【精品】新的一年工作計(jì)劃四篇
時(shí)間稍縱即逝，相信大家對(duì)即將到來的工作生活滿心期待吧！讓我們對(duì)今后的工作做個(gè)計(jì)劃吧。工作計(jì)劃怎么寫才不會(huì)流于形式呢？下面是小編精心整理的新的一年工作計(jì)劃4篇，希望對(duì)大家有所幫助。
新的一年工作計(jì)劃 篇1
一、建立客戶服務(wù)中心網(wǎng)絡(luò)，建立客戶資料電子文檔。
二、科室及開發(fā)人員發(fā)放客戶資料調(diào)查表，篩選后建立貴賓健康檔案。
三、客戶成員
1、鉆卡客戶：年交會(huì)費(fèi)20xx元高端客戶、年集分38000元客戶。
2、金卡客戶：年集分18000分。
3、普通卡客戶：年集分3000分。
醫(yī)院客戶服務(wù)部將根據(jù)客戶的累計(jì)有效消費(fèi)調(diào)整客戶類別。
四、鉆卡金卡客戶固定服務(wù)項(xiàng)目
1、開通健康服務(wù)車免費(fèi)接送住院客戶。
2、金卡：鉆卡貴賓通道服務(wù)凡客戶可直接在柜面向"金卡鉆卡貴賓通道"指示牌處出示卡，說明來意后由客服人員協(xié)助辦理一切手續(xù)，使客戶賓至如歸，享有尊貴感受。
3、免專家及普通掛號(hào)費(fèi)。
4、溫馨服務(wù)：客戶出院三天后會(huì)接到管床醫(yī)生的問候電話，每逢重大節(jié)假日通過短信發(fā)送節(jié)日祝�；螂娫捵８＃箍蛻魰r(shí)時(shí)能感受到醫(yī)院對(duì)其重視和關(guān)注，從而提升客戶對(duì)醫(yī)院的認(rèn)同感和滿意度。
5、資訊快遞：及時(shí)向客戶免費(fèi)寄送醫(yī)院最新醫(yī)療服務(wù)，最新醫(yī)療信息及預(yù)防保健知識(shí)。
6、免費(fèi)體檢：健康咨詢及生日祝福：客戶每年度可享受免費(fèi)體檢，并可隨時(shí)致電醫(yī)院服務(wù)熱線進(jìn)行健康咨詢，更可在對(duì)應(yīng)生日時(shí)得到醫(yī)院贈(zèng)送的生日禮品禮品將不定期更換
7、貴賓沙龍服務(wù)醫(yī)院根據(jù)高端客戶群的總體需要，每年舉辦一次鉆卡貴賓沙龍聯(lián)誼會(huì)，聯(lián)誼會(huì)可根據(jù)客戶特點(diǎn)選擇不同主題，新醫(yī)療服務(wù)推介會(huì)。酒會(huì)。運(yùn)動(dòng)會(huì)。旅游。電影觀賞。音樂會(huì)等靈活多樣的形式舉辦，體現(xiàn)出"為客戶創(chuàng)造價(jià)值"的理念。
8、專有客戶服務(wù)代表"一對(duì)一服務(wù)"為使鉆卡貴賓感受到醫(yī)院對(duì)其的特殊重視，為其及家人建立健康擋案，制定個(gè)性化飲食及運(yùn)動(dòng)計(jì)劃，推行專有家庭保健醫(yī)生，每?jī)芍苌祥T為其提供保健。醫(yī)療咨詢。代請(qǐng)專家看病等醫(yī)療服務(wù)。注：高端客戶每年收會(huì)費(fèi)二千元
五、貴賓卡服務(wù)期限
有效期與客戶年積分及年交會(huì)費(fèi)保持一致即只要客戶年積分有效或預(yù)期交年會(huì)費(fèi)可持續(xù)享受貴賓服務(wù)。如積分失效或終止交年會(huì)費(fèi)則貴賓服務(wù)相應(yīng)終止。
六、鉆卡發(fā)行方式
醫(yī)院組織鉆卡專有服務(wù)代表登門拜訪客戶并贈(zèng)送鉆卡，專有服務(wù)代表將相關(guān)信息嚴(yán)格登記。
七、客戶服務(wù)細(xì)節(jié)
客戶數(shù)據(jù)采集與建檔
1每日列出出院三天后需要跟蹤服務(wù)的客戶并督促管床醫(yī)生執(zhí)行電話問候服務(wù)。
2每隔二個(gè)工作日可在"客戶查詢"系統(tǒng)中查詢客戶，對(duì)采集到的'數(shù)據(jù)再次核對(duì)。確定級(jí)別后，在客戶檔案中標(biāo)出"鉆卡""金卡""普通卡"類別。并做好相應(yīng)后續(xù)服務(wù)歸納劃分。
3為每一位客戶建立資料檔案并編號(hào)，資料卡按卡號(hào)順序排列歸檔，并建立相應(yīng)歸檔清單。
4每月30號(hào)前，統(tǒng)計(jì)出次月將過生日的客戶資料，并進(jìn)行科學(xué)有序的整理統(tǒng)計(jì)建檔。并隨時(shí)進(jìn)行相應(yīng)更新調(diào)整。
5保留客戶電子版信息。按"客戶類別"、"客戶生日順序"、"客戶序號(hào)"等類型建立客戶電子文檔清單，以方便查詢。
八、客戶服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施
1、服務(wù)有效期與客戶貴賓卡有效期保持一致。
2、每統(tǒng)計(jì)出客戶生日信息資料，制成清單在客戶生日進(jìn)行電話或短信祝福。
3、每年向所有客戶免費(fèi)寄送兩次報(bào)刊：《客戶服務(wù)報(bào)》《健康報(bào)》。
4、金卡鉆卡客戶每年享受的體檢，時(shí)間由客戶自行決定，但需客戶提前3天通知醫(yī)院客戶服務(wù)部相關(guān)人員，工作人員當(dāng)時(shí)審核客戶最新級(jí)別狀態(tài)，并將客戶情況及時(shí)反饋給相應(yīng)預(yù)保科，以便作好銜接準(zhǔn)備。
5、開通服務(wù)熱線，隨時(shí)進(jìn)行健康咨詢。
新的一年工作計(jì)劃 篇2
XX年，本人能夠克服新工作帶來的不適，圓滿的完成了本職工作。這使我很高興，因?yàn)槲议_始走上正軌了，之前的彷徨與無助已經(jīng)消失的無影無蹤了，取而代之的就是興奮與干勁了。
為了在新的一年更好的完成各項(xiàng)工作，特?cái)M此個(gè)人工作計(jì)劃。
一、遵守公司管理制度
在外面駐點(diǎn)維護(hù)，遠(yuǎn)離公司總部，我認(rèn)為更需要嚴(yán)格遵守公司的維護(hù)管理制度與維護(hù)崗位職責(zé)，這樣才能確保維護(hù)工作的'安全性、時(shí)效性。
二、業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)
要改變學(xué)習(xí)態(tài)度，從以前的遇到問題才學(xué)習(xí)如何解決問題，提高到即使器件工作良好，沒有故障，也要做到對(duì)它的了解與熟知，這樣才能在日后的工作中行動(dòng)自如。
三、處理好人際關(guān)系
由于維護(hù)工作的特殊性，在掌握良好的業(yè)務(wù)技能的同時(shí)還要同當(dāng)?shù)氐慕痪氛�，以及業(yè)主做好人際關(guān)系。好的人際關(guān)系將給我們帶來好的工作氛圍，有利于維護(hù)任務(wù)的順利完成。
以上，是我對(duì)XX年的工作計(jì)劃，希望領(lǐng)導(dǎo)、多多給予支持與幫助。展望XX年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待本崗位工作，樹立公司在客戶心目中光輝形象。
新的一年工作計(jì)劃 篇3
新的一年即將開始，根據(jù)客戶服務(wù)部的現(xiàn)狀，特制定20xx年客戶服務(wù)部的工作計(jì)劃。
一、不斷地學(xué)習(xí)，加強(qiáng)員工自身素質(zhì)隊(duì)伍的建設(shè)，提高其管理水平。扎扎實(shí)實(shí)做好各項(xiàng)工作。
�。�1）鑒于客服部的重要性，不但要承擔(dān)導(dǎo)醫(yī)的管理。還要對(duì)咨詢工作開展管理，所以除了完成醫(yī)院交待的任務(wù)外，對(duì)于新入職的員工要求各科開展培訓(xùn)。熟悉我院制定的文明用語。
2）每日不定時(shí)的對(duì)門診大廳，住院大廳，走廊等開展巡視工作，及時(shí)了解和處理新發(fā)生各項(xiàng)事物和工作。
二、在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，切實(shí)做好各項(xiàng)的工作，確保無重大糾紛事故發(fā)生，降低投訴事件的發(fā)生。
�。�1）做好客戶回訪工作，了解客戶的需求，不斷改進(jìn)工作，把每一個(gè)細(xì)節(jié)都做好，以達(dá)到和滿足客戶的需求。多加強(qiáng)與患者和家屬溝通。
�。�2）做好門診.住院各科室協(xié)調(diào)工作，與醫(yī)生多交流多溝通減少科室之間的矛盾與沖突發(fā)生，做到和平共處。一同成長(zhǎng)。
�。�3）做好與住院部病人的溝通工作，減少患者對(duì)醫(yī)護(hù)人員的誤會(huì)，減少投訴事件的發(fā)生，爭(zhēng)取把醫(yī)院的服務(wù)做得更好!
(4)繼續(xù)做好(建立優(yōu)質(zhì)服務(wù)監(jiān)督體系)工作，對(duì)全院11個(gè)“聆聽箱”每周進(jìn)行1至3次開箱檢查，及時(shí)了解患者及家屬心聲.意見和建議。使我院的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作做得更好。
(5)繼續(xù)保持與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的友好聯(lián)系，以便及時(shí)了解外面對(duì)我院的醫(yī)療水平，服務(wù)質(zhì)量，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的評(píng)價(jià)。
(6)繼續(xù)保持與社會(huì)監(jiān)督員聯(lián)系，認(rèn)真聽取他們對(duì)我院的'醫(yī)療水平，服務(wù)質(zhì)量，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的意見和建議。以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。
(7)收集醫(yī)院的好人好事，及時(shí)宣傳和表揚(yáng)，提高醫(yī)院正氣。
(8)繼續(xù)做好戒煙工作，創(chuàng)建無煙醫(yī)院。
(9)配合院領(lǐng)導(dǎo)做好開展“爭(zhēng)做文明人，共建生態(tài)城”的文明創(chuàng)建活動(dòng)。
(10)及時(shí)回復(fù)和處理患者家屬服務(wù)投訴，盡量做到患者家屬較滿意，減少醫(yī)療糾紛事故發(fā)生。
20xx年即將過去，我們將滿懷信心地迎來20xx年，新的一年意味著新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)。客戶部堅(jiān)信在院領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運(yùn)籌下，醫(yī)院明天會(huì)更好!
新的一年工作計(jì)劃 篇4
為了能使初中七年級(jí)具有"團(tuán)結(jié)，活潑，嚴(yán)謹(jǐn)，求學(xué)"的班風(fēng)，把學(xué)生培養(yǎng)成有理想，有道德，有文化，有紀(jì)律的一代新人，做一位合格的社會(huì)主義建設(shè)者和接班人。特制定本學(xué)期班級(jí)工作計(jì)劃：
一、指導(dǎo)思想
1、堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹“全教會(huì)精神”，全面推進(jìn)素質(zhì)教育，以學(xué)校校訓(xùn)為指針，以“學(xué)會(huì)關(guān)心”為主線，以“三觀教育”為重點(diǎn)，進(jìn)一步提高學(xué)生的政治素養(yǎng)和科學(xué)素養(yǎng)。
2、堅(jiān)持以人為本、和諧發(fā)展的原則，在班級(jí)中提倡民主平等、團(tuán)結(jié)協(xié)作、積極進(jìn)取的精神，進(jìn)一步加強(qiáng)班級(jí)的團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)，增強(qiáng)集體的凝聚力。
3、堅(jiān)持德育科研，以心理健康教育為重點(diǎn)，深入研究班級(jí)中的典型案例，撰寫出有價(jià)值的德育論文，提高德育的實(shí)效型。
二、工作內(nèi)容
1、從實(shí)際情況出發(fā)，制定出一套較為完整而容易操作的班規(guī)。
“無規(guī)矩不成方圓”，班級(jí)管理一定要有一套較為完整而容易操作的班規(guī)。有人說：“不是已經(jīng)有一套校規(guī)，還需要班規(guī)嗎？”。理由很簡(jiǎn)單：學(xué)校的校規(guī)的范圍太廣，內(nèi)容太多，操作起來比較困難，而班規(guī)可以針對(duì)本班的具體情況對(duì)癥下藥，由班委會(huì)和全班同學(xué)共同制定出來，重點(diǎn)突出而且容易操作。有了班規(guī)，就有了班集體全體同學(xué)共同的行為準(zhǔn)則，班主任開展工作就容易多了。因?yàn)�，同學(xué)們從心里面認(rèn)同了這些行為準(zhǔn)則，如果誰違反了這些行為準(zhǔn)則，那么誰就應(yīng)當(dāng)受到紀(jì)律批評(píng)，就要接受同學(xué)們和老師的幫助教育。同時(shí)，一套嚴(yán)格的班紀(jì)班規(guī)能幫助班主任在班集體中樹立威信。當(dāng)然，在制定班規(guī)的時(shí)候，一定要注意以下一些問題：
（一）公平、公正、合理。
（二）具體細(xì)致，可操作性強(qiáng)。
�。ㄈ┎荒芘c學(xué)校的校規(guī)相抵觸，應(yīng)以校規(guī)為準(zhǔn)。
�。ㄋ模┱{(diào)動(dòng)學(xué)生積極性，讓全體學(xué)生參加班規(guī)的制訂并且做到自覺遵守班紀(jì)班規(guī)。這樣就為建設(shè)良好的班集體打下了良好的基礎(chǔ)。
2、創(chuàng)造機(jī)會(huì)，培養(yǎng)學(xué)生的集體主義精神。
一個(gè)真正的班集體，應(yīng)該有明確的奮斗目標(biāo)，健全的組織系統(tǒng)，嚴(yán)格的規(guī)章制度與紀(jì)律，強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)核心，正確的輿論和優(yōu)良的作風(fēng)與傳統(tǒng)�！皥F(tuán)結(jié)就是力量”，作為一個(gè)班主任必須深刻地認(rèn)識(shí)到培養(yǎng)學(xué)生的集體主義精神的重要性。班集體不僅是教育的對(duì)象，而且是教育的巨大力量。蘇聯(lián)教育家馬卡連柯說：“一個(gè)班集體，使每個(gè)學(xué)生都不得不參加共同的活動(dòng)。這樣一來，我們就教育了集體，團(tuán)結(jié)了集體，加強(qiáng)了集體，以后集體自身就能成為很大的教育力量。”班集體也是促進(jìn)學(xué)生個(gè)性發(fā)展的一個(gè)重要因素。班集體還能培養(yǎng)學(xué)生的自我教育能力。
3、心理品質(zhì)教育
�。�1）應(yīng)試心理教育：結(jié)合實(shí)際情況，給學(xué)生講解心理調(diào)整的重要性及如何進(jìn)行心理調(diào)試，如：遇到挫折時(shí)要冷靜分析，從主客觀找原因，采取補(bǔ)救措施；使學(xué)生學(xué)會(huì)化壓力為動(dòng)力，體會(huì)“自古英雄多磨難”的`內(nèi)涵；教會(huì)學(xué)生掌握辨證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度；
向?qū)W生推薦《心理與成才》、《偉人的歷程》、《名人成功錄》等書籍，交流讀書心得等。同時(shí)針對(duì)平時(shí)成績(jī)較好，考試成績(jī)經(jīng)常不理想的學(xué)生進(jìn)行心理輔導(dǎo)，根據(jù)不同學(xué)科，邀請(qǐng)科任老師與其交流。
�。�2）自信心教育：充分利用班會(huì)講解自信心的建立與實(shí)現(xiàn)，并結(jié)合學(xué)生的事例現(xiàn)身說法，使學(xué)生明確：自信是成功的首要條件，但自信的基礎(chǔ)是自己要有一定的實(shí)力，而實(shí)力要靠付出和努力。
（3）意志品質(zhì)教育：首先從小事做起，讓學(xué)生從小事中認(rèn)識(shí)自我，評(píng)價(jià)自我。開學(xué)初要求每人制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，并要求在日常生活中無論遇到什么困難都要堅(jiān)持，只要堅(jiān)持就是勝利并在期中期末進(jìn)行總結(jié)。
4、創(chuàng)新教育
�。�1）充分發(fā)揮班干部的主動(dòng)性，調(diào)動(dòng)全班同學(xué)的積極性，以學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)，參與校、班各項(xiàng)活動(dòng)。如：學(xué)校的各項(xiàng)活動(dòng)向班委會(huì)招標(biāo)，班級(jí)的班會(huì)、活動(dòng)向同學(xué)招標(biāo)。
�。�2）加強(qiáng)值日干部的職責(zé)，給值日干部一定的自主權(quán)。繼續(xù)堅(jiān)持每天一名值日干部制，以便給他們更多的時(shí)間、機(jī)會(huì)參與管理。
�。�3）利用部分自修課時(shí)間介紹大學(xué)里高科技發(fā)展?fàn)顩r，增強(qiáng)同學(xué)們的科技意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)，使他們初步形成獻(xiàn)身科學(xué)的志向，為將來科技發(fā)展作好準(zhǔn)備。
�。�4）正確引導(dǎo)創(chuàng)新教育的方向：有責(zé)任感的創(chuàng)新。使學(xué)生明確沒有責(zé)任感的創(chuàng)新是毫無價(jià)值的，也就是強(qiáng)調(diào)德育教育是其他教育的前提。
5、個(gè)性與共性教育
（1）堅(jiān)持“個(gè)人影響集體，集體帶動(dòng)個(gè)人”的共識(shí)，使每個(gè)同學(xué)認(rèn)識(shí)到：自己的成功與失敗對(duì)班級(jí)起著舉足輕重的作用，在班級(jí)營(yíng)造惜時(shí)如金，爭(zhēng)分奪秒的良好文化氛圍，為備考作好物質(zhì)和精神的準(zhǔn)備。
�。�2）抓好兩類生的工作：鼓勵(lì)尖子生超前學(xué)，多點(diǎn)撥，激勵(lì)他們將來作出大的成就。指導(dǎo)他們定期與同學(xué)交流學(xué)習(xí)體會(huì)，帶動(dòng)全班共同進(jìn)步；指導(dǎo)學(xué)習(xí)困難生，多與之談話，研究學(xué)習(xí)方法，鼓勵(lì)他們建立自信心，盡快縮短與尖子生的距離，努力趕上尖子生。最終，使班級(jí)形成整體優(yōu)勢(shì)。
6、學(xué)校教育與家庭教育相結(jié)合
�。�1）結(jié)合每次考試成績(jī)，開好每次的家長(zhǎng)會(huì)，針對(duì)學(xué)生的現(xiàn)狀，與家長(zhǎng)共同探討解決問題的方法，并對(duì)下一步工作做好安排，盡快形成家長(zhǎng)、教師、學(xué)生三位一體的教育模式。
（2）平時(shí)，把學(xué)生在校的各方面的表現(xiàn)反饋給家長(zhǎng)，及時(shí)與家長(zhǎng)溝通，使家長(zhǎng)對(duì)孩子在校情況作到心中有數(shù)，請(qǐng)家長(zhǎng)協(xié)助鼓勵(lì)或幫助學(xué)生，作好學(xué)生的思想工作，同時(shí)，向家長(zhǎng)了解學(xué)生在家的表現(xiàn)，及時(shí)找到問題所在，對(duì)癥下藥。
7、爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)秀班級(jí)
這個(gè)年齡的學(xué)生還是比較單純，能夠很好地接受老師的建議。對(duì)于班集體，我一直要求學(xué)生要有強(qiáng)烈的集體意識(shí)，把自己的個(gè)人行為放到班級(jí)中來，時(shí)時(shí)刻刻都要注意自己的一舉一動(dòng)代表的是整個(gè)班集體的形象。上個(gè)學(xué)期我班學(xué)生在學(xué)校及年級(jí)組織的各項(xiàng)活動(dòng)中取得了不錯(cuò)的成績(jī)，但我告訴學(xué)生，最重要的獎(jiǎng)項(xiàng)應(yīng)該是“優(yōu)秀班級(jí)”。這是對(duì)整個(gè)班集體最全面的肯定。所以，我計(jì)劃，本學(xué)期的工作重點(diǎn)就放在爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)秀班級(jí)上。具體工作從三方面入手。
第一、鼓勵(lì)并要求大家嚴(yán)格遵守校規(guī)和班規(guī)，重點(diǎn)從提高學(xué)生樹立文明意識(shí)做起，“從小事做起”，建立更加良好的行為習(xí)慣和心理習(xí)慣。要求學(xué)生力爭(zhēng)做到不遲到（包括課間）、不早退、不曠課，積極參加義務(wù)勞動(dòng)，為班爭(zhēng)光。養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，保持周圍環(huán)境的整潔衛(wèi)生，也保持個(gè)人的衛(wèi)生和服飾整潔。本學(xué)期我班將經(jīng)常發(fā)現(xiàn)班級(jí)模范，切實(shí)調(diào)動(dòng)起這一部分力量，在學(xué)習(xí)、生活各方面保證起到模范帶頭作用，我想將有利于整個(gè)班級(jí)的發(fā)展。開學(xué)初，即召開班會(huì)，明確本學(xué)期的目標(biāo)，要求學(xué)生樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感，要在學(xué)習(xí)及做人中都體現(xiàn)出積極性和先進(jìn)性。定時(shí)召開班委會(huì)議，多鼓勵(lì)，努力培養(yǎng)他們的管理意識(shí)和能力，爭(zhēng)取使每個(gè)班干部都能勝任自己工作。
第二，培養(yǎng)學(xué)生在學(xué)習(xí)中的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，形成“你追我趕”的比學(xué)、敢學(xué)的好風(fēng)氣。
獎(jiǎng)勵(lì)考試中的優(yōu)秀學(xué)生以及最有進(jìn)步的學(xué)生，調(diào)動(dòng)學(xué)生們互不服氣的意識(shí)，使優(yōu)秀學(xué)生相互學(xué)習(xí)，中等學(xué)生圍繞優(yōu)秀學(xué)生，較差生圍繞中等生，形成“優(yōu)比優(yōu)、優(yōu)帶中、中幫差”的學(xué)習(xí)氛圍。作為班主任，我充分利用課間和自習(xí)課，及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，進(jìn)行輔導(dǎo)和督促。學(xué)生們已經(jīng)意識(shí)到了自己在年級(jí)中的水平。實(shí)際上，幾乎所有的學(xué)生在學(xué)期初所抱有的心態(tài)都是：從現(xiàn)在開始，我一定要好好學(xué)習(xí)，再也不貪玩，不浪費(fèi)時(shí)間了。針對(duì)這種情況，我采用鼓勵(lì)與督促相結(jié)合的方法。對(duì)于學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)的學(xué)生，一方面鼓勵(lì)他們樹立更高的目標(biāo)，一方面嚴(yán)格要求，力爭(zhēng)更好成績(jī)。有些同學(xué)偏科問題較為嚴(yán)重，對(duì)于單科較好的學(xué)生，鼓勵(lì)其在更好的學(xué)習(xí)這個(gè)學(xué)習(xí)外，更要鼓勵(lì)其對(duì)其他學(xué)科的興趣；對(duì)于單科較差的學(xué)生，要嚴(yán)格要求，首先是其明確意識(shí)到偏科對(duì)學(xué)習(xí)的負(fù)面影響再在日常的學(xué)習(xí)中及時(shí)了解和督促。爭(zhēng)取使學(xué)生都能夠在學(xué)習(xí)當(dāng)中汲取知識(shí)并獲得快樂，找到適合自己的有效的學(xué)習(xí)方法，發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢(shì)，彌補(bǔ)劣勢(shì)。
要讓所有學(xué)生了解到，學(xué)習(xí)好不是好學(xué)生的個(gè)人行為，而是全班同學(xué)的集體行為，他們每一個(gè)人所取得的每一分都是在給班級(jí)做貢獻(xiàn)。
在學(xué)習(xí)中，還要培養(yǎng)他們正確對(duì)待競(jìng)爭(zhēng)，互相取長(zhǎng)補(bǔ)短，摒棄雜念，提高正義感，建立健全現(xiàn)代意識(shí)。
第三，融洽師生關(guān)系。我要求自己在班上多聽課、多觀察，課間與學(xué)生多交流、溝通�，F(xiàn)在我和這個(gè)班的學(xué)生已經(jīng)比較有感情了，我相信我真誠(chéng)的愛和關(guān)心，他們是應(yīng)該能夠體會(huì)到的。另外，還要加強(qiáng)和家長(zhǎng)的聯(lián)系，爭(zhēng)取家長(zhǎng)的配合，更好地培養(yǎng)學(xué)生的行為習(xí)慣。我把自己的工作目標(biāo)和學(xué)生的目標(biāo)放在一起，作為老師，我能體會(huì)這一代學(xué)生的感受，應(yīng)該說也是我的優(yōu)勢(shì)。學(xué)生們經(jīng)常寫信或在周記里說自己的問題，我總是把他們當(dāng)作朋友一樣，力爭(zhēng)更融洽更和諧的師生關(guān)系。
8、發(fā)掘培養(yǎng)一支合格的班干部的隊(duì)伍
通過半月的鍛煉，部分學(xué)生已經(jīng)具有較強(qiáng)的工作能力，并且在工作中認(rèn)真負(fù)責(zé)，將繼續(xù)重用，同時(shí)發(fā)掘一批新的學(xué)生干部，以舊帶新，使班里更多的學(xué)生了解學(xué)校的各項(xiàng)工作，培養(yǎng)更多的學(xué)生勝任班級(jí)管理，使大家都能參與到班級(jí)管理中來，作為班級(jí)的一個(gè)管理者，而不總是被管理者。
9、積極配合校學(xué)校的各項(xiàng)工作
結(jié)合學(xué)校的有關(guān)規(guī)定，在日常的學(xué)習(xí)生活中，積極完成學(xué)校布置的各項(xiàng)工作，進(jìn)行每天的小打掃和每周的大掃除，按時(shí)參加升國(guó)旗、兩操，并主動(dòng)承擔(dān)義務(wù)勞動(dòng)。
10、積極配合任課老師進(jìn)行有序的教學(xué)工作
積極探索新的素質(zhì)教育的途徑，配合任課老師，提高學(xué)生在各方面的學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)獨(dú)立學(xué)習(xí)的能力，提高整體水平，建立學(xué)風(fēng)濃、學(xué)風(fēng)正的班風(fēng)。經(jīng)常向任課教師了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，以自己的能力配合任課教師給學(xué)生更多的輔導(dǎo)。