信息部工作總結(jié)(匯編15篇)
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究，做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料，它能夠給人努力工作的動力，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，下面是小編為大家收集的信息部工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
信息部工作總結(jié)1
回顧這一年半來自己的工作和學(xué)習(xí)生涯，有喜有憂，有坎坷，也有收獲，取得的成績同志們也是有目共睹的，不再一一列舉。但是我想說明的是，成績是來之不易的，這里面包含著行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和今天在座的全行干部職工的幫助和支持，尤其是包含著科技部全體員工的辛勤勞動和艱苦努力。這一年來，我作為科技部的負(fù)責(zé)人，只不過是做了一些應(yīng)該做的工作，具體的可以概括為如下五個方面：
一、加強(qiáng)管理、保障安全
銀行科技工作中，安全為首要任務(wù)，科技工作的成果就在于各種銀行業(yè)務(wù)都能正常無事故的順利開展。首先，保障安全的最有力手段就是制度，我本著這一原則，多次與部門內(nèi)部人員討論制度的問題，對原有的崗位責(zé)任進(jìn)行了調(diào)整，制定了新的崗位責(zé)任制度，強(qiáng)調(diào)了崗位的必要性和重要性，將崗位責(zé)任細(xì)化，責(zé)任到人，在管理層面有了明確的管理分工,使科技工作在有序的環(huán)境下進(jìn)行。并且，在部門全體員工的共同努力下，保障了各項修訂后制度和新建制度的貫徹執(zhí)行。
其次，網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行是科技部工作的命脈，只有整個信息系統(tǒng)保持穩(wěn)定、連續(xù)、高效的運(yùn)行，我們才能在這個基礎(chǔ)上談下一步的發(fā)展，才能夠充分發(fā)揮已有的和新開發(fā)的業(yè)務(wù)產(chǎn)品的'作用。為保證系統(tǒng)的安全運(yùn)行，在年初時，為部門內(nèi)部配備了移動值班電話，從而縮短了故障產(chǎn)生時的延滯時間。在年初時，我提出了保障ATM及POS的銀行卡地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)整體可用率達(dá)到99%以上的目標(biāo)。盡管我們的地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)在20xx年時頻繁出現(xiàn)波動，但通過我們對系統(tǒng)的二次改造后，今年的系統(tǒng)運(yùn)行一直都是非常穩(wěn)定的。我在加強(qiáng)管理、保障運(yùn)行方面付出的努力取得了預(yù)期的效果。
二、科技項目、重點(diǎn)實(shí)施
在科技項目方面，20xx年由總行推出的新產(chǎn)品和對原有業(yè)務(wù)系統(tǒng)的更新的項目很多。首先，我們要支持業(yè)務(wù)部門參與激烈的市場競爭�？傂袨闈M足市場競爭需要而開發(fā)的產(chǎn)品在各種信息渠道中已經(jīng)介紹的很多，但就沈陽的地區(qū)特色和我行的特點(diǎn)，各業(yè)務(wù)部門提出了一些項目需求，如：銀證通系統(tǒng)、薪加薪系統(tǒng)、單證中心系統(tǒng)等。在行領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)業(yè)務(wù)部門、各支行的配合下，這些新產(chǎn)品得到了及時的上線，豐富了我行的產(chǎn)品線，增強(qiáng)了服務(wù)功能，逐步建立了一定的市場競爭優(yōu)勢，對于將來改善我行的客戶結(jié)構(gòu)起到了重要的推動作用和支撐作用。
以往我行的系統(tǒng)中由于總行的滯肘，有些不利于市場開拓的方面。通過我們以及其他分行的相關(guān)反饋，總行今年已對這些問題進(jìn)行了一些相應(yīng)的改進(jìn)。如：ATM、CRS等自助設(shè)備的客戶操作流程更新，由原來的先吐卡后出鈔的方式改為先出鈔后吐卡，方便了客戶取款操作；自助查詢機(jī)系統(tǒng)改造，增加了查詢機(jī)中的理財一互通的代理功能等。
三、把握全局、團(tuán)結(jié)協(xié)作
我覺得，科技部是銀行中至關(guān)重要的職能部門，給行里把好關(guān)、做好后勤保障是我義不容辭的責(zé)任。一年來，我堅持站在全行的角度考慮問題，客觀的分析有關(guān)科技對行內(nèi)行外的影響。今年，針對我行部分網(wǎng)點(diǎn)UPS電池不能正常工作的情況，我提出了要求更換的建議，因?yàn)橐坏┚W(wǎng)點(diǎn)停電不能正常營業(yè)，對行里的影響非常大。此建議得到了行里的認(rèn)可，并在年終決算前完成了所有網(wǎng)點(diǎn)的更換。
科技部門身為銀行的二線服務(wù)管理部門，加強(qiáng)同有關(guān)人員和相關(guān)部門的團(tuán)結(jié)和協(xié)調(diào)，是做好科技服務(wù)工作的`重要條件。為了搞好部門內(nèi)部員工的團(tuán)結(jié)，我認(rèn)真實(shí)行民主集中制，堅持廣納諫言，虛心接受不同觀點(diǎn)的意見，不獨(dú)斷專行，不剛愎自用。對每個科技部員工，都一視同仁，使他們既有一定的責(zé)任，又有相應(yīng)的權(quán)力，責(zé)權(quán)利相統(tǒng)一，從而最大限度地調(diào)動了科技部員工的積極性，從沒有發(fā)生爭功諉過，爭權(quán)奪利的現(xiàn)象。
１．商品信息系統(tǒng)管理：
從一份份合同到一個個商品可以通暢的進(jìn)行銷售，從每一天各柜組商品的監(jiān)控、每周商品價格市調(diào)、商品負(fù)庫存銷售修正、商品損溢調(diào)整、每月商品盤點(diǎn)、每個檔期商品促銷活動的價格變更、到每月結(jié)算的銷售匯總。后臺系統(tǒng)及時做好商品的建檔工作和維護(hù)工作，各類單據(jù)必須及時輸入電腦，數(shù)據(jù)錄入必須保證其準(zhǔn)確性，以保證前臺系統(tǒng)及時獲得最新的商品信息并進(jìn)行銷售處理，所有單據(jù)的歸檔必須規(guī)范。及時做好銷售和庫存的調(diào)整工作并保證其準(zhǔn)確性。這中間執(zhí)行的每一步都嚴(yán)格規(guī)范，我要求在系統(tǒng)中操作的步驟一切依流程為準(zhǔn)。認(rèn)真做好每日例行的數(shù)據(jù)備份工作，確保信息的通暢流轉(zhuǎn)。
２．軟硬件設(shè)施的應(yīng)用、維護(hù)與管理：
安裝、調(diào)試進(jìn)銷存系統(tǒng)、財務(wù)系統(tǒng)，確保二套系統(tǒng)正常運(yùn)行。根據(jù)工作分工授予不同用戶在系統(tǒng)中的使用權(quán)限，確保系統(tǒng)的安全性。做到每日不定時巡場，及時排除收銀工作期間POS機(jī)故障，督促各部門員工正確使用各類設(shè)備，糾正其違章操作行為，并對其進(jìn)行指導(dǎo)和培訓(xùn)，定期檢修清潔維護(hù)管轄范圍內(nèi)的各種設(shè)備，對系統(tǒng)運(yùn)行過程中出現(xiàn)的疑難、突發(fā)性軟件故障及時予以排除，保證設(shè)備的正常安全運(yùn)行。對外進(jìn)行技術(shù)合作，確保公司的管理系統(tǒng)處于領(lǐng)先地位。
�。常畣T工的培養(yǎng)與規(guī)范管理：
我們部門人手少、事情多，工作的技術(shù)含量高，因此我對本部門的員工依據(jù)公司的各項規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)格的管理，定期的進(jìn)行技術(shù)操作培訓(xùn)與系統(tǒng)操作運(yùn)用知識的考核，為幫助大家提高解決工作的實(shí)際問題的能力，營造邊學(xué)、邊干、邊提高的良好氛圍，確保在工作中運(yùn)用自如。本部門內(nèi)部著重檢查每位員工上月工作情況，布置當(dāng)月工作，籌劃下月工作，做到有部署、有檢查、有落實(shí)、有回音。制定了規(guī)范管理辦法，明確設(shè)置崗位與操作流程,對其進(jìn)行跟蹤管理和職責(zé)配置、設(shè)備的保管與維護(hù)、運(yùn)行的規(guī)程與要求、信息的有效使用及網(wǎng)絡(luò)安全等，統(tǒng)一作出了嚴(yán)格的規(guī)定。
總而言之，過去一年的信息管理工作，我做了新的探索，也取得了新的成效，這里面包含著公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持，也凝聚著本部門全體員工的心血和汗水，同時也得益于其它各公司和各部門的理解與配合，我作為主管，自認(rèn)為我和我的員工盡心努力地工作了，我們僅僅做了一些力所能及的工作，回想起來，我走上電腦部主管的崗位之日，正值超市運(yùn)營高潮到來之時，這是難得的工作機(jī)遇，也是巨大的工作壓力，即使加班加點(diǎn)、即使東奔西走、即使有得有失，我也無怨無悔，有四個值得欣慰的地方：
第一個欣慰是公司領(lǐng)導(dǎo)堅強(qiáng)有力的支持。信息系統(tǒng)管理是一項基礎(chǔ)工作,它能及時有效準(zhǔn)確地統(tǒng)計出數(shù)據(jù)，為上級決策提供有力依據(jù)，被擺在了優(yōu)先發(fā)展的位置；
第二個欣慰是各部門始終不渝的配合。信息系統(tǒng)管理是一項服務(wù)工作，沒有各部門的充分理解和配合，我們的系統(tǒng)工程就不可能這樣的通暢；
第三個欣慰是本部門員工精誠有效的合作。信息系統(tǒng)管理是一項技術(shù)工作，我和我的員工使用好、發(fā)揮好所掌握的技術(shù)，讓它起到充分理想的作用，我的重要職責(zé)就是努力營造一個既有分工、又有協(xié)作，既有紀(jì)律、又有情趣的生動活潑的工作局面；
第四個欣慰的是自己一直保持著強(qiáng)烈的敬業(yè)精神。對我來講，信息系統(tǒng)管理是一項十分深奧的工作，我老老實(shí)實(shí)地學(xué)習(xí)，不懂就問，不會就學(xué)，既勤奮干事，又努力協(xié)調(diào)好上下、左右、內(nèi)外，還有"人""機(jī)"之間的關(guān)系。
信息部工作總結(jié)2
年級會信息部已經(jīng)成立了半個學(xué)期，在上半個學(xué)期里，我們部門的各位部長副部長們都努力工作，及時總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，盡職盡責(zé)，以便讓自己的工作有意義，更好的服務(wù)于同學(xué)�，F(xiàn)對上學(xué)期的各項工作進(jìn)行一次總結(jié)。
1設(shè)立了郵箱主要負(fù)責(zé)信息委員對本班情況的收集，和對他們的回信。從而我們也了解到很多班上的信息，及時向?qū)W工辦傳達(dá)了信息，讓老師準(zhǔn)確的把握了學(xué)生的思想動態(tài)，起到了聯(lián)系學(xué)生與老師之間的橋梁。
2，建立并使網(wǎng)站初具規(guī)模。
2．1快速有效地傳遞信息，這是我們網(wǎng)站最大的特色,我們的網(wǎng)站力求準(zhǔn)確,有效,實(shí)用.我們的網(wǎng)站是個專業(yè)型,學(xué)院型網(wǎng)站,主要服務(wù)于我們院的同學(xué),對于學(xué)院年級的工作、
2．2宣傳自己，促進(jìn)交流，通過論壇，加強(qiáng)我校學(xué)生的聯(lián)系,并且我們對論壇的分塊管理.使其各具特色.各版主也會盡自己最大的努力,為大家營造一個充滿活力的娛樂氛圍和學(xué)習(xí)交流的好天地.加強(qiáng)我們的思想交流.
3對于盜竊猖獗，我們采取了防盜意識宣傳和對失物統(tǒng)計以便上報有關(guān)部門，其中書寫了“給校長的`一封信“
4對于同學(xué)反映的上學(xué)途中的交通問題，我們又有針對的進(jìn)行了安全意識的宣傳，并且參與到學(xué)�！鞍踩庾R周“的活動中去。
在過去的一個學(xué)期里，我們一直的努力做好自己的工作，使自己多為同學(xué)多點(diǎn)貢獻(xiàn)，但是工作中也難免會出現(xiàn)錯誤，但是我們及時改正，我想我們的工作將越來越出色，希望老師和同學(xué)的監(jiān)督。
信息部工作總結(jié)3
斗轉(zhuǎn)星移、歲月流逝,瞬間年末將至,回顧20xx年的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，信息部作為一個新成立的部門，較好的完成了系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)，審單對賬、核算收入、軟硬件維護(hù)和新客戶數(shù)據(jù)對接以及部分培訓(xùn)工作。新成立的信息部職能在前期時其職能跨度較大，從系統(tǒng)統(tǒng)安裝、調(diào)試及初始化確定服務(wù)器、規(guī)定IP及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境配置到各部門軟件的培訓(xùn)工作到后期系統(tǒng)的跟進(jìn)與維護(hù)，從現(xiàn)場單據(jù)錄入、到作業(yè)量單據(jù)審核。根據(jù)職能特點(diǎn)，結(jié)合人員技術(shù)結(jié)構(gòu)，前期我們將信息部劃分為三個組，分別為：單據(jù)組、系統(tǒng)運(yùn)維組和審單組，后期為適應(yīng)現(xiàn)場業(yè)務(wù)管理的需要，將單據(jù)組劃分給倉儲部，以便更好地為現(xiàn)場服務(wù)，現(xiàn)就前八個月的工作做一總結(jié)：
一、工作任務(wù)完成情況簡述：
1、過去的一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和各個部門的配合下，通過部門員工的共同努力，確保了公司網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行，配合各個部門順利完成公司的各項工作任務(wù)，推進(jìn)了新的物流軟件系統(tǒng)的培訓(xùn)、測試及全面上線。
2、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)對接華聯(lián)、三菱、亞洲漁港、愛地富佳、鑫泰連、奧鵬、三江等客戶基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的前期對接工作，
3、系統(tǒng)維護(hù)信息系統(tǒng)軟、硬件維護(hù)，保證現(xiàn)場所有設(shè)備電腦、打印機(jī)、RF、攝像等設(shè)備以及信息系統(tǒng)的正常運(yùn)行，解決日常作業(yè)現(xiàn)場出現(xiàn)的問題。
4、單據(jù)審核：
5、計費(fèi)項目
6、規(guī)范信息系統(tǒng)日常工作，制定和完善管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行計算機(jī)操作流程、系統(tǒng)管理制度和信息安全保密制度,做好信息系統(tǒng)安全工作。
7、建立信息部設(shè)備臺賬，做好備品管理，確保設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。問題：
1、計費(fèi)
2、后期重點(diǎn)工作：各項項目作業(yè)驅(qū)于穩(wěn)定，后期系統(tǒng)維護(hù)
三、專業(yè)知識和技能的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)
在專業(yè)知識和技能的學(xué)習(xí)上，我們采用外培內(nèi)引培訓(xùn)方式加強(qiáng)學(xué)
習(xí)，及時與培訓(xùn)部聯(lián)系，今年組織了五次送外培訓(xùn)，培訓(xùn)專業(yè)技術(shù)人員11名，兩次內(nèi)部培訓(xùn)32人。在內(nèi)部引進(jìn)學(xué)習(xí)上，重點(diǎn)請廠家到我公司現(xiàn)場服務(wù)時，對相關(guān)業(yè)務(wù)知識講解并現(xiàn)場搭建平臺演示，使學(xué)以致用。我們還多次組織到周邊煤礦參觀學(xué)習(xí)，開闊視野，以其之長補(bǔ)己之短。在班組建設(shè)中，開展師傅帶徒弟活動。通過多樣化的學(xué)習(xí)活動，使部門人員技術(shù)有了較高的提升。
五、存在的問題和不足
1、團(tuán)隊協(xié)作能力弱，信息化是一項系統(tǒng)工程，這就需要我們在具體工作中集思廣益，不能搞個人英雄主義，更不能相互推諉扯皮。
2、工作協(xié)調(diào)能力不強(qiáng)，管理信息化需要多層面支持與參與,但在一些具體工作的協(xié)調(diào)過程中，應(yīng)該更合理分配時間,合理調(diào)配人員。
3、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)沒有做到高標(biāo)準(zhǔn)高要求，需要進(jìn)一步加強(qiáng)和提高。
4、信息化人員技術(shù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)達(dá)不到公司信息化發(fā)展需求，有待于進(jìn)一步的提高。
5、信息化建設(shè)的制度化管理和設(shè)備管理工作力度不夠，考核力度不強(qiáng)。 20xx年工作計劃及思路
按照公司20xx年采掘接續(xù)計劃安排部署，20xx年工作我們計劃從以下幾個方面入手：
1、做好掘進(jìn)面接續(xù)及綜采面兩撤兩安材料計劃工作和施工工作；
2、隨著小靈通的清頻退網(wǎng)，產(chǎn)業(yè)萎縮，容量小，掉話率高，維保困難，計劃對小靈通升級換代，使無線通訊功能更有效地發(fā)揮；對礦壓監(jiān)測設(shè)備進(jìn)行升級改造，使監(jiān)測設(shè)備更有效使用；在部分皮帶轉(zhuǎn)載點(diǎn)、掘進(jìn)頭布臵視頻探頭，監(jiān)督掘進(jìn)面和轉(zhuǎn)載點(diǎn)安全生產(chǎn)；增設(shè)礦用應(yīng)急救援廣播系統(tǒng)，改善作業(yè)面工作環(huán)境，并為應(yīng)急救援提供可靠工具。
3、目前井下東、西翼開采，原有很多信號線纜重疊布臵，且出現(xiàn)故障不易查詢。針對這種情況要全面診斷公司現(xiàn)有信息網(wǎng)絡(luò)資源，合理調(diào)整網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，對井下環(huán)網(wǎng)和地面環(huán)網(wǎng)進(jìn)行技術(shù)改造。將原有視屏單點(diǎn)、單線的傳輸方式改為井下匯集后集中上傳。
4、加強(qiáng)信息采集面的拓展，查看現(xiàn)有各類綜采和綜掘設(shè)備、輸送設(shè)備
說明書,了解性能，將這些具有網(wǎng)絡(luò)接口的設(shè)備運(yùn)行數(shù)據(jù)傳輸?shù)秸{(diào)度中心，滿足和完善生產(chǎn)指揮系統(tǒng)的數(shù)據(jù)支撐。
5、將公司信息化的`建設(shè)進(jìn)程與生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)節(jié)緊密結(jié)合，充分整合數(shù)據(jù)
資源，使公司“兩化”融合工作得到進(jìn)一步的深入。
6、加強(qiáng)公司應(yīng)用管理軟件系統(tǒng)的管理和考核、維護(hù)工作。梳理優(yōu)化管理流程，編訂針對各節(jié)點(diǎn)的考核細(xì)則，確保各項業(yè)務(wù)在系統(tǒng)中同步實(shí)時的辦理，使各類業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、及時的反應(yīng)到系統(tǒng)中。為公司生產(chǎn)經(jīng)營提供詳實(shí)、可靠的數(shù)據(jù)資料。也為公司的生產(chǎn)經(jīng)營管理決策起到強(qiáng)有力的數(shù)據(jù)支撐作用。
7、加強(qiáng)設(shè)備資料整理、材料消耗、回收再利用管理工作。
8、加強(qiáng)地磅房的日常管理工作，堵塞管理漏洞，提高工作效率。逐步改善工作環(huán)境。保持清潔的衛(wèi)生，整齊的工作場所。以良好的服務(wù)形象為社會車輛和地方車輛做好服務(wù)工作。
9、充分做好對安全、生產(chǎn)、經(jīng)營等管理軟件與相關(guān)硬件的更新與維護(hù)，保障設(shè)備與系統(tǒng)的正常運(yùn)行，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)資源的安全預(yù)防工作。為公司的生產(chǎn)、經(jīng)營數(shù)據(jù)做好保障工作。
10、配合公司通訊員做好公司網(wǎng)頁日常數(shù)據(jù)、模塊上傳和更新工作，打造好公司對外的展示平臺。
11、全力配合集團(tuán)公司及旗、市兩級煤炭管理部門對信息化建設(shè)的要求和實(shí)施工作。
在今后的工作中要注重協(xié)調(diào)和交流,在這方面,我們做得還不夠,往往忙于事務(wù),疏于統(tǒng)籌,今后必須努力提高。
信息部今年的主要工作是以物流系統(tǒng)軟件的推動使用為重點(diǎn)工作，2月份開始初步上線測試物流軟件（YY物流公司使用的軟件），因?yàn)橄到y(tǒng)性能的不穩(wěn)定，前期只是本埠操作，一直是試用期，測試了2個月左右，本埠的業(yè)務(wù)模塊開始使用，雖然也出現(xiàn)一些小問題，但是基本的錄入單據(jù)和發(fā)貨環(huán)節(jié)可以操作，期間也準(zhǔn)備了一段時間機(jī)打票據(jù)和觸摸屏的操作，也是主要是測試現(xiàn)場使用，預(yù)計要門市全部推開使用的時候，因考慮到該系統(tǒng)性能的不穩(wěn)定性，暫時擱置，相應(yīng)的硬件設(shè)備也沒有使用起來，后期跟財務(wù)的配合，推動外埠辦事處系統(tǒng)的財務(wù)模塊的操作，該系統(tǒng)軟件才把業(yè)務(wù)模塊和財務(wù)模塊結(jié)合，正式得使用系統(tǒng)的操作，但中間出現(xiàn)的問題，通過業(yè)務(wù)手工流程進(jìn)行彌
覆蓋面廣泛，之前使用物流軟件系統(tǒng)主要是業(yè)務(wù)模塊使用，到后來業(yè)務(wù)模塊和財務(wù)模塊結(jié)合使用，有了很大的改進(jìn)，但這時使用的業(yè)務(wù)模塊主要是集中在少部分部門中如制單組和財務(wù)的一部分人使用，隨著后期ZZ軟件系統(tǒng)的推進(jìn)，業(yè)務(wù)模塊的使用鋪設(shè)到現(xiàn)場制單、各個門市、調(diào)度、總部財務(wù)、客服等涉及面增大。
3.新系統(tǒng)推動的過程中，參與部門和參與人員的多少將直接影響著系統(tǒng)的上線使用速度，更多部門和人員參與能夠及時了解和掌握比較全面的信息，保證了信息及時有效的傳遞，另外有了管理層得支持配合特別是高層的強(qiáng)有力的支持推動也為新系統(tǒng)的推動上線提供強(qiáng)大的助力。所以新系統(tǒng)推動更多體現(xiàn)的是一個團(tuán)隊的力量。
4.通過新系統(tǒng)的使用，大大提升了公司的信息化管理，標(biāo)準(zhǔn)化公司業(yè)務(wù)操作水平，為公司的20xx年的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。工作中還需要努力改進(jìn)的方面：
1.系統(tǒng)全面上線，環(huán)節(jié)和具體操作還需要進(jìn)一步的完善和改進(jìn)；2.系統(tǒng)操作權(quán)限與崗位進(jìn)一步的明確和劃分；3.積極督促公司各環(huán)節(jié)之間的銜接；
二．20xx年部門工作目標(biāo)和思路總的目標(biāo)是進(jìn)一步理清系統(tǒng)使用的各個環(huán)節(jié)的流程操場并使得其能夠更加順暢的運(yùn)作，具體：
1.實(shí)現(xiàn)新系統(tǒng)的本埠機(jī)打票（機(jī)打運(yùn)單和標(biāo)簽的打�。┑膶�(shí)施應(yīng)用。
2.進(jìn)一步的理清權(quán)限操作和環(huán)節(jié)銜接。
3.同財務(wù)一道，進(jìn)一步推動財務(wù)模塊的操作模式向方便快捷方面進(jìn)展。
4.推進(jìn)現(xiàn)場系統(tǒng)操作的預(yù)配載功能的應(yīng)用和客服理賠環(huán)節(jié)模塊的使用。
5.提升系統(tǒng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的分析功能和決策指導(dǎo)功能。三．公司的發(fā)展的建議和意見
1.希望在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下加強(qiáng)各部門間的溝通，由塊狀變成一個整體，使各方面緊密銜接。
2.為公司的發(fā)展找準(zhǔn)一個主線，部門圍繞主線進(jìn)行，當(dāng)工作出現(xiàn)偏離主線，應(yīng)該及時進(jìn)行糾正，保持整體的步調(diào)一致性，調(diào)動員工的積極性，以便多發(fā)現(xiàn)和了解公司的短板環(huán)節(jié)和部門進(jìn)行加強(qiáng)改進(jìn)。 3.提高公司員工的素質(zhì)，適時的進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，或向外學(xué)習(xí)，多了解附近的市場信息，以便共享。
4.公司部門需要逐步的進(jìn)行規(guī)范化，完善制度，并且是在發(fā)展中完善，不是擯棄，推到重來，造成資源浪費(fèi)并且造成管理成本增加。
5.決策慎重，決定了就要堅持，避免決策的隨意性和變化性。
信息部工作總結(jié)4
20xx年，我信息化工作在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下，較好地完成了各項信息化工作任務(wù)，信息化建設(shè)在去年的基礎(chǔ)上又上了一個新臺階，取得了一定的成績，信息化工作開展順利。
一、企業(yè)基本情況
�、骞镜幕厩闆r
歷史沿革：公司成立于1958年3月，為當(dāng)時承建西北核武器某研制基地而建，初建時名稱為“建工部直屬第三建筑工程公司”，隸屬于建設(shè)工程部。1959年公司劃歸第二機(jī)械工業(yè)部，更名為“青海省第五建筑工程公司�！�1965年，為西南三線建設(shè)，公司遷至四川綿陽，公司名稱為“國營西南第二四建筑工程公司”。1982年二機(jī)部更名為“核工業(yè)部”，公司名稱為：“核工業(yè)部二四建筑工程公司”。1988年撤銷核工業(yè)部，成立“中國核工業(yè)總公司”，公司名稱為“中國核工業(yè)總公司第二四建設(shè)公司”。1992年，經(jīng)國家工商總局核準(zhǔn)，公司注冊名稱為“中國核工業(yè)第二四建設(shè)公司�！�1999年7月，國務(wù)院批準(zhǔn)成立十大軍工集團(tuán)，“中國核工業(yè)建設(shè)集團(tuán)公司”成立，我公司為其全資子公司。
組織機(jī)構(gòu)：公司現(xiàn)有主營業(yè)務(wù)獨(dú)立核算生產(chǎn)單位9個，非主營業(yè)務(wù)獨(dú)立核算經(jīng)營單位4個，主要分布在四川綿陽、河北燕郊、上海江橋、浙江海鹽、福建廈門等省市區(qū)�？偛抗芾頇C(jī)構(gòu)設(shè)置為：人勞處、財務(wù)處、規(guī)劃發(fā)展處、經(jīng)營管理處、質(zhì)量安全處、核電管理部、經(jīng)理辦、政工處等13個管理工作部門。實(shí)行的是三級管理三級核算模式（建設(shè)公司、分公司、項目部）。人員結(jié)構(gòu)：截止20xx年8月31日，公司現(xiàn)有在冊職工3345人，其中：管理人員1501人，工人20xx人；大專以上文化的712人，研究生3人；高級職稱的63人，中級職稱的329人，初級職稱的655人，工人技師35人；共有離退休職工6328人（其中退休人員已移交社區(qū)進(jìn)行管理）。
�、婀局饕a(chǎn)品情況
公司核心業(yè)務(wù)為核電工程、核工程、國防工程建筑安裝施工。工業(yè)與民用建筑市場主要經(jīng)營房屋建筑工程、電力工程、市政公用工程、公路工程、地基與基礎(chǔ)工程、機(jī)電設(shè)備安裝工程、鋼結(jié)構(gòu)工程、防水工程、起重設(shè)備安裝、消防設(shè)施安裝施工、建筑設(shè)備租賃服務(wù)和新工藝研究與開發(fā)等。具有房屋建筑工程、電力工程、公路工程、機(jī)電設(shè)備安裝等10余個施工總承包和專業(yè)承包資質(zhì)，以及國家核安全局頒發(fā)的1000m*4km。
5、系統(tǒng)對未來的發(fā)展要求由于該系統(tǒng)規(guī)模大、涉及面廣，不可能一步到位，因此計劃分幾期完成，要求系統(tǒng)有極好的可擴(kuò)展性。系統(tǒng)的每一次擴(kuò)充，都要保護(hù)以前的投資，包括硬件平臺的擴(kuò)充，軟件系統(tǒng)的擴(kuò)充。
二、系統(tǒng)概述
萬達(dá)erp系統(tǒng)融合先進(jìn)的管理思想，結(jié)合國內(nèi)紡織企業(yè)的實(shí)際情況，抓住物流、資金流、信息流、工作流四條主線，優(yōu)化企業(yè)流程，為企業(yè)管理層提供最佳的企業(yè)管理手段，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息資源充分共享，全面提升企業(yè)的市場應(yīng)變能力和整體競爭力。
萬達(dá)erp系統(tǒng)是基于敏捷制造、供應(yīng)鏈管理思想的企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)，在mrpⅱ的基礎(chǔ)上，充分吸收了國外先進(jìn)管理理念和技術(shù)，緊密結(jié)合中國紡織行業(yè)，通過與多家企業(yè)的實(shí)踐磨合，已經(jīng)發(fā)展成為在功能和技術(shù)上卓越一流的紡織行業(yè)erp軟件。
萬達(dá)erp系統(tǒng)不僅覆蓋了企業(yè)內(nèi)部管理的方方面面（生產(chǎn)、物料、設(shè)備、人力、資金、信息等），而且突破企業(yè)的邊界，擴(kuò)展到企業(yè)上游的供應(yīng)商，下游的分銷商、客戶，以及合作伙伴等資源和能力的集成，幫助企業(yè)利用一切可以用的`資源快速高效的進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營，將企業(yè)間的競爭轉(zhuǎn)化為供應(yīng)鏈的競爭。
萬達(dá)erp系統(tǒng)深入到工序、設(shè)備級管理和模塊的靈活性，支持業(yè)務(wù)流程重組和企業(yè)不斷發(fā)展的需求，在實(shí)踐過程中不斷吸收各行業(yè)管理特色，通過建制完備的行業(yè)方案知識庫，能夠快速地在標(biāo)準(zhǔn)化erp的基礎(chǔ)上進(jìn)行客戶化定制。
萬達(dá)erp系統(tǒng)充分考慮客戶的應(yīng)用價值，在產(chǎn)品的開發(fā)過程中面向客戶應(yīng)用，并且充分考慮
以上就是《企業(yè)信息技術(shù)工作總結(jié)》的范文全部內(nèi)容，主要描述信息化、公司、企業(yè)、工作、建設(shè)、信息、管理、工程，覺得好就按（CTRL+D）收藏下。
信息部工作總結(jié)5
不得不說時間過的真快，一眨眼的時間，我已經(jīng)從高中生轉(zhuǎn)變?yōu)榇髮W(xué)生小半年的時間了，作為大一新生，對于剛?cè)雽W(xué)的我一切都是新奇的，我大學(xué)的專業(yè)是計算機(jī)，所以在剛?cè)雽W(xué)的時候就申請加入了網(wǎng)絡(luò)信息部，當(dāng)接到通知我成為其中一員的時候，我是異常激動的，因?yàn)閾?jù)說那里好多的校園里的技術(shù)大牛，可以和他們一塊學(xué)習(xí)了，不知覺我已經(jīng)加入這個部門小半年了，自己也從一個剛來的什么都得問的情況，到現(xiàn)在我也可以獨(dú)立的完成一些個事情了，非常感謝學(xué)長、學(xué)姐的幫助，現(xiàn)在就對這一段時間的工作做一個簡單的工作總結(jié)：
一、日常工作
1、系網(wǎng)站的維護(hù)和更新
我系的每一個學(xué)生活動，都應(yīng)該及時地反應(yīng)到系網(wǎng)站，展現(xiàn)給我系的.學(xué)子們，讓他們及時了解我系的學(xué)生動態(tài)，參與到我們的活動中來，更好地服務(wù)于同學(xué)們。因此，我部會在平日里做好網(wǎng)站新聞的更新，以及各部門活動宣傳、工作策略、執(zhí)行計劃的上傳工作。
2、做好系網(wǎng)站的宣傳
有了足夠多的資料和豐富的網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容，接著我們要做好的就是網(wǎng)站的宣傳工作。我們是有必要讓更多的人了解這里、認(rèn)識這里、訪問這里。這就需要我們積極做好宣傳工作。屆時，我們會跟系學(xué)生會宣傳部、學(xué)生會辦公室做好溝通，從他們那里得到幫助，讓系網(wǎng)站走進(jìn)同學(xué)們的日常生活。具體工作是：通過各個班級宣傳，讓同學(xué)們了解系網(wǎng)站;舉辦一些有意思的活動，張貼一些紙質(zhì)宣傳海報，讓全校同學(xué)了解我們系網(wǎng)站的精彩;配合我系的編輯部在學(xué)校首頁定期發(fā)表文章，做好系內(nèi)活動宣傳工作的同時，做好宣傳工作，讓信息系更多精彩內(nèi)容呈現(xiàn)在大家面前。
3、繼續(xù)維持我部特色活動"每周一看"、屆時，將有更精彩的看點(diǎn)，內(nèi)容更豐富、我們將熱忱歡迎同學(xué)前來觀摩。
二、舉辦特色活動
第四屆電子競技大賽
<1>參賽細(xì)則：該項活動由我部和系學(xué)生會合作舉辦。由我部和系辦負(fù)責(zé)人結(jié)合各方面意見確定比賽主題，以及參賽要求。
<3>活動經(jīng)費(fèi)：聯(lián)系外聯(lián)實(shí)踐部，爭取活動贊助，可由贊助商來提供場地、電腦。我部會根據(jù)當(dāng)時具體需要，向?qū)W生會申請會費(fèi)使用，完成活動 。
在即將到來的新學(xué)期里，我們團(tuán)隊又要注入新的血液了，但做為老成員的我，要繼續(xù)保持著高度的熱情和對社團(tuán)的高度責(zé)任感，為社團(tuán)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量，使社團(tuán)不斷地發(fā)展壯大。還要繼續(xù)學(xué)習(xí)新的知識，讓自己的專業(yè)基礎(chǔ)更加扎實(shí)。
信息部工作總結(jié)6
您好，隨著時光齒輪的飛逝，回首在校區(qū)學(xué)生自律委員會經(jīng)歷的日子感慨與激動總在心頭。特別是在這一年的工作中，在老師您的指導(dǎo)下，校區(qū)學(xué)生自律委員會的地位和名聲發(fā)生翻天覆地的變化，為此，自委會信息部也在努力著為會內(nèi)的工作作至優(yōu)的貢獻(xiàn)。作為信息部部長，肩負(fù)更加重大的責(zé)任，致力完成會內(nèi)份內(nèi)工作外，還為重點(diǎn)培養(yǎng)下一屆部門接班人而努力著。
在剛剛經(jīng)手信息部時，緊張與不安常掛心頭，總是擔(dān)心不能勝任部門的工作，對于新干事的到來，給我們部門添加了很多活力，不過對于部門人數(shù)卻有點(diǎn)遺憾，因?yàn)橛悬c(diǎn)多，數(shù)量在很多時候都不能體現(xiàn)質(zhì)量的，當(dāng)時的想法就是寧缺毋濫，況且還沒有到缺的地步，不過還是滿足的“龐大組織”的需求。同時在培訓(xùn)花費(fèi)了很多的功夫，為了能讓干事們及時能夠做一些實(shí)在的事，視頻制作、《方圓》排版軟件是重點(diǎn)對象，網(wǎng)站的維護(hù)也在同步進(jìn)行著。
付出同時也意味著收獲，在以后的每次活動中我們部門都會及時收集相片，之后制作成視頻在例會給大家分享活動的過程，留下很美好的回憶。在每次例會播完比較完美的視頻后，聽到雷振的掌聲之時，心里還是挺樂的。同時《方圓》的排版?zhèn)�人覺得版面的設(shè)計比之前有韻味了不少，至少看到版面后就不會有放棄閱讀的沖動，確實(shí)在同學(xué)們的評價上在一定程度上感到驕傲。自律委員會的網(wǎng)站也是不斷努力發(fā)展著，如果不出意外，網(wǎng)站能正常運(yùn)作，我們都能及時更新有關(guān)信息。與此同時，關(guān)鍵詞“自律委員會”在百度的搜索排名也在前面了。
在學(xué)年工作期間，總結(jié)了句話，就是：一起辛苦工作的感覺不叫辛苦，那是一種幸福。還記得為了及時出報紙，和采編部師兄一起工作到四點(diǎn)多，突然間要做一個視頻，還是要工作到兩三點(diǎn)，等等，記憶最深的還是最近的自律月晚會背景板，也是突然通知要完成，工程如此大，連夜工作才做好，不過秘書長，策劃部部長都在qq的另一端陪著我，等待著背景板的`誕生，很欣慰。信息部的工作就是如此的與眾不同，正是因?yàn)檫@樣的幕后工作，讓人閃耀的地方淪落到被很多同學(xué)看不到，總讓人覺得這部門沒有什么事做的感覺，其實(shí)很多時候有些事情不能看外表，其本質(zhì)的意義還是活著。不論到三點(diǎn)還是四點(diǎn)，在這里的每一個經(jīng)歷都給我留下了一筆巨大的財富為著共同一個目標(biāo)而努力，為達(dá)到一個共同的愿景而奮斗。
還是堅持為上，創(chuàng)新為本的思想。在一學(xué)年的工作期間，將所獲所得進(jìn)行總結(jié)，以致力培養(yǎng)后備人員作為頭號文件來處理，部門的工作將會更加明確化，盡量減少部分干事工作繁忙，而其他的無所事事嚴(yán)重的兩邊倒現(xiàn)象，看看如何能突破用人的瓶頸。信息部，其實(shí)干事們基本都活力四射，各有所長，只要有他們的表現(xiàn)舞臺，還是能讓人眼前一亮，相信信息部的干事們只要努力，一切都能做得很好！為校區(qū)學(xué)生自律委員會做更多的貢獻(xiàn)。
信息部工作總結(jié)7
今天，又以堅實(shí)而有力的步伐勝利跨過了20xx-20xx學(xué)年第一學(xué)期，在這如火如荼的學(xué)習(xí)和生活歷程中，靜心回首過去，我們既有辛苦也有快樂，既有進(jìn)步也有不足之處，我們在不斷的學(xué)習(xí)中成長，在磨礪中成�；厥走^去，我們都有一個共同的體會和感覺，那就是：團(tuán)結(jié)奮斗，再創(chuàng)佳績！現(xiàn)在也是時候?qū)φ麄�學(xué)期的工作做一個總結(jié)的時候了。
20xx-20xx年度第一學(xué)期信息部主要進(jìn)行了以下工作：
與各部配合，完成了迎接新生、新生教育大會、、新生軍訓(xùn)、學(xué)生會招新、禮儀風(fēng)尚大賽、迎新晚會、辯論賽、宿舍文化節(jié)、及各項體育比賽等活動的臺前幕后的記錄工作。
一、活動開場視頻制作：
本學(xué)期，共制作視頻三個，分別是：新生入學(xué)典禮、迎新晚會開場視頻、宿舍文化節(jié)視頻。
二、活動、會議ppt的制作及技術(shù)支援：
積極配合文藝部，了解迎新晚會的日程及節(jié)目安排，全程跟蹤了晚會節(jié)目的編排和審核，并根據(jù)“以心迎新”的主題制作了ppt，且負(fù)責(zé)當(dāng)晚晚會視頻及ppt的播放工作。
積極配合女生部的禮儀風(fēng)尚大賽，全程跟蹤了晚會節(jié)目的編排和審核，并根據(jù)“禮儀風(fēng)尚”的主題制作了ppt，且負(fù)責(zé)當(dāng)晚晚會視頻、ppt及音樂的`播放工作。
三、微信、微博平臺更新：
每項活動結(jié)束后，及時整理文件，與其他部門合作合作，更新學(xué)院微信與微博內(nèi)容，與老師同學(xué)們一起分享那些精彩瞬間。
四、部門會議：
信息部內(nèi)部適時開會交流，進(jìn)行分配工作、技術(shù)交流、工作總結(jié)，討論研究如何避免寫作中出現(xiàn)的問題，點(diǎn)評每周優(yōu)秀的文章。進(jìn)行部內(nèi)活動情況總結(jié)，由成員總結(jié)工作情況，提出可參考建議或意見。由全體成員自由發(fā)言，提出寶貴意見，以利于信息部在今后更好地發(fā)展。
五、總結(jié)：
換屆后信息部處于干事培養(yǎng)與成長階段，工作中我們還存在不足首先，由于干事們對部門工作之前沒有接觸，需要一段時間去了解、去適應(yīng)，導(dǎo)致在一些工作上出現(xiàn)了差錯。對此，我們在之后培訓(xùn)干事的過程中會把相關(guān)工作的內(nèi)容說明清楚，把應(yīng)該注意的事項進(jìn)行強(qiáng)調(diào)，在細(xì)節(jié)上還有待加強(qiáng)。
其次，我們在工作方面，由于信息量較大，有時會稍有滯后，我們會在以后的工作中更加注意和督促，及時更新信息。再次，信息部一直以來需要和各部有著緊密的工作聯(lián)系，因此我們要更加主動的與各部進(jìn)行溝通交流，并在為人處事的態(tài)度、言語等方面做得更加得體。我們會繼續(xù)努力改進(jìn)，在下學(xué)期的工作中讓大家看到更加成熟的信息部。
這三個月以來，信息部見證著所有大大小小活動的準(zhǔn)備、開始、進(jìn)行、結(jié)束、回憶，信息部與所有人一起同開心，共擔(dān)當(dāng)。不管我們
有怎樣的困難，我們都一直在成長，一直在收獲，不斷地前進(jìn)和發(fā)展。
再次，信息部一直以來需要和各部有著緊密的工作聯(lián)系，因此我們要更加主動的與各部進(jìn)行溝通交流，并在為人處事的態(tài)度、言語等方面做得更加得體。我們會繼續(xù)努力改進(jìn)，在下學(xué)期的工作中讓大家看到更加成熟的信息部。
材料科學(xué)與工程學(xué)院團(tuán)委信息部
20xx年X月XX日
信息部工作總結(jié)8
一、3月份工作總結(jié)
1、本月主要完成工作項目
�。�1）對電腦硬件進(jìn)行日常維護(hù)，本月所發(fā)生的硬件異常問題較少
�。�1.1）一廠外發(fā)電腦死機(jī)，CPU風(fēng)扇壞，更換OK。
�。�1.2）二廠包裝電腦自動關(guān)機(jī)，查此電腦設(shè)了定時關(guān)機(jī)功能，取消定時關(guān)機(jī)處理OK。
�。�1.3）處理文控室、財務(wù)部打印機(jī)故障。財務(wù)部佳能20xx復(fù)印機(jī)定影出問題，已請新思玄廠商來進(jìn)行維修OK。
�。�1.4）監(jiān)控室電腦開不了機(jī)，主板故障已送外面維修OK。
（2）公司大門口監(jiān)控點(diǎn)鏡頭角度不對，影響視頻錄像，已調(diào)整OK。
（3）對全部工作站電腦重新更正電腦名稱和工作組名稱。
2、本月電腦設(shè)備及耗材主要采購情況如下：
序物品名稱號1數(shù)量單位用途1個業(yè)務(wù)打貼紙打印機(jī)更換用黑白墨盒
3、ERP系統(tǒng)方面總結(jié)
�。�1）本月藍(lán)天公司主要配合處理了訂單管理和財務(wù)管理系統(tǒng)問題等(接單日報表、接單匯總表、采購單價修改等模塊）。
�。�2）開發(fā)了訂單材料領(lǐng)退料追蹤表，可統(tǒng)計某個訂單的材料用量、領(lǐng)料、退料、欠領(lǐng)等情況。
�。�3）倉庫正批領(lǐng)料控制不能超領(lǐng)，但一些皮料需整張發(fā)料不便裁剪，需超領(lǐng)一些，為此訂單BOM設(shè)定了真皮類、人造革類1-3單位范圍的'超領(lǐng)數(shù)量。后續(xù)增加訂單超領(lǐng)統(tǒng)計表，倉庫根據(jù)此超領(lǐng)統(tǒng)計表向生產(chǎn)部要回超領(lǐng)數(shù)量的材料或沖減發(fā)料數(shù)。
�。�4）本月起，3月至4月應(yīng)收帳款系統(tǒng)與手工帳并行作業(yè)，在作業(yè)過程中逐步修正完善系統(tǒng)。目前3月份帳款部分成品單價未補(bǔ)完，系統(tǒng)還有部分未調(diào)整完。
（5）本月末開始對ERP系統(tǒng)物料線、生產(chǎn)生管線進(jìn)行完善，計劃用2個月時間，每周一、周三對生產(chǎn)生管線、物料線進(jìn)行總結(jié)與工作任務(wù)安排。
二、下月（4月份）工作計劃
1、對電腦軟硬件進(jìn)行日常維護(hù)，減少硬件異常問題的發(fā)生，并進(jìn)行內(nèi)部郵件系統(tǒng)的維護(hù)。
2、制定工作站文件備份方案，提高各工作站工作文檔的數(shù)據(jù)安全性。
3、對ERP系統(tǒng)進(jìn)行日常維護(hù)，整理和反饋異常問題，跟進(jìn)藍(lán)天公司處理系統(tǒng)問題進(jìn)度。
4、ERP系統(tǒng)方面
�。�1）3月和4月份應(yīng)收帳款系統(tǒng)與手工帳并行作業(yè)，在作業(yè)過程中逐步修正完善系統(tǒng)。跟蹤業(yè)務(wù)、倉庫、財務(wù)的應(yīng)收賬款模塊并行作業(yè)情況，及時處理異常問題，重點(diǎn)核查處理3月份系統(tǒng)帳與手工帳的差異問題。
�。�2）繼續(xù)對ERP系統(tǒng)物料線、生產(chǎn)生管線進(jìn)行完善，每周一、周三對生產(chǎn)生管線、物料線進(jìn)行總結(jié)與工作任務(wù)安排，并跟進(jìn)作業(yè)情況。
�。�3）4月和5月對開發(fā)子系統(tǒng)功能及報表完善需求討論，優(yōu)化。
�。�4）制定ERP崗位操作手冊的編制要求及規(guī)范。
信息部工作總結(jié)9
按照小區(qū)辦的總體工作部署，在辦領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,信息服務(wù)部成立以來, 求真務(wù)實(shí)，開拓創(chuàng)新，扎實(shí)工作，圓滿地完成了各項工作任務(wù)，取得了一定的工作成績�，F(xiàn)將主要工作總結(jié)和20xx年工作思路匯報如下：
一、工作完成情況
（一） 全力以赴,通力協(xié)助，確保物業(yè)管理服務(wù)大廳按時啟動
為進(jìn)一步規(guī)范物業(yè)管理市場，提高物業(yè)管理和信息服務(wù)水平，按照市政府及局領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，從年初開始，小區(qū)辦負(fù)責(zé)組織開發(fā)建設(shè)了沈陽市物業(yè)行業(yè)信息管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)由沈陽物業(yè)網(wǎng)、沈陽市物業(yè)內(nèi)部信息管理系統(tǒng)和沈陽市物業(yè)管理市場服務(wù)大廳三個部分組成。信息服務(wù)部與大連海心計算機(jī)公司，通力協(xié)作，一邊積極參與軟件研發(fā)工作，一邊建設(shè)服務(wù)大廳，克服了重重困難，歷經(jīng)8個月的努力工作，確保了物業(yè)行業(yè)信息管理系統(tǒng)按時開通。于9月20日，舉行了全國第一個物業(yè)管理有形市場—沈陽市物業(yè)管理服務(wù)大廳啟動儀式。使我市物業(yè)行業(yè)步入信息化管理的良好開端，在規(guī)范發(fā)展的道路得到了進(jìn)一步的提升。特別是沈陽市物業(yè)管理市場服務(wù)大廳的啟動運(yùn)行，為全市居民和物業(yè)服務(wù)單位提供了一個查詢和監(jiān)督的平臺，也為政府的有效監(jiān)督管理提供了基礎(chǔ)保證。受到了市領(lǐng)導(dǎo)和局領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定及國內(nèi)行業(yè)同仁的高度贊譽(yù)。
（二）系統(tǒng)采集，不斷完善，充實(shí)物業(yè)內(nèi)部管理系統(tǒng)和沈陽物業(yè)網(wǎng)內(nèi)容
為廣大業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)提供更多的詳實(shí)的信息，使他們能夠隨時查閱物業(yè)管理的政策、法規(guī)，是我們建設(shè)沈陽市物業(yè)行業(yè)信息管理系統(tǒng)的初衷之一。因此，我部組織各區(qū)小區(qū)辦重新采集了物業(yè)管理方面的數(shù)據(jù)（主要包括：物業(yè)管理企業(yè)信息、物業(yè)管理項目信息和物業(yè)企業(yè)人員信息）。并由專人對采集上的信息進(jìn)行匯總、統(tǒng)計，且先后三次組織相關(guān)人員對數(shù)據(jù)進(jìn)行校對，保證了各方面信息的詳盡、準(zhǔn)確、系統(tǒng)。同時，將《物業(yè)管理條例》、《沈陽市住宅物業(yè)管理規(guī)定》等國家、省、市物業(yè)管理方面的政策法規(guī)文件共74件，上傳到沈陽物業(yè)網(wǎng)和服務(wù)大廳的觸摸屏上，供廣大業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)查閱。并將物業(yè)管理企業(yè)信息、物業(yè)管理項目信息和政策法規(guī)在物業(yè)服務(wù)大廳的大屏幕上滾動播放，真正做到了信息、數(shù)據(jù)的即時更新和共享的體系。
�。ㄈ┐蛟炱脚_，制作專題，真實(shí)展示企業(yè)風(fēng)采
為確保業(yè)主能夠擇優(yōu)選聘物業(yè)管理企業(yè)和物業(yè)管理企業(yè)公平競爭提供一個廣闊的服務(wù)平臺。至物業(yè)行業(yè)信息管理系統(tǒng)投入使用以來，我們先期選擇了萬科、銀基等10個服務(wù)質(zhì)量較好、管理水平較高的物業(yè)管理企業(yè)，制作了專題宣傳片，主要宣傳企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績和管理情況等。在物業(yè)服務(wù)大廳大屏幕上定期播放，供廣大業(yè)主和社會各界了解企業(yè)的信息。播放以來，受到廣大業(yè)主的熱烈歡迎，特別對廣大業(yè)主擇優(yōu)選聘物業(yè)管理企業(yè)提供了基礎(chǔ)保證。
（四）完善制度，明確責(zé)任，保障物業(yè)行業(yè)信息管理系統(tǒng)良性運(yùn)行
沈陽市物業(yè)行業(yè)信息管理系統(tǒng)實(shí)屬我市在物業(yè)管理工作的創(chuàng)新嘗試，在全國屬于首創(chuàng)。特別是物業(yè)管理服務(wù)大廳的投入使用，直接體現(xiàn)了向服務(wù)型政府的轉(zhuǎn)變�？紤]到上述因素，及大廳工作人員基本為各部門抽調(diào)人員的實(shí)際情況。經(jīng)請示領(lǐng)導(dǎo)同意，我部制定了《沈陽市物業(yè)管理服務(wù)大廳工作制度》，并正與海心公司著手制定《沈陽市物業(yè)行業(yè)信息管理系統(tǒng)運(yùn)行規(guī)則》等一系列的運(yùn)行制度。通過落實(shí)制度，明確責(zé)任，實(shí)施目標(biāo)明確，分工具體，既分工又合作的工作方式，確保了信息系統(tǒng)的良性運(yùn)行，
�。ㄎ澹╅_展培訓(xùn)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)，提高市、區(qū)兩級工作人員操作水平
隨著物業(yè)內(nèi)部管理信息系統(tǒng)的投入使用，對市、區(qū)兩級行政主管部門人員的計算機(jī)操作水平要求越來越高，為此，我部組織全市17個區(qū)（開發(fā)區(qū)）、縣（市）物業(yè)行政主管部門工作人員，進(jìn)行了集中培訓(xùn)。同時，考慮到市內(nèi)7區(qū)物業(yè)管理企業(yè)較多，管理項目較大的實(shí)際情況，又增加了一期培訓(xùn)班。使全市物業(yè)管理行政部門人員都能夠熟練的操作信息管理系統(tǒng)。實(shí)現(xiàn)了市、區(qū)快速信息傳遞、反饋和監(jiān)督管理機(jī)制。
�。┥钊胄麄鳎茖W(xué)規(guī)劃，努力普及物業(yè)管理知識
為讓廣大業(yè)主充分了解物業(yè)管理的相關(guān)知識，充分地行使業(yè)主權(quán)利；使物業(yè)管理企業(yè)認(rèn)真執(zhí)行法律制度，切實(shí)履行好服務(wù)職能。一是開設(shè)了物業(yè)管理政策咨詢解答窗口，接待業(yè)主對物業(yè)管理方面的投訴和物業(yè)管理政策的咨詢；二是利用大屏幕關(guān)注率高的特點(diǎn)，按時播放《發(fā)展中的沈陽物業(yè)》、《物業(yè)管理是怎樣煉成的》等一系列的.宣傳片，達(dá)到圖文并貌；三是設(shè)立書報欄，把《中國物業(yè)》、《沈陽物業(yè)》、《中國建設(shè)報》等物業(yè)管理相關(guān)報刊、雜志供廣大業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)閱讀。
二、20xx年工作計劃
�。ㄒ唬┌l(fā)揮媒體作用，展現(xiàn)服務(wù)大廳功能
一是與電視臺、電臺、沈陽報業(yè)集團(tuán)等部門聯(lián)合，公開物業(yè)市場服務(wù)大廳的及介紹服務(wù)大廳的大屏幕、觸摸屏播放的信息。
二是與相關(guān)媒體開展評優(yōu)活動，入選的物業(yè)管理企業(yè)要將經(jīng)營業(yè)績等情況，拿到服務(wù)大廳進(jìn)行展示，借此機(jī)會，讓全市業(yè)主了解到市場服務(wù)大廳是物業(yè)管理信息的集散地，同時，在服務(wù)大廳舉行頒獎儀式，邀請社會各界參加。
�。ǘ┘涌煜到y(tǒng)建設(shè)，提高信息化程度
一是完成物業(yè)信息系統(tǒng)的二期研發(fā)。目前，我們已建立了以市小區(qū)辦為主體，以區(qū)小區(qū)辦為分支的內(nèi)部管理系統(tǒng)。明年，要在此基礎(chǔ)上要將管理系統(tǒng)深入到物業(yè)管理企業(yè)，實(shí)現(xiàn)市、區(qū)、物業(yè)管理企業(yè)的三級管理體系，提高辦事效率，促進(jìn)行業(yè)的快速發(fā)展。
二是建設(shè)沈陽住宅區(qū)的電子地圖。要將我市住宅區(qū)的位置、管理狀況、產(chǎn)權(quán)類型等全部在電子地圖上進(jìn)行標(biāo)注，即可以隨時查詢某個住宅小區(qū)的位子又可以了解該住宅小區(qū)的管理狀況。
�。ㄈ⿺U(kuò)展業(yè)務(wù)氛圍，提升大廳服務(wù)功能
一是實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理現(xiàn)場開標(biāo)。目前，大屏幕能夠?qū)ξ飿I(yè)管理招投標(biāo)現(xiàn)場進(jìn)行轉(zhuǎn)播，明年要實(shí)現(xiàn)在市場服務(wù)大廳進(jìn)行現(xiàn)場開標(biāo)。并力爭實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場招投標(biāo)。
二是開設(shè)企業(yè)宣傳欄。在繼續(xù)制作企業(yè)宣傳片的基礎(chǔ)上，在市場服務(wù)大廳開設(shè)企業(yè)宣傳欄，鼓勵物業(yè)企業(yè)將印刷宣傳小冊子在大廳宣傳欄內(nèi)擺放，供廣大業(yè)主拿閱。
（四）舉辦聯(lián)誼活動，擴(kuò)大服務(wù)大廳影響
以座談會的形式，定期組織全市物業(yè)管理企業(yè)代表，業(yè)主代表進(jìn)行交流（可利用局內(nèi)的會議室），使業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)能夠面對面，形成良性的互動。一方面物業(yè)管理企業(yè)可以了解到業(yè)主的需求，另一方面業(yè)主也能夠了解到物業(yè)企業(yè)的服務(wù)狀況。同時，在活動結(jié)束后，請相關(guān)人員到大廳進(jìn)行參觀，由專人講解大廳的功能，逐步擴(kuò)大影響力，搞活市場，推動行業(yè)發(fā)展。
�。ㄎ澹┘訌�(qiáng)窗口管理，樹立一流服務(wù)意識
一是作好物業(yè)管理政策咨詢解答工作。做到一般投訴一次性處理解決，當(dāng)場解決不了復(fù)雜問題，在受理后轉(zhuǎn)物業(yè)部進(jìn)行處理。
二是作好物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)業(yè)主工作。進(jìn)一步規(guī)范工作程序和辦事流程。積極配合物業(yè)管理處對物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理，作好物業(yè)企業(yè)資質(zhì)審批、年檢、晉級等要件的收發(fā)工作。
三是作好維修資金業(yè)務(wù)辦理工作。做到當(dāng)天受理的維修資金的更名、過戶、退還要件，當(dāng)天轉(zhuǎn)給維修資金部，縮短工作時間、提高工作效率，更好的為廣大業(yè)主服務(wù)。
（六）強(qiáng)化信息管理，確保數(shù)據(jù)及時更新
保證信息管理系統(tǒng)日常數(shù)據(jù)（包括物業(yè)管理企業(yè)信息、物業(yè)管理項目信息和物業(yè)行業(yè)從業(yè)人員信息等）的及時更新，統(tǒng)計、歸集，同時，努力采集國內(nèi)外其他城市的物業(yè)管理相關(guān)信息，每季度出具行業(yè)分析報告，為領(lǐng)導(dǎo)決策和制定物業(yè)管理的法規(guī)、規(guī)章及研討行業(yè)的發(fā)展提供參考依據(jù)。
信息部工作總結(jié)10
一、今年按照分組的方法工作后，對自己每天的職責(zé)更加清晰了
對全院電腦打印機(jī)等軟硬件設(shè)備的維護(hù)這方面，仍然瑣碎繁雜。從問題數(shù)量上雖然無法估計，但從解決問題的質(zhì)量上，盡量做到從接到問題到解決問題不拖拉，及時溝通，盡快而有耐心的把問題解決好，也使得自己在各方面的專業(yè)技術(shù)上有進(jìn)步。另外這年對自己不熟練的醫(yī)保劃卡，電子病歷等的疑難問題解決上有了很大的提高。
二、關(guān)于體檢系統(tǒng)
1、體檢系統(tǒng)相關(guān)的項目調(diào)整，常見的檢驗(yàn)結(jié)果提取異常及體檢審核、出報告過程中出現(xiàn)的問題的解決；
2、配合PACS做相關(guān)的準(zhǔn)備工作：項目設(shè)置及程序修改等；
3、為學(xué)院統(tǒng)計論證工作提供數(shù)據(jù)，對于20-06-01到20-1-1期間體檢人員，同時具有血脂，脂肪肝，高血壓三項的結(jié)果及其身高體重的的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，這要做一些復(fù)雜的后臺查詢；
4、對已提出的即將對學(xué)院體檢人員體檢報告做電子版信息的`查詢整理做準(zhǔn)備（前臺程序無法做到，除非單個人的結(jié)果導(dǎo)出）。
三、全院電腦，打印機(jī)等信息化設(shè)備（除醫(yī)療器械所帶設(shè)備）的固定資產(chǎn)賬目管理。
1、將平時各月的固定資產(chǎn)入帳、報廢等做好記錄；
２、今年將這些賬目按科室類別，拼音排序重新整理了一個賬本，使得賬本整潔，查詢更加方便；
3、將自20年6月年第一批電腦打印機(jī)等報廢后賬面上未報廢的機(jī)器，核對庫房所存機(jī)器進(jìn)行整理，并按要求做了申請報廢工作。
四、科室成員團(tuán)結(jié)協(xié)作，我深深體會到不是每個工作都是可以一個人獨(dú)自完成的，只有同事之間相互學(xué)習(xí)，相互溝通協(xié)作，才能更好的完成，所以心里感激身邊的每個人。
五、明年即將更換新的一套醫(yī)院信息系統(tǒng)，下載學(xué)習(xí)相關(guān)資料，SQLServr20的視頻教程等，為明年的工作做準(zhǔn)備。
最后希望自己工作中做到腳踏實(shí)地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善自己。不遲到早退。不做違反科室制度的事，并做好信息保密工作。（并對自己以后的工作自己做一份紙質(zhì)的或電子版的記錄，能夠彌補(bǔ)有的問題記不清，記不全，為以后遇到的問題提供幫助，還可以督促自己）
感謝領(lǐng)導(dǎo)這一年對自己的幫助和理解！
最后還有一些感想，這一年的工作表面雖然時有輕松，可心理上并不輕松,對自己對工作的投入上不甚滿意，假如這一天的工作越多，越有意義，自己不懈努力了，那么這一天就會覺得越充實(shí)，覺得自己是被別人認(rèn)可的，整個人的狀態(tài)就會越好，這個狀態(tài)不但影響在工作上，也會影響到自己的生活里，生活中的狀態(tài)也會更好，感覺工作和生活是相輔相成的。反之其然。我想這是不是一種價值的體現(xiàn)，那么自己就應(yīng)該有一個規(guī)劃，有一個清晰而長遠(yuǎn)的目標(biāo)，去體現(xiàn)自己存在的價值，體現(xiàn)自己未知的價值。
信息部工作總結(jié)11
20xx學(xué)年度第一學(xué)期即將結(jié)束，新年的鐘聲即將敲響，回顧一學(xué)期以來，我北地文史學(xué)社在歷史文化學(xué)院的老師和同學(xué)的大力支持與配合下開展了許多工作，并且都取得了預(yù)想的結(jié)果，得到了我院師生的廣泛好評，下面是外聯(lián)信息部本學(xué)期的工作總結(jié)。
外聯(lián)信息部作為本社團(tuán)的一個組成部分，代表著本社團(tuán)的形象，是聯(lián)結(jié)我社團(tuán)和其他組織之間合作的紐帶，是溝通學(xué)院各社團(tuán)及組織的重要橋梁，也是我社團(tuán)面向全院的窗口，因此我部的`工作是很重要的。
一：本學(xué)期開展工作
本學(xué)期初因?yàn)槭∈\(yùn)會工作的舉行，從而導(dǎo)致我社團(tuán)各項共作滯后，與預(yù)期的目標(biāo)有很大出入，致使各項工作沒能及時完成。我外聯(lián)信息部也沒能按計劃完整相關(guān)任務(wù)，希望以后在工作過程中能夠避免此類現(xiàn)象。
本學(xué)期，我部開展的活動主要有以“五社一刊為載體、共建和諧新校園”為主題的歷史文化學(xué)院五大社團(tuán)交流會。同時協(xié)助我社團(tuán)其他部門開展了多項活動：
1、歷史文化學(xué)院讀書筆記展、
2、五項師范技能比賽之講課比賽、
3、“北地杯”三人籃球賽等等。
通過社團(tuán)交流活動，使得我院其他兄弟社團(tuán)對北地文史學(xué)社有了更深入的了解，同時這次交流大會進(jìn)一步擴(kuò)大了各個社團(tuán)合作的空間，使在以后的活動中，各社團(tuán)能夠充分展示自己的魅力與風(fēng)采，從而凸顯他們的完美風(fēng)采，同時通過交流，為我社的以后發(fā)展提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
二：出現(xiàn)的問題
1、在活動舉辦過程中，秩序比較亂，而且組織準(zhǔn)備不是很充分，突發(fā)現(xiàn)象不能很好的處理。
2、舉辦的部分活動不能很好的凸顯我們社團(tuán)的學(xué)術(shù)性質(zhì)，沒有做到有的放矢。
三、解決方案
1、活動舉辦之前得做好詳細(xì)的策劃，讓每個部門、每一位干事都能各盡其責(zé)，充分調(diào)動干事積極性。
2、每次活動的始終都要以提高xx級新干事工作能力為目的，讓他們熟悉各項工作流程以及相關(guān)準(zhǔn)備事宜，使得他們將來能夠順利接任我們的工作。
四、對社團(tuán)的建議
1、各部部長應(yīng)該加大干事培養(yǎng)力度，認(rèn)真對待每一位干事提出的問題，都能夠認(rèn)認(rèn)真真的去完成，同時教會他們相關(guān)技能，使他們真正體會到北地的溫暖。
2、加強(qiáng)社內(nèi)各個部門的聯(lián)系。具體來說，應(yīng)該在搞好學(xué)術(shù)的同時，開展一些有意義的活動，同時避免與其他社團(tuán)開展性質(zhì)類似的活動，我們應(yīng)組織一些具有發(fā)散思維的、創(chuàng)新性質(zhì)的活動，并且把各個部門都能聯(lián)合起來，大家都能參與其中，不要像之前的那樣，某個部門搞活動，就只有其一個部門的成員參與，那樣不僅目的沒有達(dá)到，相反的，會挫傷干事的活動積極性，取得相反的結(jié)果，得不償失。
3、我部人員應(yīng)該積極向其他部門學(xué)習(xí)，提高自己的能力，貫徹我部宗旨，努力提高自己的實(shí)力。
總之，在這一學(xué)年中，我們北地文史學(xué)社的每一個人都能夠積極參與到每一次的活動中去，為北地投入了自己的熱情與汗水，當(dāng)然，也取得了令人矚目的成就。我堅信通過我們每個人的不斷努力，歷史文化學(xué)院北地文史學(xué)社的發(fā)展路途會越走越廣北地的明天會更美好�。。。�
外聯(lián)信息部
20xx-12-15
信息部工作總結(jié)12
斗轉(zhuǎn)星移，新的一年即將到來，年末之際回顧信息部這一年來的工作，這一年在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)心、各部門配合及信息部同事的共同努力下，本著“嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、服務(wù)”的工作態(tài)度，較好的完成了信息部的各項工作。信息部將會在經(jīng)過一年的磨練中，總結(jié)上一年的工作經(jīng)驗(yàn)，吸取上一年工作教訓(xùn)，相信服務(wù)保障也更加成熟和完善起來，其工作也會更加出色，信息部的工作主要有：
一、確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性
為保證系統(tǒng)內(nèi)各項數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，根據(jù)票據(jù)傳遞、信息錄入、單據(jù)審核、退貨管理、進(jìn)倉單核對管理規(guī)定，嚴(yán)格每一項工作流程，具體落實(shí)到人。
信息部是公司數(shù)據(jù)的匯集中心，信息錄入、數(shù)據(jù)處理一定要做到有據(jù)可依、有據(jù)可查、錄入及時、處理準(zhǔn)確，這就要求凡是在系統(tǒng)中錄入、處理的數(shù)據(jù)必須根據(jù)符合公司簽字流程且簽字齊備的單據(jù)進(jìn)行錄入、處理，再根據(jù)原始單據(jù)與錄入的信息進(jìn)行審核、執(zhí)行。
每日核對銷售數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)異常數(shù)據(jù)及時查明原因，并通知相關(guān)部門人員，做相應(yīng)處理并跟蹤出錯數(shù)據(jù)的處理結(jié)果。根據(jù)分析數(shù)據(jù)的可靠性、準(zhǔn)確性，了解表與數(shù)據(jù)之間的關(guān)系，學(xué)習(xí)簡單的數(shù)據(jù)分析，確保從信息部報出報表的正確性、真實(shí)性，為領(lǐng)導(dǎo)決策、財務(wù)核算提供準(zhǔn)確的第一手?jǐn)?shù)據(jù)資料
二、確保網(wǎng)絡(luò)的'暢通
1、日常網(wǎng)路維護(hù)。每天早上10點(diǎn)檢測電信專線通斷情況，檢查機(jī)房交換機(jī)、UPS、空調(diào)、路由器及服務(wù)器是否異常，按要求完成信息系統(tǒng)的日常維護(hù)工作，每天記錄信息系統(tǒng)運(yùn)行日志。
2、POS機(jī)信息系統(tǒng)維護(hù)，每日保證門店的收款設(shè)備能夠正常交易，每日不定期檢查商品數(shù)據(jù)下傳及接收情況。
3、上網(wǎng)行為管理：公司分內(nèi)網(wǎng)和外網(wǎng)，為了保證每個部門工作正常和便于我們維護(hù)，我們對內(nèi)網(wǎng)31臺電腦進(jìn)行了U盤、上網(wǎng)進(jìn)行了設(shè)置管理，外網(wǎng)電腦有16臺，沒有做任何限制，時不時進(jìn)行殺毒軟件進(jìn)行升級、漏洞修復(fù)，現(xiàn)電腦一切運(yùn)行正常，沒有異常發(fā)生。
3、設(shè)備管理：信息部會同管理部和財務(wù)部對所有電腦設(shè)備進(jìn)行了登記造冊，每個電腦設(shè)備落實(shí)到人，并由負(fù)責(zé)人簽字認(rèn)可。
4、日常維護(hù)：不定期的對網(wǎng)絡(luò)線路進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)水晶頭有問題的及時更換，定時檢查路由、交換機(jī)等設(shè)備，各部門電腦有問題及時維護(hù)，確保每臺電腦正常運(yùn)行，不影響工作。
三、超市流程的測試
1、搭建運(yùn)行環(huán)境：從搭建服務(wù)器、POS中轉(zhuǎn)服務(wù)器、POS傳輸服務(wù)器一直到前后臺的安裝測試，對整個安裝過進(jìn)行了程完整的操作，從了解、熟悉到掌握。在軟件環(huán)境搭建完成后，按在阿克蘇店所學(xué)軟件日常操作流程從錄入、查詢、核對到制作報表進(jìn)行了模擬運(yùn)行操作。并根據(jù)我們的操作、實(shí)踐形成文字描述和制作流程圖，做為備查資料及培訓(xùn)教材歸檔。
2、制定測試計劃：根據(jù)超市架構(gòu)結(jié)合系統(tǒng)要求制定測試計劃，從定義部門、人員、商品、商標(biāo)、定義供應(yīng)商，定義合同，經(jīng)銷、代銷，聯(lián)營（有保底銷售，有目標(biāo)銷售；有保底銷售無目標(biāo)銷售；有保底毛利無目標(biāo)毛利；有保底毛利，有目標(biāo)毛利）、進(jìn)貨，無定單進(jìn)貨；普通定單；優(yōu)先訂單；特級優(yōu)先訂單及代銷商品入庫、一品多商、打包商品、促銷變價（售價變價、進(jìn)價變價）、返廠單處理、自營訂單沖紅處理、商品盤點(diǎn)（長、短商品盤點(diǎn)）、商品銷售、代銷商品銷售、負(fù)庫存銷售，掛帳處理、相關(guān)報表查詢（銷售查詢、針對一品多商——供應(yīng)商明細(xì)查詢，庫存查詢）、商品銷售批次調(diào)整。
3、簡單分析：針對超市經(jīng)營品種繁多，數(shù)據(jù)分析多樣化，為保證報送的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，測試期間根據(jù)這種情況，系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了簡單常用的數(shù)據(jù)分析（銷售增長率、坪效、銷售毛利率、銷售毛利、比重、存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)、聯(lián)營毛利）
4、信息反饋：將測試中出現(xiàn)的問題及超市流程需求整理反饋給軟件工程師，工程師修改后繼續(xù)測試，反復(fù)如此以達(dá)到軟件測試的目的。
四、其他
1、數(shù)據(jù)保密：由于信息工作的特殊性，很容易接觸公司的銷售數(shù)據(jù)，因此對每個人的職業(yè)道德、品行操守都有較高的要求，為此信息部制定了相關(guān)的約定，加強(qiáng)職業(yè)道德的學(xué)習(xí)，操作權(quán)限的劃分，日常工作的細(xì)節(jié)，數(shù)據(jù)查閱的范圍。
2、資料整理：設(shè)定文件資料分類，對現(xiàn)有文件資料進(jìn)行歸類，制定日常工作操作流程及相關(guān)培訓(xùn)資料。
為保證辦公網(wǎng)絡(luò)順暢，迎接新年度的盛大開業(yè)，信息部將夯實(shí)基礎(chǔ)，不斷提升業(yè)務(wù)能力，認(rèn)真做好本職工作，為各部門工作提供更好的服務(wù)。
信息部
20xx年12月26日
信息部工作總結(jié)13
信息部是個核心部門，每天負(fù)責(zé)整個集團(tuán)的軟件、硬件維護(hù)工作。下面我來介紹一下這一段時間信息部的工作情況。
網(wǎng)絡(luò)問題
一、由于超市的不斷發(fā)展和壯大，我們新添置了很多電腦，也分布出內(nèi)網(wǎng)和外網(wǎng)兩個大的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)。這樣就需要工作人員去維護(hù)好自己的機(jī)器。不要因?yàn)閭�別人的.操作影響到整個網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行。（外網(wǎng)用的人多，速度會慢不要下載與工作無關(guān)的。內(nèi)網(wǎng)我們是用兩大軟件，科脈和用友，因?yàn)榭泼}的后臺點(diǎn)數(shù)有限所以希望用完就下線，方便別的人員查詢和使用。）
二、我們更換軟件已經(jīng)有三年多時間，服務(wù)器和機(jī)器設(shè)備也到了維修、出現(xiàn)問題的時候，所以要做的事情很艱巨。必須從根做起，首先服務(wù)器重新做系統(tǒng)安裝數(shù)據(jù)庫，之后把所有機(jī)器清一遍，包括各門店的前臺pos機(jī)。不允許私自使用u盤避免感染病毒。
工作總結(jié)
一、十月份月末盤點(diǎn)總結(jié)。以前每月月末都是重點(diǎn)商品盤點(diǎn)，生鮮、食品四課、食品五課盤點(diǎn)，這次因?yàn)榫嚯x上次大盤有三個月時間了，所以做了一次非食一課大盤。我想今后也要設(shè)定一下目標(biāo)：每月生鮮必盤，重點(diǎn)商品盤點(diǎn)，三個月拿出一個課別做一下大盤，六個月各店全盤。下面說一下這次的盤點(diǎn)結(jié)果。
二、上個月大安店出現(xiàn)斷網(wǎng)數(shù)據(jù)造成收銀員多款，原因是在一臺pos機(jī)上有未上傳數(shù)據(jù)三千多元，日期是從6月21日到10月28日的，經(jīng)過調(diào)整解決了這個問題把這些數(shù)據(jù)傳上來，財會和收銀金額相符，但值得注意的是有數(shù)據(jù)沒有傳上來要及時溝通，不能按長款處理，這樣是解決不了根本問題的。各店今后發(fā)生這種事情及時溝通。
三、電子秤的問題：各店都有十多臺電子秤，我們超市都是非常好的進(jìn)口設(shè)備，但是需要維護(hù)的，正確使用并且不能進(jìn)水，有的機(jī)器上全是蟑螂也不去打掃，這樣機(jī)器設(shè)備容易燒壞。各店要經(jīng)常性的清理和灑藥，保護(hù)好各項設(shè)備，避免造成損失。
四、1、長春辦事處能實(shí)現(xiàn)打定單，節(jié)省了采購時間，不用再去貨棧取單據(jù)。
2、沈陽辦事處由于不經(jīng)常有外采在，所以軟件沒有利用上。
3、批發(fā)在上月進(jìn)行了盤點(diǎn)，安裝了管家婆軟件準(zhǔn)備軟件對接。
4、賓館經(jīng)常會出現(xiàn)軟件方面的問題，例如房門打不開、內(nèi)部電話接不通、房間電腦不好使，信息部及時處理了這些問題。建議賓館培養(yǎng)一個會簡單處理故障的人員。
5、各門店信息人員也存在這個問題，本職業(yè)務(wù)能完成的很好，但處理不了簡單的網(wǎng)絡(luò)故障，要培養(yǎng)一批優(yōu)秀的信息人員，擇優(yōu)錄用，不只是電腦錄入方面做得好，也要掌握一些硬件維護(hù)知識，有問題時能及時解決。定期培訓(xùn)信息人員，讓他們了解各店的網(wǎng)絡(luò)布局及處理辦法，使各店系統(tǒng)正常運(yùn)行。
信息方面
信息部協(xié)助部組調(diào)出滯銷、淘汰商品，采購溝通返貨事宜。
需要各門店進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，調(diào)出abc類暢銷、滯銷品，并及時刪除或處理各類商品。
下一階段工作安排
一、由于松原江北店前期籌備階段，首先聯(lián)系上光纖，光纖連上之后把網(wǎng)絡(luò)架上，安裝機(jī)器設(shè)備，布網(wǎng)、調(diào)試機(jī)器，早一些用上軟件系統(tǒng)。
二、定購江北所需機(jī)器設(shè)備、軟件等。
三、招聘信息軟件、硬件人員并做培訓(xùn)，做好前期錄入準(zhǔn)備。配合采購和營運(yùn)等各部門工作。
四、現(xiàn)在到了銷售旺季，越來越忙了，各店促銷、店慶，新店籌備，在這個月里大安、松原檢修機(jī)器設(shè)備，利用業(yè)務(wù)培訓(xùn)提高員工業(yè)務(wù)能力。指導(dǎo)信息各項工作和各部門的銜接。
五、配合各部門工作，我有信心帶領(lǐng)全體信息部人員共同努力，把信息工作做好。
信息部工作總結(jié)14
信息部上半年的工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)注和支持下，在各部門的團(tuán)結(jié)合作中，各項工作得以順利完成。
一、總結(jié)20xx年上半年工作，完成的工作有：
1、維護(hù)公司的計算機(jī)設(shè)備及輔助設(shè)備，及時解決日常中出現(xiàn)的故障
2、完成網(wǎng)站的改版更新工作
3、完成天津得萊富為我公司安裝和調(diào)試的三樓監(jiān)控設(shè)備，并對其進(jìn)行了驗(yàn)收
4、完成食堂打卡機(jī)的安裝和培訓(xùn)維護(hù)及數(shù)據(jù)備份
5、完成20xx年信息化資料上半年的編制整理
6、完成對公司各個部門的PPT培訓(xùn)
7、完成天津得萊富安裝相關(guān)信息化設(shè)備，并對設(shè)備進(jìn)行了交接與核實(shí)存檔
9、配合國檢在聯(lián)合辦公樓內(nèi)的計算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的運(yùn)行及維護(hù)
10、積極配合海關(guān)在政務(wù)大廳內(nèi)海關(guān)設(shè)備的維護(hù)
11、完成對海關(guān)卡口、國檢熏蒸庫、三樓監(jiān)控室的衛(wèi)生清掃及設(shè)備的維護(hù)
12、完成對我公司新增設(shè)備臺賬核查
13、完成對辦公設(shè)備臺賬的建立及耗材使用明細(xì)臺賬建立
14、完成對公司所有辦公設(shè)備固資及低值易耗臺賬的建立
15、完成對輔助設(shè)備驅(qū)動的備份。
二、發(fā)展中的“集裝箱多式聯(lián)運(yùn)系統(tǒng)”
在未來物流軟件開發(fā)領(lǐng)域我信息部與物流軟件開發(fā)公司，在軟件開發(fā)方面達(dá)成了一些意向.并在6月13日，來我公司對該系統(tǒng)的業(yè)務(wù)及車隊模塊進(jìn)行測試與調(diào)試編輯工作，我信息部門積極配合雅閣公司做好就我公司發(fā)展現(xiàn)狀所需要的基礎(chǔ)模塊.
三、上半年體會與總結(jié)
�。�1）培養(yǎng)了職業(yè)素質(zhì)。在這半年的工作過程中，在各種規(guī)則的`約束下，我們逐漸培養(yǎng)成職業(yè)素質(zhì)。就以時間觀念來說，在平時工作中，我們可能會習(xí)慣以各種借口來掩飾自己的不足，實(shí)際上在單位工作，是不能隨便遲到的，否則，會受到公司的處罰。同時，作為我們信息部，每一項工作都要慎重考慮和完成，因?yàn)槊恳豁楀e誤都可能給各部門工作造成不便。
�。�2）培養(yǎng)了團(tuán)隊精神。要做好公司軟硬件維護(hù)，需要各部分的溝通和配合，少了哪一個，都不能達(dá)到公司預(yù)期的目標(biāo)。就以市場部來說，市場部在與客戶公司洽談訂單時，需要了解公司的貨場集裝箱的使用情況等等，這些少不了財務(wù)部、貨場部、和業(yè)務(wù)部的配合和支持。
四、各個部門上半年使用耗材明細(xì)
小計：
1、綜合辦公室：1750+1593+1250+55+320=4968平均每月：828元
2、人力資源部：480+480+550+480=1990平均每月：332元3、陸港財務(wù):560+270+280+135=1245平均每月：207元4、信息部：120
陸港公司耗材費(fèi)用總計：8328元平均每月：1388元
1、貨場部：2445+1035+755+1110+740+430=6515平均每月：1086元
2、市場部：1110+3170+785+480+560=6105平均每月：1018元
3、寧津財務(wù)：560+280+280=1120平均每月：187元寧津公司耗材費(fèi)用總計：13740元平均每月：2290元
車隊：1110+740+740+55+30=2675
津?qū)幑竞牟馁M(fèi)用總計：2675元平均每月：446元
五、半年工作日志
1、為完善我公司信息化建設(shè)，軟件公司來我公司進(jìn)行調(diào)研。并對公司各個部門進(jìn)行了系統(tǒng)的跟蹤和學(xué)習(xí)，掌握各個部門的日常工作流程及異常問題的處理。并通過開會討論，信息化建設(shè)小組的成員集思廣益，發(fā)現(xiàn)問題解決問題；還討論各個部門之間的銜接問題，及整個過程的先后順序。還與公司簽訂了合同，對報價及工程建設(shè)達(dá)成共識。下一步將在全公司全面展開硬件設(shè)施的工程建設(shè)。
2、雅格公司工程師與信息化建設(shè)小組成員與去年年底在貨場辦公室進(jìn)行了整個軟件的演示和研討。
3、網(wǎng)站的首頁已經(jīng)做好了，通過領(lǐng)導(dǎo)審批。
4、對公司所有機(jī)房及機(jī)器進(jìn)行維護(hù)檢查，打掃機(jī)房衛(wèi)生、整理機(jī)房物品。
5、對海關(guān)監(jiān)管場所進(jìn)行的整改，完善了海關(guān)監(jiān)管場所的管理制度、帳冊。故障設(shè)備進(jìn)行了維修更換硬件。加強(qiáng)了對海關(guān)監(jiān)管區(qū)域的管理，并進(jìn)行了對海關(guān)監(jiān)管庫安裝消防設(shè)備，提高安全保障系數(shù)。對海關(guān)監(jiān)管區(qū)域進(jìn)行了衛(wèi)生大掃除。
6、對公寓樓的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行安全維護(hù)，特別是海關(guān)公寓的網(wǎng)絡(luò)問題進(jìn)行維修及整改。
7、維護(hù)中心監(jiān)控機(jī)房設(shè)備正常運(yùn)行，在此次試用行過程中出現(xiàn)多次斷線、服務(wù)器終止工作、安保室以及車隊監(jiān)控客戶端不能正常運(yùn)行等情況，信息部技術(shù)人員積極維修故障設(shè)備，在最短的時間內(nèi)完成維修任務(wù)，通過這些事故極大的提高了信息部技術(shù)人員的技術(shù)水平。
8、信息部技術(shù)人員積極維護(hù)維修公司設(shè)備，上半年損壞及更換情況相比去年上半年較嚴(yán)重。多為使用人員使用不當(dāng)、以及耗材設(shè)備周期性更換。
9、隨著各級領(lǐng)導(dǎo)來我公司參觀次數(shù)增多，為迎接各級領(lǐng)導(dǎo)參觀信息部人員多次清理打掃海關(guān)監(jiān)管監(jiān)控室、海關(guān)監(jiān)管區(qū)、中心監(jiān)控室等區(qū)域，創(chuàng)造一個干凈整潔的參觀環(huán)境，增加各級領(lǐng)導(dǎo)對我公司良好的印象。
10、隨著公司車隊發(fā)展，信息部技術(shù)人員自行掌握GPS客戶端安裝技術(shù)，自行安裝了5臺新車上的GPS客戶端。該項技術(shù)不再依賴天津得來福公司來進(jìn)行安裝，有效的減少了公司運(yùn)營成本。
11、公司給我公司做的軟件已完成了總進(jìn)度的50%，信息部將積極配合到車隊、市場部安裝調(diào)試試運(yùn)行部分功能。
12、制定本部門“節(jié)能降耗”制度及考核辦法。
13、與銀川辦聯(lián)系制定“小車管理系統(tǒng)”“商貿(mào)系統(tǒng)”規(guī)約及方案。
14、對本部人員進(jìn)行培訓(xùn)及規(guī)劃工作發(fā)展方向等工作。
15、天津得萊富在我公司安裝的硬件設(shè)施已安裝完90%（三樓監(jiān)控機(jī)房服務(wù)器、陸港財務(wù)服務(wù)器、貨場監(jiān)控設(shè)備、大廳LED數(shù)字頻）。
16、負(fù)責(zé)培訓(xùn)食堂管理員使用一卡通（用餐卡）。
信息部工作總結(jié)15
XX年年全年連鎖超市財務(wù)工作在圍繞公司春節(jié)集訓(xùn)所提出的“連鎖超市軟件全面升級、管理升級、超市全年實(shí)現(xiàn)銷售1個億”的目標(biāo)開展工作;結(jié)合劉總在財務(wù)工作會議上部署全年重點(diǎn)工作精神，實(shí)現(xiàn)了銷售、利潤雙豐收�，F(xiàn)將全年工作匯報如下：
一、連鎖超市商品管理軟件全面升級
連鎖超市經(jīng)過二0XX年全年的快速發(fā)展，發(fā)現(xiàn)有些具體問題原有的業(yè)務(wù)系統(tǒng)軟件已無法解決，如：不同門店不能制定不同的售價、同一商品不能實(shí)現(xiàn)不同供應(yīng)商不同進(jìn)價等等。根據(jù)實(shí)際現(xiàn)狀，公司決定對超市軟件進(jìn)行全面升級，春節(jié)集訓(xùn)后迅速安排了連鎖超市業(yè)務(wù)與財務(wù)以及信息部相關(guān)人員到外地進(jìn)行了實(shí)地考察，對連鎖超市經(jīng)營模式以及超市所使用軟件進(jìn)行了解。在3月初對超市軟件升級做了前期大量準(zhǔn)備工作后于3月底對業(yè)務(wù)系統(tǒng)全面切換;切換后運(yùn)行到現(xiàn)在基本達(dá)到了我們的預(yù)期要求;原系統(tǒng)無法解決的問題，現(xiàn)已基本解決。如：不同門店可以制定不同的售價、同一商品可以實(shí)現(xiàn)不同供應(yīng)商不同進(jìn)價等。
我們利用軟件的先進(jìn)功能，對進(jìn)銷存各個環(huán)節(jié)提高了分析能力和加大了管理手段。如：通過價格帶分析確定每一個價格帶在銷售中所占比重，這樣能確定每個門店周邊消費(fèi)水平，為門店組織商品價格定位提供了比較有效的參考數(shù)據(jù)。(城南新區(qū)店在今年5月份時通過價格帶分析后，發(fā)現(xiàn)6-10元銷售比重占到全月銷售的27.40%，門店與業(yè)務(wù)協(xié)商后，從中天街調(diào)撥一批特價為9.80元的卷提紙(中天街銷售已趨于疲軟)，兩天即搶購一空。
通過大半年的正常運(yùn)行，連鎖超市軟件升級工作已在全體連鎖超市同仁的共同努力下，取得了圓滿成功。
二、連鎖超市財務(wù)管理全面升級
為了使連鎖超市財務(wù)管理工作更加正規(guī)化、制度化、科學(xué)化;針對超市財務(wù)管理薄弱環(huán)節(jié)及部分店長微機(jī)操作能力較弱等現(xiàn)象，我們規(guī)范了各門店電腦操作流程，相應(yīng)出臺了各種管理制度，并匯編成《關(guān)于規(guī)范東方連鎖超市商品流轉(zhuǎn)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理規(guī)定》的制度來進(jìn)行規(guī)范;并嚴(yán)格按管理規(guī)定執(zhí)行，特別對以下幾方面加強(qiáng)了控管。
1、單據(jù)流程更加規(guī)范、正規(guī)化;針對連鎖超市業(yè)態(tài)特殊性，為使企業(yè)利潤不得流失，我們相應(yīng)推出了《商品新增條碼審批表》、《連鎖超市團(tuán)購出庫單》、《連鎖超市價格執(zhí)行審批表》、《連鎖超市堆碼、端頭申報表》，通過用單據(jù)流程對各個環(huán)節(jié)的.監(jiān)管，業(yè)務(wù)部門操作不再存在隨意性，如：1)商品條碼新增必須見到手續(xù)完善單后方可錄入，不存在一個電話即將條碼新增;2)規(guī)定所有團(tuán)購商品出庫必須填寫團(tuán)購出庫單(注明本次團(tuán)購的毛利、經(jīng)辦人及收款時間)后，收貨組方可發(fā)貨，否則一律不予出貨，填明團(tuán)購出庫單的好處在于柜臺團(tuán)購商品都有依據(jù)可查，不可能再存在因?yàn)闊o法劃清團(tuán)購責(zé)任人而造給公司造成損失;3)所有堆碼端頭按地理位置排列序號填寫堆碼端頭申報表，在申報表上注明使用時間及扣收費(fèi)用等情況，通過用堆碼端頭申報表近一年的管理，今年堆碼端頭費(fèi)用收取比去年增加近45萬元。
2、銷售環(huán)節(jié)管理。要求各門店按公司銷售管理環(huán)節(jié)執(zhí)行并針對連鎖超市特殊性實(shí)行模糊收銀法，門店做好收銀員銷售登記工作并按收銀員上交銷貨款上報財務(wù)科，凡是違例者都作了相應(yīng)處罰;堅持每兩月對門店銷貨款進(jìn)行盤點(diǎn)，檢查是否存在短款、挪用銷貨款等現(xiàn)象。由于我們平時檢查力度較大，至今未發(fā)現(xiàn)有門店挪用銷貨款現(xiàn)象。對于打折促銷根據(jù)廠方所提供的要求來制定限時限量促銷活動，活動結(jié)束后電腦自動生成退補(bǔ)單扣收。
3、及時與業(yè)務(wù)部門搞好溝通工作。每周六下午5：30參加業(yè)務(wù)部門召開的門店店長溝通會議，對于本周各門店所遇到的財務(wù)方面新問題在會議上及時解決，對于自已無法解決不了的請示領(lǐng)導(dǎo)后在下次會議上解答。在溝通會議上，指出門店管理薄弱環(huán)節(jié)并嚴(yán)格按公司的管理規(guī)定執(zhí)行;使各門店在財務(wù)的指導(dǎo)下有秩的開展工作。
4、搞好盤點(diǎn)工作。嚴(yán)格加強(qiáng)平時對商品進(jìn)貨出貨工作監(jiān)管，要求各收貨員和收銀員必須按條碼收貨和出貨，加強(qiáng)防損人員防損意識，做到嚴(yán)禁賒銷，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)賒銷嚴(yán)格按公司制度進(jìn)行處罰;凡是團(tuán)購掛帳者，在盤點(diǎn)前團(tuán)購款未收回者，將團(tuán)購欠帳掛團(tuán)購經(jīng)辦人個人欠款等，嚴(yán)格保證盤點(diǎn)時做到帳實(shí)相符。通過對商品進(jìn)貨出貨管理，現(xiàn)在門店盤點(diǎn)工作大有改觀，剛開始每月盤點(diǎn)基本都是通宵并且盤點(diǎn)效果不明顯，有時還要幾天進(jìn)行查詢核對方可報帳且?guī)?shí)還不一定相符，通過加強(qiáng)管理，現(xiàn)在當(dāng)天晚上盤點(diǎn)當(dāng)天即可上報盤點(diǎn)結(jié)果。堅持每月對各門店進(jìn)行定時或不定時抽盤，對抽盤結(jié)果出入較大的，及時請示上級領(lǐng)導(dǎo)后對該門店進(jìn)行監(jiān)盤。
5、加強(qiáng)對經(jīng)理個人往來帳務(wù)清理。原先所有外地自采商品都掛在經(jīng)理個人商品采購借款，造成帳目不清、庫存積壓過大等現(xiàn)象;針對此狀況今年上半年對所有從外地采購都從個人采購借款中分戶，分戶后對付款和商品退換貨都帶來了極大方便，使帳戶余額一清二楚。
6、加強(qiáng)對超市物料包裝管理;超市物料包裝使用是超市一大頭開銷，如何管理好物料包裝，就是如何節(jié)約了公司的費(fèi)用，今年8月份在劉總的指導(dǎo)下，對超市物料包裝使用微機(jī)管理，視同商品按進(jìn)銷存進(jìn)行控制，門店領(lǐng)用必須有領(lǐng)用人簽字后報財務(wù)審核，供應(yīng)商領(lǐng)用直接記入供應(yīng)商費(fèi)用扣收。
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