公司領(lǐng)導(dǎo)工作總結(jié)（精選10篇）
辛苦的工作已經(jīng)告一段落了，這段時(shí)間以來的工作，收獲了不少成績，將過去的成績匯集成一份工作總結(jié)吧。那么寫工作總結(jié)真的很難嗎？下面是小編精心整理的公司領(lǐng)導(dǎo)工作總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。
公司領(lǐng)導(dǎo)工作總結(jié) 篇1
歲月如梭，時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼間20xx年就要過去了，一年來，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和采購部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的支持下，按照公司和采購部的總體工作部署和目標(biāo)任務(wù)要求，認(rèn)真執(zhí)行公司和采購部的工作精神，圍繞中心，突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，注重實(shí)效，在自己的工作崗位上認(rèn)真履行職責(zé)，較好地完成自己的工作任務(wù)，取得了一定的成績。現(xiàn)將20XX年個(gè)人工作情況具體總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升素質(zhì)
隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，買方市場的形成，采購作為產(chǎn)業(yè)鏈的一大重要環(huán)節(jié)，成為了推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的重要組成部分，為了更好的幫助公司降低采購成本，我不斷加強(qiáng)對各方面的學(xué)習(xí)，強(qiáng)化自身素質(zhì)提升，從多方面了解各物資市場行情，并結(jié)合公司文件，國家政策從中提升自己的能力，并認(rèn)真貫徹“務(wù)實(shí)高效、開拓進(jìn)取、腳踏實(shí)地、敢為人先、勇于拼搏”的金源理念，圍繞“一針見血、立地成佛”的工作方針，并對采購知識(shí)與技巧、談判技巧等多方面進(jìn)行了認(rèn)真學(xué)習(xí)，提升自己的素質(zhì)，為更好的落實(shí)采購工作，打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、分析市場，收集信息
物資采購工作有許多環(huán)節(jié)和準(zhǔn)備工作，是一個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)作過程，而我公司是礦業(yè)公司，需要采購的物品多為爆破物品，及一些較大的物資和化學(xué)藥品，這些東西在市場價(jià)格混亂的今天，其價(jià)格更加不容易掌握，我為了更好的降低公司采購成本，我堅(jiān)持“知己知彼，百戰(zhàn)百勝”的原則，對供應(yīng)商的實(shí)力、產(chǎn)品性能、市場背景，等多方面著手了解分析。運(yùn)用“見風(fēng)使舵”的采購策略，從大局觀出發(fā)全面分析供應(yīng)商，并從中選取最有利于公司的一家，并與各供應(yīng)商保持較好的聯(lián)系，將每一家供應(yīng)商都作為可能合作對象，建立采購信息渠道，構(gòu)建采購系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)，為每一次的采購工作打下基礎(chǔ)，以確保每一次的采購物資以最低成本最好質(zhì)量購進(jìn)。
三、立足崗位，加強(qiáng)工作落實(shí)
我嚴(yán)格物資采購管理制度，緊緊圍繞“保生產(chǎn)、保供應(yīng)、降成本”的目標(biāo)，理順采購管理程序，真正實(shí)現(xiàn)陽光采購。同時(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)物資采購管理制度，并貫徹落實(shí)到采購工作的全過程，進(jìn)一步規(guī)范采購程序。在實(shí)施采購過程中，嚴(yán)把供應(yīng)商資質(zhì)關(guān)、采購評審關(guān)、合同簽訂關(guān)，主動(dòng)接受各方的監(jiān)督。同時(shí)，我加強(qiáng)與部門同事的團(tuán)結(jié)。團(tuán)結(jié)就是力量，部內(nèi)干部職工分工不分家，心往一處想，勁往一處使，做到大事經(jīng)常議，小事隨時(shí)碰，竭盡全力做好物資采購供應(yīng)工作。
四、加強(qiáng)廉潔意識(shí)，保障采購工作
通過不斷地認(rèn)真學(xué)習(xí)，使我認(rèn)識(shí)到了黨風(fēng)廉政建設(shè)的重要性和緊迫性，作為一名采購人員，我在日常工作、學(xué)習(xí)、生活當(dāng)中，嚴(yán)格要求自己。加強(qiáng)自我約束，要求自己努力做到：按守則自律，上級規(guī)定不準(zhǔn)做的我絕對不做，上級要求達(dá)到的我爭取達(dá)到，不違章、不違紀(jì)、不犯法，做個(gè)稱職的采購人員。在考慮問題、處理事情當(dāng)中，不求索取，講求奉獻(xiàn)，珍惜公司給予的工作。我認(rèn)真查找和解決影響自身工作的突出問題，為社會(huì)、為公司做好自己的工作，為深化公司的改革、促進(jìn)公司的穩(wěn)定、推進(jìn)公司的發(fā)展自覺貢獻(xiàn)力量。我能按照廉政責(zé)任制的要求，堅(jiān)持廉潔自律，率先垂范，嚴(yán)格執(zhí)行上級黨委關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定，牢固樹立廉政勤政意識(shí)，時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻做到“自重、自省、自警、自勵(lì)”。生活上、工作上堅(jiān)持做到艱苦樸素、勤儉節(jié)約，不講排場，不揮霍浪費(fèi)。我還經(jīng)常聽黨課進(jìn)行廉政主題教育，“以案為鑒”、做到警鐘常敲，筑起思想上防腐拒變的心里防線。
五、工作業(yè)績
全球經(jīng)濟(jì)服務(wù)遭遇阻礙，歐洲債務(wù)危機(jī)陰云揮之不去，主要國家經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)喜憂參半，經(jīng)濟(jì)增長放緩。在這個(gè)形式險(xiǎn)峻的時(shí)機(jī)，我國的經(jīng)濟(jì)卻面臨著機(jī)遇和挑戰(zhàn)。國家的經(jīng)濟(jì)增長的內(nèi)動(dòng)力依然較強(qiáng)，經(jīng)濟(jì)仍具備實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)快速增長的有利條件。但是我們也應(yīng)看到，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行仍然面臨許多困難因素，一些長期性的矛盾和問題還需要通過深層次的改革和調(diào)整來加以解決。為了促進(jìn)公司進(jìn)一步發(fā)展，我努力加強(qiáng)自身工作能力，為企業(yè)從基建轉(zhuǎn)為技產(chǎn)貢獻(xiàn)自己的一份力。
一是開辟低價(jià)位資源，為保障生產(chǎn)和降低成本打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。要保障正常生產(chǎn)，對我來說，一要穩(wěn)定貨源，二要降低采購成本。我對此項(xiàng)工作十分重視，精心部署，細(xì)心安排，從開辟低價(jià)位資源，既保證了的正常生產(chǎn)，又降低采購成本，取得良好的經(jīng)濟(jì)效益。
二是在低價(jià)位時(shí)儲(chǔ)備采購。我20XX年看準(zhǔn)時(shí)機(jī)，報(bào)公司批準(zhǔn)在低價(jià)位時(shí)儲(chǔ)備采購。原計(jì)劃儲(chǔ)備采購，在我與供應(yīng)商的努力溝通協(xié)調(diào)下，以元采購到，為公司節(jié)約元資金。
三是為圓滿完成采購任務(wù)，我四處調(diào)查，尋找合適物資采購資源。記得曾經(jīng)有一次，遇到陰雨天氣，路面很滑，而我要去的地方比較遠(yuǎn)，在路途中，多次出現(xiàn)危險(xiǎn)，但是為了保證完成任務(wù)，我沒有退縮，迎難而上，最終完成了的采購工作。
今年，我共完成采購多少臺(tái)、多少部、多少個(gè)、多少臺(tái)、多少個(gè)、多少個(gè)，簽訂采購合同份，圓滿完成了上級下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)，得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同事們的贊許。
六、工作中的不足
孔子曰：吾日三省吾身。通過半年多的學(xué)習(xí)和實(shí)踐鍛煉，自己的理論水平、思想素質(zhì)和工作能力有了很大提高。但我深知距上級的要求還有很大差距，通過對這一年來工作的總結(jié)，我深入挖掘在思想觀念、工作定位、工作方式方法、工作作風(fēng)等方面存在著“四個(gè)不夠”，一是鉆研理論缺乏恒心，在理論上的學(xué)用結(jié)合不夠，在學(xué)教結(jié)合實(shí)際上不緊密，在思想觀念上因循守舊，開拓精神和創(chuàng)新意識(shí)不夠；二是在工作定位上有局限性，工作的前瞻性不夠，站在全局發(fā)展的高度研究謀劃工作的意識(shí)不夠；三是有時(shí)在工作方法上不注意細(xì)節(jié)，工作方式上不講究策略，易產(chǎn)生急躁情緒，缺乏冷靜慎重思慮；四是工作經(jīng)驗(yàn)有待豐富，同同事的溝通協(xié)調(diào)不夠，靈活運(yùn)用政策解決實(shí)際問題的經(jīng)驗(yàn)不夠。
七、展望未來工作
隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化的加快，國內(nèi)經(jīng)濟(jì)正越來越多地打上世界經(jīng)濟(jì)的烙印。因此，要求物資供應(yīng)從業(yè)人員也要善于用世界眼光來看待問題。在公司快速開發(fā)新技術(shù)的'同時(shí)，對物資供應(yīng)工作提出了新的要求和更大的挑戰(zhàn)。我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，掌握做好采購工作必備的知識(shí)與技能，以科學(xué)發(fā)展觀的要求對照自己，衡量自己，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅(jiān)破難，把各項(xiàng)工作提高到一個(gè)新的水平，為公司的發(fā)展，做出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一是開發(fā)智力支持，隨著公司的發(fā)展，對物資的需求出現(xiàn)了“新、精、快”的特點(diǎn)，對物資的指標(biāo)越來越精，與生產(chǎn)工作的銜接越來越快，而單靠現(xiàn)有的思維開展工作已顯得不足，所以，我將不斷整合可以利用資源，加強(qiáng)創(chuàng)新思維，發(fā)展縱向思維，將采購工作的科技含量提升起來。
二是增強(qiáng)信息渠道，采購工作的重點(diǎn)之一，就是價(jià)格戰(zhàn)，要打好價(jià)格戰(zhàn)，則需要更加強(qiáng)大的價(jià)格信息系統(tǒng)，為此，我將不斷發(fā)展信息渠道，及時(shí)了解掌握市場行情，以信息換取利益。
三是加強(qiáng)談判能力，我公司不同與一般的生產(chǎn)企業(yè)，我將從公司需求的特殊性及對所需物資積累的豐富知識(shí)，供應(yīng)商這三方面著手提升自己的談判能力，把握未來的方向，以業(yè)績實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值。
四是加強(qiáng)廉政建設(shè)，干凈做事。我將結(jié)合公司各項(xiàng)制度規(guī)定與工作紀(jì)律，加強(qiáng)廉政建設(shè)，堅(jiān)決抵制社會(huì)上的不正之風(fēng)與腐敗行為，確保自己清正廉潔，干凈做事，不辜負(fù)公司的重托和希望。
思想有多遠(yuǎn)，腳步就能走多遠(yuǎn)，再好的規(guī)劃貴在付之行動(dòng)，形式代表不了實(shí)質(zhì)，說到不如做到，今后，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績、克服不足、立足本崗，勤勉盡責(zé)，來回報(bào)大家的信任，我將同大家攜手并肩，為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)！
公司領(lǐng)導(dǎo)工作總結(jié) 篇2
****年是市場競爭更加激烈的一年，作為主抓市場經(jīng)營工作的副總我的工作職責(zé)是：及時(shí)把握市場變化趨勢，研究市場經(jīng)營策略，組織制定切實(shí)可行的市場經(jīng)營計(jì)劃、方案并組織實(shí)施，努力協(xié)助總經(jīng)理完成公司的各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)和任務(wù)。
****年一至十月份，我們的經(jīng)營指標(biāo)跟上了形象進(jìn)度，業(yè)務(wù)收入完成形象進(jìn)度81.7%，三季度kpi得分97.75，從目前的請況看，今年可完成總體指標(biāo)。
一年來，為保證各項(xiàng)目標(biāo)的完成，我從以下幾個(gè)方面開展了工作：
1、調(diào)整機(jī)構(gòu)，明確分工，保證各項(xiàng)工作的落實(shí)
根據(jù)市場經(jīng)營工作的實(shí)際情況，為了提高執(zhí)行能力，保證各項(xiàng)工作目標(biāo)的分解落實(shí)，我對市場經(jīng)營部的機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員分工進(jìn)行了認(rèn)真研究，在公司總經(jīng)理的支持下，對機(jī)構(gòu)和人員進(jìn)行了較大的調(diào)整，先后成立了數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)中心、集團(tuán)客戶中心、渠道管理中心等機(jī)構(gòu)，為市場部安排了合格的管理人員，使各項(xiàng)目標(biāo)都可以落實(shí)到人，做到了事事有人管、人人有專責(zé)。同時(shí)在工作過程中不斷修改和完善管理流程，努力提高工作效率。調(diào)整后改變了以往員工忙閑不均、分工不明、工作落實(shí)不力的被動(dòng)局面，為下一步整體工作的推進(jìn)提供了保證。
2、理順服務(wù)流程，全面提高服務(wù)質(zhì)量
在服務(wù)上我每月認(rèn)真分析用戶投訴、建議和咨詢，組織查找服務(wù)工作中存在的問題，根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)流程。例如針對用戶漫游出訪時(shí)問題較多的情況，我們及時(shí)修改了業(yè)務(wù)辦理流程，增加了用戶出訪前上門輔導(dǎo)的環(huán)節(jié)，使用戶對手機(jī)操作、撥號(hào)方式都有詳細(xì)的了解，減少了漫游方面的投訴，提高了客戶滿意度。為進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，今年二月份，組織設(shè)立了公司內(nèi)部服務(wù)熱線，完善了服務(wù)考核辦法，服務(wù)熱線為員工執(zhí)行“首問負(fù)責(zé)制”提供了有力支撐。在運(yùn)行過程中我們通過熱線使公司管理層和員工及用戶之間架起了一個(gè)溝通的橋梁，為及時(shí)聽取用戶和員工的意見、建議，迅速發(fā)現(xiàn)和解決工作中存在的問題提供了保障。經(jīng)過幾個(gè)月的運(yùn)行，服務(wù)質(zhì)量有了很大的提高，服務(wù)方面的投訴明顯減少。
經(jīng)過對****年咨詢公司對**客戶滿意度的調(diào)查結(jié)果研究發(fā)現(xiàn)，由于歷史原因，**區(qū)的主營業(yè)廳面積較小，沒有專門的大客戶接待室，交費(fèi)難的問題影響了的大客戶的滿意度，為此我組織市場部向公司提交了整改方案，得到了高總經(jīng)理的認(rèn)可。通過對營業(yè)廳的擴(kuò)建裝修，服務(wù)環(huán)境有了很大的改善，在今年咨詢公司的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)我們的'服務(wù)水平有了較大的提升。
3、認(rèn)真致力于人才培養(yǎng)，努力建立一支執(zhí)行力強(qiáng)的經(jīng)營團(tuán)隊(duì)
擁有一支優(yōu)秀的經(jīng)營人員隊(duì)伍，是做好一切工作的前提。在工作中我非常注重人才的培養(yǎng)，在總經(jīng)理的支持下，我大膽起用了一批年富力強(qiáng)、作風(fēng)扎實(shí)、有創(chuàng)新精神和發(fā)展前途的人員擔(dān)任各中心主任，指導(dǎo)他們把壓力變?yōu)閯?dòng)力，力圖建立一個(gè)人才快速成長的環(huán)境。利用省公司安排的“500萬營銷”、“積分換機(jī)”等活動(dòng)，我從方案的制定、監(jiān)督、執(zhí)行等各各環(huán)節(jié)對各級管理人員進(jìn)行了悉心指導(dǎo)，使大家的營銷策劃能力和管理能力都有了很大的提高，使省公司、市公司安排的各項(xiàng)活動(dòng)得到了很好的落實(shí)，尤其是5月—8月的積分回饋活動(dòng)得到了很好的執(zhí)行，完成任務(wù)排名全省第五，手機(jī)通話率81.79%，列全省第二。
我們還很注重營銷人員、客戶經(jīng)理的培養(yǎng)，經(jīng)常安排有營銷經(jīng)驗(yàn)、工作業(yè)績好的人員為大家講授工作方法和技巧，使大家明白了只有做好服務(wù)才能搞好營銷的道理，提高了營銷員、客戶經(jīng)理與用戶的溝通能力，經(jīng)過多次、反復(fù)的培訓(xùn)，使?fàn)I銷隊(duì)伍特別是**區(qū)營銷隊(duì)伍的營銷能力有了很大提高。一至九月份**中心區(qū)的收入增幅8.27%，今年有望完成9%的任務(wù)指標(biāo)，扭轉(zhuǎn)了連續(xù)三年負(fù)增長的局面，為全市各區(qū)及兩縣的發(fā)展帶了一個(gè)好頭。
4、搞好渠道建設(shè)，借助外力推進(jìn)公司的發(fā)展
渠道的建設(shè)一直是**工作中的弱項(xiàng)，上任伊始，我就強(qiáng)調(diào)渠道的建設(shè)力度，把提高營銷員和合作營業(yè)廳的營銷能力作為工作重點(diǎn)，加強(qiáng)了營銷員、營業(yè)員、代理商的培訓(xùn)力度，同時(shí)修改了代辦酬金的發(fā)放辦法，加強(qiáng)了公司渠道管理人員為營銷員、合作廳服務(wù)的意識(shí)，在很大程度上提高了渠道的工作積極性。今年我們按照省公司“鄉(xiāng)鄉(xiāng)有合作，村村有代辦”的方針，加快了農(nóng)村渠道的建設(shè)，截止10月末我公司已經(jīng)新建合作營業(yè)廳13處，為提高服務(wù)，加快發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。按照省公司的安排，今年我們還適時(shí)引進(jìn)了電子售卡業(yè)務(wù)，這是方便用戶、提高服務(wù)的好辦法，我們會(huì)把這項(xiàng)工作落實(shí)好，進(jìn)一步提高服務(wù)水平。
5、加強(qiáng)管理，提高績效，努力提高執(zhí)行力
為加強(qiáng)管理，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，我非常重視部門及員工的績效管理，通過績效管理工作的開展，使我們對經(jīng)營部門機(jī)構(gòu)的設(shè)置、流程的建立有了新的認(rèn)識(shí)，在合理設(shè)置機(jī)構(gòu)的同時(shí)，我們要求各中心制定了績效考核辦法，根據(jù)工作目標(biāo)定期對員工的工作進(jìn)行評估，使管理人員和普通員工的工作能力都有了不同程度的提高。
在業(yè)務(wù)管理方面，我們在“精細(xì)”二字上下工夫，重新制訂了業(yè)務(wù)管理流程，在兩縣及各區(qū)安排了兼職稽核員，加強(qiáng)了監(jiān)督檢查力度，盡量避免管理上的漏洞，減少可能的損失。
6、深入實(shí)際，調(diào)查研究，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并解決問題
一年來我經(jīng)常深入到實(shí)際工作中去，在員工中搞調(diào)查研究，了解流程是否順暢，獲取員工的意見和建議，及時(shí)改進(jìn)工作流程和工作方法，對管理人員的工作給以指導(dǎo)。通過與員工的接觸，我不斷在員工中宣講我們的經(jīng)營思路和想法，使員工理解和認(rèn)識(shí)到他們工作的重要性，提高了員工對企業(yè)的認(rèn)同和工作的熱情。同時(shí)我親自到客戶中走訪，認(rèn)真聽取客戶對我們的意見和建議，發(fā)現(xiàn)服務(wù)和營銷工作中存在的問題，并及時(shí)解決。今年三月份，我在金山屯區(qū)對集團(tuán)客戶的走訪中發(fā)現(xiàn)，部分用戶對**公司不滿，原因是認(rèn)為我公司計(jì)費(fèi)不準(zhǔn)。經(jīng)分析認(rèn)為雖然問題的原因是多方面的，但我們自身存在的原因也不容忽視，那就是由于我公司資費(fèi)套餐復(fù)雜且種類繁多，用戶難以理解，而部分營業(yè)員、營銷員的水平較差，無法給用戶一個(gè)清楚的解釋。針對此問題我立即組織研究了對策，加強(qiáng)了人員培訓(xùn)考核力度，提高服務(wù)人員對帳單、話單的解釋能力，對全體營業(yè)員（包括合作營業(yè)廳的營業(yè)員）分批進(jìn)行培訓(xùn)，努力提高營業(yè)員的素質(zhì)。經(jīng)過一段時(shí)間的努力，客戶的滿意度有了較大提高。
通過對客戶的走訪也能夠督促員工踏踏實(shí)實(shí)地開展服務(wù)和營銷工作，保證我們的經(jīng)營思路得到真正的貫徹執(zhí)行。
一年以來，在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在總經(jīng)理和班子成員的支持下，通過分管人員的共同努力，我所分管的工作取得了較好的成績。在取得成績的同時(shí)，我也清醒地看到，在履行職責(zé)過程中，還存在一定問題：
一是工作思路不夠系統(tǒng)，對工作的總體把握上還有欠缺之處，駕御能力有待進(jìn)一步加強(qiáng)；
二是工作方式、方法不夠科學(xué)，在工作中有時(shí)存在急燥情緒，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)有待進(jìn)一步提高；
三是決策不夠果斷，指揮尚欠力度，工作有時(shí)放不開手腳，能動(dòng)性和創(chuàng)造性有待進(jìn)一步發(fā)揮。對工作中存在的問題，我有比較清醒的認(rèn)識(shí)，并有決心和信心通過學(xué)習(xí)，在工作實(shí)踐中加以克服和改進(jìn)。
針對自身及工作中存在的問題，下一步我的工作將從以下幾個(gè)方面入手：
1、搞好績效管理工作，通過這項(xiàng)工作的開展，指導(dǎo)市場部門的中層干部及管理人員及時(shí)把握工作方向，努力提高他們的工作能力，帶動(dòng)全體經(jīng)營人員的共同進(jìn)步和工作目標(biāo)的完成。
2、努力提高服務(wù)水平，力爭在大客戶、集團(tuán)客戶、普通客戶的服務(wù)上有一個(gè)大的突破，積極推進(jìn)行業(yè)信息化解決方案，在業(yè)務(wù)與服務(wù)上突出我們的優(yōu)勢。
3、在業(yè)務(wù)宣傳、營銷推廣工作中要提高整體規(guī)劃能力，認(rèn)真作好計(jì)劃，用好用活成本，保證各項(xiàng)工作有序地開展。
4、加強(qiáng)管理，避免漏洞，保證各個(gè)部門工作目標(biāo)的一致性，進(jìn)一步提高執(zhí)行力。
在今后的工作中，我將倍加珍惜領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任和期望，努力提高自身政治業(yè)務(wù)素質(zhì)，不斷增強(qiáng)大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、效率意識(shí)和質(zhì)量意識(shí)，發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，兢兢業(yè)業(yè)作好本職工作，為**事業(yè)做出新貢獻(xiàn)。
公司領(lǐng)導(dǎo)工作總結(jié) 篇3
我來到醫(yī)院工作已有4年多了，在護(hù)士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在科室同事的密切配合和支持下，我本著“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命精神，踏踏實(shí)實(shí)做好護(hù)理工作，認(rèn)真地完成了本年的工作任務(wù)，并且在個(gè)人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進(jìn)步。
一、堅(jiān)持以病人為中心
以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念適應(yīng)新的護(hù)理模式，社會(huì)發(fā)展的新形勢，積極參加一切政治活動(dòng)，以服務(wù)病人奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為病人服務(wù)。
在這一年里本人能自覺遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從科室領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)安排，認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé)，完成各項(xiàng)護(hù)理操作，學(xué)會(huì)認(rèn)真對待每一件事情，在用心的同時(shí)更能細(xì)心的幫助病人解決每一件事情，認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄，危重護(hù)理記錄及搶救記錄，對于自己的工作，嚴(yán)格要求自己，三查七對，牢記三基。
二、增強(qiáng)法律意識(shí)
認(rèn)真學(xué)習(xí)《護(hù)士條例》及其它法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的學(xué)習(xí)班。意識(shí)到，社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強(qiáng)，依法辦事、依法維護(hù)自身的'合法權(quán)益已成為人們的共識(shí)，現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求，因而要豐富法律知識(shí)，增強(qiáng)安全保護(hù)意識(shí)，懂法、用法，依法保護(hù)自己。
三、三分治療，七分護(hù)理
在護(hù)理工作中，我的體會(huì)是“三分治療，七分護(hù)理”，于是我越來越能夠感覺出護(hù)理工作的重要性。于是在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面，為人民的健康事業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
四、不足及明年工作計(jì)劃
當(dāng)然，我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如，在學(xué)習(xí)上，有時(shí)仍有浮躁的情緒，感覺要學(xué)的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時(shí)，不能冷靜處理。在工作上，有時(shí)存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù)，但是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高，這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。在已經(jīng)過去的一年里，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長的教育、指導(dǎo)、批評和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持�；仡欉^去，有許多進(jìn)步和提高，同時(shí)也存在一些不足;展望未來，應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)與長處，克服不足。為了醫(yī)院的美好明天而貢獻(xiàn)自己的一份力量!
公司領(lǐng)導(dǎo)工作總結(jié) 篇4
作為局黨組書記和行政主要負(fù)責(zé)人，一年來，我注意充分發(fā)揮個(gè)人的主導(dǎo)作用、凝聚作用和帶頭作用，努力從自身做起，做好表率。
一是堅(jiān)持“行為規(guī)范、公正透明、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、廉潔高效”，充分發(fā)揮“班長”作用，帶好班子。
工作中，我注重協(xié)調(diào)好班子成員之間的關(guān)系，做到善斷不武斷、統(tǒng)攬不包攬、放手不撒手、愛護(hù)不袒護(hù)、大度不糊涂，不搞“家長制”、“一言堂”，重大事項(xiàng)，都由黨組集體決策;還注意把集體領(lǐng)導(dǎo)同個(gè)人分工負(fù)責(zé)結(jié)合起來，形成集體領(lǐng)導(dǎo)的合力。根據(jù)各個(gè)成員的專長、特點(diǎn)，把擔(dān)子分擔(dān)到班子成員肩上，使每個(gè)人都有工作壓力，既交任務(wù)也賦予相應(yīng)的權(quán)力，讓大家都能積極大膽、創(chuàng)造性地開展工作，使職、權(quán)、責(zé)達(dá)到高度統(tǒng)一，按照分工放開手腳、盡心盡責(zé)地開展工作，心一起往民族宗教事業(yè)發(fā)展上想，勁一起往爭創(chuàng)一流工作上使。
二是進(jìn)一步加強(qiáng)思想政治建設(shè)，堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)。
工作中，我把加強(qiáng)自身的思想作風(fēng)建設(shè)，作為履行好職責(zé)的重要前提，認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論、經(jīng)濟(jì)理論及政策法規(guī)，增強(qiáng)黨性修養(yǎng)，提高工作水平，努力從自身做起，做好表率，當(dāng)好“班長”。一年來，進(jìn)一步加深了對黨的路線方針的理解;通過黨風(fēng)廉政教育，進(jìn)一步樹立了嚴(yán)于律己、廉潔從政的思想;通過黨的十七屆二中三中全會(huì)精神的學(xué)習(xí)貫徹，明確了奮斗目標(biāo)和努力方向，進(jìn)一步堅(jiān)定了在新形勢下，克服困難，做好民族宗教工作的信心。
與此同時(shí)，我不斷加強(qiáng)黨的民族宗教政策法規(guī)以及業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，從實(shí)際出發(fā)，加強(qiáng)調(diào)查研究，探尋民族宗教工作服務(wù)全市經(jīng)濟(jì)建設(shè)、服務(wù)全市少數(shù)民族群眾及信教群眾的新途徑。先后組織了民族工作、宗教工作、黨風(fēng)廉政建設(shè)工作等多方面調(diào)研活動(dòng)，在市政協(xié)雜志、河南省領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)參、法人維權(quán)雜志上發(fā)表了多篇調(diào)研理論文章，工作之余自己能夠做到深入少數(shù)民族群眾當(dāng)中、宗教活動(dòng)場所，廣交朋友，從中了解民族宗教工作的實(shí)際狀況，聽取群眾反映的建議和意見，及時(shí)梳理了在新形勢下搞好民族宗教事務(wù)管理服務(wù)的思路，改變了自己以往在民族宗教事務(wù)管理靠單純“聽匯報(bào)、看書面材料”的狀況，增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)，實(shí)實(shí)在在地轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，使“沒有調(diào)查研究，就沒有發(fā)言權(quán)”成為了做好民族宗教工作的第一要?jiǎng)?wù)。
三是進(jìn)一步加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，堅(jiān)持廉政勤政，保證黨的路線方針政策的.貫徹執(zhí)行。
工作中，我深深感受到“打鐵還需自身硬”這句話的重要性，領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人品行，對機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)影響重大。我把“耐得住寂寞、守得住清貧、抗得住誘惑、管得住小節(jié)”作為個(gè)人的座右銘，嚴(yán)格執(zhí)行“十大紀(jì)律、八項(xiàng)要求”的規(guī)定，廉政勤政，保證黨的路線方針政策的貫徹執(zhí)行。一年來，我局制定了多項(xiàng)制度規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政的各項(xiàng)規(guī)定，決不收取禮金、有價(jià)證券和其它支付憑證，決不接受可能影響執(zhí)行公務(wù)的各種宴請、禮品、資金、贊助，不用公款參與高消費(fèi)娛樂活動(dòng)和報(bào)銷應(yīng)由個(gè)人承擔(dān)的費(fèi)用，嚴(yán)格執(zhí)行公務(wù)活動(dòng)接待、小汽車和通迅工具配備、購買和裝修住房等方面的制度規(guī)定，在各類公務(wù)活動(dòng)中堅(jiān)持厲行節(jié)約，反對鋪張浪費(fèi)，到基層檢查工作、調(diào)查研究不接受接待，從源頭抓起，樹立艱苦奮斗、清正廉潔的價(jià)格工作者良好形象。
“廉生勤、勤生績”，具體工作中，我堅(jiān)持把加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展，促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定放在民族宗教工作的全局中考慮，牢固樹立大局意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，當(dāng)好政府的參謀;堅(jiān)決執(zhí)行市委、市政府的重大決策措施，確保政令暢通、令行禁止;以求真務(wù)實(shí)的態(tài)度，解決工作中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題;堅(jiān)持依法行政，政策公開透明，辦事公道，重大事項(xiàng)集體研究決定;堅(jiān)持解放思想，與時(shí)俱進(jìn)，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全局干部職工，拓寬思路，力求創(chuàng)新，不斷改進(jìn)工作方法、提高工作效率。
一年來，盡管我在做好本職工作上付出了努力，工作中取得了一些成績，得到了省、市領(lǐng)肯定，但仍存在諸多不足，如：對下基層鉆研不夠，應(yīng)付日常事務(wù)性工作較多;在隊(duì)伍建設(shè)和干部教育上不夠全面細(xì)致;處理協(xié)調(diào)問題能堅(jiān)持依法行政、民主決策，也能注重抓落實(shí)，但深入縣、區(qū)基層調(diào)研不夠;對能坦誠相待、友好相處，也能做到嚴(yán)格管理、不怕得罪人，但工作中缺少與們交流溝通等等。我深深感到，自己所做的，無一不是在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級部門的有效監(jiān)督下完成的`，無一不是在局機(jī)關(guān)、縣區(qū)各單位廣大干部職工的真誠幫助下實(shí)現(xiàn)的。黨組各成員給我的幫助和配合自不待言，各位科長和們(這也包括離退休的老)對我的理解和支持也非常多。
最后，我向大家表個(gè)態(tài)。，我決心按照市局黨委的要求，在局黨委的集體領(lǐng)導(dǎo)下和們一起，倍加努力學(xué)習(xí)，倍加努力工作，倍加珍視和維護(hù)我局已形成的良好的工作氛圍，倍加自覺地接受們和上級的監(jiān)督，更加積極主動(dòng)地履行好職責(zé)，以實(shí)際行動(dòng)承擔(dān)起一個(gè)黨委書記的職責(zé)，不辜負(fù)組織上對自己的重托，不辜負(fù)在座各位的期望。
公司領(lǐng)導(dǎo)工作總結(jié) 篇5
20xx年，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各部門的大力支持幫助下，我按照公司的工作精神和工作部署，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，圍繞中心，突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，注重實(shí)效，認(rèn)真努力做好各項(xiàng)工作，較好地完成了工作任務(wù)，取得良好成績�，F(xiàn)將20xx年個(gè)人工作情況具體總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)管理水平
20xx年，我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八和十八大精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的工作精神、制度規(guī)定與工作紀(jì)律，提高業(yè)務(wù)管理水平，在思想上、工作上、行動(dòng)上與公司保持一致，堅(jiān)定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，做到刻苦勤奮工作，忠誠于公司，把公司利益放在各項(xiàng)工作的首位，時(shí)刻維護(hù)公司的利益。我培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和開拓創(chuàng)新、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，堅(jiān)持“精益求精，一絲不茍”的原則，認(rèn)真對待每一件事，認(rèn)真對待每一項(xiàng)工作，堅(jiān)持把工作做完做好，實(shí)現(xiàn)工作的完美和高效，努力獲得公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大客戶的滿意。
二、盡心盡職工作，完成全部工作任務(wù)
我是公司副總經(jīng)理，負(fù)責(zé)營銷中心的市場拓展、工程預(yù)算編制、合同談判以及工程中標(biāo)后項(xiàng)目分包等工作。我深刻認(rèn)識(shí)到這些工作都是公司的重要工作，關(guān)系到公司的經(jīng)濟(jì)效益和長遠(yuǎn)發(fā)展。為此，我增強(qiáng)自己的工作責(zé)任心和工作緊迫感，按照公司的工作精神和工作部署，刻苦勤奮、盡心盡職工作，全面完成工作任務(wù)，取得較好成績。
1、業(yè)務(wù)取得良好成績。20xx年，我?guī)ьI(lǐng)屬下干部員工振奮精神、鼓足干勁、搶抓機(jī)遇、頑強(qiáng)拼搏、辛勤努力工作，取得良好業(yè)務(wù)成績。20xx年度主要項(xiàng)目類型有大型住宅、大型商業(yè)廣場、酒店、寫字樓等，全年完成施工業(yè)務(wù)合同總額XXXX萬元，比20xx年增長200%；完成營業(yè)收入XXXX萬元，超額完成公司XXXX萬元的年初任務(wù)指標(biāo)，實(shí)際增長XXXX萬元。20xx年業(yè)務(wù)合作除原有恒大、萬達(dá)、富力地產(chǎn)、合生創(chuàng)展外，新增招商地產(chǎn)、高德置地、佳兆業(yè)集團(tuán)、大漢集團(tuán)等，與近60家高端客戶建立戰(zhàn)略合作關(guān)系。與此同時(shí)，在開發(fā)五星級酒店業(yè)績上取得了突破性進(jìn)展，相繼中標(biāo)莆田希爾頓、重慶金佛山酒店、成都君悅等項(xiàng)目，為我公司與國際五星級酒店品牌的合作拉開了序幕，展示良好發(fā)展前景。
2、積極拓展業(yè)務(wù)渠道。業(yè)務(wù)是公司生存、發(fā)展的基礎(chǔ)和根本，20xx年我把拓展業(yè)務(wù)渠道作為工作中的重中之重，集中精力、集中時(shí)間，全力投入到拓展業(yè)務(wù)中，主要開展四方面工作：一是積極開展關(guān)系營銷。努力開發(fā)“三大客戶”資源，利用品牌優(yōu)勢對大客戶資源關(guān)系從上到下貫穿延伸，從而使整個(gè)領(lǐng)域和整個(gè)公司發(fā)展成為我們公司的客戶。二是積極參加展銷推介會(huì)。我?guī)ьI(lǐng)員工不定期參加一些行業(yè)展銷推介會(huì)，如國際酒店論壇等，在推介會(huì)上廣交朋友，建立關(guān)系，努力尋求高端客戶，為我們公司業(yè)務(wù)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。三是積極尋找戰(zhàn)略合作伙伴。我在繼續(xù)與大型有實(shí)力的地產(chǎn)公司建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系的同時(shí)，積極尋找新的戰(zhàn)略合作伙伴。通過這些舉措既可節(jié)約公司大量營銷成本，又為公司積累更多的人脈關(guān)系，使公司的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)更扎實(shí)更牢固。四是實(shí)行營銷方式多樣化。20xx年除了鞏固發(fā)展傳統(tǒng)營銷模式之外，我不斷學(xué)習(xí)和嘗試各種營銷方式及手段，找到符合公司發(fā)展戰(zhàn)略的宣傳營銷方式，采用差異化營銷、服務(wù)營銷、情感營銷和體驗(yàn)營銷等現(xiàn)代營銷模式積極拓展業(yè)務(wù)，來滿足不同客戶的消費(fèi)需求。隨著信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，開展網(wǎng)絡(luò)營銷已是大勢所趨，我在積極探索網(wǎng)絡(luò)營銷的方式方法，力爭做到我們公司先人一步，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷。
3、加強(qiáng)日常管理工作。管理出效益，只有不斷加強(qiáng)日常管理，才能促進(jìn)工作提速增效。20xx年在加強(qiáng)日常管理工作中，我著重做好四方面工作：一是建立堅(jiān)強(qiáng)營銷團(tuán)隊(duì)。通過一年的學(xué)習(xí)培訓(xùn)和實(shí)踐磨合，初步建立了一支堅(jiān)強(qiáng)的營銷團(tuán)隊(duì)，整個(gè)營銷團(tuán)隊(duì)積累了豐富的銷售經(jīng)驗(yàn)，充滿斗志，能夠齊心協(xié)力應(yīng)對各種困難及突發(fā)事件，對明年業(yè)務(wù)充滿信心，力爭取得更大成績。二是健全完善工作制度。我編制了相關(guān)流程及制度，制定績效考核辦法，定期組織培訓(xùn)，提高技術(shù)人員和營銷人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，做到技術(shù)人員能夠參與業(yè)務(wù)洽談，營銷人員能夠掌握專業(yè)技術(shù)知識(shí)，把整個(gè)營銷中心培養(yǎng)成真正意義上的“技術(shù)型營銷團(tuán)隊(duì)”，為更好地開拓業(yè)務(wù)夯實(shí)人力資源基礎(chǔ)。三是建立材料數(shù)據(jù)庫。我組織預(yù)算人員建立材料數(shù)據(jù)庫，使成本核算更為準(zhǔn)確，提高項(xiàng)目中標(biāo)率。四是積極引進(jìn)項(xiàng)目經(jīng)理。自20xx年1月份接受項(xiàng)目分包工作以來，我已引進(jìn)具有白金五星級酒店施工經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目經(jīng)理128人，建立項(xiàng)目經(jīng)理評估體系，為今后項(xiàng)目施工奠定深厚基礎(chǔ)，確保項(xiàng)目合格，爭創(chuàng)項(xiàng)目優(yōu)良。
三、20xx年存在的不足問題
20xx年，我認(rèn)真努力工作，雖然完成了工作任務(wù)，取得良好成績，但是跟公司的要求和不斷發(fā)展的形勢相比，還是存在一些不足問題，經(jīng)梳理歸納，主要有四方面問題：一是市場定位不夠清晰。大而全的市場開拓模式，缺乏工作重點(diǎn)，加上人力資源短缺，工程管理不夠到位，影響了公司的發(fā)展。二是品牌建設(shè)薄弱。主要是公司網(wǎng)站設(shè)計(jì)平庸，畫冊、宣傳片內(nèi)容嚴(yán)重滯后，與公司實(shí)際情況不符，使公司的對外形象不夠靚麗，社會(huì)聲譽(yù)不夠上乘。三是工程管理不夠到位。由于工程采取分包形式，加上管理沒有及時(shí)跟進(jìn)，致使工程管理存在失控現(xiàn)象。四是資質(zhì)浪費(fèi)。目前我公司資質(zhì)已在業(yè)內(nèi)處于領(lǐng)先水平，各項(xiàng)資質(zhì)配套齊全，但由于相關(guān)技術(shù)人員配套一直未能跟上，導(dǎo)致沒有專業(yè)人員配合，使得很多投標(biāo)機(jī)會(huì)白白浪費(fèi)，影響了公司的業(yè)務(wù)發(fā)展。這些存在的'不足問題，我要引起高度重視，向公司提出建設(shè)性意見，與公司相關(guān)部門一起采取有效措施，切實(shí)加以改進(jìn)和提高。
四、20xx年工作思路
我在總結(jié)20xx年取得成績和存在不足的基礎(chǔ)上，根據(jù)20xx年的市場形勢，結(jié)合公司實(shí)際，提出以下20xx年工作思路：
1、加強(qiáng)市場開拓。我要進(jìn)行市場細(xì)分，明確市場定位，做到立足一線城市，輻射二線三線城市，主攻旅游地產(chǎn)、戰(zhàn)略伙伴的批量精裝商品房，兼顧國際五星級酒店，對接高端兼顧中端，放棄低端項(xiàng)目，增強(qiáng)公司的市場核心競爭力，具備行業(yè)突出優(yōu)勢地位，促進(jìn)公司業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
2、加強(qiáng)品牌建設(shè)。品牌是公司的形象和聲譽(yù)，在發(fā)展業(yè)務(wù)上具有舉足輕重的作用，我要花精力加強(qiáng)品牌建設(shè)，一是在行業(yè)內(nèi)影響力較強(qiáng)的網(wǎng)站、雜志刊登廣告，擴(kuò)大公司的影響力；二是積極參與社會(huì)活動(dòng)，讓公司多亮相，提高公司的社會(huì)知名度。
3、加強(qiáng)工程管理。在工程管理中著重加強(qiáng)監(jiān)管力度，采取分部分項(xiàng)工程監(jiān)控驗(yàn)收、交叉檢查、內(nèi)部自檢等模式，控制工程質(zhì)量，確保不出現(xiàn)工程質(zhì)量問題，努力爭創(chuàng)優(yōu)良工程。
4、加強(qiáng)客戶管理。建立CRM客戶管理體系，將客戶劃分級別和不同界別，采取相應(yīng)的跟進(jìn)辦法及力度，避免應(yīng)個(gè)人經(jīng)驗(yàn)及水平，錯(cuò)失項(xiàng)目機(jī)會(huì)。派專業(yè)較強(qiáng)、跟單經(jīng)驗(yàn)較為豐富的業(yè)務(wù)骨干擔(dān)任部門帶頭人，對大客戶進(jìn)行專人、專項(xiàng)跟進(jìn)。例如：恒大公司目前采取總部集中招標(biāo)形式，要了解我們公司在建工程、地方施工項(xiàng)目情況。針對恒大業(yè)務(wù)工期較緊特點(diǎn)，確保材料工人及時(shí)到場，能夠解決工地中實(shí)際發(fā)生的一些問題，我方部門帶頭人要及時(shí)與公司相關(guān)部門溝通，解決問題后反饋給恒大總部相關(guān)部門。在平時(shí)要及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題隱患，盡量在地方公司層面解決問題，給恒大總部相關(guān)部門留下良好印象。同時(shí)，我方部門帶頭人要定期拜訪恒大總部高層，多聯(lián)系多溝通，爭取有更多的項(xiàng)目機(jī)會(huì)。寶龍公司采取地方公司推薦，總部根據(jù)推薦名單進(jìn)行發(fā)標(biāo)的招標(biāo)辦法。我方部門帶頭人在做好總部相關(guān)部門工作的同時(shí)，要前往地方公司，實(shí)地項(xiàng)目跟進(jìn)，解決現(xiàn)場問題，與項(xiàng)目公司共同做好公關(guān)工作。
5、實(shí)施差異化營銷。在差異化營銷中，要找準(zhǔn)營銷亮點(diǎn)。一是我們公司八個(gè)一級資質(zhì)的總包優(yōu)勢，用具體的案例和數(shù)據(jù)分析出不同專業(yè)選擇不同承包商施工所浪費(fèi)的成本，幕墻、機(jī)電智能化、空調(diào)、內(nèi)裝由一家公司施工，即可節(jié)約成本，又能保障工期；二是節(jié)能環(huán)保成熟技術(shù)，我們公司目前在空調(diào)節(jié)能，幕墻節(jié)能方面都具有一定的經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)勢；三是資本運(yùn)作，我們公司在與風(fēng)投公司合作酒店項(xiàng)目建設(shè)方提供融資渠道，掌握在項(xiàng)目中的話語權(quán)。
6、加強(qiáng)營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)。繼續(xù)以營銷總監(jiān)牽頭，團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)進(jìn)行業(yè)務(wù)跟進(jìn)，總部營銷中心業(yè)務(wù)主辦主要負(fù)責(zé)信息收集，配合總監(jiān)跟進(jìn)項(xiàng)目�？偙O(jiān)可以選擇獨(dú)立跟進(jìn)項(xiàng)目，也可與其他總監(jiān)合作跟進(jìn)項(xiàng)目。同時(shí)充分利用外派人員收集當(dāng)?shù)仨?xiàng)目信息，落實(shí)項(xiàng)目進(jìn)度，協(xié)助營銷總監(jiān)跟進(jìn)項(xiàng)目。除此之外，借助專業(yè)信息公司進(jìn)行信息收集和業(yè)務(wù)跟進(jìn)，既能節(jié)約公司用人成本又提高跟單率。
7、加強(qiáng)區(qū)域市場拓展力度。通過20xx年的努力，各區(qū)域市場份額已初見分曉，對重點(diǎn)項(xiàng)目及區(qū)域要派駐專業(yè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展。確定重點(diǎn)項(xiàng)目及區(qū)域，要考慮已有在建項(xiàng)目，并在當(dāng)?shù)鼐哂幸欢ㄓ绊懥Φ牡貐^(qū)，如福建(莆田希爾頓在建)、湖南(株洲希爾頓，桃江華美達(dá)酒店)，四川(成都君悅酒店，重慶金佛山游客接待中心)，在這些地區(qū)設(shè)立分支機(jī)構(gòu)，以進(jìn)一步拓展市場。
8、進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù)。一是通過幕墻、機(jī)電等前期項(xiàng)目的施工，爭取擴(kuò)大承包內(nèi)容或參與裝飾工程招投標(biāo)，最終實(shí)現(xiàn)承接整體工程的目的。二是目前各分公司及項(xiàng)目經(jīng)理手中也有大量的地產(chǎn)及大型國有公司的客戶資源，由于分公司技術(shù)力量、人員及資金力量不夠強(qiáng)大，使得這部分業(yè)務(wù)沒有得到充分拓展，公司要協(xié)助分公司將此類項(xiàng)目做強(qiáng)做大，達(dá)到優(yōu)勢互補(bǔ)，共贏大發(fā)展局面。
20xx年，我認(rèn)真努力工作，較好地完成任務(wù)，取得良好成績。進(jìn)入新的20xx年，我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，深化管理，按照公司的工作精神和工作部署，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅(jiān)破難，把各項(xiàng)工作提高到一個(gè)新的水平，全面完成20xx年工作目標(biāo)任務(wù)，為公司可持續(xù)發(fā)展、創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益，做出應(yīng)有的努力和貢獻(xiàn)。
公司領(lǐng)導(dǎo)工作總結(jié) 篇6
根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求，現(xiàn)在我向大會(huì)就20XX年來的工作和20XX年計(jì)劃安排作述職報(bào)告，如有不當(dāng)之處，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們批評指正。幾年來，我在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，牢記自己的使命，做到拼搏奮斗、實(shí)干創(chuàng)新、穩(wěn)中求進(jìn)，各項(xiàng)工作取得了很大成績，為本公司的發(fā)展壯大作出了自己的努力，沒有辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們對我的期望。我的述職報(bào)告分兩個(gè)部分：一是20XX年工作回顧，二是20XX年工作安排。
一、20XX年工作回顧
20XX年，我根據(jù)規(guī)劃建設(shè)部的有關(guān)精神和工作部署，堅(jiān)持規(guī)劃建設(shè)與個(gè)人思想建設(shè)同步發(fā)展的原則，認(rèn)真做好本職工作，具體工作如下：
(一)加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，增強(qiáng)工作能力
我們規(guī)劃建設(shè)部是一個(gè)電網(wǎng)規(guī)劃及建設(shè)部門，在實(shí)際工作中它要求每一個(gè)人都要永無止境地更新知識(shí)和提高素質(zhì)。因此，在工作中我也非常重視學(xué)習(xí)，堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)。一是積極投入到學(xué)習(xí)更新當(dāng)中，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)管理水平。深刻領(lǐng)會(huì)公司業(yè)務(wù)特點(diǎn)和方法，加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理水平，保持與公司現(xiàn)行發(fā)展水平同步，用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和業(yè)務(wù)實(shí)踐。二是強(qiáng)化業(yè)務(wù)理論和專業(yè)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)工程預(yù)結(jié)算知識(shí)。在學(xué)習(xí)方法上做到抓住重點(diǎn)，在重點(diǎn)中找重點(diǎn)，并結(jié)合自己在工作實(shí)踐中學(xué)習(xí)到的如何處理和解決事物的能力，以及電腦知識(shí)方面存在的不足，有針對性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)工作能力。同時(shí)，刻苦鉆研與本職工作相關(guān)的知識(shí)，努力向“復(fù)合型”人才靠近。4月份參加電網(wǎng)公司舉辦的監(jiān)理培訓(xùn)和9月份參加10kV及以下標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)都取得了相關(guān)證書，6月份參加全國電力造價(jià)員考試并取得了相應(yīng)資格證書。三是虛心向身邊同仁學(xué)習(xí)，努力提高適應(yīng)本職工作需要的本領(lǐng)。首先是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。一年來,我親身感受到領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù),使我受益匪淺,收獲甚豐。其次是向同仁學(xué)，作為一名中層干部，如不虛心學(xué)習(xí)，積極求教，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的缺乏必將成為制約個(gè)人工作能力發(fā)展的瓶頸，因此，單位里的每位同仁都是我的老師,堅(jiān)持向領(lǐng)導(dǎo)和同仁學(xué)習(xí)，取人之長，補(bǔ)己之短，努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己，培養(yǎng)勤于思考的工作習(xí)慣，增強(qiáng)了工作和思維能力，基本適應(yīng)了本職工作的需要。只有不斷地虛心學(xué)習(xí)求教,自身的素質(zhì)和能力才能得以不斷提高。
(二)扎實(shí)搞好本職工作，主動(dòng)履行崗位職責(zé)，積極完成各項(xiàng)工作任務(wù)
在工作方面，按照部門的崗位職責(zé)要求和領(lǐng)導(dǎo)的具體安排，主要做了以下幾個(gè)方面：
一是扎實(shí)工作，全力培養(yǎng)敬業(yè)愛崗精神。在這一年時(shí)間里,我個(gè)人無論是在思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都有了不少的進(jìn)步，這主要得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)教育和同仁們的幫助指導(dǎo)，得益于公司內(nèi)部的良好的工作作風(fēng)和昂揚(yáng)的精神狀態(tài)的.影響。這些也促進(jìn)了個(gè)人敬業(yè)精神的培養(yǎng)。作為一名中層干部和專業(yè)技經(jīng)人員，能夠參加電網(wǎng)公司的投資、管理工作，這是人生的一大轉(zhuǎn)折點(diǎn)，而能夠到這里工作是我非常榮幸的事情。我不但學(xué)到了以前沒有學(xué)到的東西，而且沒有理由不珍視這份工作，沒有理由不干好本職工作。在努力鉆研本職工作的同時(shí)，加強(qiáng)對其它工作的了解和掌握，盡快適應(yīng)本職工作的需要。其次是加強(qiáng)愛崗精神的培養(yǎng)。“干一行，愛一行，專一行，精一行”這是我公司里的工作作風(fēng)，在努力向合格靠近的同時(shí)，把珍惜自己的崗位，珍惜每一次工作學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，作為提高自己的熱愛本職工作崗位的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，無論負(fù)責(zé)什么工作都能夠竭盡全力的完成每一項(xiàng)具體工作，從而在實(shí)際工作中體現(xiàn)熱愛本職、珍惜崗位的工作心態(tài)。另外是帶動(dòng)奉獻(xiàn)精神的培養(yǎng)。一年來，公司同仁們舍小家顧大家，講大局講奉獻(xiàn)，廢寢忘食的奉獻(xiàn)精神時(shí)刻在激勵(lì)著我努力工作。盡最大努力，以飽滿的熱情和良好的狀態(tài)，積極投入到各項(xiàng)工作中，同時(shí)以最大努力完成好領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
二是做好重點(diǎn)項(xiàng)目的前期工作。和分管領(lǐng)導(dǎo)、部門員工一起多次現(xiàn)場勘察，落實(shí)20XX年五期農(nóng)網(wǎng)工程項(xiàng)目；認(rèn)真對工程進(jìn)行勘測，熟悉掌握工程規(guī)模，確定工程內(nèi)容；參與了初步設(shè)計(jì)和方案設(shè)計(jì)審查等工作。
三是做好重點(diǎn)項(xiàng)目的建設(shè)工作。20XX年，我參與負(fù)責(zé)了工程的具體建設(shè)任務(wù)。作為建設(shè)單位代表，我主要負(fù)責(zé)工程施工管理、現(xiàn)場協(xié)調(diào)、項(xiàng)目進(jìn)度、工程質(zhì)量、社會(huì)協(xié)作、竣工結(jié)算、竣工驗(yàn)收等工程建設(shè)全過程的各項(xiàng)工作。首先加大監(jiān)督檢查力度，多次深入現(xiàn)場，掌握了解工程情況，從質(zhì)量進(jìn)度等環(huán)節(jié)認(rèn)真檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)要求施工單位做出整改和調(diào)整，明確工程進(jìn)度質(zhì)量責(zé)任，嚴(yán)格工程質(zhì)量控制、進(jìn)度控制、投資控制，保證了工程順利實(shí)施；其次積極主動(dòng)地進(jìn)行了工程協(xié)調(diào)和服務(wù)工作。作為建設(shè)單位代表，在公司分管領(lǐng)導(dǎo)直接指揮和參與下，急工程所急，想工程所想，做好了相關(guān)的協(xié)調(diào)服務(wù)工作。一方面參與召開了相關(guān)的工程協(xié)調(diào)會(huì)，解決了部分問題；另一方面針對一些難點(diǎn)和重大問題，主動(dòng)協(xié)調(diào)，努力解決。以積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，與相關(guān)單位多層次、多方位地開展協(xié)調(diào)工作，在多方共同努力下，解決了大部分問題。
四是全心做好服務(wù)保障工作。規(guī)劃建設(shè)部處于施工現(xiàn)場和供電局承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中樞地位，能否按照“服務(wù)現(xiàn)場”的標(biāo)準(zhǔn)做好各項(xiàng)工作，關(guān)鍵在于是否具有小心謹(jǐn)慎、如履薄冰責(zé)任意識(shí)，是否具有強(qiáng)烈的主人翁意識(shí)，是否具有良好的團(tuán)隊(duì)精神和高度的集體榮譽(yù)感。一年來，我注重從以下三個(gè)方面加強(qiáng)自身建設(shè)。一是重細(xì)節(jié)講規(guī)矩。要做好工作必須具有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)，因此，在每一項(xiàng)工作當(dāng)中，我始終堅(jiān)持一絲不茍，嚴(yán)肅認(rèn)真的工作作風(fēng)，嚴(yán)格按照規(guī)章制度完成各項(xiàng)工作，盡最大努力能把工作做的完美，保證工作質(zhì)量。二是重大局講服務(wù)。我作為規(guī)劃建設(shè)部的一分子，有責(zé)任維護(hù)公司的良好形象。所以，我始終把維護(hù)好公司的形象作為完成好本職工作的前提，通過為現(xiàn)場服務(wù)的思想，體現(xiàn)良好形象，從而為公司樹立良好的形象。三是重團(tuán)結(jié)講協(xié)調(diào)。在公司的運(yùn)作過程中，使我感受最深的就是公司的團(tuán)隊(duì)精神，我因到這個(gè)集體而感到自豪，因此我非常珍視在這里工作。在工作中用認(rèn)真，積極主動(dòng)的態(tài)度融入到這個(gè)集體當(dāng)中。
五是配合2013年無電地區(qū)電力建設(shè)工程和農(nóng)網(wǎng)建設(shè)工程審計(jì)工作。20XX年4月和6月接受審計(jì)組專家對2013年無電地區(qū)電力建設(shè)工程和農(nóng)網(wǎng)建設(shè)工程的檢查，得到審計(jì)組的認(rèn)可和好評。
六是配合局規(guī)劃部完成相關(guān)的工程估算、概算和結(jié)算工作。20XX年10月26日我被供電局規(guī)劃建設(shè)部借用，主要完成了110kV輸變電工程的可行性研究階段投資估算的審查；完成20XX市電網(wǎng)工程(預(yù)安排)7個(gè)35kV輸變電工程可行性研究階段投資估算的審查和部分工程項(xiàng)目初設(shè)概算的編制。并對已完工程進(jìn)行結(jié)算編制和審核。
二、20XX年工作安排
20XX年過去了，在20XX年我要認(rèn)真總結(jié)20XX年的工作，對有成績好的方面，我要在20XX年繼續(xù)發(fā)揚(yáng)光大，對存在不足的問題，我要在20XX年改進(jìn)提高，逐步完善自己的職業(yè)素質(zhì)，使領(lǐng)導(dǎo)，同事滿意。20XX年工作安排主要安排如下：
一、針對過去一年工作中主觀能動(dòng)性不夠強(qiáng)的缺點(diǎn)，我將及時(shí)的把信息反饋到領(lǐng)導(dǎo)層，把工作從被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。因?yàn)殡娋W(wǎng)建設(shè)不是個(gè)人行為，一個(gè)人的能力必竟有限，如果大家擰成一股繩，就能做到事半功倍。學(xué)會(huì)與部門、領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通
二、針對工作形式的迅速變化，我將在新的一年里直面新的挑戰(zhàn)。必須解放思想，銳意進(jìn)取，求真務(wù)實(shí)，發(fā)揚(yáng)與時(shí)俱進(jìn)的工作作風(fēng)。逆水行舟，不進(jìn)則退，如果想在事業(yè)上有所發(fā)展，就必需加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，來適應(yīng)優(yōu)勝劣汰的市場競爭環(huán)境。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，雖然我在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，做了自己應(yīng)做的一些工作，但是與公司領(lǐng)導(dǎo)的要求與同志們的期望還是有差距的，今后我要繼續(xù)努力工作，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。我的述職報(bào)告完了，謝謝大家。
公司領(lǐng)導(dǎo)工作總結(jié) 篇7
在單位的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我按照單位的工作精神和工作部署，結(jié)合自身崗位職責(zé)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力工作，完成了全部工作任務(wù)，取得良好成績�，F(xiàn)將個(gè)人近一年來的工作情況總結(jié)如下：
一、嚴(yán)格要求，提高思想品德
我認(rèn)真學(xué)習(xí)單位的工作精神、制度規(guī)定與工作紀(jì)律，提高自己的思想品德，做到在思想上、工作上、行動(dòng)上與單位保持一致，堅(jiān)定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，做到刻苦勤奮工作，把單位利益放在各項(xiàng)工作的首位，完成單位布置給我的各項(xiàng)工作任務(wù)。
我加強(qiáng)思想情操、職業(yè)道德、社會(huì)公德和個(gè)人品德建設(shè)，完善人格品行，提高道德修養(yǎng)，增強(qiáng)事業(yè)心與責(zé)任感，增強(qiáng)群眾觀念與民主作風(fēng)，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作，樹立全局觀念和服務(wù)思想，認(rèn)真努力做好各項(xiàng)工作，樹立自身良好形象，力爭在職工群眾中有良好口碑。
我培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新的工作作風(fēng)，服從單位的工作安排，緊密結(jié)合崗位實(shí)際，完成各項(xiàng)工作任務(wù)；在實(shí)際工作中，我堅(jiān)持“精益求精，一絲不茍”的原則，認(rèn)真對待每一件事，認(rèn)真對待每一項(xiàng)工作，堅(jiān)持把工作做完做好，獲得了單位領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和職工群眾的一致贊譽(yù)。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高工作能力
我從事單位辦公室工作，深刻知道要做好自己的工作，必須具有較高的文化知識(shí)和較強(qiáng)的工作能力。為此，我利用一切時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)理論、國家政策、業(yè)務(wù)技能等方面的知識(shí)，做到學(xué)深學(xué)透，牢固掌握，運(yùn)用到實(shí)際工作中，為自己提高工作能力、做好各項(xiàng)辦公室工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
通過學(xué)習(xí)，我熟悉和掌握了黨和國家的工作方針政策、法律法規(guī)和基本工作知識(shí)與技能，增強(qiáng)了履行崗位職責(zé)的能力和水平，做到與時(shí)俱進(jìn)，增強(qiáng)大局觀，能較好地結(jié)合實(shí)際情況貫徹執(zhí)行單位的工作精神和工作要求，完成較為復(fù)雜、繁瑣的工作任務(wù)，取得良好成績。
三、敬業(yè)工作，完成全部任務(wù)
近3年來，我認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力工作，雖然完成了全部任務(wù)，取得較好的工作成績，但是與單位的.工作要求和職工群眾的希望相比，還是存在一定的不足問題，主要是學(xué)習(xí)還不夠抓緊，用學(xué)習(xí)指導(dǎo)工作不夠；工作精細(xì)化和規(guī)范化需要進(jìn)一步提高；創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，缺少特色和亮點(diǎn)，工作業(yè)績還不夠突出；這些存在的不足問題都需要在以后工作中加以改進(jìn)和提高。
今后，我要做到認(rèn)真努力學(xué)習(xí)，學(xué)好科學(xué)文化與業(yè)務(wù)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)技能和工作本領(lǐng)，切實(shí)做好各項(xiàng)工作，完成全部工作任務(wù)。我要刻苦勤奮工作，探索辦公室工作的新思路和新方法，按照單位的工作要求全面做好工作，提高工作效率和工作質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)工作的完美和高效，爭取有更大的工作業(yè)績。
我要加強(qiáng)自己執(zhí)行力建設(shè)，強(qiáng)化時(shí)間觀念和效率意識(shí)，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅(jiān)破難，把各項(xiàng)工作提高到一個(gè)新的水平，再創(chuàng)佳績，為單位各項(xiàng)工作發(fā)展，做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
公司領(lǐng)導(dǎo)工作總結(jié) 篇8
又是一年辭舊迎新時(shí)，回首過去的一年，倍感時(shí)間的緊迫.在這匆匆忙忙，平平凡凡的一年中，我們大家一起勤勤奮奮，踏踏實(shí)實(shí)，平平安安地度過了，我們一起經(jīng)歷了一段磨礪和考驗(yàn).無論對公司的工作還是我們自身的成長來說，都是成長和壯大的一年，回顧這一年來的工作，我?guī)ьI(lǐng)我們后勤部全體員工，較好地完成了自己的本職工作。通過這一年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、固定資產(chǎn)管理
固定資產(chǎn)施行總部店面分開管理�？偛控�(fù)責(zé)配送，然后店長簽名責(zé)任到頭，沒有造成固定資產(chǎn)的丟失和損壞，這一點(diǎn)我們會(huì)進(jìn)一步保持。
二、公司安全管理
安全是企業(yè)的頭等大事，必須堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針和群防群治制度，安全管理總部直接由后勤部負(fù)責(zé)，店面主要由店長負(fù)責(zé)，上半年沒發(fā)生安全事故，今后還要進(jìn)一步增強(qiáng)大家的安全防范意識(shí)，徹底杜絕對公司財(cái)產(chǎn)和員工生命不利的'事發(fā)生。
三、采購、倉庫管理
1、經(jīng)過幾個(gè)月的努力，后勤部基本建立了穩(wěn)定的采購渠道，主要包括兩個(gè)方面，一是實(shí)體店采購，主要是價(jià)錢低的易耗品，二是網(wǎng)絡(luò)采購，主要針對價(jià)錢有優(yōu)勢的產(chǎn)品。我們會(huì)在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下進(jìn)一步優(yōu)化產(chǎn)品價(jià)格，為店面做好配送工作。
2、倉庫施行單人固定管理和分類管理，徹底杜絕人人可以隨便拿倉庫東西的苗頭。同時(shí)施行軟件管理，一方面可以提高工作效率，另一方面可以明確產(chǎn)品的數(shù)量，更有利于統(tǒng)計(jì)和做出采購預(yù)算。保潔產(chǎn)品的配送施行先聲請后周期配送的原則，這將更利于各店面節(jié)省時(shí)間和做出合理預(yù)算。
四、用車管理
車輛管理施行明確責(zé)任制原則，主要負(fù)責(zé)人是司機(jī)，用車實(shí)行申請和職位等級制，可以保證車輛節(jié)約及合理使用。
五、暴露出一些不足和問題
1、部門的系統(tǒng)還不夠完善，制度還很缺失，原則性還不夠強(qiáng)。
2、財(cái)務(wù)不明確，沒有總的支出統(tǒng)計(jì)。
3、車輛管理還比較混亂，用車還很隨便，沒有一個(gè)明確的規(guī)定。
新的一年來到了，對我們來說成績已經(jīng)成為過去，我們必須面對新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，我相信在我的帶領(lǐng)下，在各位伙伴的支持下，我們后勤部將再接再厲為公司的發(fā)展提供強(qiáng)有力的后盾，保姆式的服務(wù)。我堅(jiān)信公司的明天會(huì)更好！
公司領(lǐng)導(dǎo)工作總結(jié) 篇9
20xx年即將離去，新的一年即將到來，縱觀20xx年，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，同事們的幫助下，我個(gè)人有了很大提高。20xx年是充實(shí)的一年、也是收獲的一年，因?yàn)檫@一年我學(xué)到了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)也有了不一樣的感悟�，F(xiàn)在就一年的主要工作業(yè)績、不足和未來的工作展望進(jìn)行簡要總結(jié)。
一、20xx工作總結(jié)
根據(jù)20xx年工作情況對全年業(yè)績進(jìn)行總結(jié)如下：
�。ㄒ唬┐偕a(chǎn)擬定20xx年年度業(yè)績合同
為實(shí)現(xiàn)河北公司戰(zhàn)略規(guī)劃，達(dá)到長期穩(wěn)定的發(fā)展，擬定20xx年年度業(yè)績合同，明確公司副職領(lǐng)導(dǎo)、各部門、所屬各油庫、各地付業(yè)務(wù)部年度關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)和工作目標(biāo)，提高效率，促進(jìn)各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)有效進(jìn)行并順利完成。20xx年累計(jì)簽訂業(yè)績合同25份。
�。ǘ幭冗M(jìn)起草20xx年年度勞動(dòng)競賽方案
為貫徹河北公司關(guān)于開展20xx年勞動(dòng)競賽的'通知要求，結(jié)合20xx年形勢、目標(biāo)、任務(wù)，擬定并下發(fā)了包含4類5項(xiàng)競賽項(xiàng)目的《20xx年勞動(dòng)競賽方案》，通過勞動(dòng)競賽，引導(dǎo)各下屬公司筑牢三基建設(shè)，提升服務(wù)質(zhì)量和工作效率，在努力完成績效目標(biāo)的同時(shí)，提高綜合管理水平。每季度次月10日前將上季度勞動(dòng)競賽評比結(jié)果及相關(guān)數(shù)據(jù)提供于勞動(dòng)競賽領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室匯總，于15日前公布季度勞動(dòng)競賽通報(bào)。
�。ㄈ┰u優(yōu)化進(jìn)行月度績效考核
為充分調(diào)動(dòng)公司職工的潛能和積極性，鼓勵(lì)員工完成公司下達(dá)的任務(wù)目標(biāo)。制度化月度績效考核，以油庫、地付業(yè)務(wù)部對任務(wù)目標(biāo)的完成情況進(jìn)行不同的績效發(fā)放。每月進(jìn)行績效考核，通過考核中發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，優(yōu)化工作程序提高效率。
�。ㄋ模⿵�(qiáng)化民主監(jiān)督進(jìn)行民主測評
為進(jìn)一步加強(qiáng)公司管理人員隊(duì)伍建設(shè)，突出民主監(jiān)督職能，按照《管理人員考核管理暫行辦法》，對公司油庫管理人員開展年度考核工作。
（五）優(yōu)架構(gòu)開展“五定”改革
根據(jù)河北公司人事機(jī)構(gòu)改革總體部署，擬定了《機(jī)關(guān)“五定”工作方案》、《管理崗位競聘方案》、《競聘實(shí)施細(xì)則》，并于20xx年6月5日倉儲(chǔ)分公司完成了機(jī)關(guān)部門管理崗競聘工作，對4部1室的組織機(jī)構(gòu)優(yōu)化改革為4部架構(gòu)，由原來的x人（含借調(diào)）減至x人，減員10人，減幅28%。
擬定《監(jiān)控中心崗位競聘公告》、《油庫監(jiān)控中心崗位競聘實(shí)施細(xì)則》，并組織公司油庫監(jiān)控中心崗位競聘，競聘過程中共有4人在規(guī)定時(shí)間內(nèi)報(bào)名，經(jīng)過競聘大會(huì)選舉4人全部競聘上崗。
（六）崗級聘任
根據(jù)《河北銷售公司兩級機(jī)關(guān)管理人員及崗級管理暫行辦法》相關(guān)規(guī)定，經(jīng)省公司人事處資格審核并批復(fù)，組織召開崗級聘任民主評價(jià)會(huì)，對7名同志進(jìn)行崗級聘任。
（七）為油庫安裝簡易視頻會(huì)議設(shè)備
為便捷油庫參加河北公司視頻會(huì)議，減少差旅、油料、路橋等費(fèi)用支出，實(shí)現(xiàn)公司召開視頻會(huì)議、開展遠(yuǎn)程培訓(xùn)及安全警示教育功能，協(xié)助組織視頻會(huì)議設(shè)備的采購談判、合同簽訂以及安裝實(shí)施，累計(jì)簽訂4份合同，對8座油庫、公司機(jī)關(guān)進(jìn)行設(shè)備安裝。
�。ò耍┬菁倏记诠芾砑叭藛T調(diào)動(dòng)
每月核實(shí)機(jī)關(guān)、8座油庫、7座地付業(yè)務(wù)共計(jì)245人考勤情況，累計(jì)審核轉(zhuǎn)批171次休假申請，做人員調(diào)動(dòng)62次。
二、未來的工作展望
繼續(xù)強(qiáng)化月度績效考核，完善機(jī)關(guān)部門考核機(jī)制。根據(jù)實(shí)際情況建立勞動(dòng)競賽板塊活動(dòng)，貼近油庫生產(chǎn)運(yùn)行，真正起到促進(jìn)油庫工作效率，提升油庫管理質(zhì)量。
公司領(lǐng)導(dǎo)工作總結(jié) 篇10
一、堅(jiān)持以營業(yè)為中心，做好后勤服務(wù)的工作，努力創(chuàng)造良好的營運(yùn)環(huán)境
營運(yùn)是公司經(jīng)營發(fā)展的生命線，后勤部作為營業(yè)保障部門，在今年進(jìn)一步強(qiáng)化了以營業(yè)為中心的服務(wù)理想，加強(qiáng)與前勤營業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào)，主動(dòng)獲得服務(wù)需求信息，提升員工的服務(wù)意識(shí)，做好多項(xiàng)基礎(chǔ)運(yùn)行保障的同時(shí)，進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量，為公司整體運(yùn)營服務(wù)的提升做出貢獻(xiàn)。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)設(shè)施維修維護(hù)，提高服務(wù)設(shè)施運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。
2、強(qiáng)化環(huán)境秩序管理，營造清新舒適的購物環(huán)境。
3、主動(dòng)加強(qiáng)服務(wù)，提高員工的服務(wù)意識(shí)。
4、加強(qiáng)對供應(yīng)商專柜的現(xiàn)場管理，推行有償維修服務(wù)。
二、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐
促進(jìn)后勤物業(yè)整體管理水平的提升。管理是服務(wù)的基礎(chǔ)，科學(xué)有序的管理是保持服務(wù)持續(xù)有效的前提條件。今年，我在總結(jié)今年管理工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)了基礎(chǔ)工作建設(shè)，有效提高內(nèi)部管理理運(yùn)行水平，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的整體提升。
1、突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。
2、完善基礎(chǔ)運(yùn)行工作，推行目視化管理。
3、建立工作檢查體系，提升全員工作監(jiān)督意識(shí)。
4、加強(qiáng)工作總結(jié)，促進(jìn)管理提升。
5、加強(qiáng)工時(shí)工效管理，建立員工約束和激勵(lì)機(jī)制。
三、堅(jiān)持安全第一的思想，安全管理和細(xì)節(jié)服務(wù)并重，為營業(yè)提供安全運(yùn)行和服務(wù)的保障
公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重。今年，后勤部對保安部提出了“完善基礎(chǔ)、注重細(xì)節(jié)、服務(wù)到位、保障運(yùn)行”的工作要求，進(jìn)一步要求從保安隊(duì)伍建設(shè)、內(nèi)部管理、對外形象等方面提高公司安全運(yùn)行管理水平。
1、加強(qiáng)全員安全教育，提高員工的安全意識(shí)。
2、加強(qiáng)消防系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。
3、安全檢查，及時(shí)消除事故隱患。
4、治安綜合治理，為營業(yè)創(chuàng)造有利的服務(wù)環(huán)境。
四、重視員工持續(xù)培訓(xùn)工作，努力提高后勤員工的整體素質(zhì)，加強(qiáng)后勤員工隊(duì)伍建設(shè)
針對后勤部員工結(jié)構(gòu)中基層服務(wù)人員偏多，整體文化素質(zhì)偏低的'實(shí)際狀況，今年，我有針對性的開展員工培訓(xùn)工作，從提升員工崗位勝任能力入手，加強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí)，流程意識(shí)，團(tuán)隊(duì)意識(shí)，形象意識(shí)，在整體打造適應(yīng)公司發(fā)展的后勤服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
1、崗位訓(xùn)練力度，尤其是各種緊急情況的處理的演練。
2、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，提高員工的現(xiàn)場服務(wù)能力。
3、員工的禮貌禮儀考核，提升員工對外形象。
4、工作標(biāo)準(zhǔn)，推行員工崗位工作量化考核工作。
五、做好內(nèi)部服務(wù)，履行后勤保障職能，為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境
后勤部在做好營業(yè)運(yùn)行服務(wù)的同時(shí)，按照集團(tuán)提倡員工員工之間及部門之間服務(wù)的理念，努力做好對內(nèi)的服務(wù)，積極發(fā)揮后勤保障功能，為員工在公司工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
1、員工餐廳質(zhì)量關(guān)，提高員工滿意度。
2、更衣室的管理，為員工提供安全干凈的活動(dòng)空間。
3、為營業(yè)部門服務(wù)，滿足員工的服務(wù)要求。
六、加強(qiáng)資產(chǎn)采購管理工作，樹立成本控制觀念，節(jié)能降耗工作再上升臺(tái)階
后勤部是公司運(yùn)行費(fèi)用使用的部門，加強(qiáng)費(fèi)用控制，履行節(jié)能降耗是后勤工作的重點(diǎn)之一，今年，后勤部重點(diǎn)在以下幾方面做好費(fèi)用控制，降低成本的工作。
1、閑置資產(chǎn)管理，提高資產(chǎn)利用率。
2、執(zhí)行采購程序，加強(qiáng)采購管理監(jiān)督。
3、能源運(yùn)行控制，節(jié)能降耗效果顯著。
4、費(fèi)用使用分析，及時(shí)調(diào)整費(fèi)用控制辦法。
七、工作中的問題與今年的工作重點(diǎn)
我們部門在今年工作中基本已完成了后勤保障的任務(wù)，履行了相應(yīng)職能，通過努力，部分內(nèi)部管理工作得到加強(qiáng)和提升。但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視，也需要今后工作中進(jìn)一步加以完善和改進(jìn)。
1、工作落實(shí)不徹底，導(dǎo)致工作細(xì)節(jié)出現(xiàn)紕漏。表現(xiàn)在工作跟進(jìn)仍然不夠，員工接受工作和領(lǐng)導(dǎo)安排工不清晰；工作范圍有遺漏。雖然部內(nèi)的要求傳達(dá)下去了，但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題。
2、基層主管的組織管理能力偏弱，基層主管的文化程度偏低，管理經(jīng)驗(yàn)不足，導(dǎo)致工作組織沒有章法，內(nèi)部還在管理混亂或水平偏低的情況。
3、工作效率低，落實(shí)工作不及時(shí)。員工工作落實(shí)還依賴上級的檢查和監(jiān)督，導(dǎo)致不應(yīng)出現(xiàn)的問題出現(xiàn)。
4、服務(wù)能力欠缺，存在想服務(wù)但缺乏服務(wù)技巧和服務(wù)手段的情況，沒有養(yǎng)成良好的服務(wù)習(xí)慣，對其他部門的工作不了解也是后勤服務(wù)針對性不強(qiáng)的主要原因。
5、對采購產(chǎn)品質(zhì)量缺少有效的跟蹤和滿意度了解，往往出現(xiàn)問題后才暴露采購產(chǎn)品質(zhì)量缺陷，也反映了后勤服務(wù)的主動(dòng)性不足。
6、與其他部門還不能做到無縫溝通，存在“上邊熱，下邊冷“的情況，基礎(chǔ)員工基本不溝通或溝通不力，導(dǎo)致工作執(zhí)行的不協(xié)調(diào)。
八、20XX年總體工作重點(diǎn)
1、建立完善的后勤服務(wù)體系，服務(wù)的內(nèi)容要進(jìn)一步清晰化，服務(wù)監(jiān)督做到立體化，全面提升后勤服務(wù)。
2、建立員工的監(jiān)督考核體系，考核內(nèi)容進(jìn)一步量化，確保后勤主要工作管理的目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，同時(shí)與公司績效考核有效結(jié)合，真正發(fā)揮考核對工作的促進(jìn)作用。
3、一步修訂和完善工作標(biāo)準(zhǔn)和管理制度，做到涵蓋所有重點(diǎn)的工作，兩店工作手冊實(shí)現(xiàn)完全統(tǒng)一。
4、解決效率偏低的問題，將工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回復(fù)流程形成閉環(huán)。
5、全面提高員工的整體素質(zhì)，進(jìn)一步對員工進(jìn)行登記評定。通過培訓(xùn)和考核實(shí)現(xiàn)優(yōu)勝劣汰，增加員工自我壓力，促進(jìn)員工的自我提升完善。
總之，后勤部今年依然面臨著諸多的問題，對此，后勤部將認(rèn)真總結(jié)今年經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，力爭工作各方面再有所突破，切實(shí)提高后勤保障能力和運(yùn)行水平。
【公司領(lǐng)導(dǎo)工作總結(jié)】相關(guān)文章：
關(guān)于給公司領(lǐng)導(dǎo)道歉信 向公司領(lǐng)導(dǎo)道歉05-30
公司領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人工作總結(jié)范文06-07
公司領(lǐng)導(dǎo)道歉信08-13
給公司領(lǐng)導(dǎo)申請書09-09
擔(dān)保公司領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告02-10
給公司領(lǐng)導(dǎo)的道歉信12-18
公司領(lǐng)導(dǎo)推薦信06-12