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老干部服務工作總結(jié)（精選15篇）
總結(jié)就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，為此我們要做好回顧，寫好總結(jié)。如何把總結(jié)做到重點突出呢？以下是小編收集整理的老干部服務工作總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
老干部服務工作總結(jié) 1
一、養(yǎng)老服務社會化基本情況
1、黨政重視組織有力。加強老齡工作機構(gòu)建設，調(diào)整充實了老齡委成員單位，落實了老齡工作機構(gòu)、編制、人員和經(jīng)費。加大政策扶持力度，縣政府先后出臺了《關(guān)于加快發(fā)展養(yǎng)老服務業(yè)的意見》、《關(guān)于貫徹實施的意見》、《縣“敬老工程”實施辦法》和《縣農(nóng)村敬老院“十一五”發(fā)展建設規(guī)劃》等一系列加快發(fā)展養(yǎng)老服務業(yè)的文件�？h政府常務會議專題研究落實了縣龍泉公園老年活動中心歸口管理和敬老院人員編制、經(jīng)費等問題，今年10月底老年活動中心正式揭牌，為老年人營造了一個很好的休閑娛樂場所。為加快養(yǎng)老服務機構(gòu)建設步伐，近幾年，縣政府把“三院”建設當作重點為民抓辦的十件大事之一，切實把養(yǎng)老服務擺上黨政主要議事日程，特別是把五保供養(yǎng)和“三院”建設列入鄉(xiāng)鎮(zhèn)年度目標考核。今年又正式啟動了居家養(yǎng)老社會化服務工作試點，將養(yǎng)老服務社會化進一步推向深入。
2、養(yǎng)老保障政策得到全面落實。一是提高五保供養(yǎng)水平。認真落實《農(nóng)村五保供養(yǎng)工作條例》，積極探索建立五保供養(yǎng)長效機制。20xx年全縣五保對象3432人，其中集中供養(yǎng)2950人，集中供養(yǎng)率達86%，人均月供養(yǎng)標準155元；分散供養(yǎng)482人，人均月供養(yǎng)標準105元，實現(xiàn)了應保盡保。二是抓好城鄉(xiāng)低保。全縣城鄉(xiāng)“三無”人員均納入了低保范圍。20xx年全縣城鎮(zhèn)低保累計人均月補差165元，農(nóng)村低保人均月補助55元。
3、養(yǎng)老機構(gòu)建設有序推進�？h委、縣政府高度重視養(yǎng)老機構(gòu)建設，近幾年每年都把“三院”建設列入縣政府工作的十件大事之一，加大縣福利院和鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院新（改）建力度，縣政府下發(fā)抄告單明確鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院新（改）建在規(guī)費的收取上與中小學危房改造享受同等優(yōu)惠待遇，近兩年全縣共投入建設資金3000多萬元，先后新（改）建鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院25所，新（改）建院民樓建筑面積25000多平方米，新增床位1600個。同時正在征用土地積極籌建縣老年公寓。
4、老年文化生活不斷豐富。老年教育事業(yè)得到發(fā)展，全縣有老齡體協(xié)、老年大學、老年活動中心、老年藝術(shù)團、老年門球場、社區(qū)老年活動隊、鄉(xiāng)鎮(zhèn)老年學校、老年活動中心等老年教育活動組織49個。所有老年活動場所都得到了充分利用，積極開展健康文明的老年文體活動，豐富了老年人精神文化生活。
二、存在的問題
我縣養(yǎng)老服務業(yè)雖然取得了一定成績，但社會化格局還沒有從根本上形成，還存在一些問題和困難。
1、民辦養(yǎng)老機構(gòu)發(fā)展緩慢。一方面，隨著社會經(jīng)濟發(fā)展和家庭小型化，家庭養(yǎng)老功能日趨弱化，迅速增長的高齡、空巢和失能老人對養(yǎng)老服務的需求急劇增加。另一方面，公辦養(yǎng)老機構(gòu)少，且主要是解決特殊性養(yǎng)老問題。解決普遍性養(yǎng)老問題更多要依靠民辦養(yǎng)老機構(gòu)。由于存在投入大、效益低、風險高等問題，加之鼓勵、支持民辦養(yǎng)老機構(gòu)的政策尚不完善，現(xiàn)有政策有的也落實不到位，因此，社會力量對興辦養(yǎng)老機構(gòu)積極性不高，從事養(yǎng)老服務業(yè)的很少。
2、社區(qū)養(yǎng)老服務功能不健全。我縣社區(qū)養(yǎng)老服務起步晚，投入少，發(fā)展滯后，養(yǎng)老服務網(wǎng)絡體系尚不健全，不能充分發(fā)揮社區(qū)養(yǎng)老服務的功能和作用，社區(qū)養(yǎng)老服務產(chǎn)業(yè)化還沒有形成，居家養(yǎng)老服務業(yè)剛剛開展試點。
3、養(yǎng)老服務質(zhì)量不高。一方面，全縣養(yǎng)老機構(gòu)服務內(nèi)容較單一，注重了生活照料方面的服務，醫(yī)療保健、康復護理、文體娛樂、精神慰藉等方面的服務沒跟上。另一方面，全縣養(yǎng)老機構(gòu)從業(yè)人員專業(yè)化水平較低，還沒有取得專業(yè)技術(shù)職稱，服務質(zhì)量不夠高；專門的社會工作者、管理人員嚴重缺乏，養(yǎng)老服務機構(gòu)發(fā)展后勁不足。
4、老年活動場所太少。老年活動場所沒有納入城市建設整體規(guī)劃，社區(qū)和居民小區(qū)也沒有規(guī)劃老年活動場所。我縣就縣城城區(qū)老年人約1.5萬人，除縣中心廣場、老年門球場和縣龍泉公園等一些公共活動場所外，專門的老年活動場所太少。
三、今后打算
為積極應對人口老齡化挑戰(zhàn)，推動全縣養(yǎng)老服務社會化工作又好又快發(fā)展，今后我們將從以下六個方面入手加強和完善我縣的社會化養(yǎng)老事業(yè)。
1、強化組織領導，加大經(jīng)費投入。黨委、政府要充分認識新形勢下加強老齡工作、發(fā)展養(yǎng)老服務業(yè)的重要性，切實加強組織領導，制定關(guān)于加強老齡工作的意見，明確有關(guān)政策規(guī)定；制定全縣養(yǎng)老服務社會化工作規(guī)劃，確保養(yǎng)老工作有序開展；把老齡事業(yè)作為社會建設的重要內(nèi)容納入工作目標，進行檢查指導、考核驗收，定期總結(jié)表彰老齡工作；切實解決養(yǎng)老機構(gòu)在編制、人員、經(jīng)費、設備、場地等方面的實際問題和困難；利用各種形式加強宣傳，營造敬老愛老助老的社會氛圍，增強社會養(yǎng)老意識。同時，政府要支持養(yǎng)老服務業(yè)發(fā)展，按照老齡化進程安排財政預算，用于老年福利事業(yè)發(fā)展和服務設施建設，落實老齡事業(yè)經(jīng)費，并隨財力增長增加對老齡事業(yè)的投入。
2、制定落實政策，完善社會保障機制。一要擴大基本養(yǎng)老保險范圍。深化城鎮(zhèn)企業(yè)職工養(yǎng)老保險制度改革，將非公有制企業(yè)職工、城鎮(zhèn)個體工商戶等納入城鎮(zhèn)基本養(yǎng)老保險范圍，完善多層次的養(yǎng)老保險體系。二要完善醫(yī)療保障制度和醫(yī)療衛(wèi)生服務。積極開展醫(yī)療救助，擴大救助范圍，逐步提高救助標準，對五保、“三無”等特困老人發(fā)放醫(yī)療救助卡，變“事后救助”為“事前救助”。建立完善以社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)為基礎的老年醫(yī)療保健服務體系，普遍開展以老年人為重點人群的醫(yī)療保健工作。三要完善城鄉(xiāng)一體化的救助體系。逐步提高五保老人供養(yǎng)標準，將符合低保條件的“三無”老人、孤殘老人、貧困老人全部納入低保，對享受低保且特別困難的老年人和低�！斑吘壢恕奔哟笈R時救助力度。四要依法維護老年人的合法權(quán)益。對老年人贍養(yǎng)糾紛或其它涉老案件，基層組織要及時協(xié)調(diào)解決，法院要及時受理、及時審結(jié)執(zhí)行，司法行政機關(guān)要提供法律援助。五要進一步完善優(yōu)待老年人辦法。爭取政府盡快完善《關(guān)于加強老年人優(yōu)待工作的意見》，讓城鄉(xiāng)老年人共享改革發(fā)展成果。
3、整合社會資源，加快養(yǎng)老機構(gòu)建設。一要建好公辦養(yǎng)老機構(gòu)。政府要逐年增加對養(yǎng)老服務業(yè)的投入，重點用在一些基礎性、示范性的養(yǎng)老機構(gòu)的建設上。采取所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)分離的方式，將養(yǎng)老服務機構(gòu)承包給一些機構(gòu)或個人，對未達到最低生活保障條件、生活不能自理的老人，以政府購買服務的`方式補貼。構(gòu)建資源共享平臺，充分利用公辦敬老院的資源優(yōu)勢，把空余床位向社會開放。二要扶持發(fā)展民辦養(yǎng)老機構(gòu)。認真貫徹落實《關(guān)于加快實現(xiàn)社會福利社會化的意見》（國辦發(fā)[20xx]19號）中“保證民辦養(yǎng)老機構(gòu)在規(guī)劃、建設、稅費減免、用地、用水、用電等方面，與政府辦養(yǎng)老機構(gòu)一樣享受同等待遇”的要求，省、市有關(guān)精神，并從實際出發(fā)，研究制定新的優(yōu)惠政策，促進民辦養(yǎng)老機構(gòu)發(fā)展。力爭“十一五”期末，在縣城建一處設功能齊全、有一定檔次的老年公寓，鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）建設一批功能齊全、設施完善的農(nóng)村養(yǎng)老服務機構(gòu)。
4、發(fā)展社區(qū)養(yǎng)老，提升養(yǎng)老服務功能。一要建立社區(qū)服務網(wǎng)絡。充分發(fā)揮社區(qū)組織的積極作用，大力發(fā)展居家養(yǎng)老服務業(yè)，建立完善社區(qū)居家養(yǎng)老服務網(wǎng)絡。二要完善服務設施。利用閑置資產(chǎn)建立社區(qū)老年文化娛樂活動室、圖書閱覽室、健身室、醫(yī)務室、臨終關(guān)懷中心等服務機構(gòu)，方便老人就近活動，接受服務。三要鼓勵社會參與。引導下崗失業(yè)人員、社會組織、中介機構(gòu)等創(chuàng)辦家庭護理院、養(yǎng)老院、托老所，探索成立為老服務公司，為居住在社區(qū)的老人提供生活照料、康復護理等服務，將社區(qū)互助與提供有償服務結(jié)合起來。
5、加強隊伍建設，提高為老服務水平。一要開展專業(yè)化培訓。勞動和社會保障部門要將養(yǎng)老護理確定為一個技術(shù)工種，加強老年護理、營養(yǎng)、心理等方面的專業(yè)知識學習和職業(yè)技能培訓，逐步設立分類齊全、系統(tǒng)完善的養(yǎng)老服務業(yè)技術(shù)標準。同時，把推動養(yǎng)老服務社會化與推動下崗失業(yè)人員尤其是“4050”人員的再就業(yè)工程結(jié)合起來，把養(yǎng)老護理員納入公益性崗位范疇，由政府購買服務，按規(guī)定繳納兩保。二要建立志愿者隊伍。發(fā)展社區(qū)為老服務志愿者隊伍，鼓勵大中專院校學生、機關(guān)干部、社區(qū)黨員、低齡健康老人等有志于老齡事業(yè)的人加入到志愿者隊伍中來。
老干部服務工作總結(jié) 2
為順應社會老齡化發(fā)展趨勢需要，更好地為轄區(qū)老年人辦好事、辦實事，20xx年社區(qū)在渭陽西路街道辦事處的指導下，積極探索，大膽嘗試，整合轄區(qū)單位資源，成立社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心，為老年人提供各類服務項目。社區(qū)自成立居家養(yǎng)老服務中心至今，我們從調(diào)查摸底、健全體系、健全制度、建立臺帳、成立隊伍、開展活動、特色服務開始，使社區(qū)居家養(yǎng)老工作的服務質(zhì)量和服務水平得到進一步提升，現(xiàn)就我社區(qū)居家養(yǎng)老服工作開展情況做一總結(jié)：
一、 深入調(diào)查研究，明確服務對象
為了了解轄區(qū)內(nèi)養(yǎng)老對象的基本情況，社區(qū)開展了老年人狀況和需求的摸底調(diào)查工作，社區(qū)從收入狀況、現(xiàn)居住狀況、養(yǎng)老意愿、社區(qū)養(yǎng)老服務項目、收費標準等方面著手展開調(diào)查，并收集裝訂成冊。據(jù)統(tǒng)計，轄區(qū)內(nèi)的60歲以上老年人為536人，其中60-69周歲的307人，70-79周歲的153人，80-89周歲的50人，90-100歲有8人，100歲以上的有2人。孤寡老人30名，特困老人18名，病殘老人5名�，F(xiàn)享受低保的老人有23人，空巢老人24人，對于開展居家養(yǎng)老服務持贊成態(tài)度的有750人，占老年人總數(shù)比例的71%。
二、建立健全各項制度
第一，成立領導小組。社區(qū)成立了專門的居家養(yǎng)老領導小組，主任任組長，副主任任副組長，配備專職工作人員2名，兼職工作人員3名，負責調(diào)查養(yǎng)老需求、受理申請、簽訂協(xié)議、派工服務、監(jiān)督工作，充分發(fā)揮志愿者作用。社區(qū)居家養(yǎng)老工作人員平時通過網(wǎng)絡、上培訓班，系統(tǒng)學習養(yǎng)老護理員的職業(yè)道德、老年心理學、食品營養(yǎng)與健康、常見老年病、老年人護理知識等。通過定期和不定期的培訓加強了服務人員的業(yè)務水平，對居家養(yǎng)老服務中心的服務水平有很大提升。
第二，建立服務網(wǎng)絡。為使居家養(yǎng)老服務系統(tǒng)化，社區(qū)成立了以居委會為中心，四家醫(yī)療、衛(wèi)生服務機構(gòu)，7家餐飲服務店面、三家超市，兩家足療，四家美發(fā)在內(nèi)的以及娛樂活動中心等于一體的居家養(yǎng)老服務網(wǎng)絡，并且與這些服務機構(gòu)簽訂協(xié)議，采取就近原則，為轄區(qū)的老年朋友提供最方便、快捷的生活服務。
第三，建立七大臺賬。為了對社區(qū)居家養(yǎng)老工作有一個統(tǒng)一的管理，建立七大臺帳。
一是老年人基本信息臺賬，對老年人按照年齡、身體狀況和經(jīng)濟狀況分類下設三個子信息庫。
二是志愿者信息臺賬。包含黨員、大學生、醫(yī)療、法律、文體五大類志愿者信息庫。
三是助老機構(gòu)信息臺賬。包含助老人員信息，服務單位信息等。
四是鄰里互助信息臺賬。包含無償服務和有償服務兩大類。
五是愛心銀行臺賬。
六是愛心貼臺賬。
七是談心小組臺賬。
三、搭建服務平臺
為了更好地為轄區(qū)的廣大居民服務，社區(qū)成立了五支服務隊。
一是黨員志愿者服務隊。社區(qū)黨員志愿者服務者，牢記黨的宗旨，做到心里裝著群眾、凡事想著群眾、工作依靠群眾、一切為了群眾，使社區(qū)凝聚力得到顯著增強。通過開展“一助一”扶貧幫困活動，緩解困難家庭的后顧之憂，感受黨組織的溫暖；通過開展定期綜合服務活動，為社區(qū)居民提供便利；通過開展文藝活動，滿足社區(qū)居民精神生活的需要；
二是老年人健身文娛活動服務隊。為豐富老年人的文化生活，社區(qū)還專門開設了“心連心藝術(shù)團”。藝術(shù)團從開始組建的10人左右先發(fā)展為30人左右的老年人文藝宣傳隊，完全由老年人自我組織，自我管理，每天晚上7點30分左右就在“中華廣場”排列舞蹈，打腰鼓，鍛煉身體，真正實現(xiàn)了老有所樂！
三是建立了醫(yī)療志愿者服務隊。志愿者服務隊定期為轄區(qū)內(nèi)老年人進行醫(yī)護服務；社區(qū)衛(wèi)生服務站的醫(yī)務工作者不定期的上門為行動不便的老年人服務；社區(qū)還與咸陽市中心醫(yī)院、咸陽市第二附屬醫(yī)院聯(lián)合，為60歲以上的老年人建立了健康檔案，并且還經(jīng)常性地來社區(qū)免費為患者贈送藥品。
四是建立了法律志愿者服務隊。由社區(qū)法律顧問和司法所轄區(qū)退休工作者組成，志愿者服務隊利用自己的法律知識，切實維護被害人的合法權(quán)益。支持起訴損害賠償，維護了司法正義，彰顯了司法人文關(guān)懷。發(fā)揮余熱，為轄區(qū)的老年人排憂解難。
五是建立大學生志愿者服務隊。社區(qū)與高校聯(lián)合，組織大學生志愿者有目的、有計劃、有組織地在社區(qū)開展內(nèi)容豐富、形式多樣的精神文明創(chuàng)建活動。它既推動了社區(qū)精神文明建設的發(fā)展，同時，也提高了大學生自身的綜合素質(zhì)，對于加強社區(qū)精神文明建設具有十分重要的意義。
四、開展活動，服務于民
�。�1）文體活動異彩紛呈
今年6月2日，為紀念建黨104周年，社區(qū)組織了一場特色的文藝表演。社區(qū)黨員、居民代表和老年人歡聚一堂，在輕松友好的氣氛中表達各自的喜悅和節(jié)日祝福。社區(qū)工作人員以《歌唱祖國》為座談會拉開了序幕，居民代表一邊品嘗粽子，一邊對社區(qū)工作建言獻策。談起端午節(jié)和建黨90周年，大家共同感慨時代的變遷，現(xiàn)代生活的幸福。粽米飄香，談意濃濃，許多居民代表在互動交流中，情不自禁地唱起了經(jīng)典紅歌，最終在《沒有共產(chǎn)黨就沒有新中國》中結(jié)束。
�。�2）義務服務活動如火如荼
一是社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心與咸陽市中心醫(yī)院取得聯(lián)系，為轄區(qū)內(nèi)的困難老人免費義診，為居民群眾量血壓，進行健康咨詢；而且定期為社區(qū)患者免費贈送藥品；社區(qū)衛(wèi)生服務站建立了居民健康檔案，經(jīng)�？赐繂柼乩Ю先撕屠щy殘疾人；
二是社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心組織的紅色電影進社區(qū)活動，不但讓居民觀賞了經(jīng)典愛國主義影片，更讓居民在“桑拿天”享受著文化的“清爽”。社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心通過群眾喜聞樂見的老電影，不但加強了社區(qū)與居民之間的溝通交流，而且把最樸實的民族情感融入到社區(qū)服務中來；
三是社區(qū)居家養(yǎng)老工作人員走訪轄區(qū)內(nèi)正在接受居家養(yǎng)老服務的家庭。通過入戶走訪，了解老人目前的生活狀況，幫助老人解決實際生活困難。在走訪中，居家養(yǎng)老工作人員和老人談心聊天，聽取老人對居家養(yǎng)老服務工作的意見和建議，時時處處讓老人倍感社會大家庭的關(guān)愛和溫暖。
四是為老年人制作生日賀卡，使老人感到親人般的溫暖；為空巢老人制作互助聯(lián)系卡，以便老人巢空而心不空。此外，社區(qū)還為廣大老年人提供家政服務，免費開設日常保潔、保姆介紹和親情陪護等項目服務。
�。�3）結(jié)對活動高效開展
1、結(jié)對生活護理服務。社區(qū)服務中心提倡低齡老年人自愿或低償幫助高齡老年人的居家養(yǎng)老服務形式。轄區(qū)內(nèi)的王幼濤雖已過花甲之年，但有繼續(xù)工作的愿望、愿意付出公益事業(yè)和良好的身體狀況，社區(qū)就積極牽線搭橋協(xié)調(diào)王幼濤與轄區(qū)內(nèi)兩戶獨居、體弱多病的尚玉蘭和吳宜媛老人開展“結(jié)對服務”。王幼濤常常上門為她們購買日常生活用品等服務。有效地解決了她們的生活難題。尚玉蘭和吳宜媛兩位老人高興地說：“社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心真好”。
2、結(jié)對精神慰藉服務。富安路社區(qū)開展了“做您一日的兒女”居家養(yǎng)老社區(qū)志愿服務活動，活動由社區(qū)工作人員和社區(qū)大學生志愿者共同組成，服務對象主要為社區(qū)空巢獨居老人，活動為同學們搭建了很好的鍛煉與成長的舞臺。作為社區(qū)大學生志愿者，同學們將用自己的青春熱情與朝氣為社區(qū)老人送去親情、關(guān)愛與溫暖，同時用自身的行動踐行“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神。如吳宜媛老人70多歲了，因子女長期在外工作，子女每月回來看望她幾次，其余時間只有老人住在家中，家里平時很冷清。這次，4名志愿者的到來使原本冷清的小屋一下熱鬧了起來，又是陪奶奶聊天，又是搶著做家務，吳阿姨非常高興。她說，自己最怕寂寞了，就喜歡和人說說話，孩子們來了，家里一下就熱鬧了。社區(qū)居家養(yǎng)老志愿服務活動，將居家養(yǎng)老與志愿服務工作相結(jié)合，既豐富了社區(qū)志愿服務工作內(nèi)容，壯大了社區(qū)志愿者的隊伍，為社區(qū)志愿者發(fā)揮作用搭建了平臺同時，又有效提升了居家養(yǎng)老服務工作的質(zhì)量和水平。讓“老有所養(yǎng)”因志愿服務而更加溫馨和幸福。
�。�4）十佳老人評選活動
以促進居家養(yǎng)老為基礎、社區(qū)服務為依托、構(gòu)筑養(yǎng)老為補充的養(yǎng)老服務體系建設，為轄區(qū)樹立一批孝親敬老的.先進典型，弘揚社會正氣。社區(qū)進行了十佳老人評選活動，用“生活方式文明、健康，群眾威望高。老有所為，志在奉獻。在科研、教育、文化、衛(wèi)生、體育、生產(chǎn)、經(jīng)營、服務等領域，取得顯著成績，事跡感人。熱心社會公益事業(yè)，在加強思想道德建設、弘揚傳統(tǒng)美德、關(guān)心下一代、維護社會和諧穩(wěn)定、保護資源環(huán)境、參與社會志愿服務、助老、助殘、助學、助困等社會公益行動方面做出突出成績”等標準來評判，經(jīng)過居民的選舉，最終選舉出了轄區(qū)內(nèi)最“公益”的老人—冀德；最“堅強”的老人—尚玉蘭；最“智慧”的老人—王幼濤；最“快樂”的老人—李彥榮；最“善良”的老人—樊濟民；最有“愛心”的老人—吳宜媛；最有“才藝”的老人—時彩習；最有“激情”的老人—任德寶；最受“尊敬”的老人—馬德永；最“幸福”的老人—張興元。
五、總結(jié)經(jīng)驗創(chuàng)新發(fā)展確保養(yǎng)老工作建設
作為“居家養(yǎng)老”工作的試點社區(qū)之一，富安路社區(qū)做了一些探索，但離上級對我們的要求、老年人對我們的期望還有一定的差距。因此，在今后的日子里，我們充分利用多種宣傳渠道，進一步廣泛宣傳提高對居家養(yǎng)老服務工作重要性的認識，充分發(fā)揮新聞媒體、網(wǎng)絡的導向作用，把宣傳焦點集中在社區(qū)內(nèi)樸實平凡的服務者身上。營造全社會關(guān)注老年人養(yǎng)老問題的良好氛圍，立爭把該項工作做大做實！充分整合社會資源，壯大服務隊伍，拓展服務項目。進一步加強專業(yè)化與志愿者相結(jié)合的服務隊伍建設，努力造就一支專、兼職人員和志愿者相結(jié)合的居家養(yǎng)老服務隊伍。邀請一批德高望重的老同志加入到居家養(yǎng)老服務工作中，利用老年人同老年人容易溝通的優(yōu)勢，自己管理自己，自己服務自己。
今后富安路社區(qū)繼續(xù)本著“以民為本，為民解困”的宗旨，以滿足廣大老年人日益增長的物質(zhì)和文明需求為出發(fā)點，運用多種形式，建立服務周到、安全保障的養(yǎng)老服務網(wǎng)絡，使轄區(qū)的老年人能夠真正“老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所教、老有所為、老有所學、老有所長”
老干部服務工作總結(jié) 3
xx縣現(xiàn)有五保供養(yǎng)對象10383人（集中供養(yǎng)2663人，分散供養(yǎng)7720人），養(yǎng)老機構(gòu)60所（農(nóng)村敬老院56所，社會化養(yǎng)老機構(gòu)4所），擁有床位6550張。按照民政部和省民政廳等部門的部署，從今年4月份開始，我縣認真開展了養(yǎng)老院服務質(zhì)量專項提升工作。現(xiàn)將開展情況匯報如下：
一、加強組織領導，細化工作方案
為扎實做好養(yǎng)老院服務質(zhì)量專項提升工作，我縣成立了養(yǎng)老院服務質(zhì)量建設工作協(xié)調(diào)小組，由民政局局長任組長，公安、衛(wèi)計、藥監(jiān)、老齡等單位分管同志為成員，并在各自單位明確專人負責落實。按照省民政廳等部門要求，我縣民政局等5家單位聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于印發(fā)的通知》，明確了專項行動的總體要求、基本原則、xx年行動十大目標，以及縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、敬老院及有關(guān)部門職責。4月24日，我縣召開了由鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管負責人、民政辦主任、敬老院和社會辦養(yǎng)老機構(gòu)院長參加的專項提升工作動員會議，進行周密部署，全面開展這一工作。
二、明確工作重點，有序整改提升
�。ㄒ唬┏掷m(xù)加大投入，改善薄弱環(huán)節(jié)。在去年投入651萬元的基礎上，又投入752萬元對硬件設施進行完善。制定了設施配套“十個一”標準，即每個房間配備一臺電視機、每院有一臺空氣源熱水器、每院一套監(jiān)控設備、每個房間安裝一個煙感報警器，每個房間配備一個滅火器、每院有一套安全用電線路、每個房間規(guī)范配備一套桌椅床柜子等室內(nèi)設備、每院要有一個衛(wèi)生室（點），每院形成一套實用工作制度并上墻、院民每年按季節(jié)更換一次衣服。今年一是對敬老院食堂進行改建、改造提升。改建了敬老院食堂5所；對需要提升的46所敬老院食堂進行改造，目前招標工作已經(jīng)結(jié)束，近期全面實施，確保11月底前全部通過食品藥監(jiān)部門驗收。二是改建了一所擁有100張床位的縣級特困人員護理中心，專門用于失能半失能老人的集中護理。三是加強敬老院安全出口建設，每個敬老院均安裝了應急燈。四是完善醫(yī)療服務。敬老院均設立了醫(yī)務室或醫(yī)務點，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院派專職醫(yī)生輪流坐診，實現(xiàn)小病不出院。
�。ǘ┮�(guī)范人員配備，加強考核監(jiān)管。下發(fā)了《關(guān)于規(guī)范全縣農(nóng)村敬老院工作人員配備及提高工作人員待遇的通知》，加強工作人員管理，提高服務質(zhì)量。
一是明確敬老院工作人員設置、職數(shù)及條件。對院長的條件進行硬性規(guī)定，年齡不超過55周歲，具有高中以文化程度。對縣鄉(xiāng)村干部及其配偶、直系親屬等或年齡超過65周歲以上的工作人員一律辭聘。通過規(guī)范，我縣現(xiàn)有工作人員平均年齡由過去的63.9歲降低到58.13歲，8名年齡超過65周歲的院長得到更換，45名年齡超過65周歲的其他工作人員予以辭退。
二是提高工作人員報酬。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)對敬老院工作人員實行月考評，制定了績效考評辦法，實行工作人員工資與績效掛鉤。將工作人員報酬分成基本報酬和績效報酬兩部分。院長和炊事員基本報酬每人每月由1000元提高到1200元，其他工作人員每人每月由800元提高到1000元；績效報酬按人均每月400元下?lián)艿洁l(xiāng)鎮(zhèn)，根據(jù)考核結(jié)果發(fā)放績效報酬。
三是解決工作人員后顧之憂。從今年開始，每年為工作人員購買人身意外傷害保險、代交新農(nóng)合個人承擔的部分和代交500元的新農(nóng)保資金。
四是加強敬老院經(jīng)費保障。按照實際入住人數(shù)每人每年600元的標準，列入縣財政預算。
五是加強敬老院監(jiān)督與考核。鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府和縣民政局每年分上、下半年分別對敬老院進行考核。創(chuàng)新考核方式，由五保老人對工作人員進行評價。
特別是用“丟豆子”形式考核全體服務人員，非常符合老年人的特點。老人喜歡誰，就在誰照片下的碗里丟下一顆豆子。建立了末位淘汰制，對不受歡迎的工作人員予以辭退。對管理規(guī)范、服務優(yōu)良的敬老院和表現(xiàn)突出的.工作人員，進行表彰和獎勵。
�。ㄈ┘訌妰�(nèi)部管理，提升服務水平。細化管理措施，實行“四個常態(tài)化”，即每日安全巡查常態(tài)化、矛盾糾紛排查處理常態(tài)化、院民每日兩個雞蛋和一個葷菜常態(tài)化、“五好”院民評比和工作人員考核常態(tài)化。
一是為各養(yǎng)老機構(gòu)統(tǒng)一印制《全縣福利機構(gòu)安全每日巡查記錄薄》，要求各院從有無違規(guī)使用電器、有無使用易燃物品、有無臥床吸煙、房間有無兇器和危險品、有無院民外出未歸、院民外出有無履行手續(xù)、院內(nèi)電線有無漏電等7個方面，每天巡查3次，并做好記錄備查。
二是統(tǒng)一印制《全縣福利機構(gòu)每日值班記錄薄》。工作人員實行簽到，并如實記錄每天院內(nèi)發(fā)生事情，連同安全巡查記錄一起作為考核院工作人員的重要依據(jù)。
三是完善規(guī)章制度。整理好各項規(guī)章，匯編成冊，每所養(yǎng)老機構(gòu)一本。
四是按照“抓兩頭帶中間”的工作思路，每季度分片選擇一所敬老院，召開一次敬老院工作人員觀摩會議，每兩個月至少召開一次全體鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政辦主任和敬老院院長培訓會議，加強經(jīng)常化教育管理。
五是創(chuàng)新管理方式。紀王場鄉(xiāng)敬老院在院內(nèi)設立院民矛盾糾紛調(diào)解室，安排專人負責這項工作。
舊城鎮(zhèn)開展五好院民、優(yōu)秀居室等評比，并把所轄3個院中的院民組織起來，組建文藝隊，自編自演一些娛樂節(jié)目，堅持每月組織老人開展兩次以上的文化活動，開展三次以上政策、科普知識講座。舊城鎮(zhèn)敬老院還在院內(nèi)成立黨支部，先后有多名五保老人申請入黨，愿意為大家奉獻自己的余生。
三、正視存在問題，強化服務質(zhì)量提升
雖然我縣養(yǎng)老機構(gòu)服務質(zhì)量提升年中做了一些工作，但距省民政廳要求還有一定差距。一是養(yǎng)老機構(gòu)沒有達到消防備案或許可的標準，許可率較低，目前只有4所敬老院獲得許可。二是敬老院管理存在不平衡現(xiàn)象。個別工作人員服務意識不強，角色轉(zhuǎn)變不到位，服務水平低。三是敬老院入住不平衡。大部分敬老院入住率達90%以上，有的甚至出現(xiàn)人等床位的現(xiàn)象。受部分五保對象親情難舍，故土難離因素影響，有的入住率只是60%左右。
下一步工作中，我們將認真貫徹執(zhí)行省民政廳等8家單位下發(fā)的《關(guān)于推進特困人員供養(yǎng)機構(gòu)改革發(fā)展的指導意見》和省民政廳下發(fā)的“兩節(jié)一會”期間安全管理的通知，以及本次會議精神，強化敬老院管理質(zhì)量提升。一是召開專題會議，解決制約消防許可的土地、規(guī)劃等前置條件，堅決完成省廳提出的年底許可達到60%以上，明年上半年全部取得設立許可。二是積極研究推進特困人員供養(yǎng)機構(gòu)改革的具體辦法，確保特困人員服務水平和質(zhì)量有較大的提升。三是強化養(yǎng)老機構(gòu)的安全管理，堅決落實“一崗雙責”，堅決貫徹落實好省民政廳提出的“五個重點問題”，強力抓好督查檢查，以有力地舉措確保敬老院安全運行，保障五保老人安享晚年。
老干部服務工作總結(jié) 4
半年來，我校緊緊圍繞“落實政策，組織活動，搞好服務，發(fā)揮作用，建好隊伍”的職能職責，積極做好老干部的管理服務工作。
一、學校離退休教職工基本情況
截止20xx年4月30日，學校共有離退休人員69人，其中離休2人，黨員33人。最大年齡93歲，最小年齡51歲，平均年齡72歲。長期生病、生活不能自理人員6人，年老體弱、行動不便人員8人。
二、主要工作
在離退休教職工思想政治工作方面，我校能堅持和完善離退休干部政治待遇的各項制度，一直以來都十分重視加強離退休老干部的`思想政治工作，取得了一些成效。我校的老離退休教職工中，有原校級領導、教師、行政及工勤等人員，隊伍中的60%都是中、高級知識分子，他們不但有較高的文化程度，而且還有較強的政治覺悟。
因此，學校根據(jù)他們的'這一特點，注重從政治上、生活上、活動上關(guān)心老干部，上半年主要做了以下工作：
1、春節(jié)期間，學校領導對離休、長期生病及困難的老干部進行走訪，并為他們送去了慰問金和慰問品。
同時，我們堅持為老干部謀福利，讓他們與教師同等待遇，讓他們感受到黨政組織的關(guān)懷，感受到大家庭的溫暖。
2、組織了老干部代表參加教代會及各種黨員活動，在活動中發(fā)揮他們的才智，使他們老有所為；
3、為離退休教職工們訂閱了《南國早報》、《中國老年》、《老年知音》、《益壽文摘》及《離退休干部黨支部學習參考》等報刊雜志，并設有專門的老干閱覽室，供老同志們學習閱讀，使他們老有所學；
4、3月6日，組織離退休教職工赴青秀山開展“三八”國際婦女節(jié)活動，并于當天組織學校全體老干部回學校食堂開展開年聚餐活動；
5、繼續(xù)為我校的老年排球隊和老年健身隊提供場地、設施和各項服務，提高凝聚力。
三、面臨的困難和問題
目前，離退休老干部工作中主要面臨的問題是管理和活動沒有經(jīng)費來源，活動經(jīng)費不足導致活動開展起來比較困難。
老干部服務工作總結(jié) 5
20xx年，在侯家塘街道辦事處工委的正確領導下，在去年開展“四就近”工作的基礎上，我社區(qū)始終按照市委、市政府《關(guān)于進一步加強新形勢下離退休干部工作的實施意見》（湘辦發(fā)[20xx]1號）的要求，以科學發(fā)展觀為指導，秉承以人為本、服務為先的理念，以充實老干部精神文化生活為重點，進一步利用社區(qū)資源為離退休干部搞好服務。主要工作如下：
一、加強組織領導，充實服務功能
1、社區(qū)始終高度重視離退休老干部“四就近”工作，不但把“四就近”工作作為社區(qū)日常工作的重要組成部分，而且還積極幫助解決離退休老干部人員遇到的重點和難點問題。每逢節(jié)假日社區(qū)都開展相關(guān)的老干活動，走訪看望離退休老干部。一年來，社區(qū)多次召開會議，分析開展“四就近”工作中存在的問題，對“四就近”工作不足之處提出改進要求，使得“四就近”工作得以完善。
2、為保障離退休老干部“四就近”工作能夠順利開展，社區(qū)在各方面給予“四就近”工作大力傾斜。社區(qū)經(jīng)費緊張，在老干部活動上仍予以經(jīng)費支持，活動設施上配備了電腦、照相機以及符合老干部閱讀的圖書、畫冊，以滿足離休老干部人員的需要。從而使離退休老干部們真切感受到社區(qū)對離退休人員的高度重視，對老干部的關(guān)心愛護。
3、在老干部中開展“五個一”活動：
一是為每名老干部建立一份社區(qū)健康檔案，使工作人員對老干部的身體狀況做到心中有數(shù)；
二是為“空巢”家庭以及身體較弱的老干部安排“一助一”服務，通過電話咨詢、定期隨訪，時時關(guān)心照顧老干部；
三是利用街道衛(wèi)生服務中心的力量，為老干部開展定期上門服務；
四是整合資源力量，為老干部提供家庭保潔、上門理發(fā)等服務；
五是整合資源力量，定期為老干活動室進行清掃保潔，保持維護好老干活動室干凈衛(wèi)生。
二、實施網(wǎng)格劃分，發(fā)揮老干作用
1、結(jié)合離退休老干部住址分布情況，實施網(wǎng)格劃分，建立網(wǎng)格離退休活動小組，建立社區(qū)網(wǎng)格責任人聯(lián)系老干部制度，建立網(wǎng)格學習、活動聯(lián)系制度，實施真心大走訪，對老干部近期生活、身體等情況進行動態(tài)服務管理。
2、充分發(fā)揮老干部們文化層次高，工作經(jīng)驗豐富、群眾基礎深厚、社會影響廣泛的優(yōu)勢，鼓勵他們參與社區(qū)建設。在社區(qū)成立了由離退休老干部組成的志愿者隊伍，組織他們參加街道社區(qū)主題活動，傳統(tǒng)節(jié)日活動，使老同志老有所樂，老有所為，有效地調(diào)動了老干部的參與熱情，爭做社區(qū)義務巡邏員、文明勸導員、信息聯(lián)絡員、文體活動輔導員。如文明城市創(chuàng)建期間，老同志積極獻言獻策，帶頭參加“文明勸交通”活動；為積極協(xié)調(diào)化解不和諧因素，經(jīng)常性地踐行“真心大走訪”活動，化解鄰里矛盾20多起；就近發(fā)揮，帶領社區(qū)未成年人參加“社區(qū)是我的家，社區(qū)建設靠大家”衛(wèi)生大掃除活動等等。
3、結(jié)合老干部特點發(fā)揮自身優(yōu)勢，拉近了鄰里親情。如在暑假開展“大手牽小手”的課外文化活動。今年暑期，社區(qū)聯(lián)系了擅長書畫的離退休老干部陳常峰老人為社區(qū)的未成年人進行書畫授課，并進行現(xiàn)場書畫演示，活動受到了社區(qū)廣大家長和孩子的好評。暑期活動的開展，牽動著陳爹爹的關(guān)愛之心，經(jīng)常給小朋友進行自強自立的傳統(tǒng)教育，關(guān)心關(guān)注孩子們的學習成長。
三、落實惠民政策，關(guān)愛老干身心
遵照社區(qū)年初工作計劃，在重大節(jié)日，開展送關(guān)愛、送慰問活動，全年共計走訪慰問了老干家庭20多戶，送上慰問金7000多元，給老同志們帶去了黨和政府的關(guān)懷。
四、整合愛心資源，豐富主題活動
老干部是社會的一大資源和財富。年初以來，社區(qū)工作人員根據(jù)老干部的特點和實際情況，在組織居民的文體活動中積極動員、鼓勵退休老干部參加。
在相關(guān)節(jié)日期間開展活動。如端午節(jié)，社區(qū)“四就近”工作小組聯(lián)合轄區(qū)的步步高超市、中信銀行等單位舉行了名為“文明城市共創(chuàng)建，低碳生活樂佳節(jié)”的大型活動，70多名離退休老干部歡聚一堂，共享文明創(chuàng)建成果，共話美好晚年生活。
6月22日，在黨的生日前夕，為進一步增強黨組織的凝聚力和向心力，增強老干部黨員的`橫向聯(lián)系，我社區(qū)開展了一次大型的老干部黨員戶外活動。在社區(qū)黨總支的精心組織和安排下，70多名老黨員懷著激動的心情參觀了偉人毛主席和劉少奇主席的故鄉(xiāng)。另外，在今年重陽節(jié)時分，社區(qū)還特意為離退休老干部量身舉辦了兩次活動。一是聯(lián)合湖南電視劇頻道“開門有禮”欄目組，精心組織策劃了“九九重陽話節(jié)能，家家戶戶促環(huán)�！睘橹黝}的游藝活動。此次活動分為
三大塊：送慰問、送關(guān)愛，宣傳和宣講節(jié)能環(huán)保知識，游藝活動。活動的開展，極大地豐富了離退休老干部的精神文化生活，讓他們感受到了社區(qū)的關(guān)愛，社區(qū)大家庭的和諧溫暖。二是聯(lián)合轄區(qū)單位省林業(yè)廳奉上了一臺“夕陽無限好”的文藝盛宴。晚會所有節(jié)目由社區(qū)離退休老同志自編自演，內(nèi)容豐富多彩。其中器樂隊與社區(qū)吳阿姨共同演繹的一曲深情而嘹亮《康定情歌》引來陣陣掌聲，將老人們拉回到難忘的青春歲月。社區(qū)晚情文藝宣傳隊的《三月三，九月九》舞蹈熱情洋溢，老人們仿佛又年輕了幾十歲。整臺晚會樂得大家臉上笑開了花，心里樂開了懷，不但拉近了社區(qū)離休老干部與其他老人之間親情和友情，也勾畫了一幅共駐共建的和諧畫面。
五、存在的主要問題
1、“四就近”工作還處于邊發(fā)展邊探索階段，加上社區(qū)工作量大，辦公條件簡陋、經(jīng)費不足，使得社區(qū)的老干活動場所仍然有限，老干部的活動開展還是受到一定制約，服務管理工作與老干們的期望還存在一定的距離。
2、需進一步健全完善各項規(guī)章制度，并認真落實到位，使“四就近”工作服務管理制度化、規(guī)范化。
3、離退休老干部人員目前呈現(xiàn)出許多新情況，高齡、多病、身邊無子女、行動不便、孤寡老人、空巢家庭等問題也逐漸增多。如何增加離退休老干部的管理服務力量、真正實現(xiàn)“四就近”工作中老干部“老有所學”、“老有所教”、“老有所養(yǎng)”、“老有所醫(yī)”以及“老有所為”，是我們面臨的新課題，還需要認真研究和解決。
老干部服務工作總結(jié) 6
根據(jù)區(qū)老干部局關(guān)于開展“保持共產(chǎn)黨員先進性，維護老干部良好形象”主題教育活動的安排和黨校保持黨員先進性教育活動的實施方案，上半年離退休支部主要是開展保持黨員先進性教育活動，同時結(jié)合老同志特色，穿插一些其他活動，現(xiàn)一并總結(jié)如下：
一、本支部黨員先進性教育活動的基本情況
第一階段，支部委員參加本單位先進性教育動員會，并研究安排了本支部教育活動計劃。在這一階段，組織黨員觀看了電影《張思德》；安排自學有關(guān)先進教育活動的中央文件，書籍，中央領導講話。在自學基礎上支部集體學習，重點學習理解先進性教育活動的意義，目的，原則，使大家以積極的態(tài)度參加這次教育活動。
第二階段，進行集中討論。為了使大家從理論上更深一步認識先進性教育的意義和目的，支部組織4名老同志認真準備作了重點發(fā)言，他們分別從堅定理想信念，堅持黨的宗旨及老同志如何保持先進性等方面較為系統(tǒng)深人地作了闡述。在重點發(fā)言的基礎上，大家展開討論。
在這一階段，老同志積極參加老干部局組織的報告會和讀書會組織的報告會。
第三階段，以黨小組為單位，全體黨員結(jié)合自己的實際談保持黨員先進性、樹立老干部良好形象的.措施，交流思想，互相啟發(fā)，共同提高。
6月中旬，支部委員參加了學校領導整改措施的通報會和先進性教育活動滿意度測評。
7月1日這一天，全體黨員面對黨旗重溫入黨誓詞，更加堅定為黨的事業(yè)奮斗終生的信念。
二、主要收獲與成效
通過近半年的先進性教育活動，離退休黨員受到一次深刻的黨性教育。
1、離退休黨員的理想信念更加堅定。老同志入黨多年，對黨的感情很深，通過這次學習，大家從對當前形勢和黨的隊伍狀況出發(fā)，深感我黨開展這次教育活動十分重要，只有黨員永葆先進性，黨才能有戰(zhàn)斗力，才能領導社會主義事業(yè)走向成功。
當前，堅定理想信念，就要認清形勢，認識中國國情，堅定走中國特色社會主義道路，從實際出發(fā)，腳踏實地，為實現(xiàn)黨在社會主義初級階段基本路線、基本綱領而奮斗。
2、離退休黨員決心堅持黨的宗旨，發(fā)揮黨員模范作用。離退休黨員年齡大了，但不能忘記黨的宗旨，要力所能及，發(fā)揮余熱，只要對黨、對國家、對人民有利的事就要堅持去做。
為了實踐黨的宗旨，有的老同志在社區(qū)兼職做基層組織工作；有的老同志在社區(qū)為群眾服務，做力所能及的工作，如在社區(qū)講黨課、搞宣傳、教書法等；有的老同志在老年大學義務教學，決心一輩子跟黨走，一輩子為人民服務，永遠不忘發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。
3、老同志用實際行動奉獻愛心。在這次先進性教育活動中，一些老同志主動提出捐款獻愛心，為社會貢獻自己的力量。其中表現(xiàn)突出的有王靜莊、王惠、何守智、賈玉榮、劉德利、樂俠等同志。
4、黨員精神狀態(tài)積極向上，支部建設有所加強。通過先進性教育活動，黨員們主動檢查自己的思想和行動，與《黨章》中對黨員的要求相對照，尋找差距，決心更好地發(fā)揮先進作用，維護老千部良好形象。通過先進性教育，黨支部的戰(zhàn)斗絲壘進一步增強。支部及時召開會議，安排活動內(nèi)容，組織學習、討論，出版學習刊物，組織各類活動，起到了核心作用。
三、把黨員先進性教育持續(xù)進行下去
黨員先進性教育活動取得了明顯成效，但通過一次活動不可能解決所有的問題。黨員理想信念的堅定、黨員先進性作用的發(fā)摔是個長久間題，需要不斷強化。這次用近半年時間集中搞教育活動是必要的，今后經(jīng)常性的教育更是必要的。關(guān)鍵在于建立長效機制，努力探索把先進性教育貫穿到經(jīng)常性的黨組織活動中去，使黨員永遠不忘保持先進性。
1、支部安排組織活動，要突出形勢教育。
堅持進行教育，使老黨員能跟上形勢，正確認識變化了的情況和出現(xiàn)的新問題，不斷堅定理想信念，正確理解黨的方針政策。對于社會上一些令人不滿意的現(xiàn)象，要辯證分析，弄清根源，堅信黨能夠解決前進道路上遇到的問題和困難。
2、鼓勵和支持老同志參加有益的社會活動。
四、其他活動
20xx年上半年，支部工作的重點是開展黨員先進性教育活動，與此同時，適應老同志特點，支部還開展了一些其他活動，如健康講座、郊游、創(chuàng)建評選文明家庭等。這些活動對老年人保持身心愉快，更好發(fā)揮老同志的作用有積極意義，今后還要結(jié)合老同志特點，使組織活動更加豐富、生動。
老干部服務工作總結(jié) 7
一年來，我在校領導指導和同志們的幫助下，能以黨員標準嚴格要求自己，認真刻苦學習，勤奮踏實工作，清政廉潔，團結(jié)同志，顧全大局，學習和工作都取得新的進步。
一、認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想，努力提高理論水平和思想素質(zhì)對政治理論學習，思想重視，將其作為日常工作的重要內(nèi)容，能結(jié)合
工作分工，自加壓力，有意識要求自己多學一些，學好一些，學深一些。學習中做到“四勤”，即勤看，勤聽，勤記，勤思，平時除積極參加學校和處組織的學習之外，遇有空閑，主動學習，遇有好的專場報告和音像輔導材料，盡量爭取多聽，多看，在聽和看中堅持作好筆記，事后進行歸納整理和思考，將學習內(nèi)容轉(zhuǎn)化為學習心得，使自己得到升華與提高。
二、盡職盡力抓好中心組、黨日活動和群眾的時政學習，努力做好思想政治工作在學習內(nèi)容的安排上，緊緊圍繞黨和國家大事和大政方針（如，黨的十六大，加入世貿(mào)后的機遇與挑戰(zhàn)等），圍繞學校工作中心（如，百年校慶、干部制度改革等）和離退休工作實際做到虛實結(jié)合，抓大不忘小，抓點不丟面。在組織安排上，做到計劃落實，材料落實，制度落實，年初訂有可操作性的計劃，并堅持每月一次的學習制度不動搖，全年還通過申請、購買和復印等方式，為各校區(qū)提供學習材料近四千份，緩解了材料匱乏的矛盾。在學習法上，根據(jù)老同志特點，靈活安排，在堅持正常的學習討論基礎上，還發(fā)揮音像輔導教材作用，全年共組織光盤磁帶23盤，供各校區(qū)選用，基本做到讀有書，聽有音，看有像，同時還多次邀請專家領導作輔導報告。年內(nèi)自己也通過認真學習，精心準備，先后向有關(guān)校區(qū)老同志作了九場次學習心得報告，反響較好。
三、協(xié)助辦好廳局級老領導讀書班和支部書記學習班
其中廳局級讀書班以學習5·31講話為專題，共有30余位老領導參加，通過座談討論，聽專題報告，外出浙江大學參觀學習，達到統(tǒng)一思想，提高認識，開闊思路，更新觀念，促進與學校溝通等目的。支部書記學習班重點針對剛換屆改選的實際，認真學習了離退休黨組織工作職責，并到上海大學參觀學習，使大學提高了認識，明確了今后工作職責和任務，增強了責任感和信心。
四、盡心盡責抓好在職黨支部工作
1、認真抓好黨員的教育管理，支部年初有計劃，年終有總結(jié)，工作有條不紊，支委會團結(jié)合作，分工明確，有事商量辦，支委自身表率較好，重視抓好黨風黨紀教育，今年21名黨員未有違規(guī)違紀問題發(fā)生。
2、認真開展最佳黨日活動，組織黨員到江蘇油田參觀學習，感受改革開放的大好形勢，豐富了黨日活動內(nèi)容。
3、認真抓好組織發(fā)展工作。今年支部又發(fā)展一名新黨員，發(fā)展工作嚴格按規(guī)定程序進行。認真做好政審，外調(diào)，考察談話等各階段工作，確保黨員質(zhì)量。
4、認真開展支部目標管理工作，年終在學校評比中被評為校一類黨支部。此外，年內(nèi)按要求積極搞好黨建工作檢查和發(fā)展，黨員工作檢查的各項準備工作。
五、積極協(xié)助處行政做好工作
1．積極做好百年校慶的宣傳發(fā)動和接待工作。組織全體人員學習校慶材料，觀看學校百年發(fā)展史，五十年建校史和十年改革開放史，運用版報、櫥窗、老年信息等宣傳學校辦學的輝煌成就。校慶期間認真做好參加校慶活動的老領導的接待工作，妥善安排他們食宿、活動和安全，并協(xié)助搞好校慶文娛演出的組織服務工作。
2．認真搞好廣陵區(qū)及郊區(qū)人大代表選舉。此項工作要求高，頭緒繁，1600多位選民分散在七個選區(qū)，為此，周密計劃，精心安排，認真抓好上下溝通聯(lián)系，協(xié)調(diào)矛盾和檢查督促，保證選舉工作圓滿完成。
3．做好聯(lián)系校區(qū)的工作。參加校區(qū)學習和會議，參與研究并協(xié)助做好工作，關(guān)心老同志疾苦，在力所能及范圍內(nèi)為老同志反映和解決住房、房貼和醫(yī)藥費報銷等問題，與校區(qū)同志一起看望生病住院同志、孤寡老人和特困戶，為老同志辦實事。
4．共同辦好《老年信息》。宣傳黨唯大政方針，報道離退休工作動態(tài)，交流工作經(jīng)驗，表揚好人好事，辦刊的.內(nèi)容、形式與質(zhì)量均得到宣傳部門認可，受到老同志歡迎。
5．做好學校和處一些大型活動的組織服務工作。如，學校的干部教師大會，情況通報會、推薦干部大會、黨風測評、黨委工作評估大會以及處工委會、七一座談會和兩次學習班的計劃安排，人員組織、車輛調(diào)度和安全服務工作。協(xié)助有關(guān)部門搞好黨風廉政和“四五”普法考試、迎十六大知識競賽活動。此外努力做好信訪工作，全年處理來訪信函200余件，接待來訪人員20余人次。平均每周查閱人事檔案二至三次，無一積壓錯漏。
六、抓好黨風和機關(guān)作風建設，保持黨員特色
在黨風建設方面，認真學習反腐倡廉文件，嚴格遵守廉政制度和規(guī)定，用中央精神武裝自己，用模范人物激勵自己，用反面教材提醒自己，做到不義之財手不伸，名譽地位不去爭，自警、自省、自勵。在作風建設方面：通過學習貫徹校黨委，加強機關(guān)作風建設規(guī)定，在工作中講政治，講正氣，講團結(jié)，辦事公正公道，大事講原則，小事講風格，注重維護班子團結(jié)，在工作中，將服務對象視作衣食父母，將老同志視為長輩，進行換位思考，因此，一年來，服務的意識進一步加強，服務態(tài)度進一步優(yōu)化，服務能力有了進一步提高。
七、存在的問題
1．工作上缺乏開拓創(chuàng)新的精神，求穩(wěn)怕亂，安步就班，不能依據(jù)形勢任務的變化，與時俱進，發(fā)掘工作中亮點。究其根源是自我要求不高，思想動力不足，有短期行為的想法。
2．深入校區(qū)，密切聯(lián)系老同志，做好思想工作不夠�？陀^上日常工作頭緒多，實質(zhì)上還是工作作風不夠深入細致，因此出現(xiàn)聯(lián)系的校區(qū)跑得多，其余校區(qū)跑得少，有事之時跑得多，無事之時跑得少，節(jié)假日跑得多，平常跑得少的“三多三少”現(xiàn)象。
3．政治理論學習缺乏系統(tǒng)連貫性，滿足于一知半解，理論功底缺乏。
老干部服務工作總結(jié) 8
一、找準服務定位，明確服務責任
根據(jù)科室工作職能，我們提出牢固樹立“三個意識”，找準服務定位，明確服務責任，并將其貫穿與整個工作中去，通過嚴格落實《規(guī)范》，增強科室人員的服務意識，增強相互協(xié)作的團隊意識，從而有效提升工作質(zhì)量，真正做到讓黨委放心，讓老同志滿意，為共同維護濰坊煙草和諧穩(wěn)定局面作出積極貢獻。
一是大局意識。深刻意識到離退休人員工作對于企業(yè)和諧穩(wěn)定發(fā)展所起到的重要作用，將“大愛精神”作為服務定位。濰坊煙草，作為一個擁有2400余名離退休人員的大企業(yè)，和諧穩(wěn)定是對我們工作的最高要求，也是最基本的要求，這就要求我們必須要進一步解放思想、提高認識，增強大局意識，高度重視本職工作，以不斷創(chuàng)新的精神面對新形勢下離退休人員服務管理工作中遇到的新情況新問題，熱情真誠地為離退休人員服務，多為老同志們做好事、辦實事、解難事，不斷推動離退休人員工作再上新水平。
二是責任意識。當前的離退休工作，受到了行業(yè)各級黨組織的高度重視，市局（公司）更是提出了“要始終做到對離退休人員的歷史功績和巨大貢獻永遠不能忘；對離退休人員的優(yōu)良傳統(tǒng)和崇高精神永遠不能丟；尊重、學習、關(guān)心和愛護離退休人員的政策永遠不能變”的工作要求，要求我們時刻保持高度的責任意識和政治意識，積極主動的`做好離退休人員管理服務工作，堅持“責任重于泰山”的信念，任勞任怨、竭誠服務，通過周到細致的服務，把組織對老同志的關(guān)心照顧落到實處，把組織的溫暖送到老同志的`心坎上。
三是服務意識。強化服務意識，是離退休工作的基本要求，服務是我們工作的基礎，也是我們工作方向的重中之重。我們將繼續(xù)堅持“三熟、四訪、五心”（“三熟”即熟悉離退休工作業(yè)務；熟悉離退休工作政策；熟悉離退休個人情況�！八脑L”就是對離退休重大節(jié)日必訪、生病住院必訪、特殊困難必訪、思想有波動必訪。“五心”，即：對離退休要有愛心，為離退休服務要細心；給離退休辦事要誠心；接待離退休要耐心；做離退休工作要熱心。），共同維護今天愛老、敬老、助老的濃厚氛圍，讓離退休人員擁有健康快樂的晚年生活。
同時，《離退休人員管理科服務規(guī)范》的制定，也是從制度和標準上規(guī)范了服務，使我們的日常服務工作更加有序，做到了事事有人管，人人有專責。對于老同志應提供哪些方面的服務？該怎么服務？服務達到什么標準？離退休人員可以對照制度和標準評價和衡量管理服務的水平，不再像以往那樣對工作人員進行沒有依據(jù)的評價，也避免了挫傷工作人員積極性以及和老同志發(fā)生誤會等情況的發(fā)生。
二、問題與不足
一是片面強調(diào)服務。將服務理解為在稽查中放寬政策和規(guī)章制度，采取得過且過，大事化小，小事化了的態(tài)度，避免“招惹是非”，一味講求服務質(zhì)量。
二是認為稽查就是查處。在稽查工作凈化卷煙市場的過程中，嚴格規(guī)范管理程序，只強調(diào)稽查，把查處違規(guī)行為和數(shù)量作為衡量稽查工作好壞的唯一標準。這種單純追求“效率”的結(jié)果，往往導致忽略服務，只是稽查和處罰。
�。ㄒ唬┓⻊盏轿宦嗜孕柰晟�。隨著時間的推移，離退休人員人數(shù)數(shù)量不斷增多，居住地點日趨分散，情況復雜，養(yǎng)老模式居家化、社區(qū)化。面對新形勢下的新問題，我們在服務到位率上還需繼續(xù)創(chuàng)新模式，改進方法，在現(xiàn)有服務基礎上，進一步擴大重點服務對象范圍，全面提高離退休人員管理工作的服務到位率和老同志滿意度。
�。ǘ┓⻊招苋孕杼嵘Ｔ诂F(xiàn)在的工作中，被動服務態(tài)度仍占主導，服務流程有待進一步提高，服務質(zhì)量、效能還需通過制度、規(guī)范的不斷完善，科室成員的不斷努力得到進一步提升。積極做到“為老同志付出的感情再深一點、工作再細一點、措施再實一點”，不斷提高離退休人員服務質(zhì)量和服務層次，提高對上對下的服務能力和服務水平。
�。ㄈ⿲鶎忧闆r了解不夠深入，不能提供針對性服務。由于目前工作節(jié)奏快和事務性工作安排的時間緊湊，我們對基層的調(diào)研走訪工作開展的不夠及時，對基層情況的了解不夠全面。這就制約我們在日常工作中，無法為基層單位提供有針對性的主動服務，不能及時為他們提供合理建議，幫助其解決實際困難，造成了在個別情況下基層對機關(guān)科室下達的任務執(zhí)行有偏差，發(fā)生誤會，從而影響工作效率。
三、下步工作方向
在今后的工作中，我們要嚴格按照《規(guī)定》規(guī)范工作，細化服務項目，拓展服務內(nèi)容，做到對老同志“有事必到、有難必幫、有問必答、有病必訪、有故必送”，努力為老同志服務好，使每一位老同志感到舒心，讓在職同志安心，讓領導放心，積極解決老同志的實際困難，化解各種矛盾，使老同志生活安定、思想穩(wěn)定，把各級黨組織關(guān)心愛護老同志的傳統(tǒng)保持好、發(fā)揚好，把黨的寶貴財富珍惜好、保護好。同時，打造“滿懷感情、主動服務”一流服務團隊，樹立起離退休工作部門精通業(yè)務、團結(jié)和諧、甘于奉獻、創(chuàng)新求實的新形象，認真履行新的形勢賦予離退休人員工作的新使命和責任，認真貫徹國家、行業(yè)上級的部署要求，滿腔熱情、富有激情、充滿智慧、奮力創(chuàng)新，努力開創(chuàng)離退休人員工作新局面，為推動“卷煙上水平”，推進濰坊煙草“中部率先崛起”，做出積極的貢獻！
老干部服務工作總結(jié) 9
在校黨總支的領導下，在校領導的大力支持和關(guān)懷下，在各部門的大力支持下，離退休黨支部、離退休工作組按照校黨總支的要求和工作安排，認真學習貫徹落實黨的十六大精神和“三個代表”重要思想，結(jié)合離退休工作的實際情況安排布置工作，開展適合老同志的活動。一年來，全體工作人員認真學習，努力工作，圓滿完成了任務。
一、根據(jù)教育局關(guān)于xx年老年工作計劃要點，結(jié)合學校老年工作的實際，制訂了一年的工作計劃，對每個月的活動都做了具體的安排。退協(xié)成員分工明確：李祥林負責退協(xié)全面工作，章敏分管文藝活動，覃滌霞分管門球活動。我們在校黨總支的領導下有計劃，有組織地開展活動，使離退休老師生活豐富多彩，安享晚年。
二、一年來，具體開展了下面一系列活動。
1、堅持每月15日的例會，學習傳達有關(guān)文件精神，通報學校工作，使離退休老同志上知黨和國家大事，下知學校中心工作。一年來，學校黨總支書記閆孝環(huán)、校長任渠兩次通報學�；ňS修、人事制度改革及高、中考情況。對學校所取得的成績，離退休老同志聽了很受鼓舞，更加支持學校，凝聚了人心。
2、本著就近的原則，開展春游、秋游活動，讓老同志們走出家門，到農(nóng)村去欣賞自然美景，陶冶情操。今年春游組織老同志到牛扎坪、秋游組織老同志到龍盤湖。
3、在慶祝中國共產(chǎn)黨誕生83周年之際，我們組織了離退休老同志的書畫賽，評出一等獎2名，二等獎6名，三等獎27名。
4、堅持辦“螢光”刊物。離休教師楊長政同志，修改稿件、排版、裝訂、發(fā)行，為辦好刊物傾注了大量的心血，也為老同志提供了筆耕之地。
5、關(guān)心下一代的成長，積極參加學校關(guān)工委工作。除在外地的老同志，在家的老同志都參加了扶貧助學的捐款活動，累計捐款400多元。離休教師楊長政同志還把自己所得的`稿費全部捐給了貧困學生，還親自為參加團校學習的學生上團課。同時，老同志們積極參加家長學校的辦學活動，李祥林、楊長政同志擔任宜昌市第七中學家長學校的副校長，為辦好家長學校做了大量的工作。
6、開展經(jīng)常性的門球活動，每季度都組織參加各級各類門球賽。今年，我校老年門球隊在城區(qū)四十多個隊參賽的老年門球比賽中，取得第七名的好成績。
7、積極組織開展各類健身活動。今年，我們組織排練了健身球舞蹈，在參加市教育局組織的拳劍操舞表演賽中，我校老同志們表演的健身球舞蹈，獲得了大家的一致好評。
8、舉辦過集體生日活動。今年12月24日，我們在市教工活動中心舉辦了老同志集體生日宴，為全體老同志祝賀生日，祝福老同志晚年幸福，壽比南山。在宴會上，為兩位年過80歲的老人每人贈送了一套高檔保暖內(nèi)衣，同時，也給每人贈送了一份小禮物。
三、學校高度重視老年工作，特別是在經(jīng)費上給予充分保證。今年，除規(guī)定的每人150元的活動費全額撥發(fā)離退休協(xié)會外，還平均每人增發(fā)了50元的活動經(jīng)費。另外，還為健身舞蹈表演隊撥�？�1500元左右，用以解決表演服裝及器械的購置。退協(xié)把經(jīng)費全部用以開展各項活動，充分調(diào)動了退休老同志參加活動的積極性。
雖然一年來，我們做了大量的工作，但離上級領導的要求還存在著一定的差距，我們將在今后的工作努力，把工作落在實處，真正做到讓老同志“老有所養(yǎng)、老有所樂、老有所為”。
老干部服務工作總結(jié) 10
在自治區(qū)的正確領導下，在老干部工作部門的指導幫助下，按照中央和自治區(qū)關(guān)于做好老干部工作的部署要求，認真落實老干部的政治、生活待遇，積極組織老干部開展科學健康文明的文體活動，充分發(fā)揮老干部在“三個文明”建設中的作用，各方面工作都取得了較好的成績。下面就我中心20xx年全年老干部工作總結(jié)如下：
一、加強領導，明確職責
新時期做好老干部管理工作，在一定程度上體現(xiàn)了黨的執(zhí)政能力，也是關(guān)系改革、發(fā)展、穩(wěn)定這一大局的重要工作。我單位有職工38人，其中退離休職工有14人，單位領導班子高度重視，切實將老干部管理工作列入了重要工作日程中進行研究和落實，為切實做好老干部管理工作，單位領導班子高度重視，將干部工作列入了重要日程。
二、增強服務意識，提高服務質(zhì)量
從事老干部工作首先要熱愛這項工作，要有敬業(yè)和奉獻精神，要有對待父母一樣的熱情和熱心。只有這樣才能從思想上真正增強責任心和服務意識，樹立全心全意為老同志服務的思想。同時我們要建立健全各項工作制度，掌握各類信息，實行動態(tài)管理，以此來保證為老同志服務質(zhì)量的提高。在元旦、春節(jié)等節(jié)日期間中心領導組織走訪慰問，堅持日常電話詢問，對生病住院的老干部及時探望，等等。我們要隨時掌握一些動態(tài)的信息，更好的開展有針對性地工作，同時便于我們更好的統(tǒng)計，分析，總結(jié)工作，做到真正意義上的實行動態(tài)管理，提高服務質(zhì)量。本著切實關(guān)心照顧和方便老同志的思想，實實在在地做了一些工作，應該說是取得了一點長足和效果。但在如何更好的服務于老同志，進一步提高服務質(zhì)量方面還有待于研究和提高。
三、定期組織學習，統(tǒng)一思想認識
根據(jù)國家老干工作的相關(guān)政策和規(guī)定，進一步落實上級領導部門的指示精神，做好老干部管理工作。讓老干同志們老有所知，老有所學，老有所為，老有所樂。組織離退休老干部學習了解黨和國家重大方針政策的情況，了解自治區(qū)作的重要決定和部署以及知道了解中心工作的重大決策部署和日常工作安排；積極組織老干部參加學習中央重大決策有關(guān)文件精神，參加上級領導部門要求的必要的學習活動，老干部積極參與認真學習，表現(xiàn)出了革命老前輩的優(yōu)良學習作風和良好精神風貌。中心還給每位離退休老干部訂一份《老年報》，使老干部隨時了解新聞動態(tài)及其他單位舉行的各項老干部活動，注重廣大老同志思想統(tǒng)一，維護改革發(fā)展穩(wěn)定大局的自覺性和主動性進一步增強。
四、積極組織開展老干部文體活動，讓老干部老有所樂積極開展適合老年人特點的以及靈活多樣、豐富多彩、健康向上的文體活動。按照老年人的特點，使老年文體活動日趨活躍，老干部活動熱情日益高漲。在每年的中心成立周年紀念日及各大節(jié)日時，中心舉行的各項活動都會邀請離退休人員一起參加，舉辦的各項老干部活動也都及時通知每一位離退休人員，并且熱情的為他們服務。今年中心成立七周年趣味運動會上，中心專門為離退休人員設置了適合他們的運動競賽項目，使他們?nèi)谌氲秸椈顒又校⒃趨⑴c活動的同時鍛煉愉悅身心。在今年的重陽節(jié)中心特意為離退休老干部挑選了一部電影然后再餐廳為他們準備了午餐，中心領導及中層領導與他們共同慶祝節(jié)日。老干處在重陽節(jié)舉辦了廳系統(tǒng)離退休人員趣味運動會，我中心離退休人員積極參加，取得了不錯的成績。
五、存在問題
我們的工作雖然取得了一些成績，但是離上級的.要求，老干部的期望還存在一定差距。主要表現(xiàn)在：
一是對老干部工作的創(chuàng)新意識不強，習慣于用老經(jīng)驗老方法辦事，面對新形勢、新任務，用改革創(chuàng)新的意識解決老干部工作中新問題的能力有待進一步提升。
二是對老干部的服務意識、交流溝通意識、分憂解難意識有待進一步加強。
在今后的工作中，我們會繼續(xù)把老干部工作作為一項事關(guān)大局的重要工作抓緊抓好，不斷在政治上尊重老干部，思想上關(guān)心老干部，生活上照顧老干部，進一步把中央和自治區(qū)關(guān)于老干部的各項政策措施落到實處，把思想統(tǒng)一到中央、自治區(qū)的要求上去，落實到為老干部服務的具體行動上去，切實解決老干部在生活、學習等方面的問題，進一步做好新形勢下的老干部工作。
老干部服務工作總結(jié) 11
市委辦現(xiàn)有退休干部32人，享受廳級待遇3人，處級待遇20人，科級及以下9人，其中60歲到70歲19人，71歲到80歲10人，81歲到90歲3人。近年來市委辦按照市委、市政府的要求和市委老干部局有關(guān)文件精神，堅持以熱情服務為關(guān)鍵，以抓落實政策為保障，以老同志們滿意為目標，進一步提升老干部服務管理水平。
一、加強理論學習，增強工作責任感。
認真學習貫徹落實中央、省、市有關(guān)老干部工作會議要求，牢固樹立責任意識，做到老干部工作文件學透，悟透，用透，讓每一件工作第一時間落實到位，使老干部感到市委辦就是家的溫暖。
二、創(chuàng)新工作機制，推動工作更務實。
老干部工作中存在的不管是共性問題還是個性問題，全面制定有針對性務實的`，讓老干部滿意的工作方案。按照市委辦“打造五型機關(guān)、提升服務能力”實施方案要求，在完善和制定老干部調(diào)研考察、健康體檢、生病看望、節(jié)日座談走訪、會議就醫(yī)車輛保障、去世善后服務等工作制度上下功夫，全面提升老干部工作服務水平。
三、強化信息跟蹤，主動幫助解困難。
積極開展走訪談心活動，及時了解掌握老同志們思想動態(tài)，做好思想工作。加強與相關(guān)社區(qū)聯(lián)動，讓社區(qū)了解轄區(qū)老干部家庭狀況，老干部思想狀態(tài)，使老干部的一些需求在社區(qū)就能得到妥善解決。
老干部服務工作總結(jié) 12
xx年即將到來，我在xx管理服務處工作已近四年。時間催促我即將告別xx，迎來嶄新的xx年，為了在xx年更好地為首長、阿姨們服務，更好的完成自己的本職工作，回顧這一年來的工作歷程，我在單位領導及各位同事的支持與幫助下，按照部隊的要求，嚴格要求自己，較好地完成了自己的本職工作。
通過在本單位四年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，總結(jié)過去一年的工作經(jīng)驗，揚長避短，現(xiàn)將xx年工作情況總結(jié)如下：
一、思想?yún)R報
首先是一個人的心態(tài)，有了正確的心態(tài)才能有正確的工作態(tài)度，我一直認為工作不該是一種任務或是負擔，應該是一種樂趣。
人是為了責任而活，我既然選擇了這份工作，身上就多了一份責任。所以做任何事情的時候我首先考慮到我是為首長、阿姨們服務的，他們都是為國家做出貢獻的人。
我喜歡我所學的專業(yè)、和工作，我享受著它給我?guī)淼目鞓�，為它我會毫無保留的付出我的一切。
二、工作總結(jié)
總結(jié)過去，看到了自己很多的不足，工作中任何一次故障的維修對于我來說都是一次新考驗，對工作充滿了憧憬，又深感壓力之大。但正所謂有壓力才有動力，緊張而又充實的工作又給予了我積極向上的動力。
每當工作中遇到棘手的問題，我都虛心向身邊的同事即領導請教，直到弄懂弄通為止，真正做到“三人行必有我?guī)煛薄９ぷ鞯倪@四年，也是我學習的四年，不斷地從書本上攝取知識，向領導學習，向同事請教，學習他們工作的.態(tài)度及工作的方式，學習他們的為人處事，要求自己做到取別人之所長，補已之所短。
三、心得體會
回顧xx年的工作歷程，本人感覺從專業(yè)能力及工作態(tài)度上都有了一定的進步和提高，主要表現(xiàn)在：工作態(tài)度有明顯進步；對維修專業(yè)有深刻的認識；有意識的進行專業(yè)提升及個人學習，這些都離不開單位及領導對我的培養(yǎng)。
但同時還有許多的不足之處有待提高：工作主動意識需要進一步加強；溝通及表達能力需要不斷提高；執(zhí)行工作中細節(jié)關(guān)注不夠；專業(yè)提升及個人學習需及時進行培訓。
四、個人展望
通過實踐結(jié)合自我學習，快速提升個人專業(yè)能力，積累豐富的工作經(jīng)驗，并及時的總結(jié)和調(diào)整。擴寬個人的知識面，積累豐富的專業(yè)知識，提高個人服務水準及技術(shù)要求。
四年的學習和工作使我不斷成熟和進步，同時也使我認識到了自己的一些不足。我還要加強學習專業(yè)知識，認真努力做好工作，xx年我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中，努力學習，提高工作業(yè)務能力。為老干部管理服務處的水、電、暖能夠正常使用，盡自己之所能。
老干部服務工作總結(jié) 13
在過去的一年中，我們老干部服務部門緊密圍繞“尊老、敬老、愛老、助老”的服務理念，不斷優(yōu)化服務流程，提升服務質(zhì)量，努力為老干部提供全方位、多層次的服務保障。現(xiàn)將本年度老干部服務工作總結(jié)如下：
一、強化組織領導，完善服務體系
為確保老干部服務工作的順利開展，我們成立了由主要領導任組長的老干部服務工作領導小組，明確了各部門、各崗位的職責分工，形成了上下聯(lián)動、齊抓共管的工作格局。同時，我們結(jié)合實際情況，制定了詳細的服務計劃和實施方案，確保各項服務措施落到實處。
二、注重人文關(guān)懷，提升服務質(zhì)量
我們始終將人文關(guān)懷貫穿于老干部服務工作的全過程。通過定期走訪、電話慰問、節(jié)日關(guān)懷等方式，及時了解老干部的生活狀況和需求，為他們提供力所能及的幫助。同時，我們還組織了多次健康體檢、文化娛樂、心理健康講座等活動，豐富了老干部的精神文化生活，增強了他們的幸福感和歸屬感。
三、加強政策宣傳，保障合法權(quán)益
我們積極宣傳國家關(guān)于老干部的政策法規(guī)，確保老干部能夠及時了解和享受到應有的待遇和權(quán)益。同時，我們還加強了與相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)，為老干部辦理各類手續(xù)提供了便捷通道，有效解決了他們在生活中遇到的實際困難。
四、創(chuàng)新服務模式，滿足多樣化需求
針對老干部的多樣化需求，我們積極探索創(chuàng)新服務模式。比如，我們推出了“一對一”定制服務，根據(jù)老干部的個性和需求，為他們提供個性化的服務方案。同時，我們還建立了老干部服務微信群，方便他們隨時隨地進行咨詢和交流，提高了服務的'便捷性和效率。
五、加強隊伍建設，提升服務水平
我們注重加強老干部服務隊伍的建設，通過定期開展培訓、交流活動，提高了工作人員的業(yè)務素質(zhì)和服務意識。同時，我們還建立了完善的考核激勵機制，對表現(xiàn)突出的工作人員給予表彰和獎勵，激發(fā)了他們的工作積極性和創(chuàng)造力。
六、存在的問題與改進措施
盡管我們在老干部服務工作中取得了一定的成績，但也存在一些問題和不足。比如，部分老干部對服務政策的了解不夠深入，部分服務環(huán)節(jié)還需進一步優(yōu)化等。未來，我們將繼續(xù)加強政策宣傳，提高老干部對政策的知曉率和滿意度；加強服務流程的優(yōu)化和創(chuàng)新，提高服務的便捷性和效率；加強隊伍建設，提升工作人員的專業(yè)素養(yǎng)和服務水平，為老干部提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的服務。
總之，老干部服務工作是一項長期而艱巨的任務。我們將繼續(xù)秉承“尊老、敬老、愛老、助老”的服務理念，不斷探索創(chuàng)新服務模式和方法，努力為老干部創(chuàng)造一個更加和諧、美好的生活環(huán)境。
老干部服務工作總結(jié) 14
在過去的一年里，我單位老干部服務工作在上級部門的正確領導和全體老干部的積極配合下，以“尊老、敬老、愛老、助老”為宗旨，扎實有效地開展了各項工作，取得了顯著成效。現(xiàn)將本年度老干部服務工作總結(jié)如下：
一、強化組織領導，完善工作機制
為確保老干部服務工作的順利開展，我單位成立了由主要領導任組長的老干部服務工作領導小組，并明確了具體工作人員和職責分工。同時，我們制定了詳細的工作計劃和實施方案，建立了定期走訪、節(jié)日慰問、健康檢查等工作機制，為老干部提供了全方位、多層次的服務。
二、注重思想引領，加強政治學習
我們高度重視老干部的思想引領工作，定期組織老干部參加政治學習和時事政策宣講活動，幫助他們及時了解黨和國家的大政方針和決策部署。同時，我們還邀請專家學者為老干部舉辦專題講座，提高他們的政治素養(yǎng)和理論水平。通過這些活動，老干部們不僅保持了政治上的清醒和堅定，還積極為單位的發(fā)展建言獻策。
三、關(guān)心生活需求，提供優(yōu)質(zhì)服務
我們始終把老干部的生活需求放在首位，積極為他們排憂解難。在節(jié)假日期間，我們組織工作人員對老干部進行走訪慰問，送上節(jié)日的祝福和組織的關(guān)懷。同時，我們還建立了老干部健康檔案，定期組織他們進行健康檢查和體檢，確保他們的身體健康。此外，我們還為老干部提供了豐富多彩的文體活動，如書法、繪畫、健身等，豐富了他們的精神文化生活。
四、發(fā)揮余熱作用，促進單位發(fā)展
我們鼓勵老干部在退休后繼續(xù)發(fā)揮余熱作用，為單位的發(fā)展貢獻智慧和力量。我們定期組織老干部座談會，聽取他們的意見和建議，為單位的決策提供參考。同時，我們還邀請老干部參與單位的志愿服務活動，如社區(qū)巡邏、義務講解等，讓他們在服務社會的過程中實現(xiàn)自我價值。
五、存在問題與改進措施
盡管我們在老干部服務工作中取得了顯著成效，但仍存在一些問題和不足。例如，部分老干部對單位的發(fā)展情況了解不夠深入；部分服務項目還不夠完善；工作人員的服務意識和能力還有待提高等。針對這些問題，我們將采取以下措施加以改進：一是加強溝通聯(lián)系，定期向老干部通報單位的'發(fā)展情況；二是完善服務項目，根據(jù)老干部的需求增加新的服務項目；三是加強培訓和管理，提高工作人員的服務意識和能力。
六、未來展望
展望未來，我們將繼續(xù)以“尊老、敬老、愛老、助老”為宗旨，不斷創(chuàng)新和完善老干部服務工作。我們將進一步加強組織領導和工作機制建設；加強思想引領和政治學習；關(guān)心老干部的生活需求并提供優(yōu)質(zhì)服務；充分發(fā)揮老干部的余熱作用；加強工作人員的培訓和管理。同時，我們還將積極探索新的服務模式和方法，為老干部提供更加周到、細致的服務，讓他們感受到組織的溫暖和關(guān)懷。
老干部服務工作總結(jié) 15
在過去的一年中，我單位老干部服務工作在上級黨委的正確領導和全體老干部的積極配合下，以“服務老干部、促進單位發(fā)展”為目標，扎實有效地開展了各項工作�，F(xiàn)將本年度老干部服務工作總結(jié)如下：
一、加強組織領導，明確工作職責
為確保老干部服務工作的順利開展，我單位成立了老干部服務工作領導小組，并明確了具體的工作職責和分工。我們制定了詳細的工作計劃和實施方案，并定期組織召開會議，研究和解決老干部服務工作中存在的問題和困難。同時，我們還加強了與上級部門的溝通協(xié)調(diào)，爭取更多的政策支持和資金保障。
二、注重人文關(guān)懷，關(guān)心老干部生活
我們始終把老干部的生活需求放在首位，積極為他們提供人文關(guān)懷和關(guān)愛服務。我們定期組織工作人員對老干部進行走訪慰問，了解他們的身體狀況和生活需求，并及時給予幫助和支持。同時，我們還建立了老干部健康檔案，定期組織他們進行健康檢查和體檢，確保他們的.身體健康。此外，我們還為老干部提供了豐富多彩的文體活動和學習培訓機會，讓他們能夠保持身心健康和積極向上的精神狀態(tài)。
三、發(fā)揮老干部優(yōu)勢，促進單位發(fā)展
我們充分利用老干部的經(jīng)驗和智慧優(yōu)勢，鼓勵他們?yōu)閱挝坏陌l(fā)展貢獻自己的力量。我們定期組織老干部座談會、研討會等活動，聽取他們的意見和建議，為單位的決策提供參考。同時，我們還邀請老干部參與單位的志愿服務活動和社會公益活動，讓他們在服務社會的過程中實現(xiàn)自我價值和社會價值。
四、加強宣傳教育，提高老干部認識
我們注重加強老干部的宣傳教育工作，提高他們的思想認識和政治覺悟。我們定期組織老干部參加政治學習和時事政策宣講活動，幫助他們及時了解黨和國家的大政方針和決策部署。同時，我們還通過宣傳欄、宣傳冊等方式向老干部普及健康知識、法律知識等實用信息，提高他們的生活質(zhì)量和自我保護能力。
五、存在問題與改進措施
盡管我們在老干部服務工作中取得了顯著成效，但仍存在一些問題和不足。例如，部分老干部對單位的改革發(fā)展情況了解不夠深入；部分服務項目還需要進一步完善和創(chuàng)新；工作人員的服務意識和能力還有待提高等。針對這些問題，我們將采取以下措施加以改進：一是加強溝通聯(lián)系，及時向老干部通報單位的改革發(fā)展情況；二是完善服務項目和創(chuàng)新服務模式；三是加強培訓和管理，提高工作人員的服務意識和能力。
六、未來展望
展望未來，我們將繼續(xù)以“服務老干部、促進單位發(fā)展”為目標，不斷創(chuàng)新和完善老干部服務工作。我們將進一步加強組織領導和工作機制建設；加強人文關(guān)懷和關(guān)愛服務；充分發(fā)揮老干部的優(yōu)勢和作用；加強宣傳教育和思想引領；加強工作人員的培訓和管理。同時，我們還將積極探索新的服務模式和方法，為老干部提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的服務，讓他們感受到組織的溫暖和關(guān)懷。
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