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商務(wù)部工作計劃6篇
時間過得真快,總在不經(jīng)意間流逝,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰(zhàn),是時候靜下心來好好寫寫計劃了。可是到底什么樣的計劃才是適合自己的呢?以下是小編精心整理的商務(wù)部工作計劃6篇,歡迎閱讀與收藏。
商務(wù)部工作計劃 篇1
前言
我的20xx年又見了的底兒,是什么感覺我此時也在回味著這 一刻!回頭看,很快。這時間都去哪兒了?我,努力過,盡力過,認(rèn)真過,也失敗過; 開心過,忘形過,甚至被罵過和痛處過,雖然時光飛逝,在催促我們告別,我學(xué)到了什么?失去了什么?又擁有了什么?一宗宗一件件的親經(jīng)歷都不僅揮之不去,且還給我烙下了深深的一道痕! 回顧過去的一年,我在商務(wù)部,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下和各部門的通力合作下,不斷進(jìn)取,完成了這一年公司商務(wù)部的正常工作任務(wù)。為了更好的完成工作,整理整理,作出總結(jié),希望揚長避短。
一、 商務(wù)方面全年總結(jié)
1、詢價方面
詢價是做項目的前期工作,很重要,決定一個項目能做與否。一是要詢底:做出稅運安裝調(diào)試所要產(chǎn)生的一切可控的成本。近期公司的幾個項目出現(xiàn)了很多問題,都與前期工作有莫大的關(guān)系,當(dāng)然也是我的疏忽,是我最大的失誤,忽視了事情的嚴(yán)重性,二,型號性能:是更是成敗與否最關(guān)健的一步,它不僅是一個簡單的價格問題,同一個產(chǎn)品價格有幾個,它就包括了產(chǎn)品型號性能參數(shù)配置的不同、不同
的配置有不同的價格,不要張冠李戴,就一定會影響項目中標(biāo)與中標(biāo)后期供貨及驗收和公司利潤以及涉及到糾紛問題,甚至直接接影響到公司誠信問題再做后期的項目就難了。
2、標(biāo)書方面
2.1商務(wù)標(biāo)
一份通過的標(biāo)書都是有標(biāo)準(zhǔn)的,價格、技術(shù)、商務(wù)三個方面,根據(jù)要求看個方面的所占的分?jǐn)?shù)大,一般價格、技術(shù)是主要的。商務(wù)按招標(biāo)文件的要求提供相應(yīng)的資質(zhì),公司中有的資質(zhì)能提供則提供,業(yè)績什么的要盡量詳細(xì)點;產(chǎn)品的技術(shù)文件要詳細(xì),產(chǎn)品介紹的要盡量詳細(xì),能說明的則說明;價格是最主要的,這個要看公司會不會報價,根據(jù)情況(分析投標(biāo)人的情況,搶標(biāo)的成功的可能是很小的,但也要嘗試去做,撇掉關(guān)系不說,產(chǎn)品不僅重要,價格很重要。
2.2技術(shù)標(biāo)
每一個項目最頭疼是編寫技術(shù)及售后這方面材料,有些同事只是忙碌套用標(biāo)書,特別指出這是未中標(biāo)的一極端的誤區(qū)。我們項目報價是一重要環(huán)節(jié),質(zhì)量與技術(shù)以及售后也是一個不可忽視的,質(zhì)量目標(biāo):確保全部達(dá)到標(biāo)書工程質(zhì)量驗收標(biāo)準(zhǔn),質(zhì)量承諾要全部達(dá)到客戶要求,施工質(zhì)量控制,確保達(dá)到項目需求,這是客戶與評委要審核的一個重點,建立質(zhì)量保證體系。
2.3標(biāo)書審核
標(biāo)書審核一般都是三人組合最終通過.標(biāo)書審核流程將做一個【標(biāo)書審核制度】來為做為公司商務(wù)部的公用制度。制作標(biāo)書一定要計劃
留檢查審核的時間,最終相互檢查是最可靠的一種方式,如果一份標(biāo)書做完了,沒有檢查的時間和精力,那么有可能所有工作將付之東流 。每做完一個項目才能決定一個項目的投標(biāo)工作的結(jié)束,才能將投標(biāo)工作給劃一個句號。
3、訂貨、砍價技巧需要提高,這個不用多總結(jié),是經(jīng)驗,要多學(xué)習(xí),了解產(chǎn)品,項目背景,需要極強的語言能力及說服技巧。
二、存在的不足和今后努力的方向
在看到進(jìn)步的同時,我們也清楚的認(rèn)識到了工作中的不足:對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé);提高責(zé)任心等。在今后的工作中我們將更加努力學(xué)習(xí),直面自己的不足,挑戰(zhàn)自我,力求在來年的工作中有所突破。
1、主動學(xué)習(xí),按時參加公司的各項培訓(xùn),隨時了解公司新項目,熟悉各項產(chǎn)品、價格等相關(guān)信息,為來年銷售工作做好準(zhǔn)備。
2、著重提高溝通能力,多與領(lǐng)導(dǎo)溝通學(xué)習(xí),多思索汲取別人的寶貴經(jīng)驗,潛移默化地提升工作相關(guān)能力。
3、努力提高工作效率,保質(zhì)保量的完成工作。首先,制定每日的工作計劃及每周的計劃,沒有書面的至少要有一個工作計劃有習(xí)慣,這樣才能提高工作效率。把每天工作按輕重緩急進(jìn)行統(tǒng)籌安排力求達(dá)到最佳效果。疏通工作流程,避免影響工作甚至造成損失。
4、保持經(jīng)常溝通的習(xí)慣,增進(jìn)項目進(jìn)度,避免造成增加成本的現(xiàn)象。 時時把公司的利益和發(fā)展放在第一位。
5、配合公司對開展的所有項目進(jìn)行協(xié)助。了解各招投標(biāo)信息,及時反映給公司,以備公司安排下一步的工作。
三、對公司今后的發(fā)展提幾點建議
1、多舉行一些集體活動,培養(yǎng)同事之間的`團(tuán)隊精神。
2、加大與知名企業(yè)合作力度,引入有市場競爭力的品種,尤其是常用的和一些高端產(chǎn)品
3、完善公司獎懲制度,加強激勵措施。
4、實行多勞多得,充分調(diào)動員工積極性。
四、20xx年的工作計劃及目標(biāo)
1、不斷豐富知識,提高工作能力
2、認(rèn)真履行崗位職責(zé),精心做好本職工作,保證項目的成本率
3、及時收集、反饋市場信息并收集項目相關(guān)信息、競爭產(chǎn)品、招標(biāo)信息等
4、及時完成公司規(guī)定的各項項目相關(guān)
總之,一年來,我們也做了一定的工作,也取得了一些成績,但距領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不少的差距。生氣的地方多了,被罵的次數(shù)多了,所以在今后的工作中,我們努力挽回失去的丟掉的東西,發(fā)揚成績,克服不足,對于一些誤點誤區(qū)以及大意疏忽的要做出高度的境界,以對工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,腳踏實地,盡職盡責(zé)地做好各項工作。不辜負(fù)公司的期望。來年再創(chuàng)佳績!
商務(wù)部工作計劃 篇2
20xx年,我局將繼續(xù)積極果斷應(yīng)對危機,不斷擴大對外開放,促進(jìn)國內(nèi)消費持續(xù)增長,力爭商務(wù)經(jīng)濟各項指標(biāo)達(dá)到以下目標(biāo):社會消費品零售總額 416.5億元,同比增長18%;進(jìn)出口總額12.4億美元,同比增長8%;外商直接投資額4.37億美元,同比增長15%;引進(jìn)內(nèi)資項目200個,內(nèi)資金額105.8億元人民幣,同比增長15%;對外經(jīng)濟技術(shù)合作合作額為5508.7萬美元,同比增長13%。供銷合作經(jīng)濟實現(xiàn)銷售額11.6億元,利潤額 457.6萬元,同比均增長13%。為確保目標(biāo)的實現(xiàn),重點舉措如下:
(一)、加大招商引資力度
。薄⒅攸c抓好今年"港洽周"、"珠洽會"等重大招商活動簽約項目的跟蹤服務(wù),促進(jìn)項目早落地、早開工、早見效。
。、充分利用省政府赴臺經(jīng)貿(mào)考察活動周、上海世博會和粵港澳重點招商活動周等平臺,努力做好承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移,引進(jìn)戰(zhàn)略投資者的工作。
3、積極創(chuàng)新招商方式,已成立招商公司的要在明年爭
取有更多大項目的突破,未成立招商公司的縣區(qū),招商方式要有實質(zhì)性進(jìn)展和突破并全面啟動。
(二)、拓展外經(jīng)外貿(mào)規(guī)模
。薄⒓訌妼ν赓Q(mào)企業(yè)的指導(dǎo)與服務(wù),精心組織好相關(guān)企業(yè)參加各類交易會,指導(dǎo)幫助企業(yè)尋找國內(nèi)外客戶。
。病⑦M(jìn)一步加大外貿(mào)企業(yè)孵化催化力度,壯大外貿(mào)主體隊伍,重點培育軌道交通、有色冶金、陶瓷等產(chǎn)業(yè)的增長點。
。、大力發(fā)展加工貿(mào)易,創(chuàng)建承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移示范園區(qū)1-2個,加快株洲保稅物流中心的申報及籌備工作。
。、積極開展服務(wù)外包工作,促進(jìn)企業(yè)加快"走出去"步伐
(三)、加強食品安全監(jiān)管
做好流通領(lǐng)域食品安全工作,加大執(zhí)法力度,嚴(yán)厲打擊私屠濫宰,加強生豬屠宰行業(yè)監(jiān)管;嚴(yán)格市場準(zhǔn)入,抓好酒
類流通管理,確保市民吃上"放心肉"、喝上"放心酒"。
(四)、完善市場體系建設(shè)
。、全面推進(jìn)城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場提質(zhì)改造工作,完成20家農(nóng)貿(mào)市場改造任務(wù),做好行業(yè)規(guī)劃。
。、繼續(xù)抓好"萬村千鄉(xiāng)市場工程",加快配送中心建
設(shè),加大商品配送力度,抓好"一網(wǎng)多用",搞好標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)家店建設(shè)與改造,做好農(nóng)超對接。
3、繼續(xù)做好"汽摩、家電下鄉(xiāng)"工作,擴大家電品種,
搞好汽車、家電"以舊換新",整治好二手車市場。
。、加強市場調(diào)控與監(jiān)測,做好重要日用消費品的儲備,加強突發(fā)事件及重大自然災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案機制建設(shè)。
(五)、推進(jìn)企業(yè)改革改制
圍繞提高三產(chǎn)業(yè)比重,擴大內(nèi)需要求,積極穩(wěn)妥地推進(jìn)商貿(mào)企業(yè)改制,妥善處理改制遺留問題,與有關(guān)部門一起協(xié)調(diào)解決好未改制企業(yè)職工的"養(yǎng)保" 和"醫(yī)保"問題,確保系統(tǒng)的穩(wěn)定和發(fā)展。
(六)、促進(jìn)供銷經(jīng)濟發(fā)展
加大供銷合作經(jīng)濟的發(fā)展力度,推進(jìn)"新網(wǎng)工程"建設(shè),通過開放辦社,發(fā)展"兩社一會",壯大供銷社實力,更好地為"三農(nóng)"服務(wù),充分展現(xiàn)新農(nóng)村合作經(jīng)濟的風(fēng)采。
商務(wù)部工作計劃 篇3
一 工作職責(zé)
1、負(fù)責(zé)公司天貓諾詩琪女裝旗艦店的整體形象設(shè)計與裝修;
2、負(fù)責(zé)天貓店鋪的每款產(chǎn)品的設(shè)計與美化,包括廣告的制作與產(chǎn)品寶貝詳情的制作與優(yōu)化;
3、負(fù)責(zé)分析店鋪流量數(shù)據(jù)、轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù),并根據(jù)數(shù)據(jù)制定相應(yīng)的店鋪宣傳策劃及不斷優(yōu)化產(chǎn)品的寶貝詳情;
4、負(fù)責(zé)公司店鋪在天貓網(wǎng)站上的推廣工作;
5、根據(jù)目標(biāo)分解店鋪的銷售目標(biāo),制定相應(yīng)的推廣計劃,并執(zhí)行推廣方案,達(dá)成銷售目標(biāo);
6、反饋銷售業(yè)績,及時作出相應(yīng)的分析與調(diào)整。
二 工作目標(biāo)
1、全年完成總銷售業(yè)績1500萬
其中目標(biāo)分解為 3月份:30萬;4月份:70萬;5月份:150萬;6月份:150萬;7月份:100萬;8月份:100萬;9月份:150萬;10月份:200萬;11月份400萬;12月份150萬。
2、年底完成電商團(tuán)隊的組建:
成立運營推廣組(2人);美工設(shè)計組(2人);企劃組(1人);產(chǎn)品組(1人);客戶服務(wù)組(8人);倉儲物流組(6人);
三 工作計劃
1、在店鋪內(nèi)打造出一個爆款產(chǎn)品,并完善爆款產(chǎn)品類目的梯度產(chǎn)品,做到以爆款做類目,以類目做品牌,提升店鋪及品牌知名度;
2、參加淘800、卷皮等團(tuán)購網(wǎng)站,迅速以銷量搶占天貓搜索排名,提升店鋪自然流量;
3、根據(jù)不同時段,客戶不同的需求不斷的完善產(chǎn)品的寶貝描述詳情,提升店鋪轉(zhuǎn)化率;
4、根據(jù)每個月的銷售目標(biāo),制定相應(yīng)的推廣計劃,根據(jù)實際完成情況,分析總結(jié),并制定相應(yīng)的工作及推廣計劃;
5、根據(jù)實際工作進(jìn)度,逐步完善電子商務(wù)團(tuán)隊,并建立起相應(yīng)的制度。
四 個人目標(biāo)計劃
1、完成公司的1500萬銷售目標(biāo),提升品牌知名度;
2、組建成熟的電子商務(wù)團(tuán)隊(包括人員及制度的建設(shè));
3、個人薪資在五位數(shù)水平。
商務(wù)部工作計劃 篇4
商務(wù)經(jīng)營活動是一個企業(yè)工作的前提,商務(wù)是企業(yè)運營中的關(guān)鍵。保證商務(wù)經(jīng)營工作的連續(xù)性是企業(yè)生存的根本,20xx年商務(wù)經(jīng)營工作將密切關(guān)注市場變化,優(yōu)化商務(wù)經(jīng)營班子建設(shè),利用經(jīng)營網(wǎng)絡(luò),開拓市場渠道,繼續(xù)“以深入推進(jìn)查擺糾,全面落實嚴(yán)細(xì)化管理為基礎(chǔ),以落實計劃管理為核心,以強化執(zhí)行力為保證,以提高效率,保證效益,大家多掙錢為目的”特指定20xx年工作計劃。
一、管理方針、管理目標(biāo)
1、指導(dǎo)方針
以適應(yīng)市場求生存,以創(chuàng)信譽求市場,以開源節(jié)流求效益,以增強實力求發(fā)展。
2、工作目標(biāo)
瞄準(zhǔn)全年經(jīng)營計劃,強化商務(wù)班子建設(shè),不斷完善項目承包,研究招標(biāo)投標(biāo)程序。
3、工作思路
以研究市場分析市場為基礎(chǔ),分析客戶定方向,分析對手找方法,分析自己找差距,綜合分析定措施,不斷學(xué)習(xí)、分析、調(diào)整、適應(yīng)市場、擴大市場占有率。
二、機構(gòu)設(shè)置:
1、機構(gòu)設(shè)置圖
2、商務(wù)部崗位圖
三、各部門管理職能及計劃措施
。ㄒ唬┥虅(wù)部
1、管理職能
。1)加強各單位商務(wù)班子建設(shè),提高經(jīng)營能力。
。2)開發(fā)新市場、新產(chǎn)品、擴大市場占有率。
。3)按“兩加強一理順”完善內(nèi)部承包機制,強化內(nèi)部承包管理。
。4)加強對外投標(biāo)、對內(nèi)招標(biāo)管理。
。5)加強預(yù)結(jié)算管理,提高經(jīng)營利潤。
。6)加強成本計劃設(shè)計管理工作。
。7)商務(wù)經(jīng)營活動管理到位,項目論證及時,市場渠道暢通。
(8)擬定公司經(jīng)營工作的中長期規(guī)劃,保證可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)實現(xiàn)。
(9)調(diào)整年度經(jīng)營指標(biāo),保證單位間的平衡發(fā)展。
。10)加強人員培訓(xùn),提高商務(wù)人員經(jīng)營的基本技能。
。11)加強網(wǎng)絡(luò)建設(shè),保證信息暢通。
。12)深入推行查擺糾,保證部室工作人員工作到位。
2、計劃措施
。1)商務(wù)班子建設(shè)。公司商務(wù)部制定關(guān)于《商務(wù)經(jīng)營管理辦法》,各單位必須建立健全商務(wù)班子,做到:人員到位,分工明確,責(zé)任到人;行進(jìn)間加強工作的配合和協(xié)調(diào),年度計劃分解到月,滾動推進(jìn);總公司商務(wù)部對各單位的商務(wù)活動進(jìn)行月檢查、季考評,保證各單位年度經(jīng)營計劃的完成。
(2)市場開拓。
①勞務(wù)公司。以“十六字”經(jīng)營方針為指導(dǎo),以集團(tuán)公司《經(jīng)營管理規(guī)定》及《鼓勵外出施工的有關(guān)規(guī)定》為標(biāo)準(zhǔn),廣泛收集信息,聘請職業(yè)經(jīng)理和中介機構(gòu)(或中介人),發(fā)揮我公司在資質(zhì)、工期、質(zhì)量及施工技術(shù)等方面的優(yōu)勢,站穩(wěn)老市場,開拓新市場,05年開拓新市場2-3處;利用青島公司這個牌子,在東營突破高層工程,填補無高層工程施工的空白,
、诠I(yè)公司。工業(yè)公司做好產(chǎn)品定位,市場調(diào)整適應(yīng)迅速,廣告宣傳及時到位,潛心研究產(chǎn)品促銷辦法,保證市場渠道暢通。
。3)承包管理。按“兩加強一理順”的管理原則,修訂和制定《項目承包管理規(guī)定》及《項目經(jīng)理在全公司流動管理規(guī)定》,完善內(nèi)部承包機制;按照市場化運作,項目承包率達(dá)到100%,轉(zhuǎn)變項目經(jīng)理思想觀念,讓項目經(jīng)理充分認(rèn)識到:企業(yè)發(fā)展帶動自身發(fā)展;另外,按《資質(zhì)開放經(jīng)營管理規(guī)定》與有獨立承包能力的單位和個人進(jìn)行全方位多渠道的聯(lián)合,利用資質(zhì)優(yōu)勢,迅速占領(lǐng)市場,體現(xiàn)低價競爭,賺錢就干,實現(xiàn)規(guī)模效益。
。4)招標(biāo)投標(biāo)管理。修訂《對外投標(biāo)管理規(guī)定》及《內(nèi)部招投標(biāo)管理規(guī)定》,完善招投標(biāo)程序,分工明確,責(zé)任到人;凡接手工程必須在公司商務(wù)部的監(jiān)督下進(jìn)行內(nèi)部招投標(biāo),達(dá)到公開、公平、公正;集團(tuán)內(nèi)部建設(shè)項目,無論工程大小、造價多少必須在商務(wù)部監(jiān)督下進(jìn)行招投標(biāo),一次包死;制定《內(nèi)部建設(shè)管理制度》,必要的設(shè)計變更,無論任何審計部門進(jìn)行審計,最終結(jié)算值必須報公司商務(wù)部審核后方可掛帳付款,否則,按規(guī)定處罰責(zé)任人。
。5)預(yù)結(jié)算管理。在公司商務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)下,各單位商務(wù)科按公司《預(yù)結(jié)算管理規(guī)定》進(jìn)行工作,加強預(yù)結(jié)算人員的素質(zhì)教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn),靈活運用國家、地方的相關(guān)法律、法規(guī)。單項工程的結(jié)算值必須達(dá)到上限,利用結(jié)算進(jìn)行開源,保證企業(yè)利潤最大化。
。6)項目論證管理。修訂《項目論證申報審批辦法》,凡公司范圍內(nèi)經(jīng)營的工程、房地產(chǎn)開發(fā)項目必須及時寫出可行性報告報公司商務(wù)部,由公司商務(wù)部參與考察論證,逐級上報決策,否則,出現(xiàn)失誤,按責(zé)任承擔(dān)損失。
。7)成本計劃管理。成本計劃是生產(chǎn)和材料采購的依據(jù),修訂完善《成本計劃設(shè)計管理規(guī)定》,承接的工程,凡直接控制成本的必須按規(guī)定時間設(shè)計出成本計劃。各單位設(shè)專職商務(wù)人員對設(shè)計成本進(jìn)行審核把關(guān),保證成本計劃的準(zhǔn)確性,誰出失誤,誰承擔(dān)責(zé)任;與我公司合作間接控制成本的工程,成本計劃提供按規(guī)定支付相應(yīng)費用。
。8)做好發(fā)展規(guī)劃。按照公司《五年發(fā)展戰(zhàn)略》對各單位的中長期經(jīng)營計劃進(jìn)行不間斷的督促落實,各單位經(jīng)理時刻關(guān)注本單位發(fā)展戰(zhàn)略的進(jìn)展,特別是房開公司,更應(yīng)做好長、中、短項目的合理搭配。05年開發(fā)1-2處10萬平方米以上的規(guī)模園區(qū),做出品牌,提高企業(yè)競爭力。
。9)年度指標(biāo)調(diào)整。修訂《經(jīng)營管理規(guī)定》各單位必須緊盯年度經(jīng)營指標(biāo),商務(wù)部進(jìn)行月檢查、季考評。確因國家指令性政策原因可能使指標(biāo)上浮或下浮,商務(wù)部可半年做一次微調(diào),年終一次總調(diào),保證單位間的平衡發(fā)展。
。10)人員培訓(xùn)。制定《培訓(xùn)管理制度》商務(wù)部05年利用例會對所屬人員進(jìn)行制度和業(yè)務(wù)培訓(xùn),積極參加上級主管部門舉辦的各種專業(yè)性培訓(xùn),掌握國家及地方的有關(guān)政策、法律法規(guī),增強業(yè)務(wù)能力。
。11)信息管理。制定《商務(wù)部信息管理規(guī)定》,05年商務(wù)部利用各種網(wǎng)絡(luò),對收集的信息每天進(jìn)行篩選、匯總和發(fā)布,讓各單位每天在第一時間得到所需信息,達(dá)到資源共享。
。12)深入推行查擺糾。查擺糾是保證我們工作到位的保障,認(rèn)真執(zhí)行公司《深入推行查擺糾管理制度》。在本系統(tǒng)內(nèi)定期進(jìn)行查擺糾,小問題即查即糾,大問題召開現(xiàn)場會或利用例會進(jìn)行查擺糾,時刻對自身存在的問題進(jìn)行反思,找出根源,徹底解決,提高制度的執(zhí)行力。
(二)市場科
1、指導(dǎo)方針
深入實際,求真務(wù)實,數(shù)據(jù)說話,論證及時。
2、工作目標(biāo)
把握市場動向,尋找潛在機遇,提高論證能力,減少化小風(fēng)險。
3、工作思路
以總公司20xx年計劃目標(biāo)為指導(dǎo),以市場開發(fā)為重點,以全面提升開發(fā)能力,提高市場占有率為目的,保證公司年度目標(biāo)的全面實現(xiàn)。
4、管理職能
(1)負(fù)責(zé)對開發(fā)投資項目論證管理。
。2)及時傳達(dá)國家的有關(guān)法律、法規(guī)。
。3)廣泛收集信息,掌握開發(fā)新領(lǐng)域。
(4)項目論證信息反饋管理。
。5)投資項目行進(jìn)間的追蹤調(diào)查。
5、計劃措施
。1)項目開發(fā)論證。修訂《項目論證管理規(guī)定》,項目開發(fā)以各單位為主,首先拿出可行性報告,報公司商務(wù)部,商務(wù)部根據(jù)可行性報告的真實性和可行性成立論證班子進(jìn)行實地考察論證,拿出結(jié)論性意見并上報主管領(lǐng)導(dǎo),由下而上逐級把關(guān),誰出現(xiàn)失誤,誰承擔(dān)損失。
(2)關(guān)注國家政策。時刻掌握和了解國家開發(fā)的有關(guān)政策,制定《外聘人員管理規(guī)定》,聘請主管部門的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)作為政策顧問,特別是與國家土地和開發(fā)市場相關(guān)的政策,應(yīng)及時掌握,減少化小企業(yè)投資風(fēng)險。
。3)項目開發(fā)。制定《項目開發(fā)管理規(guī)定》,多方面、多渠道掌握和收集開發(fā)信息。在國家土地政策不斷發(fā)生變化的情況下,對一些中、小城市和原有出讓的土地進(jìn)行經(jīng)營或收購,保持開發(fā)的可持續(xù)性。
。4)論證信息反饋。為了體現(xiàn)我公司誠信經(jīng)營的原則,制定《信息反饋管理制度》,凡進(jìn)入論證程序的開發(fā)項目,不管成功與否,都應(yīng)給合作者一個滿意的答復(fù),第一體現(xiàn)我公司的誠信,第二保持雙方的友好關(guān)系。
。5)項目行進(jìn)間追蹤。制定《項目行進(jìn)間追蹤調(diào)查管理辦法》對投資項目進(jìn)行行進(jìn)間跟蹤調(diào)查,查看項目的進(jìn)展情況是否符合論證報告,若投資效果達(dá)不到預(yù)期目的,實際與所述內(nèi)容有較大差距時,應(yīng)及時寫出書面報告交商務(wù)部主管領(lǐng)導(dǎo),逐級反映,以便正確決策。 6、主要管理指標(biāo)
20xx年市場科主要管理指標(biāo)
序號 管理內(nèi)容 管理工作指標(biāo)
1 項目論證管理 深入現(xiàn)場率100%,數(shù)據(jù)分析率100%
2 信息管理 信息收集率100%,篩選、發(fā)布、利用率50%
3 可行性報告 可行性報告制定率100%
4 投資項目審批 工程項目審批率50%,產(chǎn)品開發(fā)、房地產(chǎn)項目審批率100%
5 項目行進(jìn)間追蹤 投資項目的效果,運行質(zhì)量追蹤率100%
。ㄈ┥虅(wù)科
1、指導(dǎo)方針
加強商務(wù)班子建設(shè),完善商務(wù)管理機制。
提高實際操作能力,全面實現(xiàn)開源節(jié)流。
2、工作目標(biāo)
商務(wù)職能落實到位, 成本計劃翔實準(zhǔn)確。
承包管理制度完善, 各種核算及時認(rèn)真。
3、工作思路
以深化嚴(yán)細(xì)化管理查擺糾為主線,以商務(wù)經(jīng)營管理,實施名牌、品牌戰(zhàn)略,開拓市場為重點,以降低成本提高經(jīng)濟效益為目的,不斷研究、分析市場,修訂、完善適合于我公司發(fā)展的經(jīng)營政策,管理方法、管理思想,保證年度經(jīng)營指標(biāo)的完成。
4、管理職能
。1)對客戶的資信調(diào)查及分析。
(2)對外招投標(biāo)管理。
(3)按“兩加強一理順”的要求,抓好內(nèi)部承包市場化。
。4)經(jīng)營政策的修訂和完善。
。5)工業(yè)產(chǎn)品的營銷策劃。
。6)承發(fā)包管理制度的修訂與完善。
。7)成本計劃設(shè)計管理。
。8)單項工程的階段核算管理。
(9)加強人員培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)能力。
。11)修訂內(nèi)部項目承包合同的各項條款和內(nèi)容。
5、管理措施
。1)客戶資信調(diào)查。商務(wù)處協(xié)助各單位,認(rèn)真執(zhí)行“金建發(fā)(20xx)17號文”,對客戶進(jìn)行全面的調(diào)查了解,主要以客戶的社會信譽、資金狀況、融資渠道等為調(diào)查項目,防止陷阱工程和騙子工程。
。2)招投標(biāo)工作。針對目前投標(biāo)現(xiàn)狀,根據(jù)《對外招投標(biāo)管理規(guī)定》必須做到一工程一分析、一工程一投標(biāo)方案,一工程一總結(jié),對招標(biāo)文件逐條研究、掌握關(guān)鍵詞、關(guān)鍵條款、實現(xiàn)中標(biāo)率40%的目標(biāo)。
。3)項目承包市場化。按《內(nèi)部招投標(biāo)管理規(guī)定》,凡公司范圍內(nèi)的工程,必須進(jìn)行內(nèi)部招投標(biāo),商務(wù)科監(jiān)督每項工程是否進(jìn)行招標(biāo),凡沒有進(jìn)行內(nèi)部招標(biāo)的工程,按制度對責(zé)任人進(jìn)行處罰,并進(jìn)行通報。
。4)經(jīng)營政策的修訂完善。對于各單位的經(jīng)營政策時刻進(jìn)行關(guān)注,制定《經(jīng)營政策修訂補充管理辦法》,及時進(jìn)行修訂、補充和完善,每季度進(jìn)行一次,以同行業(yè)、兄弟單位好的經(jīng)營政策為補充,彌補我們的不足和缺陷。
。5)營銷策劃。根據(jù)市場不同階段營銷情況進(jìn)行策劃,聘請或招收營銷策劃方面的專家和人才,時刻關(guān)注市場變化,研究、分析產(chǎn)品定位、廣告宣傳、產(chǎn)品促銷的新辦法,在第一時間拿出好的營銷方案,保證營銷策劃的先進(jìn)性。
。6)承發(fā)包制度的修訂完善。對項目承發(fā)包進(jìn)行動態(tài)管理,按《項目承包管理規(guī)定》,各項管理制度應(yīng)隨市場變化而變化,借鑒同行業(yè)大公司和個體企業(yè)承發(fā)包管理辦法,結(jié)合我公司的實際情況,每季度進(jìn)行一次修訂和完善,達(dá)到項目和企業(yè)的“雙利”。
(7)預(yù)結(jié)算管理。建立預(yù)結(jié)算管理競爭機制,根據(jù)《預(yù)結(jié)算管理規(guī)定》每項工程預(yù)結(jié)算在全公司范圍內(nèi)進(jìn)行招標(biāo)競爭,也可以聘請外部預(yù)算人員,擇優(yōu)錄用,并按以下原則進(jìn)行:
、夙椖亢皖A(yù)算人員有雙向選擇的權(quán)利。
、谌窘y(tǒng)一價格,多勞多得,優(yōu)質(zhì)優(yōu)價。
③預(yù)算人員的收入由各公司商務(wù)科統(tǒng)一管理,統(tǒng)一核價,報總公司商務(wù)部登記。
。8)成本計劃設(shè)計。各項成本計劃認(rèn)真測算,逐項分析,嚴(yán)格審批程序(規(guī)定范圍內(nèi)的)。修訂《成本計劃設(shè)計管理規(guī)定》,所有成本計劃先由職能科室把關(guān),再由項目經(jīng)理審核,最后經(jīng)理簽字執(zhí)行。成本計劃必須實事求是,嚴(yán)禁弄虛作假,增加透明度,出現(xiàn)失誤,視情況對責(zé)任人處以10%-50%的處罰,并重新修訂。
。9)項目核算。分項工程必須按《項目階段核算規(guī)定》進(jìn)行階段核算,準(zhǔn)確率控制在+2%以內(nèi),會同財務(wù)搞好月度項目核算,凡不按規(guī)定進(jìn)行核算的,每出現(xiàn)一次處以100-500元的處罰,并重新核算。
(10)人員培訓(xùn)。按照《培訓(xùn)管理制度》采取走出去,請進(jìn)來的辦法,對所有預(yù)算人員進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)專業(yè)知識,提高經(jīng)營能力,以實現(xiàn)開源節(jié)流的目標(biāo)。
(11)修訂內(nèi)部承包合同。協(xié)同法紀(jì)部對內(nèi)部承包合同及時進(jìn)行修訂,按照法紀(jì)部《合同管理規(guī)定》,根據(jù)不同類型、不同環(huán)境的工程采取不同的合同,達(dá)到一工程一合同。
6、主要管理指標(biāo)
20xx年商務(wù)科主要管理指標(biāo)
序號 管理工作內(nèi)容 管理工作指標(biāo)
1 客戶資信調(diào)查 客戶資信調(diào)查率100%,人員到位率100%
2 招投標(biāo)工作 中標(biāo)率40%,內(nèi)部招標(biāo)率80%
3 項目承包 項目承包率100%,項目經(jīng)理內(nèi)部流動率40%
4 經(jīng)營政策修訂 每季度進(jìn)行一次
5 成本計劃管理 成本計劃設(shè)計率100%,準(zhǔn)確率98%
6 預(yù)結(jié)算管理 準(zhǔn)確率100%
7 項目核算 準(zhǔn)確率+2%以內(nèi),階段核算率90%,月度核算率100%
8 內(nèi)部承包合同 內(nèi)部承包合同把關(guān)率100%
四、20xx年各項經(jīng)營、管理指標(biāo)
1、經(jīng)營指標(biāo)分解(見附表)
2、管理指標(biāo)分解(見附表)
五、計劃的執(zhí)行管理與考核
。ㄒ唬﹫(zhí)行與管理
1、強化例會作用。通過例會的召開,達(dá)到提高工作效率、提高系統(tǒng)管理水平、解決實際問題。商務(wù)部05年做到會前做好調(diào)查研究、會中解決問題、會后跟蹤檢查問題解決的結(jié)果。每月5日、15日定為商務(wù)部管理例會日(商務(wù)科長會議于每月5日召開,商務(wù)經(jīng)理經(jīng)營工作會議于每月15日召開)。
2、樹立樣板。以樣板推動全年計劃,05年商務(wù)部將隨時發(fā)現(xiàn)和選準(zhǔn)當(dāng)月管理樣板,不但要在本系統(tǒng)內(nèi)部發(fā)現(xiàn)樣板,而且要以兄弟單位、個體戶等同行業(yè)管理優(yōu)秀的為樣板,全面研究、分析并推廣,做到為我所用。
3、交流與學(xué)習(xí)。認(rèn)真執(zhí)行“五個結(jié)合”,在本系統(tǒng)內(nèi)定期和不定期的進(jìn)行交流,學(xué)以致用,互相提高。
4、引進(jìn)創(chuàng)新管理機制。按照總公司提出的“嚴(yán)細(xì)化管理查擺糾提高執(zhí)行力”的工作要求,圍繞系統(tǒng)目標(biāo),創(chuàng)新管理思路、創(chuàng)新管理機制、創(chuàng)新管理辦法、創(chuàng)新管理措施,提高各項制度的執(zhí)行力。
指標(biāo)分解與監(jiān)督考核
1、經(jīng)濟指標(biāo)分解。各單位將年度指標(biāo)層層分解,公司經(jīng)理為第一責(zé)任人,把年度指標(biāo)分解到月,月指標(biāo)分解到周,并落實到責(zé)任人,層層落實,保證全年指標(biāo)的實現(xiàn)。
2、經(jīng)濟指標(biāo)考核。公司經(jīng)理對本單位商務(wù)科分解的經(jīng)營指標(biāo)進(jìn)行全面的監(jiān)督考核,每月一次,總公司商務(wù)部按月檢查、按季考核的管理辦法,對各公司的經(jīng)營指標(biāo)完成情況進(jìn)行考評,年終匯總,作為對公司經(jīng)理的否決。
3、管理指標(biāo)考核?偣旧虅(wù)部制定的各項管理指標(biāo),由公司經(jīng)理對各單位商務(wù)科進(jìn)行監(jiān)督執(zhí)行,每月一次。公司商務(wù)部按一級管理一級的原則,越級檢查,不越級管理,但月檢查考評的結(jié)果作為對公司經(jīng)理的年終否決。
4、輪胎公司考核。對輪胎公司實行監(jiān)督,結(jié)合本單位實際情況,制定考核辦法,做為對輪胎公司經(jīng)理的否決依據(jù)。
5、制度學(xué)習(xí)?偣旧虅(wù)部對各單位所屬人員利用例會進(jìn)行制度培訓(xùn),使其熟悉和掌握各項制度,并進(jìn)行考試,每次考試成績進(jìn)行統(tǒng)計,年底匯總,作為公司經(jīng)理對商務(wù)經(jīng)理的否決依據(jù)。
行進(jìn)間對計劃的補充、修訂和完善
計劃是一年工作的指南,由于市場環(huán)境的不斷變化,所以現(xiàn)實工作中有許多想不到或新的工作成份出現(xiàn),這就需要在現(xiàn)有計劃的基礎(chǔ)上,隨市場的變化不斷的進(jìn)行修訂和補充,這樣才能起到指導(dǎo)實際工作的意義。要深入實際調(diào)查研究,不斷發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,自動自發(fā)地工作,確保各項制度的執(zhí)行力。
山東金宇集團(tuán)商務(wù)部
20xx年1月9日
序號 管理工作內(nèi)容 管理工作指標(biāo)
1 商務(wù)班子建設(shè) 各單位班子設(shè)立率100%,人員到位率100%
2 市場開發(fā) 土建公司開發(fā)新市場3-5處,高層工程2-3處,安裝公司500萬元以上工程兩處,房地開發(fā)項目園區(qū)2-3處
3 項目承包 項目承包率100%,項目經(jīng)理內(nèi)部流動率40%
4 招投標(biāo)工作 中標(biāo)率40%,內(nèi)部招標(biāo)率80%
5 成本計劃管理 成本計劃設(shè)計率100%
6 工程、項目論證 工程承攬論證率50%,項目論證率100%
7 信息管理 對信息進(jìn)行篩選、分析、整理、發(fā)布和利用率40%
8 工程合同管理 工程合同把關(guān)率100%
9 投資項目管理 工程承攬、項目開發(fā)審批率100%
10 公關(guān)方案管理 方案制定率100%,利用率100%
商務(wù)部工作計劃 篇5
一、進(jìn)一步做好定向招商工作。
(一)根據(jù)區(qū)的戰(zhàn)略布局和發(fā)展定位,積極制定實施定向招商的工作方案,以定向招商為手段,以區(qū)中、西部為招商重點區(qū)域,創(chuàng)新招商工作體制機制。在項目引進(jìn)中,對影響力大的重點項目采取分段式進(jìn)行,接洽談判、達(dá)成意向、簽訂投資協(xié)議后,成立由區(qū)級領(lǐng)導(dǎo)牽頭的專門項目小組負(fù)責(zé)推進(jìn)項目的落地、開工。
。ǘ┙Y(jié)合現(xiàn)代商貿(mào)區(qū)建設(shè),突出抓好商圈優(yōu)勢,特別是地鐵沿線地塊和地鐵口周邊區(qū)域,加大招商力度,爭取引進(jìn)外資商業(yè)和星級酒店等服務(wù)貿(mào)易類項目。做好黑石房地產(chǎn)、日本JUSCO、保利房地產(chǎn)等重點項目的跟蹤與服務(wù)。
。ㄈ﹪@交通商務(wù)區(qū)建設(shè),培育物流配載市場,促進(jìn)以汽車運輸、物流信息、零擔(dān)托運、倉儲中轉(zhuǎn)、貨物配載等系列的現(xiàn)代物流業(yè)的發(fā)展。繼續(xù)推進(jìn)華潤物流和中天恒倉儲配送中心等項目的落地與建設(shè)。
二、積極應(yīng)對出口企業(yè)搬遷,協(xié)助做好拆遷企業(yè)的安置工作,盡量留住拆遷范圍中的優(yōu)質(zhì)出口企業(yè),減少出口流失。
大力做好招商引貿(mào),跟蹤我區(qū)百通大廈、蘇寧電器等商業(yè)地產(chǎn),發(fā)展樓宇經(jīng)濟,加大外貿(mào)公司引進(jìn)力度。加強出口企業(yè)電子商務(wù)平臺應(yīng)用;組織企業(yè)廣泛參加各類展會,拓寬國內(nèi)外市場;重點加強和扶持出口基地建設(shè),推進(jìn)公共服務(wù)平臺建設(shè);力爭每年培育出口品牌2個。針對企業(yè)存在的經(jīng)營困難,多方反映,積極協(xié)調(diào),力爭解決;切實為企業(yè)在審批、通關(guān)、商品檢驗檢疫、外匯管理等方面做好協(xié)調(diào)服務(wù)。
三、加快提升商貿(mào)集聚區(qū)能級,依托半島總部項目、百通、寶龍、中防商業(yè)街的落成開業(yè),不斷豐富商圈,培育壯大新興消費市場。
積極推進(jìn)等商貿(mào)重點項目建設(shè),促進(jìn)新型業(yè)態(tài)加快發(fā)展。加快餐飲住宿業(yè)發(fā)展,研究制定加快我區(qū)餐飲住宿業(yè)發(fā)展的政策措施,突出抓好星級酒店、特色餐飲住宿項目的招商引資,新建酒吧一條街、特色餐飲街,組織開展“美食周”等活動。發(fā)展新型消費模式,創(chuàng)新營銷方式,拓展消費空間,繁榮消費市場,大力培育骨干商貿(mào)企業(yè)做強做大。配合“區(qū)國民休閑匯”,繼續(xù)開展“休閑購物節(jié)”活動,抓住“小長假”、“黃金周”和重大節(jié)慶商機,開展“滿意消費進(jìn)萬家”等促銷活動。依托地鐵、新客站、世園會等建設(shè),做好特色商業(yè)街區(qū)規(guī)劃建設(shè),研究制定特色商業(yè)街區(qū)的組織、管理、政策措施,促進(jìn)商旅、商文的有機結(jié)合。大力發(fā)展專業(yè)市場,積極發(fā)展社區(qū)商業(yè),加快便民商業(yè)設(shè)施建設(shè),培育示范商業(yè)社區(qū),積極推進(jìn)農(nóng)貿(mào)市場升級改造和建設(shè),推進(jìn)“菜籃子”暨三綠工程建設(shè),完善肉菜流通追溯體系建設(shè),加強“菜籃子”商品質(zhì)量監(jiān)管,做好生活必需品市場的監(jiān)測和調(diào)控,全力抓好重點商貿(mào)企業(yè)的生產(chǎn)安全。
商務(wù)部工作計劃 篇6
一.人員確定及職責(zé):
人員配備方面前期需要美工和客服另外兩個重要的工作崗位,人員不足需要建立彈性團(tuán)隊;痉(wěn)定后可以考慮招聘推廣專員輔助店鋪推廣。
客服:前期人員不足單一客服任務(wù)比較繁重,部分任務(wù)運營會給予幫助,工作如下:1.需要以良好的態(tài)度完成常規(guī)的客戶信息回復(fù),引導(dǎo)客人完成訂單銷售客人收貨后不定期進(jìn)行客戶的回訪,引導(dǎo)二次銷售或者分享等工作。堅決做好有呼必應(yīng),有求必助。2.關(guān)于論壇發(fā)帖等部分需要在客服有空閑時間后完成,保證每天發(fā)2篇以上,內(nèi)容需要是論壇關(guān)注度較高的內(nèi)容,以及旺旺群,qq群客服的關(guān)系維護(hù),輔助店鋪宣傳推廣。3.負(fù)責(zé)每天的訂單打印以及審核,配貨等工作。后期根據(jù)銷售情況適當(dāng)增加人員后實行輪班制度。
美工:主要負(fù)責(zé)店鋪的視覺效果,以店鋪次重優(yōu)化頁面,配合促銷改良整店鋪提高訪問深度,做好寶貝的詳情描述以提高店鋪整體轉(zhuǎn)化率。產(chǎn)品攝影需要美工獨立完成,可邊做邊學(xué);顒悠陂g輔助每天發(fā)貨的包裹打包完成。
推廣:負(fù)責(zé)不定期策劃淘寶商城營銷活動;負(fù)責(zé)公司淘寶交易平臺推廣工作;策劃并制定網(wǎng)絡(luò)店鋪及產(chǎn)品推廣方案(包括淘寶推廣、seo、論壇推廣、博客營銷、旺旺推廣等)等營銷工作;研究競爭對手的推廣方案,向運營經(jīng)理提出推廣建議;對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和挖掘,向運營經(jīng)理匯報推廣效果;負(fù)責(zé)對店鋪與標(biāo)題關(guān)鍵字策略優(yōu)化、櫥窗推薦、搜索引擎營銷、淘寶直通車、淘寶客等推廣工作。 二、引流工作五步走
第一步:
方法 : 寶貝上架,自然瀏覽和鉆石展位觀察寶貝受歡迎程度,進(jìn)行初選 流量級別 : 30--50uv
交易量 :每天1單左右交易
策略:觀察店鋪流量情況,為下一步運作打好基礎(chǔ) 第二步:
方法:分時段寶貝上架,獲得基礎(chǔ)流量。(建議寶貝200以上) 流量級別 :100uv—300uv 交易量 :每天1—10單交易
策略:開源節(jié)流,一周左右集中流量打造1-3款爆款,銷量10--20 第三步:
方法:直通車、淘寶活動(試用中心等)(日消耗50-100元) 流量級別:基礎(chǔ)流量+(70uv—180uv) 交易量:每天3—20單交易
策略:流量持續(xù)攀高,集中流量打造1-3款爆款,銷量:30--60 第四步:
方法:直通車加大、鉆石展位加大、淘寶活動申報(天天特價、淘滿意、聚劃算等)。 流量級別:300uv—1000uv 交易量:每天5—50單交易
策略:流量繼續(xù)攀高,集中流量打造1-3款爆款、銷量200--300 第五步:
方法:直通車、鉆石展位、淘寶活動申報(天天特價、淘滿意、聚劃算等)流量級別:500uv—20xxuv 交易量:每天10—100單交易
策略:1-3個爆款基本成形,開始關(guān)聯(lián)營銷,會員營銷,獲得長尾流量 三.整體目標(biāo): 前一個月,主推款需要確定,以較低價格引入流量,服務(wù)好顧客,爭取高評分,進(jìn)行直通車推廣,達(dá)一定銷售數(shù)量要求參加淘金幣活動,利用淘金幣提升店鋪品牌知名度,樹立良好顧客印象,集中精力打造單一爆款帶動店內(nèi)其他產(chǎn)品,定期設(shè)計店鋪活動,作引流作用,如:一元拍,滿*減*,滿*+1元換購,店鋪vip,單品包郵,全年包郵卡,等累積人氣活動。定期參加一定的付費推廣:鉆石展位、淘客、超級麥霸、阿里媽媽推廣、幫派廣告位(直通車長期固定推廣)等。以特殊手法引流但不可以做高虛高價格,再打低折扣銷售,部分單品折扣不低于7折,除大促等淘寶大型活動外。2月后每天發(fā)單不少于30件。雙12活動后通過各種優(yōu)化以及引流作用目標(biāo)定于每天50單以上!終極目標(biāo)日單200!長期優(yōu)化老顧客。同時保好評率在98.5%以上
四、活動計劃:五、具體工作執(zhí)行及目標(biāo)
六、銷售目標(biāo)
備注:天貓專賣店因沒有銷售數(shù)據(jù)不好做銷售業(yè)績預(yù)測。
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