積極收回不良貸款
在保證自己新發(fā)放貸款量的同時(shí),要盡全力、想辦法做好存量不良貸款的收回工作,以實(shí)際行動(dòng)擯棄“新官不理舊賬”的錯(cuò)誤意識(shí),要把不良降控工作作為一項(xiàng)長(zhǎng)期性工作去做,多向領(lǐng)導(dǎo)和有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教,尋求對(duì)策,加強(qiáng)與貸款當(dāng)事人及擔(dān)保人的溝通,多從當(dāng)事人的角度出發(fā)想問(wèn)題、想對(duì)策,同時(shí),借助社會(huì)力量,運(yùn)用社會(huì)輿論,多策并舉做好不良清收工作。
工作計(jì)劃 篇3
1、舉辦健康教育講座
每月定期開展健康教育講座,全年不少于12次,健康教育工作計(jì)劃二。依據(jù)居民需求、季節(jié)多發(fā)病安排講座內(nèi)容,按照季節(jié)變化增加手足口、流感等流行傳染病的內(nèi)容。選擇臨床經(jīng)驗(yàn)相對(duì)豐富、表達(dá)能力較強(qiáng)的醫(yī)生作為主講人。以村為單位進(jìn)行健康教育講座,每次講座前各村衛(wèi)生室要認(rèn)真組織、安排、通知,在講座后接受咨詢、發(fā)放相關(guān)健康教育材料,盡可能將健康知識(shí)傳遞給更多的居民。講座照片及資料要存檔。
2、開展公眾健康咨詢活動(dòng)
利用世界防治結(jié)核病日、世界衛(wèi)生日、全國(guó)碘缺乏病日、世界無(wú)煙日、全國(guó)高血壓日、世界精神衛(wèi)生日、世界糖尿病日、世界艾滋病日、愛耳日、愛眼日、愛牙日等各種健康主題日和轄區(qū)重點(diǎn)廟會(huì)、集日等時(shí)間,開展健康咨詢活動(dòng),并根據(jù)主題發(fā)放宣傳資料。全年不少于四次。要填寫活動(dòng)記錄表,活動(dòng)照片及主題資料要存檔。
3、辦好健康教育宣傳欄
各村衛(wèi)生室必須有一塊不少于二平方米的健康教育宣傳欄,每季更換一次宣傳內(nèi)容。
我院必須有兩塊健康教育宣傳欄,每塊面積不少于二平方米。每季對(duì)2個(gè)健康教育宣傳欄更換內(nèi)容。將季節(jié)多發(fā)病、常見病及居民感興趣的飲食與健康常識(shí)列入其中,豐富多彩的宣傳健康知識(shí)。每期宣傳欄的內(nèi)容要存檔,每期專欄的照片要存檔。
4、做好督導(dǎo)
每年對(duì)各村衛(wèi)生室健康教育工作的開展要召開會(huì)議進(jìn)行安排,每年不少于四次,相互交流工作經(jīng)驗(yàn),找出存在的不足,安排下一步工作。對(duì)村衛(wèi)生室的健康教育活動(dòng)開展情況要進(jìn)行督導(dǎo),每年不少于四次,要有督導(dǎo)記錄,根據(jù)被督導(dǎo)衛(wèi)生室健康教育工作開展情況,提出合理化建議,促進(jìn)工作的扎實(shí)開展。
5、做好檔案管理
在開展健康教育工作的同時(shí),要做好活動(dòng)記錄,相關(guān)活動(dòng)照片、健康教育活動(dòng)記錄表及活動(dòng)資料要存檔。年底要進(jìn)行全年的健康教育活動(dòng)總結(jié),并制定下一年的健康教育活動(dòng)計(jì)劃。
工作計(jì)劃 篇4
一、指導(dǎo)思想:
認(rèn)真貫徹《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》、《食品衛(wèi)生法》、學(xué)!缎l(wèi)生工作條例》,切實(shí)加強(qiáng)學(xué)校衛(wèi)生工作,提高學(xué)生健康水平。從學(xué)校實(shí)際出發(fā),立足學(xué)生良好的衛(wèi)生行為習(xí)慣培養(yǎng),推動(dòng)學(xué)生身體和心理素質(zhì)的不斷提高,加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的健康狀況監(jiān)測(cè),及時(shí)做好傳染病、常見病的預(yù)防和治療工作,促進(jìn)學(xué)校衛(wèi)生工作再上新臺(tái)階,創(chuàng)出新業(yè)績(jī)。
二、工作重點(diǎn):
(一)加強(qiáng)健康教育。
1、按照上級(jí)《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》檢查評(píng)估細(xì)則要求,做好各項(xiàng)衛(wèi)生工作。
2、認(rèn)真上好健康教育課,做到有教師、有課本、有課時(shí)、有評(píng)價(jià),確保學(xué)生健康知識(shí)合格率達(dá)90%以上。
3、開展形式多樣的健康教育宣傳活動(dòng),做好防傳染病宣傳及預(yù)防艾滋病教育。
4、重視學(xué)生心理、生理健康教育,開展青春期衛(wèi)生講座,。
5、著力培養(yǎng)學(xué)生衛(wèi)生習(xí)慣,做到常洗澡,勤換衣,勤剪指甲,不喝生水,不隨地吐痰等,確保學(xué)生健康行為形成率達(dá)80%以上。
(二)做好學(xué)校衛(wèi)生監(jiān)督工作。
1、做好學(xué)生病假統(tǒng)計(jì)工作。
2、做好教學(xué)衛(wèi)生管理與監(jiān)督,逐步使學(xué)生課桌椅及采光照明等符合衛(wèi)生工作要求。
3、認(rèn)真監(jiān)督學(xué)校飲水衛(wèi)生及食品衛(wèi)生,開展經(jīng)常性的食品衛(wèi)生檢查,杜絕食品衛(wèi)生事故發(fā)生。
(三)開展學(xué)生常見病防治。
1、繼續(xù)開展防近工作,及時(shí)掌握學(xué)生視力動(dòng)態(tài),對(duì)近視新發(fā)病率及假性近視及時(shí)督促矯正,隨堂糾正學(xué)生讀寫姿勢(shì)(一尺一寸一拳),不疲勞用眼,按時(shí)下課,保證學(xué)生課間休息時(shí)間。
2、提高眼保健操質(zhì)量,保健教師要及時(shí)檢查學(xué)生眼保健操情況,對(duì)穴位按壓不準(zhǔn)確的及時(shí)予以糾正,保證每天兩次眼保健操。
3、根據(jù)傳染病在不同季節(jié)的流行特點(diǎn),認(rèn)真做好預(yù)防宣傳工作、消毒隔離工作。
4、做好計(jì)劃免疫接種證的查驗(yàn)工作、學(xué)生計(jì)劃免疫工作。
5、配合防疫站廣泛開展對(duì)近視、沙眼、齲齒、腸道蠕蟲、腸道傳染病、貧血等疫病的防治,加強(qiáng)對(duì)殘疾體弱學(xué)生的醫(yī)學(xué)照顧和心理衛(wèi)生工作。
6、積極開展對(duì)口腔衛(wèi)生知識(shí)的宣傳。
(四)積極做好創(chuàng)建工作。
1、按照學(xué)校衛(wèi)生工作要求,認(rèn)真積累健康宣傳資料,為創(chuàng)建工作提供可靠的依據(jù)和準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。
2、繼續(xù)通過(guò)紅領(lǐng)巾值崗對(duì)各班進(jìn)行衛(wèi)生評(píng)分,評(píng)流動(dòng)紅旗(一周),室外繼續(xù)劃分責(zé)任包干區(qū),定班定人負(fù)責(zé),保持室內(nèi)外清潔整齊。
三、具體防病措施
近視、沙眼、蛔蟲、齲齒、營(yíng)養(yǎng)不良、貧血等常見病的預(yù)防是學(xué)校衛(wèi)生工作的中心任務(wù),這學(xué)期將繼續(xù)督促患有近視眼、齲齒以及營(yíng)養(yǎng)不良、貧血等疾病的學(xué)生盡早治療和矯正。
1、近視:對(duì)邊緣視力學(xué)生、督促他們做好眼保健操,糾正不良的讀寫姿勢(shì),不疲勞用眼,注意飲食,多食蔬菜、水果,減少肉及糖的攝入。對(duì)4.9以下的近視學(xué)生除注意以上幾點(diǎn)外,還要及時(shí)督促到醫(yī)院治療。
2、齲齒、使用保健牙刷、氟化牙膏,注意刷牙方式,養(yǎng)成睡前刷牙習(xí)慣;少吃甜食,做好體檢后恒牙齲齒修補(bǔ)的督促工作。
3、沙眼:培養(yǎng)學(xué)生良好衛(wèi)生習(xí)慣,不與家人共用生活用品,一經(jīng)診斷出患有沙眼,即督促學(xué)生到醫(yī)院治療。
4、腸道蠕蟲:督促學(xué)生飯前便后洗手,注意飲食衛(wèi)生,一經(jīng)查出便為其進(jìn)行驅(qū)蟲治療。
5、營(yíng)養(yǎng)不良:建議家長(zhǎng)調(diào)整飲食結(jié)構(gòu),葷素搭配,重視早餐,多參加體育鍛煉。
6、貧血:鐵是構(gòu)成血紅蛋白的重要成份,人體缺鐵,可引起缺鐵性貧血,而動(dòng)物的肝臟、腎,瘦肉、血,以及蛋黃、豆類里均含有豐富的鐵,因此經(jīng)常督促患兒多攝入這方面的食物。
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