房地產(chǎn)客服個(gè)人工作總結(jié)范文
時(shí)間乘著年輪循序往前,一段時(shí)間的工作已經(jīng)結(jié)束了,這是一段珍貴的工作時(shí)光,我們收獲良多,好好地做個(gè)梳理并寫一份工作總結(jié)吧。那么如何把工作總結(jié)寫出新花樣呢?以下是小編為大家收集的房地產(chǎn)客服個(gè)人工作總結(jié)范文,歡迎大家分享。
客服工作是應(yīng)該要去認(rèn)真做好的,在這過去一年的工作當(dāng)中,我也感覺非常充實(shí),房地產(chǎn)行業(yè)我是第一次接觸,年初到現(xiàn)在我覺非常的有意義,確實(shí)給我的一種不一樣的感覺,在這個(gè)過程當(dāng)中,真心感覺很有動(dòng)力,我也一定會(huì)讓自己做的更好,通過這樣方式,我是感覺很有動(dòng)力,做客服工作確實(shí)是對我自身的一個(gè)考驗(yàn),這一年來還是取得了不錯(cuò)的成績,現(xiàn)在也總結(jié)一下這一年的工作。
一年來共計(jì)接聽電話xxx次,其中達(dá)成交易一共是xx,在這一年來來的工作當(dāng)中我我確實(shí)是有著非常深刻的體會(huì),這一點(diǎn)無比關(guān)鍵的,客服工作我是比較喜歡的,房地產(chǎn)行業(yè)讓我感覺很有動(dòng)力,這也是作為一名客服在工作當(dāng)中努力維持的東西,現(xiàn)在回顧起來的時(shí)候真的是非常的有意義,現(xiàn)在我也在一點(diǎn)點(diǎn)的`在積累相關(guān)的制度,對我也是一個(gè)很大的提高,一年來確實(shí)是感覺進(jìn)步是很大的,在這方面我希望接觸到更多的東西,極大的鍛煉了我個(gè)人能力,這讓我覺得很有動(dòng)力,年終之際我深刻感受到這些,做這份工作一直到現(xiàn)在我都感覺很充實(shí),我也希望可以讓自己接觸到更多的東西,這對我而言是一個(gè)非常大的挑戰(zhàn)。
我也希望能夠在這方面做的足夠的認(rèn)真,作為一名客服工作者,首先就是應(yīng)該要有一個(gè)好的服務(wù)態(tài)度,對客戶要保持好的方向,我也是深刻的體會(huì)到了這一點(diǎn),我還是感覺以后這些事情應(yīng)該要做的更好才是,一年來我是比較努力的,我希望自己可以在接下來的工作當(dāng)中有更好的業(yè)績,過去的一年雖然業(yè)績不是最好的,但我還是感覺很充實(shí),相對而言在公司也是中上,但是我還是對這不滿意,這不是我的目標(biāo),我希望能夠有更好的業(yè)績,雖然是做普通的客服工作,可是我把自己全部的精力投入進(jìn)去,這讓我感覺非常的有動(dòng)力,考慮到這些之后,我一定會(huì)更加努力的,未來在工作當(dāng)中,我會(huì)讓接觸的更多,感激這一年的進(jìn)步。
我也知道我有一些不好的習(xí),我在工作的時(shí)候還是應(yīng)該要養(yǎng)成更好的修養(yǎng), 我覺得自己耐心不是很足,在和客戶溝通的過程當(dāng)中有時(shí)候會(huì)有這種不耐煩的情緒,當(dāng)然這也是極個(gè)別的情況,但是我還是非常清楚這應(yīng)該要努力去做好,新的一年我也會(huì)繼續(xù)努力的,讓自己維持一個(gè)好的狀態(tài),成為一名優(yōu)秀的客服工作人員。
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