【熱】倉(cāng)儲(chǔ)部工作總結(jié)
總結(jié)是在某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià),從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書(shū)面材料,它可以幫助我們總結(jié)以往思想,發(fā)揚(yáng)成績(jī),因此我們需要回頭歸納,寫(xiě)一份總結(jié)了。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢?下面是小編精心整理的倉(cāng)儲(chǔ)部工作總結(jié),希望能夠幫助到大家。
倉(cāng)儲(chǔ)部工作總結(jié)1
光陰似箭,日月如梭。轉(zhuǎn)眼間20xx年就要過(guò)去了;仡櫼荒陙(lái),我感到自己在工作、生活、學(xué)習(xí)等各方面的收獲令人欣慰。那些大家朝夕相處、日日夜夜奮戰(zhàn)在生產(chǎn)第一線的場(chǎng)景仍歷歷在目。20xx年在工段領(lǐng)導(dǎo)的幫助與支持下,配線工段b班經(jīng)過(guò)全班員工的共同努力,齊心協(xié)力,在保證安生生產(chǎn)的基礎(chǔ)上順利完成了配線工段交給的各項(xiàng)工作任務(wù),F(xiàn)對(duì)一年來(lái)的所做工作分幾個(gè)方面總?cè)缦拢?/p>
一、安全方面:
一年來(lái),針對(duì)各種各樣的現(xiàn)象和問(wèn)題,我們?cè)谠O(shè)備使用方面,安全方面加大了管理力度,如,電動(dòng)拖車(chē)使用規(guī)定,還制定了it設(shè)備使用管理規(guī)定等這些規(guī)章制度的制定和完善,使大家在工作中的安全意識(shí)明顯增強(qiáng),廣大員工從“要我安全”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙踩,達(dá)到了“我會(huì)安全”。平時(shí)的工作中我要求員工牢固樹(shù)立安全生產(chǎn)意識(shí),提醒拖車(chē)司機(jī)在配送物料途中可能遇到的危險(xiǎn)點(diǎn);熟悉掌握各工位“四清楚”安全卡;學(xué)習(xí)掌握消防安全“四個(gè)能力”。對(duì)裝焊班組拆卸側(cè)圍內(nèi)板、b柱外板零件箱等易造成受傷作業(yè)問(wèn)題時(shí)提醒員工要穿戴好勞動(dòng)保護(hù)用品;對(duì)總裝班組拖拉工裝車(chē)數(shù)量多易傷人,提醒員工在拖拉工裝車(chē)時(shí)只能一次轉(zhuǎn)載兩輛車(chē);對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)班組klt件來(lái)件數(shù)量多易發(fā)生安全質(zhì)量問(wèn)題,提醒員工叫件時(shí)注意控制零件數(shù)量,避免因超載造成安全事故。安全方面從小處著手,在工作中加強(qiáng)巡視次數(shù),隨時(shí)觀察每名加工人的工作狀態(tài),精神面貌;發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)加以提示、解決,把一些小問(wèn)題控制在萌芽狀態(tài)。其次,對(duì)生產(chǎn)用的工位器具、檢修工器具及安全防護(hù)用品進(jìn)行定期檢驗(yàn),對(duì)于不合格的工器具一律不整入庫(kù)、嚴(yán)禁使用,減少和杜絕了各種裝置事故隱患。在現(xiàn)場(chǎng)一些容易傷人、出事的地方增補(bǔ)了醒目的安全提示警告牌。同時(shí)執(zhí)行工段要求注重職工防災(zāi)自救意識(shí)的培養(yǎng)。如遇安全事故發(fā)生,一定要向班長(zhǎng)和工段長(zhǎng)匯報(bào),不得隱瞞。為了提高安全生產(chǎn)制定了,裝焊班組在拉車(chē)時(shí)只能拉一個(gè)(空車(chē)或滿車(chē)),總裝、發(fā)動(dòng)機(jī)只能拉兩個(gè),拖車(chē)在沒(méi)有停止情況下不得將牽引鉤摘下;各班組如發(fā)現(xiàn)拖車(chē)有問(wèn)題,及時(shí)報(bào)班長(zhǎng)并聯(lián)系相關(guān)人員進(jìn)行維修;下雨天,配線代班長(zhǎng)與接貨代班長(zhǎng)要及時(shí)就貨物配線、空料車(chē)的臨時(shí)存放區(qū)等問(wèn)題進(jìn)行溝通,并要求各班拖車(chē)司機(jī)注意車(chē)速,盡快將貨物配送線邊,保證好接貨區(qū)域的通暢;所有kitting車(chē)及glt件工裝車(chē)上線后或放在buffer里的都要將牽引桿立起等等有關(guān)安全方面的事情各位班長(zhǎng)都要加強(qiáng)管理和監(jiān)督執(zhí)行;前期還制定了“班組拖車(chē)司機(jī)定編”,每輛拖車(chē)都有責(zé)任人負(fù)責(zé),通過(guò)各種有效的培訓(xùn)使加工人的安全意識(shí)大大提高。通過(guò)我們?nèi)嗟墓餐Γ?0xx年全年,b班安全生產(chǎn)方面沒(méi)有發(fā)生一起安全事故。
二、生產(chǎn)方面:
配線工段b班擔(dān)負(fù)著一工廠發(fā)動(dòng)機(jī)車(chē)間奔馳e、c級(jí)的四、六缸發(fā)動(dòng)機(jī),總裝車(chē)間c系和裝焊車(chē)間c系產(chǎn)品的配線生產(chǎn)任務(wù)。全班共有32名員工、12輛拖車(chē)、工作范圍包括了三大車(chē)間(klt、glt、kiting件)的配線任務(wù),班組擁有先進(jìn)的配送設(shè)備,這有效的保證了零件被準(zhǔn)時(shí)送達(dá)到線邊、滿足了車(chē)間的生產(chǎn)要求。
發(fā)動(dòng)機(jī)klt件配線:發(fā)動(dòng)機(jī)配線班組現(xiàn)有ktl件828種、包括發(fā)動(dòng)機(jī)主體、外圍、前橋、后橋、合裝、由于班組中新來(lái)人員較多,而發(fā)動(dòng)機(jī)產(chǎn)量已經(jīng)提高到班產(chǎn)12臺(tái),勢(shì)必在叫件配線上增加難度、而關(guān)鍵部位又不能送錯(cuò)零件,耽誤生產(chǎn),具體說(shuō)就是要主動(dòng)解決班組中的實(shí)際問(wèn)題。如:防錯(cuò),規(guī)范操作程序等。針對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)①a271223194、a271223184、a27222320xx、a272223154(xx工位、外觀和零件號(hào)不同)、②雙頭螺栓,c3雙頭螺栓零件號(hào)a1997614、c18雙頭螺栓零件事情a271995(229工位);③電磁閥c3用a27251177(219工位)、cgi用零件a2715177(20xx工位)、c18用零件a27151177(217工位)零件防錯(cuò)問(wèn)題。發(fā)動(dòng)機(jī)主體零件有防錯(cuò)指導(dǎo)書(shū):制作了簡(jiǎn)易防錯(cuò)看板,避免了配線時(shí)出現(xiàn)錯(cuò)裝。
班組小改小革完成項(xiàng)目還有:(1en20xxl工位)零件a27256847總裝klt件配線:klt件貫穿總裝線的28個(gè)工位,3名配線人員組成;其手動(dòng)叫件1%。生產(chǎn)線上所有klt叫件工作由人工完成。人工工作包括零件叫件,配線,扦黃卡,粘貼叫件標(biāo)簽工作。特別要說(shuō)明的是,總裝線的叫件,配線是全部車(chē)輛完成的最后一道程序。由于新人來(lái)往頻繁,班長(zhǎng)主動(dòng)解決工作中暴漏的一些問(wèn)題。對(duì)員工從klt叫件,配線,扦黃卡,補(bǔ)叫件標(biāo)簽,手把手的親臨現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)操作。使新到的員工責(zé)任心加強(qiáng),并及時(shí)對(duì)工作中的不足進(jìn)行調(diào)整;較快的的適應(yīng)了工作崗位;另外,總裝線還是一條多車(chē)型生產(chǎn)線,具有多車(chē)型切換的生產(chǎn)能力;而且生產(chǎn)節(jié)拍較快,這給配線工作增添了難度。盡管如此,整條總裝線的配線由9名員工完成。其配線速度和配送零件質(zhì)量,完全滿足總裝生產(chǎn)要求。
我們對(duì)總裝配線辦公桌進(jìn)行5s改進(jìn),改善前,桌上擺放很多雜物,顯得零亂;改善后,桌面整潔,耳目一新。
裝焊班組現(xiàn)有七名員工,擔(dān)負(fù)著裝焊車(chē)間大裝和分裝線配線作業(yè),20xx年職工在平凡的崗位上創(chuàng)造出不平凡的業(yè)績(jī),班組人員在工作中認(rèn)認(rèn)真真,勤勤懇懇,每天都保質(zhì)保量的完成自己的本職工作。配線工作是一個(gè)事務(wù)繁雜的環(huán)節(jié)也是一個(gè)重在與各方面配合的班組。身在一個(gè)服務(wù)性的集體,員工每天的工作重點(diǎn)就是將叫件和來(lái)件的品種、數(shù)量能夠及時(shí)按流程操作配送到線邊。在sap操作方面,嚴(yán)格按照來(lái)件單上所填寫(xiě)的實(shí)際零件數(shù)量清點(diǎn)配線;在線邊配線,確保數(shù)量的準(zhǔn)確,以便于jit庫(kù)及時(shí)了解車(chē)間的零件消耗和倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存情況,方便采購(gòu)、訂貨及時(shí)、并作相應(yīng)的備貨。雖然裝焊班組的工作內(nèi)容基本上都是一些難度系數(shù)不大的活,但也有繁雜和一些細(xì)小瑣碎的事,盤(pán)點(diǎn)零件庫(kù)存是我們工作的一大重點(diǎn),做到實(shí)物與賬面數(shù)相吻合,無(wú)重大出入。每月初除了要做好當(dāng)天的零件叫件和配線之外,跟蹤每種零件的到貨信息、有無(wú)庫(kù)存,每天需要對(duì)預(yù)警零件做表統(tǒng)計(jì)是我們一直以來(lái)工作成績(jī)的一個(gè)重要體現(xiàn)。為了滿足生產(chǎn)需求,對(duì)零件供貨的質(zhì)量,數(shù)量、合格率,以及錯(cuò)裝零件返凍庫(kù),每天等情況以報(bào)表的形式進(jìn)行匯總。
除此之外,我們還對(duì)質(zhì)量ncp會(huì)需用收廢件的料車(chē)作了改進(jìn),保證了返凍庫(kù)的零件經(jīng)過(guò)返修后直接上線零件在轉(zhuǎn)運(yùn)過(guò)程中不損壞。改前與改后雙層料車(chē)對(duì)比。
班組長(zhǎng)一般通過(guò)指揮班組成員進(jìn)行工作,在某種意義上說(shuō)是通過(guò)班組成員的工作來(lái)完成生產(chǎn)和任務(wù)的。班組長(zhǎng)親自動(dòng)手操作只能完成一個(gè)人的工作量,如果帶領(lǐng)一個(gè)班組,充分發(fā)揮全體班組成員的積極性,利用團(tuán)隊(duì)的力量,完成的工作量就會(huì)大大超出預(yù)想,這就是管理者的價(jià)值所在。
班組是企業(yè)的細(xì)胞,是企業(yè)各項(xiàng)工作的落腳點(diǎn),企業(yè)要通過(guò)班組管理來(lái)合理地組織人力、物力,充分發(fā)揮全班組人員的積極性,團(tuán)協(xié)作,完成班組生產(chǎn)任務(wù)和各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)。我作為一名代帶班組長(zhǎng),負(fù)責(zé)發(fā)動(dòng)機(jī),總裝、裝焊三個(gè)車(chē)間人員管理與物料配送,在平時(shí)工作中要善于組織、溝通和激勵(lì),懂得與各班組成員分享經(jīng)驗(yàn)與榮譽(yù),懂得用人所長(zhǎng)。在日常工作中就是要把大家的.工作積極性帶動(dòng)起來(lái),班組成員工作積極性的高低直接影響著班組的業(yè)績(jī),而提高班組成員的積極性就離不開(kāi)激勵(lì)。對(duì)班組長(zhǎng)來(lái)講,表?yè)P(yáng)是可以使用的最有效的激勵(lì)手段,對(duì)組員工作的肯定和贊美,會(huì)促使他們?cè)俳釉賲、不斷進(jìn)步。
對(duì)員工的工作豐富化進(jìn)行在職培訓(xùn)等,有助于幫助員工順利工作、增強(qiáng)自信心,既提高了工作效率,又能滿足員工追求個(gè)人成長(zhǎng)于自我實(shí)現(xiàn)的需求,有效地激發(fā)了員工的積極性。裝焊班組有一名員工,平時(shí)紀(jì)律散漫,串崗聊天,剛到這個(gè)班組時(shí)還時(shí)常頂撞班長(zhǎng)的管理。
我通過(guò)日常觀察和側(cè)面了解,發(fā)現(xiàn)他還是有優(yōu)點(diǎn)的:
1.會(huì)多個(gè)崗位叫件和配線,
2零件配送意識(shí)強(qiáng),叫件完成后能自檢;
3.人很熱心,班里出現(xiàn)問(wèn)題能出謀劃策。我決定讓他當(dāng)機(jī)動(dòng)工,利用他這些優(yōu)點(diǎn)為班組服務(wù)。
第一,平時(shí)班組有缺勤就盯工位,沒(méi)有就檢查班組的叫件和配線;
第二,參與新員工的培訓(xùn)工作,通過(guò)培訓(xùn)新員工,加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平,同時(shí)注意自己的言談舉止,提高自身素質(zhì)培養(yǎng)。
我還對(duì)他講:班組工作績(jī)效的好壞,最主要體現(xiàn)在班長(zhǎng)、副班長(zhǎng)和機(jī)動(dòng)工的工作,不要工作能力突出,行為準(zhǔn)則卻為人詬病。你們?nèi)齻(gè)人代表著班組,你的一舉一動(dòng)會(huì)影響到班組其他成員,希望你克服紀(jì)律散漫的毛病,樹(shù)立一個(gè)有才有德的榜樣。這名員工接受了我的意見(jiàn),在平時(shí)的工作中積極努力、踏實(shí)勤懇,幫助班組長(zhǎng)處理班組工作,言談舉止也文明了,由于自身的顯著變化,再加上工作業(yè)績(jī)突出,領(lǐng)導(dǎo)給予他加獎(jiǎng)。這名員工的改變?cè)诎嘟M里引起了強(qiáng)烈反響,紛紛向他學(xué)習(xí),在班組形成了學(xué)有榜樣,趕有目標(biāo)的良好氛圍。榜樣的力量是無(wú)窮的,發(fā)揮榜樣的激勵(lì)作用能夠帶動(dòng)員工的積極性,大大促進(jìn)了班組管理工作的順利進(jìn)行。
人的努力水平取決于目標(biāo)對(duì)他的吸引力,取決于目標(biāo)能夠在多大程度上滿足他的要求。我通過(guò)調(diào)整組員的目標(biāo)、滿足組員的需要而使其努力工作,激勵(lì)他們,使他們看到滿足自己的需要與實(shí)現(xiàn)班組目標(biāo)之間的關(guān)系,從而產(chǎn)生努力工作的內(nèi)在動(dòng)力,調(diào)動(dòng)他們的工作積極性為班組的工作服務(wù)。
配線工作事無(wú)巨細(xì),各車(chē)間工作量的增加需要我更好的合理安排好時(shí)間,每天上班第一件事是先將物料管理科下達(dá)的生產(chǎn)計(jì)劃,工段的要求,對(duì)班的各種信息反饋收集起來(lái),在班前會(huì)上再傳達(dá)到每一位員工,使之領(lǐng)會(huì)當(dāng)天工作內(nèi)容和要領(lǐng),能更好的完成上級(jí)交給的各項(xiàng)工作。雖說(shuō)沒(méi)有作出多大的成績(jī),但我始終堅(jiān)持把簡(jiǎn)單的事情做好就是不簡(jiǎn)單的事情。工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事,當(dāng)公司生產(chǎn)與個(gè)人利益發(fā)生沖突時(shí),能毫無(wú)怨言地放棄休息時(shí)間,果斷服從公司的安排,配合生產(chǎn)的需要。雖然很多時(shí)候也會(huì)覺(jué)得累,也覺(jué)得很疲憊,但是我堅(jiān)持了下來(lái)。
無(wú)論是在過(guò)去還是在現(xiàn)在,我都一直保持著敬業(yè)的精神,認(rèn)真的態(tài)度,踏實(shí)的作風(fēng),盡心盡力的工作,盡量做到當(dāng)日事當(dāng)日畢。20xx年,我有著更多的期待,相信自己一定能夠在20xx年取得更大的進(jìn)步,走的更遠(yuǎn)!以上是本人20xx年的工作總與回納,其中如有不妥之處,還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
三、人員管理及培訓(xùn)
俗話說(shuō)的好,沒(méi)有規(guī)矩不成方園。在這一段時(shí)里,班組也出現(xiàn)了一些人為的配線缺陷。針對(duì)這些人為的缺陷,為了班組以后工作順利開(kāi)展,我們對(duì)職工提出了如下要求:1、配線流程:用信號(hào)卡進(jìn)行生產(chǎn)叫件、配線——固定的循環(huán)時(shí)間——固定的路線、把零件放入料架前,把信號(hào)卡掛在零件盒上、配線,信號(hào)卡掛在滿bin上,在零件標(biāo)簽上進(jìn)行掃碼、信號(hào)卡在滑槽里,如叫件,在信號(hào)卡上進(jìn)行掃碼、把信號(hào)卡掛在料架上、如果缺貨,請(qǐng)把信號(hào)卡掛在后面。生產(chǎn)作業(yè)環(huán)境的現(xiàn)場(chǎng)管理,定置管理是根據(jù)生產(chǎn)活動(dòng)機(jī)能的需要,從有利于人的安全與物的使用出發(fā),使生產(chǎn)工作現(xiàn)場(chǎng)的物品有固定擺放的位置,從而使人與物的合達(dá)到科學(xué)化,規(guī)范化,標(biāo)準(zhǔn)化的過(guò)程。
作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化,用最簡(jiǎn)捷、最安全的途徑,實(shí)現(xiàn)某一工序過(guò)程,達(dá)到安全作業(yè)的目的。作業(yè)工序標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)容主要包括正確使用生產(chǎn)設(shè)備和工具,遵章守紀(jì)。杜絕“三違”,堅(jiān)守崗位,不串崗,不脫崗。物料、設(shè)備、工器具現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化,F(xiàn)場(chǎng)安全通道暢通;消防器材齊全有效,責(zé)任到人!6s”管理,整理,整頓,清掃,清潔,安全,修養(yǎng)等六個(gè)項(xiàng)目活動(dòng),為現(xiàn)場(chǎng)管理奠定良好的基礎(chǔ)。使員工心情舒暢,工作熱情高漲;必需品和非必需品的區(qū)分和處理方法。整理工作首先就要區(qū)分生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的必需品和非必需品,然后將其處理。
“6s”現(xiàn)場(chǎng)“修養(yǎng)”的檢查,按規(guī)定穿工作鞋,工作服,佩戴工作證,吸煙應(yīng)到規(guī)定場(chǎng)所,不得在作業(yè)區(qū)吸煙,工作前、用餐前應(yīng)洗手,打卡、吃飯應(yīng)自覺(jué)排隊(duì),不插隊(duì)。穿戴好勞保用品,按要求將手套戴好。對(duì)上司應(yīng)保持基本禮儀。不隨地吐痰,不隨便亂拋垃圾,看見(jiàn)垃圾立即拾起放好。上班時(shí)間不準(zhǔn)進(jìn)食,如早餐、零食等物。應(yīng)注意良好的個(gè)人衛(wèi)生。加強(qiáng)職工培訓(xùn),提高認(rèn)識(shí)。帶頭學(xué)習(xí),同時(shí)組織班組長(zhǎng)和班組主力員工進(jìn)行培訓(xùn),提高認(rèn)識(shí),掌握班組文化建設(shè)的有關(guān)知識(shí)。
通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn),使班組長(zhǎng)和班組主力人員、明確開(kāi)展班組文化的功能,明確開(kāi)展班組文化的意義,明確了通過(guò)班組文化的引導(dǎo)、激勵(lì)和約作用,來(lái)增強(qiáng)全班員工的凝聚力和向心力,使全班員工的積極性、創(chuàng)造性得到限度的發(fā)揮,以促進(jìn)配線工段目標(biāo)的整合與實(shí)現(xiàn)。班組是企業(yè)的細(xì)胞,是企業(yè)最基層的組織與作業(yè)單位,是從業(yè)人員從事生產(chǎn)活動(dòng)和參與管理的重要場(chǎng)所,是企業(yè)活力的源頭,班組也是連接企業(yè)與員工的平臺(tái),是培育員工、激勵(lì)人才最重要的陣地。
班組是根據(jù)產(chǎn)品的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和工藝要求,由若干相同或不同崗位、工種的工人、一定數(shù)量的設(shè)備和工具、原材料或零部件等生產(chǎn)資料組成。即班組是由生產(chǎn)力三要素構(gòu)成的勞動(dòng)集體。企業(yè)的生產(chǎn)活動(dòng)都在班組進(jìn)行,企業(yè)的資源絕大部分由班組保管、使用,企業(yè)的產(chǎn)品要由班組生產(chǎn)出來(lái),所以班組工作的好壞直接決定著企業(yè)經(jīng)營(yíng)的成敗。只要班組充滿生機(jī),企業(yè)就有活力,就能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
總一年來(lái)的工作,我們配線工段b班在各個(gè)方面都取得了一定的成績(jī),為企業(yè)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展做出了自己的一份貢獻(xiàn)。但是,我們也看到,在日常管理工作中,還存在著許多不足之處。在20xx年,我們要發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,在日常生產(chǎn)中加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理,取得更大成績(jī)。
倉(cāng)儲(chǔ)部工作總結(jié)2
時(shí)間在不經(jīng)意中從指間劃過(guò),生活已接近尾聲,春節(jié)觸手可及,迎接我們的是新年,新氣象。值此之際,我們有必要對(duì)我們的工作做一個(gè)總結(jié),要反省,對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題要正確分析并及時(shí)改正,當(dāng)然好的工作經(jīng)驗(yàn)要保持和延展,同時(shí)也要對(duì)明年的工作有所展望,有一個(gè)初步規(guī)劃。
公司的統(tǒng)一安排和指導(dǎo)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度,明確我們配送團(tuán)隊(duì)在一年內(nèi)的工作和奮斗目標(biāo)。配送隊(duì)全體也積極努力的做到在思想上、認(rèn)識(shí)上同公司運(yùn)營(yíng)理念和各項(xiàng)章程保持一致,始終保持認(rèn)真工作、積極上進(jìn)的精神狀態(tài),不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高綜合素質(zhì)。努力營(yíng)造和諧愉快的工作氛圍,從而保證高效率、高質(zhì)量的工作。
嚴(yán)格管理及督促駕駛員安全行駛、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的完成了配送任務(wù),為業(yè)務(wù)做好后勤工作,保證物資材料安全、快速的到達(dá)車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)人員手里。在公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,配送隊(duì)與其他同事的共同努力下,順利的完成了20xx年的配送工作;仡檪}(cāng)庫(kù)以及料場(chǎng)全年的工作歷程,既有失敗的痛苦,也有進(jìn)步的喜悅。通過(guò)總結(jié),我們記錄下了失敗的教訓(xùn)和成功的經(jīng)驗(yàn),記錄下了所獲得的成績(jī)和進(jìn)步,這樣可以使我們更加時(shí)時(shí)激勵(lì)自己,保持更好的水準(zhǔn)。通過(guò)總結(jié),部門(mén)間交換、分享相互的長(zhǎng)處和短處,經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),感受著團(tuán)隊(duì)的溫暖,從而收獲關(guān)切和期望;通過(guò)總結(jié),把優(yōu)勢(shì)繼續(xù)用于未來(lái)的工作,并有針對(duì)性、計(jì)劃性地去改變總結(jié)出來(lái)的不足和缺陷,在今后的工作中加以提高和改進(jìn)。
倉(cāng)儲(chǔ)配送工作的進(jìn)步是顯著的,然而,也存在許多問(wèn)題和不足。如接收貨中的貨物損壞及包裝破損處理不及時(shí);出庫(kù)配送中的串貨錯(cuò)發(fā)、交接不明、貨物丟失;保管中安全防范不嚴(yán),數(shù)據(jù)不實(shí)等都有發(fā)生。貨物堆碼不標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)貨計(jì)劃性不強(qiáng),導(dǎo)致貨物庫(kù)存量不足;庫(kù)容存量超標(biāo)壓力;帳物對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)不符;作業(yè)流程的不暢;部門(mén)協(xié)調(diào)不力;執(zhí)行力不夠等問(wèn)題。主要有以下問(wèn)題:
1、責(zé)任心不足。工作態(tài)度上的被動(dòng)性,從而導(dǎo)致責(zé)任心不強(qiáng),所以出現(xiàn)問(wèn)題較多。如,發(fā)貨中的數(shù)量短缺、串貨錯(cuò)發(fā)、部門(mén)內(nèi)部間的交接問(wèn)題等。責(zé)任心的大小,源與責(zé)任感的高低,而責(zé)任感的高低,則取決于個(gè)人意識(shí)對(duì)企業(yè)文化(包括規(guī)章制度、績(jī)效考核、競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制、獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)、成本觀念及自我管理等)的.認(rèn)知度。
2、與其他部門(mén)溝通不夠,造成不必要的投訴偏多。如與車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)人員缺乏溝通,對(duì)有些部門(mén)分包緊不緊急、對(duì)材料的裝車(chē)要求合不合理,造成不必要的投訴。與生產(chǎn)部溝通不足,導(dǎo)致有些庫(kù)存緊張,有的庫(kù)存過(guò)多。
3、執(zhí)行力不高。在公司內(nèi)控及績(jī)效考核還沒(méi)有完善的情況下,員工不知道干好了有什么好處及干不好沒(méi)什么壞處。
通過(guò)上述問(wèn)題,可以看到未來(lái)倉(cāng)儲(chǔ)配送工作的任務(wù)是艱巨的,許多工作有待于加強(qiáng)、落實(shí)。面對(duì)公司快速發(fā)展,還會(huì)出現(xiàn)新的矛盾和問(wèn)題,如何解決當(dāng)前管理工作中的問(wèn)題和錯(cuò)誤,應(yīng)對(duì)出現(xiàn)的新矛盾和問(wèn)題,是擺在我們每一個(gè)人面前的課題。對(duì)當(dāng)前出現(xiàn)的問(wèn)題,首先應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)認(rèn)識(shí),培養(yǎng)敢于承擔(dān)責(zé)任的勇氣,培養(yǎng)敬業(yè)精神,層層落實(shí)崗位職責(zé);堅(jiān)持規(guī)章制度面前人人平等,獎(jiǎng)罰分明;繼續(xù)加強(qiáng)素質(zhì)培訓(xùn)和進(jìn)行有效溝通,引導(dǎo)、幫助員工端正態(tài)度,施教于心,心系于業(yè);繼續(xù)加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí),產(chǎn)品知識(shí),職業(yè)技能的學(xué)習(xí)培訓(xùn),理論與實(shí)踐相結(jié)合,避免工作失誤及問(wèn)題的出現(xiàn),提高服務(wù)質(zhì)量。然而所有學(xué)習(xí)、工作的重點(diǎn),都取決于行動(dòng)的落實(shí),如何培養(yǎng)創(chuàng)新的落實(shí)意識(shí),如何打造高效落實(shí)的團(tuán)隊(duì),如何創(chuàng)建良好的執(zhí)行文化,如何管理好時(shí)間促落實(shí),如何為落實(shí)制定制度保障,并掌握有效落實(shí)的重要方法,這都要求我們要有堅(jiān)持不懈的韌勁,要有堅(jiān)定不移的意志,真正以實(shí)際行動(dòng),一步一個(gè)腳印去實(shí)踐目標(biāo),實(shí)施計(jì)劃,最終達(dá)到設(shè)定的目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。
總結(jié)的目的是為了更好的計(jì)劃,因此,我們必須根據(jù)公司及倉(cāng)庫(kù)的實(shí)際情況,制定和實(shí)施相應(yīng)的改進(jìn)和創(chuàng)新計(jì)劃,跟蹤改進(jìn)和創(chuàng)新計(jì)劃的實(shí)施進(jìn)展,驗(yàn)證改進(jìn)和創(chuàng)新計(jì)劃的效果,并將行之有效的改進(jìn)和創(chuàng)新成果在公司各部門(mén)進(jìn)行分享和推廣。通過(guò)我們不斷改進(jìn)和創(chuàng)新的行動(dòng)去超越自我,實(shí)現(xiàn)倉(cāng)庫(kù)配送管理工作的持續(xù)改進(jìn),實(shí)現(xiàn)卓越。
倉(cāng)儲(chǔ)部工作總結(jié)3
自從20xx—4月份入職以來(lái),,回想自己3年的的工作經(jīng)歷,沒(méi)有太多的驚喜,沒(méi)有太多的感慨,沒(méi)有太多的業(yè)績(jī),多了一份鎮(zhèn)定,從容的心態(tài)。
在這3年的時(shí)間里,有過(guò)失敗,有過(guò)成功,遺憾的,欣慰的是自從業(yè)務(wù)能力有了顯著地提高。首先感謝公司給我提供了良好的工作環(huán)境和生活環(huán)境,有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)的部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)我前進(jìn)。他們的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)讓我們終生受益,從他們身上不僅僅學(xué)到的是做事的方法,更重要的是做人的道理。
從4月開(kāi)始進(jìn)入公司,不知不覺(jué)中,3年的時(shí)間一晃就過(guò)了,在這段時(shí)間里,我從一個(gè)對(duì)產(chǎn)品知識(shí)一無(wú)所知的新人轉(zhuǎn)變到一個(gè)能獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的儲(chǔ)運(yùn)員,完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換,并且適應(yīng)了這份工作。業(yè)績(jī)沒(méi)什么突出,以下是三年的工作業(yè)務(wù)明細(xì):進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè),每個(gè)人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識(shí),熟悉公司的操作模式和生產(chǎn)情況。在實(shí)際工作中,如何做好每一天的生產(chǎn)情況及每一天的發(fā)運(yùn)工作,確保每一天的生產(chǎn)和銷(xiāo)售同步進(jìn)行,確保每天的數(shù)字準(zhǔn)確。在工作中,我雖有過(guò)虛度,有過(guò)浪費(fèi)上班時(shí)間,但對(duì)工作我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的。經(jīng)過(guò)時(shí)間的洗禮,我相信我會(huì)更好,俗話說(shuō):只有經(jīng)歷才能成長(zhǎng)。世界沒(méi)有完美的事情,每個(gè)人都有其優(yōu)缺點(diǎn),一旦遇到工作比較多的.時(shí)候,容易急噪,或者不會(huì)花時(shí)間去檢查,也會(huì)粗心。工作多的時(shí)候,想得多的是自己把他做好,每個(gè)環(huán)節(jié)都自己去核實(shí),再發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì):學(xué)習(xí)生產(chǎn)和銷(xiāo)售知識(shí),學(xué)習(xí)接受。不斷總結(jié)和改進(jìn),提高素質(zhì)。
自我剖析:以目前的行為狀況來(lái)看,我還不是一個(gè)合格儲(chǔ)運(yùn)員,或者只是一個(gè)剛?cè)腴T(mén)的儲(chǔ)運(yùn)員,本身談吐,口才還不行,表達(dá)能力不夠突出。根源:沒(méi)有突破自身的缺點(diǎn),臉皮還不夠厚,心理素質(zhì)不過(guò)關(guān),這根本不象是我自己,還遠(yuǎn)沒(méi)有發(fā)掘自身的潛力,個(gè)性的飛躍。在我的內(nèi)心中,我一直相信自己能成為一個(gè)優(yōu)秀的儲(chǔ)運(yùn)員,這股動(dòng)力;這份信念一直儲(chǔ)藏在胸中,隨時(shí)準(zhǔn)備著爆發(fā),內(nèi)心一直渴望成功。“我要像個(gè)真正的男人一樣去戰(zhàn)斗,超越自己......?”我對(duì)自己說(shuō)要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
以上是個(gè)人3年以來(lái)的工作總結(jié),如有不足之處,望批評(píng)指正。感謝公司的培養(yǎng),感謝我的老板和關(guān)心我的跟人對(duì)我言傳身教的悉心指導(dǎo),我一定會(huì)以積極主動(dòng),自信,充滿激情的心態(tài)去工作。
倉(cāng)儲(chǔ)部工作總結(jié)4
回顧倉(cāng)庫(kù)全年的工作歷程,既有失敗的痛苦,也有進(jìn)步的喜悅。通過(guò)總結(jié),我們記錄下了失敗的教訓(xùn)和成功的經(jīng)驗(yàn),記錄下了所獲得的成績(jī)和進(jìn)步,這樣可以使我們更加時(shí)時(shí)激勵(lì)自己,保持更好的水準(zhǔn)。通過(guò)總結(jié),部門(mén)間交換、分享相互的長(zhǎng)處和短處,經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),感受著團(tuán)隊(duì)的溫暖,從而收獲關(guān)切和期望;通過(guò)總結(jié),把優(yōu)勢(shì)繼續(xù)用于未來(lái)的工作,并有針對(duì)性、計(jì)劃性地去改變總結(jié)出來(lái)的不足和缺陷,在今后的工作中加以提高和改進(jìn)。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮、各部門(mén)的積極協(xié)助配合下,倉(cāng)庫(kù)的各項(xiàng)工作始終圍繞著庫(kù)存貨物安全、庫(kù)存數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化、運(yùn)營(yíng)配送高效率、熱情服務(wù)高質(zhì)量的目標(biāo)開(kāi)展工作。首先建立建全了各崗位工作職責(zé),規(guī)范了各項(xiàng)業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)程序;結(jié)合公司經(jīng)營(yíng)實(shí)踐,完善了票據(jù)管理和財(cái)務(wù)庫(kù)存數(shù)據(jù)的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn);與此同時(shí),還對(duì)庫(kù)區(qū)建設(shè)進(jìn)行了改造,倉(cāng)庫(kù)分區(qū)、貨物分類(lèi)、臺(tái)帳及標(biāo)識(shí)建設(shè)的完成,標(biāo)志著倉(cāng)儲(chǔ)管理標(biāo)準(zhǔn)化,科學(xué)化進(jìn)程的全面啟動(dòng)。特別是倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)場(chǎng)管理的嚴(yán)格要求,較好的改變了過(guò)去那種不用的雜物,包裝材料、使用工具及廢損包裝物隨處可見(jiàn),雜亂無(wú)章的現(xiàn)象。對(duì)貨物堆碼,分揀拆包無(wú)標(biāo)準(zhǔn),造成的二次包裝物的損耗,也隨著整頓、整理、清潔、清掃,素質(zhì)的學(xué)習(xí)開(kāi)展成為歷史。貨物的收、發(fā)、存管理工作,伴隨著崗位責(zé)任制的貫徹落實(shí),得到了全面提升。對(duì)倉(cāng)庫(kù)歷史遺留的呆滯貨物,殘次品,報(bào)廢貨物、返廠貨物進(jìn)行了徹底清理,并建立了相應(yīng)的殘次品庫(kù),為今后此項(xiàng)工作的順利開(kāi)展奠定了基礎(chǔ)。如今日常管理中的所收、發(fā)貨物(含退貨入庫(kù))數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率為98%以上。倉(cāng)庫(kù)貨物碼放整齊、橫豎
成行,并按分類(lèi)、規(guī)格型號(hào)擺放,編號(hào)與貨位基本保持一致。各項(xiàng)作業(yè)完畢,能及時(shí)清理工具、包裝物。在嚴(yán)格遵循公司的相關(guān)制度及作業(yè)流程的同時(shí),積極配合采購(gòu)部完成貨物進(jìn)庫(kù)驗(yàn)收工作,及時(shí)處理貨物及包裝破損問(wèn)題;積極配合財(cái)務(wù)部對(duì)庫(kù)存數(shù)據(jù)進(jìn)行修整,保證了庫(kù)存貨物原始數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、真實(shí)性;積極配合銷(xiāo)售部,在規(guī)定時(shí)間內(nèi),保質(zhì)保量完成貨物出庫(kù)的包裝、配送作業(yè)任務(wù),服務(wù)滿意基本無(wú)投訴;特別是在貨物裝卸量大,缺少裝卸工,人員相對(duì)緊張的情況下,全體員工充分發(fā)揮積極主動(dòng)性,在其他部門(mén)、同事的大力支持下,圓滿完成了裝卸任務(wù)。
倉(cāng)庫(kù)工作的進(jìn)步是顯著的,然而,也存在許多問(wèn)題和錯(cuò)誤。接收貨中的數(shù)量短缺、貨物損壞,包裝破損;出庫(kù)配送中的串貨錯(cuò)發(fā)、交接不明、貨物丟失;保管中的編號(hào)不符,防范不嚴(yán),數(shù)據(jù)不實(shí)等都有錯(cuò)誤發(fā)生。貨物堆碼不標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)貨計(jì)劃性不強(qiáng),導(dǎo)致的庫(kù)存貨物積壓、呆滯現(xiàn)象;庫(kù)容存量超標(biāo)壓力;帳帳、帳物對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)不符;作業(yè)流程的不暢;部門(mén)協(xié)調(diào)不力;執(zhí)行力低下。而08年存在的主要問(wèn)題:1、因裝卸工的缺少,造成倉(cāng)庫(kù)管理員的崗位職責(zé)劃分不明確,再加上工作態(tài)度上的被動(dòng)性,從而導(dǎo)致責(zé)任心不強(qiáng),所以出現(xiàn)問(wèn)題較多。如,接收貨中的數(shù)量短缺、串貨錯(cuò)發(fā)、貨物丟失、裝卸貨物不及時(shí),配送延誤等。責(zé)任心的大小,源于責(zé)任感的高低,而責(zé)任感的高低,則取決于個(gè)人意識(shí)對(duì)企業(yè)文化(包括規(guī)章制度、績(jī)效考核、競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制、薪酬管理、獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)、成本觀念、時(shí)間管理及自我管理等)的認(rèn)知度。
2、傳統(tǒng)習(xí)慣與科學(xué)管理間的觀念差異,造成制度、流程的執(zhí)行力低
下問(wèn)題:倉(cāng)庫(kù)管理中出現(xiàn)的部分問(wèn)題都是因在制度執(zhí)行中未按規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)操作,用傳統(tǒng)習(xí)慣方法取代科學(xué)計(jì)劃而發(fā)生的。如,票據(jù)的流程管理,安全庫(kù)存的合理性,采購(gòu)進(jìn)貨的審批,調(diào)貨價(jià)格的審查,盲目購(gòu)進(jìn)造成的庫(kù)存積壓、庫(kù)容存量超標(biāo)壓力等問(wèn)題。3、部門(mén)、崗位間協(xié)作接口部位的責(zé)任共性,引發(fā)的失誤和錯(cuò)誤:如,進(jìn)貨的驗(yàn)收由采購(gòu)部協(xié)助倉(cāng)庫(kù)共同完成,對(duì)發(fā)生的數(shù)量、包裝規(guī)格錯(cuò)誤;貨物出庫(kù)過(guò)程中倉(cāng)庫(kù)管理員與點(diǎn)貨員串貨錯(cuò)發(fā)產(chǎn)生的錯(cuò)誤,相關(guān)責(zé)任難于具體化,增加了管理成本和難度。通過(guò)上述問(wèn)題,可以看到未來(lái)倉(cāng)庫(kù)管理工作的任務(wù)是艱巨的,許多工作有待于加強(qiáng)、落實(shí)。面對(duì)轉(zhuǎn)型時(shí)期的企業(yè)改革,還會(huì)出現(xiàn)新的矛盾和問(wèn)題,如何解決當(dāng)前管理工作中的問(wèn)題和錯(cuò)誤,應(yīng)對(duì)出現(xiàn)的新矛盾和問(wèn)題,是擺在我們每一個(gè)人面前的課題。對(duì)當(dāng)前出現(xiàn)的問(wèn)題和錯(cuò)誤,首先應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)認(rèn)識(shí),培養(yǎng)敢于承擔(dān)責(zé)任的勇氣,培養(yǎng)敬業(yè)精神,層層落實(shí)崗位職責(zé);堅(jiān)持三不放過(guò)原則,規(guī)章制度面前人人平等,獎(jiǎng)罰分明;繼續(xù)加強(qiáng)素質(zhì)培訓(xùn)和進(jìn)行有效溝通,引導(dǎo)、幫助員工端正態(tài)度,施教于心,心系于業(yè);繼續(xù)加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí),產(chǎn)品知識(shí),職業(yè)技能的學(xué)習(xí)培訓(xùn),理論與實(shí)踐相結(jié)合,避免工作失誤及問(wèn)題的出現(xiàn),提高服務(wù)質(zhì)量。然而所有學(xué)習(xí)、工作的.重點(diǎn),都取決于行動(dòng)的落實(shí),如何培養(yǎng)創(chuàng)新的落實(shí)意識(shí),如何打造高效落實(shí)的團(tuán)隊(duì),如何創(chuàng)建良好的執(zhí)行文化,如何管理好時(shí)間促落實(shí),如何為落實(shí)制定制度保障,并掌握有效落實(shí)的重要方法,這都要求我們要有堅(jiān)持不懈的韌勁,要有堅(jiān)定不移的意志,真正以實(shí)際行動(dòng),一步一個(gè)腳印去實(shí)踐目標(biāo),實(shí)施計(jì)劃,最終達(dá)到設(shè)定的目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。
倉(cāng)庫(kù)的工作目標(biāo):
1,倉(cāng)儲(chǔ)管理作業(yè)流程達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化要求。
2,庫(kù)容庫(kù)貌、現(xiàn)場(chǎng)管理符合5S標(biāo)準(zhǔn)。
3,員工專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平、崗位技能達(dá)到中級(jí)(結(jié)合崗位績(jī)效考核,應(yīng)知應(yīng)會(huì)程度)。每月組織進(jìn)行一次知識(shí)測(cè)試和勞動(dòng)技能競(jìng)賽。
4,專(zhuān)注時(shí)間管理。分揀、復(fù)核、出庫(kù)、配送時(shí)間控制在30分鐘之內(nèi)。
5,庫(kù)存數(shù)據(jù)的核算進(jìn)人實(shí)施階段,完成基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的收集、整理、匯總、上報(bào),為企業(yè)經(jīng)營(yíng)提供必要的決策依據(jù)。
6,倉(cāng)庫(kù)定位為效率年,效益年。將倉(cāng)庫(kù)作業(yè)成本核算鈉入績(jī)效考核,細(xì)化進(jìn)、銷(xiāo)、存系統(tǒng)中倉(cāng)庫(kù)的工作量,向管理、效率要效益。
7,建立有效溝通、商務(wù)禮儀執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。公司整合后的關(guān)鍵就是溝通融會(huì),要強(qiáng)化有效溝通意識(shí),并且進(jìn)行制度化,滿足公司發(fā)展需要。
總結(jié)的目的是為了更好的計(jì)劃,因此,我們必須根據(jù)公司及倉(cāng)庫(kù)的實(shí)際情況,制定和實(shí)施相應(yīng)的改進(jìn)和創(chuàng)新計(jì)劃,跟蹤改進(jìn)和創(chuàng)新計(jì)劃的實(shí)施進(jìn)展,驗(yàn)證改進(jìn)和創(chuàng)新計(jì)劃的效果,并將行之有效的改進(jìn)和創(chuàng)新成果在公司各部門(mén)進(jìn)行分享和推廣。通過(guò)我們不斷改進(jìn)和創(chuàng)新的行動(dòng)去超越自我,實(shí)現(xiàn)倉(cāng)庫(kù)管理工作的持續(xù)改進(jìn),實(shí)現(xiàn)卓越。
倉(cāng)儲(chǔ)部工作總結(jié)5
從20xx下半年開(kāi)始,作為公司推行“5s”管理的試點(diǎn)部門(mén),倉(cāng)儲(chǔ)部開(kāi)始備品備件“5s”管理的改造。在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和各分廠部門(mén)的積極配合下,倉(cāng)儲(chǔ)部迎難而上,發(fā)揚(yáng)不怕困難、連續(xù)作戰(zhàn)的精神,在短短四個(gè)多月的時(shí)間里整理了數(shù)千種、幾十萬(wàn)件的備品備件,圓滿完成了公司交給的任務(wù)。在此次庫(kù)房整理過(guò)程中,倉(cāng)儲(chǔ)部始終圍繞著“一切以生產(chǎn)為重”這個(gè)指導(dǎo)思想來(lái)工作:重新規(guī)劃庫(kù)房布局,制作新貨架,并按用途對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行分類(lèi),對(duì)備品備件進(jìn)行集中存放,統(tǒng)一管理。
并通過(guò)“用友”軟件等先進(jìn)手段來(lái)協(xié)助管理,提高效率。在用軟件實(shí)時(shí)監(jiān)控的基礎(chǔ)上,開(kāi)創(chuàng)性的推行“零庫(kù)存”管理模式,把備品備件的需求、計(jì)劃與使用緊密的結(jié)合到了一起,真正做到了備品備件的最大化利用,從而達(dá)到了理公司降低多余庫(kù)存,節(jié)約成本的要求。
成績(jī)只代表過(guò)去,在庫(kù)房“5s”管理體系建成之后,倉(cāng)儲(chǔ)部計(jì)劃在20xx年展開(kāi)以下幾點(diǎn)工作:1.提高人員素質(zhì),加深員工對(duì)“5s”管理的理解,從而更好的勝任新管理模式下的工作。
2.積極與相關(guān)部門(mén)合作,繼續(xù)推動(dòng)備品備件名稱(chēng)的規(guī)范與統(tǒng)一工作,做到“同一個(gè)備件,同一個(gè)名稱(chēng)”,以使備品備件領(lǐng)用更加準(zhǔn)確、方便。
3.完成倉(cāng)儲(chǔ)部與各分廠、部門(mén)的信息共享工作,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)使各分廠、部門(mén)能夠更加快捷、準(zhǔn)確的了解庫(kù)存信息,從而更加合理的制定備品備件采購(gòu)計(jì)劃。
4.加強(qiáng)部門(mén)內(nèi)部、部門(mén)之間的交流和溝通,清理、淘汰無(wú)效庫(kù)存,提高庫(kù)房使用效率。
5.在成品管理方面,嚴(yán)格按照公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行;積極與分廠溝通、學(xué)習(xí),盡早把“5s”的管理方法融入其中;并發(fā)揮分廠、與國(guó)貿(mào)之間中轉(zhuǎn)站的作用,配合分廠更好的完成生產(chǎn)任務(wù)。在新的一年里,倉(cāng)儲(chǔ)部會(huì)再接再厲,不斷進(jìn)取,爭(zhēng)取為公司的生產(chǎn)提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
忙碌的一年即將過(guò)去,我們將又一次迎來(lái)新的一年,在每一年的工作中,我們總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、也發(fā)掘不足。
20xx年的工作是有條不紊的。
一、倉(cāng)儲(chǔ)部經(jīng)歷了去年的倉(cāng)庫(kù)搬遷,倉(cāng)庫(kù)工作上半年主要是貨物的整理及庫(kù)區(qū)的規(guī)劃,經(jīng)過(guò)忙碌的整理規(guī)劃,在上半年已完成。倉(cāng)庫(kù)全年出貨14919單,入庫(kù)2239單。
倉(cāng)儲(chǔ)部的工作環(huán)環(huán)相扣,從貨物的入庫(kù)、管理、出庫(kù),每一步都需要各崗位人員認(rèn)真細(xì)致的把關(guān),并對(duì)自己負(fù)責(zé)的貨物安全負(fù)責(zé)。定期盤(pán)點(diǎn)保證物、帳、卡一致,有效地達(dá)到了帳目的透明度與準(zhǔn)確性。 倉(cāng)庫(kù)最近正在進(jìn)行一年一度忙碌的年終盤(pán)點(diǎn)工作,希望各展廳、各部門(mén)給與配合,高效、高速、準(zhǔn)確的完成。
工作中還有很多不足,如倉(cāng)庫(kù)保管員發(fā)錯(cuò)貨問(wèn)題及倉(cāng)庫(kù)外聯(lián)裝卸工工作不積極、難于管理問(wèn)題,倉(cāng)庫(kù)保管員招聘難度大,崗位空缺問(wèn)題等20xx年倉(cāng)儲(chǔ)工作總結(jié)20xx年倉(cāng)儲(chǔ)工作總結(jié)。對(duì)于以上問(wèn)題建議公司制定相應(yīng)獎(jiǎng)罰制度,提高員工工作熱情,及工作崗位責(zé)任感,減少并逐漸杜絕發(fā)錯(cuò)貨問(wèn)題。根據(jù)公司需要適當(dāng)培養(yǎng)外聯(lián)裝卸工,有選擇的雇傭,建立良好的雇傭關(guān)系。配合人力資源部門(mén)做好員工招聘工作,盡量減少部門(mén)人員流動(dòng)性。
倉(cāng)庫(kù)安全一直是工作的重點(diǎn),倉(cāng)庫(kù)三防做好才能更好的開(kāi)展各項(xiàng)工作,倉(cāng)庫(kù)將一如既往的做好這項(xiàng)工作
二、物流部的配送工作,較去年送貨效率有顯著的提高,我們將一如既往的保持,并在保持高效率的同時(shí),保證貨物的安全及服務(wù)質(zhì)量。(法制宣傳活動(dòng)總結(jié))
物流部全年配送3658單,提(法制宣傳活動(dòng)總結(jié))貨入庫(kù)819單。
物流采購(gòu)跟單工作,也是物流部一項(xiàng)重要的工作,物流費(fèi)用問(wèn)題往年一直居高不下,為更好的控制物流費(fèi)用問(wèn)題,年初制定了各項(xiàng)運(yùn)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),并嚴(yán)格遵守實(shí)施,做到運(yùn)費(fèi)價(jià)格透明、合理。物流采購(gòu)全年發(fā)貨2242單,收貨:2312單。
物流部的工作需要各部門(mén)互相配合才能高效率的完成,前方展廳做好售前工作,后方物流后勤工作才能正常開(kāi)展,如展廳銷(xiāo)售人員頻繁更改已傳遞的信息單、未轉(zhuǎn)銷(xiāo)售的單據(jù)傳遞,造成中間環(huán)節(jié)繁瑣,應(yīng)有效減少不必要的中間頻繁溝通環(huán)節(jié),減少不必要的工作量而造成的失誤。
物流配送并不是一項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作,鑒于公司貨物性質(zhì)屬易碎、易損物品,提貨及送貨人員應(yīng)格外小心,并對(duì)物品的完整性負(fù)責(zé)
在平時(shí)工作中,對(duì)單據(jù)的整理及存帳數(shù)據(jù)錯(cuò)誤現(xiàn)象時(shí)有出現(xiàn),這與物流人員平時(shí)核對(duì)與細(xì)心度不無(wú)關(guān)系20xx年倉(cāng)儲(chǔ)工作總結(jié)工作總結(jié)。加強(qiáng)人員工作細(xì)心度,是倉(cāng)庫(kù)、物流管理工作中要加以改進(jìn)的一個(gè)極其重要的方面。物流部人員配比相對(duì)穩(wěn)定,但工作積極性不高,心態(tài)還需調(diào)整。
物流部車(chē)輛安全一直是工作重點(diǎn),只有保證車(chē)輛的安全,才能正常的開(kāi)展物流部的各項(xiàng)工作,配送人員應(yīng)注重各自所負(fù)責(zé)車(chē)輛的日常保養(yǎng)維修,有問(wèn)題及時(shí)解決,不留隱患。平時(shí)行車(chē)應(yīng)遵守交通規(guī)則,有違章應(yīng)及時(shí)處理,保證車(chē)輛正常運(yùn)行、工作。
在倉(cāng)儲(chǔ)部工作的'時(shí)間雖然只有短短的20多天,主要負(fù)責(zé)帶班師傅清點(diǎn)好貨物的裝箱整理。由于在職時(shí)間太短,工作中很多地方東西都不太明白,很慶幸?guī)煾道枇梁皖I(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)和指出并交給我他們?cè)诼殞W(xué)到的經(jīng)驗(yàn),讓我快速的成才起來(lái)有足夠的經(jīng)驗(yàn)來(lái)勝任目前的工作。我為自己能在京新龍這樣的大家庭里成長(zhǎng)而感到自豪。下面我就匯報(bào)一下我的工作情況。
在工作中,我和師傅都是新人,平時(shí)點(diǎn)單的時(shí)候速度相對(duì)別的師傅較慢以至于我們的成績(jī)并不突出,裝箱時(shí)師傅經(jīng)常指導(dǎo)我該怎么裝,用什么箱子而耽誤師傅的時(shí)間我感到很抱歉。對(duì)于倉(cāng)儲(chǔ)部工作、時(shí)間、人員安排都比較的合理,有效使用有限的人工資源達(dá)到最大的效率,美中不足的是由于拼箱后貨物有點(diǎn)亂以至于找貨花費(fèi)的時(shí)間太多,晚上裝車(chē)的效率有待提高,就這一小點(diǎn)希望有待改進(jìn):就我了解拼箱就劃分了幾個(gè)大部,我感覺(jué)如果我們按照線路(每個(gè)車(chē)行程或者每個(gè)配送員線路)在地上分出一小塊指定地方(例如朝陽(yáng)區(qū)放這小塊,昌平在另一小塊;或者甲配送員負(fù)責(zé)A塊、A條線路時(shí)根據(jù)線路指定一個(gè)地方),但是這樣的話有地方不夠,可以折中大貨如大于10或20件時(shí)放到外面的倉(cāng)庫(kù)或走廊上。這只是我個(gè)人的一點(diǎn)想法,對(duì)于我們的團(tuán)隊(duì)有沒(méi)有幫助就得看我們員工能不能做到,這樣或許能抬高倉(cāng)儲(chǔ)的裝車(chē)效率,不好的話希望領(lǐng)導(dǎo)不要介意我的多此一舉。
在工作方面時(shí)間太短沒(méi)有太多的想法,在生活中我是一個(gè)新人。
在這份工作前,我是在修正藥業(yè)做銷(xiāo)售有一年的時(shí)間,但是由于工作不正規(guī)而辭去。來(lái)我們公司我是為咱公司的一句話而來(lái)“全員營(yíng)銷(xiāo)”,因?yàn)檫@才是我所需要學(xué)習(xí),提高自己社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的好地方再者這一行我已經(jīng)有一部分的工作經(jīng)驗(yàn),我自信能做好銷(xiāo)售這一行。對(duì)于新的一年,我已經(jīng)做好了銷(xiāo)售工作的準(zhǔn)備,只要公司需要隨時(shí)進(jìn)入銷(xiāo)售這一領(lǐng)域。
對(duì)于20xx我已經(jīng)做好了戰(zhàn)斗的準(zhǔn)備。作為銷(xiāo)售人員我們需要的是客戶(hù),更需要的是朋友,俗話說(shuō)的好“做一生一世的朋友,賺一生一世的錢(qián)”。作為一個(gè)為大眾服務(wù)的行業(yè),客戶(hù)隨時(shí)都在更換:公司,醫(yī)院,診所只是一個(gè)在利益上的關(guān)系,隨時(shí)都有可能終止,但是如果這客戶(hù)是朋友的話,我們就可以做一輩子的生意,因?yàn)槲覀儾挥脫?dān)心其他的很多東西。想要將客戶(hù)變成朋友,首先我們就應(yīng)該了解客戶(hù)、如他們的成長(zhǎng)經(jīng)歷,家庭成員,生日等第,只有作到知己知彼,才能百戰(zhàn)百勝。如果我們有能力將客戶(hù)變成我們的朋友,那我們的銷(xiāo)售才是真正的營(yíng)銷(xiāo),而不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的賣(mài)藥。這只是銷(xiāo)售的一個(gè)小方面,還有很多方面如自己、客情、區(qū)域特點(diǎn),分布等等。只有面面俱到,才能真正走向成功。
以上就是我個(gè)人在20xx工作總結(jié),至于銷(xiāo)售工作中的細(xì)節(jié)就不一一列出了,有什么不對(duì)的地方,希望領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)提出。對(duì)20xx的工作充滿期待,在新的一年有新的突破,有新的收獲,走向成長(zhǎng),走向成熟。
倉(cāng)儲(chǔ)部工作總結(jié)6
本人柯尊松,系公司倉(cāng)儲(chǔ)部長(zhǎng),xxxx年9月8日入職,茲就本部門(mén)和個(gè)人xxxx年度工作總結(jié)報(bào)告如下:
一xxxx年工作概述
本部門(mén)主要負(fù)責(zé):
1、整個(gè)公司的倉(cāng)儲(chǔ)管理工作
2、速達(dá)系統(tǒng)的推動(dòng)工作(編碼、BOM表的建立健全,新功能模塊的推進(jìn)與相關(guān)協(xié)調(diào))部門(mén)現(xiàn)有人員計(jì)12名,
注:
1、周世民兼管五金倉(cāng)原倉(cāng)位.
2、梁蘊(yùn)要提出辭職,已請(qǐng)付經(jīng)理去找他談心試試看能不能留下。
在xxxx年的實(shí)際運(yùn)作中,由于公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和大力支持以及其他部門(mén)的密切協(xié)作,基本完成了公司賦予的工作任務(wù)。
二xxxx年工作細(xì)述
1、人員問(wèn)題
A、培訓(xùn):
人是公司最重要的財(cái)富。倉(cāng)庫(kù)注重對(duì)下屬的甄別、培訓(xùn)和培養(yǎng)和建立一個(gè)學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)。為此,在公司領(lǐng)導(dǎo)和人事部的大力支持下,本人上任伊始,就對(duì)部屬進(jìn)行了一系列的培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容主為倉(cāng)庫(kù)管理和ERP系統(tǒng)兩大塊,9/20進(jìn)行的第一堂培訓(xùn)課為《工作到底是為什么》,試圖在工作觀念上給予大家有益的影響。倉(cāng)庫(kù)9-10月份計(jì)安排了8堂內(nèi)訓(xùn),每次為1.5小時(shí)。由于上下一條心,這為初期工作的展開(kāi)發(fā)揮了一定的積極作用。
B、招聘:
因諸多因素,倉(cāng)庫(kù)的人員流動(dòng)性特別大。下半年,倉(cāng)庫(kù)一共招了10個(gè)人,但到現(xiàn)在為止已離職和確定年終放假時(shí)離職的有7個(gè),人員招聘流失率達(dá)70%,節(jié)后開(kāi)工就面臨的人員缺口達(dá)3-5人!總結(jié)這當(dāng)中的教訓(xùn),除去大環(huán)境因素不談,明年在用人方面將調(diào)整策略:
①經(jīng)驗(yàn)學(xué)歷:盡量不要生手(含80、90后應(yīng)屆畢業(yè)生),以免日后為他人做嫁衣。不求高學(xué)歷,個(gè)別倉(cāng)位,如半成品倉(cāng),初中學(xué)歷即可,關(guān)鍵是學(xué)習(xí)能力。
、谀挲g方面:30-40之間最佳,有家有口才不會(huì)亂跳,受不了一丁點(diǎn)壓力。
、燮沸苑矫妫涸囉闷陂g特別要從細(xì)節(jié)方面考察期責(zé)任感、服從力、執(zhí)行力,三項(xiàng)尤為責(zé)任感不達(dá)標(biāo)的,試用期兩周內(nèi)堅(jiān)決辭退。
、苄氯岁P(guān)注:關(guān)注新同事,無(wú)論是工作還是業(yè)余生活,給予支持與溫暖,同時(shí)幫
助其新做法、新習(xí)慣的順利養(yǎng)成。
C、成長(zhǎng):
關(guān)注部屬的成長(zhǎng),這一點(diǎn)xxxx年總結(jié)下來(lái)我認(rèn)為做得較好。部屬的成長(zhǎng)在四個(gè)方面:一是自身能力、素養(yǎng)之提高,xxxx年成長(zhǎng)最快的是趙占,年終抽盤(pán)準(zhǔn)確率唯一達(dá)到100%的就是他;二是升遷,從10月份起,就準(zhǔn)備提拔周世民為倉(cāng)庫(kù)組長(zhǎng),事實(shí)證明,周世民在許多方面不負(fù)眾望;三是橫向部門(mén)調(diào)職,原耗材倉(cāng)張炳玉因表現(xiàn)優(yōu)秀被PMC部看好,她自己也有意去接受更多的挑戰(zhàn),為此倉(cāng)庫(kù)頂著壓力為她大開(kāi)綠燈,讓PMC部和阿玉如愿以?xún)?四是部門(mén)內(nèi)部調(diào)動(dòng),之前半成品倉(cāng)的陳瑞平工作相當(dāng)負(fù)責(zé),做人相當(dāng)踏實(shí),為此倉(cāng)庫(kù)將他適時(shí)調(diào)至耗材倉(cāng)擔(dān)當(dāng)更大的責(zé)任。
另外一方面,對(duì)于不負(fù)責(zé)任沒(méi)有進(jìn)取心的部屬,本人也沒(méi)有縱容姑息,有內(nèi)部的處罰、乃至嚴(yán)厲的勸退,盡量改變之前倉(cāng)庫(kù)良莠不齊的局面,因此,明春開(kāi)始,留下的都是好的了。當(dāng)然,略嫌操之過(guò)急,也可惜有個(gè)別好的有去意。
2、工作溝通
檢討xxxx年部門(mén)內(nèi)部的溝通,因既往下屬的整體素質(zhì)較高,而現(xiàn)在部屬的良莠不齊,對(duì)本人的溝通能力也是一個(gè)挑戰(zhàn)與歷煉,這當(dāng)中有處理得較得體的一面,如與下屬的個(gè)別談心,也有失之粗暴的一面,如和李孝基的沖突。對(duì)于新人的關(guān)心與督導(dǎo)也嫌不夠,導(dǎo)致后續(xù)又要將個(gè)別勸退。
與其它部門(mén)之間的`溝通,總體上來(lái)講,因本人以前從事的工作的高度性及本人的坦誠(chéng)、對(duì)事不對(duì)人的原則,與前任主管相比就要融洽些,當(dāng)然,溝通藝術(shù)方面尚有待加強(qiáng)。
3、倉(cāng)庫(kù)管理
倉(cāng)庫(kù)管理工作是xxxx年的重點(diǎn),茲總結(jié)如下:
A、安全防護(hù):
、俜阑鸱辣I。因?yàn)楸救说氖栌诜婪,?dǎo)致10/10晚上五金倉(cāng)1100多公斤價(jià)值45000多元的銅棒被盜,給公司帶來(lái)巨大的損失。之后,公司和倉(cāng)庫(kù)從流程和制度上都加強(qiáng)了這方面的工作,杜絕了倉(cāng)庫(kù)偷盜事件的再度發(fā)生。同時(shí)倉(cāng)庫(kù)也加強(qiáng)相關(guān)倉(cāng)位的防火防盜工作。但這個(gè)教訓(xùn)是慘重的!鑒于本次事件的主要責(zé)任人是本人,在后續(xù)的金點(diǎn)子活動(dòng)中本人積極思考,希望提出一些點(diǎn)子能多少?gòu)浹a(bǔ)給公司造成的損失。
②成品防護(hù)。因?yàn)楣井a(chǎn)品和訂單交期的特殊性,很多成品及配件必須放置于戶(hù)外場(chǎng)地或雨棚、通道上,成品倉(cāng)的產(chǎn)品防淋雨工作顯得尤為重要。初期因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不足,導(dǎo)致部分防護(hù)椅、成品床被淋濕或漏濕。另外,因?yàn)橛昙镜念l繁下雨,倉(cāng)庫(kù)缺乏翻曬的動(dòng)作,導(dǎo)致成品床兩次批量性的返包裝,給公司造成了一定的損失。倉(cāng)庫(kù)也試圖從根本上解決此類(lèi)問(wèn)題,故于上周提交了相關(guān)方案,尚待驗(yàn)證。
B、倉(cāng)庫(kù)規(guī)劃與整理:
、偎芰衔褰饌}(cāng)。在塑料五金倉(cāng)的規(guī)劃上,由于公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,倉(cāng)庫(kù)認(rèn)為這部分工作做得比較好。公司先后給批購(gòu)了三百?gòu)堊笥业牡嘏_(tái)板,又訂做了26對(duì)橫梁,又買(mǎi)了一臺(tái)半電動(dòng)叉車(chē),讓倉(cāng)庫(kù)全體倍受鼓舞也信心十足要做出一些成績(jī)來(lái)。塑料五金倉(cāng)的空間利用比以前好了不少,但局部方面運(yùn)用得不是很充分,尚待我們下一步的完善。隨著部裝車(chē)間床頭柜的生產(chǎn)場(chǎng)所明春轉(zhuǎn)移到總裝與噴涂間的通道里面去,相信能大力改善塑料大件的與倉(cāng)儲(chǔ)管理。
、诔善穫}(cāng)。成品倉(cāng)內(nèi)的規(guī)劃已成雛形,即按大類(lèi)存放,配件類(lèi)的存放已養(yǎng)成良好習(xí)慣。但后期做得不夠好,主要是因?yàn)榇差?lèi)產(chǎn)品太雜,又處在生產(chǎn)沖刺階段,床墊類(lèi)大量的入倉(cāng)也打亂了倉(cāng)庫(kù)的規(guī)劃。戶(hù)外成品的規(guī)劃工作尚未做到位,主要是庫(kù)存一直未能進(jìn)行有效的整理。標(biāo)識(shí)動(dòng)態(tài)庫(kù)存的看板遲遲尚未落實(shí)。
③耗材倉(cāng)。在張炳玉的管理下,耗材倉(cāng)各方面成為倉(cāng)儲(chǔ)部的模范倉(cāng),后來(lái)接手的陳瑞平做得很不錯(cuò),但因?yàn)榧彝ヌ厥庠蚨o職,現(xiàn)任倉(cāng)管員李曉宇的表現(xiàn)還一般,只是細(xì)心方面與責(zé)任感方面比較欠缺,明年希望能招一個(gè)30歲以上的女性來(lái)打理。
、馨氤善穫}(cāng)。江彬的倉(cāng)位一直做得很好,但另一邊的半成品倉(cāng)因?yàn)閮扇涡聜}(cāng)管連續(xù)自離,就一時(shí)接不上楊云的成績(jī)。這個(gè)倉(cāng)位春節(jié)后也缺人,到時(shí)我們將招一個(gè)年齡較大一點(diǎn)穩(wěn)重一點(diǎn)的來(lái)管理。
C、成品出貨:
成品倉(cāng)自從潘新建離職后,因?yàn)樾氯私邮诸^緒太多,陳國(guó)清雖有高度的責(zé)任感,任勞任怨,但仍出現(xiàn)裝出口柜與發(fā)國(guó)內(nèi)貨錯(cuò)誤。鑒于此,10/25起將原協(xié)助塑料倉(cāng)賀小帥的機(jī)動(dòng)倉(cāng)管調(diào)至成品倉(cāng),同時(shí)在11月份將成品倉(cāng)管換掉,梁蘊(yùn)在接手次日發(fā)錯(cuò)貨,導(dǎo)致貨柜拉至中山港碼頭又去提回調(diào)貨。之后,梁蘊(yùn)盡心盡責(zé),再也沒(méi)有出過(guò)大的紕漏。作為80后的新人能做到如此,實(shí)屬不易。
D、倉(cāng)庫(kù)5S:
倉(cāng)庫(kù)的5S成效如何,與第一點(diǎn)息息相關(guān)。具體到每一個(gè)倉(cāng)庫(kù)如下:
、偎芰衔褰饌}(cāng)。該倉(cāng)位的5S進(jìn)步最大,一改本人剛來(lái)時(shí)的面貌。一方面,得力于公司的大力支持,無(wú)論是硬件還是軟件方面的,另一方面,也得力于在周世民組長(zhǎng)的帶動(dòng)下,各倉(cāng)管的一致努力。當(dāng)然,還有個(gè)別的倉(cāng)位仍需改進(jìn),比如腳輪電鍍件的倉(cāng)位。張啟生作為賀小帥塑料倉(cāng)位的繼任者,已有了大力的改善,他本人也信心滿滿,每次生產(chǎn)例會(huì)上必提的對(duì)塑料倉(cāng)的抱怨本周一也暫時(shí)平息了,這是一個(gè)可喜的反映。
、诔善穫}(cāng)。成品倉(cāng)最為領(lǐng)導(dǎo)等詬病的是:雨布、木棒、木架、地臺(tái)板不能及時(shí)處理。在xxxx年,我們倉(cāng)庫(kù)化大力氣整頓,也有了成效,但xxxx年元月份卻沒(méi)有持續(xù)改善,這一點(diǎn)我們得檢討。針對(duì)這一部分,我們?cè)鴩L試分解一些工作給廠外搬運(yùn)工,客服李經(jīng)理也爽然答應(yīng)過(guò),但實(shí)際上很難達(dá)成,故此,我們又做了調(diào)整,將一些工作量交由周世民組長(zhǎng)直管的塑料五金倉(cāng)來(lái)處理。
E、呆滯品管理:
因?yàn)楣井a(chǎn)品的特殊性,xxxx年除了對(duì)部分鋼材邊料進(jìn)行處理外,其它呆滯品不敢妄作處理。因此,呆滯品的管理仍將納入xxxx年的工作日程,但不再作為重點(diǎn)。
F、數(shù)據(jù)問(wèn)題與月(年)度盤(pán)點(diǎn):
數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性直接影響到公司的生產(chǎn)計(jì)劃與物料控制及公司資金的周轉(zhuǎn),這也是倉(cāng)庫(kù)管理的核心問(wèn)題?偨Y(jié)xxxx年的相關(guān)工作如下:
、僬w分析?陀^上來(lái)講,倉(cāng)庫(kù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性仍讓人不滿意,并一直困擾著生產(chǎn)和出貨。主要問(wèn)題有兩點(diǎn):塑料大件的管理,因?yàn)橹皇菓?yīng)付,所以問(wèn)題不斷,導(dǎo)致車(chē)間和PMC部怨聲四起,直至賀小帥離職才慢慢好轉(zhuǎn)。成品倉(cāng),因?yàn)榱禾N(yùn)的新來(lái)乍到,一時(shí)不能熟悉到位,不能及時(shí)準(zhǔn)確的提供相關(guān)動(dòng)態(tài)庫(kù)存給生產(chǎn)部和客服部,一方面影響出貨進(jìn)度,另外一方面對(duì)生產(chǎn)也有掣肘的負(fù)作用。希望明年成品倉(cāng)管能夠穩(wěn)定下來(lái)。
、诒P(pán)點(diǎn)問(wèn)題。經(jīng)過(guò)九月份和十月份的大力整理與整頓,十月底的盤(pán)點(diǎn)數(shù)據(jù)比以前的可信度有一定的提高,故十月份盤(pán)點(diǎn)后進(jìn)行了相關(guān)調(diào)帳工作。但在年終大盤(pán)點(diǎn)時(shí),因?yàn)榻咏甑追偶,一些不?fù)責(zé)任的倉(cāng)管更加懈怠,影響到整個(gè)倉(cāng)庫(kù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,加之系統(tǒng)上線的前期準(zhǔn)備不夠充分,導(dǎo)致數(shù)據(jù)導(dǎo)出導(dǎo)入時(shí)間錯(cuò)位繼而數(shù)據(jù)不準(zhǔn)。對(duì)于不負(fù)責(zé)任的倉(cāng)管,比如賀小帥、姚文,倉(cāng)庫(kù)對(duì)他們進(jìn)行了比較嚴(yán)厲的處罰,以儆效尤,同時(shí),倉(cāng)庫(kù)將更注重人員的甄別與督導(dǎo)。
G、團(tuán)隊(duì)建設(shè):
倉(cāng)庫(kù)始終注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)的問(wèn)題,努力形成一個(gè)學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)。
①在內(nèi)部培訓(xùn)上,倉(cāng)庫(kù)不但針對(duì)管理技巧方法,更始以工作觀念、工作態(tài)度的培訓(xùn),希望能求大同存小異。
、趥}(cāng)庫(kù)從九月份起部門(mén)早會(huì)由每周一、周四召開(kāi)改為每周一至周六都召開(kāi),更加發(fā)揮早會(huì)的作用,及時(shí)宣講公司的政策、生產(chǎn)部門(mén)的要求,加強(qiáng)部門(mén)內(nèi)部的溝通。
、蹅}(cāng)庫(kù)也注意加強(qiáng)紀(jì)律提升士氣。盡力做到以身作責(zé),獎(jiǎng)罰分明。
、茉趯W(xué)習(xí)方面,給塑料五金倉(cāng)和耗材倉(cāng)配置了電腦,讓大家做到與時(shí)俱進(jìn),與公司一道成長(zhǎng),不要做固步自封被公司和社會(huì)淘汰的人。
4、ERP系統(tǒng)推進(jìn)
承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)的厚愛(ài),本人和公司同仁、小組成品一道擔(dān)當(dāng)起ERP系統(tǒng)的推進(jìn)工作,旨在突破原有的進(jìn)銷(xiāo)存作業(yè),將系統(tǒng)運(yùn)用到公司的核心地方,即圍繞訂單的生產(chǎn)進(jìn)行全過(guò)程系統(tǒng)化的管控。在ERP系統(tǒng)的推進(jìn)工作中,xxxx年我們做了如下工作:
①10/10根據(jù)陳總的指示,我們提交了一份速達(dá)上線計(jì)劃。在計(jì)劃中檢討了系統(tǒng)使用的現(xiàn)狀,特別是基礎(chǔ)資料部分,BOM表尚未建立。
、10/20上午召開(kāi)第一次關(guān)于ERP系統(tǒng)的專(zhuān)題會(huì)議。會(huì)議上陳總指出,速達(dá)系統(tǒng)更進(jìn)一步的運(yùn)用,符合公司發(fā)展及降低成本的需要。并指示下一步要成立速達(dá)重新上線工作小組。
③10/25上午召開(kāi)貨品資料之碰頭會(huì),討論貨品資料如何分頭規(guī)范填寫(xiě)、BOM表如何建立。
④11/17-11/18正式進(jìn)行BOM表制作前的培訓(xùn)。
⑤11/19系統(tǒng)推進(jìn)小組發(fā)布更具有操作性的推進(jìn)計(jì)劃。
⑥11/20召開(kāi)小組碰頭會(huì),討論推進(jìn)計(jì)劃展開(kāi)、相關(guān)硬件配置、敏感數(shù)據(jù)保護(hù)、技術(shù)部工作量問(wèn)題。
、11/23-11/27舉行了相關(guān)動(dòng)員會(huì)和培訓(xùn)工作。財(cái)務(wù)部進(jìn)行外務(wù)聯(lián)絡(luò)增加端口之問(wèn)題。
⑧11/21-12/06由財(cái)務(wù)部支援技術(shù)部組建BOM小組,專(zhuān)項(xiàng)負(fù)責(zé)ERP系統(tǒng)BOM表的錄入、校對(duì)與審核工作。
、12/16新開(kāi)帳套,與舊帳套同步運(yùn)行,進(jìn)行系統(tǒng)測(cè)試與試運(yùn)行工作。
⑩12/28調(diào)整系統(tǒng)推進(jìn)時(shí)間,分三階段進(jìn)行;第一階段為xxxx年元月份,銷(xiāo)售/生產(chǎn)/委外模塊要能正常運(yùn)行;第二階段為3月份,MRP能正常跑起來(lái),采購(gòu)系統(tǒng)可真實(shí)下單實(shí)時(shí)跟蹤,編碼全部完善;第三階段為7月份,全面上線,將整個(gè)生產(chǎn)流程納入系統(tǒng)控制范圍。陳總指示,今后除了現(xiàn)有小組成員(柯尊松、練秀妮、徐忠)、付經(jīng)理、林部長(zhǎng)外,邀請(qǐng)謝經(jīng)理、許經(jīng)理、李經(jīng)理參加小組碰頭會(huì)。
元/07新開(kāi)帳套,新舊帳套并行上線。
元/10自本周起,ERP系統(tǒng)碰頭會(huì)由原三天一次改為兩天一次,以加強(qiáng)交流。
接著是重裝系統(tǒng)、更換硬件、優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)。
元/15銷(xiāo)售/生產(chǎn)/委外模塊都已開(kāi)始運(yùn)行,第一周目標(biāo)達(dá)成。
在推進(jìn)過(guò)程中,公司總是給予大力的支持與鼓勵(lì),相信在大家的不懈努力之下,我們一定能按既定的計(jì)劃達(dá)成我們的目標(biāo)!
三xxxx年工作計(jì)劃和目標(biāo)
xxxx年的工作大致如上。展望xxxx年,本部門(mén)和個(gè)人的工作計(jì)劃和目標(biāo)如下:
1、用人問(wèn)題
xxxx年的用人思路將按上面所述調(diào)整,關(guān)鍵是要責(zé)任心強(qiáng)、上進(jìn)心強(qiáng)的倉(cāng)管,其它條件不拘。
2、倉(cāng)庫(kù)管理
、賦xxx年將繼續(xù)把安全防護(hù)擺在第一位,確保不再有嚴(yán)重偷盜、產(chǎn)品淋濕、熏銹事情發(fā)生。所以日常的細(xì)心巡查與責(zé)任的落實(shí)是關(guān)鍵。
、趥}(cāng)庫(kù)的規(guī)劃工作繼續(xù)推進(jìn)。塑料五金倉(cāng)的物料除了大件外全部上架,剩下的橫梁要在三月份全部派上用場(chǎng)。成品倉(cāng)不管是否新人接手,將倉(cāng)位看板工作推行下去。
、鄢善饭芾矸矫妗N覀儠(huì)根據(jù)今年的各方面經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)制定出詳盡的成品管理制度(過(guò)年放假前),2月份起跟蹤落實(shí)。
④因?yàn)椴垦b床頭柜生產(chǎn)場(chǎng)所的搬遷,給我們塑料倉(cāng)以大好機(jī)會(huì)改善管理。塑料倉(cāng)會(huì)加強(qiáng)分類(lèi)標(biāo)識(shí)管理,做到實(shí)物清楚,帳目分明。計(jì)劃在4月份起成效顯著。
、輦}(cāng)庫(kù)的5S和團(tuán)隊(duì)建設(shè)。以塑料五金倉(cāng)為基地,不斷擴(kuò)大團(tuán)隊(duì)圈子,建立起一個(gè)團(tuán)結(jié)的倉(cāng)庫(kù)團(tuán)隊(duì),最終目標(biāo)是很好地融入厚福這個(gè)大團(tuán)隊(duì),成為其它部門(mén)的堅(jiān)實(shí)后盾。
、迬つ亢蛿(shù)據(jù)準(zhǔn)確性。二月份起,倉(cāng)庫(kù)將逐步將系統(tǒng)進(jìn)出倉(cāng)數(shù)據(jù)的處理接過(guò)來(lái),一方面,可提升各倉(cāng)管的管理能力,最重要的是讓各倉(cāng)管做到時(shí)時(shí)對(duì)帳,保證系統(tǒng)帳與手工帳不脫節(jié)。我們的目標(biāo)是,倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存整體準(zhǔn)確率xxxx年能達(dá)到97%以上。如果帳物卡準(zhǔn)確性連續(xù)做到三個(gè)月都沒(méi)問(wèn)題,可能逐步地淘汰手工帳。
3、系統(tǒng)推進(jìn)
系統(tǒng)的推進(jìn)是一項(xiàng)很瑣碎、很需要耐心的工作。我們既然已經(jīng)確立了分階段上線的時(shí)間表,那么xxxx年就要全力以赴達(dá)成。關(guān)于系統(tǒng)方面,我的態(tài)度是,大方向不迷失,一定要照時(shí)間表推進(jìn),也不冒進(jìn),只要是大家提出的問(wèn)題,第一時(shí)間去測(cè)試與解決或?qū)で蠼鉀Q,做好相關(guān)記錄與總結(jié),形成經(jīng)驗(yàn)與制度。所以,xxxx年系統(tǒng)的推進(jìn)仍是我日常工作的一部分,分內(nèi)事。
4、物控部組建及計(jì)劃
根據(jù)目前物控的現(xiàn)狀,公司領(lǐng)導(dǎo)提出組建物控部是非常正確和必要的。我的看法是:
、佻F(xiàn)在的PMC部可將MC部分分離出來(lái),專(zhuān)業(yè)進(jìn)行PC這部分的工作。生產(chǎn)物料的后勤保障工作交由物控部進(jìn)行。
②目前我對(duì)公司的產(chǎn)品和物料仍不算熟,但我想在系統(tǒng)正式上線前借鑒原公司的作法進(jìn)行適當(dāng)?shù)母脑旖⑽覀兊腅XCEL物控系統(tǒng)。請(qǐng)見(jiàn)附件。原理我就不啰嗦了?尚械脑,2月份開(kāi)始進(jìn)行。
、廴绻试S,3月底我將接手物控部分的工作,包括組織和人員的搭建、訓(xùn)練。前階段即4-6月份以保證不缺料為主。
④7月份隨著系統(tǒng)的全面上線,我們物控系統(tǒng)將通過(guò)系統(tǒng)和手工同步的方式進(jìn)行。在這當(dāng)中,不斷地相互微調(diào)。直至基本統(tǒng)一。同時(shí),真正意義的物料控制工作將落實(shí)到每一流程、每一細(xì)節(jié)。
⑤xxxx年底通過(guò)年終大盤(pán)點(diǎn)后,淘汰物控手工EXCEL系統(tǒng),直接運(yùn)用系統(tǒng)進(jìn)行相關(guān)作業(yè)。
相信公司和我們的明天、明年會(huì)更好!
倉(cāng)儲(chǔ)部工作總結(jié)7
20xx年8月悄然而逝,回顧這一月來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在全體員工的努力下,物流部不斷改進(jìn)工作做法,提高工作效率,各項(xiàng)工作蒸蒸日上,充分發(fā)揮了其職能,成功完成了上級(jí)布置下來(lái)的任務(wù),通過(guò)這一月的勤懇工作我總結(jié)如下:
一、主要的工作
在倉(cāng)庫(kù)工作主要分為三個(gè)方面,簡(jiǎn)單概括即是:三防(防火、防水和防盜)、三定(定位、定點(diǎn)和定量)、二符(整件出入庫(kù)相符、貨物與品質(zhì)相符)
1、三防
在公司工作應(yīng)當(dāng)把公司的利益擺在第一位,沒(méi)有人希望出現(xiàn)意外情況,但是事與愿違的事情并不少見(jiàn),為了盡量的減少不可遇見(jiàn)的情況,倉(cāng)庫(kù)應(yīng)注意各項(xiàng)防犯措施,滅火器消防栓等等各項(xiàng)防火措施不能少,過(guò)期的應(yīng)及時(shí)進(jìn)行更換,另外我們也應(yīng)當(dāng)注意物品防潮,做好防汛等各項(xiàng)工作,除此之外,我們還應(yīng)適時(shí)關(guān)門(mén)落鎖免盜竊或遺失情況的發(fā)生。
2、三定
定位:所有鞋和服裝包括整件都要按不同廠家、不同種類(lèi)定好它的存放位置,按照“整理、整頓、清掃、清潔"的要求,達(dá)到收發(fā)貨自如,無(wú)礙觀瞻的效果。定點(diǎn):配的貨物要按規(guī)定整齊有序放在配貨區(qū),否則容易造成串貨、漏貨,整件庫(kù)前樓梯主要用于上貨,后樓梯主要用于分貨,特殊情況除外。廢舊紙箱以及存儲(chǔ)箱都應(yīng)放在規(guī)定區(qū)域。定量:?jiǎn)T工進(jìn)行配貨時(shí),按要貨、分貨計(jì)劃執(zhí)行任務(wù)。不可多分多配,漏分漏配,錯(cuò)分錯(cuò)配。遇到問(wèn)題應(yīng)及時(shí)和上級(jí)部門(mén)溝通。
3、二符
即要做到新到整件單據(jù)不齊不收,整件出入庫(kù)及時(shí)準(zhǔn)確登記。配貨整件要及時(shí)準(zhǔn)確的`登記在出貨本上,尤其是縣城出貨本。每天要認(rèn)真負(fù)責(zé)對(duì)配貨進(jìn)行點(diǎn)貨,復(fù)查。同時(shí)要注意衣物鞋子保管,杜絕霉?fàn)變質(zhì)、單只等情況。要及時(shí)進(jìn)行要貨,一定要心中有數(shù),否則容易出現(xiàn)漏配現(xiàn)象。運(yùn)輸工作要注意:車(chē)輛裝運(yùn)必須重不壓輕,根據(jù)實(shí)際情況整齊有序裝車(chē)。
二、重視加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高工作效率(能)
針對(duì)物流部招聘了一大批的新鮮血液,為了更好的適應(yīng)公司的新形式和崗位要求,結(jié)合實(shí)際配貨工作,不斷鞏固和豐富業(yè)務(wù)知識(shí)、多看多配多練兵,鍛煉其實(shí)際操作能力。
三、忠于職守,吃苦耐勞,努力做好各項(xiàng)工作(勤、績(jī))
這一月來(lái),物流部以高度的責(zé)任感和事業(yè)心,發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗,吃苦耐勞的精神。自覺(jué)服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排,努力做好物流部各項(xiàng)后勤工作。多開(kāi)會(huì)多學(xué)習(xí)雙星文化,認(rèn)真的干,務(wù)實(shí)的做,傾聽(tīng)員工心聲,老員工帶好頭,新員工接好班,大家團(tuán)結(jié)一心。
四、存在的問(wèn)題以及下月工作要點(diǎn)
細(xì)節(jié)問(wèn)題做的不好不夠,由于八月份物流部繁忙,無(wú)暇清理打掃倉(cāng)庫(kù)衛(wèi)生,這月工作主要是清理衛(wèi)生死角,擦去鞋盒、衣物灰塵,做到鞋盒、衣物整潔有序的排放為工作要點(diǎn)。以便大家共同建設(shè)一個(gè)健康舒適的工作環(huán)境。
五、愿景與遠(yuǎn)期目標(biāo)
團(tuán)結(jié)一心,為雙星南陽(yáng)公司做好后勤工作,最大限度的保障公司的物流準(zhǔn)確、有序、順暢的運(yùn)行。打造一只狼一樣的隊(duì)伍。師法狼的精神,以個(gè)人素質(zhì)培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)整合培訓(xùn)為目標(biāo),通過(guò)精心策劃、周密組織、系統(tǒng)訓(xùn)練,不斷打造團(tuán)隊(duì)精神,培植企業(yè)團(tuán)隊(duì)合力、開(kāi)發(fā)個(gè)人潛能,強(qiáng)化企業(yè)忠誠(chéng)度,培養(yǎng)服從文化,增加團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。
xxx物流部
20xx-8-29
倉(cāng)儲(chǔ)部工作總結(jié)8
一晃而過(guò),彈指之間,20xx年已經(jīng)尾聲,過(guò)去的一年在廠領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)全班人員不懈努力,取得了很好成績(jī),但也存在了一些不足;仡櫜孳(chē)班過(guò)去一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、一年來(lái),首先我們明確了今年叉車(chē)班工作任務(wù)和目標(biāo):
落實(shí)和加強(qiáng)叉車(chē)日常安全操作及管理,完善叉車(chē)日常管理制度和操作規(guī)程,叉車(chē)工季度安全培訓(xùn)工作計(jì)劃和提高叉車(chē)維修水平與質(zhì)量。
二、一年中,我們叉車(chē)班全體人員堅(jiān)決執(zhí)行了廠部和部門(mén)提出的:
“加強(qiáng)安全意識(shí)教育、提高操作技能和水平,全員參與、提高質(zhì)量、降低成本”的要求!全班人員通過(guò)自身努力,安全意識(shí)、操作技能不斷地提高。并落實(shí)了叉車(chē)班倉(cāng)管員班前會(huì)與及叉車(chē)班組工作總結(jié)會(huì)。落實(shí)了班組季度現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、技能技術(shù)演練和叉車(chē)技能競(jìng)賽活動(dòng)與及對(duì)新員工重點(diǎn)安全教育培訓(xùn),有明顯的成效。
三、通過(guò)這一年,叉車(chē)班按照20xx年制定的工作計(jì)劃和要求;
加強(qiáng)對(duì)叉車(chē)和人員日常操作管理、監(jiān)督和現(xiàn)場(chǎng)巡查、保養(yǎng)與及維修。從而,進(jìn)一步地提高整體工作效率,杜絕人為事故發(fā)生,與及降低車(chē)輛維修成本。叉車(chē)班的全體人員通過(guò)一年的共同努力,勝利地完成了全年工作任務(wù)和計(jì)劃?(jī)效如下:
1、全年培訓(xùn)合格率98%。
2、叉車(chē)安全事故率為0。
3、人員流動(dòng)率為6%。
4、叉車(chē)使用率95%以上。
5、叉車(chē)出入庫(kù)運(yùn)載量1—11月份為:支裝水3573.3284萬(wàn)箱。五加侖1724.9004萬(wàn)桶。空卡板/架2649.1144萬(wàn)次。
6、叉車(chē)月度突發(fā)故障率控制在5%以下。
7、日常保養(yǎng)和定期保養(yǎng)與及年審計(jì)劃完成率100%。
8、叉車(chē)年度費(fèi)用:
a)林德叉車(chē)未包括(2臺(tái)廣州電瓶車(chē)):14.4萬(wàn)元,比去年下降44%。
b)杭州、豐田叉車(chē):17.8萬(wàn)元,比去下降5%。
c)柴油:20xx年產(chǎn)值比09年產(chǎn)值高5%情況下;叉車(chē)/發(fā)電機(jī)用油量為6.04萬(wàn)升,比去年下降了4%。節(jié)約費(fèi)用為:3.7萬(wàn)元。
四、管理與措施:
1、落實(shí)叉車(chē)司機(jī)每天必須做好日常車(chē)前檢查,例如;車(chē)輛衛(wèi)生清潔、車(chē)輛性能安全檢查與及填寫(xiě)車(chē)前點(diǎn)檢記錄。
2、完善叉車(chē)操作規(guī)程,杜絕違規(guī)操作,嚴(yán)厲禁止酒后開(kāi)車(chē),疲勞駕駛,患病操作的規(guī)定。
3、在日常運(yùn)作中,設(shè)備管理員應(yīng)不定時(shí)地巡查,抽檢車(chē)輛,如發(fā)現(xiàn)故障時(shí),應(yīng)迅速查明原因并及時(shí)排除故障。
4、叉車(chē)除了日常保養(yǎng)外,我們制定了;車(chē)輛定期保養(yǎng),車(chē)前故障風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè),并對(duì)車(chē)輛故障維修、保養(yǎng)做數(shù)據(jù)記錄。
5、嚴(yán)格監(jiān)管;禁止無(wú)國(guó)家頒發(fā)的特種設(shè)備操作證人員和非叉車(chē)司機(jī)駕駛叉車(chē),以免導(dǎo)致不必要的機(jī)械事故和安全事故的發(fā)生。因此,制定了班前車(chē)輛分配責(zé)任人,負(fù)責(zé)當(dāng)班叉車(chē)使用情況的監(jiān)督并做記錄。
6、為進(jìn)一步加強(qiáng)叉車(chē)現(xiàn)場(chǎng)管理,及時(shí)糾正叉車(chē)在日常操作中的亂開(kāi)、亂放問(wèn)題和設(shè)備故障分析與及人為事故責(zé)任人評(píng)定準(zhǔn)確性。在20xx年中我們已經(jīng)落實(shí)了叉車(chē)隨車(chē)記錄卡,主要確定叉車(chē)使用人和車(chē)輛運(yùn)行時(shí)間。以便領(lǐng)班,維修人員隨時(shí)快速知道設(shè)備運(yùn)行情況和操作人員是否按照要求做到:定人、定崗、定車(chē)操作。
7、費(fèi)用控制與措施:
a、車(chē)輛故障判斷,要求準(zhǔn)確性100%。
b、對(duì)車(chē)輛消耗品質(zhì)量,易損件磨損率的分析和判斷要求達(dá)到95%。
c、車(chē)輛零件質(zhì)量控制,我們要求做到:有疑點(diǎn)的件不要,材料差的.件不用為原則。在使用車(chē)輛配件時(shí),部分配件必須有保養(yǎng)期限,目的:確保配件因質(zhì)量問(wèn)題再次發(fā)生費(fèi)用。
d、在叉車(chē)配件性?xún)r(jià)比上,盡力配合協(xié)作采購(gòu)員對(duì)配件價(jià)格的評(píng)定。
e、對(duì)于部分配件可經(jīng)維修或加工再生利用率要求達(dá)到100%。
五、存在問(wèn)題:
1、20xx年新員工的技能培訓(xùn)和安全培訓(xùn)內(nèi)容不夠豐富。
2、在運(yùn)作中,存在一些違規(guī)操作現(xiàn)象。
3、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神不盡人意。
六、20xx年工作計(jì)劃
20xx年,我們叉車(chē)班在今年各項(xiàng)工作已經(jīng)取得較好成績(jī)的基礎(chǔ)上,結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)作管理實(shí)際出發(fā),通過(guò)深入開(kāi)展“比安全超技能”活動(dòng),著力在叉車(chē)安全操作管理和隊(duì)伍建設(shè)上細(xì)化規(guī)程及標(biāo)準(zhǔn),努力降低維修成本,提高隊(duì)伍素質(zhì)、建設(shè)安全、無(wú)事故、穩(wěn)定的叉車(chē)隊(duì)伍。以及進(jìn)一步明確班組工作職責(zé),任務(wù)和目標(biāo),為打造一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)而努力。
。ㄒ唬┎孳(chē)班管理
1、進(jìn)一步提高20xx年度維修質(zhì)量,減少維修費(fèi)用,加強(qiáng)叉車(chē)現(xiàn)場(chǎng)操作管理與及設(shè)備使用管理。
2、優(yōu)化叉車(chē)操作規(guī)程和要求。
3、加大對(duì)叉車(chē)設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)巡查的力度,與及叉車(chē)技能操作的監(jiān)督。
4、加強(qiáng)對(duì)叉車(chē)司機(jī)技能操作的指導(dǎo)。
5、落實(shí)叉車(chē)司機(jī)班組周會(huì)。
6、落實(shí)季度、年度叉車(chē)技能安全操作理論培訓(xùn)。
。ǘ┯(jì)劃工作
(1)具體執(zhí)行目標(biāo)(計(jì)劃)
a、短期計(jì)劃(周計(jì)劃)
b、中期計(jì)劃(月計(jì)劃)
c、長(zhǎng)期計(jì)劃(年計(jì)劃)=
倉(cāng)儲(chǔ)部工作總結(jié)9
時(shí)間在不經(jīng)意中從指間劃過(guò),生活已接近尾聲,春節(jié)觸手可及,迎接我們的是新年,新氣象。值此之際,我們有必要對(duì)我們的工作做一個(gè)總結(jié),要反省,對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題要正確分析并及時(shí)改正,當(dāng)然好的工作經(jīng)驗(yàn)要保持和延展,同時(shí)也要對(duì)明年的工作有所展望,有一個(gè)初步規(guī)劃。
在倉(cāng)儲(chǔ)部工作的時(shí)間雖然只有短短的20多天,主要負(fù)責(zé)帶班師傅清點(diǎn)好貨物的裝箱整理。由于在職時(shí)間太短,工作中很多地方東西都不太明白,很慶幸?guī)煾道枇梁皖I(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)和指出并交給我他們?cè)诼殞W(xué)到的經(jīng)驗(yàn),讓我快速的成才起來(lái)有足夠的經(jīng)驗(yàn)來(lái)勝任目前的工作。我為自己能在京新龍這樣的大家庭里成長(zhǎng)而感到自豪。下面我就匯報(bào)一下我的工作情況。
在工作中,我和師傅都是新人,平時(shí)點(diǎn)單的時(shí)候速度相對(duì)別的師傅較慢以至于我們的成績(jī)并不突出,裝箱時(shí)師傅經(jīng)常指導(dǎo)我該怎么裝,用什么箱子而耽誤師傅的時(shí)間我感到很抱歉。對(duì)于倉(cāng)儲(chǔ)部工作、時(shí)間、人員安排都比較的合理,有效使用有限的人工資源達(dá)到最大的效率,美中不足的是由于拼箱后貨物有點(diǎn)亂以至于找貨花費(fèi)的時(shí)間太多,晚上裝車(chē)的效率有待提高,就這一小點(diǎn)希望有待改進(jìn):就我了解拼箱就劃分了幾個(gè)大部,我感覺(jué)如果我們按照線路(每個(gè)車(chē)行程或者每個(gè)配送員線路)在地上分出一小塊指定地方(例如朝陽(yáng)區(qū)放這小塊,昌平在另一小塊;或者甲配送員負(fù)責(zé)a塊、a條線路時(shí)根據(jù)線路指定一個(gè)地方),但是這樣的話有地方不夠,可以折中大貨如大于10或20件時(shí)放到外面的倉(cāng)庫(kù)或走廊上。這只是我個(gè)人的一點(diǎn)想法,對(duì)于我們的團(tuán)隊(duì)有沒(méi)有幫助就得看我們員工能不能做到,這樣或許能抬高倉(cāng)儲(chǔ)的裝車(chē)效率,不好的`話希望領(lǐng)導(dǎo)不要介意我的多此一舉。
在工作方面時(shí)間太短沒(méi)有太多的想法,在生活中我是一個(gè)新人。
在這份工作前,我是在修正藥業(yè)做銷(xiāo)售有一年的時(shí)間,但是由于工作不正規(guī)而辭去。來(lái)我們公司我是為咱公司的一句話而來(lái)“全員營(yíng)銷(xiāo)”,因?yàn)檫@才是我所需要學(xué)習(xí),提高自己社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的好地方再者這一行我已經(jīng)有一部分的工作經(jīng)驗(yàn),我自信能做好銷(xiāo)售這一行。對(duì)于新的一年,我已經(jīng)做好了銷(xiāo)售工作的準(zhǔn)備,只要公司需要隨時(shí)進(jìn)入銷(xiāo)售這一領(lǐng)域。
對(duì)于XX年我已經(jīng)做好了戰(zhàn)斗的準(zhǔn)備。作為銷(xiāo)售人員我們需要的是客戶(hù),更需要的是朋友,俗話說(shuō)的好“做一生一世的朋友,賺一生一世的錢(qián)”。作為一個(gè)為大眾服務(wù)的行業(yè),客戶(hù)隨時(shí)都在更換:公司,醫(yī)院,診所只是一個(gè)在利益上的關(guān)系,隨時(shí)都有可能終止,但是如果這客戶(hù)是朋友的話,我們就可以做一輩子的生意,因?yàn)槲覀儾挥脫?dān)心其他的很多東西。想要將客戶(hù)變成朋友,首先我們就應(yīng)該了解客戶(hù)、如他們的成長(zhǎng)經(jīng)歷,家庭成員,生日等第,只有作到知己知彼,才能百戰(zhàn)百勝。如果我們有能力將客戶(hù)變成我們的朋友,那我們的銷(xiāo)售才是真正的營(yíng)銷(xiāo),而不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的賣(mài)藥。這只是銷(xiāo)售的一個(gè)小方面,還有很多方面如自己、客情、區(qū)域特點(diǎn),分布等等。只有面面俱到,才能真正走向成功。
以上就是我個(gè)人在XX的工作總結(jié),至于銷(xiāo)售工作中的細(xì)節(jié)就不一一列出了,有什么不對(duì)的地方,希望領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)提出。對(duì)XX年的工作充滿期待,在新的一年有新的突破,有新的收獲,走向成長(zhǎng),走向成熟。
倉(cāng)儲(chǔ)部工作總結(jié)10
時(shí)光飛逝,來(lái)到公司已經(jīng)一年多了;仡20xx年的工作,在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和支持下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的業(yè)務(wù)流程,認(rèn)真履行所在部門(mén)的工作職責(zé),積極調(diào)整心態(tài),從中學(xué)習(xí)和積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn),使我不論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作方法上都有了很大進(jìn)步。但在異常處理工作中,仍存在很多的問(wèn)題,需要不斷的改進(jìn)與完善。現(xiàn)將今年工作完成情況和明年工作計(jì)劃總結(jié)如下:
一、20xx年工作情況
這一年,我在倉(cāng)儲(chǔ)部和綜管部學(xué)習(xí)和工作過(guò)。
在倉(cāng)儲(chǔ)部,了解了公司倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)營(yíng)模式,熟悉了貨物出入庫(kù)流程,學(xué)會(huì)了與客戶(hù)、倉(cāng)庫(kù)包括車(chē)隊(duì)的溝通,也掌握了賬單的制作與核對(duì)。20xx年倉(cāng)儲(chǔ)部總操作票數(shù)上升,總吞吐量上升。
在綜管部,主要負(fù)責(zé)篩選簡(jiǎn)歷、安排面試、結(jié)果跟進(jìn)及入職通知等人力資源事宜,負(fù)責(zé)辦理員工入職、轉(zhuǎn)崗、薪資異動(dòng)、離職、解聘等員工關(guān)系手續(xù),執(zhí)行薪酬與績(jī)效考核管理,包括員工薪資、福利等,組織員工培訓(xùn),協(xié)助業(yè)務(wù)部門(mén)完成上級(jí)及總部要求的報(bào)表,以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。
二、工作中存在的.問(wèn)題
不管在倉(cāng)儲(chǔ)部還是綜管部,都能發(fā)現(xiàn)自己存在的不足。
在倉(cāng)儲(chǔ)部,由于異常處理經(jīng)驗(yàn)不足,缺乏綜合知識(shí)和技能,處理突發(fā)問(wèn)題時(shí)考慮不周,導(dǎo)致處理進(jìn)展效果不是很理想。需要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)和自身修養(yǎng),不斷培養(yǎng)自己在各個(gè)方面的知識(shí)和技能,盡快成為公司創(chuàng)造效益的業(yè)務(wù)能手。
在綜管部,由于對(duì)公司制度不夠熟悉,沒(méi)有系統(tǒng)的人力資源專(zhuān)業(yè)知識(shí)和行政管理專(zhuān)業(yè)知識(shí),導(dǎo)致了很多時(shí)間和精力上的浪費(fèi)。需要更多地了解公司的相關(guān)制度規(guī)定,不斷學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),參加專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)來(lái)提升自己的綜合能力。
三、20xx年工作計(jì)劃
20xx年,兩個(gè)目標(biāo):
1、盡職盡責(zé),全力做好本職工作,為公司創(chuàng)造效益;
2、虛心學(xué)習(xí),提升自己的綜合能力,為更進(jìn)一步不斷努力。
總之,我會(huì)繼續(xù)努力,提高自己的知識(shí)水平和業(yè)務(wù)能力,加強(qiáng)分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力,努力豐富自己,充實(shí)自己,尋找自身差距,也希望同事和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我多提要求,多提建議,使我更快更好的完善自己,更好的為公司服務(wù)。
倉(cāng)儲(chǔ)部工作總結(jié)11
歲月如梭,轉(zhuǎn)眼又到歲末年關(guān)。20xx年倉(cāng)儲(chǔ)部隨著公司的發(fā)展而日益壯大。這一年的時(shí)間里通過(guò)倉(cāng)儲(chǔ)部人員一致的努力,無(wú)論是倉(cāng)儲(chǔ)制度的執(zhí)行,還是個(gè)人的素質(zhì)和團(tuán)隊(duì)凝聚力以及在業(yè)務(wù)操作上都有很大的提升。
一、20xx年工作完成情況做如下總結(jié)匯報(bào):
1、基礎(chǔ)業(yè)務(wù)完成情況
1)成品庫(kù):隨著20xx年公司生產(chǎn)能力提高、市場(chǎng)業(yè)務(wù)拓展,成品庫(kù)的工作日益繁重,發(fā)貨數(shù)量逐步上升,在此過(guò)程中我?guī)烊藛T積極應(yīng)對(duì)。截止20xx年11月30日成品庫(kù)共完成生產(chǎn)入庫(kù)1516827萬(wàn)片,再清洗327088萬(wàn)片,銷(xiāo)售成品1450367萬(wàn)片的工作任務(wù)。
2)半成品庫(kù):自20xx年6月份開(kāi)始,隨著202#倉(cāng)庫(kù)的投入及
運(yùn)轉(zhuǎn),半成品庫(kù)業(yè)務(wù)量上升,截止20xx年11月30日半成品業(yè)務(wù)數(shù)量見(jiàn)下表:
半成品業(yè)務(wù)數(shù)量表
3)A型架周轉(zhuǎn)庫(kù)及原材料庫(kù):截止20xx年11月底,原材料庫(kù)共完成入庫(kù)10435.98噸,出庫(kù)10383.595噸;A型架周轉(zhuǎn)庫(kù)初采和返運(yùn)共到貨5340架,出庫(kù)4017架。
4)輔料庫(kù):截止20xx年11月底,備品備件庫(kù)共到貨4321項(xiàng),辦公勞保庫(kù)累計(jì)到貨939項(xiàng),間隔紙共到貨3756350張、發(fā)貨3244872張。
5)賬務(wù)組:為掌握我司存貨庫(kù)存情況,為生產(chǎn)、財(cái)務(wù)/車(chē)間的成
本核算和存貨庫(kù)存控制提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù),賬務(wù)組依據(jù)相關(guān)制度開(kāi)展工作,具體情況如下:
a、牽頭組織開(kāi)展周度、月度、年度盤(pán)點(diǎn)工作,截止11月30日累計(jì)開(kāi)展11次月度盤(pán)點(diǎn),48次周度盤(pán)點(diǎn),其中周度抽盤(pán)盤(pán)差率為0.97%,月度盤(pán)點(diǎn)庫(kù)存數(shù)據(jù)均無(wú)異常。
b、每月15日前提交上月度《庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警分析報(bào)告》至相關(guān)人員及部門(mén),內(nèi)容包含了倉(cāng)庫(kù)物資存儲(chǔ)情況、呆滯情況,倉(cāng)庫(kù)面積使用率及庫(kù)齡等信息。對(duì)庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)及時(shí)進(jìn)行預(yù)警,同時(shí)給公司領(lǐng)導(dǎo)層決策提供依據(jù)。
c、每日上午9點(diǎn)前將U8系統(tǒng)現(xiàn)存量報(bào)表提取、編制、發(fā)布,對(duì)于數(shù)據(jù)差異進(jìn)行跟蹤處理。
d、次月5日前,賬務(wù)人員負(fù)責(zé)稽查單據(jù)裝訂及單據(jù)匯總歸檔,對(duì)于未按要求裝訂的,出具個(gè)人績(jī)效考核單,截止11月30日,共歸檔單據(jù)276冊(cè)。
2、基礎(chǔ)管理及團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面1)部門(mén)組織架構(gòu)的更新與確定
為適應(yīng)新的業(yè)務(wù)需求,20xx年修改確定倉(cāng)儲(chǔ)組織構(gòu)架與部門(mén)職責(zé),以保障倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)的正常有序的運(yùn)轉(zhuǎn),現(xiàn)部門(mén)崗位編制總計(jì)30人并人員全部配臵到位。
2)考勤管理
a、為建立和完善倉(cāng)儲(chǔ)部人員的入職、考勤、調(diào)崗、離職等管理制度,加強(qiáng)部門(mén)員工對(duì)制度的有效執(zhí)行,在遵循公司相關(guān)管理制度的
同時(shí)提升內(nèi)部基礎(chǔ)管理工作,做到精細(xì)化管理,制定了《倉(cāng)儲(chǔ)部員工綜合管理制度管理辦法》并組織在崗人員認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行。
b、賬務(wù)人員負(fù)責(zé)部門(mén)員工日常考勤、周末及節(jié)假日簽到的稽查工作,出具考勤稽查記錄并對(duì)簽到表與加班單是否一致進(jìn)行匯總上報(bào),截止11月30日止,考勤共抽查51次,上下班簽到共核查87次,沒(méi)有不良記錄。
3)內(nèi)部培訓(xùn)體系的完善與執(zhí)行
a、結(jié)合20xx年倉(cāng)儲(chǔ)部年度培訓(xùn)大綱,人力資源部分解下發(fā)每月培訓(xùn)任務(wù),賬務(wù)組按質(zhì)按量執(zhí)行并超課時(shí)完成任務(wù),匯總統(tǒng)計(jì)本年度培訓(xùn)共累計(jì)65課時(shí),其中制度宣貫15課時(shí),倉(cāng)儲(chǔ)部基本知識(shí)培訓(xùn)43課時(shí),安全管理培訓(xùn)7課時(shí),年度平均出勤率83.27%,覆蓋率56.18%。
b、依據(jù)部門(mén)內(nèi)編制的《培訓(xùn)管理辦法》,每月開(kāi)展培訓(xùn)課程,不達(dá)標(biāo)者將在每月末進(jìn)行匯總后統(tǒng)一納入個(gè)人績(jī)效考核。
4)三標(biāo)體系的運(yùn)行與版次升級(jí)
自20xx年1月至今三標(biāo)體系文件共計(jì)5份進(jìn)行版次升級(jí),分別是《原材料倉(cāng)庫(kù)管理制度》、《倉(cāng)庫(kù)管理規(guī)定》、《成品庫(kù)管理規(guī)定》、《半成品庫(kù)管理規(guī)定》、《倉(cāng)儲(chǔ)部部門(mén)職責(zé)及崗位說(shuō)明書(shū)》,編制三標(biāo)體系梳理計(jì)劃,組織各庫(kù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)并落實(shí),切實(shí)做到日常管理有章可循、有據(jù)可依。
5)團(tuán)隊(duì)建設(shè)
為加強(qiáng)部門(mén)團(tuán)隊(duì)建設(shè),提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力,提高隊(duì)伍素質(zhì),20xx年度賬務(wù)組牽頭開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)措施,具體如下:
a、9月質(zhì)量月活動(dòng),集思廣益制作部門(mén)板報(bào)參加公司評(píng)比,并依據(jù)品保部方案,開(kāi)展了為期一個(gè)月的質(zhì)量月培訓(xùn),取得了較好的成效。
b、為響應(yīng)全公司范圍內(nèi)開(kāi)展崗位練兵活動(dòng),基于倉(cāng)儲(chǔ)部的職責(zé),開(kāi)展了“產(chǎn)品發(fā)貨大比拼”活動(dòng),在崗人員歷經(jīng)三個(gè)階段最終圓滿完成崗位練兵活動(dòng),并取得顯著的成果。3、提高安全意識(shí)、強(qiáng)化物流管理方面
倉(cāng)儲(chǔ)是貨物流通的重要環(huán)節(jié)之一,也是物流活動(dòng)的重要支柱。為了加強(qiáng)對(duì)物流工作流程的管控,做到每個(gè)流程都有據(jù)可依、有證可查,需繼續(xù)強(qiáng)化物流管理方面的管控工作,提升工作效率,確保公司財(cái)產(chǎn)因物流流程異常所造成的不必要的浪費(fèi)及損失。二、存在的問(wèn)題及不足:
在即將過(guò)去的一年中,部門(mén)內(nèi)的各項(xiàng)工作都在順利的.進(jìn)行,于此同時(shí)還有一些需要在我們今后工作中有待提升的問(wèn)題,具體如下:
1、各庫(kù)位之間的協(xié)作需提高:因部門(mén)內(nèi)所設(shè)庫(kù)位較多,有的庫(kù)位存在人員配備不是很全面而導(dǎo)致的人員緊張的難題,所以各庫(kù)位在工作開(kāi)展的時(shí)候需靈活,對(duì)于倉(cāng)儲(chǔ)這個(gè)“大家庭”我們要做到互幫互助、團(tuán)結(jié)一致,共同提升倉(cāng)儲(chǔ)部的工作效率。
2、物資存儲(chǔ)安全工作需加強(qiáng):在20xx年的工作中倉(cāng)儲(chǔ)部由于安全意識(shí)不強(qiáng)、安全防護(hù)不到位,發(fā)生一起物資丟失事件,在今后的工作中要嚴(yán)抓物資存儲(chǔ)的安全問(wèn)題。要求各庫(kù)明確防盜責(zé)任,實(shí)行嚴(yán)格管理,做好進(jìn)出倉(cāng)庫(kù)人員的督查工作。
倉(cāng)儲(chǔ)部工作總結(jié)12
我這個(gè)人有個(gè)習(xí)慣,就是每天寫(xiě)日記,每個(gè)月就寫(xiě)一篇稿子總結(jié),這是我多年的習(xí)慣,也不知道是好是壞。我也不去管他,反正還是一切照舊,就是壞習(xí)慣一時(shí)半會(huì)也改不了,就這樣吧。
離上一次寫(xiě)工作總結(jié)又快一個(gè)月了,又到了寫(xiě)工作總結(jié)的時(shí)候了。
回首近一個(gè)月工作,大體可以總結(jié)如下幾大點(diǎn):
發(fā)現(xiàn)問(wèn)題
第一、各倉(cāng)庫(kù)尤其是外購(gòu)件和自制半成品物料擺放不集中:外購(gòu)件倉(cāng)庫(kù)通道、成品倉(cāng)、貨架、紙箱庫(kù)、電器廠等多處擺放有物料;半成品三大事業(yè)區(qū)沒(méi)有分明別類(lèi)集中擺放。同一種半成品或外購(gòu)件也放在多處,給收發(fā)存和盤(pán)點(diǎn)工作帶來(lái)困擾,直接影響到物料的保管和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性;
第二、呆滯品較多,是影響倉(cāng)儲(chǔ)有效周轉(zhuǎn)的直接因素:自制半成品和外購(gòu)件有不少是多生產(chǎn)、訂單取消、改模、變更、倉(cāng)庫(kù)找不到、車(chē)間找不到等多種原因造成的,這些呆滯品的放置直接占用著倉(cāng)儲(chǔ)場(chǎng)地、周轉(zhuǎn)箱、貨架等有限的資源;
第三、數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確,通過(guò)抽盤(pán)過(guò)程中發(fā)現(xiàn):倉(cāng)儲(chǔ)部分物料或半成品數(shù)據(jù)缺乏準(zhǔn)確性,主要表現(xiàn)在自制半成品方面,有多方面原因造成,自身和外在的,例如:進(jìn)倉(cāng)半成品沒(méi)有定量包裝、進(jìn)倉(cāng)半成品沒(méi)有入庫(kù)單且雙方?jīng)]有交接、場(chǎng)地有限放置零亂、倉(cāng)管做賬上的疏忽等;
第四、流程的不合理,主要表現(xiàn)在幾個(gè)方面:自制半成品不開(kāi)入庫(kù)單以倉(cāng)管自已點(diǎn)收數(shù)量為準(zhǔn),入庫(kù)憑證是白條一張自己統(tǒng)計(jì)、車(chē)間領(lǐng)料不通過(guò)倉(cāng)庫(kù)自行拉走、一些未經(jīng)倉(cāng)管或品管的物料或半成品也被車(chē)間擅自領(lǐng)用、將倉(cāng)庫(kù)做為返工的場(chǎng)地(如成品)、一些未經(jīng)品管確認(rèn)ok的直接進(jìn)倉(cāng)、車(chē)間領(lǐng)料單的書(shū)定不規(guī)范、系統(tǒng)賬的一些缺陷等;
第五、標(biāo)識(shí)工作明顯缺少,目前所有的倉(cāng)庫(kù)標(biāo)識(shí)工作都做得不是很好,這與倉(cāng)庫(kù)的.整理整頓工作缺乏有直接的關(guān)系,標(biāo)識(shí)不做,直接影響收發(fā)和盤(pán)庫(kù),做到賬務(wù)卡證相符也是一句空話;
第六、庫(kù)存利用的程序需要建立:首先在系統(tǒng)賬中的庫(kù)存中應(yīng)該能夠體現(xiàn)出實(shí)庫(kù)存與虛庫(kù)存來(lái),即在單有多少,不在單有多少,然后對(duì)庫(kù)存的利用建立一套程序:對(duì)于有無(wú)單庫(kù)存物料或半成品,生管或采購(gòu)將訂單號(hào)發(fā)給倉(cāng)庫(kù),倉(cāng)庫(kù)對(duì)數(shù)量進(jìn)行確認(rèn),發(fā)聯(lián)絡(luò)單給品管,品管檢驗(yàn)后,做出處理意見(jiàn),倉(cāng)庫(kù)將聯(lián)絡(luò)單發(fā)給生管或采購(gòu),如可利用進(jìn)行在單減數(shù)生產(chǎn)或采購(gòu);
第七、車(chē)間有時(shí)領(lǐng)料沒(méi)有計(jì)劃,一哄而上,沒(méi)有時(shí)間段。車(chē)間領(lǐng)料應(yīng)該是今天將明天的所需相關(guān)配件和物料一次性領(lǐng)完;
針對(duì)目前倉(cāng)庫(kù)或流程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題,做出以下幾點(diǎn)應(yīng)對(duì)措施:
第一、對(duì)倉(cāng)庫(kù)自身進(jìn)行三個(gè)階段計(jì)劃整理整頓工作,其可行性正在討論之中;
第二、編制《關(guān)于包材、半成品、成品進(jìn)出倉(cāng)控管程序》文件,請(qǐng)求上級(jí)協(xié)助,改變現(xiàn)有的不規(guī)范局面;
第三、在李部長(zhǎng)的協(xié)助和溝通下,“定量制”的相關(guān)文件也分發(fā)到倉(cāng)庫(kù)各相關(guān)部門(mén),并逐步得到推行
第四、在李部長(zhǎng)的安排和指導(dǎo)下,將電器廠部分外購(gòu)件進(jìn)行歸類(lèi)、整頓和處理(6144000pcs的高仕芯銅管數(shù)量的確認(rèn)、塑料件和廢棄變質(zhì)色粉的處理、白紙筆墨水的處理辦法:一部使用)
倉(cāng)儲(chǔ)部今后的工作還任重道遠(yuǎn),我相信:只要在本部全體同仁的努力下指、在各相關(guān)部門(mén)的配合及總經(jīng)辦的支持下,倉(cāng)儲(chǔ)部在未來(lái)的日子里,會(huì)一天比一天做得更好!
這個(gè)月的工作總結(jié)也的很好,也很有內(nèi)容,很久沒(méi)寫(xiě)這么有內(nèi)涵的工作總結(jié)了,因?yàn)樯钜恢焙芷降,不慍不火的,沒(méi)有大事,但是小事不斷卻不值得寫(xiě)。
我只想以后的日子能夠在現(xiàn)在平淡的基礎(chǔ)上多一點(diǎn)內(nèi)涵,多一份刺激,這樣生活才會(huì)更加的美好。
倉(cāng)儲(chǔ)部工作總結(jié)13
歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)不知不覺(jué)地過(guò)去了。回首加入水井坊這近一年,公司在各方面迅速發(fā)展,穩(wěn)步前進(jìn)。各方面都向規(guī)范化邁進(jìn)了一大步!同時(shí)我們也踏著公司前進(jìn)的步伐,在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的配合和指導(dǎo)下同企業(yè)一起成長(zhǎng)了很多。在這一年的時(shí)間中我們從剛開(kāi)始的陌生到最后對(duì)各個(gè)品項(xiàng)規(guī)格的了解,使我們改變了很多,無(wú)論是倉(cāng)儲(chǔ)規(guī)劃還是個(gè)人的素質(zhì),以及個(gè)人的工作職能都有很大的提升,這是我們倉(cāng)儲(chǔ)部每位員工感到非常欣慰的一件事!回顧倉(cāng)儲(chǔ)部全年來(lái)的工作歷程,雖然沒(méi)有失敗的痛苦,但有進(jìn)步的喜悅。通過(guò)總結(jié),我們記錄下工作中的不足和成功的經(jīng)驗(yàn),記錄下所獲的成績(jī)和進(jìn)步這樣可以使我們更加時(shí)時(shí)激勵(lì)自己保持更好的水準(zhǔn);通過(guò)總結(jié),員工間分享相互的長(zhǎng)處和短處,經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),感受團(tuán)隊(duì)的溫暖,從而收獲關(guān)切和期望;通過(guò)總結(jié),把優(yōu)勢(shì)繼續(xù)用于未來(lái)的工作,并有針對(duì)性、計(jì)劃性的改變總結(jié)出來(lái)的缺陷和不足。在今后的工作中加以提高和改進(jìn)。
一、20xx年工作總結(jié)如下:
過(guò)去的20xx年度,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮、各部門(mén)的積極協(xié)助配合下,庫(kù)房的工作始終圍繞著團(tuán)隊(duì)的打造、庫(kù)存貨物安全、庫(kù)存數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化、物流配發(fā)高效率、熱情服務(wù)高質(zhì)量的目標(biāo)開(kāi)展工作。首先建立健全了各崗位的工作職責(zé),規(guī)范了各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程;結(jié)合公司經(jīng)營(yíng)實(shí)踐,完善了賬務(wù)的管理和財(cái)務(wù)庫(kù)存數(shù)據(jù)的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn);與此同時(shí)還對(duì)公司進(jìn)行了新的規(guī)劃,倉(cāng)庫(kù)分區(qū)、貨物分類(lèi)、臺(tái)賬及標(biāo)識(shí)建設(shè)的完成,以及搬運(yùn)組的成立標(biāo)志著倉(cāng)儲(chǔ)管理的標(biāo)準(zhǔn)化和科學(xué)化。特別是倉(cāng)儲(chǔ)現(xiàn)場(chǎng)管理的嚴(yán)格要求,較好地改變了過(guò)去那種擺放雜亂的現(xiàn)狀,現(xiàn)場(chǎng)也隨著整頓、整理、清潔、清掃而變得井井有條。貨物的收、發(fā)、存放管理工作,伴隨著崗位責(zé)任制的貫徹和落實(shí),得到全面的提升。對(duì)倉(cāng)庫(kù)歷史遺留的呆滯貨物、殘次品、報(bào)廢貨物、成品退貨進(jìn)行了徹底清理,并劃分了相應(yīng)的殘次品區(qū),為今后此項(xiàng)工作順利開(kāi)展奠定了基礎(chǔ)。如今日常管理中的所收、發(fā)貨物(含退貨入庫(kù))數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率比之前有較大的提升。倉(cāng)庫(kù)貨物全部上木盤(pán),堆放整齊、橫豎成行,并按分類(lèi)、規(guī)格型號(hào)擺放,編號(hào)與貨位、貨卡基本保持一致,使流程更加的明朗化。
二、20xx年度不足之處有以下:
對(duì)產(chǎn)品的.了解是我部門(mén)管理的弱項(xiàng),為了能更好的參加工作,我部門(mén)希望水井坊能提供更多關(guān)于產(chǎn)品知識(shí)的資料,以便于員工及時(shí)學(xué)習(xí)、掌握產(chǎn)品的性能,使我們更好、更快的對(duì)所做產(chǎn)品有更深入的了解,以提高我部門(mén)的基礎(chǔ)管理工作。
三、20xx年度計(jì)劃于目標(biāo):
隨著公司業(yè)務(wù)能力的不斷發(fā)展,和對(duì)管理方面的要求,同時(shí)也為了使倉(cāng)儲(chǔ)部能適應(yīng)公司的發(fā)展需求,倉(cāng)儲(chǔ)部制定了以下工作規(guī)劃:
1、加強(qiáng)倉(cāng)儲(chǔ)工作目標(biāo)管理,將倉(cāng)儲(chǔ)工作目標(biāo)落實(shí)到每個(gè)人,同時(shí)認(rèn)真考核落實(shí),讓工作形成上有人抓,下有人管,一級(jí)抓一級(jí)的倉(cāng)儲(chǔ)工作格局。全面落實(shí)安全責(zé)任制,一方面加強(qiáng)出入庫(kù)檢查、庫(kù)房?jī)?nèi)防火安全用電等各項(xiàng)工作,并堅(jiān)持嚴(yán)格落實(shí);二是貫徹“安全生產(chǎn),預(yù)防為主”的方針,定期開(kāi)展安全大檢查,切實(shí)消除安全隱患,確保全年倉(cāng)儲(chǔ)工作的安全。
2、倉(cāng)庫(kù)實(shí)行每日盤(pán)點(diǎn)制度,理順和優(yōu)化管理流程,提高管理人員的數(shù)據(jù)觀念,按照工作的日清日結(jié),保證產(chǎn)品與賬表對(duì)應(yīng),做到物、賬、卡三個(gè)相符,確保帳物的準(zhǔn)確率。做到不錯(cuò)發(fā),不少發(fā),不多發(fā),確保發(fā)貨準(zhǔn)確率。
3、完善倉(cāng)庫(kù)對(duì)單據(jù)、報(bào)表的管理。庫(kù)房要從單據(jù)填寫(xiě)、傳遞、保管、存檔等各個(gè)環(huán)節(jié),進(jìn)行重點(diǎn)改進(jìn);加強(qiáng)對(duì)單據(jù)、報(bào)表的審核,尤其是對(duì)進(jìn)倉(cāng)單的審核及報(bào)檢記錄的審核;對(duì)單據(jù)進(jìn)行一次清理,規(guī)范各類(lèi)型業(yè)務(wù)、各類(lèi)型單據(jù)的使用簽批流程。
4、不斷的完善倉(cāng)儲(chǔ)各項(xiàng)管理制度和流程管理,做到檢查項(xiàng)目齊全,記錄完整,使倉(cāng)儲(chǔ)日常管理形成規(guī)范化的管理體系。在對(duì)庫(kù)房進(jìn)行檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,及時(shí)排除,保證庫(kù)房干凈清潔、安全等。
總結(jié)的目的是為了更好的計(jì)劃,因此我們根據(jù)公司及倉(cāng)庫(kù)的實(shí)際情況,制定和實(shí)施相應(yīng)的改進(jìn)和創(chuàng)新計(jì)劃,跟蹤改進(jìn)和創(chuàng)新計(jì)劃的實(shí)施和進(jìn)展,改正和改進(jìn)創(chuàng)新計(jì)劃的效果,并將之分享和推廣。通過(guò)我們不斷改進(jìn)和創(chuàng)新的行動(dòng)去超越自我,實(shí)現(xiàn)倉(cāng)庫(kù)管理工作的持續(xù)改進(jìn),實(shí)現(xiàn)卓越。
倉(cāng)儲(chǔ)部工作總結(jié)14
從20xx年下半年開(kāi)始,作為公司推行“5s”管理的試點(diǎn)部門(mén),倉(cāng)儲(chǔ)部開(kāi)始備品備件“5s”管理的改造。在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和各分廠部門(mén)的積極配合下,倉(cāng)儲(chǔ)部迎難而上,發(fā)揚(yáng)不怕困難、連續(xù)作戰(zhàn)的精神,在短短四個(gè)多月的時(shí)間里整理了數(shù)千種、幾十萬(wàn)件的備品備件,圓滿完成了公司交給的任務(wù)。
在此次庫(kù)房整理過(guò)程中,倉(cāng)儲(chǔ)部始終圍繞著“一切以生產(chǎn)為重”這個(gè)指導(dǎo)思想來(lái)工作:重新規(guī)劃庫(kù)房布局,制作新貨架,并按用途對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行分類(lèi),對(duì)備品備件進(jìn)行集中存放,統(tǒng)一管理。并通過(guò)“用友”軟件等先進(jìn)手段來(lái)協(xié)助管理,提高效率。在用軟件實(shí)時(shí)監(jiān)控的基礎(chǔ)上,開(kāi)創(chuàng)性的`推行“零庫(kù)存”管理模式,把備品備件的需求、計(jì)劃與使用緊密的結(jié)合到了一起,真正做到了備品備件的最大化利用,從而達(dá)到了理公司降低多余庫(kù)存,節(jié)約成本的要求。
成績(jī)只代表過(guò)去,在庫(kù)房“5s”管理體系建成之后,倉(cāng)儲(chǔ)部計(jì)劃在20xx年展開(kāi)以下幾點(diǎn)工作:
1.提高人員素質(zhì),加深員工對(duì)“5s”管理的理解,從而更好的勝任新管理模式下的工作。
2.積極與相關(guān)部門(mén)合作,繼續(xù)推動(dòng)備品備件名稱(chēng)的規(guī)范與統(tǒng)一工作,做到“同一個(gè)備件,同一個(gè)名稱(chēng)”,以使備品備件領(lǐng)用更加準(zhǔn)確、方便。
3.完成倉(cāng)儲(chǔ)部與各分廠、部門(mén)的信息共享工作,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)使各分廠、部門(mén)能夠更加快捷、準(zhǔn)確的了解庫(kù)存信息,從而更加合理的 制定備品備件采購(gòu)計(jì)劃。
4.加強(qiáng)部門(mén)內(nèi)部、部門(mén)之間的交流和溝通,清理、淘汰無(wú)效庫(kù)存,提高庫(kù)房使用效率。
5.在成品管理方面,嚴(yán)格按照公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行;積極與分廠溝通、學(xué)習(xí),盡早把“5s”的管理方法融入其中;并發(fā)揮分廠、與國(guó)貿(mào)之間中轉(zhuǎn)站的作用,配合分廠更好的完成生產(chǎn)任務(wù)。
在新的一年里,倉(cāng)儲(chǔ)部會(huì)再接再厲,不斷進(jìn)取,爭(zhēng)取為公司的生產(chǎn)提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
倉(cāng)儲(chǔ)部工作總結(jié)15
藥庫(kù)是醫(yī)院的服務(wù)機(jī)構(gòu),其管理目標(biāo)是服從醫(yī)院的使命,協(xié)助發(fā)揮最佳醫(yī)療效果。藥庫(kù)在工作特性上具有醫(yī)院藥學(xué)的專(zhuān)業(yè)性、藥政法規(guī)的職能性和藥品流通的商品性。在即將結(jié)束的20xx年里,藥庫(kù)各項(xiàng)工作認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥品管理的有關(guān)法律法規(guī),較好的完成了醫(yī)院藥品購(gòu)進(jìn)、儲(chǔ)存和質(zhì)量管理的任務(wù),保障了醫(yī)院藥品供應(yīng),滿足了廣大患者的用藥需求,F(xiàn)將一年來(lái)藥庫(kù)工作情況總結(jié)如下:
一、陽(yáng)光采購(gòu)藥品
藥庫(kù)人員嚴(yán)格按照藥品管理的相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行網(wǎng)上陽(yáng)光采購(gòu)藥品,通過(guò)“xx互聯(lián)網(wǎng)采購(gòu)系統(tǒng)”采購(gòu)中標(biāo)藥品,按照“質(zhì)量?jī)?yōu)先,價(jià)格合理”的原則進(jìn)行采購(gòu),降低了藥品的價(jià)格。藥庫(kù)人員時(shí)刻警惕自己加強(qiáng)反商業(yè)賄賂意識(shí),杜絕藥品回扣,對(duì)于臨床需要的新進(jìn)藥品經(jīng)醫(yī)院藥事委員會(huì)討論同意后才進(jìn)行采購(gòu)。
二、保障藥品供應(yīng)
藥庫(kù)人員堅(jiān)持“按需進(jìn)貨,擇優(yōu)采購(gòu)、質(zhì)量第一”的原則制訂合理的采購(gòu)計(jì)劃,及時(shí)的為臨床提供質(zhì)量?jī)?yōu)良的藥品。藥品采購(gòu)是保障醫(yī)院用藥的重要環(huán)節(jié),藥品采購(gòu)員根據(jù)我院實(shí)際情況結(jié)合臨床動(dòng)態(tài)進(jìn)行采購(gòu),停止了一些長(zhǎng)期不用的藥品,防止滯留積壓造成損失;
保證了急救藥品臨時(shí)需要。藥庫(kù)人員在藥品供應(yīng)這方面做得還是比較好的。
三、藥品儲(chǔ)存和質(zhì)量管理
管好藥品的儲(chǔ)存和保證藥品的質(zhì)量是個(gè)重大的任務(wù),需要細(xì)心加責(zé)任心,藥庫(kù)人員能做到了這點(diǎn):對(duì)庫(kù)存藥品基本做到分類(lèi)定位,設(shè)立標(biāo)簽,整齊存放,并為藥品提供冷藏、避光、防潮、通風(fēng)、防盜等措施;
做好藥庫(kù)的溫濕度監(jiān)測(cè)和調(diào)控工作,每日上午9時(shí)左右、下午3時(shí)左右各監(jiān)測(cè)并記錄一次藥庫(kù)內(nèi)溫濕度,根據(jù)溫濕度狀況,采取相應(yīng)的通風(fēng)、降溫、除濕等調(diào)控措施以保障藥品的質(zhì)量,并做好記錄;
藥品出庫(kù)遵循“先進(jìn)先出,近期先出”的原則,對(duì)質(zhì)量可疑的藥品,須經(jīng)檢驗(yàn)合格后方出、入庫(kù);
對(duì)于麻醉、精神 藥品能按特殊藥品管理辦法的要求進(jìn)行采購(gòu)、保管和發(fā)放。
四、存在不足
藥庫(kù)的基本工作還是做得比較到位,但也存在不足之處:由于藥庫(kù)空間的問(wèn)題,未有分開(kāi)常溫庫(kù)、陰涼庫(kù)、冷庫(kù);
沒(méi)有足夠空間,藥品與器械沒(méi)有完全分開(kāi)儲(chǔ)放,地下倉(cāng)庫(kù)不夠通風(fēng),雨天潮濕;
二樓倉(cāng)庫(kù)藥品品種多空間小,擺放還是有點(diǎn)亂。藥庫(kù)人員還沒(méi)有嚴(yán)格做到帳物分開(kāi)專(zhuān)人管理。藥庫(kù)抗生素的品種較多,某些品種使用量大,有泛濫的跡象,沒(méi)有很好的控制其用量,藥品上的篩選不嚴(yán)密。
采購(gòu)員與供應(yīng)商的聯(lián)系不夠。供應(yīng)商對(duì)于采購(gòu)計(jì)劃中缺少的藥品,沒(méi)有及時(shí)反饋給藥庫(kù)采購(gòu)員,以致采購(gòu)員不能及時(shí)調(diào)整采購(gòu)計(jì)劃,導(dǎo)致某些藥品供應(yīng)不上。在采購(gòu)藥品過(guò)程中有時(shí)比較被動(dòng),供應(yīng)商有的藥品卻因某些原因不肯供應(yīng),影響臨床用藥。
五、日后工作
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高藥庫(kù)人員的.專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平,熟悉藥品的信息,提高藥品采購(gòu)的質(zhì)量,要結(jié)合我院實(shí)際情況制訂采購(gòu)計(jì)劃。藥庫(kù)的進(jìn)銷(xiāo)帳和實(shí)物要分開(kāi)管理,要一個(gè)人管賬,一個(gè)人管物,做到帳物相符。
2、要加強(qiáng)與供應(yīng)商的溝通。當(dāng)出現(xiàn)某供應(yīng)商缺藥時(shí),要及時(shí)在各供應(yīng)商間調(diào)整采購(gòu)計(jì)劃,確保臨床用藥。
3、繼續(xù)積極主動(dòng),處理好近效期藥品和積壓藥品。對(duì)已積壓和近效期藥品,采取一些積極主動(dòng)的措施對(duì)其進(jìn)行處理。登記近效期藥品,與臨床科室密切聯(lián)系,各方面的積極配合,盡快將積壓藥品用于臨床,避免了醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)損失。
4、繼續(xù)做好“新進(jìn)藥品信息表”,把新進(jìn)藥品信息登記在上面,發(fā)給各臨床科室,使臨床醫(yī)生能及時(shí)掌握新進(jìn)藥品的信息。
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間20xx年已快過(guò)去了。為把今年的項(xiàng)目部倉(cāng)庫(kù)材料管理在提升一個(gè)檔次,現(xiàn)對(duì)項(xiàng)目部倉(cāng)庫(kù)管理工作,做如下總結(jié),以找出不足,發(fā)揮長(zhǎng)處,響應(yīng)公司降本增效、節(jié)能降耗的總體要求,也為下步更好的加強(qiáng)材料物資管理提供經(jīng)驗(yàn)和方法。
一、材料申購(gòu)
根據(jù)公司要求和項(xiàng)目部的生產(chǎn)實(shí)際,對(duì)所需要的材料物資做好統(tǒng)計(jì),由項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審核后,提報(bào)《備品備件計(jì)劃表》,嚴(yán)格按照公司材料物資申購(gòu)程序要求,申報(bào)和采購(gòu)需要的材料,并詳細(xì)注明物料名稱(chēng)、型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量等。認(rèn)真執(zhí)行低成本高效益的管理方法,購(gòu)買(mǎi)時(shí)做到貨比三家,詢(xún)價(jià)問(wèn)價(jià),擇優(yōu)選取,優(yōu)中選優(yōu)。
二、入庫(kù)
規(guī)范庫(kù)存材料的核算管理,嚴(yán)格控制材料庫(kù)存的合理儲(chǔ)備,減少資金占用。對(duì)所有需要的材料物資,嚴(yán)格驗(yàn)收,經(jīng)材料提報(bào)人認(rèn)真核對(duì):型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量,沒(méi)有問(wèn)題后,方辦理入庫(kù)手續(xù),如發(fā)現(xiàn)所采購(gòu)入庫(kù)的物料物資不符合規(guī)定要求,則及時(shí)辦理退、換貨手續(xù)。通過(guò)嚴(yán)格篩選和層層把關(guān)的認(rèn)真管理,杜絕了不符合、不合格和質(zhì)量差的材料物資入庫(kù),使所購(gòu)買(mǎi)的材料物資起到物盡所用,無(wú)有所用,減小了庫(kù)存和積壓現(xiàn)象,做到了降本增效。
三、材料保管
物料分類(lèi)擺放。按照材料種類(lèi)、規(guī)格型號(hào)擺放、堆碼,杜絕混和亂堆,保持庫(kù)房的整潔。隨時(shí)對(duì)倉(cāng)庫(kù)材料物資進(jìn)行點(diǎn)清,做到帳、物、卡三者相符,并在物料登記卡上詳細(xì)標(biāo)明進(jìn)貨日期、數(shù)量等信息。隨時(shí)檢查、掌握庫(kù)存物料有效期情況,做到先進(jìn)先出。落實(shí)防蟲(chóng)蛀、防鼠咬、防變質(zhì)等安全措施和衛(wèi)生措施,保證庫(kù)存物料完好無(wú)損。認(rèn)真做好庫(kù)存物料清點(diǎn)、統(tǒng)計(jì),及時(shí)更新各類(lèi)臺(tái)帳,做到賬、卡、物相符。積極配合生產(chǎn)需要,按照輕、重、緩、急合理提報(bào)材料物資申請(qǐng)計(jì)劃,嚴(yán)格壓縮庫(kù)存。保證庫(kù)存報(bào)表的上交時(shí)間和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,真實(shí)性。
四、材料發(fā)放
嚴(yán)格執(zhí)行《倉(cāng)庫(kù)管理制度》。材料物資的發(fā)放,嚴(yán)格審批手續(xù)。對(duì)所領(lǐng)取、發(fā)放的每件材料、物資,須經(jīng)項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)后,才進(jìn)行發(fā)放,并嚴(yán)格簽字手續(xù),詢(xún)問(wèn)用途、用量,嚴(yán)防材料物資的浪費(fèi)和丟失。做好后續(xù)跟蹤事宜,配合生產(chǎn)及時(shí)做好退、補(bǔ)、換工作,保證生產(chǎn)正常順利開(kāi)展。
五、倉(cāng)庫(kù)管理目標(biāo)
在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,也找出了材料管理的不足,時(shí)時(shí)做好倉(cāng)庫(kù)的6S工作,保持環(huán)境整潔,所存放的物料井然有序;
為了使倉(cāng)儲(chǔ)物料做到帳、卡、物一致,堅(jiān)持每月進(jìn)行一次自盤(pán),做到隨時(shí)檢查和整理,消除隱患,壓縮庫(kù)存避免積壓現(xiàn)象;
加強(qiáng)與各崗位的溝通,吸取好的建議,為生產(chǎn)做好服務(wù),確保生產(chǎn)正常運(yùn)行;
嚴(yán)格落實(shí)公司的材料物資管理規(guī)定,做到賬、卡、物相符。
20xx年即將過(guò)去,在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,臨近年終,我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
一、庫(kù)房管理工作
負(fù)責(zé)庫(kù)房的衛(wèi)生及安全工作;
對(duì)庫(kù)房的物品進(jìn)行定期的數(shù)量盤(pán)點(diǎn)及試劑的效期狀況,盡量做到不壓貨、先進(jìn)先出的原則;
配合做好日常的訂貨和發(fā)貨;
送貨時(shí)與客戶(hù)保持良好的溝通,對(duì)欠款嚴(yán)重的進(jìn)行催款;
帶新來(lái)的同事熟悉產(chǎn)品及工作,并進(jìn)行工作交接。
二、產(chǎn)品銷(xiāo)售工作
公司在產(chǎn)品的推廣上下了很大的努力,致使公司及公司所代理的產(chǎn)品在行業(yè)內(nèi)的影響力也隨之增大。這無(wú)疑對(duì)我們銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)去推薦產(chǎn)品時(shí)起到了很多的作用,同時(shí)也增加了我們銷(xiāo)售人員對(duì)公司及產(chǎn)品的信心,深有體會(huì)。加上在公司工作的一年多的時(shí)間,對(duì)產(chǎn)品的了解,對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的不斷學(xué)習(xí),都無(wú)形中影響到銷(xiāo)售的推進(jìn)。不管怎樣,公司和同事的支持是少不了的。
對(duì)區(qū)域內(nèi)的客戶(hù)進(jìn)行掃單式的拜訪,加大對(duì)公司及產(chǎn)品的宣傳,讓更多的客戶(hù)認(rèn)識(shí),了解,對(duì)還不是產(chǎn)品用戶(hù)的客戶(hù)進(jìn)行意向排查,了解客戶(hù)的需求及現(xiàn)階段客戶(hù)的詳細(xì)情況。對(duì)公司的老客戶(hù)進(jìn)行定期的回訪維護(hù),增強(qiáng)用戶(hù)溝通,了解用戶(hù)的感知及建議,針對(duì)用戶(hù)提出的問(wèn)題及時(shí)解決,解決不了的及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映并做到跟蹤落實(shí),針對(duì)專(zhuān)業(yè)性問(wèn)題,虛心向用戶(hù)請(qǐng)教。
今年公司兩度派我去xx培訓(xùn)學(xué)習(xí),讓我充分感受到了大家庭的氣氛,以及他們對(duì)待工作的認(rèn)真態(tài)度,專(zhuān)業(yè)的職業(yè)精神,都讓我受益匪淺。專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)讓我存在的專(zhuān)業(yè)性的問(wèn)題得以解答。通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)籌安排及大家的努力下,年終的客戶(hù)答謝會(huì)圓滿結(jié)束,通過(guò)這次會(huì)議,對(duì)我自身的商務(wù)修養(yǎng)方面有了很大的提高,對(duì)客戶(hù)有了更深的了解。
三、工作不足
區(qū)域內(nèi)的客戶(hù)未能深度的挖掘其潛力,在潛在客戶(hù)身上沒(méi)有做好判斷。有些客戶(hù)還是具有一定的潛力,需要有針對(duì)的對(duì)這些潛力客戶(hù)進(jìn)一步分析,對(duì)癥下藥,多研究客戶(hù)的想法,需求,制定不同銷(xiāo)售策略再跟進(jìn)客戶(hù)。太偏于傾向大醫(yī)院。致使在自己的區(qū)域內(nèi)忽略了其他的有潛力的行業(yè)客戶(hù)。歸納公司現(xiàn)有開(kāi)發(fā)成功的客戶(hù),學(xué)習(xí)同事的成功案例,結(jié)合自己的銷(xiāo)售特點(diǎn),充分利用公司的資源,全面的對(duì)區(qū)域內(nèi)的客戶(hù)進(jìn)行排查開(kāi)發(fā)。
對(duì)比較難攻的客戶(hù)沒(méi)有一定的毅力去攻破。其實(shí)就是對(duì)自己的信心的問(wèn)題,要克服這些缺點(diǎn)。對(duì)客戶(hù)需要更深的去了解,其及其公司包括整個(gè)運(yùn)作的流程。不足的地方還有很多,希望能從認(rèn)識(shí)到不足,然后去彌補(bǔ)不足。
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