【精華】明年工作計(jì)劃模板錦集6篇
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，我們的工作同時(shí)也在不斷更新迭代中，寫一份工作計(jì)劃，為接下來的工作做準(zhǔn)備吧！說到寫工作計(jì)劃相信很多人都是毫無頭緒、內(nèi)心崩潰的狀態(tài)吧！以下是小編整理的明年工作計(jì)劃6篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
明年工作計(jì)劃 篇1
20xx年，蒼霞街道依據(jù)區(qū)政府工作部署和責(zé)任分工、責(zé)任制落實(shí)等各項(xiàng)要求，結(jié)合今年“創(chuàng)建精神文明城市”檢查和“五一”、“十一”黃金周食品安全工作進(jìn)行全面布署分工,進(jìn)一步落實(shí)責(zé)任制,有效的促進(jìn)“專項(xiàng)整治行動(dòng)”工作全面深入開展.并結(jié)合轄區(qū)實(shí)際特點(diǎn)，認(rèn)真組織實(shí)施市場經(jīng)濟(jì)各項(xiàng)管理工作。在區(qū)食安辦、街道黨工委、辦事處領(lǐng)導(dǎo)下，在街道城市管理執(zhí)法隊(duì)伍和區(qū)有關(guān)部門的共同努力下，我街的市場經(jīng)濟(jì)秩序逐漸走向規(guī)范化�，F(xiàn)將20xx年度整規(guī)工作匯報(bào)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，責(zé)任落實(shí)到位
街道黨工委、辦事處高度重視市場經(jīng)濟(jì)秩序整規(guī)工作,做到主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)抓的責(zé)任制。把規(guī)范市場經(jīng)營秩序放在首位，
二、加強(qiáng)督查工作，努力開展重點(diǎn)、難點(diǎn)整治
1、全方位開展監(jiān)管工作。組織人員和社區(qū)一起了解和摸清食品安全工作必須了解的基本情況，對重點(diǎn)路段、易發(fā)地點(diǎn)、出租屋做到不但情況明而且監(jiān)管到位，做到專人定期排查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)。街道城管科、綜治委負(fù)責(zé)對出現(xiàn)的疑點(diǎn)情況逐一進(jìn)行實(shí)地檢查處理，確保了工作的落實(shí)。
2、認(rèn)真按照區(qū)食安辦下達(dá)的每月專項(xiàng)整治重點(diǎn)工作任務(wù)進(jìn)行安排，作到針對性強(qiáng)、打擊力度大，得到廣大群眾的支持。街道抽調(diào)力量，組織社區(qū)基干、志愿者、工商、公安共同行動(dòng)，做好專項(xiàng)整治工作，各部門聯(lián)合行動(dòng)，更有力打擊違法行為。我們堅(jiān)持每日檢查早市市場，專人檢查小餐館、食品加工點(diǎn)，對城鄉(xiāng)結(jié)合部開展地溝油地毯式檢查，開展肉制品衛(wèi)生及安全進(jìn)行整治，對私宰肉易發(fā)點(diǎn)重點(diǎn)監(jiān)控。
3、做好居民私養(yǎng)飛禽集中注射免疫工作，作到通知到位，專人負(fù)責(zé)督促到位，確保防疫工作落實(shí)。
4、做好黑作坊、黑豆芽摸底工作，邊摸底、邊宣傳、邊督促，邊整改。
5、對轄內(nèi)早市攤點(diǎn)食品不定期實(shí)行檢查，對不合格食品從嚴(yán)查處。
三、積極開展食品衛(wèi)生宣傳工作。
充分發(fā)揮社區(qū)居委會作用，定期利用宣傳欄對食品衛(wèi)生做廣泛宣傳，讓群眾增強(qiáng)認(rèn)識食品衛(wèi)生安全工作的重要性，使大家共同維護(hù)市場經(jīng)營秩序，及時(shí)監(jiān)督、舉報(bào)轄區(qū)范內(nèi)中小餐館、地下食品加工廠存在的違規(guī)加工、違規(guī)經(jīng)營行為。
一年來，我街市場經(jīng)濟(jì)秩序已得到較大改善，然而市場經(jīng)濟(jì)秩序整治工作是一項(xiàng)長期、艱巨的繁瑣的工程，20xx年，我街將繼續(xù)堅(jiān)持“行政監(jiān)管、行業(yè)自律,社會監(jiān)督”有機(jī)結(jié)合的原則,突出“標(biāo)本兼治,著力治本”的工作方針,進(jìn)一步深入整頓規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序,圍繞關(guān)系人民群眾健康，生合安全和切身利益的重點(diǎn)問題，把治理“餐桌污染”和建設(shè)“食品放心工程”作為整規(guī)工作的重中之重，重點(diǎn)對我街兩個(gè)農(nóng)貿(mào)市場周邊將按照城市長效管理的各項(xiàng)要求，積極打擊市場周邊的流動(dòng)攤點(diǎn)，同時(shí)阻止市場內(nèi)的攤販外流；另一方面，我街積極配合區(qū)工商、衛(wèi)生防疫部門以及市場物業(yè)開展市場經(jīng)營秩序、衛(wèi)生保潔等方面整治。全街上下將繼續(xù)按區(qū)整規(guī)辦的部署要求，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，共同努力，不斷規(guī)范我街的市場經(jīng)濟(jì)秩序。
今年，在街道黨工委、辦事處領(lǐng)導(dǎo)下，街道民政科根據(jù)街道工作會議和區(qū)有關(guān)部門會議精神，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，圍繞深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)和創(chuàng)建和諧社區(qū)的工作要求，以切實(shí)提高民生保障水平、全面落實(shí)各項(xiàng)民政政策，加強(qiáng)和創(chuàng)新社區(qū)管理為重點(diǎn)，強(qiáng)化措施，狠抓落實(shí)，各項(xiàng)重點(diǎn)工作圓滿完成，民政事業(yè)發(fā)展水平進(jìn)一步得到了提升，維護(hù)了基層社會安定穩(wěn)定。
一、加強(qiáng)社區(qū)建設(shè)，不斷提高社區(qū)自治能力。1、今年，積極發(fā)動(dòng)社區(qū)工作人員24人參加全國社工學(xué)習(xí)和考試，并組織20名社區(qū)工作者參加崗位培訓(xùn)。同時(shí)，為了加強(qiáng)社區(qū)的效能建設(shè)，街道制定并下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)瀛洲街道社區(qū)工作者作風(fēng)效能建設(shè)的實(shí)施細(xì)則》，建立社區(qū)工作人員考勤、值班、病、事假、公休假、獎(jiǎng)懲、誡勉教育及效能告誡等制度，從而規(guī)范社區(qū)的作息秩序。補(bǔ)充下發(fā)了《關(guān)于對社區(qū)居委會經(jīng)費(fèi)開支的補(bǔ)充規(guī)定》，進(jìn)一步規(guī)范社區(qū)居委會的經(jīng)費(fèi)開支，提高經(jīng)費(fèi)使用效益，保證了社區(qū)各項(xiàng)服務(wù)工作正常、健康發(fā)展，對社區(qū)“三資”管理，街道出臺一系列管理規(guī)定，強(qiáng)化資產(chǎn)資源的公開，有序管理和利用，防止集體資產(chǎn)的流失為社區(qū)建設(shè)奠定經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。
與此同時(shí)，街道還將改善社區(qū)辦公條件列入加強(qiáng)社區(qū)建設(shè)的一項(xiàng)重要工作來抓，我街于6月份派裝修單位進(jìn)場動(dòng)工裝修紅星社區(qū)工作服務(wù)站，現(xiàn)裝修工程已接近尾聲，根據(jù)區(qū)里文件要求，各社區(qū)辦公用房面積需達(dá)到200㎡以上，街道擬通過擴(kuò)建、置換等形式建設(shè)瀛東、濱江一站式社區(qū)工作服務(wù)站，力爭年底將完成。
二、指導(dǎo)經(jīng)合社做好換屆選舉和改制的工作。今年是我區(qū)經(jīng)濟(jì)合作社換屆選舉年，根據(jù)文件精神，街道認(rèn)真指導(dǎo)紅星經(jīng)濟(jì)合作社做好經(jīng)合社管理委員會及其成員任期和離任的經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)及民主評議工作，認(rèn)真探討經(jīng)合社的股份制改革路子，積極推進(jìn)開展經(jīng)合社辦事公開標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，現(xiàn)選舉工作已進(jìn)入具體實(shí)施階段。
三、創(chuàng)建星級社區(qū)活動(dòng)成果得到鞏固和發(fā)展。堅(jiān)持創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，繼續(xù)深入開展星級社區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)。通過開展創(chuàng)建活動(dòng)，社區(qū)整體素質(zhì)得到提升，自我管理，自我服務(wù)，自我教育的群眾自治體系基本形成，居民群眾對社區(qū)服務(wù)和管理工作的滿意度得到提高。
四、認(rèn)真實(shí)施民生工程，積極為貧困群眾排憂解難。
1、狠抓民政救濟(jì)工作。全街道低保143戶266人應(yīng)保盡保得到落實(shí)。1月—9月全街道共發(fā)放低保金69.58萬，為重度殘疾人發(fā)放補(bǔ)助金43200元，為80人低保邊緣戶發(fā)放物價(jià)補(bǔ)貼及困難補(bǔ)助金17706元,為18戶臨時(shí)困難戶發(fā)放補(bǔ)助金6100元。
2、殘聯(lián)工作落到實(shí)處。全街道6戶重度殘疾人特困戶分別享受每人補(bǔ)助金為20xx元的居家托養(yǎng)待遇，合計(jì)12000；為3名困難殘疾人家庭進(jìn)行家居無障礙改造，3名考入大中專院校殘疾人及困難殘疾人子女得到助學(xué)金8500元，并為18名有需要幫助的貧困重度殘疾人申請了殘疾人輔助器具。根據(jù) “關(guān)于做好殘疾人就業(yè)和職業(yè)培訓(xùn)實(shí)名制統(tǒng)計(jì)管理工作的通知”精神和《臺江區(qū)殘聯(lián)關(guān)于進(jìn)一步落實(shí)殘疾人就業(yè)和職業(yè)培訓(xùn)實(shí)名制統(tǒng)計(jì)管理工作的通知》要求，組織各社區(qū)對就業(yè)年齡段的殘疾人就業(yè)情況開展了登記統(tǒng)計(jì)，并根據(jù)培訓(xùn)與就業(yè)狀況的變化適時(shí)更新信息，進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理。
3、開展保障房申請受理工作。積極組織社區(qū)開展保障房申請受理工作，并嚴(yán)格按政策規(guī)定對保障房申請材料認(rèn)真審核，實(shí)地核實(shí)，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行初審公示。目前已接受申請76戶。
4、繼續(xù)推進(jìn)居家養(yǎng)老服務(wù)工作。根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府為民辦實(shí)事工作的要求，認(rèn)真做好居家養(yǎng)老服務(wù)站日常服務(wù)，使轄區(qū)更多老年人享受到了居家養(yǎng)老服務(wù)。
五、優(yōu)撫工作進(jìn)一步得到落實(shí)。根據(jù)《福州市臺江區(qū)人民政府辦公室關(guān)于下崗越戰(zhàn)退役老兵再就業(yè)有關(guān)事項(xiàng)的通知》文件精神，街道指導(dǎo)社區(qū)居委會設(shè)立社區(qū)事務(wù)助理員崗位，就近安置了6名下崗越戰(zhàn)退役老兵。全街道19名參戰(zhàn)退役人員月享受425元的生活補(bǔ)貼費(fèi)按時(shí)足額發(fā)放到位，且向重點(diǎn)優(yōu)撫對象發(fā)放了街道社區(qū)衛(wèi)生院醫(yī)療補(bǔ)助證。向16名20xx、20xx年獲得優(yōu)秀士兵獎(jiǎng)的義務(wù)兵發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)金17279元，同時(shí)向轄區(qū)27名義務(wù)兵發(fā)放了優(yōu)待金376380元。此外，每逢元旦、春節(jié)等重大節(jié)日，組織街、居干部對軍屬、重點(diǎn)優(yōu)撫對象進(jìn)行慰問，并送上慰問品。
六、殯改工作得到加強(qiáng)。充分利用7個(gè)社區(qū)�？M(jìn)行殯改政策的宣傳，結(jié)合清明節(jié)組織形式多樣的殯改新風(fēng)宣傳活動(dòng)，并大力倡導(dǎo)綠色葬禮，推廣海葬、樹葬。截至9月底，轄區(qū)內(nèi)死亡人數(shù) 165 人，全部實(shí)行火化，火化率達(dá)100％。
明年工作計(jì)劃 篇2
時(shí)間過得真快，轉(zhuǎn)眼20xx年即將結(jié)束，我在鷺達(dá)眼鏡又將迎來20xx年新的開始，在這期間回顧20xx年工作，主要有以下幾條：
倉庫助理的工作職責(zé)
1) 責(zé)倉庫各種產(chǎn)品及配件的驗(yàn)收入庫、出庫等工作，日常衛(wèi)生和發(fā)貨工作。
2) 配合采購部分發(fā)商品及商品報(bào)損報(bào)殘以及商品退貨工作，高檔商品做好記錄。
3) 每月協(xié)助財(cái)務(wù)及主管做好盤點(diǎn)工作，做到賬務(wù)相符，日清日結(jié)，日事日畢。
4) 配合營運(yùn)部做好倉庫商品的正常出庫、退貨、搬運(yùn)工作，做好日常管理工作。
5) 采用貨位編號，做到先進(jìn)先出、產(chǎn)品堆放整齊、擺設(shè)合理,對新到貨品及時(shí)驗(yàn)收整理，按要求做好上架，做好區(qū)域標(biāo)示。
6) 對倉庫不定期的檢查，定期進(jìn)行大掃除，清潔工作,做好防水防漏防盜等安全工作，完成好各上級領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)及協(xié)調(diào)客戶退貨工作。
7) 掌握庫存商品及低質(zhì)易耗品的庫存情況，及時(shí)報(bào)備采購及相應(yīng)采購人員。如有長期積壓、質(zhì)量損壞、產(chǎn)品過期等問題，及時(shí)反饋采購并報(bào)備公司副總進(jìn)行處理.
以上是20xx年來的工作總結(jié)，其中有些不足之處，請批評指正。在新的20xx年我也給自己做了一個(gè)計(jì)劃，我會更加努力工作，主要有以下幾點(diǎn)：
1) 兢兢業(yè)業(yè)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，產(chǎn)品入庫嚴(yán)格把好驗(yàn)收關(guān)、按照采購單的要求，對產(chǎn)品數(shù)量，質(zhì)量，包裝進(jìn)行檢驗(yàn)，并做好記錄，并簽字確認(rèn) 。如有不符及時(shí)反饋給采購，并做好相應(yīng)措施。
2) 合理做好產(chǎn)品進(jìn)出庫。認(rèn)真核對出庫入庫商品與調(diào)配出入庫單是否一致，出入庫單須有簽字。嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度對所出貨物進(jìn)行復(fù)核，做到數(shù)量正確，質(zhì)量定好，并像送貨司機(jī)移交調(diào)配出庫單，完成倉庫的正常送貨工作。
3) 根據(jù)倉庫格局，做好倉庫區(qū)域規(guī)劃，合理利用倉庫倉容，庫房，做到方便出貨，先進(jìn)先出。
4) 對于門店退回來的貨品，根據(jù)調(diào)配入庫單認(rèn)真核對、做好記錄，及時(shí)上架。
5) 提高自身管理水平，協(xié)調(diào)好各部門之間工作。
6) 加強(qiáng)對公司產(chǎn)品的了解，加深對產(chǎn)品各型號的認(rèn)識。
明年工作計(jì)劃 篇3
在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在劉局長的親自指揮、協(xié)調(diào)下，我們財(cái)務(wù)處同志團(tuán)結(jié)一致，盡心盡責(zé)，按時(shí)、保質(zhì)完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，保證了全局工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，保證了“4221”項(xiàng)目和重點(diǎn)支出的需要，保證了職工應(yīng)得的各項(xiàng)福利。完成的具體工作有：
一、努力調(diào)度資金，確保全局、支隊(duì)、廣告、渣土正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
保證全局上下正常運(yùn)轉(zhuǎn)是我們財(cái)務(wù)處的一項(xiàng)基本工作，也是財(cái)務(wù)處全體人員的共同職責(zé)。今年全局各項(xiàng)工作運(yùn)轉(zhuǎn)正常，車輛、辦公及各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)的開展，都得到了資金上的足額保障。
二、千方百計(jì)籌措資金，力保“4221”項(xiàng)目支出和全局重點(diǎn)支出。
今年，我們共申請專項(xiàng)資金1399萬元，保證了我局承擔(dān)的“4221”項(xiàng)目所需資金的及時(shí)到位，為“4221”工程如期完工打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在保證“4221”項(xiàng)目的同時(shí)，我們還對全局的重點(diǎn)工作給予資金上的全力支持。全年預(yù)算外支出230多萬元，歸還大樓基建款180萬元，還廣告公司借款30萬元，并進(jìn)一步加強(qiáng)了全局裝備，新添置電腦10臺，轎車壹輛。同時(shí)，還為創(chuàng)衛(wèi)、扶貧、招商引資、省城管創(chuàng)優(yōu)、詩詞進(jìn)機(jī)關(guān)等各項(xiàng)活動(dòng)的開展提供足額資金保障。
三、以人為本，努力提高全局職工福利。
今年是我們新搬辦公大樓的第二年，俗話說“搬家三年窮”，何況城管局“一窮二白”的家底，但即便如此，我們?nèi)匀磺Х桨儆?jì)調(diào)度資金，保證了20xx年春節(jié)福利，保證了20xx年職工目標(biāo)考核獎(jiǎng)的及時(shí)兌現(xiàn)，也將保證20xx年全年全局的職工福利如期兌現(xiàn)。并按劉局長的指示，較上年每人增加1000元。
四、發(fā)揮財(cái)務(wù)審計(jì)處的審計(jì)職能，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
今年我們配合市財(cái)政局等有關(guān)部門，對環(huán)衛(wèi)事業(yè)管理處20xx年財(cái)務(wù)收支情況給予了審計(jì)，對張躍平、張建華的離任給予了離任審計(jì)，并向領(lǐng)導(dǎo)作了專題匯報(bào)。
五、加強(qiáng)管理，努力節(jié)約支出，大力組織收入。
今年根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示，我們加強(qiáng)了對支出票據(jù)的審核關(guān)，不怕得罪人，努力節(jié)約支出。在節(jié)約支出的同時(shí)，大力組織收入。千方百計(jì)為渣土、廣告、支隊(duì)組織收入提供票據(jù)支持、保障，并多方溝通協(xié)調(diào)，確保應(yīng)收盡收，在做好增收節(jié)支的同時(shí)，我們還通過各種渠道，為局創(chuàng)收20多萬元，超額完成年初目標(biāo)任務(wù)。
20xx年工作安排：
1、編制好全年部門預(yù)算，為做好全年工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
2、參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高專業(yè)水平。
3、努力籌措資金，確保各項(xiàng)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)，確保職工應(yīng)得福利。
4、上財(cái)務(wù)電算化軟件，提高理財(cái)水平。
明年工作計(jì)劃 篇4
一、工作設(shè)想與工作思路
體育部工作具有一定周期性，同時(shí)工作量大、面廣，且透明度高，工作開展難度相對較大，明年的學(xué)生會體育部工作計(jì)劃。這就要求在組織具體活動(dòng)、開展相關(guān)工作時(shí)應(yīng)做到準(zhǔn)備充分、計(jì)劃明確、分工細(xì)致、工作落實(shí)、統(tǒng)籌兼顧。因而實(shí)行"計(jì)劃-工作-總結(jié)"工作制十分必要，從而做到各個(gè)擊破、步步為營；在日常工作中，應(yīng)加強(qiáng)與各班之間的交流，充分發(fā)揮體育委員的作用，使工作進(jìn)一步落實(shí)；系運(yùn)動(dòng)代表隊(duì)的選拔過程中，要不斷提高選拔體制的科學(xué)性，盡量做到透明、公平、公正；在舉辦系內(nèi)體育比賽中應(yīng)進(jìn)一步調(diào)動(dòng)學(xué)生參賽熱情，提高比賽組織水平，建立比賽信用機(jī)制。
二、工作目標(biāo)
本學(xué)期工作主要圍繞院級活動(dòng)，選拔和組織訓(xùn)練工作尤為重要，具體應(yīng)圍繞充分挖掘大一新生潛力和做好大四運(yùn)動(dòng)員的參賽動(dòng)員兩大塊。
(1)努力保持上一年的校運(yùn)動(dòng)會成績，穩(wěn)定甲組成績，提高乙組成績。
(2)運(yùn)動(dòng)會方陣隊(duì)、廣播體操比賽中做到有所突破，體現(xiàn)出我們機(jī)電學(xué)院的新意與良好的體育風(fēng)貌。
(3)今年校足球聯(lián)賽已經(jīng)全面改革，作為我們機(jī)電學(xué)院的傳統(tǒng)優(yōu)勢項(xiàng)目我們體育部要吸取上一年的教訓(xùn)，加大訓(xùn)練力度，重新向聯(lián)賽冠軍發(fā)起沖擊。
(4)組織院內(nèi)體育比賽做到提升比賽水平，使比賽組織工作有所進(jìn)步，同
時(shí)努力拉贊助，減少系活動(dòng)開支，提高比賽獎(jiǎng)勵(lì)。
三、主要工作任務(wù)
(1)迎接新生
9.5左右迎接機(jī)電學(xué)院20xx屆新生工作體育部主要負(fù)責(zé)行李搬送以及協(xié)助臨時(shí)工作。
(2)體育部組建
從新生中選拔15-20名體育部干事，并及時(shí)召開體育部內(nèi)部會議，明確工作計(jì)劃，商議各項(xiàng)工作具體實(shí)施細(xì)則。同時(shí)召開各班體育委員會議，建立團(tuán)隊(duì)關(guān)系，收集相關(guān)信息，擴(kuò)充工作隊(duì)伍。
(3)院籃球聯(lián)賽
計(jì)劃于9月中、下旬9[軍訓(xùn)結(jié)束】開展，大體與上屆相似。但與上屆力爭解決如下問題：
1.對以往的三分球大賽進(jìn)行改進(jìn)，向競技與娛樂性發(fā)展。
2.加大宣傳，擴(kuò)大影響，調(diào)動(dòng)廣大同學(xué)積極性。
3.進(jìn)一步做到公平、公正，完善比賽信用機(jī)制。
4.提前做好賽前賽后突發(fā)事件準(zhǔn)備【藥品，飲水】
(4)院越野賽
院越野賽應(yīng)在十月中旬舉行，針對上一年中出現(xiàn)的問題集中解決，推陳出新，主要從大一新生中選人，注意提高訓(xùn)練質(zhì)量，改善訓(xùn)練計(jì)劃，同時(shí)設(shè)法保持運(yùn)動(dòng)員極性，在具體工作時(shí)應(yīng)做詳細(xì)計(jì)劃。
需要解決的問題：1：路線多套方案
2：提前和其他學(xué)院溝通避免操場重復(fù)使用。
3：越野賽的起終點(diǎn)的安排和終點(diǎn)名次的記錄問題。
6)院足球聯(lián)賽
新生入學(xué)后，通過學(xué)生入隊(duì)志愿，再通過幾次集中訓(xùn)練與上屆隊(duì)員民主推薦，綜合足球聯(lián)賽數(shù)據(jù)，選拔隊(duì)員。組隊(duì)后，制定訓(xùn)練計(jì)劃，做到準(zhǔn)備充分。
1：比賽集中組織在兩個(gè)星期內(nèi)完成，大約在十月中·下旬左右。
2：比賽按全部淘汰賽制進(jìn)行，隨機(jī)抽取分組。
3：比賽在B`C兩個(gè)足球場進(jìn)行，半決賽.決賽在B區(qū)進(jìn)行，其余比賽在C區(qū)進(jìn)行。
4：比賽裁判由校足協(xié)裁判組負(fù)責(zé)，球員由各班注冊學(xué)生參與。
5：針對往年出現(xiàn)的在C區(qū)足球場容易受傷問題，體育要做好秩序維護(hù)，藥品等準(zhǔn)備。
6：賽事將評出集體榮譽(yù)前四名，個(gè)人榮譽(yù)講評出最佳球員，最佳射手等獎(jiǎng)項(xiàng)。
7：比賽要加強(qiáng)與學(xué)生會其他部門加強(qiáng)合作特別是辦公室和新聞中心，工作計(jì)劃《明年的學(xué)生會體育部工作計(jì)劃》。
(5)院運(yùn)動(dòng)會(含方陣隊(duì))
11月中下旬開幕，國慶節(jié)后從大一新生中挖掘運(yùn)動(dòng)人才，同時(shí)對運(yùn)動(dòng)會原有得分點(diǎn)要積極動(dòng)員參賽。選拔代表隊(duì)后，科學(xué)安排隊(duì)員訓(xùn)練，體育部成員應(yīng)督促落實(shí)、集中帶隊(duì)訓(xùn)練，各班體育委員帶隊(duì)并負(fù)責(zé)監(jiān)督。積極與體育系聯(lián)系，充分、合理利用訓(xùn)練器材，保證訓(xùn)練時(shí)間。
從開學(xué)起，努力征集方陣隊(duì)出場方案，把握好體操比賽和方陣隊(duì)訓(xùn)練的條理.針對上一年運(yùn)動(dòng)會出現(xiàn)的問題應(yīng)集中解決以下問題：
1：比賽場地及其硬件設(shè)施【跨欄，鉛球等等】的征用申請問題
2：運(yùn)動(dòng)員的檢錄問題-應(yīng)提前半小時(shí)到達(dá)指定檢錄處
3：中長跑項(xiàng)目的終點(diǎn)處體育部成員要對運(yùn)動(dòng)員做好保護(hù)措施
4：充分運(yùn)用學(xué)生會其他部門以及自律會各部門協(xié)辦好運(yùn)動(dòng)會
5：做好體育部干事的賽前明確分工工作
6：從中挑選出在各個(gè)項(xiàng)目中表現(xiàn)突出的運(yùn)動(dòng)員進(jìn)行集中訓(xùn)練以應(yīng)對接下來校運(yùn)動(dòng)會。
(6)校級賽事活動(dòng)【校籃球賽，校越野賽，校足球賽，校排球賽】
對于各類校級比賽，我們體育部主要的工作就是協(xié)助校體育部做好各種服務(wù)工作。
1：各級賽事提前通知到參賽球員
2：對賽事中可能用到的桌子，凳子，院旗，水，記分牌提前安排好干事提前到比賽場地。
3：積極和校體育部的成員交流，對他們提出的問題回去開會集中解決。
4：嚴(yán)格要求自己，提高干事的.素質(zhì)，從言談舉止上維護(hù)好機(jī)電學(xué)院的形象。
5：因?yàn)樾＜壻愂玛P(guān)系到學(xué)院的切身利益，要加強(qiáng)和團(tuán)委老師【趙老師】交流溝通。
6：分工明確，建立責(zé)任到人的制度。
四、創(chuàng)新活動(dòng)措施
(1)60周年校慶主題活動(dòng)
在山東科技大學(xué)60周年校慶來臨之際，我們體育部可以圍繞"60"這個(gè)極具特殊意義的數(shù)字開展各類體育活動(dòng)如：60分不計(jì)人數(shù)制團(tuán)體三分球賽·以60人為一組的趣味運(yùn)動(dòng)會·60米定點(diǎn)打門花樣足球賽等等。
(2)"計(jì)劃-工作-總結(jié)"工作制
目的：通過各項(xiàng)工作的科學(xué)準(zhǔn)備與計(jì)劃，做到各個(gè)擊破。同時(shí)做到行之有據(jù)，事后總結(jié)，為今后工作開展積累經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
具體措施：在進(jìn)行各項(xiàng)工作前書面計(jì)劃，工作結(jié)束后書面總結(jié)，使體育部工作
資料化。
(3)建立學(xué)生體育檔案
目的：科學(xué)、有效、系統(tǒng)地了解和掌握我系學(xué)生在體育生活方面的情況，征求學(xué)生活動(dòng)志愿為我系選拔運(yùn)動(dòng)員提供需求信息及依據(jù)，同時(shí)通過意見和建議的征集使體育部工作更有針對性。
具體措施：在新生入校后，在大一、大二、大三各班每人次分發(fā)體育檔案表。
草表如下：
親愛的同學(xué)：
新的學(xué)期，新的開始；新的計(jì)劃，新的成績。祝您學(xué)業(yè)順利！
為了讓您的體育才華得到更好地展示，使課外生活特別是體育生活更加豐富多彩，同時(shí)通過您的體育檔案的建立以及您的意見和建議使體育部工作更科學(xué)、有效的開展，請如實(shí)、認(rèn)真地填好此表。
姓名：班級：宿舍：聯(lián)系方式：
選擇請劃勾，如有備注請?jiān)诶ㄌ杻?nèi)說明
1、你的體育愛好有：
A、足球B、籃球C、排球D、羽毛球E、乒乓球F、田徑G、其它
2、你參加過的體育活動(dòng)有：
A、院運(yùn)動(dòng)會(成績：)
B、院足球聯(lián)賽(成績：)
C、院籃球聯(lián)賽(成績：)
D、院羽毛球聯(lián)賽(成績：)
E、院廣播體操比賽(成績：)
F、院其他體育比賽(成績：)
G、系足球聯(lián)賽(成績：)
H、系籃球聯(lián)賽(成績：
(四)充分發(fā)揮體育委員作用
目的：擴(kuò)充體育部工作隊(duì)伍，與各班體育委員建立互信團(tuán)隊(duì)關(guān)系，使體育部工作開展更暢通，更落實(shí)。
具體措施：定期召開體育委員會議，加強(qiáng)聯(lián)系，集思廣益。制定通訊錄，并仿照系宿管委員會的形式，使體育部工作層次化。
五.總結(jié)：以上便是體育部這學(xué)期的工作計(jì)劃，希望能在各個(gè)部門的大力支持下做好每一次活動(dòng)，讓體育部真正做到活躍體育文化活動(dòng)的作用，為機(jī)電學(xué)院的體育活動(dòng)更加豐富多彩，為同學(xué)們撐起一片快樂的藍(lán)天！
明年工作計(jì)劃 篇5
時(shí)光飛逝，進(jìn)入公司工作**年了。原來業(yè)務(wù)不太熟悉，但經(jīng)過了這幾個(gè)月的工作鍛煉中，得到了很多�，F(xiàn)從以下幾部分講：
第一部分：自我介紹
我是公司的倉庫保管員： 我是**年進(jìn)入公司工作的，作為一名新員工進(jìn)入了一家高速發(fā)展的物流公司工作，深感欣喜。我想這是我職業(yè)的新開始，因?yàn)樵诮?jīng)貿(mào)山九有信賴，勤勉，發(fā)展。
第二部分：人力的合理安排和運(yùn)用
1：人力的安排
我們合理安排裝卸工人，做到在有限的人力上作合理的安排，做到有條不紊,就要合理安排人員，使每一作業(yè)盡量不受影響。
2：合理的休息
在出口裝箱時(shí)，現(xiàn)高溫季節(jié)，倉儲作業(yè)量大，出汗多。像衛(wèi)洗麗的箱子，每一箱成品都套有一個(gè)塑料袋，很滑，裝箱時(shí)不能碰傷箱子，作業(yè)要求高，難度大。在40多度的箱內(nèi)，一會兒就汗流浹背了，所以要合理安排作業(yè)和休息，做到輪流休息，不間斷作業(yè)，這樣在保證作業(yè)安全的情況下，作業(yè)效率就不受影響了。
3：人員的培訓(xùn)和提高
雖然裝卸工人的工作比較簡單，但為了作業(yè)的不斷提高，我們也要不斷提醒他們現(xiàn)場作業(yè)的規(guī)定，及客戶對我們的要求，這樣有利于我們對倉庫的管理，理貨，配貨等作業(yè)。他們的作業(yè)效率也會有所提高的。
第三部分：貨物的管理
做好倉庫的管理，貨物的入出庫作業(yè)，日常保管，倉庫清理工作，把好庫存數(shù)量的管理，防止不必要的損耗的發(fā)生，有效的利用庫存區(qū)面積。
A：易拿，易放，易看，易點(diǎn)的堆積方式，
B：貨物堆放不要超過托盤，不要超高堆放，要注意“五距”，
C：貨物入出時(shí)做好樁腳卡記錄（計(jì)好箱數(shù)和枚數(shù)）
D：堅(jiān)持貨物先進(jìn)先出，對于頻繁進(jìn)出庫的貨物和小件的貨物應(yīng)多盤點(diǎn)這樣
減少庫存差異
E：保持倉庫的整潔，地面的清潔，通道的順暢
主要有：
一：部品的管理
1：部品的入庫作業(yè)
2：部品的出庫作業(yè)
二：成品/出口品的管理
1：成品/出口品的入庫作業(yè)
相對于部品，成品/出口品的入庫比較方便，但還要注意點(diǎn)數(shù)，特別是**產(chǎn)品，要翻板逐件堆高，以前入庫時(shí)多次發(fā)現(xiàn)多箱為空箱（入庫時(shí)在工廠被盜）所以一定要小心仔細(xì)。入庫堆放整齊，衛(wèi)洗麗的出口品應(yīng)在每一托盤上標(biāo)明生產(chǎn)日期，便于“先進(jìn)先出原則”
2：成品/出口品的出庫作業(yè)
成品/出口品在出庫時(shí)根據(jù)定單或出口裝箱單出庫，一定要堅(jiān)持“先進(jìn)先出”原則，特別在出口方面。還有出口時(shí)，裝箱單上的箱號和封號要填寫正確，并傳真至貨代部確認(rèn)后再封箱放箱，最好讓集卡司機(jī)進(jìn)來時(shí)把箱號和封號與“設(shè)備交接單”上的對一下，是否一致。
為了做到先進(jìn)先出，可否在填制一張記錄單用于記錄每一貨品每次入庫的數(shù)量和同一生產(chǎn)日的數(shù)量，出庫時(shí)進(jìn)行“先進(jìn)先出”銷帳，并記錄余數(shù)。
第四部分：設(shè)備的管理和衛(wèi)生工作
一：設(shè)備管理
倉庫現(xiàn)有設(shè)備：
倉儲設(shè)備是省力省時(shí)的有利工具，要做好日常的清潔保養(yǎng)，清理輪子中的雜物，保持其順利使用。發(fā)現(xiàn)隱患要及時(shí)報(bào)修，還要安全用電。
二：衛(wèi)生工作
倉庫作業(yè)量大，容易積累灰塵，所以每天要清理倉庫，清潔地面，保持衛(wèi)生。創(chuàng)造一個(gè)整潔的倉庫，在良好衛(wèi)生的工作環(huán)境下工作。
第五部分：自我學(xué)習(xí)和總結(jié)
每天的工作中都有很多問題發(fā)生，我們要善于發(fā)現(xiàn)問題，把握問題，并在第一時(shí)間去解決，來提升自身的業(yè)務(wù)能力。
這也要求我們不斷的學(xué)習(xí)，提升，學(xué)習(xí)老師傅的業(yè)務(wù)知識和掌握專業(yè)技能；交流，了解，吸取他們的經(jīng)驗(yàn)；學(xué)習(xí)倉儲保管，裝箱作業(yè)，貨物記帳等業(yè)務(wù)知識，這是我還有所欠缺的。還有要學(xué)習(xí)物流相關(guān)知識，很欣慰的是：在取的了國際貨代資格證后，這次通過了報(bào)檢員資格考試。所以今年又報(bào)了報(bào)關(guān)員考試。 我想通過工作學(xué)習(xí)能有更大的進(jìn)步，愿我和公司共同發(fā)展，共同進(jìn)步 回答人的補(bǔ)充20xx-07-07 21:31
上面是工作總結(jié)，下面是工作計(jì)劃：
一、 保證業(yè)務(wù)、工作流程的順利開展
1. 產(chǎn)品入庫會把好驗(yàn)收關(guān)，對產(chǎn)品的數(shù)量、質(zhì)量、包裝進(jìn)行驗(yàn)收，如發(fā)現(xiàn)本次入庫產(chǎn)品不符，倉庫人員會迅速反映給總部，采取相應(yīng)措施
2. 產(chǎn)品出庫會把好復(fù)核關(guān)，對于出庫產(chǎn)品，倉庫必須嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度憑證發(fā)貨，對客戶要所發(fā)貨逐項(xiàng)復(fù)核，做到數(shù)量準(zhǔn)確，質(zhì)量定好，標(biāo)志清楚，并向送貨員移清交貨，以免造成客戶收到貨物不相符的損害。
3. 20xx年倉庫會根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌龅那闆r，合理化利用備貨計(jì)劃、進(jìn)出庫計(jì)劃、編制客戶暢銷產(chǎn)品的儲存計(jì)劃，保證客戶第一時(shí)間里拿到貨物，有個(gè)滿意的服務(wù)發(fā)貨工作。
4. 倉庫會按照安全、方便、節(jié)約的原則，合理利用倉容、庫房，貨物有必要的道路和產(chǎn)品適當(dāng)?shù)膲�、垛距、分層。產(chǎn)品出庫按照先進(jìn)庫的先出，有效期在前的先出的原則辦理。
5. 對于客戶的退貨產(chǎn)品回倉，以對應(yīng)的采購?fù)素泦螢槭論?jù)收貨，倉庫核對貨單無誤后開具標(biāo)準(zhǔn)的退貨單，注明原采購單號，并經(jīng)辦事處主管審核生效后返回總部調(diào)換或退貨，保持客戶能在第一時(shí)間里收到新的產(chǎn)品。
6. 倉庫會根據(jù)產(chǎn)品性質(zhì)和倉儲條件，對儲存的產(chǎn)品安排適宜的場所，合理堆碼，妥善苫墊，易碎品輕拿輕放。注意操作安全，保證產(chǎn)品在倉庫全年無事故，對客戶提供一流的服務(wù)。
二、發(fā)貨和努力提高自身的管理
1．協(xié)調(diào)好客戶定貨所發(fā)貨的時(shí)間控制，與柳市倉庫協(xié)調(diào)好所發(fā)貨物的周期。
2.倉庫嚴(yán)格管理火種、火源、電源、水源。安全工作實(shí)行分區(qū)管理，分級負(fù)責(zé)的制度，明確各級安全負(fù)責(zé)人對所在區(qū)域的倉庫安全，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全規(guī)章制度，掌握各種安全知識和技能。
3．加強(qiáng)對產(chǎn)品的進(jìn)出庫驗(yàn)收及清潔，安全工作，確保準(zhǔn)確無誤，加深對公司所生產(chǎn)產(chǎn)品的了解，對客戶所咨詢的問題所提必答。
4．往后加大對倉庫每周、月的清潔力度，保持庫容整潔、，美觀、防潮。
5．努力提高自身的管理業(yè)務(wù)水平及加深對產(chǎn)品各型號的認(rèn)識，爭取做到成為優(yōu)秀的管理隊(duì)伍成員之一。
6. 提點(diǎn)小意見：希望公司能在包裝上有所改裝，比如：
一、兩三句話帶過你們公寓的大環(huán)境
二、突出你工作環(huán)境和工作崗位的重要性
三、總結(jié)出工作經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)點(diǎn)不用避諱，缺點(diǎn)要總結(jié)出怎樣整改
四、感謝領(lǐng)導(dǎo)對你的關(guān)懷
五、對于今后的工作做簡短的展望
如果我離開 20xx-02-04 11:13:22 123.131.150.*
倉管: 倉儲部門的職能：三個(gè)字：收 管 發(fā)1、收：供應(yīng)商——進(jìn)料數(shù)量驗(yàn)收——進(jìn)料品質(zhì)驗(yàn)收——是否合格(不合格退給供應(yīng)商)——入庫入帳——表單的保存與分發(fā);2、管：(保證賬物卡一致致)倉庫物料要物清、帳清、質(zhì)量清、用途清3、發(fā)：生產(chǎn)命令或領(lǐng)料單、出倉單——準(zhǔn)備物料——發(fā)放物料——物料交接——帳目記錄4、月底盤點(diǎn)(25號起)，交月報(bào)表5、做賬：按進(jìn)出倉記錄做好賬目記錄.. 步入社會已經(jīng)有兩年了吧，但是現(xiàn)在的我，想問題不像當(dāng)初那么簡單，多想多做是我們現(xiàn)在年輕人的作風(fēng).所以我想挑戰(zhàn)自我。
本人除了有一定的工作經(jīng)驗(yàn)外，還有牢固的理論基礎(chǔ)。
在這兩年的工作中，使我積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，也學(xué)會了很多學(xué)校里沒有的知識與管理技能。
本人做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，具有很強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，在性格方面，本人積極向上，樂于與人溝通，擁有現(xiàn)代年輕人的自信和親和力，同時(shí)卻不失為一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的男孩，遇到困難不會輕易退縮，能夠不斷地完善自己，地改進(jìn)自己.
倉管員工作職責(zé) 1、準(zhǔn)確地做好材料進(jìn)出倉庫的帳務(wù)工作。
2、嚴(yán)格按照材質(zhì)的驗(yàn)收要求做好材料驗(yàn)收工作。
3、不合訂購要求的或不合格的材料堅(jiān)決不予驗(yàn)收。
4、認(rèn)真做好倉庫季報(bào)、工程項(xiàng)目竣工材料決算表工作。
5、認(rèn)真做好倉庫材料的分類擺放和保管工作。
6、認(rèn)真做好倉庫安全防范及倉庫衛(wèi)生工作。
7、認(rèn)真做好倉庫發(fā)料工作。發(fā)料原則：憑工地主管簽名的領(lǐng)料單進(jìn)行發(fā)放;材料必須送至倉庫門口交接(重物品除外);先進(jìn)倉的料先發(fā)，舊廢料根據(jù)實(shí)際情況合理利用。
8、認(rèn)真做好退料工作。退料原則：不合要求材料及時(shí)通知采購員退回供貨商并報(bào)財(cái)務(wù);工地完工的剩余材料及時(shí)回收倉庫保管。
9、認(rèn)真做好各工地材料使用的監(jiān)控工作。避免重復(fù)領(lǐng)料和材料浪費(fèi)。
10、認(rèn)真做好手動(dòng)工具和機(jī)具的借收登記工作。
11、有責(zé)任提出倉庫管理的合理建議。
12、認(rèn)真配合各工地做好各項(xiàng)材料管理和保護(hù)工作。 1 倉管員崗位職責(zé)
1、了解各部門物資需求及各種物資的市場供應(yīng)情況，掌握財(cái)務(wù)部及采購部對各種物資采購成本及采購資金控制要求，熟悉各種物資采購計(jì)劃。
2、各部門急用的物品要優(yōu)質(zhì)采購，要做到按計(jì)劃采購，認(rèn)真核實(shí)各部的申購計(jì)劃，根據(jù)倉庫存貨情況，定出采購計(jì)劃，對定型、常用物資按庫存規(guī)定及時(shí)辦理，與倉管員經(jīng)常溝通，防止物資積壓，做好物資使用的周期性計(jì)劃工作。
3、采購物品應(yīng)做到價(jià)廉物美、擇優(yōu)錄取。時(shí)鮮、季節(jié)性物資如部門尚未提出申購計(jì)劃，應(yīng)及時(shí)提供樣板、信息供經(jīng)營部門參考選用。
4、采購物資應(yīng)嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān)，對不符合質(zhì)量要求的要堅(jiān)決拒收，根據(jù)銷售動(dòng)向和市場信息，積極爭取定購貨源，根據(jù)“暢銷多進(jìn)、滯銷不進(jìn)”的原則，保證貨源充足。
5、認(rèn)真貫徹執(zhí)行合同法，嚴(yán)格審核合同款項(xiàng)，訂購業(yè)務(wù)，必須上報(bào)經(jīng)理或主管級，研究后方可實(shí)施。
6、經(jīng)常到柜臺和倉庫了解商品銷售情況，以銷定購。積極組織適銷對路的貨源，防止盲目進(jìn)貨。盡量避免積壓商品，提高資金周轉(zhuǎn)率。經(jīng)常與倉庫保持聯(lián)系，了解庫存情況，對庫存商品要做到“了如指掌”和“心中有數(shù)”，有計(jì)劃、有步驟地安排好日常工作。
7、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，提高業(yè)務(wù)水平，接待來訪業(yè)務(wù)要熱情有禮，外出采購時(shí)要注意維護(hù)公司的禮儀、利益和聲譽(yù)，不謀私利。
8、嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)制度、遵紀(jì)守法、不索賄、xx，在平等互利下開展業(yè)務(wù)活動(dòng)。購進(jìn)物資要盡量做到單據(jù)(發(fā)票)隨貨同行，交倉管員驗(yàn)收，報(bào)賬手續(xù)要及時(shí)，不得隨意拖賬掛賬。
9、嚴(yán)格遵守《員工守則》及各項(xiàng)規(guī)章制度，服從采購主管分工安排
明年工作計(jì)劃 篇6
時(shí)間過得很快，我進(jìn)入公司已經(jīng)一年多了。初來乍到，對于我來說，這里的一切都是新鮮的，然而新鮮過后，更多的是嚴(yán)明的紀(jì)律、嚴(yán)格的要求，于之前的學(xué)生生活截然不同。
作為一名客戶服務(wù)人員，我逐漸感受到客服工作是在平凡中不斷地接受各種挑戰(zhàn)，不斷地尋找工作的意義和價(jià)值。一個(gè)優(yōu)秀的客服人員，熟練的業(yè)務(wù)知識和高超的服務(wù)技巧是必備的，但我個(gè)人認(rèn)為與此同時(shí)我們還要嘗試著在這兩點(diǎn)的基礎(chǔ)上把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色，學(xué)會把工作當(dāng)成是一種享受。首先，對于用戶要以誠相待，當(dāng)成親人或是朋友，真心為用戶提供切實(shí)有效地咨詢和幫助，這是愉快工作的前提之一。其次，在為用戶提供咨詢時(shí)要認(rèn)真傾聽用戶的問題，詳細(xì)地為之分析引導(dǎo)，防止因服務(wù)態(tài)度問題引起客戶的不滿。
一直以來，公司都以微笑服務(wù)為己任，以顧客滿意為宗旨，立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)地做好客服服務(wù)工作。作為一名從事證券業(yè)不久的新人，我確實(shí)還存在一些不足之處。一是工作經(jīng)驗(yàn)欠缺，實(shí)際工作中存在漏洞。二是工作創(chuàng)新不夠，三是工作中有時(shí)情緒急躁，急于求成。因此，在下一步工作中，我需要加以克服和改進(jìn)，努力做到以下幾方面做好客服工作：
一、勤奮學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)
理論是行動(dòng)的先導(dǎo)。作為客服服務(wù)人員，我深刻體會到學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是工作的切實(shí)需要。今后我會努力提高業(yè)務(wù)水平，注重用理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)踐鍛煉自己，為公司貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
二、立足本職，愛崗敬業(yè)
1.作為客服人員，我始終認(rèn)為把簡單的事做好就是不簡單。工作中認(rèn)真對待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí)，能毫無怨言地放棄休息時(shí)間，堅(jiān)決服從公司的安排，全身心的投入到替班工作中去;每當(dāng)公司要開展新的業(yè)務(wù)時(shí)，自己總是對新業(yè)務(wù)做到全面、詳細(xì)的了解、掌握，只有這樣才能更好的回答顧客的詢問，才能使公司的新業(yè)務(wù)全面、深入的開展起來。
2.不遲到，不早退，不懶惰。能夠認(rèn)真積極的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)。
三、處理顧客投訴與抱怨
1.建立客戶意見表或投訴登記表
接到客戶投訴或抱怨的信息，在表格上記錄下來，如公司名稱、地址、電話號碼、以及原因等;并及時(shí)將表格傳遞到售后服務(wù)人員手中，記錄的人要簽名確認(rèn)，如辦公室文員，接待員或業(yè)務(wù)員等。
2.即時(shí)通過電話、傳真或到客戶所在地進(jìn)行面對面的交流溝通，詳細(xì)了解投訴或抱怨的內(nèi)容后討論解決方案并及時(shí)答復(fù)客戶。
3.跟蹤處理結(jié)果的落實(shí)，直到客戶答復(fù)滿意為止。
以上只是我20xx年工作計(jì)劃，在20xx年的工作中我一定會盡力做得更好，努力向各位前輩學(xué)習(xí)，與所有的同事一起做好工作并共同面對新的挑戰(zhàn)。
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