業(yè)務周工作計劃
光陰的迅速,一眨眼就過去了,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,寫一份計劃,為接下來的學習做準備吧!你所接觸過的計劃都是什么樣子的呢?以下是小編整理的業(yè)務周工作計劃,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
業(yè)務周工作計劃1
業(yè)務員每天的工作都是按計劃進行的,這是非常必要的.優(yōu)秀的業(yè)務員都擅于對自己的銷售工作做計劃,做到忙而不亂,對于業(yè)務員工作計劃的安排,是銷售經(jīng)理應該主抓的工作,要想團隊有戰(zhàn)斗力,必須每個人都清楚自己的計劃,并能有條理的執(zhí)行.
1.業(yè)務員每天早晨開早會.
2.每三天對自己的銷售工作做總結(jié),并羅列下一步將進行的工作.
3.每周做一次銷售情況分析,找出問題,互相討論,并參加一次銷售培訓.
星期一.走訪所有重點終端客戶,并填報走訪記錄,每月不得少于1次,并將發(fā)現(xiàn)問題上報區(qū)域經(jīng)理.
星期二.走訪次重點終端客戶,了解市場情況,每月不得少于3次,每次不得少于10家,并填報市場調(diào)查記錄,上報區(qū)域經(jīng)理.
星期三.與重點終端客戶理貨員或兼職促銷人員電話聯(lián)系業(yè)務,督促經(jīng)銷商送貨(做到每3天聯(lián)系1次,并做好電話記錄).
星期四.每天登記經(jīng)銷商的庫存與銷售報表1次,并每5天向公司匯報一次.
星期五.每旬與經(jīng)銷商分析一次市場形勢,檢查資金到位情況,制定發(fā)貨計劃,上報公司銷售內(nèi)勤,并抄報區(qū)域經(jīng)理.
星期六.每月編寫當月工作總結(jié)及市場情況以及銷售計劃匯總報告,上報區(qū)域經(jīng)理.
星期日.及時處理質(zhì)量問題,分管區(qū)域市場質(zhì)量投訴必須在8小時內(nèi)進行處理,并以書面形式上報公司銷售內(nèi)勤.
業(yè)務周工作計劃2
1、分析裝飾公司
根據(jù)南京裝飾行業(yè)客戶信息將裝飾公司分為高中低檔三類公司,以科勒潔具作為敲門磚,重點發(fā)展中高檔裝飾公司!
2、 準備好資料和名片
在已經(jīng)對目標公司初步了解的基礎上,進行上門拜訪,找到關鍵負責人例如材料部經(jīng)理,洽談合作的可能性!對于無法合作的裝飾公司,主要精力放在設計師身上!
3、對已經(jīng)有的設計師名單,進行地毯式的電話、短信、qq、飛信和微信等拜訪,確定有意向與科勒合作的設計師!
4、對于設計師進行差別化分析:個性,愛好,設計和接單能力等,篩選有能力的設計師,再根據(jù)不同的特點,有針對性的與其接觸,盡快的建立起合作關系!
5、通過已經(jīng)其他品類的建材業(yè)務員介紹他們認識和熟悉的設計
6、將設計師進行分類:1、注重返點;2、注重設計效果;3、以上兩者兼顧的!
7、在合作中,與設計師深入溝通,及時報備客戶信息,避免因為一些主觀原因而照成傷害設計師推單的積極性。
8、優(yōu)化單點結(jié)算機制,縮短返點申請的時間,迅速、及時的將返點結(jié)算到位,這樣可以保證那些注重返點的設計師,在以后還是重點推薦我們的產(chǎn)品
9、對于注重設計效果的設計師,在上門拜訪以及后期溝通過程中,重點放在我們產(chǎn)品的文化,設計理念、風格等,確保他們在推薦產(chǎn)品時優(yōu)先考慮我們!
10、 針對現(xiàn)在的小區(qū)了解南京小區(qū)的交付情況,針對重點的中高端小區(qū),設法聯(lián)系版主,通過帶禮品拜訪等,爭取組織團購
11、 與所有店面溝通好,在零售中發(fā)現(xiàn)中高端小區(qū),以及對應的人物,這一點在小區(qū)團購中非常重要(在服務好前幾戶業(yè)主之后,對于發(fā)展該小區(qū)后期團購活動非常有幫助)
12、 裝飾公司有自己的小區(qū)開發(fā)團隊,可以在跑家裝的時候,順帶了解裝飾.
業(yè)務周工作計劃3
一、 制定每月、每季度的工作計劃,充分利用現(xiàn)有資源,盡最大努力、最大限度的開拓市場。爭取有更多大投放量、長期投放的客戶參與進來。
二、制訂學習計劃。做市場開拓是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,韶關家園招聘網(wǎng)認為,學習對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。
三、加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強團隊意識。 積極主動地把工作做到點上、落到實處。將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
一份好的工作計劃除了是工作上的計劃,自身專業(yè)知識和思想情況也要做好一個計劃。畢竟人還是有思想的,不單單是工作。韶關招聘網(wǎng) 建議大家兼顧好工作的同時,也要不斷提高自己各方面的知識和思想覺悟。
業(yè)務周工作計劃4
一、電話溝通
1、新員工到崗第二日開始電話溝通,溝通主題是找尋潛在客戶。每個客戶必須分別和辦公室、工會、人力資源部、銷售部溝通。
2、參考促銷話術:新員工必讀——溝通話術。
二、網(wǎng)載資料
1、找尋客戶要求
分別找出網(wǎng)址、公司簡介、組織結(jié)構(gòu)、公司大事記、銷售網(wǎng)絡、高管新聞報道等重要信息;
2、每天30個客戶,要求每個公司粘在一個word文檔內(nèi)。
三、排版要求
新員工的基本文件需要按照公司的排版要求來設計,基本排版要求如下: 文件名稱:全稱;例如 “李梅20xx年11月20日星期一工作日報” 標題二號、宋體;
正文四號、宋體;
頁邊距:2、2、2、2
段落:0、0、固定值20
四、工作日報
1、每天下班離開公司之前把當工作日報發(fā)到beiyangwangjing@163.com和houaiying666@163.com。
2、新員工到崗當日開始考核工作日報,第一天工作日報主要寫工作感悟。
3、新員工到崗第二天要按照公司標準日報模版要求寫工作日報。
五、部門經(jīng)理、指定老師每天定期檢查新員工的工作完成情況。
業(yè)務周工作計劃5
一、業(yè)務員一周工作計劃詳細安排
1.市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務:銷售額100萬元。
2.注重績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
3.努力保持***的同事關系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行最新業(yè)務員周工作計劃最新業(yè)務員周工作計劃。
4.目標市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。
5.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的承諾要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
6.不斷學習行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏。
7.先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
8.適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務相關人員會議溝通,確保各專業(yè)負責人及時跟進。
二、銷售工作具體量化任務
1.制定出月工作計劃和周工作計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶?紤]北京市地廣人多,交通涌堵,預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點
最新業(yè)務員周工作計劃工作計劃。
2、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
3.填寫項目跟蹤表,根據(jù)項目進度:前期設計、投標、深化設計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,并完成各階段工作。
4.提前準備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
5、前期設計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪。
6.投標過程中,提前兩天整理好相應的商務文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
7.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預付款,提前安排備貨,以最快的供應時間響應工程商的需求,爭取早日回款。
8.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案最新業(yè)務員周工作計劃最新業(yè)務員周工作計劃。
9.投標結(jié)束,及時回訪客戶,詢問投標結(jié)果。中標后主動要求深化設計,幫工程商承擔全部或部份設計工作,準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。
10、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計,為工程商解決本專業(yè)的設計工作。
11.貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設備,申請技術部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
三、銷售與生活兼顧,快樂地工作
定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,更好的交流?蛻、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學習和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進行。
業(yè)務周工作計劃6
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作。
公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務方面安排了專業(yè)法律事務人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務人員,必須以身作責,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作。
1、在第一季度,以訴訟業(yè)務開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務開發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務,代理費用達8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業(yè)務開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),帶來的無限商機,給后半年帶來1個良好的開端。并且,隨著我對高端業(yè)務專業(yè)知識與綜合能力的相對提高,對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標》或者《20xx省著名商標》條件的客戶,做一次有針對性的開發(fā),有意向合作的客戶可以安排業(yè)務經(jīng)理見面洽談,爭取簽訂一件《20xx省著名商標》,承辦費用達7.5萬元以上。做馳名商標與著名商標業(yè)務開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等交辦業(yè)務的進展情況。
4、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護做到最全面,代理費用每月至少達1萬元以上。
二、制訂學習計劃。
學習,對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到1個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望業(yè)務經(jīng)理給與我支持。
三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。
積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
業(yè)務周工作計劃7
1、銷售業(yè)績
根據(jù)公司下達的年銷任務,月銷售任務。根據(jù)市場具體情況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個系統(tǒng)及各個門店,完成各個時段的銷售任務。并在完成任務的`基礎上,提高銷售業(yè)績。主要手段是:提高團隊素質(zhì),加強團隊管理,開展各種促銷活動,制定獎罰制度及激勵方案(根據(jù)市場情況及各時間段的實際情況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實施力度較大的銷售促進活動,強勢推進大型終端。
2、代理商管理及關系維護
針對現(xiàn)有的k/a客戶、代理商或?qū)⑼卣沟膋/a及代理商進行有效管理及關系維護,對各個k/a客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期銷售情況及實力情況,進行公司的企業(yè)文化傳播和公司xx-xx年度的新產(chǎn)品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結(jié)束后和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各k/a及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪,進行有效溝通。
3、品牌及產(chǎn)品推廣
品牌及產(chǎn)品推廣在xx-xx年至xx-xx年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動,并策劃一些投入成本,較低的公共關系宣傳活動,提升品牌形象。如“格蘭仕空調(diào)健康、環(huán)保、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個k/a系統(tǒng)聯(lián)合進行推廣,不但可以擴大影響力,還可以建立良好的客情關系。產(chǎn)品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣。
4、終端布置(配合業(yè)務條線的渠道拓展)
根據(jù)公司的09年度的銷售目標,渠道網(wǎng)點普及還會大量的增加,根據(jù)此種情況隨時隨地積極配合業(yè)務部門的工作,積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設,(根據(jù)公司的展臺布置六個氛圍的要求進行)。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。此項工作根據(jù)公司的業(yè)務部門的需要進行開展。布置標準嚴格按照公司的統(tǒng)一標準。(特殊情況再適時調(diào)整)
5、促銷活動的策劃與執(zhí)行
促銷活動的策劃及執(zhí)行主要在8年04月—8月銷售旺季進行,第一嚴格執(zhí)行公司的銷售促進活動,第二根據(jù)屆時的市場情況和競爭對手的銷售促進活動,靈活策劃一些銷售促進活動。主題思路以避其優(yōu)勢,攻其劣勢,根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢,突出重點進行策劃與執(zhí)行。
6、團隊建設、團隊管理、團隊培訓
團隊工作分四個階段進行:
第一階段:8月1日—8月30日a、有的促銷員進行重點排查,進行量化考核。清除部分能力底下的人員,重點保留在40人左右,進行重點培養(yǎng)。b、制定相關的團隊管理制度及權(quán)責分明明晰和工作范圍明晰,完善促銷員的工作報表。c、完成格蘭仕空調(diào)系統(tǒng)培訓資料。
第二階段9月1號-20xx年2月1日第二階段主要是對主力團隊進行系統(tǒng)的強化培訓,配合公司的品牌及產(chǎn)品的推廣活動及策劃系列品牌及產(chǎn)品宣傳活動,并協(xié)作業(yè)務部門進行網(wǎng)點擴張,積極進行終端布置建設,并保持與原有終端的有效溝通,維護好終端關系。
第一:跟隨進貨源,保證貨源充足,比例協(xié)調(diào),達到庫存最優(yōu)化,習題盡量避免斷貨或缺貨現(xiàn)象。
第二:招聘培訓臨時促銷員,以備做活動,全力打造在各個環(huán)節(jié)都比較有戰(zhàn)斗力的團隊。
第三:嚴格執(zhí)行公司的銷售策略及促銷活動,并策劃執(zhí)行銷售促進活動,拉動市場,提升銷量。
第四:跟進促銷贈品及贈品的合理化分配。
第五:進行布點建設,提升品牌形象。隨訪輔導,執(zhí)行督導。
第六:每月進行量化考核
第七:對每月的任務進行分解,并嚴格按照wbs法對工作任務進行分解做到環(huán)環(huán)相扣,權(quán)責分明,責任到人,工作細節(jié)分到不能再細分為止。
第八:利用團隊管理四大手段:即周工作例會;隨訪輔導;述職談話;報表管理。嚴格控制團隊,保持團隊的穩(wěn)定性。
第九:時時進行市場調(diào)研、市場動態(tài)分析及信息反饋做好企業(yè)與市場的傳遞員。全力打造一個快速反應的機制。
第十:協(xié)調(diào)好代理商及經(jīng)銷商等各環(huán)節(jié)的關系。根據(jù)技術與人員支持,全力以赴完成終端任務。
業(yè)務周工作計劃8
房地產(chǎn)營銷計劃的內(nèi)容
在房地產(chǎn)市場營銷中,制訂出一份優(yōu)秀的營銷計劃十分重要。一般來說,市場營銷計劃包括:
1、計劃概要:對擬議的計劃給予扼要的綜述,以便管理部分快速瀏覽。
2、市場營銷現(xiàn)狀:提供有關市場,產(chǎn)品、競爭、配銷渠道和宏觀環(huán)境等方面的背景資料。
3、機會與問題分析:綜合主要的機會與挑戰(zhàn)、優(yōu)劣勢、以及計劃必須涉及的產(chǎn)品所面臨的問題。
4、目標:確定計劃在銷售量、市場占有率和盈利等領域所完成的目標。
5、市場營銷策略:提供用于完成計劃目標的主要市場營銷方法。
6、行動方案:本方案回答將要做什么?誰去做?什么時候做?費用多少?
7、預計盈虧報表:綜述計劃預計的開支.
8、控制:講述計劃將如何監(jiān)控。
一、計劃概要
計劃書一開頭便應對本計劃的主要目標和建議作一扼要的概述,計劃概要可讓高級主管很快掌握計劃的核心內(nèi)容,內(nèi)容目錄應附在計劃概要之后。
二、市場營銷現(xiàn)狀
計劃的這個部分負責提供與市場、產(chǎn)品、競爭、配銷和宏觀環(huán)境有關的背景資料。
1、市場情勢
應提供關于所服務的市場的資料,市場的規(guī)模與增長取決于過去幾年的總額,并按市場細分地區(qū)細分來分別列出,而且還應列出有關顧客需求、觀念和購買行為的趨勢。
2、產(chǎn)品情勢
應列出過去幾年來產(chǎn)品線中各主要產(chǎn)品的銷售量、價格、差益額和純利潤的資料。
3、競爭情勢
主要應辨明主要的競爭者并就他們的規(guī)模、目標、市場占有率、產(chǎn)品質(zhì)量、市場營銷策略以及任何有助于了解其意圖和行為的其他特征等方面加以闡述。
4、宏觀環(huán)境情勢
應闡明影響房地產(chǎn)未來的重要的宏觀環(huán)境趨勢,即人口的、經(jīng)濟的、技術的、政治法律的、社會文化的趨向。
三、機會與問題分析
應以描述市場營銷現(xiàn)狀資料為基礎,找出主要的機會與挑戰(zhàn)、優(yōu)勢與劣勢和整個營銷期間內(nèi)公司在此方案中面臨的問題等。
經(jīng)理應找出公司所面臨的主要機會與挑戰(zhàn)指的是外部可能左右企業(yè)未來的因素。寫出這些因素是為了要建議一些可采取的行動,應把機會和挑戰(zhàn)分出輕重急緩,以便使其中之重要者能受到特別的關注。
只要按照上面的銷售計劃來工作,即使不能夠回到前幾年銷售高峰的時候,也會回到一個不錯的境界,因為我們是根據(jù)我們最實際的情況來工作的,這樣我們的銷售工作才會做到。相信我們的國家經(jīng)濟一定會很快的恢復過來,而我們的房地產(chǎn)市場一定會恢復繁榮!
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一、總體規(guī)劃目標
通過下周的時間,實現(xiàn)并擁有一個業(yè)務人員相對穩(wěn)定、業(yè)務知識技能熟練、有凝聚力、有激情、戰(zhàn)斗力強的隊伍;同時準客戶及客戶積累量明顯上升、初定每個業(yè)務員業(yè)績目標為20萬/月(最低考核業(yè)績10萬/月),并且每月有所遞增。
二、業(yè)務部和公司各部門間的相互支持與協(xié)調(diào)
業(yè)務部是一個公司不可缺少的核心部門,在競爭激烈的商業(yè)社會業(yè)務部門顯得尤為重要。而業(yè)務部整體規(guī)劃及目標的實現(xiàn),離不開公司各級領導、各部門、公司各位同仁的鼎力支持和相互協(xié)調(diào),團結(jié)就是力量!公司各部門工作的相互協(xié)調(diào)需要在各部門提出來后可以通過會議,征得總經(jīng)理的書面或口頭確認后明確下來等等。規(guī)范部門相互間的辦事流程,讓具體事件落實到人。為了完成任務,或多或少都會出現(xiàn)部門之間的工作步驟不一致現(xiàn)象,如何避免此類現(xiàn)象的出現(xiàn),和盡量減少因此產(chǎn)生的不良后果,是業(yè)務部門工作的一個重點。做好了與兄弟部門間的合作以及與客戶之間的聯(lián)系。如此良性運轉(zhuǎn)最終能使業(yè)務部與公司各部門、公司客戶運作高效協(xié)調(diào);極大地提高公司在市場中團結(jié)作戰(zhàn)的能力
三、業(yè)務人員的培訓與工作交流。
為了提高產(chǎn)品知識、業(yè)務技能、加強同事之間的業(yè)務交流工作、可行且行之有效的培訓、學習交流的方式方法。具體如下(兩小點):
1, 每周三下午或晚上對業(yè)務員進行產(chǎn)品知識培訓,授課人由對公司產(chǎn)品識非常熟的老業(yè)務員及有這方面技能的同事主講.,以此提升業(yè)務員的產(chǎn)品知識。
2,以列會的形式組織業(yè)務人員進行業(yè)務技能交流和成功案例分享,博眾家之所長從中提高自己的業(yè)務能力;同時進行每周工作總結(jié)報告。
四,工作目標
業(yè)務部全體人員每天上班必須明確自己今天的工作目標,有質(zhì)有量完成今天工作;(內(nèi)貿(mào)業(yè)務員工作職責)同時作好明天的工作計劃。每周末對自己該周的工作進行總結(jié),寫好每周總結(jié)報表告呈上來。并且結(jié)合內(nèi)貿(mào)業(yè)務員工作職責完成每日工作。
五、日常工作管理
1,業(yè)務部全體人員在遵守公司各項規(guī)章制度(考勤制度)的同時,應相互學團結(jié)互助共同進步。做好每天的日報,周報以及工作計劃,公司對業(yè)務員每天的工作不定期的進行監(jiān)督與抽查,并納入每個業(yè)務員的考核,作為獎懲的依據(jù)。業(yè)務人員必須調(diào)整每天天的工作狀態(tài),每天保持積極的工作態(tài)度,有目標、有激情的投入到工作當中去。上班時間,不得利用電腦玩游戲或作與工作無關的事情(違規(guī)者納入獎懲考核)。
2, 業(yè)務部門應該結(jié)合公司現(xiàn)有的制度,專門制訂一套可行的操作制度,內(nèi)容應當包括:獎懲機制、培訓計劃、項目報價制度、每月總結(jié)等方面。
六,業(yè)務拓展方向
業(yè)務工作大多情況下是廣種薄收的,這就需要業(yè)務人員:
1、充分利用網(wǎng)絡,現(xiàn)在已經(jīng)進入信息時代,而公司前期主要用力于電子商務的推廣,所以利用網(wǎng)絡搜索信息,開拓業(yè)務視角,找尋有價值的潛在客戶是我們前期的工作重心。
2、利用自己的人脈和業(yè)內(nèi)人士提供的信息,這種資源是非常寶貴的,也是需要重點維系的,加強溝通與聯(lián)系,使之成為一種制度一種習慣,這種資源還有很深的拓展空間。這就需要大家去挖掘與培養(yǎng)。通過以上六點,把計劃付諸實施。
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一、銷售計劃
1.市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務:銷售額100萬元。
2.適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務相關人員會議溝通,確保各專業(yè)負責人及時跟進。
3.注重績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
4.目標市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。
5.不斷學習行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏。
6.先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的承諾要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8.努力保持***的同事關系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
二、銷售工作具體量化任務
1.制定出月工作計劃和周工作計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多,交通涌堵,預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術和商務上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
5.填寫項目跟蹤表,根據(jù)項目進度:前期設計、投標、深化設計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,并完成各階段工作。
6、前期設計的項目重點跟進,至少一周回訪客戶,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪。
7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計,為工程商解決本專業(yè)的設計工作。
8.投標過程中,提前兩天整理好相應的商務文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9.投標結(jié)束,及時回訪客戶,詢問投標結(jié)果。中標后主動要求深化設計,幫工程商承擔全部或部份設計工作,準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。
10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預付款,提前安排備貨,以最快的供應時間響應工程商的需求,爭取早日回款。
11.貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設備,申請技術部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
12.提前準備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
三、銷售與生活兼顧,快樂地工作
1.定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,更好的交流。
客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學習和交流,本人也曾參加加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進行。
業(yè)務周工作計劃11
上周工作總結(jié):
本周主要是針對臺州杭州寧波蘇州市場開發(fā),沃爾瑪、國美、蘇寧、樂購的市場調(diào)查及開發(fā)。
1、行程簡述:
臺州—杭州—寧波—蘇州
2、工作內(nèi)容簡述:
1、針對臺州路橋家電批發(fā)市場的開發(fā)。
2、針對杭州安淇爾及華東家電市場的開發(fā),及國美蘇寧沃爾瑪樂購市場調(diào)查。
3、針對寧波家電市場及寧波輕紡城批發(fā)市場的開發(fā),了解國美蘇寧沃爾瑪樂購市場情況。
4、針對蘇州華東家電市場的開發(fā)。
3、代理商經(jīng)銷商溝通簡述:
1、臺州批發(fā)市場王建平,有合作意向,看后期有機會到深圳看看產(chǎn)品和公司在說。
2、杭州安淇爾姜賢榮是長興通達的金正,如果有政策支持,可以合作。杭州國美賣場先科代理,公司老總出差,后期聯(lián)系。
3、寧波家電市場陳金兵是匯達通的客戶,以金正為主,溝通后,感覺可以,說后期到深圳來廠,在定。寧波輕紡城批發(fā)市場朱砍塘比較有意向,后期到深圳開廠洽談合作。
4、蘇州華東批發(fā)市場,徐世庭,他準備要上一個牌子,說要貨給我電話。汪桂芳比較有意向,說考慮下。
4、市場整體狀況簡述:
1、臺州:臺州家電批發(fā)市場在路橋賣芝街東路一條街上,做AV代理只有15家左右,多數(shù)都是以音響和碟機液晶為主,是比較專業(yè)的音響AV市場。還有一部分集中在臺州貿(mào)易大廈(數(shù)碼城)有5到10家AV代理,多數(shù)是在義烏及杭州拿貨。
2、杭州:安淇爾批發(fā)市場,沒有想象的那么多,而且不是專業(yè)的家電市場,市場里面什么都有。有10家左右的AV代理代理商,多數(shù)都要求價格便宜,要政策支持。華東家電市場,是以零售加批發(fā)為主,有5加AV代理,做得都不是很好,多數(shù)以專業(yè)音響,冰洗,彩電為主。
賣場:國美、蘇寧、只有飛利浦代理一家專業(yè)的AV代理,其他都是以音響加碟機。主要集中在;沃爾碼和樂購。均有本公司金正產(chǎn)品銷售。
3、寧波家電市場里面有10家左右的AV代理,都說碟機現(xiàn)在市場量很小,多數(shù)以冰洗彩電為主。輕紡城的5到10家代理,有兩家大戶,洪雷志是托步代理。朱砍塘以雜牌碟機為主。
賣場:國美蘇寧只有一家飛利浦的代理,是杭州做過來的,后期跟進聯(lián)系。沃爾瑪樂購和浙江其他地方一樣。
4、蘇州有兩個批發(fā)市場,華東家電市場及中翔電器市場,今天針對華東家電市場開發(fā),市場比較正規(guī),比較大,做AV10到15家,在市場上看到三家有長興通達的產(chǎn)品,都是南京代理發(fā)下來的,有兩家比較有意向,后期跟進。
合理化建議:
1、產(chǎn)品方面:
1、華東以移動和音響為主,碟機市場很蕭條。
2、價格方面:
3、政策及其市場管理:
業(yè)務周工作計劃12
一、業(yè)務部的專業(yè)化服務
業(yè)務員的拉訂單的方式應該有所改變,不應該像以前那樣去做業(yè)務,我們應該更專業(yè)化,這個專業(yè)化我的建議是體現(xiàn)在這幾個方面:第一,與去訪客戶做交談之前一定要對客戶做全面而深入的了解,如果對客戶了解的甚少,那么在探討和溝通的時候就會又很大的問題,經(jīng)常就會莫名其妙的丟失客戶;第二,我們應該知道客戶的問題所在,客戶的問題就是我們的希望。
因為只要我們能幫助客戶解決他們所遇到的難題,客戶就有很大的可能和我們簽單,如有的客戶說以前也做過推廣但效果不好,我們就要清楚這個客戶是像要找一個推廣效果好的推廣商,那么我們就可以說出我們與其它的推廣不同的地方,而最重要的是要說明我們的推廣效果。
讓他們信服我們一定能給他們帶來他們想要的結(jié)果;第三,業(yè)務員還應該對本地易購的產(chǎn)品和服務有更深入的了解,這樣業(yè)務員才能根據(jù)客戶的要求快速的向客戶推出公司相關的產(chǎn)品和服務;第四,業(yè)務員應該準時,守時,把客戶作為自己心目中的上帝。
第五,帶新人學會如何找客戶?如何打電話?如何與客戶交談?如何介紹公司?如何專業(yè)的介紹業(yè)務?不能少于5次;特別是在電話營銷的時侯,一定讓主管當著新人的面給客戶打電話。
讓新人學習該怎么說,說些什么。
而且我們公司的經(jīng)理基本都是從業(yè)務員做起的,都是非常優(yōu)秀的業(yè)務員,他們比主管有更豐富的經(jīng)驗。
在帶新人的時侯,經(jīng)理更應該教授新人如何做。
當然這些都是專業(yè)化服務的最基本的要求,其實還有很多需要業(yè)務員自己去整理和歸納,在這里作為我個人計劃的一部分像公司提出一些意見,希望公司越來越興旺。
二、公司的制度化管理
在20xx年公司為了提高業(yè)務量并加強員工的管理,曾試著通過分組和拿提成的方法來提高員工的工作積極性和公司的業(yè)務量,但是實行一段時間后發(fā)現(xiàn):組與組之間,成員與成員之間是提高彼此的積極性,然而后來我們又發(fā)現(xiàn)了一些不好的效果。
成員之間因為業(yè)務的關系彼此之間的合作關系大大不如以前了。
導致成員之間經(jīng)常因一些小事而不和,而且最重要的是因為合作出了些問題,因此當然業(yè)務量的增加不如預先估計的那么好。
顯然公司在管理層面上是有些問題的,世界500強的大公司之所以能做的比其他公司好,最主要的原因就是因為管理模式上比其他公司更勝一籌。
而其中對業(yè)務員的管理更顯得重要,因為一個公司的銷售做的好,公司才有利可圖,而銷售又與業(yè)務員有至關重要的聯(lián)系。
故我認為公司應該擬定一套層次化、責任制具有執(zhí)行力的制度,并加強對業(yè)務員的培訓和管理。
對這個制度我的看法是:首先應該把公司的員工劃分到各個部門,對每個部門來說,進行專業(yè)化的培訓,這樣分工明確公司的效率才會提高,而且各個部門應該設立一個負責人,負責各個部門的工作安排和人員調(diào)動。
并每個月由負責人舉行各個部門的部門會議,并把討論結(jié)果和建議向唐總匯報,同時唐總只須下達指示和看其結(jié)果給予評價或者追究責任實行獎懲。
還可以通過一些獎勵機制來提高員工的責任心和積極性,如全勤獎等。
其次公司向前發(fā)展,就應該越來越細致了,不能還像剛成立那樣去經(jīng)營,應該考慮的更細致,更專業(yè)了,這個細致和專業(yè)不是說說就算了的,重要的是讓客戶感受到,這樣才好吸引的客戶。
因此,這就要我們大家一起探討我們的服務那里還有不足的地方。
再次對于業(yè)務員來說,這個管理是最重要的,我的建議是業(yè)務員上崗之前應該對我們公司和服務有深刻的了解,因此之前一定要進行好培訓。
應把一些業(yè)務做的好的員工作為帶頭人,帶領整個業(yè)務員隊伍的發(fā)展,可以讓他們傳授經(jīng)驗,當然他們的作為帶頭人是業(yè)務精英,公司應該采取獎勵機制,這樣公司就會朝著業(yè)務精英的方向發(fā)展。
總之,公司的發(fā)展一定要體現(xiàn)制度化和專業(yè)化了,推廣效果基本上達到了預期的效果了,關鍵就在于公司服務的質(zhì)量上了,也就是說人們都知道了本地易購,關鍵是人們對你的服務質(zhì)量的認可了,所以重在提高服務的品質(zhì)了。
三、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作。
公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務方面安排了專業(yè)法律事務人員協(xié)助。
作為公司一名老業(yè)務人員,必須以身作責,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作。
1、在第一季度,以訴訟業(yè)務開拓為主。
針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務開發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。
期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務,代理費用達8萬元以上(每件4萬元)。
做訴訟業(yè)務開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。
2、在第二季度的時候,以商標、專利業(yè)務為主。
通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務開發(fā)方式開發(fā)客戶,加緊聯(lián)絡老客戶感情,組成一個循環(huán)有業(yè)務作的客戶群體。
以至于達到4.8萬元以上代理費(每月不低于1.2萬元代理費)。
在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),還有2008奧運會帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。
并且,隨著我對高端業(yè)務專業(yè)知識與綜合能力的相對提高,對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶,做一次有針對性的開發(fā),有意向合作的客戶可以安排業(yè)務經(jīng)理見面洽談,爭取簽訂一件《廣東省著名商標》,承辦費用達7.5萬元以上。
做馳名商標與著名商標業(yè)務開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等交辦業(yè)務的進展情況。
4、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務情況。
首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護做到最全面,代理費用每月至少達1萬元以上。
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