臨床護(hù)理年終工作總結(jié)(通用5篇)
總結(jié)是對(duì)取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評(píng)價(jià)與描述的一種書(shū)面材料,通過(guò)它可以正確認(rèn)識(shí)以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點(diǎn),讓我們來(lái)為自己寫(xiě)一份總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫(xiě)些什么,下面是小編為大家收集的臨床護(hù)理年終工作總結(jié)(通用5篇),希望能夠幫助到大家。
臨床護(hù)理年終工作總結(jié)(通用5篇)1
20xx年我的作是在前臺(tái)做導(dǎo)診護(hù),前臺(tái)導(dǎo)診是項(xiàng)常有挑戰(zhàn)性的作,因?yàn)楦鞲鳂拥牟《加,咨詢的各種問(wèn)題也千姿百態(tài),有時(shí)令啼笑皆,我都能認(rèn)真耐地向他們解答,病滿意的笑容是我們作的動(dòng)。
我們的作有咨詢、陪診、送診、溝通協(xié)調(diào)、為動(dòng)不便和住院病做檢查和免費(fèi)提供輪椅、平車、發(fā)放各類報(bào)紙、健康教育宣傳品、科室簡(jiǎn)介;這些事都很不起眼,但是做好了就能為患者提供極的便,使患者感到愉悅和欣慰,進(jìn)增加對(duì)醫(yī)院的好感和信任,做不好就會(huì)影響到患者對(duì)醫(yī)院的評(píng)價(jià),進(jìn)破壞醫(yī)院的整體服務(wù)形象。
作時(shí)間長(zhǎng)了,有會(huì)對(duì)我們的作不屑顧,認(rèn)為這個(gè)作既沒(méi)有技術(shù)含量也不創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益,瑣碎苦沒(méi)出息,如果沒(méi)有強(qiáng)烈的事業(yè)和責(zé)任感,我們的作員的激情很容易被消磨在復(fù)的平凡事中,激情是最可貴的服務(wù)特質(zhì),服務(wù)失去了激情就像類失去了靈魂。
1.樹(shù)新觀念,提了作員的職業(yè)責(zé)任感。
1)、要為患者服好務(wù)就意味著要對(duì)醫(yī)院環(huán)境和相關(guān)事宜做到了然于胸,我們的作員就是患者的`
張“綠卡”,患者來(lái)就診,我們是接待員;患者來(lái)咨詢,我們是咨詢員;患者動(dòng)不便,我們是陪診員;患者對(duì)其他科室服務(wù)不滿,我們是協(xié)調(diào)員,我們的最終標(biāo)就是千百計(jì)滿患者的需求。真付出和真誠(chéng)服務(wù)開(kāi)啟患者門,贏得患者信任。
2)、要為患者服好務(wù)就要做患者考不倒問(wèn)不住的醫(yī)院的“活字典”。作為醫(yī)院服務(wù)的第站,每天要接觸年
齡不同、性格各異的,如何讓這些形形需求各不相同的希望來(lái),滿意歸,是對(duì)我們作員知識(shí)智慧,溝通交流能的考驗(yàn),不僅要熟知醫(yī)院的環(huán)境特技術(shù)及設(shè)備量,還要熟知科室的專業(yè)、診療范圍、特及專家特點(diǎn)。通過(guò)得體的談,博的知識(shí),滿患者的需求,贏得患者信任和認(rèn)可。架起了患者與醫(yī)院的橋梁。
2.通過(guò)各種培訓(xùn),提了作員的整體素質(zhì)。
提升服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵,在于服務(wù)員素質(zhì)的提,但絕朝之功,掌握定的理論知識(shí)和專業(yè)技能,通過(guò)制定相關(guān)職責(zé)、制度、為規(guī)范和專業(yè)培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)等,提導(dǎo)診員的素質(zhì),使我們作員具備度的敬業(yè)精神。我們的作是與其他護(hù)理作樣不可輕視的,是體現(xiàn)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的窗,只有從這度去認(rèn)識(shí),才能主動(dòng)熱情幫助前來(lái)就診的患者。
3.對(duì)門診區(qū)域進(jìn)科學(xué)的管理,創(chuàng)造了有序的就醫(yī)環(huán)境。
門診病就醫(yī)切,常造成不必要的擁擠和爭(zhēng)吵,若處理不當(dāng),可導(dǎo)致秩序混亂。我們護(hù)要富有同情,把病當(dāng)成的朋友、親,理解和體諒疾病給病帶來(lái)的痛苦和煩惱,及時(shí)掌握病的態(tài)和各種需求,耐地解答他們的問(wèn)題,同時(shí)還要保持頭腦冷靜,安定病的急躁情緒,正確做好疏導(dǎo)作,按序就醫(yī),維護(hù)門診秩序。
另外,導(dǎo)診護(hù)兼職著保持門診環(huán)境清潔的職責(zé),如在看到有病及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時(shí),能膽有禮貌地給予指正,讓每位病都能覺(jué)遵守醫(yī)院的有關(guān)規(guī)章制度,共同創(chuàng)造出個(gè)安靜、有序、整潔的就醫(yī)環(huán)境。
臨床護(hù)理年終工作總結(jié)(通用5篇)2
隨著人事制度改革的進(jìn)一步深化,護(hù)理部在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和支持下,重點(diǎn)規(guī)范了護(hù)理文件書(shū)寫(xiě),提高了護(hù)理人員法制觀念;加強(qiáng)監(jiān)督管理,保障了護(hù)理安全;加大了護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控力度;重視護(hù)理骨干的培養(yǎng),優(yōu)化了護(hù)理隊(duì)伍,提升了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。全院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)中有升,病人滿意度高,F(xiàn)將一年來(lái)臨床護(hù)理部工作總結(jié)如下:
一、規(guī)范護(hù)理文件書(shū)寫(xiě),強(qiáng)化護(hù)理法制意識(shí)
隨著人們法律意識(shí)的提高,新醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的頒布,如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè),提高護(hù)理人員法制意識(shí),已成為護(hù)理管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。護(hù)理部于今年嚴(yán)格按照相關(guān)要求,制定了醫(yī)院護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)實(shí)施細(xì)則,采取集中講座、分病區(qū)學(xué)習(xí)等形式進(jìn)行培訓(xùn),使護(hù)理人員更加明確了護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)的意義,規(guī)范了護(hù)士的行為,保障了護(hù)理安全,提高了護(hù)理質(zhì)量。
為護(hù)理科研積累了寶貴的`資料,促進(jìn)護(hù)理學(xué)科的發(fā)展;完整、客觀的護(hù)理記錄,為舉證提供了法律依據(jù),保護(hù)了護(hù)患的合法權(quán)益。明確了怎樣才能書(shū)寫(xiě)好護(hù)理文件,以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。在組織講座時(shí),還結(jié)合我院書(shū)寫(xiě)護(hù)理文件的實(shí)際情況,進(jìn)行了總結(jié)和分析,提出了相應(yīng)對(duì)策。為了強(qiáng)化護(hù)理人員盡快熟練掌握規(guī)范要求,組織了全院護(hù)理人員進(jìn)行理論考試,成績(jī)合格率為100%.
二、加強(qiáng)監(jiān)督管理保障護(hù)理安全
1、定期督促檢查醫(yī)療安全,重點(diǎn)加強(qiáng)了節(jié)前安全檢查,增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員防范意識(shí),杜絕事故隱患,規(guī)范了毒麻藥品的管理,做到了專柜專人管理,搶救車內(nèi)藥品做到了“四定”:專人管理、定點(diǎn)放置、定量、定數(shù),班班交接,有記錄。搶救設(shè)備及時(shí)維修、保養(yǎng)、保證功能狀態(tài)備用。
2、堅(jiān)持護(hù)士長(zhǎng)夜查房,督促檢查護(hù)理人員在崗及崗位職責(zé)履行情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中存在的偏差,及時(shí)給予糾正處理,堅(jiān)持每月召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)例會(huì),對(duì)工作中的不足作出針對(duì)性、實(shí)效性改進(jìn)措施,以確保護(hù)理質(zhì)量及護(hù)理安全。
3、深入科室督促護(hù)士長(zhǎng)每日工作安排。重點(diǎn)查新入、轉(zhuǎn)入、手術(shù)前、手術(shù)后、危重和生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人,督促檢查護(hù)理工作的落實(shí),加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,減少了護(hù)理缺陷的發(fā)生。
4、組織了新聘用護(hù)士進(jìn)行崗前培訓(xùn),通過(guò)培訓(xùn),使她們樹(shù)立法律意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、安全意識(shí),在崗位中認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度及操作規(guī)程,履行好白醫(yī)天使的神圣職責(zé)。
三、加強(qiáng)了質(zhì)量管理監(jiān)控力度
1、護(hù)理部按照護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范,及時(shí)修訂完善了各種護(hù)理文件質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及考核項(xiàng)目,檢查考核中均嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)打分。
2、加強(qiáng)了消毒供應(yīng)室無(wú)菌物品的洗滌、消毒存放、下收下送工作管理,保證了消毒物品的質(zhì)量和醫(yī)療護(hù)理安全。
3、加強(qiáng)了醫(yī)院感染控制管理,織了護(hù)士長(zhǎng)及全院護(hù)理人員學(xué)習(xí)新消毒技術(shù)規(guī)范、環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測(cè)的方法及重要意義、醫(yī)院感染控制對(duì)策、醫(yī)院感染管理規(guī)范,其內(nèi)容納入了“三基”、年終理論考試,無(wú)菌技術(shù)操作等納入平時(shí)護(hù)理操作考試,通過(guò)每月質(zhì)量檢查和護(hù)士長(zhǎng)夜查房,對(duì)護(hù)理人員消毒執(zhí)行情況進(jìn)行了檢查考核,重點(diǎn)加強(qiáng)了一次性無(wú)菌物品、無(wú)菌技術(shù)、衛(wèi)生學(xué)洗手、環(huán)境衛(wèi)生學(xué)、消毒監(jiān)測(cè)的管理和考核。
四、重視人才培養(yǎng),優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍
加強(qiáng)護(hù)理管理培訓(xùn)。對(duì)未進(jìn)行崗前培訓(xùn)的護(hù)士長(zhǎng)及老護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行了培訓(xùn)。為提高護(hù)理人員的素質(zhì),優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍,選派骨干外出進(jìn)修專科知識(shí)。今繼續(xù)實(shí)行多渠道的學(xué)歷培養(yǎng)。加強(qiáng)了新業(yè)務(wù)、新技術(shù)開(kāi)展。完成了年青護(hù)士的輪轉(zhuǎn)工作,重點(diǎn)加強(qiáng)基礎(chǔ)理論及基本操作技術(shù)的提高,使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合,掌握多學(xué)科知識(shí)和能力。圓滿完成各項(xiàng)繼教培訓(xùn)。規(guī)范教學(xué),加強(qiáng)對(duì)護(hù)校實(shí)習(xí)生的帶教工作。
五、提升服務(wù)質(zhì)量,塑造醫(yī)院形象
護(hù)理人員是與病人接觸最多、最早,最密切的工作者,護(hù)理人員的素質(zhì)和形象,直接影響醫(yī)院形象。
1、護(hù)理部首先從業(yè)務(wù)素質(zhì)抓起,按年初制訂的“三基”培訓(xùn)計(jì)劃組織實(shí)施,堅(jiān)持了每季度進(jìn)行操作及理論考試,每月由科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及一項(xiàng)操作技術(shù)培訓(xùn)和考核,要求人人過(guò)關(guān),成績(jī)納入個(gè)人檔案,作為個(gè)人考評(píng)的客觀依據(jù),形成一種比、學(xué)、趕、幫的氛圍,培養(yǎng)護(hù)理人員有一套過(guò)硬的業(yè)務(wù)技術(shù),使病員放心,促醫(yī)院振興。
2、規(guī)范護(hù)理人員著裝、要求文明用語(yǔ),接聽(tīng)電話規(guī)范,讓護(hù)理人員以端裝、和藹、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中,用文明禮貌的語(yǔ)言熱情接待病人,為病人提供滿意的服務(wù)。
3、繼續(xù)加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),貫徹“以病人為中心”的思想,讓護(hù)理人員改變思想,提高認(rèn)識(shí),及時(shí)滿足病人的要求,不斷改善服務(wù)態(tài)度,提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,注重護(hù)患溝通,從單純的責(zé)任制護(hù)理轉(zhuǎn)換到了以人性化護(hù)理為中心的整體護(hù)理。
臨床護(hù)理年終工作總結(jié)(通用5篇)3
20xx年很快過(guò)去了,在過(guò)去的年,在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)長(zhǎng)及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持“以病為中”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚(yáng)救死扶傷的命道主義精神,本職崗位,善于總結(jié)作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療護(hù)理作。在獲得病員泛好評(píng)的同時(shí),也得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)長(zhǎng)的認(rèn)可。較好的完成了20xx年度的作任務(wù),F(xiàn)將本年度個(gè)作總結(jié)報(bào)告呈現(xiàn)如下:
1.思想道德、政治品質(zhì):
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線針政策,通過(guò)報(bào)紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛(ài)崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè),積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)專業(yè)知識(shí),作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。在醫(yī)療實(shí)踐過(guò)程中,嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作。
2.專業(yè)知識(shí)、作能:
我本著“把作做的更好”這樣個(gè)標(biāo),開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí),積極圓滿的完成了以下本職作:協(xié)助護(hù)長(zhǎng)做好病房的管理作及醫(yī)療書(shū)的整理作。認(rèn)真接待每位病,把每位病都當(dāng)成的朋友,親,經(jīng)常換位思考別的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療書(shū)的書(shū)寫(xiě)作,醫(yī)療書(shū)的書(shū)寫(xiě)需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室件書(shū)寫(xiě)規(guī)范,認(rèn)真書(shū)寫(xiě)般護(hù)理記錄,危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的法)。
護(hù)理部為了提每位護(hù)的理論和操作平,每進(jìn)理論及操作考試,對(duì)于的作要要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn),做好護(hù)作計(jì)劃,作態(tài)度要端正,“醫(yī)者母”,本以千百計(jì)解除病的疾苦為任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù),于是每次當(dāng)我進(jìn)病房時(shí),我都利有限的時(shí)間不遺余的勵(lì)他們,耐的幫他們了解疾病、建戰(zhàn)勝疾病的信,當(dāng)看到病康復(fù)時(shí),覺(jué)得是常幸福的'事情。
護(hù)理事業(yè)是項(xiàng)崇神圣的事業(yè),我為是護(hù)隊(duì)伍中的員豪。在今后作中,我將加倍努,為類的護(hù)理事業(yè)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
在即將迎來(lái)的20xx年,我會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在過(guò)去的年中的精神,做好我的作,急病之所急,為病負(fù)責(zé),絕對(duì)不要發(fā)因?yàn)槲业脑蚴共〉牟∏閻夯,我?duì)的作要做到絕對(duì)負(fù)責(zé),這才是名救死扶傷的好護(hù)應(yīng)該做的最起碼的作。
作為名護(hù),我時(shí)刻的意識(shí)到我擔(dān)上的重任,我不會(huì)為醫(yī)院抹,我只會(huì)來(lái)激勵(lì)我更加努的作。在活中我也是會(huì)嚴(yán)格要求,我相信我會(huì)做到!
臨床護(hù)理年終工作總結(jié)(通用5篇)4
20xx年是“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”的推進(jìn)之年,我院臨床護(hù)理部根據(jù)市衛(wèi)生局年初的護(hù)理工作部署及院部的工作規(guī)劃,詳細(xì)制定了我院臨床護(hù)理工作計(jì)劃,并積極組織實(shí)施,現(xiàn)將20xx年的護(hù)理工作情況總結(jié)
一、重視護(hù)士培訓(xùn),努力提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)
(一)按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士的“三基三嚴(yán)”及?萍寄苡(xùn)練與考核工作。
制定了詳細(xì)、可行的護(hù)理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)計(jì)劃,并按照計(jì)劃實(shí)施。 1~11月份共組織全院性護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)了xx次,共培訓(xùn)xx多人次。組織對(duì)護(hù)理人員三基理論考試xx次,考試人次xx人次,平均91.2分,合格率100%。對(duì)兩年內(nèi)護(hù)士進(jìn)行素質(zhì)提高規(guī)范化訓(xùn)練。年初護(hù)理部根據(jù)xx市《關(guān)于實(shí)施xx市年輕護(hù)士素質(zhì)提高行動(dòng)方案》的通知的文件精神,結(jié)合我院實(shí)際情況,制定了以“提高護(hù)士素質(zhì)、改進(jìn)護(hù)理服務(wù)”為主題的年輕護(hù)士素質(zhì)提高行動(dòng)方案,并組織實(shí)施。護(hù)理部對(duì)xx名年輕護(hù)士安排了輪轉(zhuǎn)計(jì)劃表,制定了《年輕護(hù)士素質(zhì)提高輪訓(xùn)手冊(cè)》,x月x日召開(kāi)了年輕護(hù)士素質(zhì)提高行動(dòng)動(dòng)員大會(huì),調(diào)動(dòng)廣大年輕護(hù)士的積極性,使其主動(dòng)參加到活動(dòng)中來(lái)。各科室指定一名總帶教師,負(fù)責(zé)對(duì)輪轉(zhuǎn)護(hù)士的`帶教計(jì)劃的制定、實(shí)施、考核,并將考核情況記錄在輪訓(xùn)手冊(cè)上。護(hù)理部組織開(kāi)展了一系列活動(dòng):(1)x月x日舉行了對(duì)2年內(nèi)年輕護(hù)士“單獨(dú)值班資格考核”。主要內(nèi)容包括:基礎(chǔ)護(hù)理技能、理論、核心制度、部分危重病人急救流程等,全院只有x人考核不合格,考核合格者安排單獨(dú)值班;(2)x月x日舉行了一次x年內(nèi)護(hù)理人員護(hù)理技能競(jìng)賽。4)與醫(yī)教科聯(lián)合舉行了一次醫(yī)患溝通情景演示。(5)組織年輕護(hù)士開(kāi)展讀書(shū)沙龍等。通過(guò)這一系列活動(dòng),豐富了培訓(xùn)內(nèi)容,提高活動(dòng)成效,提高年輕護(hù)士各方面的素質(zhì)。同時(shí),x月份護(hù)理部召開(kāi)了帶教護(hù)師座談會(huì),總結(jié)、交流帶教工作,進(jìn)一步提高帶教水平。
(二)加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí),提高護(hù)士的整體素養(yǎng) 。
x月x日邀請(qǐng)xx航空公司高級(jí)培訓(xùn)師來(lái)院對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行護(hù)理禮儀培訓(xùn)。
(三)更新專業(yè)理論知識(shí),提高專科護(hù)理技術(shù)水平。
隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,為了滿足臨床需求,更好的發(fā)展我院的?铺厣,護(hù)理部有計(jì)劃的選送護(hù)士外出至蘇州、南京進(jìn)修、學(xué)習(xí)培訓(xùn)共x余人次,以不斷提高?谱o(hù)理學(xué)術(shù)水平。
(四)重視崗前培訓(xùn),規(guī)范基礎(chǔ)護(hù)理操作。x月份護(hù)理部制定了新進(jìn)護(hù)理人員崗前培訓(xùn)計(jì)劃,聯(lián)合醫(yī)教科,對(duì)20xx、20xx年新進(jìn)護(hù)理人員進(jìn)行了系統(tǒng)、規(guī)范的崗前培訓(xùn),內(nèi)容包括:醫(yī)院文化、服務(wù)宗旨、護(hù)士行為規(guī)范及要求、醫(yī)療護(hù)理法律法規(guī)、安全意識(shí)及護(hù)理相關(guān)規(guī)章制度、消毒隔離知識(shí)等,進(jìn)一步提高新進(jìn)護(hù)理人員敬業(yè)精神,增強(qiáng)護(hù)患溝通能力,讓其對(duì)護(hù)理工作中容易出現(xiàn)的環(huán)節(jié)有所了解,減少護(hù)理差錯(cuò)發(fā)生。
2、加強(qiáng)護(hù)理技能培訓(xùn),規(guī)范基礎(chǔ)護(hù)理操作。由護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)理操作能手組成護(hù)理技能培訓(xùn)小組,對(duì)新進(jìn)護(hù)理人員基礎(chǔ)護(hù)理操作進(jìn)行逐項(xiàng)培訓(xùn),統(tǒng)一、規(guī)范基礎(chǔ)護(hù)理操作流程,培訓(xùn)結(jié)束逐項(xiàng)考核,要求人人熟練掌握基礎(chǔ)護(hù)理操作,使新畢業(yè)的護(hù)士能快速適應(yīng)臨床,更好的為患者服務(wù),減少臨床帶教時(shí)間。
二、加強(qiáng)護(hù)理管理,提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平
一是護(hù)理部多次組織護(hù)士長(zhǎng)參加省級(jí)、市級(jí)護(hù)理管理培訓(xùn)班,以進(jìn)一步提高護(hù)理管理隊(duì)伍素質(zhì)和我院的護(hù)理管理水平。二是加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理考核,月考評(píng)與年終考評(píng)相結(jié)合,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長(zhǎng)考評(píng)掛鉤等管理指標(biāo)。 三是促進(jìn)護(hù)士長(zhǎng)間及科室間的學(xué)習(xí)交流,每月定期召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)例會(huì),每季度召開(kāi)護(hù)理質(zhì)量分析會(huì),進(jìn)行護(hù)士長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)交流,借鑒提高護(hù)理管理水平,提高護(hù)士長(zhǎng)的管理水平。四是培養(yǎng)護(hù)理管理新力量,x月份組織了一次全院護(hù)師資格以上人員護(hù)理管理知識(shí)培訓(xùn),培養(yǎng)護(hù)理人員參與科室護(hù)理質(zhì)量管理意識(shí),同時(shí)為醫(yī)院向二級(jí)醫(yī)院發(fā)展培養(yǎng)、儲(chǔ)備管理人員。
三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過(guò)程控制,確保護(hù)理工作安全、有效
(一)繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系,尤其是開(kāi)發(fā)提高護(hù)士長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題的能力,同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點(diǎn),增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí),提高護(hù)理質(zhì)量。
(二)建立檢查、考評(píng)、反饋制度,制定了《護(hù)理質(zhì)量管理作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》,并經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評(píng)?荚u(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽(tīng)取醫(yī)生意見(jiàn),發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問(wèn)題,及時(shí)提出整改措施。
(三)進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě),從細(xì)節(jié)上抓起,加強(qiáng)護(hù)理人員法制意識(shí),定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn),強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書(shū)不歸檔。x月份舉辦了一次護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)講座。
(四)加強(qiáng)護(hù)理過(guò)程中的安全管理。加強(qiáng)護(hù)理安全二級(jí)監(jiān)控管理,科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患及護(hù)理差錯(cuò)缺陷
臨床護(hù)理年終工作總結(jié)(通用5篇)5
20xx年按照院護(hù)理部的整體要求和部署,認(rèn)真抓好科室分管作,通過(guò)加強(qiáng)對(duì)本科室護(hù)理作的管理,較好地實(shí)現(xiàn)了以醫(yī)院質(zhì)量管理年為指導(dǎo),以病為中,以質(zhì)量為核,以質(zhì)控作為重點(diǎn)的作計(jì)劃和標(biāo)。科室護(hù)理作在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的關(guān)與持下,在全科護(hù)的共同努下,得以圓滿地完成,F(xiàn)將20xx年的護(hù)理作總結(jié)如下:
1.科室員分明確,加強(qiáng)護(hù)理員職責(zé)制度管理。
按照護(hù)理部的要求,科室建建全了各項(xiàng)規(guī)章制度。科室護(hù)理員按作量明確分,實(shí)責(zé)任制護(hù)理。作中,加強(qiáng)護(hù)理員的職責(zé)制度管理,使每名護(hù)理員都能明確作職責(zé),認(rèn)真、細(xì)致地做好護(hù)理作。
2.以病為中,提倡性化服務(wù),加強(qiáng)護(hù)患溝通。
為了適應(yīng)醫(yī)療服務(wù)的需求,營(yíng)造層次的服務(wù)理念和關(guān)懷,樹(shù)良好的社會(huì)形象,推動(dòng)醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展,科室堅(jiān)持以病為中,在尊重、理解、關(guān)懷病的基礎(chǔ)上,為病提供溫馨、周到的性化服務(wù),尊重病的格尊嚴(yán),重視病的格理需求,以限度地滿病的理及理需求。
先,責(zé)任制護(hù)熱情接待新院病,把病送床邊,主動(dòng)向病或家屬介紹病區(qū)環(huán)境,作息時(shí)間、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等。在病住院治療期間責(zé)任制護(hù)對(duì)病做到七知道,將理護(hù)理和疾病知識(shí)宣教納護(hù)理作重點(diǎn)。了解和關(guān)注病的理、活狀態(tài)與需求,把親情化服務(wù)納作之中。科室護(hù)理員在活中關(guān)患者,為病提供活品及錢資助,幫助困難患者排憂解難。加強(qiáng)理護(hù)理,充滿仁愛(ài)的親情去慰藉患者,增強(qiáng)患者戰(zhàn)勝疾病的信,促進(jìn)早康復(fù)。在護(hù)理作中注重與病的溝通、交流,以不歧視,尊重和關(guān)懷的態(tài)度贏得了患者的理解和信任。
加強(qiáng)護(hù)患溝通,做好疾病知識(shí)及預(yù)防保健宣教是做好切護(hù)理作的前提和必要條件。本科室收治的`病都是傳染病,部分患者都是些慢性肝病患者,為了提病對(duì)疾病知識(shí)的認(rèn)知,以更好地配合醫(yī)療護(hù)理作,在病住院期間,責(zé)任制護(hù)針對(duì)每名病情況,從休息、飲、隔離上做好計(jì)劃和指導(dǎo),同時(shí)講解相關(guān)疾病知識(shí),消除患者因?yàn)橹斐傻目謶,從理上為患者排解壓,使患者理解配合醫(yī)療、護(hù)理作的意義,并從動(dòng)上積極參與持。在患者出院前,責(zé)任制護(hù)認(rèn)真做好出院宣教及預(yù)防保健指導(dǎo),使慢性病掌握了養(yǎng)保健常識(shí),減少了疾病復(fù)發(fā)的概率,從提了命及活質(zhì)量。
3.加強(qiáng)病房管理,為病創(chuàng)造個(gè)良好的就醫(yī)環(huán)境。
科室根據(jù)疾病的傳播途徑,認(rèn)真做好病的隔離管理作。不同病種單元隔離,防交叉感染的發(fā)。加強(qiáng)各條通道的管理,增強(qiáng)醫(yī)患雙隔離意識(shí),加強(qiáng)作員防護(hù)。為保證病房物品擺放整齊、整潔、有序,護(hù)長(zhǎng)每帶領(lǐng)責(zé)任制護(hù)為病進(jìn)濕式掃床,整理床單元及物品擺放。加強(qiáng)對(duì)病區(qū)物業(yè)員的管理,為病做好衛(wèi)保潔作。通過(guò)我們的努,病區(qū)環(huán)境整潔、優(yōu)雅、病感到舒適、滿意。
4.加強(qiáng)消毒隔離,嚴(yán)格控制院內(nèi)感染的發(fā)及發(fā)展。
嚴(yán)格執(zhí)院內(nèi)感染管理領(lǐng)導(dǎo)組制定的消毒隔離制度,護(hù)理操作中認(rèn)真執(zhí)菌技術(shù)原則。為病處置,做到條帶消毒。每濕式掃床,消毒門把及床頭桌。每消毒擦拭處置室臺(tái),進(jìn)次紫外線照射消毒。每定期做處置室空熏蒸消毒及空培養(yǎng),并備有登記。
各種醫(yī)療垃圾認(rèn)真做好毀形、浸泡、分裝、并和相關(guān)員做好交接,及時(shí)、認(rèn)真地做好登記、雙鑒字。病出院后,病室做終末消毒處理,杜絕了院內(nèi)感染的發(fā)。同時(shí)科室設(shè)了院內(nèi)感染控制組,并每制定考核計(jì)劃,在消毒隔離認(rèn)真做好監(jiān)督和檢查作。
5.加強(qiáng)護(hù)理件書(shū)寫(xiě)及各項(xiàng)護(hù)理作的定期檢查考核,提護(hù)理質(zhì)量。
質(zhì)量管理是醫(yī)院永恒不變的主題,定期進(jìn)檢查考核,是提護(hù)理質(zhì)量的`保證。為了提護(hù)理質(zhì)量,科室針對(duì)本部門護(hù)理作特點(diǎn),結(jié)合護(hù)理部制定的檢查與考核細(xì)則,每周、每制定護(hù)理考核重點(diǎn),從護(hù)理表格、件書(shū)寫(xiě)及基礎(chǔ)護(hù)理等進(jìn)檢查、考核,并認(rèn)真做好記錄。科室護(hù)理作有重點(diǎn),周有安排,有計(jì)劃,并嚴(yán)格按計(jì)劃實(shí)施,同時(shí)底有作總結(jié)。
在基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量管理上,加強(qiáng)對(duì)危重病的基礎(chǔ)護(hù)理作。在作中,嚴(yán)格執(zhí)護(hù)理操作規(guī)范,強(qiáng)調(diào)和執(zhí)菌操作,認(rèn)真做好個(gè)防護(hù)。
在環(huán)節(jié)質(zhì)量上,注重護(hù)理病歷書(shū)寫(xiě)的及時(shí)性與規(guī)范性。病歷書(shū)寫(xiě)要求規(guī)范,同時(shí)要求護(hù)理員在及時(shí),真實(shí),準(zhǔn)確的基礎(chǔ)上不斷豐富、充實(shí)書(shū)寫(xiě)內(nèi)容,提護(hù)理病例的內(nèi)涵質(zhì)量。
在安全管理和消毒隔離,加強(qiáng)監(jiān)督和考核,使科室全年例科室內(nèi)交叉感染及院內(nèi)感染的發(fā)。
科室堅(jiān)持每四次護(hù)理質(zhì)量檢查,對(duì)于檢查中存在的不之處進(jìn)詳細(xì)地原因分析,并通過(guò)深細(xì)致的思想教育,強(qiáng)化護(hù)理員的服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)?偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提出整改意見(jiàn),并監(jiān)督整改效果。
6.重視提護(hù)職業(yè)素質(zhì),加強(qiáng)三基三嚴(yán)培訓(xùn)。
為了更好的服務(wù)于患者,讓病減少痛苦,護(hù)理員必須具備良好的職業(yè)技能及扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)。為此科室注重護(hù)理員的業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)。在院護(hù)理部的嚴(yán)格要求及組織下,積極參加全院的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及講座,并保證了出勤率達(dá)到95%以上。科室每周定期組織護(hù)理員進(jìn)專業(yè)知識(shí)及操作技能的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。在院護(hù)理部護(hù)理部練兵活動(dòng)中,科室全體護(hù)理員積極參與,不分早晚、節(jié)假刻苦訓(xùn)練,在院組織的護(hù)理理論及操作考核中,我科室護(hù)取得了較好的成績(jī)。
7.積極開(kāi)展護(hù)理查房及護(hù)理討論。
科室每組織護(hù)理員進(jìn)次護(hù)理業(yè)務(wù)查房和次政查房,并有記錄。護(hù)理部定期參與查房和考核。通過(guò)護(hù)理業(yè)務(wù)查房,重點(diǎn)了解和檢查責(zé)任制護(hù)護(hù)理作的完成情況。護(hù)長(zhǎng)對(duì)責(zé)任制護(hù)制定和實(shí)施的護(hù)理計(jì)劃和措施及時(shí)做出指導(dǎo),并組織討論和解決護(hù)理疑難問(wèn)題,以達(dá)到提護(hù)理效果及護(hù)理質(zhì)量的的。同時(shí)通過(guò)組織護(hù)理查房,了解和宣傳些新業(yè)務(wù)、新技術(shù),以提病區(qū)護(hù)理員的業(yè)務(wù)和技術(shù)平。
8.加強(qiáng)護(hù)理員的整體素質(zhì)培養(yǎng)。
加強(qiáng)病區(qū)護(hù)理員的整體素質(zhì)培養(yǎng),提服務(wù)態(tài)度及服務(wù)平,在科室中弘揚(yáng)正,推出視患者如親,關(guān)病疾苦,為病解決活困難的護(hù)理員為家學(xué)習(xí)的楷模,號(hào)召全科室員學(xué)習(xí)。響應(yīng)醫(yī)院號(hào)召,在業(yè)務(wù)上推選出護(hù)理技術(shù)標(biāo)兵,掛牌服務(wù),深得患者信賴。在先進(jìn)典型的帶動(dòng)下,科室團(tuán)結(jié)向上,齊協(xié),推動(dòng)了各項(xiàng)護(hù)理作的圓滿完成,也得到了患者的認(rèn)可和贊揚(yáng)。
以上是肝病區(qū)在20xx年和20xx年上半年的作總結(jié)。在肯定成績(jī)的同時(shí),我們也應(yīng)該清醒地看到存在的不,在管理意識(shí)上還要膽創(chuàng)新,持之以恒;在規(guī)范化服務(wù),我們還有待提;在規(guī)章制度執(zhí),仍有少數(shù)同志意識(shí)淡漠。因此在20xx年下半年我們還要不斷提和加強(qiáng)科室護(hù)理隊(duì)伍的建設(shè),從本質(zhì)作做起,不斷充實(shí)和完善已,做名素質(zhì)的優(yōu)秀護(hù)理員。我們相信在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部及科室全體護(hù)理員的努下,我們定能把護(hù)理作做得更好!
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