年度信息工作總結(jié)
總結(jié)就是對(duì)一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的？下面是小編收集整理的年度信息工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
年度信息工作總結(jié)1
20xx年各項(xiàng)工作在公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門同仁的大力支持下順利完成。本崗位始終牢記市場(chǎng)品質(zhì)信息反饋工作“全面、及時(shí)、準(zhǔn)確、敏感、有效”的十字方針，積極貫徹落實(shí)公司及工廠的各項(xiàng)服務(wù)政策，努力完成本崗位年度目標(biāo)任務(wù)�；仡欉^去的20xx年，信息管理崗位雖然取得了進(jìn)步，但仍然存在著不足和亟待改進(jìn)的問題。現(xiàn)就20xx年度信息管理工作總結(jié)如下：
一、信息管理崗位常規(guī)工作完成情況
信息管理崗位在20xx年全年共受理各級(jí)服務(wù)單位反饋的市場(chǎng)品質(zhì)信息514例，同比增長(zhǎng)295%，其中重大品質(zhì)問題9例。接收網(wǎng)點(diǎn)開箱缺（損）件索賠申請(qǐng)47例，其中判定合格并獲工廠批復(fù)的28例，比20xx年增長(zhǎng)65%；受理網(wǎng)點(diǎn)發(fā)動(dòng)機(jī)更換申請(qǐng)共計(jì)61例，經(jīng)審核合格并獲工廠批準(zhǔn)的發(fā)動(dòng)機(jī)更換申請(qǐng)57例，比20xx年增長(zhǎng)159%。 20xx年共處理網(wǎng)點(diǎn)合格三包索賠信息2516例，比20xx年三包索賠信息增長(zhǎng)59%，全年三包索賠金額335973.40 元，同比增長(zhǎng)132.6%。截止20xx年12月20日，三包沖減核對(duì)工作統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)：工廠財(cái)務(wù)對(duì)公司1-14月份返回工廠價(jià)值270216.23元的三包件實(shí)際沖減金額為290914元，實(shí)際多沖20693.8元，扣除公司1-14月份三包件運(yùn)費(fèi)7093元后余13600.8元。
二、本崗位專項(xiàng)工作完成情況
1、市場(chǎng)產(chǎn)品品質(zhì)調(diào)查活動(dòng)
根據(jù)工廠服務(wù)部統(tǒng)一安排，公司服務(wù)部在9月15日至14月25日開展了國(guó)Ⅲ產(chǎn)品市場(chǎng)專項(xiàng)調(diào)查工作。截止14月12日新疆市場(chǎng)國(guó)Ⅲ產(chǎn)品專項(xiàng)調(diào)查工作共調(diào)查完成HJ125-8C、8E，GN125-2、2F及HJ150-2C、2D等六款車型合計(jì)138輛用戶車輛，占計(jì)劃調(diào)查車輛的146%。通過13家服務(wù)單位對(duì)被調(diào)查車型外觀件裝配和涂漆質(zhì)量，燃油蒸發(fā)系統(tǒng)工作情況及全車布線、布管情況為重點(diǎn)并結(jié)合國(guó)Ⅲ新技術(shù)結(jié)構(gòu)展開的檢查，共發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)品質(zhì)問題18例/次，對(duì)已發(fā)現(xiàn)的市場(chǎng)產(chǎn)品品質(zhì)問題，本崗位在核實(shí)無誤并完善相關(guān)資料后及時(shí)反饋至工廠質(zhì)管部。
在調(diào)查后期，公司服務(wù)部還針對(duì)市場(chǎng)出現(xiàn)的國(guó)Ⅲ消聲器生銹變色及GN125-2/2F儀表檔位顯示不良等重點(diǎn)品質(zhì)問題展開了專項(xiàng)深入調(diào)查，市場(chǎng)專項(xiàng)調(diào)查結(jié)果以“調(diào)查報(bào)告”形式反饋至工廠質(zhì)管部并引起重視。
2、市場(chǎng)主動(dòng)服務(wù)完成情況
1）、GN125-2/2D未售車儀表線束PVC管增加漏水孔主動(dòng)服務(wù)
針對(duì)市場(chǎng)反映GN125-2、2D車輛在正常使用過程中，由于環(huán)境濕度過大或擦洗車輛等原因造成的儀表線束內(nèi)部導(dǎo)線發(fā)霉銹蝕引起的斷路故障，工廠服務(wù)部于20xx年8月25日針對(duì)該問題采取了對(duì)儀表導(dǎo)線束增加漏水孔的市場(chǎng)主動(dòng)服務(wù)活動(dòng)。
此次活動(dòng)中公司庫(kù)存的1746輛整車返修工作由服務(wù)部協(xié)助工廠派駐服務(wù)人員參與，各級(jí)網(wǎng)點(diǎn)庫(kù)存及市場(chǎng)零售用戶車輛總計(jì)5914輛整車的返修工作由公司服務(wù)部統(tǒng)一安排，網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)人員參與完成。主動(dòng)服務(wù)活動(dòng)共對(duì)公司1746輛整車庫(kù)存和網(wǎng)點(diǎn)159輛整車庫(kù)存完成返修，完成本次主動(dòng)服務(wù)活動(dòng)對(duì)“庫(kù)存車輛140%完成返修”的目標(biāo)要求，將該品質(zhì)問題造成的市場(chǎng)影響降到了最低。
2）、HJ150系列柱端螺栓裝配扭矩復(fù)緊固主動(dòng)服務(wù)
由于工廠前期生產(chǎn)的（大長(zhǎng)江工廠7月30日前生產(chǎn)，常州豪爵鈴木工廠7月31日前生產(chǎn)）HJ150系列（含HJ150-A、HJ150-2C、HJ150-2D）發(fā)動(dòng)機(jī)導(dǎo)向輪螺栓存在容易松動(dòng)、脫落的問題，公司服務(wù)部于8月22日下發(fā)對(duì)市場(chǎng)庫(kù)存車輛和用戶投訴該問題的車輛導(dǎo)向輪螺栓進(jìn)行加固處理的服務(wù)通知，通知要求對(duì)公司庫(kù)存2892輛整車及各級(jí)網(wǎng)點(diǎn)庫(kù)存車輛進(jìn)行全部檢查后再銷售，對(duì)用戶投訴的部分車輛進(jìn)行加固檢查。
本次主動(dòng)服務(wù)活動(dòng)共檢查加固公司庫(kù)存車輛2892輛，其中南疆庫(kù)爾勒庫(kù)房整車1624輛，烏魯木齊庫(kù)存整車1268輛。由于本次主動(dòng)服務(wù)車型系各網(wǎng)點(diǎn)主銷車型，網(wǎng)點(diǎn)庫(kù)存數(shù)量較少，各級(jí)網(wǎng)點(diǎn)返修的庫(kù)存數(shù)量合計(jì)為157輛，嚴(yán)格執(zhí)行了公司“檢查后再銷售”的服務(wù)政策，有效維護(hù)了豪爵產(chǎn)品美譽(yù)度。
3）、庫(kù)存EN150J邊箱架及尾警燈服務(wù)
因工廠前期生產(chǎn)的部分EN150J車輛存在警燈桿下座襯套脫粉、警燈進(jìn)水及邊箱支架不良等問題，為維護(hù)品牌聲譽(yù)，工廠服務(wù)部決定對(duì)存在上述問題的車輛于20xx年9月5日至14月15日進(jìn)行市場(chǎng)服務(wù)處理。新疆市場(chǎng)該車型庫(kù)存數(shù)量為6輛，分別存放在烏魯木齊整車庫(kù)房和喀什光大公司整車庫(kù)房。公司服務(wù)部于20xx年15月2日完成對(duì)該車型6輛整車的服務(wù)處理工作，并將主動(dòng)服務(wù)更換下的配件包裝防護(hù)好后于14月23日隨當(dāng)月三包件返回工廠配件部沖減。喀什光大公司參與返修人員的勞務(wù)費(fèi)已于15月7日兌付完畢，本次主動(dòng)服務(wù)活動(dòng)已圓滿結(jié)束。
三、信息管理工作中存在的問題
1、工廠召回急件返回周期過長(zhǎng)
通過對(duì)20xx年全年工廠召回件返回周期統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，新疆市場(chǎng)返回工廠急件的平均周期為70天（含發(fā)動(dòng)機(jī)和車架），與工廠要求的返件周期不得超過7天的標(biāo)準(zhǔn)相差甚遠(yuǎn)。主要原因有以下幾點(diǎn)：
1）、由于未開展針對(duì)工廠20xx年7月份下發(fā)的《關(guān)于“市場(chǎng)國(guó)Ⅲ產(chǎn)品故障件快速返廠要求”的通知》的學(xué)習(xí)，造成對(duì)工廠召回件訂購(gòu)費(fèi)用上的顧慮，致使部分工廠召回的急件在公司訂購(gòu)配件時(shí)按照普通配件訂購(gòu)方式訂購(gòu)，新配件到貨周期過長(zhǎng)延誤了故障件返回的周期。
2）、網(wǎng)點(diǎn)在返回故障件時(shí)，由于縣、市托運(yùn)部到貨周期過長(zhǎng)且部分托運(yùn)部存在的壓貨情況，造成部分工廠召回急件在網(wǎng)點(diǎn)發(fā)貨日期后一個(gè)月才能收到，嚴(yán)重拖延了故障件返回周期。
3）、工廠急件召回的故障件在通過城際班車發(fā)運(yùn)時(shí)，由于辦理的拖運(yùn)手續(xù)簡(jiǎn)單，常常遭遇提貨困難和丟失配件等現(xiàn)象，造成網(wǎng)點(diǎn)返回的故障件無法按時(shí)返回工廠。
4）、因網(wǎng)點(diǎn)4S系統(tǒng)中維修記錄功能并未使用，加之用戶信息沒有及時(shí)維護(hù)，造成在公司服務(wù)部下達(dá)急件召回通知后網(wǎng)點(diǎn)無法聯(lián)系到用戶車輛，故障件無法及時(shí)收集返回。
5）、部分單位在新車型品質(zhì)問題發(fā)生后因無配件儲(chǔ)備且懼怕用戶投訴，故而多采取維修或調(diào)整處理，品質(zhì)問題表面看似已經(jīng)排除，其實(shí)仍存在安全隱患。在公司要求返回故障件時(shí)，因網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)主管對(duì)工廠召回故障件工作的不理解，存在消極應(yīng)付現(xiàn)象，造成返件不及時(shí)。
綜上所述，在20xx年信息管理工作中將重點(diǎn)提升工廠急件召回質(zhì)量和縮短返件周期。
2、市場(chǎng)品質(zhì)問題反饋不夠及時(shí)且不全面
在20xx年信息反饋工作中發(fā)現(xiàn)，各服務(wù)單位反饋市場(chǎng)品質(zhì)情報(bào)信息的周期為2.97天，無法做到及時(shí)、全面、準(zhǔn)確、敏感、有效。通過公司服務(wù)部不斷的宣傳和信息管理崗位對(duì)公司政策的貫徹實(shí)施，各級(jí)網(wǎng)點(diǎn)基本可以杜絕“漏報(bào)”市場(chǎng)品質(zhì)問題現(xiàn)象，但“遲報(bào)、錯(cuò)報(bào)”現(xiàn)象比較嚴(yán)重，主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面：
1）、網(wǎng)點(diǎn)在向公司提交三包索賠信息時(shí)集中處理本月市場(chǎng)品質(zhì)問題。部分網(wǎng)點(diǎn)在月末返回三包件時(shí)集中收集并向服務(wù)部集中反饋本月市場(chǎng)出現(xiàn)的各類品質(zhì)問題，造成市場(chǎng)品質(zhì)問題無法在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)和反饋，增加了因產(chǎn)品品質(zhì)問題造成的市場(chǎng)抱怨程度，延誤了工廠針對(duì)該品質(zhì)問題的改進(jìn)進(jìn)度。
2）、部分網(wǎng)點(diǎn)在向公司提供《市場(chǎng)品質(zhì)問題反饋單》時(shí)，其內(nèi)容填寫含糊不清，對(duì)故障發(fā)生的原因及故障損壞程度描述不清，缺少對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)問題的檢查和基本判斷。甚至部分網(wǎng)點(diǎn)在給用戶維修保養(yǎng)時(shí)發(fā)現(xiàn)問題后無記錄，在向公司反饋時(shí)以電話描述替代《市場(chǎng)品質(zhì)反饋單》，造成必要信息（車架號(hào)信息）不完整。
3）、因工廠急件召回的故障件多系新產(chǎn)品配件，網(wǎng)點(diǎn)多是無該配件儲(chǔ)備。部分單位因覺得工廠急件召回加大了自身的工作量，有時(shí)還會(huì)造成用戶投訴，出于對(duì)工廠急件召回工作的不理解而造成部分單位在反饋市場(chǎng)品質(zhì)問題時(shí)表現(xiàn)出“疲于應(yīng)付”的狀態(tài)，市場(chǎng)品質(zhì)問題反饋質(zhì)量不高，信息描述不準(zhǔn)的現(xiàn)象層出不窮。
3、市場(chǎng)品質(zhì)問題調(diào)查分析工作滯后 20xx年信息管理工作中發(fā)現(xiàn)的產(chǎn)品品質(zhì)問題較多，但能給工廠提供有價(jià)值的品質(zhì)問題調(diào)查報(bào)告卻只有9份，其中市場(chǎng)品質(zhì)問題調(diào)查報(bào)告4份，分別是14月8日提交的GN125-2發(fā)動(dòng)機(jī)燒機(jī)油問題調(diào)查報(bào)告，5月30日提交的GN125-2系列發(fā)動(dòng)機(jī)異響問題調(diào)查報(bào)告，5月16日提交的HJ150-A氣缸頭異響問題調(diào)查報(bào)告和2月23日提交的HJ150-A發(fā)動(dòng)機(jī)敲缸異響問題調(diào)查報(bào)告。能提供的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告也只是停留在分析查找故障原因的基礎(chǔ)上，無法找到市場(chǎng)品質(zhì)問題有效的解決辦法或改進(jìn)方案，調(diào)查報(bào)告質(zhì)量亟待提高。
通過對(duì)比工廠“質(zhì)量匯報(bào)會(huì)”上其它兄弟公司市場(chǎng)調(diào)查資料發(fā)現(xiàn)，因?yàn)闆]有深入市場(chǎng)調(diào)查且缺少事實(shí)依據(jù)和相關(guān)資料說明，服務(wù)部提供的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告內(nèi)容缺少說服力，品質(zhì)問題原因分析查找工作相對(duì)滯后。
4、網(wǎng)點(diǎn)三包索賠信息錯(cuò)誤比例呈上升趨勢(shì)
在20xx年全年處理的2516例網(wǎng)點(diǎn)三包索賠信息中，車架號(hào)錯(cuò)誤的比例在逐月上升，12月份的錯(cuò)誤車架號(hào)信息占合格信息總量的5%。由于公司服務(wù)部缺少對(duì)該項(xiàng)錯(cuò)誤項(xiàng)目的審核流程，公司無法及時(shí)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)上傳的用戶檔案信息錯(cuò)誤，造成網(wǎng)點(diǎn)帶有錯(cuò)誤車架號(hào)的'用戶檔案信息上傳至工廠。錯(cuò)誤的用戶檔案信息被網(wǎng)點(diǎn)再次用于三包索賠時(shí)，會(huì)造成公司在向工廠索賠時(shí)因出現(xiàn)“車架號(hào)信息錯(cuò)誤”而影響三包索賠。
四、工作問題改進(jìn)方向及目標(biāo)
20xx年信息工作已經(jīng)結(jié)束，通過回顧全年的工作發(fā)現(xiàn)，信息管理工作還存在很多不足和亟待改進(jìn)的地方。針對(duì)信息管理工作中暴露出的重點(diǎn)問題，準(zhǔn)備在20xx年的工作中主要從以下幾個(gè)方面提升信息管理工作質(zhì)量：
1、針對(duì)工廠召回件返回周期過長(zhǎng)問題，在20xx年信息管理工作中將建立網(wǎng)點(diǎn)返件方式登記制度，對(duì)不具備急件返回條件的地區(qū)在登記后向工廠提出申請(qǐng)：當(dāng)該地區(qū)所在網(wǎng)點(diǎn)遇到工廠急件返回要求時(shí)，故障件由網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)人員使用郵政“特快專遞”發(fā)貨，如遇特殊情況可直接發(fā)往工廠，避免普通發(fā)運(yùn)方式帶來的周期過程或丟失因素。
另外，在直屬網(wǎng)點(diǎn)大力推廣聯(lián)誼4S系統(tǒng)使用，特別是“維修保養(yǎng)記錄”功能和用戶信息管理功能的使用，及時(shí)記錄用戶車輛維修保養(yǎng)項(xiàng)目和保養(yǎng)周期，及時(shí)維護(hù)用戶變更信息。對(duì)月度用戶車輛故障進(jìn)行匯總分析，一方面可以全面掌握本地區(qū)產(chǎn)品品質(zhì)問題并及時(shí)反饋各類品質(zhì)問題，另一方面也可以在需召回市場(chǎng)件時(shí)確保及時(shí)與用戶取得聯(lián)系，還便于市場(chǎng)品質(zhì)問題的回訪跟蹤工作。
2、針對(duì)20xx年信息管理工作中出現(xiàn)的市場(chǎng)品質(zhì)情報(bào)反饋不及時(shí)，反饋信息不全面等問題，在20xx年工作中將通過以下幾個(gè)方面進(jìn)行改進(jìn)：
1）完善市場(chǎng)品質(zhì)問題回復(fù)制度
市場(chǎng)品質(zhì)問題反饋工作回復(fù)制度從20xx年1月份開始執(zhí)行，信息管理崗位堅(jiān)持跟蹤工廠對(duì)網(wǎng)點(diǎn)反饋的每一例市場(chǎng)品質(zhì)問題處理結(jié)果或意見，并將工廠處理意見第一時(shí)間反饋至網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)主管。這一制度的執(zhí)行有效的提升了網(wǎng)點(diǎn)反饋市場(chǎng)品質(zhì)問題的積極性。但由于該制度還不夠完善，存在著最終處理結(jié)果周期長(zhǎng)，跟蹤困難等原因，造成回復(fù)給網(wǎng)點(diǎn)的部分反饋只能是工廠的初步處理意見，無法有效回復(fù)網(wǎng)點(diǎn)工廠針對(duì)該問題的最終處理結(jié)果。針對(duì)這一現(xiàn)狀，在信息管理工作今后的工作中將建立長(zhǎng)期跟蹤機(jī)制，力爭(zhēng)將每一例市場(chǎng)品質(zhì)問題工廠的最終處理結(jié)果都回復(fù)給網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)主管，提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)人員積極性。
2）修改公司市場(chǎng)品質(zhì)反饋管理辦法
修改《新疆公司新產(chǎn)品市場(chǎng)品質(zhì)情報(bào)收集與反饋工作管理辦法》（以下簡(jiǎn)稱“管理辦法”），降低對(duì)積極主動(dòng)反饋市場(chǎng)品質(zhì)情報(bào)單位的獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)，使該“管理辦法”更具操作性。如此同時(shí)，修改“管理辦法”中對(duì)未及時(shí)反饋市場(chǎng)品質(zhì)問題的處罰標(biāo)準(zhǔn)及處罰項(xiàng)目，通過獎(jiǎng)勵(lì)和適當(dāng)?shù)奶幜P來提升網(wǎng)點(diǎn)返回市場(chǎng)品質(zhì)情報(bào)的積極性。
3）加大新產(chǎn)品配件儲(chǔ)備，降低用戶投訴
對(duì)于網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)主管對(duì)應(yīng)公司召回急件時(shí)的“消極態(tài)度”，在20xx年工作中除增加“市場(chǎng)品質(zhì)反饋工作培訓(xùn)”外，還應(yīng)加大網(wǎng)點(diǎn)對(duì)新產(chǎn)品配件的儲(chǔ)備力度，避免因配件儲(chǔ)備不到位造成的用戶投訴發(fā)生。只有有效避免用戶投訴才能有力的支持市場(chǎng)故障件的召回工作和提升市場(chǎng)品質(zhì)信息反饋工作質(zhì)量。
3、針對(duì)20xx年信息管理工作中暴露出來的市場(chǎng)品質(zhì)問題調(diào)查分析工作滯后現(xiàn)狀，計(jì)劃在20xx年的工作中，針對(duì)市場(chǎng)新產(chǎn)品大量上市及新疆市場(chǎng)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)特點(diǎn)制定《市場(chǎng)品質(zhì)問題調(diào)查分析流程》。根據(jù)市場(chǎng)品質(zhì)問題分析需要，按照《市場(chǎng)品質(zhì)問題調(diào)查分析流程》內(nèi)容開展市場(chǎng)調(diào)查分析工作，最終完成市場(chǎng)品質(zhì)問題調(diào)查報(bào)告或處理意見。
另外，針對(duì)網(wǎng)點(diǎn)反饋市場(chǎng)品質(zhì)問題時(shí)內(nèi)容描述錯(cuò)誤及信息采集方面欠缺的現(xiàn)狀，除展開有針對(duì)性的培訓(xùn)外，對(duì)沒有取證條件的單位采取由公司使用其勞務(wù)費(fèi)統(tǒng)一購(gòu)買相關(guān)硬件配發(fā)的措施進(jìn)行提升，通過提升，使網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)人員能夠具備獨(dú)立處理區(qū)域內(nèi)重大品質(zhì)問題的能力。
4、 針對(duì)網(wǎng)點(diǎn)三包索賠信息中車輛信息錯(cuò)誤比例逐月上升的實(shí)際情況，在20xx年信息管理工作中將結(jié)合公司整車調(diào)度提供的車輛原始信息，對(duì)網(wǎng)點(diǎn)返回的三包索賠信息進(jìn)行車輛信息的逐一篩選，對(duì)三包索賠信息中用戶檔案出現(xiàn)的錯(cuò)誤現(xiàn)象進(jìn)行及時(shí)核對(duì)并糾正。杜絕因網(wǎng)點(diǎn)提供的三包索賠信息錯(cuò)誤而影響公司三包索賠工作。
年度信息工作總結(jié)2
一、工作職責(zé)
信息管理是一項(xiàng)服務(wù)工作,沒有各個(gè)單位的充分理解和配合,全公司網(wǎng)絡(luò)信息化就不可能連接起來。信息管理是一項(xiàng)技術(shù)工作, 我們一直保持著強(qiáng)烈的敬業(yè)精神，發(fā)揮好個(gè)人專長(zhǎng),努力營(yíng)造一支既有分工、又有協(xié)作,既有紀(jì)律、又有情趣的工作團(tuán)隊(duì)。在實(shí)際工作中老老實(shí)實(shí)地學(xué)習(xí),不懂就問,不會(huì)就學(xué),既勤奮干事,又努力協(xié)調(diào)好上下、左右、內(nèi)外。從軟件、硬件、人員到規(guī)程都一一準(zhǔn)備到位。按公司規(guī)章制度統(tǒng)一要求,一方面進(jìn)行對(duì)公司的電腦軟硬件的應(yīng)用、操作規(guī)程建設(shè);另一方面進(jìn)行設(shè)備優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)改造的步伐,實(shí)現(xiàn)了軟件、硬件建設(shè)的相互推進(jìn)，努力使工作能夠程序自然、循環(huán)有序的開展起來。
二、主要工作
1、設(shè)備維護(hù)，管好用好公司設(shè)備是信息中心的首要任務(wù)。保證設(shè)備的正常使用，提高設(shè)備的使用率，使設(shè)備更好地為辦公區(qū)服務(wù)，協(xié)助各單位工作任務(wù)的完成。交換機(jī)、網(wǎng)線、電腦、投影儀等等，出現(xiàn)了問題就及時(shí)的處理，壞了就盡量自己修。為公司節(jié)約不必要的開支。()
2、積極推動(dòng)公司的信息化、網(wǎng)絡(luò)化、無紙化發(fā)展進(jìn)程，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)站及各管理系統(tǒng)的維護(hù)。
3、積極配合公司開展的各項(xiàng)活動(dòng)，從會(huì)議到員工教育再培訓(xùn)等都進(jìn)行設(shè)備調(diào)試安裝到位。
4、針對(duì)于公司的金蝶K3系統(tǒng)、郵件系統(tǒng)、雅思系統(tǒng)的數(shù)據(jù)我們做到了每天一備份、每月一整理歸檔，對(duì)于整個(gè)公司辦公區(qū)的'數(shù)據(jù)也做了一次集中整理歸檔，為以后建立公司信息數(shù)據(jù)庫(kù)打下了良好基礎(chǔ)。
三、以后努力的方向
1、不斷加強(qiáng)信息技術(shù)方面業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。
2、勤于學(xué)習(xí)、善于思考總結(jié)，積累經(jīng)驗(yàn)，不斷創(chuàng)新，為我公司信息化建設(shè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，以良好的姿態(tài)迎接挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。
3、改進(jìn)工作方法，提高工作能力，提高服務(wù)意識(shí)。提高工作水平，切實(shí)以過硬的本領(lǐng)來完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。
4、干一行，專一行，工作要有創(chuàng)造性，并且要做實(shí)、做細(xì)不斷提高自身綜合素質(zhì)，為網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)努力工作。
5、加強(qiáng)與其它同事的學(xué)習(xí)與溝通，工作中徹底消除推諉、扯皮現(xiàn)象，使各類問題能得到良好、及時(shí)的解決。
以上是我的述職報(bào)告，不妥之處懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同事給予批評(píng)指證。
年度信息工作總結(jié)3
信息部在這學(xué)年以來，干事們都盡心盡職的完成好自己的工作，學(xué)生會(huì)其他部門也對(duì)我們信息部的工作質(zhì)量感到滿意，更是對(duì)我們信息部干事的肯定。雖然信息部是一個(gè)小部門，但是幾乎每一次活動(dòng)的開展，都離不開我們信息部的協(xié)助。而這，也意味著我們信息部日常工作的繁瑣與辛苦：幾乎所有的活動(dòng)都有我們部門的身影，除了做好自己的本職工作照片拍攝以及新聞稿的撰寫外，還經(jīng)常幫助其他部門的進(jìn)行一些活動(dòng)會(huì)場(chǎng)布置等等。但是，我們信息部的干事們不怕苦，不怕累，完成好各項(xiàng)活動(dòng)的工作。從中，我們也學(xué)習(xí)到了許多東西，認(rèn)識(shí)到許多朋友�，F(xiàn)對(duì)這學(xué)期的工作總結(jié)如下：
一、關(guān)于人員的安排。
在人員安排方面我們部門我覺得是做的比較好的，由于部門人數(shù)較少所以每個(gè)人工作量都大致相當(dāng)，部門成員之間也互相幫助，互相協(xié)作，將部門的一些繁瑣事務(wù)運(yùn)行的井井有條。
二、關(guān)于部門的特色活動(dòng)。
這一年來，由于我們平時(shí)都是忙于其他部門的活動(dòng)，而且由于人數(shù)較少舉辦活動(dòng)會(huì)比較困難，導(dǎo)致我們本學(xué)期沒有舉行特色活動(dòng)。因此，明年我們準(zhǔn)備把握好機(jī)會(huì)，盡快舉辦好自己的特色活動(dòng)。首先是宣傳好，讓更多的人了解這個(gè)活動(dòng)，提前準(zhǔn)備好參賽照片與視頻，同時(shí)在系刊里面宣傳；其次是活動(dòng)準(zhǔn)備工作，我們要先準(zhǔn)備好，把各個(gè)活動(dòng)落實(shí)到每個(gè)人身上；最后，則是活動(dòng)期間干事們對(duì)突發(fā)事故的應(yīng)對(duì)。
三、關(guān)于新聞上傳工作。
新聞上傳系部平臺(tái)是展現(xiàn)我們信息部特色的重要工作，我們這學(xué)期也加強(qiáng)了新聞稿的寫作水平，同時(shí)也增加了照片拍攝的質(zhì)量。但期間還是出現(xiàn)一些失誤，由于對(duì)于開始接手時(shí)都后臺(tái)的不熟悉，導(dǎo)致許多新聞稿上傳的日期延誤。這點(diǎn)通過老手教導(dǎo)以后已得到改正，以后不會(huì)再出現(xiàn)這種情況。還有一點(diǎn)就是對(duì)于新聞的不敏感，有一些學(xué)生活動(dòng)沒有了解到，而導(dǎo)致的工作的失誤。這一點(diǎn)也是需要牢記的，在以后的工作中一定會(huì)不斷地努力而將其改正。
四、部門成員的表現(xiàn)情況
信息部干事于部長(zhǎng)之間的配合一直是十分協(xié)調(diào)的，同時(shí)干事之間的協(xié)做與表現(xiàn)也是可圈可點(diǎn)的。這一學(xué)期的兩名干事都是新接手工作，但學(xué)習(xí)的速度卻十分的快，很快的進(jìn)入學(xué)生干部的狀態(tài)中，能積極地去參與以及完成工作。但是也有些許的不足之處需要改正，但相信在以后的工作中部門的干事也會(huì)不斷的完善自己，將工作做得更好。
五、本學(xué)期所開展的工作匯總?cè)缦拢?/strong>
1、九月份進(jìn)行了英語(yǔ)主持人大賽的活動(dòng)照片拍攝以及新聞稿撰寫。
2、十月份進(jìn)行了入黨開業(yè)及結(jié)業(yè)典禮的活動(dòng)照片拍攝以及新聞稿上傳。
3、十月份進(jìn)行了卡拉OK大賽的活動(dòng)照片拍攝。
4、十一月份進(jìn)行了第七屆人文與旅游系團(tuán)學(xué)分會(huì)換屆大會(huì)照片拍攝。
5、十一月份進(jìn)行了校運(yùn)會(huì)照片的拍攝。
6、十二月份進(jìn)行了元旦晚會(huì)的照片拍攝以及新聞稿上傳。
總之，這一學(xué)期完成了許多本職工作，成績(jī)是有的，在工作積極性、工作責(zé)任心方面做得還是比較滿意的，但是仍存在許多失誤和不足，特別是工作的.質(zhì)量有待提高。針對(duì)以往的缺陷我會(huì)努力改正，爭(zhēng)取以后做得更好！
在信息部這段時(shí)間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都會(huì)成為我寶貴的人生財(cái)富，包括我寫的工作稿子，拍的照片，更重要的是一起共事的同學(xué)們！
以上便是對(duì)這學(xué)期網(wǎng)絡(luò)信息部整體工作的一個(gè)總結(jié)，主要列明了存在的問題。目的不在于形式，而是希望通過總結(jié)，認(rèn)清自己的發(fā)展方向，找準(zhǔn)部門的定位，在今后的工作中更快、更好地找到適合的發(fā)展思路，為信息部一屆又一屆的傳承打下一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。希望信息部在今后的工作中，做駿馬揚(yáng)鬃奮蹄追日月，效雄鷹振翅高飛掛青天！
年度信息工作總結(jié)4
在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和信息科全體工作人員的共同努力下，我院信息化建設(shè)穩(wěn)步發(fā)展，全院網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行平穩(wěn)，信息系統(tǒng)功能更加完善，信息科取得了較為滿意的工作成績(jī)，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：
一、為完善我院的信息系統(tǒng)，完善電子病歷與his的病案首頁(yè)接口，并對(duì)相關(guān)工作人員進(jìn)行了操作培訓(xùn)。
二、按上級(jí)部門要求完成調(diào)試及安裝財(cái)務(wù)票據(jù)上傳系統(tǒng)。
三、協(xié)助體檢中心完成教師體檢建議書及各單位體檢建議書。
四、我院20xx采購(gòu)財(cái)務(wù)軟件金算盤核算系統(tǒng)由于多年未用，售后工程師離職等一系列問題造成無法正常使用問題，經(jīng)過我科室多方聯(lián)系及維護(hù)，現(xiàn)金算盤核算系統(tǒng)已經(jīng)能正常使用。
五、信息系統(tǒng)是醫(yī)院管理的重要支撐，保證信息系統(tǒng)的正常高效運(yùn)行是信息科的重要責(zé)任。為此，信息科始終以系統(tǒng)的安全運(yùn)作為重點(diǎn)，及時(shí)響應(yīng)各部門的電腦軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)的故障維護(hù)，努力減少故障發(fā)生率、降低故障等級(jí)和故障持續(xù)時(shí)間，有效提高了職工和患者對(duì)我科服務(wù)的滿意度。
六、在相關(guān)醫(yī)院信息系統(tǒng)軟件公司工程師的幫助和支持下，解決了大量HIS、電子病歷、PACS、LIS等系統(tǒng)運(yùn)行過程中出現(xiàn)的問題，包括由于科室職工操作不熟練產(chǎn)生的各種各樣的錯(cuò)誤。經(jīng)常下到各個(gè)工作站檢查隱患，及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)維修，沒有因?yàn)闄C(jī)器的故障而影響到各個(gè)工作站的正常工作，現(xiàn)全院信息系統(tǒng)運(yùn)行平穩(wěn)。
七、增加了新農(nóng)合大病醫(yī)療保險(xiǎn)接口，并合理優(yōu)化新農(nóng)合結(jié)算網(wǎng)絡(luò)。及時(shí)完成醫(yī)保、新農(nóng)合等結(jié)算系統(tǒng)的更新、調(diào)整，使患者可以在醫(yī)院前臺(tái)結(jié)算時(shí)及時(shí)兌現(xiàn)醫(yī)療補(bǔ)償費(fèi)用，切實(shí)為老百姓減輕了醫(yī)療負(fù)擔(dān)。
八、存在問題
1、信息化建設(shè)還需進(jìn)一步加大力度。
2、對(duì)醫(yī)院網(wǎng)站的.功能及內(nèi)容沒有及時(shí)更新，有待加強(qiáng)。
3、醫(yī)院信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)沒有形成科學(xué)、準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)方法，信息系統(tǒng)報(bào)表需要增加。
4、因人員問題，對(duì)醫(yī)院現(xiàn)圖書室的建設(shè)及管理問題一直無法跟進(jìn)及解決。
4、信息科工作人員還需進(jìn)一步提高工作能力。
九、20xx年工作計(jì)劃
1、如何建立一套運(yùn)用計(jì)算機(jī)參與的醫(yī)院管理系統(tǒng)，使醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)能夠利用計(jì)算機(jī)隨時(shí)動(dòng)態(tài)地觀察醫(yī)院的各種醫(yī)療信息，并且能對(duì)這些信息進(jìn)行系統(tǒng)的綜合分析評(píng)價(jià)，既利于對(duì)醫(yī)院質(zhì)量信息的反饋控制，又利于實(shí)施醫(yī)院的目標(biāo)任務(wù)，為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的決策提供強(qiáng)而有力的幫助，從而提高醫(yī)院的管理水平，增加醫(yī)院效益，進(jìn)一步提高醫(yī)院信息化管理水平，這已經(jīng)成為信息科未來工作的發(fā)展方向。
2、不斷完善醫(yī)院信息系統(tǒng)功能模塊，更好的為臨床醫(yī)療及醫(yī)院管理服務(wù)。
3、完善醫(yī)院信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)，制定科學(xué)、實(shí)用的信息系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
4、繼續(xù)建立健全各項(xiàng)信息管理規(guī)章制度。
5、加強(qiáng)醫(yī)院網(wǎng)站建設(shè)。
6、完善圖書室建設(shè)及管理。
7、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)我院醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行計(jì)算機(jī)操作技能培訓(xùn)。
8、做好信息系統(tǒng)硬件與軟件的日常維護(hù)工作。定期檢查、保養(yǎng)，做好設(shè)備的檢修記錄，確保系統(tǒng)正常、安全運(yùn)行，保證臨床各科業(yè)務(wù)的正常開展。
9、加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，盡可能參加信息化相關(guān)培訓(xùn)及會(huì)議。
信息科是醫(yī)院重要的部門之一，對(duì)全院信息工作起著重要作用，今后將不斷完善系統(tǒng)管理軟件，保證各系統(tǒng)平穩(wěn)運(yùn)行，促進(jìn)醫(yī)院信息化建設(shè)的長(zhǎng)足發(fā)展。
年度信息工作總結(jié)5
信息部的主要工作是以系統(tǒng)軟件使用為重點(diǎn)工作，從7月份開始初步上線測(cè)試積分系統(tǒng)，到后期跟財(cái)務(wù)的配合，推動(dòng)整個(gè)系統(tǒng)的積分報(bào)表的操作到完成，該系統(tǒng)軟件把業(yè)務(wù)模塊和財(cái)務(wù)模塊結(jié)合，在正式得使用系統(tǒng)的操作同時(shí)，中間出現(xiàn)的問題，通過業(yè)務(wù)手工流程進(jìn)行彌補(bǔ)。制定了商場(chǎng)無線運(yùn)營(yíng)實(shí)施方案、計(jì)算機(jī)相關(guān)管理制度，富基G7系統(tǒng)正常運(yùn)行。公司網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)更改，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)及使用權(quán)限，辦公電腦與收銀系統(tǒng)分網(wǎng)管理，H3C硬件防火墻及路由器調(diào)試以及優(yōu)化。協(xié)助其他部門處理日常運(yùn)營(yíng)中出現(xiàn)的各類問題。微信內(nèi)容的編輯，發(fā)布。POS機(jī)全面維護(hù)，及時(shí)解決POS故障，保正POS系統(tǒng)正常運(yùn)行�？偟哪繕�(biāo)是推動(dòng)公司的信息全面化，進(jìn)一步理清系統(tǒng)使用的各個(gè)環(huán)節(jié)的流程操作，進(jìn)一步的理清權(quán)限操作和各部門環(huán)節(jié)銜接。配合財(cái)務(wù)，完善財(cái)務(wù)模塊的功能。 確立系統(tǒng)升級(jí)改造方案，完善系統(tǒng)功能，支持促進(jìn)商場(chǎng)銷售，嚴(yán)格監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)資源占用情況，管理電腦操作人員正確使用電腦資源，杜絕非法操作電腦，和不規(guī)范操作系統(tǒng)
新的經(jīng)營(yíng)年度，信息部愿與公司一道共同迎接挑戰(zhàn)，努力創(chuàng)造新的輝煌。
信息部20xx經(jīng)營(yíng)年度工作計(jì)劃匯報(bào)如下：
一、緊跟公司調(diào)整步伐，配合公司實(shí)現(xiàn)更大發(fā)展。
1、及時(shí)掌握行業(yè)動(dòng)態(tài)，不斷規(guī)范完善信息化水平。
2、研究總結(jié)切合公司實(shí)際的信息化模式，進(jìn)一步滿足公司信息化需求。
3、保障信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定，做公司發(fā)展的堅(jiān)實(shí)砥柱。
4、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，配合公司實(shí)現(xiàn)更大發(fā)展。
二、嚴(yán)格遵守系統(tǒng)管理制度，規(guī)范執(zhí)行信息化管理操作流程。
1、嚴(yán)格遵守系統(tǒng)管理制度和信息安全保密制度,做好信息系統(tǒng)安全工作。
2、規(guī)范信息系統(tǒng)日常工作，嚴(yán)格執(zhí)行計(jì)算機(jī)操作流程。
3、科學(xué)合理劃分操作員角色權(quán)限，保證各部門數(shù)據(jù)的獨(dú)立安全。
三、擴(kuò)大合作范圍，加強(qiáng)合作伙伴關(guān)系，
立足實(shí)際，著眼未來，提高公司信息化建設(shè)水平，滿足公司發(fā)展的需求。
1、加強(qiáng)與富基的合作關(guān)系，確保系統(tǒng)安全運(yùn)行。
2需要增加廣場(chǎng)客流統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)，保證客流統(tǒng)計(jì)的準(zhǔn)確性，針對(duì)客流提高運(yùn)營(yíng)的品質(zhì)。
3提高辦公室和員工的工作效率，提倡使用OA辦公室系統(tǒng)（日程行動(dòng)管理系統(tǒng)，工作流程系統(tǒng)，資源管理系統(tǒng)，內(nèi)部通訊系統(tǒng)）
四、保障機(jī)房安全，確保設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
1、保持機(jī)房環(huán)境衛(wèi)生與溫度控制，確保設(shè)備恒溫恒濕下安全運(yùn)行，延長(zhǎng)設(shè)備使用壽命。
2、認(rèn)真監(jiān)視設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)和警示信息，及早評(píng)估現(xiàn)有設(shè)備運(yùn)行情況，做好設(shè)備的備份儲(chǔ)備工作。增強(qiáng)服務(wù)器性能以滿足公司業(yè)務(wù)日益發(fā)展的需要，啟用服務(wù)器的雙機(jī)熱備，實(shí)現(xiàn)服務(wù)器的合理高效。
3、保證機(jī)房用電安全，做好安全防火工作。
五、做好系統(tǒng)的維護(hù)管理工作.
1、做好系統(tǒng)的維護(hù)工作，合理利用服務(wù)器資源，嚴(yán)格管理富基系統(tǒng)的使用操作，科學(xué)配置系統(tǒng)參數(shù)，保障系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行。
2、堅(jiān)持執(zhí)行服務(wù)器熱備冷備方案，科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)執(zhí)行數(shù)據(jù)庫(kù)操作，保障服務(wù)器數(shù)據(jù)信息的安全準(zhǔn)確，根據(jù)公司發(fā)展的需求爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的自動(dòng)雙機(jī)熱備。
3、隨時(shí)監(jiān)控資源占用情況，定期整理系統(tǒng)資源，合理清理系統(tǒng)運(yùn)行形成的垃圾數(shù)據(jù)和系統(tǒng)沉余數(shù)據(jù)，保證系統(tǒng)的高效安全運(yùn)行。
4、加大服務(wù)器數(shù)據(jù)流的日常監(jiān)控力度，做好數(shù)據(jù)維護(hù)工作，及時(shí)更正差錯(cuò)數(shù)據(jù)，建立數(shù)據(jù)日志文件，做好錯(cuò)誤數(shù)據(jù)的日常記錄。
六、提升系統(tǒng)使用價(jià)值，加強(qiáng)系統(tǒng)自身功能建設(shè)。
1、適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展規(guī)律，掌握行業(yè)動(dòng)態(tài)，及時(shí)確立信息系統(tǒng)規(guī)劃建設(shè)。
2、確立系統(tǒng)升級(jí)改造方案，完善系統(tǒng)功能，支持促進(jìn)商場(chǎng)銷售。
3、增強(qiáng)系統(tǒng)附加增值功能，積極探索信息供應(yīng)鏈關(guān)系，發(fā)揮系統(tǒng)保值增值作用，提升系統(tǒng)價(jià)值。
�。�、方便系統(tǒng)應(yīng)用，滿足報(bào)表需求，配合各部門方便系統(tǒng)操作，開發(fā)更為全面的.報(bào)表查詢功能，滿足各種報(bào)表查詢需求，為領(lǐng)導(dǎo)的正確決策提供科學(xué)依據(jù)。
�。�、完成計(jì)算機(jī)需求和系統(tǒng)應(yīng)用需求，更好地促進(jìn)部門工作。
七、加大設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)力度。
1、加大對(duì)所有計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、POS機(jī)、UPS電源等硬件設(shè)備的保養(yǎng)、維修、維護(hù)工作。
2、合理評(píng)估陳舊設(shè)備的使用價(jià)值，逐步替換落后設(shè)備，保證各部門工作的正常進(jìn)行。
八、保證POS機(jī)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，確保商品銷售。
1、及時(shí)解決POS故障，保正POS機(jī)正常運(yùn)行。
2、重點(diǎn)保護(hù)管理好各ＰＯＳ機(jī)終端設(shè)備，定期做好POS機(jī)的保養(yǎng)、清潔工作。
3、認(rèn)真研究終結(jié)POS系統(tǒng)故障，杜絕POS故障為萌芽狀態(tài)。保證ＰＯＳ系統(tǒng)的良好運(yùn)行。 4整合pos機(jī)一體化銷售數(shù)據(jù)和刷卡情況的匯總，保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確和刷卡率的提升。
5未來店鋪調(diào)整，杜絕獨(dú)立收銀，提倡統(tǒng)一pos收銀，保證銷售數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性
九、加強(qiáng)計(jì)算機(jī)安全、防范病毒侵襲。
1、加大公司各部門電腦病毒的查殺力度，及時(shí)升級(jí)病毒庫(kù)，發(fā)現(xiàn)病毒及時(shí)隔離，2、科學(xué)配置用戶注冊(cè)表，杜絕從外部存儲(chǔ)設(shè)備傳染病毒。
3、制定選擇最佳病毒防毒方案與軟件。
十、保證網(wǎng)絡(luò)安全穩(wěn)定。
1、加強(qiáng)公司網(wǎng)絡(luò)安全檢查，做好網(wǎng)絡(luò)線路和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備參數(shù)的安全檢查，保證網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)傳輸設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)，確保設(shè)備穩(wěn)定安全運(yùn)行。
３、認(rèn)真分析設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，做好網(wǎng)絡(luò)傳輸設(shè)備的備份儲(chǔ)備工作，保證公司網(wǎng)絡(luò)的安全暢通。 十一、保障公司計(jì)算機(jī)系統(tǒng)工作。
１、配合公司做好計(jì)算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)工作。
�。病⑴浜瞎镜陌l(fā)展規(guī)劃，做好新開項(xiàng)目的網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)規(guī)劃及軟件系統(tǒng)的配套、開發(fā)。
年度信息工作總結(jié)6
隨著時(shí)代的發(fā)展和新課程改革的推進(jìn)，現(xiàn)代教育技術(shù)理論和技能已經(jīng)成為小學(xué)最優(yōu)化教學(xué)中不可缺少的一部分，是整個(gè)教育改革的“制高點(diǎn)”或“突破口”。要深刻認(rèn)識(shí)現(xiàn)代教育技術(shù)在教育教學(xué)中的重要地位及其應(yīng)用的必要性和緊迫性，充分認(rèn)識(shí)應(yīng)用現(xiàn)在教育技術(shù)是
現(xiàn)在科學(xué)技術(shù)和社會(huì)發(fā)展對(duì)教育的要求，是教育改革和發(fā)展的需要。
中華路小學(xué)把信息技術(shù)工作放在首要位置，在校長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)和組織下，中華路小學(xué)的信息技術(shù)工作取得了顯著成果，超額完成本學(xué)期制定的任務(wù)，先將本學(xué)期工作總結(jié)如下：
一、信息技術(shù)教學(xué)工作
本年度中信息技術(shù)教研組在各年級(jí)開足課時(shí)，開全教學(xué)模塊。按質(zhì)按量的完成了本年度的教學(xué)任務(wù)。在教學(xué)中培養(yǎng)自主探究能力和互相協(xié)作能力，在這個(gè)過程中培養(yǎng)獲取信息、傳輸信息、處理信息和應(yīng)用信息解決問題的能力，培養(yǎng)學(xué)生形成對(duì)信息技術(shù)積極的態(tài)度和價(jià)值觀（美的認(rèn)識(shí)），進(jìn)而使學(xué)生能有效利用信息技術(shù)作為支持他學(xué)科的學(xué)習(xí)和終身學(xué)習(xí)的工具。
信息組六位教師還積極帶領(lǐng)學(xué)生參加省市及全國(guó)的各種大賽，如一年一次的計(jì)算機(jī)表演賽，又如全國(guó)中小學(xué)生電腦制作大賽等。從策劃到實(shí)施，從注冊(cè)到報(bào)名，從練習(xí)到參賽，每個(gè)環(huán)節(jié)都有條不紊，在平時(shí)的微機(jī)課教學(xué)中，各位教師也對(duì)學(xué)生進(jìn)行培養(yǎng)，及時(shí)進(jìn)行收集參賽作品，每次參賽學(xué)生都取得豐碩的成果，這與信息組的幾位老師指導(dǎo)是分不開的。
二、信息技術(shù)與學(xué)科整合
面對(duì)現(xiàn)代教育技術(shù)的今天，學(xué)校認(rèn)識(shí)到信息技術(shù)教學(xué)手段是一個(gè)提高教學(xué)的增長(zhǎng)點(diǎn)，但要達(dá)到使用多媒體教學(xué)，必須提高教師的信息素養(yǎng)。從本年度開始，學(xué)校重視教師的信息素養(yǎng)的教育，要求教師能較熟練的掌握多媒體操作，并把它寫入了學(xué)校的年度工作計(jì)劃。
為此，學(xué)校為了能夠使大多數(shù)教師能將多媒體教學(xué)運(yùn)用到日常的教學(xué)工作中去，對(duì)教師的計(jì)算機(jī)操作水平和電子白板的操作進(jìn)行全方位培訓(xùn)。
信息組的孟老師帶領(lǐng)全校教師首先對(duì)電子白板的操作進(jìn)行了詳細(xì)的培訓(xùn)，在不耽誤教育教學(xué)的前提下，采取了分批培訓(xùn)、分批考核的方式，培訓(xùn)重點(diǎn)就是白板智能筆、浮動(dòng)工具欄和TRACEBook工具的應(yīng)用。先組織科任教師進(jìn)行培訓(xùn)，然后通過教師QQ群的共享功能和網(wǎng)站等網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)，將培訓(xùn)資料上傳共享，然后全校東西校區(qū)的教師以年組為單位自行學(xué)習(xí)、共同研究。然后利用3天時(shí)間對(duì)全校教師進(jìn)行挨個(gè)考核，在考核過程中也是教師們互相學(xué)習(xí)、運(yùn)用的過程，全校教師都熟練掌握了白板的操作并運(yùn)用到課堂教學(xué)當(dāng)中。同時(shí),為了進(jìn)一步提高教師對(duì)信息技術(shù)的使用率,學(xué)校組織了研討會(huì),教師間交流、寫感想。自己在運(yùn)用后,寫反思、找不足。使得信息技術(shù)在我校得到了進(jìn)一步推廣。這也給我們的教育教學(xué)帶來了可喜的變化。首先是教師教學(xué)理念的轉(zhuǎn)變,教師教學(xué)方法的轉(zhuǎn)變,學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣的轉(zhuǎn)變;其次是主動(dòng)收集教學(xué)信息的老師多了,自覺研究教學(xué)的老師多了,自主學(xué)習(xí)的學(xué)生多了;三是提高了課堂教學(xué)的效率,提高了學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,提高了教學(xué)研究水平。
三、學(xué)校網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用和維護(hù)
1、確保網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行
校園網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用是一個(gè)學(xué)校教育信息化的重要體現(xiàn)，為了更加實(shí)用，更好的服務(wù)于教育教學(xué)，服務(wù)于學(xué)校的管理。為了適應(yīng)學(xué)校教育教學(xué)需要，開學(xué)初，學(xué)校將光從10兆改成百兆。我校信息組著手保障網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行，為信息技術(shù)與其他學(xué)科的整合搭建了全新的平臺(tái)，使我校信息技術(shù)教學(xué)進(jìn)入多員參與、多方競(jìng)爭(zhēng)的局面。積極探索信息技術(shù)與學(xué)科課程整合，用好遠(yuǎn)程資源、用好多媒體電腦教學(xué)。
2、校園網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)成立
在上學(xué)期末，信息組李勇老師搭建的校園網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)已經(jīng)正式投資搭建，并在本學(xué)期正式投入使用，初步實(shí)現(xiàn)了東西校區(qū)同時(shí)在線直播，并在家長(zhǎng)會(huì)和校園小廣播的直播中運(yùn)行穩(wěn)定、效果明顯。這是我校在“班班通”工程建成以后，以“班班通”設(shè)備為平臺(tái)率先在全區(qū)進(jìn)行搭建校園網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)的實(shí)驗(yàn)，雖然有些功能還不夠完善，但辦法總比問題多，相信在信息組的努力下功能會(huì)越來越完善。
3、無線設(shè)備已經(jīng)應(yīng)用到教育教學(xué)當(dāng)中
開學(xué)初，為滿足教師對(duì)移動(dòng)設(shè)備在教育教學(xué)中使用的需求，也為打造數(shù)字化校園奠定基礎(chǔ)，學(xué)校信息技術(shù)組認(rèn)真規(guī)劃，節(jié)省資金，充分利用百兆光纖將有線網(wǎng)絡(luò)與無線網(wǎng)絡(luò)結(jié)合，將無線網(wǎng)絡(luò)深入到每個(gè)教學(xué)樓的每個(gè)樓層中，在東西2個(gè)校區(qū)都設(shè)計(jì)和架設(shè)了無線網(wǎng)絡(luò)，并大膽嘗試無線漫游功能�，F(xiàn)在全校教師隨時(shí)可以利用智能手機(jī)，平板、筆記本隨時(shí)隨地進(jìn)行上網(wǎng)查找資料，緩解了每個(gè)辦公室一臺(tái)電腦不夠用的壓力‘備課中和課堂上隨時(shí)都可以將移動(dòng)設(shè)備和電腦進(jìn)行資料互傳，及大地方便了教師的教育教學(xué)。在下學(xué)期，學(xué)校將進(jìn)行1對(duì)1數(shù)字化教學(xué)的的探索，屆時(shí)電子書包將借助無線網(wǎng)絡(luò)搭建成以班級(jí)為單位的局域網(wǎng)進(jìn)行信息化教學(xué)的`深度融合。
四、規(guī)范管理，發(fā)揮最佳效能
我們一直把信息技術(shù)工作列入學(xué)校工作的一個(gè)重要內(nèi)容，力爭(zhēng)管理上水平，效益呈一流。
1、抓好資料管理，及時(shí)向教師呈現(xiàn)教育資源。學(xué)校建立能夠直接用于教學(xué)、科研、管理的資源庫(kù)是現(xiàn)代教育技術(shù)能否在教育教學(xué)中充分發(fā)揮作用的核心問題。，我們不斷積累多媒體課件資料、教師科研資料、題庫(kù)、視聽資料等，以形成我校的教育教學(xué)資源，讓每一位教師每一位學(xué)生隨時(shí)隨地都可以上網(wǎng)查閱資料、點(diǎn)播多媒體課件、視頻節(jié)目等。
2、做好學(xué)校的多媒體設(shè)備維護(hù)工作和培訓(xùn)工作。
我們一直把多媒體設(shè)備的管理列入工作的重點(diǎn)，力爭(zhēng)管理上水平，效益呈一流。本學(xué)期，我們將多媒體設(shè)備的管理和維護(hù)更加細(xì)化，不光要做到維護(hù)維修，還要在維護(hù)過程中培訓(xùn)教師如何處理簡(jiǎn)單的技術(shù)問題，使每位教師在教育教學(xué)工程中對(duì)多媒體設(shè)備都能進(jìn)行及時(shí)簡(jiǎn)單地進(jìn)行維修和處理，縮短了專業(yè)教師維修浪費(fèi)的教學(xué)時(shí)間，也減輕了信息組維修人員的負(fù)擔(dān)。
回顧本學(xué)期的工作，可以看到，學(xué)校的教育信息化工作開展正常，但是離上級(jí)和學(xué)校教育的要求還有一定的差距。在今后的工作中，我們要進(jìn)一步努力提高現(xiàn)在教育技術(shù)的程度，加大投入，不斷改善學(xué)校信息工作的條件，努力實(shí)現(xiàn)中國(guó)教育部在“十二五”計(jì)劃中提出的“三通二平臺(tái)”，方案。為教師的教育教學(xué)、學(xué)生的正常學(xué)習(xí)、家長(zhǎng)的關(guān)心幫助提供良好的條件和信息資源。也為中華路小學(xué)完全實(shí)現(xiàn)數(shù)字化校園而努力！
年度信息工作總結(jié)7
一、20xx年開展的主要工作
1、依法行政工作 按照局領(lǐng)導(dǎo)和市法制辦的工作要求，認(rèn)真落實(shí)《XX市20xx年度依法行政工作要點(diǎn)》，結(jié)合商務(wù)工作實(shí)際，從法律知識(shí)培訓(xùn)、依法理念培養(yǎng)、執(zhí)法人員培育著手，從行政審批制度改革，商務(wù)綜合行政執(zhí)法著力，扎實(shí)提升全局依法行政工作水平。一是工作有計(jì)劃早安排，制定了《XX市商務(wù)局20xx年依法行政工作計(jì)劃》，明確了全年工作目標(biāo)，重點(diǎn)加強(qiáng)了對(duì)全局涉及到依法行政工作的各個(gè)部門、各個(gè)環(huán)節(jié)的監(jiān)督，突出了對(duì)行政審批、行政執(zhí)法、規(guī)范性文件管理、政務(wù)信息公開等方面的檢查。二是加強(qiáng)法律知識(shí)學(xué)習(xí)。組織了2場(chǎng)培訓(xùn)，首次對(duì)全市商務(wù)執(zhí)法隊(duì)伍、首次對(duì)中心城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)管理團(tuán)隊(duì)進(jìn)行集中培訓(xùn)，請(qǐng)省商務(wù)廳、市法制辦、市城管局領(lǐng)導(dǎo)授課，提高執(zhí)法人員和市場(chǎng)管理人員的法律素養(yǎng)。組織了一次執(zhí)法座談會(huì)，交流了各地的執(zhí)法經(jīng)驗(yàn)。組織了網(wǎng)上普法學(xué)習(xí)和普法考試。三是加強(qiáng)了執(zhí)法監(jiān)督。隨著支隊(duì)執(zhí)法管理制度的改進(jìn)，今年的執(zhí)法案件上升60%，達(dá)到300起，對(duì)每起案件都認(rèn)真審查，對(duì)案卷制作提出改進(jìn)意見。四開展了行政復(fù)議工作。制定了XX市商務(wù)局貫徹《XX省行政復(fù)議工作規(guī)范化建設(shè)實(shí)施意見》的方案，受理并圓滿地處理了一起行政復(fù)議案件。五是加強(qiáng)規(guī)范性文件審查與管理。按規(guī)定對(duì)規(guī)范性文件的進(jìn)行了“四統(tǒng)一” 管理，建立規(guī)范性文件檔案，定期清理。今年新報(bào)備了10個(gè)規(guī)范性文件。
2、政務(wù)服務(wù)工作 今年是行政審批制度改革年，推行“兩集中兩到位”的改革。一是認(rèn)真領(lǐng)會(huì)精神，服從工作安排。深化行政審批制度改革，是行政管理體制改革的重要內(nèi)容，是轉(zhuǎn)變政府職能，加速推進(jìn)服務(wù)型、責(zé)任型、法治型、廉潔型政府建設(shè)的必然要求，是大勢(shì)所趨、發(fā)展所需、企業(yè)所盼、民心所向。按照局里的工作方案政策法規(guī)科加掛行政審批科的牌子，不討價(jià)還價(jià)，不講客觀理由，按時(shí)進(jìn)駐政務(wù)中心上班。二是認(rèn)真清理審批項(xiàng)目。經(jīng)清理，減少原審批項(xiàng)目一個(gè)，增加省下放委托項(xiàng)目?jī)蓚�(gè)。現(xiàn)有審批服務(wù)事項(xiàng)為：行政許可項(xiàng)目5個(gè)，備案項(xiàng)目3個(gè)，年檢年審項(xiàng)目1個(gè)。三是優(yōu)化審批流程。將原有五步審批流程的兩個(gè)行政許可項(xiàng)目?jī)?yōu)化為三步，加快了審批速度和效率。四是努力提高政務(wù)服務(wù)水平。按照政務(wù)中心“530”的要求，落實(shí)崗位責(zé)任、限時(shí)辦結(jié)、一次性告知等工作制度，做到零差錯(cuò)、零投訴，全年辦理政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)125 件。五是做好政務(wù)信息公開工作。充分利用婁底商務(wù)網(wǎng)站信息平臺(tái)并督促相關(guān)科室，按照政府信息公開的規(guī)定，及時(shí)公開中央、省、市有關(guān)政策精神，及時(shí)發(fā)布有關(guān)市場(chǎng)運(yùn)行數(shù)據(jù)，及時(shí)公開行政審批結(jié)果，讓公眾能夠及時(shí)全面了解政務(wù)信息。
3、信息宣傳工作 堅(jiān)持圍繞全局中心工作和商務(wù)領(lǐng)域重點(diǎn)工作而開展信息宣傳。一是做好網(wǎng)站維護(hù)。“婁底商務(wù)”“婁底招商”“婁底商務(wù)之窗”三個(gè)網(wǎng)站繼續(xù)保持較高的信息上傳數(shù)量，分別上傳5433條、2225條、3835條，排全省前列，網(wǎng)站訪問量全年保持在全省前4位，被省廳評(píng)為信息工作先進(jìn)單位。信息員工作人員被市委宣傳部評(píng)為對(duì)上報(bào)道先進(jìn)個(gè)人，在“婁底商務(wù)”開設(shè)“商務(wù)時(shí)評(píng)”和專題系列宣傳，提高網(wǎng)站影響力和訪問量，其中一篇結(jié)合全市商務(wù)工作與開放型經(jīng)濟(jì)2個(gè)會(huì)議配發(fā)的“從會(huì)議看作風(fēng)轉(zhuǎn)變與效率”時(shí)評(píng)，被市委宣傳部以“外媒看婁底”轉(zhuǎn)發(fā)婁底日?qǐng)?bào)，獲易鵬飛市長(zhǎng)批示在婁底電視臺(tái)全文播發(fā)，網(wǎng)站建設(shè)在市直單位門戶網(wǎng)站處于前列，管理人員被評(píng)為先進(jìn)個(gè)人。二是打好主動(dòng)仗，做好對(duì)外宣傳。積極主動(dòng)策劃中心工作與重點(diǎn)工作宣傳，在市內(nèi)主流媒體成功策劃了農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)創(chuàng)國(guó)衛(wèi)系列宣傳與商貿(mào)物流重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)、消費(fèi)市場(chǎng)專版宣傳（都是免費(fèi)的），引起強(qiáng)烈反響，向市委宣傳部匯報(bào)工作，尋求支持，與報(bào)社、電視臺(tái)、電臺(tái)、網(wǎng)站等市內(nèi)主流媒體保持良好的合作關(guān)系，保證了全局的重大活動(dòng)、重要工作、重點(diǎn)項(xiàng)目、工作特色、工作成績(jī)得到及時(shí)全面的報(bào)道，做到有文有圖、有聲有像，全年各種新聞報(bào)道逾400條，對(duì)上對(duì)外宣傳創(chuàng)歷史之最。三是做好“湘博會(huì)”的.宣傳推廣工作。在“湘博會(huì)”組委會(huì)新聞宣傳組的領(lǐng)導(dǎo)下，分工協(xié)作，奮戰(zhàn)兩個(gè)月，投放了宣傳廣告、建設(shè)湘博會(huì)網(wǎng)站、編印湘博會(huì)簡(jiǎn)報(bào)、舉辦了2場(chǎng)新聞發(fā)布會(huì)，接待了30多家省級(jí)以上媒體、媒體原創(chuàng)新聞150多條，網(wǎng)站轉(zhuǎn)發(fā)上1000條，圓滿地完成了博覽會(huì)新聞宣傳工作，為湘博會(huì)的順利舉行做出了貢獻(xiàn)。四是做好新農(nóng)村商網(wǎng)農(nóng)產(chǎn)品購(gòu)銷對(duì)接工作。指導(dǎo)XX縣商務(wù)局、XX縣商務(wù)局開展夏季、冬季網(wǎng)上農(nóng)產(chǎn)品購(gòu)銷工作，發(fā)布供求信息10744條，實(shí)現(xiàn)成交額12656.44萬元，拓展了農(nóng)產(chǎn)品的流通渠道，為2縣爭(zhēng)取工作經(jīng)費(fèi)7萬元。
4、統(tǒng)計(jì)綜合工作 堅(jiān)持每月7日以前調(diào)度商務(wù)數(shù)據(jù)上報(bào)市委政研室和市政府研究室，及時(shí)提供準(zhǔn)確信息供領(lǐng)導(dǎo)參考。每月15日編印全市商務(wù)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)運(yùn)行情況統(tǒng)計(jì)表，每季度進(jìn)行運(yùn)行情況分析，并形成分析材料報(bào)市政府相關(guān)會(huì)議。還承擔(dān)了部分信息化建設(shè)和系統(tǒng)安全等級(jí)保護(hù)等工作。
20xx年雖然做了許多工作，但與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有很大的差距，與兄弟科室比也有差距，有許多工作如：現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法監(jiān)督、規(guī)范性文件的把握、政策法規(guī)的研究、調(diào)研工作、復(fù)議聽證等還有待加強(qiáng)和改進(jìn)。
二、20xx年工作思路
1、加強(qiáng)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，全面掌握商務(wù)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的法律法規(guī)、政策文件。
2、改進(jìn)執(zhí)法監(jiān)督方式，深入執(zhí)法一線開展執(zhí)法監(jiān)督，加強(qiáng)執(zhí)法交流，拓展執(zhí)法領(lǐng)域。
3、規(guī)范政務(wù)服務(wù)，進(jìn)一步優(yōu)化行政審批流程，提高行政服務(wù)效能。
4、提高調(diào)研工作能力，爭(zhēng)取完成1-2個(gè)調(diào)研課題。
年度信息工作總結(jié)8
一、20xx年度工作總結(jié)
時(shí)間一晃而過，彈指之間，20xx年悄然而至，自從20xx年7月份剛進(jìn)入公司，給我感覺公司的工作氛圍很好。雖然我熟悉電腦軟、硬件的基本維護(hù)，但是還有許多我不會(huì)的，需要去學(xué)習(xí)和鉆研。剛到公司，讓我沒有任何準(zhǔn)備，同樣也打消了任何顧慮，人生就是這樣，所有的一切都是要從頭開始，沒有接觸過、干過并不可怕，領(lǐng)導(dǎo)給了我機(jī)會(huì)，讓我有了一次嘗試、一次展現(xiàn)自己的平臺(tái)，那么我一定會(huì)加倍的努力做好工作才是最大的回報(bào)。并且也是對(duì)自己的一次肯定。經(jīng)過一段時(shí)間的工作及陌生環(huán)境的磨合，專心鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高理論知識(shí)和業(yè)務(wù)工作水平。踏實(shí)工作認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，使自己漸漸的融入和適應(yīng)到新的工作環(huán)境中。過去的半年里在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和支持幫助下，通過自身的不懈努力，在思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步�？偨Y(jié)如下：
1、剛接手工作的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)公司大部分工作性質(zhì)跟之前做的相似，唯一不同的就是軟件和實(shí)踐機(jī)會(huì)很多，起初以為會(huì)很快進(jìn)入角色，但是由于不知道相關(guān)流程和有些東西不會(huì)所以還是入角色慢了點(diǎn)
2、通過這半年時(shí)間的磨練，使我學(xué)到了之前沒有學(xué)到的東西，我會(huì)朝著這個(gè)方向繼續(xù)努力，讓自己學(xué)到更多的知識(shí)
3、偶爾出差到終端維護(hù)以及支援，讓我進(jìn)一步接觸到終端的工作環(huán)境，終端人員的那種工作氛圍以及她們的那種激情是其他地方看不到和學(xué)不到的，讓我見識(shí)了很多見識(shí)不到的東西使我有了新的提升
4、雖然在半年的工作中取得了一定的成績(jī)，但還存在一定的問題和不足。
一是工作當(dāng)中主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)請(qǐng)示的.不多。
二是追蹤不夠，有些情況了解得不夠細(xì)，不夠?qū)�，不夠多，掌握材料不夠充分，使工作被�?dòng)。
三是處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。
在新的一年里，將進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感和使命感，切實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè)，努力提高自身素質(zhì)，更好地適應(yīng)工作需要。
二、20xx年工作計(jì)劃
新年伊始，萬象更新。自從20xx年工作牽涉到企業(yè)erp系統(tǒng)安裝維護(hù)的工作中時(shí)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在公司部分同事的大力支持下，對(duì)erp相關(guān)工作作出了初步的整理，給我提供了優(yōu)質(zhì)的工作環(huán)境和廣泛的學(xué)習(xí)空間。
20xx年工作的主要發(fā)展方向是：新客戶高普安裝、培訓(xùn)、和老客戶高普軟件維護(hù)工作，以及終端、公司軟硬件網(wǎng)絡(luò)維護(hù)。工作壓力可能會(huì)比較大，一定要吃苦耐勞，勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的做好每一項(xiàng)工作，處理好每一個(gè)細(xì)節(jié)，努力提高自己的綜合能力，盡快的成長(zhǎng)和進(jìn)步，俗話說的好：“笨鳥先飛!”想要在20xx年新的一年工作有條不紊、順利的完成，就應(yīng)該先行一步，做好年度工作計(jì)劃。自身建設(shè)方面：由于自己參見工作時(shí)間比較短，自身經(jīng)驗(yàn)和處事能力、人際關(guān)系方面都需要全面提高。一方面，自己認(rèn)真努力完成工作，并對(duì)自己的工作進(jìn)行自查，自我監(jiān)督。另一方面，離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和公司同事的幫助�！叭诵斜赜形�?guī)煛保視?huì)虛心向領(lǐng)導(dǎo)和各位同事請(qǐng)教相關(guān)問題。
計(jì)劃如下：
（1）做好客戶高普系統(tǒng)的維護(hù)工作，保障客戶安裝的高普系統(tǒng)的正常運(yùn)行，針對(duì)客戶使用軟件出現(xiàn)的問題，進(jìn)行處理。
�。�2）針對(duì)公司戰(zhàn)略決策對(duì)新客戶高普軟件的安裝、培訓(xùn)、維護(hù)工作做好準(zhǔn)備。
�。�3）不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，素質(zhì)進(jìn)一步提高。具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件；始終把高普安裝、培訓(xùn)、維護(hù)工作放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫；從網(wǎng)上或其他渠道收集信息，爭(zhēng)取對(duì)遇到的問題能夠及時(shí)解決，盡可能地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同事學(xué)習(xí)，努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己。
�。�4）自覺遵守各項(xiàng)規(guī)定，自覺抵制不良風(fēng)氣的侵蝕。認(rèn)真學(xué)習(xí)并在工作中按此要求自己，要把工作的主動(dòng)性提高，做事干脆果斷，不拖泥帶水；工作要看實(shí)際效果和結(jié)果，一切工作都圍繞目標(biāo)去完成；要提高以大局為重的觀念，把是否對(duì)自己有利或者帶來的利潤(rùn)作為衡量的標(biāo)尺；工作方式要精確化，用心去思考和實(shí)踐。
�。�5）工作中多于客戶溝通交流，聽聽他們的一些經(jīng)歷，多學(xué)習(xí)他們好的方面，盡量做到多聽、多看、多想、多做、多溝通。
以上就是本人對(duì)自己年度的一個(gè)總結(jié)和下年的發(fā)展方向！
年度信息工作總結(jié)9
是啊！轉(zhuǎn)眼間又過了一年，回顧這一年，在平凡而繁細(xì)的工作中，付出了許多艱辛與努力，也有了一些收獲與喜悅，重要的是豐富與鍛煉了自己，在工作中能夠自覺的服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，努力的做好財(cái)務(wù)部的各項(xiàng)工作，也較好地完成了各項(xiàng)工作，但由于財(cái)會(huì)工作繁事多、雜事多，其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn)，因此在工作中自己和整個(gè)財(cái)務(wù)部門仍有許多不足，仍需在今后的工作中不斷地加以完善，結(jié)合具體情況，現(xiàn)將全年的工作總結(jié)
第一部分 個(gè)人總結(jié)部分
一、完成的主要工作
1、要以認(rèn)真的工作的態(tài)度及時(shí)準(zhǔn)確的完成各月開票、認(rèn)證、記帳、結(jié)帳和賬務(wù)處理工作，及時(shí)準(zhǔn)確的填報(bào)各類月度、季度、年終賬務(wù)報(bào)表、并按時(shí)向各部門報(bào)送，及時(shí)準(zhǔn)確的完成了稅務(wù)的申報(bào)與繳納，及時(shí)且順利的完成了今年280萬的退稅工作。以及對(duì)各類會(huì)計(jì)檔案進(jìn)行了分類、裝訂、歸檔。
2、要以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度及時(shí)準(zhǔn)確的核簽公司日常的各類支出，并進(jìn)行費(fèi)用明細(xì)分類。及時(shí)準(zhǔn)確的根據(jù)公司的資金情況和經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行“資金預(yù)算”并提出合理的建議，以便讓上層管理者能夠及時(shí)的了解公司的資金情況并采取相對(duì)應(yīng)的措施。
3、對(duì)公司各種證件的變更及年檢負(fù)責(zé)，由于公司正處于發(fā)展初期，加上經(jīng)營(yíng)地址的變更，導(dǎo)致公司的各類證件需要發(fā)生相應(yīng)的變更，除了今年4月份由于本人工作上的疏忽對(duì)海關(guān)部門沒有及時(shí)進(jìn)行變更，導(dǎo)致212單的報(bào)關(guān)沒能按照正常的報(bào)關(guān)程序進(jìn)行，好在劉總通過自己的人脈關(guān)系及時(shí)采用了其它的報(bào)關(guān)渠道才沒有造成不必要的損失，在此做自我檢討，希望自己在以后的工作中能夠更加嚴(yán)謹(jǐn)以杜絕類似的情況發(fā)生。除此以外其它相關(guān)部門的各類證件都做到了及時(shí)變更和順利年檢。
4、對(duì)于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交待的其它臨時(shí)工作能夠及時(shí)的完成。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重提升個(gè)人修養(yǎng)和綜合素質(zhì)
1、可以通過報(bào)紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)方面的各項(xiàng)規(guī)定及新的法規(guī)政策，自覺按照國(guó)家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事。始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上，腳踏實(shí)地的工作。
3、努力做到學(xué)以致用，融會(huì)貫通，理論聯(lián)系實(shí)際，讓自己“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”，使自身綜合能力不斷得到提高。
三、個(gè)人工作中存在的不足
就算自己順利的完成了今年的各項(xiàng)工作任務(wù)，但在工作還是有不足之處：謙于財(cái)會(huì)工作的繁與雜，日常忙于應(yīng)付事務(wù)性的工作較多，而深入的探討、思考、研究財(cái)務(wù)管理的辦法和工作制度較少，導(dǎo)致在工作上廣度有余，而深度不足。加之財(cái)務(wù)部門人員的不穩(wěn)定，以致自己對(duì)于整個(gè)財(cái)務(wù)部沒有起到很好的統(tǒng)領(lǐng)作用。
四、 明年的工作構(gòu)想及要點(diǎn)
希望自己在新的一年里，逐步學(xué)習(xí)運(yùn)用科學(xué)的方法，加強(qiáng)對(duì)本部門的管理，提高本部門的工作效率，以達(dá)到事半功倍的的效果。主要有以下三點(diǎn)：一是加強(qiáng)本部門的成本核算與管理，二是加強(qiáng)與各部門的工作，包括收匯管理，應(yīng)付管理，進(jìn)出倉(cāng)跟進(jìn)等，最大限度地發(fā)揮財(cái)務(wù)部門的職能。三是是準(zhǔn)確做好各項(xiàng)財(cái)務(wù)測(cè)算，為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的決策提供依據(jù)。
第二部分 財(cái)務(wù)部門的總結(jié)
大家都知道財(cái)務(wù)部的工作較為繁瑣，就算到年終，仍不能停歇手中的工作，加之一直以來人手較少和頻煩的人員變動(dòng)，從而使財(cái)務(wù)部的管理工作達(dá)不到公司領(lǐng)導(dǎo)的要求，但在xx年財(cái)務(wù)部通過大家的努力，整體的人員架構(gòu)、工作秩序和職能管理已向前邁出了一大步。以下是對(duì)本部門做的一個(gè)工作總結(jié)
1、出納崗位：人員已穩(wěn)定，除了日常按時(shí)準(zhǔn)確的付款/及時(shí)的登賬/和日清月結(jié)外，還建立了按月費(fèi)用支出的分類歸集表，按月收匯明細(xì)表及匯總表，及時(shí)了解收匯情況并對(duì)差異進(jìn)行備注。
2、成本崗位：這是本年新增的`一個(gè)崗位，目前主要是成本審核、核算、及控制工作，實(shí)行按訂單號(hào)乃至套件號(hào)進(jìn)行成本臺(tái)帳的核算與控制，對(duì)各訂單的實(shí)際成本負(fù)責(zé)，為相關(guān)部門提供及時(shí)有用的信息，這也是一個(gè)同時(shí)要與各部門的崗位，新增這一個(gè)崗位后，建立了各供應(yīng)商應(yīng)付賬款臺(tái)賬和每月的供應(yīng)商對(duì)賬表，使得今年在業(yè)務(wù)量番一翻的情況下仍能很好的完成各應(yīng)付賬款所需的數(shù)據(jù)及發(fā)票跟蹤到位的情況，但也許是由于各種因素的存在 ，導(dǎo)致今年的成本核算沒能達(dá)到預(yù)計(jì)的效果，希望在新的一年里各部門能夠積極的配合財(cái)務(wù)部門成本核算的工作，共同為成本所反映的真實(shí)性及時(shí)性出一份力，同時(shí)作為成本崗位的核算者也應(yīng)該不斷地鞭策自己，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，從而達(dá)到一個(gè)企業(yè)成本核算的真正意義。
3、總賬崗位：在前面的個(gè)人總結(jié)里已做總結(jié)，再此處就不再贅訴。
4、財(cái)務(wù)部門：總的來說本年度財(cái)務(wù)部門算是友好妥善了地處理對(duì)內(nèi)對(duì)外的各項(xiàng)工作，包括與工商/稅務(wù)/銀行等外圍部門都建立了良好的關(guān)系。
總之，今年的工作即將轉(zhuǎn)瞬成為歷史。也希望財(cái)務(wù)部那些應(yīng)做而未做、應(yīng)做好而未做好的工作也隨著xx年的逝去而成為歷史，在新的一年xx到來之際，讓我們?yōu)樽约杭佑�，為部門加油，為公司加油，共同進(jìn)步，共同成長(zhǎng)。
最后，我再一次衷心感謝身邊的每一位同事，有了你們這樣好的同事，我相信我們的公司明天會(huì)更好!再一次衷心感謝公司，在這片熱土上，我們將收獲無限的希望!
年度信息工作總結(jié)10
為了適應(yīng)企業(yè)信息化發(fā)展的需要，公司于20xx年8月重組了信息部，經(jīng)過半年來的艱辛努力，信息部的工作逐漸走上了正軌，為今后的信息化管理奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。一年來我們主要做了以下幾點(diǎn)工作：
一、重塑形象，完成了公司網(wǎng)站改版。
公司網(wǎng)站是企業(yè)的門面，我公司原有網(wǎng)站不僅功能欠缺，而且內(nèi)容單一，信息滯后，因此信息部成立后的當(dāng)務(wù)之急就是對(duì)公司原有網(wǎng)站徹底改版。我部門通過內(nèi)部挖潛，從公司內(nèi)部選拔出了一批具有專業(yè)特長(zhǎng)的人員組成開發(fā)組，自主開發(fā)，僅用了一個(gè)月的時(shí)間就完成了網(wǎng)站結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、功能分析、頁(yè)面制作等一系列工作，制作出了功能全面、美觀大方、實(shí)用性強(qiáng)的全動(dòng)態(tài)網(wǎng)站，同時(shí)大量收集資料，增加公司動(dòng)態(tài)、發(fā)展歷程、企業(yè)文化、論壇等全新板塊，并全部翻譯成英語(yǔ)，中英文網(wǎng)站同步上線。新網(wǎng)站內(nèi)容翔實(shí)、更新及時(shí)，大大提升了企業(yè)形象，在運(yùn)行后得到了公司內(nèi)外的一致好評(píng)。
二、夯實(shí)基礎(chǔ)，完成了新廠區(qū)局域網(wǎng)建設(shè)。
新廠區(qū)局域網(wǎng)建設(shè)是我公司未來實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化的基礎(chǔ)。由于圖紙?jiān)O(shè)計(jì)上的缺陷，網(wǎng)絡(luò)布線面臨著極大的困難，就算勉強(qiáng)實(shí)施，也有可能無法正常使用。為了避免損失，我部門在邢國(guó)主任的指導(dǎo)下，通過查資料、咨詢專家，起擬了多個(gè)局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)方案和局域網(wǎng)建設(shè)預(yù)算方案，經(jīng)過多次會(huì)議討論篩選出最科學(xué)、合理的方案。新方案不僅徹底解決了原有的問題，還將系統(tǒng)整體性能提高了10倍，達(dá)到了千兆傳輸速率，為開展辦公自動(dòng)化奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、完善功能，開展視頻會(huì)議項(xiàng)目。
遠(yuǎn)程視頻會(huì)議系統(tǒng)是辦公自動(dòng)化的`一個(gè)重要環(huán)節(jié)�？紤]到我集團(tuán)的分公司現(xiàn)狀：衡水、欒城分廠距離總部較遠(yuǎn)，交通不便，通信費(fèi)用較高，為了提高辦公效率，同時(shí)降低成本，我部門決定開展遠(yuǎn)程視頻會(huì)議項(xiàng)目。我們通過廣泛的市場(chǎng)調(diào)查與實(shí)地考察，以公開招標(biāo)的方式選定了供應(yīng)商。通過在公司總部及衡水、欒城分廠會(huì)議室安裝視頻會(huì)議系統(tǒng)，可以便捷的實(shí)現(xiàn)會(huì)議直播功能；同時(shí)還可以利用本系統(tǒng)召開工作調(diào)度會(huì)，現(xiàn)場(chǎng)匯報(bào)工作、現(xiàn)場(chǎng)辦公，不僅提高了辦公效率，同時(shí)可為公司節(jié)約可觀的交通費(fèi)及通信費(fèi)。
四、及時(shí)準(zhǔn)確，完成綜合信息查詢工作
我部門還肩負(fù)著公司綜合信息查詢的工作，從原材料價(jià)格到機(jī)器設(shè)備參數(shù)，從新產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研到行業(yè)法規(guī)，不論何種信息，我們都保證了查詢結(jié)果的及時(shí)、準(zhǔn)確、全面，為其他部門開展工作提供了保障。
以上是信息部半年來所做的主要工作，工作中雖然我們付出了努力、做出了成績(jī)，但與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距，在新的一年我們將在以往工作的基礎(chǔ)上開拓思路，勇于創(chuàng)新，將信息化建設(shè)推向更高的臺(tái)階，現(xiàn)將xx年工作思路匯報(bào)如下：
一、蓄勢(shì)待發(fā)，為全面實(shí)施辦公自動(dòng)化做好準(zhǔn)備。
我們將在新廠區(qū)現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，合理設(shè)計(jì)、配置資源，不斷完善內(nèi)網(wǎng)建設(shè)，為實(shí)施辦公自動(dòng)化搭好硬件平臺(tái)。我們將以財(cái)務(wù)軟件升級(jí)為契機(jī)，逐步探索推行辦公自動(dòng)化，使企業(yè)各項(xiàng)工作走上正軌，為全面實(shí)施ERP積累經(jīng)驗(yàn)。
二、多箭齊發(fā)，加強(qiáng)宣傳以樹立東華品牌形象。
為了提高企業(yè)知名度，彰顯公司實(shí)力，新的一年我們將通過搜索引擎、廣告宣傳等多種途徑加強(qiáng)對(duì)公司及網(wǎng)站的推廣。此舉不僅可以帶來更多的商機(jī)，還可以使更多的人了解東華，樹立東華品牌形象。
三、加強(qiáng)培訓(xùn)，提高各部門工作人員水平。
實(shí)施辦公自動(dòng)化需要相關(guān)工作人員具有一定的計(jì)算機(jī)水平，但目前我公司部分工作人員水平尚有不足，為此新的一年我部門將開展計(jì)算機(jī)知識(shí)培訓(xùn)，并進(jìn)行考核，使人人都能熟練操作，為下一步全公司實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化打好基礎(chǔ)。
年度信息工作總結(jié)11
回顧過去的一學(xué)期信息部在老師的指導(dǎo)下及其他各部的大力支持與幫助下，取得了很大的進(jìn)步與發(fā)展。
新一屆的信息部組建于xx年10月，經(jīng)過學(xué)生會(huì)招新大會(huì)一批充滿活力的成員加入了信息部，給信息部注入了一股新鮮的血液。然而新的部員、新的部長(zhǎng)盡管意味著新的力量但是所有的工作都要從零開始。因此在這一個(gè)學(xué)期里信息部主要從部門建設(shè)和常規(guī)工作中抓起開展各項(xiàng)工作。
在部門建設(shè)方面：
1建立了完善的例會(huì)制度。
針對(duì)工作安排需要協(xié)調(diào)每位成員的時(shí)間安排，我部在每個(gè)單周的周二中午12點(diǎn)召開例會(huì)，在例會(huì)上我們總結(jié)本周工作經(jīng)驗(yàn)，商討下周工作計(jì)劃，通過例會(huì)加強(qiáng)了部員與部員、部長(zhǎng)與部員之間的溝通與交流，使我們工作開展起來分工協(xié)作更明確。通過交流同時(shí)也使我們的部門在短時(shí)間內(nèi)融合為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。
2緊抓部員的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)工作。
由于信息部工作的特殊性，加之我們的部員對(duì)基本的新聞寫作與攝影技術(shù)的不甚了解。針對(duì)這一客觀實(shí)際我們進(jìn)行了新聞寫作培訓(xùn)，攝影基本技巧培訓(xùn)活動(dòng)。針對(duì)于新聞寫作的網(wǎng)絡(luò)化電子化要求，我部舉辦了WORD文檔與EXCEL電子表格的基本操培訓(xùn)。通過這一系列的培訓(xùn)和講座我們部的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了很大的提高。
3不斷加強(qiáng)部門的.集體凝聚力與榮譽(yù)感。
信息部集體聚餐、組織參加學(xué)校各文藝活動(dòng)，為學(xué)生會(huì)聯(lián)歡晚會(huì)選派精彩節(jié)目，通過這些活動(dòng)我部的集體榮譽(yù)感與凝聚力不斷的增強(qiáng)。
所有這些部門的建設(shè)舉措為我部開展各項(xiàng)常規(guī)工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在常規(guī)工作方面：
1部門博客建設(shè)取得極大進(jìn)步。
學(xué)生會(huì)成員風(fēng)采更新完畢，新聞報(bào)道專欄可以看到及時(shí)地新聞報(bào)道，體育部的健康小貼士不斷更新，各科學(xué)習(xí)資料也在不斷完善。
2積極配合學(xué)生會(huì)其他各部門工作的開展，加強(qiáng)與其他學(xué)生組織的溝通與交流。
在這一學(xué)期里我部按照主席團(tuán)決議安排積極配合各個(gè)部門開展了多種多樣的學(xué)生活動(dòng)。
然而盡管工作中我們?nèi)〉昧瞬簧俚某煽?jī)但是不可否認(rèn)的是我們還存在許多的不足或者可以說是錯(cuò)誤，新聞寫的不專業(yè)不規(guī)范，上傳在網(wǎng)上的新聞發(fā)現(xiàn)錯(cuò)別字，因此也受到過批評(píng)。新聞?wù)掌【敖嵌惹芳眩瑢?dǎo)致照片的主題不明確。網(wǎng)站建設(shè)進(jìn)程緩慢，許多板塊還得不到及時(shí)的更新等等。但是總的來說成績(jī)還是主要的，這些成績(jī)的取得離不開老師的指導(dǎo)、以及其他各部的支持與幫助，更離不開信息部所有成員的辛勤與努力，在此我向大家表示衷心的感謝。
新年伊始，萬象更新相信在新的一年里只要我們?nèi)w成員齊心協(xié)力我們的信息部必定會(huì)取得更加出色的成績(jī)，我們的學(xué)生會(huì)必定會(huì)有一個(gè)更加輝煌的明天。
xx年級(jí)會(huì)信息部已經(jīng)成立了半個(gè)學(xué)期，在上半個(gè)學(xué)期里，我們部門的各位部長(zhǎng)副部長(zhǎng)們都努力工作，及時(shí)總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，盡職盡責(zé)，以便讓自己的工作有意義，更好的服務(wù)于同學(xué)�，F(xiàn)對(duì)上學(xué)期的各項(xiàng)工作進(jìn)行一次總結(jié)。
1、設(shè)立了郵箱主要負(fù)責(zé)信息委員對(duì)本班情況的收集，和對(duì)他們的回信。從而我們也了解到很多班上的信息，及時(shí)向?qū)W工辦傳達(dá)了信息，讓老師準(zhǔn)確的把握了學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，起到了聯(lián)系學(xué)生與老師之間的橋梁。
2、建立并使網(wǎng)站初具規(guī)模。
�。�1）快速有效地傳遞信息，這是我們網(wǎng)站最大的特色，我們的網(wǎng)站力求準(zhǔn)確，有效，實(shí)用。我們的網(wǎng)站是個(gè)專業(yè)型，學(xué)院型網(wǎng)站，主要服務(wù)于我們?cè)旱耐瑢W(xué)，對(duì)于學(xué)院年級(jí)的工作、
�。�2）宣傳自己，促進(jìn)交流，通過論壇，加強(qiáng)我校學(xué)生的聯(lián)系，并且我們對(duì)論壇的分塊管理。使其各具特色。各版主也會(huì)盡自己最大的努力，為大家營(yíng)造一個(gè)充滿活力的娛樂氛圍和學(xué)習(xí)交流的好天地。加強(qiáng)我們的思想交流。
3、對(duì)于盜竊猖獗，我們采取了防盜意識(shí)宣傳和對(duì)失物統(tǒng)計(jì)以便上報(bào)有關(guān)部門，其中書寫了“給校長(zhǎng)的一封信“
4、對(duì)于同學(xué)反映的上學(xué)途中的交通問題，我們又有針對(duì)的進(jìn)行了安全意識(shí)的宣傳，并且參與到學(xué)�！鞍踩庾R(shí)周“的活動(dòng)中去。
在過去的一個(gè)學(xué)期里，我們一直的努力做好自己的工作，使自己多為同學(xué)多點(diǎn)貢獻(xiàn)，但是工作中也難免會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤，但是我們及時(shí)改正，我想我們的工作將越來越出色，希望老師和同學(xué)的監(jiān)督。
年度信息工作總結(jié)12
一、市場(chǎng)準(zhǔn)入時(shí)信息安全承諾的落實(shí)情況
1、信息安全管理部門、責(zé)任人、聯(lián)絡(luò)員制度的落實(shí)情況
20xx年，我公司建立了健全的信息安全保密管理制度，實(shí)現(xiàn)信息安全保密責(zé)任制，切實(shí)負(fù)起確保網(wǎng)絡(luò)與信息安全保密的責(zé)任。嚴(yán)格按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”、“誰主辦、誰負(fù)責(zé)”的原則，落實(shí)責(zé)任制，明確責(zé)任人和職責(zé)，細(xì)化工作措施和流程，建立完善管理制度和實(shí)施辦法，確保使用網(wǎng)絡(luò)和提供信息服務(wù)的安全。進(jìn)一步強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，建立健全機(jī)制，切實(shí)轉(zhuǎn)變職能，把加強(qiáng)應(yīng)急管理擺上重要位置。成立了突發(fā)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，由技術(shù)總監(jiān)擔(dān)×××任組長(zhǎng)，各技術(shù)擔(dān)任小組成員。全面負(fù)責(zé)信息安全工作，形成統(tǒng)一指揮、反應(yīng)靈敏、協(xié)調(diào)有序、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的應(yīng)急管理工作機(jī)制。并指定×××信息安全聯(lián)絡(luò)員。為安全責(zé)任人和聯(lián)絡(luò)員的聯(lián)系方式：姓名、手機(jī)、辦公電話、郵箱等。
2、同步配套建設(shè)信息安全技術(shù)手段的實(shí)施進(jìn)展情況
(一)日常信息安全管理。在人員管理上，認(rèn)真落實(shí)信息安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組、安全管理工作的具體承辦機(jī)構(gòu)及信息安全員的職責(zé)，制定了較為完善的檢查信息安全和保密責(zé)任制建立并認(rèn)真嚴(yán)格地落實(shí)情況，對(duì)于重要涉密電腦和設(shè)備，嚴(yán)禁人員在離崗離職信息的'情況打開運(yùn)行。對(duì)于違反信息安全管理制度規(guī)定造成信息安全事件的認(rèn)真追究相關(guān)人員責(zé)任。在資產(chǎn)管理上，辦公軟件、應(yīng)用軟件等安裝與使用情況嚴(yán)格按規(guī)定辦理，計(jì)算機(jī)及相關(guān)設(shè)備維修維護(hù)管理、存儲(chǔ)設(shè)備報(bào)廢銷毀管理按保密相關(guān)要求執(zhí)行，杜絕隨意馬虎。在運(yùn)維管理上。信息系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)和使用按相關(guān)權(quán)限進(jìn)行管理、日常運(yùn)維操作由具體負(fù)責(zé)人進(jìn)行操作、定期進(jìn)行安全日志備份和信息安全分析。
（二）信息安全防護(hù)管理。在辦公計(jì)算機(jī)和移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備安全防護(hù)上。計(jì)算機(jī)采取集中安全管理措施，設(shè)置每臺(tái)計(jì)算機(jī)賬號(hào)口令并隨時(shí)更新。計(jì)算機(jī)接入互聯(lián)網(wǎng)實(shí)行了實(shí)名接入、對(duì)計(jì)算機(jī)IP和MAC地址進(jìn)行綁定、指定固定上網(wǎng)IP地址，并安裝病毒防護(hù)軟件，定期進(jìn)行漏洞掃描、病毒木馬檢測(cè)。杜絕在非涉密和涉密信息系統(tǒng)間混用了計(jì)算機(jī)和移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備，禁止使用了非涉密計(jì)算機(jī)處理涉密信息等。在門戶網(wǎng)站安全防護(hù)上，落實(shí)網(wǎng)站信息發(fā)布審批制度，實(shí)行了邊界防護(hù)、抗拒絕服務(wù)攻擊、網(wǎng)頁(yè)防篡改等安全防護(hù)設(shè)備的部署，定期進(jìn)行漏洞掃描、木馬檢測(cè)。
二、信息安全管理制度的落實(shí)情況
1、重大信息安全事件應(yīng)急處置和報(bào)告制度的落實(shí)情況
�。ㄒ唬└鶕�(jù)工作實(shí)際，補(bǔ)充了應(yīng)急預(yù)案的內(nèi)容。今年，為了切實(shí)做好市審計(jì)局信息安全突發(fā)事件的防范和應(yīng)急處理工作，進(jìn)一步提高預(yù)防和控制網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件的能力和水平，減輕或消除網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件的危害和影響，做好網(wǎng)上輿論管理和信息安全保障工作，嚴(yán)格執(zhí)行中華人民共和國(guó)國(guó)務(wù)院新聞辦公室、中華人民共和國(guó)信息產(chǎn)業(yè)部發(fā)布的《互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)管理規(guī)定》，遵守各項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)與信息安全管理制度，確保網(wǎng)絡(luò)與信息安全，制定了《網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急預(yù)案》，進(jìn)一步完善了市審計(jì)局的應(yīng)急預(yù)案。
（二）不斷完善和修訂預(yù)案。今年，圍繞公共突發(fā)事件的特點(diǎn)，認(rèn)真研究各類突發(fā)事件的發(fā)生和發(fā)展規(guī)律，注意吸取以往在處置突發(fā)事件中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，對(duì)原有應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行了修訂，提高了預(yù)案的合理性和可操作性。
（三）明確工作措施，制訂了詳細(xì)具體的工作措施，明確了全局干部職工在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)的具體任務(wù)和責(zé)任。
�。ㄋ模┦录l(fā)生并得到確認(rèn)后，有關(guān)人員應(yīng)立即將情況報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，由領(lǐng)導(dǎo)指揮處理網(wǎng)絡(luò)安全事件，應(yīng)及時(shí)向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)報(bào)案。阻斷網(wǎng)絡(luò)連接，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)，協(xié)助調(diào)查取證和系統(tǒng)恢復(fù)等工作，有關(guān)違法事件移交公安機(jī)關(guān)處理。
2、信息安全管理政策的培訓(xùn)情況
（一）將工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)融入到日常工作中，作為一項(xiàng)經(jīng)常性的工作來抓。采取以會(huì)帶訓(xùn)，會(huì)訓(xùn)結(jié)合，以檢查帶指導(dǎo)，檢查與指導(dǎo)相結(jié)合等靈活多樣的形式來開展培訓(xùn)工作。
�。ǘ┎扇《喾N形式宣傳應(yīng)急工作，通過局域網(wǎng)、宣傳專欄等多種形式，積極主動(dòng)開展應(yīng)急管理宣傳教育工作。
�。ㄈ┙o全體干部職工購(gòu)買《應(yīng)對(duì)突發(fā)事件讀本》等學(xué)習(xí)資料，購(gòu)買了應(yīng)對(duì)火災(zāi)、雷電等各類突發(fā)事件的宣傳手冊(cè)等資料，供干部職工學(xué)習(xí)。
年度信息工作總結(jié)13
20xx年，我中心在鎮(zhèn)黨委、政府、人大的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)主管部門的大力支持，以及各村、職能中心的密切配合下，緊緊圍繞鎮(zhèn)二代會(huì)提出的“城建靚鎮(zhèn)”的總體工作目標(biāo)，規(guī)范操作順序，強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，注重安全管理，落實(shí)制度，明確職責(zé)，積極進(jìn)取，開拓創(chuàng)新，認(rèn)真履行各項(xiàng)工作職責(zé)，科學(xué)規(guī)劃本鎮(zhèn)的新農(nóng)村建設(shè)和小城鎮(zhèn)建設(shè)，有效管理、嚴(yán)格實(shí)施，合理開發(fā)，制止非法亂建、亂占現(xiàn)象的發(fā)生。積極依托市級(jí)文明城鎮(zhèn)創(chuàng)建，大力開展以鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌為重點(diǎn)的各項(xiàng)整治，加強(qiáng)鎮(zhèn)、村兩級(jí)環(huán)境衛(wèi)生常態(tài)管理，積極推進(jìn)城鄉(xiāng)市容環(huán)衛(wèi)管理一體化工作，城鄉(xiāng)環(huán)境進(jìn)一步得到美化、優(yōu)化和潔化，城鎮(zhèn)品位有了新的提高，回顧20xx，碩果斐然，下面一年來的工作情況總結(jié)如下：
一、加大基礎(chǔ)設(shè)施投入力度，切實(shí)推進(jìn)我鎮(zhèn)新農(nóng)村建設(shè)步伐
按照城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展一體化新格局的總體目標(biāo)，以及省級(jí)中心城鎮(zhèn)建設(shè)總體要求，我鎮(zhèn)進(jìn)一步加大鎮(zhèn)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入，加強(qiáng)對(duì)鎮(zhèn)區(qū)主要道路兩側(cè)建筑物的進(jìn)度與安全管理，嚴(yán)格對(duì)工程施工安全及工程質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，使城鎮(zhèn)建設(shè)功能進(jìn)一步得到了完善。
1、加強(qiáng)市政基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度。
根據(jù)縣發(fā)改局、交通局和鎮(zhèn)政府的建設(shè)計(jì)劃，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際情況，我們加大鎮(zhèn)區(qū)道路建設(shè)及破損道路改建力度，進(jìn)一步擴(kuò)大綠化種植面積，美化了鎮(zhèn)區(qū)環(huán)境：一是西彭城水耕橋于6月份通過竣工驗(yàn)收，并于10月份投資五十萬元對(duì)永慶西路延伸段路面進(jìn)行硬化，11月18日正式通車，永慶西路與宋坡路的貫通有效改善沈蕩鎮(zhèn)區(qū)交通環(huán)境；二是投資四十萬元建設(shè)鎮(zhèn)中路農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)停車場(chǎng)、鎮(zhèn)東橋臨時(shí)停車場(chǎng)，徹底解決了農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)停車難、上下班高峰堵車問題及營(yíng)運(yùn)車停車難問題；拆除原鎮(zhèn)中路水果臨時(shí)攤位，新建水果市場(chǎng)，全面改善農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)門口的環(huán)境。三是投資二十萬元翻修宋坡路破舊人行道五百平方米、清理孩兒橋左右、宋坡路、老汽車站等衛(wèi)生死角建設(shè)花壇及海王公路兩側(cè)種植綠化三千平方米，同時(shí)紅綠燈地塊即鎮(zhèn)東路沿線拓寬及綠化工程竣工（其拓寬工程設(shè)計(jì)也已完成政，明年將招標(biāo)實(shí)施），政府兩側(cè)人行道地磚的鋪設(shè)完畢，全鎮(zhèn)環(huán)境明顯改善，居民出行更趨快捷方便，城鎮(zhèn)品位得以提高。
2、加大農(nóng)村交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入。
xx年交通工程建設(shè)，我們結(jié)合縣發(fā)改局、交通局和鎮(zhèn)政府的.建設(shè)計(jì)劃，分別完成了：6座橋梁的改建，3.98公里連村道路的建設(shè)，15.378公里到組道路建設(shè)，完成投資400多萬元，進(jìn)一步改善了我鎮(zhèn)的交通道路環(huán)境，助推了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。圍繞政府和上級(jí)的有關(guān)精神要求，結(jié)合我鎮(zhèn)新農(nóng)村建設(shè)和規(guī)劃的實(shí)際，詳盡地制定年度建設(shè)計(jì)劃，及時(shí)上報(bào)縣交通局、縣發(fā)改局立項(xiàng)，今年縣府下達(dá)給我鎮(zhèn)的指標(biāo)為建設(shè)連村公路3.98公里;到組道路15.378公里，橋梁6座，涉及9個(gè)行政村。圍繞這些工作計(jì)劃，為了按期保質(zhì)保量地完成，及時(shí)對(duì)6座橋梁和3.98公里連村道路委托有資質(zhì)的設(shè)計(jì)單位進(jìn)行專業(yè)設(shè)計(jì)，同時(shí)為了減輕建設(shè)成本，對(duì)我鎮(zhèn)的15.378公里到組道路由我站自己人員進(jìn)行自行勘察和設(shè)計(jì)，通過努力及時(shí)完成了全鎮(zhèn)15.378公里到組道路的測(cè)量、設(shè)計(jì)、放樣，為工程的如期完成打下了基礎(chǔ)。同時(shí)全鎮(zhèn)改建民間橋梁6座，維修1座，總跨徑198米，總投資四百多萬元。其中齊家橋已建造完成，其它橋梁正在按預(yù)定計(jì)劃建造，并將按工期如期竣工通車。
另外我們對(duì)今年實(shí)施的所有交通工程，本著公平、公正、公開的原則全部實(shí)行公開招投標(biāo)，要求投標(biāo)單位符合相關(guān)資質(zhì)才能參與投標(biāo)。同時(shí)，我們著重于工程建設(shè)過程中的監(jiān)督與管理：一是質(zhì)量上的管理，質(zhì)量是工程建設(shè)的關(guān)鍵，為此，我們以質(zhì)量管理為抓手，站員分工明確，責(zé)任落實(shí)，所建工程均委托監(jiān)理公司進(jìn)行全面監(jiān)理，并經(jīng)常性對(duì)工程的質(zhì)量、進(jìn)度、工期進(jìn)行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)施工不規(guī)范和不符合要求的立即指出，并通知項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，及時(shí)進(jìn)行整改，對(duì)檢測(cè)不合格的分項(xiàng)工程嚴(yán)格按規(guī)范要求進(jìn)行報(bào)廢或拆除或返工，直至合格才能進(jìn)行下一道施工工序；二是工程現(xiàn)場(chǎng)的安全管理，在每個(gè)工程的施工過程中，要求施工單位加強(qiáng)安全生產(chǎn)和交通安全意識(shí)，工程進(jìn)場(chǎng)開工時(shí)，要求并落實(shí)安裝好警示燈、警示牌和設(shè)置障礙等安全設(shè)置，經(jīng)常性的做好臨時(shí)便橋、臨時(shí)過道的加固和平整等日常維護(hù)工作，確保過往行人、車輛的通行安全。對(duì)施工用電和其它安全生產(chǎn)也提出的相應(yīng)的規(guī)定要求，并簽定了安全生產(chǎn)合同，平時(shí)加強(qiáng)檢查力度，對(duì)存在的安全隱患立即提出當(dāng)場(chǎng)整改。三是廉政建設(shè)，廉政建設(shè)是保證工程質(zhì)量的重要保障，開工前與施工單位、監(jiān)理單位三方簽定了工程建設(shè)廉政合同，涉及廉政方面的細(xì)節(jié)對(duì)全站人員都作了規(guī)定。一年來，在工程建設(shè)中，沒有出現(xiàn)一起質(zhì)量事故和安全事故，沒有出現(xiàn)一起違紀(jì)、違規(guī)、違法行為。
加快鎮(zhèn)工業(yè)功能區(qū)建設(shè)步伐。沈蕩鎮(zhèn)總體規(guī)劃于08年1月18日鎮(zhèn)人代會(huì)通過，今年前期主要是會(huì)同園區(qū)對(duì)沈蕩鎮(zhèn)總體規(guī)劃修編（20xx—20xx）進(jìn)行多次的各方征求意見和調(diào)整完善，使規(guī)劃具有指導(dǎo)性、前瞻性和更有可操作性，多次與南大進(jìn)行溝通調(diào)整，4月中旬規(guī)劃已全部設(shè)計(jì)完成，文本也已全部制作完成，10月份已報(bào)縣政府審批，并于11月8日已獲縣政府批復(fù)。
此外，我們?yōu)槠髽I(yè)的城建手續(xù)辦理提供全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)。為16個(gè)項(xiàng)目辦理預(yù)選址，面積達(dá)14.7萬平方米；為13個(gè)項(xiàng)目辦理建設(shè)用地規(guī)劃許可證，面積達(dá)3.98萬平方米。為20個(gè)項(xiàng)目辦理建設(shè)工程規(guī)劃許可證，面積達(dá)9.4萬平方米，有效促進(jìn)了鎮(zhèn)工業(yè)功能區(qū)的開發(fā)建設(shè)。
二、科學(xué)規(guī)劃，合理布局，村莊規(guī)劃建設(shè)全面鋪開
村莊規(guī)劃建設(shè)工作量大面廣，涉及到農(nóng)民的切身利益，08年又是全面落實(shí)新農(nóng)村規(guī)劃建設(shè)的第一年，是一項(xiàng)任務(wù)十分艱巨的工作，本著落實(shí)規(guī)劃、突出方便農(nóng)民生活和有利于生產(chǎn)的宗旨，堅(jiān)持節(jié)約土地和以人為本的原則，我中心深入基層，科學(xué)規(guī)劃，合理布局，嚴(yán)格審批，確保新農(nóng)村規(guī)劃的全面實(shí)施，同時(shí)為農(nóng)民提供健康良好的居住環(huán)境。
1、村莊布點(diǎn)規(guī)劃方面
自村莊布點(diǎn)和建設(shè)規(guī)劃實(shí)施以來，積極協(xié)助各行政村做好各規(guī)劃點(diǎn)內(nèi)的定點(diǎn)、放樣，對(duì)不符合規(guī)劃的提出意見和建議。對(duì)已規(guī)劃好但農(nóng)戶不能正常建房確需調(diào)整的，及時(shí)與縣規(guī)劃管理處進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)并提出解決方案，使各進(jìn)點(diǎn)農(nóng)戶真正能夠體會(huì)到新農(nóng)村規(guī)劃的優(yōu)越性。
2、農(nóng)戶建設(shè)管理方面
根據(jù)有關(guān)文件的精神，農(nóng)戶建設(shè)審批于今年4月1日正式審批，全鎮(zhèn)今年共審批農(nóng)民建房8戶，備案55戶，建筑面積19000余平方米，處XX縣長(zhǎng)公開電話20余起，協(xié)助縣城管大隊(duì)行政處罰農(nóng)民建房3起，發(fā)出違章、整改通知書12份。
3、危房改造方面
在去年危房改造救助的經(jīng)驗(yàn)上，今年共安排10戶為20xx年度農(nóng)村困難群眾危房救助對(duì)象，并已全部完成改造工程，等待上級(jí)部門的檢查驗(yàn)收。
4、安全生產(chǎn)方面
在縣建設(shè)局安全生產(chǎn)綜合目標(biāo)管理和鎮(zhèn)安全生產(chǎn)委員會(huì)監(jiān)督下，組織召開了多次村建員和農(nóng)村施工班會(huì)議，強(qiáng)調(diào)安全生產(chǎn)的重要性，引導(dǎo)和鼓勵(lì)擬建房戶必須到我中心簽定好合同，并由我中心備案。一年來組織安全檢查3次，檢查戶數(shù)12戶，提出整改意見13條，指出安全隱患并要求予以糾正，預(yù)防安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。
年度信息工作總結(jié)14
20xx年，根據(jù)縣政務(wù)公開辦的統(tǒng)一安排，我校結(jié)合工作實(shí)際，扎實(shí)推進(jìn)政府信息公開工作，積極拓展渠道、規(guī)范操作程序、優(yōu)化運(yùn)行機(jī)制，在健全組織、加強(qiáng)培訓(xùn)、完善制度、深化內(nèi)容、加大力度、做好保密審查等方面取得了進(jìn)展。學(xué)校各項(xiàng)管理工作的透明度顯著增強(qiáng)，充分保障了學(xué)校廣大師生員工和社會(huì)各界的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)�，F(xiàn)將我校20xx年情況報(bào)告如下：
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
我校把政府信息公開工作納入到重要議事日程，制定具體工作方案，建立健全辦事公開制度，納入學(xué)校工作總體部署，有計(jì)劃、有步驟、有秩序地推進(jìn)。學(xué)校成立了領(lǐng)導(dǎo)組，校長(zhǎng)任組長(zhǎng)，分管校長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，有關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員，領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)辦公室，安排專人負(fù)責(zé)。學(xué)校成立了相應(yīng)的工作機(jī)構(gòu)，做到責(zé)任明確到人，任務(wù)落實(shí)到人。具體工作由校辦公室負(fù)責(zé)，搜集整理學(xué)校的各項(xiàng)資料，重要內(nèi)容及時(shí)公開，并納入年度重點(diǎn)工作內(nèi)容。
二、建立健全制度，有序推進(jìn)政務(wù)公開
根據(jù)上級(jí)部門要求，我校不斷完善工作機(jī)制，及時(shí)制定網(wǎng)站信息發(fā)布辦法，健全了主動(dòng)公開、依申請(qǐng)公開、保密審查、發(fā)布協(xié)調(diào)、社會(huì)評(píng)議、虛假不完整信息澄清等一系列工作制度，建立信息發(fā)布制度，明確人員，認(rèn)真編報(bào)信息公開年報(bào)，確保了信息公開各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
明確公開重點(diǎn)，確定了公開內(nèi)容：一是學(xué)校的改革發(fā)展重要規(guī)劃和實(shí)施方案，重大問題的決策情況公開；二是教師、職稱評(píng)定、考核、評(píng)優(yōu)、評(píng)先情況公開；三是學(xué)校經(jīng)費(fèi)、財(cái)務(wù)收支情況公開；四是學(xué)�；�(xiàng)目招標(biāo)情，學(xué)校大宗設(shè)備的采購(gòu)情況公開；五是學(xué)校收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)依據(jù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)情況公開；六是招生情況公開；七是教育教學(xué)工作情況公開；八是學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度情況公開。每項(xiàng)內(nèi)容都有嚴(yán)格的制度規(guī)章作保證，確保學(xué)校各項(xiàng)工作都能真正做到民主管理公開、公正、公平。創(chuàng)建了一種黨群、干群相互理解、相互尊重、相互信任的`良好氛圍，調(diào)動(dòng)了教職工參與民主決策、民主管理、民主監(jiān)督和努力工作的主動(dòng)性、自覺性和積極性，促進(jìn)了學(xué)校的改革與發(fā)展。
三、創(chuàng)新公開載體，拓展公開渠道
學(xué)校積極主動(dòng)，充分利用各種形式，全方位開展信息公開工作，同時(shí)嚴(yán)格對(duì)公開信息的審查，確定專人把關(guān)。學(xué)校創(chuàng)新公開載體，公開辦事信息，通過省、市、縣電視和報(bào)刊、政府信息公開網(wǎng)站、校園網(wǎng)站等媒體，拓展公開范圍，加大公開力度。建立工作聯(lián)系制度，定期檢查信息公開工作進(jìn)展情況，研究解決存在的問題，有效地推進(jìn)了政府信息公開工作。
四、強(qiáng)化保障機(jī)制，加強(qiáng)監(jiān)督檢查
為了確保信息公開工作的有效實(shí)施，學(xué)校加強(qiáng)對(duì)此項(xiàng)工作的監(jiān)督檢查，堅(jiān)持定期與不定期檢查督促相結(jié)合，每月完成信息報(bào)送任務(wù)，及時(shí)開展信息員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，推動(dòng)政務(wù)公開工作納入部門與個(gè)人年終目標(biāo)管理考評(píng)內(nèi)容，聽取學(xué)校師生及人民群眾的意見和建議，不斷改進(jìn)和完善信息公開工作，對(duì)工作中出現(xiàn)的問題，及時(shí)予以解決。
五、存在問題與下步打算
我校的政務(wù)信息公開工作雖然取得了一定的成績(jī)，但離上級(jí)和群眾的要求還有差距。在以后的工作中，將進(jìn)一步加大督查力度，進(jìn)一步完善和規(guī)范，把政務(wù)公開工作做得更實(shí)、更細(xì)、更好。
xx中學(xué)
20xx年1月
年度信息工作總結(jié)15
信息科在院部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，除完成本科室管理范圍內(nèi)各項(xiàng)日常工作外，重點(diǎn)放在加快完善醫(yī)院信息化建設(shè)，本年度工作重點(diǎn)報(bào)告如下：
一、實(shí)施醫(yī)務(wù)人員技術(shù)檔案管理系統(tǒng)，存儲(chǔ)醫(yī)院內(nèi)部醫(yī)生、護(hù)士的檔案（包括個(gè)人信息、歷史檔案記錄、個(gè)人行為記錄等），大大簡(jiǎn)化了之前人工操作檔案袋的繁瑣工作，優(yōu)化了工作流程，使檔案的管理更加人性化。該系統(tǒng)的應(yīng)用不但提高了醫(yī)院管理部門對(duì)醫(yī)護(hù)人員技術(shù)檔案管理的質(zhì)量和效率，而且可以為醫(yī)院的績(jī)效考核和人力資源評(píng)價(jià)提供數(shù)據(jù)支持。
二、配置醫(yī)保一卡通系統(tǒng)，節(jié)約成本，方便試用，減少因不同卡而配置不同讀卡器的繁瑣。
三、實(shí)施杏林醫(yī)院院感實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)，通過數(shù)據(jù)訪問中間技術(shù)，采集HIS,LIS,RIS等系統(tǒng)中院感相關(guān)信息，建立動(dòng)態(tài)的院感信息數(shù)據(jù)庫(kù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)病人從入院到出院全過程的在線監(jiān)測(cè)。
四、實(shí)施體檢系統(tǒng)，對(duì)醫(yī)院體檢中心進(jìn)行系統(tǒng)化和規(guī)范化的管理，大大提高體檢中心的綜合管理水平和工作效率。為體檢中心進(jìn)一步實(shí)施健康管理服務(wù)和體檢中心業(yè)務(wù)及行政管理的優(yōu)化，提供了強(qiáng)有力的信息化支持。
五、上線醫(yī)院商業(yè)智能（BI）系統(tǒng)，一款報(bào)表決策系統(tǒng)，利用數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)對(duì)醫(yī)院數(shù)據(jù)進(jìn)行系統(tǒng)地儲(chǔ)存和管理,并通過各種數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析工具對(duì)醫(yī)院數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,提供各種分析報(bào)告。
六、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化中心機(jī)房，隨著醫(yī)院信息化建設(shè)的.不斷發(fā)展及計(jì)算機(jī)技術(shù)在醫(yī)院中的廣泛應(yīng)用。醫(yī)院信息系統(tǒng)的常態(tài)運(yùn)行和醫(yī)療數(shù)據(jù)資源的保存、利用與開發(fā)對(duì)醫(yī)院發(fā)展起著非常重要的作用，因此作為信息系統(tǒng)的“神經(jīng)中樞”及數(shù)據(jù)存儲(chǔ)中心的計(jì)算機(jī)機(jī)房標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)就顯得尤為重要。應(yīng)醫(yī)院醫(yī)技樓的建設(shè)，我院同時(shí)打造新機(jī)房，使其具有實(shí)用性、經(jīng)濟(jì)性、靈活可擴(kuò)充性、安全可靠性、易管理性等特點(diǎn)，從而建成一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化中心機(jī)房。
七、實(shí)施區(qū)域衛(wèi)生平臺(tái)，通過信息化手段，實(shí)現(xiàn)健康信息集中的存放和共享，使病人在大醫(yī)院里所做的檢查資料也能讓基層衛(wèi)生院共享，從而提高醫(yī)療服務(wù)效率、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量降低醫(yī)療成本以及降低醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)。
20xx年是信息科工作任務(wù)比較重的一年，信息科充分發(fā)揮了團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，較好的完成了各項(xiàng)工作，但同時(shí)也存在一些亟需改進(jìn)和解決的問題。主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面：
1、專業(yè)知識(shí)有待進(jìn)一步提高；
2、新上系統(tǒng)開發(fā)商眾多，不能實(shí)現(xiàn)無縫融合。
20xx年信息科今后工作的主要方向是：
第一、實(shí)施智能排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)，解決病人就診時(shí)排隊(duì)的無序、醫(yī)生工作量的不平衡、環(huán)境的嘈雜等問題。
第二、準(zhǔn)備實(shí)施門診電子病歷系統(tǒng)，門診電子病歷是醫(yī)生在門診診療工作中形成的文字、符號(hào)、圖表、影像、切片等資料的總和。門診電子病歷是醫(yī)生門診診療工作的客觀記錄, 也是患者或醫(yī)療機(jī)構(gòu)某一時(shí)間段醫(yī)療情況的定格, 通過這些定格信息的不斷疊加形成醫(yī)療資料。利于患者對(duì)自己的病情轉(zhuǎn)歸及診療情況有一個(gè)全面了解, 還可為患者就診不同的醫(yī)院提供醫(yī)療信息, 為醫(yī)生制定治療方案提供依據(jù)。
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