有關(guān)工作計劃（通用17篇）
時光飛逝，時間在慢慢推演，又將迎來新的工作，新的挑戰(zhàn)，先做一份工作計劃，開個好頭吧。估計許多人是想得很多，但不會寫，下面是小編幫大家整理的工作計劃，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
工作計劃 篇1
20xx年我校高考工作要以“搶抓機遇，加快發(fā)展”為指導(dǎo)思想，以“強化管理、優(yōu)化服務(wù)”為宗旨，穩(wěn)步推進名牌戰(zhàn)略，突重點、創(chuàng)名牌，提高升學(xué)率。為此，強化管理，狠抓質(zhì)量、優(yōu)化服務(wù)，全力以赴迎接年高考。
一、從我校實際出發(fā)，立足高考新形勢，新特點，統(tǒng)一思想，提高認識。
目前，我校高考工作面臨的具體形勢是：學(xué)生思想認識明確，學(xué)習(xí)態(tài)度端正，勁頭足，教師的敬業(yè)與奉獻精神好。但生源差，基礎(chǔ)薄，師資力量弱，高考各科目之間發(fā)展不平衡，教學(xué)設(shè)施簡陋，信息閉塞，高考名牌效應(yīng)難以在短期內(nèi)形成。
首先就學(xué)生而言，本屆學(xué)生在高一入校時，正錄生錄取成績位于全縣下游，補錄生比例大約占錄取學(xué)生總數(shù)35％、較差的生源致使學(xué)生中尖子生少，后進生絕對數(shù)量大，整體質(zhì)量差，基礎(chǔ)薄，偏科現(xiàn)象嚴重。另外今年復(fù)讀班整體質(zhì)量不高，復(fù)讀班共招生40人，文科25人，理科15人，文科高考成績均在500分以下，其中８人是環(huán)縣考生，理科450分以下13人。
第二，就教師而言，高三九科中有英、化、物、生四科教師青黃不接，語、地兩科均為初上高三講臺的新手，教學(xué)經(jīng)驗不足。英、物、化、生高考成績連年滯后，理綜師資力量薄弱，許多老師帶病堅持上課，一旦有事，則出現(xiàn)停課現(xiàn)象。
第三，教育教學(xué)設(shè)施簡陋，理化生實驗教學(xué)無法保質(zhì)保量開設(shè)，高考信息閉塞。針對我校生源差，學(xué)生學(xué)習(xí)自覺性差，量師資力量匱乏等現(xiàn)實情況，我們在思想上要形成團結(jié)協(xié)作，迎難而上，破釜沉舟，背水一戰(zhàn)的共識，全力以赴，力爭打破高三級教育教學(xué)工作步履維艱的局面。
二、強化管理，整章建制，優(yōu)化服務(wù)，確保高三教育教學(xué)工作的有序化。
年我校高考備戰(zhàn)工作要繼續(xù)堅持以教學(xué)工作為主攻中心，以科學(xué)、規(guī)范、高效的管理要教學(xué)的高質(zhì)量與高效益。在具體工作上倡導(dǎo)開拓進取與求實創(chuàng)新的精神，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)營造良好的高考環(huán)境，全員參與，群策群力，團結(jié)一致，全力以赴，共同奪取這場實力懸殊的攻堅戰(zhàn)的全面勝利。
�。ㄒ唬┘訌婎I(lǐng)導(dǎo)，整章建制，從制度上和組織上確保高三級教育教學(xué)及管理工作進一步實現(xiàn)制度化和有序化。
首先，要繼續(xù)貫徹落實“校長親自抓，班子全參與，一名中層領(lǐng)導(dǎo)包級，年級組長具體管理”的模式，在此基礎(chǔ)上，分工負責(zé)，責(zé)任到人。
其次，制訂、完善和貫徹落實好各項相關(guān)制度和規(guī)范。今年要結(jié)合高考新形勢及以往經(jīng)驗教訓(xùn)，制訂并完善《三岔中學(xué)年高考獎懲制度》，《高三級學(xué)生目標管理責(zé)任書》、《高三級學(xué)生管理暫行規(guī)定》、《高三級班主任職責(zé)》等規(guī)章制度，狠抓落實，量化考核，保證日常教學(xué)與管理工作做到有章可循，有據(jù)可依。
�。ǘ⿵娀芾�，主攻教學(xué)，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量。
首先，學(xué)生管理要做到嚴而有序，管而不死。教育和引導(dǎo)他們以積極的心態(tài)，健全的人格和規(guī)范的'行為全力以赴地投入到學(xué)習(xí)狀態(tài)之中，并最大限度地調(diào)動和激發(fā)其學(xué)習(xí)的積極性與主動性，從而形成“思想上求先，學(xué)習(xí)上求尖，紀律上求嚴”的學(xué)習(xí)主體。
一方面，堅持“德育為首”的教育思想，充分利用學(xué)校、級組、班主任與班委會四位一體的德育網(wǎng)絡(luò)，通過采取各種會議，集體訓(xùn)導(dǎo)、個別談話、家長座談等形式，深入細致并扎實有效地對學(xué)生進行理想前途教育、愛國主義教育及科學(xué)人文思想教育，努力使學(xué)生形成健全的人格，良好的心理素質(zhì)，高尚的道德情操和規(guī)范文明的行為舉止，引導(dǎo)其處理好做人與做學(xué)問的關(guān)系，從而為迎接高考奠定堅實的思想基礎(chǔ)和可靠的信念支持。
另一方面，要全面實施“三全”管理模式，使學(xué)生管理做到“縱到底、橫到邊、不留死角和空白地帶”。年級組要按照“查糾并舉，及時反饋”的工作思路，積極推行“全員參與，全程管理，全面負責(zé)”的管理模式，形成“分工負責(zé)，責(zé)任到人，同心協(xié)力，齊抓共管”的管理格局。管理人員既要認真貫徹落實各項管理制度和規(guī)范，又要與學(xué)生打成一片，注意摸清學(xué)生的思想脈搏，對其進行分類指導(dǎo)，個別談心，幫其排憂解難，加強情感交流；日常教育要以鼓勵為主，批評為輔，促其放下思想包袱，減輕心理壓力，真正成為全體學(xué)生的“知心人”與“引路人”。
其次，教師要以提高教學(xué)質(zhì)量為中心，轉(zhuǎn)變教學(xué)思想，改進教學(xué)方法，調(diào)整復(fù)習(xí)策略，有的放矢并卓有成效地開展教學(xué)工作，全面提高復(fù)習(xí)效益。
1、注重信息反饋，策略應(yīng)對高考。重視有關(guān)指導(dǎo)高考工作方面的雜志、報刊的征訂工作，為高三教師訂閱《考試報》、《中國考試》、《試題研究》陜西師大多種教學(xué)參考雜志以及《考試說明》，從中收集具有較強針對性和較高實用性的信息，增強對教學(xué)、復(fù)習(xí)、考試的有效調(diào)控。
一方面，經(jīng)常與西峰、北京、湖北、山西等高考資料發(fā)行中心取得聯(lián)系，搜集有價值的高考模擬試題，供師生在教學(xué)中參考。
另一方面與兄弟學(xué)校聯(lián)系，利用他們信息廣、辦學(xué)條件好等優(yōu)勢，從中獲取有益信息，并與孟壩等校通過聯(lián)考，綜合比較，發(fā)現(xiàn)差距，查缺補漏，以有效的指導(dǎo)高考。
2、組織月考，及時召開教學(xué)質(zhì)量分析會，評估學(xué)生每月復(fù)習(xí)效率，分析存在問題，研討對策，共同制定復(fù)習(xí)策略。派相關(guān)學(xué)科的科任教師參加省、地召開的高考研討會等，獲取高考改革的有效信息，并及時集會反饋給全體高三師生，以提高高考復(fù)習(xí)指導(dǎo)的信度與效度。
3、家庭的配合與社會的支持，對鞏固學(xué)生的高考信念，增進學(xué)生的體質(zhì)發(fā)展，保證學(xué)生的營養(yǎng)補給都有不可低估的作用。必須及時和家長取得聯(lián)系，使其明確責(zé)任，做好學(xué)生參加高考的后援供給和后勤保障工作。要認真組織好高考報名、體檢、考試、填報志愿、補錄報名等一系列工作。尤其對估分、填報志愿等關(guān)鍵性工作，科任教師、班主任要共同參與，當好學(xué)生的高參，確保學(xué)生被錄取到其理想的院校。
三、采取激勵機制，激活教育教學(xué)、提升教學(xué)質(zhì)量
1、根據(jù)縣局下達高考任務(wù)，針對高三級科任教師，制定了《三岔中學(xué)年高考獎懲制度》，對于成績突出的教師將予以重獎。
2、根據(jù)學(xué)生學(xué)情、月考成績，對成績突出的學(xué)生予以重獎。每次月考文理前五名學(xué)生發(fā)獎金100元，文理前十名學(xué)生給予奶粉等物質(zhì)獎勵，以促進良好的學(xué)風(fēng)。
總之，高考工作重于千鉤，系于一發(fā)，高三年級組一定要精誠團結(jié)，求真務(wù)實，科學(xué)管理，與時俱進，力爭在主管局的正確領(lǐng)導(dǎo)，全體師生的共同努力下，的我校高考再上新臺階。
工作計劃 篇2
一、進一步提高對供熱工作的認識
我市采暖期時間較長，供暖任務(wù)繁重，因此，各部門（企業(yè)）要站在注重民生和維護社會穩(wěn)定的高度，進一步提高對供熱工作的認識，努力做好供熱工作。與群眾生活密切相關(guān)，供熱工作涉及千家萬戶。供熱質(zhì)量的好壞關(guān)系到廣大群眾的切身利益，事關(guān)民生，事關(guān)社會穩(wěn)定。
二、提高鍋爐及附機設(shè)備檢修完好率
設(shè)備完好率要達到100％，各供熱企業(yè)要認真做好鍋爐、附機、電控等設(shè)備的檢修維護。保證供熱設(shè)施、設(shè)備在采暖期內(nèi)安全、穩(wěn)定運行。
三、履行供熱報停手續(xù)
料理用熱戶申請報停手續(xù)，各供熱企業(yè)要認真依照省、州關(guān)于用熱戶申請報停的`規(guī)定。簽定協(xié)議，切實維護供熱企業(yè)和用熱戶雙方的合法權(quán)益。
四、完善供熱應(yīng)急預(yù)案
完善應(yīng)急保證體系，供熱企業(yè)要設(shè)立供熱應(yīng)急保證金。制定完善應(yīng)急預(yù)案，落實維修搶險設(shè)施、設(shè)備和隊伍，提高應(yīng)對各類突發(fā)事件的能力，確保發(fā)生突發(fā)事件時應(yīng)對措施得當有力。
五、提高供熱服務(wù)質(zhì)量
六、加大監(jiān)督檢查力度
對用戶意見大的供熱區(qū)域進行抽查測溫，供熱行政主管部門負責(zé)對供熱區(qū)域進行平安檢查、溫度測試、用戶上訪調(diào)處。對鍋爐房運行時間進行監(jiān)管。經(jīng)核實供熱企業(yè)確屬因省煤、省電停爐或運行時間短原因造成用熱戶室內(nèi)溫度不達標的對供熱企業(yè)進行嚴肅處置并在新聞媒體曝光。對未按要求交納供熱質(zhì)量保證金的供熱企業(yè)，用戶申請測溫，供熱主管部門可單方直接仲裁測溫。
七、加大宣傳工作力度
通過新聞媒體等多種宣傳形式對當前供熱方面的政策法規(guī)及群眾關(guān)心的熱點問題進行說明和宣傳，供熱行政主管部門要加大對《 省城市供熱條例》及有關(guān)供熱法規(guī)的宣傳力度。適時地做好解釋工作，取得社會各界對供熱工作的理解和支持，正確引導(dǎo)廣大人民群眾和供熱經(jīng)營企業(yè)規(guī)范用熱、供熱，依法維護供、用熱雙方的合法權(quán)益。
工作計劃 篇3
新學(xué)期開端了，我持續(xù)擔任大班保育任務(wù)。在過來的一個學(xué)期里，固然在任務(wù)中獲得的一些成果，新學(xué)期我將把好的一面持續(xù)開展下往，將缺乏的方面努力做好。依據(jù)新學(xué)期的目的，制定方案如下：
一、做好班內(nèi)衛(wèi)生消毒任務(wù)，護理好班中幼兒
隨著冬春的時節(jié)交替，也是幼兒傳染病高發(fā)時節(jié)。作為保育員要嚴厲恪守保健醫(yī)制定的衛(wèi)生消毒制度，對幼兒接觸的物品及時消毒。天氣轉(zhuǎn)熱，添加透風(fēng)次數(shù)及工夫，增強戶外陽光消毒。加大對任務(wù)的責(zé)任心。
二、次要任務(wù)
1、清潔衛(wèi)生習(xí)氣
做好班內(nèi)衛(wèi)生消毒任務(wù)，護理好班中幼兒。
養(yǎng)成飯前便后及手臟是洗手的習(xí)氣，學(xué)習(xí)本人卷衣袖，在教師的指點下會用香皂，不咬手指，不把玩具放進口中，用毛巾洗臉，堅持衣服整潔。
2、良好進餐習(xí)氣
要安靜愉快進餐，坐姿自然，正確運用餐具，（左手扶碗，右手拿湯勺，喝湯時兩手端碗）養(yǎng)成細嚼慢咽，不挑食，不糜費，不必手抓菜，不剩飯菜，不掉飯，不弄臟衣服等，克制幼兒的.依靠性，培育幼兒的獨立性。仔細做好食譜先容，以進步促進孩子食欲，培育良好飲食習(xí)氣和有規(guī)律進食。
3、有良好睡眠及穿脫才能
能安靜就寢，睡姿正確，不蒙頭睡，學(xué)習(xí)獨立，有序的穿脫衣服，鞋襪及所放的固定地位。
4、良好學(xué)習(xí)環(huán)境
堅持天天的消毒任務(wù)，餐具、器具、玩具用84消毒液消毒，床上用品勤洗換，保證每月都曬足夠陽光。使孩子在整潔溫馨的環(huán)境中安康生長，為幼兒營建透風(fēng)、潔凈、溫馨的學(xué)習(xí)環(huán)境是我的責(zé)任和義務(wù)。
5、配合教師展開教學(xué)活動
做好課前預(yù)備，配合教員展開各項游戲，協(xié)助治理好班上的紀律，讓教師更好的展開教學(xué)任務(wù)。協(xié)助組織戶外活動，做好護理任務(wù)，（廁所、喝水、適當穿衣服等）。
6、做好家長任務(wù)
及時向家長匯報幼兒在園內(nèi)的生活及身體狀況，應(yīng)用放學(xué)工夫多與家長溝通，多征求聽取家長意見，讓家長配合教師開班上教學(xué)任務(wù)。必需尊重家長，熱情效勞。
7、勾結(jié)協(xié)作
教員和保育兩者配合，互相了解，互相支持，經(jīng)常溝通，一同討論保教任務(wù)方案，勾結(jié)分歧，共同努力，相互關(guān)懷每一個幼兒，使孩子安康生長。在本學(xué)期的任務(wù)中，我要不時地逾越自我，向著更高的目的行進。以一顆積極、進取、求知的心在任務(wù)的路途上展現(xiàn)自我。
工作計劃 篇4
在文體部已經(jīng)半年了，這半年來與大家的相處使我學(xué)到了很多在以后生活中有用的東西，也交到很多知心朋友；作為文體部的一員，我將會在接下來的半個學(xué)期中延續(xù)我對工作的熱情，不斷地改正方法方式，端正態(tài)度，不懈努力。
在過去的半年里，留給我印象最深的有很多人。余書記的課雖然屈指可數(shù)，但是很振奮人心，令人肅然起敬，慷慨激昂，頓然茅塞頓開，如臨山窮水盡之境，而又柳暗花明；陳老師也堪比巾幗英雄，做事嚴謹而不拖泥帶水，思想更是高屋建瓴，令人欽佩；助理輔導(dǎo)員和齊主席也是嘔心瀝血，尤其是齊主席每次開會的一席肺腑之言，言簡意賅，余深受教誨；助理輔導(dǎo)員也是和藹可親，生怕我們學(xué)不到東西，日后到我們手上局面何堪，免不再思。部長對我們下面的干事，也是體貼入微，耐心十足，認真栽培。還有兄弟部門的同仁工作盡心盡責(zé)，尤其文建工作相當辛苦，使我很感動。我會繼續(xù)向你們學(xué)習(xí)的。
我們文體部這個學(xué)期的工作除了常規(guī)工作還有系內(nèi)十八個班級的'籃球?qū)官惡蜌g送畢業(yè)生的才藝大賽；常規(guī)工作的升旗和早鍛煉都要求起得早，過去有過犯罪前科，系老師和主席到了，我們四個干事還在床上，無顏見全體同仁。所以，那時我就保證不會遲到，嚴格要求自己，嚴肅認真對待工作。早鍛煉也將嚴格執(zhí)行程序，一絲不茍，極力敦促大家完成任務(wù)。對于系內(nèi)籃球賽，積極投入籌備組織中去，積極提建議，確保活動順利成功舉辦。才藝大賽我們會積極參與配合，給最后離校的畢業(yè)生一個好的印象。做好本部門工作的同時，也要積極配合幫助兄弟部門的工作，促進學(xué)生會工作的成功開展，更好的服務(wù)師生。在活動結(jié)束后，要進行總結(jié)，改良方法，獲取經(jīng)驗，以及應(yīng)對突發(fā)情況的措施�？傊�，在未來的工作中，鄙人定當盡心盡責(zé)，不辱使命。
在工作的的時候，也不會忘了學(xué)習(xí)的，它們都是生活的一部分；休息好，精神好，才能更好的學(xué)習(xí)和工作，這是硬道理。同時，注重修養(yǎng)，修身，修心，修人，修神。
工作計劃 篇5
為貫徹教育部《全面推進依法治校實施綱要》，落實《上海市教育委員會關(guān)于印發(fā)本市中小學(xué)校幼兒園章程參考文本的通知》中“到20xx年，全面形成一校一章程的格局”要求，深入推進本區(qū)中小學(xué)校、幼兒園章程建設(shè)工作，特制定本工作計劃。
一、章程建設(shè)小組成員：
組長：
副組長：
組員：
二、指導(dǎo)思想
以黨的十八大和十八屆三中、四中全會精神為指導(dǎo)，以憲法、法律法規(guī)為依據(jù)，加強以章程為核心的學(xué)校制度體系建設(shè)，進一步強化頂層設(shè)計、凝煉辦學(xué)理念、突出辦學(xué)特色、加強內(nèi)涵建設(shè)、完善治理結(jié)構(gòu)、提高學(xué)校管理法治化、規(guī)范化、科學(xué)化水平，全面推動學(xué)校現(xiàn)代制度建設(shè)，實現(xiàn)依法治教和依法治校。
三、工作原則
�。ㄒ唬﹫猿址诸愔笇�(dǎo)
學(xué)校章程要對學(xué)校辦學(xué)定位、發(fā)展方向等重大問題作出全面規(guī)范，統(tǒng)領(lǐng)學(xué)校內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)和管理制度體系的建設(shè)和完善工作。根據(jù)學(xué)校不同的性質(zhì)、管理體制、辦學(xué)層次等特點，對學(xué)校章程的重點內(nèi)容、制定或修訂的程序等加強分類指導(dǎo)，統(tǒng)籌推進，確保章程制定或修訂工作順利進行。
�。ǘ﹫猿指母飫�(chuàng)新
將制定或修訂學(xué)校章程作為建設(shè)學(xué)校制度特別是教育管理體制改革的重要內(nèi)容和載體，使章程建設(shè)與教育管理體制改革相互促進，以改革為制定或修訂章程提供動力與內(nèi)容，以章程建設(shè)作為改革的切入點和規(guī)章制度系統(tǒng)集成的載體。不斷完善學(xué)校校長負責(zé)制，實行校務(wù)會議等管理制度，建立健全教職工代表大會制度，不斷完善科學(xué)民主決策機制。建立學(xué)校家長委員會，引導(dǎo)社區(qū)和有關(guān)專業(yè)人士參與學(xué)校管理和監(jiān)督。
�。ㄈ﹫猿滞怀鎏厣�
學(xué)校從實際情況出發(fā)，認真分析自身優(yōu)勢和潛能，發(fā)揮個性和特色，增強適用性和可操作性，體現(xiàn)學(xué)校辦學(xué)理念和辦學(xué)特色，實現(xiàn)學(xué)校管理和辦學(xué)按章運行、穩(wěn)步推進。
四、工作步驟
我校章程建設(shè)工作分三個階段實施， 20xx年5月底完成學(xué)校章程的建設(shè)工作。
第一階段：制定工作計劃階段（20xx年1月—3月）
在參照市教委相關(guān)參考文本、總結(jié)以往章程建設(shè)經(jīng)驗、依據(jù)《浦東新區(qū)中小學(xué)校、幼兒園章程參考文本》及工作方案為藍本，特制訂學(xué)校章程建設(shè)工作計劃。
第二階段：中小學(xué)校章程起草階段（20xx年4月—12月）
學(xué)校根據(jù)《浦東新區(qū)中小學(xué)校、幼兒園章程參考文本》和本校實際，組建成立學(xué)校章程制定工作領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組，按相關(guān)程序開展章程制定或修訂工作。
第三階段：章程備案核準階段（20xx年1月—5月）
1.學(xué)校章程網(wǎng)上公示，交與全體教師審閱，征詢意見和建議。
2．召開教工代表大會，審議通過新的學(xué)校章程。
3.將章程報送至教育署備案核準。
五、工作要求
�。ㄒ唬┘訌娊M織領(lǐng)導(dǎo)
學(xué)校成立章程起草小組，明確學(xué)校校務(wù)辦為牽頭部門。校長室負總責(zé)、校務(wù)辦具體負責(zé)、德育處、教務(wù)處、總務(wù)處等部門支持配合的工作機制。
�。ǘ┘訌妼W(xué)習(xí)宣傳
學(xué)校利用校園網(wǎng)、公示欄等，對學(xué)校章程建設(shè)進行宣傳。通過學(xué)習(xí)和宣傳，充分認識制定或修訂學(xué)校章程對于建設(shè)現(xiàn)代學(xué)校制度、全面深化教育改革的重要意義，調(diào)動廣大師生員工參與章程建設(shè)的積極性、自覺性，切實提高開展學(xué)校章程建設(shè)的能力，提升依法治校、依法辦學(xué)水平。
�。ㄈ﹪栏裰贫ǔ绦�
學(xué)校在章程起草過程中，堅持民主、科學(xué)、公開的原則，采取開門立法的方式，廣泛聽取學(xué)校內(nèi)部組織、師生員工的意見，充分科學(xué)論證，全面反映學(xué)校舉辦者、管理者、辦學(xué)者以及教職員工、學(xué)生的.要求與意愿，使章程起草過程成為學(xué)校凝聚共識、促進管理、增進和諧的過程。
（四）嚴格規(guī)范內(nèi)容
學(xué)校章程嚴格按照有關(guān)法律法規(guī)的要求進行制定或修訂，明確學(xué)校行使辦學(xué)自主權(quán)相關(guān)事項的基本規(guī)則、決策程序與監(jiān)督機制，明確學(xué)校內(nèi)部各種權(quán)力的運行規(guī)則，體現(xiàn)以人為本的辦學(xué)理念，突出對師生權(quán)益、地位的確認與保護。
�。ㄎ澹┩七M依法治校
學(xué)校以制定或修訂章程為契機，以章程為依據(jù)，認真清理和修改學(xué)校內(nèi)部相關(guān)管理制度及規(guī)范性文件，完善內(nèi)部決策及監(jiān)督機制，依法推進內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)改革，健全師生權(quán)利保障與救濟機制，落實民主監(jiān)督制度，推動學(xué)校整體改革，推動學(xué)校的依法治校工作。
工作計劃 篇6
今年來，在街道黨工委及辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)上級布置的各項工作任務(wù)和指示精神，結(jié)合社區(qū)中心工作，有序地開展各項工作，工作扎實有效，積極開展創(chuàng)建內(nèi)涵豐富、環(huán)境優(yōu)美、設(shè)施到位的新型社區(qū)，使各項工作都取得了優(yōu)良的成績。
一、 加強綜治維穩(wěn)調(diào)解工作，確保社區(qū)平安穩(wěn)定
充分發(fā)揮社區(qū)維穩(wěn)防范作用，建立矛盾糾紛排查機制和維穩(wěn)信息員制度，及時調(diào)解各類矛盾。20xx年上半年共調(diào)解各類糾紛4宗，成功4宗，成功率達100%，真正發(fā)揮了維穩(wěn)第一道防線的作用，確保了社區(qū)平安穩(wěn)定。
切實維護婦女孩兒童合法權(quán)益，今年上半年共調(diào)解家庭糾紛2宗，調(diào)解成功率100%。2月26日會同辦事處婦聯(lián)在**口岸汽車站和火車站開展以防拐關(guān)愛為主題大型宣傳活動，派發(fā)宣傳資料10160份，省、市、區(qū)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)還到現(xiàn)場視察。
二、 加強社區(qū)城市環(huán)境管理，改善社區(qū)人居環(huán)境
今年是延續(xù)去年基層基礎(chǔ)年和城市管理年，根據(jù)“雙年”工作的要求，認真開展，一方面不斷地改變社區(qū)環(huán)境和增加社區(qū)娛樂健身活動設(shè)施，營造優(yōu)美舒適社區(qū)環(huán)境，另一方面是加強對社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、亂擺賣、亂堆放清理整頓工作，重點抓好防“四害”基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和安裝，社區(qū)共安裝了防蚊闡和毒鼠屋361個，消除了蚊鼠滋生地，上半年共派發(fā)防“四害”宣傳資料2810份。
三、 加強消防安全管理工作，確保一方平安
社區(qū)消防安全管理工作是社區(qū)工作中重中這重，堅持“安全第一、預(yù)防為主”，為確保一方平安，工作站一方面積極開展消防安全宣傳工作，4月26日在社區(qū)舉辦了消防安全知識培訓(xùn)講座，邀請消防專業(yè)老師主講，有8個單位共116人參加，制定消防監(jiān)督巡查制度，重點對“六小”場所、“三合一”娛樂場所的檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報處理，堅決取締地下飲食加工窩點和房中房，上半年共派發(fā)消防知識宣傳資料2619份，各類宣傳畫冊210份，下發(fā)安全隱患整改通知書65份。
四、 加強計劃生育綜合治理力度，開展形式多樣的宣傳活動
**橋社區(qū)住宅樓有70%是出租屋，大量的外來人員居住，流動性大，給計劃生育管理工作帶來非常大的管理困難，為了更好地做好社區(qū)計劃生育工作，發(fā)動廣大群眾人人參與協(xié)助管理社區(qū)計劃生育工作，在社區(qū)成立了轄區(qū)居民群眾計劃生育志愿者服務(wù)隊，成立了轄區(qū)單位計生協(xié)會，并組織了網(wǎng)絡(luò)化管理工作，與社區(qū)民警、出租屋管理站緊密配合，在社區(qū)形成多層次，人人參與局面，及時采集信息，準確掌握居住育齡婦女的基本情況，采取喜聞樂見的形式，開展多樣化計生宣傳活動，進行圖片展覽，播放計生電影、錄像宣傳片，開展計生知識抽獎問答活動派發(fā)計生宣傳資料420份，到轄區(qū)單位舉行青春健康項目講座共6場，組織20名已婚育齡婦女到區(qū)計生服務(wù)中心進行免費婦檢，上半年本社區(qū)無違反計劃生育超生現(xiàn)象。
五、 以人為本，服務(wù)于民，確保服務(wù)窗口工作質(zhì)量
社區(qū)工作中社會勞動保障、民政事務(wù)、社區(qū)文體活動等服務(wù)性工作直接涉及到廣大居民群眾，工作人員全心全意地為居民群眾服務(wù)，為居民群眾辦好事、做實事，得到他們好評，在地統(tǒng)計、工會組織、法律法規(guī)咨詢等工作也與邊區(qū)單位息息相關(guān)，她們的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量直接關(guān)系到工作站在居民群眾和單位聲譽和印象。為此，工作站經(jīng)常開展職業(yè)道德教育，要求文明禮貌對待每一位前來辦事的`人員，要耐心解釋有關(guān)法律法規(guī)工作規(guī)定和要求，要創(chuàng)建“一流服務(wù)”水準，以一流服務(wù)質(zhì)量爭取居民群眾的信賴。
六、 加強社區(qū)黨建工作，發(fā)揮黨支部核心領(lǐng)導(dǎo)作用
**橋社區(qū)黨支部以“全心全意為人民服務(wù)”為根本宗旨，關(guān)注社區(qū)建設(shè)，關(guān)心居民群眾日常生活息息相關(guān)的事，為民解困，在社區(qū)黨建工作中始終堅持以社區(qū)建設(shè)為核心，積極開展社區(qū)黨建協(xié)調(diào)工作，發(fā)揮社區(qū)黨建聯(lián)度會的優(yōu)勢，發(fā)揮工會、共青團、婦聯(lián)等組織作用，積極開展社區(qū)基層規(guī)模企業(yè)建黨工作，不怕麻煩，耐心講解，爭取企業(yè)的支持，圓滿完成了規(guī)模企業(yè)建黨工作，積極探討在兩新組織中開展黨建帶工建、團建、婦建的作用，樹立以人為本的思想，充分發(fā)揮黨支部核心領(lǐng)導(dǎo)作用。
以上是**橋社區(qū)工作站20xx年上半年所做的主要工作，但對上級領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定距離，希望今后能改正缺點，發(fā)揚成績，再接再厲，把社區(qū)各項工作做得更好。
下半年工作計劃：
一、 堅持以人為本，服務(wù)居民群眾。積極創(chuàng)辦社區(qū)百姓論壇，開展社區(qū)文藝晚會，各類專業(yè)知識講座，完善建南轄區(qū)室內(nèi)星光老年人活動中心，組織中老年人開展健身操和太極拳表演活動，積極組織轄區(qū)單位參加“南湖轄區(qū)物業(yè)管理公司運動會”，積極開展社區(qū)“鄰里相親，守望相助”活動。
二、 組織力量開展排查不穩(wěn)定因素的工作，確保一方平安，重點做好改制企業(yè)退休員工和在崗員工調(diào)查摸底工作，密切了解重點飲食服務(wù)行業(yè)內(nèi)部動態(tài)情況，及時掌握不穩(wěn)定因素的苗頭，并及時化解矛盾。
三、 完善**橋社區(qū)工作站辦公用房，爭取7月份搬遷辦公室，加強對社區(qū)義務(wù)治安巡邏隊和義務(wù)消防監(jiān)督隊的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，繼續(xù)抓好青少年的教育，繼續(xù)開展創(chuàng)建“無毒社區(qū)”活動，邀請區(qū)電影公司在轄區(qū)播放有教育意義的電影，開辦多期消防安全知識講座。
四、 加強義工隊伍的管理，擴大義工隊伍，充分發(fā)揮社區(qū)義工的作用，不定期組織義工在轄區(qū)開展敬老助殘、扶貧濟困活動。
五、 繼續(xù)做好社區(qū)單位黨建工作，做好預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正工作，完善社區(qū)黨建網(wǎng)絡(luò)工作，籌建**橋社區(qū)黨員活動中心和黨員會客室，組織黨員外出參觀學(xué)習(xí)。
工作計劃 篇7
20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)以公司成立初期制訂的工作計劃為指導(dǎo)，緊緊圍繞公司的經(jīng)營方針開展工作，在全體員工的緊密配合下，經(jīng)過這一年的努力，公司取得了一些成績，整體上在朝著好的方向發(fā)展。為了更好地認識到實際工作中的缺點與不足，以便于下年度的各項工作的順利實施，特將本年度工作總結(jié)如下：
一、20xx年公司主要工作：
1、強化內(nèi)部管理，提升員工素質(zhì)。
20xx年xx月，我經(jīng)過應(yīng)聘和選拔來到了公司，這對于我來說是一件值得高興的事情，這是一份自己心儀的工作。
加入的這四個月，對于我來說是一種成長與進步的歷程。從頭開始學(xué)習(xí)我完全陌生的一種工作方式、工作內(nèi)容、以及工作程序。第一次參與工作；第一次的協(xié)議簽訂；第一次參與簽訂協(xié)議時客戶的講解；第一次參與講解里的專業(yè)知識運用。這些之于我首先都是要用心去學(xué)習(xí)，然后必須要熟練運用在工作中的每一個細節(jié)里的，然而我這四個月的工作，并非盡如人意。這段時間自己深刻反省過后，我在這里既對自己前段時間工作批評，也做一些總結(jié)，如何做好自己的本職工作，亡羊補牢爭取在日后的工作中能有好的表現(xiàn)，和大家一起服務(wù)于公司。
2、公司各項業(yè)務(wù)進行情況
20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下，著重對業(yè)務(wù)員進行了公司文化、發(fā)展目標、經(jīng)過短時間的.努力工作取得的令人非常滿意的成績！
二、存在問題：
由于公司成立時間不長，人員經(jīng)驗不足，制度尚不完善，20xx年公司主要存在以下問題，而且需要盡快改善：
1、公司員工的執(zhí)行力有待加強，由于公司人員年齡較為年輕，在工作中經(jīng)常出現(xiàn)疏忽，沒能很好地執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)的思路。盡管在經(jīng)過培訓(xùn)后有了較明顯改善，但仍需加強自身職業(yè)素養(yǎng)以更好地完成工作。
2、員工之間的協(xié)作力需要進一步改善，公司員工雖然分工明確，但是相互之間的業(yè)務(wù)缺乏進一步的了解給工作帶來了不便，這需要培養(yǎng)員工之間的默契。
3、銷售工作需要加強進度提升效率，雖然有區(qū)域性競爭等客觀因素的影響，但是公司的銷售管理工作確實存在問題，主要表現(xiàn)在：推銷意識薄弱，最基本的客戶訪問量太少，更多的時間是在做一些服務(wù)性的工作；工作隨意性大，銷售人員的工作主動性不夠；培訓(xùn)力度不夠致使技術(shù)力量薄弱，缺乏專業(yè)的銷售人員，銷售人員收集市場信息的能力，銷售技能欠佳，致使銷售工作尚沒有達到預(yù)期目標。
三、20xx年計劃
20xx年已過，未來的日子依舊充滿了挑戰(zhàn)和機遇，總覺得所要做的努力，看似容易，做起來卻是需要用心、用力、用態(tài)度的。但我堅信有公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策，有各位同事的協(xié)助，加上我個人的不懈努力，20xx年會是我在
的陪伴下蛻變的一年。
（一）增強責(zé)任感，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極與領(lǐng)導(dǎo)溝通，提高工作效率。
要積極主動地把工作做到點上，落到實處，減少工作失誤。時刻堅持不懂就問，不明白就多學(xué)的態(tài)度，與同事多合作，與領(lǐng)導(dǎo)多匯報工作情況，做為一個新人要將自己放的低一點再低一點，懂得團隊的力量和重要。
�。ǘ┣趯W(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)能力。
涉及到工作相關(guān)知識的學(xué)習(xí)，路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。大學(xué)四年所接受的知識畢竟十分有限，工作中我遇到了許多接觸少，甚至從不了解的新事物、新問題、新情況。比如“協(xié)議內(nèi)容的計算”“征地拆遷動員工作”等，面對這些問題，我首先要自己先多了解，做到心中有數(shù)，使自己很快能進入工作角色。
�。ㄈ┣趧邮郑瑘允毓ぷ髀氊�(zé)。
工作無大小，只是分工不同，貢獻無多少，要看用心沒有。工作中，我要勤于動手做好本職工作，戒驕戒躁，不做也言語的巨人，行動的矮子。不論是辦公室的日常事務(wù)，還是協(xié)議的簽訂，我都要用心做到更好。同時，這次要抓住沿溝莊協(xié)議簽訂的契機磨練自己，憑借公司的良好環(huán)境提升自己。
（四）勤思考，理論聯(lián)系實際。
工作中要細心留意。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)心下，我逐漸熟悉了工作情況，要學(xué)會做個有心人，通過自身細心觀察和留意，反思和總結(jié)，在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。捕捉和發(fā)現(xiàn)大家工作中的閃光點，加以學(xué)習(xí)和自我提高，多讀多看，學(xué)習(xí)政策法規(guī)，拆遷條例等方面的知識，提高履行崗位職責(zé)的能力。
�。ㄎ澹┣趧庸P，提升專業(yè)獨立性。
勤寫勤練，為了熟練協(xié)議的簽訂工作，要在平時多下功夫，訓(xùn)練自己做到簽訂協(xié)議時胸有成竹，相信自己，游刃有余。要努力重視自己的專業(yè)獨立性，學(xué)會及時專業(yè)的勤總結(jié)、勤分析、勤匯總，并最終完成自己我的提升和成長。
希望和機會是留給能夠面對傷害，并且懂得封存疼痛的人的。不舍棄一些執(zhí)念，大概永遠都沒法邂逅接下來的風(fēng)景。無論別人怎么看待我，或者我自己如何探測生活，重要的是我必須要用一種真實的方式，度過在手指縫間如同雨水一樣無法停止落下的時間，要知道自己將會如何生活！現(xiàn)實挾裹著一種莫名且直白的巨大沖擊，在不經(jīng)意間以不容拒絕的姿態(tài)滲透進我的生活，一直在昭示著某種必須走過。很多時候，我們無法去想是否能夠成功，既然選擇了遠方，便只顧風(fēng)雨兼程就好。所以初心莫忘，謹以自勉。
20xx年銷售工作目標是：維護和穩(wěn)定現(xiàn)有客戶，重點開發(fā)潛在新客戶。根據(jù)市場行情，有針對性地制定銷售目標及銷售計劃。
20xx年加強銷售工作重點要抓好幾個基礎(chǔ)工作：
1、加強銷售目標計劃的管理，擬定階段性銷售計劃，適時進行分析總結(jié)和考核。
2、保持與客戶的聯(lián)系與交流，增進感情。
3、利用網(wǎng)絡(luò)資源，提升網(wǎng)絡(luò)搜索的檢索率，增加銷售途徑。
4、強化服務(wù)意識，深入灌輸“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)的”意識，對于客戶遇到問題，要第一時間盡全力幫助解決，保持良好的公司服務(wù)形象。
5、搞好公共關(guān)系，營造良好的整體經(jīng)營氛圍。明年要利用好各種人脈資源的關(guān)系，為銷售服務(wù)，以多種方式，不拘一格的拓寬銷售渠道。
6、加大市場調(diào)查力度，不斷調(diào)整銷售策略，以及時采取措施調(diào)整銷售思路和方法。
20xx年是公司挑戰(zhàn)與機遇并存的一年，只要我們團結(jié)一致，樹立起高度的緊迫感和責(zé)任感，按照工作計劃扎實開展工作，我相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和指導(dǎo)下，明年我們一定會更上一層樓。
工作計劃 篇8
展望未來，我還是覺得自己有著充足的信心，再去回顧一下這半年我覺得很真實，充滿堅信，因為我們是護士的工作就是如此，一直在工作中對自己要求嚴格，上半年的工作已經(jīng)在這種緊張的氣氛下結(jié)束，不管是對自己，還是對今后都應(yīng)該有一個長遠的打算，工作更加如此，下半年正在飛速的向我走來，似乎在向我詢問前進的方向，這就向我自己的工作一樣我覺得下半年需要我有一個清晰的思路：
一、進一步完善工作，提高服務(wù)質(zhì)量
下半年首要的工作就是我們科室的.護理人員有一個服務(wù)意識，服務(wù)好每一個患者做就要做好，做就要做到讓患者讓自己滿意，完善一下工作內(nèi)容，上半年工作中沒有一個長遠的打算，而且上級下達的指令，給我我傳達下去的時候動作不是很快，可是護理人員讓我看到了些許的懶散，這是絕對不允許的，下半年的工作堅決不會允許這樣的情況再出現(xiàn)，一名護理人員需要做的就是在工作中保持高效率，懶散的情況不能出現(xiàn)在我們科室，下半年需要繼續(xù)完善工作。
服務(wù)也是一方方面，精確到每一位護理人員，保證每一個人都有這個高質(zhì)量服務(wù)的意識，要進場提醒，我也會在下半年工作中個為提高服務(wù)質(zhì)量更加努力，提高了服務(wù)質(zhì)量也是為醫(yī)院樹立一個好的形象，提高服務(wù)質(zhì)量需要下狠功夫，對于患者的態(tài)度要做到細心耐心，也需要培養(yǎng)護士的服務(wù)水平，一些專業(yè)的術(shù)語，跟患者打交道的方式，這樣的技能就是提高服務(wù)質(zhì)量的基本要求，在工作中不斷的摸索，發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀的護士加以褒獎，提高護士們對工作的熱情，在接下來的半年還需要加油。
二、加強管理，提高護士的素養(yǎng)
不管是做什么都需要一個好的職業(yè)素養(yǎng)，護理人員這種要求更高，今后的工作更加重要的是需要一種精神，一種對工作，對服務(wù)有追求的精神，下半年中也需要加強內(nèi)部的管理，護士工作是一項艱巨的工作，日常的工作有很多，合理的分配每一個人的工作，交代好注意事項，有問題需要及時的解決，管理好這個團隊需要很認真，很努力，不是靠說一兩句，行動是我首要的工作。
護士的職業(yè)素養(yǎng)，培養(yǎng)每一個護理人員的職業(yè)素養(yǎng)，在工作中要有隨時接受新知識的準備，護理工作也是這樣，時代在進步，醫(yī)學(xué)在進步，護理也在進步，加強自己的知識，深化自己的服務(wù)能力，養(yǎng)成一個好的職業(yè)素養(yǎng)。
工作計劃 篇9
作為商場非常重要的后援部門客服部分，我從來都不會覺得自己是可有可無的存在，畢竟商場所有顧客遇到的一切問題都是有我們?nèi)ソ獯鸷徒鉀Q的，我們肩上的重任一點也不比商場的售賣人員輕，可以說是有過之而不不及，我現(xiàn)在結(jié)合了去年的個人工作情況，以及商場客服部門現(xiàn)在的所遇難題，為自己今年的工作做了以下的工作安排。
一、堅持商場原則，不同客戶區(qū)別對待
我們商場從建立之初，就有了會員制，現(xiàn)如今在我們商場辦理會員卡的人數(shù)已經(jīng)高達三千多人，這是這一個十分讓人自豪的數(shù)字，這意味著我們的商場在本市是歡迎的，我們客服部門也應(yīng)該把普通的顧客跟會員顧客區(qū)別對待，讓我們的會員顧客不僅在購買商品的時候能享受折扣，還得能享有更高的待遇。
我們客服部門特意分出了五個人專門為會員顧客解決問題，以防出現(xiàn)客服繁忙，會員們的問題得不到解決的情況，而我就是這五個人之一，為了能給會員們更好的服務(wù)，我會在每一次事件背后總結(jié)自身，找出可以增強的地方，力爭每一次服務(wù)都能更好。
二、加強自身，爭取以更好更快解決問題
我總結(jié)了去年的接到的`所有顧客對我們反饋的問題，60%都是商品的價格問題，基本上都是來問商場商品為什么跟外面的價格有所出入，為什么自己享有的折扣比別人的少，為什么兩款同價的商品，使用起來效果差距這么大等等。30%是來詢問會員積分的問題，大多數(shù)都是問自己的卡里現(xiàn)在一共儲存了多少積分了，積分都可以用來干嘛，積分多久清空一次，這積分的計算機制是怎么樣的等等。10%是其他問題。
其實可以總結(jié)的出來，我們所要處理的問題其實并不復(fù)雜，一個商場的經(jīng)營模式就是如此，不可能復(fù)雜到哪去，但是我還是會針對每一個類型的問題得出一個萬能的解決方案，我要今年徹底提高自己解決問題的效率，不斷的提升客服服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)方式方法。
三、主動交流經(jīng)驗，提升團隊能力
我發(fā)現(xiàn)我往年跟同事們的交流少之又少，我完全可以跟同事們交流自己每天遇到的客訴，比如那些比較棘手的問題，我最后又是怎么解決的等等，這樣無疑就是給同事們做出來例子，等他們在此遇到諸如此類的問題時，能依葫蘆畫瓢的迅速做出反應(yīng)，這是一個提高工作效率的方案。每個顧客的習(xí)性要有所了解，這樣在做顧客電話回訪的時候，在心里能有點數(shù)。我作為客服部的一員，就應(yīng)該時時刻刻的為整個部分考慮，能做到提高整體實力。
工作計劃 篇10
作為一具剛進入公司的新人，我對陌生的環(huán)境充滿著好奇。和同事打打招呼，來個自我介紹，很想為未來的工作打下穩(wěn)定的友誼基礎(chǔ)，開拓一具和諧的人文環(huán)境，更有幸者，能遇到知己，成為人一輩子路上的伙伴。關(guān)于來年的工作，我為自已制定了一具短期的進展打算。
一、了解我的本職工作并竭力做好。
我的責(zé)任如下：
1.負責(zé)站的日常更新工作;每天站更新文章30篇;每篇文章盡量帶上以上關(guān)鍵詞;文章盡量原創(chuàng)和偽原創(chuàng);
2.負責(zé)策劃、制作、維護站的相關(guān)專題;
3.負責(zé)站相關(guān)的活動策劃和推廣;每月創(chuàng)作原創(chuàng)文章10篇以上;
4.負責(zé)新頻道或欄目的策劃、內(nèi)容完善工作;
5.依照站進展的總體方向，策劃、建設(shè)所負責(zé)的欄目;
6.每月制定進展打算;做好總結(jié)工作。
這些職責(zé)既實用到我往常工作的經(jīng)驗，也有新的學(xué)習(xí)方向的努力，比如：策劃和創(chuàng)作。我會汲汲地學(xué)習(xí)，盡我所能，把站治理好。
二、建設(shè)友好的人際關(guān)系
結(jié)實新朋友，別忘老朋友。人一輩子路上，朋友多了路好走。做人要開朗、開放、樂觀和陽光，我們需要結(jié)識人，認識人，相依相知，有個和諧良好的人際關(guān)系的環(huán)境。這是Word文檔僅供參考
很有利于工作的。多關(guān)懷大伙兒，多交朋友，在公，我們在工作上能夠互相幫助;在私，業(yè)余日子能夠更加美好而充實。
三、實現(xiàn)自己的愿望
工作的目的，說低了，是為了飯碗，說高了，是精神上的信仰。沒有工作，你靠什么來日子，沒有經(jīng)濟來源，你會食別果腹，衣別蔽體，病了無鈔票醫(yī)治，餓了無飯糊口，全然養(yǎng)別活你自己!更別提孝敬父母親朋了。工作算是一劑良藥，既豐富你的日子，也給你鍛煉的機會，能認識人，接觸事，見世面，長見識。我相信，但凡是有一丁點志氣的人，都想做好，哪怕是唯一的，僅有的一件事。我想成為一具職業(yè)編輯人，有豐富的編輯經(jīng)驗，通曉編的工作流程，工作內(nèi)容，也能掌握站的.進展方向。只為掌握更多的經(jīng)驗，別斷地充實自己，別斷的積少成多，別斷的追求，向責(zé)任編輯、主編邁進。
四、業(yè)余時刻的安排
業(yè)余時刻和工作無關(guān)嗎?錯了!業(yè)余時刻是工作的充電時刻，努力學(xué)習(xí)有關(guān)的知識，拓寬自己的知識水平，提高自己的業(yè)務(wù)能力。我一向認為，做什么事都要全身心的投入，一心一意想著你正在進行的情況。工作的時侯別想玩樂，歇息的時候盡量放松，享受娛樂的快感。
總的來說，那個工作打算是我關(guān)于實習(xí)期的打算，希翼轉(zhuǎn)正后，能規(guī)劃出更具體的工作打算和進展方向。請你見證，也為我自己打氣和爭取!
工作計劃 篇11
即將過去的20XX年，我的感受頗多�；仡欉@一年的工作歷程作為××的一名員工我深深感到公司之蓬勃發(fā)展的熱氣和公司同仁們之拼搏的精神。作為企業(yè)的一個窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。
在上級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和各部門的大力配合下，20XX年的銷售額與去年相比取得了較好的成績，在此我感謝各部門的大力配合與上級領(lǐng)導(dǎo)的支持！
一、工作總結(jié)：
忙碌的20XX年，由于個人工作經(jīng)驗不足等原因，工作中出現(xiàn)了不少大問題。
4月份，由于產(chǎn)品原材料出現(xiàn)問題，導(dǎo)致我司4—5月份出貨給客人部分產(chǎn)品有大量嚴重變色的異常情況發(fā)生；10月份，又因銷售穩(wěn)控問題，導(dǎo)致客戶訂單太多。生產(chǎn)供應(yīng)不足，但因公司及時調(diào)整規(guī)劃產(chǎn)品出現(xiàn)各種質(zhì)量異常的根本原因，及時向客人解釋，重新將出現(xiàn)質(zhì)量異常的產(chǎn)品賠償給客戶，并向客人承諾我們在今后會努力完善工作，以確保產(chǎn)品的質(zhì)量不再出現(xiàn)更多的問題，從而使得老客戶沒有放棄與我們合作的關(guān)系。但第一次和我們合作的XX客人，由于我們出貨給客人所有產(chǎn)品的燈杯全部嚴重變色，終造成了客人無法正常銷售，雖然之后我們有全部賠償新的燈杯給客人，但客戶最終還是對我們的產(chǎn)品質(zhì)量失去信賴，同時也使客人打消了與我們長期合作的'念頭，使得我們失去了一個理想的大客戶。
10月份，××客戶，由于客戶支付貨款不及時，且多次溝通都無法取得好的結(jié)果，使我們對客戶失去了信譽，從而不得不安排其客戶訂單暫停生產(chǎn)，同時造成其客戶訂單的產(chǎn)品庫存，資金不能正常運作，給公司帶來了嚴重損失。此問題至今還在緊密與客戶溝通，直到問題得到解決為止。
對于20XX年發(fā)生的種種異常問題，使我認識到了自己各方面的不足，也使我從中深深吸取了教訓(xùn)，獲得了寶貴的工作經(jīng)驗。在今后的工作中我將努力學(xué)習(xí)，以取得更多的工作經(jīng)驗，使得犯錯的機率逐漸降低。
二、20XX年工作計劃及個人要求：
1、對于老客戶、固定客戶和潛在客戶，定期保持聯(lián)系和溝通，穩(wěn)定與客戶關(guān)系，以取得更好的銷售成績；
2、在擁有老客戶的同時還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶；
3、發(fā)掘東南亞區(qū)域目前還沒有合作關(guān)系往來的國家的新客戶，使我們的產(chǎn)品銷售得更為廣泛；
4、加強多方面知識學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，以提高業(yè)務(wù)水平，把銷售工作與交流技能結(jié)合；
5、熟悉公司產(chǎn)品，以便更好的向客戶介紹；
6、試著改變自己不好的處事方法以及不愛與別人溝通等問題。
三、有關(guān)建議：
1、公司銷售員議公司生產(chǎn)的所有產(chǎn)品能擬定產(chǎn)品詳細資料，一方面可對圓珠筆的所有詳細資料進行記載，以完善資料，另一方面可方便銷售人員在向客人介紹產(chǎn)品時更清楚和肯定地向客人介紹產(chǎn)品的各種的性能、材質(zhì)、優(yōu)勢等，使得客戶更加相信我們的專業(yè)水平和實力；
2、適應(yīng)東南亞區(qū)域國家的新產(chǎn)品開發(fā)較緩慢，建議每個月開發(fā)1款（1個系列）新產(chǎn)品，以吸引客戶眼球，賺取高的利潤空間；
隨著公司和市場不斷快速發(fā)展，可以預(yù)料我們今后的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加努力學(xué)習(xí)，提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司盡應(yīng)有的貢獻。
工作計劃 篇12
一、指導(dǎo)思想
以XX黨委工作綱要為指導(dǎo)，繼續(xù)貫徹黨委全年八項工作任務(wù)，結(jié)合學(xué)校教育教學(xué)工作實際，深入開展黨內(nèi)創(chuàng)先爭優(yōu)、基層組織建設(shè)年、學(xué)習(xí)型黨組織、五型班子創(chuàng)建、黨風(fēng)廉政建設(shè)、服務(wù)民生等工作，充分發(fā)揮支部戰(zhàn)斗堡壘和黨員模范作用，發(fā)揮共、青、婦組織優(yōu)勢，關(guān)心職工、促進和諧，為保證各項工作任務(wù)優(yōu)質(zhì)完成，提供有力的思想支撐和組織保障，以優(yōu)異成績向黨的十八大獻禮。
二、工作目標
抓硬班子，帶強隊伍，創(chuàng)先爭優(yōu)，樹立典型，優(yōu)化展示，形成品牌。
三、實施策略
通過選樹點型，展示創(chuàng)先爭優(yōu)成果，積極推進黨內(nèi)創(chuàng)先爭優(yōu)、基層組織建設(shè)年、學(xué)習(xí)型黨組織、五型班子創(chuàng)建、黨風(fēng)廉政建設(shè)、服務(wù)民生、抓好精神文明建設(shè)等八項工作任務(wù)的進一步落實。發(fā)揮共、青、婦組織優(yōu)勢，關(guān)心職工、促進和諧，保證八項工作任務(wù)優(yōu)質(zhì)完成，全面實現(xiàn)學(xué)生家長、領(lǐng)導(dǎo)教師、社區(qū)群眾全滿意的優(yōu)質(zhì)教育。
四、主要工作任務(wù)及措施
�。ㄒ唬┥钊腴_展黨內(nèi)創(chuàng)先爭優(yōu)活動
1、進一步完善黨內(nèi)創(chuàng)先爭優(yōu)活動機制。創(chuàng)新爭創(chuàng)活動內(nèi)容，優(yōu)化爭創(chuàng)活動方式。切實形成支部引領(lǐng)，黨員帶頭，群眾呼應(yīng)的，全員參與的文明、和諧、高效的新格局。
2、黨員爭做帶頭學(xué)習(xí)提高，帶頭爭創(chuàng)佳績，帶頭服務(wù)學(xué)生家長和職工群眾，帶頭遵紀守法，帶頭弘揚正氣的五帶頭優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。
3、書記和支委爭做學(xué)習(xí)的表率，創(chuàng)新的表率，求真務(wù)實的表率，踐行宗旨的表率，廉潔自律的表率
4、進一步細化創(chuàng)先爭優(yōu)活動的目標任務(wù)，實現(xiàn)目標內(nèi)容具體化、實踐載體具體化、考評標準具體化、推進過程具體化、表彰宣傳具體化。
5、樹立典型，大力宣傳黨員的'先進事跡，努力營造弘揚先進、崇尚優(yōu)秀的濃厚氛圍。尋找差距，努力趕超，激發(fā)干勁，屆時舉行我為黨旗添光彩——我身邊的共產(chǎn)黨員故事報告會。
（二）優(yōu)化爭創(chuàng)黨內(nèi)先鋒崗活動
圍繞教育局設(shè)定的六個類型先鋒崗，公開每個黨員的先鋒崗創(chuàng)建名稱和創(chuàng)建內(nèi)容和標準，使創(chuàng)建活動自覺接受組織、群眾的監(jiān)督和幫助。黨支部分別以《崗位提高先鋒崗》、《高效課堂示范》、《關(guān)愛學(xué)生標兵崗》、《科研教改先鋒崗》、《學(xué)習(xí)創(chuàng)新樣板崗》、《優(yōu)質(zhì)服務(wù)模范崗》等的崗位創(chuàng)建標準，分別對十八名黨員創(chuàng)建的先鋒崗位進行指導(dǎo)和點評，以此促進先鋒崗創(chuàng)建活動規(guī)范化，突出體現(xiàn)一名黨員一面旗幟的作用。
�。ㄈ﹥�(yōu)化過程，積累經(jīng)驗，打造支部工作的特色和品牌
探索黨員管理教育的新方法。把常規(guī)管理教育與科學(xué)發(fā)展觀教育相結(jié)合，創(chuàng)新三會一課內(nèi)容和方式，規(guī)范黨內(nèi)組織生活，堅持民主評議黨員。認真做好黨支部和黨員開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動情況群眾評議工作。認真落實中央文件精神，實現(xiàn)黨建工作三結(jié)合。要把加強學(xué)校黨建與教育教學(xué)質(zhì)量提高、學(xué)校內(nèi)涵發(fā)展相結(jié)合；把黨員隊伍培養(yǎng)與教師隊伍建設(shè)相結(jié)合；把黨性黨風(fēng)建設(shè)與加強師德師風(fēng)建設(shè)相結(jié)合。抓住中小幼九年一貫制學(xué)校的教育連續(xù)性較長的工作特點，圍繞教育需要循序漸進螺旋上升的遞進需求，乘教育改革的東風(fēng)，以科研課題為引領(lǐng)，以養(yǎng)成教育為主線，依托黨內(nèi)創(chuàng)先爭優(yōu)和創(chuàng)建良好師德師風(fēng)活動契機，黨政合力，抓出支部和學(xué)校工作的品牌特色。
�。ㄋ模┗仡櫩偨Y(jié)踐諾情況
黨員上交踐諾總結(jié)，支部根據(jù)黨小組平時考核記錄和群眾評價意見分別對黨員踐諾情況點評，黨員要依據(jù)點評提出的要求，重新審訂并寫出新的書面書。黨支部召開支委會總結(jié)支部踐諾情況，并上報給局黨委。
�。ㄎ澹﹪@中心，突出主題，穩(wěn)步建設(shè)組織年
組織建設(shè)年活動落實四到位。一是有學(xué)習(xí)動員部署到位。二是活動領(lǐng)導(dǎo)組織到位。三是活動實施方案到位。四是活動輿論宣傳到位。與創(chuàng)先爭優(yōu)活動相結(jié)合，積極開展系、三幫扶活動，即每個黨員聯(lián)系一個班、一名非黨教師、一名學(xué)困生，為師生解難題、辦實事，重點做好黨員與雙困生一幫一結(jié)對幫扶活動，幫助貧困學(xué)生順利完成學(xué)業(yè)。要認真、按時、優(yōu)質(zhì)地完成黨支部確定的服務(wù)民生項目，及時把黨的溫暖送到師生、家長心中。
�。├^續(xù)堅持創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織
深化五化四一活動，按照年初每個黨員讀一本教育專著，寫一篇有質(zhì)量的文章，做一次讀書，參加一次讀書交流活動的要求。重點考核黨員參加學(xué)習(xí)情況，按自學(xué)專稱、本數(shù)、撰寫論文、參加集中學(xué)次數(shù)、交流次數(shù)做出統(tǒng)計表，并在全校大會上公布，黨員大會上總結(jié)。
�。ㄆ撸┘訌婎I(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，打造過硬的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)核心
堅持講黨性、重品行、做表率的要求，進一步加強領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。要通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)、實踐提高、民主評價等多種方式，切實提高班子的政治素養(yǎng)、領(lǐng)導(dǎo)管理力和執(zhí)行力。把學(xué)校班子打造成：學(xué)習(xí)型班子、奉獻型班子、研究型班子、民主型班子和廉潔型班子。
（八）創(chuàng)新工作思路，研討破解工作難題
班子成員要針對教育教學(xué)、學(xué)校管理、未成年人思想道德建設(shè)等方面存在的熱點、難點問題，明確每學(xué)期調(diào)研內(nèi)容，確定部門調(diào)研題目，堅持聽真言、察實情、出實招、辦實事的原則。每月集中研討一次，并于11月份形成調(diào)研報告，上報給黨委。
�。ň牛┻M一步加強黨風(fēng)廉政和精神文明建設(shè)
圍繞精神文明建設(shè)，積極落實教育局《忠孝仁義禮智信廉》八字教育要求，定期組織開展以八字教育為核心的培訓(xùn)講座及有關(guān)活動。圍繞教師職業(yè)道德建設(shè)，下半年重點結(jié)合百校聫評抓好師德評價和行風(fēng)建設(shè)。遵循黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定，嚴格執(zhí)行政務(wù)、校務(wù)公開和班子集體議事制度，黨支部要對學(xué)校重點部位和關(guān)鍵環(huán)節(jié)加強監(jiān)督，保證在招生錄取、物資采購、資金管理、人事任用等方面遵章守紀，公開透明。班子成員嚴格自律，引領(lǐng)黨員和教師，自覺遵守教師職業(yè)道德規(guī)范，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作水平。
�。ㄊ┘訌娙簣F工作，有效凝聚各方教育力量
要充分發(fā)揮工會、共青團、婦委會的組織作用。保證教職工在學(xué)校重大決策過程中的知情權(quán)和發(fā)言權(quán)；要關(guān)心教職工的身心健康，提高教職工的幸福生活指數(shù)，更好地調(diào)動廣大教師以飽滿的工作熱情和聰明才智，積極投身到辦人民滿意教育的宏偉事業(yè)中。 XX年下半年是實現(xiàn)年規(guī)劃的關(guān)鍵半年，黨支部要充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，緊密團結(jié)全校教職工，敬業(yè)奉獻，自覺、主動做好各方面的工作，用創(chuàng)造性的工作激情為學(xué)校的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。
工作計劃 篇13
xx年是公司發(fā)展規(guī)劃蓄勢的一年，也是我們工作繼往開來的新的一年，除了要一如既往地堅定“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的理念外，還要開拓工作思路，準確分析公司發(fā)展面臨的機遇、困難和挑戰(zhàn)，強化危機意識，提倡實干意識，同心同德，實現(xiàn)各項工作全面健康有序地發(fā)展，為全面完成公司發(fā)展規(guī)劃上確立的目標奠定扎實的基礎(chǔ)。
今年我公司工作重點主要有以下幾個方面：
一、完善企業(yè)機制，強化基礎(chǔ)管理
綜合管理部要緊抓基礎(chǔ)管理，突出重點，不斷加大對各管理處的監(jiān)管力度。對一些發(fā)生過事故的小區(qū)，重點加強監(jiān)督檢查，對管理處相關(guān)負責(zé)人組織學(xué)習(xí)，分析原因。嚴格執(zhí)行公司各項制度，對存在的發(fā)出意見書，落實整改，強化小區(qū)責(zé)任評估工作推進力度，使各管理處長效監(jiān)管機制健全。
計財部肩負著調(diào)控公司各項費用的合理支出，保證公司財務(wù)物資的安全的職責(zé)。明年財政部實行的新的會計準則，對財務(wù)人員提出了更高的要求，很多賬務(wù)的處理都要在充分了解經(jīng)濟業(yè)務(wù)實質(zhì)的基礎(chǔ)上進行判斷后才能進行，所以，計財部要加強內(nèi)外溝通，特別是與管理處的.聯(lián)動溝通，在做好日常會計核算的基礎(chǔ)上，不斷學(xué)習(xí)，提高團隊綜合能力，積極參與企業(yè)的經(jīng)營活動，按照財政部會計準則和集團財務(wù)管理制度及物業(yè)的相關(guān)法律法規(guī)的要求，力求會計核算工作的正確化、規(guī)范化、制度化，做深、做細、做好日常財務(wù)管理工作。
行政辦辦公室在今年工作的基礎(chǔ)上，明年以公司對物業(yè)管理規(guī)范操作的要求為主線，著重在強化管理水平和崗位技能、規(guī)范服務(wù)標準和質(zhì)量、不斷創(chuàng)新員工培訓(xùn)內(nèi)容等方面做扎實有效工作。強化辦公室的協(xié)調(diào)職能，建立良好的工作氛圍，與各部門、管理處保持良好的協(xié)作關(guān)系，創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境。
市場部明年要進一步完善各項規(guī)章制度，通過制度促使指標的落實。對物業(yè)市場形勢進行調(diào)研，提供詳細資料供公司。對標書制作做進一步細化，嚴格按照XX市物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定和準則制定管理方案，并對商務(wù)樓板塊按商場、辦公樓予以分類制作文本，形成范本。l人力資源部要著重檢查、促進各管理處用工情況，避免違規(guī)用工，杜絕各類勞資糾紛的發(fā)生的同時，想方設(shè)法規(guī)避人事風(fēng)險，降低人事成本，利用本市現(xiàn)行“就業(yè)困難人員就業(yè)崗位補貼”的優(yōu)惠政策，享受政府補貼，為公司今后的規(guī)�；l(fā)展提供人力資源的保障。
二、拓展市場空間，保持企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展
物競天擇、適者生存。是放之四海而皆準的基本法則，也是市場競爭中顛撲不破的真理。雖然物業(yè)管理行業(yè)當前，由于物業(yè)市場的迅速擴大，競爭日趨激烈是由經(jīng)濟規(guī)律所決定的，我們要充分地提高核心競爭能力，物業(yè)市場的迅速擴大更是難得，為我們搭建了寶貴的全面參與市場競爭的舞臺。
實施成本控制戰(zhàn)略，通過推行區(qū)域管理制度，消除資源的浪費，建立快速反應(yīng)機制，降低工作銜接成本，提高工作效率，提升服務(wù)品質(zhì)。在降低成本的方案中，最大限度節(jié)省人力資源，全力拓展外部市場，廣泛開展經(jīng)營活動。
承接高端物業(yè)管理服務(wù)項目。隨著房地產(chǎn)業(yè)飛速發(fā)展，物業(yè)市場迅速擴大，依托現(xiàn)有市場積累經(jīng)驗，廣泛地參與較大范圍市場競爭勢在必行，物業(yè)管理行業(yè)規(guī)模經(jīng)營才能產(chǎn)生效益，只有走出去，參與到全面的、激烈的市場競爭之中，經(jīng)過殘酷的市場競爭的洗禮，我們才能發(fā)展壯大，而且才能在更大的范圍打造服務(wù)品牌。
鍛造一支技術(shù)強、作風(fēng)過硬的隊伍，通過不斷學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù)，為公司的日漸發(fā)展儲備人才。公司的飛速發(fā)展，人力資源是否能滿足我們?nèi)找嬖鲩L的需求，是擺在我們面前的課題。公司在向一級資質(zhì)邁進的道路中，除卻管理面積的要求，必須擁有具備中級職稱以上的人員不少于20人，目前公司（含外聘）員工，僅有10名人員，距離還有很大差距。
工作計劃 篇14
回顧一年以來我們的工作，可以說，我們一直做的很好！之前很多次的努力，在今天看來也是值得的。希望一年勝似一年，為此，我們將以前好的方面堅持做下去，對于存在的不足，我們有深省的認識并加以改進，并在來年重點做好以下幾個方面的工作：
一、培養(yǎng)員工的觀察能力，提供個性化服務(wù)，創(chuàng)服務(wù)品牌
隨著行業(yè)發(fā)展，飯店業(yè)的經(jīng)營理念與服務(wù)理念在不斷更新，僅僅讓顧客滿意是不夠的，還需讓客人難忘。這就要求在規(guī)范服務(wù)的基礎(chǔ)上，提供個性化服務(wù)。酒店服務(wù)講究“想客人之所想，急客人之所急”。服務(wù)人員要注意觀察，揣摸客人的心理，在客人尚未說出要求時，即以最快的速度提供服務(wù)，就向我們常說的“剛想睡覺，就送來一個枕頭”。試想顧客對這樣的服務(wù)是不是難忘？部門將重點培訓(xùn)員工如何根據(jù)客人的生活習(xí)慣，來提供個性化服務(wù)。在日常工作中通過鼓勵培養(yǎng)、搜集整理、系統(tǒng)規(guī)范和培訓(xùn)獎勵等，使這成為員工的自覺行動，從整體上促進服務(wù)質(zhì)量的提高。
1、鼓勵培養(yǎng)：對于工作中有優(yōu)秀表現(xiàn)和受到客人表揚的服務(wù)員，部門會將他們列為骨干進行培養(yǎng)，使其服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量更上一層樓，立足本崗位，爭創(chuàng)一流服務(wù)。
2、搜集整理：部門管理人員在日常工作中加強現(xiàn)場管理，從一線服務(wù)中發(fā)現(xiàn)個性化服務(wù)的典型事例，進行搜集整理，歸納入檔。
3、系統(tǒng)規(guī)范：將整理的典型事例進行推廣，在實踐中不斷補充完善，從而形成系統(tǒng)化、規(guī)范化的資料，并做為衡量服務(wù)質(zhì)量的一個標準，使模糊管理向量化管理過渡。
4、培訓(xùn)獎勵：整理好的資料可以做為培訓(xùn)教材，讓新員工一開始就了解工作的要求及學(xué)習(xí)目標，使老員工通過對比找差距補不足，以此提高員工的認識。對于工作中表現(xiàn)突出的員工，部門以各種形式進行表彰獎勵，使員工能形成爭先進、比貢獻的良好氛圍。
商業(yè)的核心在于創(chuàng)造產(chǎn)品，酒店的核心在于創(chuàng)造服務(wù)。日常服務(wù)中要求員工按照簡、便、快、捷、好的服務(wù)標準，提供“五心”服務(wù)。
簡：工作程序盡量簡化，工作指令盡可能簡單明了，意見反饋要做到簡明扼要。
便：要讓客人從進店到出店，處處感受到方便。
快：客人的需求要以最快的速度得到滿足。
捷：服務(wù)員的反應(yīng)要敏捷，對客人的言談舉止能迅速地理解并作出應(yīng)對，然后進行服務(wù)好：客人接受服務(wù)后要有“物”有所值的感受。物就是酒店產(chǎn)品即：服務(wù)。
五心服務(wù)：為重點客人精心服務(wù)、為普通客人全心服務(wù)、為特殊客人貼心服務(wù)、為挑剔的客人耐心服務(wù)、為有困難的客人熱心服務(wù)。
二、外圍綠化環(huán)境整治
外圍綠化一直是由員工自行管理，由于缺乏技術(shù)和經(jīng)驗，有些綠色植物養(yǎng)護的不太好，明年將聯(lián)系一家合適綠化公司，達成協(xié)議，解決這一問題。
三、減少服務(wù)環(huán)節(jié)，提高服務(wù)效率
服務(wù)效率是服務(wù)的一個重要環(huán)節(jié)，很多投訴都是因為服務(wù)缺乏效率而引起�？腿颂岢龅娜魏我蠛头⻊�(wù)都是希望能盡快幫助其解決，而不是被推來推去，因此推行“一站式”服務(wù)勢在必行。
客人入住酒店以后，對各種服務(wù)電話均不清楚，雖然我們在電話上制作了一個小小的電話說明，但大多數(shù)客人都不會認真看，需要服務(wù)時都是拿起電話隨便撥一個電話號碼，而電話也總會被轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去，如此很不方便客人，使客人對我們的服務(wù)滿意度大打折扣。我部將從減少服務(wù)環(huán)節(jié)來提高服務(wù)效率。
�。ㄒ唬┏闪①e客服務(wù)中心。目前總機和服務(wù)中心均是通過電話為客服務(wù)的兩個崗位，有很多客人需要服務(wù)都是將電話打到總機或其他分機上，總機或其他分機接到服務(wù)后再轉(zhuǎn)給服務(wù)中心，這樣很容易造成服務(wù)延緩或服務(wù)信息丟失，因為其他崗位根本不了解客人的需求，若手頭工作忙就會將服務(wù)指令延緩傳達或忘記傳達，給我們的服務(wù)帶來極大的不便，很容易遭到客人的投訴。只有接聽電話的人才了解客人焦慮的心情，清楚客人真正的需求，更清楚哪個服務(wù)最急于去辦，合理的去通知服務(wù)。為了減少服務(wù)環(huán)節(jié)方便客人，將總機和服務(wù)中心合并成立賓客服務(wù)中心，酒店所有的服務(wù)和查詢只需撥電話“0”，一切均可解決。
曾想過要以能力不足和壓力太大為借口，找領(lǐng)導(dǎo)申請重返禮賓部，試圖藉此改變這差強人意的一切，回頭想想即使真回去了，除了工作不同還有什么區(qū)別呢，更何況也讓對我寄予期待的領(lǐng)導(dǎo)和同事們會作何感想的？未愈的身體開始提醒著我，難道要這樣一直混下去，這又只是我該做出來的事情么？
在我以為這一切不會有轉(zhuǎn)機的'同時，自己也等待著改變。我不想停滯不前，不想因為自己成為害群之馬，不想拖整個團隊的后腿，不想自己對自己失望�。�！我還想進步…
有幸，天助自助者我很感謝貴哥——王貴經(jīng)理，感謝一群時刻指點著我的同事們。是經(jīng)理在我一次次遇到困難和挫折以后，提醒我、教導(dǎo)我、勸誡我。是犯過很多錯誤，可經(jīng)理并沒有拋棄我、放棄我、放下我，似乎總能窺透我在心灰意冷的時刻。是這個談吐風(fēng)趣、管理有方、爽朗直言的領(lǐng)導(dǎo)，帶領(lǐng)著我們、打著‘快樂工作‘的旗號，也讓我在自己的生命中又創(chuàng)新高！一群平日里嘻嘻哈哈的同事也并沒有疏遠我，依舊不離不棄、不耐其煩。
在經(jīng)理和同事們的用心良苦下，我終于如醍醐灌頂?shù)眯盐颍淖兊每孔约�、心態(tài)和細節(jié)！
意識到了問題的所在，最重要的就是執(zhí)行了。當然我只是笨，但不見得懶。經(jīng)過一段時間的見賢思齊、數(shù)省吾身以后，效果也日漸明顯。把每個人都當做是自己的鏡子，彌補自身的不足！與之前同樣的工作不但遭到了更快捷的方法，而且也極大的減少了出錯率，同樣的步驟和結(jié)果也不會因省一秒而又費三分的再去返工了。自己也明白了當事情一出現(xiàn)后，首先最不應(yīng)該做的就是糾結(jié)在是誰出犯的錯誤，而是分析問題的邏輯性、嚴重性，然后馬上處理。也知道工作就像‘扁鵲行醫(yī)‘，不是怎樣完美的處理問題，而是能杜絕此類問題的再次出現(xiàn)，將其扼殺在孳生病根的搖籃里！同樣也不會因為明知道只是很小問題，而與顧客、與同事爭執(zhí)！從身心到工作，再至周圍的一切都有了煥然一新的改變。不但重燃了我對工作的信心也提高了興趣，同時也對生活更加充滿了激情！
這一年的我，用我們秉承豐大國際八字箴言“頑強、勤儉、正氣、博大“的精神理念來概括，一點也不為過！
頑強：縱然前行的路上道路坎坷、荊棘密布，我們也要相信、也要堅強得走過去，也許山重水復(fù)的盡頭，便柳暗花明。不怕犯錯只怕不改過，只要有打不死的精神，困難只是暫時的！
勤儉：‘笨鳥先飛‘謂之勤，聲名顯赫不忘本謂之儉，即使再充裕也不能浪費，不浪費時間、不浪費糧食！
正氣：堅持正確的，不輕移、不親佞，不能因為無理的、狐假虎威而喪失我們的道德底線和服務(wù)尺度，以正立身才能做大做強！
博大：不張狂、不傲慢，每個走進酒店的都是我們的客人，以高規(guī)格禮遇相待，對諫言、建議，誠實誠懇、虛心以受！
這一年，最火的漢字無疑是“微“，微意是小，是細節(jié)。巨細無遺、體貼入微的微人性、微服務(wù)、微管理，徹查周身，細致入微的微心態(tài)、微細節(jié)，蓄勢待發(fā)、厚積薄發(fā)的四兩微力量，以微卓著、以小博大，堅定自己的步伐、贏在當下！
這一年，我在豐大，這一年我們跟著生機盎然、英姿勃發(fā)的豐大國際見證了它在這塊熱土上從誕生逐漸走向成熟的點點滴滴，為其取得的成績驚喜的同時，也更加的認清了自己！
這一年，我在豐大！
這一年，我把豐大國際當成了家！
工作計劃 篇15
一、對銷售工作的認識
1、市場分析，根據(jù)市場容量和個人能力，客觀、科學(xué)地制定出銷售任務(wù)。暫停年任務(wù)：銷售額xx萬元。
2、適時作出工作計劃，制定出月工作計劃和周工作計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通，確保各專業(yè)負責(zé)人及時跟進。
3、注重績效管理，對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全過程的關(guān)注與跟蹤。
4、目標市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取最大的市場份額。
5、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識，新產(chǎn)品，為客戶帶來實用的資訊，更好的為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時能及時作好項目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息，達到多贏。
6、先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當成自己的好朋友，達到思想和情感上的交融。
7、對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn)，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。
8、努力保持和諧的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
二、銷售工作具體量化任務(wù)
1、制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打xx個電話，每周至少拜訪xx位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預(yù)約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶。考慮xx市地廣人多，交通擁堵，預(yù)約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
2、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求，最好先了解決決策人的個人愛好，準備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注重要未辦理的事項。
5、填寫項目跟蹤表，根據(jù)項目進度：前期設(shè)計、投標、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進，并完成各階段工作。
6、前期設(shè)計的項目重點跟進，至少一周回訪一次客戶，必要時配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記，并及時跟進和回訪。
7、前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計，為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。
8、投標過程中，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。
9、投標結(jié)束，及時回訪客戶，詢問投標結(jié)果。中標后主動要求深化設(shè)計，幫工程商承擔全部或部分設(shè)計工作，準備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預(yù)付款，提前安排備貨，以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求，爭取早日回款。
11、貨到現(xiàn)場，等工程安裝完設(shè)備，申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
12、提前準備驗收文檔，驗收完成后及時收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
三、銷售與生活兼顧，快樂地工作
1、定期組織同行舉辦xx會，增進彼此友誼，更好地交流。
客戶、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流，本人也曾參加過類似的聚會，也詢問過客戶，都很愿意參加這樣的聚會，所以本人認為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓xx成為生活的一部份，讓工作在更快樂的'環(huán)境下進行。
2、對于老客戶和固定客戶，經(jīng)常保持聯(lián)系，在時間和條件允許時，送一些小禮物或宴請客戶，當然宴請不是目的，重在溝通，可以增進彼此的感情，更好的交流。
3、利用下班時間和周末參加一些學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)更多營銷和管理知識，不斷嘗試理論和實踐的結(jié)合，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品，不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷售工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服，爭取為公司做出自己最大的貢獻。
工作計劃 篇16
(一)加大監(jiān)查力度，嚴抓"四風(fēng)"問題
一是強化監(jiān)督力度。我委將不定期對各部門工作人員的在崗情況進行抽查，并安排相關(guān)人員走訪鎮(zhèn)內(nèi)酒樓食肆，對"大吃大喝"、"吃拿卡要"等不正之風(fēng)進行排查和監(jiān)督;進一步暢通監(jiān)督舉報渠道，廣泛動員群眾參與監(jiān)督，對重點問題進行專項監(jiān)督。
二是狠抓"慵、懶、散、奢"。我委將聯(lián)合組織辦，嚴格按照《良井鎮(zhèn)機關(guān)考勤制度》的規(guī)定，對鎮(zhèn)機關(guān)工作人員進行監(jiān)督和管理，用制度管人，切實加強對工作作風(fēng)的整治力度。
三是堅持把改進作風(fēng)、糾正"四風(fēng)"與正在開展的黨的群眾路線教育實踐活動相結(jié)合，與建章立制、抓好整改、推動工作相結(jié)合。要求各部門各單位既深入查找"四風(fēng)"方面存在的突出問題，又堅持邊查邊改、立行立改，并研究落實好各項整改措施。
(二)開展紀律教育月活動，筑牢抗腐拒變思想防線
我委將圍繞今年紀律教育月的教育主題，結(jié)合我鎮(zhèn)實際，制定紀律教育月活動實施方案。成立紀律教育月活動領(lǐng)導(dǎo)小組，并在領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負責(zé)紀律教育月專項活動宣傳、組織協(xié)調(diào)和督導(dǎo)工作;根據(jù)今年的教育主題，劃定教育對象、教育重點及教育內(nèi)容;安排紀律教育月學(xué)習(xí)時間，并根據(jù)活動內(nèi)容及活動要求劃分各個活動階段;在紀律教育月活動結(jié)束后要求各部門根據(jù)自身部門活動開展的情況，進行總結(jié)后形成書面報告報至我委。
(三)開展行風(fēng)政風(fēng)評議，轉(zhuǎn)變機關(guān)工作作風(fēng)
在今年的行風(fēng)政風(fēng)評議活動中，我委將采取靈活多變的方式開展評議工作，根據(jù)我鎮(zhèn)實際，制定工作計劃，確保人力、物力、財力落實到位。同時利用多種宣傳載體，進行多層次、多渠道、多角度的有效宣傳，擴大參與范圍。在行風(fēng)評議工作中著重抓好"查擺問題"和"整改落實"中心環(huán)節(jié)的落實工作，做到組織周密，措施到位，狠抓落實。
(四)嚴查厲辦違紀案件，促建清廉政務(wù)環(huán)境
在下來的工作中，我委將通過群眾信訪、相關(guān)部門信息反饋等渠道，加大對各類違法、違紀案件的查辦力度，增加案件線索來源，并在案件工作中突出辦案重點，全力做好以下"四查"工作:
一是嚴查嚴重影響社會穩(wěn)定案件，特別是黨員干部參與集體上訪的`案件;
二是特查挪用、貪污"三農(nóng)"建設(shè)專項資金經(jīng)濟案件;
三是深查處開發(fā)建設(shè)和重點工程建設(shè)中的不正之風(fēng)和違法違紀案件;
四是督查我鎮(zhèn)"信訪維穩(wěn)中心"各類信訪案件的落實，采取暗訪落實情況和不定期檢查的方法嚴格加以監(jiān)管，力促對各類信訪問題解決的時效性，以促進建設(shè)我鎮(zhèn)干凈、安定、和諧的發(fā)展環(huán)境。
工作計劃 篇17
一、指導(dǎo)思想
為了更好地貫徹黨的教育方針，全面推進素質(zhì)教育，以育人為宗旨，以促進學(xué)生身心健康為目標，深入貫徹學(xué)校體育，衛(wèi)生工作兩個《xx條例》，深化體育教學(xué)改革，增強學(xué)生身體素質(zhì)，提高學(xué)校體育運動水平。
二、工作目標
1、以《xx工作條例》為學(xué)校體育工作的基本法規(guī)。
2、以素質(zhì)教育全面深化體育教與學(xué)方式改變。
3、以科學(xué)的管理促進學(xué)校體育的全面健康發(fā)展。
4、認真完成這學(xué)期趣味體育節(jié)開展工作。
5、繼續(xù)以教科研為先導(dǎo)，深化教學(xué)改革，提高教師教學(xué)科研水平，全面推進素質(zhì)教育。
6、全面提高學(xué)生第x套廣播操技術(shù)動作。
7、全面提高學(xué)生的身體素質(zhì)，嚴格執(zhí)行《xx健康標準》;全面提高教學(xué)質(zhì)量。
三、主要工作和任務(wù)
1、加強科學(xué)管理
建立健全學(xué)校體育工作領(lǐng)導(dǎo)小組，在xx校長的領(lǐng)導(dǎo)下，xx老師全面負責(zé)管理學(xué)校的體育工作，實行每周例會制，匯報本周的工作情況及布置下周的工作任務(wù)。實施“分工負責(zé)，分管齊抓的管理制度”，“負責(zé)到人，工作到位”的責(zé)任制度，加強對體育工作的指導(dǎo)檢查，不斷總結(jié)，不斷完善，狠抓落實。
2、確定目標
《xx工作條例》是學(xué)校體育工作的指導(dǎo)方針，是部署實施體育工作的依據(jù)。特別是新教材的.實施以后，怎樣上好體育課又是一個很大的難題。根據(jù)體育大綱精神，規(guī)范堂課質(zhì)量，領(lǐng)會精神實質(zhì)，確定工作目標如下：貫徹兩個條例，上好兩操兩課兩活動，將體育課與體育活動課相結(jié)合，提高學(xué)生的身體素質(zhì)。
3、提高堂課質(zhì)量
本學(xué)期體育組將狠抓體育常規(guī)，提高堂課質(zhì)量，根據(jù)大綱，新教材，繼續(xù)組織好體育教師對新教材的培訓(xùn)工作，使體育教師領(lǐng)會新課程標準的精神實質(zhì)，根據(jù)新教材和學(xué)生具體情況制定好教學(xué)計劃。備好室內(nèi)和室外課教案。體育教師堅持“繼續(xù)學(xué)習(xí)”，從進修、培訓(xùn)、理論學(xué)習(xí)和聽課中不斷汲取知識，提高師德水平，理論水平，教學(xué)和教科研能力。在各方面嚴格要求自己，做到為人師表，嚴守學(xué)校作息制度，不遲到，不早退。上課統(tǒng)一運動服裝，對待學(xué)生耐心細致。建立好體育科研小組，有計劃，有步驟地實施教科研，多統(tǒng)計數(shù)據(jù)，以論文的形式來匯總。上課多練，多講，以達到提高學(xué)生身體素質(zhì)的目的。嚴格執(zhí)行《xx鍛煉標準》，探索“學(xué)生體育素質(zhì)”的評定標準。
4、做好器材管理
有標準，有計劃地配置器材、設(shè)備等，落實場地、器材、設(shè)備的管理制度，確保其的使用率和安全性。各位老師教育好學(xué)生不能隨便進入體育室，借了器材要及時歸還，做到誰上課誰負責(zé)、誰借誰負責(zé)。
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