旅游工作總結(通用15篇)
時間乘著年輪循序往前,一段時間的工作已經(jīng)結束了,回顧過去這段時間的工作,收獲頗豐,讓我們對過去的工作做個梳理,再寫一份工作總結。那么一般工作總結是怎么寫的呢?下面是小編幫大家整理的旅游工作總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
旅游工作總結 1
按照上級假日旅游工作的統(tǒng)一部署和要求,在全景區(qū)各單位的密切配合、團結協(xié)作下,通過景區(qū)各線工作人員的共同努力,做到游覽秩序安全有序,保障工作充分有力、協(xié)調(diào)機制運行有效、旅游服務規(guī)范到位,較好地實現(xiàn)了“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的.工作目標。受雨雪天氣影響,雁蕩山春節(jié)黃金周共接待國內(nèi)外游客8.42萬人次,門票收入375.7萬元,接待團隊數(shù)145個,假日旅游各項指標同比略有減少,但總體情況良好。
一、周密部署,節(jié)日旅游氛圍濃厚。
局領導高度重視春節(jié)黃金周工作,召開專題會議重點部署春節(jié)黃金周旅游安全等各項工作。節(jié)前,組織聯(lián)合各相關單位對景區(qū)重點游覽設施、賓館飯店食品衛(wèi)生、消防開展專項安全大檢查,及時消除安全隱患。節(jié)日期間,局主要領導親自節(jié)前帶隊慰問景區(qū)管理站、公安、交警等部門一線工作人員;按時啟動黃金周工作機制,認真履行假日旅游工作職能,積極協(xié)調(diào)組織假日旅游安全、統(tǒng)計預報、宣傳促銷等各項工作,營造良好的節(jié)日旅游氛圍。認真落實值班制度,實行局領導聯(lián)系景區(qū)制度,抽調(diào)機關工作人員協(xié)助交警部門加強交通管理,協(xié)調(diào)組織春節(jié)假日旅游工作,處理各項旅游問詢和投訴,景區(qū)旅游安全、交通及各項活動組織運行有序、情況良好,假日旅游市場秩序井然。
二、安全有序,自駕自助仍為主流。
春節(jié)期間,天降瑞雪,通過公安、交警等部門的共同努力,及時預警和處置,景區(qū)交通安全、暢通、有序。從出游出行方式上分析,春節(jié)期間,雁蕩山游客主要以祈福迎新、休閑度假、探親訪友游等為主題的自駕自助為主,客源主要集中在省內(nèi)周邊地區(qū),尤其是溫州、臺州兩地居多,除夕之夜,到靈峰觀音洞上香祈福的本地游客絡繹不絕,凌晨兩點還有游客在洞內(nèi)上香祈福。針對自駕自助游群體,我們及時啟動相關應急預案,更新發(fā)布旅游動態(tài)信息,加強景區(qū)重點路段、重要區(qū)域的安全防范和管理,景區(qū)交通安全暢通,游覽秩序井然,無發(fā)生一起交通事故。
三、熱情周到,旅游服務質(zhì)量令人滿意。
為充分做好今年春節(jié)黃金周的旅游接待工作,節(jié)前及節(jié)日期間,各相關部門協(xié)同配合、全力以赴、各司其職,為旅游安全加上保障;景區(qū)旅游行業(yè)從業(yè)人員和各“窗口”單位干部職工在春節(jié)黃金周期間堅守崗位,“微笑服務、人性服務、誠信服務”為游客提供了安全有序的旅游環(huán)境。春節(jié)黃金周期間,共受理各類投訴5起,做到認真有效處理,游客對旅游服務質(zhì)量表示滿意。
旅游工作總結 2
去年以來,結合實際,積極開展各項工會工作,有力地推進了文化旅游系統(tǒng)各項工作的開展,回顧去年工作,我們主要抓了以下四點:
一、學習工作方針政策,統(tǒng)一廣大職工思想。
按照縣總工會的部署安排,我們采取召開基層單位工會負責人會、會員代表會等形式,學習工會法xx縣總工會有關安排、文件,使各基層工會了解工會工作的.方針、政策和法律法規(guī),提高搞好工會工作的自覺性。
二、結合實際,積極開展各項工會工作。
一年來,各基層工會都結合文化、旅游工作實際,開展了勞動技術競賽活動,大力提高了工作質(zhì)量和效率?h廣電臺工會在職工中開展多寫稿、寫好稿競賽,把寫稿多少與職工利益掛起鉤來,出現(xiàn)了采編人員主動聯(lián)系、搜集新聞線索,保質(zhì)保量超額完成寫稿任務的良好工作局面。在維護職工權益方面,各工會都能結合職工提出的有害工種健康保護、超勤加班適當補助等問題,作出具體規(guī)定,既維護了職工合法權益,又調(diào)動了工作積極性。針對本系統(tǒng)文化單位效益下滑、個別職工生活困難的實際問題,我們一方面向縣總工會反映情況,同時組織基層工會會員為貧困職工捐款1200元,捐物一千多件,工會組織從工作、生活等方面也予以關心照顧,使其感受到黨和組織的溫暖,安心搞好本職工作。
三、注重解決問題,切實做好維穩(wěn)工作。
去年,局工委針對基層個別單位職工越級向局反映職工工資未按時發(fā)放等問題,及時派員深入基層單位召開職工大會,聽取職工意見,協(xié)助單位提出解放思想、發(fā)展產(chǎn)業(yè)、增加收入、解決職工工資問題的措施,穩(wěn)定了職工情緒,防止了再度越級上訪。
四、認真搞好工會組織建設和會費收繳工作。
按照工會法的規(guī)定,到去年底,全系統(tǒng)除xx縣劇院未組建工會組織外,其余12個單位全都組建了工會組織,工會機構健全,責任明確,都能開展工會工作?h新華書店等工會組織及時向縣總工會交了會費。
新的一年,我們要以工會法為思想武器,與時俱進,求實創(chuàng)新,總結經(jīng)驗,努力作好今年工會工作,為維護全縣政治、社會穩(wěn)定和經(jīng)濟發(fā)展作出了應有貢獻。
旅游工作總結 3
今年以來,我局積極實施“經(jīng)濟強區(qū)”發(fā)展戰(zhàn)略,現(xiàn)代城市服務業(yè)在前幾年高強度投入,高速度增長的基礎上繼續(xù)保持了良好的發(fā)展態(tài)勢,概括其總的發(fā)展特點有三:一是重招商,抓落實,優(yōu)服務;二是導向明,干勁足,辦法多;三是調(diào)結構,優(yōu)行業(yè),引外資。具體做了以下五方面的工作:
。ㄒ唬﹫猿职褎(chuàng)造發(fā)展環(huán)境作為工作的根本。
一是進一步樹立城市服務業(yè)是越城區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的重要組成部分和主力軍的理念。年初,召開了越城區(qū)建區(qū)以來規(guī)模最大的三產(chǎn)服務業(yè)工作會議,進一步明確了發(fā)展決心和發(fā)展措施。出臺了《商貿(mào)旅游業(yè)獎勵辦法》,編制了《越城區(qū)三產(chǎn)服務業(yè)十一五發(fā)展規(guī)劃綱要》,對崗位責任制三產(chǎn)經(jīng)濟部分進行了修改完善,確保其更好地發(fā)揮杠桿作用,積極引導產(chǎn)業(yè)發(fā)展和鎮(zhèn)街的積極性。同時,堅持實行三產(chǎn)例會制,定期交流經(jīng)驗,解決實際問題。并對重點企業(yè)情況、引進企業(yè)運作情況、政策制定及操作、社區(qū)服務及商業(yè)發(fā)展情況、存量資源更新等9多個課題進行了專題調(diào)研,在調(diào)研的基礎上認真分析研究,制訂出臺有關文件、工作計劃,確保相關工作的針對性和實效性。
二是進一步樹立為城市服務、為市民服務、為企業(yè)服務的理念。積極提升旅游發(fā)展環(huán)境,配合進行“紹興市旅游電視宣傳協(xié)作網(wǎng)”的組建,組織參加各種促銷節(jié)會,有效實現(xiàn)越城區(qū)旅游形象展示和旅游品牌宣傳的突破。并做好企業(yè)突發(fā)事件的協(xié)調(diào)及安全生產(chǎn)督促工作,在“頤高數(shù)碼廣場”出現(xiàn)集體罷工事件后,第一時間介入,幫助企業(yè)進行協(xié)調(diào)處理工作,使市場馬上恢復了正常的經(jīng)營。半年來還幫助“放心一百”做好攤主、媒體的解釋工作,扭轉相關工作的被動局面;幫助可的、富臨名家等企業(yè)與有關部門進行協(xié)調(diào),幫助解決工商、稅務等方面的問題;開展多次安全生產(chǎn)檢查,檢查企業(yè)40余家,組織出動檢查50人次,發(fā)現(xiàn)隱患87處,有效保障了服務業(yè)安全生產(chǎn)良好局面。同時,改進統(tǒng)計方法,促進服務業(yè)統(tǒng)計、分析規(guī)范化,加強對服務業(yè)市場運作的監(jiān)測預測。密切與工商、財稅部門的聯(lián)系溝通,掌握新增企業(yè)的基礎資料。重點是繼續(xù)加強與財政部門的信息交流,對引進企業(yè)的稅收指標在統(tǒng)計上得到真實全面的體現(xiàn)。
三是進一步樹立引進和培育人才是城市服務業(yè)發(fā)展關鍵的理念。在9月底,成功舉辦了首次“越城區(qū)商貿(mào)旅游服務業(yè)人才、人力資源推介會”。共有45家企業(yè)前來招聘,推出崗位1100多個,有1000余人前來應聘,達成就業(yè)意向400余人。為城區(qū)商貿(mào)旅游發(fā)展提供強勁的人才、人力支撐,從而進一步提升城區(qū)商貿(mào)旅游業(yè)的綜合競爭力。同時,為大中專畢業(yè)生和相關人員提供更多就業(yè)機會。
。ǘ﹫猿职颜猩桃Y作為工作的主題。
一是通過摸排土地房產(chǎn)存量、借殼招商樓盤資源,了解人才需求和休閑旅游資源,更新越城區(qū)存量資源庫,并通過各渠道進行發(fā)布,繼續(xù)做好“借殼、借勢、借地招商”的文章。在10月份,舉辦了“越城區(qū)投資項目推介會”,共推出41只投資項目,其中標準廠房項目20只,倉儲用房項目2只,商務樓盤項目13只,留地安置項目4只,其他存量資源項目2只。本次投資項目推介會共有簽約項目16只,其中投資項目10只,計劃總投資7.53億元,家居貿(mào)易合同6只,總銷售金額2.3億元。推介會充分宣傳了越城區(qū)的城市區(qū)位、投資環(huán)境、歷史文化、民俗風情、主導產(chǎn)業(yè)、優(yōu)惠政策、和諧發(fā)展等,充分展示了越城區(qū)全面對外開放取得的成就,使客商對越城區(qū)的投資環(huán)境有了深刻的感性認識。二是把積極做好各項協(xié)調(diào)服務工作貫穿始終,重點放在與市財政局的銜接上,促使上報的引進企業(yè)最大可能的進入城區(qū)“籠子”。到目前為止,已向市財政局申報上!7斗星”商旅酒店管理有限公司、樂購超市、宏圖三胞數(shù)碼城、金皇海鮮城酒店有限公司等10家企業(yè)。同時,積極落實xx年度稅收分成工作,紹興市新三象酒店有限公司等四家引進企業(yè)共創(chuàng)造稅收220.55萬元,區(qū)財政分得35.27萬元。
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圍繞城中村改造預留地這一發(fā)展平臺,成立了領導小組,召開了動員大會,起草了實施意見及督查通報制度,并著手進行了第二批預留地項目的`篩選、包裝和申報工作,到目前為止,被征地村留地安置項目有實質(zhì)性啟動的6只,其中計劃投資3000萬元,征地12.5畝,建筑面積1.2萬平方米的北海寨下綜合市場,規(guī)劃設計方案已批準,正在辦理用地手續(xù);計劃投資5000萬元,征地60畝,建筑面積3.3萬平方米的府山綠葉商貿(mào)項目已辦理好建設用地規(guī)劃許可證,正在填塘渣;計劃投資1800萬元,征地11.07畝,建筑面積11000平方米的城南中興農(nóng)貿(mào)市場(一期),已辦理好建設用地規(guī)劃許可證,正在申報規(guī)劃設計方案;計劃投資1500萬元,征地12畝,建筑面積9000平方米的王家莊組團配套市場,已辦理好建設用地規(guī)劃許可證,正在做規(guī)劃設計方案。另兩個項目西郊綜合市場和蕺山村星光大酒店正在辦理好規(guī)劃選址。
。ㄋ模﹫猿职淹卣固嵘鳛楣ぷ鞯幕A。
一是推進城鄉(xiāng)安全消費。做好放心店的提質(zhì)工作,增加網(wǎng)內(nèi)配送力度,提高配送企業(yè)占有率,對自行進貨部分加大源頭整治力度。并不斷擴大品種,使報紙、藥品、音像制品等進入放心店。到目前為止,已建立村級放心店139家,全面完成了市政府給我區(qū)下達的農(nóng)村消費安全網(wǎng)的建設任務。二是積極發(fā)展新興業(yè)態(tài)。迎合國家提出的新農(nóng)村改造、城鄉(xiāng)一體化等政策的要求,利用越城區(qū)周邊有利開發(fā)條件,引導農(nóng)莊走休閑配套產(chǎn)業(yè)支撐的道路,使農(nóng)莊全方位體現(xiàn)出吃、住、行、游、購、娛的旅游內(nèi)涵。到目前為止,我區(qū)共有休閑農(nóng)莊8家,年接待游客人次15萬,在建農(nóng)莊2家,總計劃投資5000萬元。三是扶持培育引進企業(yè)。引進企業(yè)中的富臨名家在今年被全國酒家酒店等級評定委員會評為紹興市首家“五鉆級”酒店;海潮4S店被北京現(xiàn)代汽車有限公司評為全國區(qū)域最佳特約店和區(qū)域市場開拓獎。這些引進企業(yè)在產(chǎn)生稅收效益的同時為我區(qū)產(chǎn)業(yè)升級提升起到了不小的拉動作用。
旅游工作總結 4
為深入貫徹縣委、縣政府旅游發(fā)展工作會議精神,加快我鄉(xiāng)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展步伐,促進我鄉(xiāng)經(jīng)濟和社會各項事業(yè)全面進步。根據(jù)縣旅游局文件精神,積極開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)旅游工作,現(xiàn)就我鄉(xiāng)20xx年旅游工作情況作如下匯報:
一、基本概況:
平樂鄉(xiāng)位于炎陵縣南端,距縣72公里,屬高寒山區(qū)鄉(xiāng),境內(nèi)層巒疊嶂,溝壑縱橫,平均海拔950多米,最高點海拔1595米;最低處海拔582米,年平均氣溫12℃-14℃,年降水量1700-2100毫米,無霜期165天,夏日無酷暑。106國道橫穿境內(nèi)。源于境內(nèi)的河漠水上源羅浮江由東向西貫穿全境,總集雨面積65平方公里左右,水力資源十分豐富。全鄉(xiāng)地質(zhì)構造復雜,境內(nèi)蘊藏有黃金、鎢、瑩石、硅石、鉀長石等礦產(chǎn)資源以及藥、飲兩用溫泉水。農(nóng)副產(chǎn)品以黑木耳、香菇、竹筍、中藥材、木材、楠竹、新世紀梨、板粟、黃桃等盛名。全鄉(xiāng)以山地為主,林地總面積11.37萬畝,其中楠竹0.7萬畝,活林蓄積量21萬立方米,森林資源十分豐富,林木種類繁多,有銀杏、水杉、紅豆杉等國家一、二級保護樹種。
二、優(yōu)劣勢因素:
平樂鄉(xiāng)是典型山區(qū),交通不便致使經(jīng)濟社會發(fā)展緩慢:一是地理位置偏遠,導致物流人流稀少,區(qū)域經(jīng)濟建設難度大;二是鄉(xiāng)域經(jīng)濟不夠活躍,農(nóng)家樂、旅游商品的開發(fā)存在困難;三是經(jīng)濟社會發(fā)展基礎較為薄弱,新農(nóng)村建設任務繁重,旅游產(chǎn)業(yè)化難度大。隨著新農(nóng)村建設的全面推進,縣委、政府和各職能部門的高度重視,全縣旅游業(yè)高速發(fā)展,平樂鄉(xiāng)旅游業(yè)也迎來了全新的機遇:一是新農(nóng)村建設政策全面落實,給8個村2000多群眾帶來了實惠,為農(nóng)村經(jīng)濟建設帶來了較為可靠的投資來源;二是地處神農(nóng)峰景點邊際,較好的山水風光和全國生態(tài)旅游產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展,給平樂帶來了發(fā)展希望。
三、工作基本情況
。ㄒ唬┮赞r(nóng)家樂為突破口,促進旅游帶動就業(yè)
利用我鄉(xiāng)特有的`黃桃基地、櫻花基地、樂富溫泉等旅游資源;深山古樹、綠色蔬菜、高山菌類等物資資源及南靠廣東,北處井岡山,西臨郴州這一區(qū)位優(yōu)勢,以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領,深入實施“旅游富民”戰(zhàn)略,以促進農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收、農(nóng)村發(fā)展為目標,按照統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展、科學有序發(fā)展的要求,完善規(guī)劃布局,豐富功能內(nèi)涵,規(guī)范經(jīng)營管理,推進適當集中,大力發(fā)展農(nóng)家樂休閑旅游業(yè),使農(nóng)家樂休閑旅游業(yè)真正成為農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展新的增長點和新農(nóng)村建設新的支撐點。以此促進旅游業(yè)發(fā)展,帶動農(nóng)村人口就業(yè),加快社會主義新農(nóng)村的建設步伐。目前我鄉(xiāng)成立旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展領導小組,分管旅游副鄉(xiāng)長專門負責農(nóng)家樂開發(fā)工作。在縣農(nóng)家樂星級劃分及評分辦法的基礎上出臺了《平樂鄉(xiāng)農(nóng)家樂開發(fā)扶持政策實施方案》,從20xx年至20xx年,我鄉(xiāng)將重點扶持20家農(nóng)家樂經(jīng)營戶,符合條件的農(nóng)家樂經(jīng)營戶將在資金、稅費減免、免費培訓、小額貸款、場租補貼和困難創(chuàng)業(yè)補貼方面享受政策支持。
。ǘ┮月糜螛I(yè)為先導,打造招商引資新平臺
我鄉(xiāng)堅持把招商引資當作今年旅游工作的頭等大事,把延伸旅游產(chǎn)業(yè)鏈,提升旅游綜合效應作為工作目標。為此鄉(xiāng)黨委政府解放思想,重新定位發(fā)展目標和思路,跳出旅游看旅游、跳出旅游謀劃旅游,站在更高的高度和層面去看旅游。
1、策劃包裝樂富溫泉
樂富溫泉位于樂富村李家組,泉水常溫40℃,泉水含有對人體健康有益元素偏硅酸、硼酸、鋰、銅、鋅、鈷、鎳、錳、鉬、氡、氟等,可用于保健、療養(yǎng)、休閑等項目開發(fā)。目前我們已經(jīng)通過策劃、制作畫冊、幻燈片及網(wǎng)站宣傳,重點對其進行了包裝。
2、積極開展旅游招商
緊緊圍繞本地資源,今年4月我鄉(xiāng)成功策劃、舉辦了首屆平樂黃桃桃花節(jié),現(xiàn)場舉行了相關攝影、書法、繪畫、詩文協(xié)會等活動,吸引了大批游客。今后我們將利用資源優(yōu)勢多舉辦此類活動,比如黃桃節(jié)、櫻花節(jié)等,加大宣傳力度,讓外界了解平樂、關注平樂、喜歡平樂,進而到平樂投資辦廠,帶動平樂發(fā)展,實現(xiàn)共贏。
(三)以資源發(fā)掘保護為基礎,推進旅游業(yè)健康持續(xù)發(fā)展
目前旅休閑在全國開展的如火如荼,我鄉(xiāng)也加快了建設名鄉(xiāng)古鎮(zhèn)個步伐,雖然地處偏遠,但是潛在的資源豐富,其中森林資源十分豐富,林木種類繁多,有銀杏、水杉、紅豆杉等國家一、二級保護樹種,黑木耳、香菇、竹筍產(chǎn)品等物產(chǎn)資源獨具特色,傳統(tǒng)民間手工技藝生產(chǎn)的紅薯粉、臘肉等也鮮為外界所知,因此我們利用現(xiàn)代傳媒大力宣傳、推介,形成平樂獨有的飲食、文化品牌。
1、制定旅游資源發(fā)掘與保護規(guī)劃
一是建立名鄉(xiāng)古鎮(zhèn)開發(fā)領導小組,制定旅游資源發(fā)掘與保護規(guī)則,二是對全鄉(xiāng)旅游資源進行全面普查,登記備案,對于已遭到破壞的及時采取搶救性保護。
2、建立鄉(xiāng)村旅游示范點
目前洞子村作為炎陵縣最大、最優(yōu)質(zhì)的黃桃基地,已經(jīng)具備了較高的知名度,每年前來賞桃花、摘黃桃的客人非常多,我們要把握這一優(yōu)勢,以農(nóng)家樂為著入點,打造平樂鄉(xiāng)旅游示范區(qū)。
。ㄋ模┮匝琢曷糜钨Y源為依托,開展屬于平樂的旅游活動
炎陵旅游資源豐富,比如炎帝陵、神農(nóng)谷景區(qū)和紅軍標語博物館等都具有較高的知名度,每年來炎旅游的游客也不斷增加,我鄉(xiāng)積極把握這一機遇,通過策劃、開展旅游活動,有力提升了平樂鄉(xiāng)的知名度。
1、策劃、組織首屆黃桃桃花節(jié)
今年4月,在縣委縣政府的大力支持下,為促進炎陵黃桃產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,提高平樂知名度,我鄉(xiāng)與平樂黃桃合作社成功舉辦了株洲.炎陵首屆黃桃“桃花節(jié)”。現(xiàn)場攝影、書法、繪畫、詩文協(xié)會等活動豐富了此次桃花節(jié)的內(nèi)涵。
2、積極配合縣各大旅游活動的開展
我鄉(xiāng)一直以來都嚴格按照要求積極配合縣舉辦的各種旅游活動,尤其是大型的炎帝陵公祭活動,同時也把每次活動作為推介平樂的良好平臺,并取得了積極的效果。
四、下一步工作計劃和設想
抓好特色旅游
1、對黃桃基地園區(qū)進行旅游路線規(guī)劃,爭取在明年秋季舉辦一屆“黃桃節(jié)”。通過活動的開展,提高我鄉(xiāng)黃桃產(chǎn)業(yè)的知名度。
2、利用平樂黑木耳、香菇、竹筍產(chǎn)品等物產(chǎn)資源,開發(fā)鄉(xiāng)村飲食文化;拓展傳統(tǒng)民間手工技藝生產(chǎn)的紅薯粉、臘肉等,提升地方特色飲食品牌。
3、開發(fā)樂富溫泉旅游和景點休閑、餐飲業(yè)。
4、充分利用即將開工的平樂水庫電站,3.5公里長的株洲。
旅游工作總結 5
20xx年,在縣委、縣政府的正確領導下,在縣旅游局的正確指導下,立足附城鄉(xiāng)實際,實施了生態(tài)立鄉(xiāng)、外資活鄉(xiāng)、旅游富鄉(xiāng)三大戰(zhàn)略,抓住“生態(tài)滎經(jīng).鴿子花都”,森林云海觀光經(jīng)濟走廊帶建設契機,真抓實干,開拓創(chuàng)新,促進全鄉(xiāng)旅游經(jīng)濟的持續(xù)、健康發(fā)展,F(xiàn)將20xx年工作總結如下:
一、領導重視,周密部署
鄉(xiāng)領導高度重視旅游工作,年初成立了專門的旅游工作領導小組,鄉(xiāng)長蘭斌任組長,分管旅游副鄉(xiāng)長高年洪任副組長,閆霞、楊有均為成員。同時迅速行動,結合森林云海觀光經(jīng)濟走廊帶建設項目,科學、合理的制定鄉(xiāng)年度旅游工作目標、計劃及具體舉措,有序推開了本年度旅游各項工作。
二、加大生態(tài)保護,優(yōu)化旅游發(fā)展環(huán)境
結合“美麗附城、和諧家園”創(chuàng)建活動,開展“四個一”行動,率先在每個村配備保潔人員,完善保潔設施,制定保潔長效措施,有效的保障村級環(huán)境衛(wèi)生。強化森林防火意識,各村配備防火護林員,防止森林火災及亂砍亂伐。加大青山白化治理力度,年初就完成了全鄉(xiāng)綠化。全鄉(xiāng)3個行政村納入精品旅游村寨打造,現(xiàn)已進入設計階段。一系列的舉措確保附城藍天、青山、綠水常在,一年未發(fā)生一起破壞旅游資源事件。
三、加大宣傳力度,擴大附城知名度
一是加大投入,配合相關部門做好鄉(xiāng)村旅游發(fā)展工作,在南羅壩村打鑼坪修建星級農(nóng)家樂打鑼坪山莊;加大星級農(nóng)家樂經(jīng)河度假村基礎設施建設。二是重點做好精品旅游村寨創(chuàng)建,農(nóng)家樂特色旅游業(yè)申報和農(nóng)家樂“以獎代補”工作。三是加大招商引資,以附城鄉(xiāng)煙溪溝村環(huán)境優(yōu)勢,推進農(nóng)村農(nóng)家樂鄉(xiāng)村旅游事業(yè)。
以森林云海觀光經(jīng)濟走廊帶建設為契機,按照“誰投資,誰受益”的原則引導鄉(xiāng)內(nèi)外企業(yè)多方投資,精選我鄉(xiāng)的優(yōu)勢旅游項目對外招商引資,鼓勵、吸引有實力的企業(yè)、團體、個人參與旅游資源的開發(fā)建設。
四、加大資金投入,完善基礎設施
爭取上級資金,發(fā)揮政府引導性資金的宏觀導向和激勵作用,加強城鄉(xiāng)旅游配套設施建設,特別是鄉(xiāng)村道路、通信等基礎設施建設;進一步完善進入旅游景區(qū)的道路和快速通道等旅游交通設施;同時鄉(xiāng)旅游辦還向上爭取資金在主要交通節(jié)點和交通干線設置的相應旅游交通標識牌。
五、推廣旅游培訓,提高服務水平
積極培訓和引進旅游人才,不斷優(yōu)化旅游行業(yè)管理人員和從業(yè)人員隊伍結構,積極構建鄉(xiāng)、村的.旅游人才梯隊建設;高度重視旅游從業(yè)人員的培訓,努力提高旅游從業(yè)人員整體素質(zhì),從而進一步提高附城旅游服務整體水平。
六、強化安全意識,杜絕安全事故
把旅游健康安全工作與旅游市場綜合整治結合起來,納入本職工作之中,做到計劃有安排,工作有部署,考核有目標,結果有獎懲。一是每逢黃金周。鄉(xiāng)政府安排專人附漁路路段實行巡邏,確保萬無一失。二是協(xié)同工商、食品安全、衛(wèi)生等部門對餐飲業(yè)戶的衛(wèi)生狀況實行嚴格檢查,確保飲食衛(wèi)生。
七、存在問題
我鄉(xiāng)的生態(tài)旅游資源豐富,存在旅游資源開發(fā)不夠,旅游產(chǎn)品缺乏策劃,旅游產(chǎn)品整體形象不夠明顯;A設施比較滯后,由于投入不足、宣傳的形式不多,規(guī)格不高,沒有形成大投入、大宣傳、大市場的營銷體系。旅游管理人員和從業(yè)人員的整體素質(zhì)有待進一步提高,市場秩序有待進一步整頓。
旅游工作總結 6
20xx年在鎮(zhèn)黨委、政府的高度重視和縣旅游局的正確指導下,通過全鎮(zhèn)上下的共同努力,我鎮(zhèn)的旅游事業(yè)發(fā)展迅速,取得了一定的成績,現(xiàn)對照20xx年度旅游工作考核細則,將具體工作情況匯報如下:
生態(tài)旅游彰顯特色,旅游品牌獨樹一幟。充分發(fā)揮資源壟斷優(yōu)勢,努力挖掘文化內(nèi)涵,著力培育特色農(nóng)家樂金名片,傾力打造八都“十里古銀杏長廊”旅游品牌。20xx年共接待游客15.5萬人次,實現(xiàn)旅游收入1623萬元。
旅游規(guī)劃不斷完善。邀請中國漢嘉設計公司編制完成了八都古銀杏長廊總體規(guī)劃、澗灘景觀規(guī)劃、銀杏片林景觀規(guī)劃和集散口游人中心設計方案,旅游項目按照規(guī)劃逐步實施。
古銀杏片林建設穩(wěn)步推進。按照工作計劃,今年重點選取內(nèi)3處節(jié)點進行環(huán)境整治、景點提升及景觀改造。與方一村、潘禮南村、方巖村簽訂土地流轉協(xié)議,完成土地流轉352畝,涉及農(nóng)戶411戶,目前方一村和潘禮南村景區(qū)園路工程已全部完工,總工程量6700平方米,同時,完成了方一村100畝及潘禮南村130畝銀杏片林景觀的補植工作。
古銀杏長廊澗灘改造工作有序進行。投資300余萬元對小浦村、方一村澗灘兩側(約3公里)進行砌幫整治,主要為漿砌塊石擋墻、漿砌卵石護面、草皮護坡、卵石路面等施工內(nèi)容,目前工程全部完成。
新項目精彩紛呈,續(xù)建項目有的放矢。新項目“好和堂農(nóng)耕文化體驗園”正式投入建設,預計總投資xxx萬,一期已投350萬。續(xù)建項目“古銀杏山莊”各項工作落實到位,完成了古銀杏山莊裝修,入口道路、游步道、澗灘景觀燈配套設施的完善等工作。
鄉(xiāng)村旅游做精做細。特色農(nóng)家?guī)犹厣珓?chuàng)建。通過進一步規(guī)范農(nóng)家樂經(jīng)營,引導其特色發(fā)展,完成方一村、方苑農(nóng)家樂省級農(nóng)家樂休閑旅游工作項目創(chuàng)建任務。蔡氏山莊通過旅游局審批,成功掛牌。
“長興八都景區(qū)建設開發(fā)有限公司”籌建工作落實到位。為進一步整合資源,發(fā)揮銀杏長廊最大優(yōu)勢,今年完成了公司注冊等各項籌建工作。
古銀杏公園改造提升逐步推進。始終堅持以點帶面,完成古銀杏公園改造提升方案,通過對古銀杏公園的改造提升,做精項目,使之成為吸引點,帶動整個景區(qū)的'發(fā)展。
合溪水庫水資源保護成效明顯。切實按照《20xx年合溪水庫上游生態(tài)建設考核主要內(nèi)容及考核細則》確保交界段面水質(zhì)達到Ⅱ類水標準,超額完成了3.4公里的污水管網(wǎng)建設以及220畝的水改旱工程,水資源得到了有效保護。
旅游工作總結 7
我于20xx年xx月xx日進入公司,xx月xx日被分配到接待中心成為正式公司職員,在依主管的帶領下我也履行了本職工作。20xx年xx月xx日被調(diào)到了辦公室當文秘。在公司領導的引導下,這一年以來,憑著敬業(yè)、勤奮、學習的心態(tài),雖然平時偶爾有些懶惰,眼中無事,但這并不代表我內(nèi)心貪婪,我也想有朝一日能成為一個合格的辦公室文秘。在這期間我也不斷學習有關知識,也謝謝領導們能給我這樣一個發(fā)展平臺,我也想利用這樣一個平臺不斷突破自己,以提高自己內(nèi)心的素質(zhì)。現(xiàn)將這一年來在思想、工作、學習等方面情況總結如下:
一、加強學習,不斷提高自身素質(zhì)
為了工作需要,提高自己的水平,我注重加強自身學習。這一年當中,我也利用了幾個月的時間到xx縣旅游局實習,也領悟到了那句“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。在短暫的實習過程中,我深深感覺到自己所掌握的知識的膚淺和在實際運用中知識的匱乏。在做好工作的同時,堅持“工作學習兩不誤”的指導原則,擠時間學習,努力提高自身素質(zhì)。這一年來,我認真學習公司的各類文件、郵件、收發(fā)傳真等。通過學習,在工作實踐中努力提高自身素質(zhì)。通過學習,自身素養(yǎng)得到了進一步的提升,理想信念更加堅定,工作思路更加開闊。
二、虛心請教,履行工作職責
網(wǎng)上的知識與實際工作所接觸的內(nèi)容有很大的差異。俗話說隔行如隔山,對于我這個從來沒有接觸過文秘工作的新手來說,工作中常常在細心、認真、專業(yè)上做的不夠,時刻感覺到有巨大的'工作壓力。面對壓力,我沒有畏懼、沒有退縮,虛心向辦公室主任學習請教,主動接受辦公室薛主任的指教,改正錯誤并不斷的從網(wǎng)上學習一些有關的知識。通過這一段時間的學習,能明顯感覺到自己有了一定的進步。
三、虛心進取,努力更新工作思路
從參加工作以來,我始終把學習放在首位。
一是,切實加強辦公室文員制度。
二是,虛心聽取領導的指導意見;
三是積極參加有關的學習培訓?傊,這一年以來,在辦公室的工作上,雖然沒有什么轟轟烈烈的成績,但一直都能兢兢業(yè)業(yè)、踏踏實實、堂堂正正的工作,切實履行了“辦公室文員的規(guī)章制度”。在以后的工作中,我將一如繼往的工作,揚長避短,為了更好的適應發(fā)展,更進一步系統(tǒng)的學習文秘知識,充實自己專業(yè)知識和觀念的轉變,使自己對文秘的工作有了更準確的把握。
為公司景區(qū)未來的發(fā)展,也為了自己家鄉(xiāng)以后的昌盛,作出自己不懈努力和最大貢獻。
旅游工作總結 8
按照市上《關于開展20xx年中國旅游日漢中主題活動的通知》要求,我縣緊緊圍繞“文旅融合美好生活”活動主題,積極籌備、統(tǒng)籌推進,在5.19當天及活動前后,組織開展豐富多彩、便民惠民的“中國旅游日”活動,取得了良好的效果。
一、精心組織,營造濃厚氛圍
1、積極參加分會場活動。帶隊組織縣內(nèi)景區(qū)參加5.19留壩縣主會場活動,在活動現(xiàn)場擺放景區(qū)宣傳展板,為游客發(fā)放免費景區(qū)門票100張,宣傳資料1000余份、宣傳介紹景區(qū)線路以及活動期間的優(yōu)惠政策等。
2、加大媒體宣傳力度。在旅游網(wǎng)站、官方微博、微信等平臺發(fā)布“中國旅游日”相關旅游信息,宣傳xx旅游特色,文化內(nèi)涵,積極倡導“文旅融合美好生活”的主題。
3、開展文明旅游行動。一是在縣城三國文化廣場、武侯墓祠景區(qū)、諸葛古鎮(zhèn)等地方,向市民和游客發(fā)放《中華人民共和國旅游法》、《中國公民國內(nèi)旅游文明行為公約》等,引導游客文明旅游、安全出行;二是在縣城、各景區(qū)、星級飯店門口電子屏宣傳活動主題、文明旅游等口號,引導游客低碳消費、安全旅游等。
4、萬人游諸葛古鎮(zhèn)。諸葛古鎮(zhèn)景區(qū)攜手陜西、甘肅、四川三省千家旅行社,發(fā)起萬人游諸葛古鎮(zhèn)系列活動,游客可到各大旅行社報名參加。5.19當天,諸葛古鎮(zhèn)接待好幾批千人旅行團、研學大團體驗三國文化,景區(qū)內(nèi)處處是三國經(jīng)典,步步是三國故事,帶給游客足料的'驚喜,好評如潮。
5、推出惠民利民政策;顒赢斕,xx武侯墓、祠博物館實行票價半價優(yōu)惠活動。諸葛古鎮(zhèn)《出師表》演出票xx地區(qū)農(nóng)村戶口30元每張。xx地區(qū)居民戶口50元每張。武侯墓博物館,對接收愛國主義教育的中小學生團體實行免票;凡持有本人《國務院扶貧辦扶貧手冊》及本人有效身份證的貧困戶,實行免票政策;對持有殘疾證的游客全年實行免票政策。讓更多的游客得到實實在在的實惠。
二、形式多樣,宣傳活動成效顯著
此次活動,不僅展示了xx對外的旅游形象,提升了xx旅游知名度,同時也讓更多的市民知曉中國旅游日,關注旅游日,了解旅游法律和常識,在全縣范圍內(nèi)營造關注旅游、參與旅游、支持旅游、推動旅游的良好氛圍,同時也是推進文化和旅游融合,大力發(fā)展全域旅游,不斷滿足人民群眾日益增長的美好生活需要。
旅游工作總結 9
xx鎮(zhèn)20xx年上半年的旅游工作在縣鎮(zhèn)府的正確領導下,在縣旅游局的具體指導下,鎮(zhèn)黨委、政府高度重視,納入全年工作目標考核,明確分管領導,落實專門人員,經(jīng)過半年的努力,較好的完成了任務。為了總結經(jīng)驗,找準問題,現(xiàn)將半年來的工作開展情況總結如下:
一、思想重視,保障有力。
鎮(zhèn)黨委、政府高度重視旅游工作,半年來就旅游工作和打造“生態(tài)名鎮(zhèn)”工作多次召開專題黨委會,研究、部署我鎮(zhèn)旅游工作發(fā)展方向,目標和措施,主要領導親自深入旅游單位進行調(diào)查研究,幫助解決旅游發(fā)展中的困難和問題,同時以文件形式制定本鎮(zhèn)旅游業(yè)發(fā)展長期規(guī)劃和短期方案,對半年工作提出明確具體要求。為了工作能落實,目標能實現(xiàn),鎮(zhèn)黨委、政府在組織機構和經(jīng)費方面提供了強有力的保障。年初在機關干部定崗時,全鎮(zhèn)黨委、政府便設立了旅游辦公室,配備了2個以上工作人員從事旅游發(fā)展工作。在黨委、政府班子分工中有專人分管旅游工作。
二、強化宣傳,注重管理。
宣傳是旅游發(fā)展的關鍵一環(huán)。鎮(zhèn)黨委、政府深知“酒好也怕巷子深”的道理,通過各種有效途徑和形式,全面加大我鎮(zhèn)的宣傳力度,創(chuàng)辦旅游報,進一步提高了我鎮(zhèn)在全縣,乃至全市的知名度和影響力。在對外宣傳的同時,切實強化了對內(nèi)宣傳和信息數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作。做到了定期上報旅游工作動態(tài)和信息,積極向各級旅游雜志和刊物投稿,抓好了黃金周和節(jié)假日的旅游統(tǒng)計和預報工作,及時報告旅游招商進展。對轄區(qū)內(nèi)飯店、招特所、農(nóng)家樂及各種娛樂場所的經(jīng)營規(guī)模狀況進行詳細的調(diào)查摸底。
三、強化安全服務,注重商品開發(fā)
我鎮(zhèn)建立和健全了旅游管理和服務的各項規(guī)章制度,強化了旅游業(yè)的安全意識和服務理念,有效管理了轄區(qū)內(nèi)旅游單位,全年未出現(xiàn)任何旅游安全事故。在強化安全服務的.同時,還注重旅游商品開發(fā),我鎮(zhèn)狠抓了旅游項目招商引資,在建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)旅游項目的基礎上,積極參加旅游招商引資活動,新引進鑫農(nóng)莊、橋頭農(nóng)家樂、客滿庭特色農(nóng)莊、大妹農(nóng)家樂四家。截止6月30日,我鎮(zhèn)上半年接待游客3000余人,創(chuàng)造旅游收入xx萬元。
下半年工作計劃:
1、繼續(xù)抓好農(nóng)家樂接待戶再教育培訓工作;
2、在做好日常安全監(jiān)督的同時,認真做好“十一”黃金周期間的安全工作;
3、繼續(xù)加強宣傳力度,營造氛圍,開展好旅游環(huán)境整治;
4、抓好轄區(qū)內(nèi)相關旅游單位的統(tǒng)計工作;
半年來,我鎮(zhèn)旅游工作取得了一定的成績,這是縣委、縣政府正確領導和上級主管部門精心指導和大力支持的結果。在取得成績的同時,我們也深刻意識到離上級領導的要求還有不小的差距,20xx年下半年我鎮(zhèn)將在今年的基礎上,創(chuàng)新工作思路,扎實工作舉措,不斷將我鎮(zhèn)旅游工作推上新臺階。
旅游工作總結 10
20xx年,在縣委、縣政府的正確領導下,在縣旅游局的正確指導下,我鎮(zhèn)立足實際,繼續(xù)實施“農(nóng)業(yè)強鎮(zhèn)、集貿(mào)興鎮(zhèn)、生態(tài)立鎮(zhèn)、旅游富鎮(zhèn)”的發(fā)展戰(zhàn)略,充分發(fā)揮山區(qū)資源優(yōu)勢,挖掘山區(qū)發(fā)展?jié)摿,抓住發(fā)展山區(qū)生態(tài)旅游的契機,真抓實干,開拓創(chuàng)新,促進全鎮(zhèn)旅游經(jīng)濟的持續(xù)、健康發(fā)展,F(xiàn)將20xx年的工作總結如下:
一、立足實際、以點促面,全域化發(fā)展。
我鎮(zhèn)根據(jù)實際條件和工作部署,對景區(qū)開發(fā)領導機構進行調(diào)整和補充,不斷完善各項工作制度,做好以少妃村——大萊村,板坑村——金巖村——上坊村路線為主的旅游開發(fā),以點促面,帶動全鎮(zhèn)生態(tài)景區(qū)全域化形成。
(一)依托“美麗鄉(xiāng)村”建設,帶動片域發(fā)展。大萊村、金巖村、上坊村、板坑村在保留村落風貌的同時,進行“美麗鄉(xiāng)村”建設,重點對歷史遺跡進行修繕,因地制宜增設新的景觀點。
目前金巖村村內(nèi)河道拓寬和整治已完成,修建觀光游步道和2條活動壩,村咸豐二年鄧氏宗祠遺址于20xx年7月修繕完畢另外把遺棄的小學教室改建成農(nóng)家樂對外承包,該農(nóng)家樂可提高50床位,容納150位食客,20xx年下半年共接待4500位游客,創(chuàng)收8.2萬元。上坊村全面整治村內(nèi)環(huán)境包括外墻粉刷,危舊房拆除,河道整治等,在村莊入口處修建古廊橋1座,村莊面貌煥然一新。板坑村也進行了全面改建,包括村莊、河道、防火塘、祠堂、存牌、休息亭等一系列項目工程。
(二)因勢利導,“農(nóng)家樂”致富。xx鎮(zhèn)距縣城23公里,總人口2.4萬,轄46個行政村,東南與麗水市蓮都區(qū)和縉云縣交界,西與坦洪鄉(xiāng)毗鄰,北與大田鄉(xiāng)相連,是個山多田少以農(nóng)業(yè)為主的山區(qū)鎮(zhèn)。如何帶動村民致富,一直困擾著鎮(zhèn)黨委、政府。借著“生態(tài)旅游全域化”的東風,我鎮(zhèn)大力扶持農(nóng)家樂發(fā)展:每戶開辦1家食宿農(nóng)家樂政府給予補貼1000元。目前,全鎮(zhèn)已開設農(nóng)家樂8家。金巖村新規(guī)劃的2家農(nóng)家樂也已開業(yè)。20xx年全年,我鎮(zhèn)農(nóng)家樂接待游客27600人次,旅游接待能力大幅提高。
(三)“農(nóng)產(chǎn)品”品牌化,豐富我鎮(zhèn)旅游產(chǎn)業(yè)。在生態(tài)景區(qū)全域化的基礎上,推進特色旅游產(chǎn)品全域化,進一步推進“一村一品”工作。結合當?shù)貙嶋H,發(fā)展特色農(nóng)產(chǎn)品,如:香榧、龍井茶、櫻桃、獼猴桃、柿子等;同時依托特色農(nóng)產(chǎn)品形成采摘自駕游等時下時髦的旅游方式。
二、“立足生態(tài)、傳承文化、多元化發(fā)展”
按照“生態(tài)引領規(guī)劃,綠色立體開發(fā)、文化注入旅游、時尚演繹傳統(tǒng)、創(chuàng)新管理機制,互利互贏、特色構筑優(yōu)勢”的原則,我鎮(zhèn)立足良好的生態(tài)資源優(yōu)勢,著力打造鄉(xiāng)村休閑旅游。注重鄉(xiāng)村文化傳承,挖掘文化資源,做精旅游品牌,堅持“政府主導、企業(yè)主體、市場運作”的旅游開發(fā)模式,大力開發(fā)旅游新地標、豐富旅游產(chǎn)業(yè)。使全民共享旅游產(chǎn)業(yè)大發(fā)展、大繁榮。
(一)深入挖掘水力資源、生態(tài)資源的旅游價值。利用xx鎮(zhèn)金巖溪的'水資源和大萊七彩梯田等先天優(yōu)勢,在資金和項目爭取、立項上予以優(yōu)先,統(tǒng)籌安排,強化旅游開發(fā)力度,形成山林田園風光和梯田田園風光為重點的旅游發(fā)展兩翼,帶動旅游多元化。
(二)充分建設鄉(xiāng)村旅游項目。金巖村、上坊村及板坑村,繼續(xù)加強推進美麗鄉(xiāng)村建設項目,初步形成鄉(xiāng)村旅游規(guī)模。金巖村主要依托金巖溪建成特色鮮明的旅游景觀;上坊村的景觀廊橋等基礎性項目已建成;板坑村完成村莊整體性規(guī)劃,并修建廊橋等景觀。
(三)擴大農(nóng)家樂經(jīng)營規(guī)模、完善農(nóng)家樂服務水平。突出“農(nóng)”的特征,溫馨“家”的感受,強化“樂”的體驗。以金巖村、上坊村、大萊村為試點,積極引導村民開設食宿農(nóng)家樂,提高經(jīng)營者的烹飪和服務水平,規(guī)范農(nóng)家樂的經(jīng)營秩序。20xx年,金巖村三家農(nóng)家樂營業(yè)情況持續(xù)良好。
(四)加大宣傳力度。擴大xx鎮(zhèn)影響。通過開展單車騎行活動、攝影大賽等形式,邀請全國各地的媒體領略xx的魅力。以媒體為窗口真正打開xx旅游對外的大門,促使xx旅游的大發(fā)展。20xx年3月我鎮(zhèn)在往年的基礎上再次成功舉辦了“七彩梯田快樂騎游”活動,此次活動共吸引義務、永康、蘭溪、麗水等周邊市縣自行車運動愛好者近百名到我鎮(zhèn)騎行,極大的提高了xx鎮(zhèn)的知名度。
三、嚴格旅游制度、擴大旅游培訓,提高服務水平。
(一)、為了規(guī)范旅游業(yè)的行業(yè)標準,保護旅游者的合法權益,規(guī)范旅游從業(yè)者的行業(yè)職責,保護山區(qū)生態(tài)環(huán)境。我鎮(zhèn)先后出臺了《農(nóng)家樂商品質(zhì)量承諾制度》、《農(nóng)家樂環(huán)境衛(wèi)生制度》、《農(nóng)家樂入住登記制度》、《農(nóng)家樂食品衛(wèi)生制度》、《農(nóng)家樂安全巡視制度》、《武義縣農(nóng)家樂突發(fā)事件應急預案》等相關制度。
(二)、積極培訓和引進旅游人才,不斷優(yōu)化旅游行業(yè)管理人員和從業(yè)人員的隊伍結構,積極構建鎮(zhèn)、村的旅游人才梯隊建設;高度重視旅游從業(yè)人員的培訓,今年以來,我鎮(zhèn)已經(jīng)組織旅游從業(yè)人員培訓2次,參加培訓人數(shù)達到60多人次,努力提高旅游從業(yè)人員的整體素質(zhì),從而進一步提高我鎮(zhèn)旅游服務的整體水平。
四、存在的問題。
我鎮(zhèn)的生態(tài)旅游資源豐富,但存在資金匱乏,旅游資源開發(fā)不夠,旅游產(chǎn)品缺乏策劃,旅游產(chǎn)品整體形象不夠明顯。基礎設施比較滯后,由于投入不足、宣傳的形式不多,規(guī)格不高,沒有形成大投入、大宣傳、大市場的營銷體系。旅游管理人員和從業(yè)人員的整體素質(zhì)有待進一步提高,市場秩序有待進一步整頓。
20xx年工作展望:
20xx年我鎮(zhèn)將在20xx年的基礎上。繼續(xù)做好以少妃村——大萊村,板坑村——金巖村——上坊村路線為主的旅游開發(fā),并加大各項投入,繼續(xù)做大做強已建農(nóng)家樂,完善各種基礎設施,加大旅游從業(yè)者培訓力度,開拓營銷模式,加大宣傳。
預計在20xx年4月份舉辦xx鎮(zhèn)第一屆“油菜花節(jié)”。目前已完成油菜花種植區(qū)域規(guī)劃,種植面積達1000畝。屆時將以大萊梯田景區(qū)為核心,把xx鎮(zhèn)特色農(nóng)業(yè)和特色產(chǎn)品有機組合,通過打造中國溫泉名城的精彩后花園,把xx山水資源和人文內(nèi)涵向外推出。
旅游工作總結 11
今年以來,在縣旅游局的大力支持和精心指導下,我們圍繞旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,深入扎實地開展創(chuàng)建工作,突出硬件建設、加強軟件建設,取得了一定成效。
一、主要做法
堅持正確定位,切實提高對創(chuàng)建工作重要性的認識,根據(jù)《柞水縣旅游業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃》,以及我鎮(zhèn)區(qū)位優(yōu)勢和旅游資源,鎮(zhèn)黨委、政府高度重視旅游業(yè)的發(fā)展,成立了以主要領導任組長,其他班子成員為成員的旅游發(fā)展工作領導小組,把旅游業(yè)擺在十分突出的位置,定位為優(yōu)先發(fā)展的支柱產(chǎn)業(yè)和主導產(chǎn)業(yè)。一是堅持“保護優(yōu)先,開發(fā)有序;先規(guī)劃、后開發(fā)”的原則,進一步加大宣傳力度,全民參與,切實增強廣大干群對創(chuàng)建工作重要性的認識,不斷營造良好的創(chuàng)建氛圍。三是把精神文明建設作為創(chuàng)建的重要載體,開展了一系列的“講文明、樹新風”活動,把旅游景區(qū)、賓館、飯店作為活動的重點,不斷提高與旅游相關產(chǎn)業(yè)的服務質(zhì)量,使創(chuàng)建的內(nèi)容不斷深化,水平不斷提高,成果不斷擴大,覆蓋面不斷拓寬。
二、堅持做大做強旅游產(chǎn)業(yè),加快旅游景區(qū)建設
旅游景區(qū)是旅游業(yè)發(fā)展的重點,是為廣大游客提供旅游、休閑、參觀的重要場所。黨委、政府十分重視旅游景區(qū)項目建設,及時解決景區(qū)建設中遇到的各種困難,確保項目建設順利實施并盡快發(fā)揮效益。堅持新增旅游景點,完善旅游設施,豐富旅游文化,提升旅游品位的思路,將旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā)作為拉動經(jīng)濟、推動發(fā)展的主導產(chǎn)業(yè),以溶洞景區(qū)為核心,以東、西甘溝為兩翼,以三個片區(qū)為輔助搞活下梁鎮(zhèn)旅游產(chǎn)業(yè)(九天山片區(qū),西川片區(qū),東坪片區(qū))補助旅游狠抓項目建設。以溶洞景區(qū)有機組成和景區(qū)擴展的古道嶺景區(qū)現(xiàn)已基本完成基礎建設,完成投資1.8億元,秦嶺洞天福地特色小鎮(zhèn)的柞水古道嶺天橋全線貫通。東甘溝鄉(xiāng)村游景點正在修建中,西甘溝開發(fā)已完成林權過戶,入景區(qū)道路正在修建中。福緣漂流規(guī)劃設計正在進行。天書山農(nóng)業(yè)休閑觀光園已經(jīng)開工建設。對120多戶農(nóng)家樂進行升級改造,修通了景區(qū)專項道路,實施了景區(qū)“三化”,開發(fā)了銀杏茶、銀杏果、乾佑石等旅游紀念品,景區(qū)的接待能力與服務。九天山片區(qū)滑雪場已經(jīng)已正式營運,4A級賓館停車場服務場所,入道景觀正在修建中全力打造4A級景區(qū)。西川片區(qū)投資五個億,建成了木耳小鎮(zhèn)、紅豆杉基地、植物觀光園、木耳博物館、食用菌研究所、光伏發(fā)電、老庵寺水上樂園、石碑廳、人行步道、高山茶葉觀光園、甲園文化旅游等景區(qū)。東坪片區(qū)鄉(xiāng)村旅游正在規(guī)劃中,修建冷庫、花卉基地、千箱中華蜂基地等景觀。
1、立足長遠發(fā)展,不斷完善旅游配套設施建設
下梁鎮(zhèn)堅持把創(chuàng)建工作與優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)、生態(tài)家園等有機結合,大力實施集鎮(zhèn)亮化、綠化、凈化工程,投入大量資金進行環(huán)衛(wèi)基礎設施建設和改造;進一步完善了鄉(xiāng)村旅游路網(wǎng)建設,做好旅游通道兩側道路硬化和綠化,加快完善停車場、農(nóng)家樂、接待床位等配套功能,促進了旅游業(yè)長足發(fā)展。
經(jīng)濟社會發(fā)展總體規(guī)劃,納入決策范圍,成立了主要領導任組長,鎮(zhèn)其他領導班子成員及相關站所、村支書、主任為成員的創(chuàng)建工作領導小組。建立了鎮(zhèn)“一把手”親自抓、分管領導具體抓、村兩委成員共同抓的領導機制。二是宣傳發(fā)動到年初,鎮(zhèn)村兩級召開專題會議,把創(chuàng)建工作作為一項重要工作進行安排部署。同時,我們通過廣播、板報等各種載體,大力宣傳創(chuàng)建旅游名鎮(zhèn)及旅游示范村的目的、意義及要求,營造了濃厚的輿論氛圍。
2、健全機制,治理臟亂
按照鄉(xiāng)風文明、村容整潔要求,加強村莊環(huán)境整治。一是成立了環(huán)境衛(wèi)生治理小組,以戶為單位劃分了衛(wèi)生責任區(qū),制定下發(fā)了衛(wèi)生標準。二是修建了垃圾填埋場,徹底改變了亂倒垃圾的歷史。三是在三老人員中聘用了2名衛(wèi)生監(jiān)督員,負責全鎮(zhèn)衛(wèi)生的監(jiān)督。對做得好的在廣播上通報表揚,對做的差的在廣播上通報批評,有效的`促進村莊衛(wèi)生狀況的好轉,促進了開展鄉(xiāng)村游“村容整潔”目標的現(xiàn)實,也帶動了良好的生態(tài)態(tài)環(huán)境效益。
3、加大宣傳,規(guī)范管理
為促進鄉(xiāng)村游發(fā)展,我們積極收集整理景區(qū)景點宣傳資料,借助現(xiàn)有宣傳平臺,加大旅游資源的宣傳力度,增強旅游景區(qū)景點的知名度,凝聚人氣,吸引客源。切實搞好旅游服務體系建設,伲進經(jīng)營和服務升級,加強公共服務和安全設施建設,促進農(nóng)家樂評星升級,不斷滿足游客的需求,從而推動全鎮(zhèn)旅游業(yè)健康快速發(fā)展。
三、存在差距和不足
我鎮(zhèn)旅游工作也存在著一定的差距與不足,表現(xiàn)在:一是旅游景區(qū)和旅游項目還不多;二是旅游宣傳的力度還不夠,知名度還有待提高;三是旅游基礎設施還不夠強,需要進一步完善和提高;四是精神文明創(chuàng)建工作還不夠,廣大農(nóng)民的素質(zhì)須進一步提高。
四、下一步工作打算
針對創(chuàng)建工作中存在的差距與不足,20xx年我們將采取得力措施,認真做好以下幾個方面的工作。
一是進一步加強旅游景區(qū)和旅游項目的建設。在搞好現(xiàn)有旅游項目服務的基礎上,不斷開發(fā)新的旅游項目建設,及時幫助解決這些旅游項目在建設過程中遇到的各種矛盾和困難,使這些項目早日建成并發(fā)揮效益,加快我鎮(zhèn)旅游業(yè)上規(guī)模、上檔次、上品位。
二是進一步加強旅游基礎設施建設。我們將加大投入力度,進一步改善我鎮(zhèn)的旅游基礎設施,更好的服務于我鎮(zhèn)旅游經(jīng)濟的發(fā)展。
三是加強轄區(qū)內(nèi)旅游企業(yè)的培訓和管理,使它們做到誠信經(jīng)營、規(guī)范運作。統(tǒng)一規(guī)范業(yè)主證照、農(nóng)家樂標識等,建立健全旅游從業(yè)人員培訓機制,加強從業(yè)人員餐飲廚藝、民俗文化、旅游接待、服務禮儀、安全衛(wèi)生等方面的知識培訓,進一步提高服務水平。
四是加強精神文明創(chuàng)建工作,不斷提高廣大群眾的綜合素質(zhì),為我鎮(zhèn)旅游經(jīng)濟的快速發(fā)展營造良好的氛圍。
旅游工作總結 12
在上級部門的正確領導和支持下,今年是我鎮(zhèn)交通、旅游建設力度繼續(xù)加大的一年,一年來,我鎮(zhèn)立足實際,狠抓鄉(xiāng)村康莊工程和民間道路建設兩個重點發(fā)展交通事業(yè),進一步加大投入,整合資源發(fā)展旅游等等,為xx社會發(fā)展作出應有的貢獻。
一、加大力度,加快進度,抓好鄉(xiāng)村康莊工程建設。
一是爭得市交通局、康莊辦、財政局支持,建設xx公路三期工程,并投入資金200萬元,完成總里程3.23公里,一定程度上解決了xx片路難走、走難行的局面。二是將xx至xx山通山公路列入20xx年市康莊工程建設計劃,并作好山地征用等政策處理工作,現(xiàn)已進入施工階段,完成總工程量30%左右,爭取年內(nèi)完工,明年春峻工通車。
二、精心組織,強化監(jiān)督,建設民間路、簡易公路。
針對百姓對民間道路建設要求迫切的實際情況,今年我們制訂了周密的建設方案,加強組織領導,靠前指揮,規(guī)范建設管理,快速推進民間道路建設。爭得資金16萬元,同時,自籌資金41萬,在許北村、曹南村、東岙村、南岙村、碗窯村等5個村建設民間道路2.1公里,改善了村間交通環(huán)境。
三、理清思想,突出重點,進一步發(fā)展旅游業(yè)。
一是請專家,高起點、高質(zhì)量地做好xxx風景區(qū)的總體規(guī)劃并通過xx市規(guī)劃局的審批、認可,為下年我鎮(zhèn)旅游業(yè)的發(fā)展打下基礎。二是挖掘歷史文化內(nèi)涵,打造人文景觀。根據(jù)xx鎮(zhèn)豐富的`歷史內(nèi)涵,對歷史文化名人資料予以搜集、整理,建設進士館和進士牌坊。塑造人文旅游新形象。
明年我鎮(zhèn)將繼續(xù)發(fā)揚改革創(chuàng)新的精神,以強烈的責任感、緊迫感和使命感,再接再厲,開拓進取,為推動我鎮(zhèn)的交通和旅游業(yè)更快發(fā)展作出不懈的努力。
旅游工作總結 13
20xx年,在師市黨委、兵團文體廣旅局的正確領導和指導下,二師旅游工作緊緊圍繞全年工作目標,搶抓機遇,主動作為,較好完成了各項工作任務。1-12月,全師共接待游客萬人次,實現(xiàn)旅游總收入778萬元,分別比去年同期增長xx%。
一、主要工作開展情況
。ㄒ唬┣袑嵓訌娐糜雾椖拷ㄔO。一是積極跟進31團樓蘭城重建旅游建設項目,強化問題協(xié)調(diào)解決,目前項目審批、核準、備案、選址等工作,其他工作正有序推進。不斷加強旅游基礎設施建設,編制完成了31團、33團、34團鄉(xiāng)村旅游基礎設施建設可行性研究報告。對2019年旅游發(fā)展專項基金、旅游基礎設施補短板等項目進行了認真謀劃部署。積極申請2020年旅游發(fā)展專項資金。二是申報了2019年文化產(chǎn)業(yè)專項資金項目、旅游基礎設施補短板項目、2020年中央預算內(nèi)投資、29團博古其鎮(zhèn)園九連設施農(nóng)業(yè)園區(qū)旅游道路建設項目。8月,大力創(chuàng)建將軍河和“絲路雄關”關樓aaa級景區(qū)。三是加大招商引資。充分利用一切時機,加大師市旅游招商引資力度,陪同山東客商對環(huán)博斯騰湖、天格爾島等旅游資源進行了重點推介,陪同西安谷禾田文旅考察鐵門關市、庫鐵大道、29團香梨園、21團、25團、24團、31團,與xx游萊信息科技有限公司簽訂合作意向協(xié)議,投資房車營地建設、銀沙灘景區(qū)項目、24團紅酒項目。33團與深圳旅游協(xié)會簽訂了合作意向協(xié)議,考察了阿拉峽海子等線路旅游。四是召開師市旅游發(fā)展大會。5月31日召開了師市旅游發(fā)展大會,會上明確下一步發(fā)展目標,確定下一步任務。師市旅游發(fā)展大會結束后,制定了旅游業(yè)發(fā)展三年行動計劃方案和扶持政策的通知。8月7日師市文化體育廣電和旅游局召開旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展領導小組第一次會議,會上審議了《第二師鐵門關市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展領導小組工作規(guī)則》、《第二師鐵門關市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展領導小組辦公室工作細則》、《第二師鐵門關市旅游業(yè)發(fā)展三年行動計劃方案》、《第二師鐵門關市以獎代補促進旅游業(yè)發(fā)展若干政策》。
。ǘ┣袑嵓訌娐糜问袌霰O(jiān)管。一是制定下發(fā)了《關于做好20xx年“清明”“五一”“端午”期間旅游市場安全工作的通知》,突出重點時段,對旅游市場進行了全方位、不間斷巡查檢查,實地深入到沙海、金彩、康輝、博斯騰酒店等旅行企業(yè)社就責任險、旅游安全、食品衛(wèi)生等問題進行了專項檢查;與工商等部門一道,組織開展了保健品市場整治“百日行動”。二是根據(jù)上級要求,對旅游廁所建設情況進行了自查檢查。圍繞暑期旅游安全,對旅游企業(yè)進行了檢查。9月24日,師市文旅局陪同兵團文旅局對二師旅行社、酒店就旅游安全、食品衛(wèi)生、業(yè)務檔案等進行了專項檢查。
。ㄈ┎粩嗉哟舐糜握猩塘Χ。一是不斷加大旅游工作兵地融合力度。主動與巴州旅游局協(xié)調(diào)溝通,將旅游工作納入兵地融合發(fā)展大格局,組織參加了巴州“智慧·旅游”“華夏航空2019夏秋季航線產(chǎn)品發(fā)布會暨萬人游新疆啟動儀式”、旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展領導小組工作會、舉行“庫鐵大道”通車儀式,加強兵地融合,推進兵團與地方的交融。二是精心組織開展旅游節(jié)慶活動。先后組織開展了“鐵門關元霄燈展”、聯(lián)合團委、文廣局、教育局等部門組織開展“青春心向黨建功新時代——唱響我和我的祖國主題活動等旅游節(jié)慶活動,有效聚集起人氣,拉動師市旅游發(fā)展。依托沙海旅行社組織開展了環(huán)塔克拉瑪干精英徒步挑戰(zhàn)賽等活動開展后響應效果頗大。三是加大旅游宣傳推介。著力加大師市旅游宣傳力度,組織參加了中國西北旅游營銷大會。積極參加了參加第四屆絲綢之路國際博覽會暨中國東西部合作與投資貿(mào)易洽談會(陜西西安)、第十二屆藝術節(jié)和文創(chuàng)產(chǎn)品博覽會(上海)、中國(深圳)國際文化產(chǎn)業(yè)博覽交易會,特別是廊坊518經(jīng)貿(mào)洽談會期間專門參加了京津冀旅游懇談會,專題推介師市旅游資源收到了良好成效。
。ㄋ模﹦(chuàng)新開展旅游文化活動。成功舉辦了“鐵門關市第二屆絲路文化旅游節(jié)”,通過開城儀式及文藝演出、半程馬拉松賽、美食節(jié)、特色商品、汽車展等活動,有效聚集了人氣,提升了商氣,擴大鐵門關市的知名度和美譽度,活動期間接待游客人。精心開展5·19旅游宣傳日活動。推出“中國旅游日”惠民措施近百項,參加國內(nèi)旅游贈送庫爾勒周邊一日游、參加國內(nèi)游贈送200元優(yōu)惠卷、參加夕陽紅,夏令營的客人送背包和帽子等,活動開展后響應效果頗大。
。ㄎ澹┥钊腴_展休閑農(nóng)業(yè)調(diào)查摸底。結合實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略,加快推進師市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展,對師市范圍內(nèi)休閑農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體包括農(nóng)家樂、休閑農(nóng)莊、民俗村、休閑農(nóng)業(yè)園區(qū)進行了全面調(diào)查摸底,詳細了解其經(jīng)營類型、接待能力、經(jīng)營規(guī)模、區(qū)位布局、消費季節(jié)、特色項目等方面情況,為下步工作開展奠定堅實基礎。
二、下一步主要工作安排
(一)狠抓項目建設,夯實旅游發(fā)展基礎。不斷加大旅游招商引資工作力度,認真做好各類旅游項目申報工作,加大旅游招商引資力度。
。ǘ┩七M產(chǎn)業(yè)融合,拓展旅游發(fā)展空間。以市場為導向、以文化為依托,強化全域旅游思維,深入實施“旅游+”戰(zhàn)略,推動旅游業(yè)與一二三產(chǎn)業(yè)加速融合,不斷釋放旅游業(yè)綜合帶動功能。把美麗鄉(xiāng)村、庭院經(jīng)濟作為旅游發(fā)展的重要抓手,鼓勵和支持職工開辦農(nóng)家樂、民宿,組織開展水果采摘、農(nóng)事體驗、節(jié)慶活動等業(yè)態(tài)。
。ㄈ┥罨麄鳡I銷,增強旅游發(fā)展動力。廣泛開展多形式、全方位的旅游宣傳營銷,加大對師市旅游資源、民俗風情、特色活動的宣傳報道,不斷提高師市的美譽度和影響力,扎實第十五屆中國(深圳)國際文化和旅游產(chǎn)業(yè)博覽交易會和第十二屆中國藝術節(jié)演藝及文創(chuàng)產(chǎn)品博覽會、20xx中國廊坊國際經(jīng)濟貿(mào)易洽談會推進工作。充分借助河北省對口援疆機會,加大兵地旅游融合力度,聯(lián)合巴州旅游局共同邀請河北旅行商、媒體記者、旅游專家、旅游企業(yè)赴巴州二師踩線報道、市場調(diào)研,幫助設計旅游資源、線路宣傳品,開展旅游項目投資合作對接。組織舉辦旅游管理人員、從業(yè)人員及導游等相關培訓。
。ㄋ模﹦(chuàng)新服務理念,優(yōu)化旅游發(fā)展環(huán)境。不斷加強旅游基礎設施建設,督促二十五團蘆花港、二十二團橋頭堡農(nóng)家樂按標準建設完成旅游廁所。積極開展旅游服務質(zhì)量提升年活動,加大對旅行社、星級飯店、星級餐館等旅游服務領域的檢查督導。健全完善旅游安全監(jiān)管責任機制,持續(xù)開展旅游安全督導檢查、隱患排查治理工作。
三、存在的問題
。ㄒ唬┞糜谓(jīng)濟基礎差、底子薄。區(qū)域內(nèi)優(yōu)質(zhì)旅游資源較少,開發(fā)程度較低,旅游基礎設施不健全,服務功能不完善,與附近景區(qū)同質(zhì)化嚴重,吸引力不強。
。ǘ┞糜雾椖客顿Y少、落地難。目前師市旅游產(chǎn)業(yè)大項目少,產(chǎn)業(yè)鏈條短,拉動效益低,缺少大型骨干龍頭企業(yè)和市場競爭力。旅游招商引資難度大,落地項目很少,政府層面又不能出現(xiàn)新增債務,旅游投資供給不足。
。ㄈ┞糜位顒犹厣、水平低。旅游產(chǎn)業(yè)融合度不高,對師市文化內(nèi)涵、時尚元素挖掘不深,旅游與農(nóng)業(yè)、文化等領域的融合不夠,缺少代表城市特色的、大型的'、專業(yè)化的、高水平的文化旅游展示活動。鄉(xiāng)村旅游盡管呈現(xiàn)出好的發(fā)展勢頭,但同質(zhì)化現(xiàn)象比較嚴重,整體利潤率并不高。
旅游工作總結 14
為了全面貫徹落實市放心消費創(chuàng)建活動領導小組辦公室印發(fā)的《全市十大重點行業(yè)放心消費創(chuàng)建活動實施意見》精神,全面提升依法行政、科學監(jiān)管、服務發(fā)展的能力和水平,積極營造和諧放心的旅游消費環(huán)節(jié)。根據(jù)創(chuàng)建會議通知的要求,現(xiàn)將我市今年以來旅游行業(yè)放心消費創(chuàng)建工作匯報如下:
一、加強領導,抓健全落實工作機制
局領導始終把放心消費創(chuàng)建擺在突出位置,納入全局工作的目標,著力構建把放心消費創(chuàng)建建設落到實處的工作機制。
一是加強領導。創(chuàng)建領導小組由秦樸局長為組長,工商局、旅游局、物價局各一名副局長為副組長的工作班子,確保領導班子健全,及時召開全市旅游行業(yè)放心消費創(chuàng)建工作會議,部署落實放心消費的工作目標、任務和要求,使旅游行業(yè)放心消費工作落到實處。近一年來,確保領導班子健全,創(chuàng)建職能不減,創(chuàng)建活動不斷,比較好地保持了工作的連續(xù)性。
二是完善目標責任。為認真貫徹落實市放心消費創(chuàng)建活動領導小組辦公室的要求,全面推進旅游行業(yè)放心消費的創(chuàng)建,我局制定了旅行社窗口行業(yè)放心消費創(chuàng)建標準,明確了創(chuàng)建工作的任務,制定了具體的實施辦法和考核評價細則。把放心消費創(chuàng)建作為年度工作任務和考核的重要內(nèi)容、獎懲使用的重要依據(jù)。
三是健全和完善各項創(chuàng)建制度。經(jīng)常召開旅行社主要負責人會議,解決重點、難點問題,建立分解立項,抓落實制度,堅持責任到人齊抓共管,使放心消費創(chuàng)建的各項任務成為旅行社日常工作的有機組成部分。
二、轉變觀念,抓創(chuàng)建工作長效建設
全市旅游行業(yè)放心消費創(chuàng)建工作,從領導的重視程度,宣傳發(fā)動的力度,都表明了對創(chuàng)建工作的認識。思想統(tǒng)一,認識高度統(tǒng)一,著重體現(xiàn)在以下三個方面:
一是旅游行業(yè)各部門把創(chuàng)建工作放在貫徹落實“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀的`高度認識,充分認識旅游行業(yè)是窗口行業(yè),旅游行業(yè)的放心消費的創(chuàng)建直接影響到全市放心消費創(chuàng)建工作,因此從旅游實際實效發(fā)展的角度來抓放心消費創(chuàng)建,首先是打造好良好的旅游行業(yè)形象。
二是把放心消費創(chuàng)建作為提高行業(yè)競爭力的重點來認識,旅游行業(yè)都不是把放心消費創(chuàng)建僅僅作為一種形式,而是把它看作是企業(yè)競爭力提高的重要抓手,因而行業(yè)都能互動地、自發(fā)地抓好創(chuàng)建工作,而不是要我抓,把放心消費創(chuàng)建作為提高競爭力的一種手段。因此,取得效果也比較好。
三是把旅游行業(yè)放心消費創(chuàng)建作為旅游各項工作總抓手,貫穿旅游行業(yè)各項工作之中。
三、聯(lián)系實際,抓行業(yè)創(chuàng)建目標完成
緊緊圍繞發(fā)展主題,以優(yōu)質(zhì)服務為重點,以人為本,構建和諧旅游,積極開展旅游行業(yè)放心消費創(chuàng)建活動,極大地促進了旅游業(yè)的快速健康發(fā)展。
一是積極開展放心消費行業(yè)創(chuàng)建活動,堅持和省級文明城市創(chuàng)建、創(chuàng)誠信旅游企業(yè)等工作緊密地捆綁在一塊,一起部署,一起檢查,一起考核,認真抓好各項工作落實。通過發(fā)放征求意見表、設立意見箱,召開座談會等多種形式廣泛征求不同層面、有代表性的群眾意見;通過經(jīng)常的深入各家旅行社,查找在旅游行業(yè)放心消費創(chuàng)建工作中存在的問題,及時通報各單位進行限期整改。
二是加強旅游從業(yè)人員教育,提高文明服務質(zhì)量。導游員是旅游行業(yè)的主要“窗口”,代表旅游行業(yè)的形象,不僅要為游客提供優(yōu)質(zhì)的旅游服務,同時又是傳播精神文明、傳播先進文化的光榮使者,加強導游員的培訓是創(chuàng)建活動的重要方面,同時還建立健全導游員管理機制。
三是加強旅游市場整頓,營造旅游文明環(huán)境。在對旅行社管理中,主要抓堅持標準,提高服務質(zhì)量,自覺服從行業(yè)管理;堅持優(yōu)勝劣汰、凈化旅游市場。在旅游飯店管理中,主要是堅持嚴格的評星標準,做到不遷就照顧,不濫竽充數(shù);堅持經(jīng)常性的督促檢查,及時發(fā)現(xiàn)和查處星級飯店存在的不文明現(xiàn)象;堅持培養(yǎng)典型、整體推動。緊緊依靠政府,加強與各部門協(xié)作,對重點區(qū)域、重點產(chǎn)品加大監(jiān)管力度。20xx年重點抓巡查的質(zhì)量,對違規(guī)旅游行業(yè)放心消費事件動真碰硬,及時發(fā)現(xiàn)問題及時解決,逐步減少違法違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生的概率。結合省級文明城市創(chuàng)建工作,我們有針對性的開展幾次專項整治活動,如旅行社合同的規(guī)范、導游人員的持證上崗和設立旅游投訴電話等整治活動,通過整治活動,逐步解決旅游行業(yè)個別存在問題,提高行業(yè)整體水平。
通過積極開展旅游行業(yè)放心消費創(chuàng)建活動,取得了一些成績,進一步規(guī)范了旅游市場的建設,提高了旅游窗口行業(yè)的服務質(zhì)量。在今后的工作中,我們將認真總結,查找不足,虛心向先進單位學習,總之我們將以全市放心消費創(chuàng)建工作為契機,在市放心消費領導小組的統(tǒng)一指揮部署安排下,對全市旅游行業(yè)放心消費工作抓出成效,抓出實效,做出我們應有的貢獻。
旅游工作總結 15
20xx年我鎮(zhèn)旅游工作在縣委、縣政府的精心指導下,在鎮(zhèn)黨委、政府的關心支持下,以掀起旅游營銷高潮為工作重心,大力發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè),加快旅游產(chǎn)業(yè)轉型升級;努力打造旅游與文化品牌,將旅游與文化深度結合;加大規(guī)范旅游市場力度,著力完善旅游基礎設施建設,不斷提升旅游接待能力。下面將本年度旅游工作總結如下:
一、旅游工作回顧
1、圍繞本土特色開展旅游活動
。1)開展紅色文化游
加強對馬家洲集中營舊址的保護及建設。深入挖掘紅色旅游資源,努力打響“紅色文化”品牌,進一步完善馬家洲集中營展區(qū)及紀念館周邊環(huán)境的規(guī)劃及整理。豐富館藏內(nèi)容,開發(fā)旅游紀念品,延伸旅游產(chǎn)業(yè)鏈,積極做好紀念館的免費開放,做強紅色旅游,積極發(fā)揮好同心教育基地,青少年愛國主義教育基地的作用。積極打造好馬家洲紅色旅游文化陣地。
(2)加強本土特色鄉(xiāng)村游
以蜀口洲風景區(qū)為依托,結合蘇馬線新農(nóng)村建設點,打造“蘇馬泰”鄉(xiāng)村休閑游。洲上的蜀江古村是廬陵八大文化古村之一,創(chuàng)造了明清時期“一門二十一進士”的奇跡,“兄弟尚書”、“三世憲臺”、“五經(jīng)科第”、“朝天八龍”、探花、解元碑,明祠、宋墓等文化古跡眾多,且保護完好。作為“國家3a級風景區(qū)”、“xx省歷史文化名村”、“xx省生態(tài)村”、“全國文明村”的蜀口擁有打造馬家洲綠色休閑旅游的天然優(yōu)勢。
2、鄉(xiāng)村游基礎設施建設工作
一是今年本鎮(zhèn)花費20萬用于農(nóng)村工廁改造工程。二是加強新農(nóng)村建設,改造農(nóng)村環(huán)境,打造以車田村為代表的一批新農(nóng)村建設點。三是做好旅游接待配套設施。提高景區(qū)的游客接待量,加強景區(qū)停車基礎設施建設等的建設。利用蜀口風景區(qū)文化內(nèi)涵,特色旅游文化,打造旅游品牌,增設景區(qū)游客參與活動項目,增強景區(qū)吸引力。
3、做好以蜀口洲為主的招商引資工作
依托蜀口茶葉產(chǎn)業(yè),積極加強非遺的挖掘、保護及傳承、開發(fā),將蜀口打造我鎮(zhèn)“無煙”旅游的'一張名片。加強旅游宣傳推介工作,拓展旅游市場,積極開展招商引資工作。
二、旅游工作中存在的問題和困難
1、工程進度緩慢,主要原因是資金緊張。
2、部分農(nóng)民群眾的思想仍很落后,對產(chǎn)業(yè)調(diào)整等工作不是太理解,不配合。
3、鄉(xiāng)旅游優(yōu)勢未得到充分發(fā)揮,這主要受專業(yè)人才缺少、專業(yè)經(jīng)費不足的制約。
今年旅游工作已告一段落,我們將認真總結經(jīng)驗與教訓,特別是總結籌辦旅游發(fā)展工作中的經(jīng)驗,為打造xx鄉(xiāng)村旅夯實基礎,同時將繼續(xù)團結和帶領全鎮(zhèn)干部和群眾發(fā)揚艱苦奮斗的精神,解放思想,積極做大做強旅游產(chǎn)業(yè),為實現(xiàn)全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會又好又快更好更快發(fā)展而努力!
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