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網(wǎng)格中心工作總結(jié)優(yōu)秀
總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它能使我們及時(shí)找出錯(cuò)誤并改正，快快來寫一份總結(jié)吧。那么我們?cè)撛趺慈懣偨Y(jié)呢？以下是小編整理的網(wǎng)格中心工作總結(jié)優(yōu)秀，希望對(duì)大家有所幫助。
網(wǎng)格中心工作總結(jié)優(yōu)秀1
在參與社區(qū)網(wǎng)格化管理、網(wǎng)格化服務(wù)的半年多時(shí)間里，我得到了社區(qū)主任與各位同志的熱心幫助，對(duì)社區(qū)工作有了較全面細(xì)致的認(rèn)識(shí)，工作能力得到很大的提高。我們的工作雖然繁瑣，但通過努力得到居民們的認(rèn)可，為打造和諧社區(qū)作出一份貢獻(xiàn)，讓我非常有成就感。
作為社區(qū)網(wǎng)格的`網(wǎng)格助理員，我嚴(yán)格遵守社區(qū)網(wǎng)格管理規(guī)章制度，努力做好日常巡查、信息采集、居民接待等助理員工作，
積極與格長、副格長交流工作經(jīng)驗(yàn)，討論網(wǎng)格化管理的難點(diǎn)與重點(diǎn)。不僅較好地完成了人口信息核對(duì)工作，還就計(jì)生、民政、綜治、城管、勞動(dòng)保障等方面開展了深入細(xì)致工作，并且借“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”工作契機(jī)，就社區(qū)各類矛盾糾紛如何有效得以解決積極開展網(wǎng)格調(diào)解工作，讓糾紛矛盾化解于社區(qū)。
例如6月18日，居民范同志反映:樓下租戶晚上常常大聲聊天，影響孩子學(xué)習(xí)。在了解情況后，我與格長、副格長第一時(shí)間趕到，對(duì)該租戶進(jìn)行了勸導(dǎo)，通過換位思考、以心交心的溝通，順利化解了鄰里矛盾。又如8月22日，由于臺(tái)風(fēng)“潭美”帶來大暴雨，汽車站路段積水嚴(yán)重，我與社區(qū)同志們一同前往，疏通交通，通知過往行人車輛行人繞行。為司機(jī)、行人提供方便，最大程度的避免了交通擁堵。再如9月13日，我與社區(qū)同志們、其他網(wǎng)格助理員一起在小區(qū)清除雜草，種植觀賞植物，打造更加宜居幸福的社區(qū)。
在20xx年的工作中，我將繼續(xù)以解民憂、化民怨、暖民心作為工作目標(biāo)，努力讓居民們享受到網(wǎng)格化管理、網(wǎng)格化服務(wù)帶來的好處與便利，與社區(qū)同志們一起推進(jìn)社區(qū)和諧建設(shè)步伐，將社區(qū)打造為品牌社區(qū)、特色社區(qū)。
網(wǎng)格中心工作總結(jié)優(yōu)秀2
20xx年來，xxx街道社區(qū)網(wǎng)格管理中心在市、區(qū)網(wǎng)格辦以及街道黨工委、辦事處正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，緊緊圍繞網(wǎng)格工作要點(diǎn)及街道重點(diǎn)工作，積極落實(shí)目標(biāo)任務(wù)，扎實(shí)開展，穩(wěn)步推進(jìn)各項(xiàng)工作。
一、主要工作情況及成效
（一）狠抓主業(yè)，提高轄區(qū)“四實(shí)”信息采集質(zhì)量。
一是創(chuàng)新督導(dǎo)管理工作模式，嚴(yán)格督查轄區(qū)內(nèi)“四個(gè)實(shí)有”采集工作。網(wǎng)格中心每月安排督導(dǎo)員對(duì)轄區(qū)內(nèi)9個(gè)社區(qū)進(jìn)行走訪，共抽查6752間/套出租屋，核查實(shí)有人口25xx9人，發(fā)現(xiàn)未采集690人，未注銷479人，信息錯(cuò)誤22項(xiàng)，平均采集率97。32%。截至目前，我轄區(qū)內(nèi)新采集人口信息共31741條，港澳臺(tái)人口767條，外籍人口88條，注銷內(nèi)地實(shí)有人口信息61375條。每月將督查結(jié)果發(fā)至各社區(qū)工作站及各社區(qū)第一書記閱處，對(duì)成績突出的和差距較大的網(wǎng)格直接點(diǎn)名。今年來，市網(wǎng)格辦共對(duì)我街道下達(dá)2次督查任務(wù)，區(qū)網(wǎng)格辦全年對(duì)我轄區(qū)督導(dǎo)11次，取得較好的成績。
二是落實(shí)房屋常態(tài)化管理，及時(shí)更新、維護(hù)房屋編碼。7月起，我中心持續(xù)開展轄區(qū)內(nèi)房屋編碼專項(xiàng)行動(dòng)，督促組織各社區(qū)網(wǎng)格員實(shí)地開展門樓牌及房屋編碼采集、核對(duì)、清理工作。針對(duì)8月底街道成績不理想的狀況，我中心連續(xù)兩月對(duì)轄區(qū)內(nèi)所有網(wǎng)格進(jìn)行檢查，并前往各社區(qū)進(jìn)行房屋編碼現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，在區(qū)網(wǎng)格辦10月的房屋編碼“回頭看”專項(xiàng)行動(dòng)檢查中，成績進(jìn)步較大。今年來，我轄區(qū)內(nèi)共計(jì)新采集房屋2204套，新采集樓棟數(shù)99棟。
三是持續(xù)推進(jìn)網(wǎng)格管理宣傳活動(dòng)，加大居民群眾對(duì)網(wǎng)格化管理的認(rèn)知與支持。陸續(xù)在翠鵬、梧桐山、翠湖等社區(qū)開展宣傳活動(dòng)，緊扣出租屋法治意識(shí)、治安、消防及“四個(gè)實(shí)有”等內(nèi)容進(jìn)行宣傳，期間共派發(fā)傳單9122張，并于各小區(qū)樓梯間及xxx街道辦事處LCD宣傳屏幕播放宣傳動(dòng)畫。10月份，我中心積極協(xié)助區(qū)網(wǎng)格辦開展季度宣傳工作，于9個(gè)社區(qū)內(nèi)同時(shí)開展“推動(dòng)社區(qū)網(wǎng)格化，平安幸福千萬家”主題宣傳活動(dòng)，共出動(dòng)督導(dǎo)及各站網(wǎng)格員共93余人，并聯(lián)合轄區(qū)城管、公安、安監(jiān)、社康、教育、綜治、民生等單位進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳，共有社區(qū)居民2900人次參與，發(fā)放各類宣傳資料6200張，發(fā)放禮品共計(jì)3000余份。
�。ǘ┮�(guī)范合同辦理流程，提高租賃業(yè)務(wù)水平。
通過加強(qiáng)對(duì)窗口服務(wù)人員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，要求房東必須親自到場(chǎng)、安排專人在后臺(tái)進(jìn)行合同審批以及減少特殊修改操作的使用頻率等多種方式，進(jìn)一步嚴(yán)格把關(guān)，禁止他人代辦，確保合同錄入的真實(shí)性及準(zhǔn)確性。12月21日，區(qū)租賃局對(duì)我所租賃合同辦理情況進(jìn)行檢查，我所共辦理房屋租賃合同登記（備案）2273份，有效合同面積約為xx。2萬m2，共征收私房稅約509萬元，合同特殊修改使用頻率僅為0。02%，達(dá)到區(qū)租賃局要求的各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)。
�。ㄈ┓e極協(xié)助職能部門，提升房屋綜合管理工作水平。
積極組織網(wǎng)格員開展各類安全隱患排查專項(xiàng)行動(dòng)，一是針對(duì)春節(jié)后流動(dòng)人口變化大、各類事故易發(fā)這個(gè)特殊時(shí)段，組織網(wǎng)格員在全轄區(qū)范圍內(nèi)開展實(shí)有人口信息采集春季專項(xiàng)行動(dòng)，3月xx日至5月24日期間共開展107次集中行動(dòng)，出動(dòng)各站網(wǎng)格員累計(jì)共1071余人，懸掛橫幅283條，共核查實(shí)有人口43396條，采集xx897條，注銷xx096條，其中深戶2948人，非深戶12949人，涉及隱患信息459宗，協(xié)助處理隱患事件433宗。二是各社區(qū)網(wǎng)格員積極配合街道公共安全辦，對(duì)居民使用直排式、煙道式熱水器的情況進(jìn)行排查摸底，共排查整治直排式、煙道式熱水器164臺(tái)，其中大望社區(qū)協(xié)助拆除近110余臺(tái)，有效預(yù)防秋冬季燃?xì)鉄崴靼踩鹿拾l(fā)生。三是推進(jìn)“城中村”綜合治理工作，落實(shí)“城中村”綜合治理網(wǎng)格管理任務(wù)要求，做好大望、梧桐山社區(qū)樓（棟）長公示牌的更換工作，梳理好兩個(gè)社區(qū)“城中村”的具體情況及難題，統(tǒng)籌實(shí)施、協(xié)同推進(jìn)，做好迎接市網(wǎng)格辦考核的迎檢工作，完成樓（棟）長公示牌在城中村中的覆蓋率，落實(shí)好“城中村”內(nèi)的各項(xiàng)隱患信息臺(tái)賬。在大望、梧桐山社區(qū)住宅樓棟出入口處懸掛樓（棟）長公示欄共2394棟，其中大望社區(qū)1400棟，梧桐山社區(qū)994棟。目前，已安裝樓（棟）長公示欄20xx塊，其中大望社區(qū)1169塊，梧桐山社區(qū)904塊，兩個(gè)社區(qū)的實(shí)有人口采集率達(dá)到97%，樓長覆蓋率達(dá)到90%。四是嚴(yán)格核查居住登記信息及重點(diǎn)人員信息，不僅組織網(wǎng)格員協(xié)助核實(shí)重點(diǎn)人員，嚴(yán)格根據(jù)公安提供的重點(diǎn)人員數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)地核查，每月還要求網(wǎng)格員嚴(yán)格落實(shí)居住登記信息核查及綜治“e”通活躍度常態(tài)化工作，確保每月達(dá)標(biāo)。五是按時(shí)按量上報(bào)重大事件快采快報(bào)信息，加強(qiáng)重大事件快采快報(bào)的時(shí)效性及報(bào)送的質(zhì)量，并于9月完成市辦網(wǎng)格要情采納標(biāo)準(zhǔn)。
（四）強(qiáng)化教育培訓(xùn)，推動(dòng)隊(duì)伍管理建設(shè)。
一是創(chuàng)新考核模式，出臺(tái)街道“四實(shí)”信息獎(jiǎng)懲管理辦法，加強(qiáng)網(wǎng)格員的正向激勵(lì)，對(duì)成績優(yōu)異的進(jìn)行表揚(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)當(dāng)月工作不達(dá)標(biāo)的網(wǎng)格員，按規(guī)定相應(yīng)扣發(fā)當(dāng)月績效金。今年6月，對(duì)連續(xù)三月考核不達(dá)標(biāo)的4名網(wǎng)格員作出辭退建議，強(qiáng)化反面警示教育，提高了網(wǎng)格員工作的'責(zé)任感及危機(jī)意識(shí)。
二是重視各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。今年來，我中心積極參與市、區(qū)網(wǎng)格辦開展的房屋編碼崗及綜合信息崗準(zhǔn)入培訓(xùn)，共派出xx名網(wǎng)格員，2名督導(dǎo)員參加，并在崗位準(zhǔn)入考試中均取得較好成績，確保持證上崗，進(jìn)一步規(guī)范各社區(qū)及網(wǎng)格中心的崗位準(zhǔn)入。
二、存在問題
�。ㄒ唬┥鐓^(qū)網(wǎng)格劃分有待優(yōu)化。目前，各社區(qū)平均每個(gè)網(wǎng)格管理人口為1459人，房屋600間套，社區(qū)內(nèi)網(wǎng)格人口最高達(dá)2694人（東樂05網(wǎng)格），最少也有800人（梧桐山09網(wǎng)格），房屋最高達(dá)841間套（大望xx網(wǎng)格），最少也有333間套（金鵬僅存04網(wǎng)格，棚改區(qū)插花地），遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于市區(qū)相關(guān)文件規(guī)定的網(wǎng)格管理人口和房屋管理數(shù)量，網(wǎng)格員常年處于超負(fù)荷工作狀態(tài)。目前已向區(qū)網(wǎng)格辦提交增格申請(qǐng)，具體事宜仍待市網(wǎng)格辦答復(fù)。
（二）網(wǎng)格管理相關(guān)配套制度和工作機(jī)制不夠完善。自20xx年《XX經(jīng)濟(jì)特區(qū)房屋租賃條例》廢止后，網(wǎng)格管理工作缺少相關(guān)法律支撐，面對(duì)不配合、不主動(dòng)登記的業(yè)主、法人缺少有效的制度約束。同時(shí)，網(wǎng)格員的工資待遇、職責(zé)職能等配套制度也不完備。另外，樓（棟）長等工作機(jī)制在現(xiàn)實(shí)運(yùn)作中仍有不科學(xué)、不合理的情況，作用發(fā)揮不明顯。
網(wǎng)格中心工作總結(jié)優(yōu)秀3
20xx年上半年，街道網(wǎng)格中心在黨工委正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下，以提升業(yè)務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格抓落實(shí)、積極找對(duì)策、著手下力度，扎實(shí)做好社區(qū)網(wǎng)格“四實(shí)采集”工作，促進(jìn)社區(qū)和諧穩(wěn)定發(fā)展。現(xiàn)就上半年工作總結(jié)如下：
一、工作成效與做法
（一）以落實(shí)“春季專項(xiàng)行動(dòng)”為契機(jī)，全面鋪開“四實(shí)”信息采集工作
網(wǎng)格中心組織各社區(qū)扎實(shí)開展實(shí)有人口信息和出租屋綜合整治春季專項(xiàng)行動(dòng)，進(jìn)一步提高實(shí)有人口動(dòng)態(tài)管理和出租屋常態(tài)管理水平。截止目前，共核查流動(dòng)人口信息約33541條，采集實(shí)有人口信息8103條，注銷實(shí)有人口信息11030條。核實(shí)法人7043個(gè)，新增345個(gè)；上報(bào)各類隱患信息275條，其中重大事件12宗。
�。ǘ┛级浇Y(jié)合，促進(jìn)網(wǎng)格業(yè)務(wù)能力持續(xù)提升
網(wǎng)格中心嚴(yán)格按照市、區(qū)下發(fā)的《考核標(biāo)準(zhǔn)》和街道制定的《獎(jiǎng)勵(lì)辦法》組織考核，對(duì)不合格的網(wǎng)格實(shí)施連續(xù)突擊檢查。制定《社區(qū)網(wǎng)格巡查走訪記錄七分表》，要求網(wǎng)格員對(duì)照表格認(rèn)真記錄工作情況。調(diào)整督導(dǎo)組的任務(wù)和人員分工，要求督導(dǎo)員深入社區(qū)，對(duì)照《七分表》摸底走訪，全面掌握網(wǎng)格員的工作動(dòng)態(tài)；參加社區(qū)的網(wǎng)格工作例會(huì)，指出問題并提出針對(duì)性建議。目前，已對(duì)轄區(qū)81個(gè)網(wǎng)格全部督導(dǎo)走訪了2次，轄區(qū)網(wǎng)格“四實(shí)”達(dá)標(biāo)率和網(wǎng)格員工作積極性有明顯提高，慵、懶、散現(xiàn)象得到有效遏制。
（三）建立信息工作平臺(tái)，加強(qiáng)上下級(jí)及相關(guān)部門的溝通聯(lián)動(dòng)
以微信、QQ為載體，建立“XX社區(qū)網(wǎng)格群”、“公安網(wǎng)格聯(lián)動(dòng)群”等多個(gè)工作群，網(wǎng)格中心及相關(guān)部門可以隨時(shí)發(fā)布工作要求并接收反饋信息；網(wǎng)格員可以在群里分享交流工作經(jīng)驗(yàn)，提出困難和問題，網(wǎng)格中心能及時(shí)獲悉并跟進(jìn)解決。各類微信工作群的組建，大大簡(jiǎn)化了信息流通程序，部門之間的協(xié)調(diào)更加順暢，確保工作的高效開展。
�。ㄋ模┳⒅厣鐣�(huì)事件的采集上報(bào)，維護(hù)社區(qū)安全穩(wěn)定
進(jìn)一步落實(shí)《筍崗街道進(jìn)一步加強(qiáng)出租屋治安、消防隱患排查工作方案》，組織全體網(wǎng)格員在轄區(qū)全面鋪開安全隱患排查，尤其是加強(qiáng)城中村、老舊住宅小區(qū)的走訪巡邏，及時(shí)通報(bào)問題隱患并協(xié)助相關(guān)部門處理。截止目前，共通過PDA系統(tǒng)上報(bào)實(shí)有事件275宗，其中較為重大的事件12宗。如筍西社區(qū)邱建軍等5名網(wǎng)格員協(xié)助居民撲滅火情。網(wǎng)格中心成立“快采快報(bào)專員”小組，對(duì)重大隱患問題，做到第一時(shí)間快采快報(bào)。
（五）規(guī)范管理房屋租賃合同業(yè)務(wù)，進(jìn)一步提高服務(wù)水平
租賃業(yè)務(wù)人員嚴(yán)格按照有關(guān)業(yè)務(wù)指引操作，遵守服務(wù)流程，努力提升服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量。針對(duì)年后學(xué)生入學(xué)租賃業(yè)務(wù)辦理這一高峰期，窗口人員加班加點(diǎn)，熱情為社區(qū)居民服務(wù)，得到一致好評(píng)。上半年共登記（備案）租賃合同1110份，合同總面積達(dá)到8.5萬平方米，征收房屋租賃私房稅146萬元。
（六）針對(duì)性地組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)，強(qiáng)化網(wǎng)格隊(duì)伍建設(shè)
在市區(qū)組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，街道網(wǎng)格中心根據(jù)考核情況，查找薄弱環(huán)節(jié)，對(duì)癥下藥，開展針對(duì)性的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。網(wǎng)格中心多次組織社區(qū)網(wǎng)格長（含副）和業(yè)務(wù)骨干，召開專題研討會(huì)，并邀請(qǐng)區(qū)辦的專家專題理論授課，現(xiàn)場(chǎng)解答疑難問題。房屋信息準(zhǔn)確率一直是個(gè)重難點(diǎn)問題，本月考核，街道整體房屋信息準(zhǔn)確率已經(jīng)達(dá)到98%，較之前兩月有顯著提高。
（七）多渠道宣傳，繼續(xù)推廣居住人員信息自主申報(bào)
開展懸掛橫幅標(biāo)語、派發(fā)傳單、社區(qū)網(wǎng)格宣傳和利用公交站臺(tái)、地鐵通道櫥窗欄等多種多樣的宣傳活動(dòng)，告知轄區(qū)居民流動(dòng)人口和出租屋管理的相關(guān)法律法規(guī)和居住申報(bào)的.重要性，提高申報(bào)義務(wù)人參與自主申報(bào)的主動(dòng)性和積極性。轄區(qū)居民通過微信掃一掃即可自助辦理居住信息登記，極大地方便了居民辦事。目前我街道自主申報(bào)率已達(dá)到93%，暫列全區(qū)第四。
二、存在問題及對(duì)策
一是社會(huì)組織的參與度還不夠高。動(dòng)用社會(huì)力量參與網(wǎng)格管理能起到事半功倍的效果，現(xiàn)階段由于沒有資金的支持，社會(huì)力量參與熱情普遍不高，樓長聯(lián)合會(huì)、“二+五”管理模式等社會(huì)組織和模式在網(wǎng)格管理中發(fā)揮的作用還不是很明顯。網(wǎng)格中心將繼續(xù)加大宣傳力量，多渠道、堅(jiān)持不懈動(dòng)員社會(huì)組織參與到社區(qū)網(wǎng)格管理中來，共同營造平安社區(qū)、和諧社會(huì)。
二是社區(qū)網(wǎng)格管理人員的工作負(fù)荷偏重。網(wǎng)格長兼任社區(qū)副站長，有相當(dāng)一部分時(shí)間和精力參與社區(qū)的管理和建設(shè)，對(duì)網(wǎng)格員的管理難免出現(xiàn)疏忽，對(duì)每一位網(wǎng)格員不能管理到位，出現(xiàn)“心有余力不足”的現(xiàn)象，網(wǎng)格工作質(zhì)量高低不均。網(wǎng)格中心繼續(xù)與社區(qū)工作站加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，齊抓共管，主動(dòng)為社區(qū)分壓。
三是部分網(wǎng)格員的工作責(zé)任心有待提高�？己酥形覀儼l(fā)現(xiàn)，個(gè)別網(wǎng)格員工作責(zé)任心不強(qiáng)、不主動(dòng)作為，存在嚴(yán)重的僥幸心理。網(wǎng)格系統(tǒng)可能面臨的改革給網(wǎng)格員帶來不小的負(fù)面情緒，也導(dǎo)致他們工作積極性不高。網(wǎng)格中心督導(dǎo)員與社區(qū)工作站要及時(shí)了解掌握這部分人的工作情況和心理狀況，多溝通交流，多做思想工作，切實(shí)幫他們解決工作和生活中的實(shí)際問題，努力提高他們的工作積極性。
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