【實用】醫(yī)院個人工作總結(jié)3篇
總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它能幫我們理順知識結(jié)構(gòu)，突出重點，突破難點，快快來寫一份總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢？下面是小編收集整理的醫(yī)院個人工作總結(jié)3篇，歡迎閱讀與收藏。
醫(yī)院個人工作總結(jié) 篇1
20xx年，醫(yī)院科教工作在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的共同努力下，堅持貫徹實施“科教興醫(yī)”的發(fā)展戰(zhàn)略，扎實推進“科技興院”步伐，加大人才培養(yǎng)力度和科研水平，落實科研、教學(xué)、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育管理，不斷完善教學(xué)管理制度，加強臨床帶教、理論教學(xué)的教學(xué)管理和教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控，認真落實各項教學(xué)管理措施，加強學(xué)生管理，培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)，順利完成了各項科研教學(xué)工作任務(wù)，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：
一、教學(xué)工作方面
�。ㄒ唬┩晟平虒W(xué)管理制度，促進我院教學(xué)制度化建設(shè)
今年，科教部緊緊圍繞“醫(yī)科大學(xué)教學(xué)醫(yī)院”創(chuàng)建工作，結(jié)合實際教學(xué)工作開展情況，進一步完善教學(xué)管理規(guī)章制度，重新下發(fā)了《教學(xué)工作考核與獎懲制度》，修訂了《教研室工作制度》、《教師聘任制度》、《教學(xué)專家督導(dǎo)制度》等，進一步規(guī)范了醫(yī)院教學(xué)管理制度，推進了醫(yī)院教學(xué)管理進一步制度化、規(guī)范化和科學(xué)化。
�。ǘ┘訌妼嵙�(xí)學(xué)生管理，不斷提高臨床教學(xué)水平
醫(yī)院實習(xí)生管理工作在全院帶教老師的共同努力下，嚴格按照年度教學(xué)工作計劃，認真組織落實，各項教學(xué)工作有序開展，教學(xué)管理日益規(guī)范，教學(xué)質(zhì)量顯著提高。
1、開展規(guī)范化崗前培訓(xùn)，促進實習(xí)學(xué)生角色轉(zhuǎn)變
今年，醫(yī)院共接收XXXXX等各醫(yī)學(xué)院校專業(yè)實習(xí)學(xué)生共計XX人，其中臨床專業(yè)XX人、護理專業(yè)XX人、藥學(xué)專業(yè)X人、檢驗專業(yè)XX人，影像專業(yè)X人，口腔專業(yè)XX人，中醫(yī)康復(fù)專業(yè)XX人。全部納入為期X天的崗前培訓(xùn)。通過規(guī)范化的崗前培訓(xùn)，使實習(xí)學(xué)生快速轉(zhuǎn)變角色，較好的保證了實習(xí)質(zhì)量和醫(yī)療安全。
2、加強實習(xí)生理論學(xué)習(xí)，促進臨床實踐與理論學(xué)習(xí)有機結(jié)合
醫(yī)院定期組織院、科兩級的理論教學(xué)講座，加強實習(xí)學(xué)生日常理論學(xué)習(xí)，促進臨床實踐與理論學(xué)習(xí)有機結(jié)合。今年共承辦全院性理論大講座8次。同時，各教研室根據(jù)教學(xué)工作安排，制定了詳細小講座安排計劃并嚴格組織落實，每周定期開展1次小講座，促進學(xué)生將理論知識與臨床實踐有機結(jié)合。
3、加強臨床帶教管理，不斷提高學(xué)生臨床實踐技能
�。�1）制定實習(xí)輪轉(zhuǎn)表，將臨床實習(xí)帶教任務(wù)落實到科室，分解到人頭，每科固定專職帶教老師進行帶教，切實確保了帶教質(zhì)量。
�。�2）制定《帶教目標責(zé)任書》，從帶教計劃、入科登記和入科宣教、學(xué)生考勤、基本操作技術(shù)、教學(xué)運行記錄、教學(xué)實施任務(wù)、出科考試和集體評議出科鑒定、教學(xué)小結(jié)及總結(jié)等幾個方面進行規(guī)范和要求，并分別與各科室負責(zé)人、帶教老師簽訂責(zé)任書，以明確帶教任務(wù)和目標，確保圓滿完成帶教任務(wù)。
�。�3）加強實習(xí)生臨床技能訓(xùn)練，內(nèi)容包括：技能操作、溝通能力、小講座、教學(xué)查房等的訓(xùn)練，有效提高學(xué)生技能水平。
�。�4）認真落實學(xué)生入科教育、出科理論考試和技能操作考核。
4、加強日常教學(xué)質(zhì)量督查，確保各項教學(xué)工作落實到位
�。�1）為不斷提高科室教學(xué)工作質(zhì)量，教學(xué)督導(dǎo)組專家深入臨床科室進行教學(xué)質(zhì)量督導(dǎo)5次，及時發(fā)現(xiàn)科室日常教學(xué)工作過程中存在的問題，并提出相關(guān)整改措施，限期予以落實整改。
�。�2）為不斷規(guī)范科室日常教學(xué)工作，根據(jù)教學(xué)工作要求，每月對科室日常教學(xué)工作運行情況進行定期督查，確保各項日常教學(xué)工作落實到位。
5、積極組織召開教學(xué)工作會議和開展各項教研活動
組織教學(xué)工作會議3次，布置各項教學(xué)工作任務(wù)，落實各項教學(xué)工作安排，解決日常教學(xué)工作過程中存在的問題。同時，積極舉辦各項教學(xué)活動，如“示范性臨床教學(xué)查房競賽”“實習(xí)學(xué)生理論知識競賽”等，豐富了日常教學(xué)活動，使教學(xué)質(zhì)量有了進一步提高。
�。ㄈ┘訌娫盒：献鳎估碚摻虒W(xué)水平和質(zhì)量不斷提高
共接收院校結(jié)合班學(xué)生XX人，院內(nèi)聘用授課教師XX名，共完成15門課程的授課任務(wù)，并根據(jù)院校結(jié)合合作學(xué)校要求及教學(xué)工作要點，加強教學(xué)管理和質(zhì)量監(jiān)控，使理論教學(xué)水平和質(zhì)量不斷提高。
1、嚴格教師資格準入，保證教學(xué)質(zhì)量
嚴格教師資格準入制度，組織教師試講活動，從政治素質(zhì)、職業(yè)道德、學(xué)歷及資歷等多方面進行考核來選拔優(yōu)秀的教師。
2、強化師資培訓(xùn)，不斷提高教學(xué)水平
采取院內(nèi)、院外多種形式培訓(xùn)，不斷提高了教師理論教學(xué)水平，保證教學(xué)質(zhì)量。
3、積極組織各種教學(xué)活動，進一步深化課堂教學(xué)改革
積極組織教師參加各種教學(xué)活動，如“集體備課”、“優(yōu)秀教師評選”等，使教師進一步樹立教學(xué)相長理念，促進教師互相交流學(xué)習(xí)，互相幫助提高，特別是帶動年輕教師成長和進步。
4、加強教學(xué)實施環(huán)節(jié)質(zhì)控，不斷提高教學(xué)質(zhì)量
（1）為了確保教學(xué)工作的正常運行，在學(xué)期前、學(xué)期中、學(xué)期末對教師授課計劃和教案進行檢查，確保教學(xué)計劃得到全面落實，使學(xué)生系統(tǒng)學(xué)習(xí)各科知識。
�。�2）以保證課堂教學(xué)質(zhì)量為切入點，防止重知識輕德育、教師上課隨意性太強的現(xiàn)象，抓任課教師備課、上課等環(huán)節(jié)，由班主任和分管院長隨機抽查課堂情況記錄，并填寫《教學(xué)檢查記錄表》；同時要求教師加強對學(xué)生作業(yè)批改和課外輔導(dǎo)，使每一節(jié)課都能讓學(xué)生有所學(xué)、有所得。
�。�3）堅持聽課制度，制定聽課計劃，教學(xué)督導(dǎo)、教研室、科教部、授課老師組成的聽課小組，進行常規(guī)和不定期抽查聽課，認真填寫《聽課記錄及教學(xué)質(zhì)量評價表》，了解教師課堂教學(xué)情況和學(xué)生學(xué)習(xí)動態(tài)，做好聽課意見的反饋與改進工作。
�。�4）組織召開教師和學(xué)生座談會，探討教學(xué)、學(xué)生及管理等方面問題，制定相應(yīng)改進措施，提高教育教學(xué)效果。
（5）做好教學(xué)雙評工作，一是組織全體學(xué)生匿名對所有授課教師進行測評；二是任課教師對所在班級進行《學(xué)風(fēng)測評表》，并對學(xué)生進行分析。
5、加強學(xué)生技能培訓(xùn)，突出院校聯(lián)合的優(yōu)勢和特點
�。�1）嚴格按教學(xué)大綱及計劃的要求，嚴密組織、統(tǒng)籌安排學(xué)生的臨床實訓(xùn)和見習(xí)，實行床旁教學(xué)，加強學(xué)生的職業(yè)道德和專業(yè)技能的培訓(xùn)，并作好“實訓(xùn)記錄”。
�。�2）除常規(guī)的見習(xí)安排以外，每周還分別安排不同的臨床科室見習(xí)。各科室選派有豐富帶教經(jīng)驗的老師帶教。在見習(xí)過程中，為了督促見習(xí)帶教工作高質(zhì)量的完成，要求學(xué)生每天填寫“見習(xí)情況記錄表”、“每日小結(jié)”，使學(xué)生養(yǎng)成了良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
�。�3）開展院校結(jié)合班學(xué)生臨床實踐責(zé)任護士的比賽活動，各科派出優(yōu)秀的責(zé)任護士進行帶教指導(dǎo)，從責(zé)任護士的工作模式、工作流程等方面進行學(xué)習(xí)，并從兩個方面進行評比，強化學(xué)生“以病人的為中心的”優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的理念，為學(xué)習(xí)和臨床實習(xí)打好了基礎(chǔ)。
�。ㄋ模┘訌妼W(xué)生安全管理，確保學(xué)生實習(xí)及人身安全，注重培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)
1、嚴格執(zhí)行《學(xué)生管理制度》、《學(xué)生安全管理制度》、《學(xué)生考勤制度》、《學(xué)生請假制度》、《學(xué)生宿舍管理制度》等，加強學(xué)生管理，要求學(xué)生必須嚴格遵守醫(yī)院規(guī)章管理制度、學(xué)生守則規(guī)定的內(nèi)容等。
2、進一步完善和實施學(xué)生班主任及安全員工作制度，促進學(xué)生管理規(guī)范化和制度化。
3、院校結(jié)合班設(shè)置專職班主任，加強學(xué)生的各項管理和教學(xué)安排聯(lián)絡(luò)，并制定《班主任崗位職責(zé)和工作要求》，提高班主任的服務(wù)意識、工作效率和管理水平。
4、繼續(xù)落實實施學(xué)生問題解決綠色通道及學(xué)生宿舍夜查房制度。每周至少1次對學(xué)生宿舍歸寢情況、安全情況及清潔衛(wèi)生進行夜查房學(xué)生宿舍進行夜查房，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，并作書面登記。
5、加強安全宣教，提高學(xué)生安全意識，每季度（特別是節(jié)前）定期召開實習(xí)學(xué)生安全宣教大會，重點強調(diào)臨床實習(xí)安全、院感安全、消防安全、水電氣安全、人身安全、防盜安全及交通安全等各個方面安全防范措施及管理制度等，大大提高了學(xué)生的安全意識。今年全年，未發(fā)生一起學(xué)生安全不良事件。
6、組織學(xué)生觀看“X縣喜迎黨的十八大文藝演出”、舉辦“迎中秋慶國慶文藝晚會”等活動，豐富學(xué)生課外生活，激發(fā)學(xué)生積極向上、文明有禮、奮發(fā)有為的動力，增強了學(xué)生的團隊意識。
7、強化學(xué)生行為養(yǎng)成教育，要求學(xué)生每天及時完成“每日小結(jié)”，促進學(xué)生學(xué)習(xí)積極性；并充分發(fā)揮學(xué)生班干部的作用，培養(yǎng)學(xué)生自我管理、自我教育能力。
�。ㄎ澹┲鸩酵晟埔娏�(xí)帶教管理，不斷提高臨床醫(yī)療帶教水平
各臨床科室確定理論知識扎實、臨床經(jīng)驗豐富的醫(yī)務(wù)人員為專職見習(xí)帶教老師，進一步規(guī)范《見習(xí)生管理制度》和《見習(xí)帶教流程》，并按小組分散式進行見習(xí)指導(dǎo)，為見習(xí)學(xué)生創(chuàng)造了良好的學(xué)生氛圍，取得了良好的見習(xí)效果。
二、繼續(xù)教育工作
（一）順利完成基層進修人員培訓(xùn)工作，為基層培養(yǎng)合格人才
1、認真落實鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村衛(wèi)生人員培訓(xùn)工作。根據(jù)縣衛(wèi)生局工作安排，嚴格按照國家衛(wèi)生部《X年農(nóng)村衛(wèi)生人員培訓(xùn)大綱》內(nèi)容，承擔(dān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院技術(shù)骨干臨床合理用藥知識培訓(xùn)，提高了鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院業(yè)務(wù)骨干對常見病、多發(fā)病合理用藥的能力；承擔(dān)全縣各街鎮(zhèn)衛(wèi)生院選派藥學(xué)人員理論和臨床實訓(xùn)任務(wù)。
2、加強基層醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員進修培訓(xùn)工作。進一步完善了進修生管理的相關(guān)制度及流程，對規(guī)范進修生管理起到了積極的作用。
�。ǘ┘訌娫诼毬毠だ^續(xù)醫(yī)學(xué)教育培訓(xùn)工作
根據(jù)醫(yī)院工作計劃安排，醫(yī)院繼續(xù)加大在職職工繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作，以不斷促進醫(yī)務(wù)人員專業(yè)知識不斷更新，業(yè)務(wù)水平不斷提高。
1、醫(yī)院積極選送優(yōu)秀醫(yī)務(wù)人員到上級醫(yī)院進修學(xué)習(xí)。根據(jù)醫(yī)院學(xué)科建設(shè)需要和科室工作需要，有計劃的選派各科室業(yè)務(wù)骨干赴三甲醫(yī)院進修學(xué)習(xí)共XX人次。
2、積極參加市內(nèi)外各種學(xué)術(shù)活動、學(xué)術(shù)會議。本年內(nèi)在職職工外出參加培訓(xùn)、會議共計XXX人次。
3、加大國家級、市級、縣級繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項目申報工作。其中，申請國家級繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項目XX項；申請市級繼續(xù)醫(yī)學(xué)項目XX項；申請縣級繼續(xù)醫(yī)學(xué)項目XX項。根據(jù)繼續(xù)醫(yī)學(xué)項目獲批情況，嚴格組織開展繼續(xù)醫(yī)學(xué)學(xué)習(xí)系列活動，已成功舉辦各類繼續(xù)醫(yī)學(xué)學(xué)習(xí)共XX場，學(xué)習(xí)人員達上萬人次，學(xué)員反響良好。
4、順利完成XX年繼教驗審工作，認真按照《XXX市繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育管理辦法》和《XX市繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育授予辦法實施細則》規(guī)定，順利完成全院衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員XX年繼續(xù)教育學(xué)分統(tǒng)計、審核等工作。
三、科研工作方面
（一）進一步規(guī)范科研管理，提高科研管理水平
嚴格按照醫(yī)院“十二五規(guī)劃”總體戰(zhàn)略發(fā)展要求，進一步規(guī)范日�？蒲泄芾砉ぷ�，使科研論文發(fā)表、科研項目申報、科研資料歸檔等環(huán)節(jié)管理進一步規(guī)范化、制度化。結(jié)合實際科研工作開展需要，醫(yī)院進一步修訂了《科研課題管理及獎勵制度》《科研課題實施制度》《論文發(fā)表管理制度》等制度，并根據(jù)科研工作管理規(guī)范，協(xié)助相關(guān)科室進行科研論文發(fā)表、收集、歸檔，科研課題申報、結(jié)題驗收、科研獎勵經(jīng)費發(fā)放等工作，科研工作有條不序開展。
�。ǘ┛蒲谐晒粩嘭S富、科研實力顯著增強
1、科研項目工作上新臺階。醫(yī)院科研工作在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，科教部狠抓落實科研項目申報工作，從科室積極宣傳到各市、縣級衛(wèi)生局積極聯(lián)絡(luò)等各環(huán)節(jié)做好相關(guān)工作，使科研工作不斷取得突破。
�。ǘ┱撐陌l(fā)表數(shù)量和質(zhì)量顯著提升。全院醫(yī)務(wù)人員積極撰寫論文，現(xiàn)已公開發(fā)表論文數(shù)XX篇，其中國家核心論文數(shù)XX篇、省/市級論文數(shù)XX篇，經(jīng)驗交流X篇。
�。ㄈ┲匾晫W(xué)術(shù)交流擴大學(xué)術(shù)影響力
1、成功舉辦20xx年“圍手術(shù)期”片區(qū)城市會議�？h域內(nèi)及周邊區(qū)縣醫(yī)院的手術(shù)室相關(guān)工作者近XX人參加了本次學(xué)術(shù)研討會。此次學(xué)術(shù)活動得到了各參會專家及代表的一致好評，同時也為我院醫(yī)學(xué)專用�？频陌l(fā)展提供了良好的溝通交流平臺。
2、積極邀請醫(yī)學(xué)院校教授、上級醫(yī)院專家舉辦專題學(xué)術(shù)講座15次。為加強學(xué)術(shù)交流，吸取成功經(jīng)驗，搭建了一個良好溝通交流橋梁。
四、存在的不足及今后努力方向
今年，在全院醫(yī)務(wù)人員的共同努力下，科教工作成果顯著。為確保明年科教工作更上新一個臺階，20xx年，科教工作還需從以下幾個方面繼續(xù)努力：
�。ㄒ唬┻M一步增強醫(yī)務(wù)人員教學(xué)意識，提高教學(xué)水平和管理質(zhì)量。
（二）進一步完善學(xué)生管理工作，促進醫(yī)院教學(xué)工作向制度化和規(guī)范化邁進。
�。ㄈ┻M一步加強在職職工教育工作。
�。ㄋ模┻M一步完善激勵醫(yī)務(wù)人員參與科研的有效措施，逐步提高醫(yī)院科研水平。
�。ㄎ澹┻M一步加大科研資金投入，加強與上級醫(yī)院科研合作。
�。┓e極開展對內(nèi)對外學(xué)術(shù)交流活動，進行廣泛學(xué)術(shù)交流。
醫(yī)院個人工作總結(jié) 篇2
一、思想作風(fēng)方面
一是認真學(xué)習(xí)黨的十六大精神，努力圍繞主題、抓住靈魂、把握精髓，在結(jié)合實際、指導(dǎo)工作上下功夫；二是結(jié)合崗位職責(zé)，學(xué)習(xí)領(lǐng)會《干部人事制度改革綱要》、《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》、《中國共產(chǎn)黨普通高等學(xué)校基層組織工作條例》等上級有關(guān)文件精神和黨的方針、政策，努力提高自己的理論政策水平；三是講求奉獻，愛崗敬業(yè)。直接參與了學(xué)校今年的兩大重點工作，能吃苦耐勞，踏實工作；四是牢固樹立服務(wù)意識，識大體顧大局，善于換位思考，端正工作作風(fēng)；五是注意擺正自己的位置，做到嚴于律己，辦事公道，清正廉潔。
二、履行職責(zé)方面一校慶工作
XX月XX日前，作為校慶辦副主任和校慶慶典活動指揮部成員，主要參與做了以下工作：修訂、完善校慶活動方案和《校慶主要工作一覽表》；制定并組織實施校慶慶典活動方案；在各有關(guān)新聞媒體發(fā)布第二號校慶公告；編印校友通訊錄和校史稿；籌備舉辦校史展覽和合并辦學(xué)周年成就展覽；征集各級領(lǐng)導(dǎo)和知名人士題詞；聯(lián)絡(luò)爭取校慶捐贈；籌備成立校董事會和校友會；籌備舉行校慶慶祝大會；編印校慶工作簡報。除協(xié)調(diào)面上工作外，還參與了秘書組和會務(wù)與接待組的.具體工作。校慶工作面廣量大、頭緒繁多、情況復(fù)雜，但我能躬逢其盛、親歷慶典活動組織安排的全過程、為校慶活動的圓滿成功貢獻自己的微薄之力，深感榮幸，終身難忘。
三、干部人事制度改革試點工作
月日，奉調(diào)至試點工作辦公室任副主任，在認真學(xué)習(xí)有關(guān)文件、吃透上級精神的基礎(chǔ)上，主要協(xié)助主任和其他同志一道完成了以下工作：組織召開全校動員大會；調(diào)研學(xué)習(xí)兄弟單位的先進經(jīng)驗；舉辦培訓(xùn)班，學(xué)習(xí)宣傳《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》；梳理、修改、制定干部工作一系列規(guī)章制度，并匯編成冊；開發(fā)研制干部民主測評系統(tǒng)并實際運用；制作試點工作總結(jié)匯報課件。干部人事制度改革試點工作，在校黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和廣大干部的大力支持下，經(jīng)全體同志共同努力，取得了顯著成效，被省委組織部領(lǐng)導(dǎo)評價為“揚大是全省個試點單位中工作最積極、取得成果最多的單位”。
四、組織部的工作
月日調(diào)組織部工作后，主要分管組織工作，協(xié)助部長做好干部工作。在部長的領(lǐng)導(dǎo)下，與組織部其他同志一道做了以下工作：及時做好學(xué)院、機構(gòu)調(diào)整后的黨員組織關(guān)系接轉(zhuǎn)，建立健全基層黨組織；舉辦組織員培訓(xùn)班，規(guī)范組織發(fā)展、黨費管理、出國境政審等工作；對有關(guān)學(xué)院和單位領(lǐng)導(dǎo)班子進行調(diào)研式考察；組織屆優(yōu)秀畢業(yè)生選調(diào)工作；組織開展處級干部學(xué)歷、學(xué)位的清理；做好有關(guān)干部的考察工作。組織工作對我而言是一個全新的工作領(lǐng)域，深感自己迫切需要加強學(xué)習(xí)，特別是要向周圍同志學(xué)習(xí)、向“老組織”學(xué)習(xí)，以提高自己的工作水平，盡快適應(yīng)新的工作要求。
五、黨總支的工作
月份兼任機關(guān)黨群總支書記后，能盡快接手工作，調(diào)整充實所屬支部委員會和總支委員會，組織黨員、干部認真學(xué)習(xí)黨的十六大精神，貫徹落實機關(guān)黨委的各項要求，強調(diào)加強機關(guān)作風(fēng)建設(shè)，指導(dǎo)幫助分工會和團支部獨立自主地開展各具特色的工作。
六、存在不足
忙于事務(wù)性的工作多，靜心進行理論學(xué)習(xí)少；滿足于一般完成任務(wù)多，主動進行更深層次的研究和探索少；對擺正位置不越位考慮得多，對主動開拓考慮得少，等等。
以上小結(jié)，敬請領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正。
醫(yī)院個人工作總結(jié) 篇3
今年x月，我從藥劑科到院辦公室工作，角色和職責(zé)發(fā)生了很大變化。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱情幫助和大力支持下，我從頭學(xué)起，從零學(xué)起，從新干起，積極協(xié)助院辦室主任做好院辦的各項工作，做到邊干邊學(xué)，在實踐中歷練，在歷練中提高。
一、踏實學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，主動適應(yīng)辦公室工作要求
1.向書本、報刊和網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)。通過讀書、看報、上網(wǎng)獲取新的知識和信息，如《公文寫作》、《溝通技巧》等書籍，并于今年6月順利取得衛(wèi)生事業(yè)管理本科學(xué)歷，撰寫論文1篇，已發(fā)表1篇，為辦公室工作奠定了一定理論基礎(chǔ)。
2.向兄弟單位學(xué)習(xí)先進工作理念。在院領(lǐng)導(dǎo)的安排下，前往浙江蕭山醫(yī)院、南星街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、成都市青羊街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心學(xué)習(xí)交流，通過出門取經(jīng)，最大的收獲就是視野的開拓，思維的拓寬，理念的轉(zhuǎn)變。
3.向單位領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)。從不同角度看，如為人處世、管理經(jīng)驗、業(yè)務(wù)能力、虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，從中學(xué)到了很多寶貴經(jīng)驗，使自己的思想意識和工作水平都取得了很大的進步。
二、嚴于律己，團結(jié)奉獻，認真履行崗位職責(zé)
院辦公室作為醫(yī)院溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方的樞紐，它的職能和作用是非常特殊和重要的。我始終積極做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，做到到位不越位，對上不輕漫，對下不張狂;日常工作中，做到嚴于律己，寬以待人，時時、事事注意團結(jié)同事，維護領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威，維護醫(yī)院形象。一年來，較好地完成了以下各項工作任務(wù)：
1.配合門診辦公室，負責(zé)完成每月對門診、病房醫(yī)療服務(wù)滿意度調(diào)查，醫(yī)技、藥學(xué)部門滿意度調(diào)查、行政后勤人員滿意度調(diào)查，并對測評結(jié)果進行匯總分析，出好簡報，全年共完成滿意度調(diào)查表1600余份。
2.認真做好醫(yī)院文件的收、發(fā)、登記工作，及對文件的整理、歸檔工作。全年共收文130份，院內(nèi)文件及會議紀要共發(fā)放50余份。完成各類文字打印、紙張復(fù)印、公章使用等文秘工作。
3.認真落實辦公室節(jié)假日值班工作，對上級機關(guān)下發(fā)的的各項通知、工作要求等，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報并傳達到相關(guān)職能科室和業(yè)務(wù)科室，即時反饋各種信息，做到快捷實效，保證上下政令暢通。
4.協(xié)助院辦主任完成院務(wù)班子會議、黨支部會議、科長會議、創(chuàng)建迎檢會議等會務(wù)工作，做好上級領(lǐng)導(dǎo)、兄弟單位來訪等接待工作，并完成會議室使用登記，開水供應(yīng)等工作，用最規(guī)范的舉止完成接待任務(wù)，保證醫(yī)院良好形象。
5.接待來訪、來電，導(dǎo)醫(yī)臺等投訴事件8起，并將投訴轉(zhuǎn)交醫(yī)務(wù)科或當(dāng)事科長處理，做到不讓投訴事件擴大化、嚴重化，不對患者采取冷漠、推諉的態(tài)度。
6.配合財務(wù)科、醫(yī)務(wù)科、臨床科等科室完成各條線報表、材料上報統(tǒng)計工作，如：全國婦幼保健機構(gòu)檢測調(diào)查表、杭州市中醫(yī)藥工作情況調(diào)查表、浙江省住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)實踐基地申報表、全國示范化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心申報材料等，認真核對數(shù)據(jù)，反復(fù)推敲，虛心請教報表中的各項指標解釋。
7.在科室領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下，通過不斷的學(xué)習(xí)，完成通訊報道任務(wù)。全年共完成宣傳報道18篇，寫作水平有了較大提高。
8.參與完成各類創(chuàng)建臺賬，加班加點，保質(zhì)保量完成創(chuàng)建任務(wù)。在各科室積極配合下，收集整理有關(guān)資料，努力完成省級示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心臺賬、黨務(wù)創(chuàng)建臺賬、消防四個能力建設(shè)臺賬、綠色醫(yī)院臺賬、院務(wù)公開臺賬等。
9.響應(yīng)責(zé)任醫(yī)師團隊健康教育工作要求，到各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站開展健康教育講座、健康咨詢等活動，協(xié)助講師團發(fā)放健康教育處方和宣傳冊，拍攝活動現(xiàn)場照片。
10.服從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極參與，勤奮肯干、不計得失，外出參加轄區(qū)學(xué)生體檢、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)課題入戶調(diào)查、人大代表選舉等各類指令性工作，保證醫(yī)院整體工作順利完成。
以上是本人一年的工作回顧，在日常中工作中還存在諸多不足之處：
1.理論知識學(xué)習(xí)雖有進步，但還沒有深度和廣度;
2.辦公室工作紛繁復(fù)雜，還需要更多的耐心和細心;
3.工作中不夠大膽，不夠創(chuàng)新，還需進一步提高自身工作能力。
從事醫(yī)院辦公室工作以來，最大的體會是“無規(guī)律”，“不由自主”，經(jīng)常需要加班加點完成工作，因此工作中不能靠一時的熱情和沖動，必須堅持腳踏實地的工作作風(fēng)才能勝任此項工作。我將繼續(xù)加強與各科室溝通、密切配合、互相支持，盡職盡責(zé)地完成各項工作，為醫(yī)院發(fā)展盡菲薄之力。
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