個(gè)人工作總結(jié)優(yōu)秀
總結(jié)是對(duì)取得的成績(jī)、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評(píng)價(jià)與描述的一種書面材料，通過它可以正確認(rèn)識(shí)以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，為此要我們寫一份總結(jié)。總結(jié)你想好怎么寫了嗎？下面是小編收集整理的個(gè)人工作總結(jié)優(yōu)秀，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
個(gè)人工作總結(jié)優(yōu)秀1
作為xx家具的店長(zhǎng)，就今年店內(nèi)的工作情況作如下總結(jié)：
一、精神
一個(gè)優(yōu)秀的店長(zhǎng)必須具備強(qiáng)烈的敬業(yè)精神，熱愛本職工作、精力充沛、勇于開拓。
二、知識(shí)
這方面的條件決定了店長(zhǎng)的銷售能力，是做好銷售工作的基礎(chǔ)。包括以下幾個(gè)方面：
1)商品知識(shí)要熟悉商場(chǎng)所有商品的生產(chǎn)工藝、質(zhì)量特點(diǎn)(包括面料、材料、油漆等)功能(適合在何種環(huán)境和條件下使用)、規(guī)格型號(hào)(包括面料和產(chǎn)品等)、生產(chǎn)周期、付貨時(shí)間、庫(kù)存情況：了解商品的使用方法、保養(yǎng)及維修知識(shí)；了解本行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的有關(guān)情況；
2)企業(yè)知識(shí)要掌握本公司的歷史背景、經(jīng)營(yíng)理念、生產(chǎn)能力、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、品種系列、技術(shù)水平、設(shè)備情況及服務(wù)方式、發(fā)展前景等。了解公司的銷售情況及在各地區(qū)的銷售網(wǎng)絡(luò)。
3)用戶知識(shí)了解家具購(gòu)買者(包括潛在客戶)的消費(fèi)心理、消費(fèi)層次、及對(duì)其家居環(huán)境布置的基本要求。
三、市場(chǎng)知識(shí)
了解家具市場(chǎng)的環(huán)境變化、顧客購(gòu)買理滿足。
2.如實(shí)提供顧客所需了解的相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)。
3.在與顧客交流時(shí)，有效運(yùn)用身體語(yǔ)言(如眼神、表情等)傳遞你的誠(chéng)意。
4.介紹商品時(shí)，以攻擊其他同類產(chǎn)品的方式獲取顧客對(duì)我們商品的信任，其結(jié)果只會(huì)適得其反，甚至使顧客產(chǎn)生反感的情緒。
5.談問題時(shí)，盡量站在其他人的角度設(shè)身處地考慮具有很強(qiáng)的說服力。
四、了解顧客
店長(zhǎng)在與顧客交談時(shí)，可以其購(gòu)買動(dòng)機(jī)、房屋居住面積、家庭裝修風(fēng)格、個(gè)人顏色喜好、大概經(jīng)濟(jì)情況等方面著手了解客人的選擇意向，從而有針對(duì)性的介紹商品。
五、抓住時(shí)機(jī)
根據(jù)顧客不同的來(lái)意，采取不同的接待方式，對(duì)于目的.性極強(qiáng)的顧客，接待要主動(dòng)、迅速，利用對(duì)方的提問，不失時(shí)機(jī)地動(dòng)手認(rèn)真演示商品；對(duì)于躊躇不定、正在“貨比三家”的顧客，店長(zhǎng)要耐心地為他們講解本商品的特點(diǎn)，不要急于求成，容顧客比較、考慮再作決定；對(duì)于已成為商品購(gòu)買者的顧客，要繼續(xù)與客人保持交往，可以重點(diǎn)介紹公司的服務(wù)和其他配套商品，以不致其產(chǎn)生被冷落的感覺。
六、引導(dǎo)消費(fèi)
在顧客已對(duì)其較喜歡的產(chǎn)品有所了解，但尚在考慮時(shí)，店長(zhǎng)可根據(jù)了解的家居裝飾知識(shí)幫助客人進(jìn)行選擇，告知此商品可以達(dá)到怎樣的效果，還可以無(wú)意的談起此類商品的消費(fèi)群體的層次都比較高，以有效促成最終的成交。引導(dǎo)消費(fèi)最重要的一點(diǎn)是店長(zhǎng)以較深的專業(yè)知識(shí)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行介紹，給顧客消費(fèi)提供專業(yè)水平的建議。
七、處理意見
在銷售工作中，經(jīng)常會(huì)聽到顧客的意見，一個(gè)優(yōu)秀的店長(zhǎng)是不應(yīng)被顧客的不同意見所干擾的，店長(zhǎng)首先要盡力為購(gòu)買者提供他們中意的商品，避免反對(duì)意見的出現(xiàn)或反對(duì)意見降低至最小程度，對(duì)于已出現(xiàn)的反對(duì)意見，店長(zhǎng)應(yīng)耐心地傾聽，如顧客所提出的意見不正確，應(yīng)有禮貌的解釋；反之，應(yīng)有誠(chéng)懇的態(tài)度表示感謝。
八、抓好售后
售后服務(wù)是一個(gè)比售貨還重要環(huán)節(jié)，是企業(yè)與顧客處理好買家關(guān)系的很重要一環(huán)，他能建立消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的信任感，不但可以加強(qiáng)商家與已購(gòu)買物品的顧客間的聯(lián)系，促使他們成為“回頭客”，同時(shí)老顧客也能影響到顧客，開拓更廣市場(chǎng)，抓好售后服務(wù)可從以下幾方面著手。
1)聯(lián)系客戶、保證服務(wù)。產(chǎn)品售出后，并不意味著買賣關(guān)系的中斷，店長(zhǎng)應(yīng)繼續(xù)定期與顧客接觸，保持聯(lián)系并為其服務(wù)。如果顧客對(duì)產(chǎn)品表示滿意，店長(zhǎng)還要充分履行組裝、維修和服務(wù)等方面的保證，對(duì)于顧客的意見，店長(zhǎng)應(yīng)表示愉快接受，并及時(shí)采取改進(jìn)措施。
2)記錄、保存信息資料。企業(yè)銷售部門通過建立客戶檔案，做工作記錄來(lái)了解產(chǎn)品銷售市場(chǎng)的變化，為分析和開拓市場(chǎng)提供有益的借鑒和參考，為完善售后服務(wù)提供寶貴的資料。店長(zhǎng)應(yīng)保存、記錄的信息包括：客戶的姓名、住址、聯(lián)系方式、所購(gòu)買的產(chǎn)品的名稱、型號(hào)、規(guī)格、購(gòu)買量、成交金額及顧客交談的過程中其他有價(jià)值的信息(競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手投放市場(chǎng)的產(chǎn)品及其市場(chǎng)營(yíng)銷特點(diǎn)等)，銷售過程中顧客購(gòu)買和不購(gòu)買和原因，對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品提出了何種意見。
3)分析、管理關(guān)鍵客戶。關(guān)鍵客戶是所有顧客的核心部分，是那些在商場(chǎng)全部銷售利潤(rùn)中占較大比例，在一定社會(huì)層面中具有代表性和影響力，在家居選擇方面具有品味、崇尚潮流的客戶，這些客戶可從工作記錄和客戶檔案中選出，店長(zhǎng)在售后工作中將這類客戶作為重點(diǎn)公共關(guān)系對(duì)象，是一種重要的營(yíng)銷手段；根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，有些在將來(lái)某一時(shí)間可能成為的客戶，且具有關(guān)鍵客戶的特征，可認(rèn)為是潛在關(guān)鍵客戶，這類客戶也必須引起店長(zhǎng)注意。
個(gè)人工作總結(jié)優(yōu)秀2
時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝，已經(jīng)進(jìn)入20xx年12月底了，回顧今年的工作歷程，作為一名路橋人，我在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，在工作崗位上取得了一定的成果，但也存在諸多不足�，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：
在S243省道xx段B3標(biāo)項(xiàng)目部試驗(yàn)室，對(duì)進(jìn)場(chǎng)的所有原材、半成品嚴(yán)格地按照要求進(jìn)行檢驗(yàn)，合格的方可允許進(jìn)場(chǎng)，對(duì)不合格的堅(jiān)決清理出去，對(duì)合格的材料，要做好標(biāo)識(shí)。做好試驗(yàn)臺(tái)帳的記錄工作，保證要有足夠的試驗(yàn)及檢測(cè)頻率，只有保證足夠的試驗(yàn)及檢測(cè)頻率，才可正確判定工程質(zhì)量的好壞，才可正確地去指導(dǎo)施工。嚴(yán)格做好中間工序的檢查驗(yàn)收工作，每道工序自檢合格后方可申請(qǐng)監(jiān)理工程師驗(yàn)收，待監(jiān)理工程師驗(yàn)收合格后方可進(jìn)行下一道工序。及時(shí)做好成品檢查驗(yàn)收工作，及時(shí)填寫成品檢查記錄，做到簽證齊全。對(duì)不合格的產(chǎn)品堅(jiān)決不予驗(yàn)收。對(duì)于隱蔽工程的驗(yàn)收，做到記錄齊全，盡可能拍有照片，在覆蓋之前必須通知監(jiān)理工程師驗(yàn)收合格后方可覆蓋。加強(qiáng)對(duì)料場(chǎng)預(yù)制場(chǎng)和拌和場(chǎng)的管理，對(duì)鋼筋的堆放，做到鋼筋離地，鋼筋上有防水布或防水棚覆蓋，確保鋼筋不露天堆放，以免被銹蝕。水泥倉(cāng)庫(kù)做到不漏水，水泥堆放離地，水泥分批堆放。砂石料場(chǎng)做好周圍的排水設(shè)施，防止污水污染砂石料，砂石材料分開堆放，界線清晰。拌和場(chǎng)及制場(chǎng)配合比標(biāo)志清晰，橋梁工程施工嚴(yán)格用電子計(jì)量設(shè)備。按要求可不用電子計(jì)量設(shè)備的，也要設(shè)置好磅稱，嚴(yán)格做好配合比的控制工作。
在工作中可以全面系統(tǒng)地了解以往的情況，明確哪些是應(yīng)該做的肯定的，哪些是應(yīng)該糾正和避免的，從成功中吸取經(jīng)驗(yàn)，從失敗中記取教訓(xùn)，以便下一步更好地實(shí)踐。20xx年即將離去，20xx年正在向我招手，我將繼續(xù)保持愛崗敬業(yè)的工作態(tài)度，強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的`學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，以認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，去迎接新的挑戰(zhàn)，在工作上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。即將去的新項(xiàng)目，不管在任何崗位，我都一如既然，認(rèn)真對(duì)待，不斷學(xué)習(xí)，以求更大的進(jìn)步。作為路橋的一份子，為路橋事業(yè)的發(fā)展盡自己的一份綿薄之力。
個(gè)人工作總結(jié)優(yōu)秀3
一年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助下我圓滿的完成了本年度的各項(xiàng)工作任務(wù)，自己在德、能、勤、績(jī)、廉五個(gè)方面也有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)和提高，現(xiàn)對(duì)我本年度的工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德方面
審計(jì)政策性高的工作性質(zhì)，使我養(yǎng)成了自覺學(xué)習(xí)的習(xí)慣，少說多學(xué)是我給自己確定工作要求，在工作中我能認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，積極認(rèn)真的學(xué)習(xí)政治理論，樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)，愛崗敬業(yè)，真正做到干一行愛一行。
二、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作方面
在這一年里本著"把工作做的更好"這樣一個(gè)目標(biāo)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，在不斷提高自身政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)的同時(shí)，積極開拓創(chuàng)新工作思路、通過不斷的摸索實(shí)踐，力求以明確的工作程序和清晰的工作思路，順利的開展和圓滿地完成了本年度工作計(jì)劃，注重在實(shí)踐中鍛煉自己，提高能力。
在20xx年初，按照學(xué)院的工作部署和上級(jí)部門的要求，我結(jié)合工作實(shí)際認(rèn)真起草并向教育廳上報(bào)了學(xué)院20xx年審計(jì)工作要點(diǎn)和工作計(jì)劃以及20xx年的審計(jì)工作總結(jié)。在20xx年里，我除了做好辦公室的日常工作外，還著手開展了以下具體的審計(jì)工作。
1、開展投資效益和工程結(jié)算審計(jì)。一年來(lái)，我參與基建維修招標(biāo)10余項(xiàng)，參與驗(yàn)收工程9項(xiàng)，完成基建、修繕工程的全過程跟蹤審計(jì)12項(xiàng)(其中基建項(xiàng)目2項(xiàng)，較大型維修項(xiàng)目10余項(xiàng)),審計(jì)金額800多萬(wàn)元。參與大宗物資采購(gòu)招標(biāo)8次，材料認(rèn)質(zhì)認(rèn)價(jià)17次。并對(duì)20xx年度學(xué)院零星維修項(xiàng)目情況進(jìn)行了審計(jì)抽查，明確指出了基建、維修工程招標(biāo)、施工管理、結(jié)算中存在的問題及應(yīng)注意的事項(xiàng)，為學(xué)院挽回了一定的經(jīng)濟(jì)損失。
2、開展經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)15項(xiàng)，審計(jì)資金總額2269.13萬(wàn)元，目前此項(xiàng)工作正在進(jìn)行中。
3、通過事前審計(jì)進(jìn)一步規(guī)范了經(jīng)濟(jì)合同的管理行為，提高了合同的運(yùn)行效率和各職能部門的經(jīng)濟(jì)管理意識(shí)，促進(jìn)了學(xué)院經(jīng)濟(jì)工作的規(guī)范化運(yùn)行，維護(hù)了學(xué)院的合法權(quán)益。
4、完成專項(xiàng)科研審計(jì)情況。完成了對(duì)學(xué)院部分省部級(jí)課題的經(jīng)費(fèi)使用、課題完成情況的專項(xiàng)審計(jì)，了解其收入、支出及管理情況，檢查了其收支活動(dòng)的合規(guī)合理性及內(nèi)控制度的建立與執(zhí)行情況等。對(duì)學(xué)院近一步規(guī)范經(jīng)費(fèi)使用，提高課題管理等方面提出了具體的意見和建議，并得到科研管理部門、課題負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)處的認(rèn)可和肯定。
5、完成審計(jì)廳、教育廳專項(xiàng)審計(jì)任務(wù)情況。按照陜西省審計(jì)廳、教育廳的要求和指示，圓滿地完成了對(duì)我院的審計(jì)檢查、總結(jié)和匯報(bào)工作。對(duì)我院在財(cái)務(wù)管理、基建工程管理、資產(chǎn)管理、校辦產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營(yíng)與財(cái)務(wù)管理等方面進(jìn)行了詳細(xì)、客觀的檢查和總結(jié)，針對(duì)存在的問題提出了具體的解決措施和方案。
6、在不斷推進(jìn)和探索新的審計(jì)工作思路和方法的同時(shí)，我注重不斷提高自身的`業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平，重視對(duì)審計(jì)理論學(xué)習(xí)與研究。參加陜西省審計(jì)廳的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)交流一次，加強(qiáng)了我院同其它兄弟單位的交流。
7、建章立制，在工作中，我立足現(xiàn)狀，加強(qiáng)制度建設(shè)，先后起草和修訂了《固定資產(chǎn)審計(jì)實(shí)施辦法》、《項(xiàng)目審計(jì)質(zhì)量管理辦法》、《基建工程審計(jì)實(shí)施辦法》、《合同運(yùn)行監(jiān)督管理辦法》等制度。同時(shí)完善了《物資設(shè)備采購(gòu)監(jiān)督管理辦法》、《經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)辦法》、《內(nèi)部審計(jì)規(guī)定》等相關(guān)規(guī)章制度若干項(xiàng)。對(duì)我院基本建設(shè)項(xiàng)目報(bào)送的審計(jì)資料、報(bào)送程序等進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的規(guī)范和要求，為了進(jìn)一步提高我院審計(jì)文書的規(guī)范化水平，我查閱了大量的相關(guān)法規(guī)和審計(jì)文獻(xiàn)，對(duì)審計(jì)文書的規(guī)范做出了很大的努力，起草了《西安體育學(xué)院工程審計(jì)資料規(guī)范化暫行規(guī)定》.為規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為，使審計(jì)工作進(jìn)一步向法制化、制度化和規(guī)范化方向發(fā)展。
8、在工作中，我注重收集各項(xiàng)信息資料，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作中存在的問題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)溝通，力求讓領(lǐng)導(dǎo)能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握工作的實(shí)際情況，為解決實(shí)際問題提出了科學(xué)的建議。
9、認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作，積極主動(dòng)作好與其它部門之間的工作協(xié)調(diào)和溝通，配合其他同事做好工作。
三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面
我熱愛自己的本職工作，能夠正確的對(duì)待每一項(xiàng)工作，認(rèn)真投入，熱心服務(wù)，樹立我為學(xué)院，學(xué)院為我的思想，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，有效利用工作時(shí)間，做事力求善始善終。
四、總結(jié)這一年的工作
盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足，眼界不夠開闊，思想還不是很成熟，個(gè)別工作做的還不夠完善，還要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找不足，加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè)，提高自身修養(yǎng)。做好與其他部門和同志的溝通和協(xié)調(diào)，讓大家了解我和我所從事的工作，加強(qiáng)理解和配合。結(jié)合工作實(shí)際，開拓創(chuàng)新，努力使自己在德、能、勤、績(jī)、廉等方面有更進(jìn)一步的提高。
個(gè)人工作總結(jié)優(yōu)秀4
20xx年1月份元旦過后，領(lǐng)導(dǎo)安排我在電子閱覽室工作。和之前在各個(gè)部門的學(xué)習(xí)實(shí)踐不一樣，這次算是暫時(shí)的固定下來(lái)了。
電子閱覽室也算是為讀者服務(wù)的業(yè)務(wù)部門，但是同其他各個(gè)部門不一樣，是負(fù)責(zé)管理讀者上網(wǎng)學(xué)習(xí)的業(yè)務(wù)部門。在組長(zhǎng)帥姐和以前在這個(gè)部門工作的李姐的幫助下，我很快的熟悉了電子閱覽室的工作流程。
我在電子閱覽室的工作主要是以下幾項(xiàng)：
1。每周二做一次服務(wù)器的備份。
2。每月對(duì)館網(wǎng)站內(nèi)容進(jìn)行一次更新。
3。每天下班前查賬并記錄。
4。半月至一月一次記費(fèi)備份。
5。企業(yè)個(gè)人所得稅的報(bào)稅工作。
6。每周日開關(guān)單位服務(wù)器。
7。管理讀者日常的上網(wǎng)學(xué)習(xí)。
7月份籌備已久的搬家工作正式開始了。各個(gè)部門停止了對(duì)外的讀者服務(wù)，開始各庫(kù)室捆書工作。電子閱覽室由于沒有別的部門大量的書籍，在整理打包完了以后，我也加入到了各個(gè)部門的捆書隊(duì)伍中去。通過大家共同的努力協(xié)作，捆書順利按時(shí)的完成了。
7月28日，我館的搬遷工作正式開始了。從搬遷工作開始，各個(gè)部門是共同協(xié)作完成的。由于工作量大，部隊(duì)的官兵們也積極的加入到我們的搬家隊(duì)伍中來(lái)。從數(shù)量繁多的書籍到館內(nèi)的各種設(shè)備、到零碎的.辦公用品，大家都勤勤懇懇積極的配合。館內(nèi)有好多歲數(shù)偏大的老同志和身體有病的同志，但是工作起來(lái)大家都是一樣搬上搬下，埋頭苦干，沒有一絲怨言的干著和年輕人一樣的活。終于在大家的辛勤努力下，圖書和設(shè)備都順利的進(jìn)入了各個(gè)庫(kù)室。
搬完書籍和雜物之后是整理各個(gè)庫(kù)室圖書上架的收尾工作。由于電子閱覽室舊的一批電腦老化了不能滿足新館的設(shè)備的使用條件，館內(nèi)計(jì)劃更換一批新的電腦。新設(shè)備沒有到，電子閱覽室的搬家工作也告一段落了，我被暫時(shí)安排在報(bào)刊閱覽室和金姨、李姨一起工作。接下來(lái)的日子，金姨和李姨把種類繁多的報(bào)紙和雜志拆包分類上到報(bào)架和書架上，我負(fù)責(zé)打各個(gè)架子上的架頭。完成了報(bào)刊閱覽室工作以后，我們又到二樓綜合閱覽室進(jìn)行整理工作。先是整理擺放舊報(bào)紙，之后是綜合書籍的拆包上架整理。由于書籍繁多，李姐和小趙也加入到我們的隊(duì)伍中來(lái)。通過大家的共同努力，順利的完成了報(bào)刊閱覽室和綜合庫(kù)的整理工作。
全館的搬家工作順利的完成了。
領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)新館情況重新分配了各個(gè)部門的工作人員。我被分配在了少兒閱覽室，和組長(zhǎng)高姐、還有高姨一起為新館開業(yè)做準(zhǔn)備。剩下的日子里，大家翹首期盼新館開館的到來(lái)。想著讀者們能在這個(gè)嶄新的、環(huán)境優(yōu)美的新圖書館學(xué)習(xí)知識(shí)、陶冶情操，我們所有員工都充滿了期待，搬家過程中一切的汗水、辛苦都是值得的。
在上半年的工作和下半年的搬家期間，館領(lǐng)導(dǎo)不忘組織我們進(jìn)行了多次的素質(zhì)學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)。利用閑暇時(shí)間，我學(xué)習(xí)了《超越自我》一書；作為新進(jìn)員工，進(jìn)行了五天的業(yè)務(wù)培訓(xùn)；為了迎接新館的開館，和大家一起到南京圖書館考察學(xué)習(xí)。通過各種的學(xué)習(xí)充實(shí)了自我，提高了業(yè)務(wù)水平，更加準(zhǔn)備充分的迎接新館的開業(yè)。
今年的工作在大家的共同努力下就要告一段落了。希望接下來(lái)在新的一年里、在這個(gè)新的環(huán)境下能更好的工作，更好的為讀者們服務(wù)。
個(gè)人工作總結(jié)優(yōu)秀5
一年來(lái)，辦公室在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，緊緊圍繞局黨委和行政年初確定的工作思路和目標(biāo)，較好地履行了部門職能，積極發(fā)揮助手作用，認(rèn)真協(xié)調(diào)各部門間的工作關(guān)系，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù)，確保了局機(jī)關(guān)內(nèi)部事務(wù)及各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，為局機(jī)關(guān)年度整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮了應(yīng)有的作用，現(xiàn)將辦公室工作總結(jié)
一、加強(qiáng)部門管理，落實(shí)崗位責(zé)任辦公室是一個(gè)綜合性部門，工作涉及面廣，日常事務(wù)瑣碎，且多數(shù)人員均有特定的專門崗位，辦公地點(diǎn)極為分散，人員管理難度較大。針對(duì)這一情況，辦公室采取三項(xiàng)措施狠抓了部門人員管理。一是制定了《辦公室管理規(guī)定》，并印發(fā)至辦公室全體工作人員手中，進(jìn)一步明確了部門工作職能、崗位工作職責(zé)以及工作紀(jì)律和要求等，一定程度上促進(jìn)了工作作風(fēng)的好轉(zhuǎn)。二是建立和落實(shí)了電話值班制度。以往由于沒有明確電話值班人員，時(shí)常會(huì)出現(xiàn)來(lái)電無(wú)人接聽的現(xiàn)象，在局內(nèi)外造成了不好的影響。為徹底改變這一現(xiàn)象，除去xx-xx司機(jī)和xx-xx門衛(wèi)以外，從周一至周五，其他人員均安排了值班，電話無(wú)人接聽的現(xiàn)象有了徹底改觀。三是強(qiáng)調(diào)部門內(nèi)部的工作配合與協(xié)同，辦公室的整體工作效能和服務(wù)水平有所提高。強(qiáng)調(diào)在做好本職工作的同時(shí)，必須圍繞辦公室部門工作的特殊性，搞好各項(xiàng)工作配合。如召開較大規(guī)模會(huì)議時(shí)，辦公室全體人員全部參與到會(huì)議的籌備、會(huì)場(chǎng)的清掃和布置等工作中，切實(shí)提供高質(zhì)量的后勤服務(wù)。
二、完善和落實(shí)管理制度，加強(qiáng)和改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng) 今年來(lái)，按照局領(lǐng)導(dǎo)的要求，針對(duì)我局機(jī)關(guān)的實(shí)際，先后完善和實(shí)施了上班考勤制度、周一、周五衛(wèi)生考勤制度、會(huì)議簽到制度以及每日辦公樓衛(wèi)生值班制度等。在落實(shí)、各項(xiàng)規(guī)章制度的過程中，基本上做到了以章為據(jù)、嚴(yán)格考勤、不循私情、一視同仁。盡管在管理中碰到了不少問題，產(chǎn)生了一些矛盾，但我們還是堅(jiān)持原則，并以自身良好的行為示范，贏得了絕大多數(shù)部門與同志的理解與支持。通過狠抓各項(xiàng)制度的落實(shí)，局機(jī)關(guān)始終保持了良好的作風(fēng)狀態(tài)。
三、認(rèn)真搞好后勤服務(wù)，切實(shí)做到保障有力
一年來(lái)，辦公室切實(shí)把搞好后勤管理和服務(wù)工作做為部門的一項(xiàng)重要職能，全力保障機(jī)關(guān)事務(wù)和各部門工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。一是做好辦公用品的購(gòu)置和發(fā)放，在盡量滿足局機(jī)關(guān)正常辦公需要的基礎(chǔ)上，大力提倡勤儉節(jié)約，預(yù)計(jì)全年辦公費(fèi)用在1xx-xx元左右，對(duì)照年初確定的辦公經(jīng)費(fèi)指標(biāo)有xx-xx多元的節(jié)余，局機(jī)關(guān)各部門和工作人員反映良好。二是認(rèn)真做好車輛的調(diào)度、使用和管理，充分保障了局領(lǐng)導(dǎo)、安全、生產(chǎn)以及其他各部門公務(wù)用車。特別是司機(jī)的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)較強(qiáng)，無(wú)論是在休息日或節(jié)假日，只要工作需要，均能做到無(wú)條件出車，確保了各項(xiàng)工作的順利開展和臨時(shí)性任務(wù)的圓滿完成，小車費(fèi)用也在略有節(jié)余。三是全力做好各項(xiàng)會(huì)議和重要活動(dòng)的籌劃、準(zhǔn)備、布置和落實(shí)。如：年內(nèi)召開的全縣煤炭安全工作會(huì)議、先進(jìn)性教育活動(dòng)各階段的動(dòng)員大會(huì)、“三八”婦女節(jié)知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)、礦長(zhǎng)法律法規(guī)學(xué)習(xí)培訓(xùn)班等會(huì)議和活動(dòng)的會(huì)議資料、領(lǐng)導(dǎo)講話材料的準(zhǔn)備以及會(huì)場(chǎng)布
置等，確保了各項(xiàng)會(huì)議和活動(dòng)的順利召開。
四、規(guī)范辦文辦會(huì)辦事程序，不斷提高工作質(zhì)量和效率
從某種意義上說，辦公室是領(lǐng)導(dǎo)的參謀與助手，工作繁雜、瑣碎，但歸根結(jié)底要落實(shí)到辦文、辦會(huì)、辦事上來(lái)。一年來(lái)，辦公室共起草、修改、上報(bào)、下發(fā)請(qǐng)示、報(bào)告、總結(jié)、情況匯報(bào)、通知、會(huì)議材料等各類文件、材料達(dá)66xx-xx件，僅先進(jìn)性教育活動(dòng)一項(xiàng)，各類材料就達(dá)22xx-xx件。在不斷學(xué)習(xí)、摸索、總結(jié)、改進(jìn)的基礎(chǔ)上，基本上做到了格式規(guī)范，文句精煉，打印整潔，報(bào)送和下發(fā)及時(shí)。確保了各項(xiàng)工作規(guī)范、有序、順利開展。
五、存在的問題與不足
一年來(lái)，辦公室在局領(lǐng)導(dǎo)的深切關(guān)懷和大力支持下，做了一些份內(nèi)工作，但對(duì)照部門職能要求以及領(lǐng)導(dǎo)的期望，還有較大的差距，談不上驕人的成績(jī)�；仡櫼荒陙�(lái)的`工作，感受頗多，工作中遇到到了一些問題，也看到了存在的不足。
1、辦公室共有工作人員xx-xx，但都有各自特定的工作崗位和本職工作，辦公地點(diǎn)分散，管理難度較大。同時(shí)，真正從事秘書工作和機(jī)關(guān)事務(wù)協(xié)調(diào)、管理工作的人員卻沒有。所有文件、文稿的起草以及局機(jī)關(guān)日常事務(wù)的處理均由負(fù)責(zé)人一力承擔(dān)，因而沒有更多的精力去處理其他事務(wù)，難免會(huì)顧此失彼，造成有些該處理的事情未能及時(shí)處理，有些該辦好的事情只求過得去。
2、在執(zhí)行制度和日常管理中，由于有的領(lǐng)導(dǎo)一時(shí)不經(jīng)意，以及個(gè)別部門負(fù)責(zé)人意識(shí)不強(qiáng)和少數(shù)工作人員服從意識(shí)差等原因，制度落實(shí)的
難度較大，工作協(xié)調(diào)比較被動(dòng)。
3、因?yàn)槊τ谌粘Ｊ聞?wù)，下基層了解各企業(yè)情況不多，對(duì)全系統(tǒng)的運(yùn)行狀況掌握不夠，沒有為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供有參考價(jià)值的意見和建議，助手和參謀作用發(fā)揮不好。
20xx年度工作的初步設(shè)想
20xx年，辦公室將按照“運(yùn)轉(zhuǎn)有序、協(xié)調(diào)有力、督辦有效、服務(wù)到位”的標(biāo)準(zhǔn)，充分履行部門職能，發(fā)揮“助手”作用，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，積極協(xié)調(diào)部門工作，切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)務(wù)管理，確保各項(xiàng)工作任務(wù)的圓滿完成。
一、創(chuàng)收任務(wù)：全年完成500xx-xx部門創(chuàng)收任務(wù)。
二、經(jīng)費(fèi)管理：
各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)控制在26.xx-xx元以內(nèi)，其中：
1、辦公經(jīng)費(fèi)控制在15.xx-xx元，包括辦公用品、文件及各類材料打印和固定電話費(fèi)等開支。
2、汽車費(fèi)用控制在1xx-xx元(50077、57780、52888)，包括耗油、一般性維修和保養(yǎng)、過橋過路以及其它規(guī)費(fèi)等。
3、水電費(fèi)控制在1.xx-xx元以內(nèi)。
三、內(nèi)務(wù)管理：
1、嚴(yán)格落實(shí)上、下班考勤和衛(wèi)生考勤制度。由第一副主任***執(zhí)行考勤。
2、嚴(yán)格請(qǐng)銷假制度，建立請(qǐng)銷假登記并實(shí)行請(qǐng)假累計(jì)記帳制度。由第一副主任***執(zhí)行登記。
3、建立辦公用品購(gòu)置、管理、消耗及領(lǐng)用登記制度。一般性辦公物品由辦公室統(tǒng)一購(gòu)置、管理和配發(fā)，因部門工作性質(zhì)的特殊性而需要購(gòu)置或配備特別辦公物品的，原則上由使用部門自費(fèi)購(gòu)置、配備。由副主任***執(zhí)行辦公物品購(gòu)置、消耗及領(lǐng)用登記。
4、加強(qiáng)公章管理，完善和落實(shí)《重要事項(xiàng)公章蓋印登記制度》，建立專門的公章蓋印登記薄，凡重大事項(xiàng)必須經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)、主管領(lǐng)導(dǎo)分別簽字同意，方可蓋印管理局公章。由辦公室主任**把關(guān)。
5、材料打�。阂怨芾砭帧Ⅻh委、集團(tuán)公司紅頭文件印發(fā)或上報(bào)的文件材料，職能部門開具的行政執(zhí)法文書，向上級(jí)黨委、政府、主管部門進(jìn)行工作匯報(bào)、總結(jié)、請(qǐng)示、報(bào)告等材料，向平級(jí)或下級(jí)發(fā)出的函、通知、通報(bào)等材料，均由辦公室承擔(dān)印制。其它材料由相關(guān)部門自行承擔(dān)。打字室設(shè)立現(xiàn)金收訖帳目，實(shí)行當(dāng)即收費(fèi)。由打字員**執(zhí)行帳目登記，收取現(xiàn)金交副主任***管理。
6、嚴(yán)格落實(shí)電話值班制度。由辦公室工作人員輪流值班。
7、加強(qiáng)機(jī)關(guān)院內(nèi)的衛(wèi)生管理和環(huán)保綠化管理。對(duì)負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的人員實(shí)行單獨(dú)考勤。由第一副主任***執(zhí)行考勤。
8、制定專門的《車輛管理和使用規(guī)定》，進(jìn)一步規(guī)范和加強(qiáng)車輛管理，實(shí)行用車申請(qǐng)和派車制度，嚴(yán)格按照出車地點(diǎn)、里程核定耗油及確定車輛返回時(shí)間。
9、嚴(yán)格控制業(yè)務(wù)招待經(jīng)費(fèi)，實(shí)行就餐申請(qǐng)制度，因工作需要就餐時(shí)，必須填寫就餐申請(qǐng)單，注明事由、接待對(duì)象、接待人員、就餐地點(diǎn)、招待標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容，交由辦公室審核、備案。
個(gè)人工作總結(jié)優(yōu)秀6
一年以來(lái)，在辦公室各位主任的領(lǐng)導(dǎo)與支持下，在各位同志的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實(shí)，思想堅(jiān)定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作，度個(gè)人年終工作總結(jié)范文�，F(xiàn)將本年度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下：
走過20xx，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多�！懊Σ⑹斋@著，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對(duì)我而言，11年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，（包括工作上的適應(yīng)與心態(tài)上的調(diào)整）壓力帶來(lái)了累的`感覺，累中也融進(jìn)了收獲的快樂。在辦各位領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在所各位同志的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實(shí)，思想堅(jiān)定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來(lái)的其它工作。現(xiàn)簡(jiǎn)要回顧總結(jié)如下：
一、一年來(lái)的工作表現(xiàn)
�。ㄒ唬⿵�(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)，做好個(gè)人工作計(jì)劃。為做好督查工作，我所堅(jiān)持嚴(yán)格要求，注重以身作則，以誠(chéng)待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)，年終總結(jié)《度個(gè)人年終工作總結(jié)范文》。綜合部門的工作最大地規(guī)律就是“無(wú)規(guī)律”，因此，我們正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)和鍛煉，我們?cè)诠ぷ魃先〉靡欢ǖ倪M(jìn)步，利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱或?yàn)楦鞑块T校稿的同時(shí)，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身在文字材料上有所提高。
�。ǘ﹪�(yán)于律已，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。一年來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見，不斷改進(jìn)工作；堅(jiān)持做到不利于機(jī)關(guān)形象的事不做，不利于機(jī)關(guān)形象的話不說，積極維護(hù)機(jī)關(guān)的良好形象。
�。ㄈ⿵�(qiáng)化職能，做好服務(wù)工作。工作中，我們注重把握根本，努力提高服務(wù)水平。所里人手少，工作量大，這就需要我們?nèi)w人員團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里，不管遇到上的困難，我們都積極配合做好工作，同事們的心都能往一處想，勁都往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向
一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。
個(gè)人工作總結(jié)優(yōu)秀7
一年的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即過，工作是一直不會(huì)停下的，在這個(gè)過程當(dāng)中我一直都希望能夠把好的一面繼續(xù)做好，未來(lái)不僅僅是要對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)，還需要有一個(gè)端正的態(tài)度，作為xx 的一員，我始終都在用自己的行動(dòng)去證明自己需要的，在這個(gè)過程當(dāng)中我一直把工作的當(dāng)作自己最重要的事情，現(xiàn)在我也一直希望能夠做到更好，一年來(lái)我感覺自己成長(zhǎng)了，也做好了，未來(lái)還會(huì)有更多挑戰(zhàn)，我不會(huì)松懈的，就這一年的工作我也回顧一番。
在工作當(dāng)中我也知道有很多事情都應(yīng)該認(rèn)真負(fù)責(zé)任的去做好，在細(xì)節(jié)上面我也在不斷的吸取經(jīng)驗(yàn)，作為xx的一員我知道怎么去維護(hù)xx的利益，在工作上面我一直都有在認(rèn)真負(fù)責(zé)好自己的'每一件事情，我對(duì)這份工作也有著非常多的期待，過去的一段時(shí)間我每天都有在不斷的提高自己的能力，我所希望的就是把自己的工作做好，做優(yōu)秀，周圍有很多值得學(xué)習(xí)的人，我不管是在什么時(shí)候都非常清楚自己是不能驕傲的，雖然在過去的一年工作當(dāng)中有些許的成績(jī)，但是那絕對(duì)不是最優(yōu)秀的，絕對(duì)不值得去驕傲，工作上面我從來(lái)不會(huì)因?yàn)閭�(gè)人取得了什么成績(jī)，就不去學(xué)習(xí)，反而我更加希望能夠保持好心態(tài)，積極樂觀的去對(duì)待自己的工作，把細(xì)節(jié)的上面的事情做好的，在未來(lái)的工作當(dāng)中我也會(huì)繼續(xù)落實(shí)好這些的。
在思想上面我有著好的思想作風(fēng)，我?guī)椭伦约簳?huì)的就一定不會(huì)吝嗇幫助他人，積極的貫徹公司的工作方針，遵從我們單位的各項(xiàng)規(guī)定，不違法不僥幸，不會(huì)存在一些不好的行為，我知道自己能夠處在這么一個(gè)好的工作環(huán)境下面，能夠得到這么多的機(jī)會(huì)，這些都是單位造就的，做錯(cuò)了工作我也不會(huì)給自己找理由，過去的一年我始終都在保持的著積極樂觀的思想作風(fēng)，這也一直都是我在認(rèn)真去做的一件事情，在工作上面有很多時(shí)候我必須端正的給自己打預(yù)防針，提前做好相關(guān)的準(zhǔn)備工作，我認(rèn)為在過去一年來(lái)的工作上面，我態(tài)度還是端正的，有著積極的態(tài)度才能去做好這么一件事情，這是我應(yīng)該去努力落實(shí)好的，貫徹單位的工作方針，現(xiàn)在跟以后都是這樣，我更加希望能夠在下階段的工作當(dāng)中繼續(xù)保持，20xx年的工作依然是充滿了挑戰(zhàn)，不打沒有準(zhǔn)備的仗，作為xx的一員這是我職責(zé)所在。
個(gè)人工作總結(jié)優(yōu)秀8
通過近幾個(gè)月的學(xué)習(xí)和工作，對(duì)憑證檔案工作的內(nèi)容和涉及到的會(huì)計(jì)方面的基礎(chǔ)知識(shí)不斷加深了認(rèn)識(shí)，利用全員崗位練兵機(jī)會(huì)，對(duì)會(huì)計(jì)工作所涉及到的各方面知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行了較為系統(tǒng)學(xué)習(xí)，并參加了公司財(cái)務(wù)專業(yè)組織的考試。
我是XX年XX月份由XX調(diào)入XX工作，在XX廠期間從事XX管理工作，對(duì)會(huì)計(jì)工作是一片空白，一切都需從頭開始。從報(bào)到始，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及工作中得到了部門領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的熱情幫助和指導(dǎo)，現(xiàn)將四月來(lái)的工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
一、主要工作
1、X月份，根據(jù)中心的統(tǒng)一安排對(duì)基礎(chǔ)會(huì)計(jì)進(jìn)行了初步的學(xué)習(xí)，對(duì)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的方方面面有了一個(gè)簡(jiǎn)單的認(rèn)識(shí)。在分配到憑證檔案科后，在科領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的指導(dǎo)下，對(duì)憑證、檔案的工作內(nèi)容進(jìn)行了解，并針對(duì)性的學(xué)習(xí)了憑證掃描的工作流程，對(duì)今后的進(jìn)一步業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)打下了一定的基礎(chǔ)。
2、從10月份開始，在9月份學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，在師傅們的精心指導(dǎo)下，基本熟練掌握了掃描工作的操作要領(lǐng)，對(duì)掃描中出現(xiàn)的簡(jiǎn)單問題可根據(jù)具體情況進(jìn)行處理。并通過多崗位的學(xué)習(xí)和實(shí)際工作，對(duì)憑證收集、簽收、初審、掃描等方面業(yè)務(wù)不斷進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí)，對(duì)工作中存在的問題逐一進(jìn)行糾正，為下一步更好的學(xué)習(xí)和工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
3、通過近幾個(gè)月的學(xué)習(xí)和工作，對(duì)憑證檔案工作的內(nèi)容和涉及到的會(huì)計(jì)方面的基礎(chǔ)知識(shí)不斷加深了認(rèn)識(shí)，利用全員崗位練兵機(jī)會(huì)，對(duì)會(huì)計(jì)工作所涉及到的各方面知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行了較為系統(tǒng)學(xué)習(xí)，并參加了公司財(cái)務(wù)專業(yè)組織的考試。
二、存在的問題
1、由于接觸會(huì)計(jì)領(lǐng)域時(shí)間短，在專業(yè)知識(shí)掌握方面存在著非常大的'差距，迄今還沒有拿到會(huì)計(jì)資格證。
2、在工作上，缺乏足夠的技術(shù)支持，熟練程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到會(huì)計(jì)工作要求，還需進(jìn)一步的加緊學(xué)習(xí)，逐步解決工作共存在的問題。
三、下一步工作打算
1、抓緊基礎(chǔ)會(huì)計(jì)、會(huì)計(jì)電算化、財(cái)經(jīng)法規(guī)及會(huì)計(jì)職業(yè)道德等會(huì)計(jì)資格證考試科目的學(xué)習(xí)，力爭(zhēng)在20xx年上半年拿到會(huì)計(jì)從業(yè)資格證。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，虛心向會(huì)計(jì)工作的老師傅們請(qǐng)教，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，盡快熟悉與掌握憑證檔案所涉及的各種業(yè)務(wù)。
3、提高服務(wù)意識(shí)。在工作中認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作，努力減少工作中出現(xiàn)的錯(cuò)誤，以期順暢熟練地做好各項(xiàng)工作。
4、在做好本職工作的同時(shí)，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。
個(gè)人工作總結(jié)優(yōu)秀9
我從XX年5月被發(fā)展為預(yù)備黨員以來(lái)，在學(xué)習(xí)、生活、工作等方面，都嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻以一名黨員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)規(guī)范自己的一言一行。按質(zhì)按量地完成了上級(jí)交予的各項(xiàng)任務(wù)。今年入學(xué)以來(lái)，更是擔(dān)任了新生通信3班的下班黨員，與班上同學(xué)建立了良好的合作關(guān)系，在學(xué)習(xí)、生活方面給予了他們一定的指導(dǎo)。本年度，我的工作主要從以下幾個(gè)方面講述：
一、認(rèn)真踐行黨員公開承諾
為全面貫徹學(xué)院黨員公開承諾活動(dòng)，我作出如下承諾：樹立好優(yōu)良學(xué)風(fēng)，勵(lì)志奮發(fā)成才，學(xué)好新《黨章》，爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，創(chuàng)建好一個(gè)文明寢室，為構(gòu)建和諧校園獻(xiàn)力，當(dāng)好一個(gè)“班導(dǎo)生”，為建設(shè)文明班級(jí)作奉獻(xiàn)，帶好一名“幫扶對(duì)象”，同成長(zhǎng)，共提升，遵守好校紀(jì)法規(guī)，處處做同學(xué)楷模，做好志愿者服務(wù)
二、服務(wù)師生，做好班導(dǎo)生工作，配合所下班級(jí)輔導(dǎo)員進(jìn)行班級(jí)管理
新生入學(xué)期間，我擔(dān)任了通信XX級(jí)新生3班的下班黨員，配合了10級(jí)輔導(dǎo)員完成了如下工作：
1、新生入學(xué)，下寢室統(tǒng)計(jì)新生到校入住情況；
2、帶領(lǐng)新生班級(jí)參加新生第一次班會(huì)，開學(xué)典禮既軍訓(xùn)動(dòng)員大會(huì)；
3、新生軍訓(xùn)期間，督促新生晨練，到軍訓(xùn)場(chǎng)地值班；
4、軍訓(xùn)期間，晚上下寢室督導(dǎo)新生進(jìn)行內(nèi)務(wù)打掃
5、配合輔導(dǎo)員，帶領(lǐng)新生參加英語(yǔ)分級(jí)測(cè)試
6、新生軍訓(xùn)閱兵期間，在休息場(chǎng)地陪護(hù)中暑學(xué)生
7、軍訓(xùn)結(jié)束后，配合輔導(dǎo)員召開新生各班級(jí)第一屆班委會(huì)競(jìng)選；
三、加強(qiáng)自身黨員理論修養(yǎng)，做好帶頭模范作用
作為一名黨員，我深刻知道自己離一名優(yōu)秀的黨員還有很大的差距，在完成專業(yè)學(xué)習(xí)之余，我主動(dòng)利用課余時(shí)間學(xué)習(xí)黨的理論知識(shí)，加強(qiáng)自身的理論修養(yǎng)，在生活中，也時(shí)刻以黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。
本學(xué)年，黨校普及班、提高班開課。作為黨校組負(fù)責(zé)人，我認(rèn)真負(fù)責(zé)，細(xì)心完成了各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。為后期工作做好了充分準(zhǔn)備。在后期黨校工作中，我認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成了有關(guān)黨校的各項(xiàng)工作，主要體現(xiàn)在：
1、普及班及提高班學(xué)員分組；
2、安排好普及班及提高班學(xué)員課堂考勤；
3、先后組織策劃了普及班和提高班學(xué)員討論交流會(huì)；
4、組織所下班級(jí)普及班學(xué)員參加了黨校結(jié)業(yè)考試
四、黨員一幫一工作的開展
黨員“一幫一”活動(dòng)自開展以來(lái)，我先后幫助了本班喻成和王澤宇兩位同學(xué)。在整個(gè)活動(dòng)過程中，他們的思想和行動(dòng)有了明顯的改變。他們以前癡迷于網(wǎng)絡(luò)游戲；上課積極性、主動(dòng)性不強(qiáng)；有的幾乎迷失了自己的方向。通過與他們的談話交流，和日常生活中的監(jiān)督與指導(dǎo)，我努力使這些同學(xué)重新找回了自己的目標(biāo)、理想和斗志，在學(xué)期末的考試中，受助同學(xué)喻成、王澤宇等，成績(jī)都有了較大程度的提高。
從“一幫一”活動(dòng)中，我受益匪淺。通過對(duì)學(xué)習(xí)困難學(xué)生的幫扶活動(dòng)，從最初完成黨支部交給的任務(wù)到后來(lái)轉(zhuǎn)變?yōu)榘l(fā)自內(nèi)心地和受助同學(xué)交朋友，互相學(xué)習(xí)，互相促進(jìn)，同時(shí)也擴(kuò)大了學(xué)生黨員在同學(xué)中的影響力。
五、黨員志愿活動(dòng)的開展
為積極引導(dǎo)學(xué)生黨員在實(shí)踐中鍛煉自我，學(xué)習(xí)知識(shí)、增長(zhǎng)才干，更好的發(fā)揮模范帶頭作用，XX年5月至12月，我先后參加了通信支部組織的在省圖書館、艾爾眼科、湖南省社會(huì)主義文學(xué)院等地參加了長(zhǎng)沙親子共同志愿活動(dòng)。以積極的.態(tài)度和高漲的熱情投入到志愿活動(dòng)當(dāng)中。多次的志愿服務(wù)讓我深刻的體會(huì)到幫助他人的幸福。
六、個(gè)人生活、學(xué)習(xí)方面
入學(xué)以來(lái)，我一直刻苦學(xué)習(xí)，積極向上，在課堂任務(wù)之余，自己主動(dòng)學(xué)習(xí)其他專業(yè)知識(shí)，主動(dòng)參加晚自習(xí)。平時(shí)生活中，嚴(yán)格要求自己，從不放棄自己的理想，并時(shí)刻為之努力。同時(shí)，擔(dān)任班長(zhǎng)期間，與班上同學(xué)建立了良好群眾關(guān)系。經(jīng)過努力，我先后獲得了“優(yōu)秀學(xué)生二等獎(jiǎng)學(xué)金”、“優(yōu)秀團(tuán)員”、“優(yōu)秀學(xué)生干部”、“優(yōu)秀學(xué)生三等獎(jiǎng)學(xué)金”等。
個(gè)人不足之處：
由于學(xué)習(xí)和工作方面的時(shí)間沖突，工作中有時(shí)候帶有焦躁情緒。期末將至，加上課程設(shè)計(jì)任務(wù)，最近很少下到新生寢室，也未能更多地到新生教室，監(jiān)督指導(dǎo)同學(xué)們自習(xí)。
今后努力的方向：
在接下來(lái)的工作中，我將結(jié)合創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，對(duì)照先進(jìn)基層黨組織“五個(gè)好”、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員“五帶頭”的要求，發(fā)現(xiàn)問題，查找差距。貫徹學(xué)校的各項(xiàng)方針、政策，積極促進(jìn)和諧班級(jí)和學(xué)習(xí)型班級(jí)的建設(shè)。增強(qiáng)自己工作的主動(dòng)性，多多聯(lián)系群眾。繼續(xù)完善相關(guān)常規(guī)工作，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高理論修養(yǎng)。加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，工作學(xué)習(xí)兩不誤。
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