年終個(gè)人工作總結(jié)(15篇)
總結(jié)是對(duì)取得的成績(jī)、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評(píng)價(jià)與描述的一種書面材料,它可以使我們更有效率,快快來(lái)寫一份總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫才不會(huì)千篇一律呢?下面是小編為大家收集的年終個(gè)人工作總結(jié),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
年終個(gè)人工作總結(jié)1
今年,我所在分局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在機(jī)關(guān)各部門的支持下,不斷解放思想,切實(shí)履行服務(wù)發(fā)展、市場(chǎng)監(jiān)管和行政執(zhí)法職責(zé),求真務(wù)實(shí),開拓進(jìn)取。經(jīng)過全年的努力工作,我所較好地完成了分局的各項(xiàng)工作部署,實(shí)現(xiàn)了年初的既定工作目標(biāo),現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、提升服務(wù),促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展
主動(dòng)服務(wù)市場(chǎng)主體,積極推行了首問負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制等各項(xiàng)服務(wù)制度,通過所綜合服務(wù)大廳這個(gè)窗口積極宣傳國(guó)家法律法規(guī)及有關(guān)優(yōu)惠政策,實(shí)行對(duì)外辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照與提供咨詢服務(wù)相結(jié)合。全年共受理登記xxx件,其中開業(yè)登記xxx起,提供咨詢xxx起,受到了廣大經(jīng)營(yíng)戶的好評(píng)。
二、加強(qiáng)監(jiān)管,促進(jìn)各項(xiàng)職能到位
1、加強(qiáng)食品監(jiān)管,確保食品安全。食品是與人民群眾生活密切相關(guān)的重點(diǎn)品種,我所繼續(xù)保持對(duì)流通領(lǐng)域食品市場(chǎng)進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)管,以商場(chǎng)、超市、集貿(mào)市場(chǎng)和食品經(jīng)營(yíng)商戶為重點(diǎn)場(chǎng)所,以小食品店、小攤點(diǎn)等為重點(diǎn)對(duì)象的日;O(jiān)管。全年,查處過期食品xxx余袋,罰沒金額xxx萬(wàn)元,確保了廣大消費(fèi)者的消費(fèi)安全。
2、加大查處無(wú)照經(jīng)營(yíng)力度,營(yíng)造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。我所始終將此項(xiàng)工作作為日常監(jiān)管工作的重點(diǎn),常抓不懈。在對(duì)各類市場(chǎng)無(wú)照經(jīng)營(yíng)戶的查處取締工作中,以教育和引導(dǎo)為主,對(duì)下崗職工、殘疾人等弱勢(shì)群體無(wú)照經(jīng)營(yíng)且無(wú)重大危害行為,督促和引導(dǎo)其辦理相關(guān)手續(xù),做到合法經(jīng)營(yíng),全年共查處取締無(wú)照經(jīng)營(yíng)xx戶,引導(dǎo)辦照xxx戶。
3、打擊非法傳銷活動(dòng),促進(jìn)職能到位。在打擊傳銷工作中,我所制定了專門的傳銷排查表,每月聯(lián)合社區(qū)對(duì)轄區(qū)進(jìn)行全面排查一次。我所要求全體同志扎扎實(shí)實(shí)做好打擊傳銷和變相傳銷違法行為的工作,面對(duì)危險(xiǎn)、困難黨員和干部沖鋒在前,發(fā)揮模范帶頭作用。在專項(xiàng)行動(dòng)的同時(shí)我所把食品安全社會(huì)監(jiān)督員、12315消費(fèi)投訴網(wǎng)點(diǎn)、廉政社會(huì)監(jiān)督員等制度緊密結(jié)合起來(lái),將其整合擴(kuò)展為雙向的信息流通網(wǎng)絡(luò),使管理的觸角深入轄區(qū)的各個(gè)角落。
4、認(rèn)真落實(shí)行政指導(dǎo),積極推進(jìn)依法行政。我所按照上級(jí)行政指導(dǎo)的工作部署,加強(qiáng)市場(chǎng)主體監(jiān)管,多次走入市場(chǎng),聽取經(jīng)營(yíng)者的意見和建議,幫助他們解決實(shí)際困難。通過行政提醒、建議,督促行政相對(duì)人依法履行義務(wù)。對(duì)某一易發(fā)違法違規(guī)行為,以口頭或書面形式向行政相對(duì)人宣傳、解釋法律法規(guī)規(guī)章,提前告知各項(xiàng)監(jiān)管要求,提示、引導(dǎo)、督促其按照法律法規(guī)及政策要求履行自己的`義務(wù),盡可能減少違法違規(guī)行為的發(fā)生。今年我所行政提醒xx人∕次,行政建議xx人∕次,行政告誡xx人∕次,切實(shí)把推行行政指導(dǎo)與規(guī)范監(jiān)管行為、提高執(zhí)法效能、構(gòu)建和諧社會(huì)融合起來(lái),推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
三、緊抓工作重點(diǎn),加強(qiáng)消費(fèi)維權(quán)力度
消費(fèi)維權(quán)是工商部門的一項(xiàng)重要工作,也是工商部門樹形象,關(guān)民生的重要體現(xiàn)。消費(fèi)維權(quán)更是中原紅盾行動(dòng)的重點(diǎn)工作,為此我所按照上級(jí)工作安排,制定了消費(fèi)維權(quán)工作制度,要求做到有訴必接,有案必查,有假必打,有求必應(yīng),全年共受理投訴xxx起,成功調(diào)解xxx起,保持了轄區(qū)內(nèi)的良好的消費(fèi)環(huán)境。
四、多措并舉,全力推進(jìn)
20xx年度企業(yè)年報(bào)公示工作狠抓制度落實(shí),積極做好企業(yè)年度年報(bào)工作。首先,加大宣傳力度,增強(qiáng)企業(yè)落實(shí)年度報(bào)告公示制度的自覺性和主動(dòng)性,以期在提高年報(bào)公示率方面取得突破性的成效。其次,我所實(shí)行預(yù)約、現(xiàn)場(chǎng)、集中、上門等方法和措施,安排各段專管員深入xxx城、xxx城、xx銀座、xx商廈等商戶較集中的地區(qū),采取預(yù)約上門通知、現(xiàn)場(chǎng)演示服務(wù)、手把手指導(dǎo)商戶正確填報(bào)年報(bào)公示信息,積極熱情做好年報(bào)服務(wù)工作,全面提升服務(wù)質(zhì)量。
五、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),切實(shí)開展群眾路線教育活動(dòng)
積極開展群眾路線教育活動(dòng),切實(shí)按照開展群眾路線教育活動(dòng)“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求的要求執(zhí)行,堅(jiān)持每周一學(xué)習(xí),一月一總結(jié),每人建立學(xué)習(xí)筆記,擺正學(xué)習(xí)態(tài)度和方式,開展自查自糾,互查互糾,將問題擺上“桌面”批評(píng)、糾正、改過。不護(hù)短,不遮掩。讓同志們切實(shí)認(rèn)識(shí)到群眾路線教育活動(dòng)不是走過場(chǎng),真正把問題整改到位。
年終個(gè)人工作總結(jié)2
自己從xxxxx年起開始從事銷售工作,三年來(lái)在廠經(jīng)營(yíng)工作領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下,加之全科職工的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,恪盡職守,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,截止20xx年12月24日,20xx年完成銷售額134325元,完成全年銷售任務(wù)的39%,貨款回籠率為49%,銷售單價(jià)比去年下降了15%,銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了52%和36%。現(xiàn)將三年來(lái)從事銷售工作的心得和感受總結(jié)
一、 切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé),認(rèn)真履行本職工作。
作為一名銷售業(yè)務(wù)員,自己的崗位職責(zé)是:1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時(shí)催回貨款;2、努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求;3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫(kù)手續(xù);4、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);5、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度;6、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自己在從事業(yè)務(wù)工作以來(lái),始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點(diǎn)一滴做起,嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,幾年來(lái),在業(yè)務(wù)工作中,首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手,在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案,其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場(chǎng)情況、存在問題及應(yīng)對(duì)方案,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
總之,通過幾年的實(shí)踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績(jī)至關(guān)重要,是檢驗(yàn)業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于陜北系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗(yàn)收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位,加之自己業(yè)務(wù)知識(shí)欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、市場(chǎng)的瞬息萬(wàn)變而導(dǎo)致業(yè)績(jī)欠佳。
二、 明確任務(wù),主動(dòng)積極,力求保質(zhì)保量按時(shí)完成。
工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系,無(wú)論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時(shí),一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。例如:1、今年九月份,蒲城分廠由于承租人中止租賃協(xié)議并停產(chǎn),廠內(nèi)堆積硅石估計(jì)約80噸、重晶石20噸,而承租人已離開,出于安全方面的考慮,領(lǐng)導(dǎo)指示盡快運(yùn)回分廠所存材料,接到任務(wù)后當(dāng)天下午聯(lián)系車輛并談定運(yùn)價(jià),第二天便跟隨車到蒲城分廠,按原計(jì)劃三輛車分二次運(yùn)輸,在裝車的過程中,由于估計(jì)重量不準(zhǔn),三輛車裝車結(jié)束后,約剩10噸左右,自己及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并征得同意后從當(dāng)?shù)毓陀脙奢v三輪車以同等的運(yùn)價(jià)將剩余材料于當(dāng)日運(yùn)回,這樣既節(jié)約了時(shí)間,又降低了費(fèi)用。2、今年八月下旬,到陜北出差,恰逢神東電力多種產(chǎn)業(yè)有限公司材料招標(biāo),此次招標(biāo)涉及以后材料的采購(gòu),事關(guān)重大,自己了解詳細(xì)情況后及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并盡快寄來(lái)有關(guān)資料,自己深知,此次招投標(biāo)對(duì)我廠及自己至關(guān)重要,而自己因未參加過正式的招投標(biāo)會(huì)而感到無(wú)從下手,于是自己深思熟慮后便從材料采購(gòu)單位的涉及招標(biāo)的相關(guān)部門入手,搜集相關(guān)投標(biāo)企業(yè)的詳細(xì)情況及產(chǎn)品供貨價(jià)格以為招標(biāo)鋪路,通過自己的不懈努力,在招標(biāo)的過程中順利通過資質(zhì)審定、商務(wù)答辯和技術(shù)答辯,終于功夫不負(fù)有心人,最后我廠生產(chǎn)的yh5ws-17/50型氧化鋅避雷器在此次招投標(biāo)中中標(biāo),這樣為產(chǎn)品以后的銷售奠定了堅(jiān)定的基礎(chǔ)。
三、 正確對(duì)待客戶投訴并及時(shí)、妥善解決。
銷售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對(duì)待客戶投訴,視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無(wú)不及,同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的的過程中,嚴(yán)格按照廠制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行,在接到客戶投訴時(shí),首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對(duì)方案,同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對(duì)處理方案感到滿意。
四、 認(rèn)真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí),依據(jù)客戶需求確定可代理的產(chǎn)品品種。
熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí),對(duì)廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答,對(duì)相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝。
依據(jù)廠總體安排代理產(chǎn)品,通過自己對(duì)陜北區(qū)域的了解,代理的品種分為二類:一是技術(shù)含量高、附加值大的產(chǎn)品,如35kv避雷器、35熔斷器及限流式熔斷器等,此類產(chǎn)品售后服務(wù)存在問題;二是10kv線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔(dān)等,此類產(chǎn)品用量大,但附加值低、生產(chǎn)廠家多導(dǎo)致銷售難度較大。
五、 電氣產(chǎn)品市場(chǎng)分析
陜北區(qū)域大、但電網(wǎng)建設(shè)相對(duì)落后,隨著電網(wǎng)改造的'深入,生產(chǎn)廠家都將銷售目標(biāo)對(duì)向西部落后地區(qū),同時(shí)導(dǎo)致市場(chǎng)不斷被細(xì)化,競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。陜北區(qū)域電力單位多屬農(nóng)電系統(tǒng),經(jīng)過幾年的農(nóng)網(wǎng)改造建設(shè),由于資金不到位僅完成改任務(wù)造的40%,故區(qū)域市場(chǎng)潛力巨大,F(xiàn)就陜北區(qū)域的市場(chǎng)分析
(一)、市場(chǎng)需求分析
陜北區(qū)域雖然市場(chǎng)潛力巨大,但延安區(qū)域多數(shù)縣局隸屬省農(nóng)電系統(tǒng),材料采購(gòu)由省招標(biāo)局統(tǒng)一組織招標(biāo)并配送,榆林供電局歸省農(nóng)電局管理,但材料采購(gòu)歸省招標(biāo)局統(tǒng)一招標(biāo),其采購(gòu)模式為由該局推薦生產(chǎn)廠家上報(bào)省招標(biāo)局,由招標(biāo)局確定入圍廠家,更深一步講,其采購(gòu)決定權(quán)在省招標(biāo)局,而我廠未在省招標(biāo)局投標(biāo)并中標(biāo),而榆林地區(qū)各縣局隸屬榆林供電局管理,故要在榆林供電局及各縣局形成規(guī)模銷售確有困難且須在省招標(biāo)局狠下功夫。根據(jù)現(xiàn)在搜集的信息來(lái)看,榆林供電局是否繼續(xù)電網(wǎng)改造取決于省農(nóng)電局撥款,原因在于這幾年的改造所需資金由省農(nóng)電局擔(dān)保以資產(chǎn)抵壓貸款,依該局現(xiàn)狀現(xiàn)已無(wú)力歸還貸款利息,據(jù)該局內(nèi)部有關(guān)人員分析,榆林地區(qū)的電網(wǎng)改造有可能停止。
(二)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及價(jià)格分析
這幾年通過自己對(duì)區(qū)域的了解,陜北區(qū)域的電氣生產(chǎn)廠家有二類:一類是西瓷廠(分廠)、神電、交大、銅川榮鑫等,此類企業(yè)進(jìn)入陜北市場(chǎng)較早且有較強(qiáng)實(shí)力,同時(shí)又是省招標(biāo)局入圍企業(yè),其銷售價(jià)格同我廠基本相同,所以已形成規(guī)模銷售;另一類是河北保定市避雷器廠等,此類企業(yè)進(jìn)入陜北市場(chǎng)晚但銷售價(jià)格較低,yh5ws-17/50型避雷器銷售價(jià)格僅為 元/支、prw7-10/100銷售價(jià)格為 元/支,此類企業(yè)基本占領(lǐng)了代銷領(lǐng)域。
六、 20xx年區(qū)域工作設(shè)想
總結(jié)一年來(lái)的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),20xx年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
。ㄒ唬、依據(jù)xx年區(qū)域銷售情況和市場(chǎng)變化,自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在延安區(qū)域,一是主要做好各縣局自購(gòu)工作,挑選幾個(gè)用量較大且經(jīng)濟(jì)條件好的縣局如:延川電力局、延長(zhǎng)電力局做為重點(diǎn),同時(shí)延安供電局已改造結(jié)束三年之久,應(yīng)做其所屬的二縣一區(qū)自購(gòu)工作;二是做好延長(zhǎng)油礦的電氣材料采購(gòu),三是在延安區(qū)域采用代理的形式,讓利給代理商以展開縣局的銷售工作。
。ǘ⑨槍(duì)榆林地區(qū)縣局無(wú)權(quán)力采購(gòu)的狀況,計(jì)劃對(duì)榆林供電局繼續(xù)工作不能松懈,在及時(shí)得到確切消息后做到有的放矢,同進(jìn)應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)該局情況以便做省招標(biāo)局工作。同時(shí)計(jì)劃在大柳塔尋找有實(shí)力、關(guān)系的代理商,主要做神華集團(tuán)神東煤炭有限公司的工作,以擴(kuò)大銷售渠道。
(三)、對(duì)甘肅已形成銷售的永登電力局、張掖電力局因20xx年農(nóng)網(wǎng)改造暫停基本無(wú)用量,20xx年計(jì)劃積極搜集市場(chǎng)信息并及時(shí)聯(lián)系,力爭(zhēng)參加招標(biāo)形成規(guī)模銷售。
。ㄋ模、為積極配合代理銷售,自己計(jì)劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)代理產(chǎn)品知識(shí)及性能、用途,以利代理產(chǎn)品迅速走入市場(chǎng)并形成銷售。
(五)、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí),力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
。、為確保完成全年銷售任務(wù),自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,力爭(zhēng)在新區(qū)域開發(fā)市場(chǎng),以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。
七、 對(duì)銷售管理辦法的幾點(diǎn)建議
。ㄒ唬、20xx年銷售管理辦法應(yīng)條款明確、言簡(jiǎn)意賅,明確業(yè)務(wù)員的區(qū)域、任務(wù)、費(fèi)用、考核、獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)模凌兩可的條款予以刪除,年底對(duì)業(yè)務(wù)員考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。
。ǘ、20xx年應(yīng)在廠、業(yè)務(wù)員共同協(xié)商并感到滿意的前提下認(rèn)真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法,使其適應(yīng)范圍廣且因地制宜,每年根據(jù)市場(chǎng)變化只需調(diào)整出廠價(jià)格。
。ㄈ、20xx年應(yīng)在情況允許的前提下對(duì)業(yè)務(wù)員松散管理,解除固定八小時(shí)工作制,采用定期匯報(bào)總結(jié)的形式,業(yè)務(wù)員可每周到廠1-2天辦理其他事務(wù),如出差應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)目的地及返回時(shí)間,在接領(lǐng)導(dǎo)通知后按時(shí)到廠,以便讓業(yè)務(wù)員有充足的時(shí)間進(jìn)行銷售策劃。
。ㄋ模、由于區(qū)域市場(chǎng)萎縮、同行競(jìng)爭(zhēng)激烈且價(jià)格下滑,20xx年領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)認(rèn)真考察并綜合市場(chǎng)行情及業(yè)務(wù)員的信息反饋,制定出合乎廠情、市場(chǎng)行情的出廠價(jià)格,以激發(fā)業(yè)務(wù)員的銷售熱情。
年終個(gè)人工作總結(jié)3
20xx年過去了?偨Y(jié)一下這一年的工作,只能說是忙的滿滿的。一年來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)心下,在同事們的幫助和親切合作下,我的工作取得了一定的進(jìn)展。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),更好地前進(jìn),我今年的工作總結(jié)如下:
第一,端正態(tài)度,熱愛自己的工作
態(tài)度決定一切。如果你不能以正確的態(tài)度對(duì)待你的工作,你就不能在工作中盡職盡責(zé)。既然改變不了環(huán)境,那就改變自己,做好自己份內(nèi)的事,盡自己最大的努力完成自己該做的事。只有熱愛自己的工作,才能做好工作。最重要的是保持積極的心態(tài),腳踏實(shí)地做好自己的工作。
第二,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)和正確的合作態(tài)度
在工作中,每個(gè)人都有自己的長(zhǎng)處和優(yōu)勢(shì)。培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作態(tài)度,互相配合,取長(zhǎng)補(bǔ)短。工作可以進(jìn)行得更順利。光靠個(gè)人力量是不夠的。在我們的環(huán)境中,需要大家在一個(gè)地方思考,在一個(gè)地方努力,不計(jì)個(gè)人得失,才能順利完成工作。
第三,有缺點(diǎn)
工作中有成績(jī)也有不足。主要是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),克服自身的不足。今后要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,做好工作。
。ㄒ唬⒓訌(qiáng)自我控制。無(wú)論你在工作中做什么,都要對(duì)自己的工作負(fù)責(zé),加強(qiáng)自我約束和包容,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),理性處理問題,不為大家和談制造麻煩,培養(yǎng)整體意識(shí)
。2)加強(qiáng)溝通。同事之間要坦誠(chéng),包容,溝通,信任。如果我能誠(chéng)實(shí)、寬容、信任,我就會(huì)缺乏溝通。有效的`溝通可以消除誤解,增進(jìn)對(duì)和諧關(guān)系的理解,保證工作質(zhì)量,提高工作效率。工作中的一些問題往往是由于溝通不及時(shí)造成的,所以在以后的工作中需要加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)和同事的溝通。
。3)加強(qiáng)自學(xué),提高自身素質(zhì)。積累工作經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)工作方法,向周圍的同志學(xué)習(xí),注意別人的優(yōu)點(diǎn),學(xué)習(xí)他們處理問題的方法,發(fā)現(xiàn)不足,提高自己。
最后,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助。我知道自己還有很多缺點(diǎn)和不足,工作作風(fēng)不夠成熟,業(yè)務(wù)知識(shí)不夠全面等等。在以后的工作中,我會(huì)積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),努力克服缺點(diǎn),在工作中磨練自己,盡職盡責(zé)的做好各種工作!
年終個(gè)人工作總結(jié)4
一年來(lái),制絲班以廠部戰(zhàn)略方針和年初職代會(huì)精神為指引,在車間班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞車間年度工作思路開展工作,狠抓班級(jí)各項(xiàng)管理,落實(shí)目標(biāo)管理責(zé)任,推行績(jī)效考核,較好的完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù),企業(yè)年終工作總結(jié)。主要工作有:
一、目標(biāo)管理成效明顯,各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)基本完成。
1、節(jié)約挖潛情況:
2、設(shè)備兩率:設(shè)備完好率100%,設(shè)備故障停機(jī)率
3、三項(xiàng)指標(biāo)(煙葉單耗):
4、生產(chǎn)計(jì)劃完成情況:
5、質(zhì)量達(dá)標(biāo)情況:各項(xiàng)質(zhì)量指標(biāo)達(dá)標(biāo),全年無(wú)質(zhì)量事故。
6、其他
職工違紀(jì)率:零
職工出勤率:98%
婚育控制率:100%
新聞報(bào)道上稿率:
黨員合格率:100%
二、績(jī)效考核與企業(yè)文化推廣結(jié)合進(jìn)行,員工面貌煥然一新。
績(jī)效考核和企業(yè)文化深度推廣是車間年初確定的全年工作重點(diǎn),我們按照車間“管理升級(jí)、文化造勢(shì)”的思想,將兩項(xiàng)工作結(jié)合進(jìn)行,取得了較好的效果?(jī)效考核作為一門新的管理方法在我廠實(shí)施,必然面臨一系列新舊觀念及行為的劇烈沖突,需要的文化軟力量來(lái)化解。針對(duì)這些特點(diǎn),班委會(huì)認(rèn)為把兩項(xiàng)工作結(jié)合進(jìn)行可以相得益彰。
班委會(huì)針對(duì)績(jī)效考核的要求制訂了詳細(xì)的考核標(biāo)準(zhǔn),并通過班前班后會(huì)和專題會(huì)討論宣傳績(jī)效考核的基本思想、運(yùn)作模式及其作用意義等,年度工作總結(jié)《企業(yè)年終工作總結(jié)》。將績(jī)效考核的先進(jìn)管理思想和企業(yè)文化“超越精神”、“核心價(jià)值觀”等聯(lián)系在一起,提出“績(jī)效考核就是不斷超越,績(jī)效考核就是要求‘做好每件事,成就每個(gè)人’”,使績(jī)效考核的先進(jìn)管理思想與企業(yè)文化一道深入人心。工作開展以來(lái),員工思想發(fā)生了徹底的轉(zhuǎn)變,由過去的要我做變成了我要做,員工的積極性、主動(dòng)性、規(guī)范性進(jìn)一步加強(qiáng),生產(chǎn)效率、工藝質(zhì)量進(jìn)一步提高。提前進(jìn)班、準(zhǔn)時(shí)交接班蔚然成風(fēng),隨意性離崗現(xiàn)象基本杜絕。
三、以人為本,以質(zhì)量為核心,以設(shè)備完好為保障,集中精力抓好三項(xiàng)工作。
1、員工管理。在工作中對(duì)員工制定規(guī)范、嚴(yán)格的操作規(guī)程和考核標(biāo)準(zhǔn),并對(duì)員工提出班級(jí)抽查、組內(nèi)巡查和個(gè)人自查的`三級(jí)考核要求。以“做好每件事,成就每個(gè)人”的人本思想關(guān)注每一位員工,注意調(diào)動(dòng)員工的積極性,化解員工中的消極思想。為提高員工們參與班級(jí)管理的積極性,我們公開了班級(jí)管理內(nèi)務(wù),具體措施是對(duì)班級(jí)月獎(jiǎng)金分配情況進(jìn)行張貼公開。
2、工藝質(zhì)量。生產(chǎn)工藝上,我們?cè)诶^續(xù)執(zhí)行新版卷煙工藝規(guī)范的基礎(chǔ)上,與質(zhì)檢部門一道落實(shí)“關(guān)鍵設(shè)備工藝性能點(diǎn)檢技術(shù)”,取得了不錯(cuò)的效果,工藝質(zhì)量進(jìn)一步穩(wěn)定,為車間獲得廠部“關(guān)鍵設(shè)備工藝性能點(diǎn)檢先進(jìn)單位”的榮譽(yù)作出了貢獻(xiàn)。年初車間制絲工藝員跟班措施的落實(shí),也使工藝質(zhì)量管理更加嚴(yán)格規(guī)范。針對(duì)跟班檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,班里組織員工進(jìn)行了質(zhì)量分析會(huì)和一定的工藝質(zhì)量培訓(xùn)。成績(jī)獲得廠部和車間的肯定,涌現(xiàn)了“最佳質(zhì)量先進(jìn)個(gè)人”羅亞明、方美麗及“質(zhì)量細(xì)節(jié)先進(jìn)個(gè)人”祝華珍等優(yōu)秀員工,質(zhì)改項(xiàng)目“增強(qiáng)EMS221金屬探測(cè)器靈敏度,提高葉絲質(zhì)量”還被廠部評(píng)為“工藝質(zhì)量改進(jìn)先進(jìn)項(xiàng)目”。
年終個(gè)人工作總結(jié)5
時(shí)光是一個(gè)永遠(yuǎn)不知疲倦的老人,他的步伐永遠(yuǎn)是那么準(zhǔn)確而飛快,轉(zhuǎn)眼20xx年已經(jīng)飛逝,我們迎來(lái)了嶄新的2022年。我所從事導(dǎo)游工作,又經(jīng)歷了一個(gè)年頭,我喜歡這個(gè)工作,不論苦辣酸甜,我總是一個(gè)“樂”字“,F(xiàn)在我把這x年工作樂趣給歸攏一下,從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),汲取教訓(xùn)以備來(lái)年奮馬揚(yáng)鞭,更好的帶領(lǐng)我的游客暢游在黃河上下,大江南北。
通過x年的工作實(shí)踐,我深深的會(huì)到,取得了導(dǎo)游證,并不代表你就是一個(gè)合格的導(dǎo)游員,而是要不斷的學(xué)習(xí)、充實(shí)、提高。因此x年來(lái)我一直嚴(yán)格要求自己,熱愛導(dǎo)游工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)導(dǎo)游知識(shí),在學(xué)習(xí)中堅(jiān)持勤動(dòng)眼,大量的閱讀有關(guān)景區(qū)、景點(diǎn)的資料和有關(guān)風(fēng)光民情的書籍;勤動(dòng)手,把讀到看到的相關(guān)資料、甲篇名作、經(jīng)典名句都分類整理,以豐富自己的學(xué)識(shí),增加自己的見聞。
根據(jù)旅行社安排,作為導(dǎo)游員的我,帶團(tuán)是我的首要任務(wù)。這x年來(lái),帶過的團(tuán)隊(duì)數(shù)量已經(jīng)記不清了,留在我感覺里的是:忙和樂。剛從云上飛下來(lái),又從水上漂過去;才聽罷火車的汽笛聲,又聞見汽車的馬達(dá)響這一切經(jīng)常在我眼前浮現(xiàn),是我深深的`感受到了我工作的意義所在,從心里熱愛導(dǎo)游這一工作。堅(jiān)持”賓客至上、服務(wù)至上、為大家服務(wù)、合理而可能的“的四大服務(wù)原則細(xì)致、熱心、周到的作好導(dǎo)游服務(wù)工作。也就是一切工作以游客者為出發(fā)點(diǎn),以服務(wù)為出發(fā)點(diǎn),時(shí)刻考慮旅游者的利益和要求,絕不能拒絕游客的合理合法要求。服務(wù)過程中要堅(jiān)持”為大家服務(wù)“的原則,不能有親疏之分,厚此薄彼,而應(yīng)對(duì)每個(gè)游客都熱情、周到、尊重,不偏不倚、一視同仁;要堅(jiān)持合理而可能的原則,在旅游服務(wù)過程中,要時(shí)刻關(guān)注游客的情緒變化,耐心傾聽旅游者的意見、要求,合理又能實(shí)現(xiàn)的就努力去做,如果沒有作好或是已經(jīng)錯(cuò)過機(jī)會(huì),就想辦法及時(shí)彌補(bǔ),以求限度的達(dá)到游客的滿意。對(duì)游客提出的不合理的、不可能實(shí)現(xiàn)的要求和意見,本著實(shí)事求是的原則,細(xì)心細(xì)致、不急不躁的態(tài)度,給游客作出解釋和說明,得到游客的理解、信任,使游客心悅誠(chéng)服。
導(dǎo)游職業(yè)與其他職業(yè)有一個(gè)顯著的不同,那就是你必須與客人朝夕相處,這自然使我們對(duì)服務(wù)的感觸比一般人深刻。從某種意義上可以這么講,導(dǎo)游職業(yè)無(wú)窮魅力正是源于我們對(duì)服務(wù)的感知和熱愛,他不僅僅只被看成一份工作,而更應(yīng)該被珍視為一個(gè)價(jià)值終身追求的事業(yè)。雖然干導(dǎo)游這行并非我初衷,然而很快我就發(fā)現(xiàn):自己是適合干導(dǎo)游這一行的,因?yàn)槲蚁矚g這個(gè)職業(yè)。
回顧20xx,展望2022,我會(huì)繼續(xù)以飽滿熱情的態(tài)度迎接每一個(gè)團(tuán)隊(duì),接待好每一位游客,以便提升自己的能力水平,爭(zhēng)取做一個(gè)更加優(yōu)秀的導(dǎo)游員!
年終個(gè)人工作總結(jié)6
時(shí)光流轉(zhuǎn),歷史前行,滄桑礪洗春華秋實(shí),轉(zhuǎn)眼20xx年即將結(jié)束了,在也將近一年了,萬(wàn)分感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助照顧,是你們讓我們?cè)谶@里收獲成功和喜悅。
通過在這將近一年的化妝助理工作中,我主要學(xué)習(xí)到了新娘化妝、盤發(fā),如何與顧客交流,并通過幾次的專業(yè)培訓(xùn)課,更加深刻認(rèn)識(shí)到做化妝也是一門很深的學(xué)問,從之前的.愛好到現(xiàn)在的專業(yè),我都要感謝某某婚紗xx的所有同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助。
在這一年中,有進(jìn)步但也有不足,目前對(duì)于化妝技巧和最新化妝方面的流行趨勢(shì),還存在很多不清楚,所以為了能夠成為一名時(shí)尚的化妝師,我堅(jiān)持每天都要看一本時(shí)尚雜志或?yàn)g覽潮流化妝技巧。
目前化妝師這個(gè)崗位競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,為了能夠讓自己在這個(gè)行業(yè)站穩(wěn)腳跟,我除了通過自我努力刻苦學(xué)習(xí)外,還會(huì)報(bào)名參加一些知名化妝師的培訓(xùn),以便收獲更多的專業(yè)技能。
20xx年即將遠(yuǎn)去,20xx年又將迎來(lái),希望在20xx年自己能成為高級(jí)化妝師,同時(shí)能獲得更加顧客的認(rèn)可,最后希望我們的婚紗xx發(fā)展越來(lái)越好!
風(fēng)雨同舟,休戚與共,應(yīng)以科技創(chuàng)新,精心服務(wù)為理念出發(fā),為美麗新娘譜寫絢麗篇章。發(fā)展時(shí)尚事業(yè)始終與祖國(guó)前途緊緊相連,休戚與共;展望未來(lái),社會(huì)的重托和人民的期望激勵(lì)著我們向更高的目標(biāo)奮勇前進(jìn),再創(chuàng)輝煌!
年終個(gè)人工作總結(jié)7
前臺(tái)的服務(wù),是代表著我們賓館的形象,而這一年,我們也是盡責(zé)的去為客戶服務(wù),去取得他們的肯定,做好了工作,同時(shí)也是讓我感受到做好前臺(tái)經(jīng)理并不是那么的輕松,但是我也是盡責(zé)的完成工作,讓自己得到成長(zhǎng),在此也是來(lái)整理下自己的工作,做好這一年的總結(jié)。
前臺(tái)的服務(wù)工作也是我主抓的重點(diǎn),而自己也是從前臺(tái)的工作中出來(lái)的,所以也是熟悉這份工作該如何的開展,作為經(jīng)理我也是帶領(lǐng)同事們盡責(zé)的為客戶去服務(wù),平時(shí)的時(shí)候自己也是多去培訓(xùn)他們,多反思工作之中遇到的問題,每天也是會(huì)一起溝通,一起了解工作里頭哪些問題出現(xiàn)了,哪些是可以去繼續(xù)進(jìn)步做的更好的,服務(wù)好了客戶,得到他們的肯定,也還是我們前臺(tái)該做好的,同時(shí)也是對(duì)于自己的一個(gè)負(fù)責(zé),對(duì)于工作多去思考,多去優(yōu)化,讓我們的服務(wù)第一時(shí)間就是被客戶認(rèn)同的,那么無(wú)論是有什么情況都是可以更好的處理,同時(shí)也是可以為賓館帶來(lái)更多的回頭客。工作當(dāng)中我也是做好管理,我清楚工作并不是一個(gè)人可以去完成的,而是依靠大家一起的努力,而我作為帶頭的人,平時(shí)的`時(shí)候同事們有什么問題也是會(huì)及時(shí)的處理,同時(shí)一些同事有急事,我也是會(huì)去頂班。
工作上的流程優(yōu)化,以及自己也是對(duì)于服務(wù)的理解更多,以前在前臺(tái)的崗位其實(shí)思考的并不是那么多,畢竟工作也是很忙碌,但是現(xiàn)在雖然也會(huì)是更忙碌了,但是肩上的責(zé)任同樣也是更重,我也是多去考慮,我們的服務(wù)是不是還有再繼續(xù)改進(jìn)的,只為了讓賓館的前臺(tái)服務(wù)客戶是更為滿意,無(wú)論如何,這服務(wù)的姿態(tài),也是客戶選擇賓館一個(gè)非常重要的參考,我們也是要盡責(zé)的去做好。當(dāng)然依舊有做的還不到位的方面,自己作為經(jīng)理的一個(gè)經(jīng)驗(yàn)不是很足,有時(shí)候管理起來(lái)也是有些急躁,或者經(jīng)驗(yàn)不是那么的成熟,但是也是去改進(jìn),去思考也是會(huì)在以后做好。
一年的服務(wù)工作也是要結(jié)束了,作為經(jīng)理,看到自己以及同事們的進(jìn)步,我知道對(duì)于來(lái)年工作也是更有信心,而且外部的環(huán)境也是越來(lái)越好,對(duì)于我們賓館的經(jīng)營(yíng)更好,我也是要更好的來(lái)帶領(lǐng)同事們做好前臺(tái)工作。同時(shí)自己也是要積極的去提升管理經(jīng)驗(yàn),多學(xué)多去做來(lái)更好服務(wù)。
年終個(gè)人工作總結(jié)8
回首xxxx年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,時(shí)光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的xxxx年就伴隨著新年伊始即將臨近?梢哉f,xxxx年是企業(yè)推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。
現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下:
一、虛心學(xué)習(xí),努力工作,圓滿完成任務(wù)
。ㄒ唬┰趚xxx年里,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,不斷進(jìn)步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
。ǘ┰趚xxx年工程維修主要有:衛(wèi)生間后墻貼瓷磚,天花修補(bǔ),二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽(yáng)臺(tái)護(hù)欄的維修,還有各類大小維修已達(dá)幾千件之多!
(三)愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān),熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé),突出工作重點(diǎn),落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制
。ㄒ唬﹛xxx年上半年,企業(yè)已制定了完善的規(guī)程及考勤制度xxxx年下半年,行政部組織召開了xxxx年的工作安排布置會(huì)議年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評(píng),將考評(píng)結(jié)果列入各部門管理人員的年終績(jī)效。在工作目標(biāo)落實(shí)過程中宿舍管理完善工作制度,有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
(二)對(duì)清潔工每周不定期檢查評(píng)分,對(duì)好的獎(jiǎng)勵(lì),差的`處罰。
。ㄈ┳龊霉潭ㄙY產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理,對(duì)固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護(hù)。
(四)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制,為全面貫徹落實(shí)“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針,企業(yè)消防安全工作在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下,建立了消防安全檢查制度,從而推動(dòng)消防安全各項(xiàng)工作有效的開展。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
在安防工作這兩年來(lái),完成了一些工作,取得了一定成績(jī),總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位。
。ǘ┲挥兄鲃(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
。ㄈ┲挥袌(jiān)持原則落實(shí)制度,認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤點(diǎn),才能履行好用品的申購(gòu)與領(lǐng)用。
。ㄋ模┲挥袠淞⒎⻊(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
。ㄎ澹┮訌(qiáng)與員工的交流,要與員工做好溝通,解決員工工作上的情緒問題,要與員工進(jìn)行思想交流。
四、加強(qiáng)檢查,及時(shí)整改,在工作中正確認(rèn)識(shí)自己
。ㄒ唬╅_展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。冬季企業(yè)對(duì)電線和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查。
。ǘ┙(jīng)過這樣緊張有序的一年,我感覺自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階,做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,行動(dòng)有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣,我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一年,又從無(wú)限輕松中走出這一年,還有,在工作的同時(shí),我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。
。ㄈ┛偨Y(jié)下來(lái):在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn),使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
五、聽取員工的意見
要定期召開工作會(huì)議,兼聽下面員工的意見,敢于薦舉賢才,總結(jié)工作成績(jī)與問題,及時(shí)采取對(duì)策!
六、存在的不足
總的來(lái)看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2、本部有個(gè)別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自已為是,企業(yè)的制度公開不遵守,在同事之間挑撥是非,嘲諷,冷語(yǔ),這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié),要從思想上加以教育或處罰,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
3、宿舍偷盜事件的發(fā)生,雖然我們做了不少工作,門窗加固,與其企業(yè)及員工宣傳提高自我防范意識(shí),但這還不能解決根本問題,后來(lái)引起上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視,現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng),這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。
七、下步的打算
針對(duì)xxxx年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個(gè)方面:
。ㄒ唬┓e極搞好與員工的協(xié)調(diào),進(jìn)一步理順關(guān)系;
(二)加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;
(三)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè),強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐,促進(jìn)管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時(shí)與員工進(jìn)行溝通,向廣大員工宣傳企業(yè)管理的相關(guān)規(guī)定,提高員工們的安全意識(shí),同時(shí)在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己,為廣大企業(yè)員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中,我會(huì)繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受,及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量,要合作才會(huì)成功,才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信:在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,xx的明天更美好!
年終個(gè)人工作總結(jié)9
新年將至,在過去的一年里,我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作,以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,積極創(chuàng)新,不斷提高,全面地完成了今年的各項(xiàng)任務(wù),為東方大酒店各項(xiàng)目標(biāo)順利完成做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
20xx年是xx大酒店實(shí)現(xiàn)“三步走”戰(zhàn)略目標(biāo)最為關(guān)鍵的一年,我部門根據(jù)董事長(zhǎng)提出的“立足市場(chǎng),加強(qiáng)經(jīng)營(yíng),夯實(shí)基礎(chǔ),規(guī)范管理”這一總體思路,結(jié)合我部門的實(shí)際情況,努力實(shí)現(xiàn)“以服務(wù)促質(zhì)量,以質(zhì)量創(chuàng)品牌,以品牌求發(fā)展”總體管理目標(biāo)。認(rèn)真做好治安消防的安全工作,加強(qiáng)對(duì)酒店員工的安全培訓(xùn),積極協(xié)調(diào)各單位工作,為酒店長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展,做出自己應(yīng)有貢獻(xiàn)。
總的來(lái)看,我們一年來(lái)的工作有許多好的方面,也有許多不足,為了能在今后工作中,揚(yáng)長(zhǎng)敝短,特對(duì)今年工作總結(jié)
一、各項(xiàng)考核指標(biāo)全面完成
20xx年在酒店各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù)。在一年里未發(fā)生一起重大責(zé)任事故,消防設(shè)施、設(shè)備的完好率全年達(dá)到了xx%。為酒店各部門進(jìn)行消防安全培訓(xùn)。真正起到了保駕護(hù)航的作用。
二、建立健全績(jī)效考核制度,實(shí)行激勵(lì)機(jī)制,發(fā)揮員工最大的工作積極性和創(chuàng)造性
實(shí)行績(jī)效考核是我們酒店從嚴(yán)治企、強(qiáng)化管理的需要,是落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制的強(qiáng)有力依據(jù)。我部門結(jié)合自身的特點(diǎn),將員工的.工資、獎(jiǎng)金與員工個(gè)人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤,通過不斷完善的激勵(lì)機(jī)制最大限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。涌現(xiàn)了許多感人的事例。
今年年初我市遭遇百年不遇的冰雪災(zāi)害,最地氣溫在零下xx度,創(chuàng)歷史低溫記錄。我部門人員,又都處于第一線,寒冷的天氣,給我們的工作帶來(lái)了一定的難度,但我部人員,毫無(wú)怨言,仍然堅(jiān)守在第一線,保障了客人的人身和財(cái)產(chǎn)安全。
員工以酒店為家的同時(shí),部門也堅(jiān)持貼近、關(guān)心員工,急員工之所急,想員工之所想。
三、強(qiáng)化管理,不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn),力求優(yōu)質(zhì)服務(wù)
現(xiàn)在旅游服務(wù)行業(yè)人才競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈,只有充滿優(yōu)秀的人員,才能使酒店的經(jīng)營(yíng)蒸蒸日上。部門在留住優(yōu)秀人員的同時(shí),加強(qiáng)了對(duì)全體員工的培訓(xùn)力度。先后進(jìn)行了x次較為集中的理論和實(shí)踐培訓(xùn)。平均每個(gè)月利用業(yè)余時(shí)間的培訓(xùn)達(dá)到x個(gè)課時(shí)。在每次早班下班后,沒有一個(gè)人離開,而是主動(dòng)留下來(lái)參加培訓(xùn)。通過對(duì)員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn),加強(qiáng)了各員工的酒店意識(shí)、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識(shí)。進(jìn)一步規(guī)范了崗位操作,針對(duì)在指揮車輛、開拉車門等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病,統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn)。為客服務(wù)的思想明顯得到加強(qiáng),如能主動(dòng)幫助住宿客人搬運(yùn)行李,幫助客人看管遺留在停車場(chǎng)內(nèi)的手提包等等。客人直夸我保安部人員風(fēng)格高尚,為我們酒店、部門贏得了榮譽(yù)。
由于酒店行業(yè)工作的特殊性,客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾,有些客人不理解,常發(fā)生辱罵保安員,甚至做出一些過激的行為。我部保安員,堅(jiān)持以“客人是服務(wù)的對(duì)象”為宗旨,耐心仔細(xì)地做好工作,對(duì)于客人的辱罵從不還口,而是盡量讓客人得到一次愉快地消費(fèi)。
我們?cè)谧龊脼榭头⻊?wù)的同時(shí),也做好對(duì)內(nèi)部的服務(wù)工作。今年x月份以來(lái),總公司工會(huì)開展多項(xiàng)文體娛樂活動(dòng)。
年終個(gè)人工作總結(jié)10
伴著紛飛的雪花,踩著歡慶的鼓點(diǎn),我們將20xx年的輝煌與成就塵封于歷史的檔案,期盼著即將到來(lái)的20xx年,我無(wú)比的高興和自豪。作為一名司儀,過去的歲月承載的內(nèi)容太多,有壓力,有挑戰(zhàn),有耕耘的艱辛,也有收獲的喜悅。面對(duì)單一而又復(fù)雜,平凡而有重要的工作,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下,我以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,較好的完成了本職工作。現(xiàn)將我的工作情況,簡(jiǎn)要的匯報(bào)如下:
在這一年里,我做的事不多,就是前不久舉行的第xx周的團(tuán)日活動(dòng),是共同準(zhǔn)備的。說真的,我以前從來(lái)沒組織過這樣的活動(dòng),這次活動(dòng)因?yàn)槭莾蓚(gè)公司一起辦的,在準(zhǔn)備的過程中遇到了很多問題,但慶幸的是有那么多同事在幫我,支持我,真的很感謝他們。在這次活動(dòng)中,同事他們付出了很多,先是下載視頻,歌曲我就麻煩了他們很多次,剛開始報(bào)節(jié)目時(shí),他們?cè)谀猩沁呑隽撕芏喙ぷ,才增加了幾個(gè)節(jié)目,但慶幸的是,雖然中途遇到很多麻煩,可最后我們的團(tuán)日活動(dòng)依然成功舉行。后來(lái)還要購(gòu)買節(jié)目所需的用品,特別是租小品所需的帽子時(shí),他先要跑去看樣式,再要提前去租,晚會(huì)之前還得去取,晚會(huì)過后還得把帽子送回去,真的很麻煩,“真的很謝謝你們啊!還有其他的同事們,你們辛苦了!噢,忘了告訴你們了,你們租的東西比我們想象中的漂亮多了,我們很滿意,眼光不錯(cuò)哦!呵呵!
活動(dòng)中有一個(gè)節(jié)目是我們組負(fù)責(zé)的`,本來(lái)是想刪掉的,因?yàn)槲耶?dāng)主持人,不能和她們一起參加,討論了好久,最后就她們自己上了。中間有個(gè)節(jié)目挺好的,是在節(jié)目前一晚我還沒找到演唱的人,女生好找,可這首歌一定得有男生唱,可能這首歌比較難學(xué),我們組男生都不愿意參加,正在我不知道怎么辦時(shí),有三個(gè)男生就勉為其難的答應(yīng)了,在排練的時(shí)候他們和另外兩個(gè)女生都是很認(rèn)真的在學(xué),并且每次只要我說什么時(shí)候排練,他們一定準(zhǔn)時(shí)到,我知道大家都是想把節(jié)目搞得好一點(diǎn),雖然最后效果不是那么如意,但我知道他們都已經(jīng)盡力了。這次活動(dòng)的所有表演者,執(zhí)事人員都付出了不小的努力,表演者要抽出足夠的時(shí)間去排練,爭(zhēng)取表演的更好,執(zhí)事人員得為晚會(huì)的后勤做準(zhǔn)備工作,對(duì)于他們我真的有說不出的感激,我想說的是“謝謝你們,你們辛苦了,正因?yàn)橛辛四銈兊膮⑴c,你們的支持,這次活動(dòng)才能正常的舉行。”
經(jīng)過這次晚會(huì),我吸收了不少經(jīng)驗(yàn),以后再有這樣的活動(dòng),我也就知道該按怎樣的流程去進(jìn)行了。最后希望各同事的工作在以后的生活中進(jìn)展得更加順利。
年終個(gè)人工作總結(jié)11
7月10日我應(yīng)聘到山東天元監(jiān)理公司工作,安排在威特天元廣場(chǎng)項(xiàng)目,在9月10日被調(diào)往羅莊錦繡華庭項(xiàng)目進(jìn)行土建工程的監(jiān)理工作,至今工作已六個(gè)月了,六個(gè)月來(lái)在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,圓滿的完成了相應(yīng)的監(jiān)理工作任務(wù),得到了業(yè)主和承包商的承認(rèn)與好評(píng)。在從事監(jiān)理工作期間,本人任勞任怨,兢兢業(yè)業(yè)不敢倦怠,以良好的職業(yè)道德和較強(qiáng)的責(zé)任心認(rèn)真細(xì)致的進(jìn)行工作,現(xiàn)就六個(gè)月來(lái)的工作情況和監(jiān)理體會(huì)做如下匯報(bào):
一、個(gè)人主要工作內(nèi)容
在這六個(gè)月里我主要參與了威特天元廣場(chǎng)一期工程的裝飾工程、二期工程主體封頂與裝飾工程;羅莊錦繡華庭項(xiàng)目五棟樓和沿街樓的主體工程、1#樓、2#樓、沿街樓的裝飾工程。
二、崗位職責(zé)履行情況
威特天元廣場(chǎng)項(xiàng)目監(jiān)理部工作期間,在總監(jiān)代表杜工的指導(dǎo)和幫助下,我主要負(fù)責(zé)處理1#樓、2#樓、5#樓、會(huì)所、幼兒園以及其地下車庫(kù)的.工程監(jiān)理和監(jiān)理部資料的收集整理工作,和劉宗高同志負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的7#樓、9#樓的工程監(jiān)理工作,會(huì)同承包方對(duì)材料進(jìn)行送檢和進(jìn)場(chǎng)檢查并對(duì)現(xiàn)場(chǎng)形成的簽證及時(shí)進(jìn)行工程量的確認(rèn)。
羅莊錦繡華庭項(xiàng)目監(jiān)理部工作期間,在總監(jiān)代表曹工的指導(dǎo)和幫助下,初期主要負(fù)責(zé)監(jiān)理部資料的收集整理工作。一段時(shí)間后,掌握磚混結(jié)構(gòu)的施工規(guī)范,了解施工中容易出現(xiàn)的通病,主要負(fù)責(zé)處理3#樓、4#樓的工程監(jiān)理工作和5#樓的施工前期監(jiān)理工作,主要對(duì)業(yè)主需完善的“三通一平”進(jìn)行督促,將5#樓前的土運(yùn)出,并留出滿足泵車、商砼運(yùn)輸車工作的場(chǎng)地,并對(duì)其基礎(chǔ)開挖標(biāo)高及定位放線進(jìn)行復(fù)核。
工作期間,本著認(rèn)真為建設(shè)單位熱情服務(wù),遵照監(jiān)理合同要求,嚴(yán)格按照監(jiān)理規(guī)范及監(jiān)理工作程序,履行監(jiān)理職責(zé)。工作中,我以老前輩嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)為標(biāo)準(zhǔn),工作崗位上,我從不放松加強(qiáng)理論和實(shí)踐的研習(xí),嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真熟悉監(jiān)理規(guī)范及監(jiān)理職責(zé),對(duì)“三控、三管、一協(xié)調(diào)”具體在現(xiàn)場(chǎng)如何落實(shí)監(jiān)理程序,根據(jù)工程實(shí)施不同情況,積極主動(dòng)為建設(shè)單位提出合理建議,讓建設(shè)單位認(rèn)可監(jiān)理部的工作成果,使工程處于受控狀態(tài)。
初到工地,面臨著監(jiān)理任務(wù)量大,監(jiān)理區(qū)域廣,監(jiān)理工作人員少,等客觀不利因素,在實(shí)際監(jiān)理工作中,確實(shí)遇到了一些困難,面對(duì)困難本人并未退縮,知難而進(jìn),在實(shí)際工作中,積極主動(dòng)接近業(yè)主和承包商與他們溝通,協(xié)調(diào)各種關(guān)系,以便盡快地開展監(jiān)理工作,并抓緊時(shí)間熟悉施工圖紙及有關(guān)設(shè)計(jì)說明資料,在最短的時(shí)間內(nèi)了解工地狀況及施工隊(duì)伍的情況,很快的進(jìn)入了工地監(jiān)理工程師的角色。
在監(jiān)理實(shí)際工作中,本人要求施工單位推行全面質(zhì)量管理,建立健全質(zhì)量保證體系,做到開工有報(bào)告,施工有措施,技術(shù)有交底,定位有復(fù)查,材料、設(shè)備有試驗(yàn),隱蔽工程有記錄,質(zhì)量有質(zhì)檢、專檢,交工有資料。
在工程質(zhì)量控制方面,采取主動(dòng)控制與被動(dòng)控制相結(jié)合,監(jiān)理工作主動(dòng)進(jìn)行,以預(yù)防為主。每天進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行巡視監(jiān)理,做到巡視與平行檢驗(yàn)相結(jié)合。材料進(jìn)場(chǎng)前檢驗(yàn)相關(guān)證件與施工方將各種材料送檢并記入臺(tái)賬,產(chǎn)品合格后方可進(jìn)場(chǎng)使用。施工過程按照設(shè)計(jì)規(guī)范施工,有疑問及時(shí)和前輩交流,發(fā)現(xiàn)問題立即指出并要求施工方及時(shí)處理。
進(jìn)行事前控制,確保工程質(zhì)量事故不發(fā)生或少發(fā)生。例如:冬季施工,氣溫較低,砼澆灌、砌體砌筑、墻壁抹灰等都不易保證質(zhì)量,因此要求施工單位提供冬季施工方案,提前預(yù)防,避免凍害發(fā)生。
對(duì)重要工程部位及易出現(xiàn)質(zhì)量問題的分部工程制定質(zhì)量預(yù)檢措施,例如:基礎(chǔ)工程涉及到墻體砌筑、模板、鋼筋綁扎、砼澆灌等多道工序,一旦疏忽就可能造成工程質(zhì)量事故,因此在施工中,加強(qiáng)監(jiān)控,采取旁站監(jiān)理措施,嚴(yán)格監(jiān)理各部位的施工,并對(duì)影響施工質(zhì)量的因素事前提出,要求施工單位編制預(yù)防措施及施工方案,從而保證了施工質(zhì)量。
工程資料方面,本人有完整而充分的監(jiān)理日記,詳細(xì)的記錄了每天施工現(xiàn)場(chǎng)的有關(guān)情況,為公平的解決業(yè)主與承包商的爭(zhēng)端提供可靠的依據(jù),并將當(dāng)天的旁站記錄等資料整理歸檔,督促施工單位上報(bào)相應(yīng)的工程資料、定請(qǐng)將見證取樣、平行檢測(cè)等資料整理歸檔,并將各項(xiàng)的臺(tái)賬做好,力求在工程結(jié)束時(shí)資料也備齊歸檔。
在威特天元廣場(chǎng)項(xiàng)目期間,國(guó)家級(jí)、省級(jí)的相關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)入工地進(jìn)行文明施工檢查,在檢查中學(xué)到不少關(guān)于資料整理方面知識(shí)并深刻體會(huì)到平時(shí)認(rèn)真記錄和整理資料的重要性和必須性。十一期間,公司組織資料檢查,我所在的錦繡華庭項(xiàng)目受到領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)和檢查組同事認(rèn)可。
三、工作體會(huì)感受及不足
監(jiān)理工作使我認(rèn)識(shí)到作為一名監(jiān)理人員只有做到品行端正、嚴(yán)于律己、融入團(tuán)隊(duì)、尊重他人、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)才會(huì)贏得別人的尊重和信任。在工地接觸了很多的新事物,在老同事的細(xì)心指導(dǎo)、幫助下學(xué)到了很多很多新的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),拓寬了我的知識(shí)面。六個(gè)月的工作我收獲頗豐,并清楚的認(rèn)識(shí)到自己的不足,工作經(jīng)驗(yàn)的不足,面對(duì)強(qiáng)度較大工作時(shí)候不夠細(xì)致,不夠耐心,這些不足也導(dǎo)致自己的工作存在很多的瑕疵。
在短短的半年時(shí)間里,我就接觸了剪力墻結(jié)構(gòu)和磚混結(jié)構(gòu)這兩種重要的工程結(jié)構(gòu),感到很幸運(yùn),非常感謝老前輩的指導(dǎo)和公司對(duì)我的信任。在今后的工作中我會(huì)充分利用業(yè)余時(shí)間多學(xué)習(xí)一些規(guī)范多看一些相關(guān)論文,提高自己的業(yè)務(wù)水平,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),也希望公司多組織一些對(duì)我們新員工的培訓(xùn),使我們能更好的適應(yīng)這份工作,多為公司做一些事情。
年終個(gè)人工作總結(jié)12
時(shí)光如梭,轉(zhuǎn)眼既逝,20xx年即將結(jié)束,新的一年馬上就要來(lái)到回想這一年在部領(lǐng)導(dǎo)、x的關(guān)心指導(dǎo)和幫助下,我們組織科的各項(xiàng)工作都能按時(shí)完成同時(shí)通過工作我本人也很快熟悉了本職工作并能獨(dú)立完成各項(xiàng)工作任務(wù)。在這個(gè)團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、高效的集體中,和近20xx年的我從思想上得到了進(jìn)一步提高,從工作上得到了很大的鍛煉,為了更好地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)迅速地成長(zhǎng),成為一名合格的“組工干部”,現(xiàn)將我前一段時(shí)間的個(gè)人學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)道德修養(yǎng)
我始終認(rèn)為作為一名組工干部應(yīng)把“德”放在一個(gè)十分重要的位置,因?yàn)檫@是組工干部的立身之本,加之,作為一名黨員更應(yīng)該加強(qiáng)道德修養(yǎng),提高素質(zhì)!皩W(xué)高為師、身正為范”這個(gè)道理古今皆然。從我上班的第一天起,就嚴(yán)格要求自己,力爭(zhēng)做一個(gè)有道德的人。我國(guó)從人治到法制,再到德制,無(wú)不體現(xiàn)出道德的重要性。為了更好地加強(qiáng)道德修養(yǎng),陶冶情操,使組工干部的形象不在我這里受損,我利用空閑時(shí)間閱讀關(guān)于優(yōu)秀黨員先進(jìn)事跡方面的書籍,和從Network中了解一些當(dāng)前社會(huì)中涌現(xiàn)出來(lái)優(yōu)秀人物的事跡加以學(xué)習(xí),不斷學(xué)習(xí)他們?yōu)槿嗣穹⻊?wù)的精神不斷提高自己的水平,使自己在這一方面有更大的提高。
二、虛心學(xué)習(xí),強(qiáng)化自我
在部里工作以來(lái),我深感學(xué)習(xí)的重要性,加之工作業(yè)務(wù)性較強(qiáng),我越感知識(shí)的潰乏、經(jīng)驗(yàn)的缺少,更感到不學(xué)習(xí)隨時(shí)都有被淘汰的可能,為了盡快充實(shí)自己,使自己能更好地搞好本職工作,我從以下幾個(gè)方面學(xué)起,進(jìn)行自我強(qiáng)化。
一是向書本學(xué)。組織科主要以黨員的發(fā)展、管理為工作重點(diǎn),因此我找來(lái)黨章、黨務(wù)工作手冊(cè)、黨員管理手冊(cè)、發(fā)展黨員工作手冊(cè)等工具書認(rèn)真研讀,并做了讀書筆記,加深理解,使自己更能地勝任本職工作。通過學(xué)習(xí),我的政策理論水平明顯有所提高。
二是向老x學(xué)習(xí)。由于自己經(jīng)驗(yàn)少,工作中有時(shí)會(huì)碰到這樣或那樣的問題不知如何處理。因而我虛心向老x請(qǐng)教、學(xué)習(xí),力爭(zhēng)從他們那里盡快學(xué)到一些寶貴的工作經(jīng)驗(yàn),經(jīng)過我虛心的請(qǐng)教和老x的熱心幫助,我個(gè)人應(yīng)付和處理一些日常事務(wù)的能力也大大增強(qiáng)。
三是向?qū)嵺`學(xué)。人常說“處處留心皆學(xué)問”,在日常工作中我一方面摸索總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)規(guī)律,一方面觀察其他x的工作方式、方法,揚(yáng)長(zhǎng)避短,不斷提高自己的實(shí)際工作能力。
三、嚴(yán)格要求、努力工作
在這一年里,我時(shí)刻以“牢記宗旨,熱情服務(wù),勤奮高效,公正廉潔”為指導(dǎo),不讓任何一件工作在我手中迨誤,不讓組織部形象在我這里蒙受損失。今年我共參與和獨(dú)立完成以下幾項(xiàng)工作:
1、參與縣人代會(huì)的前期準(zhǔn)備工作。
2、“七一”期間各項(xiàng)活動(dòng)的籌備工作。
3、按部里的統(tǒng)一安排,參加鄉(xiāng)企中心等部門的民主生活會(huì)。
4、與科長(zhǎng)組織全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委和部門黨委的入黨積極分子在縣黨校進(jìn)行的兩期培訓(xùn)班。
5、x月份參與組織了我縣xxx多名的`農(nóng)村黨員培訓(xùn)班。
6、對(duì)全縣的入黨積極分子進(jìn)行摸底造冊(cè)。
7、獨(dú)立完成了黨內(nèi)年報(bào)的統(tǒng)計(jì)工作。
8、對(duì)全縣的黨員信息進(jìn)行建庫(kù),目前,建庫(kù)工作已經(jīng)接近尾聲。
9、認(rèn)真的完成了部里按排的其他工作和一些日常工作。以上各項(xiàng)工作,我抱著對(duì)工作負(fù)責(zé)、對(duì)自己負(fù)責(zé)的態(tài)度,認(rèn)真完成和落實(shí)。
四、團(tuán)結(jié)進(jìn)取,與人為善
在組織部這個(gè)集體中,我遵守每一項(xiàng)規(guī)章、制度,嚴(yán)格做到“不該看的不看,不該說的不說,有損組織部形象的事不做”,上班不遲到,不早退;沒有重大事情不請(qǐng)假,不延誤工作團(tuán)結(jié)全體x,熱情對(duì)待每一位前來(lái)辦事的人,使他們真正感受到組織的溫暖。
舊的一年即將過去,新的一年馬上就要來(lái)到,任重道遠(yuǎn),我將繼續(xù)加倍努力,爭(zhēng)取在平凡的崗位上做出不平凡的成績(jī)。
年終個(gè)人工作總結(jié)13
忙忙碌碌中,一年的工作又不知不覺接近了尾聲,F(xiàn)將本年度的工作、學(xué)習(xí)總結(jié)如下:
一、嚴(yán)于律己,愛崗敬業(yè)
在思想上,我嚴(yán)格要求自己,積極參與政治學(xué)習(xí),關(guān)心國(guó)家大事,忠誠(chéng)于黨的教育事業(yè),同時(shí),以關(guān)注、理解、賞識(shí)的眼光對(duì)待幼兒,以主動(dòng)、溝通、平等的心態(tài)面對(duì)家長(zhǎng),努力提高個(gè)人品德以及師德方面的修養(yǎng);在工作態(tài)度上,我嚴(yán)格遵守幼兒園的規(guī)章制度,以綱要和指南為引領(lǐng),認(rèn)真履行崗位職責(zé),團(tuán)結(jié)同事,積極向上,秉承實(shí)幼勇于奉獻(xiàn)、勤勤懇懇的工作作風(fēng),充分發(fā)揮“你中有我,我中有你”的團(tuán)隊(duì)精神;在清正廉潔方面,我保持高度的自律,時(shí)刻做到自重、自醒、自警、自勵(lì),自覺加強(qiáng)黨性修養(yǎng),全心全意為幼兒的成長(zhǎng)、家長(zhǎng)的滿意服務(wù),不接受家長(zhǎng)的饋贈(zèng),把廉政建設(shè)變成自覺行動(dòng),貫穿于日常工作始終,努力做到廉潔從教。
二、鉆研業(yè)務(wù),悉心育人
為了提高自身的工作能力,在教育教學(xué)方面,我從本班幼兒的實(shí)際情況出發(fā),認(rèn)真設(shè)計(jì)主題活動(dòng),精心安排每周計(jì)劃,盡心盡力上好每一節(jié)教學(xué)活動(dòng),并有序組織幼兒的戶外體鍛、角色游戲及區(qū)域游戲,在活動(dòng)中,讓幼兒成為學(xué)習(xí)的主人,在獲得全面、和諧發(fā)展的同時(shí)也得到個(gè)性的發(fā)展;顒(dòng)后及時(shí)反思、記錄,不斷提高自己的教學(xué)能力。
結(jié)合我園園本美術(shù)特色創(chuàng)設(shè)別具一格的班本美術(shù)特色,通過有計(jì)劃、有方向的活動(dòng)實(shí)施和操作,所帶幼兒在美術(shù)方面均有了不同程度的進(jìn)步,手工作品玲瓏、精美,繪畫作品稚嫩卻不失風(fēng)格。與此同時(shí),我還通過多渠道的學(xué)習(xí)不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力,我積極參與園內(nèi)的教科研活動(dòng)、階段微型課題研究以及網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn),通過各個(gè)專題的學(xué)習(xí)細(xì)化自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),向有經(jīng)驗(yàn)的教師請(qǐng)教,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷積累經(jīng)驗(yàn),翻閱幼教書籍和雜志,摘錄優(yōu)秀教師的先進(jìn)教育方法,在孜孜不倦的.學(xué)習(xí)、實(shí)踐、反思中,不斷充實(shí)自己,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力。
三、盡職盡責(zé),碩果累累
我在工作中保持積極進(jìn)取、團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)的態(tài)度,協(xié)同搭班認(rèn)真做好班級(jí)管理工作、家長(zhǎng)工作,積極參與園所走廊、公共環(huán)境的傳說創(chuàng)設(shè),同時(shí),積極參與園內(nèi)外各項(xiàng)活動(dòng),各方面均取得了一定的成績(jī)。上半年我組織的中班綜合活動(dòng)在全園性半日活動(dòng)展示中獲好評(píng),兩篇論文分別發(fā)表在省級(jí)刊物上,一篇教案獲市級(jí)教案評(píng)比二等獎(jiǎng),同時(shí),我還積極、努力配合搭班老師完成首次綜合考評(píng)現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收,現(xiàn)場(chǎng)效果獲專家好評(píng)。
獲得“教壇新秀”的稱號(hào)。下半年,在我園創(chuàng)建市優(yōu)質(zhì)園的道路上,我更是極力配合,爭(zhēng)創(chuàng)完美,組織開展的大班音樂活動(dòng)和大班科學(xué)活動(dòng)均獲得幼教專家的好評(píng),參加五年以下青年教師教學(xué)大比武片級(jí)一等獎(jiǎng)、市級(jí)二等獎(jiǎng),感恩節(jié)系列活動(dòng)中組織開展大班社會(huì)活動(dòng)不僅感染了在場(chǎng)的家長(zhǎng)朋友,也得到了他們的肯定。另外,本年度我還指導(dǎo)搭班老師在園內(nèi)開展的區(qū)域活動(dòng)展示和美術(shù)專題研討活中表現(xiàn)優(yōu)異。
一番耕耘一番收獲,在忙碌充實(shí)的工作中,我一路成長(zhǎng)、一路收獲,在今后的工作中,我會(huì)秉承實(shí)幼精神,將自己最珍貴的愛奉獻(xiàn)給孩子們,相信今日含苞欲放的花蕾,明日一定能盛開絢麗的花朵。
年終個(gè)人工作總結(jié)14
今年,新公司像雨后的春筍一樣不斷地涌現(xiàn),對(duì)財(cái)務(wù)工作人員的需求遞增,文章對(duì)一年的工作進(jìn)行了兩方面總結(jié),詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)看下文銷售會(huì)計(jì)年度個(gè)人工作總結(jié)。
財(cái)務(wù)部充當(dāng)了培養(yǎng)和輸送財(cái)務(wù)人員基地的角色,保障了各公司的'工作有序開展。公司內(nèi)部,要求管理水平的不斷地提升,外部,稅務(wù)機(jī)關(guān)對(duì)企業(yè)的檢查、稅收政策調(diào)整、國(guó)家金融政策的宏觀調(diào)控,以及以科技局為首的五部門對(duì)高新技術(shù)企業(yè)的檢查,在這不平凡的一年里全體財(cái)務(wù)人員任勞任怨、齊心協(xié)力把各項(xiàng)工作都扛下來(lái)了,下面總結(jié)一下一年來(lái)的工作。
業(yè)務(wù)方面
1、核算工作是本部門大量的基礎(chǔ)工作,資金的結(jié)算、費(fèi)用的稽核與報(bào)銷、會(huì)計(jì)核算與結(jié)轉(zhuǎn)、會(huì)計(jì)報(bào)表的編制、稅務(wù)申報(bào)等各項(xiàng)工作開展都能有序進(jìn)行、按時(shí)完成。
2、會(huì)計(jì)審核是把控好企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益的關(guān)鍵,嚴(yán)格按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,決不應(yīng)個(gè)人面子而放松政策。正確核算各項(xiàng)收支,審核一切開支憑證的合理合法性,對(duì)于收入的核算,嚴(yán)格按照會(huì)計(jì)準(zhǔn)則及稅收法規(guī)的條件確認(rèn),杜絕提前確認(rèn)收入,虛構(gòu)收入的情況發(fā)生,對(duì)于各項(xiàng)費(fèi)用開支,要合理合法,并符合公司的制度規(guī)定,例如,針對(duì)公司報(bào)銷單據(jù)抬頭不規(guī)范,及辦公用品會(huì)務(wù)費(fèi)報(bào)銷不符合稅法規(guī)定,今年專門下發(fā)通知,對(duì)該類報(bào)銷進(jìn)行具體的要求。
3、保障公司資產(chǎn)安全與完整,資產(chǎn)的管理是今年財(cái)務(wù)部工作的重點(diǎn)之一。我們按原定計(jì)劃對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行分步驟逐步清查,加強(qiáng)設(shè)備管理,逐步完善設(shè)備臺(tái)賬。加強(qiáng)倉(cāng)庫(kù)物資管理,定期對(duì)倉(cāng)庫(kù)物資盤點(diǎn)清倉(cāng)。
年終個(gè)人工作總結(jié)15
我項(xiàng)目監(jiān)理部自20xx年3月承接北橋。山景苑工程項(xiàng)目,監(jiān)理部工作在建設(shè)單位的大力支持下、在施工單位的用心配合下順利開展,就本年度的監(jiān)理工作狀況作出書面總結(jié)如下:
一、工程概況:
1、北橋。山景苑1#、6#、7#、8#樓,樁基礎(chǔ),框剪結(jié)構(gòu),2#、3#樓為框架/磚混結(jié)構(gòu),3:7灰土基礎(chǔ)。1#樓由x正通建設(shè)工程有限公司承建,建筑面積69884.8m2,2#、3#樓由x泰興建筑安裝工程有限公司承建,建筑面積6037.4m2,6#、7#、8#樓由x東泰建筑工程有限公司承建,6#樓建筑面積23852.29m2,7#樓建筑面積17145.18m2,8#樓建筑面積41552.64m2,設(shè)計(jì)單位為x緯劍工程設(shè)計(jì)有限公司,建設(shè)單位是x市市中區(qū)陡溝辦事處北橋村民委員會(huì)新農(nóng)村建設(shè)辦公室,地址在濟(jì)微路66號(hào),市中交警支隊(duì)濟(jì)微路中隊(duì)以西,北橋村北。該項(xiàng)目工程2#、3#樓于20xx年3月31日開工,8#樓于20xx年5月30日開工,7#樓于20xx年9月8日開工,6#樓于20xx年11月19日開工。
二、監(jiān)理合同履行狀況
本監(jiān)理部現(xiàn)場(chǎng)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),認(rèn)真按照有關(guān)工程建設(shè)的法律法規(guī)、監(jiān)理規(guī)范、監(jiān)理委托合同及公司的要求開展監(jiān)理業(yè)務(wù)工作,能夠處理好與項(xiàng)目業(yè)主的關(guān)聯(lián)以及承包商的關(guān)聯(lián),能夠做好“三控、四管、一協(xié)調(diào)”工作。
為了更好地履行監(jiān)理合同目標(biāo)值,根據(jù)工程特點(diǎn)設(shè)置了項(xiàng)目監(jiān)理組織機(jī)構(gòu):配置總監(jiān)理工程師1人、土建工程師1人、給排水暖通專業(yè)工程師1人、安全工程師1人、監(jiān)理員4人,資料員1人。于20xx年3月1日進(jìn)場(chǎng),對(duì)本工程開展監(jiān)理工作。項(xiàng)目監(jiān)理部嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)理程序,堅(jiān)持“誠(chéng)信、守法、公正、科學(xué)”的宗旨,以“認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、一絲不茍”的工作作風(fēng)實(shí)施監(jiān)理并完成本年度監(jiān)理任務(wù)。
編制了詳細(xì)的工程監(jiān)理規(guī)劃及監(jiān)理實(shí)施細(xì)則,建立了完善的監(jiān)理規(guī)章制度,如崗位職責(zé)、內(nèi)部監(jiān)督管理制度、監(jiān)理人員工作守則、監(jiān)理程序等,使監(jiān)理人員的崗位職責(zé)明確,工作用心,以高度的職責(zé)感和過硬的專業(yè)技能投入到監(jiān)理工作中去,力爭(zhēng)為建設(shè)單位帶給高素質(zhì)的服務(wù)。
三、本年度監(jiān)理工作評(píng)價(jià)與分析:
本年度監(jiān)理工作順利開展,沒有產(chǎn)生重大安全事故及質(zhì)量事故,投資控制貼合合同要求,進(jìn)度控制在合同及計(jì)劃范圍內(nèi)并完成預(yù)定目標(biāo),資料齊全,與建設(shè)單位、設(shè)計(jì)單位、施工單位及建設(shè)行政主管部門等建立良好合作關(guān)聯(lián)使工程得以順利進(jìn)展。
、骞こ藤|(zhì)量狀況評(píng)價(jià)與控制
本年度沒有出現(xiàn)工程質(zhì)量事故,各分項(xiàng)工程質(zhì)量能夠到達(dá)合格標(biāo)準(zhǔn),貼合合同目標(biāo)要求。
為確保工程質(zhì)量,總監(jiān)理工程師確立了以預(yù)控為主、跟蹤監(jiān)控、監(jiān)幫結(jié)合、強(qiáng)化驗(yàn)收的方法對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行控制,主要體現(xiàn)為:
1、嚴(yán)把預(yù)控關(guān)
熟悉圖紙、承包合同、技術(shù)規(guī)范、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等,嚴(yán)格審核施工組織設(shè)計(jì)與方案,個(gè)性是質(zhì)量保證體系、安全保障措施及人、材、機(jī)的配置是否滿足工程施工的需求,并在施工過程中督促實(shí)施,如模板支架體系高度超過8米屬于危險(xiǎn)性較大的分項(xiàng),施工前就認(rèn)真按照施工方案施工,并實(shí)施全過程監(jiān)督,在貼合要求后才允許進(jìn)入下一工序的施工,確保了施工安全及工程質(zhì)量。再如,為了確保砼冬季施工質(zhì)量,在進(jìn)入冬施以前要求施工單位編制并上報(bào)了冬季專項(xiàng)施工方案,及時(shí)將冬施材料進(jìn)場(chǎng)。
2、實(shí)施過程監(jiān)督
嚴(yán)把進(jìn)場(chǎng)原材料、半成品、成品質(zhì)量關(guān),確保合格材料用在工程中,材料進(jìn)場(chǎng)時(shí)除嚴(yán)格審核合格證外,按規(guī)定的頻率進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)證明取樣,并證明送檢,對(duì)不貼合要求的材料堅(jiān)決作退場(chǎng)處理,如:φ6、φ10鋼筋抽檢不合格對(duì)該批次鋼筋作退場(chǎng)處理,有效地保證了原材料品質(zhì);再如鋼筋加工從下料長(zhǎng)度、成型尺寸、直螺紋套絲長(zhǎng)度以及綁扎質(zhì)量等實(shí)行過程監(jiān)管,模板嚴(yán)格預(yù)檢,避免“死后驗(yàn)尸”現(xiàn)象從而確保了工程質(zhì)量。
3、健全旁站制度
建立健全旁站制度,對(duì)關(guān)鍵部位實(shí)施旁站監(jiān)理,確保工序質(zhì)量,施工過程中對(duì)各工序進(jìn)行嚴(yán)格檢查,如馬凳筋務(wù)必用Φ12鋼筋焊接,不允許私自更換鋼筋,監(jiān)更換并整改;再如模板拆除后出現(xiàn)爛根、蜂窩、麻面、漏筋現(xiàn)象,監(jiān)理發(fā)現(xiàn)后及時(shí)要求整改,并監(jiān)督施工單位的試塊制作與留置,從而確保施工到達(dá)設(shè)計(jì)及規(guī)范要求。
4、監(jiān)幫結(jié)合多手段運(yùn)用
為了使工程質(zhì)量及安全到達(dá)預(yù)期目標(biāo),各方建立良好合作關(guān)聯(lián)使之各項(xiàng)工作順利開展,除了按照正常的監(jiān)理程序嚴(yán)格監(jiān)理,監(jiān)理部還以幫忙的心態(tài)做好監(jiān)理工作,如天氣狀況有變及時(shí)通知施工單位做好預(yù)防控制工作,下一步施工就應(yīng)注意的質(zhì)量及安全問題會(huì)在會(huì)議及日常工作中加以提醒,對(duì)施工單位不能確定或是模凌兩可的事項(xiàng)用心帶給技術(shù)及經(jīng)驗(yàn)支持,透過這種工作方法,提高了工作效率到達(dá)“事半功倍”的效果。
5、強(qiáng)化工程驗(yàn)收管理
嚴(yán)格實(shí)行工程施工的報(bào)驗(yàn)制度,對(duì)每一工序、分項(xiàng)分部工程完成后,要求施工單位自檢合格后,申報(bào)監(jiān)理工程師驗(yàn)收,監(jiān)理工程師對(duì)檢驗(yàn)批、分項(xiàng)、分部工程進(jìn)行驗(yàn)收,規(guī)范工程驗(yàn)收制度。
嚴(yán)格檢測(cè)、試驗(yàn)制度,原材料鋼筋、防水卷材等經(jīng)檢測(cè)其質(zhì)量均到達(dá)合格要求,結(jié)構(gòu)性能檢測(cè)如工程樁經(jīng)高低應(yīng)變動(dòng)力試驗(yàn)和靜載試驗(yàn)、砼試件試壓、砂漿試件試壓等,試驗(yàn)結(jié)果均滿足設(shè)計(jì)及驗(yàn)收規(guī)范的要求。
透過從點(diǎn)及面的細(xì)致驗(yàn)收,有效地保證了工程質(zhì)量,以促使該項(xiàng)目完成后到達(dá)合同要求標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范要求。
㈡進(jìn)度狀況分析與控制
本年度施工進(jìn)度在控制范圍內(nèi),實(shí)際施工形象進(jìn)度基本貼合總進(jìn)度計(jì)劃,略有滯后,主要影響進(jìn)度的因素為結(jié)構(gòu)前期施工人員少等。本年度按照建設(shè)單位要求完成了本年度預(yù)期目標(biāo)。目前實(shí)際進(jìn)度狀況為:1#樓1—15軸地下室鋼筋綁扎、支模階段,2#、3#樓已透過質(zhì)檢站驗(yàn)收主體,進(jìn)入裝飾階段,準(zhǔn)備窗戶制作,6#樓樁芯已澆筑完成,準(zhǔn)備防水施工,7#樓6層砼已澆筑完成,8#樓十七層1—38軸已澆筑完成。
1、預(yù)控與過程控制相結(jié)合
各分項(xiàng)工程施工前,嚴(yán)格審核施工組織設(shè)計(jì)及方案中人、材、機(jī)的配置是否滿足本項(xiàng)目施工要求,以及審核進(jìn)度計(jì)劃安排是否滿足合同工期要求,是否切實(shí)可行,并將審核意見與建設(shè)單位、施工單位進(jìn)行交流,取得共識(shí)后由施工單位進(jìn)行調(diào)整,施工時(shí)嚴(yán)格按調(diào)整后的進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行。
2、搜集信息、實(shí)施過程控制
施工過程中,及時(shí)檢查對(duì)照施工進(jìn)度是否按計(jì)劃進(jìn)行,每當(dāng)實(shí)際進(jìn)度比計(jì)劃值滯后時(shí),及時(shí)分析原因,重點(diǎn)分析勞動(dòng)力、材料、機(jī)械設(shè)備的數(shù)量是否滿足本階段施工需要,找出原因及采取相應(yīng)應(yīng)對(duì)措施,詳細(xì)記錄每一天天氣影響狀況,每一天在施人數(shù)記錄,以及其它影響進(jìn)度的狀況等詳細(xì)報(bào)告建設(shè)單位。每月(周)認(rèn)真核對(duì)計(jì)劃完成狀況及原因分析以及采取應(yīng)對(duì)措施,嚴(yán)格審批下月(周)計(jì)劃并監(jiān)督實(shí)施。
3、組織協(xié)調(diào)多專業(yè)立體施工,避免互相阻滯影響施工
每周組織召開監(jiān)理例會(huì)進(jìn)行協(xié)調(diào)進(jìn)度施工,根據(jù)各專業(yè)施工順序用心協(xié)調(diào),對(duì)各專業(yè)工藝搭接、穿插施工提前作出部署和安排,減少各專業(yè)施工互相拖后腿現(xiàn)象,并及時(shí)進(jìn)行各專業(yè)中間驗(yàn)收,確保工程總進(jìn)度計(jì)劃。由于本項(xiàng)目監(jiān)理人員配置合理、有針對(duì)性,處理問題及時(shí)恰當(dāng),有效保證了工程施工的順利進(jìn)行。
㈢安全禮貌施工狀況評(píng)價(jià)
用心做好安全禮貌施工管理的.監(jiān)管工作,目前施工過程中,沒有出現(xiàn)安全事故,工程進(jìn)展順利,基本到達(dá)x市禮貌施工要求的有關(guān)規(guī)定!鞍踩谝唬A(yù)防為主”,在監(jiān)理過程中,項(xiàng)目監(jiān)理組始終把安全監(jiān)理作為工作重點(diǎn),貫穿于監(jiān)理工作的全過程。結(jié)合工程實(shí)際狀況,督促施工單位建立安全生產(chǎn)職責(zé)制,做好安全生產(chǎn)、禮貌施工教育,定時(shí)組織施工單位進(jìn)行安全生產(chǎn)檢查,對(duì)存在的安全隱患,及時(shí)發(fā)文要求施工單位限期整改。同時(shí)做好每一天的口頭指令記錄及跟蹤。每周的監(jiān)理例會(huì)針對(duì)安全問題進(jìn)行協(xié)商與要求。
總之,在建設(shè)單位的大力支持下,本年度沒有出現(xiàn)安全事故。自接到質(zhì)檢站下發(fā)的關(guān)于?x市建筑工程施工現(xiàn)場(chǎng)禮貌施工管理暨揚(yáng)塵治理指導(dǎo)手冊(cè)?后,監(jiān)理單位和施工單位及時(shí)編制了?治理?yè)P(yáng)塵方案?,督促施工單位按方案落實(shí)揚(yáng)塵防治措施。
四、監(jiān)理工作成效
根據(jù)本工程施工的特點(diǎn),監(jiān)理工作實(shí)施的同時(shí)依次編制了相應(yīng)施工項(xiàng)目監(jiān)理細(xì)則。在質(zhì)量方面,嚴(yán)格按照國(guó)家現(xiàn)行有關(guān)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)以及本公司的貫標(biāo)要求,依照事前預(yù)控、事中監(jiān)控、事后核驗(yàn)和旁站、巡視跟蹤檢查的監(jiān)理程序進(jìn)行層層把關(guān)、嚴(yán)格管理。并協(xié)助、指導(dǎo)施工單位做好施工組織設(shè)計(jì)編制、工程施工技術(shù)資料的收集、整理、歸檔等工作。
在每周的工地例會(huì)上,監(jiān)理將施工現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)(存在)的問題及處理方法等狀況向業(yè)主進(jìn)行匯報(bào),督促施工單位加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量、安全管理,并及時(shí)將新的規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)以及通知精神向與會(huì)各方說,為該工程能夠高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)的完成帶給了科學(xué)的依據(jù)。同時(shí),在工程監(jiān)理過程中也得到業(yè)主、設(shè)計(jì)單位、施工單位的大力支持和明白,各方合作較為默契。
在目前監(jiān)理過程中,共發(fā)出工程暫停2份,監(jiān)理通知46份,監(jiān)理工作聯(lián)系單18份,安全檢查記錄及整改19份,會(huì)議紀(jì)要33份,監(jiān)理月報(bào)9份。在工程實(shí)施過程中針對(duì)工程質(zhì)量、造價(jià)、進(jìn)度、安全、合同管理等事宜每周召開工地例會(huì)。在監(jiān)理過程中,監(jiān)理單位遵循公正、獨(dú)立、自主的原則,嚴(yán)格按照工程監(jiān)理合同的有關(guān)條款進(jìn)行操作,對(duì)業(yè)主帶給科學(xué)、優(yōu)質(zhì)的監(jiān)理服務(wù),并用心做好業(yè)主與施工單位的協(xié)調(diào)工作。
五、結(jié)束語(yǔ)
透過建設(shè)單位、設(shè)計(jì)單位、承包單位、監(jiān)理單位的共同發(fā)奮,在政府相關(guān)部門的指導(dǎo)和監(jiān)督下,該工程基本按合同在順利進(jìn)行施工。工程技術(shù)資料按要求整理,工程質(zhì)量滿足設(shè)計(jì)、規(guī)范及使用功能要求,未發(fā)生安全事故。雖然本年度監(jiān)理工作取得了必須的成績(jī),但是還存在許多不足,在新的一年里,我監(jiān)理部將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),去偽存真,為建設(shè)單位帶給更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),交一個(gè)滿意答卷。在此,對(duì)建設(shè)單位領(lǐng)導(dǎo)的大力支持表示衷心感謝,同時(shí)預(yù)祝北橋。山景苑順利施工并竣工。
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