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混凝土銷售人員年終工作總結(jié)(精選5篇)
總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它能夠給人努力工作的動(dòng)力,快快來寫一份總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,下面是小編為大家整理的混凝土銷售人員年終工作總結(jié)(精選5篇),希望能夠幫助到大家。
混凝土銷售人員年終工作總結(jié)(精選5篇)1
轉(zhuǎn)眼20xx年即將過去,我們將滿懷信心的迎接20xx年的到來。在過去的半年里,我們有高興也有辛酸,總體來說,我們是圓滿完成了公司所定的銷售任務(wù),在xxx的三年時(shí)間里我們一直堅(jiān)持真誠專業(yè)的態(tài)度對(duì)待每一位顧客,力求提供符合他們的款式經(jīng)過努力的鍛煉自己,基本能夠掌握顧客的心理,利用顧客的心理抓住每一位有意購買的顧客,努力提高我們xxx的銷售,進(jìn)一步提升品牌的'知名度。在xxx這個(gè)展示才華的大舞臺(tái)中,也結(jié)識(shí)了許多新朋友,同時(shí)也感謝和我并肩奮斗的同事和領(lǐng)導(dǎo)。以下是我對(duì)xxx20xx年的總結(jié):
一、認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高
我們必須大量學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),以及銷售人員行業(yè)的相關(guān)知識(shí),才能在 時(shí)代的不斷發(fā)展變化中,不被淘汰。
二、腳踏實(shí)地,努力工作
作為一名合格的銷售人員,必須熟悉專業(yè)知識(shí),勤奮努力,一步一個(gè)腳印,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù),認(rèn)真對(duì)待,及時(shí)辦理。
三、存在的問題
通過這半年的工作,我也清醒的看到自己的不足之處,只要是針對(duì)有意購買的顧客沒有做到及時(shí)的跟蹤回訪,所以在以后的工作中將做好記錄,定期回訪,使他們都成為我們的老顧客,總之,在工作中,我通過努力學(xué)習(xí)收獲非常大,我堅(jiān)信只要用心去做就一定能做好。
混凝土銷售人員年終工作總結(jié)(精選5篇)2
進(jìn)入20xx年尤其是下半年以來,建筑市場嚴(yán)重萎縮,土地成交量基本為零,房地產(chǎn)市場受到沉重打擊,在如此艱難的建筑市場環(huán)境下,公司上下堅(jiān)定信心、開拓進(jìn)取,落實(shí)目標(biāo)、扎實(shí)工作、加強(qiáng)服務(wù)、成效顯著,使公司經(jīng)營業(yè)績?nèi)〉昧艘欢ǖ脑鲩L態(tài)勢,各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)和
企業(yè)發(fā)展目標(biāo)基本達(dá)到了股東會(huì)要求的有關(guān)目標(biāo)。 20xx年公司除了受國家房地產(chǎn)政策出臺(tái)和國內(nèi)經(jīng)濟(jì)不景氣影響外,建筑市場競爭日益激烈,銀行資金不斷壓縮,加之混凝土行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入了微利時(shí)代,本地區(qū)已出現(xiàn)多家同行停產(chǎn)、歇業(yè)現(xiàn)象,整個(gè)行業(yè)面臨著洗牌重組。 在面對(duì)企業(yè)生產(chǎn)資金緊張的情況下,公司通過調(diào)整營銷思路,加強(qiáng)成本管理,強(qiáng)化貨款收取力度,加大增效降本力度。同時(shí)緊緊圍繞年初制訂的方 針目標(biāo),狠抓任務(wù)承攬、資金回收、規(guī)范成本管理等,有效地推進(jìn)了公司各項(xiàng)工作。經(jīng)過一年來的精心運(yùn)作,產(chǎn)品營銷有了新思路,產(chǎn)品質(zhì)量有了新提高,管理水平有了新提升。
企業(yè)文化有了新拓展,企業(yè)實(shí)力有了新加強(qiáng),成本控制有了新成效,安全工作有了新高度。
(一)年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況: 全年生產(chǎn)混凝土48.9方,凈利潤971萬元,全年超額完成年度考核目標(biāo)。幾大經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況良好,其中修理費(fèi)、柴油潤滑油耗用、行政辦公費(fèi)和業(yè)務(wù)費(fèi)等全部滿足股東會(huì)年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)要求,電費(fèi)超出考核指標(biāo)5萬余元,主要因20xx年度碼頭吊機(jī)開始投入使用,造成電費(fèi)平均單耗較高;招待費(fèi)超考核指標(biāo)10余萬元。本部招待費(fèi)594145.9元,單耗3.23元/方,較20xx年度單耗同比降低6.38個(gè)百分點(diǎn)。 20xx年公司整個(gè)管理團(tuán)隊(duì)經(jīng)過不懈努力和團(tuán)結(jié)拼搏,在年度安全管理、質(zhì)量管理和綜合目標(biāo)管理等專項(xiàng)目標(biāo)管理全部達(dá)到股東會(huì)考核要求,專項(xiàng)目標(biāo)的達(dá)標(biāo),從側(cè)面體現(xiàn)出公司內(nèi)部管理有方,外部管理有序,整體管理有度,為公司今后的發(fā)展方向和方式打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(二)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,強(qiáng)化資金管理,確保企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 20xx年在總經(jīng)理辦公室正確領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞年初制定的目標(biāo),財(cái)務(wù)部積極推進(jìn)財(cái)務(wù)管理工作,適時(shí)根據(jù)資金運(yùn)行情況進(jìn)行編制相關(guān)報(bào)表,滿足日常生產(chǎn)資金使用管理需求。 準(zhǔn)確做好砼款收取以及資金支付工作,并按時(shí)編制資金日?qǐng)?bào)表,使各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)把握資金動(dòng)態(tài),對(duì)公司各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行準(zhǔn)確核算,及時(shí)完成成本利潤分析表編制工作;20xx年5月會(huì)同營銷部,按月銷3萬方、4萬方、5 萬方分別編制了利潤預(yù)測表及資金測算表,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考依據(jù);健全財(cái)務(wù)管理制度,規(guī)范報(bào)銷流程;審核客戶結(jié)算單,每月做好應(yīng)收賬款、應(yīng)付賬款對(duì)賬工作。
由于往來客戶較多,僅應(yīng)收賬款就達(dá)三百余家,很容易發(fā)生竄戶,往來對(duì)賬工作顯得很重要,財(cái)務(wù)部在克服人手不足情況下,按時(shí)完成往來對(duì)賬工作;每月按時(shí)完成稅務(wù)申報(bào)、發(fā)票領(lǐng)購工作,并對(duì)送貨單進(jìn)行分類。
一年來,財(cái)務(wù)管理各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn),在貨款管理上重點(diǎn)加大催款力度,避免呆壞賬發(fā)生;對(duì)外加強(qiáng)協(xié)調(diào)力度,做好稅務(wù)工商等部門溝通,營造良好外部財(cái)稅環(huán)境;對(duì)內(nèi)突出細(xì)節(jié)管理,要向成本要效益,加強(qiáng)成本核算,強(qiáng)化監(jiān)督職能,對(duì)領(lǐng)料手續(xù)加以規(guī)范,各項(xiàng)費(fèi)用報(bào)銷,按公司規(guī)定嚴(yán)格把關(guān);加強(qiáng)與公司內(nèi)部部門橫向聯(lián)系,尤其是營銷部門、核算部門聯(lián)系溝通,對(duì)應(yīng)收款核銷及核減及時(shí)進(jìn)行賬務(wù)處理。在全年公司資金緊張的情況下,通過自身的財(cái)務(wù)運(yùn)作和資金管理,始終確保生產(chǎn)資金、人員工資等相關(guān)費(fèi)用及時(shí)發(fā)放支付,確保公司整個(gè)生產(chǎn)秩序穩(wěn)定可靠。
(三)配置營銷團(tuán)隊(duì),開拓營銷思路,穩(wěn)定產(chǎn)品盈利能力。 20xx年度營銷部門在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)以及生產(chǎn)技術(shù)部門的支持配合下,累計(jì)銷售混凝土491840.5方,銷售總額達(dá)157195685.5元。回款金額達(dá)到121071946.3元,全年回款率高達(dá)77%。 我們公司已經(jīng)建立了一支熟悉業(yè)務(wù)而且相對(duì)穩(wěn)定的銷售隊(duì)伍,公司銷售簽訂的大部分業(yè)務(wù)量是由業(yè)務(wù)員接洽,跟蹤,結(jié)算。各業(yè)務(wù)員與營銷部門上下團(tuán)結(jié),嚴(yán)格遵守公司關(guān)于銷售業(yè)務(wù)的各項(xiàng)制度,營銷內(nèi)勤、核算按時(shí)完成工作,做到上傳下達(dá)。做到每周一次例會(huì),每周反饋市場行情,回款情況, 嚴(yán)格控制墊資額度,不錯(cuò)不漏的.完成銷售、對(duì)賬、收款任務(wù)。在供應(yīng)的同時(shí),也存在一些困難和問題,混凝土坍落度的掌控、還有因?yàn)榉N種原因不能及時(shí)按需方時(shí)間供貨,我們營銷人員都能在第一時(shí)間出現(xiàn)在現(xiàn)場,盡可能幫助協(xié)調(diào)和解決。 加強(qiáng)對(duì)供砼單位工程資質(zhì),經(jīng)濟(jì)實(shí)力的審核,業(yè)務(wù)員接洽業(yè)務(wù)嚴(yán)格按照公司既定流程,及時(shí)與營銷主管和總經(jīng)理溝通,了解用砼單位市場信譽(yù),能夠最大限度的規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)綜合利用各種收款手段,包括停砼、發(fā)財(cái)務(wù)催款函、律師催款函等,避免過量的墊資,尾款難收等情況;
銷售市場的拓展做的.很有成效,從起初在xx區(qū)范圍內(nèi)的幾家,已經(jīng)輻射到清浦區(qū),xx市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)并且我們公司供應(yīng)了好多個(gè)標(biāo)志性工程,比如中南世紀(jì)城、xx區(qū)天鵝灣、xx區(qū)奧體國際星城、四川英祥承德公館等等。 當(dāng)然營銷工作在20xx年度依然也存在一定的問題,諸如:合同工地回款不及時(shí),部分業(yè)務(wù)員缺乏主動(dòng)性。不能做到窮追不舍;公司由于報(bào)價(jià),調(diào)度發(fā)貨不及時(shí)等原因?qū)е赂偁幜ο禄,市場混亂導(dǎo)致業(yè)務(wù)不能順利談攏; 溝通不夠深入,會(huì)發(fā)生不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)工地違約,臨時(shí)用其他公司的混凝土。這些確實(shí)存在的問題都將是今后營銷部門日常管理中不容忽視的問題。 (四)落實(shí)生產(chǎn)管理,突出管理重點(diǎn),保障生產(chǎn)穩(wěn)定有序。
一年來,生產(chǎn)部整體運(yùn)營良好,基本完成各項(xiàng)指標(biāo),基本無較大的人員流動(dòng),各項(xiàng)工作運(yùn)營基本良好,對(duì)外維護(hù)公司形象,提高服務(wù)質(zhì)量,20xx年重點(diǎn)加強(qiáng)與施工單位的銜接和協(xié)調(diào)作為工作重點(diǎn),加大內(nèi)外協(xié)調(diào)力度。 堅(jiān)持“以人為本,管理為輔”的原則,不斷加強(qiáng)調(diào)度對(duì)外窗口服務(wù)水平。通過加強(qiáng)對(duì)調(diào)度員有關(guān)車輛調(diào)度、文明用語、勘察作業(yè)現(xiàn)場等方式管理,認(rèn) 真履行崗位職責(zé),積極樹立良好窗口形象,全年在有效的管理和崗位責(zé)任落實(shí)下,對(duì)外窗口全年無重大投訴。 加強(qiáng)對(duì)外服務(wù)崗位滿意度調(diào)查。通過對(duì)合作單位和施工單位的問卷調(diào)查,全面覆蓋公司對(duì)外崗位、產(chǎn)品質(zhì)量情況、服務(wù)水平等關(guān)鍵問題,及時(shí)發(fā)現(xiàn)公司對(duì)外服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題,并尋求解決協(xié)調(diào)處理方案。并定期召開相關(guān)聯(lián)系協(xié)調(diào)會(huì)議,切實(shí)解決生產(chǎn)服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題。 定期定期召開生產(chǎn)部門例會(huì),落實(shí)生產(chǎn)任務(wù)。生產(chǎn)紀(jì)律落實(shí),確保生產(chǎn)管理目標(biāo)得到落實(shí)執(zhí)行。
(五)細(xì)化安全管理,落實(shí)安全責(zé)任,夯實(shí)企業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)。 安全是一切工作的基礎(chǔ),一年來,我們高度重視了企業(yè)的安全工作,始終堅(jiān)持了“安全第一,從嚴(yán)治本”的指導(dǎo)思想,堅(jiān)持把強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理放在各項(xiàng)管理的重中之重。
混凝土銷售人員年終工作總結(jié)(精選5篇)3
時(shí)光飛逝,水月如梭,一轉(zhuǎn)眼功夫我到公司已經(jīng)三個(gè)多月了,回顧這幾個(gè)月的工作,有成績也有教訓(xùn)。
一、工作方面
在這段時(shí)間的工作中,做好每天的取樣成型及檢測試塊的壓力值。對(duì)每天進(jìn)廠的原材料(如:水泥、粉煤灰、礦粉,外加劑,粗骨料,細(xì)骨料)進(jìn)行檢測, 如:檢測水泥的凈漿流動(dòng)度及細(xì)度,水泥膠砂強(qiáng)度,還有粉煤灰的細(xì)度及需水等等。按照標(biāo)準(zhǔn)要求正確規(guī)范的進(jìn)行每一樣材料的檢測,如有不合格及時(shí)通知并要求退貨。對(duì)于目前的'材料檢測操作流程和標(biāo)準(zhǔn)要求已經(jīng)基本掌握,在以后的工作中就是要通過多做實(shí)驗(yàn)來累積經(jīng)驗(yàn), 讓自己通過觀察和感覺能夠比較準(zhǔn)確的估計(jì)出他們的真實(shí)值。 當(dāng)然,我還有很多需要去學(xué)習(xí),比如配合比的設(shè)計(jì),各種級(jí)配的設(shè)計(jì), 對(duì)于目前學(xué)到基本技能遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,在今后的工作還要請(qǐng)教老鄧師傅,還要繼續(xù)付出更多的努力,還要花費(fèi)更多的心思到工作中來。
二、學(xué)習(xí)方面
通過工作的空閑時(shí)間在實(shí)驗(yàn)室里查看各種實(shí)驗(yàn)檢測標(biāo)準(zhǔn),學(xué)習(xí)實(shí)驗(yàn)操作步驟等資料。在今后工作還需積極主動(dòng)去請(qǐng)教老師傅,要用虛心好學(xué)的精神去學(xué)習(xí),從而把我們所學(xué)的知識(shí)與實(shí)際操作相結(jié)合,把我們的理論知識(shí)更好的運(yùn)用到實(shí)際中去。
三、態(tài)度方面
剛剛進(jìn)入一個(gè)新的工作環(huán)境,有很多事情還沒有完全去適應(yīng),但是我會(huì)時(shí)刻要求我自己,牢記崗位職責(zé),努力做好自己的本職工作。力求在今后工作中做得最好。 對(duì)于這段時(shí)間我的表現(xiàn),或許在工作中存在不足之處,希望領(lǐng)導(dǎo)和各位同事多多指教,常言道: “別人是幫助自己找出不足的最好鏡子” 。 對(duì)于大家指出的缺點(diǎn),我會(huì)去改正,希望大家多多指點(diǎn)。
總結(jié):通過這段時(shí)間的工作,讓我從中不僅學(xué)到技能知識(shí),還學(xué)會(huì)了如何更好的去學(xué)會(huì)溝通,處好人際關(guān)系,能更加積極主動(dòng)去跟別人學(xué)習(xí)新技能,在今后工作中得繼續(xù)付出百倍的努力。
混凝土銷售人員年終工作總結(jié)(精選5篇)4
一、xx年?duì)I銷工作的主要經(jīng)驗(yàn)
我加強(qiáng)與客戶的溝通與聯(lián)系,掌握客戶的生產(chǎn)情況,努力把公司混凝土產(chǎn)品銷給客戶。我認(rèn)真聽取客戶的意見和建議,幫助客戶解決使用公司混凝土產(chǎn)品遇到問題,提高公司混凝土產(chǎn)品的市場競爭力。
我在節(jié)假日期間及時(shí)打電話和發(fā)短信,向客戶表示問候,增進(jìn)自己和客戶的'關(guān)系,培養(yǎng)良好的個(gè)人感情關(guān)系,為今后擴(kuò)大混凝土產(chǎn)品銷售打下扎實(shí)基礎(chǔ),使客戶需要混凝土產(chǎn)品時(shí),能夠首先與我聯(lián)系。
二、20xx年?duì)I銷工作存在的不足
在走訪客戶時(shí),對(duì)客戶的生產(chǎn)和需要混凝土產(chǎn)品情況了解不夠細(xì)致,對(duì)客戶到底需要多少混凝土產(chǎn)品數(shù)量,沒有完全做到掌握,以致影響了我們公司的混凝土產(chǎn)品銷售。同時(shí),對(duì)客戶使用我們公司混凝土產(chǎn)品遇到的質(zhì)量問題向公司生產(chǎn)部門反饋情況不夠及時(shí),對(duì)提高公司混凝土產(chǎn)品質(zhì)量造成一定不利影響。
三、20xx年主要工作舉措
我一是要加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自己的營銷業(yè)務(wù)技能,以便進(jìn)一步做好工作,擴(kuò)大我們公司混凝土產(chǎn)品銷量,為公司創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益。
二是要提高服務(wù)水平,努力服務(wù)好客戶,讓客戶滿意我們公司混凝土產(chǎn)品。
三是加強(qiáng)對(duì)客戶的維護(hù),在穩(wěn)固老客戶的基礎(chǔ)上,努力擴(kuò)大新客戶,促進(jìn)我們公司混凝土產(chǎn)品銷售。
混凝土銷售人員年終工作總結(jié)(精選5篇)5
年底來到了秦皇島漢拿混凝土有限公司,面對(duì)一個(gè)對(duì)我來說陌生的銷售行業(yè),雖然有著很多的疑問和無數(shù)需要學(xué)習(xí)的知識(shí),但是要從自身努力學(xué)習(xí)和工作,盡早的熟悉工作環(huán)境和業(yè)務(wù)知識(shí),為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。我相信自己能適應(yīng)這份工作,能夠在公司里發(fā)揮應(yīng)有的作用。
現(xiàn)在的我在公司銷售部門工作還沒一個(gè)月的時(shí)間,所以還在學(xué)習(xí)階段,但通過老員工的教導(dǎo)和講解,對(duì)目前的工作也有了大致的了解,擬定了20xx年的工作計(jì)劃,我相信在以后的工作中我可以做的很好!
剛接觸混凝土行業(yè)時(shí),對(duì)這個(gè)行業(yè)還不太熟悉,在選擇客戶的問題上不知所措,而且現(xiàn)在對(duì)產(chǎn)品了解程度不夠,所以沒有目標(biāo),嘗試的尋找了一下客戶,也都是一些零散要求苛刻的對(duì)象,但我相信在老員工的幫助和自己的努力下,不用多久我一定能明確目標(biāo),完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。
20xx年工作計(jì)劃如下:
一、對(duì)于本公司以前原有的'客戶要要經(jīng)常保持聯(lián)系,發(fā)展成固定客戶的,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,穩(wěn)定好與客戶的關(guān)系,通過與老客戶的溝通及時(shí)了解他們的最新工程和在建工程的進(jìn)度情況,實(shí)時(shí)的確定工程中對(duì)混凝土的需求量和需求時(shí)間。
二、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體和朋友獲得本行業(yè)相應(yīng)的新客戶信息,及時(shí)做好客戶信息存檔,經(jīng)常去走訪新客戶,通過相互的了解建立對(duì)本人直至公司的信任,以便在以后的工作中建立合作關(guān)系。
三、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合,無論是與同事還是同行之間要不斷溝通,有問題及時(shí)詢問咨詢,把別人擁有的行業(yè)內(nèi)涵轉(zhuǎn)化為自己的知識(shí)儲(chǔ)備,發(fā)揮到工作中。
四、今年對(duì)自己有以下要求:
1、每月要增加1-2個(gè)新客戶,同時(shí)維護(hù)好老客戶的關(guān)系。
2、及時(shí)完成日?qǐng)?bào)和周報(bào),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶公司的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作,力爭不丟失這個(gè)客戶。
4、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠的客戶。運(yùn)用銷售技巧和客戶處理好關(guān)系。
5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同事們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,給客戶一好印象,為公司樹立良好的形象。
7、客戶遇到問題,一定要盡全力及時(shí)的幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù),更好的開展任務(wù)。
8、自信是非常重要的,相信自己的能力,擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度,才能更好的完成任務(wù)。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,不斷增長自己的業(yè)務(wù)技能。
10、積極努力完成各個(gè)月公司下發(fā)的銷售任務(wù)的同時(shí),盡自己所能,為公司創(chuàng)造最大的利潤。
五、客戶群體展望
面對(duì)公司下達(dá)的20xx年工作任務(wù),本人以銷售1.5萬m混凝土為原則,爭取2萬m為目標(biāo),簡略制定銷售計(jì)劃:
以上就是我下一年的工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,共同努力克服,為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。不過現(xiàn)實(shí)來說,我目前還是有著很多的不足和需要學(xué)習(xí)的地方,我相信自己能夠有著很好的發(fā)展,能夠做到最好,這也是我應(yīng)該做好的。愛拼才會(huì)贏!以后的道路上,我會(huì)走的更遠(yuǎn),因?yàn)槲业娜松猛静艅倓傞_始...
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