員工年終工作總結(jié)
總結(jié)就是把一個時段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)，它可以使我們更有效率，為此要我們寫一份總結(jié)。那么我們該怎么去寫總結(jié)呢？下面是小編收集整理的 員工年終工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
員工年終工作總結(jié)1
轉(zhuǎn)眼間來到工司已經(jīng)一個多月了，初來時的我有太多的不習(xí)慣，在學(xué)校里，整天一幅懶散的樣子，每天都是那么的平淡。一個多月的時間，使我漸漸的適應(yīng)了這里的快節(jié)奏，習(xí)慣了以前所不習(xí)慣的一切。
又是一年，工司里讓寫年終總結(jié)，來到這也就一個多月的時間還是寫工作總結(jié)或者叫作體會比較好。下面我就將我這一個月的感受稍稍寫一下：
首先是我在學(xué)校時的優(yōu)越感沒有了，其次來到這里發(fā)現(xiàn)自己在學(xué)校學(xué)的東西是那么的有限，實踐能力也是那么的差，總之就是從頭開始。在學(xué)校練的最多的就是插裝元器件的焊接，說實話，那時焊的真的不錯。可是在我現(xiàn)在的這個工段用的最多的卻是貼片元器件，在我印象中，我們僅練過一次貼裝焊接，也忘了當(dāng)時怎么焊的，不過好象還可以，可剛來那幾天卻怎么也焊不好，光練這個就練了好幾天，當(dāng)時真是有點泄氣了。好在后來得到了稍稍的肯定。不過這也多虧了兩位學(xué)長的奈心指導(dǎo)。真的很謝謝他們！
下面才開始進(jìn)入了真正的工作程序，不過一開始就給弄壞了一只，想想自己也挺笨的.。不過以后的這些天還是比較順利的，也找到了感覺，也就順利多了。我對這工作還是挺有興趣的，至少目前是這樣。雖然也有那么一次特不想干，是因為總也弄不好，那感覺難受的都想流淚，好在忍住了！仔細(xì)想想，我還是挺有毅力的！
好了，先總結(jié)到這吧，其實這一個多月挺充實的，我會努力的，加油！加油！
員工年終工作總結(jié)2
一、個人的改變
來銀行一年，我改變了太多。雖然我只是銀行里的一個小小的柜員。但是我所接觸到的全是相對而言來說更加全面的。以前的我不喜言辭，在交際和溝通方面也存在著一定的缺陷，現(xiàn)在的我每天面對這么多的客戶也把自己的膽量鍛煉了出來，此外，我也更加清楚的明白無論哪行哪業(yè)，對于我們工作人員來說，個人的表達(dá)是非常重要的，也是我們在平時工作上需要培養(yǎng)的。而這一年，讓我變成了一個更加愛笑、開朗、大方的自己。我也在這份工作上學(xué)習(xí)到嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度的重要性，這也是作為一名柜員的必備技能，在工作上保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和積極的心態(tài)是每天完成好工作的前提，因此在今后的每次工作上，我都會嚴(yán)格要求自己遵循著兩條原則，繼續(xù)努力下去。
二、工作的進(jìn)步
時間是證明進(jìn)步最好的方法，當(dāng)初剛進(jìn)來的時候我還什么都不太懂，但隨著時間的推移，我漸漸的熟絡(luò)起來，這份工作也在自己努力的基礎(chǔ)上做得越來越好。也不會存在被客戶投訴的可能，這也進(jìn)一步的證明了我的個人能力�，F(xiàn)在的我不僅能夠處理好各種復(fù)雜的問題，還能在其他領(lǐng)域達(dá)到一個新的高度。我想這是每位銀行職工都應(yīng)該去嘗試的一件事情，不要局限于自己的領(lǐng)域，要拓寬自己的視野，擁有一片更廣闊的的天空。
三、未來的計劃
對于未來，雖然它存在著一定的未知，但我能夠很清楚的知道未來的方向。能夠進(jìn)入銀行工作是大家對我的勉勵和肯定。一年下來，我也感受到大家都是一群非常優(yōu)秀的人，我相信和這樣優(yōu)秀的同事們一起進(jìn)步，我的未來會更加明媚，銀行的建設(shè)也會越來越向前。我會保持一顆熱血的心，一顆如初奮斗的心，在即將到來的20xx年里繼續(xù)發(fā)憤圖強(qiáng)，做好本職工作的同時，也為自己的未來謀劃一個更加廣闊的天空。
時間飛逝，轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)與xx銀行共同走過了五個春秋。xx年8月當(dāng)我還是一個初入社會的新人的時候，我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進(jìn)xx銀行的情形油然在目。入行以來，我一直在一線柜面工作，在xx銀行的以“激人奮進(jìn)，逼人奮進(jìn)”管理理念的氛圍中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提高專業(yè)技能，完善業(yè)務(wù)素質(zhì)，在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，經(jīng)驗日益豐富，越來越自信的為客戶提供滿意的服務(wù)，逐漸成長為新區(qū)支行的業(yè)務(wù)骨干。五年來，在xx銀行的大家庭里，我已經(jīng)從懵懂走向成熟，走在自己選擇的xx之路上，勤奮自律，愛崗如家，步伐將更加堅定，更加充滿信心。
一、勤學(xué)苦練愛崗敬業(yè)
進(jìn)入xx銀行伊始，我被安排在儲蓄出納崗位。常常聽別人說：“儲蓄出納是一個煩瑣枯燥的崗位，有著忙不完的事”。剛剛接觸，我被嚇到過，但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會認(rèn)輸，而且在這個崗位上一干就是五年。
當(dāng)時的我，可以說是從零開始，業(yè)務(wù)不熟、技能薄弱，在處理業(yè)務(wù)時時常遇到困難，強(qiáng)烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”，要做就要做得最好。平日積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識，遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請教。我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識與操作基本功。俗話說“業(yè)精于勤，荒于嬉”。為此，我為自己規(guī)定了“四個一點”，即：早起一點，晚睡一點，中午少休息一點，平時少玩一點。班前班后，工作之余我都與傳票、鍵盤、點鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和練習(xí)基本功。相對其它技能，點鈔是我的弱項，為了盡快提高點鈔的速度和準(zhǔn)確率，我虛心向行里點鈔能手請教點鈔的技巧和經(jīng)驗，改正自已的不規(guī)范動作。一遍遍地練習(xí)，雖然一天工作下來已經(jīng)很累了，但憑著對xx銀行工作的熱愛和永不服輸?shù)钠磩�，常常練�?xí)到深夜。離鄉(xiāng)背井的我在接到母親電話的時候，總是說我過的很好讓她自己保重，其實有多少心酸只有自己知道。為了盡快適應(yīng)工作崗位的要求，一年中只是回家一次與家人團(tuán)聚，其他時間用來不斷的學(xué)習(xí)工作，功夫不負(fù)有心人，經(jīng)過長期刻苦地練習(xí)，我的整體技能得到了較大的提高。
我在日常的一線服務(wù)中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。xx銀行是一家年輕的銀行，每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務(wù)技能，更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求，為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的.服務(wù)。在日常工作中，我都以“點點滴滴打造品牌”的服務(wù)理念來鞭策自己，從每件小事做起。記得有一次我正準(zhǔn)備下班時，一位客戶一臉焦急地沖進(jìn)來，說自己的卡和身份證被偷了，要求掛失。按照規(guī)定掛失要提供有效證件的，但是面對焦急的客戶，我一面安撫這位客戶，讓他不要著急；一面重新開機(jī)，按照客戶提供的身份證號碼進(jìn)行查詢，查出他的卡號，協(xié)助客戶通過我們95577客服電話進(jìn)行口掛，避免可能發(fā)生的損失。這樣的小事在我們身邊時常發(fā)生，雖然是點點滴滴的小事，這些小事，卻折射出員工的素質(zhì)、企業(yè)的文化。我的崗位是一個小小的窗口，它是銀行和客戶的紐帶，我的一言一行都代表了xx銀行的形象，為此我常常提醒自己要堅持做好“三聲服務(wù)”、“站立服務(wù)”和“微笑服務(wù)”，耐心細(xì)致的解答客戶的問題，面對個別客戶的無禮，巧妙應(yīng)對，不傷和氣；而對客戶的稱贊，則謙虛謹(jǐn)慎，戒驕戒躁。從不對客戶輕易言“不”，在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業(yè)務(wù)需要。我始終堅持“客戶第一”的思想，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦，換位思考問題，急客戶之所急，想客戶之所想。針對不同客戶采取不同的工作方式，努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。
經(jīng)過不斷的努力學(xué)習(xí)，在實際工作中的持續(xù)磨練，現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度，逐漸成長為一名業(yè)務(wù)熟手，這時我漸漸明白無論是做儲蓄還是當(dāng)會計都是具有挑戰(zhàn)的工作，重要的是如何將它做的好，做的更好。
隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展，新區(qū)支行的業(yè)務(wù)量不斷增大，業(yè)務(wù)筆數(shù)節(jié)節(jié)攀升，儲蓄窗口的業(yè)務(wù)量急劇上升，為了工作加班加點我積極的參與，每當(dāng)節(jié)日大家和親人團(tuán)聚的時候，這時的我還忙碌地工作著，總覺得愧對遠(yuǎn)方的父母，難以照顧他們。但是看著客戶滿意而歸的時候，心里又會覺得安慰；自己的辛苦換來的大家的幸福值得。業(yè)務(wù)增加了，效率就必須提高，這就迫使我自已不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，謹(jǐn)慎謹(jǐn)慎再謹(jǐn)慎，嚴(yán)格按照行里制定的各項規(guī)章制度操作流程來辦理各項業(yè)務(wù)。將儲蓄工作做細(xì)、做好、做精。
員工年終工作總結(jié)3
1、光陰似箭，時間如梭。轉(zhuǎn)眼間上班已經(jīng)一年多了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁萬千。在各位領(lǐng)導(dǎo)的幫助帶領(lǐng)下，以及和同事的共同奮斗，和經(jīng)過了自己的積極努力，我順利地做好自己的工作，這也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。以下就是我今年的工作總結(jié)。
2、轉(zhuǎn)眼間，20xx年就要揮手告別了，在這新年來臨之際，回想自己一年多所走過的路，所經(jīng)歷的事，沒有太多的感慨，沒有太多的'驚喜，沒有太多的業(yè)績，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。現(xiàn)將一年以來的銷售工作總結(jié)如下。
3、時光飛逝，伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節(jié)奏，20xx年就這樣快接近尾聲，雖然我來公司時間還不太長，可是時間的腳步依然沒有放慢它前行的腳步，經(jīng)過這一段時間的工作，有很多所感所悟，現(xiàn)總結(jié)如下。
4、光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，20xx年即將過去，20xx年即將來臨。新的一年意味著新的起點新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)、“決心再接再厲，更上一層樓”，一定努力打開一個工作新局面。在20xx年，更好地完成工作，揚(yáng)長避短。
員工年終工作總結(jié)4
隨著一年來酒店工作的結(jié)束著實需要對自己的表現(xiàn)進(jìn)行總結(jié)，得益于酒店領(lǐng)導(dǎo)的支持與同事們的幫助讓我在工作中取得不小的進(jìn)展，但是回顧工作中的得失讓我意識到自己還存在著不足之處，現(xiàn)對本年度完成的酒店工作進(jìn)行以下總結(jié)并對明年的發(fā)展制定計劃。
一、具體完成的酒店工作
我在本年度的酒店工作中能夠嚴(yán)格遵守制度并遵循領(lǐng)導(dǎo)的指示，對我來說以高要求對待自身的工作能夠起到很好的鞭策作用，至少我能夠時刻提醒自己做好酒店工作的重要性并為之而努力，而且無論是酒店客房的打掃還是客戶接待方面的工作能夠認(rèn)真做好，這些都是基礎(chǔ)性的工作自然不能夠容許出現(xiàn)些許的差錯，而且在積累經(jīng)驗的過程中也能夠讓我及時發(fā)現(xiàn)自身存在的不足，作為酒店員工自然要懷揣著這份負(fù)責(zé)的態(tài)度來做好自身的工作，平時召開例會的時候也能夠認(rèn)真探討工作中存在的問題并提出建議，而且當(dāng)年底到來的時候可以發(fā)現(xiàn)酒店的效益比往年提升了不少，這也意味著我在服務(wù)水平以及綜合素質(zhì)方面也得到了提升。
二、酒店工作中存在的不足
盡管我很重視自身職責(zé)的履行卻有些地方做得不夠好，一方面是工作中存在多頭領(lǐng)導(dǎo)的現(xiàn)象導(dǎo)致我在處理工作的時候有些混亂，雖然這并非是自身的問題卻也希望能夠盡快得到改善，尤其是越級指揮的現(xiàn)象很容易導(dǎo)致原本的工作部署被打亂，而且在多個領(lǐng)導(dǎo)的指示存在沖突的情況下也會讓我感到不知所措。另一方面則是自己比較爭強(qiáng)好勝的緣故導(dǎo)致在工作中有些冒失，這種狀況很容易在工作中傳播焦慮的'情緒從而不利于自身的發(fā)展。
三、明年酒店工作中的計劃
作為酒店員工自然希望能夠通過自身的努力促進(jìn)集體事業(yè)的發(fā)展，再加上我在本年度的工作中也存在不足之處自然要加以改正才行，所以在明年的工作中應(yīng)該要及時調(diào)整好自身的狀態(tài)并落實領(lǐng)導(dǎo)的指示，尤其是在開展當(dāng)天的工作之前應(yīng)該要進(jìn)行簡單的規(guī)劃，至少在有所準(zhǔn)備的情況下能夠應(yīng)付酒店工作中的大多數(shù)狀況，而且我也要保持穩(wěn)定的心態(tài)對待自身的工作并努力將其做好才行。
雖然本年度的工作已經(jīng)得到完成卻應(yīng)該總結(jié)好相應(yīng)的經(jīng)驗才行，而我在積累經(jīng)驗的過程中也會努力做好自己的本職工作，今后也會繼續(xù)聽從領(lǐng)導(dǎo)的指示并為了酒店的發(fā)展而努力，對我來說能夠在熱愛的崗位上發(fā)揮自身的作用自然是再好不過的事情。
員工年終工作總結(jié)5
一、工作完成情況
今年自己的工作是都有按時的完成的，雖然在這個過程中也是有一些地方做得是不太好的，但從整體上看工作的效率和質(zhì)量都是很不錯的。在工作的過程中自己出現(xiàn)的錯誤是比較的少的，在發(fā)現(xiàn)了錯誤之后也會及時的進(jìn)行改正，不會同樣的錯誤犯很多次。在完成工作之后自己也會多檢查幾遍，確保沒有錯誤了再把自己完成的工作交給領(lǐng)導(dǎo)，所以說這一年我是有著不錯的表現(xiàn)的，工作完成的情況是比較的好的。
二、個人工作收獲
在今年自己一直都是用一個很好的態(tài)度去工作的，每天都能夠保持一個好的工作狀態(tài)，所以也是學(xué)到了很多的東西的，更好的幫助我去完成自己的工作。但其實自己也是有很多的東西是沒有學(xué)到的，若是自己能夠在新的一年學(xué)到更多的工作技巧，我相信是能夠有更大的進(jìn)步的。在工作中我也學(xué)到了很多的'道理，我想對我今后的職業(yè)生涯是有很大的幫助的。
三、個人工作表現(xiàn)
今年自己每一天都會認(rèn)真的去完成自己的工作，同時也會保證遵守公司的規(guī)章制度，今年自己是沒有遲到過一次的，每一天都保證自己是提前十分鐘到公司的。在上班時間我也不會去做一些自己個人的事情，這樣的行為我也是無法容忍的。既然很多的錯誤是能夠避免的就不應(yīng)該讓自己去犯這樣的錯誤，所以這一年的時間我都是很好的管理好了自己的行為的，沒有犯紀(jì)律上的錯誤。在完成工作之后我也會進(jìn)行反思，去尋找自己的問題。
很快新一年的工作就要開始了，在這之前自己應(yīng)該要做好對這一年的一個規(guī)劃，去安排好自己這一年的時間。在完成工作的時候應(yīng)該要多去思考問題，去想自己怎樣做才能夠更好的完成工作，要帶著疑問開始工作，這樣自己才能夠有進(jìn)步。自己還是有很大的進(jìn)步的空間的，之后一定會繼續(xù)認(rèn)真的去完成自己的工作，我期待自己在新的一年有更大的進(jìn)步。
員工年終工作總結(jié)6
一年時間很快的就過去了，今年的工作也已經(jīng)結(jié)束了。這一年自己一直都是有很努力的在工作的，所以才能夠完成自己這一年的工作任務(wù)，并且是有一些進(jìn)步的。今年自己也遵守公司的規(guī)章制度，做好一個員工應(yīng)該要做的事情。現(xiàn)在一年的工作也結(jié)束了，在開始自己新一年的工作之前，對自己今年的工作進(jìn)行回顧，為自己這一年的工作做一個總結(jié)。
一、個人收獲
自己在這一年中是學(xué)到了很多讓自己能夠更好的完成工作的技巧和經(jīng)驗的，也發(fā)現(xiàn)我之前的工作是有著非常多的不足的，以前的工作完成得是不太好的。今年自己也進(jìn)步了不少，對此我是感到非常的高興的，因為自己這一年的努力是有了收獲的，也讓我知道不管是做什么工作都是有很多的東西可以學(xué)的。其實一個很簡單的工作也是會有一些完成得更好的技巧的，只是自己以前不知道而已，但不知道代表的不是沒有，自己還是有一些孤陋寡聞的。
二、好的態(tài)度
這一年我對待工作是非常的認(rèn)真的，所以才會有很多的收獲和進(jìn)步。雖然我完成工作的`速度是比較的慢的，但我想自己工作的質(zhì)量應(yīng)該是很好的，在工作中產(chǎn)生的一些疑問我也會及時的去向領(lǐng)導(dǎo)或者同事請教，讓自己在每天重復(fù)的工作中能夠有一些的進(jìn)步。相比年初的時候自己的進(jìn)步是比較的大的，但我依舊是有著很多的進(jìn)步空間的�，F(xiàn)在我知道了努力的工作是有用的，所以以后也是一定會保持現(xiàn)在這樣的一個好的工作態(tài)度的，讓自己能夠在新的一年有更多的進(jìn)步。
三、個人計劃
新的一年要給自己制定一個新的目標(biāo)，在年底的時候要做到什么樣的工作成績，自己新一年努力的方向是什么，這些都應(yīng)該要提前制定好，才能夠在新的一年工作開始的時候就為了完成這一個目標(biāo)而努力。我是一個比較喜歡拖的性格，若是現(xiàn)在不制定好的話之后就不知道會拖到哪個時候去了。明年自己的計劃是要再多學(xué)習(xí)一些工作技能和知識，相比現(xiàn)在要進(jìn)步很多才行，同時也要提高自己的工作速度，提高效率，讓自己能夠在保證工作質(zhì)量的同時更快的去完成自己的工作。
在新的一年自己會保持今年的一個工作狀態(tài)，努力勤奮的完成工作，我相信我是能夠在新一年的工作中有更大的進(jìn)步的，我希望在明年的這個時候自己能夠有更好的工作成績。
員工年終工作總結(jié)7
今年的工作對財務(wù)部來說是非常緊張的一年。今年是公司的一個跳躍期。在前進(jìn)跳躍的過程中，難免會有一些危機(jī)時刻。這個時候財務(wù)部門是最緊張的部門，不僅要做各種協(xié)調(diào)，還要對下一條路做規(guī)劃。所以這一年，我們財務(wù)部一起經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨，也在這風(fēng)風(fēng)雨雨中一起成長。以下是公司財務(wù)部今年的工作總結(jié)。
第一，統(tǒng)一目標(biāo)，加快進(jìn)度。
財務(wù)部是一個非常團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊，今年我們有一個共同的目標(biāo)。雖然我們不用像業(yè)務(wù)部門那樣天天往前沖，但是我們財務(wù)部每個人心里都有一個鐘。其實我們很清楚什么時候前進(jìn)，什么時候停下來思考。除了今年的特殊情況，我們每個人也在緊張。雖然我們的崗位很普通，但是每一個財務(wù)人員每一分鐘都能創(chuàng)造驚喜。我們在這個目標(biāo)中相互成長，憑借自己積累的`能力，在這條路上越走越快，越走越快。
第二，維護(hù)集體，把合作放在首位。
首先，財務(wù)部整合在整個公司集體中。要明確各部門之間的合作關(guān)系，作為小群體的一員，要時刻警惕自己的態(tài)度和變化，有錯及時調(diào)整，有需要改變的地方要多思考后逐步改正。我們財務(wù)部今年一直處于非常緊張和放松的氛圍中，所以面對自己的工作要保持緊張，但面對公司的大集團(tuán)要明確自己的使命，與各部門配合好，為公司的整體環(huán)境貢獻(xiàn)一份安寧和溫暖。這是我們能做的，也是我們已經(jīng)做的。
第三，摒棄缺陷，勇往直前。
以前公司財務(wù)部門不發(fā)達(dá)不完善的時候，現(xiàn)在有很多問題，總結(jié)為三個放賬，一個心態(tài)，兩個習(xí)慣，三個自控。心態(tài)是指一個人對這份工作的態(tài)度。如果一個員工心里沒有這份工作，他怎么能認(rèn)真對待這份工作，怎么能很好地完成它？所以，這是一個需要考慮的點。其次，在日常工作中，我們會形成一種習(xí)慣。如果這個習(xí)慣不正確，會造成很多漏洞，所以這也是很重要的一點，要多加注意。至于自制力，也就是個人的自制力，我們往往因為意志不夠堅定而無法把握自己，時間久了極容易帶來毀滅性的打擊。因此，無論如何，這些缺點必須得到糾正。今年開始糾正了，以后還會按照這樣的標(biāo)準(zhǔn)來！
員工年終工作總結(jié)8
今天，我們在此召開總結(jié)大會，更應(yīng)反思我們自己工作上的不足和缺點，居安思危，未雨綢繆，為新的一年做好準(zhǔn)備�？偨Y(jié)過去的一年，在我們酒店辦公室的工作中還存在以下有待加強(qiáng)和改進(jìn)的幾個方面：
一、加強(qiáng)部門之間以及部門內(nèi)部之間的溝通與協(xié)調(diào)
這個問題已經(jīng)是個頑疾，是個老問題，去年開總結(jié)會的時候，曾經(jīng)強(qiáng)調(diào)過，但是到時目前為止，并沒有多大的改善，現(xiàn)在酒店往往存在這樣一種現(xiàn)象：一個部門發(fā)生的事，與其相關(guān)的部門卻不知道；部門內(nèi)領(lǐng)班、主管知道的事，部門經(jīng)理卻不清楚。整個酒店是一具相互聯(lián)系的有機(jī)整體，各個部門的運(yùn)作構(gòu)成了整個酒店的運(yùn)行機(jī)制，在工用上，任何一信息環(huán)節(jié)的不通暢，都會導(dǎo)致工作上的脫節(jié)，都有會影響到酒店的其它部門的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，我們前段時間出現(xiàn)的結(jié)帳漏單現(xiàn)象，引起客人的不滿，客觀上就是由于工作人員工作時不細(xì)心，
二、加強(qiáng)和改進(jìn)各級管理人員的工作作風(fēng)和領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)
我們某些管理人員在工作作風(fēng)和領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)上存在嚴(yán)重的官主義傾向，眼睛長在頭頂上，眼睛向上看，不好學(xué)、不好問、不好研究，單憑一點工作經(jīng)驗吃老本，在工作上喜歡做表面文章，擺官老爺架子，凡事發(fā)號施令，吩咐下面員工去完成，過后也沒有認(rèn)真去檢查、監(jiān)督和落實，我們的實際工作中還存在著好人主義、好好先生，紀(jì)律不嚴(yán)明，該管的不管，該處理的不處理，在工作上過于感情用事。對本部門的`人員和物資配備情況也是滿足于一知半解，沒有做到心中有數(shù)，了如指掌，沒有一套在工作上如何調(diào)動，支配本部門的人力和物資，從而實現(xiàn)利益最大化的有效可行方案。
管理人員中個別經(jīng)理責(zé)任心不強(qiáng)，敬業(yè)精神欠缺，工作未做完就提前下班，對員工的培訓(xùn)太過于草率，未有很好的把握培訓(xùn)的方向和解決問題的培訓(xùn)方法，也有個別管理人員在工作時間與私人聊天及蒙騙上級的行為，對工作監(jiān)督不力，走過場，亂批評，推卸責(zé)任，在管理上強(qiáng)調(diào)過的事情是犯重復(fù)錯誤，這種現(xiàn)象歸根到底是管理人員工作太過于輕率，對工作事業(yè)不忠誠，有機(jī)會就瞞天過海，這種行為既不忠誠于自己的事業(yè)，又是對自己的不負(fù)責(zé)；前廳人員整體素質(zhì)未有很好的提高，尤其是前廳收銀服務(wù)態(tài)度差，沒有笑容，處理問題的方法不當(dāng)。大堂茶吧工作人員紀(jì)律松散，服務(wù)不主動。
三、進(jìn)一步解放思想，提高創(chuàng)新能力
各級管理人員的思維普遍存在一種惰性，思路不靈活，創(chuàng)新活力嚴(yán)重欠缺，大多是憑經(jīng)驗辦事，小到一件裝飾品的擺設(shè)，某些管理人員都沒有去思考如何才完美�，F(xiàn)在市場競爭日益激烈，一本皇歷念到底的方法是行不通了。面對新形勢新任務(wù)的要求，各級管理人員要不斷學(xué)習(xí)新知識，積累新經(jīng)驗、增長新本領(lǐng)。在大報告說得好：創(chuàng)新沒有止境，我坐冷板凳突破前人，后人也必然突破我們。這是社會前進(jìn)的規(guī)律。我們必須從目前市場競爭的現(xiàn)狀和未來著眼，進(jìn)一步增強(qiáng)生存危機(jī)感，加強(qiáng)市場競爭意識，這樣，我們的事業(yè)才能不斷從勝利走向勝利。
四、20xx年的工作思路和指導(dǎo)思想
經(jīng)過前三年的大發(fā)展，我們已經(jīng)勝利地實現(xiàn)了當(dāng)初制定的第一次部署三年分三步走的戰(zhàn)略目標(biāo)，第一年，打基礎(chǔ)；第二年，起步走；第三年，大發(fā)展。這為我們實施第二次部署戰(zhàn)略計劃打下了很好的基礎(chǔ)。20xx年是我們實施第二次部署戰(zhàn)略目標(biāo)的第一年，是抓管理，樹品牌的一年，也是關(guān)鍵的一年，在這一年，如何加強(qiáng)、完善我們的管理，突破我們在服務(wù)工作中的盲點，如何打造我們的品牌，對能否實現(xiàn)我們的第二次部署戰(zhàn)略目標(biāo)有著非常重要的意義。
所以在面對新形勢、新任務(wù)的要求，__人要堅持與時俱進(jìn)，堅持創(chuàng)新，時刻保持清醒的市場頭腦，既要繼承、發(fā)揚(yáng)__人的優(yōu)良傳統(tǒng)，又要在服務(wù)上有創(chuàng)新，有突破，從而建立自己的服務(wù)品牌。全體員工務(wù)必立足本職工作，注重每個服務(wù)環(huán)節(jié)，在管理工作上要做到“三個加強(qiáng)”，在服務(wù)工作中要做到“三逐步形成突破”，在投資方向上要做到“三個有利于”。
員工年終工作總結(jié)9
來到公司的時間并不算長，所以現(xiàn)在的我還算一名新員工，雖然目前只工作了幾個月，但是我在公司里成長了不少，其中有關(guān)于工作技能方面的成長，也有與人溝通交流這方面的成長，所以我十分感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的幫助，趁著20xx年到來之際，我覺得自己有必要寫一份年終總結(jié)。
在今年x月份的時候，我加入到了咱們的公司，那時候公司里面還是比較缺人的，所以我的整個面試還是比較順利地，經(jīng)過一段時間的入職培訓(xùn)后，我便正式開始了我的工作。由于我是一名剛畢業(yè)的大學(xué)生，所以我并沒有什么工作經(jīng)驗，即便對自己的工作已經(jīng)有過一定程度的了解了，但是在實際操作中還是會出現(xiàn)一些小問題，這時候還是得找自己的組長來幫忙，組長也不吝嗇自己的時間，經(jīng)常會來指點我相關(guān)的問題，有時候我都不好意思再去問組長了，就只能去尋求老員工的幫助，大家也很關(guān)照我這個新人，經(jīng)常給我答疑解惑，這讓我的`心里覺得暖暖的，同時也覺得公司的氛圍著實是不錯。
工作了這么一段時間以來，我覺得自己有了不小的進(jìn)步，首先是在工作效率上有了明顯的提升，而且出現(xiàn)錯誤的次數(shù)也是越來越少了，盡管還比不上公司里面的老員工，但也相差不多了，但是還是有著不少的地方需要改進(jìn)，例如工作的時候還不仔細(xì)，處理問題的方式還不夠多變等等。像我這種剛出校門的學(xué)生，其實是充滿了干勁和活力的，所以學(xué)習(xí)起來也是比較快的，在這個學(xué)習(xí)過程中要做到吸取別人的經(jīng)驗教訓(xùn)，并加入自己的想法才行，不然一味的在工作中模仿別人，沒有自己的創(chuàng)新，那么時間一長后必然會出現(xiàn)問題。在工作中時刻保持新鮮感和進(jìn)取心的確不容易，我工作了這么幾個月來其實也出現(xiàn)過一點厭倦感，也曾被領(lǐng)導(dǎo)給批評過，一度想消極工作，但是我快速的調(diào)整了自己的心態(tài)，避免因為個人的情緒影響了工作的進(jìn)度。
20xx年馬上就要來臨了，我馬上就不能再以新員工自稱了，我得更加努力地工作才行，讓大家看到我的表現(xiàn)，這才不會讓那些幫助過我的同事失望，希望借著新年的到來，我能讓自己的工作水準(zhǔn)得到更大的提升，取得更好的業(yè)績！
員工年終工作總結(jié)10
去年是飛躍發(fā)展的一年，上臺階，上檔次的一年，豐收的一年。在這一年里，__物業(yè)管理處在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在開發(fā)商各級領(lǐng)導(dǎo)的支持下，始終貫徹業(yè)主至上的原則精神，根據(jù)__物業(yè)公司的實際情況，在搞好服務(wù)的同時理順完善物業(yè)管理的工作，初步達(dá)到“工程程序化、操作規(guī)范化、運(yùn)用使用化、管理科學(xué)化”的管理要求。使小區(qū)前期物業(yè)管理工作逐步走上規(guī)范化的軌道，物業(yè)管理工作取得了一定成績，受到小區(qū)業(yè)主的好評，現(xiàn)將物業(yè)管理年度工作總結(jié)如下：
一、日常工作目標(biāo)管理的完成情況
1、房屋管理房屋管理是物業(yè)管理的重要內(nèi)容之一。為了搞好此項工作，我們建立了完善的房屋管理檔案，制定了房屋管理制度，編制了詳細(xì)的管理計劃，并責(zé)任到人定期檢查。住戶房屋裝修無破壞，外觀統(tǒng)一，無危害房屋結(jié)構(gòu)的行為，空房完好率為95%。
2、公共設(shè)施、設(shè)備的管理為了保證小區(qū)廣大住戶的正常生活，在公共設(shè)施、設(shè)備的管理方面，我們制定了完備的維護(hù)、保養(yǎng)計劃和應(yīng)急方案，做到日常檢查有登記、小型維護(hù)有記錄。維修電話24小時有人接聽，全年完成小型檢修工作17次，應(yīng)急維修工作3次，達(dá)到養(yǎng)護(hù)設(shè)施、設(shè)備到位，維修及時，正常運(yùn)行的管理要求。
3、綠化管理為了給業(yè)主創(chuàng)造一個優(yōu)美的生活環(huán)境，我們嚴(yán)格落實了綠化管理措施，積極配合監(jiān)督綠化公司，施工及養(yǎng)護(hù)工作，針對綠化公司在施工養(yǎng)護(hù)過程中出現(xiàn)的問題，及時發(fā)出了整改通知與合理化的建議，督促其整改，并在綠化警示牌沒有到位的情況下，制作簡易警示牌、圍欄，加強(qiáng)綠化防護(hù)管理工作，使綠地基本無破壞，踐踏及公用現(xiàn)象，綠化完好率為98%。
4、環(huán)境衛(wèi)生的管理環(huán)境衛(wèi)生方面，我們針對小區(qū)環(huán)境逐步完善的情況，大家齊動手定期、不定期組織進(jìn)行大掃除，制定了嚴(yán)格的保潔程序與考核辦法，并對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放，集中清運(yùn)管理，并加強(qiáng)小區(qū)衛(wèi)生檢查工作，保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。
5、小區(qū)安全防范工作小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重。為給業(yè)主提供一個安全舒適的居住環(huán)境，我們狠抓了小區(qū)治安消防工作，對保安人員定期進(jìn)行崗位培訓(xùn)，智能設(shè)備操作培訓(xùn)、考核，制定了嚴(yán)格的崗位考核標(biāo)準(zhǔn)，并堅持每日早操、早會，提高員工的身體素質(zhì)與日常工作管理，嚴(yán)格執(zhí)行了工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求保安人員認(rèn)真巡查，文明執(zhí)勤，禮貌訓(xùn)導(dǎo)，遇到壞人壞事大膽管理，使去年安全防范工作情況良好。
二、業(yè)主入住前期物業(yè)管理工作
1、熟悉小區(qū)各項設(shè)施、設(shè)備的'施工情況;進(jìn)駐后，我們?yōu)楸M快熟悉小區(qū)施工情況，設(shè)備安裝情況，我處工作人員不怕苦、不怕累，頂著烈日跑工地，爬高樓，掌握了大量的一手資料，為后期工作打下了堅實的基礎(chǔ)，并受到了開發(fā)商的稱贊與好評。
2、根據(jù)小區(qū)實際情況，完成工作預(yù)案，提出合理的建議;在熟悉小區(qū)各項情況后，我們針對小區(qū)的實際情況，完成了小區(qū)各項管理工作預(yù)案，如：車輛管理方案，治安管理方案，裝修管理方案等，共計9項，并提出合理化建議11項，開發(fā)商采納3項，即報奶箱設(shè)置在門廳內(nèi)，安設(shè)綠化噴淋系統(tǒng)，部分雨水管接入地下管網(wǎng)等合理的建議。
3、搞好保安員前期的培訓(xùn)工作;保安工作是物業(yè)管理中的窗口，為了保證小區(qū)保安前期服務(wù)質(zhì)量，我處安排保安員提前培訓(xùn)一個月，制定了詳細(xì)的培訓(xùn)方案與計劃及考核辦法，加強(qiáng)保安員的自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能，保證業(yè)主入住后有一個良好精神面貌和業(yè)務(wù)素質(zhì)的保安隊為業(yè)主服務(wù)，保安隊的工作受到一致好評。
三、提高服務(wù)質(zhì)量
1、搞好維修服務(wù)工作維修服務(wù)工作是物業(yè)管理的一個重要環(huán)節(jié)，為此我們狠抓維修工作的及時率和完成率。
2、認(rèn)真聽以業(yè)主意見，及時為住戶排憂解難。業(yè)主良好的工作建議，管理建議是我們的工作指針。因此我們做到住戶反映的問題認(rèn)真記錄，及時處理，增進(jìn)與業(yè)主間的溝通，耐心為業(yè)主作解釋工作，并及時為住戶排憂解難，如入住業(yè)主車輛停放問題，業(yè)主裝修用沙堆放點等問題。我們這種“為業(yè)主著想，以業(yè)主為中心”的服務(wù)思想取得了良好的效果，受到業(yè)主好評。
四、促進(jìn)物業(yè)管理上檔次
1、組織員工進(jìn)行職工道德與管理技能培訓(xùn)，提高工員工業(yè)務(wù)素質(zhì)。管理處員工的綜合素質(zhì)與物業(yè)管理的服務(wù)的質(zhì)量，水平是密切相關(guān)的。根據(jù)這種情況，并結(jié)合小區(qū)大部分都是新進(jìn)員工，接觸物業(yè)管理時間短的實際情況，我制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計劃和考核辦法，定期對員工進(jìn)行思想和業(yè)主管理水平的培訓(xùn)，并定期進(jìn)行保安業(yè)務(wù)技能考試，使員工在思想上得到充實，管理技能上得到了提高，去年共組織人員培訓(xùn)6次，技能考核4次。
2、利用先進(jìn)的管理手段，建立健全科學(xué)的管理方式;我們緊跟社會發(fā)展步伐，使用電腦，對小區(qū)各檔案收費(fèi)帳目、管理計劃等工作進(jìn)行電腦管理，大大提高了工作效率，使管理處的基礎(chǔ)，工作達(dá)到一個新起點，為今后的創(chuàng)優(yōu)工作打下了堅實基礎(chǔ)。
五、存在的問題和教訓(xùn)
雖然，我們在去年的工作中取得了一定成績，但還有很多需要完善與加強(qiáng)的地方。
1、管理人員整體素質(zhì)不高，服務(wù)意識不強(qiáng)各方面考慮不全面，實際處理事務(wù)的能力還有待提高;
2、與業(yè)主的溝通不夠，了解不足。
3、設(shè)備、設(shè)施管理力度還需加強(qiáng)，針對以上幾個問題，工作中，我們將吸取經(jīng)驗與教訓(xùn)，努力提高員工的業(yè)主技能與管理水平，把工作做得更好。
在新的一年里我們將加快步伐，不斷提高自身物業(yè)管理水平，不斷完善小區(qū)各項管理工作，為使早日跨入優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)做貢獻(xiàn)，為某物業(yè)公司的發(fā)展添磚加瓦。
員工年終工作總結(jié)11
在忙碌的工作中20xx年就要過去，新的一年即將到來，年度部門工作總結(jié)計劃。站在歲末年初，心中感觸頗多，借此機(jī)會向各位領(lǐng)導(dǎo)以及各位同事匯報一下成本合約部20xx年的工作總結(jié)及20xx年的工作計劃，請各位領(lǐng)導(dǎo)及同事給予幫助及指導(dǎo)。
1.關(guān)于招標(biāo)：
在20xx年里，共完成施工項目招標(biāo)項目20余起，其中顯示屏項目10余起，包括：廣州白云萬達(dá)顯示屏，武漢萬達(dá)廣場顯示屏，上海江橋萬達(dá)顯示屏，天津萬達(dá)顯示屏等。亮化工程10余起，包括：保定行政執(zhí)法局街景亮化工程，長興島臨港工業(yè)區(qū)亮化工程，西安民樂園酒店亮化工程等。
招標(biāo)工作完成質(zhì)量優(yōu)秀，在成本預(yù)算的大力支持下，始終堅持以工程安全質(zhì)量第一為核心。在充分了解各施工單位的資質(zhì)及企業(yè)經(jīng)營范圍的前提下進(jìn)行實際考察，并通過合理的溝通協(xié)調(diào)，爭取企業(yè)利潤利益化的同時，高質(zhì)量高效率的完成招標(biāo)工作。
在一年多招標(biāo)的過程中，我們也會根據(jù)公司內(nèi)工程部門等其他現(xiàn)場負(fù)責(zé)人員的意見，并參考工程質(zhì)量的完成情況及招標(biāo)隊伍的實際工作態(tài)度能力篩選出優(yōu)秀的分包隊伍，各分包隊伍也都能夠積極的配合我們的工作，使我們的工作能夠順利的進(jìn)行。
2.關(guān)于招標(biāo)中出現(xiàn)的問題：
成本合約部積極響應(yīng)公司總經(jīng)理張安成的建議，招標(biāo)方式由原來的低價合理法更改為現(xiàn)在使用的綜合評標(biāo)法。并根據(jù)公司的實際情況，擬定了大連路明光電工程有限公司評分細(xì)則，將招標(biāo)工作細(xì)化為三個階段的評審工作：
1.符合性評審：具體評定投標(biāo)文件是否符合招標(biāo)文件的格式要求，需要提供的相關(guān)資料是否完整。
2.商務(wù)標(biāo)評審：主要對投標(biāo)人的報價、資質(zhì)進(jìn)行評定，同時根據(jù)投標(biāo)文件清單中的單價綜合分析及措施費(fèi)項目分析表進(jìn)行綜合考量。
3.技術(shù)標(biāo)評審：技術(shù)標(biāo)重點評定投標(biāo)文件中的施工設(shè)計組織方案是否完備，確保工程質(zhì)量，安全的措施是否合理科學(xué)可行，是否提出了有建設(shè)性的意見建議等。
最后三次得分的平均分者中標(biāo)。
新的招標(biāo)方式從陌生到熟悉需要一個過程，也需要其他部門積極的配合并提供寶貴的意見，才能使我們的招標(biāo)工作逐漸的完善，逐漸的走向公司進(jìn)程的軌道。
3.關(guān)于招標(biāo)工作的`幾點建議：
招標(biāo)工作是光電工程公司工作的重心，它直接決定了我們的客戶對我們公司是否信任，對我們的服務(wù)質(zhì)量是否滿意，是我們公司可持續(xù)發(fā)展，樹立企業(yè)形象，打造品牌企業(yè)國際化企業(yè)的關(guān)鍵。如果招標(biāo)工作不到位，不能夠高效高質(zhì)且體系化，那么公司不但會失去在施工隊伍、價格上的主動選擇權(quán)，而且會影響到工程質(zhì)量及公司的信譽(yù)。對公司的招標(biāo)工作建議如下：
1.招標(biāo)工作應(yīng)由原來的內(nèi)部開標(biāo)，更改為施工隊伍參與招標(biāo)會議。使招標(biāo)透明化，這樣會吸引更多優(yōu)秀的施工隊伍參與我們的公司工程的建設(shè)中來，我們就會有更多更好的選擇。另外，在招標(biāo)會議現(xiàn)場評委可以對投標(biāo)企業(yè)的設(shè)計原理，相關(guān)建議措施進(jìn)行詢問，更好的為工程服務(wù)。
2.招標(biāo)工作應(yīng)提到公司的具體日程安排上，由行政部統(tǒng)一通知開標(biāo)，并建立相應(yīng)的開標(biāo)會議參與制度及出勤考核制度。
3.由于招標(biāo)評委委員的構(gòu)成是各個部門的領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)又經(jīng)常出差在外。所以可以在公司每個部門挑選出一位成員進(jìn)行培訓(xùn)，專門負(fù)責(zé)招標(biāo)評委后備工作。因為招標(biāo)工作的范圍涉及到各個部門的具體工作，這樣不僅有利于招標(biāo)工作的開展，而且有利于部門與部門之間相互了解，在以后的工作中能更好的進(jìn)行配合，對公司整體合力凝聚力的形成也是非常有益的。
4.各施工單位的投標(biāo)文件，如不符合招標(biāo)文件中的具體要求。那么，應(yīng)當(dāng)立即予以作廢，這樣才能使我們的招標(biāo)工作走向正軌。
5.對于各施工單位的資質(zhì)，公司規(guī)模，人力資源，各方面軟硬件條件等相關(guān)部門要進(jìn)行仔細(xì)篩選并進(jìn)行實地考察，嚴(yán)禁各種以掛靠等違法手段的個人與公司參與我們公司的招標(biāo)。
6.公司要完善相應(yīng)的招標(biāo)標(biāo)工作結(jié)構(gòu)體系，建立健全招標(biāo)工作管理制度。如在招標(biāo)過程中出現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象，要對相關(guān)人員予以嚴(yán)懲。
目前，成本合約部積極響應(yīng)肖總"大干四個月，拼搶三十天"的號召，堅守崗位，努力工作。爭取為提前完成工作目標(biāo)做出自己的貢獻(xiàn)。路明的發(fā)展，需要成本合約部積極發(fā)揮核心地位作用，不斷提高業(yè)務(wù)能力，強(qiáng)化業(yè)務(wù)流程。與各部門一起攜手共建，在未來的一年里，使路明向更高的臺階，更廣闊的空間邁進(jìn)。
員工年終工作總結(jié)12
時間就這樣很快的過去了，還記得我大學(xué)剛畢業(yè)時來到公司后，怯怯的面對公司的同事，而轉(zhuǎn)眼間我和同事都彼此熟悉了，半年的時間也就這樣的過去了。在過去的半年公司工作中，我作為一名公司新人，很快的熟悉了公司給我的工作，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致贊揚(yáng)。一年的時間很快過去了，在一年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項：
一、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。
二、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)。
在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
三、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。
通過報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
四、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
我是去年十一月份來到公司工作，擔(dān)任公司行政秘書，協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐，在很短的`時間內(nèi)便熟悉了公司的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：
1、做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi)，按時清點，以便能及時補(bǔ)充辦公用品，滿足大家工作的需要。
2、協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)，給大家查閱文件提供了很大方便。
3、做好了各類信件的收發(fā)工作，_年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了_年報刊雜志的收訂工作。為了不耽誤公司、大家的工作，不怕辛苦每天按時取信取報，把公函，便函及時分發(fā)到部門及個人。
4、認(rèn)真、按時、高效率地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。
5、協(xié)助好辦公室主任做好公司的財務(wù)工作。財務(wù)工作是公司的一項重要工作，需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司各類財務(wù)制度，理清思路，分類整理好各類帳務(wù)，并認(rèn)真登記，年底以前完成了公司_年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務(wù)的報銷工作。公司的財務(wù)工作正進(jìn)一步完善規(guī)范，我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。
6、做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記，嚴(yán)格執(zhí)行公司公章管理規(guī)定，不濫用公章，不做違法的事情。為了公司工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。
總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
在公司的一年工作中，我得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫助，這是我非常感謝他們的地方，在他們的幫助下，我快速的適應(yīng)了公司的工作，我為此感到非常的感激。
在將來迎來的一年中，我會繼續(xù)努力，將我的工作能力提高到一個新的檔次，不辜負(fù)大家對我的期望，我會盡我所能的工作，幫助公司實現(xiàn)發(fā)展，相信公司的明天會更好!
員工年終工作總結(jié)13
xx國際是中國xx印刷行業(yè)中的龍頭企業(yè)，以銷售為主，本身并不生產(chǎn)過多的xx印刷類相關(guān)產(chǎn)品，主要是代理國外著名xx印刷類公司相關(guān)產(chǎn)品。公司總部在深圳，下屬公司機(jī)構(gòu)有：xx、xx、xxx銷售公司，組織架構(gòu)體系完善相互支撐。公司不僅有合理的組織架構(gòu)，而且企業(yè)文化體系也相當(dāng)完善。這里可以深刻體會到儒家文化在公司企業(yè)文化血液之中的比例。儒家倡導(dǎo)“仁”，公司的口號就是“追求完美，打造共贏”。xx正是通過共贏而取得巨大商業(yè)成功。今天的絲網(wǎng)印刷行業(yè)，大小企業(yè)良莠不齊，競爭異常激烈，要想生存、發(fā)展、卓越，乃至成為行業(yè)領(lǐng)袖，共贏恰恰可以更好的疏導(dǎo)混亂競爭中各方力量，達(dá)到共贏共存。一個偉大的企業(yè)在于與員工的共生共存，共贏的經(jīng)營模式才能使員工具有很好的認(rèn)同感、歸屬感，把工作作為自己的事業(yè)，促進(jìn)我們企業(yè)更加欣欣向榮。在這里可以看到工作加班到夜里十點的同事，公司并沒有額外的補(bǔ)助或者加薪，然而很多同事依然每天加班。
xx印刷是一個專業(yè)行業(yè)，所以剛剛接觸公司相關(guān)產(chǎn)品知識時更多的是“不懂”。通過對于公司《xxx印刷培訓(xùn)教材》的學(xué)習(xí)，對于xx印刷的行業(yè)狀況、工作原理、五大要素有了一個較為全面系統(tǒng)的了解。對于公司所銷售的產(chǎn)品、客戶有了詳細(xì)了解的同時，產(chǎn)生了新的心理矛盾與困惑。公司經(jīng)營的產(chǎn)品涵蓋油墨、絲網(wǎng)、片材、膠片、感光膠及輔助材料，每一種產(chǎn)品類中又有種類繁多的系產(chǎn)品，產(chǎn)品的相關(guān)知識的認(rèn)知，是一個相當(dāng)艱難的工作。好在每個地區(qū)都有各自的經(jīng)營重點，xx主要經(jīng)營產(chǎn)品是精工油墨、xxx光膠，接下來就重點掌握了精工油墨、xxx光膠。但具體到工作中的應(yīng)用還需要積累經(jīng)驗與技巧。
在工作的這一個多月里，在熟悉產(chǎn)品知識的.同時，也進(jìn)行了客戶拜訪的練習(xí)。xx地區(qū)客戶更多的集中在xx開發(fā)區(qū)、xx、xx等地，這些客戶所在行業(yè)集中于貼牌、商標(biāo)、電子、數(shù)碼，對于產(chǎn)品的需求是巨大而又源源不斷，這個過程是發(fā)現(xiàn)、保持、提升關(guān)系的經(jīng)營方式。從中也了解到xxx的工作方式和工作能力，需要好好學(xué)習(xí)和借鑒。同時也體會到“服務(wù)”對于商機(jī)開發(fā)有無限作用，堅持完美的服務(wù)態(tài)度，往往會帶來巨額的銷售訂單�？蛻羰巧�。
xx國際華xx公司的組織架構(gòu)，分為通訊數(shù)碼公司、xx分公司、市場部、財務(wù)部、服務(wù)中心，其中服務(wù)中心的作用是訂貨、出貨、為業(yè)務(wù)服務(wù)，這個過程中ERP起到了組織性、效率性的巨大作用。而公司的業(yè)務(wù)人員工作重點則集中于銷售過程，有效的提高了工作效能，更好地開展業(yè)務(wù)工作。在xx實習(xí)了x天時間，對制版整個流程有了清晰直觀的了解。金海江現(xiàn)在經(jīng)營效益非常好，有大筆的訂單，不過也到了它所存在的局限性。簡單的組織架構(gòu)，對于手工作坊式的企業(yè)可能會更適合，現(xiàn)在其實金海江就是處在手工作坊階段，雖然利潤率很高，不過企業(yè)要想有長足發(fā)展，科學(xué)的組織架構(gòu)至關(guān)重要，聯(lián)系下市場行情及集團(tuán)戰(zhàn)略，或許現(xiàn)在xx更適合簡單快捷的組織模式。
員工年終工作總結(jié)14
在咱們企業(yè)里工作了幾個月了，在我的不知不覺中居然迎來了20xx年，難道在工作的時候時間真的會變快嘛？這一段時間的工作讓我這個新員工感受到了不少的壓力，同時也在各方面取得了一定的進(jìn)展，畢竟有壓力時才會有動力嘛，要是我不好好地表現(xiàn)的話，那我怕是干不了多久就得被辭退咯。既然我工作已經(jīng)有一段時間了，我也趁著新年來臨之際好好地總結(jié)一下最近的工作情況，希望這能對我接下來的工作有一定程度上的幫助吧。
我能來到咱們企業(yè)說起來還算是緣分和運(yùn)氣，因為在沒有進(jìn)入公司之前，我的身份還是一名尚未畢業(yè)的大學(xué)生，所以我是沒有太多工作經(jīng)驗的，雖然我的簡歷上有過一些打零工的經(jīng)歷，可這對于工作是沒有太多的幫助的，所以我在找工作的時候是四處碰壁啊，好多企業(yè)連面試的機(jī)會都不給我，這讓我一度都懷疑自己是不是在學(xué)校里面白學(xué)了這么多年。正當(dāng)我想放棄找工作時，我收到了咱們企業(yè)的面試邀請，我自然也是滿懷期待的來到了公司面試，更令我高興的是我居然順利地通過了，就這樣，我?guī)е孟牒推诖齺淼搅斯纠�，開始了我的工作。
公司里面的工作對我而言是一種全新的體驗，因為我之前的的確確是沒有做過類似的事情，所以做起事來總是會出現(xiàn)一點小問題，盡管公司在給我培訓(xùn)的時候已經(jīng)說得比較清楚了，但是光聽聽還是不夠的，必須要動手操作一段時間后才能適應(yīng)下來。由于這算是我第一次在企業(yè)中工作，所以我在公司里面一直表現(xiàn)得很謹(jǐn)慎也很靦腆，生怕自己說錯什么話坐錯什么事引得別人不高興，有時候碰上了工作上的問題我都先是自己一個人尋找著解決方法，實在不行了再去問問老員工。工作的確和讀書有蠻大的區(qū)別，首先是在工作的時候需要自己保持良好的精神狀態(tài)，不然很容易在干活的`時候出現(xiàn)紕漏，其次就是在工作的時候需要自己去解決問題，畢竟別人可不想你一直都來麻煩他，所以想要快速的提升個人能力的話，一定要自己去主動地學(xué)習(xí)一下，光靠別人來給你進(jìn)行講解還是不太夠的。
20xx年，我要提升一下自己的工作效率，從目前的產(chǎn)出來看，我的水平還是沒有達(dá)到一個令人滿意的高度，所以我在做事的時候不能掉以輕心，應(yīng)該多多學(xué)習(xí)和工作業(yè)務(wù)有關(guān)的知識，爭取為企業(yè)做出更多的成績。
短暫的幾天的試崗期已經(jīng)結(jié)束，在這幾天的工作當(dāng)中，我也體會到了公司職員的不易以及工作當(dāng)中的辛苦，但是也激起了我對于自己的工作的激情和熱愛，這幾天的工作一直都圍繞著對于公司的熟悉以及自己工作的熟悉去做的，所以自己這幾天的工作也是非常的簡單，但是我也知道現(xiàn)在的輕松并不意味著自己在工作上可以有一絲的放松，秉承著對公司和自己的工作負(fù)責(zé)的態(tài)度，我對自己這幾天的工作作出一個簡單合理的工作總結(jié)。
一、對公司的熟悉
通過這幾天，公司前輩和領(lǐng)導(dǎo)對我的幫助和栽培，我也認(rèn)識到了公司的一些企業(yè)文化，對于公司的發(fā)展也有了一絲的了解，更是懂得了自己以后在公司也需要注意的一些事項和細(xì)節(jié)，對于公司的福利待遇以及工作性質(zhì)和流程都有了簡單的熟悉，這也是我在剛進(jìn)入的時候所了解到的，我也知道自己的現(xiàn)在的熟悉還不是非常的豐富，自己之后的工作當(dāng)中，我也會更加認(rèn)真和用心的去熟悉自己所在的公司，盡力的去為公司的發(fā)展而努力的工作。
二、對工作的熟悉
我也在對公司有了一定的熟悉之后，開始慢慢開展自己的工作，在公司同事的協(xié)助之下，我也對自己的工作內(nèi)容有了一定的了解，我也通過自己的努力和別人的幫助，在這幾天也可以很好的上手自己的工作，對自己每天的工作，每天在上班之前所要做的事情，以及下班之后所要完成的任務(wù)，也都有了一定的熟記，不僅僅是工作的內(nèi)容，對于其他的任務(wù)，以及需要去團(tuán)隊合作才能完成的事情，對于自己工作崗位上所要去完成的所有的事情，也都謹(jǐn)記于心，相信在之后正式的開展自己的工作的時候，我也會更加的得心應(yīng)手。
三、之后的計劃
從今以后，我也是x公司正式的職員了，未來也會有很多的挫折和困難在等著我，我也會講自己這幾天所學(xué)習(xí)的知識，以及自己所了解和體會到的道理好好的牢記于心，在之后的工作上，也會謹(jǐn)記自己現(xiàn)在的態(tài)度和心情，保持自己對于工作的認(rèn)真和謹(jǐn)慎，保證自己很好的完成自己的工作以及對于領(lǐng)導(dǎo)所交代的任務(wù)也會一一的去完成的，我也會在公司的工作當(dāng)中，大放光彩，盡自己的努力成為一名優(yōu)秀出色的工作人員。
以上就是我這幾天的工作總結(jié)，希望未來我可以和公司的全體員工一起，為公司和自己的未來貢獻(xiàn)出自己的一份力，為我們的未來而共同的努力奮斗。
員工年終工作總結(jié)15
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
本人于20xx年10月12日有幸成為本公司秭歸分公司工程部管理人員，主要負(fù)責(zé)2#樓主體工程質(zhì)量、材料進(jìn)場驗收、施工現(xiàn)場工程量的核實及收方以及工程進(jìn)度控制工作。
在工作中，我對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，對于工作中發(fā)現(xiàn)施工單位存在的一些小問題能夠及時督促施工單位進(jìn)行整改，如果不能解決，就及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，共同商討合理的處理方案。在各參建方的不懈努力下，2#樓于12月上旬完成了15層主體施工，現(xiàn)正進(jìn)入16層主體施工。2#樓1~6層砌體也已經(jīng)完成，現(xiàn)正進(jìn)行7層砌體施工準(zhǔn)備，大廳部分也已經(jīng)在進(jìn)行最后的裝修階段。室外工程：靠城市主道現(xiàn)已回填至大廳轉(zhuǎn)角處，地庫進(jìn)口處已完成砼澆筑，路口也已經(jīng)回填完成，道路綠化、水電等也已經(jīng)在施工準(zhǔn)備；施工方也已經(jīng)將攪拌機(jī)搬走，化糞池也已經(jīng)進(jìn)入動土施工階段，該項目的商鋪外干掛工程也已經(jīng)進(jìn)入施工中預(yù)計年底完工。在領(lǐng)導(dǎo)的.幫助指導(dǎo)下、在其他各部門同仁的配合下及工程部同事的幫助下，我踏踏實實，盡心盡力做好自己的本職工作。同時完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。在工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù)，同時主動為領(lǐng)導(dǎo)分憂;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題誠心向同事學(xué)習(xí)請教，不斷提高充實自己，希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。
本人就職以來，及時明確了解本部門與其他部門之間的配合與協(xié)調(diào)，本部門主要是對項目成本、質(zhì)量、進(jìn)度的控制，以實現(xiàn)公司的投資目標(biāo)。在施工中，及時解決施工單位在施工中需要我方解決的問題。與部門之間的配合愉快，促進(jìn)各項工作的順利開展。通過這段時間的學(xué)習(xí)，對我自身的個人涵養(yǎng)及專業(yè)素質(zhì)都有很大的提升。所以很感謝貴公司給我這個學(xué)習(xí)鍛煉的機(jī)會。
總之，在這2個月的工作中，我深深體會到有一個和諧、共進(jìn)的團(tuán)隊是非常重要的，有一個積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動力。公司給了我這樣一個發(fā)揮的舞臺，我就要珍惜這次機(jī)會，為公司的發(fā)展竭盡全力。
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