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中國品牌設(shè)計師年度工作總結(jié)
總結(jié)就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料,它能幫我們理順知識結(jié)構(gòu),突出重點,突破難點,因此我們要做好歸納,寫好總結(jié)。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢?下面是小編收集整理的中國品牌設(shè)計師年度工作總結(jié),歡迎大家分享。
中國品牌設(shè)計師年度工作總結(jié)1
從20年8月到公司已5個多月的時間,經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、同事們的幫助和自己的努力,現(xiàn)在已完全融入了成都力鋒這個大家庭。
回顧這幾個月來的工作歷程,總結(jié)幾個月來工作中的經(jīng)驗、教訓(xùn),有利于在以后的工作中揚長避短,更好的做好本職工作。從領(lǐng)導(dǎo)身上我體會到了敬業(yè)與關(guān)懷,在同事身上我學(xué)到了勤奮與自律,繁忙并充實是我對這幾個月工作總結(jié)的最好總結(jié)。
以下是我對幾個月來的工作做了一個小結(jié):
第一,態(tài)度決定一切。
可以說,這段時間工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過程。剛來到公司,我有太多的茫然。整天在車間好像還是無濟于事,而莫名而來的煩瑣的零部件更是讓我抓狂。剛開始,我甚至懷疑我不適合這份工作。
后來我發(fā)現(xiàn),時間是我的救星,通過自己不斷的調(diào)整心態(tài),雖然沒有人說,但我自然而然的就知道了作為技術(shù)員該做一些什么事情,一些不懂的東西也迎刃而解了,頓時讓我豁然開朗。
如今只要有工作,我會以充分的熱情來干好事情。心態(tài)的調(diào)整使我明白在各個崗位都有發(fā)展才能、增長知識的機會。擁有積極的心態(tài),就會擁有一生的成功。
第二,學(xué)習(xí)無止境。
對于設(shè)計人員說,能力的.鍛煉積累提高是重中之重。這幾個月,通過對一些方案的制作,有了大量的積累,對方法、流程也有了更深刻的認(rèn)識。對規(guī)范也有了進(jìn)一步的了解。能力來源于實踐,實踐檢驗?zāi)芰?這幾個月來,按照自己思路一步一步地腳踏實地走過來,有些思路可能做到了,而有些還有一定的不足。
第三,總之,成績屬于過去,過錯已化為經(jīng)驗。
在以后的工作和生活中,伴隨著公司的不斷拓展和業(yè)務(wù)量增長,我們依舊會面臨巨大的挑戰(zhàn)和壓力。就我個人而言,有幾點尤其需要重視。
1、加強自身業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng),增加自已對設(shè)計各個環(huán)節(jié)的熟練程度,多吃苦,多思考,努力提高工作效率;
2、多向大型同行業(yè)的公司學(xué)習(xí),將他們好的東西引回我們公司,有助于我們的技術(shù)更新,不學(xué)習(xí)不上進(jìn)就要被社會淘汰;
3、加強與公司內(nèi)部各設(shè)計人員間的團(tuán)結(jié)合作,保持平和的心態(tài),多溝通,多配合,充分挖掘集體的潛力。
最后,20年才剛剛來臨,我相信,有了公司領(lǐng)導(dǎo)層的英名決策和正確指導(dǎo),加上公司全體員工的共同努力,同舟共濟,繼往開來,公司的發(fā)展一定會蒸蒸日上。我沒有理由不憧憬以后的錦繡前程。
中國品牌設(shè)計師年度工作總結(jié)2
20xx年已接近尾聲,過去的一年里在老總和各位領(lǐng)導(dǎo)同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但在忙忙碌碌中也存在諸多不足。
一、回顧過去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
(1)管理和維護(hù)門業(yè)網(wǎng)站和一切企業(yè)文化、VI、品牌宣傳設(shè)計素材。
(2)完成7月8日廣州建博會所用廣告、X架、畫冊、品牌促銷用品設(shè)計及監(jiān)督制作,協(xié)助布置7.8晚會現(xiàn)場錄影及拍攝,確保建博會期間活動順利舉行。
(3)完成20xx年新帝豪招商手冊方案及設(shè)計制作
(4)提供加盟經(jīng)銷商店面設(shè)計方案,根據(jù)形象風(fēng)格和客戶意向設(shè)計出平面圖有:布置圖、施工圖、立面圖、形象刨面圖、(招牌、形象墻),必要時出3D立體圖。
(5)通過電話,QQ等溝通協(xié)調(diào)解決客戶在施工過程出現(xiàn)的問題并合理有效解決提供給加盟商開店物資。
(6)配合布置設(shè)計各項公司節(jié)日促銷活動所有提供的物資及促銷單張。
(7)10月份中旬至11月中旬協(xié)助玻璃部雕刻及培育新人(啊盛)雕刻勾圖技術(shù)。
(8)12月開始協(xié)助門業(yè)總策劃()負(fù)責(zé)公司前期設(shè)計策劃品牌宣傳所需用品如:企業(yè)識別系統(tǒng)(VI)、畫冊風(fēng)格款式跟蹤制作、設(shè)計定出品牌LOGO及風(fēng)格色調(diào),品牌代言人勾圖等工作。
二、在今年工作中所出現(xiàn)的問題如下:
(1)10月1日促銷單張的疏忽。在我今年處理的10.1活動促銷單張中一經(jīng)接到老板的.指令之后第一時間和李總溝通找出促銷活動對象及促銷主題內(nèi)容,然后自己再仔細(xì)的分析思考,查閱相關(guān)資料和范本。在這過程中我覺得我經(jīng)驗欠缺,知識面不廣,設(shè)計好促銷單張后不擅審查,才出現(xiàn)漏項、缺項等問題。
(2)在設(shè)計專賣店中有成績也有布置考慮得不周全,我覺得不足的原因是和經(jīng)銷商溝通不充分。在溝通方面這也是我在工作中存在的不足。簽于這種情況,我想在明年的工作中,不斷豐富自己的經(jīng)驗,擴大自己的知識面,嚴(yán)格處理好自己對工作的責(zé)任和義務(wù),把每一份圖紙和單張等做到多溝通、多審查、不漏項、不缺項,不出錯或少出錯。堅持遵守實際、有效、服務(wù)、經(jīng)濟的原則,確保上級安排的每一份工作都能處理得當(dāng)。
三、展望20xx工作計劃
20xx年是新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,在新的一年中我計劃完成的工作如下:
(1)1~3月設(shè)計策劃協(xié)助完成金福圖冊的印刷及各項出差所用宣傳物資如:廠服廠牌、業(yè)務(wù)名片、色卡、小圖冊、光盤等。
(2)2~4月完成金福所用要用廣告宣傳物資如環(huán)保袋、紙杯、價格牌、防偽標(biāo)簽、產(chǎn)品包裝紙袋、價格牌、雨傘等宣傳物資。
(3)5~6月開始籌備新帝豪和門業(yè)7.8建材博覽會及晚會所用宣傳物資。
(4)7~8月全力協(xié)助高級領(lǐng)導(dǎo)主持好新一年的廣州博覽會成功舉行。
(5)8~12月全力跟蹤到位所用業(yè)務(wù)經(jīng)理所簽回的新開加盟店進(jìn)行服務(wù)與設(shè)計。以及10.1促銷活動。
(6)對于20xx年解決每項新開或升級的專賣店搭建、布置、溝通解決方案已定出跟蹤核對信息表格,確保多溝通、多審查、少出錯或不出錯。
20xx年,我將秉承“多溝通、多檢查、不漏項、不缺項,少出錯”的宗旨,努力改正過去一年工作中的不足,不斷的進(jìn)取,把時間和效率放在第一位,把樹立公司品牌的目標(biāo)放在第一位,發(fā)揚不怕苦、不怕累、堅決要把事情辦成的作風(fēng),虛心的向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí)請教,敢于面對自己過失,敢于承擔(dān)責(zé)任,天道酬勤,我深信我能做到。
中國品牌設(shè)計師年度工作總結(jié)3
20xx年已經(jīng)過去,新的一年也已來臨,回顧過去一年的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,我嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,順利的完成了自己的本職工作。進(jìn)入公司后,從起初新辦公室的裝修,到公司一個個同事的到來,分工細(xì)化,部門間的協(xié)作以及制度的健全,我感到了公司正在一步步的壯大,通過一年來的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變。
現(xiàn)將我這段時間的工作情況作工作總結(jié)如下:
設(shè)計部的工作對我來說應(yīng)該是一個熟悉的領(lǐng)域,主要負(fù)責(zé)了某某x購物中心的整體廣告以及美陳設(shè)計。由于之前的工作是做商場美陳設(shè)計的,所以做起來就輕車熟路,但是平面方面就稍差些,在整體的分工中,總監(jiān)主要負(fù)責(zé)設(shè)計的大體方向的確定以及平面類的設(shè)計工作,我主要負(fù)責(zé)美陳方面以及小部分的平面類設(shè)計,以及聯(lián)系第三方等工作。
10月份:公司新辦公室的裝修,物料購買,電話網(wǎng)線等安裝。月底,同總監(jiān)一起做了某某x萬圣節(jié)的部分設(shè)計,(這部分是為其他公司做的萬圣節(jié)進(jìn)行補救)。并且全公司進(jìn)行了現(xiàn)場施工。
11月份:開始擬定某某x圣誕節(jié)的主題元素,大體方向等,做了相應(yīng)的平面廣告類設(shè)計和美陳設(shè)計。在甲方意見中不斷進(jìn)行修改,與11月下旬開始施工。期間做了某某x美食節(jié)的設(shè)計方案。寶龍城市廣場的戶外等。
12月份:相應(yīng)的平面類的戶外、海報、活動背景墻等做的多了些,并且協(xié)助策劃部做活動現(xiàn)場多,采購、現(xiàn)場配合等。
1月份:上旬開始做某某x春節(jié)的美陳方案,改了很多次,方案也做了好幾套,慶幸的是最終對方案進(jìn)行了實施。由于人員配備齊全,商場施工由外聯(lián)的同事負(fù)責(zé),對我們設(shè)計部有了很大的幫助。下旬對外聯(lián)部的活動策劃進(jìn)行了相應(yīng)的道具設(shè)計及采購。
2月份:開始著手設(shè)計某某x三月份的約會春天,暢想海洋為主題的方案。公司明年開始做住宅,由于之前沒有做過相應(yīng)的工作,感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以不敢掉以輕心,向總監(jiān)學(xué)習(xí),從網(wǎng)上多看,多收集資料,感覺自己這段時間,在平面上還是有一點進(jìn)步的。
經(jīng)過這段時間的學(xué)習(xí)、積累,能夠處理日常工作中出現(xiàn)的`設(shè)計問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,經(jīng)過這半年的鍛煉都有了一定的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。
當(dāng)然,我也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在一下幾點:
第一,商業(yè)廣告對我而言是一個新的領(lǐng)域,一些工作都是邊學(xué)習(xí)邊做,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;
第二,有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位; 第三,自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求;
第四,由于比較喜歡卡點上班,遇到堵車的時候就會有遲到的現(xiàn)象。第五,平時喜歡在工作的閑暇時間瀏覽一些網(wǎng)站,看一些新聞資訊,不知道是否違反了公司的規(guī)定。這些缺點和不足我會在明年的工作中進(jìn)行改善。
非常感謝公司給我這個成長的平臺,令我在工作中能不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,不斷提升自身的素質(zhì)與才能。展望新的一年,我將繼續(xù)努力,力爭各項工作更上一個新臺階。
中國品牌設(shè)計師年度工作總結(jié)4
一、實習(xí)目的
1、了解室內(nèi)裝潢設(shè)計在德州的市場現(xiàn)狀及前景。
2、進(jìn)一步掌握PS,3DMAX,CAD等設(shè)計軟件的運用。
3、嘗試把學(xué)校里學(xué)習(xí)的環(huán)境藝術(shù)設(shè)計相關(guān)理論運用到實習(xí)過程中。
4、初探做好室內(nèi)設(shè)計師的方法,熟悉室內(nèi)設(shè)計的方法和程序步驟。
5、培養(yǎng)人際交往與社交能力,為成為室內(nèi)設(shè)計師作準(zhǔn)備。
二、實習(xí)單位綜合概述
“東易日盛”創(chuàng)建于1996年,在中國家居產(chǎn)業(yè)已形成規(guī);、專業(yè)化、品牌化、集團(tuán)化、產(chǎn)業(yè)化的絕對領(lǐng)先優(yōu)勢。東易日盛集團(tuán)以“作今日名牌,創(chuàng)百年企業(yè)”為宗旨,以東易日盛品牌為平臺,以家居產(chǎn)業(yè)鏈為主線,立足在中高端家居裝飾設(shè)計與施工、材料和家具及配飾供應(yīng)、房地產(chǎn)樓盤精裝修設(shè)計、全國性特許經(jīng)營品牌發(fā)展、行業(yè)專業(yè)研究分析等多個方向,以全球視野進(jìn)行深度集成和資源優(yōu)化整合,構(gòu)建起中國最具競爭力的裝飾產(chǎn)業(yè)和品牌梯隊,形成齊發(fā)并舉的戰(zhàn)略體系和格局。
三、實習(xí)內(nèi)容及進(jìn)度
首先需要了解室內(nèi)設(shè)計的程序步驟:
1、設(shè)計準(zhǔn)備階段
設(shè)計準(zhǔn)備階段主要是接受委托任務(wù)書,簽訂合同,或者根據(jù)標(biāo)書要求參加投標(biāo);明確設(shè)計期限并制定設(shè)計計劃進(jìn)度安排,考慮各有關(guān)工種的配合與協(xié)調(diào); 明確設(shè)計任務(wù)和要求,如室內(nèi)設(shè)計任務(wù)的使用性質(zhì)、功能特點、設(shè)計規(guī)模、等級標(biāo)準(zhǔn)、總造價,根據(jù)任務(wù)的使用性質(zhì)所需創(chuàng)造的室內(nèi)環(huán)境氛圍、文化內(nèi)涵或藝術(shù)風(fēng)格等;
熟悉設(shè)計有關(guān)的規(guī)范和定額標(biāo)準(zhǔn),收集分析必要的資料和信息,包括對現(xiàn)場的調(diào)查踏勘以及對同類型實例的參觀等。
在簽訂合同或制定投標(biāo)文件時,還包括設(shè)計進(jìn)度安排,設(shè)計費率標(biāo)準(zhǔn),即室內(nèi)設(shè)計收取業(yè)主設(shè)計費占室內(nèi)裝飾總投入資金的百分比。
2、方案設(shè)計階段
方案設(shè)計階段是在設(shè)計準(zhǔn)備階段的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步收集、分析、運用與設(shè)計任務(wù)有關(guān)的資料與信息,構(gòu)思立意,進(jìn)行初步方案設(shè)計,深入設(shè)計,進(jìn)行方案的分析與比較。
確定初步設(shè)計方案,提供設(shè)計文件。室內(nèi)初步方案的文件通常包括:
(1)平面圖,常用比例1:50,1:100;
(2)室內(nèi)立面展開圖,常用比例1:20,1:50;
(3)平頂圖或仰視圖,常用比例1:50,1:100;
(4)室內(nèi)透視圖;
(5)室內(nèi)裝飾材料實樣版面;
(6)設(shè)計意圖說明和造價概算;
初步設(shè)計方案需經(jīng)審定后,方可進(jìn)行施工圖設(shè)計。
3、施工圖設(shè)計階段
施工圖設(shè)計階段需要補充施工所必要的`有關(guān)平面布置、室內(nèi)立面和平頂?shù)葓D紙,還需包括構(gòu)造節(jié)點詳細(xì)、細(xì)部大樣圖以及設(shè)備管線圖,編制施工說明和造價預(yù)算。
4、設(shè)計實施階段
設(shè)計實施階段也即是工程的施工階段。室內(nèi)工程在施工前,設(shè)計人員應(yīng)向施工單位進(jìn)行設(shè)計意圖說明及圖紙的技術(shù)交底;工程施工期間需按圖紙要求核對施工實況,有時還需根據(jù)現(xiàn)場實況提出對圖紙的局部修改或補充;施工結(jié)束時,會同質(zhì)檢部門和建設(shè)單位進(jìn)行工程驗收。
其次了解室內(nèi)設(shè)計方法,趙師傅給我講解了以下三種:
1、大處著眼、細(xì)處著手,總體與細(xì)部深入推敲
2、從里到外、從外到里,局部與整體協(xié)調(diào)統(tǒng)一
3、意在筆先或筆意同步,立意與表達(dá)并重
經(jīng)過仔細(xì)推敲和在工作中的實際運用,我發(fā)現(xiàn)上面三條確實很實用,跟那些經(jīng)驗豐富的設(shè)計師交流有聽君一席話勝讀十年書的感覺。
再次是掌握了一些設(shè)計軟件小技巧,提高了軟件運用的熟練程度。例如:巧變二維背景為三維場景、時光隧道的制作等。
四、實習(xí)體驗與心得
通過這次為時半個月的實習(xí),我對室內(nèi)設(shè)計之這個行業(yè)有了更進(jìn)一步了解,也為即將成為他們中的一員而感到自豪,結(jié)合實習(xí)經(jīng)歷我總結(jié)出作為室內(nèi)設(shè)計師應(yīng)具備以下幾方面素質(zhì)。
(1)有全面的綜合素質(zhì):室內(nèi)設(shè)計師除了專業(yè)知識和技能外,要不斷提升審美能力,要具備廣博的知識和閱歷,才可能創(chuàng)造出感動人的空間。
(2)有敏銳的洞察力:對時尚敏銳的觀察能力和預(yù)見性是設(shè)計師自我培養(yǎng)的一種基本能力,站在一個高度上講,設(shè)計師擔(dān)負(fù)著引導(dǎo)時尚的責(zé)任。
(3)細(xì)致入微的追求:室內(nèi)設(shè)計師所面臨的是環(huán)境中各個不同的細(xì)節(jié),對細(xì)節(jié)的處理,關(guān)系到整個室內(nèi)空間設(shè)計的成敗,越是簡約的設(shè)計,細(xì)節(jié)越重要,要注意室內(nèi)外空間角色的互換。
(4)有很強的表現(xiàn)能力及豐富的表現(xiàn)手段:設(shè)計師要清晰準(zhǔn)確地表達(dá)自己的設(shè)計意圖和思想,讓業(yè)主能夠很容易接受。
中國品牌設(shè)計師年度工作總結(jié)5
來公司擔(dān)任網(wǎng)頁設(shè)計師一職快3個月了,時間雖不長,可我學(xué)到了很多東西。每個人都是在不斷的總結(jié)中成長,在不斷的審視中完善自己。在這幾個月的時間里,我也是在總結(jié)、審視中腳踏實地地完成好本職工作,總結(jié)如下:
一、思想方面:
嚴(yán)格按照一個網(wǎng)頁設(shè)計人員應(yīng)有的素養(yǎng)來約束自已,愛崗敬業(yè),具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé),聽從公司的安排,任勞任怨。
二、工作方面:
熱愛自己的.本職工作,能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,按時上下班,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
在技術(shù)型團(tuán)隊中,技術(shù)不是萬能的,但是沒有技術(shù)是萬萬不能的。技術(shù)跟人品同等重要,技術(shù)水平是受人重視和尊重的重要砝碼。請牢記:“如果一個技術(shù)人員在一兩年內(nèi)都沒有更新過自己的知識,那么,其實他已經(jīng)不再屬于這個行業(yè)了!辈灰嬖V自己沒有時間,時間就像海綿里面的水,所以,堅持學(xué)習(xí)專業(yè)知識。20xx年的目標(biāo)就是高效、完美的完成自己的本質(zhì)工作。
三、存在不足:
在公司領(lǐng)導(dǎo)以及部門領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助和指教下,我的工作有了很大提高,當(dāng)然我還存在著很多不足之處,對行業(yè)網(wǎng)站了解不夠深,處理問題思路簡單,不夠成熟,工作中容易急躁,需要更深入學(xué)習(xí)專業(yè)知識,提高自己的工作水平。心態(tài)有多開發(fā),視野就有多開闊。提高軟件知識和技術(shù)只是問題的表面,本質(zhì)是要提高自己認(rèn)識問題、分析問題、解決問題的思想高度。在能勝任工作的基礎(chǔ)上,去設(shè)計一些其他領(lǐng)域的專業(yè)知識,豐富自己的知識體系,提高自己的綜合素質(zhì)。
中國品牌設(shè)計師年度工作總結(jié)6
20xx年很快就會過去了,掐指一算,來到同程已經(jīng)整整一年了,在這里我對我一年以來的工作情況進(jìn)行簡要的總結(jié),算是對公司也是對個人這段時間的工作的一個交代。
一、個人工作總結(jié)
我是去年2月有幸被同程錄用的,之前我一直從事廣告平面設(shè)計方面的工作,到了蘇州后找的第一份工作就是網(wǎng)頁設(shè)計,不過做的時間不是很長,對這方面還算是個生手。
到了同程以后,先是擔(dān)任平臺設(shè)計師的工作至5月下旬,然后又調(diào)到網(wǎng)站建設(shè)部做網(wǎng)站設(shè)計師一直至今。在工作中,我學(xué)到了很多東西,從不懂,到有點懂,再到熟悉。這中間的過程,只有我自己最清楚。
很多時候,日常的工作是瑣碎的,我們只有自己從中找到樂趣,才不會覺得枯燥;很多時候當(dāng)我們做網(wǎng)站剛有靈感的時候,會突然有其它的工作布置下來,我們只有自己調(diào)整好自己的心態(tài),統(tǒng)籌安排好自己的工作,才不會手忙腳亂。
那天爸爸給我打電話的時候,我正在加班,爸爸說,怎么又在加班了,要注意身體。我告訴爸爸,不知道為什么我喜歡工作,喜歡那種充實的感覺,雖然有的時候回到家的時候真的很累,也會偶爾覺得自己活得有點辛苦,但是一旦自己真的閑下來的時候,反而覺得很不適應(yīng)了。爸爸說,恭喜你,長大了,那至少說明你不是一個好逸惡勞的人。
我喜歡爸爸的評價,我是個極其熱愛設(shè)計的人,有興趣,有靈感,我知道我或許不是的,但是我一定是最有激情的。我真的很喜歡設(shè)計,我也不知道為什么,所以,我想證明自己,證明自己的能力和一顆真誠而執(zhí)著的心。明天會怎么樣,誰也不知道。至少今天我要對得起自己。
非常感謝公司給我這個成長的平臺,令我在工作中能不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,不斷提升自身的素質(zhì)與才能。
二、與同事相處
到了同程以后,要感謝的人真的很多…
在平臺上工作的時候,感謝總監(jiān)一直教導(dǎo)我,要不斷提高自己的設(shè)計能力;感謝龔琳娜從我進(jìn)公司的第一天起,就耐心的教給我很多我不懂的東西;感謝劉國平和邱小東,在我剛進(jìn)公司對代碼絲毫不懂的情況下,對我的熱心的幫助。感謝有在平臺上磨練的那段時光,正是那段時間激發(fā)了我的斗志和工作熱情! 到了網(wǎng)站建設(shè)部以后,我被一種莫名的`東西感動著。我們是一支年輕的隊伍,部門經(jīng)理也是一個80年代以后的年輕的女孩子。我們雖然年輕,但是我們并不浮躁,我們充滿激情和憧憬,我們充滿力量和動力。這不正是我想要的那種感覺嗎?為了一個同目標(biāo),我們會齊心奮力向前。我的心找到了歸宿,我安定了下來。
我確定:這就是我的事業(yè),為同程,為自己,努力著!前進(jìn)著! 感謝每一個人對我的幫助和支持,感謝大家那么喜歡我,我會繼續(xù)努力的,讓我們前進(jìn)的步伐越走越堅定
三、與客戶溝通
雖然從大學(xué)畢業(yè)的時間還不到兩年,但是,可能因為我是一個不太能閑得住的人吧,從大二開始我就在學(xué)習(xí)之余將自己的另一只腳正式踏入了設(shè)計行業(yè)。
在來同程之前,我也接觸過很多各種各樣的客戶,有蠻不講理的,也有和藹可親的,不過那些都是和客戶當(dāng)面溝通交流的,和客戶在意見上發(fā)生分歧時,大部分我可以很輕易的用我的設(shè)計專業(yè)方面的知識說服客戶,甚至可以現(xiàn)場做出效果來改變他們的主意。
可是,來了同程之后,我才發(fā)現(xiàn)電話溝通真的是一門很深奧的學(xué)問。在電話這頭的我,看不見電話那頭客戶的表情,動作,只能從電話中客戶的語氣來分析猜測客戶此時的想法和心情。也漸漸開始明白:有些時候,不論客戶再怎么糾纏,我都必須堅持某些工作上的原則,因為一旦為一個客戶開了先河,我就必須考慮到接下來該如何面對更多的客戶,我必須為自己的一言一行負(fù)責(zé)到底;而有些時候,又必須對一些客戶妥協(xié),即使他們再怎么讓我深惡痛絕,我還是必須認(rèn)真的完成對他們的服務(wù),因為不能因為一些小事,丟失掉一些重要的客戶。
感謝同程!讓我從客觀上對自己在以前所學(xué)的知識有了更加感性的認(rèn)識,使自己更加充分地理解了理論與實際的關(guān)系。
中國品牌設(shè)計師年度工作總結(jié)7
xx年公司決定將技術(shù)部門單獨劃分出來成立制作中心,后又將制作中心分為UI和程序兩大塊,我個人也被任命為公司總設(shè)計師,這樣的變更表現(xiàn)了公司對技術(shù)業(yè)務(wù)這塊升級提高的決心,同時對公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任也表示感謝,雖然制作中心的UI部門只成立了幾個月,各項工作算也比較順利的在進(jìn)行,并且實際工作的完成效果也是不錯的,特別是幾個緊急的項目的完成更說明了這是一個能打艱苦仗、打硬仗的團(tuán)隊!這些都與這個團(tuán)隊中每個人的責(zé)任心和人與人通力配合所分不開的,我在這里也特別感謝他們,希望我們能繼續(xù)守護(hù)住這份團(tuán)結(jié),這種凝聚力,后面還有更加艱巨的任務(wù)還在等著我們。
這一年中雖然看到了一些成績,但是實際的問題仍然存在的,很多老問題依舊在暴露,我們也必須正視的這些。實話講,從真正UI層面來講,我們所做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,一些舊的程序+頁面的思維和工作辦法仍然會成為我們?nèi)粘9ぷ鞯闹械闹鲗?dǎo),我們現(xiàn)在的UI遠(yuǎn)遠(yuǎn)還只是停留在表面膚淺階段。究竟什么是UI?為什么要去做UI?如何去做UI?相信我們其中還有很多人還是在這個概念中混淆的。
今天看到了一篇新聞,馬云在支付寶公司的年會上痛罵讓他賺到千億財富的“支付寶”。在這個年會上沒有舞臺裝飾,沒有音樂背景,甚至沒有燈光,黑暗中所有支付寶員工聽到的是一段段來自用戶的聲音,所有的聲音片段都來自于客戶部門的電話錄音。錄音的內(nèi)容很刺耳,沒有常見的歌功頌德,“沒有任何好話”,全部都是指責(zé)、抱怨、無奈、罵、恨、批評。“爛,太爛,爛到極點!瘪R云隨后登臺,并選擇在此場合如此形容支付寶的用戶體驗。眾所周知,支付寶是國內(nèi)少數(shù)擁有獨立UED部門的'公司,具有比較完善的工作流程體系、人才資源和展現(xiàn)舞臺,他們對用戶體驗的研究和實踐是國內(nèi)大多公司都無法披靡的,也就是因為這些,他們也成了很多公司UI部門都學(xué)習(xí)和效仿的對象。不可否則支付寶是國內(nèi)乃至國際上都絕對一流的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用平臺,馬云的沖冠一怒說簡單的了就是為了用戶,當(dāng)我們退去支付寶的一切光環(huán),我們看到其實這就是一個用戶的平臺,誰能主宰這個平臺的成與敗,答案只有一個,那就是用戶。當(dāng)用人為的主觀意念強加于這個平臺的時候,不管主觀上如何的有道理和層次,但是用戶就可能被忽略,當(dāng)被忽略的時候用戶必定會抱怨,如果還不加以重視,只有一種可能,被用戶所拋棄!
曾經(jīng)看到過可用性專家Jacob Nielsen一個觀點,他將一個公司的可用性、成熟度劃分為8個階段: 1. 敵視用戶體驗 2. 開發(fā)者為中心的設(shè)計 3. 零星的可用性 4. 可用性投資 5. 可用性部門建立 6. 系統(tǒng)的可用性流程 7. 整合的UCD 8. 用戶驅(qū)動的公司。馬云對支付寶之怒由用戶而生,可見如果按照這個理論話,支付寶已經(jīng)開始用戶開始驅(qū)動公司產(chǎn)品的發(fā)展了,支付寶在逐漸步入第8個階段。回過頭來,同樣以這樣標(biāo)準(zhǔn)來評價目前我們公司的目前處于的階段,我們會看到很多問題,大多項目的定位會以管理者甚至程序技術(shù)人員的標(biāo)準(zhǔn)去要求,用戶在我們這里變成了“客戶(具有主觀需求并強勢的少數(shù)用戶)”,“客戶”滿意就是我們的滿意,短期看來是會達(dá)成一定的效果和滿意度,但是長久如此,由于設(shè)計初期的偏差,角速度理論隨著時間的推移被不斷放大,這樣產(chǎn)品可用性也就可想而知了,設(shè)計出來的產(chǎn)品或是有始無終、或是半途而廢也就成為了家常便飯了,的確我們需要走的路還深長、需要做和提高的東西還有很多,很多…
一個好的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品必須以用戶為中心進(jìn)行設(shè)計,20xx年公司UI部門不單是要完成目前的界面設(shè)計的工作,嚴(yán)控產(chǎn)品質(zhì)量,優(yōu)化工作效率;而且任務(wù)重心將是要加強公司的產(chǎn)品設(shè)計、可用性設(shè)計。這就需要在部門職責(zé)劃分、工作流程、準(zhǔn)則規(guī)范、人員結(jié)構(gòu)等方面下大功夫。我們計劃將從產(chǎn)品設(shè)計和信息架構(gòu)著手,以規(guī)范性理論指導(dǎo)具體工作,在“業(yè)務(wù)架構(gòu)”明確、“技術(shù)架構(gòu)”穩(wěn)定的前提下,深入到用戶與產(chǎn)品的研究和實踐中,在一些重點項目中進(jìn)行用戶分析研究、建立用戶、產(chǎn)品、設(shè)計人員三方的溝通渠道,設(shè)計中跟蹤并分析用戶體驗的質(zhì)和量。工作目標(biāo)就一個:以用戶為中心設(shè)計產(chǎn)品、完善產(chǎn)品,使產(chǎn)品能夠準(zhǔn)確的把握用戶。
不過我們也會從公司現(xiàn)實情況來看,目前可能無法產(chǎn)生專門的UED部門,這就需要所有和產(chǎn)品設(shè)計和用戶體驗相關(guān)的部門人員:“放棄單打獨斗,和更多的人一起為更好的產(chǎn)品和用戶體驗而努力,這是我們現(xiàn)在最該做的!蔽疑钪谶@其中將要面臨的困難和各方壓力,但是正確的路線我們必須去堅持,哪怕路上充滿艱難險阻,一切為了產(chǎn)品,一切為了用戶。引用馬云一句話:“很多公司,都活不到五年,活到五年以上的公司沒有這么一次疼痛,沒有這么一次折騰這個公司是走不長的,今天我認(rèn)為是支付寶開始正視自己問題的時候!
最后半借用白兄的一句話:“看來為這件事,至少值得我們也再干10年!
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