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醫(yī)院信息科工作總結(jié)14篇
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它可以促使我們思考，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫嗎？以下是小編整理的醫(yī)院信息科工作總結(jié)，希望對大家有所幫助。
醫(yī)院信息科工作總結(jié) 篇1
一年來，信息科在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在其他科室的協(xié)助配合下，開展了一系列工作，也取得了較好的成績，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、工作情況
1、信息系統(tǒng)是醫(yī)院管理的重要支撐，保證信息系統(tǒng)的正常高效運(yùn)行是信息科的重要責(zé)任。為此，信息科始終以系統(tǒng)的安全運(yùn)作為重點，及時響應(yīng)各部門的電腦軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)的故障維護(hù)，努力減少故障發(fā)生率、降低故障等級和故障持續(xù)時間，有效提高了職工和患者對我科服務(wù)的滿意度。
2、及時完成醫(yī)保、新農(nóng)合等結(jié)算系統(tǒng)的更新、調(diào)整，使患者可以在醫(yī)院前臺結(jié)算時及時兌現(xiàn)醫(yī)療補(bǔ)償費(fèi)用，切實為老百姓減輕了醫(yī)療負(fù)擔(dān)。
3、利用醫(yī)院信息系統(tǒng)，能夠?qū)崟r動態(tài)地收集各種醫(yī)療信息，并且能對這些信息進(jìn)行系統(tǒng)的綜合分析評價，既利于對醫(yī)院質(zhì)量信息的反饋控制，又利于實施醫(yī)院的目標(biāo)任務(wù)，為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的決策提供強(qiáng)而有力的.幫助，從而增加醫(yī)院效益，進(jìn)一步提高醫(yī)院信息化管理水平，這也是我們信息科未來工作的發(fā)展方向。
4、按照新會計制度要求，協(xié)助財務(wù)科完成了新財務(wù)軟件的招標(biāo)、安裝、調(diào)試等項工作。
5、完成了《醫(yī)院監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備購置和修繕》項目的招標(biāo)、安裝、調(diào)試工作，為醫(yī)院的規(guī)范化管理和安防工作提供了有力保障。
6、對我市其他醫(yī)院使用的電子病歷系統(tǒng)進(jìn)行了學(xué)習(xí)和調(diào)研，為下一步醫(yī)院更新以電子病歷為核心的醫(yī)院信息系統(tǒng)打下了良好的基礎(chǔ)。
7、協(xié)助院務(wù)公開工作，定期將工資信息、部分文件在院內(nèi)局域網(wǎng)公開；在觸摸屏、電子大屏幕上及時公開醫(yī)院診療項目、物價收費(fèi)等，使患者能夠及時了解醫(yī)院診療、收費(fèi)情況。
8、完成各種活動的攝影、錄像等工作，并協(xié)助辦公室完成各種資料的收集匯總上報。
二、存在的問題
1、設(shè)備老化，亟待更新。
2、信息化建設(shè)還需進(jìn)一步加大力度。
在今后的工作中，信息科要努力提高認(rèn)識，增強(qiáng)自身業(yè)務(wù)水平，做好其他職能科室、臨床科室、醫(yī)技科室的技術(shù)支持工作，為醫(yī)院的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
醫(yī)院信息科工作總結(jié) 篇2
在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，醫(yī)院信息科穩(wěn)步發(fā)展，各項工作有序開展，較好的完成了各項任務(wù)。現(xiàn)總結(jié)如下：
一、保障電子病歷和PACS系統(tǒng)的正常運(yùn)行。
全年電子病歷醫(yī)生工作站運(yùn)行穩(wěn)定，近期完成了病歷首頁的升級工作，同時上了護(hù)士工作站，現(xiàn)運(yùn)行穩(wěn)定，正在完善中。
二、心電系統(tǒng)和LIS正在實施安裝中，即將完成，年底正式使用。
三、區(qū)域信息化前置機(jī)已經(jīng)安裝完成，HIS和電子病歷接口已經(jīng)做好，PACS接口東軟公司正在開發(fā)中。
四、順應(yīng)醫(yī)療改革的'要求，完善了醫(yī)院的藥品管理、價格管理、收費(fèi)管理等，使其規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。
五、保障了新農(nóng)合和醫(yī)保系統(tǒng)的正常運(yùn)行，為患者提供了方便，同時為醫(yī)院決策提供了信息支持。
六、在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，醫(yī)院網(wǎng)站不斷發(fā)展，豐富了內(nèi)容，提升了醫(yī)院整體形象。
信息科各項工作紛繁復(fù)雜，還有很多改進(jìn)提高之處。新的一年，信息科將繼續(xù)提高各項工作水平，提升科室成員素質(zhì)能力，規(guī)范化工作流程，完善工作內(nèi)容，并為各科室發(fā)展提供支持。
信息科
二xxx年十二月八日
醫(yī)院信息科工作總結(jié) 篇3
一、工作開展檢查情況；
信息科積極落實市文件精神對網(wǎng)絡(luò)安全開展自查梳理。目前本院內(nèi)外網(wǎng)屬于物理隔離，二個網(wǎng)段之間不能相互訪問，電腦USB端口設(shè)置禁用，較大避免因外部介質(zhì)感染和內(nèi)外互連互通導(dǎo)致可能出現(xiàn)病毒攻擊事件的發(fā)生。
1、檢查信息中心機(jī)房服務(wù)器端；
每周定期更新殺毒軟件病毒庫，服務(wù)器屏蔽高危端口和修改遠(yuǎn)程訪問端，屏蔽全部不在用的端口、修改用戶訪問內(nèi)網(wǎng)服務(wù)器組策略、設(shè)置90天必須更換系統(tǒng)登錄密碼、密碼規(guī)則按照英文、數(shù)字、字符、大小寫等復(fù)雜程度設(shè)置、定期更換數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)登錄密碼、修改內(nèi)網(wǎng)出口防火墻組策略和訪問進(jìn)出入規(guī)則、更新服務(wù)器高危補(bǔ)丁漏洞，對服務(wù)器系統(tǒng)做全盤備份。專用殺毒軟件服務(wù)器每周定期下載更新最新版病毒庫更新，并對系統(tǒng)設(shè)置空閑時間自動查殺病毒和漏洞掃描。
2、檢查網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和安全設(shè)備端；
從機(jī)房端排查到各個樓層交換機(jī)等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備均一切正常，未發(fā)現(xiàn)人為的篡改和插拔網(wǎng)絡(luò)，查詢?nèi)罩疚窗l(fā)現(xiàn)可疑設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)地址攻擊，硬件防火墻工作一切正常。機(jī)房內(nèi)外網(wǎng)端口排查未發(fā)現(xiàn)內(nèi)外相互混插跳線，在內(nèi)網(wǎng)機(jī)器無法PING通外網(wǎng)電腦和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，機(jī)房網(wǎng)絡(luò)設(shè)備均有UPS電源輸出，保證在瞬間斷電，造成信息數(shù)據(jù)丟失和安全事件發(fā)生。從信息中心機(jī)房網(wǎng)絡(luò)設(shè)備端到內(nèi)網(wǎng)臨床科室工作站和樓層網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備上，內(nèi)網(wǎng)并未發(fā)現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)熱點設(shè)備私自違規(guī)接入使用。
3、檢查臨床科室醫(yī)護(hù)工作站內(nèi)網(wǎng)端；
本次檢查排摸醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)電腦操作系統(tǒng)為WIN7和WIN10，WIN7微軟不再更新補(bǔ)丁，后期逐步替換更新成新的操作系統(tǒng)，避免出現(xiàn)安全隱患。
按照區(qū)信息中心對工作站的管理要求，信息管理員落實封閉高危端口3389、445和屏蔽USB等移動設(shè)備外部接入，補(bǔ)打勒索病毒免疫補(bǔ)丁，升級殺毒軟件，設(shè)置醫(yī)生工作電腦開機(jī)登錄密碼，在醫(yī)護(hù)人員信息業(yè)務(wù)系統(tǒng)內(nèi)設(shè)置操作密碼登入，并且告知業(yè)務(wù)人員不得冒名頂替，必須專人專用，人機(jī)分離必須關(guān)閉個人在用操作的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，否則容易造成信息數(shù)據(jù)保密性和安全性得不到保護(hù)。容易他人直接查詢使用及不法分子進(jìn)入蓄意破壞信息數(shù)據(jù)。
為了保護(hù)信息中心服務(wù)器和數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，避免臨床工作站軟件需要直接訪問服務(wù)器端，信息科按照信息安全管理要求，將所有在用HIS業(yè)務(wù)系統(tǒng)全部拷貝到醫(yī)護(hù)工作站本地電腦上運(yùn)行，不在實時調(diào)閱訪問服務(wù)器，盡量避免臨床工作站中毒導(dǎo)致機(jī)房服務(wù)器被攻擊或被篡改系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫密碼。
4、檢查醫(yī)院外網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)及終端；
檢查醫(yī)院外網(wǎng)終端均可以使用USB接口，防病毒軟件為免費(fèi)版360殺毒，內(nèi)部病毒庫和版本系統(tǒng)自動升級，無需人工手動下載干預(yù)，外網(wǎng)端口未封閉，考慮外網(wǎng)為日常辦公需要，并未屏蔽端口和USB接口。外網(wǎng)終端操作系統(tǒng)設(shè)置登錄密碼。
二、網(wǎng)絡(luò)信息安全自查存在的風(fēng)險；
1、外網(wǎng)路由器端接入口未安裝硬件防火墻（已安裝的為軟路由帶防火墻功能），容易遭受外部網(wǎng)絡(luò)攻擊。醫(yī)院信息科已落實整改，將網(wǎng)絡(luò)安全申報在20xx年的`機(jī)房等保三級項目內(nèi)解決。
2、按照區(qū)衛(wèi)計委信息中心檢查規(guī)范要求，需要網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)設(shè)備上的運(yùn)行日志保存6個月以上，目前醫(yī)院未安裝存儲設(shè)備，網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)在斷電恢復(fù)后日志自動全部清零，在出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)攻擊和病毒感染時，無法追溯跟蹤分析來源，需要采購安裝網(wǎng)絡(luò)日志服務(wù)器，才能滿足網(wǎng)絡(luò)設(shè)備數(shù)據(jù)個性化存儲。醫(yī)院信息科已落實整改，將網(wǎng)絡(luò)安全申報在20xx年的機(jī)房等保三級項目內(nèi)解決。
3、臨床科室醫(yī)護(hù)人員普片對電腦系統(tǒng)加密和業(yè)務(wù)系統(tǒng)加密等網(wǎng)絡(luò)安全意識上比較模糊和意識不強(qiáng)，缺少風(fēng)險防范意識。后續(xù)需加強(qiáng)培訓(xùn)指導(dǎo)。目前已經(jīng)全部對在用電腦系統(tǒng)加密處理。
4、檢查發(fā)現(xiàn)軟件公司部分業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)還是過度依賴高危端口，一旦高危端口屏蔽后，軟件業(yè)務(wù)出現(xiàn)各種報錯信息，影響客戶使用。目前醫(yī)院在用系統(tǒng)為C/S架構(gòu)需要把系統(tǒng)部署到到本地電腦上存儲運(yùn)行數(shù)據(jù)。已經(jīng)聯(lián)系軟件公司，回復(fù)會新開發(fā)最新部署軟件，解決高危共享端口封閉后造成軟件不能使用的情況發(fā)生。
5、信息安全管理人員較少，需要增加信息安全專業(yè)人員技術(shù)支持。
三、網(wǎng)絡(luò)信息安全自查工作建議
總體來說，我院領(lǐng)導(dǎo)對網(wǎng)絡(luò)與信息安全工作非常重視，從未發(fā)生過重大的安全事故，各系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)穩(wěn)定，各項業(yè)務(wù)能夠正常運(yùn)行。但自查中也發(fā)現(xiàn)了不足之處，如目前醫(yī)院信息技術(shù)人員力量有限；全院醫(yī)護(hù)人員對信息安全意識還夠，個別科室缺乏維護(hù)信息安全的主動性防范和自覺性保護(hù)。
醫(yī)院將今后加強(qiáng)信息技術(shù)人員的網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)和外出學(xué)習(xí)，更進(jìn)一步提高信息安全技術(shù)管理水平；加強(qiáng)全院職工信息安全教育培訓(xùn)，提高維護(hù)信息安全的主動性和自覺性；加大對醫(yī)院信息安全設(shè)備建設(shè)的投入，提升網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備的基礎(chǔ)配置和淘汰舊損工作站，引進(jìn)主流配置計算機(jī)，解決醫(yī)護(hù)人員因電腦速度慢而影響工作效率，進(jìn)一步提高醫(yī)療診療工作效率和網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)運(yùn)行的安全性運(yùn)行。
經(jīng)過近期自查工作，信息科充分意識到網(wǎng)絡(luò)信息安全工作是一個需要常抓不懈的工程，網(wǎng)絡(luò)信息安全需要人力物力的大力支持，要不斷的學(xué)習(xí)新出來的網(wǎng)絡(luò)安全知識，在改變舊有的管理方法和理念，同時要不斷創(chuàng)新，以適應(yīng)新形勢下的安全管理需要。為醫(yī)院帶來新的管理方法，保障醫(yī)院信息化健康持續(xù)發(fā)展。
醫(yī)院信息科工作總結(jié) 篇4
20xx年轉(zhuǎn)眼間就要過去了，充滿希望的20xx年即將到來，保持20xx年的工作熱情，整理以往的不足，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，把更大的工作熱情投入到20xx年的工作中。
在這一年里首先遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，良好的工作態(tài)度是嚴(yán)格按照醫(yī)院的'上下班時間表執(zhí)行，不遲到早退，把自己的熱情投入到工作中，不斷增強(qiáng)自己的工作能力和技術(shù)水平，努力爭取做好每項工作，一年來，在領(lǐng)導(dǎo)跟各科室的支持配合下，認(rèn)真履行職責(zé)，恪盡職守，帶領(lǐng)全科人員扎扎實實地開展各項工作，在按時按質(zhì)地完成工作中的每項任務(wù)，在不斷的總結(jié)中提高，在不斷的完善自己。當(dāng)下面科室遇到問題時，及時幫忙解決，保證各個科室工作正常進(jìn)行。我們醫(yī)院信息化建設(shè)穩(wěn)步發(fā)展，全院網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行平穩(wěn)，系統(tǒng)管理軟件逐步完善，取得了令人滿意的成績，我自身的工作能力也得到了很大提高。
在安全管理上，定期檢查機(jī)房環(huán)境，定期排查安全隱患，提出整改建議，切實加強(qiáng)了科室設(shè)備安全管理，間接的增加了安全意識和自我防護(hù)能力。
上述是我一年來所從事的主要工作情況，在所從事的各項工作中，都應(yīng)該盡職盡責(zé)，全面、終合的考慮，完成了領(lǐng)導(dǎo)所交給的各項任務(wù)。
今后我也要更加嚴(yán)格的要求自己，我將在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下做好本職工作，規(guī)范化工作流程，更加完善工作內(nèi)容，帶領(lǐng)好全科人員為醫(yī)院做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。團(tuán)結(jié)同志，繼續(xù)完善，強(qiáng)化專業(yè)技能，不斷檢查自身存在的不足，向其他同志相互交流好的工作經(jīng)驗，不斷提高自己的技術(shù)業(yè)務(wù)水平，無私奉獻(xiàn)，為我院信息化建設(shè)做出自己的貢獻(xiàn)。
醫(yī)院信息科工作總結(jié) 篇5
隨著醫(yī)院的不斷發(fā)展，信息中心在上級部門和領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，適應(yīng)醫(yī)院的發(fā)展形勢，開拓進(jìn)取，為醫(yī)院的業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的服務(wù)，構(gòu)建開放發(fā)展的信息體系。我本年度主要做了以下各項工作。
一、his（醫(yī)院信息管理）上線和系統(tǒng)常規(guī)性維護(hù)。
作為醫(yī)院的管理系統(tǒng)，his上線是信息中心的重中之重的工作。his系統(tǒng)主要包括門診醫(yī)生工作站、住院醫(yī)生工作站、護(hù)士工作站、電子病歷、收費(fèi)系統(tǒng)等醫(yī)院主題軟件架構(gòu)。還包括院內(nèi)職工用戶錄入，醫(yī)保和新農(nóng)合項目維護(hù)，醫(yī)保項目和我院收費(fèi)項目對碼等大量前期數(shù)據(jù)的維護(hù)。我們先對醫(yī)院總體的發(fā)展設(shè)計好框架，然后每次增加科室再做細(xì)致的具體工作，保證每次分科的順利實現(xiàn)。進(jìn)行了大量的醫(yī)療數(shù)據(jù)維護(hù)和程序維護(hù)，并在工作中不斷發(fā)現(xiàn)his中存在的問題，和軟件公司一起，不斷使his系統(tǒng)更好地為我院的醫(yī)療工作服務(wù)。
二、建設(shè)了lis（檢驗系統(tǒng)）系統(tǒng)。
lis系統(tǒng)主要是和檢驗設(shè)備的對接、完善檢驗流程、調(diào)整檢驗報告，配合坐標(biāo)軟件上線lis系統(tǒng)，其中雖然遇到很多接口和調(diào)試問題，但經(jīng)過各方的協(xié)調(diào)和合作，很好的完成了上級領(lǐng)導(dǎo)的工作要求。在此上線過程中，盡我們最大可能，努力學(xué)習(xí)相關(guān)設(shè)備的安裝調(diào)試知識，對相關(guān)數(shù)據(jù)及時進(jìn)行備份，最大限度地提高工作效率和節(jié)約醫(yī)院的應(yīng)用成本。了解相關(guān)設(shè)備的原理和使用，為以后的軟硬件維護(hù)打下基礎(chǔ)。
三、上線pacs（影像歸檔和通信系統(tǒng)）系統(tǒng)和ris（放射信息系統(tǒng)）系統(tǒng)
pacs系統(tǒng)主要作用是把影像設(shè)備的圖像存儲到服務(wù)器，歸檔、方便報告工作站查看圖像。ris就是影像科和功能檢查科的報告工作站。通過這兩個模塊，減少了醫(yī)生和醫(yī)技的工作量，保證了數(shù)據(jù)的安全有效。通過努力協(xié)調(diào)西門子公司、廈門安盟信息網(wǎng)絡(luò)公司、
深圳坐標(biāo)軟件公司很好的完成西門子設(shè)備安裝調(diào)試工作和pacs和坐標(biāo)軟件的接口調(diào)試工作，保證我院影像設(shè)備順利安裝，使我院影像科室技術(shù)水平走在了惠安醫(yī)療行業(yè)的前列。通過緊密的配合各方工作和積極參與實施過程，已經(jīng)掌握影像設(shè)備和pacs軟件的故障維護(hù)，大部分問題能及時處理，這比請工程師到現(xiàn)場維護(hù)縮短了很多時間，保證了醫(yī)院影像工作的順利進(jìn)行。
四、上線peis（體檢信息系統(tǒng)）系統(tǒng)。
體檢系統(tǒng)主要包括體檢登記、團(tuán)檢單位設(shè)置、醫(yī)生體檢診臺、體檢報告等幾個模塊組成，參與實施坐標(biāo)公司的體檢信息系統(tǒng)，坐標(biāo)公司離開后，我接手維護(hù)工作，及時處理體檢中的體檢單位信息錯誤和收費(fèi)錯誤等問題，保證醫(yī)院的正常工作和收益。
五、新農(nóng)合、醫(yī)保、特殊門診程序上線。
醫(yī)保和新農(nóng)合醫(yī)療服務(wù)項目、藥品目錄、耗材目錄的錄入和醫(yī)保中心編碼對應(yīng)。積極和縣醫(yī)保中心、市新農(nóng)合辦等上級主管部門協(xié)調(diào)，歷經(jīng)波折，最終實現(xiàn)了我院的新農(nóng)合、醫(yī)保、特殊門診的.及時上線、即時報銷。為我院住院部的正常開業(yè)打下了良好基礎(chǔ)、惠及廣大人民。
六、院內(nèi)員工軟件培訓(xùn)，
開業(yè)前，在時間很緊迫的情況下，對院領(lǐng)導(dǎo)、醫(yī)生、護(hù)士、藥劑科、手術(shù)麻醉室、影像科和功能檢查科分批次進(jìn)行培訓(xùn)，保證了醫(yī)院的順利開業(yè)。
七、中央監(jiān)護(hù)站建立。
中央監(jiān)護(hù)站主要包括：心電監(jiān)護(hù)、胎心監(jiān)護(hù)、母嬰監(jiān)護(hù)。中央監(jiān)護(hù)是通過我院自己部署的無線網(wǎng)絡(luò)是監(jiān)護(hù)站和設(shè)備連接。不僅簡化了工作，還節(jié)省了大量耗材費(fèi)用（用a4紙?zhí)鎿Q掉了原來的專用心電打印紙）。
八、新農(nóng)合和醫(yī)�？缒杲Y(jié)算，
由于我院是第一年經(jīng)歷跨年結(jié)算，期間遇到很多問題，需要協(xié)調(diào)、開發(fā)、測試。經(jīng)過努力，使我院首次新農(nóng)合和醫(yī)�？缒杲Y(jié)算順利完成。
九、對醫(yī)院的電腦設(shè)備和打印機(jī)的軟硬件進(jìn)行了不間斷的維護(hù)管理。
全院現(xiàn)有電腦200余臺（不含醫(yī)療設(shè)備廠家配套），打印機(jī)、復(fù)印機(jī)100余臺（不含醫(yī)療設(shè)備廠家配套和租賃的設(shè)備），維修量很大，能自行維修的不再由商業(yè)公司維修，降低設(shè)備的運(yùn)行成本。
醫(yī)院信息科工作總結(jié) 篇6
今年八月份以來，我院醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、院感辦在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，聯(lián)合組織進(jìn)行了一輪急救大演練活動。本次演練分三個板塊，即醫(yī)療組、護(hù)理組、醫(yī)院感染組。醫(yī)療組主要演練心肌梗塞、肺栓塞、心源性猝死的搶救：護(hù)理組主要演練心肺復(fù)蘇、優(yōu)質(zhì)護(hù)理等內(nèi)容：院感組主要負(fù)責(zé)演練醫(yī)院感染暴發(fā)應(yīng)急處置流程。大家分工協(xié)作，按照演練計劃忙而不亂、有條不紊的一一成功演練，通過本次演練起到了大練兵的作用，同時也歷練我們的急救隊伍，為以后的工作積累了許多寶貴的經(jīng)驗。現(xiàn)將其存在問題總結(jié)如下：
一、存在的問題：
醫(yī)務(wù)人員的緊迫感不夠，細(xì)節(jié)不夠注意，比如搬運(yùn)病人方法不對，胸外按壓姿勢不對。人員的無菌意識薄弱，醫(yī)護(hù)缺乏手衛(wèi)生意識，護(hù)士的無菌操作欠規(guī)范，醫(yī)護(hù)缺乏手衛(wèi)生意識；整個演練過程沒有安撫家屬的情境。整個演練過程沒有安撫患者家屬的情境。醫(yī)護(hù)協(xié)作配合欠流暢，護(hù)士存在比較慌亂的情況，骨折病人的體位擺放不當(dāng)（患肢沒有抬高），有些科室演練過程沒有人通知科主任，沒有啟動搶救小組，胸外按壓始終只有一人，沒有換手的'醫(yī)師或護(hù)士，導(dǎo)致后來按壓頻率及深度不夠，該急危重病人沒有通知內(nèi)科醫(yī)師會診，搶救現(xiàn)場始終未配備或準(zhǔn)備除顫儀，搶救過程中沒有醫(yī)護(hù)人員維持現(xiàn)場秩序，安撫病人家屬的情景，醫(yī)患溝通較冷漠，缺乏技巧及人文關(guān)懷，病人從急診科送入病房無醫(yī)生護(hù)送，沒用平車護(hù)送至病房（用的輪椅）�，F(xiàn)實工作中麻醉師及心電圖醫(yī)師能否在五分鐘內(nèi)趕到搶救現(xiàn)場？
二、改進(jìn)措施：
加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的無菌觀念及手衛(wèi)生意識，醫(yī)護(hù)平時多加強(qiáng)溝通與協(xié)作，搶救病人要急而不亂，有條不紊的進(jìn)行，醫(yī)護(hù)要加強(qiáng)醫(yī)患溝通意識及溝通藝術(shù)，多一些人文關(guān)懷，醫(yī)患談話要有人情味，杜絕生冷硬的談話方式，急危重病人住院或檢查應(yīng)有醫(yī)生全程陪同，謹(jǐn)防意外發(fā)生，引發(fā)糾紛。加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的無菌觀念及手衛(wèi)生意識，醫(yī)護(hù)平時多練習(xí)心肺復(fù)蘇的操作，讓其搶救動作越來越規(guī)范，加強(qiáng)溝通與協(xié)作，搶救病人要急而不亂，有條不紊的進(jìn)行，搶救現(xiàn)場應(yīng)有醫(yī)患溝通，醫(yī)患溝通是門藝術(shù)，要多一些人文關(guān)懷，醫(yī)患談話要有人情味，杜絕生冷硬的談話方式，急危重病人住院應(yīng)有醫(yī)生全程陪同，謹(jǐn)防意外發(fā)生，引發(fā)糾紛。醫(yī)護(hù)人員要加強(qiáng)心理素質(zhì)方面的培養(yǎng)，平時要針對性的培養(yǎng)膽小心理素質(zhì)較差的護(hù)士參加急危重病人的救治，搶救過程應(yīng)有醫(yī)護(hù)人員維持現(xiàn)場秩序并應(yīng)在第一時間向科主任匯報，第一時間啟動搶救小組應(yīng)急預(yù)案，麻醉師及心超室醫(yī)師應(yīng)本著先急后緩，先危后重的原則，在最短時間內(nèi)趕到搶救現(xiàn)場，同時第一時間通知備班加班。
三、效果評價：
通過本次演練增強(qiáng)了大家的急救意識，鍛煉了我們的急救隊伍，起到了很好的練兵作用，使搶救工作分工更明確，加強(qiáng)了醫(yī)護(hù)之間的協(xié)作，理順了各種關(guān)系，提高了我院對心肌梗塞等急危重病人的搶救成功率。
醫(yī)院信息科工作總結(jié) 篇7
一年來，在院長的領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，信息科全體工作人員認(rèn)真履行職責(zé)，恪盡職守，扎扎實實地開展各項工作，出色完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項任務(wù)，經(jīng)過信息科人員的共同努力，我們醫(yī)院信息化建設(shè)穩(wěn)步發(fā)展，全院網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行平穩(wěn)，系統(tǒng)管理軟件逐步完善，信息科取得了可喜的工作成績�？偨Y(jié)今年來的工作匯報如下：
一、工作完成情況
（一）醫(yī)院信息化，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
�。ǘ⒅鸩綄嵤┬畔⒒芾�，提高就醫(yī)環(huán)境。
1、媒體宣傳：定期或不定期聯(lián)系鎮(zhèn)廣播電視站進(jìn)行電視廣播，3月份播放EV71病毒的防治；5月份播放“白內(nèi)障無障礙區(qū)”義診活動；9月份播放急性出血性結(jié)膜炎防治等。
2、電子宣傳欄：通過門診行廊安裝大型的LCD屏，定期播放就診信息、收費(fèi)項目價格、疾病流行時的防病知識等，以及在門診顯眼的位置安裝就診指南、防病治病知識宣傳欄等，提高了患者及其家屬對疾病的預(yù)防和治療認(rèn)識。
二、信息科存在問題及努力方向
�。ㄒ唬┬畔⒖剖切铝⒖剖遥贫壬形赐晟�；制訂信息科工作制度、制訂電腦設(shè)備的保養(yǎng)及維護(hù)細(xì)則等。
（二）新系統(tǒng)升級期間住院、藥庫等系統(tǒng)尚未完善：抓緊聯(lián)系安易公司，確保系統(tǒng)順利過渡。
（三）中心機(jī)房的'改造：聯(lián)系有資質(zhì)的工程公司對機(jī)房改造，做到防塵、防火、防雷及防靜電等。
�。ㄋ模┽t(yī)生工作站尚未開通：公開招標(biāo)進(jìn)行電腦設(shè)備購置，硬件配套立即開展。
今后我們一定要更加嚴(yán)格地要求自己，團(tuán)結(jié)互助，確保后方的穩(wěn)定，全心全意服務(wù)第一線，不斷檢查自身存在的不足，認(rèn)真學(xué)習(xí)文化知識，不斷提高技術(shù)水平，做到吃苦在前，享受在后，無私奉獻(xiàn)，為我院信息化建設(shè)做出自己的貢獻(xiàn)。
醫(yī)院信息科工作總結(jié) 篇8
在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和信息科全體工作人員的共同努力下，我院信息化建設(shè)穩(wěn)步發(fā)展，全院網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行平穩(wěn)，信息系統(tǒng)功能更加完善，信息科取得了較為滿意的工作成績，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：
一、為完善我院的信息系統(tǒng)，完善電子病歷與his的病案首頁接口，并對相關(guān)工作人員進(jìn)行了操作培訓(xùn)。
二、按上級部門要求完成調(diào)試及安裝財務(wù)票據(jù)上傳系統(tǒng)。
三、協(xié)助體檢中心完成8·03災(zāi)區(qū)教師體檢建議書及各單位體檢建議書。
四、我院20xx采購財務(wù)軟件金算盤核算系統(tǒng)由于多年未用，售后工程師離職等一系列問題造成無法正常使用問題，經(jīng)過我科室多方聯(lián)系及維護(hù)，現(xiàn)金算盤核算系統(tǒng)已經(jīng)能正常使用。
四、信息系統(tǒng)是醫(yī)院管理的重要支撐，保證信息系統(tǒng)的正常高效運(yùn)行是信息科的重要責(zé)任。為此，信息科始終以系統(tǒng)的安全運(yùn)作為重點，及時響應(yīng)各部門的電腦軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)的故障維護(hù)，努力減少故障發(fā)生率、降低故障等級和故障持續(xù)時間，有效提高了職工和患者對我科服務(wù)的滿意度。
五、在相關(guān)醫(yī)院信息系統(tǒng)軟件公司工程師的幫助和支持下，解決了大量HIS、電子病歷、PACS、LIS等系統(tǒng)運(yùn)行過程中出現(xiàn)的問題，包括由于科室職工操作不熟練產(chǎn)生的各種各樣的錯誤。經(jīng)常下到各個工作站檢查隱患，及時發(fā)現(xiàn)及時維修，沒有因為機(jī)器的故障而影響到
各個工作站的正常工作，現(xiàn)全院信息系統(tǒng)運(yùn)行平穩(wěn)。
六、增加了新農(nóng)合大病醫(yī)療保險接口，并合理優(yōu)化新農(nóng)合結(jié)算網(wǎng)絡(luò)。及時完成醫(yī)保、新農(nóng)合等結(jié)算系統(tǒng)的更新、調(diào)整，使患者可以在醫(yī)院前臺結(jié)算時及時兌現(xiàn)醫(yī)療補(bǔ)償費(fèi)用，切實為老百姓減輕了醫(yī)療負(fù)擔(dān)。
七、存在問題
1、信息化建設(shè)還需進(jìn)一步加大力度。
2、對醫(yī)院網(wǎng)站的功能及內(nèi)容沒有及時更新，有待加強(qiáng)。
3、醫(yī)院信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)沒有形成科學(xué)、準(zhǔn)確的統(tǒng)計方法，信息系統(tǒng)報表需要增加。
4、因人員問題，對醫(yī)院現(xiàn)圖書室的建設(shè)及管理問題一直無法跟進(jìn)及解決。
4、信息科工作人員還需進(jìn)一步提高工作能力。
八、20xx年工作計劃
1、如何建立一套運(yùn)用計算機(jī)參與的醫(yī)院管理系統(tǒng)，使醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)能夠利用計算機(jī)隨時動態(tài)地觀察醫(yī)院的各種醫(yī)療信息，并且能對這些信息進(jìn)行系統(tǒng)的綜合分析評價，既利于對醫(yī)院質(zhì)量信息的反饋控制，又利于實施醫(yī)院的目標(biāo)任務(wù)，為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的決策提供強(qiáng)而有力的.幫助，從而提高醫(yī)院的管理水平，增加醫(yī)院效益，進(jìn)一步提高醫(yī)院信息化管理水平，這已經(jīng)成為信息科未來工作的發(fā)展方向。
2、不斷完善醫(yī)院信息系統(tǒng)功能模塊，更好的為臨床醫(yī)療及醫(yī)院管理服務(wù)。
3、完善醫(yī)院信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)的統(tǒng)計，制定科學(xué)、實用的信息系統(tǒng)統(tǒng)計報表。
4、繼續(xù)建立健全各項信息管理規(guī)章制度。
5、加強(qiáng)醫(yī)院網(wǎng)站建設(shè)。
6、完善圖書室建設(shè)及管理。
7、繼續(xù)加強(qiáng)對我院醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行計算機(jī)操作技能培訓(xùn)。
8、做好信息系統(tǒng)硬件與軟件的日常維護(hù)工作。定期檢查、保養(yǎng)，做好設(shè)備的檢修記錄，確保系統(tǒng)正常、安全運(yùn)行，保證臨床各科業(yè)務(wù)的正常開展。
9、加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，盡可能參加信息化相關(guān)培訓(xùn)及會議。
信息科是醫(yī)院重要的部門之一，對全院信息工作起著重要作用，今后將不斷完善系統(tǒng)管理軟件，保證各系統(tǒng)平穩(wěn)運(yùn)行，促進(jìn)醫(yī)院信息化建設(shè)的長足發(fā)展。
信息科
二零xx年十一月二八日
醫(yī)院信息科工作總結(jié) 篇9
20xx年度信息科在院黨委、院行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下以及醫(yī)院其他科室的大力支持和全科人員的共同努力下，認(rèn)真領(lǐng)會執(zhí)行醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)指示精神，圓滿地完成了醫(yī)院的各項指標(biāo)及任務(wù)，尤其是與xx公司通力合作是醫(yī)院的信息化建設(shè)工作取得大量成果，同時信息化下屬的其他部門也勤懇工作完成了醫(yī)院交代的各項。
一、通力協(xié)調(diào)xx公司，完成信息化建設(shè)
各項工作為使醫(yī)院信息化建設(shè)工作能夠早日建成，xx公司的軟件工程師加班加點周末不休息的為系統(tǒng)上線——進(jìn)行各項工作，在他們的帶動下信息科應(yīng)xx方的需要完成了各項的前期準(zhǔn)備工作，主要完成以下任務(wù)：
1、帶領(lǐng)xx公司積極與醫(yī)院客戶化代表、臨床科室三方面聯(lián)絡(luò)，明確了醫(yī)院器械/總務(wù)物資管理，血液透析中心，血庫，放療等科室的業(yè)務(wù)流程，使之能更適應(yīng)信息系統(tǒng)的統(tǒng)一運(yùn)作同時優(yōu)化科室的工作流程，提高科室工作效率。
2、組織涵蓋醫(yī)院絕大部分臨床科室人員參與的培訓(xùn)工作，按部門和工作崗位，分別開展了，掛號、收費(fèi)、護(hù)理、醫(yī)療、醫(yī)技、檢驗、后勤物資等業(yè)務(wù)的`專業(yè)模塊學(xué)習(xí)，并組織考試驗收。
3、收集醫(yī)院日常工作中的各類型的基本信息，組織相關(guān)科室安排專人來培訓(xùn)教師錄入，經(jīng)過2個多月的緊張工作，先后完成了藥品基本信息，人員基本信息，醫(yī)療費(fèi)用基本信息，醫(yī)院科室部門編碼等信息錄入和校對工作。
4、收集并編輯了醫(yī)院以前使用的各類紙質(zhì)單據(jù)，并編制統(tǒng)一格式的電子單據(jù)。
5、積極協(xié)調(diào)一期上線的部門科室，演示——學(xué)習(xí)所用功能模塊，收集科室意見，聯(lián)絡(luò)xx公司完成客戶化程序改造，先后完成血庫模塊、護(hù)理模塊、醫(yī)療模塊等幾大功能模塊的客戶化改造工作。
6、組織客戶化代表與內(nèi)科外科專家演示電子病歷模塊的功能，收集各類病歷模版的編寫意見，整理專家意見為今后的電子病歷的上線做好準(zhǔn)備。
二、做好日常維護(hù)，解決各類故障保障醫(yī)院工作正常進(jìn)行
20xx年信息科處理各種軟硬件故障150余次，同時定期對醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)中心機(jī)房做維護(hù)工作。同時積極與醫(yī)保軟件公司溝通，排除醫(yī)院醫(yī)保業(yè)務(wù)中產(chǎn)生的各類問題，確保不因網(wǎng)絡(luò)原因影響醫(yī)院工作的正常開展。同時對科室人員進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)技能培訓(xùn)，做到人人都掌握，事事會處理的工作方式。
三、做好醫(yī)院圖書館借閱工作，努力調(diào)高服務(wù)環(huán)境
應(yīng)我院信醫(yī)護(hù)人員對學(xué)習(xí)新知識新技能的渴望，圖書館進(jìn)一步對工作進(jìn)項優(yōu)化，不但美化了圖書館的借閱環(huán)形，為來此學(xué)習(xí)的員工提供更加舒適的學(xué)習(xí)環(huán)境，還——訂閱了更新更全的期刊雜志，大大提高了館內(nèi)文獻(xiàn)的質(zhì)量與數(shù)量，同時嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院圖書借閱制度，確保每一份文獻(xiàn)都有往來記錄，使借閱工作更加系統(tǒng)準(zhǔn)確，服務(wù)更加周到細(xì)致。截至6月底已為我院提供電子資料查閱600人次，期刊借閱700人次。
四、認(rèn)真落實各項工作程序、扎扎實實做好各項工作
1、為了使病案在醫(yī)療、教學(xué)、科研中發(fā)揮作用，病案管理人員以快、準(zhǔn)、好的供應(yīng)準(zhǔn)則保證了病案的供應(yīng)，特別針對今年的崗位職稱的晉升工作，病案室加班加點保障了所有參與晉升的科室醫(yī)生都能找到各自所需的材料信息。同時為本院醫(yī)生、護(hù)士提供病歷查閱3000多份，社會醫(yī)保報銷類患者提供病案信息打印500份，為醫(yī)院專家組提供終末病歷的檢查約100份，為自治區(qū)血液中心、保險公司、衛(wèi)生局醫(yī)政科，區(qū)、市醫(yī)保局等部門提供病歷查詢xxx份。
五、利用病案信息等各類信息開展了大量工作
統(tǒng)計分析：每月、季、年將全院各科室——各項醫(yī)療指標(biāo)完成情況進(jìn)行橫向及縱向比較，比較清晰明了的反映各科室指標(biāo)完成情況；根據(jù)需要隨時做好各類統(tǒng)計報表，為各相關(guān)部門提供詳實的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。按時完成衛(wèi)生部和衛(wèi)生廳要求的人力資源、設(shè)備、住院病人數(shù)據(jù)庫和醫(yī)院綜合報表工作。在這緊張而忙碌的三個月中信息科充分發(fā)揮自我管理，組織監(jiān)督與協(xié)調(diào)作用，使整體工作邁上了新的臺階從而更好的為醫(yī)院服務(wù)。在今后的工作中，信息科將進(jìn)一步深化管理的系統(tǒng)化、規(guī)范化，要徹底改變過去的不足，提高管理水平完成各項生產(chǎn)任務(wù)。
醫(yī)院信息科工作總結(jié) 篇10
在過去的20xx年里，信息科在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在其他科室的協(xié)助配合下，開展了一系列工作，也取得了較好的成績，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
1、信息系統(tǒng)是醫(yī)院管理的重要支撐，保證信息系統(tǒng)的正常高效運(yùn)行是信息科的重要責(zé)任。為此，信息科始終以維護(hù)電子病歷系統(tǒng)為核心的醫(yī)院信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行為重點，及時響應(yīng)各部門的故障維護(hù)，努力減少故障發(fā)生率、降低故障等級和故障持續(xù)時間，有效提高了職工和患者對我科服務(wù)的滿意度。
2、及時完成醫(yī)保、新農(nóng)合等系統(tǒng)與我院HIS系統(tǒng)接口工作，使門特病人、住院患者實時通過HIS系統(tǒng)結(jié)算，極大的方便了患者及時兌現(xiàn)醫(yī)療補(bǔ)償費(fèi)用，切實為老百姓減輕了醫(yī)療負(fù)擔(dān)，暢通了就診渠道。
3、完成了PACS系統(tǒng)調(diào)研、采購、上線等工作：為更快推進(jìn)我院信息化建設(shè)進(jìn)程，按照院領(lǐng)導(dǎo)指示及根據(jù)臨床、影像科室的需求，經(jīng)過信息科、放射科、臨床工作人員及中聯(lián)公司工程師兩個多月的共同努力，我院醫(yī)學(xué)影像存檔與傳輸系統(tǒng)（Picture Archiving & Communication System，簡稱PACS）已全面上線，臨床醫(yī)生只需輕點鼠標(biāo)即可在第一時間獲得患者的`影像信息以及檢查報告資料，方便醫(yī)生快速診斷病情，為臨床診療工作提供更多便利。目前我院實現(xiàn)了ＣＲ、DSA、ＣＴ、數(shù)字胃腸、彩超、胃鏡、腸鏡、支氣管鏡、病理等設(shè)備的影像資料在網(wǎng)上采集、傳輸、存貯和瀏覽。
4、采購內(nèi)外網(wǎng)隔離設(shè)備網(wǎng)閘：為進(jìn)一步加強(qiáng)我院信息系統(tǒng)與衛(wèi)計委HQMS系統(tǒng)接口安全，同時保證數(shù)據(jù)實時、安全上報工作，與本年6月份通過招標(biāo)采購網(wǎng)神SecSIS 3600型號網(wǎng)閘一臺，從而保證了我院信息系統(tǒng)在與外部數(shù)據(jù)交換的同時最大限度的保障其網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)陌踩墑e。
5、采購臨床路徑一套（10個病種）：根據(jù)衛(wèi)生部《臨床路徑管理指導(dǎo)原則（試行）》和《臨床路徑管理試點工作方案》等文件精神及省臨床重點�？朴瓩z需要與xx月3號會同采購辦、審計科、設(shè)備科采購臨床路徑一套。
6、完成醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)用網(wǎng)絡(luò)版殺毒軟件升級續(xù)費(fèi)工作，確保內(nèi)網(wǎng)安全。
7、對醫(yī)院的電腦、打印機(jī)設(shè)備的軟硬件進(jìn)行了不間斷的維護(hù)管理。全院現(xiàn)有電腦200余臺，打印機(jī)、復(fù)印機(jī)100余臺，我們科不斷學(xué)習(xí)技術(shù)，努力降低設(shè)備的運(yùn)行成本。
8、全院監(jiān)控設(shè)備近300臺，定期安排人員對監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題都及時進(jìn)行了處理，確保了全院監(jiān)控設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行。
9、由于我院電力系統(tǒng)不穩(wěn)定，每年夏冬季節(jié)是斷電高峰期，時不時有交換機(jī)、光端機(jī)等設(shè)備因停電而致設(shè)備損壞，本年5月份經(jīng)信息科申請領(lǐng)導(dǎo)支持為全院各樓層交換機(jī)配備ups，雖然花費(fèi)不多，但是極大程度上降低了因停電問題而導(dǎo)致的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備損壞率。
10、努力做好網(wǎng)絡(luò)直報工作。及時準(zhǔn)備地完成國家、省市月、季、年報等網(wǎng)絡(luò)直報任務(wù)，協(xié)助醫(yī)院其它科室完成各種資料的收集
匯總上報及迎接上級檢查工作。
11、收費(fèi)項目維護(hù)及病案室病歷回收、裝訂、編目、上架、抽調(diào)查閱等情況如下：
全年收費(fèi)項目維護(hù)、對照約2.6萬項目次（市平臺、醫(yī)保、農(nóng)合及his新增項目）
回收、裝訂、編目、上架病歷全年約xx.6萬份次
抽調(diào)查閱病歷等約3500份次
及時完成上報國家、省、市等部門各類報表。
xx、信息科全年外出學(xué)習(xí)人次：15人次。
xx、存在的問題
（1）、內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)安全還需進(jìn)一步提高。
�。�2）、數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)備份無實時異地備份，有可能引起數(shù)據(jù)丟失，有待進(jìn)一步解決。
�。�3）、機(jī)房消防建設(shè)無，亟待盡快解決。
（4）、外出學(xué)習(xí)機(jī)會太少，應(yīng)多學(xué)習(xí)其他醫(yī)院的先進(jìn)信息管理經(jīng)驗。
在今后的工作中，信息科要努力提高認(rèn)識，增強(qiáng)自身業(yè)務(wù)水平，做好其他職能科室、臨床科室、醫(yī)技科室的技術(shù)支持工作，為醫(yī)院的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
醫(yī)院信息科工作總結(jié) 篇11
在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，醫(yī)院信息科穩(wěn)步發(fā)展，各項工作有序開展，較好的完成了各項任務(wù)。
1.與�？埔坏劳瓿刹∪嘶卦L。從京津冀患者到唐山患者，信息科將回訪工作逐漸常態(tài)化。與�？乒餐卦L老患者，增進(jìn)了醫(yī)患之間的聯(lián)系，展示了醫(yī)院的以患為友的形象，讓更多的人認(rèn)識并進(jìn)一步了解了醫(yī)院。在20xx春節(jié)前夕，醫(yī)院更是回訪了滄州患者，為他帶去了我院新春的祝福。所有回訪信息都被發(fā)布到網(wǎng)絡(luò)上，并且與縣電視臺合作播出。
2.在院長領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)全院的信息管理工作和對網(wǎng)絡(luò)部、圖書館、統(tǒng)計室、病案室的管理。做好病案的回收、整理、裝訂、歸檔、檢查和保管。嚴(yán)格執(zhí)行病案交接和借閱制度，杜絕病案丟失，保證病案的供應(yīng)。一絲不茍的完成復(fù)印病歷工作，并嚴(yán)格紀(jì)律，病例一次復(fù)印，不得重復(fù)使用。
3.及時、準(zhǔn)確、全面地完成規(guī)定的各種統(tǒng)計報表，確保每天的日報表準(zhǔn)確無誤，清楚反映出醫(yī)院各科室每天診療情況。細(xì)化來訪電話分類，無論是廣播、電視、還是朋友介紹，均加以注釋。
4.做好接聽工作。信息科保證24小時有人值班，接聽患者來電。并以短信形式將醫(yī)院聯(lián)系地址電話發(fā)送到患者手機(jī)上。對于患者一些涉及臨床的具體問題，及時轉(zhuǎn)接專科，讓主任能與患者及時溝通，解決問題。
5.做好醫(yī)學(xué)書刊、資料的收集、采購、登記、分類、編目工作，主動為醫(yī)療、教學(xué)、科研提供最新醫(yī)藥衛(wèi)生中外情報信息。
6.醫(yī)院網(wǎng)站在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，不斷發(fā)展，建立哮喘論壇，并在騰訊開通官方空間，提升了醫(yī)院整體形象。醫(yī)院網(wǎng)站將不斷探索醫(yī)院新的宣傳模式，爭取達(dá)到費(fèi)用與效益的平衡，并策劃各種活動，促進(jìn)醫(yī)院宣傳的一波波影響力。
7.醫(yī)院信息科合理安排工作，加班加點配合醫(yī)務(wù)室較好的完成了周邊村街健康檔案錄入工作，為建立電子健康檔案工作而努力。
8.信息科人員認(rèn)真負(fù)責(zé)，能及時響應(yīng)各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)的維護(hù)。盡可能的降低設(shè)備使用故障率，在其出現(xiàn)故障的`時候，信息科人員做到了能在當(dāng)?shù)亟鉀Q就當(dāng)?shù)亟鉀Q,不能當(dāng)?shù)亟鉀Q的也在最短的時間內(nèi)給予了解決。并克服了設(shè)備老化，部分計算機(jī)、打印機(jī)已過保修期，備用機(jī)器不足等多方面困難，能自己修的自己修，為醫(yī)院節(jié)約了大量資金。信息科常常下到各個工作站檢查隱患，及時發(fā)現(xiàn)及時維修，從未因為機(jī)器的故障而影響到各個工作站的正常工作。
9.成功組織醫(yī)院各種活動，如5月份組織的旅游，元旦聯(lián)歡以及節(jié)前開展的新春聯(lián)歡會。醫(yī)院信息科在院領(lǐng)導(dǎo)的支持和各科室的幫助下，把一場場精彩的活動成功舉辦，豐富了員工的文體生活，激發(fā)了職工的工作熱情。
10.按時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項任務(wù)。
信息科各項工作紛繁復(fù)雜，還有很多改進(jìn)提高之處。新的一年，信息科將繼續(xù)提高各項工作水平，提升科室成員素質(zhì)能力，規(guī)范化工作流程，完善工作內(nèi)容，把信息科打造成領(lǐng)導(dǎo)的臂膀，并為各科室發(fā)展提供支持。
醫(yī)院信息科工作總結(jié) 篇12
在過去的20xx年里，信息科在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在其他科室的協(xié)助配合下，開展了一系列工作，也取得了較好的成績，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
工作情況
1、信息系統(tǒng)是醫(yī)院管理的重要支撐，保證信息系統(tǒng)的正常高效運(yùn)行是信息科的重要責(zé)任。為此，信息科始終以維護(hù)電子病歷系統(tǒng)為核心的醫(yī)院信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行為重點，及時響應(yīng)各部門的故障維護(hù)，努力減少故障發(fā)生率、降低故障等級和故障持續(xù)時間，有效提高了職工和患者對我科服務(wù)的滿意度。
2、及時完成醫(yī)保、新農(nóng)合等系統(tǒng)與我院HIS系統(tǒng)接口工作，使門特病人、住院患者實時通過HIS系統(tǒng)結(jié)算，極大的方便了患者及時兌現(xiàn)醫(yī)療補(bǔ)償費(fèi)用，切實為老百姓減輕了醫(yī)療負(fù)擔(dān)，暢通了就診渠道。
3、完成了PACS系統(tǒng)調(diào)研、采購、上線等工作：為更快推進(jìn)我院信息化建設(shè)進(jìn)程，按照院領(lǐng)導(dǎo)指示及根據(jù)臨床、影像科室的需求，經(jīng)過信息科、放射科、臨床工作人員及中聯(lián)公司工程師兩個多月的共同努力，我院醫(yī)學(xué)影像存檔與傳輸系統(tǒng)（Picture Archiving & Communication System，簡稱PACS）已全面上線，臨床醫(yī)生只需輕點鼠標(biāo)即可在第一時間獲得患者的影像信息以及檢查報告資料，方便醫(yī)生快速診斷病情，為臨床診療工作提供更多便利。目前我院實現(xiàn)了ＣＲ、DSA、ＣＴ、數(shù)字胃腸、彩超、胃鏡、腸鏡、支氣管鏡、病理等設(shè)備的影像資料在網(wǎng)上采集、傳輸、存貯和瀏覽。
4、采購內(nèi)外網(wǎng)隔離設(shè)備網(wǎng)閘：為進(jìn)一步加強(qiáng)我院信息系統(tǒng)與衛(wèi)計委HQMS系統(tǒng)接口安全，同時保證數(shù)據(jù)實時、安全上報工作，與本年6月份通過招標(biāo)采購網(wǎng)神SecSIS 3600型號網(wǎng)閘一臺，從而保證了我院信息系統(tǒng)在與外部數(shù)據(jù)交換的同時最大限度的保障其網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)陌踩墑e。
5、采購臨床路徑一套（10個病種）：根據(jù)衛(wèi)生部《臨床路徑管理指導(dǎo)原則（試行）》和《臨床路徑管理試點工作方案》等文件精神及省臨床重點�？朴瓩z需要與12月3號會同采購辦、審計科、設(shè)備科采購臨床路徑一套。
6、完成醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)用網(wǎng)絡(luò)版殺毒軟件升級續(xù)費(fèi)工作，確保內(nèi)網(wǎng)安全。
7、對醫(yī)院的電腦、打印機(jī)設(shè)備的.軟硬件進(jìn)行了不間斷的維護(hù)管理。全院現(xiàn)有電腦200余臺，打印機(jī)、復(fù)印機(jī)100余臺，我們科不斷學(xué)習(xí)技術(shù)，努力降低設(shè)備的運(yùn)行成本。
8、全院監(jiān)控設(shè)備近300臺，定期安排人員對監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題都及時進(jìn)行了處理，確保了全院監(jiān)控設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行。
9、由于我院電力系統(tǒng)不穩(wěn)定，每年夏冬季節(jié)是斷電高峰期，時不時有交換機(jī)、光端機(jī)等設(shè)備因停電而致設(shè)備損壞，本年5月份經(jīng)信息科申請領(lǐng)導(dǎo)支持為全院各樓層交換機(jī)配備ups，雖然花費(fèi)不多，但是極大程度上降低了因停電問題而導(dǎo)致的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備損壞率。
10、努力做好網(wǎng)絡(luò)直報工作。及時準(zhǔn)備地完成國家、省市月、季、年報等網(wǎng)絡(luò)直報任務(wù)，協(xié)助醫(yī)院其它科室完成各種資料的收集匯總上報及迎接上級檢查工作。
11、收費(fèi)項目維護(hù)及病案室病歷回收、裝訂、編目、上架、抽調(diào)查閱等情況如下：
全年收費(fèi)項目維護(hù)、對照約2.6萬項目次（市平臺、醫(yī)保、農(nóng)合及his新增項目）
回收、裝訂、編目、上架病歷全年約12.6萬份次
抽調(diào)查閱病歷等約3500份次
及時完成上報國家、省、市等部門各類報表。
12、信息科全年外出學(xué)習(xí)人次：15人次。
13、存在的問題
�。�1）、內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)安全還需進(jìn)一步提高。
�。�2）、數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)備份無實時異地備份，有可能引起數(shù)據(jù)丟失，
有待進(jìn)一步解決。
（3）、機(jī)房消防建設(shè)無，亟待盡快解決。
（4）、外出學(xué)習(xí)機(jī)會太少，應(yīng)多學(xué)習(xí)其他醫(yī)院的先進(jìn)信息管理經(jīng)驗。
在今后的工作中，信息科要努力提高認(rèn)識，增強(qiáng)自身業(yè)務(wù)水平，做好其他職能科室、臨床科室、醫(yī)技科室的技術(shù)支持工作，為醫(yī)院的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
Xx醫(yī)院 信息科
20xx-12-19
醫(yī)院信息科工作總結(jié) 篇13
又一年已經(jīng)過去，在這過去的一年中，在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，我科牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨，求實創(chuàng)新、與時俱進(jìn)，以“創(chuàng)群眾滿意醫(yī)院”活動為契機(jī)，狠抓科室服務(wù)質(zhì)量水平，不斷強(qiáng)化服務(wù)理念，團(tuán)結(jié)一心、勤奮工作，圓滿完成了今年的各項工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、醫(yī)保辦工作情況
為使參保病人“清清楚楚就醫(yī)，明明白白消費(fèi)”，我院一是在院外公布了醫(yī)保、農(nóng)合就診流程圖，醫(yī)保、農(nóng)合病人住院須知，使參保病人一目了然。并在大廳內(nèi)安排專職導(dǎo)醫(yī)、負(fù)責(zé)給相關(guān)病人提供醫(yī)保政策咨詢。二是進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，從入院登記、住院治療、出院補(bǔ)償三個環(huán)節(jié)規(guī)范醫(yī)保服務(wù)行為，嚴(yán)格實行責(zé)任追究，從嚴(yán)處理有關(guān)責(zé)任人。
通過全院職工的共同努力，20xx年我院收治住院病人2530人次，合計住院費(fèi)用2215萬余元。全年累計總報銷4982人次，合計報銷1818萬余元。我院醫(yī)保工作在開展過程中，得到了市醫(yī)保處等上級領(lǐng)導(dǎo)及工作人員的大力支持，再加上我院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)、全院醫(yī)務(wù)人員的大力配合才使得我院醫(yī)保工作得以順利進(jìn)行。在20xx年的工作中雖然取得了一定成績但仍存在一些不足，如：因種種原因造成醫(yī)保辦收款室人員緊張，辦理業(yè)務(wù)的時間較長。新醫(yī)保政策的實施，就醫(yī)患者對政策的不了解等待。在今后的工作中，除了認(rèn)真處理好內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制與對外窗口服務(wù)的關(guān)系，規(guī)范業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程，簡化手續(xù)，還需嚴(yán)把政策關(guān)，從細(xì)節(jié)入手，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，不斷完善各項制度，更好地為醫(yī)保人員服務(wù)，力爭把我院的醫(yī)保工作推向一個新的高度。
二、信息科工作總結(jié)
一年來，信息科始終把服務(wù)全院放在第一位，為醫(yī)院系統(tǒng)的平穩(wěn)運(yùn)行提供有力的物質(zhì)和技術(shù)保障。我們及時響應(yīng)各個部門的電腦軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)的維護(hù)。盡可能的降低設(shè)備使用故障率，在其出現(xiàn)故障的時候，我們信息科的.同志做到盡可能當(dāng)場解決問題，不能當(dāng)場解決的也在最短的時間內(nèi)給予及時處理。并克服部分設(shè)備老化，部分計算機(jī)、打印機(jī)已過保修期，備用機(jī)器不足等多方面困難，能自己修的自己修，為醫(yī)院節(jié)約了大量資金。定期下到各科室站點，積極排查安全隱患和機(jī)器故障，為醫(yī)院各系統(tǒng)的正常工作做好后勤保障。
為保障醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行，醫(yī)院投資萬余元，新增了UPS電源，保障了醫(yī)院機(jī)房的平穩(wěn)運(yùn)行。
三、明年工作計劃
1、做好云his系統(tǒng)的對接工作。
2、加強(qiáng)就醫(yī)、補(bǔ)償?shù)雀黜椃⻊?wù)的管理優(yōu)質(zhì)化，建立積極、科學(xué)、合理、簡便、易行的報銷工作程序，方便于民，取信于民。
3、加強(qiáng)對醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)保政策宣傳，定期對醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行醫(yī)保工作反饋。
4、樹立窗口形象，進(jìn)一步改善服務(wù)理念，加強(qiáng)與患者的交流溝通，努力做到“三好一滿意”！
5、服務(wù)器和備份服務(wù)器優(yōu)化組合，網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化整合。
6、加快醫(yī)院信息化建設(shè)，機(jī)房搬遷。
醫(yī)院信息科工作總結(jié) 篇14
在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和信息科全體工作人員的共同努力下，醫(yī)院信息化建設(shè)穩(wěn)步發(fā)展，全院網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行平穩(wěn)，信息系統(tǒng)功能更加完善，信息科取得了較為滿意的工作成績。
一、工作總結(jié)
1、信息科合理安排工作，對醫(yī)院新入職醫(yī)護(hù)人員、實習(xí)生以及住院醫(yī)師的進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)，方便新入職人員能較好的操作各信息工作站。
2、不定期對院信息系統(tǒng)的安全工作進(jìn)行檢查，加強(qiáng)信息系統(tǒng)安全管理工作，防患于未然，確保信息系統(tǒng)安全、穩(wěn)定運(yùn)行。完成醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)用網(wǎng)絡(luò)版殺毒軟件升級續(xù)費(fèi)工作，確保內(nèi)網(wǎng)安全，以及其他網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的升級維護(hù)工作。
3、認(rèn)真執(zhí)行值班制度。為保證醫(yī)院信息系統(tǒng)正常運(yùn)行，避免突發(fā)事件造成的不良后果，配合其他科室的工作現(xiàn)狀和工作時間，信息中心實行24小時聽班工作制度，這樣信息科人員能及時響應(yīng)各科室的電腦軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)的維護(hù)。盡可能的降低設(shè)備使用故障率，在其出現(xiàn)故障的時候，做到了能當(dāng)場解決就當(dāng)場解決，不能當(dāng)場解決對的也在最短的時間內(nèi)給予解決。
4、完善全院各個系統(tǒng)工作站，在各家軟件公司的幫助和支持下，解決了HIS、EMR、LIS、PACS等系統(tǒng)運(yùn)行過程中出現(xiàn)的問題，包括由于科室醫(yī)生護(hù)士操作不熟練產(chǎn)生的各種各樣的錯誤。
5、對醫(yī)院的`電腦、打印機(jī)設(shè)備的軟硬件進(jìn)行了不間斷的維護(hù)管理。全院現(xiàn)有電腦500余臺，打印機(jī)、復(fù)印機(jī)200余臺，我們科不斷學(xué)習(xí)技術(shù)，努力降低設(shè)備的運(yùn)行成本。
7、完成全院無線wife覆蓋，實現(xiàn)全覆蓋后，患者可以免費(fèi)享受無線上網(wǎng)服務(wù)，不受任何流量限制。這項便民惠民服務(wù)，將為患者和家屬造更加便捷、和諧的就診就醫(yī)環(huán)境。
二、存在問題
1、信息化建設(shè)力度不夠，我院信息化發(fā)展起步晚，總體水平與實際需求尚有差距，信息化的發(fā)展還遠(yuǎn)不能滿足當(dāng)前深化醫(yī)改工作的需要。
2、信息化隊伍亟待加強(qiáng)，缺乏專業(yè)技術(shù)人員，日常維護(hù)工作量大，缺少專業(yè)化技術(shù)培訓(xùn)。
3、信息化資金比較緊張，根據(jù)國家醫(yī)院建設(shè)功能指引，信息化資金投入不足。
4、信息安全，壓力凸顯，目前已經(jīng)完成的信息系統(tǒng)項目，建成后的運(yùn)維與管理難度較大，數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)備份無實時異地備份，有可能引起數(shù)據(jù)丟失。同時信息安全建設(shè)方面壓力巨大。