綜合辦公室工作總結(jié)
總結(jié)是對(duì)取得的成績(jī)、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評(píng)價(jià)與描述的一種書面材料,它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo),不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。我們?cè)撛趺慈懣偨Y(jié)呢?下面是小編幫大家整理的綜合辦公室工作總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
綜合辦公室工作總結(jié)1
高新區(qū)農(nóng)業(yè)局:
20xx年是推動(dòng)現(xiàn)代農(nóng)業(yè),加快農(nóng)村改革的關(guān)鍵之年,農(nóng)業(yè)辦緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委、政府的重點(diǎn)工作,抓住高效生態(tài)農(nóng)業(yè)建設(shè)重點(diǎn),積極配合推進(jìn)農(nóng)村配套改革試點(diǎn),使“為農(nóng)服務(wù)、農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收”更上一個(gè)層次。
20xx年農(nóng)業(yè)基本目標(biāo)是一快二穩(wěn)三保四提升。一快:加快高效農(nóng)業(yè)蔬菜基地示范區(qū)建設(shè);二穩(wěn):穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)作物面積,穩(wěn)定畜禽養(yǎng)殖戶數(shù);三保:保證糧食面積,無秸稈焚燒污染現(xiàn)象;四提升:提升農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量,成立專業(yè)合作社,提升農(nóng)村環(huán)境,提升農(nóng)民收入水平。要完成上述指標(biāo),20xx年主要推進(jìn)的工作有:
一、以增加農(nóng)民收入為目的,做好綜合配套工作。
。ㄒ唬┳龊酶黜(xiàng)補(bǔ)貼,落實(shí)國(guó)家惠農(nóng)強(qiáng)農(nóng)政策。
今年全鎮(zhèn)小麥玉米良種補(bǔ)貼69800畝,共撥付資金69.8萬元。撥付奶牛補(bǔ)貼18.5萬元,獼猴桃示范園61萬元,小麥弱苗轉(zhuǎn)化7.7萬元,蔬菜配套設(shè)施111萬元。
(二)以創(chuàng)建“綠色寶雞”為契機(jī),大力發(fā)展生態(tài)農(nóng)業(yè)
一是完成西崖、東洼、西洼、北村等村交通道路綠化19.8公里,栽植各種苗木1.3萬株,新增綠化面積184畝。二是完成各坡面補(bǔ)植和法士特坡面綠化工作,栽植楊樹、側(cè)柏等苗木3.22萬株。三是“綠色家園”建設(shè)完成東陽(yáng)三組移民小區(qū)、紅星、北村等村綠化面積155畝,栽植各類苗木3.04萬畝。四是”三北四期”項(xiàng)目中,鎮(zhèn)村共完成綠化面積633畝,栽種楊樹、刺槐10.5萬株。五是渭河近堤綠化2公里,全民義務(wù)栽植各類苗木11.86萬株。六是新建沼氣池50個(gè),到目前為止全鎮(zhèn)已建成1380個(gè),提高資源回收利用,發(fā)展清潔能源,改善了生態(tài)環(huán)境。
。ㄈ┓e極引導(dǎo),加強(qiáng)農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。一是開展農(nóng)村實(shí)用技能人才培訓(xùn)35場(chǎng)次,培訓(xùn)人員2870人次,其中鄉(xiāng)土人才310人。二是新建基本農(nóng)田350畝,完成節(jié)能灌溉300畝。三是加快農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展,實(shí)行糧種統(tǒng)供到戶,推廣優(yōu)良品種,落實(shí)連片示范田5000畝,核心田200畝,訂單小麥達(dá)1.5萬畝,糧食增產(chǎn)達(dá)到了10%以上。農(nóng)民收入得到了進(jìn)一步提高。四是在全鎮(zhèn)24個(gè)村建立村情信息網(wǎng)站,各村均配置一臺(tái)電腦,使廣大農(nóng)民能有效地利用網(wǎng)絡(luò)資源收集相關(guān)信息。
。ㄋ模┩怀隽咙c(diǎn),發(fā)揮示范園帶動(dòng)效應(yīng)
一是在朱家灘村實(shí)施千畝蔬菜基地項(xiàng)目,形成大棚蔬菜種植示范園。二是大力發(fā)展“一村一品”工程,現(xiàn)鎮(zhèn)級(jí)立項(xiàng)17個(gè),其中省級(jí)示范村3個(gè),市級(jí)推進(jìn)村6個(gè)。三是產(chǎn)業(yè)化規(guī);r(nóng)業(yè)發(fā)展迅速,新栽果建園7000余畝,其中獼猴桃4000畝,核桃3000余畝。發(fā)展養(yǎng)殖大戶41戶,其中規(guī)模達(dá)到千頭以上的養(yǎng)豬場(chǎng)和萬頭以上的養(yǎng)雞場(chǎng)各一處,500頭標(biāo)準(zhǔn)化養(yǎng)豬場(chǎng)已有4處。
二、強(qiáng)化服務(wù)職能,保障農(nóng)民利益
。ㄒ唬┤嫱瓿闪謾(quán)制度改革工作。
我鎮(zhèn)在區(qū)委區(qū)政府政府領(lǐng)導(dǎo)下,農(nóng)業(yè)局指導(dǎo)下,全鎮(zhèn)按要求完成了集體林權(quán)制度改革工作,依法明晰了集體林地使用權(quán)和林木所有權(quán)。全鎮(zhèn)集體林權(quán)制度改革共涉及19各村,31個(gè)村民小組。全鎮(zhèn)共制定林改承包方案48份,簽訂完善承包合同129份,上報(bào)林權(quán)登記申請(qǐng)表174份,確權(quán)193戶,涉及林地總面積64724.6畝,其中林改面積61762.5畝,退耕還林面積2962.1畝。
。ǘ┨嵘⻊(wù)水c平,強(qiáng)化安全意識(shí)。一是繼續(xù)推進(jìn)安全飲水工程,新建水塔一座,解決了3000人的飲水問題。實(shí)施廠區(qū)與村莊用水分離,新建蓄水池2座。二是認(rèn)真落實(shí)春秋兩季動(dòng)物強(qiáng)制免疫工作,對(duì)全鎮(zhèn)所有家畜和家禽進(jìn)行掛標(biāo)免疫。三是完成全鎮(zhèn)摩托車審驗(yàn)辦證工作,發(fā)放農(nóng)民享受國(guó)家農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼資金達(dá)26萬元。四是加固同峪河水庫(kù),預(yù)防災(zāi)害發(fā)生。五是加強(qiáng)安全教育,懸掛森林防火、防汛標(biāo)語(yǔ)橫幅20余條。
回顧一年的農(nóng)業(yè)工作,雖取得了一定的成績(jī),但仍有不少問題。一是農(nóng)民增收不平衡,生態(tài)高效農(nóng)業(yè)不夠普及,導(dǎo)致農(nóng)業(yè)增收難度大;二是農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)和專業(yè)合作社的作用還沒有真正發(fā)揮;三是農(nóng)業(yè)招商引資和休閑農(nóng)業(yè)停滯不前;四是農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全存在隱患,大量外來養(yǎng)禽戶帶來動(dòng)物防控形勢(shì)嚴(yán)峻;五是土地承包、流轉(zhuǎn)糾紛日益突出;六是農(nóng)田季節(jié)性拋荒現(xiàn)象依然存在。
綜合辦公室工作總結(jié)2
半年來,黨政綜合辦公室在鎮(zhèn)黨委、政府和上級(jí)有關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)下,以“十六大”精神為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹“三個(gè)代表”重要思想,以構(gòu)筑服務(wù)高地為目標(biāo),切實(shí)加強(qiáng)辦公室各項(xiàng)建設(shè),具體工作總結(jié)如下:
上半年工作總結(jié)
1、嚴(yán)細(xì)分工,明確責(zé)任。
充分發(fā)揮黨政綜合辦公室的核心和樞紐作用,加強(qiáng)辦公室的管理。針對(duì)辦公室的工作特點(diǎn),對(duì)辦公室的工作進(jìn)行明確分工,每項(xiàng)工作都由專人負(fù)責(zé),實(shí)行崗位責(zé)任制,使辦公室各項(xiàng)工作有條不紊的開展,維持了機(jī)關(guān)良好的工作秩序。特別是在統(tǒng)計(jì)站工作中,除進(jìn)一步健章立制外,重點(diǎn)明確了各部門、行業(yè)的統(tǒng)計(jì)負(fù)責(zé)人,并針對(duì)統(tǒng)計(jì)工作的特點(diǎn),有的放矢的組織統(tǒng)計(jì)工作人員進(jìn)行崗位培訓(xùn),使統(tǒng)計(jì)工作水平進(jìn)一步提高,解決了統(tǒng)計(jì)工作不規(guī)范,上報(bào)數(shù)字不準(zhǔn)確不真實(shí)等實(shí)際問題。在今年的防治禽流感工作中,為保證防治工作的正常開展,充分發(fā)揮信息優(yōu)勢(shì),組織人員對(duì)各種信息進(jìn)行調(diào)查核實(shí),確保了禽流感防治工作中各種信息資料反饋的的準(zhǔn)確性和及時(shí)性,及時(shí)沒有發(fā)生一起遲報(bào)、漏報(bào)、瞞報(bào)的問題。
2、健全制度,加強(qiáng)監(jiān)督。
一是進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)衛(wèi)生制度、考勤制度和請(qǐng)銷假制度的檢查監(jiān)督。上半年以來,綜合辦公室聯(lián)合紀(jì)檢、組織等部門對(duì)機(jī)關(guān)進(jìn)行不定檢查,對(duì)違紀(jì)人員及時(shí)與有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)溝通,按規(guī)定嚴(yán)肅處理。對(duì)個(gè)別存在吃吃喝喝、工作松散、拖拉等不良習(xí)慣的同志,及時(shí)提出批評(píng)并從思想入手耐心細(xì)致的做工作,使這些同志及時(shí)克服不良習(xí)慣,全身心的投入到工作中。二是建立健全信息反饋制度,成立了專門的信息小組,今年我鎮(zhèn)共上報(bào)各種信息20余篇,被兩辦采用3條,報(bào)社刊發(fā)4篇,成績(jī)名列前茅。三是制定辦文、辦會(huì)制度。對(duì)上級(jí)下發(fā)的各種文件堅(jiān)持橫傳遞,對(duì)重點(diǎn)文件進(jìn)行重點(diǎn)保管,做到無遺漏遺失,對(duì)各種會(huì)議及時(shí)安排、提前準(zhǔn)備、提前布置。通過各項(xiàng)制度的落實(shí),使機(jī)關(guān)管理逐漸規(guī)范,保證了各項(xiàng)工作的正常開展。在防治禽流感工作中,認(rèn)真組織檢查督導(dǎo)工作。對(duì)上級(jí)及黨委政府部署的各項(xiàng)防治措施嚴(yán)格督查,及時(shí)反饋落實(shí)情況及完成進(jìn)度,督促有關(guān)部門保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作任務(wù)。同時(shí)協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各村消毒、衛(wèi)生等防治措施落實(shí)情況,進(jìn)行不定期檢查,對(duì)措施不得利,落實(shí)不徹底的單位及時(shí)提出整改意見,限期整改,保證了各項(xiàng)防治措施的落實(shí)。
3、鞏固后勤,提供保障。
為使機(jī)關(guān)工作人員全身心的工作,辦公室以加強(qiáng)服務(wù)為目標(biāo)最大努力提供完善的后勤保障。一是合理調(diào)配車輛人員。加強(qiáng)車輛的保養(yǎng)、維護(hù),使車輛保持良好狀態(tài),并合理調(diào)配,保證各項(xiàng)工作的車輛供應(yīng)。同時(shí)根據(jù)需要合理調(diào)配工作人員,即保證了防治禽流感、前進(jìn)村土地平整等全鎮(zhèn)中心工作的人員配備,又使各部門工作正常開展。二是在資金緊張的情況下,對(duì)機(jī)關(guān)內(nèi)部進(jìn)行的重新粉刷,并新建了警衛(wèi)室和小餐廳等基礎(chǔ)設(shè)施,大大的提升了機(jī)關(guān)的形象。三是完成了電視、電話會(huì)議室和黨政綜合信息網(wǎng)的建設(shè),并配備了專職工作人員。四是加強(qiáng)檔案網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。對(duì)檔案工作人員進(jìn)行專門的業(yè)務(wù)培訓(xùn),有針對(duì)性的補(bǔ)充和更新業(yè)務(wù)水平,檔案管理工作進(jìn)一步規(guī)范。同時(shí)加強(qiáng)文印室管理,及時(shí)組織人員檢修各種文印設(shè)備,保證機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作的需要。四是改善衛(wèi)生環(huán)境,為機(jī)關(guān)營(yíng)造良好的工作氛圍,將院內(nèi)部分空地硬化。五是合理安排飲食。進(jìn)一步完善了機(jī)關(guān)待客制度,有效控制了公款在吃大喝現(xiàn)象。合理調(diào)劑機(jī)關(guān)生活,不斷加強(qiáng)食堂建設(shè),保證飯菜的衛(wèi)生、可口、營(yíng)養(yǎng)。
4、率先垂范,嚴(yán)于律已。
充分發(fā)揮辦公室的窗口作用,不斷改進(jìn)工作管理辦法和運(yùn)行機(jī)制,建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度,并帶頭遵照?qǐng)?zhí)行。辦公室的工作潛力被充分挖掘,內(nèi)部活力和戰(zhàn)斗力明顯增強(qiáng),有工作搶著干、有困難爭(zhēng)著上,創(chuàng)造了團(tuán)結(jié)、緊張、嚴(yán)肅活潑的良好工作氛圍,使整個(gè)辦公室的面貌煥然一新,在全鎮(zhèn)樹立了良好的典型。通過辦公室工作人員的一言一行和良好的精神狀態(tài)維護(hù)了黨委、政府在群眾中的形象。
總結(jié)上半年的工作,雖然作出了一些工作,但還存一些問題,距離鎮(zhèn)黨委、政府的要求還有一定差距,針對(duì)工作中的不足,下半年以加強(qiáng)辦公室自身素質(zhì)建設(shè),服務(wù)能力建設(shè)和制度建設(shè)為出發(fā)點(diǎn),重點(diǎn)作好以下幾方面工作:
下半年工作安排
一、加強(qiáng)自身建設(shè)。一是時(shí)刻注意同黨委、政府保持一致,真正把思想統(tǒng)一到黨委、政府的決策上來,時(shí)刻注意體現(xiàn)黨委、政府意圖和維護(hù)黨委、政府的權(quán)威性,堅(jiān)定不移的貫徹執(zhí)行黨委的決策,領(lǐng)導(dǎo)的指示。 二是搞好內(nèi)部團(tuán)結(jié),主動(dòng)加強(qiáng)與各部門之間的團(tuán)結(jié),起好主導(dǎo)帶頭作用,調(diào)動(dòng)一切積極因素,團(tuán)結(jié)一切可團(tuán)結(jié)的力量共同圍繞黨委、政府的大局開展工作。三是要時(shí)刻注意自重、自、自警、自勵(lì),針對(duì)辦公室的工作特點(diǎn),自覺抵制各種不良風(fēng)氣的侵蝕,樹立良好的政府形象。
二、切實(shí)加強(qiáng)服務(wù)建設(shè)。堅(jiān)持以人為本加強(qiáng)辦公室的綜合協(xié)調(diào)能力,參謀助手能力和后勤保障能力。一是著眼全鎮(zhèn)工作重點(diǎn)加強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)服務(wù),把服務(wù)貫徹全鎮(zhèn)工作的各個(gè)方面在辦文、辦會(huì)、辦事的服務(wù)向縱深發(fā)展,堅(jiān)持從我鎮(zhèn)實(shí)際出發(fā)圍繞中心工作去思考、籌劃和處理問題。二是圍繞黨委、政府的中心工作當(dāng)好參謀,針對(duì)發(fā)展中出現(xiàn)的新問題、新矛盾積極主動(dòng)、富有成效的發(fā)揮參謀助手作用,想領(lǐng)導(dǎo)之所想,謀領(lǐng)導(dǎo)之所謀,超前預(yù)測(cè),認(rèn)真謀籌劃,取得工作的主動(dòng),另外,積極疏通信息網(wǎng)絡(luò),使我鎮(zhèn)發(fā)生的重要情況、重大事件和各種熱點(diǎn)問題及時(shí)的反饋給領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的耳目。三是加強(qiáng)后勤保障服務(wù)。充分發(fā)揮辦公室的中心樞紐作用,針對(duì)我鎮(zhèn)各階段工作的重點(diǎn)和特點(diǎn)提供及時(shí)有效的后勤保證,為各項(xiàng)工作順利展開排除后顧之憂,另外,進(jìn)一步加強(qiáng)食堂、保衛(wèi)等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),加強(qiáng)冬季供暖的前期準(zhǔn)備工作,作到提前入手,提前安排,確保大家過一個(gè)溫暖祥和的冬天。
三切實(shí)加強(qiáng)制度建設(shè)。在加強(qiáng)機(jī)關(guān)衛(wèi)生制度、考勤制度和請(qǐng)銷假制度的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加強(qiáng)和完善信息反饋等制度的建設(shè),制定信息工作的各項(xiàng)聯(lián)系和獎(jiǎng)懲制度,進(jìn)一步加強(qiáng)各部門對(duì)信息工作的重視程度,擴(kuò)大信息源,把信息把各口各部門的信息反饋納入年終評(píng)優(yōu)、評(píng)先。鼓勵(lì)各部門積極采編信息,形成共同加強(qiáng)信息工作的合力。
綜合辦公室工作總結(jié)3
一、9月份工作總結(jié)
1、完成《暑假去哪兒?我們?nèi)ミh(yuǎn)方!》兩塊宣傳展板。
2、組建學(xué)校通訊員團(tuán)隊(duì),并建立通訊員交流的群。完成情況如下
3、完成新進(jìn)教師工作協(xié)議的簽訂。
4、制訂20xx年吉首市八小法制教育宣傳月工作方案。上傳法制教育視頻。法制教育手抄報(bào)評(píng)比進(jìn)行中。
5、收發(fā)上級(jí)各類文件66份。
6、上報(bào)我校家庭困難學(xué)生數(shù)據(jù)于市教育局學(xué)生資助管理中心。
7、發(fā)放各類社會(huì)愛心助學(xué)金3100元。
8、制定20xx年春中心會(huì)議室座次表。
9、雜志《暑假去遠(yuǎn)方》編輯進(jìn)行中。
10、電視臺(tái)節(jié)目《新生佳佳的一天》拍攝進(jìn)行中。
二、10月份工作計(jì)劃
1、完成雜志《暑假去遠(yuǎn)方》的編輯工作。
2、完成電視臺(tái)節(jié)目《新生佳佳的一天》拍攝和編輯。
3、籌拍并完成電視臺(tái)節(jié)目《暑假去遠(yuǎn)方特別報(bào)道》。
4、召開通訊員QQ群會(huì)議,鼓勵(lì)各年級(jí)各組通訊員積極撰稿。
5、啟動(dòng)教育專著的編寫工作。
6、完成各項(xiàng)辦公室常規(guī)工作。
這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。20xx年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入調(diào)研,掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法,促使工作再上一個(gè)新臺(tái)階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn),F(xiàn)將20xx年工作計(jì)劃匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)溝通,抓好宣傳工作
為了讓更多的人了解政文外灘物業(yè)公司服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)范圍,清楚我們的服務(wù)承諾、服務(wù)熱線及服務(wù)投訴渠道,20xx年綜合辦公室著手加大對(duì)外宣傳力度,為公司進(jìn)入市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)提供良好的宣傳條件。
二、加大制度監(jiān)督執(zhí)行力度
xx年綜合辦公室將根據(jù)公司工作實(shí)際需要,制定相應(yīng)制度執(zhí)行情況反饋表,并時(shí)時(shí)跟蹤,對(duì)相關(guān)制度進(jìn)行修改、完善,使其更加符合公司工作實(shí)際的需要。
三、完善績(jī)效考核制度,使之更有序進(jìn)行
20xx年公司試行績(jī)效考核以來,截止目前,取得一定成效,也從中得到一定的經(jīng)驗(yàn)積累。但在具體操作中,還有許多地方急需完善。20xx年,綜合辦公室將此目標(biāo)列為本年度的重要工作任務(wù)之一,其目的就是通過完善績(jī)效評(píng)價(jià)體系,達(dá)到績(jī)效考核應(yīng)有效果,實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核的根本目的?(jī)效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心,及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。20xx年,綜合辦公室在20xx年績(jī)效考核工作的基礎(chǔ)上,著手進(jìn)行公司績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善,并持之以恒地貫徹和運(yùn)行。
四、完善培訓(xùn)、福利機(jī)制
企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前公司各部門、項(xiàng)目部的綜合素質(zhì)普遍有待提高,xx年綜合辦公室將根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃,從真正意義上為員工帶來幫助。
同時(shí),20xx年7月份開始的全體員工大體檢活動(dòng),在廣大員工中得到了認(rèn)可,增加了員工對(duì)企業(yè)的信任及肯定。xx年綜合辦公室將希望繼續(xù)為員工能爭(zhēng)取到此類的福利活動(dòng)。
五、完善xx年各類物品的采購(gòu)招標(biāo)工作
走向市場(chǎng),了解市場(chǎng)行情做好采價(jià)準(zhǔn)備,對(duì)所有采購(gòu)物品要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),設(shè)備、工具類一定要做好售后維修保養(yǎng),積極聽取相關(guān)專業(yè)人士對(duì)所購(gòu)物品及采購(gòu)工作所提出的良好建議意見。
以上總結(jié)計(jì)劃妥否,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批示!
綜合辦公室工作總結(jié)4
一、加強(qiáng)溝通,抓好宣傳工作
09年綜合辦公室將根據(jù)公司工作實(shí)際需要,制定相應(yīng)制度執(zhí)行情況反饋表,并時(shí)時(shí)跟蹤,對(duì)相關(guān)制度進(jìn)行修改、完善,使其更加符合公司工作實(shí)際的需要。
二、完善績(jī)效考核制度,使之更有序進(jìn)行
20xx年公司試行績(jī)效考核以來,截止目前,取得一定成效,也從中得到一定的經(jīng)驗(yàn)積累。但在具體操作中,還有許多地方急需完善。20xx年,綜合辦公室將此目標(biāo)列為本年度的重要工作任務(wù)之一,其目的就是通過完善績(jī)效評(píng)價(jià)體系,達(dá)到績(jī)效考核應(yīng)有效果,實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核的根本目的?(jī)效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心,及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。20xx年,綜合辦公室在20xx年績(jī)效考核工作的基礎(chǔ)上,著手進(jìn)行公司績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善,并持之以恒地貫徹和運(yùn)行。
三、完善培訓(xùn)、福利機(jī)制。
企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前公司各部門、項(xiàng)目部的綜合素質(zhì)普遍有待提高,09年綜合辦公室將根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃,從真正意義上為員工帶來幫助。
同時(shí),20xx年7月份開始的全體員工大體檢活動(dòng),在廣大員工中得到了認(rèn)可,增加了員工對(duì)企業(yè)的信任及肯定。09年綜合辦公室將希望繼續(xù)為員工能爭(zhēng)取到此類的福利活動(dòng)。
四、完善09年各類物品的采購(gòu)招標(biāo)工作
走向市場(chǎng),了解市場(chǎng)行情做好采價(jià)準(zhǔn)備,對(duì)所有采購(gòu)物品要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),設(shè)備、工具類一定要做好售后維修保養(yǎng),積極聽取相關(guān)專業(yè)人士對(duì)所購(gòu)物品及采購(gòu)工作所提出的良好建議意見。
綜合辦公室工作總結(jié)5
一、一年來的工作情況
(一)辦公室隊(duì)伍素質(zhì)不斷提高。
辦公室肩負(fù)著組織人事、宣傳信息、文秘檔案、財(cái)務(wù)管理等繁雜工作,是公司的運(yùn)轉(zhuǎn)中樞,工作性質(zhì)要求其對(duì)內(nèi)負(fù)責(zé)團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)、搞好服務(wù),對(duì)外必須樹立形象、上聯(lián)下通。
辦公室圍繞公司年初指定的工作目標(biāo),認(rèn)真組織科室人員理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。全體科室人員認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)法律、法規(guī),及時(shí)了解、掌握經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新動(dòng)向、新經(jīng)驗(yàn),積極參加公司組織的形式多樣的學(xué)習(xí)活動(dòng),辦公室人員的政治理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷提高。
不定時(shí)召開辦公室全體人員工作會(huì)議,明確了每個(gè)人的崗位責(zé)任,工作任務(wù),做到分工明確,責(zé)任清晰。樹立高度的服務(wù)意識(shí),辦公室工作人員服務(wù)態(tài)度和藹、熱情、耐心、細(xì)致,為領(lǐng)導(dǎo)和其他單位提供良好周到的服務(wù)。
辦公室全體人員團(tuán)結(jié)干事,工作氣氛融洽,配合默契。每個(gè)人都能從教公司工作的大局出發(fā),從公司整體利益出發(fā),互相支持,工作順心,大家心情舒暢。
(二)文秘工作規(guī)范運(yùn)行
1、文字服務(wù)工作水平不斷提高。今年以來,辦公室撰寫、寫作的文字材料的數(shù)量和質(zhì)量與往年相比均有一定提高,參謀助手作用有了更進(jìn)一步的發(fā)揮。截止月日,全年擬寫各類文件份,各類會(huì)議紀(jì)要份。
2、董事會(huì)會(huì)議完滿結(jié)束
(1)、做好認(rèn)真籌備公司的兩次董事會(huì)會(huì)議工作。辦公室圍繞今年3月份和11月份召開的董事會(huì)會(huì)議,認(rèn)真開展會(huì)議籌備工作,參與了會(huì)議通知、會(huì)議議程的擬定與下發(fā),負(fù)責(zé)來賓請(qǐng)柬的寄發(fā),領(lǐng)導(dǎo)講話稿的起草,會(huì)議議案與紀(jì)要、決議草案的擬稿,會(huì)議資料的分發(fā),會(huì)場(chǎng)標(biāo)語(yǔ)的擬定,會(huì)議記錄及會(huì)后各類文書的整理、打印、新聞稿的起草等工作。參與了會(huì)議場(chǎng)地及會(huì)議議程的確定,負(fù)責(zé)車輛調(diào)度、來賓接待、會(huì)場(chǎng)布置、提出主席臺(tái)名單及座次安排、會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)秩序的維護(hù)、與會(huì)人員用餐、起居及其他保障工作;參與了會(huì)議期間各類費(fèi)用開支的議價(jià)審價(jià),負(fù)責(zé)制定經(jīng)費(fèi)預(yù)算計(jì)劃并準(zhǔn)備經(jīng)費(fèi),會(huì)議用品的購(gòu)買與配置使用,以及會(huì)后經(jīng)費(fèi)結(jié)算等工作。
(2)、做好接待工作,展示公司形象。公司董事會(huì)會(huì)議期間,辦公室人員全程負(fù)責(zé)接待工作。這兩次會(huì)議是公司的高級(jí)會(huì)議,辦公室人員高度重視,從會(huì)議方案策劃到領(lǐng)導(dǎo)講話起草,從會(huì)場(chǎng)布局到參會(huì)人員調(diào)度,從餐飲車輛安排到會(huì)議宣傳報(bào)道,辦公室同志分工協(xié)作,保證了接待任務(wù)的圓滿順利,展示了公司的良好形象。
3、會(huì)議服務(wù)水平進(jìn)一步提高。會(huì)務(wù)工作做得如何,是對(duì)辦公室服務(wù)水平的一個(gè)總體檢驗(yàn)。一年來,公司組織和協(xié)助各部門順利完成了一些大小會(huì)議的組織和服務(wù),特別是公司董事會(huì)的召開,由于辦公室在歷次職代會(huì)的組織中,積累了經(jīng)驗(yàn),因此,在會(huì)議服務(wù)過程中,沒有出現(xiàn)失誤。
4、辦文和辦事工作不斷加強(qiáng)。
(1)關(guān)于辦文工作,文字工作是辦公室的重點(diǎn)工作,我們堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,認(rèn)真完成公司綜合性文字材料的起草和打印工作,全年共起草文件、通知、總結(jié)、講話、匯報(bào)材料等余份;完成公司工作計(jì)劃、工作總結(jié)、以及各種會(huì)議大量的材料和其他相關(guān)的各種計(jì)劃份,圓滿地完成了公司各項(xiàng)工作任務(wù)。
(2)是加強(qiáng)了信息的反饋工作。信息反饋能正確、及時(shí)的反映我公司的工作進(jìn)度和工作成績(jī)。為此,辦公室一直努力抓好信息工作,隨時(shí)搜集工作中的新動(dòng)態(tài)、新進(jìn)展和新經(jīng)驗(yàn),從中挖掘閃光點(diǎn),及時(shí)上報(bào)到上級(jí)業(yè)務(wù)部門。按照上級(jí)主管部門的要求,及時(shí)上報(bào)學(xué)習(xí)文件如開展科學(xué)發(fā)展觀黨員學(xué)習(xí)文件等。對(duì)各科室都下達(dá)信息報(bào)送任務(wù),今年以來,我室已向上級(jí)主管部門上送文件或?qū)W習(xí)材料累計(jì)余篇。
5、檔案管理和保密工作扎實(shí)開展。今年,為做好檔案管理,我們要求檔案管理人員努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),學(xué)習(xí)檔案管理的有關(guān)法律法規(guī)、操作規(guī)程,做好檔案防潮、防霉、防蟲、防蛀工作。同時(shí),辦公室建全了檔案收集歸檔制度,各室的文件及時(shí)收集、歸檔,我們將上年度文件資料進(jìn)行了檔案清理工作,并裝訂成冊(cè),方便科室查閱,同時(shí)認(rèn)真完成了今年全公司各類文件、重要資料的收發(fā)、登記、傳閱、立卷、歸檔工作,將時(shí)效性強(qiáng)的來文來電及時(shí)送到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批閱、傳達(dá),做到了高效快捷,沒有造成延誤和遺失。保密工作也有了進(jìn)一步加強(qiáng),對(duì)應(yīng)清理退回的文件,沒有發(fā)生任何泄密和遺失保密文件事件。
6、證照年審工作順利通過。今年?duì)I業(yè)執(zhí)照年審過程中,因?yàn)槲夜緺I(yíng)業(yè)執(zhí)照上的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目屬于特種行業(yè),要求具有該特種行業(yè)的行業(yè)資格證書,我們公司沒有,因而年審過程中遇到了一些困難,但最后順利解決了。至此,公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)編碼、收費(fèi)許可證等公司證照的年審工作及時(shí)、順利完成。
7、工會(huì)、人事、社保工作規(guī)范有續(xù)。
(1)工會(huì)工作,一是大力推進(jìn)工會(huì)組建和工會(huì)規(guī)范工作,指導(dǎo)工會(huì)充分發(fā)揮作用,按照規(guī)范化建設(shè)要求盡最大努力做好吸納職工,組織職工,服務(wù)職工工作。二是切實(shí)加強(qiáng)維權(quán)建設(shè),設(shè)立了職工維權(quán)服務(wù)站,切實(shí)維護(hù)職工的合法權(quán)益,到月底止,維權(quán)辦公室共接待來訪件件,結(jié)案件。
(2)人事工作,做到人事變動(dòng)及時(shí)上報(bào),工資調(diào)整準(zhǔn)確完整,檔案管理規(guī)范有序,財(cái)務(wù)收支認(rèn)真細(xì)致。
(3)扎實(shí)搞好社會(huì)保障工作,今年,共登記人員名,為人辦理了自由職業(yè)繳納養(yǎng)老金、醫(yī)療保險(xiǎn)金的手續(xù);為人辦理醫(yī)療補(bǔ)貼。
8、做好工商變更登記工作。今年,由于公司股東單位較多,需要到工商局辦理變更登記手續(xù),辦公室積極配合公司的工作,為多家股東到工商局辦理變更登記手續(xù),并辦理了公司注冊(cè)地址變更登記手續(xù)。
9、明確職責(zé),完善規(guī)章制度。公司辦公室人少事多,為使辦公室全體人員責(zé)任明確、有章可循、各負(fù)其責(zé),結(jié)合辦公室的工作實(shí)際,從抓制度建設(shè)入手,在局公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,先后制定和完善了《辦公室工作職責(zé)》、《檔案人員工作規(guī)則》、《財(cái)務(wù)管理制度》、《駕駛員管理制度》等針對(duì)性強(qiáng)、易操作、行之有效的規(guī)章制度,并且及時(shí)予以下發(fā)和抓好落實(shí),逐步形成了較為完善的公司工作制度保障體系。
10、完善各項(xiàng)管理制度,落實(shí)人本關(guān)懷管理理念。為了加強(qiáng)對(duì)人、財(cái)、物的管理,我們完善了過去的各種管理制度,突出了制度管理,嚴(yán)格照章辦事,我們進(jìn)一步建立和完善了辦公室工作職責(zé),完善了公章使用、紙張使用、復(fù)印機(jī)使用、請(qǐng)銷假、值日等各種常規(guī)管理制度,充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人的管理思想,各項(xiàng)工作井然有序。
二、工作中的不足
一年來,辦公室工作取得了一定的成績(jī),但是仍然存在一些不足,管理制度仍需完善,內(nèi)部基礎(chǔ)管理有所放松。重點(diǎn)是對(duì)部門內(nèi)部運(yùn)行的規(guī)范化、程序化管理有所松懈,造成部份工作運(yùn)行緩慢。辦公室人員整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高,工作的責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高,服務(wù)的觀念有待進(jìn)一步深入、辦公自動(dòng)化進(jìn)展緩慢、工作創(chuàng)新方面還有欠缺等等。在新的一年來臨之際,我們辦公室全體成員將在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服困難,創(chuàng)新工作,取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績(jī)。
三、下一年打算
在新的一年里,我們要積極適應(yīng)新形勢(shì)的要求,緊緊圍繞辦公室業(yè)務(wù)工作,以創(chuàng)新的精神完成好各項(xiàng)工作。努力探索辦公室工作自身規(guī)律,提高辦文、辦會(huì)、辦事水平;提高工作的時(shí)效性,增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性;進(jìn)一步強(qiáng)化辦公室的基礎(chǔ)管理,保證公文制作和傳遞準(zhǔn)確、及時(shí)、規(guī)范,保證公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的正常運(yùn)行,全面完成公司目標(biāo)任務(wù)。
綜合辦公室工作總結(jié)6
在工作開始這個(gè)季度中,加強(qiáng)了辦公的規(guī)范化程序化工作,在文件的收發(fā)、打印、復(fù)印、車輛調(diào)用、物品的領(lǐng)用方面都強(qiáng)調(diào)了程序和規(guī)范,在這些工作與每個(gè)月相比都有所加強(qiáng)。
一、個(gè)人工作總結(jié)
1、在公文處理上,堅(jiān)持從嚴(yán)、從精、及時(shí)、實(shí)效原則,嚴(yán)把時(shí)效關(guān)、公文體制格式關(guān)、文字關(guān)和校核關(guān),力求達(dá)到傳達(dá)信息準(zhǔn)確、格式規(guī)范、準(zhǔn)確及時(shí)。
2、加強(qiáng)固定資產(chǎn)治理,控制消耗用品使用數(shù)量。辦公室在去年全面清查資產(chǎn)的基礎(chǔ)上,對(duì)公司固定資產(chǎn)進(jìn)行了再次徹底地梳理,果斷做到家底清、制度細(xì),結(jié)合公司《資產(chǎn)管理辦法》,同計(jì)劃財(cái)務(wù)部協(xié)作完成了固定資產(chǎn)的編號(hào)、登記、錄入工作。同時(shí)嚴(yán)格控制日常辦公消耗用品使用數(shù)量,認(rèn)真統(tǒng)計(jì)辦公用品日常領(lǐng)用情況并核定使用量,由辦公室每月做固定的統(tǒng)計(jì),按季度進(jìn)行采買,大型采買。
3、加強(qiáng)公司車輛管理,確保用車安全。對(duì)司機(jī)注重加強(qiáng)道路交通安全教育,實(shí)現(xiàn)了全年安全用車,員工的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)較強(qiáng),無論是在休息日或節(jié)假日,只要工作需要,均能做到無條件出車,確保了各項(xiàng)工作的順利開展和臨時(shí)性任務(wù)的圓滿完成。車輛進(jìn)行了保險(xiǎn)和車輛年檢等相關(guān)事宜。
4、各種資質(zhì)證書及印章的管理有序到位。保證了這些證件的有效性和及時(shí)性。均做到了有效登記和使用。各種資質(zhì)的管理采用了使用原件、復(fù)印件必需登記,外借由辦公室人員親自攜帶的方式,保證了各種證件均在合理范圍內(nèi)使用。
5、籌備各項(xiàng)會(huì)議,并做好會(huì)議記錄。會(huì)議就各部門內(nèi)部的部門職責(zé)、安全技術(shù)問題、問市場(chǎng)拓展等題進(jìn)行了深入地探討。辦公室在每次會(huì)前做好會(huì)議籌備工作,會(huì)后整理總結(jié)會(huì)議記錄,讓每次會(huì)議內(nèi)容均可查閱,有據(jù)可依。
6、公司大事記進(jìn)行了整理工作。包括以前事跡的整理和新發(fā)生事情的記錄,但因?yàn)橘Y料缺乏,也遺漏了不少。
積極協(xié)調(diào)各部門關(guān)系,充分調(diào)動(dòng)全體員工的工作積極性,為項(xiàng)目各項(xiàng)工作開展創(chuàng)造良好的內(nèi)外部環(huán)境,是辦公室的一項(xiàng)重要工作。腳踏實(shí)地,做好項(xiàng)目后勤事務(wù)的管理。辦公室的工作,諸如辦文、辦會(huì)、印信治理、收文、發(fā)文、采購(gòu)、保管、通知、迎來送往等等,大部分屬于常規(guī)性工作,一次次解釋、一遍遍重復(fù),須要工作人員有較高的素質(zhì),有耐心、有信心,耐得住乏味,頂?shù)米毫。倡?dǎo)在確保常規(guī)工作有效開展的同時(shí),力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)腳踏實(shí)地,常干常新,促進(jìn)事務(wù)工作的全面、有效開展。每個(gè)季度組織一次衛(wèi)生大檢查。
二、綜合辦公室目前的不足
一是規(guī)章制度仍需完善、重點(diǎn)要加大各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行力,工作應(yīng)當(dāng)更加注重成效;
二是辦公室人員整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高,服務(wù)的觀念有待進(jìn)一步深入;
三是埋頭事務(wù)性工作多,謀大局辦大事的能力有待加強(qiáng);
四是工作創(chuàng)新方面還有欠缺,以期在以后工作中不斷加以改進(jìn),努力使辦公室成為工作落實(shí)的參謀助手、聯(lián)系協(xié)調(diào)各方的橋梁紐帶、展示公司及項(xiàng)目形象的文明窗口。
三、工作努力的方向
根據(jù)每個(gè)月的總結(jié)反饋,依照張浩主任的指點(diǎn)與建議不斷完善自身的不足。更加細(xì)節(jié)化,做好每個(gè)月的工作任務(wù)。以周制定計(jì)劃,按天完成每日任務(wù)。
每個(gè)月必做的工作提前羅列出來,防止漏做忘做事件,把前面出現(xiàn)的錯(cuò)誤銘記,下次不出現(xiàn)重復(fù)錯(cuò)誤。
熟練文件流程,報(bào)銷流程。努力做到一次做好。
四、個(gè)人面臨的主要困難
綜合辦公室職工目前只有我一個(gè)見習(xí)生,另外專管勞資工作的外聘人員及兩名司機(jī)。有時(shí)很多問題由于我也是第一次接觸這類工作,辦公室其他人員對(duì)業(yè)務(wù)不熟悉,無法及時(shí)處理。有事我會(huì)從同地區(qū)其他項(xiàng)目同事,向其他辦公室人員請(qǐng)教。同時(shí)也希望機(jī)關(guān)同事及領(lǐng)導(dǎo)能多指導(dǎo)我,我也會(huì)好好努力做好本職工作,在最短的時(shí)間內(nèi)成為一個(gè)合格的辦公室職員。
綜合辦公室工作總結(jié)7
綜合辦公室是公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門,是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,工作也千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、人事管理、薪資管理、采購(gòu)管理等。工作雖然繁雜瑣碎,綜合辦公室三名人員各司其職,分管行政、人事、采購(gòu)工作,人員雖然很少,綜合辦公室人員工卻分工不分家,在工作上相互鼓勵(lì),相互學(xué)習(xí)。
過去的一年,綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,各項(xiàng)工作有了一定的進(jìn)展,為xx年工作奠定了基礎(chǔ),創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找差距,促進(jìn)部門各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺(tái)階,現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)匯報(bào)如下。
一、綜合辦公室行政管理工作:
1、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作
20xx年1月至11月,按照公司要求擬定綜合性文件、報(bào)告96份;整理對(duì)外發(fā)文167份;整理外部收文125份,綜合辦公室已認(rèn)真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作,以及對(duì)文件資料的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),完善公司制度
根據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際,協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊(cè)》等規(guī)章制度。通過這些制度,規(guī)范了公司員工的行為,增加了員工的責(zé)任心。
3、完成公司資產(chǎn)變更、年審工商登記、組織機(jī)構(gòu)代碼證、資質(zhì)證書等工作
由于公司發(fā)展需要,資產(chǎn)變更故需進(jìn)行變更工商登記。于20xx年6月5日順利完成工商登記和組織機(jī)構(gòu)代碼證變更工作,為公司順利經(jīng)營(yíng)打下基礎(chǔ)。于20xx年9月完成資質(zhì)證書變更工作,為公司順利發(fā)展打下基礎(chǔ)。
4、順利完成各項(xiàng)會(huì)議、接待工作
對(duì)在公司召開的會(huì)議,會(huì)前做好簽到本、茶水、椅子、會(huì)議通知、車輛接送等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,保證會(huì)議按時(shí)召開。會(huì)后完成記錄報(bào)總經(jīng)理室。對(duì)在公司外召開的會(huì)議及接待,及時(shí)按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作,并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作。
5、組織安排各項(xiàng)活動(dòng)
xx年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動(dòng),得到了各部門、項(xiàng)目部的支持。元月份組織各部門、項(xiàng)目部員工參加抗雪救災(zāi)活動(dòng);4月份在指揮部領(lǐng)導(dǎo)下組織了公司團(tuán)員參加了植物認(rèn)養(yǎng)活動(dòng);5月份起組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動(dòng),三次募捐共籌得善款一萬三千余元,物資若干;6月份組織員工參加迎奧運(yùn)火炬方隊(duì),為奧運(yùn)圣火在合肥的順利傳遞貢獻(xiàn)了自己的力量,同期,組織各項(xiàng)目員工開展“從細(xì)節(jié)入手,提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動(dòng)。
二、綜合辦公室人事管理工作
1、根據(jù)需要,及時(shí)做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作
人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點(diǎn),xx年隨著政務(wù)區(qū)各項(xiàng)配套設(shè)施的建成,物業(yè)基層人員處于一人難求的局面,為打破僵局,綜合辦公室采用多元化招聘手段,與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議;與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員。2月份,公司順利接管天鵝湖畔小區(qū),綜合辦公室迎難而上,高效、及時(shí)的完成了小區(qū)基本人員配置。截止11月份,公司目前在崗人員941人。
人力資源的招聘與配置,不單純是開幾場(chǎng)招聘會(huì)如此簡(jiǎn)單。要按照既定組織架構(gòu)和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運(yùn)營(yíng)需求。也就是說,盡可能地節(jié)約人力成本,盡可能地使人盡其才,并保證組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)是人力資源的配置原則。所以,在達(dá)成目標(biāo)過程中,今后將對(duì)各部門的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制。力爭(zhēng)使人事招聘與配置工作做到三點(diǎn):滿足需求、保證儲(chǔ)備、謹(jǐn)慎招聘。
2、提高員工綜合素質(zhì),積極展開各項(xiàng)培訓(xùn)
為了提高員工的服務(wù)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí),綜合辦公室積極開展員工培訓(xùn)工作。5月份邀請(qǐng)皖建培訓(xùn)學(xué)校對(duì)天鵝湖畔新入職人員進(jìn)行物業(yè)知識(shí)培訓(xùn),同時(shí)向相關(guān)學(xué)習(xí)人員發(fā)放了物業(yè)上崗證。9月份邀請(qǐng)上海浦江物業(yè)公司的總工程師江群、10份月邀請(qǐng)市消防支隊(duì)的謝科長(zhǎng)對(duì)公司相關(guān)人員進(jìn)行消防監(jiān)控方面的知識(shí)培訓(xùn)。另,多次組織相關(guān)員工參加跟自身業(yè)務(wù)知識(shí)有關(guān)的培訓(xùn),促進(jìn)了公司員工理論知識(shí)的提高,自身素質(zhì)得到一定程度的改善。
3、加強(qiáng)檔案、考勤管理,確保勞資無誤發(fā)放
xx年下半年,在外借一人的配合下,對(duì)公司相關(guān)的員工檔案、考勤卡等進(jìn)行了整理,目前檔案管理工作基本能達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求。在勞資管理方面,綜合辦公室人事管理人員一絲不茍,對(duì)公司各部門、項(xiàng)目部送交上來的考勤表、加班表反復(fù)核對(duì),發(fā)現(xiàn)疑問及時(shí)匯報(bào),不造含糊不清的帳表,按時(shí)將工資表送交財(cái)務(wù)。
4、做到合法用工,完善勞動(dòng)合同簽訂和社會(huì)保險(xiǎn)入戶、轉(zhuǎn)出工作
xx年1月1日新的法案實(shí)施,這就要求,對(duì)每位新入職員工都須簽訂勞動(dòng)合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法,新的規(guī)定在無形中加大了勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理的工作量,綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細(xì)核對(duì)每位員工的信息,以保證在勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理中不出錯(cuò)。
由于物業(yè)公司一線員工眾多,自我保護(hù)意識(shí)欠缺,在日常工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些意外傷害,xx年申報(bào)工傷20余起。另,公司于5月份順得通過公司員工的各項(xiàng)保險(xiǎn)基數(shù)核定工作。
5、加強(qiáng)績(jī)效考核,制定了合理的辦法
為充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,改變做好做壞工資一樣的狀況。于4月份和5月份分別在公司各項(xiàng)目?jī)?nèi)保潔部、客服部?jī)?nèi)開展績(jī)效考核制度。制度執(zhí)行后,大大提高了員工的工作積極性。
三、綜合辦公室采購(gòu)管理工作
1、公開公共透明,實(shí)現(xiàn)公開招標(biāo)
采購(gòu)部按項(xiàng)目部和施工單位上報(bào)的采購(gòu)計(jì)劃公開招標(biāo),邀標(biāo)單位都在三家以上,有的多達(dá)十余家,并且邀標(biāo)談質(zhì)論價(jià)全過程總經(jīng)理室、財(cái)務(wù)部、律師辦、采購(gòu)全參與,增加陽(yáng)光采購(gòu)?fù)该鞫,真正做到降低成本、保護(hù)公司利益。
2、圍繞控制成本、采購(gòu)性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開展工作
20xx年度綜合辦公室采購(gòu)圍繞“控制成本、采購(gòu)性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標(biāo),在充分了解市場(chǎng)信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價(jià),注重溝通技巧和談判策略。要求各長(zhǎng)期合作供應(yīng)商在合同價(jià)位的基礎(chǔ)上下。担?jìng)(gè)百分點(diǎn)(當(dāng)然針對(duì)部分價(jià)格較高而又不降價(jià)的供貨商我們也做了局部調(diào)整)。同時(shí)調(diào)整了部份工作程序,增加了采購(gòu)復(fù)核環(huán)節(jié),力求最大限度的控制成本,為公司節(jié)約每一分錢。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)
20xx年綜合辦公室采購(gòu)進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)供應(yīng)商管理,本著對(duì)每一位來訪的供應(yīng)商負(fù)責(zé)的態(tài)度,對(duì)每一位來訪的供應(yīng)商進(jìn)行分類登記,確保了每一個(gè)供應(yīng)商資料不會(huì)流失。同時(shí)也利于采供對(duì)供應(yīng)商信息的掌握,從而進(jìn)一步擴(kuò)大了市場(chǎng)信息空間。建立了合格供方名錄,在進(jìn)行邀標(biāo)報(bào)價(jià)之前,對(duì)商家進(jìn)行評(píng)價(jià)和分析,合格者才能進(jìn)入合格
4、縮減采購(gòu)時(shí)間,力爭(zhēng)項(xiàng)目所需特別及時(shí)到位
綜合辦公室采購(gòu)在總經(jīng)理室的大力支持下,縮減采購(gòu)時(shí)間,及時(shí)無誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品采購(gòu)到位;完成政務(wù)綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項(xiàng)目部所需物品的的采購(gòu)工作。
四、成績(jī)的取得離不開總公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),也離不開各部門的大力協(xié)助配合和支持,我們?cè)诔浞挚隙ǔ煽?jī)的同時(shí),也看到了本部門存在的問題:
1、由于綜合辦公室工作較瑣碎,工作上常常事無巨細(xì),每項(xiàng)工作主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美
2、對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,因而存在一定的重制度建設(shè)現(xiàn)象。
4、公司宣傳力度有待加強(qiáng)。
5、對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。
崗位調(diào)整后,我來到了辦公室,接受了辦公室文秘工作。這是我職業(yè)生涯的一個(gè)新起點(diǎn),我對(duì)此也十分珍惜,盡努力去適應(yīng)這一崗位。通過這段時(shí)間以來的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,我已完全融入了辦公室這個(gè)氛圍中,個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應(yīng)該說付出了不少,但也收獲了很多,我感到逐漸成熟了,F(xiàn)在就這段時(shí)間以來的工作情況做下總結(jié):
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)
辦公室是單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,對(duì)單位內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),這就決定了辦公室工作繁雜但重要的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,而且通常比較緊急,這時(shí)就需要自己協(xié)調(diào)好時(shí)間,這樣,就慢慢加速了自己辦事的效率和敏捷的思維。
辦公室工作量大,信息量多,特別是單位會(huì)務(wù)、活動(dòng)、出差等,都需要部門同事團(tuán)結(jié)協(xié)作。來辦公室這段時(shí)間,遇到各類活動(dòng)和會(huì)議,我都積極配合做好工作,與部門同事齊心協(xié)力,為單位其他同事鋪好路,盡力把事情圓滿解決。
辦公室是服務(wù)性質(zhì)的部門,我認(rèn)真做好各項(xiàng)工作,以保障工作的正常開展。遇到其他同事來辦事或者外來人員來咨詢,我都會(huì)及時(shí)認(rèn)真的答復(fù),盡量第一時(shí)間解答和解決。以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù)。
二、盡心盡責(zé),做好本職工作
這段時(shí)間以來,我主要完成了以下的工作:
1、文秘工作
。1)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求,負(fù)責(zé)工作材料的撰寫、匯總,做到認(rèn)真撰寫,認(rèn)真編輯,盡量盡力寫好各種工作資料。
。2)負(fù)責(zé)本局會(huì)議及各級(jí)有關(guān)工作會(huì)議材料的草擬和修改,擬寫有關(guān)文件材料;同時(shí)負(fù)責(zé)會(huì)議等記錄,以及各類活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫。
2、信息工作
現(xiàn)在是信息化交流的社會(huì),是信息化高速發(fā)展,信息化是現(xiàn)代聯(lián)通生活、社會(huì)的紐帶。所以,做好局信息化工作,是我重要的職責(zé)所在。
。1)隨時(shí)關(guān)注時(shí)事熱點(diǎn),關(guān)注開發(fā)區(qū)管委會(huì)和我局在網(wǎng)絡(luò)上的動(dòng)態(tài),做好宣傳,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并制止各不當(dāng)言論。
。2)向開發(fā)區(qū)每月至少提供一篇我局信息,使我局的工作狀態(tài)時(shí)刻更新,讓我局動(dòng)態(tài)透明化、大眾化。
3、固定資產(chǎn)的管理
我負(fù)責(zé)單位的固定資產(chǎn)實(shí)物登記和管理;各種辦公用品的更新和使用記錄、聯(lián)系各維修站、局電腦、打印機(jī)等的維修和保養(yǎng)、購(gòu)置所缺的辦公用材。
4、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作
我的崗位是一個(gè)聯(lián)通上下,上情下達(dá)的崗位,所以就需要我在工作中仔細(xì)、耐心,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種事務(wù)。
這段時(shí)間以來,無論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步,但差距和不足還是存在的:比如工作總體思路不清晰,對(duì)自己的工作還不夠鉆,工作熱情和主動(dòng)性還不夠,有些事情沒有積極主動(dòng)地去投入太多精力而造成了工作上的被動(dòng)。
面對(duì)目前的工作,我應(yīng)該以更加積極主動(dòng)的態(tài)度,在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進(jìn)步。
綜合辦公室工作總結(jié)8
20xx年公司在集團(tuán)和公司董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,按照集團(tuán)下達(dá)的年度工作目標(biāo),公司緊緊圍繞重點(diǎn)工程建設(shè)任務(wù),穩(wěn)步推進(jìn)工程進(jìn)展,通過規(guī)范項(xiàng)目管理和提高合法經(jīng)營(yíng)水平,各項(xiàng)工作取得了明顯的成效。綜合辦公室作為公司行政后勤工作的主管部門,現(xiàn)就今年的主要工作總結(jié)如下:
一、行政事務(wù)管理、辦公事務(wù)管理
。ㄒ唬﹫(zhí)行相關(guān)制度的制定和推動(dòng)、日常辦公事務(wù)管理、辦公物品管理、文書資料管理、檔案管理、會(huì)議管理、涉外事務(wù)管理,生活福利、車輛、安全衛(wèi)生等。日常辦公事務(wù)管理包括日常事務(wù)的計(jì)劃安排、組織實(shí)施、信息溝通、協(xié)調(diào)控制、檢查總結(jié)和獎(jiǎng)勵(lì)懲罰等方面的管理工作。
(二)負(fù)責(zé)公司范圍內(nèi)的文書管理,公章、介紹信管理,車輛管理,固定資產(chǎn)和辦公用品管理,會(huì)議管理,保密管理,安全保衛(wèi)管理,業(yè)務(wù)接待管理,行政檔案管理,辦公環(huán)境管。
(三)負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)用的辦公用品進(jìn)行登記和發(fā)放,負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)復(fù)印機(jī)、空調(diào)、傳真機(jī)、打印機(jī)等辦公設(shè)施的維護(hù)和保養(yǎng),對(duì)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)的行政后勤管理進(jìn)行服務(wù)和指導(dǎo)。
。ㄋ模┴(fù)責(zé)公司各項(xiàng)固定資產(chǎn)的登記、發(fā)放、管理、維護(hù)與更新。
二、切實(shí)落實(shí)貫標(biāo)文件編制成果并進(jìn)行培訓(xùn)
在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力推動(dòng)下,貫標(biāo)體系文件已基本完成,重點(diǎn)做好貫標(biāo)文件培訓(xùn)的總體計(jì)劃,分階段、分層次、分重點(diǎn)對(duì)全體人員進(jìn)行貫標(biāo)文件培訓(xùn),通過測(cè)驗(yàn)、考試等手段促進(jìn)貫標(biāo)文件的消化,最大程度實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理。制定貫標(biāo)培訓(xùn)與項(xiàng)目管理培訓(xùn)計(jì)劃,在貫標(biāo)培訓(xùn)和項(xiàng)目管理培訓(xùn)方面也制定了相應(yīng)計(jì)劃,培訓(xùn)以內(nèi)培為主,制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃,分步驟分層次進(jìn)行,培訓(xùn)范圍覆蓋全員,切實(shí)將貫標(biāo)文件貫徹到位。
三、初步落實(shí)人才引進(jìn)。
在收集了各部門、項(xiàng)目的人才需求之后制定了人才引進(jìn)計(jì)劃,走訪了部分高校,經(jīng)過溝通校方同意向我公司推薦人才。建議新員工使用用人卡,經(jīng)過培訓(xùn)后方可上崗。
綜合辦公室要在做好行政、人力資源、后勤保障的同時(shí),加強(qiáng)計(jì)劃、協(xié)調(diào)管理,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),真正成為承上啟下、信息溝通、內(nèi)外協(xié)調(diào)的龍頭部門。
綜合辦公室工作總結(jié)9
時(shí)間一晃眼又過去大半年,在這大半年里,本人從一個(gè)剛畢業(yè)的文秘專業(yè)學(xué)生,成長(zhǎng)為一名綜合辦公室的文員,還是辦公室里面可以挑起大梁的文員,本人感到非常的欣慰。我知道這是我的付出和努力得到了回報(bào)。現(xiàn)將這段時(shí)間的工作做一下總結(jié),讓自己未來走得更安心:
一、文字工作細(xì)心做
作為一個(gè)綜合辦公室的文員,文字工作自然是最主要的工作,這項(xiàng)工作也是本人最喜歡做的一項(xiàng)工作,只因本人愛好文字,愛好寫作。在這入駐公司的半年里,本人不管是領(lǐng)導(dǎo)需要本人寫什么類型的文字稿件,本人都憑借自己對(duì)文字寫作的這份熱情,將其做完做好,而且在做完做好的過程中,本人總結(jié)出了這項(xiàng)工作做好所需要的基本條件——細(xì)心。本人可以肯定的是,在來公司做文員的這大半年里,本人的細(xì)心已經(jīng)成為個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)了。
二、瑣碎事務(wù)耐心做
綜合辦公室是公司里面綜合了所有瑣碎事情的辦公室,這也就意味著辦公室文員的工作必不可少會(huì)有許多瑣碎的事務(wù)需要處理。在這大半年里,本人作為一名綜合辦公室的文員就做了許多瑣碎的事務(wù),還好在處理這些事務(wù)的時(shí)候,本人有著一份對(duì)工作所必須的耐心,將其耐心完成了。回看這些瑣碎事務(wù),本人甚至都不敢想象自己已經(jīng)將那些事務(wù)一項(xiàng)一項(xiàng)都處理完了,這回看和初接手時(shí)一樣,感到不可思議。
三、公司活動(dòng)開心做
綜合辦公室的工作除了瑣碎之外,也有在公司里面非常有成就感的工作內(nèi)容,那就是公司文娛活動(dòng)、培訓(xùn)活動(dòng)等等活動(dòng)都是有綜合辦公室一手策劃和舉辦的,這極大的考驗(yàn)了我們綜合辦公室的每一位文員。在本人來公司的這大半年里,本人跟隨辦公室的領(lǐng)導(dǎo)一起策劃了公司的兩個(gè)大型節(jié)日活動(dòng)、一個(gè)全公司工作人員參與的培訓(xùn)活動(dòng),其中培訓(xùn)活動(dòng)長(zhǎng)達(dá)三個(gè)月,極大的考驗(yàn)了本人的工作能力以及工作態(tài)度,值得慶幸的是這些活動(dòng)都圓滿完成了,而本人更是獲得了綜合辦公室領(lǐng)導(dǎo)以及公司領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng),為本人這個(gè)學(xué)校剛畢業(yè)大學(xué)生的工作未來,打好了厚實(shí)的根基。公司的活動(dòng)總是比那些瑣碎工作要有趣的多,本人這項(xiàng)工作是開心完成并做好的。
綜合辦公室工作總結(jié)10
參加綜合辦公室工作轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)近一年半了,回顧過往的20xx年,感覺收獲良多。作為項(xiàng)目部的綜合職能部門,辦公室是項(xiàng)目部承上啟下、溝通內(nèi)外的樞紐,工作也繁雜瑣碎。作為辦公室的一員,我在工作上難免存在很多不足,但在在項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心幫助和具體指導(dǎo)下,各項(xiàng)工作目標(biāo)也大都得以順利完成。
現(xiàn)將個(gè)人參加辦公室的工作總結(jié)匯報(bào)如下:
一、參加工作的各項(xiàng)具體工作情況:
1、綜合辦公室的文件整理工作,我自參加項(xiàng)目部綜合辦公室工作以來,認(rèn)真對(duì)待公文處理,努力做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)工作,按規(guī)范進(jìn)行文件的編寫和記錄。做到資料齊全、目錄清楚、保管有序,無漏存、錯(cuò)發(fā)現(xiàn)象。
2、完成各項(xiàng)會(huì)議、接待工作,會(huì)前做好會(huì)議通知,保證會(huì)議按時(shí)召開。做好各項(xiàng)內(nèi)外招待工作,保證接待工作良好有序。
3、認(rèn)真做好每一天的考勤,并做好員工的請(qǐng)假銷假事宜,發(fā)現(xiàn)疑問及時(shí)匯報(bào),按時(shí)將考勤表送交財(cái)務(wù)。
5、做好后勤保障工作,在辦公用品的管理方面,以滿足工作需要為原則,嚴(yán)格按計(jì)劃進(jìn)行辦公用品的采購(gòu)和發(fā)放,杜絕浪費(fèi)。勞保、福利的發(fā)放也都仔細(xì)入賬。做好辦公、生活設(shè)施的維護(hù)管理,按員工劃分打掃公共區(qū)域,保證公共區(qū)域的清潔維護(hù)。及時(shí)提供用車服務(wù),做好用車登記,為施工生產(chǎn)提供便利的交通服務(wù),盡量一車多用,減少浪費(fèi)。
二、工作中存在的問題
兩個(gè)月以來我雖然能夠完成份內(nèi)工作,但距離上級(jí)要求還存在一定差距,工作經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)還很不足,需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高工作水平。工作中表現(xiàn)出的問題主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn):
1、對(duì)公司各部門工作了解得不夠深入,造成與其他部門溝通出現(xiàn)過一些不順利的情況。
2、由于綜合辦公室工作較瑣碎,雖然希望能把每項(xiàng)工作完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
3、對(duì)專業(yè)知識(shí)了解太少,修改一些文件、合同時(shí)顯得捉襟見肘,日后還需要不斷學(xué)習(xí)以完善自己知識(shí)儲(chǔ)備。
4、文件管理尚有不完備之處,造成查閱的一些不便。
三、下一步工作打算
在日后的工作中我將努力做好以下幾點(diǎn):
1. 繼續(xù)做好辦公室常規(guī)工作,加強(qiáng)文檔處理、辦公物品管理、檔案管理工作。做到文件及時(shí)收發(fā)、傳閱、送閱。工作中進(jìn)一步加強(qiáng)記錄及總結(jié),注意觀察積累,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
2、加強(qiáng)與其他部門的溝通,密切配合,互相支持,保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。
辦公室的業(yè)務(wù)項(xiàng)目繁雜,涉及范圍廣,包括很多零零碎碎的小事,但這些零碎的工作都與項(xiàng)目部員工的工作、生活息息相關(guān)。只有時(shí)刻保持思路清晰,才能使各項(xiàng)工作有條不紊地順利開展,并為各部門工作提供有力的保障。我將會(huì)把嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的作風(fēng)貫穿于參與的各項(xiàng)工作之中,不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高各方面的工作能力。以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),為完成新的工作目標(biāo)而努力。
遂平創(chuàng)業(yè)大廈項(xiàng)目部
綜合辦公室工作總結(jié)11
20__年我們始終把提高管理水平,創(chuàng)造良好的工作環(huán)境作為辦公室工作的重要內(nèi)容。一年來,在領(lǐng)導(dǎo)的重視關(guān)心下,在各部門的大力支持下,我們辦公室人員自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)、積極開拓進(jìn)取,扎實(shí)勤奮工作,具體表現(xiàn)如下:
一、立足服務(wù),強(qiáng)化管理,全面提高自身素質(zhì)
辦公室作為公司對(duì)外接待和服務(wù)后勤部門,每個(gè)人的一言一行、一舉一動(dòng)都可能影響著公司形象,反映著公司的素質(zhì)。為此,我們時(shí)刻以良好的形象來高定位、高要求,不論在內(nèi)在外,說話辦事,待人接物,處理工作,都努力做到有形象、有品位、有人格。在實(shí)際工作中,我們著力強(qiáng)化三種意識(shí):
1、強(qiáng)化規(guī)范意識(shí),就是把辦公室的各項(xiàng)工作、各個(gè)步驟、各個(gè)環(huán)節(jié),用科學(xué)、合理的機(jī)制和制度加以規(guī)范,并以制度保證全體工作人員都能嚴(yán)格、自覺地按照規(guī)范開展工作。辦公室是日常行政事務(wù)工作的樞紐,事務(wù)繁雜,聯(lián)系廣泛,矛盾集中,常常會(huì)遇到一些急需解決但又十分棘手的問題,因此在實(shí)際工作中,我們嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,使辦公室工作處處有章法,人人懂規(guī)矩;在文件管理、檔案管理、辦公設(shè)備管理、車輛管理、后勤管理及對(duì)外接待管理中,做到了工作有序、行為規(guī)范。
2、強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),就是要求辦公室每位同志都必須以高度負(fù)責(zé)的精神對(duì)待每一項(xiàng)工作,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、創(chuàng)造性地處理好每一件事情。充分發(fā)揮螺絲釘?shù)淖饔,?duì)待每一項(xiàng)工作,努力做到小心小心再小心,細(xì)致細(xì)致再細(xì)致,認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真。通過強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),我們辦公室每個(gè)同志都能明確自己擔(dān)負(fù)的職責(zé),自覺地按照職責(zé)履行職能。
3、強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識(shí)。辦公室工作大部分是“不干有人找,干了看不著”的事情,既專業(yè)又煩瑣,20__年集團(tuán)公司主業(yè)成功轉(zhuǎn)變,業(yè)務(wù)量迅速增加,相應(yīng)的對(duì)辦公室也提出了更高的要求,例如在對(duì)外接待中,工作忙、頭緒多,任務(wù)重,節(jié)假日、雙休日、八小時(shí)以外經(jīng)常加班加點(diǎn)完成工作任務(wù),對(duì)此,辦公室人員牢固樹立不計(jì)名利、任勞任怨、無私奉獻(xiàn)、愛崗敬業(yè)的精神,在艱苦的磨練中充實(shí)自身,完善自我,圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù),為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)了自己的一份力量。
二、認(rèn)真總結(jié),系統(tǒng)分析,努力克服缺陷與不足
在取得一定的成績(jī)與進(jìn)步下,辦公室沒有滿足不前,而是認(rèn)真的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),通過自我批評(píng)自我反省使我們深刻認(rèn)識(shí)到在20__年的工作中還存在著以下三個(gè)方面的缺陷與不足:
1、有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事領(lǐng)悟的不夠透徹,上報(bào)情況不夠及時(shí)。
2、自身學(xué)習(xí)抓得不緊,尤其是在自學(xué)方面,自我加壓精神不強(qiáng),與工作的標(biāo)準(zhǔn)和要求還有較大的差距。
3、領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯,對(duì)全局工作情況掌握不細(xì),還不能主動(dòng)、提前的謀思路、想辦法,許多工作還只是充當(dāng)“算珠”,比較被動(dòng)。
三、腳踏實(shí)地,積極進(jìn)取,優(yōu)質(zhì)高效的完成各項(xiàng)工作
發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)改進(jìn)不足,辦公室將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)以人為本的精神,拓寬思路,求真務(wù)實(shí)、全力做好本職工作,下一步打算從以下三個(gè)方面開展工作:
1、加強(qiáng)工作統(tǒng)籌。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)明年的工作要求,對(duì)工作進(jìn)行具體謀劃,明確內(nèi)容、時(shí)限和需要達(dá)到的目標(biāo),集中力量抓大事、抓成果。加強(qiáng)部門與部門之間的協(xié)同配合,把各項(xiàng)工作有機(jī)地結(jié)合起來,理清工作思路,提高辦事效率,增強(qiáng)工作實(shí)效。
2、培養(yǎng)過硬作風(fēng)。始終保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。樹立良好的工作形象。充分利用“八小時(shí)以外”時(shí)間,以時(shí)間保質(zhì)量,以質(zhì)量求效益,高標(biāo)準(zhǔn)地完成各項(xiàng)任務(wù)。
3、發(fā)揮職能作用。加強(qiáng)對(duì)上級(jí)文件精神的學(xué)習(xí)理解,充分領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖,搞好上情下達(dá)、下情上達(dá),當(dāng)好參謀助手,創(chuàng)造性開展工作。及時(shí)掌握最新的理論成果、工作方法,努力提高謀事、干事、成事的能力。深入抓落實(shí),確保領(lǐng)導(dǎo)、集團(tuán)意圖在全公司得到貫徹執(zhí)行。
新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)。我們辦公室全體成員決心再接再厲,爭(zhēng)取工作更上一層樓。
綜合辦公室工作總結(jié)12
辦公室以服務(wù)為已任,踏實(shí)工作,充分發(fā)揮后勤管家、 督促檢查、協(xié)調(diào)服務(wù)三個(gè)作用,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,其他部門的大力支持配合下,經(jīng)過辦公室全體同事的共同努力,較好的完成了各項(xiàng)工作目標(biāo),現(xiàn)將第一季度工作完成情 況及下季度工作安排具體匯報(bào)如下:
一、一季度各項(xiàng)工作完成情況
。ㄒ唬┬姓芾砉ぷ
1、一季度綜合辦公室重點(diǎn)加強(qiáng)綜合辦公室內(nèi)部綜合管 理工作,提高整體工作能力,加強(qiáng)辦公室人員工作主動(dòng)性、執(zhí)行力和工作效能。在具體行政工作上將繼續(xù)做好各項(xiàng)會(huì)議組織、會(huì)議紀(jì)要編寫及下發(fā),各類文件擬發(fā)、上報(bào),進(jìn)一步加強(qiáng)和完善文件歸檔管理工作,共完成處理文件百余份,對(duì)涉及合同、上級(jí)文件、各關(guān)聯(lián)文件指定專人負(fù)責(zé),進(jìn)一步加強(qiáng)了檔案管理工作,分類整理保存文件,以及非存檔文件。
2、重大信息上報(bào)及企業(yè)文化建設(shè)。確定了企業(yè)格言、 經(jīng)營(yíng)理念、網(wǎng)站建設(shè)。
3、公司流程建設(shè)。為使公司工作常態(tài)化、程序化,從 今年一月份開始,辦公室將流程建設(shè)納入重點(diǎn)工作,截止4月15日,各項(xiàng)工作流程建設(shè)基本完成。
4、固定資產(chǎn)、低值易耗品的盤點(diǎn)工作。積極主動(dòng)的將 固定資產(chǎn)、低值易耗品的盤點(diǎn)、臺(tái)賬梳理工作納入常態(tài)化工作,確保沒出現(xiàn)任何臺(tái)賬與實(shí)物不符的情況。
。ǘ┖笄诠ぷ
1、辦公用品、設(shè)備管理。完成各類辦公用品、勞保用品的計(jì)劃、發(fā)放、領(lǐng)用。新裝一條8兆的網(wǎng)線,解決了公司上網(wǎng)速度慢、老斷線的問題。解決了公司技術(shù)部及質(zhì)檢部電腦陳舊、工作不便的問題,為各科室配臵了高配電腦以及普配電腦,升級(jí)了原有的老電腦,并更換了上網(wǎng)用的交換器,保障了上網(wǎng)的暢通。公司辦公設(shè)備的維護(hù)、維修以及辦公設(shè)備耗材的更換。配合質(zhì)檢部門對(duì)公司各部門進(jìn)行3c/9000體系內(nèi)審,以及公司內(nèi)部事務(wù)的處理。
2、食堂管理。為保證員工就餐,克服資金少,人員少,確保員工滿意就餐,建立就餐臺(tái)賬,專人?畈少(gòu),員工就餐質(zhì)量提升的同時(shí)降低了成本。
3、車輛管理。一季度綜合辦公室繼續(xù)加強(qiáng)車輛的使用管理,積極保證了辦理公務(wù)及各類活動(dòng)用車需要。
4、員工之家。為豐富員工業(yè)余文化生活,一季度辦公室在公司開設(shè)了《員工之家》文體沒動(dòng)室,配臵了臺(tái)球、籃球、電視等配套設(shè)施。
5、有序組織了公司各項(xiàng)大會(huì)、評(píng)比和五一勞動(dòng)競(jìng)賽評(píng)比的工作開展。
二、存在的問題與不足
綜合辦公室上至辦公室主任,下至管理員,均對(duì)行政管 理及后勤保障工作經(jīng)驗(yàn)欠缺,難免在工作中會(huì)有疏漏及出現(xiàn)考慮不周全的`地方,但我部門會(huì)在工作中,不斷學(xué)習(xí)、積累經(jīng)驗(yàn)、群策群力、克服一切困難,從管理著手,深入學(xué)習(xí),踏實(shí)工作,爭(zhēng)取完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。 在第一季度當(dāng)中,由于工作上監(jiān)管不利,意外傷害保險(xiǎn) 沒有及時(shí)為員工投保,致使車間工傷人員不能得到保險(xiǎn)公司的賠償,給公司造成不必要的損失,作為綜合辦公室的主任,對(duì)此表示深深的自責(zé),下步工作中一定要積極主動(dòng),扎扎實(shí)實(shí)地開展工作。
三、二季度工作安排
。ㄒ唬┌凑20xx 年工作規(guī)劃要求,認(rèn)真完成綜合辦公室二季度各項(xiàng)工作計(jì)劃、指標(biāo)。
。ǘ┲贫ㄎ夜镜南嚓P(guān)崗位職責(zé)和管理流程。
。ㄈ┳龊棉k公室日常收、發(fā)文的處理,領(lǐng)導(dǎo)材料的草擬工作,加強(qiáng)文件的督辦、回收工作。
。ㄋ模 強(qiáng)化檔案工作的管理,嚴(yán)格借閱文件程序及制度, 并加強(qiáng)保密文件的管理工作,嚴(yán)禁機(jī)密文件流失;
。ㄎ澹┳龊煤笄诜⻊(wù)管理工作,確保各部門工作順利進(jìn)行。
。┖侠碚{(diào)度車輛,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),繼續(xù)做好車輛年檢、保險(xiǎn)、維修保養(yǎng)等工作。
。ㄆ撸┩晟啤秵T工之家》活動(dòng)室,建立工會(huì)組織。
(八)監(jiān)督及維護(hù)辦公區(qū)域的清潔衛(wèi)生。
。ň牛┩瓿深I(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
綜合辦公室
20xx年5月2日
綜合辦公室工作總結(jié)13
xx年,綜合管理部在上級(jí)部門和XXX黨委的正確領(lǐng)導(dǎo),緊密圍繞黨委中心工作,充分發(fā)揮辦公室參謀助手、承上啟下和組織協(xié)調(diào)等方面的職能作用,緊緊圍繞文秘、文書、宣傳、服務(wù)、輿情、后勤保障等工作重點(diǎn),圓滿完成了部門職責(zé)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,現(xiàn)將XXX綜合管理部xx年各項(xiàng)工作開展情況及xx年工作計(jì)劃匯報(bào)如下:
一、xx年工作回顧
。ㄒ唬┌l(fā)揚(yáng)創(chuàng)新精神,發(fā)揮好行政綜合職能
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),加深對(duì)本行整體工作脈絡(luò)的把握。通過參加各種形式的會(huì)議,聆聽行領(lǐng)導(dǎo)講解全局性工作思路,加強(qiáng)對(duì)本行整體發(fā)展思路的領(lǐng)悟和把握,便于在日?偨Y(jié)性材料和領(lǐng)導(dǎo)講話材料中準(zhǔn)確體現(xiàn)當(dāng)前工作重點(diǎn)和下一步工作方向。
2、加強(qiáng)調(diào)研,積極發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用。結(jié)合日常工作,圍繞重點(diǎn)、熱點(diǎn)和難點(diǎn),開展綜合調(diào)研、專題調(diào)研,時(shí)刻關(guān)注和了解部門及支行經(jīng)營(yíng)發(fā)展情況,為領(lǐng)導(dǎo)了解情況、制定決策提供參謀和輔助作用。
3、立足全局,積極主動(dòng)地做好協(xié)調(diào)工作。堅(jiān)持把服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)機(jī)關(guān)、服務(wù)基層作為工作出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),在日常工作中,堅(jiān)持貫徹本行黨政決策及領(lǐng)導(dǎo)工作思路,認(rèn)真聽取各部門需求,根據(jù)實(shí)際,積極協(xié)調(diào),快速服務(wù),做好領(lǐng)導(dǎo)和各部室的“管家”。
4、重在落實(shí),加大文件督辦工作力度。為保障總部綜合辦公效率,綜合管理部努力把文件督辦工作做細(xì)、做扎實(shí),在具體工作中靠前服務(wù)、跟蹤服務(wù),對(duì)上級(jí)部門及領(lǐng)導(dǎo)交辦的緊急事項(xiàng)及需要上報(bào)事項(xiàng),及時(shí)對(duì)相關(guān)部門作出提示和跟蹤督辦,確保文件批辦事項(xiàng)得以順利及時(shí)完成。
5、強(qiáng)化制度,規(guī)范管理,積極配合流程銀行建設(shè)工作。按照XXX流程銀行建設(shè)工作要求,圍繞“辦文、辦事、辦會(huì)”職能,結(jié)合實(shí)際,梳理和編寫了綜合管理部各項(xiàng)規(guī)章制度和規(guī)范性工作流程各24項(xiàng),為規(guī)范綜合管理部各項(xiàng)職能奠定制度基礎(chǔ)。
(二)樹立服務(wù)意識(shí),發(fā)揮好基礎(chǔ)服務(wù)職能
1.加強(qiáng)組織協(xié)調(diào),做好會(huì)務(wù)接待工作。在外部接待上,按照領(lǐng)導(dǎo)具體安排,本著勤儉辦行的原則,在車輛調(diào)度、用餐住宿等方面做好前期準(zhǔn)備,妥善做好各級(jí)別的接待工作,xx年全年共接待上級(jí)及外部調(diào)研、交流等60余次。在會(huì)務(wù)服務(wù)上,對(duì)所有股東代表大會(huì)、職工代表大會(huì),董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)及季度業(yè)務(wù)分析會(huì)等階段性會(huì)議,及外部來訪調(diào)研的臨時(shí)性會(huì)議,采取會(huì)前統(tǒng)一調(diào)度、分工負(fù)責(zé),從會(huì)議材料、會(huì)場(chǎng)布臵、茶水供應(yīng)、后勤服務(wù)等多方面做好準(zhǔn)備,會(huì)中安排工作人員應(yīng)對(duì)臨時(shí)性需求并做好會(huì)議記錄,會(huì)后根據(jù)會(huì)議情況及時(shí)總結(jié)匯報(bào)材料,xx年共召開股東代表大會(huì)、職工代表大會(huì)一次,董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)4次,各類臨時(shí)性會(huì)議近90次。此外,xx年從科技部接管視頻會(huì)議組織和保障工作,全年共組織視頻會(huì)議近20次。
2.嚴(yán)格遵循制度,提升后勤管理水平。對(duì)總部物品的管理著重抓好采購(gòu)、保管、使用等環(huán)節(jié)(健全物品領(lǐng)用簽字制度),特別對(duì)大宗物品采購(gòu)、租賃事項(xiàng)均召開招標(biāo)小組會(huì)議或行務(wù)會(huì)議公開比價(jià)采購(gòu)。在認(rèn)真做好辦公樓物業(yè)管理、日常保潔、房屋維護(hù)等工作的同時(shí),對(duì)水、電設(shè)施存在的隱患及時(shí)派人檢修,對(duì)水電費(fèi)墊付款及時(shí)收繳到位。從工會(huì)接管總部食堂管理工作,按照“衛(wèi)生、安全、優(yōu)質(zhì)、節(jié)約”的原則,及時(shí)為食堂更換和添加餐飲設(shè)備、用具,建隔斷劃分面點(diǎn)區(qū)、炒菜區(qū)、領(lǐng)餐區(qū)和就餐區(qū),保障食堂就餐質(zhì)量和秩序;完成餐廳裝修工作,認(rèn)真做好公務(wù)用餐接待的組織和保障工作。
3.規(guī)范用車管理,保障公務(wù)用車。加強(qiáng)車輛使用管理,按照《XXX車輛管理制度》,對(duì)每一輛車都實(shí)行派單制,制定了車輛運(yùn)行日志和耗油登記簿,車輛用油由辦公室統(tǒng)一充卡,專人簽字記錄和雙人管理、定期核對(duì)制度。加強(qiáng)車輛維修管理,按照維修申報(bào)、登記制度,逐人登記造冊(cè),定點(diǎn)維修,統(tǒng)一結(jié)算,并順利完成了對(duì)車輛的年檢、保險(xiǎn)工作。同時(shí)在日常工作中,注重加強(qiáng)對(duì)駕駛?cè)藛T的安全行車教育,確保安全行車無事故。
(三)加強(qiáng)文秘工作,規(guī)范公文及檔案管理
1.做好辦文、辦會(huì)工作。嚴(yán)格執(zhí)行公文處理專人負(fù)責(zé)制,對(duì)文件的收、發(fā)、傳、管努力做到規(guī)范化、程序化。做到對(duì)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)及時(shí)提醒,對(duì)部門辦理要件及時(shí)催辦,對(duì)多部門會(huì)辦事項(xiàng)主動(dòng)牽頭協(xié)調(diào),確保來文在規(guī)定時(shí)限內(nèi)辦結(jié);嚴(yán)格執(zhí)行發(fā)文雙人審核
制度,把好公文質(zhì)量關(guān),切實(shí)增強(qiáng)公文的執(zhí)行力和嚴(yán)肅性。實(shí)行公文電子化管理,對(duì)收發(fā)的各類文件分別建立了電子目錄,并分類進(jìn)行了收集、整理和歸檔,為機(jī)關(guān)文檔的查詢和調(diào)閱打下了基礎(chǔ)。截至11月末,共發(fā)文253件(包括上行文),內(nèi)部收文(銀監(jiān)局來文114個(gè)、人行亳州中支來文73個(gè)、省聯(lián)社下文181個(gè)、三密文件4個(gè))372件,外部收文56件,無明顯差錯(cuò),更好地發(fā)揮機(jī)關(guān)文件在各支行工作中的重要作用。
2、做好檔案管理工作。按照省聯(lián)社檔案管理工作要求,要求各部門上繳文件一律裝入統(tǒng)一檔案盒,并認(rèn)真做好上繳檔案的編目歸檔工作,實(shí)行電子化編目,為機(jī)關(guān)檔案的查詢和調(diào)閱夯實(shí)基礎(chǔ)。所有文件由專人負(fù)責(zé)統(tǒng)一入檔保管,建立了檔案查閱登記簿,所有文檔查閱均按要求進(jìn)行登記,確保了總部檔案資料的完整性和保密性。
3、做好保密工作。在保密工作上,我們加強(qiáng)對(duì)密級(jí)來文的管理,認(rèn)真學(xué)習(xí)保密知識(shí)和有關(guān)涉密文件規(guī)定,提高部門員工的政治敏感性和高度的責(zé)任心,做到不該說的話不說,不該做的事不做,嚴(yán)守紀(jì)律,做好機(jī)要保密工作,維護(hù)大局穩(wěn)定。
。ㄋ模⿵(qiáng)化對(duì)外宣傳,樹立企業(yè)整體形象。
1、充實(shí)信息人員,搭建宣傳平臺(tái)。年初制定了《XXXxx年信息宣傳工作考評(píng)暫行辦法》,建立了87人通訊員宣傳隊(duì)伍,成立信息宣傳工作領(lǐng)導(dǎo)小組,加大宣傳獎(jiǎng)懲兌現(xiàn),促進(jìn)了宣傳工作制度化、規(guī)范化,使總部和各支行好的工作做法、先進(jìn)典型、
工作亮點(diǎn)等信息及時(shí)得到宣傳報(bào)道,營(yíng)造了信息宣傳工作良好氛圍,為擴(kuò)大對(duì)外宣傳、提升企業(yè)形象奠定了人員基礎(chǔ)。
2、拓寬信息來源,建立每月通報(bào)制度。按照信息考評(píng)暫行辦法要求,xx年對(duì)信息考核落實(shí)按月通報(bào)按季獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)制度,要求各信息員創(chuàng)新信息宣傳亮點(diǎn),及時(shí)發(fā)現(xiàn)和收集與業(yè)務(wù)有關(guān)的信息,xx年月平均報(bào)送信息量達(dá)140余篇。
3、加強(qiáng)輿情監(jiān)測(cè),及時(shí)化解風(fēng)險(xiǎn)。高度重視輿情監(jiān)測(cè)工作,安排專人負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)輿情信息的定期監(jiān)測(cè),特別是亳州市民論壇、行風(fēng)熱線及12345市長(zhǎng)電話中暴露的問題,按照“發(fā)現(xiàn)早、處臵快、落實(shí)好”原則,避免負(fù)面影響的發(fā)生。全年共回復(fù)網(wǎng)絡(luò)發(fā)帖及咨詢疑問近40次,發(fā)生重大輿情事項(xiàng)2起,均得到了及時(shí)妥善處理,樹立了我行良好的社會(huì)信譽(yù)度。
4、擴(kuò)大宣傳形式,強(qiáng)化外部形象。
。1)以XXX《簡(jiǎn)報(bào)》為載體,以XXX網(wǎng)站為宣傳主線,及時(shí)將熱點(diǎn)新聞及優(yōu)秀稿件上報(bào)至省聯(lián)社、安徽日?qǐng)?bào)、安徽金融網(wǎng)等合作宣傳媒體,擴(kuò)大外宣范圍。一年來,編發(fā)了XXX信息簡(jiǎn)報(bào)60期,被省聯(lián)社刊登稿件75篇,被安徽日?qǐng)?bào)及安徽金融網(wǎng)等合作媒體采用10余篇。
。2)加強(qiáng)與媒體的溝通聯(lián)系,與亳州電視臺(tái)亳州生活圈、走進(jìn)農(nóng)家欄目、譙城新聞、藥都時(shí)空等積極合作,擴(kuò)大我行品牌形象的宣傳,一年來共組織了40余次我行特色產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)服務(wù)專題采訪活動(dòng)。
綜合辦公室工作總結(jié)14
XX年初以來,政府辦緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作,解放思想,團(tuán)結(jié)一致,更新觀念, 轉(zhuǎn)變職能,優(yōu)化服務(wù),開拓創(chuàng)新,充分發(fā)揮辦公室綜合、協(xié)調(diào)、服務(wù)、督辦四大職能,較好 的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、 主要工作
1、嚴(yán)肅了督辦檢查工作。以提高辦結(jié)率、答復(fù)率、滿意率為工作目標(biāo),嚴(yán)格按照督辦 時(shí)限和要求,及時(shí)反饋情況,采取多種形式,提高督辦質(zhì)量,做到了件件有著落、事事有回 音。截止目前,共辦理市督辦件 7 件、下發(fā)督辦單 93 份、電話督辦 50 余次、深入基層走訪 37 次,辦結(jié)率、答復(fù)率均達(dá)到 100%。年初,在征求各部門意見的基礎(chǔ)上,起草制定了重點(diǎn) 項(xiàng)目推進(jìn)責(zé)任制,結(jié)合中確定的工作,將其進(jìn)一步分解,經(jīng)過嚴(yán)格篩選、 論證,確定了 32 項(xiàng)需要重點(diǎn)推進(jìn)的工作和項(xiàng)目,制定重點(diǎn)工作推進(jìn)落實(shí)表,明確責(zé)任單位 和責(zé)任人,進(jìn)行重點(diǎn)督辦和推進(jìn),有效促進(jìn)了全區(qū)整體工作快速向前發(fā)展。明確了八屆人代 二次會(huì)議和六屆政協(xié)二次會(huì)議梳理的 36 件人大建議和 13 件政協(xié)提案的牽頭單位和承辦單 位,截止目前已全部督辦完成。
2、狠抓了日常工作。建立了主任主抓,副主任分管,各位秘書負(fù)責(zé)的信息網(wǎng)絡(luò),增強(qiáng) 了信息的時(shí)效性和實(shí)用性。共編發(fā)各類信息 110 篇,被省政府辦公廳《信息參閱》轉(zhuǎn)發(fā)大慶 市龍鳳區(qū)建立流動(dòng)人口管理新模式、 大慶市龍鳳區(qū)檢察院為企業(yè)服務(wù)提出四項(xiàng)承諾等 3 篇信
息,實(shí)現(xiàn)了零的突破,被《大慶信息》采納 50 余篇;編寫龍鳳區(qū)政務(wù)大事記 11 期、月報(bào) 11 期;進(jìn)一步規(guī)范了發(fā)文程序,按照新標(biāo)準(zhǔn)重新制定了 12 個(gè)文種的公文格式,使公文印發(fā)和處 理與市政府標(biāo)準(zhǔn)相統(tǒng)一,共處理省、市各類文件 316 件,起草區(qū)政府文件 25 件,區(qū)政府辦 公室文件 48 件;起草各類匯報(bào)材料 80 多份,領(lǐng)導(dǎo)講話 30 多篇,會(huì)議紀(jì)要 13 次,印制了《2 010 年龍鳳區(qū)相關(guān)工作基本情況》 手冊(cè);對(duì)全區(qū)電話號(hào)碼表進(jìn)行了更改和設(shè)計(jì);進(jìn)行了 XX 年 文書立卷歸檔工作,存檔各類文件材料 600 余份。
3、細(xì)化了接待服務(wù)工作。辦公室在做好領(lǐng)導(dǎo)日常服務(wù)的基礎(chǔ)上,提高了會(huì)議籌備工作 質(zhì)量,共籌備會(huì)議 127 次,其中:全體會(huì)議 3 次,常務(wù)會(huì)議 7 次,區(qū)長(zhǎng)辦公會(huì)議 53 次,區(qū)政 府黨組**生活會(huì) 1 次;共承擔(dān)省、市領(lǐng)導(dǎo)接待任務(wù) 64 次,其中大型接待 21 次。今年省委工 作會(huì)議后,市縣分別組團(tuán)到我區(qū)參觀,在籌備和接待工作中,辦公室積極與各部門協(xié)調(diào),對(duì) 參觀路線、領(lǐng)導(dǎo)用餐、車輛停放等相關(guān)事宜進(jìn)行了認(rèn)真安排和部署,基本做到了領(lǐng)導(dǎo)放心、 客人滿意。在材料準(zhǔn)備上,辦公室全體人員分工負(fù)責(zé),加班加點(diǎn),圓滿完成了接待任務(wù)。
4、加強(qiáng)了民宗外僑工作。對(duì) 4 家宗教場(chǎng)所進(jìn)行了年檢審批;完成了區(qū)級(jí) XX 年度少數(shù) 民族中、高考考生民族成分的初審工作,共審核 50 余人;對(duì)轄區(qū)內(nèi)的清真食品生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)單 位進(jìn)行了拉網(wǎng)式檢查;對(duì)歸僑和僑眷困難人員進(jìn)行了走訪調(diào)查,并發(fā)放困難補(bǔ)助金 2800 元; 對(duì)全區(qū)信教群眾進(jìn)行了普查和分類;嚴(yán)格依法行政, 取締了建興念佛堂等非法宗教活動(dòng)場(chǎng)所 3 處。
5、完善了法制工作。對(duì)全區(qū) 265 名行政執(zhí)法人員進(jìn)行了執(zhí)法資格考試,其中:合格 242 人,不合格 23 人,并給考試合格人員換發(fā)了執(zhí)法證;依法起草了大慶市天文建筑有限公司訴 區(qū)城市建設(shè)綜合開發(fā)公司的市中級(jí)法院的(XX)慶經(jīng)初字第 122 號(hào)民事判決書的執(zhí)行和解協(xié) 議,并幫助辦理了公證,還起草了區(qū)政府與溫州投資商任金榮的招商引資合同、與大慶義耕
房地產(chǎn)開發(fā)有限公司的合作開發(fā)建設(shè)注塑城合同、 與銀龍實(shí)業(yè)有限責(zé)任公司的原銀龍賓館買 賣合同、 合作建設(shè)奶牛合作社合同等 21 份合同;依法代理了靳玉林訴區(qū)政府房屋買賣糾紛案 等三起案件,現(xiàn)已全部審結(jié),我方均勝訴,有效的維護(hù)了我區(qū)的權(quán)益;對(duì)我區(qū)制訂的《龍鳳 區(qū)加快發(fā)展地方工業(yè)經(jīng)濟(jì)暫行意見》、 《改善經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的暫行規(guī)定》等規(guī)范性文件進(jìn)行 了法制把關(guān),確保了規(guī)范性文件的合法性。
6、規(guī)范了政府各項(xiàng)制度。結(jié)合區(qū)情實(shí)際,參照市政府有關(guān)制度,起草制定了《龍鳳區(qū) 人民政府例會(huì)規(guī)則》、《龍鳳區(qū)人民政府重大事項(xiàng)請(qǐng)示報(bào)告制度》、《龍鳳區(qū)人民政府印鑒 管理制度》、《龍鳳區(qū)車輛安全管理規(guī)定》等 7 項(xiàng)工作制度。
二、存在的主要問題
從一年來的工作情況看,基本完成了各項(xiàng)工作任務(wù), 但也存在一些問題和不足。
一是工作人員少,個(gè)別人員身兼數(shù)職,有時(shí)工作質(zhì)量不高。二是辦公室忙于事務(wù),深入基層調(diào)查研究少,對(duì)基 層情況了解不夠全面。三是有些工作缺乏科學(xué)性和預(yù)見性,為領(lǐng)導(dǎo)超前服務(wù)做的還有不夠的地方。
三、下步打算
1、注重實(shí)效,增強(qiáng)督辦工作力度。督查是檢驗(yàn)政府各項(xiàng)決策能否落實(shí)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),我 們將結(jié)合工作實(shí)際,拓寬領(lǐng)域,突出重點(diǎn),采取專職督查與分路督查相結(jié)合的辦法,對(duì)市政 府批轉(zhuǎn)的信件、區(qū)政府的重大事項(xiàng)、重點(diǎn)工作及人大代表建議和政協(xié)提案進(jìn)行有效的督查。 對(duì)督辦件實(shí)行“三定”,即定部門牽頭,定人員落實(shí),定時(shí)間反饋,確保政令暢通和全區(qū)整體工作的快速發(fā)展。
2、把握形勢(shì),全面反映政府工作。繼續(xù)擴(kuò)大信息覆蓋面,健全信息網(wǎng)絡(luò),掌握基層的 重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題以及對(duì)全區(qū)有指導(dǎo)意義的典型事例,對(duì)政府直屬部門的上報(bào)信息實(shí)行 分類把關(guān)、突出熱點(diǎn),統(tǒng)一印發(fā),在保證信息質(zhì)量的同時(shí),及時(shí)將情況反饋給各級(jí)部門。
3、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),提高公文發(fā)行質(zhì)量。做到文件的及時(shí)收發(fā)、傳閱、送閱。嚴(yán)格執(zhí)行印鑒 管理程序,完善使用登記制度,禁止無登記、無審批用印現(xiàn)象的發(fā)生。完善各項(xiàng)規(guī)章制度, 嚴(yán)格按照各項(xiàng)制度辦事, 做到收文有規(guī)范、 辦會(huì)有制度、 辦事有紀(jì)律, 各項(xiàng)工作都有章可循, 有據(jù)可依。
4、優(yōu)化素質(zhì),加強(qiáng)自身隊(duì)伍建設(shè)。充分發(fā)揮辦公室綜合部門的作用,結(jié)合政府中心工 作和重點(diǎn)工作,對(duì)各科室進(jìn)行有效地協(xié)調(diào),形成工作合力,提高整體工作水平。同時(shí),轉(zhuǎn)變 工作作風(fēng),不斷加強(qiáng)辦公室工作人員個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平,提高服務(wù)檔次,深入基層調(diào)查研 究,努力適應(yīng)新形勢(shì)下辦公部門的需要,深化辦公室學(xué)習(xí)制度,全面準(zhǔn)確掌握政治形勢(shì),努 力提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。按照市政府要求,做好我區(qū)無紙自動(dòng)化辦公傳輸系統(tǒng)的實(shí)行。
5、穩(wěn)步推進(jìn),抓好民宗外僑工作。對(duì)全區(qū)少數(shù)民族干部和歸僑、僑眷基本情況進(jìn)行摸 底調(diào)查;完成我區(qū) XX 年度少數(shù)民族中、高考考生民族成分市級(jí)審核的申報(bào)工作。及時(shí)做好 少數(shù)民族及信教群眾思想工作,保證社會(huì)穩(wěn)定。嚴(yán)格依法行政,治理和規(guī)范非法銷售宗教用 品和清真食品等傷害少數(shù)民族感情的行為,杜絕非法宗教在我區(qū)的傳播。
綜合辦公室工作總結(jié)15
xxxx年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心督促下,在各部門同事的協(xié)助和配合下,辦公室全體人員認(rèn)真履行職責(zé),各項(xiàng)工作均取得一定進(jìn)展,部門綜合素質(zhì)和能力得到了一定程度的提高,F(xiàn)將一年來的工作情況匯報(bào)如下:
一、xxxx年部門工作計(jì)劃的完成情況:
1、在xxxx年工作基礎(chǔ)上,做好了公司會(huì)議管理、后勤服務(wù)保障和各
類對(duì)外聯(lián)系與接待等日常管理工作,做好各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表工作。
。1)全年共接收公司各部門會(huì)議紀(jì)要60份,全部及時(shí)呈送總經(jīng)理簽字后下發(fā)至各部門。
(2)嚴(yán)格出車管理,滿足了各項(xiàng)用車需求,未出任何差錯(cuò)。
。3)圓滿完成了公司各類招待和接待任務(wù)。
。4)合理安排采購(gòu)計(jì)劃,完成了公司各項(xiàng)采購(gòu)工作。
。5)結(jié)合衛(wèi)生港復(fù)審工作,加強(qiáng)對(duì)食堂采購(gòu)、用餐環(huán)境秩序的管理:健全食堂索證管理,做到保質(zhì)保量;加強(qiáng)衛(wèi)生檢查,做好食堂防蠅防疫等相關(guān)媒介管理工作;努力提高辦公區(qū)環(huán)境質(zhì)量,對(duì)食堂、邊防宿舍等辦公樓部分區(qū)域的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行了維護(hù)改造與更新。
2、做好了各級(jí)來文的收發(fā)登記、批辦傳閱和督辦工作,xxxx年共收到各級(jí)監(jiān)管部門文件90份,全部做到有批復(fù)、有落實(shí)、有回復(fù);按照公司領(lǐng)導(dǎo)要求做好了各項(xiàng)文件起草及總結(jié)、匯報(bào)和計(jì)劃等撰寫工作。
3、做好了公司各類資證的換證審核工作。港口保安符合證書換證因延期原因,尚未完成。
4、按照公司教育培訓(xùn)等各項(xiàng)工作計(jì)劃及時(shí)落實(shí)了相應(yīng)工作;做好了公司各類人員的從業(yè)資證的培訓(xùn)申報(bào)和換領(lǐng)證工作;對(duì)內(nèi)開展評(píng)優(yōu)評(píng)先進(jìn)、知識(shí)競(jìng)賽等宣傳培訓(xùn)活動(dòng),做好了相關(guān)活動(dòng)的服務(wù)工作;定期對(duì)公司宣傳欄進(jìn)行更新,不斷豐富宣傳欄內(nèi)容,使之具備實(shí)用性。
5、做好人事管理工作,為公司招錄合格人才,滿足公司運(yùn)營(yíng)需要。
。1)根據(jù)需要,積極參加招聘會(huì),為公司招錄合格人才,全年共參加招聘會(huì)10次,為公司招得9名合格員工,公司目前在崗人員51人。
(2)與員工簽訂或續(xù)簽勞動(dòng)合同,為相關(guān)職工辦理社保及退保手續(xù)。
。3)加強(qiáng)考勤管理,確保勞資無誤發(fā)放。
6、按照公司《文件檔案管理制度》規(guī)范文件檔案管理。
7、加強(qiáng)門衛(wèi)管理,杜絕了證照不全的車輛入庫(kù)提貨和超載現(xiàn)象,杜絕了違禁物品進(jìn)入庫(kù)區(qū);督促門衛(wèi)人員提高服務(wù)意識(shí),提升企業(yè)形象。
8、做好了行政值班及各類節(jié)日期間的工作安排,保障公司運(yùn)營(yíng)安全。
9、加強(qiáng)職業(yè)衛(wèi)生管理工作,組織職工進(jìn)行體檢,完善職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)護(hù)臺(tái)賬,落實(shí)職業(yè)危害告知等職業(yè)病防治工作,有效保護(hù)職工健康;做好環(huán)境衛(wèi)生工作,定期組織各部門對(duì)庫(kù)區(qū)環(huán)境進(jìn)行清理。
10、與相關(guān)單位簽訂協(xié)議,保障公司運(yùn)營(yíng);xxxx年簽訂了固廢物處理、鼠密度監(jiān)測(cè)、污水處理、垃圾清運(yùn)、餐廚廢處理等協(xié)議。
11、做好溝通協(xié)調(diào)工作,做好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。
(1)與各級(jí)員工簽訂了xxxx年各崗位安全責(zé)任書。
。2)按照安全標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)提出的要求,完成了對(duì)《公司安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案》、《公司安全管理制度》等規(guī)范性文件的修訂,并組織相關(guān)人員進(jìn)行評(píng)審。
(3)配合安環(huán)部完成了對(duì)庫(kù)區(qū)部分管線的防腐除銹工作。
。4)擬定安全月活動(dòng)方案并組織實(shí)施,對(duì)相關(guān)活動(dòng)進(jìn)行了總結(jié)上報(bào)。
。5)完成了對(duì)公司電話網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的續(xù)約工作,降低了相關(guān)成本。
。6)按照有關(guān)部門要求,對(duì)庫(kù)區(qū)內(nèi)標(biāo)識(shí)進(jìn)行更換。
二、xxxx年部門工作亮點(diǎn)與不足之處:
xxxx年,辦公室工作做了不少,但與往年工作相比,并沒有真正稱得上亮點(diǎn)的工作,其中改變最為明顯的是庫(kù)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作。今年,為有效解決庫(kù)區(qū)環(huán)境雜草叢生的問題,辦公室采取先進(jìn)行藥物抑制,再進(jìn)行清理的工作方法,從入春開始,每2個(gè)月組織各部門進(jìn)行一次庫(kù)區(qū)環(huán)境整治活動(dòng),徹底改變了往年庫(kù)區(qū)臟、亂等現(xiàn)象,既美化了庫(kù)區(qū)環(huán)境,又在庫(kù)區(qū)環(huán)境整治過程中,加強(qiáng)了各部門的溝通聯(lián)系與協(xié)調(diào)配合,各部門人員責(zé)任心也得到了提高。
xxxx年工作中存在不足與改變措施:
1、行政檢查工作還需進(jìn)一步完善,xxxx年針對(duì)各部門工作計(jì)劃落實(shí)情況、領(lǐng)導(dǎo)安排工作完成情況進(jìn)行跟蹤檢查,重視員工執(zhí)行力檢查,將行政檢查和監(jiān)督職能落實(shí)到位。
2、對(duì)各項(xiàng)費(fèi)用匯總?cè)狈Ψ治,xxxx年對(duì)部門各項(xiàng)工作經(jīng)費(fèi)預(yù)算及使用情況進(jìn)行每月進(jìn)行匯總分析,為制定工作計(jì)劃及目標(biāo)提高有力的依據(jù)。
3、人事工作方面,xxxx年需加強(qiáng)公司人才儲(chǔ)備與培養(yǎng)工作,避免出現(xiàn)某些環(huán)節(jié)人員流動(dòng)后斷層的現(xiàn)象,為公司內(nèi)部晉升通道建設(shè)打好基礎(chǔ);針對(duì)各級(jí)各類員工工作中存在的素質(zhì)能力和專業(yè)能力進(jìn)行調(diào)查分析并提出解決方案,提供對(duì)員工的招聘、錄用、考核、培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲和晉升的判斷依據(jù),積極促進(jìn)員工成長(zhǎng),避免出現(xiàn)崗位流動(dòng)太過頻繁,影響工作的情況。
4、在員工關(guān)系方面,需進(jìn)一步豐富員工活動(dòng),xxxx年辦公室計(jì)劃除定期組織會(huì)議、培訓(xùn)等活動(dòng)外,將定期組織包餛飩、相關(guān)人員聚會(huì)等活動(dòng)促進(jìn)員工相互交流溝通,融洽員工相互關(guān)系;企業(yè)文化建設(shè)這一塊,重點(diǎn)放在打造團(tuán)隊(duì)凝聚力方面,盡量了解員工需求,發(fā)現(xiàn)員工閃亮點(diǎn),努力調(diào)動(dòng)員工的積極性,提高員工歸屬感。
三、xxxx年工作計(jì)劃:
1、工作目標(biāo)
。1)行政工作方面做到有效提高工作效率和工作執(zhí)行率,培養(yǎng)員工
工作計(jì)劃性和責(zé)任心,切實(shí)降低相關(guān)成本,體現(xiàn)管理效益,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
。2)人事工作方面做到滿足崗位需求、保證人才儲(chǔ)備、謹(jǐn)慎招聘;
加強(qiáng)培養(yǎng)員工凝聚力與忠誠(chéng)度,完善公司內(nèi)部晉升通道建設(shè)。
。3)后勤保障方面做到調(diào)動(dòng)和配置最合理的后勤資源滿足員工吃住、
生產(chǎn)生活需求,并不斷提高公司環(huán)境質(zhì)量。
2、重點(diǎn)工作的具體要求與實(shí)施保障
(1)做到在保障各項(xiàng)工作任務(wù)完成的情況下,公司各項(xiàng)辦公經(jīng)費(fèi)同比下降5個(gè)百分點(diǎn)(車輛費(fèi)用、寬帶電話、辦公耗材等),行政執(zhí)行檢查完成率100%。
實(shí)施保障:對(duì)各項(xiàng)辦公經(jīng)費(fèi)預(yù)算及使用情況進(jìn)行每月進(jìn)行匯總分析,對(duì)各部門每周收發(fā)工作計(jì)劃單,對(duì)照各項(xiàng)工作計(jì)劃定期檢查執(zhí)行情況。
。2)做到在保障公司運(yùn)營(yíng)情況下,公司正式員工流動(dòng)率控制在15%以下,職工續(xù)約留用率大于90%,招聘員工計(jì)劃完成率大于85%,本部門人員流動(dòng)率控制在5%以下,職工留用率大于95%。
實(shí)施保障:針對(duì)各崗位員工工作中存在的素質(zhì)能力和專業(yè)能力進(jìn)行調(diào)查分析并制定崗位說明書,按照崗位說明書對(duì)相關(guān)崗位采取招聘、錄用、考核、培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲等管理措施;加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),豐富員工活動(dòng),促進(jìn)員工溝通交流,融洽相互關(guān)系,了解摸清員工需求,發(fā)現(xiàn)和發(fā)揚(yáng)員工閃亮點(diǎn),調(diào)動(dòng)員工積極性,提高員工歸屬感與團(tuán)隊(duì)凝聚力;做好人才儲(chǔ)備與培養(yǎng)工作,積極促進(jìn)員工成長(zhǎng),為公司內(nèi)部晉升通道建設(shè)打好基礎(chǔ)。
。3)做好車輛、采購(gòu)、食堂、衛(wèi)生、通訊、基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)等管理工作。做到在滿足公司各項(xiàng)后勤需求的情況下,全年食物中毒事件為零,食堂餐飲貼心可靠,有效減少浪費(fèi),為職工提供良好工作、生活環(huán)境。
實(shí)施保障:更新觀念,增強(qiáng)部門全體人員服務(wù)意識(shí);加強(qiáng)食堂衛(wèi)生和買菜驗(yàn)收工作,做好每月、每周、每日的收支匯總,合理管控成本;定期組織檢查環(huán)境衛(wèi)生,保證員工工作生活環(huán)境;嚴(yán)格遵守相關(guān)采購(gòu)制度,做到貨比三家,保質(zhì)保量,厲行節(jié)約;做好駕駛員培訓(xùn)和相關(guān)監(jiān)督工作,保證車輛安全行使,以安全、有效、節(jié)約為原則,合理做好車輛調(diào)配工作。
3、xxxx年工作計(jì)劃:
1、在xxxx年度工作基礎(chǔ)上,繼續(xù)做好公司會(huì)議管理、活動(dòng)管理、后勤管理、各類對(duì)外聯(lián)系及接待等日常管理工作,做好各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表工作。
2、做好各級(jí)來文的收發(fā)登記、批辦傳閱和督辦工作,做到有批復(fù)、有落實(shí)、有回復(fù);按照公司領(lǐng)導(dǎo)要求做好文件起草及總結(jié)、匯報(bào)和計(jì)劃等撰寫工作;及時(shí)與相關(guān)單位簽訂協(xié)議,保障公司運(yùn)營(yíng)。
3、加強(qiáng)員工培訓(xùn)工作,按照公司教育培訓(xùn)等各項(xiàng)工作計(jì)劃落實(shí)相應(yīng)工作;根據(jù)上級(jí)有關(guān)要求,組織相關(guān)人員參加培訓(xùn)及復(fù)訓(xùn);做好公司各類資證的換證審核工作。
4、進(jìn)一步做好人事管理及文件檔案管理工作;規(guī)范來往文件的接收、發(fā)放、歸檔及檔案的借閱等工作,做到便于查詢、便于管理。
5、進(jìn)一步加強(qiáng)門衛(wèi)人員管理,加強(qiáng)門衛(wèi)卡口管理工作;要求門衛(wèi)人員在按要求做好監(jiān)管工作的同時(shí),提高服務(wù)意識(shí),提升企業(yè)形象。
6、做好行政值班及各類節(jié)日期間的工作安排,確保公司運(yùn)營(yíng)安全。
7、加強(qiáng)職業(yè)衛(wèi)生管理,落實(shí)各項(xiàng)職業(yè)病防治工作,保護(hù)職工健康。
8、加強(qiáng)制度管理,定期落實(shí)對(duì)制度規(guī)范執(zhí)行情況的核查及管理工作。
9、做好溝通協(xié)調(diào)工作,做好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。
新的`一年已經(jīng)來到,xxxx年的成敗得失已是過往,辦公室將針對(duì)xxxx年工作中的亮點(diǎn)繼續(xù)保持和加強(qiáng),針對(duì)工作中不足將進(jìn)行針對(duì)性的完善與改進(jìn),做好xxxx年度的行政后勤與人事工作。
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