管理部工作計(jì)劃匯編9篇
光陰的迅速，一眨眼就過(guò)去了，迎接我們的將是新的生活，新的挑戰(zhàn)，來(lái)為以后的工作做一份計(jì)劃吧。什么樣的計(jì)劃才是好的計(jì)劃呢？下面是小編整理的管理部工作計(jì)劃9篇，希望對(duì)大家有所幫助。
管理部工作計(jì)劃 篇1
一、公司文件體系初步規(guī)范
更新公司《員工手冊(cè)》v、0更新公司行《政管理手冊(cè)》
二、啟動(dòng)職業(yè)素養(yǎng)及管理培訓(xùn)體系
開(kāi)展新同事入職培訓(xùn)，內(nèi)容涉及公司發(fā)展、組織架構(gòu)、企業(yè)文化、職業(yè)素養(yǎng)、有效溝通、商務(wù)禮儀等內(nèi)容，為新同事迅速融入公司環(huán)境起到了積極的促進(jìn)效果。
啟動(dòng)職業(yè)素質(zhì)及管理培訓(xùn)體系，爭(zhēng)取全員參加。進(jìn)一步規(guī)范了員工的職業(yè)意識(shí)，增強(qiáng)了管理人員的管理意識(shí)。
三、完善公司的溝通機(jī)制
1、新同事入職反饋；
2、同事轉(zhuǎn)正溝通；
3、同事合同續(xù)簽溝通；
4、同事離職溝通。
以上各個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)的溝通一方面讓同事感受到了公司的尊重和關(guān)注，另一方面溝通反饋也暴露了公司管理中有待改進(jìn)的方方面面。相關(guān)信息的整理分析為各級(jí)主管的工作改進(jìn)提供了最直接的依據(jù)。
5、建立并完善公司溝通平臺(tái)
除了作為技術(shù)業(yè)務(wù)交流平臺(tái)之外，也是人力資源部營(yíng)造公司文化氛圍的陣地。
四、打造規(guī)范剛性的管理環(huán)境
規(guī)范了考勤管理機(jī)制，將公司中高層管理人員納入考勤范圍并對(duì)基層同事不規(guī)范的考勤行為進(jìn)行了嚴(yán)肅處理。
規(guī)范宿舍管理規(guī)定和車(chē)輛管理規(guī)定
規(guī)范公司薪酬體系并調(diào)整薪酬結(jié)構(gòu)
五、營(yíng)造溫馨和諧的文化氛圍
1、郊游拓展活動(dòng)（圣誕節(jié)前后）
分別在全公司及市場(chǎng)部范圍兩次參與組織員工拓展活動(dòng)，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力，讓同事們輕松之余對(duì)團(tuán)隊(duì)合作有了更近一層的體會(huì)。
2、策劃組織羽毛球或籃球健身活動(dòng)
為拉近同事情感消除溝通隔閡，初步?jīng)Q定策劃并組織健身活動(dòng)，除此之外，在共享上準(zhǔn)備獎(jiǎng)勵(lì)投訴信箱。
我隊(duì)本著“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的宗旨，以建立優(yōu)秀志愿者團(tuán)隊(duì)為目標(biāo)，結(jié)合以往經(jīng)驗(yàn)和現(xiàn)實(shí)情況，對(duì)本學(xué)期工作做出如下規(guī)劃。
內(nèi)容主要分三部分：
一、整理活動(dòng)資源，改進(jìn)完善工作，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力；
二、圍繞新生開(kāi)展招新、培訓(xùn)等一系列工作和活動(dòng)；
三、繼承和利用上屆積累資源，重點(diǎn)對(duì)品牌活動(dòng)進(jìn)行前期準(zhǔn)備和初步開(kāi)展，打好活動(dòng)基礎(chǔ)，逐步進(jìn)行完善。
我們本學(xué)期將圍繞三條既相對(duì)獨(dú)立、又相互交叉的主線開(kāi)展工作和其他一系列活動(dòng)，一方面搞好團(tuán)隊(duì)建設(shè)，使青志隊(duì)能規(guī)范而扎實(shí)地發(fā)展；另一方面搞好活動(dòng)，展示青志隊(duì)的活力和志愿者的優(yōu)秀品質(zhì)。
第一部分
青志隊(duì)歷來(lái)沒(méi)有把整理資源作為一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作來(lái)做，有關(guān)經(jīng)驗(yàn)、資源、工作方法等沒(méi)有文字載體，因此保存和交流不便；另外團(tuán)隊(duì)凝聚力還較少地體現(xiàn)在隊(duì)伍戰(zhàn)斗力上，略有不足。鑒于此，我們將在下面三部分下力氣：
一、我們?cè)谑罴倨陂g建立了公共網(wǎng)盤(pán)（方便隊(duì)內(nèi)共享資源），并將在假期和以后活動(dòng)中整理有關(guān)需要的資料，包括世博會(huì)志愿者有關(guān)知識(shí)，策劃、新聞稿等的寫(xiě)作，有關(guān)活動(dòng)想法和已有活動(dòng)介紹等。
二、以文字的形式介紹一些好的工作方法和活動(dòng)理念，從例會(huì)、品牌建設(shè)、素質(zhì)拓展等方面著手改進(jìn)工作，從活動(dòng)流程（如策劃和宣傳）方面著手完善工作。同時(shí)，我們將在提高工作效率和執(zhí)行力方面下功夫。
三、對(duì)比其他部門(mén)，團(tuán)隊(duì)凝聚力對(duì)青志隊(duì)有著更深的要求。我們將關(guān)注隊(duì)伍內(nèi)部成員間的關(guān)系，如隊(duì)長(zhǎng)平時(shí)多給予干事指導(dǎo)，借助公共記錄本大家多交流等。
這部分工作貫穿我們整個(gè)學(xué)期，也將貫穿以后青志隊(duì)的建設(shè)。我們將在虛心和扎實(shí)中前行，緊緊把握“青志隊(duì)是我們的，我們要一屆一屆地繼承地發(fā)展”的信念，建成一支優(yōu)秀的隊(duì)伍，做成幾個(gè)有品牌的活動(dòng)。
第二部分
本學(xué)期首先迎來(lái)的是新生。針對(duì)新生，我們的工作和活動(dòng)分為四部分：
一、新生志愿者注冊(cè)和針對(duì)新生的宣傳。注冊(cè)表見(jiàn)“附錄1”，各個(gè)班的志愿者注冊(cè)將通過(guò)臨時(shí)召集人進(jìn)行。宣傳方面以小貼士的形式，介紹世博志愿者和我們的活動(dòng)。
二、書(shū)本傳遞活動(dòng)。我們將在軍訓(xùn)期間對(duì)大二同學(xué)的舊書(shū)進(jìn)行回收和整理，將其傳遞給大一新生，借此也可為兩個(gè)年級(jí)的學(xué)生提供一個(gè)交流的機(jī)會(huì)。
三、幫助新生熟悉環(huán)境，引導(dǎo)他們關(guān)注校園。開(kāi)學(xué)初，我們將帶領(lǐng)新生走進(jìn)圖書(shū)館做志愿者工作，方便他們熟悉圖書(shū)館，早日浸染圖書(shū)館的良好氛圍；此外我們將聯(lián)系學(xué)校后勤部，合作搞新生幫助老工作人員的活動(dòng)，引導(dǎo)他們?nèi)リP(guān)注和了解校園里的其他群體。
四、招新后，面對(duì)新鮮血液的流入，一方面，我們要鼓勵(lì)新干事積極融入團(tuán)隊(duì)中，增進(jìn)團(tuán)結(jié)，用志愿者的優(yōu)秀精神品質(zhì)去感染他們，讓新干事熱愛(ài)志愿者活動(dòng)和有關(guān)工作；另一方面，考慮到新生特點(diǎn)，我們將對(duì)干事進(jìn)行包括策劃、新聞稿、資料整理等方面的培訓(xùn)，促使其更好地適應(yīng)工作。為此，我們將舉行靈活的聚會(huì)、請(qǐng)老隊(duì)長(zhǎng)介紹經(jīng)歷體會(huì)以拉近隊(duì)長(zhǎng)干事的距離，開(kāi)輕松的討論例會(huì)幫助他們了解這個(gè)團(tuán)隊(duì)，整理有關(guān)資料并指導(dǎo)他們自學(xué)。
新生是我隊(duì)未來(lái)的活動(dòng)主體，搞好有關(guān)針對(duì)新生的活動(dòng)，意義重大，對(duì)于新生和青志隊(duì)而言是一種共贏。正副隊(duì)長(zhǎng)將做充分準(zhǔn)備，借助團(tuán)委的力量，著手打造有特色的新生志愿者活動(dòng)。
第三部分
老一屆班子帶領(lǐng)所打下的基礎(chǔ)和積累的寶貴資源，這一屆班子的有力繼承、創(chuàng)新和完善，都為特色、品牌活動(dòng)的出現(xiàn)創(chuàng)造了有利的條件。本學(xué)期我們將組織不少活動(dòng)，一邊鍛煉干事，一邊打下長(zhǎng)期活動(dòng)的基礎(chǔ)。
“世博文明站崗”地鐵站活動(dòng)
上學(xué)期我隊(duì)曾舉行過(guò)此項(xiàng)活動(dòng)，這學(xué)期繼續(xù)搞此活動(dòng)有幾點(diǎn)考慮：
1、此活動(dòng)受到地鐵站方面的歡迎，可以將有關(guān)活動(dòng)固定下來(lái)，是可行的；
2、此活動(dòng)對(duì)志愿者有幫助；
3、提供城市文明志愿者崗位滿足大家參與世博志愿者的愿望。
地點(diǎn)：劍川路/東川路地鐵站
時(shí)間：中段前開(kāi)始
注：活動(dòng)集合志愿者舉行簡(jiǎn)單的宣講會(huì)（或更簡(jiǎn)單的模式），活動(dòng)規(guī)模不需要大，關(guān)鍵讓每一個(gè)志愿者獲得鍛煉。
“閔行二中”系列
上學(xué)期我隊(duì)曾帶領(lǐng)志愿者走進(jìn)閔行二中，和即將升入高三的同學(xué)進(jìn)行學(xué)習(xí)、生活交流，獲得中學(xué)方面的歡迎。經(jīng)和中學(xué)有關(guān)老師詳細(xì)交談后，我隊(duì)覺(jué)得此活動(dòng)很有繼續(xù)開(kāi)展的必要，可以利用我們學(xué)習(xí)和生活上的經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)和校方方便的資源，進(jìn)行密切的合作。
活動(dòng)：學(xué)習(xí)交流座談會(huì)，黨員黨校面對(duì)面交流活動(dòng)，英語(yǔ)角
在逐步熟悉信任的基礎(chǔ)上將相繼開(kāi)展其他類(lèi)型的活動(dòng)
時(shí)間：軍訓(xùn)期間聯(lián)系準(zhǔn)備，中段前開(kāi)始
“走進(jìn)社區(qū)”系列
活動(dòng)理念：引導(dǎo)志愿者走出校園，關(guān)注社區(qū)，服務(wù)社區(qū)，同時(shí)為志愿者提供實(shí)踐機(jī)會(huì)，助其成長(zhǎng)。
主要包括兩項(xiàng)活動(dòng)：一、高年級(jí)同學(xué)街道掛職鍛煉；二、低年級(jí)同學(xué)“溫暖社區(qū)”系列活動(dòng)。
掛職鍛煉上一屆已經(jīng)搞得比較成功，我們可以適當(dāng)完善活動(dòng)、擴(kuò)大活動(dòng)的影響力，為更多的人提供更好的實(shí)踐機(jī)會(huì)。
“溫暖社區(qū)”這一社區(qū)慰問(wèn)活動(dòng)曾有策劃，曾搞過(guò)一次學(xué)生和老干部交流活動(dòng)。我隊(duì)準(zhǔn)備在本學(xué)期中，聯(lián)系三兩戶空巢老人家庭，定期拜訪，以小的切入口進(jìn)行此活動(dòng)。初期活動(dòng)我們不求大，而要注重細(xì)節(jié)，關(guān)注活動(dòng)效果，等初期搞成功了我們?cè)贉?zhǔn)備后期的宣傳，以及做些調(diào)整，形成一個(gè)班級(jí)與一戶老人結(jié)對(duì)活動(dòng)的模式。
“掛職”時(shí)間：節(jié)假日
“溫暖社區(qū)”：初期活動(dòng)主要為隊(duì)內(nèi)人員參加（也可從團(tuán)委中招人），時(shí)間為中段前；活動(dòng)進(jìn)一步發(fā)展為中段后（暫定設(shè)想）。
“迎世博”志愿者活動(dòng)
此活動(dòng)分兩方面，一方面來(lái)自校總隊(duì)的安排，配合其進(jìn)行有關(guān)宣傳、志愿者選拔培訓(xùn)等活動(dòng)，此活動(dòng)可在�？傟�(duì)和團(tuán)委的指導(dǎo)下進(jìn)行，我們將做思想上和行動(dòng)上的準(zhǔn)備；
另一方面我隊(duì)將幫助社區(qū)舉辦有關(guān)活動(dòng)，承擔(dān)一部分工作。
管理部工作計(jì)劃 篇2
20xx年，工程管理部在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的大力支持及項(xiàng)目部全體人員的共同努力下，完成了項(xiàng)目的預(yù)定目標(biāo)，取得了令人滿意的成績(jī)。
回首20xx年，對(duì)項(xiàng)目部全體技術(shù)人員來(lái)說(shuō)是辛苦的一年、是付出的一年，從征地邊界的放樣，到沿線控制樁位的布置；從特大橋第一個(gè)樁基鉆孔到最后一個(gè)橋墩的完成、到連續(xù)梁的中跨合龍；從路基原地面清表到路基主體的成型；從每一個(gè)涵洞基礎(chǔ)開(kāi)挖到主體結(jié)束。每一個(gè)細(xì)節(jié)，每一個(gè)角落，每一道工序，無(wú)不凝結(jié)著現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員辛勤的汗水。付出總有回報(bào)，付出的辛苦同樣收獲了喜悅�，F(xiàn)將20xx年工程管理部的工作匯報(bào)如下：
一、沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓
工程伊始，為保證項(xiàng)目施工的順利進(jìn)行，工管部制定了一系列項(xiàng)目工程管理措施：
1、《工程管理部日常管理辦法及流程》
本辦法針對(duì)工程特點(diǎn)及工程施工中常見(jiàn)問(wèn)題而制定。管理辦法中明確了工程管理部的職責(zé)，明確了現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員的責(zé)任和義務(wù)。說(shuō)明了項(xiàng)目施工報(bào)檢流程及施工管理流程。讓現(xiàn)場(chǎng)人員做到能及時(shí)配合施工隊(duì)伍進(jìn)行工序報(bào)檢，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題能夠及時(shí)上報(bào)處理。節(jié)約了施工報(bào)檢時(shí)間，同時(shí)也加快了施工進(jìn)度。
2、《金阿項(xiàng)目?jī)?nèi)業(yè)資料考核評(píng)比辦法》
為加強(qiáng)項(xiàng)目?jī)?nèi)部資料管理，使內(nèi)業(yè)資料規(guī)范化、及時(shí)化、真實(shí)化、統(tǒng)一化特制定。評(píng)比辦法中針對(duì)內(nèi)業(yè)資料的如何填寫(xiě)、分部分項(xiàng)資料的如何分項(xiàng)分部，以及施工日志的填寫(xiě)和技術(shù)交底的簽發(fā)都一一做出了明確指導(dǎo)，使現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)員意識(shí)到了項(xiàng)目?jī)?nèi)業(yè)資料的重要性，同時(shí)也使內(nèi)業(yè)資料和現(xiàn)場(chǎng)施工達(dá)到了同步，避免了在施工結(jié)束后再集中人員進(jìn)行補(bǔ)資料的現(xiàn)象。
二、努力學(xué)習(xí)，提高自身
1、建立“金阿項(xiàng)目技術(shù)資料群”
工管部利用項(xiàng)目部提供的網(wǎng)絡(luò)資源，建立了“金阿項(xiàng)目技術(shù)資料群”，使各工區(qū)技術(shù)人員能夠在本工區(qū)內(nèi)就能與項(xiàng)目部、相鄰工區(qū)技術(shù)員進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流、資料共享，同時(shí)也保證了項(xiàng)目部各項(xiàng)通知及決策能夠讓各現(xiàn)場(chǎng)管理人員及時(shí)領(lǐng)會(huì)，配合施工隊(duì)伍進(jìn)行施工；節(jié)約了大家的時(shí)間，能將更多的時(shí)間投入到現(xiàn)場(chǎng)施工及管理中去。
2、開(kāi)展“技術(shù)人員施工經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、交流會(huì)”
工管部根據(jù)本項(xiàng)目技術(shù)人員的自身特點(diǎn)，定期組織全項(xiàng)目部技術(shù)人員召開(kāi)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，在會(huì)議上，大家通過(guò)發(fā)言，首先總結(jié)個(gè)人在前階段的施工經(jīng)驗(yàn)，提出在前階段施工過(guò)程中遇到的困難，然后講講下階段的計(jì)劃。以供大家討論，借鑒學(xué)習(xí)。這一活動(dòng)受到了項(xiàng)目部廣大技術(shù)人員的好評(píng)，大家都一致表態(tài)要多召開(kāi)此類(lèi)會(huì)議，通過(guò)交流，提高了各技術(shù)人員的自身素質(zhì)，使大家在以后的工作中更能事半功倍。
三、不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見(jiàn)彩虹
金阿項(xiàng)目施工線路長(zhǎng)，工點(diǎn)分散，施工管理跨度大；工程規(guī)模龐大，路基、橋梁、涵洞工程工點(diǎn)多。且本工程于20xx年3月7日正式開(kāi)工，業(yè)主要求年底全線主體工程全部完工�？梢哉f(shuō)是時(shí)間緊、任務(wù)重。作為一個(gè)項(xiàng)目技術(shù)人員，面臨壓力和考驗(yàn)，只能是勇往直前，勇敢面對(duì)挑戰(zhàn)，面對(duì)困難。
大量的技術(shù)、質(zhì)量、進(jìn)度協(xié)調(diào)等一系列問(wèn)題都需要在第一時(shí)間解決。白天技術(shù)人員要在現(xiàn)場(chǎng)緊盯現(xiàn)場(chǎng)施工質(zhì)量、進(jìn)度，晚上回來(lái)還要連夜趕寫(xiě)當(dāng)天的內(nèi)業(yè)資料、施工日志、明天的技術(shù)交底。充分發(fā)揮了老一輩技術(shù)人“白天一把鎖，晚上一盞燈”的精神。在混暗的風(fēng)沙中、在炎炎的烈日下、在冰冷的橋墩上，處處都留下了項(xiàng)目技術(shù)人員的身影。
去年一年，工管部應(yīng)該說(shuō)是順利的，各項(xiàng)指標(biāo)基本完成，各項(xiàng)指標(biāo)的完成同樣凝結(jié)著工管部人員的心酸與汗水。從基槽開(kāi)挖到主體完工，因技術(shù)人員經(jīng)驗(yàn)缺乏，工期緊張等原因，技術(shù)人員沒(méi)有休息過(guò)一個(gè)星期天。遇到特殊情況，緊急事件，整晚盯在工地是再平常不過(guò)的事。每逢晚上澆筑混凝土，技術(shù)人員必在現(xiàn)場(chǎng)值班，保證混凝土的施工質(zhì)量。
項(xiàng)目部技術(shù)人員三百多個(gè)日日夜夜沒(méi)有荒廢，換來(lái)工程總體進(jìn)度、質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。工程的整體質(zhì)量、進(jìn)度得到了項(xiàng)目及公司領(lǐng)導(dǎo)得認(rèn)可。“風(fēng)雨過(guò)后，總見(jiàn)彩虹”。這些對(duì)技術(shù)人來(lái)說(shuō)已經(jīng)足夠了，工作得到了認(rèn)可是工管部所有人員的欣慰。
成績(jī)的取得離不開(kāi)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及幫助，在工程施工過(guò)程中項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)一直給予關(guān)注，并依據(jù)施工特點(diǎn)做出相應(yīng)決策，為工程的順利進(jìn)行提供堅(jiān)實(shí)的后盾。
四、成績(jī)與不足
辛勞的一年收獲了工程進(jìn)度、質(zhì)量、安全文明施工等基本達(dá)到預(yù)期效果。工程整體形象得到了業(yè)主的初步認(rèn)可。項(xiàng)目部技術(shù)人員一共有20人，但是實(shí)際有施工經(jīng)驗(yàn)的只有六七個(gè)人，其余都是施工經(jīng)驗(yàn)不足的見(jiàn)習(xí)生或?qū)嵙?xí)生。由于施工經(jīng)驗(yàn)的缺乏，施工中仍存在一些問(wèn)題，例如：由于測(cè)量人員的交底不仔細(xì)，導(dǎo)致金武橋紅臺(tái)基礎(chǔ)已澆筑成型的基礎(chǔ)炸掉，重新定位施工；由于技術(shù)人員對(duì)圖紙的不熟悉，導(dǎo)致特大橋支座墊石共計(jì)172個(gè)因?yàn)殄^栓孔位置不對(duì)而全部返工；由于技術(shù)人員對(duì)橋頂標(biāo)高沒(méi)有仔細(xì)復(fù)核，導(dǎo)致下雙路中橋兩座橋臺(tái)再架完梁后，梁體頂面和橋臺(tái)頂面高差達(dá)25公分，需要鑿除橋臺(tái)進(jìn)行重新返工。以上事故嚴(yán)重影響了施工進(jìn)度，也給項(xiàng)目部造成不少的經(jīng)濟(jì)損失和名譽(yù)損失，同時(shí)也給所有技術(shù)人員一個(gè)沉痛的教訓(xùn)。
五、展望未來(lái)
歷史只能代表過(guò)去，成績(jī)的取得和失敗的教訓(xùn)也只能代表過(guò)去的一種經(jīng)歷。未來(lái)的發(fā)展還要靠項(xiàng)目全體人員的不斷努力與創(chuàng)造。
技術(shù)人員是整個(gè)工程項(xiàng)目的領(lǐng)頭羊，只有充分發(fā)揮領(lǐng)頭羊的作用，才能調(diào)動(dòng)各隊(duì)伍的積極性，使其更好的服務(wù)于項(xiàng)目，保證整個(gè)施工過(guò)程中的良性循環(huán)。工管部全體人員在以后的工作當(dāng)中，要不斷提高自身的各方面的素質(zhì)，不斷地充實(shí)自己，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，積極主動(dòng)的與項(xiàng)目各部門(mén)溝通、協(xié)調(diào)。始終以飽滿的熱情投入到工作當(dāng)中。
明年工作計(jì)劃
20xx年項(xiàng)目部的主要工作重點(diǎn)是剩余附屬工程及個(gè)別主體工程的施工。工程管理部將圍繞這一施工重點(diǎn)，開(kāi)展今年的工作：
一、優(yōu)化施工方案，合理利用資源
1、針對(duì)今年附屬工程的特點(diǎn)，特別是小橋涵的鋪砌工程，路基的排水溝、擋土墻、拱架護(hù)坡工程，沿線村鎮(zhèn)的改溝改渠工程，工管部要組織技術(shù)人員對(duì)全線范圍內(nèi)的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況進(jìn)行全面調(diào)查，做好附屬工程開(kāi)工前的征地計(jì)劃，施工順序安排，拿出方案，并進(jìn)行優(yōu)化、對(duì)比，拿出最佳方案，以節(jié)約項(xiàng)目成本。
2、做好各項(xiàng)施工方案，結(jié)合施工現(xiàn)場(chǎng)，制定出切實(shí)、有效、可行的各項(xiàng)施工組織設(shè)計(jì)，以指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)施工。
二、加強(qiáng)日常管理，注重過(guò)程控制
今年工程部要加大現(xiàn)場(chǎng)巡查力度，將圖紙與現(xiàn)場(chǎng)、現(xiàn)場(chǎng)與圖紙緊密結(jié)合。施工調(diào)度每天掌握現(xiàn)場(chǎng)的施工進(jìn)度，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理并上報(bào)。
施工調(diào)度要如實(shí)掌握每天各施工工點(diǎn)的進(jìn)度情況，及時(shí)向項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，做好上傳下達(dá)、溝通暢通。并根據(jù)每月公司下達(dá)的施工產(chǎn)值以及業(yè)主每旬的施工任務(wù)，做好每月、每旬的施工計(jì)劃。
過(guò)程控制從以下幾個(gè)方面抓起：
1、施工圖紙控制：
現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員要隨時(shí)掌握和領(lǐng)會(huì)施工圖紙的施工意圖，做到每一個(gè)結(jié)構(gòu)尺寸都心中有數(shù)，了如指掌，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)施工過(guò)程中出現(xiàn)的偏差問(wèn)題，做到現(xiàn)場(chǎng)成型實(shí)體尺寸與施工圖紙絕對(duì)一致。
2、技術(shù)交底控制：
嚴(yán)格遵守每一道工序就有一份施工技術(shù)交底的制度，且技術(shù)交底要提前一個(gè)工作日下發(fā)于協(xié)作隊(duì)伍手中，嚴(yán)禁事后在進(jìn)行補(bǔ)發(fā)交底或者多道工序混為一體下發(fā)。并要對(duì)技術(shù)交底上的每一項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行口頭解釋?zhuān)ＷC協(xié)作隊(duì)伍清楚施工方法及要領(lǐng)。同時(shí)技術(shù)交底要一式三份制（即協(xié)作隊(duì)伍一份、現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)工員或技術(shù)員一份、資料室存檔一份），每份交底須有技術(shù)員、技術(shù)主管、領(lǐng)工員及協(xié)作隊(duì)伍技術(shù)人員四方簽字方能有效。
3、技術(shù)文件控制：
對(duì)于下發(fā)給施工隊(duì)伍的各類(lèi)施工圖紙、技術(shù)交底等，必須以電腦激光打印、手寫(xiě)簽名為準(zhǔn)。嚴(yán)禁以臨時(shí)手寫(xiě)或者手畫(huà)草圖的形式下發(fā)于各單位，以免造成因圖紙或交底字跡不清晰或者有誤而造成施工錯(cuò)誤，影響施工進(jìn)度及施工質(zhì)量。
4、測(cè)量復(fù)核控制：
在施工過(guò)程中，技術(shù)人員要對(duì)每一個(gè)工點(diǎn)平面位置，高程位置進(jìn)行換手全面檢算復(fù)核，要做到交給施工隊(duì)伍的每一個(gè)數(shù)據(jù)都準(zhǔn)確無(wú)誤，保證工程的質(zhì)量及進(jìn)度。
三、強(qiáng)化內(nèi)業(yè)管理，保證竣工資料
今年工管部將在項(xiàng)目部組織專(zhuān)人進(jìn)行內(nèi)業(yè)資料的整理，同時(shí)各工區(qū)也要指定專(zhuān)人進(jìn)行內(nèi)業(yè)資料整理。做到每一道工序的檢驗(yàn)批，每一分項(xiàng)分部工程的資料和施工現(xiàn)場(chǎng)同步。做好竣工資料的準(zhǔn)備工作。在施工檢驗(yàn)批、施工日志的基礎(chǔ)上，提前做好質(zhì)保資料，安排專(zhuān)人提早動(dòng)手，開(kāi)始竣工圖紙的繪制工作。盡早對(duì)已完工程的資料進(jìn)行分類(lèi)統(tǒng)計(jì)。爭(zhēng)取在6月底工程全部結(jié)束的同時(shí)竣工資料也全部完成。
四、提前準(zhǔn)備，保證實(shí)體驗(yàn)收
1、竣工測(cè)量先行，保證路基主體順利驗(yàn)交
工管部要提前組織精測(cè)組對(duì)全線的導(dǎo)線控制樁、高程控制樁進(jìn)行復(fù)測(cè)，同時(shí)精測(cè)組和各工區(qū)配合做好路基頂面平面及高程測(cè)量工作，做好線路中線每50米一個(gè)中心點(diǎn)，每500米一個(gè)水泥控制中心點(diǎn)的驗(yàn)收前準(zhǔn)備工作。積極配合業(yè)主測(cè)量隊(duì)對(duì)路基實(shí)體的驗(yàn)收工作，保證路基一次性通過(guò)驗(yàn)收。
2、結(jié)合項(xiàng)目安排，完成橋涵驗(yàn)收工作
工管部要根據(jù)項(xiàng)目部對(duì)橋涵裝修隊(duì)伍的安排，配合各工區(qū)盡早提出全線橋涵的裝修標(biāo)準(zhǔn)，配合裝修隊(duì)伍，盡快完成全線128座橋涵的裝修工作，保證橋涵竣工驗(yàn)收順利通過(guò)。
五、協(xié)助預(yù)算、物資部門(mén)做好成本分析
每月25號(hào)之前，工管部組織各工區(qū)技術(shù)人員做好當(dāng)月實(shí)體工程數(shù)量的核算工作，為預(yù)算、物資部門(mén)提供準(zhǔn)確、有效的工程數(shù)量，協(xié)助預(yù)算、物資部門(mén)做好當(dāng)月的工程項(xiàng)目成本分析。分析當(dāng)月施工材料的浪費(fèi)原因，總結(jié)當(dāng)月施工過(guò)程中的不足，提高項(xiàng)目整體效益。
同時(shí)還要協(xié)助預(yù)算部門(mén)做好各協(xié)作隊(duì)伍當(dāng)月已完工程量的統(tǒng)計(jì)工作，做好當(dāng)月的驗(yàn)工數(shù)量統(tǒng)計(jì)情況，做到公平、公正、合理。
六、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，儲(chǔ)備施工人才
1、繼續(xù)組織施工技術(shù)人員學(xué)習(xí)去年下發(fā)的“金阿項(xiàng)目施工現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化管理施工手冊(cè)”，提高各人自身素質(zhì)，活學(xué)活用，為現(xiàn)場(chǎng)施工創(chuàng)造有利條件。
2、繼續(xù)組織技術(shù)人員召開(kāi)技術(shù)總結(jié)、交流會(huì)，讓大家在不知不覺(jué)中學(xué)到知識(shí)、增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，鼓勵(lì)大家相互交流各自經(jīng)驗(yàn)，互通有無(wú)，達(dá)到內(nèi)部充分溝通，集體提升的目的。
3、通過(guò)相互學(xué)習(xí)，交流。努力培養(yǎng)一批優(yōu)秀的技術(shù)骨干，為項(xiàng)目、為公司做好人才儲(chǔ)備。經(jīng)過(guò)一個(gè)系統(tǒng)的、完成的工程學(xué)習(xí)及實(shí)踐，使大家都能成為一名獨(dú)擋一面的技術(shù)復(fù)合型人才
管理部工作計(jì)劃 篇3
1。認(rèn)真貫徹執(zhí)行集團(tuán)倡導(dǎo)的ISO9000族貫標(biāo)工作，做好日常工作，提高公司服務(wù)質(zhì)量。
這對(duì)于物業(yè)管理公司來(lái)說(shuō)有一定難度，公司管轄范圍大，人員多且雜，所以說(shuō)如果想找到物業(yè)公司的不足之處，隨時(shí)隨地都能找到。盡管如此，我們?nèi)杂袥Q心把服務(wù)工作做的更好，為學(xué)校、為集團(tuán)爭(zhēng)光。
2。整頓干部隊(duì)伍。
物業(yè)管理公司由原四個(gè)中心整合而成，員工很多，公司成立之初，干部上崗時(shí)沒(méi)有進(jìn)行競(jìng)聘，經(jīng)過(guò)將近一年時(shí)間的工作，部分干部能夠勝任工作，一部分能力還比較欠缺。經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究決定，今年會(huì)在適當(dāng)時(shí)候進(jìn)行調(diào)整，完善干部隊(duì)伍，選拔高素質(zhì)、能力強(qiáng)的員工為基層領(lǐng)導(dǎo)。
3。合理規(guī)劃部門(mén)。
公司建立之初部門(mén)的規(guī)劃經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的運(yùn)作，有不盡完善的地方，特別是不能提高工作效率，提升服務(wù)質(zhì)量。我們將基于第2點(diǎn)對(duì)公司部門(mén)進(jìn)行進(jìn)一步調(diào)整，合理劃分部門(mén)，現(xiàn)暫確定為五個(gè)部門(mén)，分別是學(xué)生公寓管理部、校園管理部、樓宇管理部、保安部、辦公室。
4。積極推動(dòng)“撥改付”。
“撥改付”工作對(duì)物業(yè)管理公司來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的，從目前學(xué)校的運(yùn)行狀況來(lái)看，物業(yè)公司的運(yùn)行舉步維艱。特別是現(xiàn)在物業(yè)公司學(xué)生公寓、物業(yè)樓、校管部均存在責(zé)權(quán)不明的現(xiàn)象，這種模糊的界定使我們的工作在某些方面不方便開(kāi)展工作。
方說(shuō)一個(gè)“零修”的問(wèn)題，“零修”的定義是什么，維修范圍多大？界限怎么分？現(xiàn)在還沒(méi)有明確的說(shuō)明。而我們的維修人員按領(lǐng)導(dǎo)指示，所有有能力修好的項(xiàng)目都是盡快修好，不管是否在我公司職權(quán)范圍內(nèi)。這樣維修權(quán)責(zé)不明的狀況給我們的工作帶來(lái)了不小的困難，尤其是資金無(wú)法到位，讓我們的工作進(jìn)退兩難。所以，有必要積極推進(jìn)“撥改付”，做到各負(fù)其責(zé)、各盡其職，徹底避免推諉現(xiàn)象的發(fā)生。
5。進(jìn)行定編、定崗、減員增效。
考慮到物業(yè)管理公司隊(duì)伍龐大，經(jīng)費(fèi)比較緊張，公司準(zhǔn)備盡量把年輕有作為的人吸收到工作崗位上來(lái)，不允許不敬業(yè)不愛(ài)崗的人占據(jù)重要的工作崗位，以免影響我們的服務(wù)質(zhì)量。
6。有計(jì)劃、有步驟地進(jìn)行干部、員工的培訓(xùn)。
在上一個(gè)星期之前，我們已經(jīng)做了5級(jí)崗到班組長(zhǎng)的培訓(xùn)，為期一個(gè)星期。培訓(xùn)之后，每個(gè)班組長(zhǎng)都寫(xiě)了1500字左右的心得體會(huì)，大家普遍認(rèn)為很有必要進(jìn)行這樣的培訓(xùn)。正是因?yàn)槲覀児镜念I(lǐng)導(dǎo)看到現(xiàn)在這個(gè)現(xiàn)象，即集團(tuán)，學(xué)校，包括公司的任務(wù)下達(dá)到班組長(zhǎng)這一級(jí)或者到部門(mén)經(jīng)理的時(shí)候，可能造成停滯。使得下面的員工不理解上面的精神，上面的精神沒(méi)有徹底傳達(dá)到每一位員工。這樣勢(shì)必影響整個(gè)集團(tuán)的服務(wù)質(zhì)量的提高。
基于這種考慮，我們已經(jīng)進(jìn)行了第一輪培訓(xùn)，接下來(lái)，我們會(huì)有計(jì)劃、有步驟地將培訓(xùn)普及，使每一位員工都有可能參與其中。
7。調(diào)動(dòng)全公司員工積極性，多渠道進(jìn)行創(chuàng)收。
在后勤集團(tuán)所有公司當(dāng)中，論創(chuàng)收能力，我們公司恐怕是最低的，因?yàn)樗械墓ぷ鞫际菄@“服務(wù)”這個(gè)主題進(jìn)行的，創(chuàng)收很難。但是盡管很難，我們也要想方設(shè)法創(chuàng)造收益，“能創(chuàng)收一元錢(qián)，就決不創(chuàng)收一毛錢(qián)”，盡我們最大努力把創(chuàng)收工作做好。我們?cè)O(shè)想的具體辦法有：
�。�1）開(kāi)展家政業(yè)務(wù)。物業(yè)管理公司隊(duì)伍中，很大一批是保潔員，也有很多干部有這樣的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。在家政這一方面從衛(wèi)生保潔做起，比較符合我公司目前實(shí)際，也是創(chuàng)收的一個(gè)切入點(diǎn)。
�。�2）辦公樓、教學(xué)樓、老師辦公室的定點(diǎn)、定事、定量清潔。
�。�3）花卉租擺和買(mǎi)賣(mài)業(yè)務(wù)。公司校管部有花房，現(xiàn)只是為會(huì)議提供花卉租擺業(yè)務(wù)。我們考慮利用有限的資源，在花房現(xiàn)有規(guī)模能承受的基礎(chǔ)上擴(kuò)大業(yè)務(wù)，逢年過(guò)節(jié)或有喜慶節(jié)日的時(shí)候把花卉擺放在需要的地方，其一是做好服務(wù)，另一方面也能創(chuàng)收。
�。�4）承接小型綠化工程。大型工程我們暫時(shí)還沒(méi)有能力承接，另外是受客觀原因的限制，目前我們只能與后勤管理處達(dá)成協(xié)議，適當(dāng)?shù)脑谛?nèi)承接力所能及的小型綠化。
（5）增強(qiáng)、增加為學(xué)生進(jìn)行更多的有償服務(wù)項(xiàng)目。目前，物業(yè)管理公司對(duì)學(xué)生的有償服務(wù)項(xiàng)目有兩項(xiàng)，一個(gè)是全自動(dòng)投幣式洗衣機(jī)；另一個(gè)是在學(xué)生公寓安裝了純凈水飲水機(jī)，提供有償飲水。這樣，不僅方便學(xué)生日常生活，還能為公司創(chuàng)收。除此之外，我們公司領(lǐng)導(dǎo)班子集思廣益，努力在為學(xué)生服務(wù)方面下功夫，盡量做到社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益兩豐收。
管理部工作計(jì)劃 篇4
上半年工作總結(jié)：
今年上半年以來(lái)，經(jīng)過(guò)20xx年國(guó)家國(guó)八條、限購(gòu)等宏觀調(diào)控政策，導(dǎo)致了人們對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)觀望態(tài)度的持續(xù)，給原本復(fù)雜的房地產(chǎn)市場(chǎng)更是雪上加霜，在這種情況下，營(yíng)銷(xiāo)管理部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和公司各部支持配合下，營(yíng)銷(xiāo)管理部全體員工本著 “以完成經(jīng)濟(jì)任務(wù)指標(biāo)為中心，追求經(jīng)濟(jì)效益最大化為第一，以提高服務(wù)質(zhì)量、開(kāi)拓創(chuàng)新銷(xiāo)售渠道和經(jīng)營(yíng)模式為主題”的宗旨，齊心協(xié)力，為完成公司下達(dá)的經(jīng)濟(jì)任務(wù)作出了不懈的努力；現(xiàn)將主要實(shí)際銷(xiāo)售收入、主要完成工作及下半年工作打算匯報(bào)如下：
一、上半年項(xiàng)目營(yíng)收狀況（截止到5月31日）
1-5月銷(xiāo)售情況：
頤景園：3,389,763.00面積：303.03平方米
藍(lán)籌公寓：15,027,931.00 面積：2830.93平方米
香山美境：1,244，300元 面積：198.36平方米
小計(jì)：19,661,994.00 面積：3332.32平方米
1-5月銷(xiāo)售現(xiàn)金回款：
頤景園：3,919,658.00
藍(lán)籌公寓：14,186,746.00
香山美境：1,768,859.00元
小計(jì)：19,875,263.00
二、 上半年主要完成工作：
1、5月中下旬已完成《銷(xiāo)售管理制度》和《銷(xiāo)售管理提成辦法》的定稿；
2、置業(yè)顧問(wèn)的招聘已完成，新進(jìn)置業(yè)顧問(wèn)4名，銷(xiāo)售助理1名，經(jīng)過(guò)公司多次系統(tǒng)地培訓(xùn)后，他們已基本熟悉了公司所開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目及各項(xiàng)目的具體情況；
3、為了新開(kāi)發(fā)項(xiàng)目“慧谷陽(yáng)光”日常管理工作的順利開(kāi)展，已確定陸影同志為此新開(kāi)發(fā)項(xiàng)目銷(xiāo)售主管；
4、5月底已完成由“株洲晚報(bào)”和“株洲在線”聯(lián)合組織的“天元淘房團(tuán)”的
前期的廣告及現(xiàn)場(chǎng)布置工作；
5、在過(guò)去的半年針對(duì)老客戶也加大了回訪，特別是對(duì)現(xiàn)有客戶的維護(hù)和管理方面，通過(guò)對(duì)客戶檔案資料的整理后，每周銷(xiāo)售人員定期對(duì)客戶進(jìn)行拜訪，一方面加強(qiáng)聯(lián)系，另一方面及時(shí)了解客人反饋信息，和客戶的消費(fèi)動(dòng)態(tài)。
6、為了拓寬銷(xiāo)售宣傳渠道，我們圍繞“高科十年，十分感謝”通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、短信、派單、夾報(bào)等形式展開(kāi)了一系列的活動(dòng)，一方面進(jìn)行公司的宣傳，一方面收集潛在客戶信息，在宣傳的同時(shí)拉近了客戶之間的關(guān)系，同時(shí)為接下來(lái)的“慧谷陽(yáng)光”蓄客。
7、加強(qiáng)內(nèi)部員工的學(xué)習(xí)及交流和培訓(xùn)工作。
三、 工作中出現(xiàn)的問(wèn)題及不足
1、市民持觀望態(tài)度的多，由于當(dāng)前國(guó)家出行的各種限購(gòu)政策或者降價(jià)新聞使得市民多停留在觀望狀態(tài)；
2、銷(xiāo)售隊(duì)伍不穩(wěn)定，特別是缺少有銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的人員，而且對(duì)銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)力度也亟待加強(qiáng)；
3、信息的捕捉和處理能力有所欠缺，具體表現(xiàn)在：A、缺乏把握市場(chǎng)信息的能力，在信息高度發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì)，信息一縱而過(guò)，有一些有效的信息在我們身邊流過(guò)，但是我們沒(méi)有抓住。B、缺乏信息的交流，使很多有效的信息白白流失和工作的被動(dòng)。在今后的工作中，應(yīng)采取有效的措施，發(fā)揮信息的作用，加大信息的交流，加強(qiáng)信息的處理能力，加強(qiáng)內(nèi)部的溝通交流；
4、公司具有針對(duì)性促銷(xiāo)活動(dòng)少，特別是針對(duì)性的節(jié)假日、重大活動(dòng)等期間的策劃，致使物業(yè)信息、公司知名度沒(méi)能更加深入地傳達(dá)給市民，下半年會(huì)加大這方面的開(kāi)展活動(dòng)；
5、市場(chǎng)推廣過(guò)程中意向客戶普遍反映價(jià)位偏高。目前，周邊出現(xiàn)的同類(lèi)型的房產(chǎn)無(wú)論是在價(jià)位上還是地段方面比我們的產(chǎn)品有優(yōu)勢(shì)，所以很多意向客戶比較后最終會(huì)選擇我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手；
6、進(jìn)一步強(qiáng)化置業(yè)顧問(wèn)培訓(xùn)、提高員工素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平。同時(shí)為營(yíng)造一個(gè)和諧、積極的工作團(tuán)體，多組織一些有意義的部門(mén)活動(dòng)，來(lái)提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力：規(guī)范銷(xiāo)售人員的工作計(jì)劃性；培養(yǎng)銷(xiāo)售人員的工作獨(dú)立性。
下半年的工作計(jì)劃和打算
古人云：“兵馬未動(dòng)，糧草先行。”今人云：“思路決定出路”。營(yíng)銷(xiāo)管理部將及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃策略，勇于開(kāi)拓創(chuàng)新，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、敢挑擔(dān)子；現(xiàn)制定如下工作計(jì)劃：
1、“高科十年，十分感謝”活動(dòng)的結(jié)束及抽獎(jiǎng)。
抽獎(jiǎng)結(jié)果將會(huì)在“株洲在線”、“長(zhǎng)株潭報(bào)”、“株洲晚報(bào)”同時(shí)公布，頒獎(jiǎng)活動(dòng)將在株洲高科房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司一樓營(yíng)銷(xiāo)中心舉行。
2、慧谷陽(yáng)光的前期營(yíng)銷(xiāo)策劃工作及8月份的開(kāi)盤(pán)準(zhǔn)備：
1）慧谷陽(yáng)光前期的推廣方案及廣告畫(huà)面安裝到位
2）慧谷陽(yáng)光樣板房的裝修標(biāo)準(zhǔn)確認(rèn)及完工
3）慧谷陽(yáng)光用戶戶型圖準(zhǔn)備及印刷
4）慧谷陽(yáng)光定購(gòu)協(xié)議及銷(xiāo)售合同準(zhǔn)備
5）財(cái)務(wù)收款流程及銷(xiāo)售合同簽約審核流程準(zhǔn)備；
6）開(kāi)盤(pán)活動(dòng)的節(jié)目策劃
3、內(nèi)部管理
�。�1）通過(guò)對(duì)銷(xiāo)售人員實(shí)行拜訪量的考核及每月有效客戶量的考核，促使其加大對(duì)老客戶的拜訪和新客戶的拓展，增加客源量。
�。�2）通過(guò)與老客戶帶新客戶的辦法，對(duì)老客戶和新客戶實(shí)行促銷(xiāo)獎(jiǎng)勵(lì)政策，如送物業(yè)管理的辦法，從而增加物業(yè)的銷(xiāo)售。
�。�3）加大內(nèi)部和外部宣傳和促銷(xiāo)工作。通過(guò)置業(yè)顧問(wèn)行銷(xiāo)、回訪、信函促銷(xiāo)，鞏固老客戶，發(fā)展新客戶。
�。�4）提高員工的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技能，加強(qiáng)部門(mén)內(nèi)的管理，及時(shí)掌握項(xiàng)目銷(xiāo)售的市場(chǎng)形勢(shì)，并針對(duì)銷(xiāo)售工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，制定方案，及時(shí)調(diào)整；
�。�5）建立客戶檔案，聽(tīng)取客戶意見(jiàn)，并及時(shí)做出調(diào)整；
（6）落實(shí)下半年銷(xiāo)售部目標(biāo)責(zé)任制，結(jié)合實(shí)際工作情況，分解到人，嚴(yán)抓工作落實(shí)及完成標(biāo)準(zhǔn)。
（7）置業(yè)顧問(wèn)銷(xiāo)售項(xiàng)目的分配，將按工作能力及銷(xiāo)售任務(wù)進(jìn)行安排，既要保證目前項(xiàng)目的穩(wěn)定發(fā)展，又要確保新開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的穩(wěn)定銷(xiāo)售。
4、對(duì)外管理
�。�1） 加強(qiáng)團(tuán)購(gòu)促銷(xiāo)和協(xié)議簽訂散客市場(chǎng)客源的開(kāi)發(fā)，提高我司的知名度，增加系統(tǒng)外散客的市場(chǎng)份額。在開(kāi)拓散客市場(chǎng)，重點(diǎn)是河西客戶
�。�2）在區(qū)域內(nèi)繼續(xù)進(jìn)行詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)研，及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)向，深入了解客戶群消費(fèi)心里，結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際情況，整合資源，做好調(diào)整措施。
管理部工作計(jì)劃 篇5
1、從事版本管理工作之后，主要完成如下工作：
1）編寫(xiě)軟件配置管理文檔：如軟件配置管理計(jì)劃，及軟件配置狀態(tài)報(bào)告。
2）根據(jù)深圳SCM主管的配置管理整理方案，完成對(duì)上海各事業(yè)部的配置庫(kù)目錄結(jié)構(gòu)的整理及權(quán)限文件的整理，提高代碼資源的管控。
3）在上海公司使用統(tǒng)一編譯服務(wù)器，統(tǒng)一項(xiàng)目編譯環(huán)境，保證代碼及時(shí)提交入庫(kù)。
4）推廣持續(xù)集成，自動(dòng)編譯，提高網(wǎng)關(guān)研發(fā)同事出版本的效率，及代碼編譯不通過(guò)的提醒，自測(cè)可以直接從CI工具h(yuǎn)udson中取得，同時(shí)保證研發(fā)自測(cè)版本與測(cè)試部版本的一致性；
5）增加SVN密碼修改模塊，通過(guò)自己查找資料，經(jīng)過(guò)環(huán)境搭建測(cè)試，完成SVN密碼修改模塊，同時(shí)統(tǒng)一上海代碼服務(wù)器的賬號(hào)文件，清除廢棄及重復(fù)的賬號(hào)，避免相同的服務(wù)器使用多個(gè)賬號(hào)，避免了混亂麻煩的狀況。。
6）SVN服務(wù)器備份，使用本地備份及異地備份，全量備份與增量備份相結(jié)合的方式，進(jìn)行代碼庫(kù)數(shù)據(jù)的備份，避免一旦服務(wù)器出現(xiàn)異常導(dǎo)致無(wú)法使用帶來(lái)的巨大損失。
7）深圳同事提交代碼出現(xiàn)卡死的情況，針對(duì)深圳同事的具體情況，使用賬戶模擬場(chǎng)景，再現(xiàn)問(wèn)題，及研究SVN觸發(fā)的腳本，找出問(wèn)題根源，并測(cè)試通過(guò)，改善了同事的工作過(guò)程。
8）深圳配置管理主管指導(dǎo)交流，提高了我自己對(duì)配置管理的認(rèn)識(shí)，同時(shí)按照深圳高工給出的配置管理方案對(duì)上海代碼庫(kù)進(jìn)行整理，目前已經(jīng)完成EOC，無(wú)線，網(wǎng)關(guān)的代碼庫(kù)整理工作，然后我們會(huì)嚴(yán)格按照配置管理策略來(lái)指導(dǎo)及執(zhí)行項(xiàng)目的配置管理工作。
2、工作及學(xué)習(xí)計(jì)劃如下：
1）策劃一組SVN系列培訓(xùn)，提供研發(fā)同事使用SVN的熟練程度。
大致會(huì)包括如下的培訓(xùn)內(nèi)容：
SVN客戶端使用；
SVN服務(wù)器使用；
SVN常見(jiàn)問(wèn)題解決方法；
2）精通shell，使版本管理工作更高效。
3）努力參與項(xiàng)目，使軟件配置管理更加深入項(xiàng)目，做好軟件配置管理的本職工作，改善研發(fā)過(guò)程。
按照軟件配置管理計(jì)劃來(lái)參與項(xiàng)目，完善軟件配置狀態(tài)報(bào)告，及項(xiàng)目基線管理及版本管理；
4）精通SVN，提高應(yīng)對(duì)版本庫(kù)出現(xiàn)的各種問(wèn)題的解決能力。
5）深入了解軟件配置管理思想，在工作中要盡可能的去體會(huì)以及應(yīng)用在工作中。需要多搜集資料，學(xué)習(xí)別人的'經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)結(jié)合本公司現(xiàn)狀，加以應(yīng)用。力求把上海的配置管理工作做好，做到位。
6）嘗試實(shí)現(xiàn)SVN二次開(kāi)發(fā)，提高研發(fā)過(guò)程。
7）開(kāi)展軟件配置管理系統(tǒng)培訓(xùn)，普及軟件配置管理知識(shí)，培訓(xùn)內(nèi)容包括：
SCM基本概念培訓(xùn)；
SCM規(guī)范培訓(xùn)；
SCM策略培訓(xùn)；
管理部工作計(jì)劃 篇6
1、緊緊圍繞“以項(xiàng)目建設(shè)為中心、項(xiàng)目管理和動(dòng)態(tài)考評(píng)為基礎(chǔ)”的管理理念，堅(jiān)決把海外項(xiàng)目與國(guó)內(nèi)項(xiàng)目一視同仁，同時(shí)納入公司正常管理制度范圍內(nèi)，繼續(xù)堅(jiān)持質(zhì)量、安全一起抓，確保新開(kāi)工項(xiàng)目順利進(jìn)行，按計(jì)劃繼續(xù)做好在建項(xiàng)目的動(dòng)態(tài)考核及分析。
2、繼續(xù)全面貫徹公司的管理制度和經(jīng)營(yíng)理念，發(fā)揚(yáng)上半年工作中的優(yōu)點(diǎn)、亮點(diǎn)，改進(jìn)工作中的不足之處;加強(qiáng)基礎(chǔ)性管理工作，謹(jǐn)防管理工作中的漏洞;認(rèn)真參加公司、部門(mén)的各項(xiàng)檢查工作和交流學(xué)習(xí)，找出不足，加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提升部門(mén)的管理水平。
3、做好部門(mén)月度工作計(jì)劃及績(jī)效考核并進(jìn)行分解細(xì)化，繼續(xù)做好公司20xx年度項(xiàng)目的綜合考評(píng)。繼續(xù)抓好安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，下半年施工項(xiàng)目將逐步推行安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理，確保公司全年安全生產(chǎn)指標(biāo)按計(jì)劃實(shí)現(xiàn)。做好各項(xiàng)目部安全管理人員培訓(xùn)和指導(dǎo)工作;做好各項(xiàng)目部施工質(zhì)量的抽查和評(píng)定工作。
4、完善并推廣項(xiàng)目管理制度，將公司制度與經(jīng)營(yíng)理念融合進(jìn)部門(mén)的日常工作管理中，發(fā)揮指導(dǎo)和協(xié)調(diào)作用，以促進(jìn)公司總體戰(zhàn)略的順利實(shí)現(xiàn)。對(duì)部門(mén)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行重新的調(diào)整設(shè)計(jì)，將質(zhì)量安全部的職責(zé)揉進(jìn)項(xiàng)目管理制度中，更好的協(xié)同工作。將各個(gè)項(xiàng)目部人員崗位職責(zé)分工好，目的是使各部門(mén)職能清晰，崗位職責(zé)明確。
5、按時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
6、新的計(jì)劃及體會(huì)。
隨著公司規(guī)模的日益壯大，增強(qiáng)公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和業(yè)內(nèi)影響力，最終實(shí)現(xiàn)公司全年經(jīng)濟(jì)指標(biāo)是今年全公司工作的主要指導(dǎo)思想，因此，項(xiàng)目管理部作為公司一分子，如何順應(yīng)公司的發(fā)展方向?如何更好完成今年的任務(wù)?如何進(jìn)行制度化、科學(xué)化經(jīng)營(yíng)管理?實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)需要投入更多的工作熱情以及更加精細(xì)的個(gè)人工作計(jì)劃。
通過(guò)以上幾點(diǎn)，把計(jì)劃分解并逐一付諸實(shí)施，相信20xx年的工作開(kāi)展將會(huì)有一個(gè)全新的面貌，20xx目標(biāo)也一定會(huì)實(shí)現(xiàn)。
管理部工作計(jì)劃 篇7
在物業(yè)公司“持續(xù)改善經(jīng)營(yíng)狀況，持續(xù)提升服務(wù)品質(zhì)”的“雙提升”指導(dǎo)思想引領(lǐng)下，運(yùn)營(yíng)管理部以公司行政管理制度和質(zhì)量管理體系文件為準(zhǔn)繩，以服務(wù)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、指導(dǎo)為宗旨，充分貫徹，嚴(yán)格落實(shí)，確保公司各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)和管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。為此，根據(jù)公司實(shí)際情況，制定運(yùn)營(yíng)管理部20xx年度管理計(jì)劃。
20xx年，運(yùn)營(yíng)管理部主要從計(jì)劃管理、質(zhì)量管理體系管控、品質(zhì)管理、培訓(xùn)管理、投訴處理、法律事務(wù)管理6個(gè)方面對(duì)一年來(lái)的工作目標(biāo)進(jìn)行全面規(guī)劃和描述。
一、計(jì)劃管理
計(jì)劃管理是確保公司經(jīng)營(yíng)指標(biāo)和管理指標(biāo)按時(shí)完成的重要手段，為此，運(yùn)營(yíng)管理部在20xx年加強(qiáng)計(jì)劃管理職能。
1、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)計(jì)劃管理。結(jié)合財(cái)務(wù)管理部，加強(qiáng)公司各部門(mén)預(yù)決算管理，確保經(jīng)營(yíng)情況始終處于可控制狀態(tài)，每月初整合、反饋于相關(guān)責(zé)任人。
2、管理指標(biāo)管理。以管理計(jì)劃為突破口，確定工作內(nèi)容、目標(biāo)、責(zé)任人及完成時(shí)間，加強(qiáng)績(jī)效管理，對(duì)未完成工作計(jì)劃者，給予責(zé)任人確定具體的完成時(shí)間，并給予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰和行政處罰。
3、健全績(jī)效管理體系。配合人力資源部，完善績(jī)效管理體系，使目標(biāo)、指標(biāo)和成績(jī)與薪資緊密掛鉤，定期考核，嚴(yán)格執(zhí)行、落實(shí)。并根據(jù)公司實(shí)際情況，建立起計(jì)劃外獎(jiǎng)勵(lì)制度，激發(fā)員工的工作積極性，增加經(jīng)營(yíng)收入。
二、質(zhì)量管理體系管控
在質(zhì)量管理體系上，通過(guò)對(duì)質(zhì)量管理體系的整合，建立起符合康居物業(yè)原則的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，使物業(yè)高品質(zhì)服務(wù)貫穿于每個(gè)小區(qū)，使每個(gè)小區(qū)的物業(yè)管理在原有的基礎(chǔ)上大幅度提升，促進(jìn)富美地產(chǎn)的快速發(fā)展。同時(shí)，隨著公司業(yè)務(wù)范圍的不斷拓展，結(jié)合相關(guān)部門(mén)制定相應(yīng)的商業(yè)物業(yè)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及要求，用以滿足工作的需要。
具體措施：
�。�1）強(qiáng)化執(zhí)行質(zhì)量管理體系文件，定期考核，規(guī)范公司各崗位工作流程及標(biāo)準(zhǔn)，持續(xù)提高服務(wù)品質(zhì)。
（2）對(duì)體系以外的服務(wù)項(xiàng)目，如商業(yè)街等，制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及要求，拓展服務(wù)范圍。
三、品質(zhì)管理
1、整合公司質(zhì)量管理體系，完善管理體系流程、標(biāo)準(zhǔn)，并進(jìn)行試用、考核、修訂，建立起更高的服務(wù)平臺(tái)，提高服務(wù)品質(zhì)。
2、會(huì)同人力資源部，分類(lèi)分崗位設(shè)置書(shū)面考題和現(xiàn)場(chǎng)考核項(xiàng)目進(jìn)行體系考核，全面了解服務(wù)過(guò)程中存在的薄弱環(huán)節(jié)，限期要求責(zé)任部門(mén)整改，制定糾正預(yù)防措施。
3、加強(qiáng)對(duì)各部門(mén)管理體系的考核和指導(dǎo)。運(yùn)營(yíng)管理部計(jì)劃采取一區(qū)域項(xiàng)目交叉考核另一區(qū)域項(xiàng)目的方式，每季度考核一遍，讓每個(gè)項(xiàng)目既是考核者，又是被考核者，充分掌握體系規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)，確保服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)現(xiàn)。
4、以業(yè)主滿意度為中心，調(diào)整工作方法，換位思考，開(kāi)展精細(xì)化服務(wù)工程，不斷修訂體系文件，提高服務(wù)品質(zhì)。
四、培訓(xùn)管理
1、建立培訓(xùn)考核機(jī)制，確保各崗位培訓(xùn)達(dá)到既定的目標(biāo)。
2、拓寬培訓(xùn)內(nèi)容：充分利用康居物業(yè)自身的資源，拓寬培訓(xùn)思路，及時(shí)與地產(chǎn)相關(guān)部門(mén)溝通，利用富美地產(chǎn)多年的實(shí)踐積累，結(jié)合培訓(xùn)需求，請(qǐng)各專(zhuān)業(yè)人士對(duì)欠缺部分通過(guò)現(xiàn)身案例說(shuō)法、專(zhuān)業(yè)知識(shí)講解和現(xiàn)場(chǎng)操作等充實(shí)培訓(xùn)內(nèi)容。
3、培訓(xùn)績(jī)效實(shí)行量化管理。對(duì)各項(xiàng)培訓(xùn)進(jìn)行不同形式的考核，并評(píng)估培訓(xùn)績(jī)效，保證培訓(xùn)效果。并且要做到多方協(xié)作，形成順暢高效的協(xié)調(diào)機(jī)制和培訓(xùn)體系。
4、整合培訓(xùn)理念：1）整合各種有效的培訓(xùn)手段、培訓(xùn)技術(shù)和培訓(xùn)工具；2）整合物業(yè)內(nèi)部和外部可以利用的資源，使之服務(wù)于培訓(xùn)；3）通過(guò)整合，使培訓(xùn)成為傳播的工具，把培訓(xùn)理念最大化。
5、加強(qiáng)與外部的聯(lián)系，牽頭做好外培和晉升培訓(xùn)。針對(duì)性的與專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作，開(kāi)發(fā)相關(guān)的培訓(xùn)課程，借助名家名師的培訓(xùn)拓展員工的思路和眼界，提升整體競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。
6、針對(duì)各崗位的工作特點(diǎn)，分類(lèi)建立詳實(shí)的資料庫(kù)，形成一整套康居物業(yè)的培訓(xùn)資料。
五、投訴處理
1、結(jié)合長(zhǎng)垣縣實(shí)際情況，深入項(xiàng)目，了解業(yè)主投訴原因，掌握業(yè)主投訴心理，在維護(hù)公司利益的原則上處理業(yè)主投訴。
2、針對(duì)長(zhǎng)垣縣業(yè)主對(duì)物業(yè)管理認(rèn)知度較低，投訴問(wèn)題相對(duì)集中、甚至有些業(yè)主不講理的問(wèn)題上，制定有效的投訴處理預(yù)案，提高業(yè)主
投訴處理效率。
3、加強(qiáng)物業(yè)管理法律法規(guī)的宣傳。充分利用公司現(xiàn)有資源和各小區(qū)宣傳欄，制作物業(yè)管理法律法規(guī)專(zhuān)欄，加大物業(yè)管理宣傳，提高業(yè)主對(duì)物業(yè)管理的認(rèn)知和接受能力。
4、建立快速反應(yīng)機(jī)制。針對(duì)業(yè)主的一些重大投訴，建立快速反應(yīng)機(jī)制，成立重大事件處置小組，妥善處理各項(xiàng)目緊急事件。
六、法律事務(wù)管理
根據(jù)物業(yè)管理行業(yè)配套法律、法規(guī)頒布實(shí)施情況和業(yè)主普遍缺乏物業(yè)管理法律認(rèn)識(shí)等現(xiàn)狀，20xx年重點(diǎn)在：
1、配合服務(wù)中心、分公司，運(yùn)用法律知識(shí)，協(xié)助解決客戶投訴糾紛，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，通過(guò)法律途徑，對(duì)違約客戶進(jìn)行起訴，追討欠費(fèi)等，雙月匯總并公布。
2、配合人力資源部，作好員工法律知識(shí)培訓(xùn)工作，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，提高工作效率。
3、依據(jù)《合同法》的相關(guān)規(guī)定，對(duì)公司文件及合同進(jìn)行審核。 總之，20xx年度運(yùn)營(yíng)管理部人員積極開(kāi)展學(xué)習(xí)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、開(kāi)源節(jié)流意識(shí)、換位思考意識(shí)、深入一線服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)，增強(qiáng)公司凝聚力，全面提高員工的職業(yè)素養(yǎng)和文化修養(yǎng)，促進(jìn)公司快速發(fā)展。
七、月度管理計(jì)劃：略
管理部工作計(jì)劃 篇8
學(xué)期計(jì)劃能對(duì)學(xué)期的教學(xué)進(jìn)行有效的指導(dǎo)，保證教學(xué)的順利進(jìn)行，下面就是小編整理的公司管理部工作計(jì)劃，一起來(lái)看一下吧。
指導(dǎo)思想：
以公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃為指導(dǎo)，結(jié)合物業(yè)管理服務(wù)工作實(shí)際，抓好辦公室內(nèi)部建設(shè)，充分發(fā)揮辦公室協(xié)調(diào)、服務(wù)作用。
工作思路：
辦公室是公司綜合管理部門(mén)。它的基本任務(wù)是：在經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，建立健全辦公室基礎(chǔ)管理制度，負(fù)責(zé)集中采購(gòu)、車(chē)輛調(diào)度、社區(qū)文化、文件檔案及機(jī)關(guān)事務(wù)管理工作。力爭(zhēng)發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用，發(fā)揮傳遞信息、研究政策、輔佐領(lǐng)導(dǎo)決策的參謀助手作用。
工作目標(biāo)：
辦公室的一切工作要有利于堅(jiān)持突出服務(wù)宗旨辦公室的一切工作要有利于公司的正常發(fā)展和穩(wěn)定辦公室的一切工作要有利于提高服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)管理水平，不斷改進(jìn)工作方法。，強(qiáng)化內(nèi)部管理，圓滿地完成各項(xiàng)任務(wù)。樹(shù)立敬崗愛(ài)業(yè)精神，提高工作效率。
主要工作：
一、加強(qiáng)辦公室建設(shè)，做好協(xié)調(diào)與服務(wù)
建立辦公室定期例會(huì)制度，完善內(nèi)部管理，確定每個(gè)崗位，每項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)和責(zé)任，堅(jiān)持從高、從嚴(yán)、從全、從細(xì)要求。同時(shí)，營(yíng)造健康的工作環(huán)境，自覺(jué)維護(hù)辦公室的整體利益，整體形象，不貪功、不諉過(guò)，不拆臺(tái)、不越位，顧大局、識(shí)大體。牢固樹(shù)立全局觀念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，按照領(lǐng)導(dǎo)要求，綜合協(xié)調(diào)好機(jī)關(guān)事物。堅(jiān)持原則，注意方法，態(tài)度謙虛，以理服人，
二、高質(zhì)量地完成辦公室常規(guī)工作
在主管領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)和幫助下，明確任務(wù)，各負(fù)其責(zé)，強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)。做好文件的接受、傳送、催辦及文件管理工作。對(duì)來(lái)文的閱批、領(lǐng)導(dǎo)批示的督辦、重要文件的核稿、接聽(tīng)電話、收發(fā)傳真、打印文件等日常工作，做到嚴(yán)謹(jǐn)有序，不出差錯(cuò)。機(jī)關(guān)各項(xiàng)文件材料，力求及時(shí)、準(zhǔn)確，優(yōu)質(zhì)、高效。
1、搶修危房工作，組織危房普查，制定修繕計(jì)劃，召開(kāi)修繕工作會(huì)議，落實(shí)危房搶修任務(wù)。機(jī)動(dòng)車(chē)檢驗(yàn)工作;檔案管理工作：做好人事檔案的管理、轉(zhuǎn)遞、利用等各項(xiàng)工作。做好上級(jí)有關(guān)部門(mén)安排的臨時(shí)性工作。
主要措施：
1、深入基層，調(diào)查研究，加強(qiáng)工作計(jì)劃性，突出重點(diǎn)，有的放矢。
2、加強(qiáng)科室建設(shè)，樹(shù)立敬崗愛(ài)業(yè)精神，分工明確，團(tuán)結(jié)協(xié)作，責(zé)任到人，注重工作效果。
3、樹(shù)立全局觀念，密切同科室間的配合，虛心聽(tīng)取基層和科室意見(jiàn)，努力改進(jìn)工作，提高工作效率，保證工作質(zhì)量。
管理部工作計(jì)劃 篇9
本學(xué)期，本部為了豐富大學(xué)生的課余文化生活，改善和優(yōu)化同學(xué)們的寢室環(huán)境，推動(dòng)學(xué)校學(xué)生公寓的建設(shè)和發(fā)展，切實(shí)發(fā)揮自身積極作用，現(xiàn)計(jì)劃活動(dòng)如下：
1、調(diào)整本部組織成員，細(xì)化個(gè)人職能。
2、建立學(xué)生公寓自治管理委員會(huì)。通過(guò)建立這一組織，更好地為同學(xué)們服務(wù)。以學(xué)生的互相監(jiān)督、互相幫助、共同進(jìn)步為目標(biāo)，有效地規(guī)范學(xué)生在宿舍內(nèi)的生活行為，形成正確的、主流的價(jià)值觀念，真正實(shí)現(xiàn)學(xué)生自我教育、自我管理、自我服務(wù)的功能。
3、四月下旬，舉辦“綠色寢室”圖片展。充分調(diào)動(dòng)同學(xué)們美化宿舍環(huán)境的積極性，營(yíng)造健康、和諧校園氣氛，打造“綠色校園”。
4、四月下旬至五月下旬，舉辦大學(xué)生宿舍文化節(jié)，包括“我愛(ài)我家”星級(jí)宿舍評(píng)比大賽、“公寓杯”三人制籃球賽、“我秀我家”宿舍攝影大賽、“寢室情懷”征文比賽及閉幕頒獎(jiǎng)晚會(huì)。加強(qiáng)我校大學(xué)生的文明修養(yǎng)和自身內(nèi)涵，提升以宿舍為主體的文化品位，陶冶學(xué)生情操和豐富學(xué)生的業(yè)余文化生活，營(yíng)造宿舍區(qū)“團(tuán)結(jié)、友愛(ài)、文明、健康”的文化氛圍。
5、六月中旬，舉行一次學(xué)生代表座談會(huì)，加強(qiáng)學(xué)校后勤行政部門(mén)與公寓學(xué)生之間的交流，力爭(zhēng)解決實(shí)際問(wèn)題。
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