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網(wǎng)絡工程師個人年終工作總結(jié)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料，通過它可以正確認識以往學習和工作中的優(yōu)缺點，讓我們好好寫一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才不會流于形式呢？下面是小編整理的網(wǎng)絡工程師個人年終工作總結(jié)，希望對大家有所幫助。
網(wǎng)絡工程師個人年終工作總結(jié)1
**年運維部在分公司直接領(lǐng)導下及全體員工的勤奮努力下，順利完成網(wǎng)絡維護、網(wǎng)絡建設、網(wǎng)絡安全等任務，有力的保證了版納轄區(qū)數(shù)字電視業(yè)務發(fā)展，全年來的工作總結(jié)如下：
一、網(wǎng)絡維護及建設
1、城域網(wǎng)維護建設
1)、 在分公司的正確領(lǐng)導及相關(guān)部門的大力支持下，運維部全體人員的勤奮工作。城域網(wǎng)維護截止11月份，運維部共處理用戶故障非電子派單電話報修518次，電子派單3687次，安裝用戶1869戶，搬遷用戶288戶，平移用戶147戶，開通副機用戶152戶，提高了網(wǎng)絡覆蓋質(zhì)量，更有力的提升了市場競爭力。
2),新區(qū)網(wǎng)絡新建工程立項7項，實施7項等幾個光節(jié)點網(wǎng)絡覆蓋面積，促進了業(yè)務發(fā)展和業(yè)務收入的增加。
3)、完成城域網(wǎng)建成管道建成4.98千米及配套設施建設。
4)、運維部必須及時認真上報當月的《網(wǎng)絡維護月報表》、《安全隱患月報表》、《電子派單周、月報表》、《新裝用戶月報表》的工作。
2、網(wǎng)絡優(yōu)化建設
運維部在分公司領(lǐng)導的直接指導下，實時對城區(qū)網(wǎng)優(yōu)不徹底區(qū)域地點進行不間斷的網(wǎng)優(yōu)及線路改造工作。
3、鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡建設
1)、根據(jù)省、地公司和縣分公司安排，在分公司領(lǐng)導親自帶領(lǐng)下，年初對全縣所轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡進行了數(shù)字電視整轉(zhuǎn)前的規(guī)劃與設計。
2)、**年對全縣所轄區(qū)20個鄉(xiāng)鎮(zhèn)中16個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的`網(wǎng)絡進行優(yōu)化改造及1個鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡的新建工作。
3)、縣鄉(xiāng)聯(lián)網(wǎng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線電視用戶整轉(zhuǎn)平移3540戶，鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線新裝電視用戶1629戶。全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線數(shù)字電視用戶總數(shù)5169戶。
二、加強技術(shù)培訓，提高隊伍素質(zhì)
運維部承擔分公司工程建設的主要隊伍，面對工程建設、網(wǎng)絡安全干線安全重要任務，要在短時間內(nèi)保質(zhì)保量完成，無論是組織工作，還是技術(shù)工作都存在較多的難題。為此，分公司把開展技術(shù)培訓作為一項確保工程質(zhì)量、進度的重要措施來抓，采取走出去請進來的方式，不但多次派員工參加省、地公司舉行培訓學習，經(jīng)常利用部門開會時間組織運維人員進行集中學習培訓，還和鄰近兄弟公司進行面對面經(jīng)驗和技術(shù)的交流，提高了維護人員的技能。
三、存在問題及不足
1、目前運維部整體須加強思想認識、提高工作效率、提升服務水平。
2、特別注重安全生產(chǎn),搞好網(wǎng)絡干線巡檢工作。
3、運維部目前極其缺乏新技術(shù)、新業(yè)務的尖端人才，針對下一步的數(shù)字雙向網(wǎng)絡、數(shù)據(jù)等新業(yè)務，加強能承擔新的維護任務技術(shù)的培訓及業(yè)務學習。
4、加強運維文檔的管理，提高維護質(zhì)量。做好每月必須及時認真上報的各類報表。
5、隨著城區(qū)網(wǎng)絡的進一步擴大，交通工具的問題不多地制約著運維部的快速反應機制。
四 、**年工作計劃
1、繼續(xù)抓好網(wǎng)絡維護質(zhì)量管理和科技維護水平，提高網(wǎng)絡運行質(zhì)量。
2、繼續(xù)抓好、抓實省一二干線巡查工作。
3、積極配合做好城域網(wǎng)、本地傳輸網(wǎng)、城區(qū)管道及鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡建設服務等工作的準備開工建設及其他工作任務。
4、按計劃搞好網(wǎng)絡新建、小區(qū)新建的立項及建設和竣工及驗收工作。
5、落實運維部的各項管理制度，明確目標管理，理順工作流程，提高工作效率、提升服務水平。
6、完善安全生產(chǎn)制度，搞好安全生產(chǎn)工作。
網(wǎng)絡工程師個人年終工作總結(jié)2
緊張而有序的一年又要過去了，忙碌的一年里，在公司領(lǐng)導及各同事的幫助下，我有序開展工作進度。為了今后更好的工作，總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓，本人工作總結(jié)如下：
一、計算機管理工作內(nèi)容如下：
工作內(nèi)容：工作中包括工廠網(wǎng)站維護，網(wǎng)站文章和圖片實時更新。工廠廠內(nèi)計算機硬件的維護及管理，保證工廠廠計算機及相關(guān)網(wǎng)絡產(chǎn)品的'正常工作。對工廠廠內(nèi)部員工上網(wǎng)流量監(jiān)管，對各個部門上網(wǎng)IP分配管理。工廠廠計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決，防治機器及整個網(wǎng)絡被病毒攻擊，及工廠廠資源共享設置等。
二、計算機硬件維護及系統(tǒng)與軟件維護
工廠廠電腦共有110臺，日常維護的基本為100臺。由于機器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡故障，軟件故障，硬件故障及電腦周邊設備如打印機和路由器等。很多機器由于長期使用，導致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括殺毒軟件的安裝使用，office辦公軟件的使用等。
硬件故障維護相對復雜一些，由于部分電腦使用年限過長導致電子元件老化，引起電腦反應慢，頻繁死機，數(shù)據(jù)丟失，出現(xiàn)這些情況電腦需要耐心的維護。
三、計算機病毒的防范與網(wǎng)絡維護情況
目前網(wǎng)絡計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播，為了做好防范措施，工廠廠的每臺機器都安裝了360安全衛(wèi)士和金山毒霸殺毒軟件，并定期自動升級，對發(fā)現(xiàn)病毒的機器及時的進行處理。工廠廠機器中毒情況較為嚴重的主要有一次，財務部機器出現(xiàn)大面積office宏病毒中毒情況，主要涉財務部及相關(guān)部門的機器，中毒后office宏病毒會將該機器的excel數(shù)據(jù)篡改或丟失數(shù)據(jù)，并且電腦中office宏病毒會隨著U盤傳播，導致病毒擴散到各個部門電腦。
解決的方法：
1、先將電腦重要文件資料備份到移動硬盤，以防在維護中丟失資料。
2、下載office宏病毒專殺軟件，對財務部及相關(guān)部門電腦進行全面殺毒。
3、安裝360電腦衛(wèi)士和金山毒霸，對電腦維護及電腦病毒的防護。
4、升級office辦公軟件，防止病毒再次病發(fā)。
5、減少電腦之間互相使用U盤，盡量使用電子郵件工作（電子郵箱具備殺毒功能）。
四、工作中存在的不足：
1、工廠廠計算機及網(wǎng)絡方面的管理情況較為復雜管理不夠到位。
2、工廠廠目前軟硬件使用方面仍存在一些不足，維護管理中仍存在問題。
五、工作計劃：
1、緊緊圍繞工廠廠工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，以“服從領(lǐng)導、團結(jié)同志、認真學習、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，較好地完成了各項工作任務。我始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。
2、對公司內(nèi)部局域網(wǎng)進一步維護和管理，如：IP細致維護。
3、對每天公司員工上網(wǎng)流量進行監(jiān)控，并做好每天流量記錄。
4、做好每一天工作記錄，對經(jīng)常出現(xiàn)問題進行關(guān)注。
5、積極完成領(lǐng)導安排的有關(guān)工作，做到工作上有問題及時向領(lǐng)導尋求解決問題的方案，不懂就問，努力把工作做好。
網(wǎng)絡工程師個人年終工作總結(jié)3
自xx年參加工作，到現(xiàn)在已經(jīng)有四年半了，在過去的日子里，本人主要負責核心技術(shù)領(lǐng)域，信息中心機房擴展設計與建設維護，報業(yè)信息系統(tǒng)建設與項目管理，網(wǎng)絡與網(wǎng)絡安全設計與研究完善，技術(shù)管理創(chuàng)新，以及協(xié)助推進報業(yè)集團信息生產(chǎn)一體化等工作。嚴格履行個人崗位職責，認真學習，努力工作，較好地完成了本職工作和領(lǐng)導交給的各項任務。
一、良好的思想政治表現(xiàn)
我為人處事的原則是“認認真真學習，踏踏實實工作，堂堂正正做人，開開心心生活”，對自己，我嚴格要求，工作認真，待人誠懇，言行一致，表里如一。做到遵紀守法，謙虛謹慎，作風正派，具有良好的思想素質(zhì)和職業(yè)道德，能用要求來指導自己的行動。積極要求進步，團結(jié)友善，明禮誠信。在黨員先進性教育主題演講比賽中獲得過三等獎，“知榮明恥愛報社”演講比賽中獲得過三等獎，“我為報社改革發(fā)展獻一策”活動中獲得過三等獎。連續(xù)四年被評為集團先進工作者，并獲得過“市屬機關(guān)優(yōu)秀團員”稱號。
二、負重鍛煉，鼓勁挖潛，較好地完成本職工作
至xx年來是報業(yè)集團改革與發(fā)展的關(guān)鍵時期，集團正朝著規(guī)�；⒍嗝襟w化、多元化，網(wǎng)絡化的方向快速發(fā)展，生產(chǎn)規(guī)模、管理理念、業(yè)務流程等都發(fā)生了很大的變化，在報業(yè)快速變革時期，記者編輯的數(shù)量增加，集團辦公區(qū)域的擴大，并且在技術(shù)人員不足的環(huán)境條件下，集團采編流程，經(jīng)營流程，網(wǎng)絡安全，機房建設，信息化成本研究等方面的都進行了較大規(guī)模的設計建設與完善。
在信息建設的過程中，一方面在較少技術(shù)支持下獨立研究項目的合理性，科學性，安全性，另一方面又要面對很多系統(tǒng)與網(wǎng)絡核心維護，以及大量其他技術(shù)人員無法解決的問題。在報業(yè)集團這些日子里，較好的完成了集團領(lǐng)導下達的責任目標。
1、報業(yè)集團信息中心機房平臺安全運轉(zhuǎn)，沒有出現(xiàn)過重大事故，工作有序開展，集團網(wǎng)絡與系統(tǒng)總體正常運行，信息機房建設水平達到新的高度，空調(diào)通風系統(tǒng)，應急照明系統(tǒng)，消防系統(tǒng)，機房ups配電系統(tǒng)，機房防雷接地系統(tǒng)的安全系數(shù)進一步得到提高。
2、報業(yè)系統(tǒng)集成，管理流程得到提高，報業(yè)采編流程系統(tǒng)逐步升級。
系統(tǒng)已為報人提供方便快捷的全文檢索功能，報社經(jīng)略廣告系統(tǒng)的研究，使的廣告管理模式電腦化、科學化和規(guī)范化，廣告數(shù)據(jù)更加的準確性、完整性和安全性。報業(yè)集團的發(fā)行系統(tǒng)實施已大大推動報業(yè)自辦發(fā)行的進程與規(guī)模。二次開發(fā)報業(yè)業(yè)績考核管理系統(tǒng)，統(tǒng)計出記者和編輯業(yè)績情況，以便對其進行定期考核，提高全體員工辦報的熱情。
3、實現(xiàn)創(chuàng)建集團的域控制系統(tǒng)，采編數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，文件服務器系統(tǒng)，ups不間斷電源監(jiān)控系統(tǒng)，也同時協(xié)助設計與實施財務集中管理與監(jiān)控，逐步完善財務經(jīng)營管理一體化。
4、協(xié)助完成集團報業(yè)數(shù)字化大樓建設，監(jiān)督與完善3樓發(fā)行中心，8樓商報7樓行政經(jīng)營區(qū)域結(jié)構(gòu)化布線子系統(tǒng)，，網(wǎng)絡系統(tǒng)接入性，擴展性，使其穩(wěn)定性得到提升，讓區(qū)域需求得以改變，使的網(wǎng)絡能夠逐步向成熟期過渡。并且完成22個鎮(zhèn)區(qū)網(wǎng)絡接入，系統(tǒng)與報社中心整合運行已向多分支性機構(gòu)過渡。
5、架設網(wǎng)絡版防病毒防御系統(tǒng)，并與硬件防病毒墻進行聯(lián)動，降低網(wǎng)絡的安全風險，提高網(wǎng)絡安全性。
遠程辦公系統(tǒng)與報社網(wǎng)關(guān)級別防毒墻設計與規(guī)劃實施為報人提供安全的`信息多元化通道，完善的網(wǎng)絡存儲集中備份，為整個網(wǎng)絡中的數(shù)據(jù)實現(xiàn)統(tǒng)一的存儲控制管理，從而防止物理損壞，以及部分邏輯損壞，保護好集團的數(shù)據(jù)資源。
實現(xiàn)核心交換機的雙機熱備份，維持核心網(wǎng)絡層安全、穩(wěn)定的運行，最大限度的降低網(wǎng)絡的風險。上網(wǎng)行為監(jiān)控的研究與設計實現(xiàn)。規(guī)范報人上網(wǎng)行為，使網(wǎng)絡資源合理利用，提高報業(yè)集團競爭力。磁盤陣列存儲系統(tǒng)，相關(guān)的災難恢復，數(shù)據(jù)庫管理，存儲策略得到進一步的擴展。
加強了網(wǎng)絡安全，為報人服務，深度研究與準備架構(gòu)一個動態(tài)的、整體的安全體系：安全的操作系統(tǒng)、應用系統(tǒng)、防病毒、防火墻、入侵檢測、網(wǎng)絡監(jiān)控、信息審計、通信加密、災難恢復、安全掃描等多個安全模塊。找出網(wǎng)絡，與系統(tǒng)運行規(guī)律，進而來預測未來可能發(fā)生趨勢。
三、加強責任感、發(fā)揚吃苦耐勞的精神、增強開拓創(chuàng)新的意識
這些年來，集團的技術(shù)領(lǐng)域特殊的環(huán)境使我能夠以大局為重、寬宏大量，不斤斤計較個人利益。由于工作的特殊性與重要性，這些年來很多時候都在超負荷工作，甚至幾天幾夜才能睡上幾個小時，每一次技術(shù)改造與創(chuàng)新，每一個項目的設計與架設都要付出巨大的艱辛，即要協(xié)調(diào)維護好集團及報人家庭將近上千萬的信息設備，又要進行預測，研究信息化過程中可能出現(xiàn)的問題，敢于嘗試，把新知識、新技術(shù)、新理念融入實施過程中，提出高效的解決方案，又要對集團技術(shù)管理進行階段深入研究。
四、不斷加強理論學習，拓展知識領(lǐng)域
潛心研究計算機技術(shù)領(lǐng)域的國內(nèi)外現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢，吸收豐富的計算機理論知識，提高解決本專業(yè)實際問題的能力，能將本專業(yè)與相關(guān)專業(yè)相互配合，協(xié)調(diào)解決有關(guān)技術(shù)難題，并且能指導工程師工作和學習。并且也加強了寫作能力、組織協(xié)調(diào)能力和判斷分析能力。
為了加強自身計算機水平的提高，于xx年度在微軟授權(quán)培訓中心接受微軟系統(tǒng)工程師培訓，并獲得中國的微軟頒發(fā)的mcse系統(tǒng)工程師證書時。同年也獲得北大方正采編高級系統(tǒng)管理證書，在xx年在cisco授權(quán)培訓中心接受cisco網(wǎng)絡工程師培訓，同年獲得頒發(fā)的ccna網(wǎng)絡工程師證書，并自學ccnp網(wǎng)絡專家課程。
為了掌握更扎實的技術(shù)，充實自己的理論知識，從xx年開始就讀于研究生專業(yè)，并且在xx年底順利拿到工程碩士文憑。在論文方面，先后在電腦報，計算機世界，中國地市報人等報刊發(fā)表過論文。
網(wǎng)絡工程師個人年終工作總結(jié)4
一、前言
從我入職之后開始，在公司領(lǐng)導及各部門各同事各單位的幫助下，嚴格要求自己，遵守公司各項規(guī)章制度及管理程序，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責。嚴格履行系統(tǒng)集成工程師的崗位職責，認真學習，努力工作，較好地完成了本職工作和領(lǐng)導交給的各項任務，為了今后更好的工作，總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓；本人就本年度的工作做出總結(jié)。
二、主要職責
1、負責系統(tǒng)集成設計及售前、售后服務及維修工作；
2、負責協(xié)助銷售部門、商務部門做好技術(shù)支持工作及培訓工作；
3、負責提高部門的技術(shù)專業(yè)水平以及員工的系統(tǒng)集成服務能力；
4、負責系統(tǒng)集成項目的總體設計；
5、負責系統(tǒng)集成安裝、調(diào)試的全面工作；
6、負責施工程方案及施工計劃的編制與實施；
7、負責組織、協(xié)調(diào)及監(jiān)督綜合布線工程的實施；
8、負責工程用設備及物資的進貨檢驗；
9、負責對客戶進行各階段的培訓工作，嚴格執(zhí)行服務手冊的要求；
10、負責公司產(chǎn)品銷售的技術(shù)服務咨詢與技術(shù)支持，跟蹤疑難問題的解決。
三、工作心得
曾遇到的問題與處理方法
技術(shù)方面：
問題描述：在民政大廳調(diào)試H3C交換機，配置好后但其光路無法接通。
處理方法：檢查光模塊，切換別用線纜測試，還是無法連通，進接口查看，發(fā)現(xiàn)一端是強制10M，一端是強制1000M，修改接口速率后網(wǎng)絡連通，問題最終處理。
問題描述：旅游發(fā)展公司網(wǎng)絡突然斷線，辦公區(qū)設備無法正常連接網(wǎng)絡；
處理方法：在客戶端檢測，網(wǎng)絡到接入交換機到網(wǎng)關(guān)都是通的，網(wǎng)關(guān)到外網(wǎng)無法連通，經(jīng)排查是廣電接入模塊壞了，更換設備解決問題。
主要參與項目
濕地公園項目是我來公司后第一次負責的大型項目，由于前期項目現(xiàn)場負責人變動，所有的工作并不像想象中的那么一帆風順，通過和項目設計部同事溝通，對照設備采購單清單，根據(jù)設備情況設計網(wǎng)絡架構(gòu)圖，根據(jù)監(jiān)控，廣播，WiFi等業(yè)務情況，劃分網(wǎng)絡區(qū)域來合理的利用核心交換機的性能。但是在項目中關(guān)于廣播系統(tǒng)，和大華監(jiān)控系統(tǒng)不熟悉，廠家技術(shù)有不是太配合來現(xiàn)場幫忙指導，只有在公司同事幫助下和自己搜索資料，最終配置完成。另外作為系統(tǒng)集成工程師，在項目建設的過程中將會面對著各方面的單位及人員的復雜關(guān)系。自己在項目中的一言一行都代表著公司的利益，我們一定要搞清楚自己在項目中所處的角色和定位，在這個前提下，我們還要具備較好的技術(shù)能力和較好的應變溝通能力來處理和協(xié)調(diào)在項目實施過程中遇到的和項目中各單位角色的各種問題。
需加強培訓
1.溝通意識：定義，溝通的應該是雙方都收到反饋信息才叫溝通到位；日常工作中接聽電話時、拔打電話時、上門服務時等在語氣上、心態(tài)上、方法上、專業(yè)化等環(huán)節(jié)需做到心態(tài)平和、方法合理、專業(yè)化服務于客戶，在項目實施過程中對銷售第一負責人、產(chǎn)品供應商等做到及時溝通、及時匯報項目進度信息，在面向客戶時項目信息都是同步統(tǒng)一，在日后工作中需加強培訓，使團隊的更加專業(yè)。
2.服務意識：首先以他人為中心，服務于他人，才能體現(xiàn)出自己存在的價值，才能得到別人對自己的服務。服務意識也是以別人為中心的意識。擁有服務意識的人，常常會站在別人的立場上，急別人之所急，想別人之所想；為了別人滿意，不惜自我謙讓、妥協(xié)甚至奉獻、犧牲。實際上，多為別人付出的人，往往得到的才會更多。公司也是一樣道理，只有想客戶之所想，急客戶之所急，客戶才會對我司有依賴感，這樣的合作才能得到長期發(fā)展
四、未來工作計劃
1、爭取系統(tǒng)集成項目管理工程師考試通過。
2、學習關(guān)于系統(tǒng)集成方面的關(guān)于廣播，監(jiān)控系統(tǒng)方面的`知識體系。例如大華，ITC，�？禑魪S家設備。
3、爭取在來年的項目中鍛煉自己的項目全程把控能力，學習新的關(guān)于網(wǎng)絡方面的技術(shù)。
五、結(jié)束語
過去一年，雖然我取得了一些工作成果，但仍然存在諸多的不足，進一步優(yōu)化工作環(huán)節(jié)，進一步提升解決問題的能力，進一步擴大技術(shù)知識面，進一步提高工作效率，是我來年的工作方向。同時也非常感謝公司領(lǐng)導大力支持與幫助和同事對我工作的配合，這使得我在工作上有了很大的進步。在以后的工作中我仍會一如既往的與同事加倍努力，一步一個腳印，踏踏實實，爭取做的更好。我堅信公司的明天會更好，公司的效益會更上一個臺階，讓我們翹首以盼，來年更輝煌。
最后，祝愿各位領(lǐng)導身體健康，工作順利！
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