物流公司營業(yè)員工作總結(jié)三篇精選
物流營業(yè)員是一個較辛苦的崗位。下面是小編整理的物流公司營業(yè)員工作總結(jié),請閱讀,上公文站,發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)。
物流公司營業(yè)員工作總結(jié)一
xx年已經(jīng)過去,通過自己這一年來的經(jīng)歷,總結(jié)自己這一年來的得失,使自己能夠在以后的工作當中得到更好的提升,不斷的超越自己。
1、 一年來在思想上高度關(guān)注物流公司的發(fā)展,在公司的發(fā)展過程中自己的工作和思想意識都不斷提升,讓自己更好的去適應(yīng)社會的進步,也使自己能夠有更好的發(fā)展平臺。
2、 在業(yè)務(wù)前期工作中的鍛煉了自己更加具有艱苦奮斗的精神,讓自己認識到了,要干一件事必須具備這樣吃苦耐勞的精神力量,才能獲得成功,一年來經(jīng)歷了簡陋的活動板房、下班后自己做飯、冬季寒冷的夜晚值班,春節(jié)艱苦的保電煤生活,這些將是我職業(yè)生涯里最值的學(xué)習(xí)的一筆,也將化作一種工作動力、也正是這種不怕吃苦耐勞的精神支柱讓我更加有信心把工作做的更好。
3、 通過一年來的經(jīng)歷,讓我認識到認真,在業(yè)務(wù)中我們經(jīng)常會接觸到數(shù)字、票據(jù)等很多細小的事件,這就必須我們仔細認真,要做到日清日結(jié),華能事件就是一個特例,關(guān)于華能電廠對賬就是我們在前期的工作中不認真,沒有處理好數(shù)據(jù),到最后越積越多,造成大量的人工對賬長達1個月。給工作帶來不必要的麻煩,
4、 對于今年是我進入物流公司來,學(xué)到業(yè)務(wù)知識最多時,在建南、建北剛好是統(tǒng)一配送業(yè)務(wù)的全面開展,關(guān)于煤炭運輸方面的問題,在這里都能體現(xiàn)到了,如:煤炭市場與煤炭運輸?shù)年P(guān)系,相互的影響,煤炭運輸與客戶之間的關(guān)系,煤炭運輸與礦方之間的關(guān)系,煤價與運價之間的關(guān)系。將促進提高以后的工作思路、方法。
5、 今年我全面的參與建新業(yè)務(wù)的開展工作,根據(jù)客戶的需求,及礦上、公司、運銷公司的統(tǒng)一安排,考慮到一些實際情況,我組織參與業(yè)務(wù)流程的編制,試運行。通過實踐檢驗工作的方法,流程的可行性,我們不斷的改進,學(xué)習(xí)。帶領(lǐng)大家積極商討業(yè)務(wù)過程的出現(xiàn)的問題。如:關(guān)于馬家店登記數(shù)據(jù)的討論,關(guān)于扯登記處的調(diào)研,試運行。關(guān)于車輛是否登記問題,登記表、交班表的改進,票據(jù)的管理商討,礦發(fā)數(shù)據(jù)的問題處理,各種匯總表的改進,
6、 學(xué)習(xí)借鑒其他部門的好的工作方法,來運用到建新業(yè)務(wù)部,如:作為建南、建北兩大業(yè)務(wù)部,具有共同運輸模式,有許多值的借鑒的東西。經(jīng)常和何楊探討我們工作,得失,分析原因,相互配合,相互幫忙,雖兩個業(yè)務(wù)部,如同一家。
7、 帶領(lǐng)大家積極參加公司舉辦的各項集體活動,如:元旦晚會,公司組織的培訓(xùn),世園游,半年工作會議,福地湖自行,八月十五慶;顒,技能大賽,乒乓球大賽,使大家能更好的融入到公司中去,在繁忙的工作里得到快樂。
通過這么一年的工作也出現(xiàn)許多漏洞或不足:
1、 今年來由于很多時候粗心大意不認真,導(dǎo)致一些工作失誤,如:沒有及時的核查客戶余量導(dǎo)致,客戶運量發(fā)超。
2、 在帶領(lǐng)團隊方面:整個團隊共同交流機會少,整個團隊在工作銜接時不到位,交接工作不清楚,后期團隊工作積極性不高?造成了許多工作堆積。建南業(yè)務(wù)部是分公司進入新員工最多的部門,到也是員工離開公司最多的部門?從這方面也反映在管理方面還有許多漏洞?也是我以后值的思考的問題?
3、 業(yè)務(wù)方面,自己的業(yè)務(wù)知識,實際經(jīng)驗不足,給公司帶來許多不必要的麻煩,比如:給焦化園運的塊煤,沒有實際考察,導(dǎo)致矛盾,誤會的出現(xiàn)。在xx月份疏忽相關(guān)流程,在沒有運銷公司開取的提貨單的情況下把票開出去,
4、 在承運客戶,車輛組織方面還有許多不足,如:車輛的調(diào)度,車輛的熟悉程度不佳,對收煤反饋情況考慮的不到位。
5、 工作一年來,在人際交往、溝通、方面還比較欠缺,在以后的工作中這方面還需要加強鍛煉,在處理事件上還不夠全面,應(yīng)急事件的處理還比較倉促。
6、 在精細化管理方面:落實的還到位,如:提煤單還有相繼的開錯,登記時錯、漏登記的現(xiàn)象出現(xiàn),及很多方面服務(wù)意識的'欠缺。都是我們以后管理當中值的彌補的地方。
根據(jù)公司按照大物流體系的發(fā)展壯大,我必須加強物流知識的學(xué)習(xí),不斷了解中國物流的發(fā)展狀況,學(xué)習(xí)一些好的物流公司管理方法,尤其在運輸方面做的好的企業(yè)。了解道路運輸方面的法律規(guī)章制度,學(xué)習(xí)車輛知識,對于車輛的認識、分類、組成、管理進行學(xué)習(xí)。
充分做好團隊協(xié)作能力,更好的依靠團隊的力量來促進工作進步,加強團隊的凝聚力,全面培養(yǎng)適應(yīng)公司發(fā)展的全面人才,全心全意帶領(lǐng)新人。更快的進入這個行業(yè)。
在以后的工作當中作為一名中國共產(chǎn)黨員,發(fā)揮黨員在公司展中的作用,學(xué)習(xí)黨的方針、政策,不斷的武裝自己。使黨的先進性在這里體現(xiàn)。
作為物流公司一名員工,在物流公司飛速發(fā)展的今天我應(yīng)當?shù)弥熑蔚闹卮螅鶕?jù)公司明年的規(guī)劃,現(xiàn)在我們擁有的知識還是比較短缺,為此還得注重學(xué)習(xí),只有不斷的學(xué)習(xí),才能適應(yīng)整個公司的人才需求,以公司的利益為出發(fā)點做好本職工作,不斷進取,為公司構(gòu)建煤炭運輸大市場、大物流體系做出貢獻。
物流公司營業(yè)員工作總結(jié)二
一年的時間很快過去了,在一年里,我在領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高。物流部能夠圓滿完成公司制訂的任務(wù),我作為物流部人員感到非常光榮。
20xx年初公司制定了新的員工考核制度,對完成年終計劃有很大的作用,考核制度直接和工資掛鉤是體現(xiàn)的公司發(fā)展的硬道理,但是事物不是一成不變的,20xx年公司也有新的變化,懇請能改變完善制訂出新的員工考核制度,在實踐中讓公司更好的發(fā)展。能獎罰分明,不要因為當月目標金額沒有完成就扣員工工資,挫傷員工工作的積極性,而當月目標完成員工沒有獎勵。應(yīng)該有獎有罰。因為總的目標已經(jīng)圓滿完成。
20xx年自身存在不足,工作中不夠沉穩(wěn),不夠老練,經(jīng)驗不足,對一些要求比較高的客戶不能及時服務(wù)到位,感覺有點欠缺,在新的一年工作中加強自己的服務(wù)意識,提高自己服務(wù)水平。更加仔細認真的完成倉庫工作和現(xiàn)場人員加強溝通。
一、20xx年工作計劃:
1.認真貫徹公司的規(guī)章制度
2.加強和現(xiàn)場還有其他部門的溝通
3、工作之余多學(xué)習(xí)其他部門的業(yè)務(wù)
4、自學(xué)把自己的學(xué)歷提高一個水平
5、學(xué)習(xí)會計知識
二、對公司的意見和建議以及各種訴求
1、希望公司能提高員工的福利待遇,一些傳統(tǒng)的節(jié)日能多發(fā)點津貼,旅游地方能更遠點。
2、公司應(yīng)該有獎有罰,不能只罰不獎。
3、我自己希望公司能同等對待同一崗位同一部門員工的工資,相差不要太大。
4、公司能多提供機會幫我們培訓(xùn),切實提高我們自身業(yè)務(wù)水平。
物流公司營業(yè)員工作總結(jié)三
20xx年即將過去,經(jīng)過又一年的物流管理工作,公司的物流工作已進入了穩(wěn)步發(fā)展階段,同時自己在物流管理方面的能力也得到了鍛煉與提高。
一、物流費用。
物流費用控制是一項重要的工作,要用合理的物流成本去實現(xiàn)高效、高質(zhì)量、高附加值的物流業(yè)務(wù)是一件很難的管理工作。而我司的物流構(gòu)模型是“總部集中制”,因此控制物流費用,總部必須有一套完善的物流規(guī)章制度。通過它來控制各分公司的物流指令下達、物流配送作業(yè),從而控制物流費用。第八年的物流費用相對往年來說比較合理,整體費用有所上升降。表現(xiàn)在以下:
1、配送費用:隨著公司銷售量的增長,物流費用的絕對值有所增長,但是物流費用與銷售比整體有所下降。
2、倉儲費用:銷售量的增加,倉庫費用也在增加。隨著生產(chǎn)規(guī)模的不斷擴大,公司對原材料的需求也越來越告,進而對倉儲的需求也越來越高,因此今年的倉儲費用增加,但是與銷售額的比值十下降的。
二、物流配送
1、物流配送是銷售物流中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一,配送時間的及時性,貨物的安全性是物流配送作業(yè)質(zhì)量的直接表現(xiàn)。在第八年,我部門狠抓到貨及時性的考核,嚴格按照物流流程的有關(guān)規(guī)定做到及時、準確、高質(zhì)量的配送。在這種嚴格的要求下,我部門從上到下都緊張起來,全力做好公司的物流配送,加強配送市場的管理,實施每票貨物的跟蹤,并把跟蹤信息及時反饋到物流經(jīng)理。每月及時召開回顧會議,對上月出現(xiàn)的問題及時總。第八年我部門的配送準時到達率99.37%,運輸數(shù)據(jù)回傳及時率99.62%、回單完備率99.74%,貨物損失率為。退貨時間的及時性也比xx年有提高,大部分退貨商品都能在一周內(nèi)返回。
2、在貨物配送中也遇到一些問題:
a、客戶單據(jù)的簽收蓋章;
b、配送嚴重超時導(dǎo)致客戶銷售損失的彌補問題;
三、倉庫管理
1、xx年各倉庫庫存大量增加。因為公司生產(chǎn)規(guī)模擴大,發(fā)展速度很快,因而倉庫平均庫存大大增加。出入庫數(shù)量也增加,如此大的業(yè)務(wù)量勢必給倉庫管理帶來很大的不便。
2、第八年倉庫管理從兩方面著手,即倉庫日常維護管理和倉庫數(shù)據(jù)信息管理。在倉庫日常維護管理方面,要求保管員每日打掃庫內(nèi)衛(wèi)生,調(diào)整倉庫貨物的堆碼,使倉庫貨物整潔干凈,提高倉庫面積的使用率。在有條件的情況下,對部分物品,如維修物料、小禮品、宣傳單等推廣使用貨架管理,現(xiàn)在倉庫已在使用貨架管理,使用后反映比較好。同時,部門不定時到倉庫進行檢查,督促保管員加強日常的維護。在數(shù)據(jù)信息管理方面,要求倉庫與統(tǒng)計每日核對庫存帳,統(tǒng)計與我司指令下單人員核對每日的指令,倉庫每周實物盤點。為了加強庫存數(shù)據(jù)的管理,從1月份開始,每月寶供必須做庫存分析。
四、信息系統(tǒng)管理
信息起到連接各物流環(huán)節(jié)的橋梁作用,如運輸信息、配送信息、庫存信息、物流市場信息等。運輸信息,僅指干線運輸,在xx年,經(jīng)常與總部及jy物流公司電話聯(lián)系貨源信息,并把信息反饋到分公司,讓分公司掌握貨物在途情況,提前安排貨物的銷售,更有利于銷售業(yè)務(wù)。配送信息,jy物流公司每日跟蹤貨物的配送在途情況,及時把真實的信息反饋到經(jīng)營部和我這里,這樣加強配送在途的跟蹤,更能掌握貨物配送情況,出現(xiàn)問題后能加快處理速度。庫存信息,保證庫存的準確性是根本,因此要求jy物流公司每日核對庫存,使庫存實物與電腦帳、手工帳務(wù)必一致。準時給分公司發(fā)送庫存日報表。物流市場信息,這是了解物流市場動態(tài)的信息之一,經(jīng)常搜集有關(guān)物流信息,如運輸價格、貨站經(jīng)營狀況、物流公司狀況、國家物流方面的政策法規(guī)等。有了這些信息更能使我們調(diào)整物流策略,制定物流工作計劃.
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