后勤工作總結(jié)怎么寫
導(dǎo)語:“后勤”一詞源出希臘文Logistikos,意為"計(jì)算的科學(xué)"。19世紀(jì)30年代,拿破侖·波拿巴的政史官A.H.若米尼在總結(jié)征俄失敗的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)時(shí)最先使用"后勤"概念,并以此作為軍事術(shù)語?梢姡笄谙瘸鲇谲娛律系挠猛。后勤工作最先是戰(zhàn)爭(zhēng)藝術(shù)中重要部分之一。以下是小編整理后勤工作總結(jié)怎么寫的資料,歡迎閱讀參考。
后勤工作總結(jié)怎么寫1
xx中心小學(xué)是一所鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心小學(xué),現(xiàn)有14個(gè)教學(xué)班和5個(gè)學(xué)前班(含小班、中班、大班),在校學(xué)生工620人,在校幼兒146人。在編在崗教職工55人。近年來,學(xué)校以科學(xué)發(fā)展觀為宗旨,以教育教學(xué)工作為中心,增強(qiáng)后勤服務(wù)意識(shí),堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),全心全意為師生服務(wù),做到“熱情服務(wù),主動(dòng)周到,合理安排,物盡其用”,不斷開拓創(chuàng)新,積極完善后勤保障工作,取得了讓家長(zhǎng)放心,學(xué)生舒心,老師安心的良好效果。學(xué)校先后被市相關(guān)部門授予“綠色學(xué)!薄皭蹏(guó)衛(wèi)生先進(jìn)單位”“綠色生態(tài)校園”“平安校園”“群眾滿意中小學(xué)”榮譽(yù)稱號(hào)。
一、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),增強(qiáng)后勤服務(wù)意識(shí)
長(zhǎng)期以來,人們都認(rèn)為后勤職工都是不會(huì)教書的,干得事也是最臟最累最辛苦的活,而且得不得教師學(xué)生社會(huì)的尊重,是低人一等的。因此,學(xué)校后勤崗位無人應(yīng)聘,后勤職工積極性得不到充分的發(fā)揮,前后勤之間的工作得不到較好溝通和協(xié)調(diào)。為了轉(zhuǎn)變這樣現(xiàn)狀,轉(zhuǎn)變錯(cuò)誤觀念,首先,我們鼓勵(lì)教師轉(zhuǎn)崗,并從教學(xué)一線選派了四名教學(xué)骨干老師從事后勤工作,為壯大了后勤隊(duì)伍,補(bǔ)充了新的活力,提高了后勤人員整體素質(zhì);其次,學(xué)校經(jīng)常組織后勤人員進(jìn)行政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),觀看相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)視頻,增強(qiáng)了全體后勤人員進(jìn)一步做好本職工作的自豪感、責(zé)任感和使命感;三是在相關(guān)政策上向后勤職工傾斜,如,召開教代會(huì)重新核準(zhǔn)績(jī)效考核后勤工作量,評(píng)先表模劃撥硬性指標(biāo)等措施,讓后勤職工安心工作,樂于奉獻(xiàn),熱情為師生服務(wù)。這樣后勤隊(duì)伍穩(wěn)定了,整體素質(zhì)提高了,服務(wù)意識(shí)增強(qiáng)了,前勤后勤成為了學(xué)校的兩大支柱,相互依存,相互促進(jìn),缺一不可。學(xué)校形成了合力。
二、完善基礎(chǔ)設(shè)施,提高后勤服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
完善的教學(xué)設(shè)施,舒適的生活環(huán)境,濃郁的文化氛圍,是學(xué)校教學(xué)質(zhì)量不斷提升的保證。
一是加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。近年來,學(xué)校積極爭(zhēng)取項(xiàng)目資金,先后新建了學(xué)生食堂、女生寢室及新辦公樓,硬化并拓寬了校園內(nèi)主要道路,維修并美化了廁所,對(duì)學(xué)生主要活動(dòng)場(chǎng)地——水泥平臺(tái)鋪設(shè)了廣場(chǎng)磚,使之成為學(xué)校的一道風(fēng)景。
二是添置教育教學(xué)設(shè)備。近年來學(xué)校通過多種渠道,多方籌措,加強(qiáng)教學(xué)設(shè)施建設(shè),改善育人環(huán)境,建起了可容納200多人的階梯教室,配置音像和舞臺(tái);裝備一間30臺(tái)電腦的微機(jī)室;裝備了音樂教室和15間多煤體教室,并配置電子白板;添置了605健康桌椅;購(gòu)置了鋼琴、電子琴等教學(xué)器材;建起了校園網(wǎng),各處室配備了電腦;每年有計(jì)劃地為圖書室添置一定數(shù)量的圖書;實(shí)驗(yàn)到添置全新的柜子及相關(guān)儀器和藥品,并裝備48座的實(shí)驗(yàn)室;配置了先進(jìn)的籃球架,乒乓球臺(tái),單雙杠、羽毛球架,爬桿、助木架等體育設(shè)施和器材;為了方便學(xué)生、家長(zhǎng)、學(xué)校的聯(lián)系與溝通,建立了校訊通信息平臺(tái)。
三是加強(qiáng)校園文化建設(shè)。學(xué)校注重校園文化建設(shè),不斷增強(qiáng)校園文化底蘊(yùn),營(yíng)造濃厚的文化氛圍,確立了“清清漳河水,滋養(yǎng)我心靈”的特色校園文化主題,將傳統(tǒng)的“水文化”與漳河優(yōu)質(zhì)的“水資源”相結(jié)合,彰顯水的品性,培養(yǎng)人的美德,全方位打造“水文化”特色校園,努力培養(yǎng)“合格的人,純潔的人,高尚的人!睂ⅰ八幕彼氖藯l詩句裝裱后,懸掛在教學(xué)樓樓道兩旁;將水的名言警句貼在綜合樓的墻體上;還有部分漳河水庫的風(fēng)景圖片裝框懸掛在綜合樓走道的墻上。一系列的校園文化布置,緊緊圍繞水文化主題,讓學(xué)生時(shí)刻感受到水文化、水品性的熏陶,使水文化深深融入漳小人的心靈,進(jìn)一步增強(qiáng)了學(xué)生熱愛漳河,保護(hù)漳河的社會(huì)責(zé)任感。
四是綠化美化校園環(huán)境。學(xué)校特別注重環(huán)境育人這一隱性資源,大力加強(qiáng)環(huán)境建設(shè),綠化美化校園,為師生創(chuàng)設(shè)舒適的工作學(xué)習(xí)環(huán)境,努力打造“綠色生態(tài)校園”。首先,我們對(duì)綠化美化進(jìn)行了總體規(guī)劃,合理栽種樹木花草,做到木本草本相間,花草樹木搭配,地栽盆栽互補(bǔ),使植物品種多樣,不浪費(fèi)校園一片空地。其次,我們對(duì)植物加強(qiáng)管理,聘請(qǐng)專人精心養(yǎng)護(hù)綠色植物,寒暑假也安排專人澆水、整枝、殺蟲不間斷,保證各種植物正常生長(zhǎng)。另外,我們還為植物掛牌,使之成為科學(xué)教學(xué)和環(huán)保教育的重要資源。經(jīng)過努力,學(xué)校真正做到了“春有花、夏有蔭、秋有果、冬有景”,校園內(nèi)一年四季花開不斷,花香四溢,綠樹成蔭,美不勝收,讓人流連忘返!
三、規(guī)范工作程序,保障后勤服務(wù)質(zhì)量
為使學(xué)校后勤管理工作有章可循,有據(jù)可依,學(xué)校成立了以校長(zhǎng)為組長(zhǎng),分管副校長(zhǎng)為副組長(zhǎng)的后勤工作領(lǐng)導(dǎo)小組,完善健全了后勤管理各項(xiàng)規(guī)章制度,使各個(gè)環(huán)節(jié)規(guī)范有序運(yùn)行。
一是規(guī)范財(cái)務(wù)管理。學(xué)校財(cái)務(wù)管理嚴(yán)格執(zhí)行“三個(gè)一”,一支筆審批,一個(gè)部門管理,一本賬登記。即校長(zhǎng)審批,總管室管理,財(cái)務(wù)室記帳。堅(jiān)持執(zhí)行上級(jí)規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),每學(xué)期由工會(huì)的理財(cái)小組對(duì)學(xué)校經(jīng)費(fèi)使用情況進(jìn)行審核,然后在校務(wù)公開欄公示,增強(qiáng)了財(cái)務(wù)管理的透明度。
二是規(guī)范食堂管理。學(xué)校確定了“以不盈利為目的,服務(wù)第一,安全第一,健康第一”的宗旨,積極推進(jìn)學(xué)校食堂“五員”工作制度,強(qiáng)化后勤員工的服務(wù)和安全意識(shí),不斷提高服務(wù)質(zhì)量,堅(jiān)決杜絕食品中毒事故發(fā)生,確!胺判氖程谩闭娣判摹榇,總務(wù)室重點(diǎn)抓了五個(gè)環(huán)節(jié)的工作。⑴招聘人員關(guān)。食堂工人必須持健康證上崗,年齡不超過50歲,講究衛(wèi)生,責(zé)任心強(qiáng),肯吃苦,遵紀(jì)守法。⑵食品采購(gòu)關(guān)。堅(jiān)持不從證照不全的供貨商處采購(gòu)物品,不采購(gòu)“三無”產(chǎn)品。采購(gòu)的食品建好臺(tái)帳,驗(yàn)收入庫,分類存放,做好“四防”即防塵、防潮、防鼠、防蠅。⑶加工操作關(guān)。加工時(shí)不得使用腐爛變質(zhì)的原料,并作好食品留樣和品嘗記錄,每次用餐注重炊具的洗、刷、沖、消毒、保潔工作,地面清掃,沖洗干凈,做好用具的清理驗(yàn)收和擺放。⑷環(huán)境衛(wèi)生關(guān)。環(huán)境衛(wèi)生采取“四定辦法”,定人、定物、定時(shí)間、定質(zhì)量,劃片分工,包干負(fù)責(zé)。(5)個(gè)人衛(wèi)生關(guān)。個(gè)人衛(wèi)生做到“四勤”,勤洗手、剪指甲,勤洗澡理發(fā),勤洗衣服,勤換工作服。
三是規(guī)范宿管管理。為創(chuàng)設(shè)一個(gè)整潔、健康的生活環(huán)境,讓“文明宿舍”稱號(hào)在我校永不褪色,學(xué)校制訂《宿舍衛(wèi)生管理制度》和《宿舍量化管理記載》充分重視學(xué)生的共同參與意識(shí),培養(yǎng)學(xué)生自我約束,自我管理的能力,實(shí)行寢室長(zhǎng)、宿管員負(fù)責(zé)制,做到嚴(yán)格管理,用制度育人。同時(shí),男、女宿舍各配一名宿管員,按作息時(shí)間開、關(guān)宿舍大門,打掃宿舍公共衛(wèi)生,維護(hù)宿舍設(shè)施設(shè)備,做到守時(shí)到位,衛(wèi)生到位,陪宿到位,檢查到位,關(guān)愛到位,端正態(tài)度,服務(wù)育人。
四是小賣部管理制度。小賣部由學(xué)校經(jīng)營(yíng)。堅(jiān)持以服務(wù)師生為目的,做到微利經(jīng)營(yíng),所進(jìn)商品必須有商標(biāo),出廠日期,保質(zhì)期,廠名,廠址,必須建立商品進(jìn)銷臺(tái)帳,不得購(gòu)銷“三無產(chǎn)品”,嚴(yán)把食品衛(wèi)生關(guān),自覺接受學(xué)校以及上級(jí)相關(guān)部門的執(zhí)法監(jiān)督和檢查。為積極創(chuàng)建“放心超市”做好準(zhǔn)備。
五是規(guī)范門衛(wèi)管理。要求門衛(wèi)交接班無縫對(duì)接,外來人員,車輛不得以任何借口在教學(xué)時(shí)間進(jìn)入校園。學(xué)生在校期間不準(zhǔn)外出,必須外出的辦理好相關(guān)手續(xù)方能放行。門房夜間值守人員在校園內(nèi)巡邏,保障校園的平安,做到用制度管事,用制度管人,為創(chuàng)建和諧平安校園提供了得力保障。
四、落實(shí)專項(xiàng)活動(dòng),促進(jìn)后勤服務(wù)持續(xù)發(fā)展
一是全面深入開展“四好一滿意一放心”活動(dòng)。學(xué)校不斷加快后勤設(shè)施“十有八配套”建設(shè),為學(xué)生免費(fèi)提供衛(wèi)生健康的飲用純凈水,統(tǒng)一使用符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的消毒餐具,逐步改善學(xué)生學(xué)習(xí)生活條件,確保“保障好”。堅(jiān)持服務(wù)性原則,倡導(dǎo)愛心服務(wù)理念,把促進(jìn)學(xué)生健康成長(zhǎng)作為學(xué)校一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),確保后勤工作“服務(wù)好”。抓好校園衛(wèi)生與生態(tài)文明建設(shè),提高食堂伙食質(zhì)量,保證學(xué)生營(yíng)養(yǎng),為學(xué)生學(xué)習(xí)生活提供良好環(huán)境,打造安全舒適環(huán)境,確保學(xué)生在校生活“質(zhì)量好”。規(guī)范服務(wù)性收費(fèi)行為,尊重學(xué)生和家長(zhǎng)意愿,學(xué)生飲用奶、學(xué)生著裝、參加學(xué)平險(xiǎn)、在校就餐等堅(jiān)持家長(zhǎng)學(xué)生自愿原則,發(fā)放預(yù)約通知單,家長(zhǎng)或?qū)W生辦理簽字手續(xù)方可收費(fèi)。為學(xué)生提供免費(fèi)服務(wù),熱情周到服務(wù)。學(xué)校收費(fèi)工作無一例投訴,基本做到“學(xué)生滿意,家長(zhǎng)放心”。
二是積極落實(shí)食堂“五員管理制”活動(dòng)。學(xué)校大力推行“五員”工作制度。擇優(yōu)選配技能炊事員,提高炊工專業(yè)素質(zhì);聘請(qǐng)食監(jiān)餐保化局、衛(wèi)生監(jiān)督部門人員為衛(wèi)生監(jiān)督員,指導(dǎo)學(xué)校公共衛(wèi)生與食品安全工作,及時(shí)排查食品安全隱患;配設(shè)營(yíng)養(yǎng)指導(dǎo)員,結(jié)合網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí),制定學(xué)生周營(yíng)養(yǎng)食譜,及時(shí)在公示墻、餐廳公布,搞好營(yíng)養(yǎng)結(jié)構(gòu)搭配和平衡;聘請(qǐng)伙食質(zhì)量評(píng)判員,定期或不定期對(duì)學(xué)校食堂飯菜質(zhì)量、份額數(shù)量、營(yíng)養(yǎng)搭配等進(jìn)行檢查和評(píng)價(jià),實(shí)行校長(zhǎng)、教職工陪餐制和伙食質(zhì)量評(píng)判員驗(yàn)餐制;聘請(qǐng)伙食價(jià)格監(jiān)管員,對(duì)食堂日常伙食價(jià)格進(jìn)行測(cè)算監(jiān)督,定期召開家長(zhǎng)聽證會(huì),共同商定伙食費(fèi)用,審核食堂賬目,督促加強(qiáng)成本管理,食堂按月對(duì)收支情況和結(jié)余進(jìn)行公示。
總之,我校的后勤保障工作緊緊圍繞以服務(wù)師生為中心,整體布局、科學(xué)規(guī)劃、群策群力,學(xué)校面貌煥然一新,為學(xué)校的科學(xué)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。學(xué)校后勤工作連續(xù)兩年被原東寶區(qū)教育局考核為“先進(jìn)單位”,學(xué)生食堂也被市后勤管理中心授予首批“放心食堂”、學(xué)生宿舍被授予“文明宿舍”等榮譽(yù)稱號(hào)。我們將一如既往,努力工作,創(chuàng)辦群眾滿意學(xué)校。
后勤工作總結(jié)怎么寫2
20XX年,公司后勤部門在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)下緊緊圍繞“用心做事,追求卓越”的企業(yè)文化理念,對(duì)內(nèi)完成完善管理運(yùn)行,對(duì)外提升服務(wù)質(zhì)量,通過抓轉(zhuǎn)變、促服務(wù),抓管理、促效益,推進(jìn)后勤管理水平與服務(wù)質(zhì)量的不斷提高。
一、工作主要表現(xiàn)
1、狠抓觀念轉(zhuǎn)變,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。河南煤化成立已兩年有余,在大集團(tuán)的正確領(lǐng)導(dǎo)和焦煤公司的精心指導(dǎo)下,新東公司后勤干部職工進(jìn)一步解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、提高意識(shí),熱愛大集團(tuán),服務(wù)三產(chǎn)項(xiàng)目,工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變,用心做事、追求卓越的良好風(fēng)氣已經(jīng)形成。我們把職責(zé)定位為“服務(wù)”,以服務(wù)為宗旨,謀劃和開展好各項(xiàng)工作。我們抓住管理根本,明確創(chuàng)新方向,堅(jiān)持務(wù)實(shí)作風(fēng),變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù),不斷提高服務(wù)能力和水平。
2、餐廳努力克服困難,提高員工就餐滿意度。餐廳工作一直是后勤中難點(diǎn)之一,尤其是20XX年來,物價(jià)上漲迅猛,給餐廳的經(jīng)營(yíng)造成了很大的困難。員工餐廳針對(duì)物價(jià)居高不下的實(shí)際情況,采取挖潛降耗,統(tǒng)一采購(gòu)等措施,保證了飯菜在份量和質(zhì)量的穩(wěn)定,克服了物價(jià)上漲帶來的'諸多困難。餐廳還多渠道收集員工對(duì)于就餐滿意度的信息,根據(jù)員工滿意情況適時(shí)調(diào)整菜品,盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味。同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《食品安全法》,加強(qiáng)內(nèi)部管理,辦理上崗證、健康證,完善衛(wèi)生制度、操作制度,加強(qiáng)餐具的消毒和食堂的衛(wèi)生,確保員工飲食衛(wèi)生安全。
3、加強(qiáng)安全檢查,及時(shí)消除安全隱患!鞍踩菃T工公寓的重中之重”,員工公寓在工作中始終把安全放在第一位,每天在公寓樓內(nèi)巡視,嚴(yán)查員工使用大功率電器、出門不關(guān)停用電器等行為;同時(shí)加強(qiáng)出入宿舍的安全管理工作,對(duì)來訪人員進(jìn)行登記,每晚11時(shí)查房,對(duì)留宿人員進(jìn)行登記,保證了公寓的運(yùn)行安全。平時(shí)管理人員進(jìn)入宿舍和員工談心、交流,隨時(shí)隨地掌握員工思想動(dòng)態(tài),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并予以解決。
4、做好日常環(huán)境保潔、優(yōu)化員工工作生活環(huán)境。今年,后勤部門多次對(duì)公司后廣場(chǎng)的裸露地面進(jìn)行平整,目前后廣場(chǎng)的地面硬化工程正在穩(wěn)步實(shí)施當(dāng)中。平日,物業(yè)中心做好公司大院的日常清潔及綠化工作,加強(qiáng)綠化養(yǎng)護(hù),嚴(yán)格控制病蟲害的滋生,粉砌道路路邊石、修補(bǔ)花崗巖磚等零星土建工作200余處,清除花池及死角雜物,及時(shí)對(duì)枯死的樹木進(jìn)行移裁、補(bǔ)種,在本年的省市級(jí)衛(wèi)生先進(jìn)單位復(fù)查工作中得到了相關(guān)部門的好評(píng)。物業(yè)中心服務(wù)熱情周到,建立巡視機(jī)制和24小時(shí)值班制度,保質(zhì)保量完成各種維修及改造工作。維修路燈、花燈30余盞;更換損壞的路燈地埋電纜60米。
二、存在的問題
后勤部門在20XX年工作中基本已完成了后勤保障的任務(wù),履行了相應(yīng)職能,通過努力部分內(nèi)部管理工作得到加強(qiáng)和提升,但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視,也需要今后工作中進(jìn)一步加以完善和改進(jìn)。
1、工作落實(shí)不徹底,導(dǎo)致工作出現(xiàn)紕漏。表現(xiàn)在工作上跟進(jìn)仍然不夠,員工接受工作和領(lǐng)導(dǎo)安排工作不清晰,偶爾會(huì)出現(xiàn)工作要求雖然傳達(dá)下去了,但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題。
2、日常管理制度形成后,貫徹不夠徹底。員工工作落實(shí)還依賴上級(jí)的檢查和監(jiān)督,導(dǎo)致不應(yīng)出現(xiàn)的問題出現(xiàn)。
三、20XX年工作重點(diǎn)
1、繼續(xù)深化“環(huán)境就是生產(chǎn)力”的執(zhí)行。加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生治理,做到管掃結(jié)合,以管為主,不斷促進(jìn)環(huán)境工作穩(wěn)步提高,同時(shí)圍繞人性化服務(wù)提升理念,以高境界定位、高標(biāo)準(zhǔn)要求,在執(zhí)行細(xì)節(jié)和流程上不斷提高。
2、加強(qiáng)人性化服務(wù)管理理念。在廣大干部職工中牢固樹立“以人為本、科學(xué)管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、保障有力”的理念,實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確調(diào)動(dòng)、迅速行動(dòng),有電必接、接電必應(yīng)的快速反應(yīng)體系,加強(qiáng)電工崗位人員的素質(zhì)培訓(xùn),提升隊(duì)伍的整體素質(zhì),做到嚴(yán)管理、細(xì)落實(shí)使人性化服務(wù)貫穿到每個(gè)三產(chǎn)項(xiàng)目用戶。
3、加強(qiáng)員工思想教育工作。定期組織員工學(xué)習(xí)煤化集團(tuán)相關(guān)管理理念、崗位職責(zé)及有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),注重與準(zhǔn)軍事化、精細(xì)化管理知識(shí)相結(jié)合,力爭(zhēng)每名員工做到應(yīng)知應(yīng)會(huì),不斷提高員工思想意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量。
4、加強(qiáng)節(jié)能工作。認(rèn)真貫徹節(jié)能工作的文件精神,對(duì)當(dāng)前后勤部門特別物管中心節(jié)電、節(jié)水、節(jié)汽、節(jié)約辦公用品等拿出具體措施,認(rèn)真組織實(shí)施,形成“人人節(jié)約、時(shí)時(shí)節(jié)約、事事節(jié)約”的良好氛圍。
5、加強(qiáng)員工安全培訓(xùn)。在今后的工作中要加強(qiáng)員工安全培訓(xùn),不斷完善安全管理體系,確保完成安全工作目標(biāo)。
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