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銷售副總經(jīng)理工作總結(jié)
總結(jié)是在某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià)，從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料，它可以促使我們思考，因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才不會(huì)流于形式呢？下面是小編精心整理的銷售副總經(jīng)理工作總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。
銷售副總經(jīng)理工作總結(jié)1
結(jié)合本人分管職能范圍，對(duì)本崗位一年度的工作情況，特作如下總結(jié)：
一、項(xiàng)目申報(bào)：
項(xiàng)目申報(bào)工作是本人的工作重點(diǎn)，有始至終，精耕細(xì)作，按時(shí)完成上級(jí)各個(gè)部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)申報(bào)工作，重點(diǎn)有以下幾個(gè)方面：
§、向縣科技局提交4個(gè)課題計(jì)劃：“20xx年度科技支撐”、“20xx年度江蘇省創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新人才引進(jìn)項(xiàng)目”、“國(guó)家星火計(jì)劃項(xiàng)目申報(bào)單位”、“宿遷市發(fā)展項(xiàng)目論談與企業(yè)對(duì)接”。
§、向縣產(chǎn)業(yè)園提交了2個(gè)課題計(jì)劃：“蘇北急需人才引進(jìn)項(xiàng)目計(jì)劃”和“蘇北急需人才創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃”。
§、向團(tuán)縣委提交1個(gè)課題計(jì)劃：“三農(nóng)工程項(xiàng)目申報(bào)計(jì)劃”。 §、向縣農(nóng)委提交了1個(gè)課題計(jì)劃：“產(chǎn)業(yè)化市級(jí)龍頭企業(yè)申報(bào)計(jì)劃”。
§、在縣旅游局領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下和公司各部門的大力配合下，成功創(chuàng)建了“江蘇省四星級(jí)鄉(xiāng)村旅游景點(diǎn)”和“江蘇省平原林海自駕游基地”。
§、目前正在精心準(zhǔn)備，迎接省能餐飲示范店驗(yàn)收工作。在整個(gè)項(xiàng)目申報(bào)工作中，消耗了我的大部分工作精力，很多工作是通過晚上加夜班努力完成的，也是別人所看不到的工作成績(jī)，白天大部分時(shí)間是用于生產(chǎn)部工作的統(tǒng)籌安排和協(xié)調(diào)上。項(xiàng)目申報(bào)對(duì)于我們公司來講主要存在以下幾個(gè)方面的劣勢(shì)。這幾項(xiàng)工作也是公司在
1 20xx年工作中需要改進(jìn)和調(diào)整的地方。
1、公司成立短暫，資料嚴(yán)重缺乏：
公司處于20xx年2月份剛成立，很多資料都是空白，需要新整理和組織，每個(gè)項(xiàng)目都有不同之處，也是別人所不知情的地方，需要消耗大量的時(shí)間去研究、醞釀、考證、學(xué)習(xí)和領(lǐng)悟，同時(shí)還要在對(duì)口部門的要求的時(shí)間范圍內(nèi)完成，所以申報(bào)工作的難度是單位一些人員不予理解的'。作為申報(bào)者，首要是理解透徹項(xiàng)目申報(bào)的要點(diǎn)，保持思路清晰，圖片配搭合理，有說服力，形象感要強(qiáng)。
2、人員、物力、組織機(jī)構(gòu)不配套：
別的單位負(fù)責(zé)項(xiàng)目申報(bào)，都是有專人、專車、專項(xiàng)資金、各個(gè)部門必須積極配合，而我們單位是80歲的老太太上陣，要啥無啥，很多情況下是與政府部門領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示好了，卻因車輛不及時(shí)而影響到工作效率和在政府眼里的信譽(yù)。有的領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)是一個(gè)沒有時(shí)間觀念的人，其實(shí)我的有苦說不出的。
3、部門經(jīng)理態(tài)度不夠端正：
某些部門提供的資料中，大部分是無效的，很多是從網(wǎng)上下載原封不動(dòng)地轉(zhuǎn)發(fā)給我，算是完成了自己的任務(wù)，沒有站在申報(bào)者角度考慮，所提供材料的屬性、作用、意義，一看類似的資料需要耗去自己大量的時(shí)間和精力，重新整理和審定就生氣、上火，所以在工作中難免會(huì)出現(xiàn)語言沖動(dòng)，其實(shí)誰也不想做出沖動(dòng)之舉。
4、能者多勞，分工不合理，精力不夠用：
通過了解，很多公司都是安排專人專職，或外聘專門的項(xiàng)目申報(bào)
2機(jī)構(gòu)與政府部門對(duì)接負(fù)責(zé)項(xiàng)目申報(bào)工作，而我們公司是一人多職，分管生產(chǎn)（兼職生產(chǎn)部負(fù)責(zé)人）、營(yíng)銷、外聯(lián)對(duì)接，項(xiàng)目申報(bào)這是很多公司所沒有的現(xiàn)象，如果長(zhǎng)期存在這種現(xiàn)象，只會(huì)導(dǎo)致每一項(xiàng)工作都做不到位，反而直接導(dǎo)致申報(bào)工作存在差距，公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)項(xiàng)目申報(bào)人員產(chǎn)生不敬業(yè)的印象。
5、沒有相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)措施：
任何一個(gè)企業(yè)想發(fā)展好，發(fā)展快，都離不開激勵(lì)機(jī)制，激勵(lì)是很好的調(diào)節(jié)劑和啟動(dòng)液，有利于調(diào)動(dòng)公司員工的積極性、有利于推動(dòng)各項(xiàng)工作的開展，提高工作效率。
二、外聯(lián)工作：
1、在外部對(duì)接方面，應(yīng)該說做得很到位，無論是產(chǎn)業(yè)園、農(nóng)委、農(nóng)開局、接待辦等，只要是公司領(lǐng)導(dǎo)安排過的事情，總是在第一時(shí)間內(nèi)聯(lián)系政府部門領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求在既定的時(shí)間內(nèi)完成接待任務(wù)，特別環(huán)境衛(wèi)生方面會(huì)積極配合，確保政府部門領(lǐng)導(dǎo)的滿意。
2、在完成各項(xiàng)迎接服務(wù)的同時(shí)，能為公司爭(zhēng)取的利益會(huì)盡量爭(zhēng)取，如產(chǎn)業(yè)園領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)答應(yīng)年終會(huì)解決部分接待費(fèi)用，彌補(bǔ)生產(chǎn)部用工，在協(xié)調(diào)的時(shí)候，我是說：“我們生產(chǎn)部的用工是承包的，基本上要從公司賬戶上劃撥補(bǔ)貼，所以請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)能給予適當(dāng)彌補(bǔ)一點(diǎn)”。
3、在與農(nóng)開局工程工程項(xiàng)目實(shí)施上，基本上能夠按照公司領(lǐng)導(dǎo)的要求上報(bào)溝、渠、路、橋、井、涵洞的項(xiàng)目工程。在其實(shí)施過程中，能夠積極主動(dòng)替公司著想，盡量爭(zhēng)取砂石路的數(shù)量，在新擴(kuò)區(qū)小河堆兩邊增加了兩條南北砂石路；調(diào)整排水溝的位置和長(zhǎng)度；協(xié)調(diào)井的位
3置置換，由原規(guī)定在生產(chǎn)區(qū)打井改在酒店后面打一面，充分解決了酒店用水難的問題；在公司利益不受損失的情況下，在農(nóng)開局領(lǐng)導(dǎo)不違反原則的情況下，盡量為公司爭(zhēng)取一定的利益，基本上在公司看不到泥土路。
三、生產(chǎn)部
在分管生產(chǎn)部工作過程中，我給自己訂立了一條原則為：一不沾、兩不爭(zhēng)，三不管；
一不沾就是不沾色，作為公司的管理者，要想樹立自身的威信，首先要確保自己的人品，想正人，必須先正已；只有走得正，行得正，在行使職權(quán)時(shí)，才會(huì)讓別人服你，否則，處于被動(dòng)地位，如何開展好工作。
兩不爭(zhēng)就是：一不爭(zhēng)權(quán)，領(lǐng)導(dǎo)負(fù)于我什么樣的權(quán)限，我會(huì)在有限的范圍之內(nèi)做好份內(nèi)工作，基本上保持上不越級(jí)匯報(bào)工作，下不超級(jí)處理事務(wù)，特殊事情特殊處理；
二不爭(zhēng)利，為蠅頭小利之爭(zhēng)者，也管理者的被動(dòng)之舉，如果讓自己陷入這種困境，一是公司員工很難信服你，二是公司領(lǐng)導(dǎo)不會(huì)委以重任，任何一個(gè)公司用人的首選是其品德，然后才會(huì)選才干。在努力配合和協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)部門各項(xiàng)工作的前提下：
一、經(jīng)理搞好生產(chǎn)部各項(xiàng)工作；
1、積極配合生產(chǎn)部技術(shù)人員，以技術(shù)為核心，以技術(shù)為依據(jù)，做好在田作物的病、蟲、草害的防治工作；
2、結(jié)合公司財(cái)務(wù)管理要求，督促倉庫人員做好倉庫管理事務(wù)；
3、倡導(dǎo)生產(chǎn)部以公司發(fā)展為主導(dǎo)地位，杜絕不和諧的局面發(fā)生；
二、近期工作計(jì)劃
1、與旅游局規(guī)劃科對(duì)接，做好20xx年度申報(bào)立項(xiàng)工作，即：國(guó)家級(jí)休閑農(nóng)業(yè)示范點(diǎn)；
2、與科技局規(guī)劃科對(duì)接，做好國(guó)家星火計(jì)劃申報(bào)的爭(zhēng)取工作；
3、爭(zhēng)取旅游局支援，做好草莓營(yíng)銷的宣傳工作；如邀請(qǐng)電視臺(tái)，新聞媒體，泗陽社區(qū)，室外視頻等做好草莓采摘宣傳工作；
4、提醒綜合辦公室（人事部），即時(shí)做好網(wǎng)站更新和戶外大屏幕的草莓宣傳工作；
5、加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)部草莓組的生產(chǎn)管理工作；
6、加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)部葡萄、杏樹、梨樹等果樹的施冬臘肥工作；
7、做好當(dāng)前生產(chǎn)部的學(xué)習(xí)整改工作，對(duì)不值班，開車打卡，和生產(chǎn)部行政管理人員找不到工作重心，基本職責(zé)等現(xiàn)象予以糾正、批評(píng)、處罰；
8、提交一份有關(guān)草莓銷售的討論稿；
9、完成公司領(lǐng)導(dǎo)零時(shí)交辦的各項(xiàng)工作；
銷售副總經(jīng)理工作總結(jié)2
撰寫人：莊敏（副總經(jīng)理）
前言：
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事們，下午好！
首先感謝一直默默為我們營(yíng)銷中心提供支持的公司總部的各位領(lǐng)導(dǎo)，以及日以繼夜生產(chǎn)的員工們。在過往的一年里頭，全賴你們的支持，我們營(yíng)銷中心團(tuán)隊(duì)才可以毫無后顧之憂，全力拓展栢富麗的市場(chǎng)。
現(xiàn)在，就讓我為各位領(lǐng)導(dǎo)及同事對(duì)09年?duì)I銷中心的整體運(yùn)營(yíng)以及20xx的發(fā)展計(jì)劃作出簡(jiǎn)報(bào)： 對(duì)于20xx年的總結(jié)，我將分為三大部分，分別是；人員管理及培訓(xùn)部分、市場(chǎng)拓展部分、公關(guān)活動(dòng)及形象推廣部分
第一部分：人員管理及培訓(xùn) 企業(yè)以人為本，內(nèi)務(wù)人事管理是達(dá)致外部成功的重要關(guān)鍵，在20xx年初制定了廣州公司的人員組織架構(gòu)，并根據(jù)公司的實(shí)際狀況細(xì)化到每個(gè)人的工作職責(zé)，在實(shí)踐的過程培養(yǎng)出各部門的候選負(fù)責(zé)人，實(shí)施自治的管理制度，最大限度地發(fā)揮廣州公司每個(gè)員工的特長(zhǎng)及潛能，加強(qiáng)他們對(duì)工作的積極性和信心。通過整年的實(shí)踐與修正，于09年底修訂最終的人員組織架構(gòu)。
在管理方面，09年制定了各項(xiàng)行政制度，員工培訓(xùn)手冊(cè)，差旅制度以及各項(xiàng)工作的執(zhí)行流程等。在良性的規(guī)章制度約束下，提高了員工的自律及穩(wěn)定性，在執(zhí)行
每項(xiàng)工作的時(shí)候，都有更好的發(fā)揮。
人員培訓(xùn)方面，我將栢富麗營(yíng)銷中心的的員工都看作是未來的中層，在工作上給予許多的支持及發(fā)揮空間，除了通過常務(wù)工作使他們?cè)趯?shí)踐獲得經(jīng)驗(yàn)之外，我還選用了“執(zhí)行力”這套教材，使他們的思想以及工作能力得到全面的提升。除此之外，我還有常備管理教材，為他們提供了快捷便利的學(xué)習(xí)平臺(tái)。
第二部分：市場(chǎng)拓展 09年是我們營(yíng)銷中心非常重要的一年，作為新品牌的前線拓展部隊(duì)，我們必須對(duì)市場(chǎng)有充分的.了解，在整個(gè)動(dòng)態(tài)市場(chǎng)里對(duì)所有必要資料進(jìn)行提純，分析。作為拓展戰(zhàn)略最重要的部分，我們制定了從南往北的調(diào)研計(jì)劃。分別是；廣東（廣州、中山石岐）、廣西（遼寧）、湖南（長(zhǎng)沙）、南京（）、貴州（貴陽）、四川（成都）、遼寧（沈陽、大連）。 縱深挖掘國(guó)內(nèi)拓展品牌的最佳地點(diǎn)，通過各部門的研討及分析，將調(diào)研資料提煉為專業(yè)數(shù)據(jù)庫，從而明確了栢富麗首批實(shí)驗(yàn)店面的開發(fā)地點(diǎn)，并為日后的深入開發(fā)奠定了厚實(shí)的基礎(chǔ)。 09年開發(fā)的栢富麗實(shí)驗(yàn)店面有：
1. 汕頭高新區(qū)店
2. 中山石岐店
3. 遼寧店
4. 長(zhǎng)沙百聯(lián)東方店
5. 沈陽中街興隆大家庭店
6. 沈陽新光店
當(dāng)首批實(shí)驗(yàn)店開業(yè)后，我們通過銷售直接獲得了更多關(guān)于消費(fèi)者方面的數(shù)據(jù)，例如是消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)心理、消費(fèi)動(dòng)態(tài)趨向等，使我們更深入地了解到除了地域差異的影響之外，消費(fèi)者的需求形成及宏觀、微觀的消費(fèi)體系。而且還可以通這些數(shù)據(jù)制定了專門針對(duì)店面銷售的培訓(xùn)資料以及市場(chǎng)監(jiān)督制度，直接提高了營(yíng)運(yùn)商的經(jīng)營(yíng)能力和店員的銷售能力。
第三部分：公關(guān)活動(dòng)及形象推廣 作為一個(gè)高檔品牌，“形象”，就是她向消費(fèi)者及商家展現(xiàn)自身魅力的重要關(guān)鍵，必須通過有效的推廣才可以使栢富麗打開內(nèi)銷關(guān)口的大門，在20xx年，我們對(duì)于栢富麗品牌形象的塑造是非常主動(dòng)的。
首先，在公關(guān)活動(dòng)上面，我們把品牌知名度以火熱的態(tài)勢(shì)進(jìn)行市場(chǎng)搶占，于09年初，美博服
裝城開業(yè)，栢富麗服飾成為開業(yè)活動(dòng)服飾的獨(dú)家贊助商，于服裝界打響了09年初的第一炮。 09年4月，中山石岐店開業(yè)，我們策劃了大型促銷活動(dòng)，于轉(zhuǎn)賣店所在的小區(qū)廣場(chǎng)進(jìn)行互動(dòng)式的形象促銷，反響巨大，簡(jiǎn)單的配置，獨(dú)特的形象給中山的消費(fèi)者留下了深刻的印象，并為中山店的銷售打下良好的基礎(chǔ)。
09年8月，我們的品牌在白馬舉行了為期3天的訂貨會(huì)，本次訂貨會(huì)打破了白馬商廈品牌有史以來最長(zhǎng)的商業(yè)活動(dòng)記錄，得到了白馬商廈領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。訂貨會(huì)以法國(guó)復(fù)古的格調(diào)展示出栢富麗獨(dú)有的韻味，吸引了不少客商的目光，并于09年9月榮獲20xx-2009廣州白馬服裝市場(chǎng)優(yōu)秀品牌稱號(hào)。
平面形象方面，09年了將原有品牌vi基礎(chǔ)上繼續(xù)細(xì)化，創(chuàng)建了企業(yè)mi（企業(yè)理念識(shí)別系統(tǒng)），匯編了09版的企業(yè)簡(jiǎn)介，制定了店面常規(guī)的平面形象推廣系統(tǒng)，如燈箱廣告、pop廣告、形象易拉寶、x展架、以及店面促銷形象系統(tǒng)等，全面規(guī)范化店面的視覺識(shí)別，大大提高了消費(fèi)者對(duì)栢富麗品牌的感官認(rèn)識(shí)。
另外，在畫冊(cè)的拍攝方面，通過09年拍攝的2套畫冊(cè)，我們已經(jīng)累積了一定的經(jīng)驗(yàn)，逐漸將品牌畫冊(cè)的形象及功能定位調(diào)整到位，并且能購(gòu)置了基本的攝影器材，現(xiàn)階段已經(jīng)組建了攝影小組，可以自行拍攝單品的配搭。
到這里為止，是09年?duì)I銷中心運(yùn)營(yíng)的一個(gè)概括性的總結(jié)，去年是一個(gè)開端，是為今年的沖刺鋪墊的一個(gè)根基。我相信，時(shí)機(jī)已經(jīng)成熟，是時(shí)候邁向更高的臺(tái)階。以下，我將為大家簡(jiǎn)單地介紹一下，我們營(yíng)銷中心20xx年的拓展計(jì)劃。
在市場(chǎng)拓展方面，我們會(huì)甄選實(shí)驗(yàn)店做得好的區(qū)域，繼續(xù)深入拓展，自中心起到周邊城市擴(kuò)散，核心著重于廣東和東北市場(chǎng)。20xx年上半年，預(yù)計(jì)于廣州、中山、貴陽、沈陽等地開拓總數(shù)到達(dá)10間店面，預(yù)計(jì)全年銷售額達(dá)到1000萬。
另外，明年將重新調(diào)整品牌vi，根據(jù)春夏的銷售狀況決定是否舉行20xx訂貨會(huì)；將加強(qiáng)沈陽形象廣告的投放力度，以支持新光、鐵西、新天地等店面的開業(yè)。將重新定制招商資料，為市場(chǎng)運(yùn)作部提供更高質(zhì)量的招商工具，使招商工作能夠順利進(jìn)行。
我的總結(jié)到此結(jié)束，謝謝在座的領(lǐng)導(dǎo)及栢富麗全體員工。最后，預(yù)祝各位
新年快樂，身體健康，心想事成。祝栢富麗國(guó)際服飾有限公司虎年虎虎生威，生意興��！篇二：副總經(jīng)理年度工作總結(jié)及計(jì)劃
銷售副總經(jīng)理工作總結(jié)3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
你們好！首先，我代表麥威包裝材料有限公司向所有員工拜一個(gè)早年，祝你們新春愉快、萬事如意��！
20xx年過去了,回首麥威在這幾個(gè)月里發(fā)展歷程和風(fēng)風(fēng)雨雨，我們有過挫折，有過困惑，有過喜悅。今天，我想感謝和麥威一路走來的每一位員工，感謝你們對(duì)我的信任，是你們的努力和堅(jiān)持，讓麥威在合肥市場(chǎng)同行業(yè)內(nèi)嶄露頭角，初戰(zhàn)告捷，為進(jìn)一步拓寬合肥包裝行業(yè)市場(chǎng)奠定了基礎(chǔ)。
面對(duì)我們員工在實(shí)際工作和生產(chǎn)中吃苦耐勞，勇于奉獻(xiàn)的精神，借此機(jī)會(huì)，向你們說一聲：“感謝你們！你們辛苦了！”
展望20xx年的工作，感慨萬千，喜憂參半。
在這一年當(dāng)中，我們要調(diào)整部分管理人員，加強(qiáng)和純潔我們的管理隊(duì)伍，通過配合、協(xié)作和努力，我們通過了ISO：9001：20xx質(zhì)量管理體系統(tǒng)認(rèn)證的審核，為公司產(chǎn)品進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)提供了可靠保障。
為擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模，做大做強(qiáng)，打造強(qiáng)勢(shì)，經(jīng)集團(tuán)公司董事會(huì)研究，20xx年12月30日購(gòu)進(jìn)精炫達(dá)180#機(jī)，投資近70多萬元，實(shí)施計(jì)劃在明年春節(jié)前正式投入使用開拓業(yè)務(wù)。由此，將極大地提高麥威公司形象和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，為打造一流包裝材料企業(yè)奠定良好基礎(chǔ)。
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，決定成敗的因素是“人”在我們管理者隊(duì)伍中和生產(chǎn)一線的員工中要評(píng)選出了一批優(yōu)秀的生產(chǎn)工作者和管理者，由于公司人力資源有限人才過少，都是沒有接觸過外界公司的管理，都是從基層一線培養(yǎng)挑選出來，但他們的態(tài)度與素質(zhì)和敬業(yè)精神極差這點(diǎn)還需要提高。
技術(shù)能手學(xué)習(xí)，提倡崗位練兵崗位成才，互幫互學(xué)，相互促進(jìn)，使我們?cè)谧娜w員工早日成為麥威公司優(yōu)秀的管理者和生產(chǎn)技術(shù)能手。
為增加員工收入，20xx年，公司采取了多種管理形式，努力提高了員工收入，使員工收入遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其它同行業(yè)公司員工收入水平，從而彰顯了麥威公司以人為本的先進(jìn)管理理念。
有成績(jī)也有不足，雖然我們付出了艱苦的努力，但我們還是存在很多問題，如工耗高、產(chǎn)量低、浪費(fèi)現(xiàn)象嚴(yán)重，管理者之間不團(tuán)結(jié)的現(xiàn)象存在，有制度但卻不能很好的落實(shí)，團(tuán)隊(duì)建設(shè)仍需加強(qiáng)，這是我們急需要解決的問題突出點(diǎn)，為此，公司將在20xx年加大力度，重點(diǎn)解決這些有礙于公司發(fā)展的突出問題，只有如此，麥威公司才能得以健康、良性發(fā)展，只有如此，麥威公司才能真正做大做強(qiáng)。
為了實(shí)現(xiàn)我們的夢(mèng)想，爭(zhēng)取輝煌，我想對(duì)我們麥威的員工和領(lǐng)導(dǎo)們提幾點(diǎn)要求，對(duì)所有麥威人的要求。
作為一名麥威人，我希望你們每個(gè)人對(duì)工作都要充滿激情。這種激情，首先源自你對(duì)這份工作的熱愛。我們很難想象，一個(gè)不熱愛工作的人，怎么可能主動(dòng)積極地去工作？怎么可能把工作做好，只有熱愛工作、對(duì)工作充滿激情的人，才會(huì)自動(dòng)自發(fā)地產(chǎn)生出責(zé)任感，這種責(zé)任感與一些靠外在的管理措施或領(lǐng)導(dǎo)壓下來產(chǎn)生的責(zé)任感是完全不一樣的。前者是主動(dòng)的，后者是被動(dòng)的。
主動(dòng)工作和被動(dòng)工作的區(qū)別。被動(dòng)工作時(shí)間久了，會(huì)形成壓力，這種壓力容易使人的身心倦怠，對(duì)工作產(chǎn)生厭煩的情緒。而主動(dòng)工作的人會(huì)樂在其中，因?yàn)樗压ぷ骺闯墒且环N鍛煉，把工作中的困難看成是機(jī)會(huì)，是挑戰(zhàn)。
其次，我要求我們每一個(gè)麥威人都要有團(tuán)隊(duì)合作的精神。這讓我想起，我們?cè)趯W(xué)校時(shí)都玩過的一個(gè)運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目——接力賽。大家都知道，在接力賽中，交棒是一個(gè)至關(guān)重要的環(huán)節(jié)，它直接關(guān)系到整個(gè)比賽的輸贏。因此，在中途交棒時(shí)，把棒遞交給下一個(gè)隊(duì)友的人，他一定會(huì)考慮：我要怎樣把手里的接力棒遞出去，可以方便地、順利地讓我的隊(duì)友接到。同時(shí)，準(zhǔn)備接棒的人也一定會(huì)主動(dòng)把自己的手伸出去接棒。只有每個(gè)隊(duì)員在每一次交棒中完美地合作，才有贏的可能。其實(shí)，我們每個(gè)人、每個(gè)部門、就好比是這個(gè)隊(duì)伍中的一員。
而我們的企業(yè)，就好比是站在接力賽跑道上的參賽隊(duì)，誰合作得好、接得穩(wěn)、跑得快、誰才能拿第一。目前，我們部門間的合作與溝通是一個(gè)比較大的問題。既然我們?yōu)榱艘粋�(gè)共同的夢(mèng)想選擇走到了一起。那么，我希望，我們每個(gè)人、每個(gè)部門在合作時(shí)，都能站在一個(gè)共同的立場(chǎng)來思考和解決問題。如果在合作中意見不統(tǒng)一，發(fā)生了不愉快或小摩擦，我希望，我們都能有一顆寬容、包容的心。
此外，還有很重要的一點(diǎn)，就是執(zhí)行力！這是目前現(xiàn)代企業(yè)界里一個(gè)很流行的詞。那什么叫執(zhí)行力呢？我認(rèn)為，執(zhí)行力就是把企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化成行動(dòng)的能力，執(zhí)行力不是僅靠聰明就可以做到的，它必須是貫徹到點(diǎn)點(diǎn)滴滴的細(xì)節(jié)上，貫徹到執(zhí)行的速度上。
A．存在不足
1.個(gè)人修養(yǎng)，基本素質(zhì)還需要進(jìn)一步加強(qiáng)
2.對(duì)公司管理還需要加強(qiáng)，要進(jìn)行嚴(yán)格的，全面的現(xiàn)代企業(yè)管理，這是一個(gè)很長(zhǎng)很難的過程，深率，力度還顯不夠。
3.對(duì)員工隊(duì)伍建設(shè)方面努力不足，多數(shù)員工觀念陳舊，工作不實(shí)，技術(shù)不精，質(zhì)量意識(shí)薄弱，團(tuán)隊(duì)精神不高，各掃門前雪，依賴心強(qiáng)都須改變，改善與提高，進(jìn)一步員工隊(duì)伍團(tuán)精神。
4.要今后的工作中，我將努力學(xué)習(xí)新的文化知識(shí)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)學(xué)平及管理學(xué)平，做好各自本職工作，爭(zhēng)取為麥威公司再次跨越騰飛做出更大的貢獻(xiàn)。
B．另外我再談?wù)剬?duì)領(lǐng)導(dǎo)人的要求
1、領(lǐng)導(dǎo)要以身作則，建立影響力。如果領(lǐng)導(dǎo)沒有影響力，身為領(lǐng)導(dǎo)，就必須通過自己的一言一行，傳達(dá)、引領(lǐng)公司的文化，這是領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任和使命。
2、要培養(yǎng)一個(gè)有思考力的團(tuán)隊(duì)。
什么叫思考力？就是采用什么樣的流程、什么樣的方法都要自己去思考。
許多企業(yè)都存在這樣一種普遍現(xiàn)象，即領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)意見，領(lǐng)導(dǎo)做出決策，領(lǐng)導(dǎo)開動(dòng)腦筋，員工只有聽領(lǐng)導(dǎo)的指揮才能做事。這是一個(gè)沒有思考力的團(tuán)隊(duì)。一個(gè)部門的點(diǎn)子、意見、方法，有多少是從上面安排下來？又有多少是從底下提交上去？按照國(guó)際上習(xí)慣的講法，如果70%的意見是從上面下來的，這就不是團(tuán)隊(duì)，至多是個(gè)群體。只有當(dāng)70%的意見是從下面上來時(shí)，才能稱之為團(tuán)隊(duì)。領(lǐng)導(dǎo)長(zhǎng)期決策，容易忽略員工的思考性，養(yǎng)成員工的惰性。長(zhǎng)此以往，他就不會(huì)自動(dòng)自發(fā)，自行解決問題，工作效率和自主性也會(huì)越差。下屬不思考，做領(lǐng)導(dǎo)的要負(fù)很大的責(zé)任，因?yàn)闆]有讓他們養(yǎng)成思考的習(xí)慣，是做領(lǐng)導(dǎo)的失職。請(qǐng)不要忘了，大部分的工作都是我們普通員工在做，大部分的產(chǎn)品都是普通員工在制造，大部分的服務(wù)都是普通員工在提供，一個(gè)沒有思考力的團(tuán)隊(duì)必然是一個(gè)不能創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)。
我希望我們各部門領(lǐng)導(dǎo)在今后的工作中，多提供給員工參與決策的'機(jī)會(huì)，培養(yǎng)他們的主動(dòng)性、責(zé)任感和使命感。
3、領(lǐng)導(dǎo)要?jiǎng)?wù)實(shí)，要深入基層。
公司部門負(fù)責(zé)人要多下基層，到基層去體會(huì)，去經(jīng)�？纯�，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)問題、現(xiàn)場(chǎng)解決。很多問題沒人管、沒人問，就是下面反應(yīng)上來，也沒有明確答復(fù)，這也是我們公司目前管理方面存在的弊端，同時(shí)這也是我為什么很多時(shí)候會(huì)親自去過問許多細(xì)節(jié)的原因。我們領(lǐng)導(dǎo)也要學(xué)會(huì)沉下去，不要只抓面上的工作。而是要深入到每一個(gè)操作細(xì)節(jié)，要學(xué)會(huì)從基層中、從現(xiàn)場(chǎng)中、從細(xì)節(jié)中去發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。
20xx年的發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo)
20xx年年底，公司對(duì)整個(gè)組織架構(gòu)做一個(gè)相對(duì)較大的調(diào)整。在確保監(jiān)控有效的前提下，把一部分人員分解到可以產(chǎn)生增值的崗位上去，對(duì)于不適應(yīng)公司發(fā)展，或有礙、束縛公司發(fā)展的人員，將果斷不予繼續(xù)聘用。我想很多人可能都多少聽說一些，精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)和人員的目的是為了減少環(huán)節(jié)，簡(jiǎn)化流程，提高工作效率，降低成本。最終的目的，還是為了提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，讓麥威公司發(fā)展得更快更好更強(qiáng)。
當(dāng)然，機(jī)構(gòu)的調(diào)整勢(shì)必會(huì)觸及到部分員工的一些利益。在這一點(diǎn)上，我希望大家要有一個(gè)正確的心態(tài)，要有一顆平常心，不要發(fā)牢騷，說怪話，不要傳播小道消息。我希望每一個(gè)員工都要站在嚴(yán)格要求自己的角度說話，不要道聽途說，斷章取義。
20xx年，我們的工作將圍繞“保證質(zhì)量，降低成本，提高獲利能力”三個(gè)方面展開。其中，保證質(zhì)量主要從提高產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量和工作質(zhì)量三個(gè)方面入手；提高獲利能力主要從加大產(chǎn)量、銷量快速增長(zhǎng)、提高合同質(zhì)量、加強(qiáng)合同執(zhí)行以及投資發(fā)展入手。
為什么會(huì)選定這三個(gè)方面？我想保證質(zhì)量和提高獲利能力這二點(diǎn)大家都比較好理解，我就不再多說。這里，我只重點(diǎn)談一下，為什么要把降低成本作為一個(gè)重要的方面。這一點(diǎn)，我們可能許多人還不太理解。也許有人會(huì)說，我們現(xiàn)在還處在快速發(fā)展階段，提降低成本是不是太早了一點(diǎn)？
我要告訴大家，包裝行業(yè)是一個(gè)日趨成熟和規(guī)范的行業(yè)。也就是說，我們的客戶越來越成熟，我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手越來越成熟。這就意味著單件產(chǎn)品利潤(rùn)會(huì)越來越低，如果我們不在降低成本上下狠功夫，是不可能持續(xù)保持住我們目前的競(jìng)爭(zhēng)力的。麥威要想實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，必須也只有通過降低成本來打造我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力，贏得更多的訂單。
因?yàn)橛心銈�，麥威得以健康良性發(fā)展，更因?yàn)橛心銈�，麥威將�?huì)更加強(qiáng)大和輝煌。
回顧過去，展望未來，20xx年的成績(jī)即將成為歷史，20xx年又是充滿希望和美好的一年。從麥威未來的發(fā)展藍(lán)圖上，大家可以看到，我們將發(fā)展成一個(gè)強(qiáng)大的、注重研發(fā)和營(yíng)銷的、多行業(yè)的、國(guó)際化的集團(tuán)公司。我相信，只要我們大家眾志成城，群策群力，我們的目標(biāo)一定會(huì)實(shí)現(xiàn)，我們的夢(mèng)想總有一天也將變成現(xiàn)實(shí)。
謝謝大家！并祝大家新年愉快！身體健康！家庭幸福！萬事如意！
銷售副總經(jīng)理工作總結(jié)4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
我于20xx年XX月進(jìn)入XX分公司。半年多來，在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下，我認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售目標(biāo)和銷售政策，積極配合店長(zhǎng)做好本職工作，并和其他銷售員一道努力拼搏、積極開拓市場(chǎng)，并于今年XX月XX日較好地完成了銷售業(yè)績(jī)。根據(jù)公司管理人員有關(guān)要求的通知精神，現(xiàn)將我半年多來工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們做以匯報(bào)交流：
從銷售業(yè)績(jī)看。20xx年上半年，我從事的銷售工作，在XX地區(qū)全年銷售7萬多元，并超額完成了公司下達(dá)的指標(biāo)。二是重新理順銷售網(wǎng)絡(luò)。前期我通過發(fā)放調(diào)查問卷等資料，掌握市場(chǎng)客戶的基本需求，獲得第一手客戶資料，為我拓展市場(chǎng)提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。在原有的銷售網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，我通過在XX城區(qū)各商業(yè)中心設(shè)點(diǎn)銷售，進(jìn)一步拓展銷售市場(chǎng)。通過我們的努力，和每個(gè)客戶細(xì)致溝通，耐心做工作，進(jìn)一步拓展了公司的客戶源。半年來，我通過這種營(yíng)銷模式先后開拓客戶10余人，贏得了客戶的稱贊。四是進(jìn)一步提高了為客戶服務(wù)的質(zhì)量。每月至少一次與客戶一起分析鍛煉健身中存在的問題，對(duì)這些問題及時(shí)給予解決，將有價(jià)值的觀點(diǎn)和方法及時(shí)反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。五是積極做好各月市場(chǎng)銷售分析工作，落實(shí)回款進(jìn)度并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)各月完成情況，對(duì)當(dāng)月的銷售工作進(jìn)行總結(jié)分析，并根據(jù)當(dāng)月的銷售情況及結(jié)合半年銷售任務(wù)做好下月銷售計(jì)劃。六是積極參與并協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做好一些銷售政策的和流程的制定，并對(duì)實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤落實(shí)，做好體育健身工作的協(xié)助和指導(dǎo)。
半年來，自己在銷售工作雖然都取得了一定的進(jìn)展，但仍存在一些問題：
1、我們銷售工作做得不細(xì)、對(duì)市場(chǎng)的了解分析不到位，面對(duì)市場(chǎng)的'激烈競(jìng)爭(zhēng)反映不夠迅速，使我們失去一部分市場(chǎng)。
2、健身房服務(wù)項(xiàng)目不齊全。與國(guó)內(nèi)一些較大規(guī)模的健身房相比，我們存在著保健康復(fù)的設(shè)施、指導(dǎo)人員及輔導(dǎo)資料少的問題，同時(shí)，浴室、XX室等起促進(jìn)鍛煉效果的配套設(shè)施也很少。
3、健身房服務(wù)質(zhì)量不高。針對(duì)我們?cè)趦冬F(xiàn)消費(fèi)者承諾履行不夠，應(yīng)加強(qiáng)建立個(gè)人檔案、實(shí)行跟蹤服務(wù)，并將消費(fèi)者的意見和建議及時(shí)反饋，切實(shí)從其利益出發(fā)滿足需求，也體現(xiàn)了健身房的良好服務(wù)質(zhì)量和信譽(yù)。
4、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不穩(wěn)定。目前，對(duì)消費(fèi)者的收費(fèi)通常有終身年卡、五年卡、三年卡、二年卡、年卡、季卡、月卡等形式。（寒暑假還有暑期卡）其中主要的價(jià)格中，年卡跨度太大（1000元～1800元），這使得看起來俱樂部發(fā)展及不穩(wěn)定，不利于長(zhǎng)期發(fā)展。
下階段我主要通過以下幾個(gè)方面來開展下步的銷售工作：
1、加強(qiáng)市場(chǎng)推廣、宣傳力度。在鞏固現(xiàn)有的市場(chǎng)份額基礎(chǔ)上，制定并實(shí)施銷售活動(dòng)方案，加強(qiáng)市場(chǎng)滲透，運(yùn)用各種有效促銷方式或商務(wù)手段，確保市場(chǎng)的占有率。
2、健全營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。完善客戶資料的建立、保存和分類管理，負(fù)責(zé)客戶情況收集、調(diào)查。
3、做好業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)、交流工作，進(jìn)一步完善銷售管理工作。
4、服從大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作。在日常工作中，努力完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作，積極為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境，互相尊重、互相配合。同時(shí)，勇于開展批評(píng)和自我批評(píng)，對(duì)其他同事的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤及時(shí)地指出，并督促改正；對(duì)自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。
下半年，我仍會(huì)和所有銷售人員一道努力拼搏，力爭(zhēng)如期完成下半年銷量任務(wù)，為實(shí)現(xiàn)公司做大做強(qiáng)的目標(biāo)而努力奮斗。
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