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人事培訓(xùn)處工作總結(jié)范文（精選10篇）
忙碌而又充實的工作已經(jīng)告一段落了，經(jīng)過過去這段時間的積累和沉淀，我們已然有了很大的提升和改變，讓我們對過去的工作做個梳理，再寫一份工作總結(jié)。工作總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編為大家收集的人事培訓(xùn)處工作總結(jié)范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
人事培訓(xùn)處工作總結(jié) 1
時間一晃而過，如白隙之間，20xx年已接近尾聲，回顧自己在剛升為副主管的這一年來的工作，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事的幫助和鼓勵下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。現(xiàn)就分管的培訓(xùn)工作，向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報如下：
一、培訓(xùn)工作情況
20xx年我部與培訓(xùn)部協(xié)作共舉辦了新入職員工消防培訓(xùn)34期，共923人，每屆培訓(xùn)合格率達(dá)9%以上，基本達(dá)到了目標(biāo)要求;內(nèi)部員工培訓(xùn)9次(其中包括全公司處置突發(fā)事件培訓(xùn)2次，員工消防知識3次，消防實戰(zhàn)練習(xí)3次，參訓(xùn)人員達(dá)245人次。
二、培訓(xùn)工作分析
1、20xx年的培訓(xùn)工作比起20xx年相比有了較大的進(jìn)步，無論是在培訓(xùn)課程還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了一定的增長幅度;
2、完整了培訓(xùn)計劃：建立了制度性培訓(xùn)體系，比起以往的培訓(xùn)工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化，培訓(xùn)管理幅度和力度較弱，員工培訓(xùn)意識差，培訓(xùn)工作開展起來較為困難的情形。我部與培訓(xùn)部經(jīng)過多次溝通，改變了原有的培訓(xùn)模式，將“為什么培訓(xùn)和培訓(xùn)什么”融入到整個公司培訓(xùn)工作中來，在總了以往的培訓(xùn)經(jīng)驗基礎(chǔ)上，優(yōu)化了培訓(xùn)的重要性，重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)內(nèi)容全面性，提升了培訓(xùn)工作的制度化管理;
3、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式，積極探索新的培訓(xùn)模式：20xx年的培訓(xùn)工作，我們主要采取幻燈片、實踐訓(xùn)練和理論與實踐相合的方式來提高培訓(xùn)工作，讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識，在投入工作。
三、培訓(xùn)工作存在的問題與不足
1、培訓(xùn)工作考核少，造成培訓(xùn)“參加與不參加一個樣，學(xué)好與學(xué)孬一個樣”的消極局面，導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動性;
2、雖改變了培訓(xùn)制度但是培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新，只是一味的采取“上面講，下面聽‘形式，呆板、枯燥，提不起員工的興趣，導(dǎo)致員工注意力不集中，影響了培訓(xùn)的效果;
3、培訓(xùn)過于形式化：培訓(xùn)時間與課時的不長是導(dǎo)致形式化的主要體現(xiàn)，短短的半個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓(xùn)工作中來;
4、作為部門的'培訓(xùn)副主管，個人的授課技巧不高、制作課件水平不足、知識面也需要亟待提高。
四、除了分管的培訓(xùn)工作外，還協(xié)助部門主管或其它副主管處理好消防及治安等日常工作，還完成了20xx年度部門職場約定，并進(jìn)入到全公司前五名之列
五、由于本身經(jīng)驗尚淺，對于一些突發(fā)事件的處理和應(yīng)對顯得有點(diǎn)舍本逐末。在處理事件時有時忽略了公司的利益和宗旨，使公司蒙受了不好的影響
六、要檢討的是部門各種規(guī)章制度那都是“聾子的耳朵—擺設(shè)“，我們的工作應(yīng)該做到一切從實際出發(fā)而不是拘于形式主義的表面工作，制度是有了但是都沒能很好的貫徹和執(zhí)行下去。
上至管理層下至一般員工都是抱著當(dāng)一天和尚撞一天鐘的思想，這對部門的建設(shè)和發(fā)展起到了阻礙，更不敢談規(guī)范、更不能說正規(guī)。
七、對來年的展望
1、希望能有更多學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會，來加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)：不斷的增強(qiáng)自己處理突發(fā)事件的能力和學(xué)習(xí)、管理能力。在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，從而來提高自己;
2、配合部門主管和其它副主管共同做好部門工作，完善和實施部門制度，真抓實干，樹立整個團(tuán)隊的形象和凝聚力，加強(qiáng)隊伍建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)班子的優(yōu)化工作，堅決完成公司所交付的任務(wù);
3、加強(qiáng)隊伍思想建設(shè)：由于隊員來自不同的地方不同的崗位，各個的綜合素質(zhì)、興趣、愛好均不相同，更重要的是年青人可塑性大但是可變性也很大，因此我們在團(tuán)隊建設(shè)中要把思想建設(shè)貫穿始，常抓不懈;
4、改變安全管理部的培訓(xùn)計劃，按照每月計劃對保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn)，對保安一線崗位做好培訓(xùn)工作。做到實際工作培訓(xùn)，分階段、分內(nèi)容進(jìn)行考評，以期望通過培訓(xùn)提升整體素質(zhì)、服務(wù)水平、業(yè)務(wù)技能，讓公司滿意、讓顧客滿意、讓部門領(lǐng)導(dǎo)滿意。
正如毛主席所說“雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越”，我們還有很長的路要走下去，只有堅持把“以工作為首要、以培訓(xùn)為目的、以安全為重心”才能使我們的工作走上規(guī)范步入正規(guī)，當(dāng)然也更加期望在新的一年中有新的開始、新的進(jìn)步、新的目標(biāo)和以嶄新的面貌來迎接新的挑戰(zhàn)!
人事培訓(xùn)處工作總結(jié) 2
20xx年，在公司全體員工的共同努力下，已提前一個月完成公司年度總目標(biāo)，士氣大增，完美綻放。這一年，人力資源部門的工作主要集中在招聘、培訓(xùn)與企業(yè)文化建設(shè)。我將從以下幾個方面進(jìn)行總結(jié)：
一、公司基本人力狀況分析
年底對公司基本人力狀況進(jìn)行總結(jié)，包括各部門的人數(shù)對比，學(xué)歷結(jié)構(gòu)分析，性別比例構(gòu)成，司齡結(jié)構(gòu)分析及年齡結(jié)構(gòu)分析。
1、各部門人數(shù)對比
相比于上一年度，員工總數(shù)增加13人，約12.5%。總經(jīng)辦由于財務(wù)組合并至集團(tuán)財務(wù)中心，故減少。研發(fā)部由于部分項目暫時擱置，人數(shù)減少。20xx年公司的重心在運(yùn)營，產(chǎn)品運(yùn)營部員工人數(shù)增加，達(dá)員工人數(shù)占總?cè)藬?shù)的56%。
2、學(xué)歷結(jié)構(gòu)分析
公司77%以上的員工都是本科以上學(xué)歷，總經(jīng)辦、產(chǎn)品運(yùn)營部及人事行政部本科以上員工占比都是90%以上，20xx年度招聘的新員工，除部分設(shè)計崗位，其他崗位都是要求本科以上學(xué)歷。大專學(xué)歷主要集中在運(yùn)維部，中專及中專以下學(xué)歷只有個別，其中一名是行政的保潔員。
3、司齡結(jié)構(gòu)分析
我司平均司齡為1.4年，反映出公司正處于成長階段，1年以下的員工人數(shù)占49%，且主要集中在產(chǎn)品運(yùn)營部，因為公司工作重心的調(diào)整，產(chǎn)品運(yùn)營部今年增加的員工數(shù)比較多，流動比較大。從其他時間段的司齡數(shù)據(jù)來看，分布較穩(wěn)定，沒有明顯的流動，說明公司發(fā)展的基本層面還是較穩(wěn)定。
4、年齡結(jié)構(gòu)分析
公司平均年齡不到27歲，且都在40歲以下，比較年輕，充滿活力。公司年齡結(jié)構(gòu)中，30歲以下員工占很大比例，為94%，主要集中在產(chǎn)品運(yùn)營部，而且都是本科畢業(yè)的大學(xué)生，公司將加大培育力度，作為公司發(fā)展壯大的儲備力量。30-40歲的員工占比16%，大多為各部門的核心員工，中堅力量，以中高層管理人員居多。結(jié)合前面的學(xué)歷構(gòu)成，公司中高層管理人員學(xué)歷都較高，他們正自在人生的黃金年齡，人生觀價值觀都趨于成熟，可以加強(qiáng)企業(yè)文化的熏陶，建立傳幫帶的人才培養(yǎng)機(jī)制，促進(jìn)公司發(fā)展壯大。
5、性別比例構(gòu)成
公司男女比例差距非常大，男性員工占99%，女性員工占12%。且女性員工主要集中在人事行政部及產(chǎn)品運(yùn)營部，總經(jīng)辦高層管理及研發(fā)運(yùn)維等技術(shù)部門，均為男性員工。
二、招聘工作總結(jié)，相關(guān)數(shù)據(jù)分析
1、招聘完成率分析
除運(yùn)維部招聘完成率達(dá)100%，其他部門的招聘工作尚未完成，接下來1個月，要繼續(xù)緊抓招聘，爭取完成年度目標(biāo)。
2、招聘人數(shù)相關(guān)性分析
本年度電話通知面試1127人，實際面試406人，占通知面試人數(shù)比為36.02%，較低，這和電話通知的話術(shù)及面試邀請郵件的撰寫有關(guān)，要優(yōu)化話術(shù)及邀請郵件內(nèi)容，吸引應(yīng)聘者過來面試。
3、招聘渠道分析
公司的招聘渠道主要為網(wǎng)絡(luò)招聘，99.9%的招聘來源于前程無憂、智聯(lián)招聘和中國人才熱線三大網(wǎng)站，只有個別崗位是內(nèi)部推薦。公司的中高層管理比較穩(wěn)定，招聘人數(shù)非常少，不需要用到獵頭。招聘崗位和人數(shù)也是隨時根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行調(diào)整，而且創(chuàng)業(yè)型團(tuán)隊需要的是上手快能盡快適應(yīng)工作崗位的員工，再結(jié)合公司的規(guī)模，故沒用啟用校園招聘。類似現(xiàn)場招聘、發(fā)布媒體廣告等招聘渠道均不適合公司現(xiàn)階段的招聘需要。
4、離職率分析
(1)新員工的離職率。今年公司新入職員工49人，目前已離職12人，年度新員工的離職率為25%。
(2)關(guān)鍵崗位離職率。公司的關(guān)鍵崗位主要是研發(fā)項目經(jīng)理，產(chǎn)品經(jīng)理，運(yùn)營主管及設(shè)計師等。這些崗位的離職率為0，說明公司關(guān)鍵崗位，核心員工的留存率較高，團(tuán)隊凝聚力非常好。
(3)各部門離職率分析。
5、改善措施
(1)優(yōu)化招聘流程。提前做好人力規(guī)劃，完善各崗位說明，建立崗位勝任力素質(zhì)模型，錄用與崗位要求相符的人才。確定offer時，盡可能與應(yīng)聘者明確試用期前后薪資及崗位職責(zé)等，避免出現(xiàn)因轉(zhuǎn)正薪資談不攏、實際崗位職責(zé)與面試時不一而導(dǎo)致心理落差。充分尊重應(yīng)聘者的職業(yè)選擇，不勉強(qiáng)。
(2)完善公司制度，盡可能的人性化。多舉辦員工活動，增加團(tuán)隊凝聚力，部門經(jīng)理和HR隨時關(guān)注員工心理動態(tài)，及時引導(dǎo)和溝通。
三、培訓(xùn)工作總結(jié)
20xx年，公司的培訓(xùn)主要以內(nèi)部培訓(xùn)為主，基本無外部培訓(xùn)。內(nèi)訓(xùn)的重點(diǎn)是新員工入職培訓(xùn)，具體情況總結(jié)如下：
1、落實和優(yōu)化“伙伴制度”。
“伙伴制度”其實跟導(dǎo)師制差不多，“伙伴”的主要職責(zé)包括：
入職當(dāng)天，認(rèn)識各部門負(fù)責(zé)人及本部門所有同事等。
入職一周內(nèi)，“伙伴”將引導(dǎo)您or與您共進(jìn)第一周的午餐，并引導(dǎo)您熟悉公司周邊交通、就餐、購物、就醫(yī)等生活配套設(shè)施。
入職一個月內(nèi)，“伙伴”將引導(dǎo)您了解公司文化、制度、流程等，有任何生活or工作流方面的需求可第一時間尋求“伙伴”的幫助。
員工入職前，就會提前與部門負(fù)責(zé)人確定“伙伴”，今年在“伙伴”的安排上，大多都會選擇小組的負(fù)責(zé)人，直接帶新人，以前主要是安排職位相關(guān)的。另外，公司在下半年增加了“伙伴—新員工溝通交流會”，公司每兩周舉辦一次，參與人員為試用期員工及員工的“伙伴”，員工轉(zhuǎn)正后不參加此會。主要形式為：新員工發(fā)言：主要包括本周“重點(diǎn)工作”、“個人感受和體會”和“主要問題及建議”三個方面。伙伴點(diǎn)評：對新員工本周工作及表現(xiàn)加以點(diǎn)評，提出指導(dǎo)意見。HR會記錄每位新員工的發(fā)言，建立臺賬，跟進(jìn)其中提到的問題。
2、定期舉辦新員工入職培訓(xùn)
新員工入職培訓(xùn)主要由三部分組成：入職當(dāng)天指引、部門主管組織的部門級培訓(xùn)及公司級的強(qiáng)化培訓(xùn)。
20xx年共組織新員工入職培訓(xùn)6次，參與人員共49人。原則上是每月舉辦一次新員工入職培訓(xùn)，但某些月份入職員工不多，一般新員工有9人左右，就會視情況舉辦一次公司級的強(qiáng)化培訓(xùn)�？紤]到有些員工可能入職時間會超過一個月才參加公司級的'培訓(xùn)，所以在培訓(xùn)的內(nèi)容上做了調(diào)整，入職當(dāng)天的指引相比去年會更詳細(xì)一些，主要目的是讓員工了解公司的基本制度。
需要改善的地方：新員工入職培訓(xùn)是重點(diǎn)，但同時要加強(qiáng)業(yè)務(wù)部門的操作流程培訓(xùn)，以及業(yè)務(wù)相關(guān)理論知識的培訓(xùn)。
四、企業(yè)文化活動組織
1、成立興趣協(xié)會。如：籃球協(xié)會、羽毛球協(xié)會、足球協(xié)會、乒乓球協(xié)會及戶外登山協(xié)會。其中羽毛球協(xié)會活動組織頻率，基本每周一次，除去節(jié)假日，其他每周五晚上都會訂場打球，20xx年共活動36次，人均消費(fèi)27元/次。其他協(xié)會活動頻率較低。
2、下午茶計劃。公司每周五下午舉行下午茶活動，下午四點(diǎn)，音樂響起，下午茶開始，四點(diǎn)半音樂停止，下午茶結(jié)束。公司會在休閑區(qū)提供飲料、茶點(diǎn)、水果、糖果等。
3、配合集團(tuán)公司微信公眾平臺的建設(shè)。微信平臺會定期向全體員工推送集團(tuán)各分公司的動態(tài)，也成立了集團(tuán)通訊員小組。
企業(yè)文化建設(shè)這一塊，公司更多的是依托集團(tuán)的貫徹和宣導(dǎo)，在此基礎(chǔ)上，體現(xiàn)公司的獨(dú)特性和差異性，重點(diǎn)在人性化的員工關(guān)懷、團(tuán)隊凝聚力的打造。后續(xù)我們會組織更多的活動，調(diào)動員工的積極性，讓其他活動組織頻率較低的協(xié)會都行動起來。
20xx年人力資源部的工作，將繼續(xù)結(jié)合公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，提前做好人力資源規(guī)劃，在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上，不斷完善和優(yōu)化，竭力打造一個朝氣蓬勃的富有凝聚力的無敵創(chuàng)業(yè)型團(tuán)隊!
人事培訓(xùn)處工作總結(jié) 3
E大廈物業(yè)管理處人事培訓(xùn)部自5月初組建以來，在總經(jīng)理和執(zhí)行總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本著以人為本，服務(wù)企業(yè)的原則，借鑒本行業(yè)的優(yōu)秀管理經(jīng)驗，結(jié)合本企業(yè)的特點(diǎn)，全力將工作重點(diǎn)放在以下四部分：
一、人事管理建章、建制工作；
二、招聘、面試、人員調(diào)配工作；
三、勞資工作；
四、培訓(xùn)工作。并取得了較好的成績，為大廈的順利開業(yè)奠定堅實的基礎(chǔ)。
為使今后的工作能有條不紊、更科學(xué)、更合理的進(jìn)行，特作以下總結(jié)。
一、人事管理建章、建制工作
建立一套有效、合理的規(guī)章制度，對于企業(yè)內(nèi)部人事管理是至關(guān)重要的大事。這些規(guī)章制度是企業(yè)所有員工共同遵循的行為準(zhǔn)則。是企業(yè)的規(guī)范化、制度化管理的關(guān)鍵所在。特別是《組織機(jī)構(gòu)、人員編制》、《工資標(biāo)準(zhǔn)和發(fā)放辦法》、《員工手冊》及《考勤管理辦法》這四項我們稱之為企業(yè)人事管理的四項基本原則。
在人事培訓(xùn)部組建之初，我們即開始著手制定了E大廈物業(yè)管理處組織機(jī)構(gòu)、人員編制。確定了物業(yè)管理處的組織模式為總經(jīng)理、執(zhí)行總經(jīng)理下轄物業(yè)部、人事培訓(xùn)部、工程部、財務(wù)部和保安部五個部門，員工編制人數(shù)89人。
隨著組織機(jī)構(gòu)和人員編制的確定，隨即我們依據(jù)北京市物業(yè)管理企業(yè)的市場標(biāo)準(zhǔn)并結(jié)合管理處的切實情況，制訂了管理處各級員工工資標(biāo)準(zhǔn)及工資發(fā)放辦法，以及工資福利預(yù)算。確定了年工資總額為256萬3千2百元，并本著保證員工待遇、控制人力成本的原則，制定了管理處工資發(fā)放細(xì)則。
由于公司剛剛成立，加之公司自身的性質(zhì)和員工成份結(jié)構(gòu)，我們根據(jù)服務(wù)行業(yè)的慣例和管理處的實際情況，制訂了E大廈物業(yè)管理處《員工手冊》這一企業(yè)內(nèi)部員工人事管理的綱領(lǐng)性文件。
《員工手冊》可以說是企業(yè)人事管理的根本大法；是全體員工的行為準(zhǔn)則；是對員工進(jìn)行獎懲的基本依據(jù)，是建立其他規(guī)章制度的前提。同時它也是企業(yè)文化建設(shè)的一個重要方面。
《員工手冊》確定了企業(yè)的用工機(jī)制、明確了員工的權(quán)利和義務(wù)、規(guī)范了員工的行為舉止、陳述了獎懲條例�！秵T工手冊》的制定和公布，使得我們的.管理真正做到了有法可依，有章可循。
員工的日�？记谑枪べY發(fā)放的重要依據(jù)，管理處《考勤管理辦法》，中規(guī)定了員工的考勤辦法、請銷假制度以及明確了各種假期的條件和扣款額度，便于工資的核定和操作。
在上述各項規(guī)章制度確立后，人事培訓(xùn)部又相繼出臺了《人力資源規(guī)則》、《員工儀容儀表規(guī)范》、《外派培訓(xùn)管理辦法》、《工服管理規(guī)定》等項制度。
管理處各項務(wù)實的規(guī)章制度的確定，為今后的人事管理奠定了堅實的基礎(chǔ)使得管理處人事管理的各個方面都能夠做到有章可循，便于管理。
二、招聘、面試，人員調(diào)配
一個企業(yè)的成敗，關(guān)鍵在于人才。人才是利潤最高的資本，也是物業(yè)行業(yè)成本最高的資本�，F(xiàn)代的人力資源工作區(qū)別于傳統(tǒng)的人事勞資工作的地方，就是現(xiàn)代企業(yè)已經(jīng)把勞動者當(dāng)作一種可再生的資源去開發(fā)、運(yùn)用，合理地調(diào)配，使得勞動者能夠在適當(dāng)?shù)膷徫怀浞值匕l(fā)揮出其主觀能動性，為企業(yè)創(chuàng)造最大的利潤。
根據(jù)E大廈的特殊性，在管理處籌備之初，我們需要安排部分沒有服務(wù)業(yè)、物業(yè)工作經(jīng)驗的系內(nèi)職工。這次面試我們本著公平競爭原則，根據(jù)外資企業(yè)人力資源管理模式和用工標(biāo)準(zhǔn)對應(yīng)聘者進(jìn)行了嚴(yán)格的考察。
通過面試我們認(rèn)為這些干部、職工充滿了對企業(yè)的忠誠和吃苦耐勞的勞動精神。但伴隨國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展他們必須面對市場的選擇，他們試圖努力使自己適應(yīng)外資企業(yè)的管理模式，有相當(dāng)一部分人甚至打算放棄自己的行政職務(wù)，從行業(yè)轉(zhuǎn)變的過程中重新找到自己的位置。但是由于舊體制造成的工作作風(fēng)以及對物業(yè)管理和服務(wù)行業(yè)知識的匱乏還有部分人由于年齡的原因，導(dǎo)致了他們當(dāng)中的一部分人對接受新的行業(yè)知識和新的管理模式等新鮮事物還需要一定的過程和時間。
在應(yīng)聘者中有一部分人員給我們留下了相當(dāng)好的印象。這些人主要是那些接受過正規(guī)的高等教育的年輕人，他們禮貌端莊、思維敏捷、言語得體，對新知識充滿著學(xué)習(xí)的渴望并敢于放棄鐵飯碗，勇于接受全新的管理模式的挑戰(zhàn)。對這部分人我們認(rèn)為可以加以重點(diǎn)培養(yǎng)，為我們自己的物業(yè)管理公司培養(yǎng)一支具有高學(xué)歷、新知識、新思想、新模式的管理人員后備隊伍。最終，我們在88名應(yīng)聘者中挑選了19人加入到管理處。
除去系內(nèi)的19名員工外，在社會招聘的過程中我們與人才交流中心聯(lián)系，參加人才流動洽談會，同時通過媒體張貼招聘啟示。在眾多的應(yīng)聘者中我們靈活把握選人標(biāo)準(zhǔn)，以適用為原則，不片面追求文化程度，堅持能力比知識更重要，盡力為管理處招到最佳的員工充實到各個崗位上。目前，管理處已有69人，入職率達(dá)到80%，同時為管理處儲備了一批后備人才。
三、勞資管理
隨著人員的不斷到崗，為了保障企業(yè)和員工的利益，正常的勞資工作開始運(yùn)行。首先是員工的工資的發(fā)放，這樣可以有效的穩(wěn)定人心。其次，是與總公司、屬地勞動、統(tǒng)計部門建立必要的業(yè)往來，特別是在總公司勞資處的支持下，我們公司被列為總公司的工效掛鉤企業(yè)，在相當(dāng)程度上扶植了我們這個新企業(yè)，為勞資工作創(chuàng)造了極大的便利。
為了保障員工的各項保險福利，我們于6月初開始著手辦理各項社會保險的開戶和建帳工作。到目前為止，養(yǎng)老保險、工傷保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險等四險和住房公積金已經(jīng)順利運(yùn)作。
為了便于員工管理、降低企業(yè)成本，同時也是本著為員工負(fù)責(zé)的態(tài)度，我們經(jīng)過多方調(diào)查和研究，最后決定與北京市職業(yè)介紹中心簽訂委托存檔協(xié)議，對于外地工、農(nóng)民工、再就業(yè)人員、應(yīng)屆畢業(yè)學(xué)生等人員，我們根據(jù)不同的情況，按照政策分別辦理了在京就業(yè)證、重新招工等手續(xù)。
在9月初，我們與每一位管理處在冊員工簽訂了勞動合同；同時在熊總的親自協(xié)調(diào)下，根據(jù)實際情況，分別與一廠、燃料油等單位簽訂集體勞務(wù)協(xié)議書。實現(xiàn)了管理處全部員工的合法用工。
鑒于管理處組織機(jī)構(gòu)精簡、行政部門人員緊張的狀況，人事培訓(xùn)部主動承擔(dān)了工作餐、工作服的管理工作。從后勤上保證了管理處的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
四、培訓(xùn)工作
任何設(shè)備的功能都是有限的，而人的潛能是無限的。如何發(fā)掘人的無限潛能來為企業(yè)創(chuàng)造效益，又如何使企業(yè)對員工的要求順利的傳達(dá)到職工的頭腦中去，就是培訓(xùn)工作所要完成的工作。
E大廈物業(yè)管理處是從事服務(wù)性的企業(yè)，要求員工必須要有較強(qiáng)的服務(wù)意識，而從系內(nèi)招聘的員工是從工業(yè)企業(yè)崗位上轉(zhuǎn)行過來的，在這點(diǎn)上特別欠缺。根據(jù)這種實際情況，我們在8月16日協(xié)助董事長對系內(nèi)職工進(jìn)行了上崗前的總動員工作，幫助大家轉(zhuǎn)換思想。從8月19日開始，對管理處全體員工進(jìn)行為期一周的入職培訓(xùn)，從服務(wù)的概念、服務(wù)行業(yè)對從業(yè)人員的具體要求、到管理處對全體員工的具體要求、員工的行為準(zhǔn)則、勞動紀(jì)律、禮儀禮貌等進(jìn)行了較全面的培訓(xùn)。闡述了服務(wù)的本質(zhì)以及如何處理與客戶的關(guān)系等這些服務(wù)行業(yè)從業(yè)人員必需的基本知識。從最基礎(chǔ)的培訓(xùn)做起，來提高員工的綜合素質(zhì)。
入職培訓(xùn)結(jié)束后，根據(jù)管理處的實際情況和需要，我們又聯(lián)系顧問單位戴德梁行對員工進(jìn)行"如何處理客人投訴"、"入伙流程"、"接管驗收的程序"、"機(jī)電設(shè)備維修"等專題性培訓(xùn)。同時，我們協(xié)助各部門安排好，各自部門內(nèi)部的專業(yè)培訓(xùn)，使新員工能夠較快的適應(yīng)新的工作崗位，為大廈的順利接管打下了基礎(chǔ)。
五、后期工作重點(diǎn)
隨著人事培訓(xùn)部基礎(chǔ)工作的完成，我部決定將今后的工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到員工培訓(xùn)和制度落實上，為管理處的正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供人力資源的保障。
人事培訓(xùn)部的工作離不開公司和管理處領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心。在此，特別感x總、x總、x總和x總對人事工作的大力支持和幫助。同時我們也特別感謝管理處各部門經(jīng)理對人事培訓(xùn)部的理解與合作。
"樹品牌、增效益、謀發(fā)展、建功業(yè)"，這是一個企業(yè)長久不變的經(jīng)營方針。"物竟天擇，適者生存"這是大自然的規(guī)律，也是市場經(jīng)濟(jì)的游戲規(guī)則。建立一只高素質(zhì)的、訓(xùn)練有素的、富有團(tuán)結(jié)協(xié)作精神的員工隊伍是每一個企業(yè)為了適應(yīng)現(xiàn)代市場需求所必須重視的一件大事。人是一個企業(yè)管理對象中最活躍的因素。因此，管好人、用好人將是人事培訓(xùn)部的長期工作。在此，我們愿意接受管理處各級管理人員對人事培訓(xùn)工作的中肯意見和良好建議，我們共同努力，創(chuàng)造我們自己的品牌，在激烈的市場競爭中找到立足之地。
人事培訓(xùn)處工作總結(jié) 4
回顧消逝的時間，不經(jīng)意間，來已經(jīng)一年多了，在這段時間里，我接觸了人力資源各方面的工作，最終培訓(xùn)漸漸轉(zhuǎn)移成為了工作的重點(diǎn)，在一邊工作一邊摸索的過程中我相識到，培訓(xùn)是公司的長效投入，是發(fā)展的后勁，是員工的福利。在此主要是對過去培訓(xùn)工作做一個總結(jié)：
一、培訓(xùn)工作的開展?fàn)顩r
截至到20xx年12月4日，本年度共實行培訓(xùn)300余場次，參加人數(shù)達(dá)4105人次。其中企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)占比90%以上，外部培訓(xùn)以及集團(tuán)總公司組織的培訓(xùn)占比10%左右，培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)達(dá)20680元，培訓(xùn)范圍包含了專業(yè)學(xué)問培訓(xùn)、新員工入職培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)等多個方面。年度培訓(xùn)安排完成率達(dá)86%以上。
二、培訓(xùn)課程概括主要分為以下幾大類
1、新員工入職培訓(xùn)：隨著公司新產(chǎn)品的申報，新車間的投建，規(guī)模漸漸擴(kuò)大，每月都有新員工入職，根據(jù)培訓(xùn)相關(guān)要求，每月定期組織新員工入職培訓(xùn)，培訓(xùn)主要涉及企業(yè)文化、規(guī)章制度;;微生物基礎(chǔ)學(xué)問;GMP基礎(chǔ)學(xué)問;薪資福利制度以及社保基礎(chǔ)學(xué)問培訓(xùn)由相關(guān)部門帶給課件支持，并由相關(guān)人員講授，最終會對培訓(xùn)進(jìn)行現(xiàn)場考核，以到達(dá)剛好反饋培訓(xùn)效果。此類培訓(xùn)工作是每月都會進(jìn)行的常規(guī)性培訓(xùn)。
2、專業(yè)學(xué)問培訓(xùn)：產(chǎn)品的質(zhì)量靠公司全體人員的努力，但在職人員的專業(yè)素養(yǎng)參差不齊，為了保證對產(chǎn)品質(zhì)量每一步進(jìn)行把關(guān)，同時響應(yīng)國家藥監(jiān)部門及集團(tuán)公司相關(guān)號召，公司投入超多人力、物力、財力開展制藥探討，生產(chǎn)質(zhì)量相關(guān)的專業(yè)學(xué)問培訓(xùn)，以提升員工的專業(yè)素養(yǎng)，保障生產(chǎn)出來的是合格的，精良的產(chǎn)品。培訓(xùn)主要涉及工藝探討分析、新藥探討分析、質(zhì)量限制等方面。
3、在崗培訓(xùn)：此類培訓(xùn)涉及到的層面比較廣泛，(例如：崗位SOP培訓(xùn)、GMP相關(guān)文件培訓(xùn)、設(shè)備操作培訓(xùn)、衛(wèi)生管理培訓(xùn)、平安生產(chǎn)培訓(xùn)等等)它是整個培訓(xùn)體系中占比的一部分，月均培訓(xùn)次數(shù)20場次左右，同時此類培訓(xùn)會依據(jù)實際狀況以及培訓(xùn)須要進(jìn)行相關(guān)的考核。
4、部門內(nèi)部培訓(xùn)：新員工入職培訓(xùn)結(jié)束后，將新員工支配至新的崗位，由部門依據(jù)實際狀況支配各種實際性培訓(xùn)，這類培訓(xùn)，主要是更具部門工作的須要來進(jìn)行支配組織的培訓(xùn)。
三、培訓(xùn)工作分析
1、取得的成果：
a、順當(dāng)完成了20xx年度注射劑二車間GMP認(rèn)證須要的培訓(xùn)方面的支持工作。
b、順當(dāng)完成了索法酮新藥項目檢查須要的培訓(xùn)方面的支持工作。
C、基本順當(dāng)?shù)耐瓿闪?0xx年度培訓(xùn)安排里面的相關(guān)培訓(xùn)。
2、存在的不足：
a、自身對專業(yè)培訓(xùn)方面了解的不夠，導(dǎo)致在培訓(xùn)需求規(guī)劃、培訓(xùn)課程設(shè)計、培訓(xùn)執(zhí)行等方面做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
b、培訓(xùn)執(zhí)行方面，大部分員工對培訓(xùn)工作還是比較支持的，但少數(shù)部門領(lǐng)導(dǎo)及員工對培訓(xùn)相識不夠，覺得培訓(xùn)耽擱工作時間，可有可無，對培訓(xùn)支持力度不夠。
c、培訓(xùn)講師的職責(zé)心不高，部分培訓(xùn)存在一個問題，就是講師在上面講自己的，不管參訓(xùn)著是否理解或者聽懂，對著培訓(xùn)資料照本宣科，忽視了培訓(xùn)互動的原則。
d、原則性不強(qiáng)或者說沒有相應(yīng)培訓(xùn)獎懲制度，不能嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)紀(jì)律和有關(guān)規(guī)定，對違反者睜一只眼閉一只眼，這是導(dǎo)致培訓(xùn)紀(jì)律松懈、秩序較亂的主要緣由。
e、內(nèi)部講師授課技巧普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發(fā)課程潛力有所欠缺，所以，須要改善并進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部講師管理，提升內(nèi)部講師授課水平，推行內(nèi)部講師認(rèn)證，真正打造一支合格稱職的內(nèi)訓(xùn)師隊伍。
f、根據(jù)相關(guān)資料對培訓(xùn)的要求，一個完整的培訓(xùn)，務(wù)必要包含的資料之一就是培訓(xùn)現(xiàn)場的圖片或視頻，從而督促培訓(xùn)工作落到實處，切實貼合實際的執(zhí)行下去。依據(jù)過去一年的工作存在的不足，在新的一年中，我將會主要從以下幾個方面入手，逐步的對培訓(xùn)工作進(jìn)行優(yōu)化，并合理化的執(zhí)行：
1、從各種渠道去了解，學(xué)習(xí)培訓(xùn)專業(yè)學(xué)問，并依據(jù)實際狀況去解讀分析，將自身專業(yè)水平提高，從而成為一個合格的培訓(xùn)人員乃至講師。
2、切實了解，分析員工對于培訓(xùn)的實際需求，真正做到培訓(xùn)為員工而做。
3、加強(qiáng)與各部門的溝通溝通，使培訓(xùn)工作得到各方面的充分理解和支持。
4、培訓(xùn)以年度安排為方向，每月監(jiān)督執(zhí)行，完成后務(wù)必帶給相關(guān)的資料包括現(xiàn)場視頻或者圖片，讓培訓(xùn)落到實處，員工切實受益，不再僅僅成為各項檢查的附庸。
整個年度我都在從事著培訓(xùn)以及人力資源的各方面日常性工作，逐步的加深了我對該行業(yè)的了解，同時更加深刻的`明白自身的不足。在此要感謝部門領(lǐng)導(dǎo)及同事在工作中的指導(dǎo)，專業(yè)領(lǐng)域方面的滲透，能讓自己了解到該行業(yè)廣袤的的前景，讓我在今后的工作當(dāng)中能更好的找到自己的定位，并為之努力的方向。在新的一年中，在做好培訓(xùn)相關(guān)工作的同時，我會努力的學(xué)習(xí)專業(yè)方面的學(xué)問，增進(jìn)同行以及同事之間的溝通溝通，取長補(bǔ)短，促使自己在新的一年當(dāng)中能有長足的進(jìn)步。
人事培訓(xùn)處工作總結(jié) 5
從8月27日來寶華山實業(yè)集團(tuán)報到，成為一名管理培訓(xùn)生，轉(zhuǎn)眼間在公司實習(xí)已兩月有余，細(xì)想起來這段時間自己無論是思想認(rèn)識還是實踐工作認(rèn)識上都有了很大的改變，內(nèi)心特別感謝公司提供我們這樣的時機(jī)參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，感謝公司對我們這批管理培訓(xùn)生的重視。這次培訓(xùn)雖然也只有短短的2天時間，但是課程安排緊、內(nèi)容充實，使我收獲頗豐。我想從以下幾方面總結(jié)以下自己這次的培訓(xùn)心得體會和收獲：
擔(dān)任這次培訓(xùn)主講人的或是公司領(lǐng)導(dǎo)，或是部門領(lǐng)導(dǎo)，或是專業(yè)管理咨詢公司專家，他們能夠親臨授課就足以見出公司各級領(lǐng)導(dǎo)對這次培訓(xùn)的重視、對我們新員工的重視。而且無論是公司領(lǐng)導(dǎo)還是部門領(lǐng)導(dǎo)，為了這次培訓(xùn)他們無不作了精心的準(zhǔn)備，那一個個精心設(shè)計的幻燈片、那一次次深入淺出的講解無不凝聚著他們多年的工作經(jīng)歷、無不表達(dá)著一種嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的精神。這種經(jīng)歷值得我們好好汲取，這種精神更值得我們好好學(xué)習(xí)，這會是我們受用一生的珍貴的精神財富！
這次培訓(xùn)涉及面廣、信息涵蓋量大：第一天李部長的講解高屋建瓴，全面闡述了公司的歷史、現(xiàn)狀及未來開展戰(zhàn)略，使我對公司的開展史有了更全面的認(rèn)識，更堅決了我作為一名寶華山人的自豪感與歸屬感；王校長的講解緊扣企業(yè)規(guī)章制度建立的主題，做了言簡意賅的講解，使我對企業(yè)規(guī)章制度建立在公司開展中的重要作用有了更深刻的理解；而其他各位領(lǐng)導(dǎo)的講課那么緊扣公司的各項主營業(yè)務(wù)，作了細(xì)致詳盡的講解，使我對公司的`各項業(yè)務(wù)有了大致的了解，更明確了自己的業(yè)務(wù)方向。我相信這種知識的收獲會成為我今后更好地開展工作的根底！
通過這次培訓(xùn)我認(rèn)識了更多的新同事，因更感到親切，家的感覺更加強(qiáng)烈。我想我們雖然畢業(yè)于不同的學(xué)校，有著不同的專業(yè)背景，但是今天我們相聚在這里，我們就有了一個共同的身份，那就是“寶華山人”。在未來的工作中，我們要做的就是始終保持這種同事情誼，同心協(xié)力、各盡所能，為公司未來的開展創(chuàng)造新的業(yè)績、為“寶華山人”增添新的榮譽(yù)！
一是心態(tài)上不成熟，抱怨過工作環(huán)境不好，抱怨過不公平待遇，自己卻沒有實實在在做多少事情出來，且看問題過于單純、缺少正確認(rèn)識社會現(xiàn)象的能力，自我情緒管理能力欠缺；
二是，還沒有形成良好的工作習(xí)慣，紀(jì)律性不高；
三是再學(xué)習(xí)的能力不夠，主要是向他人學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)的能力。
未來的工作也許會千頭萬緒，甚至?xí)龅竭@樣或那樣的困難，但是我相信有公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和正確領(lǐng)導(dǎo)，有我自己的不懈努力，任何困難都會被克服，我們就一定能創(chuàng)造出無愧于自己、無愧于公司、無愧于“寶華山人”的工作業(yè)績！
新的一年即將過去，又到了我們總結(jié)過去，展望未來的時候。 憶往昔，崢嶸歲月可歌可泣；看今朝，豪情萬丈意氣風(fēng)發(fā)。 首先，讓我代表行政部全體成員，向一年來關(guān)心和厚愛人事行政部工作的陳志剛總經(jīng)理，配合和支持人事行政部工作的全體同仁表示誠摯的謝意。
回憶過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引領(lǐng)下，人事行政部緊緊圍繞公司的各項工作目標(biāo)開展工作。
在與各個部門的嚴(yán)密協(xié)調(diào)配合下，堅持以人為本、全面開展，始終以效勞公司開展為己任，充分發(fā)揮人事行政部組織、協(xié)調(diào)、效勞的職能作用，通過齊心協(xié)力，共同努力，圓滿完成了公司交予的各項任務(wù)。
人事培訓(xùn)處工作總結(jié) 6
一、目的
通過明確有序的引導(dǎo)，幫助新員工融入到酒店大家庭里來，形成酒店認(rèn)可的工作態(tài)度、工作習(xí)慣，并為將來的工作效率打下基礎(chǔ)。
二、責(zé)任部門
人力資源部
三、管理程序
1、對應(yīng)聘者進(jìn)行初試，了解相關(guān)情況，是否符合使用部門基本要求。
2、使用部門經(jīng)理復(fù)試，向新員工介紹其工作內(nèi)容、環(huán)境及相關(guān)同事。
3、合格者辦理入職手續(xù)；
4、新員工入職培訓(xùn)；
5、對試用期內(nèi)新員工工作的跟進(jìn)與評估，合格者到期（一個月）轉(zhuǎn)正。
四、入職流程
�。ㄒ唬⿷�(yīng)聘者接待流程
1、應(yīng)聘人員在人力資源部領(lǐng)取并填寫《求職申請表》；
▲要求：對應(yīng)聘人員要熱情接待、解答；要求應(yīng)聘人員在填寫求職登記表時對相關(guān)的內(nèi)容要如實填寫。
2、由人力資源部進(jìn)行初次面試，根據(jù)面試結(jié)果將初次面試人員檔案進(jìn)行分類存放，即分為：A類初次面試合格者B類初次面試合格但崗位暫無空缺類（作為人才儲備檔案）C類初次面試不合格者
3、初次面試合格后通知相關(guān)部門管理者進(jìn)行復(fù)試，合格者通知其入職時間和所需上交資料。
▲普通員工需經(jīng)過人力資源部初試，相關(guān)部門管理者復(fù)試；
▲主管及以上管理人員除了經(jīng)過初試、復(fù)試以外，還需經(jīng)過總經(jīng)理最后面試。
（二）新員工入職前報到流程
在新員工入職前人力資源部應(yīng)做好以下幾項準(zhǔn)備工作：
1、整理報到人員個人資料，確定報到準(zhǔn)確時間及方式。
2、通知報到人員應(yīng)準(zhǔn)備的'物品，如本人身份證、體檢健康證明原件等；需住宿舍人員還應(yīng)準(zhǔn)備洗漱用品、床上用品等。
�。ㄈ┺k理入職手續(xù)
1、新員工入職時，由人力資源部填寫《新員工入職手續(xù)辦理表》，為其辦理相關(guān)事項，做好新員工基本工作物件的發(fā)放及其他事宜：
1)發(fā)放工服、工號牌、餐卡、《員工手冊》，《新人入職須知》等其他物品；
2)錄入指紋進(jìn)行打卡考勤。
3)若需住宿，安排好新入職員工入住。
2、通知相關(guān)部門管理者引領(lǐng)新員工，做好入職引導(dǎo)工作
3、由人力資源部做好檔案保存：新員工的求職申請表、新員工入職手續(xù)辦理表、身份證復(fù)印件各一份。
4、人力資源部持新入職員工身份證到酒店前臺處把其身份信息上傳到公安網(wǎng)，對不是本地戶口未辦理暫住證的新入職員工當(dāng)月辦理暫住證。
�。ㄋ模┎块T安排部分
1、向新員工介紹本部門人員、工作相關(guān)指導(dǎo)、流程及具體工作內(nèi)容。
2、將部門內(nèi)其他成員的工作范疇及職責(zé)向新員工作介紹；
3、讓新員工了解部門內(nèi)各類規(guī)章與要求，能準(zhǔn)確無誤的行使工作職責(zé)；
4、針對新員工的穿著、打扮、言談、禮貌等做出明確要求；
5、對新員工的工作安排應(yīng)逐步升級，適時鼓勵；（新員工不能被安排太飽和、太復(fù)雜、責(zé)任太重大的工作。在新員工較好完成工作時給予及時鼓勵。）
6、部門應(yīng)在例會上向大家介紹新員工并表示歡迎。
�。ㄎ澹┤肼毰嘤�(xùn)
由人力資源部每月安排當(dāng)月新入職員工參加入職培訓(xùn)（特殊情況不能培訓(xùn)的根據(jù)經(jīng)營情況臨時安排）。培訓(xùn)內(nèi)容包括：企業(yè)文化介紹、員工手冊講解、消防知識、禮節(jié)禮貌、儀容儀表講解等。
�。┺D(zhuǎn)正評估
員工的轉(zhuǎn)正由所屬部門評估和人力資源部進(jìn)行審批并辦理有關(guān)手續(xù)。新員工工作試用期滿時，由所屬部門對其進(jìn)行評估，評估結(jié)果上報人力資源部，合格者經(jīng)審核通過后即可轉(zhuǎn)正；表現(xiàn)欠佳者，則延長試用期或直接予以辭退。
人事培訓(xùn)處工作總結(jié) 7
本次培訓(xùn)工作是由人力資源部策劃、執(zhí)行的一次針對于各廠廠長及行政人事專員的培訓(xùn)，培訓(xùn)的目的是讓行政人事專員能夠明確的認(rèn)識自己的工作職責(zé)及工作范圍，各廠廠長能夠及時明確的了解行政人事工作的重要性，在日常的工作當(dāng)中能夠全力支持集團(tuán)公司行政人事工作，特舉辦本次培訓(xùn)。
本次培訓(xùn)時間為20xx年3月15--20xx年3月16日兩日，培訓(xùn)時間共計15小時，其中講課時間14小時，集體討論時間3小時。預(yù)計討論時間兩小時，在討論的過程中各廠廠長及行政人事專員踴躍積極發(fā)言，探討自己本次培訓(xùn)過程中的心得體會和工作中遇到的問題。
參加本次培訓(xùn)的'人員是各廠廠長、行政人事專員，共計21人。其中廠長9人，行政人事專員9人，系統(tǒng)管理員1人， 出納兼行政2人。
一、本次培訓(xùn)中的優(yōu)點(diǎn)
1、人力資源部對于本次工作的各項工作準(zhǔn)備到位，課程內(nèi)容豐富，各項后勤保障工作比較到位；
2、各廠長對于本次培訓(xùn)重視程度高，都能夠按時參加培訓(xùn)，在討論學(xué)習(xí)中能夠積極發(fā)言，獻(xiàn)計獻(xiàn)策，給行政人員加油鼓勵，表達(dá)自己對于行政工作的理解和以后工作中的支持；
3、所有行政人事專員在學(xué)習(xí)過程中，學(xué)習(xí)態(tài)度良好，能夠踴躍積極參與討論；
4、講課老師都能夠按照原計劃時間講授課程內(nèi)容，實用性強(qiáng)，可操作性高，學(xué)員的接受程度好；
5、培訓(xùn)期間互動性強(qiáng)，學(xué)員都能積極踴躍的參與討論和學(xué)習(xí)；
6、課堂氣氛熱烈，達(dá)到了預(yù)期的培訓(xùn)效果；
7、會場紀(jì)律較好，沒有出現(xiàn)學(xué)員走動、吸煙、隨便亂扔垃圾的現(xiàn)象；
8、學(xué)員能夠提前進(jìn)入培訓(xùn)現(xiàn)場，提前做好學(xué)習(xí)準(zhǔn)備。
二、本次培訓(xùn)中的不足
1、培訓(xùn)中電腦出現(xiàn)故障，導(dǎo)致課程無法按時照常進(jìn)行；
2、講課老師授課經(jīng)驗不足，不能流利準(zhǔn)確表達(dá)課程內(nèi)容；
3、課堂有學(xué)員手機(jī)鈴聲響、接聽電話、講電話聲音較大，影響正常課堂秩序；
4、有學(xué)員因各種原因中途退出培訓(xùn)；
5、住宿安排出現(xiàn)失誤，宿舍空床沒有安排，導(dǎo)致資源浪費(fèi)；
6、由于安排前沒有及時溝通，部分廠長外出用餐，15日晚餐剩余量大，形成資源浪費(fèi)。
總結(jié)本次培訓(xùn)中的優(yōu)點(diǎn)和不足，旨在更好的做好以后的培訓(xùn)工作，望各位領(lǐng)導(dǎo)給予合理的意見和建議。
為了更好的做好后期的培訓(xùn)工作，特此提出申請，望集團(tuán)公司給予支持：
1、筆記本電腦一臺
2、培訓(xùn)室拉網(wǎng)線
3、內(nèi)部培訓(xùn)師培養(yǎng)和認(rèn)知
4、培訓(xùn)室桌椅的檢修
人事培訓(xùn)處工作總結(jié) 8
為了貫徹執(zhí)行“建設(shè)學(xué)習(xí)型公司，培育學(xué)習(xí)型員工指導(dǎo)精神”，結(jié)合我公司實際運(yùn)營情況，8月份人事部積極開展了視頻學(xué)習(xí)“有效溝通”系列培訓(xùn)工作�，F(xiàn)對相關(guān)工作總結(jié)如下：
一、培訓(xùn)公開課完成情況
本月度人事部計劃安排培訓(xùn)工作4場（8月22日、23日、29日、30日，其中22日與23日培訓(xùn)內(nèi)容相同，29日與30日培訓(xùn)內(nèi)容相同，參訓(xùn)人員可根據(jù)工作安排，任選2天參加），實際完成培訓(xùn)公開課工作4場。計劃完成率100%。4場參加培訓(xùn)人員共計23人，應(yīng)到23人，實到20人，未到3人（其中1人請假、2人缺勤），到達(dá)率90%。所有培訓(xùn)記錄表和調(diào)查表將由人事部存檔備案。
二、培訓(xùn)調(diào)查問卷工作與分析
在本月度計劃安排的4場培訓(xùn)工作中，會后人事部對員工培訓(xùn)記錄調(diào)查問卷表進(jìn)行統(tǒng)計，針對這次培訓(xùn)工作，員工提出的相關(guān)建議如下：
�。�1）參訓(xùn)員工對課程內(nèi)容評價為“滿意”率達(dá)90%以上；
�。�2）參訓(xùn)員工對現(xiàn)場組織評價為“滿意”率達(dá)90%以上；
�。�3）參訓(xùn)員工對于人事部公開培訓(xùn)課活動的效果影響最大的評選“活動主題”為12人，占總?cè)藬?shù)的52%；
�。�4）參訓(xùn)員工希望人事部開展培訓(xùn)公開課活動時長為“一個月舉辦一次”的為15人，占總?cè)藬?shù)的65%；
�。�5）參訓(xùn)員工對培訓(xùn)公開課選在“周一至周四下午舉辦”的為11人，占總?cè)藬?shù)的47%；
�。�6）參訓(xùn)員工培訓(xùn)公開課以“電話或信息”通知方便的為11人，占總?cè)藬?shù)的47%；
�。�7）參訓(xùn)員工希望下一次培訓(xùn)課程主題為“個人自我管理技能”為6人，“崗位專業(yè)技能”的為11人，占總?cè)藬?shù)的73%；
（8）參訓(xùn)員工對于人事部培訓(xùn)公開課提出寶貴建議的分為幾大類：“員工職業(yè)生涯規(guī)劃”、“崗位專業(yè)技能提高”、“活躍培訓(xùn)現(xiàn)場氣氛，以茶話會形式（茶點(diǎn)、水果）”；
三、培訓(xùn)中存在的問題和不足
�。�1）、培訓(xùn)工作會后考核少。造成培訓(xùn)“參加與不參加一個樣，學(xué)好學(xué)孬一個樣”的消極局面，導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動。
�。�2）、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式，呆板、枯燥，提不起學(xué)員的興趣，導(dǎo)致學(xué)員注意力不集中，影響了培訓(xùn)效果。
�。�3）、原則性不強(qiáng)。個別部門不能嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)紀(jì)律和有關(guān)規(guī)定，使人事部培訓(xùn)公開課無法達(dá)到全員參與的目的，普遍存在參與積極性不高，即使有出席參加培訓(xùn)的也是敷衍了事的心理。
（4）、在前期人事部所做的培訓(xùn)公開課調(diào)查中我們不難發(fā)現(xiàn)，一部分人員感覺培訓(xùn)過于頻繁，另外一部分員工則反應(yīng)得不到對自己崗位相應(yīng)的'專業(yè)技能培訓(xùn)，這是一個不容回避的問題，作為致力于學(xué)習(xí)型組織的企業(yè)，首要的培訓(xùn)任務(wù)是要使全員樹立培訓(xùn)意識，為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓(xùn)層面的不均衡，更是需要公司領(lǐng)導(dǎo)給予配合后做大力改善。
�。�5）、由于培訓(xùn)師資力量有限，所以培訓(xùn)公開課內(nèi)容空洞、資源缺乏，自主研發(fā)課程能力更是微乎其微，這是培訓(xùn)公開課不足的重中之重，需大力改善，進(jìn)一步規(guī)范培訓(xùn)講師管理，提升內(nèi)部講師授課水平，內(nèi)部員工可舉薦內(nèi)部講師人員，致力打造一支合格稱職的內(nèi)訓(xùn)師資隊伍。
四、改進(jìn)措施
（1）、作好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作
人事部相關(guān)培訓(xùn)制度雖已發(fā)布，但在具體執(zhí)行過程中難免會遇到各種小的問題，所以我們需要的不斷總結(jié)和及時調(diào)整。在具體工作流程上還需要進(jìn)一步改善，在管理制度上還需要多方面補(bǔ)充。還要進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)資料的收集和培訓(xùn)器材的配置，加強(qiáng)相關(guān)工作人員的專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)。
�。�2）、建立培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)一步豐富企業(yè)培訓(xùn)資源。
公司業(yè)務(wù)的廣泛性也決定了公司各部門培訓(xùn)需求的廣泛性。為了較好的滿足公司成員的培訓(xùn)需求，選擇合適的培訓(xùn)課程，培訓(xùn)講師，配置合適的培訓(xùn)資源，我們必須要取得大量及時、準(zhǔn)確的培訓(xùn)信息，擴(kuò)大培訓(xùn)業(yè)務(wù)聯(lián)系，建立起自己有效的培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)。特別是要積極與比較強(qiáng)勢的專業(yè)機(jī)構(gòu)保持好戰(zhàn)略性的合作伙伴關(guān)系，及時掌握前沿的動態(tài)信息，并橫向了解到業(yè)界相關(guān)的熱門需求，調(diào)整思路，并就某些具體課程達(dá)成合作協(xié)議 。
�。�3）、重點(diǎn)建立一支富有實踐經(jīng)驗，熟悉現(xiàn)實情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊培訓(xùn)需求的多元性和企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)資源的有限性的矛盾，已經(jīng)越來越突出。建立一支富有實踐經(jīng)驗，熟悉現(xiàn)實情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊就變的越來越重要了。培養(yǎng)起自己的內(nèi)部講師團(tuán)隊，首先大大節(jié)約了公司有限的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，其次，為公司培養(yǎng)了一批各個領(lǐng)域內(nèi)的專家，再次，也可以在員工中樹立起學(xué)習(xí)的榜樣，培養(yǎng)員工的自主學(xué)習(xí)思想。不同業(yè)界開展不同的培訓(xùn)公開課主題實踐表明，聽過公司內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)講課的員工都能覺出，企業(yè)高級主管對企業(yè)經(jīng)營認(rèn)識之深刻、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解，應(yīng)該積極倡導(dǎo)高級主管都為培訓(xùn)工作做出良好的表率。在具體措施上，重點(diǎn)加強(qiáng)對管理人員各項培訓(xùn)的同時，也從制度上明確、選拔優(yōu)秀管理人員作為企業(yè)內(nèi)部講師。并建立起一套企業(yè)內(nèi)部講師的日常管理、激勵、考核制度。
人事培訓(xùn)處工作總結(jié) 9
回顧近一段時間的培訓(xùn)工作，我加入商業(yè)公司團(tuán)隊之際，正是人事行政管理制度培訓(xùn)工作剛剛啟動之時，接手該項工作時，我感到這是一個很好的機(jī)會，讓我可以很快學(xué)習(xí)、了解、熟悉并融入到團(tuán)隊中來，與大家共同了解公司內(nèi)部最基本的規(guī)章制度，從小做起，從細(xì)節(jié)做起，見微知著，一起進(jìn)步。在工作角色上，我既是組織者、也是參與者；既是授課人，也是受課人，這使我能站在不同的立場去思考培訓(xùn)工作的開展思路和方式方法�，F(xiàn)就本人在此次人事行政制度培訓(xùn)中的工作作以下總結(jié)匯報：
一、按部就班，按計劃完成既定培訓(xùn)任務(wù)
根據(jù)經(jīng)公司審定的《人事行政管理制度培訓(xùn)課程設(shè)置及時間安排》，結(jié)合時間及課程優(yōu)化需要，我們在2個月的時間內(nèi)，共安排了6次培訓(xùn)課程，單次培訓(xùn)課時約在1-2小時左右，培訓(xùn)內(nèi)容涉及12個員工應(yīng)知應(yīng)會的、與日常工作聯(lián)系較緊密的基礎(chǔ)人事行政管理制度，包括《辦公管理規(guī)范》、《獎懲制度》、《保密制度》、《合同管理》、《考勤制度》、《內(nèi)部晉升及調(diào)任》、《薪酬福利制度》等。共有60人次參與了培訓(xùn)全程，出勤率約達(dá)到95%。
二、全員參與，高度重視培訓(xùn)課程及質(zhì)量
這次培訓(xùn)工作得到公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，也得到了全體同事的積極參與。除了一般通俗易懂的人事行政工作流程，較為復(fù)雜的制度均由蔡總親自講解，不僅從制度本身進(jìn)行了深入剖析，還從更高更廣的層面擴(kuò)展了培訓(xùn)內(nèi)容的內(nèi)涵和外延，使參訓(xùn)者受益匪淺。令我想到作為一名培訓(xùn)講師，不僅是要把簡單的文字內(nèi)容傳遞給大家，更重要的是要把握培訓(xùn)的精髓和靈魂，和大家在思想上產(chǎn)生認(rèn)同和共鳴，這才是有質(zhì)量、有效果的培訓(xùn)。
三、全面考核，力爭客觀的反映培訓(xùn)效果
隨著培訓(xùn)工作的.開展，關(guān)于制定考核措施的工作也隨即提上日程。
為了科學(xué)、合理的制定考核辦法，我們部門內(nèi)部先是進(jìn)行了討論，有針對性的擬定了培訓(xùn)考核辦法，綜合設(shè)定了較為全面的考核方式和指標(biāo)權(quán)重，在某些涉及人事獎懲方面的內(nèi)容，還向集團(tuán)人力資源部及董事長辦公室尋求了指導(dǎo)和幫助，整體的考核方案得到了集團(tuán)的認(rèn)可和肯定。在試卷出題方面，突出重點(diǎn)，考查與日常工作緊密相關(guān)的知識點(diǎn)，旨在讓大家靈活掌握、活學(xué)活用。目前，考核的試卷考試部分已于7月28日完成，全部考核工作將于本月上旬完成。
四、反省不足，在今后培訓(xùn)工作中加以改進(jìn)
雖然通過此次培訓(xùn)，我們獲得了較大的收獲，但同時我們也清醒的認(rèn)識到存在的不足，主要表現(xiàn)在以下方面：
1、培訓(xùn)形式有待多樣化
此次人事行政制度培訓(xùn)全部采用集中講授的培訓(xùn)方式，由授課人將培訓(xùn)內(nèi)容灌輸給培訓(xùn)學(xué)員，這種方式適用于傳授新知識內(nèi)容，但形式比較單調(diào)，缺乏雙向和多向的溝通和交流是其主要缺點(diǎn)。
2、培訓(xùn)組織水平有待提高
作為組織培訓(xùn)工作的職能部門，我們還需在組織培訓(xùn)過程中更好的注意方式方法，集思廣益，結(jié)合參訓(xùn)員工實際工作情況，科學(xué)合理安排培訓(xùn)時間、及時與大家交流培訓(xùn)感受，了解員工的培訓(xùn)訴求，聽取好的意見和建議。
3、培訓(xùn)氛圍營造有待加強(qiáng)
培訓(xùn)是一個教學(xué)相長的過程，良好的培訓(xùn)氛圍既可以提高員工參與培訓(xùn)的主動性和積極性，取得事半功倍的效果，也能幫助培訓(xùn)講師更有針對性的捕捉到培訓(xùn)的核心，引導(dǎo)學(xué)員達(dá)成培訓(xùn)目標(biāo)。
五、鞏固成果，建立人力資源培訓(xùn)長效機(jī)制
公司成立時間不長，我們的商業(yè)團(tuán)隊正在逐步的發(fā)展壯大之中，因此培訓(xùn)工作是公司當(dāng)前團(tuán)隊建設(shè)的重點(diǎn)工作之一。作為培訓(xùn)工作的主導(dǎo)部門，責(zé)無旁貸的應(yīng)肩負(fù)起重任，在下一階段，我們將貫徹和執(zhí)行公司的發(fā)展思路和管理方針，一方面繼續(xù)檢驗和鞏固現(xiàn)有的培訓(xùn)成果，真正將培訓(xùn)內(nèi)容導(dǎo)入與工作實際相結(jié)合，幫助大家切實做好、做到實處，加大監(jiān)管力度；一方面還將繼續(xù)摸索和探尋適合我們公司自身的培訓(xùn)之路，廣泛了解員工的培訓(xùn)需求，豐富培訓(xùn)的形式和內(nèi)容，加強(qiáng)專業(yè)專項培訓(xùn)重點(diǎn)，建立一整套科學(xué)、合理的培訓(xùn)長效機(jī)制，為實現(xiàn)奧山商業(yè)的團(tuán)隊發(fā)展、打造精英團(tuán)隊提供助力！
以上總結(jié)如有不足，請予以指正！謝謝！
人事培訓(xùn)處工作總結(jié) 10
時間結(jié)束了，我希望能夠從中得到一些好的經(jīng)驗，過去一年來的工作讓我保持著好的狀態(tài)，我是非常希望能夠在下階段的工作當(dāng)中繼續(xù)做好這些的，把細(xì)節(jié)的事情處理好，這么以來才能夠稱得上是盡力了，作為一名人事工作者我會回顧過去的一年我很激動，我也非�？释軌虻玫阶銐虻腻憻挘耸鹿ぷ麟m然繁瑣但是這也是一種提高能力的方式，雖然是結(jié)束了，可是依然在前面等著我，我需要對過去一年的人事工作總結(jié)回顧一番，也對全新的一年做好規(guī)劃。
一、人事工作經(jīng)過
是人事工作一個關(guān)鍵時刻，我總是能夠在這個過程當(dāng)中做出一些好的突破，工作雖然是比較繁多，但是每件事情都有著落，首先總結(jié)一下過去一年的招聘面試工作，在招聘工作上面，我利用各種渠道比如各類互聯(lián)網(wǎng)招聘平臺，或者是到人才市場，又或者是校招，這樣以來也不會出現(xiàn)人才的局限性，也能夠有更多的選擇人才的機(jī)會，招聘工作是一件繁瑣事情，要去做好的很多方面，在工作當(dāng)中我當(dāng)然是知道的，過去一年頭我們公司的簡歷一共是xxx份，這是一個很大的'數(shù)字了，一共面試了xxx場。
說到了面試我也就重點(diǎn)的提一下，在面試這件事情上面我從來都不含糊，保持絕對的嚴(yán)格，寧缺毋濫，為公司不斷注入新鮮血液，這才是關(guān)鍵的事情，我也相信在未來的一段時間的工作當(dāng)中我能夠繼續(xù)落實好這些，工作一定不會太難，過去一年來一共成功入職了xxx名員工，對比上一年還是有突破的，在工作上面有很多時候都需要一個端正平穩(wěn)的心態(tài)，有的時候偶態(tài)度是決定一切的，我一直都認(rèn)為只有在工作當(dāng)中不斷的調(diào)整自己狀態(tài)，積極的落實好每一件事情這樣一來才能夠保持優(yōu)秀。
二、工作計劃
迎來了這嶄新的一年，我還是非常希望自己能夠做好這些事情的，在未來一段時間的工作當(dāng)中我會爭取把人事工作做到更好，有些事情不是靠說一說的，更加重要的還是要通過不斷的實踐才能做好，我相信只有不斷的提高自己的業(yè)務(wù)水平，自己的能力才能有更高的突破，我希望在工作當(dāng)中能夠把這些事情做的更好，有的時候不僅僅是工作當(dāng)中要保持優(yōu)秀，更多時候還是要不斷的提高自己的能力，未來一年我會把人事工作做的更好，讓工作變得更加有動力。
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