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首屆年級(jí)發(fā)展中心工作總結(jié)
九個(gè)月前，在美麗的珠海海濱，旅游學(xué)院年級(jí)發(fā)展中心在美麗的中珠誕生。
作為一個(gè)全新的組織，第一屆年級(jí)發(fā)展中心的成員們結(jié)合實(shí)際的需求，成立了學(xué)習(xí)組、交流組、實(shí)習(xí)組、生活組、評(píng)估組、宣傳組六個(gè)小組。在過(guò)去的一年中，各個(gè)小組相互交流合作，給同學(xué)們帶去了很多活動(dòng)，形成了自己的品牌。
經(jīng)過(guò)一年的體驗(yàn)，每個(gè)組對(duì)年級(jí)發(fā)展中心都有自己獨(dú)特的感情，下面就讓我們來(lái)聽(tīng)一聽(tīng)他們的聲音吧~
學(xué)習(xí)組
Q1 這一年完成的工作以及取得的成果?
過(guò)去一年中，學(xué)習(xí)組主要的工作重心在英語(yǔ)角的建設(shè)上。從剛開(kāi)始寫(xiě)策劃拍視頻做各種全方面的宣傳，到最后英語(yǔ)角的初具雛形以及諸多變化，學(xué)習(xí)組的成員在整個(gè)過(guò)程中付出了很多汗水。每周的兩次推送和PPT見(jiàn)證了英語(yǔ)角的成長(zhǎng)。
經(jīng)過(guò)這一年的打磨，英語(yǔ)角的影響力不再局限于旅游學(xué)院，它走出了院門(mén)，每次英語(yǔ)角都會(huì)吸引到其他學(xué)院的同學(xué)。院內(nèi)做深，院外做廣，英語(yǔ)角在一年中收獲了很多。
Q2 現(xiàn)在的工作以及未來(lái)的規(guī)劃?
目前學(xué)習(xí)組的工作內(nèi)容主要是定下主題、預(yù)告推送的制作、PPT的編寫(xiě)以及回顧推送的撰寫(xiě)。
下一學(xué)年，新的學(xué)習(xí)組成員會(huì)在原來(lái)基礎(chǔ)上加以較多創(chuàng)新的因素，工作的內(nèi)容在此基礎(chǔ)上也會(huì)有所調(diào)整，給英語(yǔ)角帶來(lái)嶄新的面貌。
Q3 如何評(píng)價(jià)本組?有什么優(yōu)點(diǎn)或不足?
雖然過(guò)程中遇到了很多問(wèn)題，但學(xué)習(xí)組在過(guò)去一年中的各項(xiàng)工作在整體上來(lái)說(shuō)令人滿(mǎn)意。但是我們也還有很多值得改進(jìn)的地方。比如說(shuō)整體流程的娛樂(lè)性把控、前期宣傳方式的選擇、環(huán)節(jié)設(shè)置的科學(xué)性……這些問(wèn)題都在學(xué)習(xí)組換屆交接時(shí)提出來(lái)加以討論，相信新一屆學(xué)習(xí)組會(huì)將英語(yǔ)角帶到更好的狀態(tài)。
對(duì)于未來(lái)一年的英語(yǔ)角，我們首先希望它可以吸引到更多的人，可以在院內(nèi)做深，校內(nèi)做廣，將英語(yǔ)角做成旅游學(xué)院的主打品牌。其次，在英語(yǔ)角流程的設(shè)計(jì)上，我們希望可以使其更加合理與科學(xué)。讓更多的人張口說(shuō)英語(yǔ)，在這一個(gè)半小時(shí)中真正學(xué)到東西。
希望學(xué)習(xí)組可以越來(lái)越好!
交流組
Q1 這一年完成的工作以及取得的成果?
交流組在本學(xué)期協(xié)辦了三次院長(zhǎng)午餐會(huì)和一次16級(jí)專(zhuān)業(yè)分流講座，參與了聯(lián)系老師、聯(lián)系同學(xué)、布置場(chǎng)地、策劃活動(dòng)等多個(gè)方面的工作，成功地搭建了學(xué)院同學(xué)和老師們之間溝通交流的橋梁，完成了交流組的初衷和本分。
在這半年的工作中，交流組的成員接觸到了在其他學(xué)生社團(tuán)所不能參與的層面，例如和輔導(dǎo)員老師、教務(wù)老師以及其他學(xué)院專(zhuān)業(yè)老師的直接溝通;也考慮到了以往從不會(huì)考慮的問(wèn)題，例如本年級(jí)學(xué)生的日常訴求。
在年發(fā)工作的期間，交流組較出色地完成了預(yù)定的任務(wù)，溝通聯(lián)系、服務(wù)同學(xué);同時(shí)也從中鍛煉了自身能力，得到了全面發(fā)展。
Q2 存在什么優(yōu)勢(shì)與不足?
交流組一年內(nèi)主要工作就是負(fù)責(zé)院長(zhǎng)午餐會(huì)，多次類(lèi)似的工作使得交流組的成員能夠熟練地掌握院長(zhǎng)午餐會(huì)的每一項(xiàng)程序，從而成功的舉報(bào)每一次院長(zhǎng)午餐會(huì)。交流組的另一優(yōu)勢(shì)在于交流組的任務(wù)清晰，院長(zhǎng)午餐會(huì)和專(zhuān)業(yè)分流宣講會(huì)的每一項(xiàng)任務(wù)都能明確到小組的每一個(gè)人，從而大家便能朝著同一目標(biāo)共同努力。與此同時(shí)，我們也存在著不足。雖然多次舉辦同一類(lèi)型的活動(dòng)能夠提高小組成員的熟練度，但活動(dòng)種類(lèi)的豐富度也是一個(gè)優(yōu)秀的活動(dòng)小組的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。在這一年內(nèi)，我們除了院長(zhǎng)午餐會(huì)和專(zhuān)業(yè)分流宣講會(huì)，我們沒(méi)有提出新的活動(dòng)形式，這是我們的不足之處，而提出新的想法，組織更多的同學(xué)來(lái)共同交流，也是我們給未來(lái)的交流組進(jìn)行提高所提出的一點(diǎn)建議。
Q3 對(duì)下屆年發(fā)交流組的展望?
16屆年級(jí)發(fā)展中心交流組做的多為模式化和流程化的工作，其特點(diǎn)是：在最初的時(shí)候由于不熟悉可能會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題，但是在熟悉了流程之后，我們?nèi)蝿?wù)的困難度就會(huì)大大降低。 而下一屆的交流組增加了兩個(gè)新的任務(wù)：組織“就業(yè)指導(dǎo)講座”和對(duì)接17級(jí)年級(jí)發(fā)展中心。在組織講座方面，交流組主要承擔(dān)的是聯(lián)系工作，由于每一期主講人可能來(lái)自不同的單位不同的機(jī)構(gòu)，聯(lián)系工作上勢(shì)必要靈活機(jī)動(dòng)，與之前的模式化和流程化有別。至于對(duì)接17級(jí)年級(jí)發(fā)展中心，則屬于我們年級(jí)發(fā)展中心內(nèi)部的交接工作，雖然并非為同學(xué)們服務(wù)，但是涉及到的與南校旅院輔導(dǎo)員聯(lián)系，組織新生前往珠海(或組織珠海旅院年級(jí)發(fā)展中心成員前往廣州)，設(shè)計(jì)對(duì)接形式和內(nèi)容等方面，都較為靈活也相對(duì)陌生，希望下一屆年級(jí)發(fā)展中心交流組成員能夠處理好這一系列問(wèn)題。
苦不苦，想想長(zhǎng)征兩萬(wàn)五!同志們加油加油加油!誒?話(huà)說(shuō)我自己是留任的啊!(手動(dòng)皺眉)
實(shí)習(xí)組
Q1 這一年完成的工作以及取得的成果?
實(shí)習(xí)組在本學(xué)年的工作中，上學(xué)期與學(xué)生會(huì)公關(guān)部合作協(xié)辦師兄師姐就業(yè)留學(xué)分享會(huì);下學(xué)期主要協(xié)助卓友森老師組織了11次見(jiàn)習(xí)實(shí)習(xí)，去往深圳東部華僑城、廣州富力君悅大酒店、白云機(jī)場(chǎng)鉑爾曼酒店、琶洲威斯汀酒店、開(kāi)平碉樓、廣交會(huì)等地。實(shí)習(xí)組負(fù)責(zé)每次同學(xué)們的搶報(bào)、收取定金、名額轉(zhuǎn)讓、統(tǒng)計(jì)信息購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)、留學(xué)生實(shí)習(xí)安排工作并最后為沒(méi)去過(guò)的同學(xué)提供機(jī)會(huì)。在這一年里為同學(xué)們服務(wù)的過(guò)程中，積累了很多組織、報(bào)名方面的經(jīng)驗(yàn)。
Q2 有什么經(jīng)驗(yàn)之談?
關(guān)于見(jiàn)習(xí)實(shí)習(xí)的報(bào)名工作，最關(guān)鍵的是公平性。本學(xué)期在組織報(bào)名過(guò)程的細(xì)節(jié)中尤其注重這一點(diǎn)，比如至少提前12小時(shí)預(yù)告搶報(bào)二維碼發(fā)布時(shí)間，盡量確保所有人都提前知道該消息;比如在9-11次報(bào)名時(shí)照顧參加見(jiàn)習(xí)次數(shù)較少的同學(xué)，讓他們優(yōu)先報(bào)名等。
另外，為了保證大家報(bào)名成功后不因個(gè)人臨時(shí)原因浪費(fèi)寶貴的名額，采取了先收保證金、遲到罰款等措施，以確保大家都能準(zhǔn)時(shí)到場(chǎng)。雖然見(jiàn)習(xí)實(shí)習(xí)報(bào)名工作已經(jīng)結(jié)束，下學(xué)期沒(méi)有類(lèi)似工作，但是這種流程體現(xiàn)的思維可以借鑒和繼續(xù)完善。
Q3 對(duì)本組未來(lái)的展望?
希望能在組織學(xué)員報(bào)名的時(shí)候找到更公平更有效的方式，兼顧到每個(gè)同學(xué)的手速和心情~ 但愿下學(xué)期實(shí)習(xí)組能策劃出年發(fā)自己的公益項(xiàng)目~
生活組
Q1 這一年完成的工作以及取得的成果?
首先是重點(diǎn)項(xiàng)目，我們從第一學(xué)期開(kāi)始，就著手準(zhǔn)備訂做16級(jí)院服的工作，先是寫(xiě)文案，由宣傳組做成推送告知同學(xué)們這個(gè)消息后，再組織同學(xué)們?cè)嚧┰悍偷怯洺叽a(這個(gè)真的挺麻煩的)。之后院服制作完成，大家完清點(diǎn)院服數(shù)量，并分派給各班生活委員，再由生活委員派發(fā)給各班同學(xué)。院服相關(guān)工作均完成后，同學(xué)們都有了自己的旅游學(xué)院院服，在外出見(jiàn)習(xí)實(shí)習(xí)期間，統(tǒng)一穿上旅院院服，十分亮眼。
后來(lái)生活組還進(jìn)行了宿舍問(wèn)題調(diào)查，制作問(wèn)卷請(qǐng)各位同學(xué)填寫(xiě)，而后根據(jù)填寫(xiě)結(jié)果進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，在年級(jí)發(fā)展中心例會(huì)上匯報(bào)，由年級(jí)發(fā)展中心全體成員分析同學(xué)們?cè)谒奚嵘钪写嬖诘闹饕獑?wèn)題，并探討解決方法。之后還負(fù)責(zé)收集整理了同學(xué)們轉(zhuǎn)戶(hù)口的相關(guān)信息，在16級(jí)專(zhuān)業(yè)交流分享會(huì)的策劃安排過(guò)程中，生活組也進(jìn)行了協(xié)助工作。
在下學(xué)期生活組開(kāi)展了“書(shū)記有約”活動(dòng)，大約每?jī)芍芘e行一次，由書(shū)記確定舉辦時(shí)間，生活組申請(qǐng)舉辦地點(diǎn)，并將消息通知給16級(jí)同學(xué)，鼓勵(lì)同學(xué)們積極參與�！皶�(shū)記有約”的地點(diǎn)選在荔園5號(hào)或榕園9號(hào)的一樓接待室進(jìn)行，同學(xué)們?nèi)齼蓛膳c書(shū)記交談，在一個(gè)輕松愉快的氛圍下說(shuō)出自己學(xué)習(xí)、生活上的困惑和問(wèn)題，咨詢(xún)書(shū)記意見(jiàn)，或是一吐為快，或是排憂(yōu)解悶。參加過(guò)“書(shū)記有約”的同學(xué)大多覺(jué)得和書(shū)記經(jīng)過(guò)一番交談后，有所收獲，不枉此行。
Q2 如何評(píng)價(jià)本組?有什么優(yōu)點(diǎn)或不足?
其實(shí)我覺(jué)得年級(jí)發(fā)展中心的大家都挺努力的，努力想做點(diǎn)什么，為年級(jí)服務(wù)。我們生活組負(fù)責(zé)的主要是同學(xué)們生活上的一些事，比如關(guān)注同學(xué)們生活上的需要，心理上有沒(méi)有壓力過(guò)大什么的。這些事說(shuō)起來(lái)是小事，但是都很重要，生活組的同學(xué)們也在盡力做到更好。由于是第一屆，大家沒(méi)有什么經(jīng)驗(yàn)，所以很多事都是摸索著做，過(guò)程比較坎坷，好在基本都完成了任務(wù)。
Q3 有什么感想或經(jīng)驗(yàn)之談?
怎么說(shuō)呢，這一年學(xué)到了很多東西，能為大家做點(diǎn)事也很開(kāi)心，在此也感謝大家對(duì)我們工作的支持。我們一直都在盡量了解大家的情況和想法，也得到了很多信息，但是有些問(wèn)題真的很難去妥善解決，而且同學(xué)們對(duì)很多活動(dòng)的積極性不高，比如英語(yǔ)角和書(shū)記有約，有時(shí)候一些想法也難以實(shí)施。希望下一屆的生活組小伙伴能夠持續(xù)關(guān)注大家的狀態(tài)，開(kāi)展一些好的活動(dòng)，帶動(dòng)大家參與，細(xì)心發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題，讓同學(xué)們生活的更加舒心。
評(píng)估組
Q1 這一年完成的工作以及取得的成果?
評(píng)估組在這一年中的工作分為兩種。一種是固定的工作，包括每月督促各班班長(zhǎng)舉辦主題班會(huì)，并在班會(huì)結(jié)束之后收集、整理班會(huì)材料與班級(jí)月志，上交給穆老師，不定期編制成推送材料交給宣傳組;另外，征集年級(jí)發(fā)展中心所有成員空閑時(shí)間，確認(rèn)每月例會(huì)的時(shí)間與地點(diǎn)。
其他工作較為靈活，在第一學(xué)期中，開(kāi)展旅院新生宿舍生活問(wèn)題調(diào)研活動(dòng)，找到學(xué)生問(wèn)題所在，與輔導(dǎo)員商討最佳解決方案并落實(shí);評(píng)估組還協(xié)調(diào)其他小組擔(dān)任分享會(huì)、交流會(huì)等工作人員。第二學(xué)期中，評(píng)估組收集整理并不斷更新全級(jí)通訊錄，此外還參與16級(jí)專(zhuān)業(yè)分流會(huì)的準(zhǔn)備工作中。平時(shí)時(shí)間允許的話(huà)，也會(huì)替其他小組分擔(dān)一下工作。
Q2 如何評(píng)價(jià)本組?有什么優(yōu)點(diǎn)或不足?
評(píng)估組的定位并不是非常明確，因而工作的類(lèi)型就更加多元化，主要是作為資料的收集整理，以及幫助其他組的工作，因而主要職責(zé)就類(lèi)似于秘書(shū)的工作。評(píng)估組的優(yōu)點(diǎn)在于工作種類(lèi)較為分散，因而不會(huì)有一段時(shí)間太過(guò)忙碌，并且可以參與到其他各組的工作中，并且在各種會(huì)議講座當(dāng)中擔(dān)任工作人員，因此就可以感受多種多樣的活動(dòng)與工作，也可以積累非常豐富的經(jīng)驗(yàn)。不足在于，評(píng)估組的定位不夠明確，因此需要多加開(kāi)發(fā)其他工作。而收集班會(huì)材料和班級(jí)月志的時(shí)候，缺乏有效的監(jiān)督手段，從而導(dǎo)致材料無(wú)法收集，延誤工作。
Q3 有什么經(jīng)驗(yàn)之談?對(duì)下屆年發(fā)本組的展望?
總的來(lái)說(shuō)，評(píng)估組的工作較為靈活多樣，多是一些線(xiàn)上的收集整理和匯總，所以更傾向于與年級(jí)發(fā)展中心其他成員、各班級(jí)班委溝通交流。只要將復(fù)雜的工作大化小，每一項(xiàng)工作合理分配，在保證工作質(zhì)量的前提下，又大大提高了效率。最重要的是，要經(jīng)常與輔導(dǎo)員、各班委溝通，找出工作中的不當(dāng)之處，及時(shí)解決。
希望下一屆評(píng)估組的同學(xué)可以制定一種有效的方法確保每個(gè)班級(jí)的材料都可以及時(shí)上交。開(kāi)發(fā)新的工作內(nèi)容，并及時(shí)整理好相關(guān)材料。積極參與年級(jí)發(fā)展中心的其他工作，協(xié)助其他組更好的完成活動(dòng)!
宣傳組
Q1 這一年完成的工作以及取得的成果?
宣傳組這一年來(lái)負(fù)責(zé)年級(jí)發(fā)展中心微信公眾號(hào)的建設(shè)和運(yùn)營(yíng)，從無(wú)到有逐漸發(fā)展壯大，如今年級(jí)發(fā)展中心公眾號(hào)有接近300人關(guān)注，大致等于我院我級(jí)全體同學(xué)人數(shù)。共發(fā)推送，內(nèi)容包括我院我級(jí)的大部分活動(dòng)：英語(yǔ)角、院服發(fā)放、院長(zhǎng)午餐會(huì)、實(shí)習(xí)反饋、各種講座宣傳會(huì)、書(shū)記有約活動(dòng)。做到有效傳達(dá)信息，很好地通知到我院我級(jí)同學(xué)，對(duì)同學(xué)們的生活和學(xué)習(xí)等各方面都有很大幫助。
Q2 如何評(píng)價(jià)本組?有什么優(yōu)點(diǎn)或不足?
評(píng)價(jià) 相對(duì)于其他組，宣傳組負(fù)責(zé)的事情比較幕后，只是負(fù)責(zé)公眾號(hào)相關(guān)事宜，成績(jī)不如其他組明顯。但公眾號(hào)發(fā)展起來(lái)都是大家共同努力的心血，所有人都認(rèn)真對(duì)待這份工作，非常積極。
不足 不同成員做推送的排版習(xí)慣不同，導(dǎo)致推送格式不統(tǒng)一;與其他組溝通效率低，工作銜接不上的情況時(shí)有發(fā)生;公眾號(hào)菜單、留言管理缺乏有效制度。
優(yōu)點(diǎn) 組內(nèi)成員關(guān)系融洽，和諧互助，沒(méi)有互相推諉工作的情況發(fā)生;成員都愿意付出，即使工作壓力大也保質(zhì)保量、按時(shí)完成任務(wù)。
Q3 對(duì)下屆年發(fā)本組的展望?
建立更完善的推送格式要求：同一類(lèi)推送有固定格式，標(biāo)題按順序標(biāo)好。加強(qiáng)與其他組的聯(lián)系，規(guī)范好文案格式和工作交接過(guò)程。把公眾號(hào)功能進(jìn)一步完善，更好的服務(wù)同學(xué)們。
希望宣傳組能夠認(rèn)真負(fù)責(zé)、堅(jiān)持做好本職工作，在工作中積累經(jīng)驗(yàn)、學(xué)習(xí)到更多對(duì)未來(lái)個(gè)人發(fā)展有用的知識(shí)。也希望新一屆年發(fā)所有人都能在這個(gè)組織里度過(guò)有意義的一年!
中山大學(xué)旅游學(xué)院
首屆年級(jí)發(fā)展中心
六組成員，六種工作，六個(gè)角度，但他們所要表達(dá)的卻是同一個(gè)聲音——希望旅游學(xué)院可以因?yàn)槟昙?jí)發(fā)展中心的存在而更加完美!希望年級(jí)發(fā)展中心可以給個(gè)人、班級(jí)、年級(jí)、學(xué)院甚至珠海校區(qū)帶來(lái)力所能及的改變!
過(guò)去的一年，第一屆年級(jí)發(fā)展中心成員勤于探索，找出了一條年級(jí)發(fā)展中心的道路。希望在接下來(lái)的一年中，新一屆的成員可以取其精華，去其糟粕，樂(lè)于創(chuàng)新，建立一支優(yōu)秀的年級(jí)發(fā)展中心隊(duì)伍，讓旅游學(xué)院越來(lái)越好!
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