- 相關(guān)推薦
交通系統(tǒng)春運工作總結(jié)
每一年的春運是人流的高峰期,以下是小編整理的交通系統(tǒng)春運工作總結(jié),歡迎閱讀參考!
20xx年春運于2月21日結(jié)束。今年的交通春運工作,針對出現(xiàn)的新情況和新特點,在省交通運輸廳、市委、市政府及局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,我局運輸系統(tǒng)干部職工高度重視、認(rèn)真組織、上下配合、同力協(xié)作、貫徹安全制度,落實安全要求,圓滿完成了各項春運工作任務(wù)。截至目前,全市共投入春運客車413輛,累計投放運力1.6萬余輛,安排加班、包車班次188個,運送旅客22.36萬人次,客運周轉(zhuǎn)量與去年同期相比增長35.4%。春運期間未發(fā)生道路運輸安全管理責(zé)任事故和水上交通安全事故,未發(fā)生一起旅客滯留事件,實現(xiàn)了春運目標(biāo),現(xiàn)總結(jié)如下:
一、機(jī)構(gòu)健全,春運組織領(lǐng)導(dǎo)到位
為切實抓好今年春運工作,我局成立了以李應(yīng)席局長為組長的春運工作領(lǐng)導(dǎo)小組,落實了機(jī)構(gòu)、人員,明確了分工職責(zé),制定了完善的工作預(yù)案。局下屬各單位、運輸企業(yè)也成立了由主要負(fù)責(zé)人親自掛帥的春運工作組織機(jī)構(gòu)。全系統(tǒng)建立起上下銜接、左右協(xié)調(diào)、運轉(zhuǎn)靈活的春運工作機(jī)制,為確保全市交通春運工作有條不紊地開展提供了有力的組織保障。
我局于20xx年1月6日召開了全系統(tǒng)交通春運工作會議,會上傳達(dá)了省、市相關(guān)會議精神,對今年的交通春運工作做了全面動員和安排布置,并下發(fā)《關(guān)于認(rèn)真做好20xx年春運工作的通知》,局下屬各單位、運輸企業(yè)也分別層層組織職工和從業(yè)人員召開了春運工作會議,結(jié)合實際做了相應(yīng)的安排部署,制定了工作目標(biāo)和具體方案。
二、措施落實,春運秩序優(yōu)質(zhì)有序
。ㄒ唬┨崆斑M(jìn)入春運工作狀態(tài)。針對今年春運前客流高峰啟動早、增長快、來勢猛的新情況,全系統(tǒng)在市交通運輸局的統(tǒng)一部署下,于1月12日全面啟動春運方案,提前進(jìn)入春運工作狀態(tài),有序地開展春運組織工作,保證了節(jié)前旅客及時、有序、安全運輸。
。ǘ┐罅﹂_展交通送溫暖活動。各客運站增設(shè)了售票窗口,開設(shè)了民工、學(xué)生專用購票窗口,延長了售票時間,方便旅客購票;為旅客免費提供熱開水、感冒類等急救藥品等;安排服務(wù)人員專門負(fù)責(zé)為老、弱、病、殘等特殊旅客服務(wù),幫助他們購票上車;給有困難的旅客免費提供食宿和車票;嚴(yán)格執(zhí)行春運運價規(guī)定,不亂收費、亂漲價;加強(qiáng)站內(nèi)客流組織和秩序維護(hù),保證旅客進(jìn)出站安全有序。運管局設(shè)立了春運服務(wù)質(zhì)量舉報電話,及時受理旅客投訴,查處違規(guī)違章行為。
(三)嚴(yán)格執(zhí)法,加強(qiáng)對違法違規(guī)行為的打擊。通過12328交通熱線,對客車超載、出租車組合拉客以及自用車(船)非法從運、非法組客等行為進(jìn)行了嚴(yán)厲查處;路政大隊加大了公路巡查,嚴(yán)格治超治限。春運期間,共查扣非法營運“黑車”10輛,運輸違法違規(guī)行為31輛次,維護(hù)了運輸秩序.
(四)強(qiáng)化宣傳,營造春運和諧良好氛圍。一是在單位辦公區(qū)、車站等地懸掛了宣傳標(biāo)語、橫幅。二是利用車站屏幕、車載電視等,播放交通安全宣傳教育片,向社會公眾宣傳交通安全知識。在所有營運客車上張貼了安全宣傳條幅。三是通過報紙對春運工作進(jìn)行了大張旗鼓的宣傳。四是通過電視媒體進(jìn)行宣傳。五是制發(fā)了交通春運工作信息、簡報等。春運期間,全系統(tǒng)共懸掛宣傳標(biāo)語25幅,編制信息、簡報13篇。
三、重點突出,交通運輸安全穩(wěn)定
。ㄒ唬⿲訉勇鋵嵈哼\安全責(zé)任制。春運前,我局與下屬各單位簽訂了春運安全目標(biāo)責(zé)任書,下屬各單位內(nèi)部、運管局與各客運企業(yè)、運輸企業(yè)與單車業(yè)主、駕駛員簽訂了春運安全責(zé)任書,全系統(tǒng)共簽訂春運安全責(zé)任書400份,層層落實了安全責(zé)任。
。ǘ┖葑ゴ哼\安全源頭管理。一是嚴(yán)格車輛技術(shù)準(zhǔn)入。春運前,運管部門對擬參加春運的客車進(jìn)行了技術(shù)性能檢測,經(jīng)檢驗合格后發(fā)放春運資格證方可投入春運,保證了投入春運的客車參檢率和合格率均達(dá)到100%。二是嚴(yán)格駕駛?cè)藛T資格準(zhǔn)入。運管部門和各運輸企業(yè)在春運前分別對所有的車輛駕駛員的從業(yè)資質(zhì)進(jìn)行了一次嚴(yán)格的排查,對所有駕駛員進(jìn)行了一次安全教育、培訓(xùn),凡證照不齊、資質(zhì)不符、未參加春運安全教育的駕駛?cè)藛T一律不準(zhǔn)參加春運。三是嚴(yán)格車站源頭管理。運管局嚴(yán)格執(zhí)行三級以上客運站運政駐站監(jiān)督規(guī)定,認(rèn)真履行職責(zé),督促車站認(rèn)真落實“三不進(jìn)站、六不出站”、“安全例檢”、簽單發(fā)車等規(guī)定。
。ㄈ╅_展了春運前安全檢查和隱患排查。春運前,組織對道路運輸、水上交通、公路橋梁等進(jìn)行了全面的安全大檢查和隱患排查,對發(fā)現(xiàn)的隱患及時進(jìn)行了整治。
。ㄋ模┘訌(qiáng)了對重點路段、區(qū)域監(jiān)控。運管局在主要路口處設(shè)置了道路春運安全臨時檢查點,加強(qiáng)了對重點線路的客車安全檢查;運輸企業(yè)安排管理人員對在建公路等危險路段蹲點監(jiān)管,確保了重點路段行車安全。
。ㄎ澹┘訌(qiáng)安全督查、檢查。我局成立了春運安全督查、檢查小組,由局領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊,分頭到運輸企業(yè)、車站督查、檢查春運安全。期間,共開展督查、檢查6次,及時糾正、處理安全違章和隱患問題5起。運管、養(yǎng)護(hù)等部門結(jié)合行業(yè)安全特點,組織開展了安全監(jiān)督檢查,及時查處糾正了違章行為。
四、紀(jì)律嚴(yán)明,值班信息及時暢通
全系統(tǒng)各單位、運輸企業(yè)均落實了由領(lǐng)導(dǎo)親自帶班的24小時值班制度,明確了值班職責(zé)和要求,值班人員按時到崗到位,認(rèn)真履職盡責(zé),抓好了交通春運工作統(tǒng)計,及時報送春運工作動態(tài)、情況,保證了信息及時暢通。經(jīng)全系統(tǒng)干部職工奮力拼搏、扎實苦干,今年的交通春運工作圓滿實現(xiàn)了目標(biāo)任務(wù),取得了好的成績,在以后的工作中,我局將進(jìn)一步加強(qiáng)交通行業(yè)安全監(jiān)督管理和指導(dǎo),突出重點,狠抓關(guān)鍵,增添措施,強(qiáng)力整治,扎實抓好20xx年交通安全管理各項工作,為我市實現(xiàn)“汝和萬事興、汝升萬事興、汝美萬事興”的科學(xué)發(fā)展之路作出了交通人應(yīng)有貢獻(xiàn)。
交通系統(tǒng)春運工作總結(jié)二
20xx年的春運工作,在市交通運輸局和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,按照“安全第一、保障有力、方便快捷、服務(wù)至上”的總體要求,以服務(wù)廣大旅客安全便捷出行為主要內(nèi)容,通過周密部署、精心安排,經(jīng)過交通運輸系統(tǒng)全體干部、職工的辛勤勞動,扎實工作,確保了公路、水路運輸?shù)陌踩,圓滿地完成了今年的春節(jié)運輸任務(wù),春運40天,公路、水路無事故發(fā)生。據(jù)統(tǒng)計,我縣今年共投入營運客車310輛,計8312座。其中客運班車班線客運211輛5181,公交車90輛2700座,旅游包車9輛431座。投入渡船4艘,其中客渡3艘,共125個客位,車渡1艘,4車位。道路旅客運輸量74.7萬人次,比20xx年下降31.2%,周轉(zhuǎn)量2660.9萬人公里,比 20xx年下降22.2%,總發(fā)送班次44602次,累計加班包車班次100車次;仡櫧衲甑拇哼\,主要做了以下幾方面的工作:
一、高度重視,加強(qiáng)對春運工作的組織領(lǐng)導(dǎo)
我們按照市、縣關(guān)于認(rèn)真做好春運工作的要求,高度重視今年春運工作,成立了由局長為組長、有關(guān)單位和局機(jī)關(guān)科室負(fù)責(zé)同志組成的春運領(lǐng)導(dǎo)小組,建立了日常辦事機(jī)構(gòu)和值班制度,結(jié)合本部門的實際情況,及時下發(fā)了《關(guān)于認(rèn)真做好20xx年春運工作的通知》(三交〔20xx〕6號)文件,對春運工作作了全面周密的安排。春運前,我們及時召開了春運工作動員部署會議,傳達(dá)了上級春運工作會議和文件精神,專題研究、部署春運工作。同時,我們組織力量對客運站場、碼頭、港口、客車、渡船等進(jìn)行了全面調(diào)查,作出了科學(xué)分析和決策。查找安全隱患,認(rèn)真制訂保障方案,采取有效措施,堅決制止非法營運、超載和非客渡船搭客等違法行為。針對可能出現(xiàn)的新情況、新問題,領(lǐng)導(dǎo)小組都及時召集有關(guān)人員進(jìn)行布置解決,做到了春運不結(jié)束,領(lǐng)導(dǎo)精力不散,工作力度不減。
二、強(qiáng)化宣傳,營造良好的春運氛圍
為了增強(qiáng)廣大司乘人員和旅客的安全意識,我們加強(qiáng)了宣傳教育的力度。一是各客運企業(yè)通過播放《道路客運駕駛員安全告知培訓(xùn)示范片》,到駕駛員安全學(xué)校培訓(xùn)等方式,對司乘人員進(jìn)行安全教育,使他們形成了“方向盤在我手中,安全在我心中”的意識;二是通過張貼標(biāo)語、懸掛橫幅等方式,同時利用媒體開展多種形式的春運安全宣傳教育,提高車主、司乘人員和旅客的安全意識,增強(qiáng)了他們的責(zé)任感和自我保護(hù)意識。據(jù)統(tǒng)計,春運期間共懸掛宣傳橫幅15幅,張貼春運安全宣傳畫136張,春運安全車載宣傳標(biāo)語202余條,發(fā)放春運道路運輸安全宣傳資料3000余份;三是各客運企業(yè)堅持每天向司乘人員發(fā)送安全知識短信,春運期間累計發(fā)送約1000多條,形成了人人關(guān)注春運,人人注意安全的良好氛圍。春運期間,還利用廣播、電視、報紙、黑板報、電子顯示屏等形式,向旅客介紹春運情況和乘車常識,及時向新聞媒體提供各種信息、動態(tài),為旅客出行提供方便。
三、統(tǒng)籌安排,做好運力組織保障
春運之前,我們在科學(xué)預(yù)測客貨運量,分析客流規(guī)律的基礎(chǔ)上,制定了適應(yīng)市場需求的運輸工作方案和應(yīng)急預(yù)案,準(zhǔn)備了較為充足的運力,基本上滿足了旅客的出行需要。為了使旅客走得安全、走得及時、走得有序、走得滿意,根據(jù)運量預(yù)測,合理安排運力和班線,還組織了一定數(shù)量的機(jī)動運力。同時在不能滿足高峰期需要時,立即啟動應(yīng)急預(yù)案,采取臨時加班的辦法輸送旅客。今年春運共增開加班班次100車次,保證了運力供應(yīng)。春運期間,公交車和出租車重點做好客運中心、火車站旅客的疏運工作,靈活調(diào)度運力,延長運行時間,方便了人民群眾乘車。我們在做好旅客運送的同時,還統(tǒng)籌安排運力,兼顧貨物運輸,基本保證了重要物資和重點企業(yè)的運輸需要。
將民工返鄉(xiāng)運輸工作作為春運的重要工作,并組織專門人員,深入民工集中的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和企業(yè),了解民工的流量、流向、流時,增設(shè)售票點,開展團(tuán)體票預(yù)訂業(yè)務(wù),主動上門售票。選用素質(zhì)高技術(shù)好的駕駛?cè)藛T和技術(shù)狀況好的中高級客車,投入包車運輸,為民工提供質(zhì)優(yōu)價廉的運輸服務(wù)。
四、加強(qiáng)監(jiān)管,著力打造平安春運
運輸安全歷來是春運工作的重中之重。由于今年春運安全目標(biāo)明確,抓得早、措施嚴(yán),使運輸安全形勢相對平穩(wěn)。一是我們加強(qiáng)值班制度,堅持24小時值班,并實行一天一報制度,有事報事,無事報平安,保證了信息暢通。二是專門成立局春運安全工作督查組,在春運期間深入車站、碼頭、客運企業(yè)等重點部位進(jìn)行督查,并對查出的各類安全隱患,及時提出整改意見進(jìn)行整改,把事故隱患消滅在萌芽狀態(tài)。三是嚴(yán)格事故責(zé)任追究制度,我們要求對發(fā)生事故的單位和人員,堅決按照“四不放過”原則進(jìn)行處理,實行責(zé)任倒查,并對事故車輛一律實行停運,對事故相關(guān)責(zé)任人員進(jìn)行安全教育。我們在做好一系列管理工作的同時,系統(tǒng)三家行業(yè)管理部門和各運輸企業(yè),根據(jù)各自職責(zé),進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)督和管理。
。ㄒ唬┻\管部門嚴(yán)格按照春節(jié)運輸工作要求,規(guī)范行業(yè)管理,加大監(jiān)管力度。一是加強(qiáng)企業(yè)安全管理,嚴(yán)把“三關(guān)一監(jiān)督”,組織人員深入客運企業(yè),逐項核實其車輛設(shè)備、從業(yè)人員和企業(yè)的安全制度情況,并充分利用GPS等先進(jìn)手段對客車運行進(jìn)行全程監(jiān)管;二是強(qiáng)化安全門檢制度,加強(qiáng)源頭管理,駐站運管人員積極協(xié)助客運站場做好安全門檢工作,督促企業(yè)落實“三不進(jìn)站,六不出站”規(guī)定,嚴(yán)格查堵危險品;三是加大路面動態(tài)管理,為保證春運正常進(jìn)行,加強(qiáng)稽查力度,把打黑工作作為稽查重點,同時加強(qiáng)與公安交管部門的協(xié)調(diào)溝通,開展聯(lián)合執(zhí)法,嚴(yán)厲打擊非法營運車輛和客運車輛違章超載運輸行為,做好超載客運車輛的旅客分流工作春運期間,共查檢車輛723輛,查處3輛非法營運車輛。
。ǘ┕凡块T加強(qiáng)公路養(yǎng)護(hù)和路政管理。針對春運期間氣候多變等特點,一是成立了4支春運應(yīng)急搶險小分隊,準(zhǔn)備了32臺搶險救災(zāi)車輛、設(shè)備,每臺設(shè)備均落實了專門的操作人員,準(zhǔn)備了防滑料300噸,融雪劑30噸以及草包、麻袋、鐵鍬等工具,隨時應(yīng)對因惡劣天氣所帶來的各種公路災(zāi)害。二是加強(qiáng)養(yǎng)護(hù)巡查,做好公路的日常養(yǎng)護(hù)工作。停止亭流線(K2+300—K6+000)等的在建工程施工并設(shè)立安全標(biāo)志,督促嶺三線(K19+000)園里大橋拆除重建工程施工現(xiàn)場切實做好春運期間安全工作,完成了全縣公路路面坑洞的修復(fù)和其它病害的處治,完善標(biāo)志等附屬設(shè)施,確保春運期間道路安全暢通。三是加強(qiáng)路政巡查,全面清查轄區(qū)護(hù)欄、隔離柵、標(biāo)志標(biāo)線等安全設(shè)施,對重點路段重點看護(hù),特別對安全行車造成嚴(yán)重隱患路面障礙物、涵洞堆積物等及時發(fā)現(xiàn)及時清除,同時深入公路沿線砂石場、磚瓦廠等企業(yè)進(jìn)行宣傳,勸阻駕駛員嚴(yán)格控制車輛裝載量,防止拋、灑、滴、漏現(xiàn)象的發(fā)生。
。ㄈ└酆讲块T加強(qiáng)了檢查監(jiān)督的力度。一是嚴(yán)把春運船舶技術(shù)關(guān),對轄區(qū)的客渡船質(zhì)量及安全設(shè)備配置進(jìn)行了全面檢查,對安全隱患及時作了整改;二是加強(qiáng)航道巡查,保障航道暢通;三是加強(qiáng)經(jīng)營資質(zhì)的檢查。組織人員對全縣4家航運企業(yè)的`經(jīng)營資質(zhì)進(jìn)行一次全面檢查,督促落實企業(yè)的管理人員和安全生產(chǎn)責(zé)任制,規(guī)范了企業(yè)的經(jīng)營行為。
。ㄋ模└鬟\輸企業(yè)把安全作為春運的核心工作來抓,圍繞強(qiáng)化職工勞動紀(jì)律管理、加強(qiáng)現(xiàn)場管理等關(guān)鍵環(huán)節(jié),落實各項安全措施,確保行車安全。同時,對投入春運的運輸工具、設(shè)施進(jìn)行全面檢查,嚴(yán)禁不符合技術(shù)條件的車、船參加運營。各運輸企業(yè)繼續(xù)印發(fā)了《致駕駛員及家屬朋友們的公開信》,發(fā)動家屬監(jiān)督駕駛員春運期間的作息、應(yīng)酬、娛樂等活動,保證駕駛員以飽滿的精神狀態(tài)投入春運。各運輸企業(yè)還采取發(fā)送短信、駕駛員出車前提醒等方式將天氣情況、路況信息及時告知駕駛員,確保惡劣天氣下行車安全?瓦\站嚴(yán)格按照“三不進(jìn)站,六不出站”的要求,增加人員,加強(qiáng)安全門檢,嚴(yán)格檢查,防止旅客攜帶危險品進(jìn)站上車和不符合要求的車輛出站,切實加強(qiáng)源頭管理。
五、以人為本,提高運輸服務(wù)質(zhì)量
為搞好今年春運期間的文明服務(wù)工作,我們要求各單位明確“旅客至上”、“服務(wù)至上”、“質(zhì)量至上”的觀念,要求站務(wù)人員和司乘人員努力提高服務(wù)技能,堅持服務(wù)從小事做起,從細(xì)微入手,為旅客提供熱情周到的服務(wù),并努力開展特色服務(wù)、樹立品牌服務(wù)?h客運中心在現(xiàn)有售票窗口的基礎(chǔ)上,增設(shè)了5個自動售票機(jī),同時引導(dǎo)乘客使用自助售票系統(tǒng),方便群眾購票。客運中心還組織人員深入工廠、企業(yè)洽談,開展上門送票服務(wù)。繼續(xù)設(shè)立春運困難救助基金,今年共投入2萬元,對一些困難旅客實施救助,使所有旅客都能走得了、走得順心、走得舒心?h公路運輸總公司還加強(qiáng)與保潔公司的合作,做好春運期間站場、車輛的保潔工作,為旅客創(chuàng)造良好的乘車環(huán)境。此外,我們還專門設(shè)立了春運投訴值班電話,受理旅客的投訴,維護(hù)旅客的合法權(quán)益。春運期間共受理旅客投訴36起,全部認(rèn)真解決到位。
今年春運工作雖然取得了顯著的成績,但也存在著一些問題和不足:主要是個別駕駛員、經(jīng)營業(yè)主法律意識淡薄,超載、超速、操作不規(guī)范、亂漲價等情況仍有存在。以上問題要在今后工作中,進(jìn)一步總結(jié)完善,努力為人民群眾創(chuàng)造一個更加舒適、便利、安全的交通出行環(huán)境。
【交通系統(tǒng)春運工作總結(jié)】相關(guān)文章:
春運工作總結(jié)11-09
春運安全工作總結(jié)07-05
春運工作總結(jié)通用05-10
春運工作總結(jié)最新10-27
春運工作總結(jié)范文10-16
交警春運工作總結(jié)07-26
年春運工作總結(jié)07-12
春運安保工作總結(jié)09-20
鐵路春運工作總結(jié)06-06
關(guān)于春運工作總結(jié)10-04