“清明”假日旅游工作總結
總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的.、本質(zhì)的理性認識上來，因此好好準備一份總結吧�？偨Y怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢？下面是小編幫大家整理的“清明”假日旅游工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。
“清明”假日旅游工作總結1
清明期間，縣短途一日游線路和鄉(xiāng)村旅游線路備受游客青睞，團隊游和自駕游明顯增加，游客接待數(shù)量同比增長39.7%，旅游綜合收入同比增長45.2%。
一、假日旅游工作組織情況
值班組織情況
為保障游客度過一個安全有序、文明祥和的清明假期，XX縣生態(tài)旅游局成立清明值班組，明確帶班領導和值班人員，實行24小時在崗值班，并要求全縣各景區(qū)有專人值班做好游客引導和突發(fā)事件處置。旅游局值班人員隨時調(diào)度景區(qū)運行情況，做好每日數(shù)據(jù)、小結上報、問卷調(diào)查和系統(tǒng)錄入等相關工作，并保障值班電話暢通，隨時為游客服務。
組織安全檢查和市場檢查情況
為做好清明假日工作，XX縣生態(tài)旅游局積極部署，節(jié)前開展旅游市場秩序綜合檢查和安全隱患排查。檢查組從旅游安全、旅游市場秩序、旅游服務質(zhì)量等與游客密切相關的各個方面對我縣境內(nèi)的野玉海景區(qū)、百車河景區(qū)、盛景涼城旅游車隊等多個涉旅企業(yè)進行了全面排查。檢查組人員通過實地查看、聽取匯報等方式發(fā)現(xiàn)問題10余條，提出整改意見10余條，并現(xiàn)場反饋給各涉旅企業(yè)負責人，要求各景區(qū)（點）、車隊立即整改，力求使來我縣旅游的各地游客能夠度過一個放心、舒心、順心的清明假期。
發(fā)布信息提示、新聞宣傳情況
今年清明假日期間，為大力提升XX旅游知名度和美譽度，讓游客能夠掌握XX旅游最新動態(tài)，合理安排假期出游。XX縣微信公眾號及時發(fā)布清明假期旅游宣傳，清明節(jié)前和假日期間共發(fā)布指南類信息5條，為游客出行做好引導。
二、假日旅游市場特點
游客需求趨勢
XX縣短途一日游線路和鄉(xiāng)村旅游線路備受青睞，隨著旅游基礎設施和接待條件完善，旅游線路的成熟、旅游市場的規(guī)范以及良好的區(qū)位優(yōu)勢、方便快捷的交通和高性價比的旅游產(chǎn)品吸引了廣大游客的目光。清明期間游客出行較為分散，全縣主要旅游景區(qū)（點）游客相比其他節(jié)假日略有下降，鄉(xiāng)村旅游點和近郊賞花、采摘獲得游客喜愛，水黃公路、杭瑞高速等旅游主干道上車流量明顯增多，家庭自駕游強勢增長，旅游目的地更加豐富多樣。
產(chǎn)品供給情況
正值櫻桃、草莓成熟季和春茶采摘時，我縣鄉(xiāng)村旅游線路備受游客喜愛。清明假日期間，游客三五結伴紛紛選擇老少皆宜的鄉(xiāng)村采摘游，木城草莓休閑農(nóng)莊、發(fā)耳櫻桃園、楊梅茶場人氣爆棚。木城草莓休閑農(nóng)莊針對清明假期特推出優(yōu)惠活動，轉發(fā)朋友圈和團購均享8折優(yōu)惠，更是吸引了大量游客前來采摘體驗。草莓品質(zhì)優(yōu)越、甘甜可口、顏色鮮亮，讓人垂涎欲滴，且無農(nóng)藥殘留，達到了免洗入口的標準，獲得了游客的一致好評。
市場運行情況
清明假期，XX縣假日旅游市場平穩(wěn)運行，XX縣各景區(qū)人員隨時做好車輛疏通、游客引導和市場秩序維護工作，旅游市場秩序規(guī)范有序，市場運行良好。
文明旅游、誠信經(jīng)營正反面典型案例
為做好文明旅游和誠信經(jīng)營工作，XX縣在清明假日前夕要求各景區(qū)、旅行社、旅游車隊在職責范圍內(nèi)積極引導游客文明出行，XX縣文明旅游氛圍濃郁，經(jīng)營規(guī)范。在文明旅游整體環(huán)境中，出現(xiàn)了個別不文明行為，如車輛亂停亂放、游客在景區(qū)隨手亂丟垃圾等行為，工作人員發(fā)現(xiàn)后均進行了引導和制止。
三、假日期間旅游安全應急和投訴處置情況
截止目前，XX縣未發(fā)生游客投訴事件和安全事故。
“清明”假日旅游工作總結2
20xx年清明小長假，在XX市委、市政府的正確領導下，各級黨委政府和旅游相關部門高度重視，準備充分，措施得力，工作到位，XX市假日旅游工作實現(xiàn)了“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的目標。全市主要景區(qū)共接待游客4.32萬人次，其中，崆峒山景區(qū)接待游客1.3萬人次，龍泉寺景區(qū)接待游客1.36萬人次，大云寺·王母宮景區(qū)接待游客1.64萬人次。
全市假日旅游市場呈現(xiàn)出以下特點：
一是感恩先烈，紅色旅游倍受青睞。四面八方游客紛至沓來，懷著對先烈的崇敬之情，走進XX市界石鋪紅軍長征毛澤東舊居紀念館，瞻仰偉人風范，追憶毛澤東同志波瀾壯闊的偉大人生;走進吳煥先烈士紀念館、保至善烈士紀念館等紅色景區(qū)，感恩先烈，感知烈士英雄事跡。游客滿懷深情地敬獻鮮花，表達敬仰之情。
二是踏青賞花，鄉(xiāng)村旅游火爆異常。四月正是踏青賞花的好時節(jié)。人們在掃墓、探親之余，紛紛到鄉(xiāng)村旅游點旅游休閑度假。鄉(xiāng)村旅游點及近郊村鎮(zhèn)吸引了大批緬懷英烈、返鄉(xiāng)祭祖游客踏青賞花，品農(nóng)家美食，體驗鄉(xiāng)村勞作，采摘時鮮果蔬;崆峒山、大云寺·王母宮、龍泉寺、城隍廟、圓通寺等祭祖祈�；顒尤祟^攢動，游人如織，異�；鸨�。
三是清明祭祖，短途旅游需求旺盛。受高速公路免費和《國民休閑旅游綱要》實施雙重刺激，經(jīng)濟實惠，近郊、短線游成為廣大游客首選，其中家庭自助出游繼續(xù)保持增長態(tài)勢，返鄉(xiāng)祭祖游客成為主流。節(jié)日期間，全市游客以省內(nèi)及周邊客源市場為主。
節(jié)前，XX市組團參加了西安絲綢之路旅游博覽會、2020年重慶都市旅游暨城際旅游交易會，舉辦了2020xx旅游“生態(tài)梯田·大美關山”(西安)專場旅游推介和2020神奇崆峒·養(yǎng)生XX(重慶)旅游推介會等，通過多方位、多角度的宣傳展示和多層面、多渠道的讓利獎勵，有力提升了“神奇崆峒·養(yǎng)生XX”旅游品牌的知名度和吸引力。節(jié)日期間，XX市包裝推出適合都市人群休閑養(yǎng)生的問道禮佛祈福之旅、鄉(xiāng)村記憶民俗之旅等八大系列多條旅游線路，整合資源打造了“神奇崆峒·養(yǎng)生XX”兩日游一票通旅游產(chǎn)品，出臺了境外旅游團體來平旅游《獎勵辦法》，對旅游社團從多個方面給予支持獎勵;崆峒山大景區(qū)針對四川、重慶游客推出了川渝“峒”行，共享清涼讓利活動;景區(qū)還聯(lián)手工業(yè)、農(nóng)業(yè)企業(yè)，推出精品旅游商品，實行統(tǒng)一結付，讓利旅行社團購，豐富的假日旅游產(chǎn)品滿足了不同游客需求。XX市及早全面安排部署清明節(jié)假日工作，市縣區(qū)旅游部門深入景區(qū)(點)、星級飯店和旅行社開展安全隱患排查檢查，做好24小時假日值班工作，整個假日期間，無旅游安全責任事故發(fā)生。
“清明”假日旅游工作總結3
據(jù)統(tǒng)計，4月5日至7日，XX區(qū)共接待游客35.3萬人次，同比下降21.4%；實現(xiàn)旅游營業(yè)收入5825.8萬元，同比下降17.7%，旅游接待人次和營業(yè)收入呈現(xiàn)下降趨勢，主要是受雨雪降溫及風沙天氣影響。今年“清明”假期，雖然受到極端天氣影響，但全區(qū)假日旅游組織接待工作沒有絲毫懈怠，各項服務保障措施有效落實。
首先，組織開展豐富多彩旅游活動。圍繞“踏青賞花游”主題，慕田峪登城賞花游園會、紅螺寺祈福踏青賞花休閑游和黃花城水長城、青龍峽、幽谷神潭、響水湖等景區(qū)的踏青賞花節(jié)，以及懷北鎮(zhèn)第十一屆杏花節(jié)等相繼組織推出。雁棲湖景區(qū)依托“國際會都”品牌優(yōu)勢，進一步推出徒步健身、自行車騎行和觀光車等游覽線路和旅游+推出，旅游+健身、旅游+美食、旅游+文化”等系列活動，響水湖推出清明踏青、賞花、有禮相送活動，豐富活躍了清明假日旅游市場。同時，XX區(qū)豐富的地形地貌和生態(tài)資源，成為年輕人開展騎行賞景游、背包自助游、拓展訓練游理想選擇。
其次，集中做好假日旅游宣傳推介。充分利用電視、廣播、報刊等媒體和官方微博、微信等平臺，對XX區(qū)春季特色旅游資源和節(jié)慶活動進行集中宣傳。節(jié)前，邀請北京電視臺新聞頻道《美麗鄉(xiāng)村》欄目和生活頻道《生活這一刻》欄目，以拍攝制作宣傳片形式，集中對XX豐富多彩的旅游資源，特別是春季旅游特色線路和精品民宿內(nèi)容等進行系統(tǒng)宣傳推介。主要旅游企業(yè)，結合自身實際，利用電視、廣播、戶外廣告等各種渠道，積極籌劃了一系列宣傳推廣促銷活動，進一步提升了XX旅游知名度和美譽度。
第三，不斷強化旅游市場監(jiān)督管理。節(jié)前，組織召開了清明假日旅游服務保障工作會，印發(fā)了《關于做好20xx年“清明”假日期間旅游接待工作的通知》；圍繞旅游設備設施、食品衛(wèi)生、消防安全及春季防火等主要環(huán)節(jié)，嚴格落實安全生產(chǎn)主體責任及監(jiān)管責任。節(jié)日期間，XX區(qū)旅游委領導帶領相關人員，每天深入重點景區(qū)開展安全巡查，進一步落實旅游投訴電話、咨詢電話24小時開通制度和領導帶班制度；主要旅游景區(qū)對導游員、講解員以及咨詢服務、售票窗口等一線服務人員進行培訓，開展旅游環(huán)境、衛(wèi)生、秩序集中整治，旅游服務水平和游客滿意度不斷提升。