全運(yùn)會(huì)暑期志愿培訓(xùn)工作總結(jié)

　　為期七天的志愿實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練告一段落，回顧一下這幾天的緊張生活的，既有成績(jī)，也有不足，為了能夠在接下去的全運(yùn)會(huì)中更好地服務(wù)，在此簡(jiǎn)作總結(jié)。

　　我的主要工作是比賽前后在休息室里為運(yùn)動(dòng)員服務(wù)：賽后在場(chǎng)外等待，將運(yùn)動(dòng)員和啦啦操隊(duì)員引領(lǐng)至休息室，準(zhǔn)備好飲用水和桌椅，提供一個(gè)良好的休息環(huán)境；比賽過(guò)程中在休息室等候，為運(yùn)動(dòng)員們看管衣物用品等。另外，在比賽的第二、三天，每場(chǎng)比賽結(jié)束后，我會(huì)到裁判員處領(lǐng)取成績(jī)報(bào)告單，到競(jìng)賽處復(fù)印，再將復(fù)印稿送至新聞宣傳處。

　　工作的內(nèi)容雖簡(jiǎn)單，卻也讓我積累了一定的經(jīng)驗(yàn)：

　　1、要熟悉工作環(huán)境。場(chǎng)館各辦公室的位置及排球比賽的相關(guān)事宜要熟記于心，這是志愿者必備的基本素質(zhì)，也是做好工作進(jìn)而提高工作效率的關(guān)鍵。

　　2、明確作為一個(gè)志愿者的職責(zé)。志愿者的工作是做好力所能及的事，碰到突發(fā)事件以及職責(zé)之外的事情需要及時(shí)向工作處反映，不可以袖手旁觀，更不能自作主張。（事件：7月9日，比賽的第二天中午，第二休息室門壞了，我小組成員立即報(bào)告給競(jìng)賽處辦公室使之得到及時(shí)處理，沒(méi)有影響到運(yùn)動(dòng)員的休息。）

　　3、明確工作和休息時(shí)間。不遲到、不早退、不擅自離崗，嚴(yán)格按照工作安排和工作規(guī)范完成任務(wù)，防止因工作疏漏發(fā)生事故，確保比賽順利進(jìn)行。

　　4、既注重各個(gè)工作環(huán)節(jié)，又顧及.體，使.體運(yùn)行流暢。（例如，撿球員撿球，首先需要保證自己的傳球準(zhǔn)確到位，然后要使得6個(gè)人之間配合協(xié)調(diào)，最終要達(dá)到傳遞有節(jié)奏地進(jìn)行。）

　　5、不可蠻干。許多工作遠(yuǎn)不是只要出力就會(huì)做好，還得動(dòng)腦子。（例如，擦地是個(gè)苦力活，看上去不需要什么訓(xùn)練，但真正做起來(lái)，還是有很多技巧。三個(gè)人需步調(diào)一致，用力要適中，轉(zhuǎn)動(dòng)過(guò)程要協(xié)調(diào)，速度要有保證……反復(fù)練習(xí)，將技巧熟練運(yùn)用才能達(dá)到最后三個(gè)板擦一條直線，動(dòng)作敏捷。）

　　同時(shí)，我還發(fā)現(xiàn)了幾點(diǎn)不足，需要在今后的工作中予以彌補(bǔ)：

　　1、沒(méi)有始終微笑服務(wù)、盡最大可能發(fā)揮自己的作用。由于之前的工作中沒(méi)有注意到“保持良好的精神面貌，樹(shù)立全運(yùn)志愿者形象”的重要性，沒(méi)有始終保持“微笑服務(wù)”；也因?yàn)樽约簩?duì)志愿者工作認(rèn)識(shí)的不夠到位，沒(méi)有在完成當(dāng)前工作后積極主動(dòng)地請(qǐng)求新的任務(wù)。

　　2、宣傳工作做得不充分。沒(méi)能積極地在工作之余總結(jié)工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，向志愿者工作部反映本處（室）的工作情況的以及工作感受，不利于志愿者工作部組織和開(kāi)展宣傳活動(dòng)。

　　針對(duì)以上的經(jīng)驗(yàn)和不足，在此為自己的暑期進(jìn)行了一些計(jì)劃，希望會(huì)有助于今后志愿工作的進(jìn)行。

　　1、暑假期間進(jìn)一步豐富自己的全運(yùn)知識(shí)，加深對(duì)志愿工作、對(duì)章丘歷史文化的了解，使自己能夠在全運(yùn)會(huì)正式比賽之前成為一名合格的志愿者。

　　2、根據(jù)總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)和不足，努力提升自己的志愿工作能力，在參加暑期社會(huì)實(shí)踐的過(guò)程中也注重相關(guān)方面的培養(yǎng)，夯實(shí)基礎(chǔ)。

　　總之，在接下去的志愿服務(wù)中，我會(huì)以“奉獻(xiàn)、互助、進(jìn)步”的志愿精神，以“微笑、專業(yè)、精細(xì)、主動(dòng)、得體”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以“我熱誠(chéng)、我參與、我奉獻(xiàn)、我成長(zhǎng)”的服務(wù)口號(hào)，積極地參與到全運(yùn)會(huì)的服務(wù)當(dāng)中，同時(shí)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，創(chuàng)造屬于我們志愿者的精彩。